创建市级文明单位工作总结（优秀17篇）

写一份月工作总结是对自己工作的一份交代，也是对自己的一种成长。通过学习这些月工作总结范文，我们可以不断优化自己的工作总结方式，提升自身的工作效能。

创建市级文明单位工作总结

我们学校是一所九年一贯制学校，于1997年9月由原中学和中心小学合并而成。现共有学生854名，教职工94名，21个教学班。

学校在区局、镇党政的正确领导下，坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，确立“依法治校，以德立校，科研兴校，特色办学，质量树校”的理念，认真贯彻落实《中共中央关于加强党的作风建设的决定》、《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系文件的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力形成具有学校特色和时代特征的学校精神，塑造学校师生新形象，不断提高学校的文明程度。在上级党委的关心支持下，办学条件也得到不断的改善，仅学校的绿化面积就达16217、7m2，占总占地面积的35%，整个校园环境优雅，四季花开不断，可以说“不是花园，胜似花园”。硬件设施得到不断的更新，拥有多媒体教室、电脑房、阅览室、各科专用教室等一系列现代化教学设施。

一、统一思想，营造了浓郁的创建氛围。

明确文明创建工作的重大意义，在决定争创文明单位以后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记李*同志为组长，校长朱文斌同志为副组长，何文英、顾华明、张春强、曹根华、朱智勇、赵纪兴、张丽群、沈建红为组员的争创领导小组，并下设精神文明创建办公室，由朱文斌同志任主任，张春强、曹根华等为主要成员，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学风、校风建设为主线，发扬学校的优良传统，不断开拓创新，赋予学校精神以新的内涵，塑造学校师生新的形象，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围，以和谐氛围培育健康的人”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范，进行公民道德知识竞赛等活动，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

二、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐。

两年来，根据创建规划，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，努力提升教职工的文明素养，通过认真组织全体教师学习党的xx大有关会议精神和各级教育工作会议文件，深刻领会，努力实践“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。

在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组理论学习。支部大会，教工大会，年级组学习等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，学校通过开展“党员风采”展示活动，引导广大教师深刻理解“三个代表”精神的实质。通过开展《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，不断提高教职工的道德素养，真正做到“身正为范，德高为师”，通过开展“浦江上流水争流，千帆竞发争上游”、“我为发展作贡献”等系统活动，极大地激励了广大教师的工作热情。

形式多样的学习，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建营造了一种积极向上的氛围。两年来，全校上下在党支部，校长室的带领下以创建文明单位为目标，学校各方面的工作都取得了明显的成效，办学效益也得到不断提高，特别是教育教学成绩连续保持“优质、高产”，赢得了较高的社会声誉——“上海市农口系统文明单位”、“区文明单位”、“区行为规范示范学校”，“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美合作项目学校”，“区优秀家长学校”、“区教科研先进集体”，学校党支部已连续三年被评为先进党支部，学校退管会被评为市先进退管会……《松江报》、《松江电视台》也曾对学校的发展予以报道，收到了良好的社会影响。

三、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作。

近年来，学校在印发了《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，全面贯彻落实市区德育工作会议精神，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“勤奋、求实、拼搏、创新”的校风，突出了以下几项内容：

1、确立了分阶段德育工作目标，建立并完善了学校德育管理体制，由德育领导小组指导和协调全校的德育工作，并实行了年级组德育责任制，建立了班主任百分考核制度。

2、加强了德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，使学生养成了良好的行为习惯。

3、充分发挥了思想品德课、政治课的主渠道作用，加强思品、政治教研组建设，转变了教师的教育观念，通过鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强了主渠道课的针对性、生动性和高效性。

4、建立了各科教学都必须学科特点渗透德育，并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容，纳入对教师的常规者考核之中的教师工作考核制度。

5、坚持主旋律教育，增强了学生的民族自尊心、自信心和民族自豪感，做好升降国旗仪式，完善国旗下的讲话制度。进一步健全了学校、家庭、社会育人网络，形成了德育工作的整体合力。

6、加强社会实践环节，通过社会实践强化了学生社会责任感，继续完善少先队自主化小队的建设，继续抓好一年级入学培训，六七年级军训及春秋季各年级的社会实践活动，充分利用学校“乐农园地”的资源，让学生学农、乐农，积极引导学生参加“希望工程”、“手拉手”、“爱心助学”等活动。

7、以“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范和学生日常行为规范为准则，加强学生行为习惯的养成教育，巩固创“松江区行为规范示范校”的成果，力争发挥示范校的作用。

8、进一步健全完善家长委员会，家长学校，加强家校联系和对家庭教育的指导，构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架。

四、科研兴校，科教结合，不断提高教学质量。

“科研兴校，特色办校，质量树校”是我们不变的理念。多年来，全校上下一如既往地重视教科研工作。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习的、研究的氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实，基本功过硬的教师队伍，进而促进教师的专业成长。在素质教育的大背景下，我们通过教科研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促成了教师队伍的不断优化，更促进了教育教学方式方法的不断优化，可以说增强了学校发展的实力和底气，更保障了学校的可持续发展。近两年来，学校承担了区级以上的课题共七个，其中1个是市级课题，2个是区级重点课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例语文《听说读写，强化积累》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，的办学特色；我们的“教师论坛”，我们的“李塔教苑”更是越办越红火，学校有三十多篇论文获区级以上的等第奖，连续三年被评为区科研先进集体。

轰轰烈烈的课题实践，促进了学校教育教学成绩的不断发展和提升。两年来，学校已把四十多位学生送入市区重点高中、占应届生的20%多，初三的总体成绩列全区第10、11名，农村学校前五名，其它各年级均在区片的历次统考取得了优异的成绩，学校已连续两年在区府督导评估中被评为“办学水平a”级学校。

五、内强素质，外塑形象，不断提高教师队伍的文明素质。

扎实有效的教师队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求，只有具备了一支高素质的教师队伍才能培养出高素质的人才。两年来，学校在教师队伍的建设上，以学校内改方案及奖金再分配系数方案的实施为契机，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证，管理上有力度，服务台上有措施，积极推进“名师工程”推优荐能，充分调动了广大教师的积极性和创造性，努力做到两方面的提高。

1、以师德建设为龙头，不断提高教师的思想道德素质。学校在办学过程中始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓，在师德建设上，学校主要抓好了以下三方面的工作。

一是进一步规范学习制度，虚事实做，形成“讲学习”氛围。中心组学习、党员学习、教职工学习、双学小组学习等都要坚持制度，规范管理，有计划、有安排、有主题、有记录、有小结，紧跟形势，内容充实，重点突出，紧扣实际，形式多样，以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口，力争学有实效，通过学习提高理论素养，形成共识，明确方向。

师德教育以“为人师表，教书育人”为主，将教育与管理结合，在加强师德理论学习的同时，树立榜样，宏扬先进，以不断提升教师的道德水准。

通过对《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《师德师风建设的若干规定》等文件学习及《新时期我们怎样做教师》的征文讨论，针对教师工作生活中存在的律己不严，形象不佳等问题，开展自查互查与整改，对先进同志进行表彰宣传，弘扬教师“教书育人，为人师表，爱岗敬业”的优良传统。

二是通过教代会进一步修订了《学校内改方案》、《文明组室评比》，制订了《奖金分配系数方案》等重要文件，激励了广大教师加强自身修养。

三是注重对教职工的心理辅导，帮助教职工排解心理困惑，舒解心理压力，不断提高教职工的心理素质。

2、以实施“校本师训方案”为契机，全面提高教职工的教育教学素养及科学文化水准。学校全面推行全员聘用制以后，20xx年底，出台了“学校师训方案”及“奖金再分配系数方案”，并致教代会通过、实施，这标志着学校人事制度和分配制度改革跨出了关键性的一步，配合师训方案的实施，推动了教师队伍建设和学校内部管理改革，在师训一头具体做了三方面工作。

一是创设条件，引导教职工学习科学、拓展知识、增长技能，还用请进来，走出去的形式加强校本师资的培训力度，充分考虑教师内在需求，强化专业知识，增强教师自培能力。

二是搭建舞台，充分发挥教职工特长，让广大教职工在施展才干中得到提高，根据学校发展的需要，开发课题研究，发展教学评比和教学展示活动，鼓励教师参与教科研，总结经验，撰写论文，推动教师现代教育观念的形成，不断提高教育教学水平。

三是不断增强教职工的法制观念。深入开展普法教育，提高法制观念，全面推进依法治校和按章办事，提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。

六、更新观念，综合治理，着力创建良好的育人环境。

在内改方案的实施过程中，我们建立了《学校责任追究制度》，进一步完善了管理体制，明确了岗位职责，后勤教辅人员的责任意识，服务意识得到了增强，“服务育人，全员育人”的理念深入人心，我们以此为起点，围绕中心工作，顺应改革发展的需要，以营造良好的育人氛围，培育“和谐、特色、发展”的校园文化为目标，主要做了以下几方面的工作。

1、加大投入，完善校园设施。“绿化、美化、净化”是我们校园环境建设的目标。近年来，学校得到了镇党委、政府、区局的大力支持，不断加大了资金的投入，在完成“乐农基地”塑料大棚建设的基础上，完成了画廊的新建，食堂的改建，校园的绿化（完成了雪松园建设）等一系列基础设施的建设，添置了大量现代化的教育教学设施，光20xx年就新装备了二个新多媒体教室，另又配备了两套可移式多媒体设备，目前学校的电脑房、阅览室，各科专用教室一应俱全，整个校园环境幽雅，学校绿化占地面积达16217、7m2、占总地面积的35%，四季花开不断，可以说“不是花园，胜似花园”。现学校是“上海市绿化合格单位”，学校成立了“爱国卫生领导小组”，建立了一整套常规管理制度及卫生督查制度，并落实专人负责，定期检查。在争创市一级卫生集镇的工作中得到区、镇领导一致肯定和好评。学校育人环境的根本改善，为学校今后的发展，奠定了坚实的物质基础。

2、群策群力，切的偶实做好综合治理工作。学校成立了综合治理领导小组，统揽全校的综合治理工作，在硬件设施逐步到位的基础上，充分发挥综合治理网络优势，为争创市文明单位夯实了基础。切实做好校园的安全保卫工作以及法律普及宣传工作，通过导护、值勤制度，建立责任追究制度，建立了一系列“安全文明校园”发事件应急预案，群策群力，确保了学校秩序的井然有序，为了强化安全防患意识，学校会同派出所，镇综治办等开展了系列安全教育活动，同时做好自查自纠工作，认真做好要害部门（例食堂、化学实验室等）的安全防范工作，杜绝了隐患，20xx年度，20xx年度学校均被评为石湖荡镇综合治理先进集体。

七、夯实基础，加快发展，充分发挥党支部在文明创建活动中的战斗保垒作用。

充分发挥党支部的号召力和凝聚力，发挥每个党员的先锋模范作用，是学校文明创建的主导因素。两年来，学校党支部以“三个代表”的重要思想为指导，着重抓好了以下几项工作。

1、大力开展“教书育人，建功立业”的主题教育活动。充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的先锋模范作用，积极开展“党员风采展示周”活动，把党员队伍的建设和青年教师队伍的建设结合起来。一方面让党员教师树立文明形象，作文明表率，另一方面积极引导广大青年教师积极向党组织靠拢，岗位成才。三年来，学校共有六名青年教师被吸纳入党，已有4名顺利转正，二名青年教师被提拔为校级干部，4名青年被选拔为中层领导，青年同志在学校各项工作中发挥了中坚力量。

2、注重党内的民主建设，党内民主是党的生命。为增强党的内，激发党员同志的文明创建热情，提高党在文明创建工作中的影响力，党支部还开展了一系列的互相谈心活动，民主生活活动，民主评议活动等均取得了良好的效果。

八、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能。

学校党支部，校长室处于全校领导地位，能否发挥好班子政治上的定向作用，决策上的主导作用，力量上的凝聚作用及形象的表率作用，对全校文明创建工作的影响至关重要。因此学校始终重视领导班子的自身建设。

1、抓好学习，提高素质，我们重视中心组的理论学习，通过抓认识，抓制度，抓考核，努力把理论学习的各项任务落到实处，在学习要求上，切实做到“四个性”即计划性、系统性、广泛性、持久性，在学习的效果上，学校一班人始终强调要立足实践，联系实际，做好各自的分管工作。

2、发扬民主，完善制度。党的组织原则也是一个班子凝聚力、战斗力的来源和体现。从学校班子建设情况来看，制度的坚持非常好。

一是体现在决策程度上，对学校的重大部署，如发展思路，奋斗目标，中层干部竞聘等都能在广泛听取方方面面意见的基础上，经过支委会，校务会集体讨论决定。

二是体现在广泛的发扬民主上。通过不断完善校务公开，教代会，教工大会等制度，广泛听取全体教工对学校工作的意见、建议，从而保证了班子决策的科学性。

三是体现在具体工作上，每位校级干部能自觉维护领导班子的团结和威信，根据分工，履行职责，既顾全大局，又相互补位。

总体看，学校班子运作和谐，气氛良好，决策领导水平不断提高。学校班子人员坚持全心全意为教工服务，把代表全局利益和长远利益作为决策的依据与发展的根本，妥善平衡了教师的福利，待遇等问题，充分调动了广大教职工的积极性。

在总结创建工作的同时，我们清醒地认识到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级领导下，在全校师生员工的共同努力下，与时俱进，不断迎接挑战，为我们学校的辉煌明天再接再励，催马扬鞭！

创建市级文明单位工作总结

创建文明单位创建既是一项系统工程，也是一个动态过程。如果没有全面化、规范化的文明单位创建档案作为依据，今天本站小编给大家整理了创建市级文明单位。

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随县审计局成立于20xx年7月，内设办公室、财政社保审计科、经贸审计科、行政事业审计科、农业资源与环保审计科、固定资产投资审计科“五科一室”，下设经济责任审计局一个二级单位。成立以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的、xx届四中全会精神，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标，按照“全面审计，突出重点”的要求，认真履行审计监督职责，扎实有效地开展创建文明单位工作。

(一)明确指导思想，增强责任意识。认真查找工作中存在的薄弱环节，进一步统一思想，提高认识，增强全局同志投身文明单位创建的责任感和自觉性。局党组召开专题会议，进行创建动员，号召全局同志以良好的姿态，奋发有为的进取精神，投身到创建活动中去，要求创建工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断创新内容、创新形式、创新手段，通过提高行业文明程度和从业人员素质，为促进行业科学、持续、协调、和谐发展提供思想保证、智力支持和精神动力。

(二)加强组织领导，完善目标管理。我们围绕文明单位创建的总体目标和要求，结合审计工作职能和全年工作任务，有计划、有步骤地开展工作。认真制定年度计划，分解任务，落实目标。局长与各科室签定目标。

责任书。

把文明创建工作列入全年工作目标考核的重要内容实行项目化管理层层分解落实目标责任。成立以来先后制定了《20xx年度工作目标考核办法》、《党风廉政建设责任目标考评实施办法》等内部管理制度通过有力的管理机制、考核机制在全局上下形成齐抓共管的格局和人人为争创文明机关出力的氛围。

(三)丰富创建内涵，创新活动载体。在文明单位创建中，我们注重制度创新、机制创新，重点是在创建活动的方式和载体上要有所作为。始终把创建文明机关活动作为一根主线，与干部队伍能力作风建设、打造学习型机关、扶贫解困等重点工作和活动有机结合，增强文明创建的效果。

(一)以锻造一流审计队伍为目标，切实强化思想道德建设。一是加强理论建设，坚定理想信念。我局坚持把文明创建与学习贯彻和xx届四中全会精神、实践“三个代表”重要思想相结合。采取集中学习、专题辅导、交流心得、个人自学、谈心交心等灵活多样的学习方式，保证学习质量，努力提高全员的思想觉悟和认识水平。通过参加各类活动，使大家树立集体荣誉观、个人荣辱观，党性得到进一步锻炼，理论素质得到进一步提升。二是加强道德建设，提升个人修养。按照“以德治国”的要求，大力推进道德建设。认真组织全体干部职工学习《公民道德教育实施纲要》，全局形成了爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德之风，形成了求知、求善、求真、求美，共同前进的新型人际关系。三是加强廉政建设，树立部门形象。建立健全并层层分解党风廉政建设责任制，狠抓各项措施的贯彻落实。各职能科室与局长签订党风廉政责任状，把党风廉政建设规划纳入年度目标管理;强化内部监督，接受外部监督，促进廉政制度的落实和文明单位创建目标的实现，树立审计部门的良好形象。

(二)以落实科学发展观为宗旨，不断提高依法行政效能。一是加强能力作风建设，进一步提高队伍素质。我局为强基固本，打造学习型机关，培养一专多能的复合型人才，按照需要什么学习什么，缺少什么补充什么的思路，采取以个人自学为主，辅以短训、学习交流、讲座等培训手段，有计划、有步骤地推进教育工作。领导干部带头，坚持每月集中两次学法制度，对工作和学习中遇到的难点进行讨论，加深对法律法规、审计政策的理解。全局通过学习，提高了审计工作技能，增强了审计人员依法审计意识。二是规范工作程序，进一步提升工作质量。对审计业务的工作要求进一步细化，严格按照审计程序(制定审计项目计划、审计准备、审计实施和审计终结)实施审计，进一步规范了审计程序，提高了审计质量，促进了审计工作的法制化、制度化和规范化。三是强化内部考核，进一步增强行政效能。严格遵守各项。

