公务员第三季度工作总结（优质20篇）

在公务员工作总结中，我们可以反思自己在工作中的不足，总结经验教训，并提出进一步改进的措施。如果你对公务员工作总结范文感兴趣，不妨看看以下的一些建议和示例。

公务员第三季度工作总结

5、整理创建国家公共文化服务体系示范区材料，协助上级部门圆满完成创建工作。

二、劳动保障方面：

1、认真做好就业工作：共受理审核就业困难认定19人，灵活就业48人；对26名已享受灵活就业人员进行复核；核对灵活就业社保补贴262名；推荐就业29人；开发岗位128人次；为4名失业人员提供技能培训；走访企业30家，走访失业人员30户，并做好相关台帐登记。

2、关心退休人员，做好退休人员社会化管理服务工作。认真做好退休人员的接收、迁移工作，本季度共接收退休人员25名，现我社区共有退休人员1095人。及时上门探望慰问患病人员，本季度共慰问患病住院人员及死亡退休人员家属1900元。本季度共办理**市城乡居民养老待遇1人，办理**市基本医疗保险参保自付医疗费困难补助2人，办理老人优待证11本，办理全民医保36人，办理健康子账户44人。

第三季度工作总结

20xx年，我局以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，以实施《安全生产法》为主题，认真贯彻落实安全生产工作精神，把安全生产作为果业工作的一件大事，切实加强领导，落实责任，开展专项整治，全局安全生产工作取得了明显实效。现将第三季度安全生产工作总结汇报如下：

一、强化领导，搞好宣传，多措并举提高果农安全生产意识。

一是加强领导，成立组织机构。局领导把安全生产工作摆到全局中心工作的重要议程。成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室同志为成员的全力负责安全生产各项工作。安全生产工作领导小组。

二是加强宣传力度，提高果农安全生产意识。

1、组织宣传车巡回全县各镇、村生产基地进行广泛宣传。

2、对农资市场进行大检查，每天收集检查情况，汇总上报；

4、组织贮藏营销协会会长、副会长及理事及时召开座谈会，向其通报县政府关于猕猴桃膨大剂查禁工作安排，要求其引导贮藏及销售企业，全面落实我县果业工作会议精神，规范生产贮藏行为，推动产业健康可持续发展。

二、明确目标，落实责任，全面实行安全生产责任制。

局领导从讲政治、讲大局的高度，以对人民生命和国家财产高度负责的精神，将责任目标层层分解落实，在全局上下形成了责任体系。为了保证该产业顺利健康发展，规范贮藏管理技术，提高贮藏果品质量，努力维护我县猕猴桃果品的国内外市场形象，已成为产业发展的当务之急、业界同仁的共识。为此，向全体贮藏企业（冷库）提出如下倡议：

（一）坚决抵制猕猴桃生果入库，确保果品采收质量。

多年来的果品贮藏实践证明，凡是早采抢购入库的猕猴桃果品，病虫果率高，进库后损耗、霉烂率大幅度增加，且果品耐贮性降低，贮藏后的果品品质大打折扣，严重影响到市场销售。由早采早卖及抢购生果入库现象，导致果品质量下降，不但贮藏户遭受严重亏损，也使我县多年苦心经营的猕猴桃果品市场声誉受到了严重影响。自觉抵制猕猴桃生果采摘、抢购入库已成为我县猕猴桃产业健康发展的必由之路。因此，必须规范贮藏行为，加强科学管理，严格按照标准收购，确保猕猴桃鲜果含糖量在7、2%以上方可采收入库。

（二）引导贮藏企业不使用不良保鲜剂，自觉维护周至猕猴桃品牌声誉。

自20xx年不良保鲜剂进入我县以来，对我县猕猴桃贮藏产生了较大影响。最明显地表现是在贮藏过程中，使用了不良保鲜剂的果品，进入市场后常常是硬而不软，软则即烂，无法食用，极大的损害了我县猕猴桃果品声誉，也使广大冷库经营户蒙受了巨大经济损失。如果继续一味依靠保鲜剂，不重视科学管理，我们的产业将毁于一旦。所以，宣传引导各贮藏企业积极行动起来，着眼长远，自觉带头在贮藏中拒绝使用不良保鲜剂。

（三）严格规范市场行为，实施有序竞争。

在市场营销过程中，要求全体冷库贮藏户要加强团结，提高协作意识，规范市场行为，要避免相互砸价，自觉维护市场正常秩序。贮藏营销协会要加强科学调度，不断提高猕猴桃国内外市场占有份额，确保我县猕猴桃产业健康发展。

三、强化安全意识，指导冷库做好安全管理工作。

加强宣传力度，指导冷库做好安全管理工作。目前我县冷库的制冷方式基本有三种：一是氨制冷，由于氨的毒性特性，一旦泄漏时，会危及人身安全或使食品受损，氨系统的很多操作管理都必须靠人工实现，所以，现场必须有专业操作人员进行24小时值班，这使得现场的操作维护管理人员的工作很重要。二是氟制冷，氟机由于可以实现完全自动化控制，因而，使得现场的操作维护管理人员和工作量减少，但一定要检修好电路，就可以实现24小时无需专人监控，而机组能够安全可靠的运行。三是气调库，气调库也称为气调冷库、气调保鲜库等，它是在冷库的基础上再进一步调节和控制库内气体成分的保鲜设施，也就是用制氮机产生氮气保鲜法贮藏果品。但必须确保氮气不能泄露，一旦氮气泄露人进入库会有生命安全。

