宿管培训心得体会和方法（优质13篇）

通过培训心得体会的总结，我们可以更好地应用所学知识解决实际问题。小编为大家整理了一些优秀的培训心得体会范文，希望能给大家提供一些启示和指导。

参加宿管培训心得体会总结

近年来，随着宿舍管理工作的日益重要，各大高校纷纷开展了宿管培训活动。我所在的学校也不例外，为提高宿舍管理人员的业务素质，提升宿舍管理水平，举办了一次以“宿管培训”为主题的学习活动。此次培训旨在使宿舍管理人员更好地了解宿舍管理的要求和方法，提高服务意识和管理水平，并帮助他们建立正确的职业道德和职业心态。

第二段：介绍培训的内容和方式。

这次宿管培训内容丰富多样，包括宿舍管理岗位职责的介绍、宿舍安全和卫生管理、宿舍维修与保养等方面的知识培训。此外，还邀请了一些有丰富管理经验的老师和专家为我们讲解和传授经验。培训方式主要有理论教学和实践操作相结合，通过讲座、讨论、案例分析和模拟操作等形式进行。

第三段：谈谈收获和体会。

通过这次宿管培训，我收获颇多。首先，我更加清晰地了解到了自己在宿舍管理中应承担的职责和任务，明白了自己在这一岗位上所应具备的专业知识和管理技巧。其次，我对宿舍安全和卫生管理有了更深入的理解，学会了防范各类安全事故，提高了宿舍的整体管理水平。此外，通过与来自不同学校的宿舍管理人员交流，我了解到了各校的管理特点和成功经验，对自己的宿舍管理工作有了更广阔的视野和思路。

第四段：谈谈培训中遇到的问题和解决方法。

在培训的过程中，我也遇到了一些问题。比如，在整理管理流程图时，我发现有些条目需要进一步细化和完善，但是又苦于没有找到合适的参考资料。面对这一困境，我主动向培训导师请教，并积极与其他学校的同学交流，最终完成了作业。此外，由于培训时间较紧，有些内容只是带过，没有深入学习和掌握。对于这一问题，我计划利用课余时间自学相关知识，加强自己的学习实践。

第五段：总结与展望。

通过这次宿管培训，我深刻体会到了宿舍管理的复杂性和重要性。我深感作为宿舍管理员，要想做好工作，不仅仅需要扎实的专业知识和丰富的管理经验，更需要有一颗真诚的服务之心。我将以此次培训为契机，不断学习、提高自己的能力素质，努力为宿舍管理工作做出更大的贡献，并为打造一个和谐、安全、温馨的宿舍环境而努力奋斗。

通过参加宿管培训，我不仅仅获得了丰富的知识和实践经验，也更加明确了自己未来的发展方向。我相信，在不断的学习和实践中，我一定能够不断成长，成为一名优秀的宿舍管理人员。我期待着未来的挑战和机遇，愿意为宿舍管理事业贡献自己的一份力量。同时，我也希望能够与更多宿舍管理同仁进行交流和学习，共同提高宿舍管理水平，为学校和学生创造更好的生活环境。

培训心得体会宿管

在过去的几个月里，作为一名宿管，我有幸参加了一场关于职业生涯规划和提升服务能力的培训。这次培训将我们引向一个全新的世界，为我们提供了现代化的思维方式和有效的工具，使我们能够更好地为学生服务。在本文中，我将分享自己在此次培训中的所学所思所感，以及如何应用在我自己的职业生涯和服务工作中。

第二段：个人提升。

在本次培训中，最让我深受启发的是职业生涯规划方面的内容。通过这次培训，我了解到了自我认知的重要性，以及如何去发现我的优势和不足。我深刻地意识到，只有真正了解自己的优势和擅长之处，才有可能在职场上有所作为，并创造个人的发展机会。在之后的日子里，我通过了解自己并积极发展个人所长，逐渐提升了自己的服务能力和职业素养。