规章制度。

对上级布置的各项重要工作和上级下达的重要文件加强督办实现机关工作快节奏、高效率运转。细化了各项业务工作考核内容以绩效考核为核心同时强化对干部职工思想政治素质、工作作风的考核全面对工作质量、经济目标、信息、廉政等方面的工作绩效进行综合评价并作为基本的奖惩依据。

(三)以解决热点难点问题为突破，努力塑造良好社会形象。一是关注民生，促进社会和谐。我局坚持把维护群众根本利益作为审计工作的出发点和落脚点，切实转变工作作风，主动为基层、为企业、为群众服务，紧紧围绕领导关注、群众关心的热点难点问题，组织力量，实施审计监督，并广泛听取各方面的意见，同时做好审计举报工作。针对热点和难点问题，做好分析工作，提高分析的水平和质量，采取有效防范措施，提出解决问题的途径和办法，为领导决策和审计监督工作提供服务。二是扩大宣传，加强舆论监督。以“12·4”全国法制宣传日为契机，大力宣传审计法律法规政策，宣传审计部门的作用，从而唤起社会各界共同关注审计。

(四)开展丰富多彩的活动，营造浓厚创建氛围。为进一步营造创建氛围，全局干部职工积极参与各种健康有益的文体活动，既丰富了职工的业余文化生活，又陶冶了情操，增强了单位的凝聚力。

通过文明创建活动，全局人员牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，认真履行审计监督职责，为被审计单位提供优质、高效、文明的服务，工作的主动性、积极性、责任感和服务意识进一步提高，服务态度更加热情，精神状态更加饱满，工作节奏更加快捷，待人接物更加礼貌。我们将继续加大创建工作力度，改进不足，在上级的领导下，在全局干部职工的努力下，解放思想，实事求是，与时俱时，不断地迎接挑战，为随县的精神文明建设做出更大贡献。

云梦县审计局在县委、县政府和上级审计机关的领导下，在市、县文明办的关心、帮助、支持下，按照创建市级文明单位的标准和要求，进一步完善管理机制，制定长远规划，以队伍建设为根本，着力提高审计人员的思想政治素质和业务素质;以审计工作质量为生命线，全面加强审计工作的法制化、规范化建设;以制度建设为保障，修订完善内部管理制度，用制度管人管事;以树形象为目标，从严治理审计队伍，加强机关党风廉政建设。现将今年创建市级文明单位活动情况总结如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实。

成立了由局党组书记徐远炎为组长、分管副局长为副组长、各股室长为成员的创建精神文明建设领导小组，局党组书记、局长徐远炎负总责、亲自抓，分管领导具体抓，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实、分工明确，把创建活动纳入经常化、制度化、规范化轨道，积极参与云梦县创建市级文明单位工作。

二、思想教育深入，道德风尚良好。

切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制。

三、学习风气浓厚，文体卫生先进。

坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实办公室卫生值日制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。坚持开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

1、营造氛围，切实加强机关文化建设。一是千方百计丰富职工文化生活，营造和谐团结的机关氛围。我局在经费紧张、工作繁重等的情况下，每年都利用元旦、国庆等节假日开展形式多样、丰富多彩的文体活动。通过这些活动，丰富了职工的精神文化生活，陶冶了情操，增强了集体主义精神。二是结合岗位实际深入开展“优秀党员、优秀公务员、党员示范岗、文明科室、文明家庭”评选活动，发挥先进典型的示范作用，带动全局，使审计干部的精神文化生活丰富多彩，健康向上，进一步推动了创先争优活动的开展。三是高度重视社会治安综合治理、计划生育、信访和安全工作，成效显著。一年来，我局无刑事案件、重大责任事故和“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动;同时，严格执行计划生育政策，没有计划外生育和超生现象，无越级上访等情况。四是组织职工捐款、深入联系吴铺镇秀才村、老屋村等扶贫济困送温暖活动，帮助群众解决实际问题。全局职工共向联系村解决工作经费0.3万余元，为该村委会协调通村公路硬化工程项目资金400余万元，帮助解决其他生产、生活实际困难，为该村发展出谋划策，帮助群众致富奔小康。

2、制度为先，建立加强文明单位建设的长效机制。结合审计工作实际，从加强内部管理入手，全面加强机关作风建设，修订和完善了《审计工作目标管理考核办法》等九项内部管理制度，进一步理顺了机关内部管理关系，把机关各项工作纳入了规范化轨道，做到了工作有章可循。按照“严谨细致，提高质量”的要求，进一步提高了审计工作质量，三年来无一例行政复议案件，促进了审计工作的顺利发展。一是健全完善公开承诺制度和政务财务公开制度，局党组书记、局长徐远炎在云梦县电视台把审计工作职责范围、工作程序、审计纪律等向社会作出公开承诺，将各项审计工作置于社会监督之下，在社会上树立了审计机关诚实守信、清正廉洁的好形象。二是实施首问首办责任制，对群众来信、来电、来访或者到机关办事，第一接待人负责到底，确保事事有答复，件件有落实。三是健全完善执法责任制，对审计干部不作为、滥用职权的问题，对因工作失误、失职造成重大损失或者恶劣影响的，严格按照法律法规和审计纪律依法追究相应责任。四是建立文明审计制度，培养文明的行为举止、营造良好的审计环境。建立文明办公制度，干部职工坚持使用文明礼貌办公用语;坚持节约不铺张，实用不攀比的原则。

四、加强民主管理，严格遵纪守法。

1、精神文明创建中人是一个决定性的因素，关键是要抓好干部队伍建设。我局对此十分重视，以造就一支政治坚定、思想过硬、业务精通、作风优良的审计干部队伍为目标，狠抓干部队伍建设。一是抓班子建设，发挥核心领导作用。班子成员带头抓好基本理论、时事政策、宏观经济知识、科技知识等学习，全面提高自身政治、法律及业务素质，增强驾驭全局的工作能力;坚持民主集中制，凡重大问题，都经过充分的调查研究，由集体讨论决定，确保决策的科学化和民主化，发挥整体作用和效能;二是抓党员队伍，发挥先锋模范作用。大力加强党员培训、学习，深入开展党性、党风、党纪教育和思想作风整顿，引导党员对照党员标准找差距，对照先进典型查不足，不断强化先锋队意识，在各项工作中发挥模范带头作用。三是抓审计骨干，发挥带头示范作用。在文明创建中，始终把审计骨干作为重点对象，采取个人自学、专题研讨、集中办班等方法，组织审计骨干学习政治理论、审计业务等知识，进一步提高审计骨干的综合素质，发挥中坚作用。

2、标本兼治，把廉洁从审作为精神文明建设的重要内容。廉政建设是审计工作的生命线，我局始终把廉政建设放在精神文明建设的重中之重的位置来抓，任何时候不得放松。三年来坚持标本兼治，狠抓廉政建设，确保廉洁从审，取得了显著成效。一是每年召开党风廉政建设工作会议，研究制定党风廉政建设。

工作计划。

和要点;二是重点抓好党风廉政建设责任制的落实，建立“一把手”负总责，其他领导“一岗双责”，要求审计人员既要对审计质量负责，也要对廉政工作负责;三是坚持日常监督，确保各项廉政规定和审计工作纪律的全面贯彻落实。结合审计工作特点，采取审计复核、审计回访、审计纪律公示等措施，加强对审计干部廉洁从审行为的监督;四是加强廉政教育。以定期或不定期组织廉政课堂讲座、收看反腐录像等方式展示警示教育，使审计人员警钟长鸣，自觉遵守廉政纪律。

五、内外环境优美，环保工作达标。

结合审计工作需要和新办公楼没有完成建设的实际情况，配置和更新了8台台式电脑、12台笔记本电脑、1台打印机、3部数码相机等设备，逐步完善oa系统，建立良好的工作环境，努力实现机关管理标准化，办公设施现代化。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，为职工创造良好的工作环境。

鼓励职工参与“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”创评活动，发挥其在小区和社区精神文明建设的主体作用，建设环境整洁优美、社会风气良好、文化生活健康、治安秩序井然的文明小区、文明楼院、文明家庭。我局按照年初计划，制定了“文明股室”、“文明楼院”、“文明家庭”、“文明职工”等文明细胞创建的评比条件，现已评出4户“文明家庭”、3个“文明股室”、4名“文明职工”。

六、依法审计，把认真履行审计监督职责，作为精神文明建设的出发点和落脚点。

精神文明创建的根本目的在于服务改革开放、促进经济发展。我局紧紧围绕审计工作开展精神文明创建活动，将创建活动贯穿到审计工作的全部过程，落实到提高审计质量和工作效率、出色完成好审计工作任务等各项具体工作目标上，将履行审计监督职能与精神文明创建高度统一，以创建成果，影响和带动整个审计工作深入开展，各项审计工作均取得了明显成效。一是查处大量违纪违规问题，有效发挥了审计监督职能作用。一年来，共完成审计项目68项，查处纠正违纪违规金额7375万元，管理不规范金额3261万元。审计监督在规范市场经济秩序、加强廉政建设、维护社会稳定等方面发挥了积极作用。二是拓宽审计领域，积极探索审计新方法、新路子，先后总结探索了预算执行审计、重点建设项目审计、经济责任审计等行之有效的审计方法和路子，有力促进了我县审计工作再上新台阶。

两年来，灌云县审计局在县委、县政府以及上级审计机关的正确领导下，坚持“强健队伍、突出重点、打造精品、开拓创新、清正廉洁”的工作思路，内强素质，外塑形象，在文明创建方面取得了较好成果。20xx-20xx年度被评为市级“文明单位”;20xx年度，局档案管理被授予“省一级单位”称号;20xx年度，被审计署评为通联工作先进单位，连续两年被市审计局评为综合考核一等奖;20xx年度县委、县政府还授予“全县综合目标考核二等奖”等荣誉称号。

一、组织领导有力，创建工作扎实开展。

一是机构健全。我局十分重视加强对创建工作的领导，成立了由局长为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人组成的文明单位创建工作领导小组。20xx年，随着机构改革和局领导人事变动，我局及时调整领导小组，确保创建活动力度不减，工作落实。

二是保障有力。认真统筹规划本届文明创建目标，每年度制订当年工作要点，将文明单位创建活动与审计工作有机结合，进行统一规划，统一部署，深化具体措施办法，进一步明确创建工作所要达到的目标、任务，确保创建工作健康有序地进行;把经费开支列入预算，保障创建工作正常开展。

三是工作落实。按创建工作要求，每年召开两次以上专题会议，部署创建工作，任务落实到每个部门、每一个人，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门重点抓。在创建活动中，局领导班子务求实效，经常研究、指导、督促创建工作，把为群众解决实际困难作为工作出发点和落脚点，坚持物质文明和精神文明“两促进、两提高”。

二、保障工作到位，创建工作丰富多彩。

为营造和谐机关文化，建设充满活力的机关单位，实现文明单位的创建，我局制定和完善了相关内控制度，并组织干部职工开展了一系列活动。

(一)建立健全内部管理制度。进一步完善机关效能建设制度，规范服务标准、服务承诺、文明用语、办事指南，制定和完善了《灌云县审计局审计人员工作规程》、《灌云县审计局五项制度》等制度规范，通过制度的建立、完善和宣传，做到了人人有章可循、事事有据可依，形成以制度约束人、以制度规范人、以制度激励人的工作机制。

(二)加强文化建设，营造文化氛围。以全县创建文明城市为契机，加大精神文明创建力度，认真开展创建“学习型机关，学习型组织，学习型团体”活动，充分利用“党员统一活动日”、“道德讲堂”、“周末党课”等阵地，以我听、我看、我讲、我议、我选、我行等多种形式对干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。干部职工在参与活动中自我教育、相互促进，努力形成和谐的生活秩序与人际关系。

(三)开展精神文明建设活动。一是主动联系帮扶村，与帮扶村村两委制定长期的帮扶计划和具体帮扶措施，努力增强帮扶村的自我发展和自我致富能力，推动帮扶村生产生活水平稳步持续提高;二是采取“一帮一”、“多帮一”的帮扶模式，与困难群众结成帮扶对子，为孤寡老人集资改造危房，为残疾人送去致富政策信息，为贫困户送去慰问金和生活用品。两年来，我局领导班子成员共约60人次前往联系点调研、落实帮扶项目，发放慰问金共计6万元，切实帮助解决实际问题;三是积极组织干部职工参加“博爱一日捐”活动，全局广大干部职工热烈响应，纷纷慷慨解囊，为灌云县困难职工、农村病灾户、疾病儿童及孤儿奉献爱心，营造了慈善公益、互助友爱，关爱弱势群体的良好社会氛围。两年来，我局干部职工共计捐款8400元;四是继续深化“爱心助学”工程，关心关爱未成年人健康成长。我局资助多名贫困学生，并为贫困学生协调减免学费事宜，帮助困难家庭学生顺利完成学业。五是积极参与文明城市创建工作，利用业余及周六时间走上街头清洁卫生、协助维护交通秩序、成立志愿服务队维护城市形象，组织党员干部参加抗洪排涝。

(四)开展丰富多样的文娱活动。为了进一步提升广大党员干部的理论水平，增强践行科学发展观的主动性和自觉性，我局组织全体干部职工赴赣榆县抗日山，开展以“缅怀革命先烈，弘扬光荣传统”为主题的清明扫墓活动。活动使审计干部在缅怀革命先烈的同时，更加直观地感受了烈士们为自由和和平不畏牺牲的革命精神，加深了对责任与使命的理解，增强了对国家、民族和审计事业的历史责任感和使命感，坚定了爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。平时积极组织干部职工广泛参与文娱活动，先后参加全县和审计系统内的篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目，这不仅增进了同事间的交流，还增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感，展示了审计系统干部职工的良好精神风貌。

通过近几年的文明创建活动，我局干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规。我局决心借此次申报的机会，进一步巩固基础工作建设，扎实开展各项文明创建措施，营造良好的文明创建氛围，以新的、更高、更先进的要求为标准，促进文明创建工作圆满完成，为建设和谐社会、和谐灌云做出积极的贡献。

【质监总结】10月县质监局创建市级文明单位工作总结【范文】

年来，我局在省市局以及县委、县政府的领导下，立足。

**。

发展。

**。

**。

质监事业实现新的跨越，为。

**。

地方经济持续、快速、协调、健康发展做出应有的贡献。三年来，我局共立案查处违法案件。

248。

起，结案率达。

100%。

无发生区域性的生产、加工假冒伪劣产品等重大违法活动，在。

**。

县委、政府部门的行风、效能、综治、

110。

社会联动等检查评议中，反映良好，无一例行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案，现将精神文明建设情况汇报。

我局现有干部职工。

18。

人，其中党员。

12。

人，下设办公室、质量综合管理股和监督稽查股一室两股、下属事业单位标准计量所。主要负责《质量法》、《标准法》、《计量法》等法律法规在全县的组织实施，全面覆行质量技术监督综合管理和行政执法两大职能。

**。

经济发展，以建设稳定和谐的社会为己任，提高依法治政、科学执政、民主执政的水。

**。

**。

县机关党建工作先进单位、

年

**。

县综治、平安建设先进单位、市级文明单位、

年度全省质监系统政务信息工作先进单位、

年度全省质监系统宣传工作先进单位。

我局党政领导班子始终把两个文明建设放在首位，带领全局干部依法行政、文明办案、廉洁奉公、勤奋工作，使文明单位建设取得了较大成绩。我局在完成各项质监工作任务的同时，以努力提高干部素质为目标，重点抓好精神文明建设，班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。为促进创建工作顺利开展，结合质监实际，我局制定工作计划及实施方案，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，成立创建市级文明单位活动领导小组，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建文明单位工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，把创建市级文明单位工作作为载体，统揽质监各项工作，形成了一把手亲自抓，支部成员分工协作，股室负责人为具体负责人的管理机制，确保单位精神文明建设、综合管理和行政执法“三驾马车”并驾齐驱。

110。

社会服务联动接警办理制度》、《党组议事规则》、《党组学习制度》、《党组工作制度》、《岗位练兵培训制度》、《公务员轮岗制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等一系列管理制度，设立纪检组长、兼职纪检干部，健全了监督约束机制，推出了一套完善的融教育、检查、监督、考核、奖惩于一体的行之有效的机关管理方法和措施。使全局上下各个方面，执法、管理和业务的各个环节有章可循，使我局管理工作进一步规范化。初步建立了有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的良性运行机制，使班子成员、中层干部、干部队伍的整体素质有了明显提高，科学管理水平又上新台阶。

三年来，我局党组组织全体党员干部深入学习贯彻党的。

大、

10。

100%。

800。

**。

县质监局网站，实行政府信息公开，增强办事透明度，设置“文明服务监督箱”，推出文明用语和服务忌语，受到社会各界尤其是企业人士的很高评价。

3

3.6。

万元。积极参与义务献血活动，共有。

6

人次参加社会义务献血，共计献血。

1200cc。

70。

份，督促企业全面落实食品安全的第一责任人的责任。我局共出动。

260。

多人次，对全县。

19。

家食品生产企业、

4

21。

家

25。

批次，发出限期责令整改通知书。

5

份，食品生产企业巡查率。

100%。

同时认真做好涉及人体健康和安全的。

10。

类产品质量安全整治，建立。

1

家

2

项产品通过。

3c。

强制认证企业的质量档案，建档率。

100%。

**。

**。

15。

560。

家（次），共抽检农资样品。

90。

份，检验不合格。

42。

份，立案查处。

42。

起。今年。

3

月

14。

512。

多人次，分发宣传单。

350。

份，抽取农资样品。

17。

6

起颇具代表性的案件，邀请县人大、纪委等相关人员参加案审，把案件办理整个过程置于阳光之下，开通绿色通道，通过电话、上门服务等方式提供免费检测、技术咨询等服务，取得良好的效果。