以上几种制冷方式，都必须严格操作规程，由专人负责看护。要求在鲜果入库前，做好库内电路和机器设备的检修和维护工作，入库时设备顺利运行，以免造成人员伤亡和财产的损失，确保安全生产工作顺利进行。

第三季度工作总结

今年以来，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下，在局领导班子的带领下，经过全体干部职工的共同努力，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作稳步推进。现将主要工作总结如下：

一是扎实开展救灾工作。我们年初制定了灾民及困难群众救助方案，对受灾户和困难群众进行了细致的调查摸底，并且实施了重点救助，今年以来共发放救灾救助款80万元，救助灾民3360户9400人次。

二是进一步完善救灾应急预案，加强灾情信息管理。指导各乡镇、村制定《救灾应急预案》，建立健全县乡两级救灾信息网络，全县19个乡镇517个村配备灾害报告员556人，确保了上报灾情数据准确及时。

三是加强救灾专项资金使用管理。5月份和10月份两次对各乡镇救灾专项资金和使用情况进行了检查，未出现违规违纪行为，确保了救灾资金规范使用。

一是实行动态管理，对符合低保条件的困难家庭，按照《沧县城镇居民最低生活保障制度实施办法》、《沧县农村居民最低生活保障制度试行办法》及时纳入低保范围，给予低保救助，对家庭收入发生变化的低保对象及时调整保障标准或取消低保待遇。20xx年新批农村低保1072户20xx人，取消337户448人，调整94户，目前全县农村低保总数达到3730户6289人，共发放农村低保资金269.1万元；新批城镇低保31户54人，取消25户28人，调整5户，城镇低保总数达到386户521人，共发放城镇低保资金87.5万元。

二是严格落实《沧县城乡医疗救助实施办法》，进一步规范农村医疗救助申请、审批程序，目前共发放医疗救助资金41.25万元，救助479名农村特困群众，资助五保供养对象、农村低保户7518人参加新型农村合作医疗。

（三）进一步落实五保供养政策。加大落实五保供养政策的力度，进一步改善五保供养对象的生活条件。集中供养的五保对象供养标准提高到每人每年1500元，分散供养的五保对象供养标准提高到每人每年1300元，今年共发放五保供养金410.8万元。

（四）优抚、安置工作措施得力，稳步进行。

优抚方面，

一是严格执行“两参”退伍军人的认定原则，完成我县“两参”人员的认定工作。对刘德林、张廷林、邢福贵、董文国为代表的四部分退伍军人94人认定了参战身份，并从20xx年8月1日起补发生活待遇。

二是加大解“三难”力度，投入资金4.1万元，解决了67户困难重点优抚对象的“三难”问题，维护了社会的稳定。

三是做好信访接待工作。目前共接待来访人员400余人次，以政策为依据，耐心细致的解答他们提出的各种问题。同时完成了新增残疾军人的审核、呈报及数据更新。

安置方面，今年共接收退伍军人和转业士官244人，其中农村籍退伍士兵183人。移交武装部档案237份。为3名伤残军人办理了农转非手续，为37名20xx年到20xx年应安置的城镇退伍军人及专业士官开具了分配工作介绍信，发放待安置期间生活费18.1万元，为自谋职业退役士兵发放自谋职业费9.5万元。同时落实好军休及地方离退休干部的“两个待遇”，调整了军休干部的住房房租补贴、水电费，调整军队离休干部的荣誉金、服装费，提高地方离退休干部工资标准及津贴、补贴。

（六）全力推进“三院”建设，确保完成上级下达的任务目标。

县中心敬老院、福利院建设：经过我们详细论证，在我县特教中心兴建，占地约40亩，投资1100万元，建筑面积6000平方米，能容纳院民500人，特教中心位于我县汪家铺乡七里淀村，交通方便，环境优美。我们已争取省开发银行贷款1000万元，建设资金已全部到位，目前完成了土地、环保、发改、人防、消防等手续的办理工作和招投标工作，现正在基础打桩，预计20xx年底完成主体工程并入住。

区域敬老院建设：纸房头敬老院位于纸房头乡后营村，占地12亩，建筑面积20xx平方米，床位100张，总投资210万元。仵龙堂敬老院位于仵龙堂乡王官屯村，占地10亩，建筑面积20xx平方米，床位100张，总投资200万元。目前两所区域敬老院已完成室内装修，11月份可实现院民入住。

（七）扶贫开发和帮扶济困工作目标明确，措施到位。

一是加强技能培训，让困难群众增收脱贫。我局对贫困村劳动力进行补贴或技能培训，开办农业技术培训班2期，劳动力转移培训1期，参训人员725人，受益及就业率达到90%。

二是进一步做好扶贫开发结对帮扶工作。按照市县扶贫工作方案，积极协调市直部门，结合帮扶村实际制定具体帮扶措施。目前市直部门共投入资金382万元，完成项目29个。县直部门投入资金22.5万元，开展社会主义新农村建设工作，帮助贫困村转变观念，找准发展的路子。

第三季度工作总结

20xx年第三季度，xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，药品案件2件，医疗器械案件0件，化妆品案件0件。xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下：

（一）xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品。

（二）xx市第三季度食品安全监督抽检不合格等问题高发期，主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格（酒精度不足），食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题。

xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多。部分餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象；食用农产品批发市场农产品易检出农药残留，且食用农产品批发商进货查验意识不足，对购进食用农产品的票据也大部分未留存建立购货台账。

一是监管力量不足，执法人员工作强度大，无法有效提高对食品药品生产经营单位的监管频次；二是食用农产品销售者大部分为个体户，且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进，大部分代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者，导致抽检不合格时追溯源头困难。