第三段：团队合作。

在职场中，团队协作是至关重要的一环。在本次培训中，我们通过一些小组活动模拟了团队合作的场景，通过反复思考和讨论来达成共识并找到合适的解决方案。这种团队合作的训练不仅让我们学会了如何与他人进行协商和沟通，更重要的是，实现了不同思想、经验和背景的人共同合作达到共同目标，这不仅让我在团队中更加自信，也让我在日常服务工作中更加有效率。

第四段：学习技能和知识。

在本次培训中，还有一些很实用的技能和知识，如学习如何进行高效的时间管理、掌握合理的沟通与反馈技巧、如何应对各种突发情况等等。这些技能和知识，不仅使我的工作效果得到了提升，也让我在与学生交流和服务的过程中更加专业和自信。

第五段：总结与展望。

通过这次培训，我深刻理解了职业生涯规划、个人发展、团队合作和学习技能等诸多方面的重要性。这次培训让我认识到我们在生活和工作中需要追求不断地提升，并始终保持着对新事物的开放和好奇心。通过这次培训，我也意识到，只有学会不断的自我反思和总结，才能走得更远并实现自身价值。未来，我将继续学习和探索，在服务工作中，更上一层楼。

参加宿管培训心得体会作文

近日，我有幸参加了一次宿管培训活动，这是一次收获满满的经历。通过这次培训，我深刻认识到了宿管工作的重要性，并且也学到了很多宿管工作的技巧和方法。以下是我对于这次培训的心得体会。

首先，在这次宿管培训中，我深刻认识到了宿管工作的重要性。作为学生宿舍的管理者，宿管员是确保学生安全和生活品质的直接责任人。在培训中，我了解到宿管员需要具备解决学生生活中各类问题的能力，比如宿舍设施维修、学生纠纷调解、消防安全等等。这些工作看似琐碎，却是关乎每位学生利益的重要事项。我深刻体会到了作为宿管员在细小事务上的工作背后，是对学生权益的维护和保障。

其次，这次宿管培训让我学到了很多宿管工作的实用技巧和方法。例如，在日常管理中，有时会遇到一些纠纷和矛盾，如何化解这些问题，确保和谐的宿舍生活成为了我关注的焦点。培训中，我们学习了一些冲突解决的方法和技巧，比如倾听学生的需求和意见、尊重他人的感受、寻求双方妥协等等。这些方法不仅适用于宿舍管理，也可以应用于其他生活场景中。通过这次培训，我不仅提升了自己的宿管水平，也提升了自己的人际关系处理能力。

第三，培训中与其他宿管员进行交流，我受益匪浅。这次培训吸引了来自全市各个学校的宿管员参加，我有幸结识了不少优秀的宿管员。在交流中，他们分享了自己的工作经验和心得体会，让我受益匪浅。我发现，虽然我们来自不同的学校和背景，但我们面对的问题和困惑是相似的。通过交流，我不仅扩展了自己的视野，也找到了一些解决问题的思路和方法。这次交流让我明白，只有不断学习和借鉴他人的经验，才能提升自己的宿管能力。

第四，培训中我还意识到了自身在宿管工作中的不足和提升空间。虽然我以前也参与过一些宿管工作，但是通过这次培训，我才真正认识到自己的不足之处。比如，我在应对突发事件时经验不足，常常无法迅速做出正确的决策；我在与学生交流时，表达能力和沟通技巧上仍有待提升。在这次培训中，我列出了自己需要提升的方面，并向其他宿管员请教和学习，也制定了个人的学习计划。我深感只有不断提升自己，才能更好地服务学生群体。

最后，通过这次培训，我对宿管工作有了更深的认识和理解。作为一名宿管员，不仅仅是履行职责，更是需要有责任感和爱心。在宿管员的角色下，我们承载着学生们对美好生活的期望，是他们的困难的解决者和引导者。只有真心对待宿管工作，才能更好地发挥宿管员的职能和作用。