年台风频繁，我县发生严重洪涝灾害，降雨量达到。

409。

3

24。

家食品生产企业，抽查。

8

家企业产品。

6

名党员干部对加油机、集贸市场的商用秤等。

305。

2

家重点耗能企业开展节能降耗工作。一是省级重点耗能企业。

**。

合成氨厂、二是市级重点耗能企业。

**。

iso10012-xx。

**。

宝峰罐头食品有限公司、

**。

县天醇茶业有限公司等。

5

**。

gap。

（良好农业企业）认证，指导福建锦溪集团、福建国农套袋工贸有限公司申请。

gap。

认证，目前已进入申办之中。为了进一步贯彻落实省局《关于整顿、发展福建省乡村食品加工业的工作方案》的精神，全面推进“小作坊示范村”建设工作，我局着手开展建立一批“示范村或示范街”试点工作，着力保护传统特色乡土食品，发展壮大特色食品加工业，使特色食品在特定的区域内向集约化发展。

**。

南胜麻枣是我县具有明显的地方特色的传统食品，风味独特、工艺独特、具有。

700。

3

家南胜麻枣生产加工企业取得食品生产许可证，并加强。

6

家南胜麻枣生产加工企业加大扶持和指导力度，帮助其制订企业产品标准，鼓励其做强做大，并争取申报食品生产许可证。

**。

县经济发展与社会进步做出更大贡献。

【学校总结】学校创建市级文明单位工作总结范文

1997。

年

9

月由原中学和中心小学合并而成。现共有学生。

854。

名，教职工。

94。

名，

21。

个教学班。

16217.7m2。

占总占地面积的。

35%。

整个校园环境优雅四季花开不断可以说“不是花园胜似花园”。硬件设施得到不断的更新拥有多媒体教室、电脑房、阅览室、各科专用教室等一系列现代化教学设施。

a

级学校”，在。

2001。

——。

2002。

年度被评为“上海市农口系统文明单位”。之后，决定争创“。

2008。

——。

2008。

一、统一思想，营造了浓郁的创建氛围。

明确文明创建工作的重大意义，在决定争创文明单位以后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记李哲民同志为组长，校长朱文斌同志为副组长，何文英、顾华明、张春强、曹根华、朱智勇、赵纪兴、张丽群、沈建红为组员的争创领导小组，并下设精神文明创建办公室，由朱文斌同志任主任，张春强、曹根华等为主要成员，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学风、校风建设为主线，发扬学校的优良传统，不断开拓创新，赋予学校精神以新的内涵，塑造学校师生新的形象，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围，以和谐氛围培育健康的人”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范，进行公民道德知识竞赛等活动，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

两年来，根据创建规划，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，努力提升教职工的文明素养，通过认真组织全体教师学习党的十六大有关会议精神和各级教育工作会议文件，深刻领会，努力实践江泽民“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。

在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组理论学习。支部大会，教工大会，年级组学习等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，学校通过开展“党员风采”展示活动，引导广大教师深刻理解“三个代表”精神的实质。通过开展《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，不断提高教职工的道德素养，真正做到“身正为范，德高为师”，通过开展“浦江上流水争流，千帆竞发争上游”、“我为发展作贡献”等系统活动，极大地激励了广大教师的工作热情。

形式多样的学习，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建营造了一种积极向上的氛围。两年来，全校上下在党支部，校长室的带领下以创建文明单位为目标，学校各方面的工作都取得了明显的成效，办学效益也得到不断提高，特别是教育教学成绩连续保持“优质、高产”，赢得了较高的社会声誉——“上海市农口系统文明单位”、“区文明单位”、“区行为规范示范学校”，“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美合作项目学校”，“区优秀家长学校”、“区教科研先进集体”，学校党支部已连续三年被评为先进党支部，学校退管会被评为市先进退管会……《松江报》、《松江电视台》也曾对学校的发展予以报道，收到了良好的社会影响。

三、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作。

近年来，学校在印发了《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，全面贯彻落实市区德育工作会议精神，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“勤奋、求实、拼搏、创新”的校风，突出了以下几项内容：

1

确立了分阶段德育工作目标，建立并完善了学校德育管理体制，由德育领导小组指导和协调全校的德育工作，并实行了年级组德育责任制，建立了班主任百分考核制度。

2

加强了德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，使学生养成了良好的行为习惯。

3

充分发挥了思想品德课政治课的主渠道作用，加强思品政治教研组建设，转变了教师的教育观念，通过鼓励教师开展符合时代特点的教育模式方法手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强了主渠道课的针对性生动性和高效性。

4

建立了各科教学都必须学科特点渗透德育，并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容，纳入对教师的常规者考核之中的教师工作考核制度。

5

坚持主旋律教育，增强了学生的民族自尊心自信心和民族自豪感，做好升降国旗仪式，完善国旗下的讲话制度。进一步健全了学校家庭社会育人网络，形成了德育工作的整体合力。

6

加强社会实践环节，通过社会实践强化了学生社会责任感，继续完善少先队自主化小队的建设，继续抓好一年级入学培训，六七年级军训及春秋季各年级的社会实践活动，充分利用学校“乐农园地”的资源，让学生学农乐农，积极引导学生参加“希望工程”“手拉手”“爱心助学”等活动。

7

以“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范和学生日常行为规范为准则，加强学生行为习惯的养成教育，巩固创“松江区行为规范示范校”的成果，力争发挥示范校的作用。

8

进一步健全完善家长委员会，家长学校，加强家校联系和对家庭教育的指导，构建家庭社会学校三位一体的育人框架。

四、科研兴校，科教结合，不断提高教学质量。

1

个是市级课题，

2

个是区级重点课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例语文《听说读写，强化积累》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，最大的办学特色；我们的“教师论坛”，我们的“李塔教苑”更是越办越红火，学校有三十多篇论文获区级以上的等第奖，连续三年被评为区科研先进集体。

20%。

多，初三的总体成绩列全区第。

10。

11。

a

”级学校。

五、内强素质，外塑形象，不断提高教师队伍的文明素质。

扎实有效的教师队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求，只有具备了一支高素质的教师队伍才能培养出高素质的人才。两年来，学校在教师队伍的建设上，以学校内改方案及奖金再分配系数方案的实施为契机，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证，管理上有力度，服务台上有措施，积极推进“名师工程”推优荐能，充分调动了广大教师的积极性和创造性，努力做到两方面的提高。

学校在办学过程中始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓，在师德建设上，学校主要抓好了以下三方面的工作

一是进一步规范学习制度，虚事实做，形成“讲学习”氛围。中心组学习、党员学习、教职工学习、双学小组学习等都要坚持制度，规范管理，有计划、有安排、有主题、有记录、有小结，紧跟形势，内容充实，重点突出，紧扣实际，形式多样，以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口，力争学有实效，通过学习提高理论素养，形成共识，明确方向。

师德教育以“为人师表，教书育人”为主，将教育与管理结合，在加强师德理论学习的同时，树立榜样，宏扬先进，以不断提升教师的道德水准。

通过对《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《师德师风建设的若干规定》等文件学习及《新时期我们怎样做教师》的征文讨论，针对教师工作生活中存在的律己不严，形象不佳等问题，开展自查互查与整改，对先进同志进行表彰宣传，弘扬教师“教书育人，为人师表，爱岗敬业”的优良传统。

二是通过教代会进一步修订了《学校内改方案》、《文明组室评比》，制订了《奖金分配系数方案》等重要文件，激励了广大教师加强自身修养。

三是注重对教职工的心理辅导，帮助教职工排解心理困惑，舒解心理压力，不断提高教职工的心理素质。

学校全面推行全员聘用制以后，

2008。

年底，出台了“学校师训方案”及“奖金再分配系数方案”，并致教代会通过、实施，这标志着学校人事制度和分配制度改革跨出了关键性的一步，配合师训方案的实施，推动了教师队伍建设和学校内部管理改革，在师训一头具体做了三方面工作。

一是创设条件，引导教职工学习科学、拓展知识、增长技能，还用请进来，走出去的形式加强校本师资的培训力度，充分考虑教师内在需求，强化专业知识，增强教师自培能力。

二是搭建舞台，充分发挥教职工特长，让广大教职工在施展才干中得到提高，根据学校发展的需要，开发课题研究，发展教学评比和教学展示活动，鼓励教师参与教科研，总结经验，撰写论文，推动教师现代教育观念的形成，不断提高教育教学水平。

三是不断增强教职工的法制观念。深入开展普法教育，提高法制观念，全面推进依法治校和按章办事，提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。

六、更新观念，综合治理，着力创建良好的育人环境。

在内改方案的实施过程中，我们建立了《学校责任追究制度》，进一步完善了管理体制，明确了岗位职责，后勤教辅人员的责任意识，服务意识得到了增强，“服务育人，全员育人”的理念深入人心，我们以此为起点，围绕中心工作，顺应改革发展的需要，以营造良好的育人氛围，培育“和谐、特色、发展”的校园文化为目标，主要做了以下几方面的工作。

“绿化、美化、净化”是我们校园环境建设的目标近年来，学校得到了镇党委、政府、区局的大力支持，不断加大了资金的投入，在完成“乐农基地”塑料大棚建设的基础上，完成了画廊的新建，食堂的改建，校园的绿化（完成了雪松园建设）等一系列基础设施的建设，添置了大量现代化的教育教学设施，光

2008。

16217.7m2。

占总地面积的。

35%。

四季花开不断可以说“不是花园胜似花园”。现学校是“上海市绿化合格单位”学校成立了“爱国卫生领导小组”建立了一整套常规管理制度及卫生督查制度并落实专人负责定期检查。在争创市一级卫生集镇的工作中得到区、镇领导一致肯定和好评。学校育人环境的根本改善为学校今后的发展奠定了坚实的物质基础。

2008。

年度，

2008。

年度学校均被评为石湖荡镇综合治理先进集体。

七、夯实基础，加快发展，充分发挥党支部在文明创建活动中的战斗保垒作用。

充分发挥党支部的号召力和凝聚力，发挥每个党员的先锋模范作用，是学校文明创建的主导因素。两年来，学校党支部以“三个代表”的重要思想为指导，着重抓好了以下几项工作。

充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的先锋模范作用，积极开展“党员风采展示周”活动，把党员队伍的建设和青年教师队伍的建设结合起来。一方面让党员教师树立文明形象，作文明表率，另一方面积极引导广大青年教师积极向党组织靠拢，岗位成才。三年来，学校共有六名青年教师被吸纳入党，已有

4

名顺利转正，二名青年教师被提拔为校级干部，

4

名青年被选拔为中层领导，青年同志在学校各项工作中发挥了中坚力量。

为增强党的内，激发党员同志的文明创建热情，提高党在文明创建工作中的影响力，党支部还开展了一系列的互相谈心活动，民主生活活动，民主评议活动等均取得了良好的效果学校是育人场所，如何将人心凝聚到学校目标和任务上来，凝聚到学校的文明创建工作中来，年终岁末，协同行政一起拜访一些老教师、骨干教师，了解大家的学习工作，生活状况，平时工会干部勤下基层，经常访贫问苦，每年冬夏两季，给离退休人员送上温暖，送上清凉……

八、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能。

学校党支部，校长室处于全校领导地位，能否发挥好班子政治上的定向作用，决策上的主导作用，力量上的凝聚作用及形象的表率作用，对全校文明创建工作的影响至关重要。因此学校始终重视领导班子的自身建设。

我们重视中心组的理论学习，通过抓认识，抓制度，抓考核，努力把理论学习的各项任务落到实处，在学习要求上，切实做到“四个性”即计划性、系统性、广泛性、持久性，在学习的效果上，学校一班人始终强调要立足实践，联系实际，做好各自的分管工作。党的组织原则也是一个班子凝聚力、战斗力的来源和体现。从学校班子建设情况来看，制度的坚持非常好。

一是体现在决策程度上，对学校的重大部署，如发展思路，奋斗目标，中层干部竞聘等都能在广泛听取方方面面意见的基础上，经过支委会，校务会集体讨论决定。

二是体现在广泛的发扬民主上。通过不断完善校务公开，教代会，教工大会等制度，广泛听取全体教工对学校工作的意见、建议，从而保证了班子决策的科学性。

三是体现在具体工作上，每位校级干部能自觉维护领导班子的团结和威信，根据分工，履行职责，既顾全大局，又相互补位。

总体看，学校班子运作和谐，气氛良好，决策领导水平不断提高。学校班子人员坚持全心全意为教工服务，把代表全局利益和长远利益作为决策的依据与发展的根本，妥善平衡了教师的福利，待遇等问题，充分调动了广大教职工的积极性。

在总结创建工作的同时，我们清醒地认识到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级领导下，在全校师生员工的共同努力下，与时俱进，不断迎接挑战，为我们学校的辉煌明天再接再励，催马扬鞭！

人寿保险公司创建第十届市级文明单位工作总结

为全面推进我市的文明城市创建工作，进一步提高市民文明素质和城市文明程度，提升我市的城市品位和对外形象，促进经济社会全面协调可持续发展，根据《全国文明城市测评体系》和《山西省文明城市测评体系》，结合阳泉实际，制定本方案。

一、指导思想、创建目标及基本原则。

(一)指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的和十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻落实系列重要讲话精神，按照《全国文明城市测评体系》和《山西省文明城市测评体系》目标要求，围绕全市经济社会发展大局，创新创建内容，拓展创建领域，丰富创建手段，加大创建力度，全面推进我市经济、政治、文化、社会、生态文明建设，为实施“四大战略”、推进“六大发展”、实现富民强市提供强大精神动力和良好社会环境。

(二)创建目标。

2015-2017年，通过扎实工作，努力使我市经济社会发展与城市建设和管理水平全面提升，城市面貌显著变化，社会风气显著改善，文明程度显著提高，各项测评指标基本达到《山西省文明城市测评体系》标准，2017年建成省级创建文明城市工作先进城市。2018-2019年，继续巩固创建成果，提升创建水平，各项测评指标达到或超过《山西省文明城市测评体系》标准，2019年建成省级文明城市。

通过扎实有效的创建工作和全市人民的共同努力，力争提前两年跨入省级文明城市行列。

(三)基本原则。

坚持围绕中心的原则。紧紧围绕市委市政府全力实施“四大战略”、推进“六大发展”、实现富民强市这个中心，把人民群众是否满意，是否有利于全面建成小康社会，作为衡量创建工作的重要标准。

坚持以人为本的原则。以实现人的全面发展为目标，把发展好、维护好和实现好人民群众根本利益作为创建活动的根本出发点和落脚点，切实解决好人民群众普遍关注的热点、难点问题，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

坚持重在建设的原则。将创建工作与城市建设相融合，与社会管理相贯通，与社会公共服务体系建设相一致，真正达到以创促建、重在建设、惠及百姓、造福群众的目的。

坚持分步实施的原则。以科学论证为前提，规划好创建目标和实施步骤，分阶段一步一步向前推进。以项目建设为保证，制定工作措施，多办好事、实事，确保抓一件、成一件、巩固一件。

坚持统筹推进的原则。要注重把文明城市创建同卫生城市、园林城市、环保模范城市创建有机结合起来，与部门工作有机联系起来，使创建工作成为推进各项事业发展的内在动力。

二、组织机构。

成员单位：市纪委、市委办公厅、市委组织部、市委宣传部、市委统战部、市委政法委、市直机关工委、市政府办公厅、市发改委、市经信委(市国资委)、市教育局、市科技局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人社局、市国土资源局、市住建局、市交通运输局、市水务局、市委农办、市林业局、市文化局、市卫计委、市规划局、市环保局、市体育局、市统计局、市食药监局、市旅游局、市宗教局、市安监局、市工商局、市质监局、市总工会、团市委、市妇联、市科协、市残联、市公安消防支队、市公安交警支队、市园林局、市文明办、市应急办、市依法治市办、市爱卫办、阳泉日报社、市广播电视台、阳煤集团、北京铁路局阳泉站、开发区、城区、矿区、郊区。

三、工作重点。

创建省级文明城市重在建设，全市上下要按照《全国文明城市测评体系》和《山西省文明城市测评体系》的要求，把握十方面标准，实施五大工程，完善四大体系，切实推动创建省级文明城市各项工作任务的落实。

(一)把握十方面标准。

文明城市测评主要从十个方面考核城市创建水平，具体创建标准为：

1、政务环境廉洁高效。全市各级党政机关认真学习贯彻系列重要讲话精神，建立规范的理论学习制度并有效落实，干部政治理论素质、科学文化素质、思想道德素质全面提高。各级党政机关决策民主科学、政务公开、政务行为规范、服务质量优良、人民群众满意。

2、法治环境民主公正。大力开展法治宣传教育，实施法律援助，社会法治意识普遍增强。维护公民权益的各类机构、制度、机制健全，公民的各项合法权益得到有效保障。基层社区的各种组织机构健全并积极发挥作用，民主建设扎实推进。

3、市场环境公平诚信。积极推进社会诚信主题教育，加快政府诚信体系建设，各级地方政府能够做到公开、公平、公正地行使社会管理职能，加强市场监管，严厉打击各类制售假冒伪劣商品和损害民生、破坏市场秩序的行为，维护市场公平，社会公信力高。建立企业信用评估机制和信用信息公开共享机制，企业诚信守法经营，商务诚信落实。窗口行业恪守职业道德，服务文明规范，群众满意率高。