（一）结合自治区20xx食品安全监督抽检工作任务，对食用农产品农药残留违法行为进行严惩，同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传，督促销售者购进食品做到来源可追溯。

（二）对食品经营企业进行梳理，对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处。

（三）加大对食品生产企业监督检查力度，确保食品质量，结合抽检工作对不合格产品严厉处置。

xx市食品药品监督管理局。

20xx年9月24日。

第三季度工作总结

第三季度，本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作，以不断创新服务，不断完善院内硬件设施和软件设施，以安全服务为主线，不断提高服务质量和服务水平，主要工作如下：

1、设立医疗室，成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本，为民服务”的民政工作宗旨，为服务对象提供“关爱服务”，充分体现本院的人性化服务，使服务对象住得舒心，家属看了放心。于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室，成立了医疗保健管理组，为服务对象就医提供了便利，解决了服务对象外出看病难的实质性问题。

2、服务大厅、会议室依期完工，顺利投入使用。为进一步转变机关作风，改善服务，提高工作效率，不断改进服务方式和改善服务环境，全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意，投资经费近6万元，将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅，于8月底正式投入使用。服务大厅的成立，实行“一个窗口办事，一条龙服务”，符合办事公开、透明、便利的为民服务的要求，更好地为服务对象提供服务，有效地推进本院各项服务管理工作。

本院为提高员工的综合素质和服务水平，每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度，每季度进行一次业务水平测试，原会议室(娱乐室)过于狭窄，随着服务对象的日益增加，员工队伍的不断扩大，原有的会议室已不能满足工作的需要，把原来的院办公室重新装修成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境，从而促进了本院各项管理工作的发展。

3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施，不断改进服务方式和改善服务环境，为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下，投资经费6万元，在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵，灭火器，消防栓(箱)，应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为老人、弃婴残童提供关爱服务和安全保障，使服务对象安心居住。

本院长期以来，不但重视硬件设施的建设，更注重软环境的完善，从日常的工作开始，从细节做起，主要体现在以下几个方面：

1、不断提高护理员的服务质量，充分调节员工的工作时间，规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪，陪服务对象聊天，给行动不便的服务对象按摩，帮助其行走和进行户外活动，给予服务对象在院如家的感觉，让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住。

2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前饭后服用，要亲自把药送到服务对象的手里，并监督他们把药服下。如未到服药时间，不能提前把药放在服务对象的床头柜，避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉，造成不必要的安全隐患。

3、完善院ok厅员工集体唱歌制度。通过制度的完善，极大地丰富了员工的业余文娱生活，正常有效地充分发挥了k厅的作用，增强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素质。

1、做好甲型流感防控工作。根据省民政厅《关于做好甲型流感防控工作的紧急通知》(粤民电[]22号)要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识，积极做好甲型流感防控工作。

2、党建工作稳步发展。本院7月x日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致通过转为正式党员，另外新增两位建党培养考察对象，本院的党员队伍日渐壮大。

3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。为顺利通过国家创卫评估组的检查，创建国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天，每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。

4、准备相关安全服务管理工作资料，迎接市民政局对本院的安全大检查。为顺利通过市局对本院安全设施情况及自然灾害防患措施的检查，院办公室准备了一系列的文字资料，主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告》、《安全生产自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等，并实地检查和掌握安全设施的使用情况，确保各项安全设施能正常运作。

1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为巩固交流学习的成果，院从6月x日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工了解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。

2、进行业务知识测试。9月x日实行第三季度业务水平测试，测试内容主要以早会和员工例会内容为主，以提高员工的理论水平。

3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝xxx建国60周年，弘扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动内容主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛，院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则，勇跃参加，4个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩。

虽然在这几个月里，本院的硬件和软件建设都得到较大的改观，但在服务工作中仍存在不足之处，主要有以下几点：

1、需加强员工队伍建设，提高员工的凝聚力和战斗力。

2、员工队伍文化水平偏低，需加强文化素质的培训。

3、育婴室服务管理比较混乱，需端正工作态度，加强对大龄儿童的生活和学习教育。

4、员工工作责任心不强，应提倡用心工作的态度，与服务对象加强沟通。

5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱，需加强其内务管理。

公务员第三季度工作总结

一、社区服务方面：

1、关爱弱势群体，及时给予提供帮助。本季度为2名困难户办理安康医疗救助，发放慰问金共计15575元；为9名低保户和低收入家庭子女申请“圆梦助学”补助，共发放助学金40000元；为困难人员发放“爱心超市”慰问品50人次；中秋节带领24位低保户到梧村街道参加中秋节博饼活动。“八一”节为17名优抚对象发放慰问金9600元；中秋节为24名低保户及8名低收入家庭发放慰问金16000元。

2、认真做好保障性住房的受理、审核和上报工作。本季度共受理保障性租赁房、经济适用房和保障性商品房共8户，并做好审核上报等工作。

3、完成150份“失能老年人状况调查表”，并对困难失能老人进行摸底调查。

4、关爱残疾人，切实为残疾人提供服务，开展调查摸底工作，共走访本辖区残疾人家庭35户，掌握了社区内残疾人的基本情况、基本需求；为5名新发现残疾居民全权办理残疾证；做好残疾人就业调查工作，为有就业需求的残疾人推荐工作2人次；针对残疾大中专毕业生就业统计调查工作；做好残疾人康复需求调查，建卡立册；为残疾个体工商户申请两险补贴1人次，共计3500元；申请残疾个体工商户创业补贴1人次，共计3000元；为残疾人申请康复补助金20xx元；为一位疑似白内障患者提供免费手术的申请，针对“一户多残、依老养残”残疾户，进行摸底调查工作；为视力一级残疾人申请居家护理补助金每月300元；为4名就学儿童申请助学补助共计20xx元，为一名肢体残疾大学生申请助学补助金6000元，切实做好1名未入学适龄残疾儿童调查登记工作；积极参加各级残联开展的各项活动与培训，及时完成助残网的录入工作。