总之，这次宿管培训让我在宿管工作的重要性、工作方法、人际交往和自身提升等方面有了更深入的理解和认识。我会将培训中学到的知识和技巧应用到实践中，不断提升自己的宿管能力。我相信，通过这次宿管培训，我将能够更好地服务和管理好学生宿舍，为学生们创造更好的学习和生活环境。

学校宿管员培训心得体会

学校宿管员是一支关系到学生生活、校园秩序和安全的重要队伍。为了提高宿管员的业务能力和服务水平，我校组织了一次宿管员培训活动。在这次培训中，我深切地感受到了宿管员工作的重要性和挑战性，并从中收获了很多宝贵的经验和体会。

第二段：宿舍管理要求的提升。

在培训中，我们主要学习了宿舍管理的各个方面。首先，我们了解到宿舍管理不仅要求定期检查宿舍卫生和维护宿舍设施，还要加强对学生的日常行为和生活习惯的引导。我们被告知要注重学生的心理健康，解决学生在宿舍生活中的问题和困扰。此外，我们还学习了如何应对突发事件，比如火灾、自然灾害等。这些内容的学习使我对宿舍管理的要求有了更全面和深入的了解。

第三段：服务意识的提升。

在宿管员培训中，我们还接受了一些关于服务意识和服务技巧方面的培训。培训中，我们被鼓励以爱心、耐心和责任心为学生提供更好的服务。我们要尽职尽责地解答学生的问题，积极协助他们解决生活中的困难。此外，我们应该主动关心学生的学习生活，并在需要帮助的时候提供适当的支持和鼓励。这次培训让我认识到了作为宿管员的责任和使命，也激发了我的服务热情。

第四段：团队合作的重要性。

在培训中，我们组成了几个小组，进行了一些团队合作的活动。这些活动锻炼了我们的团队合作能力和沟通协调能力。每个小组都有不同的任务，需要共同商讨和合作完成。通过与他人的合作，我学会了倾听、理解和尊重他人的观点。同时，我也认识到只有我们团结一致、共同合作，才能更好地完成宿舍管理工作，为学生提供更好的服务。

第五段：个人成长与收获。

宿管员培训的过程不仅是学习知识和技能的过程，更是一个个人成长和提高的过程。通过这次培训，我提高了自己的业务能力和服务水平，增强了团队合作和沟通协调的能力。同时，我也明确了宿管员工作的重要性和责任，深入理解了服务他人的意义。这次培训让我成长了一大步，也让我更加热爱和珍惜自己的工作。

总结：

通过这次宿管员培训，我深刻体会到了宿舍管理工作的重要性和挑战性，学习了宿舍管理的各个方面，提高了自己的业务能力和服务水平。同时，通过团队合作活动，我增强了团队意识和沟通协调能力。这次培训让我不仅成长了一大步，也让我更加热爱和珍惜自己的工作。作为一名宿管员，我将以更加积极的态度，更高的标准，为学生提供更好的服务，促进校园秩序和学生发展的稳步推进。

培训心得体会宿管

作为宿管人员，既是学生的监管者，也是与学生生活最为密切的人。因此，对于宿管人员而言，接受有效的培训至关重要，能够提升宿管工作效率和质量。在这次培训中，我获得了许多收获，也产生了一些感悟和思考，现在将我的心得体会分享给大家。

第二段：学习与认知。

通过参加培训，我发现了很多以前不曾了解的知识和工作技巧，在学习中我不断加强自己的认知，并深入了解了一些实用的管理方法。通过多次的模拟操作，我也将这些知识和技巧应用到了实际工作中，不断检验和完善它们。

第三段：内省与反思。

在工作中，我发现我的一些管理方法并不是最为合适的。通过与老师和其他宿管人员的交流，我意识到了自己工作中存在的一些不足，比如在处理学生纠纷方面，我的处理方法有时候太过于死板，没有考虑到学生的心理和情感状态。因此，在接下来的工作中，我更加注重和学生的交流和沟通，通过互相理解，协商和沟通，尽可能地协调解决学生的问题。