4、人文环境健康向上。注重公民思想道德建设，城市的教育、文化、体育等事业长足发展。义务教育均衡发展，文化建设投入逐年增长，各种公共文化体育场馆建设达标，群众性文体活动开展普遍，文化产业发展态势良好。市民文明素质提升，自觉遵守公共场所的道德准则、礼仪规范，关心他人，热心公益，积极参与社会志愿服务活动，基本形成良好的社会道德风尚。

5、未成年人成长环境优良。按照全国、全省未成年人思想道德建设测评体系的要求，组织协调有关部门和社会力量积极参与净化社会文化环境工作，建立长效工作机制和督查制度。网吧有效管控，网络环境净化切实加强，开展文明办网、文明上网活动。净化荧屏、声频，规范小报小刊、电子出版物和网络出版发行秩序。校园周边环境治理成效明显。鼓励扶持优秀少儿文化产品创作生产，向未成年人提供的文化产品和文化服务健康规范。

6、生活环境舒适便利。坚持科学发展、转型跨越发展，城市经济发展水平显著提高，城镇居民生活质量明显改善。各种公共服务设施基本完善，城市主干道、街巷道路畅通美观，城市公交方便快捷，整体环境干净整洁，公共场所秩序良好。城市医疗与公共卫生服务体系达标，城市经营性公共场所卫生、市民饮用水卫生监管严格。社会救助体系健全，最低生活保障和医疗救助制度全面落实，住房保障制度建设扎实推进。

7、社会环境安全稳定。加强社会管理，各种公共安全管理措施到位，社会治安防控体系健全，基层综治工作扎实，能够有效预防和处置各类突发性公共事件，社会治安形势良好。努力解决道德领域存在的突出问题，加强对食品药品行业的监管，各项措施到位，成效明显。加强安全生产管理，落实安全生产责任，安全生产任务达标。有效控制邪教和非法宗教活动，做好社会维稳工作，市民群众的安全感显著提高。

8、生态环境优美宜人。加大环境保护力度，城市空气质量、城市生活垃圾无害化处理、城市污水处理、工业污染物防治、城市环境噪声、城市水环境功能区水质、节能减排等达标。重视生态环境的可持续发展，大力开展植树造林，城市绿化覆盖率和绿地率达到国家规定的同类城市标准。加强国土资源管理，土地资源管理规范，土地利用秩序良好，耕地面积得到有效保护。

9、创建活动扎实有效。市委、政府高度重视文明城市创建工作，完善创建工作的中长期规划和年度工作计划，并将其纳入城市发展的总体规划，创建目标明确，工作措施落实，投入保障有力。市县两级文明委、文明办工作机构健全，对全市创建工作指导有力。以文明城市创建为龙头，广泛组织开展讲文明树新风、创建文明村镇、社区、单位、家庭等多种类型的群众性创建活动。创建活动基础扎实，典型突出，宣传广泛，氛围浓厚。创建工作的管理监督制度健全，创建工作实现规范化管理。

10、重点工作落实有力。深入学习宣传贯彻系列重要讲话精神，深化中国特色社会主义理论和中国梦学习教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，推进诚信建设制度化，做好志愿服务制度化建设和社区志愿服务实践活动，不断提升公民文明素质，认真完成“讲文明树新风”公益广告刊播工作。

(二)实施五大工程。

1、实施市民素质提升工程。加强社会主义核心价值体系教育，积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬民族精神和时代精神，利用重大节庆日、纪念日，组织开展内容丰富、形式多样的群众性爱国主义教育活动。宣传“山连四海、城藏大气”的阳泉精神，增强全市人民的认同感、归属感和自豪感。围绕树立公共意识、践行公共道德、规范公共行为、恪守文明规范，精心设计载体，大力宣传和普及文明礼仪知识，引导广大市民自觉遵守公共秩序，摒弃不文明行为。组织编写《阳泉市创建文明城市宣传手册》和《阳泉市文明市民行为规范读本》，重新修订《阳泉市文明市民公约》。开展丰富多彩的公民道德实践活动。开展“爱家乡、建阳泉、讲奉献、树形象”活动，充分发挥典型示范引领作用，积极培育各条战线典型人物和群体，大力弘扬新时期创业之星、劳动模范和英雄人物的崇高精神，激发干事创业，争先创优的良好精神状态。在全市开展“阳泉好人”评选活动，组织开展两年一届的全市道德模范评选和全省、全国道德模范推荐选树活动，广泛设立“善行义举榜”，引导人们见贤思齐、崇德向善，自觉践行社会主义核心价值观。加强和改进未成年人思想道德建设，净化社会文化环境，深入开展整治互联网低俗之风，定期组织开展网吧专项治理、净化荧屏声频和校园周边环境治理，为未成年人健康成长营造良好的社会文化环境。

2、实施行政效能创优工程。全面推进学习型党组织建设，大力开展学习型城市、学习型机关创建活动，坚持和完善党委中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度，加强各级干部理想信念、廉洁从政和职业道德教育，开展经济、法治、文化、科技等方面知识的培训，不断提高广大干部的政治理论素养、知识素养和工作能力。建立科学民主决策制度，强化政务公开、依法行政和行政监督，编制政务公开目录，利用政务网站开展公共服务，实现政务信息资源共享。纪检、监察部门及时处理有关违法行政的投诉，政务活动自觉接受人大、政协、新闻舆论和社会公众监督。加强法律热线、人民调解委员会等援助体系建设。建立维护劳动者权益的体制机制。切实保障妇女、儿童、残疾人、老年人和进城务工人员的合法权益，坚决查处使用童工现象。加快政府部门信用体系建设，以党政机关的诚信服务带动全社会的诚信建设，建设诚信体系。建立健全党政领导接待群众来访制度，通过书记信箱、市长热线、网上论坛等形式，让人民群众享有知情权、参与权、表达权和监督权。

3、实施文化精品打造工程。深入贯彻落实《中共阳泉市委、阳泉市人民政府关于加快建设文化强市的实施意见》，大力实施文化兴市战略。在整合我市现有资源的基础上，统筹规划和建设惠及全体市民的公共文化基础设施，全面完成市级“五馆一院”和县级“三馆一院”建设任务。完善公共文化设施网络，建立健全公共文化服务体系，推动公共文化设施和爱国主义教育示范基地免费向社会开放。深入开展“全民阅读”、“全民健身”，推动送书送戏送电影下乡，开展好文化科技卫生“三下乡”、“送欢乐下基层”等文化活动。突出办好“三节”系列文化活动和“群星风采”广场文化活动等大型品牌文化活动。加强文艺精品创作生产规划，以地域文化为重点，打造一批体现优秀历史文化、反映时代精神、富有阳泉特色、具有较高水准的精品力作。积极开展全民健身活动，健全和完善公共体育设施。

4、实施市容整治优化工程。深入推进城乡环境综合治理，把城乡环境综合治理作为创建活动的重要内容抓紧抓好抓出成效。严格落实“门前三包、门内达标”责任制，切实加强对商业街、步行街、火车站、长途汽车站、广场、公园、游园和绿地等重点窗口区域的管理，规范户外广告、门头牌匾的外观、尺寸、文字色彩标准，大力治理乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱摆、乱设广告牌以及占道经营等现象，重点整治居民小区周边夜市扰民、流动摊点、马路市场等市民反映强烈的突出问题。抓好城市主干道、背街小巷、老旧小区、城中村和城乡接合部、城市河道等重点区域的综合整治。开展“小广告”、“建筑工地”、“五小行业”、废品收购站(点)专项整治活动。加强流浪乞讨人员的救助管理。加大日常执法巡查力度，严防违章反弹。以“文明出行、安全出行”为主题，大力实施“文明交通行动计划”，积极培育文明交通意识，营造文明交通环境。研究解决建筑垃圾、工业垃圾、餐厨垃圾处理场地问题。适当增加公厕数量，并进行合理布局，增设明显路标进行指示。加快智能化阳泉建设，创新城市管理模式，逐步推行和完善网格化管理体系。

5、实施文明品牌创建工程。坚持高起点规划、高标准创建，巩固国家园林城市和国家森林城市创建成果，加快全国卫生城市、国家环保模范城市的创建步伐。引深各类群众性精神文明创建活动。科教文体法律卫生“四进社区”长期坚持。各级各类文明单位积极履行社会责任，充分发挥示范带动作用，窗口单位深化文明行业创建活动，继续开展好“百城万店无假货”、“诚信示范店”、“文明旅游景点”等创评活动。开设精神文明建设专门网站，展示精神文明建设成果。广泛开展志愿服务活动，建立完善志愿者服务组织体系。组织开展“我们的节日”系列活动，弘扬中华优秀传统文化，并形成长效机制。

(三)完善四大体系。

1、完善“一把手”领导体系。创建省级文明城市，是贯彻落实系列重要讲话精神的重要举措，是我市实施“四大战略”，推进“六大发展”，实现富民强市的重要抓手。文明城市创建工作要在市委、市政府统一领导下，由书记、市长总负责，市委副书记和市委、宣传部长总协调，市创城指挥部及创建办公室和各工作组负责组织、规划、协调、指导、检查。全市各级、各部门一定要把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，将创建省级文明城市的工作任务列为任期目标，纳入经济社会发展总体布局，纳入年度工作目标考核内容。每年年初，创建领导组与成员单位一把手签订责任状，自上而下建立文明创建工作“抓一把手，一把手抓”的领导责任体系。

2、完善责任落实体系。创建文明城市是一项系统工程，在市委、市政府统揽全局之下，各职能部门和单位要加强统筹协调，层层强化履职担当。要建立严格的工作目标责任制，根据《测评体系》的目标要求，分解细化工作任务，提出阶段目标要求。各职能部门和单位要严格按照《测评体系》的要求，落实主体责任，认真制定工作流程和工作推进时间表，做到目标明确，责任到人，工作到位，成效明显。坚持解决重点问题与规范化管理相结合，集中整治与日常管理相结合，真正形成党政负责、部门联动、全民参与、齐抓共管的工作格局。

3、完善检查奖惩体系。建立创建文明城市领导组例会制度，了解、通报各创建组工作任务完成情况。督促检查组要对各任务承担单位进行随机检查，组织市人大代表、市政协委员开展创建省级文明城市视察活动。在迎检年，市统计局每季度要按照测评体系和公共文明指数(指标)要求进行测评并通报测评结果。要引导和关注群众监督，开通文明创建监督热线，公布举报电话，组织市民代表对文明城市创建工作进行点评。要加大媒体监督，在主流媒体开设专题、专栏，开设文明网，对不文明行为和现象要及时曝光。要制定阳泉市文明城市创建工作考评奖惩办法，将创建工作与评先评优和目标管理工作结合起来。对在创建工作中行动迟缓，未完成任务、甚至造成不良影响的单位和个人要通报批评，追究相关责任。

4、完善投入保障体系。要按照综合性、可持续性发展的要求，把创建文明城市工作纳入经济建设和社会发展的总体规划，增加创建文明城市的资金投入，特别是要加大城市基础设施和公共设施建设的投入。采取统筹兼顾、分步实施的办法，坚持一年一个新目标，高标准、高起点，建一个、成一个。探索建立多元化投入机制，鼓励和支持社会资本参与文明城市创建。每年市县两级财政预算要安排一定的创建经费和办公经费，确保创建文明城市重点经费及时到位。

四、实施步骤。

1、第一阶段：健全机构，筹备启动(2014年10月—2014年12月)。筹备市文明委全体会议，专题研究创建文明城市工作，审议《阳泉市创建省级文明城市实施方案》，成立阳泉市创建省级文明城市工作领导组、阳泉市创建省级文明城市指挥部及创建办公室，确定抽调人员。起草《阳泉市创建省级文明城市工作任务分解》等相关资料，做好文明城市创建的前期准备工作。

2、第二阶段：宣传动员，全面部署(2015年1月—2015年6月)。召开全市创建省级文明城市动员大会，下发《阳泉市创建省级文明城市实施方案》及《阳泉市创建省级文明城市工作任务分解》，印发倡议书，与各单位、各县区签订《阳泉市创建省级文明城市工作目标责任状》，对活动进行全面部署。各县区、各相关责任单位要根据动员大会精神，制定具体的工作方案，组建领导机构和工作机构，确定工作重点，细化目标责任，并报市创建办。各新闻媒体要开办专栏、专题，宣传创建文明城市的重大意义，引导广大人民群众提高认识，形成共识，自觉参与。

3、第三阶段：夯实基础，全面推进(2015年7月—2016年6月)。2015年7月，各相关责任单位要对照《阳泉市创建省级文明城市工作任务分解》，自检自查，摸清底数，明确重点。各单位要针对查找出的问题及薄弱环节，组织攻关，狠抓落实。在全面推进的基础上，重点开展市民素质提升专项行动、市容市貌改善专项行动、未成年人思想道德建设专项行动、交通秩序整顿专项行动、公共环境整治专项行动和窗口服务达标专项行动。各相关责任单位要各负其责、通力配合，使各项活动取得明显成效。市创建办协调组织人员对创建工作的阶段性任务进行明查暗访，督促工作。全市各级新闻媒体要开设创建专题或专栏，加大对创建省级文明城市的宣传力度，主要公共场所要设立大型公益广告，社区宣传栏定期刊登创建内容，形成浓厚的舆论氛围。

4、第四阶段：初评自查，完善提高(2016年7月—2016年12月)。各成员单位根据《任务分解》，按照材料审核、实地查看、问卷调查、网络调查四种测评方式，对涉及上报省文明委审核的资料进行整理汇总归档，对涉及实地考察的条款按标准自行准备，对涉及问卷调查的内容进行自测。在此基础上，对照《测评体系》自行打分，写出自查报告交市创建办。各责任部门、各单位根据自查情况要认真整改，完善提高。召开省级文明城市创建推进会，总结创建经验，针对薄弱环节，采取有力措施，强力攻坚克难。市创建领导组将对各责任单位进行专项考核，对在创建活动中工作积极成绩突出的部门、单位及其负责人给予奖励;对工作消极延误影响创建工作的部门、单位及其负责人给予通报批评。

5、第五阶段：攻坚克难，力争先进(2017年1月—2017年12月)。举全市之力，全面发动，全员参与，打响创建文明城市工作的“攻坚战”，把巩固成果、展示亮点、查找差距、集中整改和迎接检查等各项工作有机整合起来。根据各责任部门、各单位递交的自查报告，组织相关力量对创建工作进行全面督查、严格考核，特别是对市民素质提升工程、行政效能创优工程、文化精品打造工程、市容整治优化工程、和文明品牌创建工程的落实情况进行重点督查。要把材料整理、规范、提升作为重中之重，认真、细致地指导、督促各部门、各单位的材料审核达到测评要求。力求以一流的市民素质、一流的城市环境、一流的服务水平、一流的精神面貌迎接省级文明城市测评考核，力争在2017年成为“山西省创建文明城市工作先进城市”。

6、第六阶段：再接再厉，提档升级(2018年1月—2019年12月)。认真总结创建省级文明城市的经验和成果，重点解决存在的突出问题，再接再厉，争取在2019年建成省级文明城市。

人寿保险公司创建第十届市级文明单位工作总结

几年来，公司在市委、市政府和上级公司党委的正确领导下，在市文明办的具体指导下，始终围绕“服务一流，管理一流，人才一流，业绩一流，环境一流”的创建目标，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓创建,一手抓业务发展,紧紧围绕“项目攻坚”工作中心，着眼于服务经济建设的大局，着眼于促进社会全面发展的大局，努力在提高员工素质、规范行业作风，优化行业服务，树立品牌形象上下工夫，以创建“文明单位”为载体，铁心拼搏,奋力攻坚，推动业务健康、持续、快速发展。

公司xx年总保费收入超过亿元，xx年总保费收入亿元，增长％，创下历史最高水平。公司精神文明建设也硕果累累：市公司连续多次被授予市级“文明单位”，省第三届设区的市行业创建文明行业工作先进行业，xx年xx年全省系统“双文明”达标单位；下属的支公司获的第八届省级“文明单位”；公司获得市第九届市级“文明单位”；今年年初公司被市政府授于xx－xx年平安建设先进单位。现将创建工作总结汇报如下：

一、完善工作机制，加强创建领导。

为了加强创建文明单位的领导，市、县区两级公司都成立了以总经理（经理）为组长，有关部门负责人为成员的`精神文明建设领导小组，小组下设办公室,具体负责日常创建文明单位的组织实施、工作协调、检查指导和考核验收等工作。市公司党委把创建活动摆上公司重大议事日程，年初各单位都制定年度创建工作计划，制定具体目标，年中组织各公司进行互查，年底组织全市系统“双文明”建设检查评比，表彰先进，鞭策后进，把创建工作落实到实处。

二、强化思想教育优化行业风气。

今年以来，我司以实践“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实《公民道德建设纲要》，加强思想道德建设，强化职业文明教育，诚信教育，“八荣八耻”教育，纠正行业不正之风等一系列宣教活动，提高员工的政治素质和文明意识。

一是加强员工政治思想道德教育。围绕市委、市政府和省公司的有关精神，我司大力加强和推进思想道德建设，年初，制定了《xx年职工思想教育工作计划》，有计划、分阶段地组织学习，加强培训，着力提高全体员工的职业道德品质。4月份开展全体员工“廉洁从业教育”“遵章守纪教育”活动，认真学习“员工违规违纪处理暂行规定”“建立健全教育制度监督并重惩治和预防腐败得实施纲要”，每个员工都写了学习心得体会。去年8月开展保持共产党员先进性教育等教育活动，有计划、分阶段组织党员“下基层听意见，办实事解难题，当先锋促发展”等主题活动，“先教”第三阶段召开群众满意度测评大会，206位党员及党外员工参加测评，表示很满意的有80位、满意的91位，基本满意29位，满意率达97.08%。