公务员第三季度个人工作总结范文

2018年8月，经过国家公务员录用考试，我十分荣幸的成为了税务大家庭的一员。转眼之间，我工作满一年了，在这短暂的一年中，不管是在思想上，还是在实际工作生活中，在各位领导的精心培育和同事们的支持帮忙下，帮忙我实现了从一个校园人到社会人的主角转变，圆满地完成了自己所承担的工作任务，思想政治素质和业务工作潜力等都取得了较大的进步和提高。

在试用期期间，我先在征收管理岗位进行实训，认真学习税收征管法，打牢执法的政策依据和法律基础，同时掌握大量的金三系统操作，熟悉业务流程;其次，与市局收入核算股、税政一股对接，即时传达省局、市局下发的系列文件，促进工作有序推进展开。最后负责减税降费具体工作落实，学习个人所得税专项附加扣除、企业所得税普惠性减免政策、小规模纳税人六税两费减免政策和深化增值税改革等政策，做好政策宣传辅导工作和纳税服务工作，确保政策红利不折不扣、落地生根。

公务员第三季度工作总结

20__年12月，我通过公务员考试被录用到__，成为一名光荣的国家公务员。转眼间，一年的试用期已满,期间在领导的培养关心、同志们的帮助支持下,我逐步完成了从学校到政府机关、从学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在思想政治觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步和提高,为今后的工作和学习奠定了良好基础。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

理论学习是我们的立身之本。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，系统地，身体力行，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，始终严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和正确的育人观。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。

自己在目前的工作岗位上已工作了一年，经过不断学习、不断积累，以及向老干部请教，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。在工作期间，我做到思想领先，讲到做到，善于发现问题，并圆满完成各项任务。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。

勤勉敬业是对一名国家公务员起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守各项规章制度，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。

无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。

第三季度工作总结

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满，特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日--10月20日的工作情况。

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法，邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督，在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题，重点进行监督，主要协调解决以下问题：

园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

园区规划：

就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元。

2、业主投票快递费130元。

3、领办公用品：a4复印纸2包47元。

磁珠30个12元。

注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：

1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。

5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。

6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。（吕洪全）。

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。

9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

第三季度工作总结

为了文化的大繁荣大发展的总的趋势，我们实现了文化站对外开放，说起对外开放其一是阵地开放，对于各科室的配备和室内设计都预一一到位，包括制度规章、条幅字画等布置也是一门很重要的活儿。因此，处处都自己设计自己动手，经过一番精心筹划这项工作如今也已对外开放了。

其中，发两个村的“农家书屋”已就屋去书飞，我将此事向分管文化的领导汇报，并一再强调这次是省新闻出版局来查，放重语气的引起领导重视，在我一再努力下分管领导同我一起到这两村找村支书商谈，最后在我的督办下才将这两“书屋”还原。

镇党委宣传委员接通知后，将这一任务交给了文化站，因为我们平时做了这方面的工作，早就心里有数本镇鳌山村原有一支楚剧团，只是近年来人们都向“钱”看才将这一人们喜闻乐见的自娱自乐的文化项目给“抛荒”了，当我一出现在这个剧团原负责人面前时，他们马上意识到剧团要改变目前现状会有一个变化了，说明本意后他们马上答应了下来，现在他们已排好了节目，只等演出了。

马桥外镇群众性文化活动就象那春笋，项目越来越多，越来越精彩，在我们的精心组织下，群众以锻炼身体为目的，以娱乐性、趣味性来为主导：过年有龙灯，莲船、蚌壳;过节有龙舟、粽籽，平时有舞蹈、腰鼓。人们的智趣广了，意境高了，现在的生活再不是专一的向“钱”看，而是如何提高生活质量和身体素质。为了给这些队伍找展开平台，我们不但自己组织活动比赛，而且只要区、市有活动我们积极推荐。这次区腰鼓协会和舞蹈协会组织的比赛已报名，三支队伍都在积极筹备之中。

九月初，我们接区文体局通知，省xxx要来“钱亦故居”检查安全保护工作，在这方面我们很从容，因为平时工作做在先，所以不论哪一级来查，我们都能承诺随进都可查，因为每年年初在制订工作计划时，我们就制订出一系列保护措施，从防火、防漏、防人为破坏入手，和居住在“故居”的人联手互通有无，并坚持每月去“故居”走两次查看实情，发现异样立即向区博物馆和文体局汇报，做到早知道、早汇报、早处理。因此在这次省xxx安全检查中得到好评。

第三季度工作总结

第三季度，我矿在公司的正确领导下，认真贯彻国家、自治区及集团公司关于安全生产工作的精神和要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，全面落实安全生产责任制，坚持以人为本的安全理念，强化安全教育，加大安全投入，突出一通三防管理、顶板治理、职业病危害防治工作重点，规范隐患排查治理和三违行为查处，较好的完成了第三季度安全生产工作，为进一步提高安全生产保障水平，增强全员安全意识，有效防范和坚决遏制事故发生，促进矿井安全生产形势持续稳定发展。现将我矿第二季度安全生产各项工作总结如下：