第四段：感悟与收获。

通过这次宿管培训，我收获了很多，最大的一点是提高了我的工作认知和技能。同时，我也学会了如何更好地与学生进行交流，提高了自己的沟通能力。这次培训让我更加深入地认识到了宿管工作的重要性，我会更加认真负责的履行我的职责，不断提升自己的能力和素质。

第五段：总结。

通过这次培训，我对宿舍管理的工作有了更为深刻的认识和决心，也对自己有了更高的要求。同时，我也意识到学习与进步、思考与反思是不断提升自己职业技能的关键。我将一直保持学习、提升自己的状态，在为学生创造更为安全、舒适的居住环境的同时，也让自己的工作更加严谨、更加专业。

宿管培训心得体会

作为一名即将担任学校宿管的大一新生，我参加了学校组织的宿管培训课程。通过一周的培训，我不仅了解了宿管工作的重要性，更掌握了宿管工作的基本知识和技能。在此，我想分享一下自己的心得体会。

首先，宿管工作需要高度的责任心和细心。在培训课程中，我们接触了各种各样的家具、设备和器具，并学习了如何清洁、保养、维修和使用它们。我意识到，任何一件设备出现问题，都会对住宿环境和同学们的生活产生负面影响。因此，作为一名宿管员，我们必须时刻保持高度的责任心和细心，确保住宿环境的安全、整洁和舒适。

其次，宿管工作需要良好的沟通与协作能力。在培训课程中，我们了解了宿管员与其他同学、管理人员和维修人员之间的合作关系。作为宿管员，我们需要与同学们进行良好的沟通，及时了解他们的需求和问题，并提供解决方案。在与管理人员和维修人员的合作中，我们需要互相配合，共同解决住宿问题。通过培训，我认识到良好的沟通与协作能力对于宿管工作的顺利进行非常重要。

此外，宿管工作需要独立思考和解决问题的能力。在培训课程中，我们模拟了一些常见的宿舍问题，如水龙头漏水、电灯不亮等。在解决这些问题的过程中，我们需要分析问题的原因，找出解决方法，并动手解决。通过这些练习，我逐渐培养了独立思考和解决问题的能力，在遇到实际问题时也能够快速反应并解决。

宿管工作还需要良好的时间管理和应变能力。在培训课程中，我们了解了宿管工作的常规和临时任务，并学习了如何合理安排时间和应对突发事件。作为宿管员，我们需要根据不同任务的优先级和紧急程度，进行合理的时间管理。同时，我们还需要有良好的应变能力，能够灵活应对突发事件，确保工作顺利进行。

最后，宿管工作对于个人发展也有很大的帮助。通过参加宿管培训，我不仅掌握了宿管工作所需的知识和技能，更得到了锻炼和成长的机会。在培训过程中，我们通过模拟实践和团队合作，提高了自己的综合素质和解决问题的能力。这些宿管工作中培养的各种技能，无论是在今后的学习还是工作生活中，都将对我们有所裨益。

总而言之，参加宿管培训让我深刻认识到宿管工作的重要性和专业性。通过培训，我不仅学到了很多实用知识和技能，还提高了自己的综合素质。作为一名宿管员，我将努力发挥自己的作用，为同学们提供一个安全、整洁和舒适的住宿环境。我相信，通过宿管工作的实践，我将获得更多的成长和收获。

培训心得体会宿管

在大学宿舍楼里，宿管是最常见的职业之一。他们负责管理宿舍楼里的卫生，安全以及学生们的日常问题。我们常常忽视他们的存在，但实际上他们的工作非常重要。近期，我参加了一次宿管培训课程，通过这次课程我对于宿管的职业有了更加深入的了解。

第二段：培训内容。

在这次培训中，我们学习了宿管的职责和工作流程。从卫生清洁到安全管理，从处理学生投诉到维护宿舍设施，我们逐一学习了各种具体的任务。我们还对宿管常见的问题进行了讨论，例如如何应对学生违规行为、如何妥善处理紧急情况等。这个过程让我们更加了解宿管日常工作中常见的问题，并掌握了相应的解决方法。