二是开展了“规范经营，诚信服务”活动。在全市系统内以“规范经营，诚信服务”为主要内容的先进性教育主题实践活动，优化行业风气，建立健全诚信建设的长效机制，把全市系统的诚信建设提高到一个新的水平，先后举办了诚信签名、“诚信宣言”演讲比赛、“诚信普法”教育讲座、评选“诚信使者”、“诚信建设优秀单位”等四次大规模宣教活动，活动中，全体员工紧紧围绕“诚信服务”这一主题，结合各自工作中的切身经历和深刻感受，诚信实践从我做起，从现在做起，从平时的一点一滴做起，做一名诚信、守法、合规，合格的国寿员工成为每一位员工的新起点，将员工的行为目标与公司的发展目标融合到一起。

三、改进行业管理实现规范服务。

一是对全市系统柜面服务进行规范和改革。服务质量的好坏直接关系到客户的满意度和忠诚度，继而影响到公司的生存和发展。为了给客户提供高效率、高质量的服务，我司从年初开始着手。按照大业管、大客服的前台设置方案，重新设置了柜台岗位，实行“一站式”服务，方便客户；有步骤地放大基层公司柜面人员的业务操作权限，体现精简、高效、集中、统一的服务原则，提高服务效率。公司还重新聘任市人大、市府办、工商局、银监局、教育局、劳动局、卫生局等26个党政机关部门及新闻媒介31名人士为我司服务质量社会监督员，加强对服务质量的监督，帮助提升服务品质。

二是提高保单的售后服务水平。公司还进一步进行“驻院代表”制定，为住院保户提供咨询和帮助；建立理赔协调员和分红协调员制度，为理赔、分红保户提供方便；建立“95519”24小时客户服务专线，开展服务监督和咨询服务；建立建全了保全队伍，提高售后服务水平。机关各部门与十个营业单位定点挂钩，三个业务销售部门实行轮值制度，定期和不定期下到基层。

五、加强环境建设营造文明氛围。

一是各营业单位的营业窗口按照创建要求规范布置。并提倡文明规范服务，提高服务水平。全市系统各营业大厅做到“真情暖客户、满意在国寿”的服务口号，争创标识醒目明了，服务监督台、服务指南、监督电话号码、承诺内容等公开上墙，均设立客户休息处，为客户提供茶水、报纸、保险资料等。

创建市级文明单位工作总结

云梦县审计局在县委、县政府和上级审计机关的领导下，在市、县文明办的关心、帮助、支持下，按照创建市级文明单位的标准和要求，进一步完善管理机制，制定长远规划，以队伍建设为根本，着力提高审计人员的思想政治素质和业务素质;以审计工作质量为生命线，全面加强审计工作的法制化、规范化建设;以制度建设为保障，修订完善内部管理制度，用制度管人管事;以树形象为目标，从严治理审计队伍，加强机关党风廉政建设。现将今年创建市级文明单位活动情况总结如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实。

成立了由局党组书记徐远炎为组长、分管副局长为副组长、各股室长为成员的创建精神文明建设领导小组，局党组书记、局长徐远炎负总责、亲自抓，分管领导具体抓，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实、分工明确，把创建活动纳入经常化、制度化、规范化轨道，积极参与云梦县创建市级文明单位工作。

二、思想教育深入，道德风尚良好。

切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制。

三、学习风气浓厚，文体卫生先进。

坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实办公室卫生值日制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。坚持开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

1、营造氛围，切实加强机关文化建设。一是千方百计丰富职工文化生活，营造和谐团结的机关氛围。我局在经费紧张、工作繁重等的情况下，每年都利用元旦、国庆等节假日开展形式多样、丰富多彩的文体活动。通过这些活动，丰富了职工的精神文化生活，陶冶了情操，增强了集体主义精神。二是结合岗位实际深入开展“优秀党员、优秀公务员、党员示范岗、文明科室、文明家庭”评选活动，发挥先进典型的示范作用，带动全局，使审计干部的精神文化生活丰富多彩，健康向上，进一步推动了创先争优活动的开展。三是高度重视社会治安综合治理、计划生育、信访和安全工作，成效显著。一年来，我局无刑事案件、重大责任事故和“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动;同时，严格执行计划生育政策，没有计划外生育和超生现象，无越级上访等情况。四是组织职工捐款、深入联系吴铺镇秀才村、老屋村等扶贫济困送温暖活动，帮助群众解决实际问题。全局职工共向联系村解决工作经费0.3万余元，为该村委会协调通村公路硬化工程项目资金400余万元，帮助解决其他生产、生活实际困难，为该村发展出谋划策，帮助群众致富奔小康。

2、制度为先，建立加强文明单位建设的长效机制。结合审计工作实际，从加强内部管理入手，全面加强机关作风建设，修订和完善了《审计工作目标管理考核办法》等九项内部管理制度，进一步理顺了机关内部管理关系，把机关各项工作纳入了规范化轨道，做到了工作有章可循。按照“严谨细致，提高质量”的要求，进一步提高了审计工作质量，三年来无一例行政复议案件，促进了审计工作的顺利发展。一是健全完善公开承诺制度和政务财务公开制度，局党组书记、局长徐远炎在云梦县电视台把审计工作职责范围、工作程序、审计纪律等向社会作出公开承诺，将各项审计工作置于社会监督之下，在社会上树立了审计机关诚实守信、清正廉洁的好形象。二是实施首问首办责任制，对群众来信、来电、来访或者到机关办事，第一接待人负责到底，确保事事有答复，件件有落实。三是健全完善执法责任制，对审计干部不作为、滥用职权的问题，对因工作失误、失职造成重大损失或者恶劣影响的，严格按照法律法规和审计纪律依法追究相应责任。四是建立文明审计制度，培养文明的行为举止、营造良好的审计环境。建立文明办公制度，干部职工坚持使用文明礼貌办公用语;坚持节约不铺张，实用不攀比的原则。

四、加强民主管理，严格遵纪守法。

1、精神文明创建中人是一个决定性的因素，关键是要抓好干部队伍建设。我局对此十分重视，以造就一支政治坚定、思想过硬、业务精通、作风优良的审计干部队伍为目标，狠抓干部队伍建设。一是抓班子建设，发挥核心领导作用。班子成员带头抓好基本理论、时事政策、宏观经济知识、科技知识等学习，全面提高自身政治、法律及业务素质，增强驾驭全局的工作能力;坚持民主集中制，凡重大问题，都经过充分的调查研究，由集体讨论决定，确保决策的科学化和民主化，发挥整体作用和效能;二是抓党员队伍，发挥先锋模范作用。大力加强党员培训、学习，深入开展党性、党风、党纪教育和思想作风整顿，引导党员对照党员标准找差距，对照先进典型查不足，不断强化先锋队意识，在各项工作中发挥模范带头作用。三是抓审计骨干，发挥带头示范作用。在文明创建中，始终把审计骨干作为重点对象，采取个人自学、专题研讨、集中办班等方法，组织审计骨干学习政治理论、审计业务等知识，进一步提高审计骨干的综合素质，发挥中坚作用。

2、标本兼治，把廉洁从审作为精神文明建设的重要内容。廉政建设是审计工作的生命线，我局始终把廉政建设放在精神文明建设的重中之重的位置来抓，任何时候不得放松。三年来坚持标本兼治，狠抓廉政建设，确保廉洁从审，取得了显著成效。一是每年召开党风廉政建设工作会议，研究制定党风廉政建设工作计划和要点;二是重点抓好党风廉政建设责任制的落实，建立“一把手”负总责，其他领导“一岗双责”，要求审计人员既要对审计质量负责，也要对廉政工作负责;三是坚持日常监督，确保各项廉政规定和审计工作纪律的全面贯彻落实。结合审计工作特点，采取审计复核、审计回访、审计纪律公示等措施，加强对审计干部廉洁从审行为的监督;四是加强廉政教育。以定期或不定期组织廉政课堂讲座、收看反腐录像等方式展示警示教育，使审计人员警钟长鸣，自觉遵守廉政纪律。

五、内外环境优美，环保工作达标。

结合审计工作需要和新办公楼没有完成建设的实际情况，配置和更新了8台台式电脑、12台笔记本电脑、1台打印机、3部数码相机等设备，逐步完善oa系统，建立良好的工作环境，努力实现机关管理标准化，办公设施现代化。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，为职工创造良好的工作环境。

鼓励职工参与“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”创评活动，发挥其在小区和社区精神文明建设的主体作用，建设环境整洁优美、社会风气良好、文化生活健康、治安秩序井然的文明小区、文明楼院、文明家庭。我局按照年初计划，制定了“文明股室”、“文明楼院”、“文明家庭”、“文明职工”等文明细胞创建的评比条件，现已评出4户“文明家庭”、3个“文明股室”、4名“文明职工”。

六、依法审计，把认真履行审计监督职责，作为精神文明建设的出发点和落脚点。

精神文明创建的根本目的在于服务改革开放、促进经济发展。我局紧紧围绕审计工作开展精神文明创建活动，将创建活动贯穿到审计工作的全部过程，落实到提高审计质量和工作效率、出色完成好审计工作任务等各项具体工作目标上，将履行审计监督职能与精神文明创建高度统一，以创建成果，影响和带动整个审计工作深入开展，各项审计工作均取得了明显成效。一是查处大量违纪违规问题，有效发挥了审计监督职能作用。一年来，共完成审计项目68项，查处纠正违纪违规金额7375万元，管理不规范金额3261万元。审计监督在规范市场经济秩序、加强廉政建设、维护社会稳定等方面发挥了积极作用。二是拓宽审计领域，积极探索审计新方法、新路子，先后总结探索了预算执行审计、重点建设项目审计、经济责任审计等行之有效的审计方法和路子，有力促进了我县审计工作再上新台阶。

县质监局创建市级文明单位工作总结

xx-xx年，我校在县委、县政府的领导下，以创建市级文明单位为目标，全面贯彻党的教育方针，以“为学生终身发展奠定基础”为办学理念，着力培养学生的“八个学会”——学会生存、学会健体、学会感恩、学会合作、学会学习、学会审美、学会担当、学会创造，全面实施素质教育，教育教学质量和办学效益进一步提高。学校被评为省首批防震减灾示范学校、黄冈市德育工作、先进基层党组织、黄冈市五四红旗团委、罗田县高考先进单位、教科研工作先进单位等，学校顺利通过市级示范高中复评。我校创建工作的主要做法是:。

一、重宣传，抓发动，增强创建意识。

创建文明单位是一项系统工程，我们紧紧依靠全体师生员工，凝聚集体智慧，集中所有力量，努力才形成强大的向心力。

1、领导创建意识强。学校始终将创建文明单位当作一项重要工作来对待，思想上高度重视，把创建工作摆上重要的议事日程，把创建工作与实施素质教育相结合，与深化教育教学改革相结合，与开展五个基本建设活动相结合，与争创“人民满意学校”活动相结合。年初，领导班子召开专题会议，依据现有的创建成果，认真修订年度创建规划，根据阶段工作的特点，有意识的将创建工作渗透到日常工作之中，强调把每项工作的质量与创建挂钩，以身作责，率先垂范。领导班子多年坚持的“四个一”，即上好一门课，抓好一方面工作，蹲点一个年级组，联系一个班级。在学校工作中发挥了极好的示范作用，为全面开展创建、实现创建目标创造了十分有利的条件。

2、学校创建网络全。创建工作和其他工作一样，仅仅是领导重视还不够，还必须依靠组织措施作为保证，基于这样的认识，我们在认真总结前几年创建工作经验的基础上，进一步健全和完善创建工作构制，精心构建工作网络。经过一年的实践和探索，进一步完善了“校长办、中层职能处室、年级组、教学班”层层分解，层层负责的网络化管理机制，有力地保证了创建规划、创建措施和创建内容的.层层落实，使创建工作体现在各项具体的工作和活动之中。

3、教职工参与面广。创建工作盖了学校的全部工作，因此必须全心全意依靠所有同志的广泛参与，这是创建能否取得成功的关键。首先，学校要求各级各层的管理干部必须认真履行好岗位职责，从校领导到中层干部，从年级主任到班主任、科任老师，不但树立起了强烈的创建意识，而且都付诸于实实在在的行动，把创建与履行职责有机的结合起来。其次，学校还要求全体教职工在“教书育人、管理有人、服务育人”的工作中，切实转变思想，不断改进工作作风，提高工作质量和服务水平。通过开展责任制、承诺制等形式，将各项管理制度与创建目标融合在岗位工作之中，收到了显著的效果，使创建工作内化为全体同志的自觉要求，全校上下形成了“人人关心创建，个个参与创建”的浓厚氛围。

二、重治本，抓管理，整体推进创建。

要整体推进创建再上新水平，我们认为除了领导重视、组织。

保证之外，还必须做好两方面的工作:一是做好思想教育工作，二是加强制度文化建设。

1、以正确舆论作先导，强化思想政治教育。学校教育的根。

本宗旨是育人，以德育人是学校教育的首要任务。我们校一贯重。

视对全体师生员工的思想政治教育，组织全体教职工开展了学习。

“三个代表”重要思想、科学发展观、十七届五中全会、xx同志有关讲话、中央关于加强未成年人思想道德建设的通知、全教会精神、汪金权事迹等教育活动。开展了教育行风民主评议专题活动，进一步端正了教育行风、规范师德师风，积极开展四学活动。在国家级、市级报刊、市教育局简报刊发表稿件多篇。

2、构建制度文化，严格规范管理。创建工作和其他工作一样，没有一整套的制度作为保证是不可能有大的作为，我校在认真总结前几年创建工作的基础上，于今年初拟订了“科学决策、民主管理、制度推进”的工作思路，学校和教职工签订了岗位目标责任书，明确了年度工作目标。为进一步扎实做好工作，在原有管理制度基础上，逐类逐项细化，大大提高了可操作性。可时，加大落实督查的工作力度，力求向管理要质量、要效益。学校组织编写了《三里畈高中制度选编》，通过制度文化的构建与实施，师生员工普遍养成了文明习惯，形成了良好的“文明为我争光，我为文明添彩”育人氛围。同时，依据《三里畈高中全员育人方案》，每位教师都要面向全体学生做到：全员育人，全面育人、全程育人。

三、重硬件，抓服务，提高后勤效益。

一直以来，学校领导班子克服等、靠、要的思想，通过多种途径筹借资全，学校办学条件有了明显改善。我校每年都投入不少资金进行实验室电教装备的更新和实验药品的补给，投入相当的人力确保实验教学、图书借阅充分满足学生需要。学校以“创办学生满意食堂”活动促进后勤管理上台阶，在规范后勤服务的同时，积极想办法降低成本，提高学生生活质量。食堂物品采购实行公开招标，对于蔬菜价格在深入市场调查的基础上，实行季性招标，最大限度降低学生生活成本，让学生满意。过去的一学年，在财力有限的情况下，学校改善学生住宿、生活、活动条件，在教室安装了有线闭路电视系统和投影仪教学设备系统，绿化校园硬化道路，还投入六十余万元在全县率先开通校园饮用直供水工程，努力为学生创造一个较为舒适的生活、学习环境，营造和谐校园氛围。我们是毫不动摇地执行收费标准和收费公示制度。学校各项经费开支严格依章办事，严格审批手续，坚持节约的原则，教代会、经费审核组对学校经费使用情况从计划、过程到结果全程参与。坚持校务公开制度，极大消除了不必要的猜疑和矛盾。

过去两年，我校最佳文明创建工作还存在一些不足，主要表现在学校管理机制还不够健全、创新举措不多、硬件建设还相对滞后、学生生活环境还有待改善等。在未来的岁月里，我们要认真总结文明创建的工作经验，牢固树立“重在建设，贵在创新”的思想，不断开拓迸取，努力把我校的创建工作推向新的高度，为促进罗田三个文明建设作出新的更大的贡献。

文明单位创建工作总结

两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20xx-20xx年文明创建工作的基础上，坚持走群众路线，紧紧围绕x旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进x旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：

x区旅游局现共有干部职工19人，其中x12人。近两年来，我局以x旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20xx年，接待国内外游客万人次，创旅游收入亿元，20xx年截至9月底，接待国内外游客万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长%和%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20xx年以来，我局荣获“20xx-20xx年度防范处理邪教工作先进集体”、“20xx年x区工业发展先进单位”、“20xx年‘五好’基层党组织”、“20xx年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。

(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进。

一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。

(二)深入开展文明建设，强化队伍素质。

结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20xx年我局2名干部参加x省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20xx年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的.服务水平和文明素质，20xx年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。

(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象。

内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公众平台，实时推送x旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。

(四)提升文明品质，促进旅业发展。

一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛x国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《x区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《x区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡x区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的xx%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。20xx年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。

(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境。

近年来，我局重新制定出台了《x区旅游局内部管理制度》和《x旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。

文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!