第三季度，矿井共发生工伤事故1起1人次，轻伤事故4起4人次，查处“三违”行为68起107人次，矿井自查自检11次，检查问题隐患151条，整改完成151条；开展安全生产大检查、粉尘防治、职业卫生、打非治违“六打六治”、节前安全大检查等专项检查6次，检查出问题隐患56条，整改完成54条；组织开展安全教育、职业病危害防治、应急救援管理、安健环学习、班组学习培训9次，组织开展职业病危害事故应急演练1次，组织开展提升运输事故应急演练1次；组织职工参加职业健康体检307人次；特殊工种培训4期11人次，新培训人员1期6人次，换证培训4期42人次；8月初完成了风选系统的安装调试工作，为我矿机械化、自动化、现代化建设又迈上了新的台阶；8月初，通过了国家一级安全质量标准化矿井验收工作；8月中旬顺利通过了集团公司安健环第三方评审，获得了一钻的良好成绩，安健环体系建设取得了阶段性成果。根据公司统一要求，组织专业技术人员根据矿井生产实际重新对矿井生产安全事故应急预案进行了修订完善，并进行了备案。9月份分别组织开展了职业病危害事故桌面应急演练和提升运输事故桌面应急演练。

第三季度矿井以质量标准化建设为平台，以班组建设和安健环体系建设为抓手，认真落实安全生产责任制。矿井于7月底开始b61201回撤和b51201工作面安装工作，针对搬家期间的安全生产工作，矿井编制了专项安全生产技术措施，召开专题会议解决回撤安装时存在的问题，安排专业负责吊装、运输各环节的安全工作，矿井领导、职能科室深入一线开展隐患排查治理，督促落实整改，做到了检查不留死角，隐患整改闭环管理，有效保障了搬家期间的安全生产工作。b51201工作面试运转期间，矿井组织专业队伍对各个环节存在的问题进行攻坚克难，顺利实现了工作面正常生产，为矿井实现全年生产任务提供了有利保障。

根据国务院及上级行管部门、集团公司、新疆公司要求，

矿井积极组织开展各项安全专项检查，有效保证了矿井安全生产持续稳定好转。

第三季度矿井已发生多起电机烧毁和提升机故障事故，严重影响矿井正常安全生产工作，暴露出我矿机械设备检修维护方面存在较大的漏洞，相关专业技术人才欠缺，现有技术人员专业技能水平参差不齐，作业人员违章作业等多项问题，下季度将重点针对机械设备管理方面加强监管。综采队需要重点注意的是工作面的上窜下滑、回风隅角瓦斯管理、机械设备维护检修、皮带运输系统维护以及煤质管理。

地面风选系统已全面投入使用，但是除尘、降尘系统仍未到位，机电科尽快制定除尘设备采购方案，上报公司进行采购。运输队督促作业人员正确佩戴防尘口罩等个人防护用具，做好个人防护。

目前矿井机电专业技术人员较为紧缺，各专业技术人员业务水平参差不齐，对机械设备方面知识较为欠缺，后期计划组织专项培训，强化特种作业人员专业技能水平。

第三季度工作总结

第三季度，医务科严格按照《医院感染管理办法》和我院制定的《医院感染管理质量考核表》开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结，如下。

7月28日（周三）早上，广州市卫生局来我院进行创卫检查。在院感方面，他们主要检查了医院废水及医疗废物的处理。由于这两个方面一直是院感的薄弱环节，因此这次检查发现了很多存在的问题。关于污水的日常监测，我院一直未开展粪大肠杆菌的监测（粪大肠杆菌日常监测的频率是每月不得少于1次）。

为认真贯彻落实《中华人民共和国污水防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》，加强本院的医院污水管理，落实本院制度的《医院污水、废弃物管理制度》，医务科制定了《医疗污水管理工作职责》，并下发到相关人员。

1、自查情况。

（1）组织机构建设。综合科落实比较好，已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。

（2）严格执行无菌操作原则与操作规程。门急诊、综合科、妇产科、防保科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换等问题，但经过自查反馈后，都得到改正。医护人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题，经妇产科科主任及护士长的督促和教育，得到较好的解决。

（3）严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂，落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，记录完善。

（4）消毒效果监测。各科室均符合要求，使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录，使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。

（5）医疗废物管理。发现医疗废物暂存间锐器盒乱堆，锐器盒未封口，未贴上医疗废物专用标签；锐器盒封口不紧实、严密；锐器盒内混有棉签。经自查反馈后，均未再发现。

2、住院病例监测。

已监测45份住院病例，其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份，未发现院感漏报。

3、院感病例个案调查。

4、医务人员职业暴露。

本季度未发生医务人员职业暴露。

5、院感培训。

（1）8月5日（星期四）下午，我院举办医疗废物管理与处置的专题讲座，65人参加培训，培训率69.9%。

（2）8月19日（星期四）下午，医务科组织对污水处理、监测相关人员进行医院污水管理专题培训。

6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存。

医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐，无污、血水外流；有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后，能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。

7、医院消毒供应中心。

供应室工作间干净整洁，有紫外线消毒记录及擦拭记录，记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录，并有试纸监测。

1、门急诊、妇产科、防保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。

建议：未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室，请尽快落实。

2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换的情况。

建议：各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期，过期的是否已作更换。

3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。

建议：医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。

4、人流室病人通道门未关好，不符合无菌要求。建议：人流室病人通道门应关闭。

5、洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。建议：妇产科科主任及护士长督促保洁人员穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。

6、走廊生活垃圾桶内混有棉签。

建议：各科医务人员应对患者进行宣教，叮嘱患者将棉签丢弃在医疗废物（黄色）垃圾桶内。

7、各科科室未严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，未能做到合理应用，按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。

建议：各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，做到合理应用，按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。