第三段：培训体验。

这次培训对我而言是一次难得的学习机会。除了正式的课程，我们还有一个有趣的活动。我们分组进行了宿舍清洁比赛，比赛中我们紧张而兴奋，互相竞争并互相学习。这种活动既增强了我们的团队合作精神，也增加了我们的实际操作经验。培训结束的时候，我很感激这次学习的机会，因为它给我带来了很多启示。

第四段：培训收获。

通过这次培训，我学会了更好地理解宿管的工作，而不仅仅是把他们看做日常可以忽略的存在。我理解到，作为学生，我们需要尊重和理解宿管的工作，对于他们的工作需要多加关注和照顾。此外，我还收获了一些解决问题和处理冲突的方法。这些知识和技能将对我未来的生活和职业发展产生重大影响。

第五段：结论。

总体来说，这次宿管培训给我带来了很多收获。我学习到了宿舍管理方面的知识和技能，也更好地认识了宿管这个职业。更重要的是，我在活动和课程中结交了许多新的朋友，经历了一次非常珍贵的交流和互动的机会。我相信这些收获将对我的成长和发展产生深远影响。同时，我也呼吁更多的人关注宿管职业，尊重他们的工作，共同维护和谐的宿舍环境。

名宿管家培训心得体会

名宿管家作为一种新兴的高端服务职业，对于很多人来说可能还非常陌生。然而，实际上这个职业已经被越来越多的人所关注和认可。如今，名宿管家职业的专业性和重要性被越来越多的人所意识到，也成为许多专业人士和有志于从事这个领域的人们所追逐和期望的职业。今天我要和大家分享的是我通过名宿管家培训，对这一职业的理解和心得体会。

第二段：培训背景。

对于想要成为一名名宿管家的人来说，接受相关的培训肯定是必不可少的环节。在我加入这个行业之前，我深刻意识到自己不具备这个特殊职位所需的技能和专业知识。因此，我花费了很多时间和精力去寻找一家具有资历的培训机构，以便可以掌握这个职业的技能和知识。

第三段：培训内容。

在培训的过程中，我学到了很多有用的东西。在名宿管家的职位上，与客户建立良好的关系是非常关键的。因此，我们在培训中学习了有关人际关系的技巧，以及如何建立信任和亲和力。另外，名宿管家还需要具备一定的技能，例如烹饪、清洁等方面的技巧都是必须要掌握的。培训机构针对这些细节和重要性，向我们介绍了基础的厨艺技巧，以及对客房和公区进行全面清洁的方法。

第四段：体会和感悟。

通过培训，我对于名宿管家这个职业有了更加深刻的认识和理解。我发现，作为名宿管家，我们的角色远不只是为客户提供优质的服务，更重要的是要帮助客户营造一种前所未有的生活方式和氛围。我们需要了解客户的需求和喜好，并能够根据具体情况提供真正的个性化服务。这对于名宿管家来说，需要不断的探索和实践，以便更好地满足客户的需求。

第五段：总结。

总之，我认为一切的努力都是值得的。通过名宿管家的培训，我对这个职业有了更新、更深入的理解和认识，并且掌握了实用的技能和知识。虽然这是一个新兴的职业，但是在未来，名宿管家这个职位将越来越受欢迎，希望更多的人能够了解并加入其中。

名宿管家培训心得体会

名宿管家是指为别人提供家庭服务的专业人员，他们现在被越来越多的人需要和看重。作为一名名宿管家，我在工作中不断地学习和提高自己的技能，同时也通过参加培训课程来提升我的知识水平和技能。在最近的一次培训中，我收获了很多有益的经验和教训。

第二段：课程内容。

这次名宿管家培训课程持续了3天，共有20位参加者。课程内容包含了客户服务、沟通技巧、卫生保洁、这些必不可少的技能以及进一步深入的主题如花艺、烹饪和养生等。所有这些课程相互衔接，帮助我们在工作中更好地服务客户，同时也让我们对自己的职业充满热情。