文明单位创建工作总结

__年，是中国共产党成立_周年，是实施“_”规划的开局之年。__市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施“_”规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。

一、加强社会主义核心价值体系建设。

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动。

继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加__市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动。

以庆祝中国共产党成立_周年和纪念辛亥革命_周年为契机，把庆祝建党_周年活动与创先争优活动结合起来，组织党员深入学习党史(第2卷)，开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀共产党员的英雄模范事迹，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，积极参加__市委主办的建党_周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动。

根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动。

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”

广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。

七、树立和宣传先进典型。

在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党_周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党_周年之际我局党支部被__市委评为先进党支部，有一人被评为优秀共产党员，并受到表彰。

气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返‘十强县’奋力再造新__”的奋斗目标，为__的经济建设提供一流的气象服务。

文明单位创建工作总结

一、建立学习制度，增强服务观念。

针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

二、完善制度，落实措施。

通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

三、公开承诺，认真践言。

向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

四、端正行风，廉洁行医。

全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

五、加强卫生管理，改善就医环境。

我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学习，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水平不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20_年_月被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、_月被市团委授予“青年文明号”、_月被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。

文明单位创建工作总结

我校创建文明单位的活动，在市县文明办的指导帮助下，本着“优势互补，共同进步”的原则，以共建带自建，自建促共建，携手合作，相互促进，取得了显著的创建工作成效，促进了各项工作顺利的开展，巩固和提升了共建市级文明单位工作成果。现将一年来开展创建工作的情况总结如下：

一、加强组织领导，落实创建责任。

1、建立健全领导机构，制定工作计划。自获得创建市级文明单位称号以来，学校一直把创建工作纳入重要的议事日程和目标考核，制定了创建规划，成立了创建领导小组。领导小组成员分工协作，各司其职，周密部署，精心安排。同时坚持召开了联系会和领导小组会以及创建工作总结会的工作制度。

2、严格规章制度，规范创建活动。在创建活动中，学校党政十分重视规章制度的建立健全工作，以单位内部管理规章制度进一步规范创建活动。学校把班子建设列为创建工作的重头戏，坚持领导班子工作列会制度，按期召开班子成员会、_，做到工作有计划，活动有安排、有总结，以创建为龙头，带动学校各项工作的开展。

3、强化基础，抓好细胞工程建设。围绕创建工作，学校按照规划先后开展了文明班、教研组、文明职工、五好家庭等创建活动，激发了广大干部职工的创建热情，更好的调动了大家的创建积极性。

二、加强队伍思想建设，提高整体综合素质。

加强队伍思想政治建设，开展了创建工作。学校以加强师德师风建设为主要内容，开展了教职工爱岗敬业思想教育和教学业务技能学习培训，全面提高教职工思想素质和业务水平。《教师职业道德规范》、《四川省中小学教师职业道德规范》、《未成年人思想道德建设实施意见》、沈浩的先进事迹等内容。在教职工中组织开展了新课程改革为主要内容的校本培训，开展“1000名教师讲课赛活动”、“讲台春秋征文比赛活动”，开展推荐评议身边好人活动，开展创先争优活动，营造了以德执教、以德育人的良好氛围，促进了教师职业道德的自律和提高。在学生中组织开展了留守儿童关爱活动，法制专题讲座，主题班会活动，通过活动的开展，不仅促进了未成年人思想道德建设的发展，更进一步加强了学校师生思想道德建设水平的和教师队伍的综合素质的提高。

三、认真抓好业务工作，创造良好工作业绩。

学校围绕“内强素质，外塑形象，提升质量，稳步发展”的办学目标，狠抓素质教育，教育教学工作蓬勃发展，办学声誉与日俱增。

1、狠抓教学常规，提高教学质量。狠抓学校常规管理不松懈，学校坚持对常规管理进行明查暗访，教务处、教科室要坚持以课堂教学为中心，加强对教学“六认真”的指导和检查，并将“六认真”检查结果与年度考核挂钩，实行“一票否决”。注重实效，切实增强了教研课、示范课、观摩课的针对性和实效性，结合教师和学校实际，鼓励教师形成自己的教学风格，积极推行了电子备课制度，在教学上形成了“百花齐放，百家争鸣”的局面，从多层面探索性地做好教学“六认真”工作。

2、突出抓好毕业班工作，千方百计培养更多优秀人才。学校将毕业班工作作为学校形象工程之一来抓，坚持领导干部联系毕业班制度，召开好了学生会、家长会、教师会，为毕业班鼓劲加油、落实措施、明确目标。毕业班教师对每个学生的情况进行了分析，确定了分层次培养目标。教务处、教科室加强了学科领导工作，及时提出各阶段的指导性意见。学校按上级下达的目标任务，分解到班和教师人头，把对踩线生、偏科生的辅导提高工作落实到各科教师，在认真抓好新课讲授的同时，切实加强对复习课、练习课、评讲课的研究指导工作，切实提高单科及格率和优、尖生率。

3、重视教学科研工作。我校的教学科研已取得初步成效，县级课题《学生学习成就研究》正在实施中，学校的每位教师针对自己的实际确定微型课题，并针对课题进行研究，并书写出课题研究中的成功案例，课题的研究对教师的专业化发展和提高教学质量起到了明显的促进作用，教师撰写的教学论文有23分别获得县上的奖励。

通过广大师生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教学质量取得了辉煌的成绩，上国家级示范高中线的有9人，市级示范高中线的25人，创历史新高。

四、群策群力，打造和谐平安校园。

学校以开展活动为载体扎实开展群众性的创建活动。一是较好的坚持了升国旗制度和国旗下的讲话及主题班会制度。二是充分利用校园广播、黑板报、宣传厨窗等宣传阵地，对师生进行主题教育活动。三是运用重大节日、历史事件、观看影片等加强对师生进行爱国主义教育。四是以关爱留守学生为重点开展相关主题活动，如建立了留守学生之家，举办了以关爱留守学生为主题的艺术节活动，开展“除陋习，树新风”活动。通过各种德育活动，未成年人思想道德教育取得一定实效。

好人实事暖人心。学校把关心干部职工的工作学习和生活，为他们排忧解难作为推进学校发展的一项重要工作。职工生病住院和职工家属生病都要进行探望和慰问，同时积极组织职工开展捐资助学活动，及时把爱心捐款送到需要帮助的人手中。学校积极与相关部门协调筹措资金，加强对学校的校园环境的建设，改善办学条件，保证了教学工作的顺利进行。同时，组织开展义务植树活动，确定专人负责花草树木的管理，保证单位环境整洁优美。

进一步做好爱国卫生、计生工作、社会治安综合治理、城乡环境综合整治等工作，树立了良好的文明风气。积极组织广大教职工开展城乡环境综合整治行动，按照“四有八好十六无”的总体要求，围绕治理“脏、乱、差、貌、暗、坏”六大重点，进行整治，从一点一滴的小事做起，使全体师生员工养成了良好行为习惯。学校无一例计划外生育的，无和封建迷信活动，无一人参加邪教组织，无一起违法案件发生。

五、形式多样，寓教于乐注重实效。

学校十分重视职工培训教育、科技文化和体育活动的开展，为精神文明建设的创建和推动整体工作的开展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校坚持以文化、文体活动为载体，不断提高了教职工素质和丰富了师生精神生活。中心校元旦春节开展了对贫困和生病住院的教职工、离退休教职工的慰问活动;三八节开展了三多寨农家乐活动，同时开展了趣味接力比赛和猜字游戏活动;四月组织开展了讲台春秋征文比赛活动，“我们的节日——读书知识竞赛活动”，开展校园杯艺术节活动，开展了1000名教师大练兵活动;五月开展了“我评议、我推荐身边的好人”活动;六月组织开展了“六一”儿童节的慰问活动，协助妇联开展了“澳川育苗行动”，组织开展了工会优秀论文评选活动;七月组织教师参加梦想课程培训;8月组织教师参加国培计划培训;9月开展了教师节庆祝系列活动;开展弘扬和培育民族精神月活动、感恩之声大家唱活动;10月组织开展讲课赛、重阳节慰问活动，开展教师讲课赛活动，“除陋习树新风”集中整治“七乱”活动，安全用电征文活动;11月开展了“历史的选择”读书教育活动，举办第六届运动会。通过各种活动的开展，既愉悦了身心，丰富了职工的精神生活，增进了友谊，增强了凝集力，提升文化品味，促进全体职工的身心健康，进而以更好的精神风貌来创造更优异的成绩。

一年来，我校文明单位的创建工作取得了一定的成绩，也存在一些问题，今后我们将再接再厉，发扬成绩，总结经验，克服困难，开拓创新，再创__教育的辉煌。

文明单位创建工作总结

今年以来，市林业局按照市委、市政府关于创建全国文明城市的整体部署，紧紧围绕20xx年创建目标任务，根据《全国文明城市测评体系》，《西宁市20xx年创建全国文明城市年度测评工作任务分解表》和《西宁市创建全国文明城市20xx年度迎检测评工作方案》要求，坚持“全局联动、全员参与”的原则，认真制定工作计划,强化各项任务措施，较好地完成了创城各项工作任务。现将全局20xx年创城工作开展情况总结如下：

一、强化责任落实。

为确保全局创城工作取得实效，局党委高度重视，把创城工作列入全局重点工作之一，从强化组织领导入手，根据人事变动情况，及时调整了创城工作领导小组，按照创城目标任务责任书的要求，明确创城工作共性目标与职能目标中的具体工作任务和要求，结合涉及我局的20xx年全国文明城市测评反馈问题，制定工作方案，明确督导部门、责任单位与整改时限，将整改任务分解落实到各处室、各单位，形成了主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，各单位负责人为具体责任人的“上下联动、全员参与”的工作格局。

二、加强理论武装。

1.深化理论学习。以加强学习型党组织建设为依托，以开展“两学一做”学习教育为契机，召开党委中心组(扩大)学习10次、开展专题讲座13次、党员领导干部深入联系点讲授党课19次、书记送党课4次、结合个人自学、每日“党章晨读谈体会”、党员“微党课”、“两学一做”知识测试、“两重温一续写”、撰写学习心得、组织党员参观市反腐倡廉警示教育基地等多种形式，深化对党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神的学习，引导党员干部尊崇党章、遵守党规，切实做到用精神武装头脑、指导实践、推动林业各项工作。

2.强化理想信念教育。广泛开展形式多样的中国特色社会主义理论、“中国梦”主题学习教育，充分利用宣传栏、板报、led屏等宣传手段，大力刊播中国梦的宣传内容。开展“中国梦·劳动美-女职工在行动之‘智慧女性·书香家庭’读书征文”活动，“中国梦·青海故事”有奖征文活动，参加“打造书香机关，争做书香干部”读书笔记评选活动，大力宣传党的xx大以来我国在各方面取得的巨大成就，用中国特色社会主义理论体系武装党员群众，坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。

三、齐抓共管，加强精神文明建设工作。

1.培育和践行社会主义核心价值观。一是春节期间发挥窗口单位宣传的作用，结合人民公园春节庙会，悬挂粘贴社会主义核心价值观内容的灯笼1000余盏，在市级公园张贴彰显社会主义核心价值观春联100余幅。二是按照市文明办要求，在局门户网站、人民公园前门led屏刊播“图说我的价值观”公益广告。三是在各大公园醒目位置设立社会主义核心价值观宣传牌，结合公园景观特点，在人民公园、动物园、文化公园和南山公园布设了社会主义核心价值观园林宣传景点，不断加强社会主义核心价值观学习，用正确的世界观诠释自己的价值取向，传递蓬勃向上的正能量。

2.开展“讲文明树新风活动”，大力弘扬中华传统美德。一是充分利用led屏、宣传栏、广告牌等载体进行“讲文明树新风”宣传，教育和引导职工及广大游客使用文明用语、践行文明行为，把懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德融入到工作、学习、生活中。二是运用爱国主义教育基地、道德讲堂等载体，通过参观学习、座谈交流、宣讲解读等形式广泛开展实践活动。三是在公园绿地、主干道等重要地段设置与公园景观相协调的“遵德守礼”提示牌。四是组织45名职工参加了“唱响民族团结之歌”活动，荣获优秀组织奖;组织机关21名女职工参观了青海藏医药文化博物馆;组织市花卉协会的40余名女职工代表参加了庆“三八”家庭插花艺术知识讲座;与市总工会联合开展了以"弘扬生态文化，建设美丽西宁"为主题的全市插花花艺项目大赛，全市24家单位参与了集体比赛，40名女职工进行了个人赛的角逐，普及了插花花艺知识，提升绿色生活的环保生态理念。五是组织参加市总工会“绿色发展样板城市”及城西区“坚定理想信念、做合格党员”为主题的演讲比赛等文体活动，进一步加强了精神文明建设，增加了工会组织的感召力和向心力，增强了职工队伍的凝聚力和战斗力，推动了各项工作的开展。

3.开展道德模范学习宣传，加强思想道德建设。一是贯彻《青海省公民道德规范(试行)》、《青海省关爱道德模范、青海好人实施办法(暂行)》、《西宁市民文明守则》，树立起“好人好报”的风向标。二是召开“七一”表彰大会，表彰了在城乡绿化建设生产一线中涌现出的4个先进基层党组织、24名优秀共产党员，并进行大力宣传，掀起学习先进典型的热潮。三是积极参与评选活动，野生动物园荣获优质服务窗口称号，1名职工荣获青海省“三八”红旗手、8名职工分别荣获全市道德模范爱岗敬业奖、青海省优秀共产党员、西宁市优秀共产党员、优秀党务工作者、优质服务标兵、十佳爱岗敬业标兵称号。四是深入开展“道德讲堂”活动，充实完善讲堂内容，并组织开展道德论坛、道德修身等活动。

4.突出林业园林行业特色，开展“我们的节日”主题活动。将开展园事花事活动和传统的节假日紧密结合起来，积极开展“我们的节日”主题活动，结合各公园游园特点，在规划理念、设计思路、景点布局及活动的艺术性、趣味性等方面进行综合考虑和策划，不断满足市民的游园需求，丰富市民的文化生活。通过举办冰雪艺术节、春节庙会、藏獒展暑期游园郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景书画展、月季展、菊花展等活动，加大宣传传播林业文化。

5.培育文明道德风尚。一是开展学雷锋志愿服务活动及“爱绿护绿清洁家园”党员团员志愿服务活动，进一步完善党员志愿者信息库，组织党员开展党员进社区、“双进双联四服务”、结对帮扶、精准扶贫等集中志愿服务活动，推进志愿服务活动制度化、常态化、品牌化。二是组织44名党员干部及职工开展义务献血，不断增强全局党员干部的奉献意识，进一步巩固全局关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象。三是积极组织全局干部职工开展“博爱一日捐”活动，总金额达到4万余元。

6.开展文明交通、文明旅游、文明餐桌、网络文明传播活动。一是积极倡导全局职工参与“文明餐桌”行动，要求有食堂的单位设置“文明餐桌”提示语，大力提倡厉行节约，反对铺张浪费。二是引导职工积极参与“无车日”、“低碳出行”活动，深入宣传“文明出行、公交优先”理念，切实提高职工文明出行意识。三是抓好网络文明建设，引导干部职工广泛参与文明传播行动，运用网络传播文明、引领风尚。四是开展了“拒绝烟草危害共建无烟单位”为主题的控烟宣传活动。五是大力倡导文明交通，安排全局干部职工200余人次积极参与文明交通引导、文明监督、劝导、引导和卫生清洁等志愿服务活动，有效改善了督导范围的交通秩序和环境卫生，解决市容环境中存在的突出问题，全面提升市民综合素质和城市文明程度。

1.开展城乡结对帮扶，全力排忧解困。一是开展“双帮”工作，全局22个党支部，501名职工结对帮扶225户贫困户，全局41名党员干部与农村群众结成长期帮扶对子，同时选派4名党员干部深入贫困农村开展精准扶贫工作。以切实的帮扶工作，推动城乡党支部“手拉手”结对帮扶工作取得实效。组织256名党员参加了"双进双联四服务"活动。二是市林业局驻大通县东峡镇田家沟村、尔麻村工作队，深入联点村，分批次开展了干部职工结对帮扶和精准扶贫工作，为帮扶村送去6000余元慰问物品，提供结对帮扶资金约35000元，投入资金5万余元，为村庄河道两岸和新建广场，种植草坪15亩。多次委派所属的园林规划设计院专家，无偿编制美丽乡村和旅游扶贫项目规划，编制旅游停车场工程前期设计。三是局机关党支部深入大通县东峡镇田家沟村走访慰问了帮扶群众，制定了改善村庄生态环境，发展乡村旅游产业，带动贫困群众稳定增收的扶贫思路。通过“达坂驿站”旅游项目的可续定位，实施了文化广场、民宅改造、河道治理、旅游栈道、林家乐等基础建设，乡村旅游初具规模，帮助扶贫村走上了脱贫致富的新路。四是以开展文明单位创建、学雷锋志愿服务、"我评议、我推荐身边好人"等活动为载体，12名中高级专业技术人员组建了专家服务团，深入大通县和湟中县的24个重点扶贫村，开展“深入基层送服务”活动，为村民答疑解惑。

2.打造健康向上的人文环境。各公园景区不断加大游人管理力度，引导游人文明游园。采取定点值守与流动巡查，文明劝导与广泛宣传相结合的办法，制止随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为。