8、医院污水粪大肠杆菌监测未开展。

第三季度工作总结

国庆过完春节也就快了，年初制定的年度计划也提前完成， 欣慰的同时更为自己感到高兴，对于现在的成果是我和老张家当初创业时想都不敢想的，我们计划是用三年来创造盈利，可现在只用了一年半的时间。

想了n久的淘宝c店也终于在8月份开起来了，事隔2个月，成果是有，2个月营业额达到了1万多，怎么说这淘宝店呢，当初开的时候我历经心血，没夜没日去研究排名规则，关键词的组建，每天询盘的人是有一些，可是量都不大，几乎都是100本，讲真的现在都没什么兴趣，因为从询价到成交到排版确认需要花费很多的精力。

xx对于我们来说又很关键，是原地踏步还是扩建设备？扩设备又往哪个方向扩？

昨晚在新闻联播看到重庆的渝新欧铁路，讲的是重庆到德国的物流，没看到这新闻前我们就有去重庆 办分厂的打算，只是很抽象没有这么具体化，如果去我们将要面临哪些困难，可能大的困难能预知一些，但是成败往往在于细节，细节这东西又是最难把握的。

在微信上看到一企业家讲解“项目”和“事业”的区别，通俗讲项目是赚钱的一个点，或是说一个局部，而事业就像金字塔，越往上成就感越高。我们很多时候把做事业挂在嘴边，可不知干的都是项目的事。

卡洛斯一生没有做事业的雄心，只要把项目做好，一切就欧了

第三季度工作总结

（一）始终保持查违高压态势，确保违建“零”增量。

我队在查处违法建设方面积极协调社区工作站和社区城市更新办，并结合核查违法建筑卫星图斑等技术手段，以确保信息通畅，处治及时。经统计，今年第三季度，我队开展违法建筑整治行动42次，共拆除违法建筑面积12031平方米（其中拆除临时性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面积为xx38平方米），整体查违形势良好。

（二）全面开展市容环境综合整治工作。

根据相关工作要求，我队在第三季度全力开展市容整治工作，重点加强了对主干道沿线及人流密集区域的乱摆卖、超门线、乱张贴、违法户外广告、泥头车违法等影响市容环境行为的清理整治。通过推进差别化分组管理，明确落实管理责任制，对辖区市容环境实施全面监控，共清理整治乱摆卖1xx2宗、超门线及占道摆卖205宗，清理横幅标语、沿街广告牌等各类违法户外广告23宗，查处泥头车违法案件1宗，确保了我辖区良好市容环境秩序。

（三）大力推进违法建筑“减存量”工作任务。充分运用城市更新和土地整备手段加快消化存量违建。积极协调项目单位和房屋业主，加大谈判力度和加快签约进度，对签订协议且腾空交楼的，实现“签约一栋，消化一栋”，提高处理效率。新区今年赋予我们xx办事处减存量的任务目标是减少存量违法建筑面积（以下简称“存量面积”）7.24万平方米（此任务指标数系xx新区依据我xx办事处辖区历史存量面积比例计算确定），目前已核对“减存量”面积为4.6万平方米。

（一）坪西路乱摆卖现象得到有效控制。

坪西路作为通往旅游景区的交通要道，车流量大，在旅游旺季，会出现大量流动商贩在路边占道摆卖游泳圈的现象，不仅影响交通，还存在潜在的交通安全隐患。针对这个问题，我队专门成立整治组，每天安排专人于乱摆卖高发地盯守，从今年旅游旺季情况来看，坪西路乱摆卖现象已得到有效控制。

（二）拆除盐村综合楼。

我队于xx年对盐村综合楼违法建设进行了立案查处，经过持续的调查及协调各方，于xx年9月23日对该处违法建筑实施了强制拆除，此次拆除行动为xx乃至整个xx新区其他区域违法建筑拆除工作提供了一个成功的样板。

1、继续推进违法建筑“减存量”工作任务，确保完成年度的任务目标。重点协调推进谭屋围和上洞集体物业的谈判签约工作，协调督促项目单位尽快完成已签约的房屋的拆除工作，真正实现“签约一栋，拆除一栋，消化一栋”，确保在11月30日前完成7.24万平方米的“减存量”任务目标。

2、紧抓重点，继续开展各项整治工作。我队将进一步落实“及时发现、及时处理、严防回潮”的执法要求，集中一切可以集中的力量，实现资源优化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查违工作不放松，进一步细化对老市场、汽车站等重点区域的管理，集中力量对乱摆卖、占道经营等市容乱象进行全面整治，同时加强违法建设和违法用地的巡查工作，确保全年查违共同责任考核及市容考核取得预期成绩。

3、提高认识，全力配合重大项目的开展。我队将全面提高认识，以大局为重，充分调动力量，全力协助相关部门开展坝光房屋、虾苗场征收确权、西边洋河“治水提质”工程和环城西路房屋征收拆迁补偿等谈判工作，以执法促进拆迁谈判，协助相关部门完成谈判拆迁工作任务。

4、完善长效管理机制。在下一步工作中，我队将改进前期工作中的不足之处，进一步完善市容管理和查违方面的长效管理机制，狠抓落实，在巩固当前成果的基础上进一步做好辖区内的市容管理和查违工作。

第三季度工作总结

转眼之间，我们迎来了20xx年第四季度，送走了第三季度，有关第三季度我的工作简单总结如下：

一、

俗话说活到老学到老，要树立起终身学习的理念，在这大数据时代，科技日新月异，社会发展之快可以说是风起云涌，容不得自己懈怠，在完成工作的同时还要不断加强自身知识储备，才能适应环境和及时处理问题，同时市场监管涉及事项多，不去学习就不能很好的完成各项工作，因此要坚持学习不能放松。