第三段：感受与反思。

这场培训让我认识到了自己的许多不足之处，并且给我提供了克服它们的具体方法。例如，我经常遇到客户不满我的服务，这很可能是因为我在沟通和理解上存在一些问题。这次培训让我学习到了如何更好地和客户进行沟通，以及如何根据他们的需求定制服务。

此外，这场培训还教会了我如何更好地保持卫生、清洁和卫生维护方面的技巧。这对我而言非常重要，因为这是我们提供服务的基础，也是客户的关键需求之一。

第四段：技能提升的益处。

这次培训让我意识到，提升自己的技能不仅会有助于我更好地为客户服务、提高自己的职业水平，还会让我更好地掌握自己的生活。在课程中我学了很多健康饮食知识、养生保健技巧和花艺技能，这些都是我自己生活的重要方面。此外，通过与其他名宿管家交流心得和经验，我也加深了对整个行业的认知和理解。

第五段：结论。

这次培训是我职业生涯中的一次重要经历，虽然只有短短三天，但它在我的人生中留下了深刻的印象。通过这次课程，我更好地理解了自己的工作，也找到了持续学习和提升的动力。我相信，我所学到的技能和知识将会对我未来的工作产生重要影响，我会不断地加强和推广它们。

参加宿管员培训的心得体会

参加宿管员培训是我人生中的一大挑战和学习机会。在这个充满机会和挑战的过程中，我认真聆听着讲解员的讲解，和志同道合的同学们一起学习和分享，收获了很多心得和体会。在这篇文章中，我想分享一下我在宿管员培训中学到的几个核心课程以及从这些课程中所得到的经验和启示。

第二段：从目的和任务说起。

在宿管员培训前，对于宿管员这个职业我并没有太多的了解，只知道宿管员的主要职责是管理宿舍和维护大家的日常生活环境。在入培训班后，我通过不同的课程了解了宿管员的职责、任务，也认识到了培训的实际意义。与其他同学一起分享、探讨，逐渐了解到那些看似小而重要的工作是如何关乎安全、对学生生活、学习产生积极的影响的。这种认识并成为了我在培训班中认真学习的动力。

第三段：迅速适应。

在培训过程中，我们要快速适应工作环境，与同事沟通协作，以快速而高效的方式完成工作。在这个时候，我意识到了培训的重要性，以及要迅速适应工作环境和工作方式的复杂性。在这里，我所得到的经验和启示就是在完成不同任务时，及时总结，不断优化自己的工作流程，不断提高自己的适应能力和同事交流的技能。

第四段：增强服务意识。

宿管员的工作任务更多地侧重于服务，需要更强的服务意识。这是在培训中所特别强调的。因此，我更加关注学生的日常习惯，能更好地理解他们的需求和服务。同时，通过与学生交流，我更能感受到他们在学习上的压力和追求，在服务上能够更好地提供有效的支持和建议。

第五段：结语。

在这次培训中，我收获了很多机会和经验，学习了很多不同的技能和知识，发掘了自己的潜力和优势。在完成培训的过程中，我认识到自己的能力和不足。我也学会了如何合理地利用资源来帮助自己取得更好的学习和工作成果。在未来的日子里，我将继续以更加努力和更加坚定的步伐，为实现宿管员的职业目标而奋斗不已。

参加宿管员培训的心得体会

近日，本人有幸参加了学校宿管员的培训，通过听课和实践操作，我深刻体会到了宿管员工作的重要性和实际困难，同时也获得了许多宝贵的经验，下面将结合自己的经历和体会，谈谈我的感悟。

第一段：培训前的准备。

在培训之前，我发现自己对于宿舍管理的理论知识和实践经验较为欠缺，这让我感到有些担忧。因此，我提前通过查阅相关书籍和网上资料加强了对宿舍管理的理论知识的学习，同时还联系一些曾经从事过宿管员工作的老师和同学，寻求他们的建议和帮助。有了这些准备，我觉得自己更有信心去参加培训。