3.立足本职完成绿地测评体系指标建设。一是街道、广场景观提升。按照“美丽夏都·清洁西宁”分解任务要求，通过改造提升绿地景观，使绿化富有景观延续性和层次感，达到了“绿化、美化、彩化”的效果。二是居住区和单位庭院绿化达标。全市新建单位庭院绿化20个，改造单位庭院绿化97个，提升单位庭院绿化190个，推荐出30个“花园式”创建单位。三是花街和盆花造景。营造花街33条，立体花坛30个，栽植摆放各类草花431.76万余盆。;各公园用片植、悬挂、盆栽等多种形式向广大市民展示了20多个品种的宿根花卉53万株、一二年生花卉46万株。四是城区景观提升改造项目。实施城区13条主要大街行道树、人行道绿化带、道路分车带及中心广场、新宁广场等景观提升改造。目前，城区景观提升改造已全面完成，四区累计完成乔灌木栽植4.58万株，色带23.22万平方米，草花、宿根等各类花卉5.59万平方米，摆放绿植62万盆，铺种草皮5.16万平方米，基本达到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有绿的绿化效果。截止20xx年底，全市森林覆盖率为32%，建成区绿化覆盖率为40%，人均公共绿地面积达到12平方米，创建全国文明城市工作中涉及我市的绿化指标已全部达标。

4.开展环境综合整治行动。一是各公园结合绿化工作开展了灌溉、树木修剪、补植补栽等工作，对园内长势弱、景观差的树木进行调整、更换。加强对园内基础设施的保洁，彻底清除房前屋后、边缘地带的卫生死角，做到每天两扫、全天保洁，以良好的环境服务于民。二是设立文明服务岗、增加文明引导志愿人员，尤其是针对“五一”、“六一”、“十一”等节假日游园人数剧增，管理难度和安全压力加大的实际，提前谋划，多措并举，通过局机关工作人员开展文明游园志愿服务，增加管理服务保洁人员，争取警力和志愿服务者，延长工作时间等办法，精心组织、合理安排、分片负责，为广大市民营造优美、整洁、安全、有序的游园环境。

5.开展公益活动，提高市民爱绿护绿意识。一是组织开展“绿化家园全民行动”义务植树活动，动员全市各单位、学校、企业及个人积极参与绿化建设和管理。市区(县)两级绿化委员会组织开展了省市四大班子领导参加的义务劳动、全省厅局长林、团员青年林等主题林建设活动，并组织有意愿的市民到适合的绿化区植树，从而形成全民动员，人人参与，建绿护绿的氛围。二是组织开展宣传活动，面向广大市民发放了《全民义务植树条例》、《西宁全民义务植树条例》、《全民义务植树的由来》等宣传资料，并结合植树节、环境日、爱鸟周等生态活动，组织开展丰富多彩的宣传活动，把文化与绿化两大主题有机结合起来，把生态文明建设与精神文明建设有机结合起来，引导广大干部职工和市民争做绿色理念的传播者、绿色文明的实践者、绿色西宁的建设者。

五、存在问题及下一步安排。

20xx年，林业局在市委、市政府和市创城办的指导下，较好地完成了各项创城任务，但也存在一些问题和不足，主要表现在：创城宣传力度，尤其是对基层林区群众的宣传力度需进一步加大;创城活动的载体和机制还有待进一步完善和丰富。今后，我局将按照市委、市政府和市创城办的工作部署及要求，不断创新和完善工作机制，积极探索有效的创城工作载体和形式，结合创城目标任务，严格落实责任，结合林业园林特点，从深化理论学习、创新宣传载体、强化教育培训、加大关爱帮扶力度，丰富职工精神文化、大力开展生态文明建设等方面入手，扎实抓好创城各项工作措施的落实，推动创城工作的不断深入。

文明单位创建工作总结

一年来，博兴镇党委、在县委、县政府的正确领导下，高举以经济建设为中心，牢固树立科学的发展观，解放思想、求真务实，真抓实干，以“打造经济强镇”为目标，高点定位，自我加压，攻坚破难，奋勇争先，有效地促进了全镇“三个文明”的大发展。__年全年全镇完成gdp12.6亿元；实现财政总收入1.62亿元，其中地方财政收入8303.46万元以上，同比分别增长45%、40%、40%。农民人均纯收入达到5000元以上。

一、牢固树立“工业兴镇”战略，项目建设和招商引资取得双丰收。

引导全镇上下牢牢抓住“工业兴镇，项目带动”战略不放松，以招商引资优惠年活动为契机，认真贯彻落实省、市、县招商引资会议精神，大力实施招商引资镇村行动，充分发挥地处县城、交通便利、人流、物流、信息流等方面的优势，通过完善优惠政策，加快基础设施建设，创新招商引资方式，兑现各项承诺等措施，努力克服宏观调控带来的不利影响，使项目建设和招商引资取得重大进展。全年全镇共引进县外投资项目40余个，协议利用县外资金50亿元，实际到位资金达16亿元以上，招商引资将会继续在全市86个乡镇保持领先位次。

二、民营经济发展迅猛，财政收入快速增加。

按照政府创造环境、社会发展经济的思路，大力组织实施经济组织民营化战略，以小城镇建设为依托，突出“规划、环境、服务、科技、园区”五个工作重点，进一步加快市场建设步伐，全镇新增市场建设面积50000多平方米，完成基础设施建设投资6000余万元。城东大市场功能日臻完善，辐射带动作用明显增强；西谷王、北关商贸城基本建成，大商贸、大流通的格局已经形成。以此为推动，全镇民营经济取得了质的飞跃和量地提高。全年全镇新增规模以上工业企业6家，民营业户发展到6636户，从业人员达35827人，实现总产值836034万元，完成营业收入763896万元，固定资产投资163837万元，出口值达31612万元。

三、农业、农村工作再上新台阶。

充分发挥农业龙头企业的带动作用，采取基地+农户的养殖模式，全镇肉牛存栏量达__0头以上；依托“博丰牌”绿色无公害芹菜、董高韭菜生产基地，大力发展露地菜生产，全镇露地菜种植面积达16000亩，取得了比较好的经济效益；超额完成了县委、县政府下达的高酸苹果种植和围村林、绿色通道建设任务。共栽植高酸苹果1760亩，完善农田林网11000亩，补植各类苗木16余万株；投资420余万元，在全县率先完成了26.2公里的农村公路改造建设任务；严格落实粮食直补政策，全面完成粮食直补任务；农村新型合作医疗扩面工作进展顺利，群众参保的热情空前高涨，覆盖面进一步提高，参保率达95%以上；筹资110余万元，为110余名农村干部以招工的形式到县劳保事业处办理了养老保险，解除了他们的后顾之忧。

四、社会各项事业全面进步。

在抓好经济建设的同时，高度重视精神文明建设，认真贯彻落实“公民道德建设实施纲要”，广泛开展精神文明创建活动；大力实施科教兴镇和可持续发展战略；落实人口与计划生育目标责任制，毫不放松地抓好计划生育工作；严格落实优抚安置、五保供养政策，关注弱势群体；坚持重心下移，深入开展“平安镇”创建活动；安全生产常抓不懈，杜绝了各类事故的发生；高度重视和加强信访工作，认真处理群众来信来访，及时化解社会矛盾，确保了全镇的社会稳定。

成绩的取得是县委、县政府正确领导和全镇上下共同努力的结果，在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我镇的工作与县委、县政府的要求和全镇人民的期望相比，仍存在着一定的差距和不足。如：思想解放的程度不够，缺乏大思路、大气魄和超前眼光；农业产业结构调整的力度还不够大；全民招商的浓厚氛围还没有真正形成等。这些差距和不足，需要我们在今后的工作中，采取切实、有效地措施，认真加以解决。

__年我镇将继续抓好以下几方面的工作：

一、牢固树立工业兴镇战略，突出抓好项目建设。

重点抓好丰润铝加工、远大板业、海南金盘电器、口福粘胶纤维、新盛食品、怡和健康查体中心等一批投资过亿元的大项目和保水汽车改装、开元工贸汽车配件、博美纺织、凯禾化工等几个过千万元的项目以及其他在建项目的配套服务，促其尽早建成投产发挥效益，尽快膨胀全镇的经济总量。加快中小企业加工贸易区一期工程的建设步伐，力争__年3月底完工交付使用。以此为载体，于__年11月下旬利用媒体和其他渠道在国内外进行推介和招商，最大限度的提高厂房的利用率，促其尽快发挥效益。在总结一期工程经验的基础上，适时启动二期工程，以达到建设中小企业加工贸易区的真正目的。同时，在工业项目建设上，努力使我镇保持一个良好地发展态势，即：谈判项目促签约，签约项目促开工，开工项目促投产。

二、加大招商引资的力度，努力提高对外开放水平。

继续把招商引资作为全镇工作的重中之重来抓，加大工作力度，落实好招商引资责任制，使全镇上下人人有任务、人人有担子。坚持走出去、请进来相结合，深入到江、浙、沪等发达地区，主动上门开展招商活动，突出大项目、独资项目、高科技高附加值项目。同时，加大对外招商力度，特别是对韩、台招商力度，充分利用青岛办绿色奥运，部分韩国中小企业外迁的机遇，发挥好中小企业加工贸易区的招商载体作用，盯上靠上做工作，确保实现对韩招商的新突破，力争全年协议利用县外资金50亿元，实际到位资金20亿元以上，招商引资继续在全市乡镇保持领先位次。

三、加快基础设施建设步伐，全力推进工业化、城市化进程。

按照县城总体规划的要求，高标准编制好开发区总体规划，科学合理布局，努力拓展园区发展的空间。__年，重点建设城北、城东两个工业园，多方筹措资金2500多万元，完成城北工业园、城东工业园的路网框架建设，搞好水电配套，并高标准完成两个园区的'绿化、亮化，使两个园区具备安置工业项目的条件，成为我县两个新的经济增长点。同时，积极配合县建设部门，完成乐安大街南延伸和博城一路南延、博昌二路、三路等城市道路的建设，加快旧城的改造步伐，进一步提高城市的整体功能，促进第三产业的快速发展。

四、坚持统筹发展原则，高度重视“三农”问题。

在国家。

取消“两工”，我县取消农业税的新形势下，镇财政将安排专项资金239万元，搞好贤城洼7500亩的中低产田治理改造任务，真正实现旱能浇、涝能排；广开增收渠道，镇财政将列专项资金，支持我镇中学毕业生及适龄青年参加各种职业培训，镇政府将制定《博兴镇政府关于鼓励支持中学毕业生和适龄青年参加职业培训的实施细则》。同时，镇政府将安排专人广泛收集就业培训信息，为适龄青年择业、就业提供好信息服务。想方设法加快农村剩余劳动力的转移步伐，引导群众大力发展二、三产业，努力把区位优势转化为现实生产力；加大农业产业结构调整的力度，引导农民从事“三高一优”产业，镇政府将列专项资金，作为产业结构调整的保险金，确保按照镇政府的引导从事产业结构调整的农民收入不低于正常种粮收入，真正实现靠农业产业结构调整增加农民收入的目的；继续做好农村新型合作医疗的扩面工作，做到应保尽保，最大限度地减少群众因病致贫、因病返贫问题的发生。积极探索为农村干部办理养老保险的新路子，在__年为110余名农村干部办理养老保险的基础上，总结经验，进一步做好扩面工作，充分调动起农村干部的工作积极性。

实施好以村党支部、村委会为主体的村集体收入创收工程和围城村庄的城市化改造工程，以适应我镇农村面临的困难和发展机遇，充分利用现有的条件，发挥好聪明才智，努力增加村集体收入，维持好村级组织的正常运转和增强为群众办实事的能力。对围城村要加快进行村庄城市化改造步伐，使广大农民群众尽早的享受到城市的文明，尽快地完成由农民向市民的过渡。

在全面完成农村公路改造的基础上，镇政府鼓励和支持农村搞好村内街道的硬化、美化、亮化，进一步提高农民的生活质量，改善农民的生活环境。

五、坚持以人为本，推进社会各项事业全面进步。

实施村办为主，镇财政扶持的政策，搞好村级敬老院建设，__年，村级敬老院的建设要达到40%以上，有条件的村对60岁以上的老年人要发放一定的生活补贴；大力实施计划生育优质服务系列工程，加大计生“三违”整治力度，努力稳定低生育水平；全面落实优抚安置政策，关注弱势群体；强化“双基”工作，坚持重心下移，搞好“平安镇”建设；切实抓好安全生产；高度重视信访工作，及时化解社会矛盾，全力维护社会稳定；加强农村精神文明建设，在全镇农村深入开展以“孝”字为主要内容的教育活动，努力营造良好的社会风气。

文明单位创建工作总结

20xx年，我局精神文明建设工作在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的具体指导和大力支持下，全面贯彻执行文明创建工作目标、任务，坚持服务大局、树立形象，以水环境综合整治、水利基础建设、防汛抗旱服务、环境卫生保洁和共建文明社区为重点，积极争创市文明单位。通过加强领导、强化学习、加大投入，扎实推进思想道德建设和精神文明创建活动等一系列举措，不断提升全局职工的文明创建意识，培育和营造良好的社会风尚，文明建设工作取得了可喜成绩。

一是在全体干职工中树立自觉奉献、争创佳绩的信心和决心，不断增强创建文明行业的自觉性，牢固树立“树水务行业新形象，建设人民满意好行风”的指导思想。做到年初工作有安排，年终工作有总结，都把创建文明行业与水务其他工作同安排、同部署、同落实、同考核。全体干部职工积极行动，目标明确，方向统一，形成了合力，创一流之风尉然兴起，为创建活动的深入开展，奠定了坚实的基础。二是成立了由局长任组长的精神文明建设领导小组，在创建活动中，局主要领导全盘抓，分管领导全力抓，单位负责人具体抓，形成了全局上下齐抓共管、共同参与的文明行业创建工作格局，促进了机关建设的全面进步。三是建立起一整套开展创建活动行之有效的办法。结合局精神文明建设规划和年度工作重点，制定精神文明建设工作计划，提出了创建文明行业的指导思想、基本要求和奋斗目标，提出了“构建和谐水务、创建文明行业”的口号。四是在全局深入开展“以群众为尊、基层至上、服务第一”的思想教育，在各岗位普遍推行文明用语，坚持礼貌待客，微笑服务。开展了“四项”建设和“一个”创建，即：加强思想建设，牢固树立干部职工的精神支柱；加强社会主义道德建设，全面提高干部职工的道德素质；加强科教文化建设，提高干部职工科学文化素质；加强法制建设，增强干部职工的法制观念和创建文明行业，塑造崭新的水利形象。

一是坚持强化班子建设。我局领导班子始终把“三严三实”专题教育活动作为自身建设的首要任务，严格遵循学习制度，定期召开专题研讨会，切实做到有计划、有安排、有检查、有落实，并注重发扬理论联系实际的学风，运用所学理论武装头脑、指导实践，有效地增强了班子成员的政治意识、责任意识、大局意识及理论政策水平和领导决策能力，保证了党的路线方针政策的贯彻落实。二是坚持党委中心组理论学习制度。中心组每年集中学习都在12次以上，局长能带头深入基层调查研究，带头撰写学习心得，在全局上下大力弘扬了理论联系实际的良好学风；积极开展机关理论学习活动。三是坚持组织职工集中学习。采取开办专题讲座及职工自学的方式，不断强化学习制度，努力提高职工的业务水平、科学知识及职业素养。四是大力开展普法宣传教育。在水务系统内深入开展普法活动，认真组织干部职工学习《行政许可法》、《防洪法》、《水法》等法律法规，增强了水利干部职工的法制意识，提高了依法治水的能力。

一是农村水利建设成绩突出。20xx年度农村水利建设任务全面完成，共疏浚横河、泯沟5000余条，完成土方461.7万方；完成宅垅整治约4000个，其中填埋164个；全市已完成拆坝建涵（桥）10049只，完成目标任务的100%；中央财政农田水利项目顺利实施，整治河道14条，整治河道长度29公里、整治河坡54公里，河道清淤20公里，草皮护坡绿化10.84万平方米。二是水环境综合整治工作成效显著。水环境综合整治工作是我局今年重点办理的人大议案，受到市委市政府的高度关注，我局围绕水环境标本兼治的目标，迅速落实各项工作措施，加快水环境综合整治步伐。出动巡查人次1600多人次，巡查河道53000多条，下发整改通知单7076份；督促各镇乡全面完成养殖捕捞设施清理工作，共清理各类阻水障碍物520xx多只；修建化粪池3540立方，干粪堆场2800平方，治理粪污沟267条；清理河道20xx0多条段，发包河道16000多条；处理违法电捕鱼行为319起，收缴电捕鱼器具319套，处理毒龙虾案件4起，行政拘留9人。三是水利工程建设进展顺利。连兴港套闸建设工程及桃花洪闸拆建工程正加紧施工，工程竣工后将有效提升我市沿海地区的挡潮排涝能力；同时红阳闸交通桥维修改造、崇启大桥上下游堤顶道路、蒿枝港和头兴港部分河段河坡坍塌维修及堤闸养护等工程也陆续进入招投标阶段。四是防汛防旱抗台工作取得全面胜利。我局修订完善了全市防汛抗台预案，编制了台风期间人员撤离安置预案、防汛抗台期间应急抢险预案，健全了防汛责任体系，并组织对江海堤防、水闸等水利工程设施以及防汛物资配备等进行全面检查，及时做好各类水利工程水工建筑物、机电设备及其配套设施维护和检修；成立了防汛专业抢险队伍，汛期防汛抢险队共计排除40多余次险情，保障全市江海堤防的安全；今年全力做好防御第9、12、13号强台风以及6月份的3次强降雨的各项工作。认真组织了26个潮汛的引江调水工作，使内河水质得到有效改善。今年累计排水量5.67亿立方，引水量1.12亿立方。五是水政执法工作取得新进展。为有效保护利用水资源，我局加强取水许可和用水管理，严格执行取水许可和用水总量控制制度，加强对水资源费的征缴管理；强化水事行政执法，扎实开展水事纠纷调处工作，不断完善水事巡查制度，对重点区域矛盾隐患实行实时排查，及时调处到位、解决到位，全年共查处水事违法案件50多起，有效地维护了水法规的威严。