二、

第三季度，在努力完成本职的同时，配合同事做好其余各项工作，发挥团队精神。是积极协助同事做好食品药品安全检查、“双随机”以及创建食品安全城市等方面的工作等。是认真做好领导交办的其他各项工作，在实践中不断改进工作方法，推陈出新，端正工作态度，弥补自己的不足。

虽已是工作了三个季度，但是自身感觉和同事们的差距还是很大，好多同事都是工作很多年了，工作经验相当丰富，同时市场监管工作需要学习的事物多而杂，工作方式多样等。这时刻提醒我要努力学习进步不能骄傲自满，放松警惕。在今后的工作中，要努力学习，多向同事们请教问题，力求把工作做得更好。

第三季度工作总结

20xx年第三季度，在公司领导的正确领导和科学决策下，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢固树立“安全为自己，安全为大家”的安全理念，认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神，积极开展各项安全工作，切实将安全工作当作头等大事来抓，实现了公司安全平稳运行。三季度主要做了以下工作：

1、建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、班前隐患排查制度等，逐步形成了一整套安全管理长效机制，各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。本次培训完毕后，按专业进行了考试，对考试未通过者进行了在培训及补考，只有再次考试合格后，方可上岗。

2、继续加强安全隐患排查和集中清理整顿工作，每月逢“10”日，组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查，检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查，使员工时时刻刻绷紧安全弦，有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行安全质量标准化检查，员工严格按照规范操作，坚持文明生产，极大地改善了工作环境，推进煤矿安全质量标准化标准达标的进程。

3、继续加强现场安全管理，一是严格执行矿领导跟班制度，

与工人同下同上，现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度，并加强监督检查，严格执行落实，有效减少了施工现场安全隐患;三是认真落实安全员现场跟班检查，对存在的安全隐患要求立即整改，改善了工作地点安全生产环境。

4、对于上级检查中存在的问题和隐患，及时召开专题会议，逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施，对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任，确保安全隐患整改落实到位，保证了矿井安全平稳发展。

5、通过此次培训，我矿达到了煤矿安全质量标准化2级矿井，为我公司安全教育培训工作打下了良好的基础，以达到一级质量标准化矿井为奋斗目标。

第三季度工作总结

那曲市热源厂20xx年第三季度在市容委的领导下较好的完成了夏季各项运行设备维修调试工作以及本年度供暖前的.准备工作，厂内休假人员已全部回到工作岗位，正式开始工作。在各车间班组努力下完成了各车间、各换热站的设备维修调试工作，已做好本年度各项供暖工作准备。总体运行平稳，未发生任何安全生产事故，具体工作情况及发现问题如下：

1.外网情况

5座换热站循环泵、补水泵改造已完成。20座换热站进行站内检修，站内所有板式换热器进行清洗，配电柜进行清理灰尘。一次网、二次网试水打压检修，试水期间发现漏点，已陆续抢修完成。对部分单位私自接入循环泵违规行为已责令拆除。供暖费收取工作正在进行中，部分事宜需要市容委协调解决。关于管网管理职责，已向全部住户传达清楚。各站内设备以及外网管道已基本运行正常。

2厂内情况

锅炉车间

更换2#锅炉分煤器减速机，除渣机捞渣池盖板制作并安装，锅炉平台以及下渣口加固，割除锅炉炼仓拉筋，蓄水池阀门需要增加的爬梯已制作并安装完成。烘炉与煮炉工作进行顺利，各项设备已正常运行。

脱硫除尘车间

更换5组布袋除尘气动阀，脱硫阀门法兰已加固。整体试运行过程中，各项设备运行正常，已为正式点炉工作做好准备。

上煤除渣车间

22米电子皮带秤电源箱更换位置，更换第一段大倾角压辊轴承除渣皮带安装完毕，并已进行试运行；波动筛减速机安装并调试完毕；地坑排水管改造完成；煤棚卸煤工作正常进行，现已进场煤炭11567.7吨，煤棚护栏以及照明改造工作已完成，同时新砌筑2座电缆沟检查井。除渣车改造完成，各项设备已正常运行。

办公室

组织召开各周生产例会，并对会议内容进行了详细的记录。撰写了每周工作简报进行了总结。对新入职员工进行了入职登记与安全培训，对于辞职员工进行信息登记和工资结算，拟定了6、7、8月份员工工资表以及伙食补助并已上报。