第二段：培训内容。

在培训中，我们学习了很多有关宿舍管理的知识，其中包括管理原则、安全管理、卫生管理、宿舍日常维护等各个方面。这些知识虽然很基础，但却是宿舍管理的必备知识。同时，我们还进行了一些操作实践，例如卫生清洁、宿舍安全检查等，通过实际操作，我们更加深入地了解到了宿舍管理的具体情况，学习到了实际解决问题的方法和技巧。

第三段：与宿管员工作的沟通。

在培训中，我们还有幸与一些从事宿管工作多年的宿管员进行了交流和沟通。通过了解他们的日常工作和经验，我们不仅更加了解到了宿管员工作的实际困难和挑战，同时也收获到了很多实用的建议和技巧，这些对于我们之后从事宿舍管理工作很有帮助。

第四段：培训中的收获。

通过学习和实践，我不仅学到了很多宿舍管理的理论知识和实际操作技巧，还更加深刻地认识到了宿舍管理的重要性和难度。同时，我还发现在宿舍管理的过程中，关心、爱护和帮助学生的重要性，因为只有如此，才能让学生更好地融入大学生活、感受到家的温暖和关爱。这些收获不仅让我更加珍惜自己的大学生活，同时也让我对宿管员工作有了更加充分的体认和尊重。

第五段：结束语。

在总结中，我认为这次宿管员培训让我受益匪浅，不仅让我更好地了解了宿舍管理的知识和技巧，更加重要的是，它也让我对于大学生活的态度和人生价值有了更加深刻的认识和体验。同时，在今后的宿管员工作中，我也会更加勤勉认真地履行自己的职责，关心、爱护和帮助学生，用自己的实际行动为广大学生提供更好的宿舍生活。

宿管工作培训心得体会

20____夏天，团委学生会换届选举，我成功竞选了宿管部副部长一职。

其实，我是怕不能胜任的，毕竟是抱着一颗丢脸的心站上去的，觉得结果并不重要。我不紧张，只是觉得词穷。

同时让我想起了二零一一年夏天快要结束的时候，我以一个大一新生的角色上去竞选了纪检部部长助理一职。那个时候的稚嫩和今日的老油条不可同日而语，脸发烫，手足无措，哑口无言，仓促收尾，结果可想而知。

可是，那些都过去了。经过了一年的洗涤，我已经成功战胜了胆小如鼠的自己。一脸平静，就像雨后的天空，波澜不惊。不再羞涩，不再惶恐不安，抬起头直视所有人的眼睛。

起初，参加竞选的目的很单纯也很简单，希望能有一个站在所有人的面前展现自己的机会。渐渐的，融入了这个团队，发现其实得到的不止一些。更多的是充实了我的大学生活，拓展了我的交际圈，锻炼自己，提高自己各方面的能力。

其实，进入宿管部，我更想感谢的是罗金月师姐。她教会了我许多做人处事的道理，让我能更好的去适应这个陌生的团队—外国语学院团委学生会。

也有人说，既然已经是一名大学生了，很多事都得靠自己去去思考去摸索，不能总是靠前辈去教你怎么做怎么说话怎么处事待人。说的并没错，跑步跌倒了，有人鼓励你咬牙站起来坚持下去。但是，此时有人伸手扶了你一把，结果完全会截然相反。

鼓励和支持根本就是两回事，不能相提并论。谢谢师姐，你扶了我一把。

从二零一二年六月到现在的十一月，仔细算算，宿管部副部长我也就当了三个月多一点的时间。这三个月，不管是检查宿舍晚归情况，整理各栋宿舍名单电子稿，帮忙打扫外院辅导员办公室，统计非师范类综合测评表等级排名情况，大学生英语演讲比赛统分情况，万圣节迎新晚会帮忙布置会场等等大大小小的工作。我都想尽力去做好每一件事，因为我知道这是我的工作，既然决定做了，就要认真做好。尽管不能做到事事完美无缺，但至少要把每一件事都做完做好。当中也碰到许多困难，做错了挺多事，但是最后都被包容了。

就比如说，像检查宿舍晚归情况的时候，会碰到一些情况，“明晚检查宿舍吗?明晚我想回家。”“检查宿舍的时候，帮我找人补上我的空位。”等等诸如此类的问题，不想破坏朋友间的感情，又不想打破自己的原则。总是会面临这种进退两难的情形......