一是始终把思想道德建设作为贯彻落实科学发展观，加强队伍建设，促进人的全面发展和构建和谐的作为重要内容来抓。大力弘扬社会主义核心价值观和“献身、负责、求实”的水利行业精神；积极倡导诚实守信、团结互助、尊老爱幼、扶贫济困、见义勇为、拾金不昧、无私奉献等传统美德。二是组织广大干部职工积极参加扶贫帮困、爱心捐款、助残捐款等多种奉献实践活动。今年以来，我局先后捐资近万元，帮助北新镇民新村的3户精准帮扶户缓解生产生活中的困难，为他们致富过程中碰到的难题出谋划策。三是积极开展了机关党员进社区的“双联双建”活动，主动协助社区做好了相关的工作，发挥了水务局党员干部的主观能动性，在社会上展示了水务职工良好的精神风貌。

一是强化廉政文化宣传。建立了廉政文化走廊，在机关办公楼走廊墙壁上设置了永久性廉政警示语、廉政宣传画，努力营造浓厚的廉政文化氛围。二是加强廉政文化教育。利用集中学习日组织全体干部职工集中学习中央、省市有关廉政文件精神，观看反腐倡廉电教片，结合“三严三实”专题教育活动着力优化水务改革发展环境，不断提升水务工作效能。三是加强廉政文化载体建设。组织广大干部职工参观爱国主义教育基地，积极创建载体和搭建平台，进一步增强廉政文化的吸引力。四是抓好党风廉政建设工作。认真开展自查整改，按照办公用房自查整改相关文件精神，开展办公用房自查整改工作。五是狠抓四风方面问题。加强了公务接待及车辆使用管理。召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，增强了领导干部廉洁从政的自觉性。

近年来我们紧贴形势任务和发展需求，积极搭建群众性创建工作平台，找准激励职工共同参与的长足发展的活力。一是开展了市民行为规范宣传教育活动。结合创卫创模，通过集中学习、召开座谈会、举办知识竞赛等形式，组织全系统干部职工市民行为规范的学习。二是通过会议、展板、电子显示屏、悬挂横幅等多种形式，广泛开展“文明单位创建”宣传活动，引导机关干部职工自觉投身到创建活动中，坚持以“群众满意”为服务标准，精心打造水利人新形象，营造了良好的争创氛围。三是开展“争创示范窗口、争创服务品牌、争创服务标兵、树立良好社会形象”文明创建竞赛主题活动。四是开展群众性文体活动，在节假日期间组织职开展了跳绳比赛、拔河比赛、乒乓球比赛等全民体育活动，丰富了职工的文体生活，并积极组建羽毛球队参加全市机关单位比赛，受到了广大干部职工的普遍欢迎。五是把为职工办实事、办好事作为局里的大事来抓。“三八”妇女节为女职工安排健康体检，老年节时开展慰问老干部活动并组织体检，劳动节时局工会筹集一定经费看望生产一线职工和长期有病职工，为有特殊困难的职工提供救助，为凝聚人心、稳定队伍发挥了重要作用。

通过全局上下坚持不懈的努力，我局文明创建工作取得了显著成效。今后，我们将按照坚持不懈、不断发展的要求，努力践行“献身、负责、求实”的水利精神，与时俱进、开拓创新，完善和发展精神文明建设工作的长效机制，不断提高创建质量，推新创建内容，争创一流工作业绩，促进水务事业健康持续发展，为全市经济和社会各项事业的发展提供水利支撑。

文明单位创建工作总结

一年来，我们为进一步抓好文明单位的创建，扎扎实实地做了大量深入细致的工作，一是加强领导。调整、充实了由局党组书记、局长为组长、党、政、工、各分管局长及相关部门主要负责人为成员的“创建文明单位工作领导小组”，下设七个专业工作小组，形成了分管领导亲自抓，职能部门具体抓，网络成员配合抓，全员动手一齐抓的管理体系。二是制定规划。年初，就制定了《创建文明单位工作计划》，按照市文明委关于创建文明单位的基本条件和标准，结合我局实际情况，将本局全年的工作方针、目标、任务、党工团工作等纳入其中，做到统一计划、统一布置、统一检查、统一考评。三是健全制度。根据创建文明单位“重在建设”的指导原则，我局先后重新制定并实施了17项规章制度，其内容囊括了机关工作要求和考评标准的全部内容，大到《党组议事规则》，小到《文印档案管理制度》样样齐全。从而为建设文明、高效、廉洁的服务型机关提供了可靠的制度保证。四是落实责任。我们将创建文明单位各项工作的具体任务、目标和要求进行了细化分解，各种台账、资料的收集、归纳、整理落实到科室及个人，做到了事事有人抓、项项有人管。五是严格考核。创建过程中，我们坚持把创建工作每月必办的事宜纳入全局月度工作计划，并在每月10日召开的联席办公会上检查、交流、布置，发现问题及时研究制定对策，按月考核，形成创建工作的长效机制，促进了创建工作的制度化、规范化和正常化。

为了打牢创建工作的思想基础，近年来，我们始终坚持以人为本，努力践行科学发展观，通过开展强有力的思想教育和引导，努力把全局工作人员的思想认识统一到实现创建工作的目标上来。

1、扎实推进科学发展观学习实践活动。

通过一年来的学习、实践活动，全局干群进一步认识到，的发展正进入产业提升、结构调整的关键阶段，实现发展方式转变关键在于科技创新，科技系统工作肩负重大历史使命，更应成为率先落实科学发展观的典范，以优异的科技进步实绩为经济社会的可持续发展提供强有力的科技支撑。并在此基础上，确立了“思想大解放、推进大科技、研究大思路、整合大资源，谋求大跨越”的基本思路，精心制定了学习实践活动实施方案，扎实推进每一阶段的学习实践内容，有力地提振了全局上下自觉服务改革发展大局，大力支持科技创新的责任感、紧迫感和成就感。

2、认真抓好经常性学习活动。

为了创建文明、高效、廉洁的学习型、服务型机关，我局特地作出了《关于创建学习型机关的决定》，并在每月月初制定相应的学习计划，每周一上午为固定的学习时间。在学习的内容上，一是组织全体党员以学习十七大文件和党的创新理论，学习新党章为主线;二是组织机关全体人员学习科学发展观的重要理论文章和调研实例，引导机关干部自学践行“三个代表”，把科学发展观落实到各项工作的每个环节中去;三是学习《专利法》、《行政许可法》等相关法律法规知识;四是学习与科技事业管理相关的专业知识;五是学习时事政策，用新中国成立以来感动中国的先模人物事迹激励大家勤政敬业，努力工作。在学习的方式上，我们做到“六个结合”，即：把党员干部带头学与组织机关全体干部跟着学结合起来，把每周一上午的集中学与业余时间分散学结合起来，把学理论、学党章与学业务知识结合起来，把读书、写心得与书面考试结合起来，把走出去学与请进来教结合起来，把学习成效与业绩考核结合起来。从而使学习收到了良好的效果。

3、切实加强思想政治工作。

两年来，我们大力倡导弘扬“聚沙成洲、奋发超越”的精神，特别是今年以来，我们尤其重视用伟大的抗震救灾精神鼓舞广大干群，用新中国成立60年来取得的巨大成就激励广大干群开展了“缅怀先烈，远离腐败”和“党旗飘扬在社区”活动的大讨论活动，不断增强机关干部的全局观念、法制观念和服务观念。建立了职工思想状况定期分析制度，密切关注各项制度实施过程中，机关干部、群众的思想反映，及时疏通情绪、化解矛盾，积极营造“和谐进取、勇争一流”的良好局面，并积极推广、引用先进性教育活动中开放式评议、面对面谈心等有效做法，注意在解决思想问题的同时，解决干部职工的实际困难和问题，增强了思想政治工作的针对性和实效性。

一是组织全局上下开展了“人防杯”知识竞赛活动，并被市级机关工委评为二等奖;开展了“三防”知识竞赛、“构建和谐，创建文明城市”市民应知应会及科普知识竞赛。

三是组织大家收看了《永不凋零的巴山红叶》等多部党风党纪、廉政建设电教片;

四是组织党员代表和先进工作者进行“红色旅游”活动;

五是开展了“述学、评学、述职、述廉”和“民主评议党员”、“民主评议干部”活动;

六是开展了“创建五好党支部”、“职工之家”和“四好”科室创建活动;

七是开展了“企业院校行”和“农业院校行”活动;

八是开展了提合理化建议活动;九是开展了“科技下乡”和“学、做、建”活动;十是开展各种寓教于乐的文体活动等。通过这些一个紧接一个的活动为载体，为大力培养和提高机关干部的思想觉悟、理论素养、文明习惯、专业技能和服务水平发挥了重要的推动、促进和提升作用。

一年来，我局紧紧围绕全市中心工作，积极策应“以港兴城，港城相依”的发展战略，贯彻落实科学发展观，坚持“自主创新、高新产业化”方针，不断加大技术创新的引导、激励力度，全面推进科技进步，各项工作取得了明显成效，为促进我市经济持续健康快速发展和社会全面和谐进步作出了积极贡献。

20xx年，全市共引进高层次人才63人，建成了2个院士工作站，挂靠科研院所、高等院校60家，建成产学研联合体20家;开发新产品项目376项;高新技术产品销售收入达到180亿元，同比增长39.34%，新产品产值率达24.2%;引进高新技术签约项目52项，新认定高新技术企业9家，申报专利1150多件。这些指标不仅全面完成了市科技局和市委、市政府下达的工作目标、任务，主要指标的完成情况还在“四市二区”名列前茅，并再次荣获“全国科技进步先进市”的殊荣。

1、突出“创新”主题，加速高新技术产业化进程。

一年来，我们在科技管理工作中，为加快全市高新技术的产业化进程，加强了对项目源的挖掘，在对全市企业科技活动情况及新产品开发情况深入调研的基础上，建立了全市科技工作基本情况数据库。同时，选择了一批具有技术含量高、市场容量大、产品附加值高，且符合国家产业政策的项目，积极组织申报国家、省各类科技计划，加大上争项目资金力度，一年来共上争资金3500多万元，较去年大幅增长。

2、以企业为主体，加强企业自主创新能力建设。

一年来，我局十分注重引导和支持企业与高等院校、科研院所共建技术中心、厂办研究所，鼓励企业加大对科技开发的投入，促进企业与高等院校、科研院所之间的技术转移和成果转化。去年，全市共有38家企业与40所高等院校、科研院所建立了挂靠合作关系，签订了合作合同(协议)45个，其中开发项目39项，形成年销售3000万元以上的项目32项。在市第七届科技经贸洽谈会上，我局精心组织了全市300多家参观展览。

3、以科创园为依托，加强科技载体建设。

今年上半年，我局在城北工业园区规划建设占地60亩的科技创业园建设工程9幢计30000平米标准化厂房已全面交付使用，已吸引了入园孵化企业25家。我局还计划在3-5年内，在创业园内新培育高新技术产品30项，高新技术企业10家，实现技工贸收入10亿元。并在此基础上打造我市以it产业为特色，以微特电机及控制技术研究中心为技术优势的高新技术产业园，以逐步形成技术优势、产业优势、载体优势和环境优势，使之成为提升我市产业水平和区域经济核心竞争能力的主要载体。

在我市省级创建文明城市和国家环保模范城市工作的强劲推动下，我局着力狠抓了环境建设和长效管理工作：一是在资金比较紧缺的情况下，去年不仅资助安宁路社区4万余元，用于粉刷沿街建筑物;还投资3万余元，将局办公大楼粉刷一新;今年又投资十多万元，将原来一楼的教室改造装修成新的办公室，扩大了可用面积，改善了办公条件。

二是对局机关大院实行了卫生包干制，门前广场、办公区、前后主干道指定专人打扫，做到了门前三包、门内达标，环境卫生小组还定期、不定期地对办公室内外的卫生情况进行检查考核、打分、公布。

三是对大院内草坪、花园进行整修和维护、保养，确保院内绿草茵茵，四季花香，为机关干部创造了一个安宁、祥和、优美、整洁的工作环境。

机关文化如同企业文化一样，反映了一个单位的文明程序及全体人员的文明素养、思维方式、行为规范和精神风貌。所以抓好文化建设是创建文明单位的重要内涵之一。为此，我们一是通过道德教育引导机关全体工作人员自觉规范自己的一言一行，培养良好的文明风尚;二是制定规章制度，做到依法办事、按制度办事，坚持制度面前人人平等，树立遵纪守法的文明新风，逐步形成人人积极向上，个个勇争一流的精神追求。三是抓好业务知识培训，利用每周例会学习时间，由各科室主要负责人轮流进行科管专业知识、科普知识、安全知识、健康知识的辅导讲座，提高全体工作人员的业务素质和履职能力。四是设置了科技图书室，将局机关所订的各类报刊、杂志(主要是专业性杂志)集中管理与借阅，实现资源共享，信息畅通。五是专辟了乒乓球室，添置了必要的文体娱乐设置，丰富和活跃了机关干部的业务文化生活。

一年来，我局为推进民主法制建设，采取了一系列有效措施，收到了很好的效果。

1、积极推进政务公开。

局机关在门厅内重新设置了“政务公开栏”，将全局各部门的服务职能、工作要求、收费标准全部进行了公示，方便了前来办事的基层单位、企业和群众。同时，局领导还将有关重大决策提前在中层干部会议或全体工作人员会议上讲解，主动征求群众意见，提高决策的透明度。

2、聘请行风监督员。

今年，我们从市级机关中筛选出13个与我局工作联系紧密的部门和单位，特聘了这些单位的纪检负责人作为我局的行风监督员，向他们颁发了聘书，每半年召开一次会议，悉心听取各监督员提出批评意见和建议，并认真落实措施，及时加以整改。

3、认真抓好普法教育。

二是利用每周例会学习时间，有针对性地选学专业法律知识;

三是领导干部带头学法。局领导自去年以来，人人都做到带头学法，带头写心得笔记，带头交流学习体会，为全局机关干部的学法用法和依法办事做出了好样子。

4、完善制度，照章办事。去年以来，我局制订和完善了各项规章制度20多项并汇编成册。在执行过程中，我局还定期组织专人检查各项制度的落实情况，并作为月度及年终考核评比的重要依据。

一年来，我局由于十分重视安全教育，财务室防盗装置到位等，园区安全工作机构、人员、职责、监督项项落实，因此未发生一起火警、盗窃、行车安全事故。

一年来，我们不断强化创建意识，细化创建目标，硬化创建措施，创建文明单位的工作取得了明显的成效。但文明单位创建工作是一项长期的任务，我们决心在党的十七大和十七届四中全会精神指引下，继续弘扬“聚沙成洲，奋发超越”的精神，认真学习、勇于实践、大胆探索，把各项工作做得更好，把创建活动不断提高到新的水平，为建设创新型城市作出新的贡献。

文明单位创建工作总结

20xx年，我局深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是视察江西重要讲话精神，根据中央、省、上饶市关于文明创建工作部署，认真将文明创建工作落实到粮食局工作的各项活动中，推动文明创建工作和粮食中心工作同发展。

我局始终把把文明创建工作作为一项长期性、综合性的重点工作作来抓，将创建工作纳入党组议事日程，做到与粮食工作同部署，同开展，同考核；调整成立了局文明创建工作领导小组，成立了由局长为组长，分管副局长为副组长，相关股室负责人为成员的粮食局文明创建工作领导小组，领导小组下设办公室于局办公室，具体负责文明创建的日常工作。

根据上饶市精神文明建设委员会文件，结合工作实际，研究制定了《20xx粮食局精神文明建设工作计划》，组织召开多次文明创建会议，将本单位的创建任务逐项分解到相关企业和责任科室，明确创建工作任务和责任。领导小组办公室定期进行一次督查；把文明创建工作纳入对干部职工的的绩效考核，严格按照《粮食局内部目标绩效考核办法》开展考核，做到分工明确，责任到位，考核严明。

我局文明创建工作任务是金锋商城地段环境整治。坚持轮流值日和定期集中创建相结合，注重引导小区居民自觉主动参与。今年以来，先后2次组织人员集中对金锋商城以及樱花公园入口进行了全面整治，组织党员志愿者清理各类垃圾，清除“牛皮癣”，维护交通秩序，使得金锋商城以及樱花公园入口的环境有了明显提升。

积极倡导文明道德风尚，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工自觉遵守法定义务、社会责任、家庭责任。营造创建氛围，提醒每天上下班的干部职工做到讲文明话、办文明事、做文明人；要求干部职工、家属子女从小事做起，讲卫生，讲文明，遵守公民道德规范，引导干部及家属养成良好的生活卫生习惯，不参与赌博，不参与封建迷信，不参与大吃大喝，倡导尊老爱幼、家庭和睦、互帮互助的文明新风。加强业务法律培训，提高业务技能。全系统干部职工以节约、低碳、绿色、文明的生活方式引领节能低碳、生态环保的社会风尚。开展文明餐桌创建活动，加强节俭养德教育。倡导节约光荣、浪费可耻的社会风尚。推进志愿服务融入创建活动，保障学雷锋志愿服务活动深化。认真开展“三关爱”主题志愿服务活动。深入开展网络文明传播活动。