实验室

按照要求，每天对进场煤样进行实验，各项指标均向市容委领导上报。填写实验室实验记录，对原始记录进行了统计说明，能严格控制燃煤、锅炉水质、添加药品的质量。

1.市容委采购的部分备品备件未到厂，有些工作无法正常进行，影响后期供暖进度。

2.供暖费收取工作进行中，部分事宜需要市容委协调解决。

3.部分供暖单位因院内给排水施工、暖气片保护不善等原因损坏供热管线，无法正常进行供暖工作。

4.部分劳保用品库存不足，需在正式供暖前配备齐全。

1.正式开始本年度供暖工作，发现问题及时处理，保证本年度供暖工作的正常运行。

2.发放员工20xx年6、7、8月份员工工资。

3.继续推进供暖费收取工作。

4.整理出完备的各项规章制度以及各员工岗位职责与操作规程。

5.煤炭进厂工作继续进行。

xx市热源厂

20xx年9月30日

第三季度工作总结

1、7份初进魅力，圆满完成10、11区交付工作，得到业主好评。

3、宣传房屋主动保养活动，使十区、十一区房屋主动保养顺利开展，做好每一个环节，让业主放心满意。

4、在十区、十一区日常维修管理工作中，多次在公司精益流程评比中获得前三名。

5、10、11区在交付后半季度时间里，主动保养和日常保修问题共三千多条，均已全面解决，无重大客户投诉。

6、认真对待客户报修的问题，总结维修过程经验及时完成并编写案例，培养自己的创新意识，不断的提高自我的综合能力。

7、服从组织安排，高效率完成领导指派的任务，积极参加公司组织的各项活动，并参加了部门负责人竞聘。

8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题，使业主满意。

在魅力保修中心这半季度来，完成了一些工作，取得了一定成绩，一点小小心得，与各位同事共勉：

(1)摆正个人位置，下功夫熟悉基本业务，古语说“业精于勤荒于嬉，”勤学肯钻，才能更好适应工作岗位。

(2)主动融入集体，处理好各方面的关系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起万斤巨轮。

(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通，解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门，沟通不能靠蛮力，要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定，主要是对方乐于接受，完美的沟通更利于矛盾的解决!

(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题，而且还要维护公司的工程形象和品牌形象，既要以客户为中心，从“为业主排忧解难”的角度去工作，同时也要找出x衡点，协调公司与业主的关系。讲究方法，以真诚的态度使业主满意。

1、第三季度初来维修组，维修工作及管理经验不够丰富，学无止境，我一直在努力提高自己的业务水x。

3、对施工单位管理还不够严格，需提高执行力，真正做到“自律律人”。

4、应充分利用一切维修资源，降低维修成本，讲原则也要注意规避风险。

针对第三季度工作中存在的不足，为了做好第四季度的工作，突出做好以下几个方面：

1、对于工程管理的专业知识还不够扎实，应认真学习相关知识，为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。

2、在维修工作开展中，往往会发现许多问题点，包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面，积极面对，妥善解决，增进与业主及维修工人间沟通。

3、有时难免会遭到业主絮叨，我们作为公司客服的代表，应站在合适的立场来处理协调，合情合理，以诚待人，真正实现“让建筑赞美生命”的含义。

4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理，提前做好风险控制并保存相关证据，避免数据、证据丢失。

5、管理的本质不在于知而在于行，在执行制度时，必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

我虽然季度纪较轻，但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的x台，目前离领导的要求还较远，但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力做好每一个环节，成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。

同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下，在每一名员工的努力下，第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。

第三季度工作总结

在过去的.一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：

一、20xx年年初，对xx路5号小区2号楼xx户业主的办证资料进行了收集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金xx万元，并同时准备xx户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，收集填写xx户xx路5号小区2号楼办理土地证资料共计xxx本，办理了xx户土地证。

二、为了使销售档案规范化，整理了从20xx年之前的销售档案，将雅馨花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。

三、前期认购期，根据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。

四、为了后期更好的工作，根据房管局的要求，提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本，对公共部分盖章、粘贴。

五、为了30号小区的宣传工作，为了20xx年xx月xx日房交会，准备了房交会的资料及前期工作，使5月x日房交会圆满顺利进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对20xx年其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。

六、为了使公司能尽快预售，准备收集30号小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的积极协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使下半年的工作有了一个好的开始。

七、因为客服部门工作比较繁琐，稍不注意易出现重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时处处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必须在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率，要想取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风，每人必须认真，严谨的规范的完成每件小事，每一项具体工作，才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过，使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户，给公司带来了效益。

八、截止20xx年xx月xx日，已审核商品房买卖合同xxx户，并正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预告、预抵证，共计贷款到账金额xx多万元，放贷率达xxx%。

回顾这一年来的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是因为以下几个方面：一是公司领导的重视支持，二是公司其他部门的配合协作，三是本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成绩的同时，还有很多不足的地方需要改进和努力。

在新的一年里，我部门要积极适应公司发展的要求，随着公司不断的扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广，为此，客服部门的全体员工将更加勤奋学习，提高自身素质和技能，适应公司的发展要求，做好20xx年的工作计划，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增强工作的主动性、积极性和创造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。

第三季度工作总结

10月13日，国汇财富投资管理（大连）股份有限公司召开20xx年第三季度工作总结大会暨第四季度工作计划会议。国汇财富董事局主席魏忠良、总裁轩海成、执行总裁赵维刚、营销副总裁由扬、行政副总裁林娣及各区域总经理出席会议并作重要讲话。

首先，各分公司总经理对第三季度各项工作任务的完成情况进行总结和汇报，并对第四季度的重点工作进行规划部署，各区域总经理对分公司的工作总结及计划进行点评，接下来，总部各职能部门做了季度工作汇报。

会议中，国汇财富总裁轩海成对第三季度公司的指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总结。轩总指出，三季度各项工作均取得了良好的成绩，这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。但是，各分公司还需高度重视工作中存在的问题和不足，真正做到有则改之，无则加勉，以更高的热情开展第四季度的工作。同时，总部各职能部门需要做好工作对接，为分公司的业务开展做好服务工作。

颁奖典礼结束后，各分公司经理签署了第四季度责任状，并表示将会把轩总的工作要求和会议精神传达给公司员工，认真贯彻落实，共同完成全年目标任务。

会议的最后，国汇财富董事局主席魏忠良发表了讲话，他指出第四季度是一年里最关键的时期，是最后冲刺的季节，各分公司都要增强责任感和紧迫感，以认真、负责的工作态度，提高工作效率，增强执行力，抓重点、抓难点、抢时间、抢进度，共同努力开展和推进第四季度的工作，奋战80天，坚决达成全年目标任务！