如果是真正的朋友，她不会让我在朋友的工作的选择上左右为难。相反，那些利用朋友的名义要求我为她做一些违背原则，甚至是触碰底线的事情，那就真的可以置之不理了。

更多的时候，我会反问“那你出事了，谁负责?”

其实只要很好的去牵引事情的发展态势，工作和朋友也可以两者兼顾。

也曾见过有些人，好逸恶劳，以大压小，没有做到以身作则的同时还瞎指挥。打电话不是关机就是在通话中，需要人的时候连个影子都找不到。这是我引以为戒的。

到了十月的时候，为了更好的管理宿舍，宿管部渐渐从学生会分立出来单独成立宿管会。团委、学生会、宿管会，三足鼎立。

三个月的时间，资历尚浅。本应该就没有资格晋升部长一职，可是努力和一丝不苟就摆在眼前，没有人能否定我的付出。本来咬咬牙就可以不计代价的，可是还是没能忍住，得不到别人的肯定，是多么的沮丧。在培训大会上，熊姐和我们说，学生干部本身是一种责任，权责对等，职务越高，权力越大，责任越重。并不是说职务越高越轻松，相反，压力越大。

在前两次的培训大会上，给我印象最深刻的还是梁副，“还记得你的梦想吗?”他的一番话如当头棒喝。大学一年了，我不知道这一年我到底学到些什么得到些什么，成长了吗?还是想当初一样幼稚天真?都说莫失莫忘，有那么一刻突然有人充满激情的像你提问，突然就想哭了，感觉已是行尸走肉般游走在这片黄土地上。

名宿管家培训心得体会

作为一个申请名宿管家的人，在参加名宿管家培训班后，我深深感受到名宿管家的工作不仅仅只是提供住宿服务，还涉及到各种职业技能的综合应用。这里是我从训练中收获的经验和想法。

第二段：第一阶段——正式培训。

在正式培训阶段，我们了解了基本的酒店管理知识，包括前台接待、宾客服务、房间清洁、餐饮服务等。通过学习，我进一步了解了名宿管家的职业特点和行为准则，掌握了基本的沟通技巧和服务技能，比如面对客户投诉和困难时如何应对，如何维护名宿的形象等等。在这个阶段，我学到最重要的是不断提高服务意识和自我管理能力。

第三段：第二阶段——团队建设。

在培训的第二个阶段，我们的任务是团队建设。我们被要求分成小组，和其他几个组一起协作，解决各种礼仪、服务、logistics等问题。在这个过程中，我学习到了人际关系的重要性，学会了如何与人相处。同时也加深了我的自信，因为最后我和我的小组一起获得了最佳团队奖。

第四段：第三阶段——实践培训。

在实际培训阶段，我被分配到不同的名宿景点进行服务。这是最有用的阶段，因为我可以把之前学到的东西付诸实践。在这段时间里，我切实地感受到了名宿管家所面临的挑战和困难。同时，我也明白了如何处理各种客人的需求和要求，并且知道了如何在危机状况下保持冷静。在这个阶段，我习得了很多有用的技巧和经验。

第五段：总结。

通过参加名宿管家培训班，我深刻地认识到名宿管家的工作不仅仅只是提供住宿服务，更是提供全方位的招待服务。这是一个极具挑战和机遇的职业。同时，我意识到名宿管家的成功不仅仅关乎细节和行为准则的严格执行，更在于服务精神和与人相处的能力。在将来的工作中，我将继续运用我所学到的技能，不断地提高自我水平，做一名更好的名宿管家。