医院信息化工作总结（专业20篇）

在医院工作总结中，可以提出意见和建议，为医院的发展和改善贡献自己的智慧。以下是一些来自不同医院和部门的工作总结，每一篇都蕴含着丰富的经验和智慧。

医院信息化工作总结集合

我于20**年x月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的x月、x月及x月上线了门诊室外led大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

我们全科人员于今年的x月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好ris图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好ris图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了ris图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的组织下在x月和x月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

另外我们分别于x月、x月、x月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。

今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的pc机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

医院于xxxx年x月派我到xx学习，我的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的办法。

第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。

1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d:temp;禁用休眠，节省空间;转移le的临时又件夹(缓存)，也放到d:temp;转移我的文档的位置，移至dmydocuments;修改注册表信息，禁用usb口;系统管-理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。

2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用u盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。

3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。

经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。

按照会议安排，我先就我市信息化工作讲几点具体意见。

(一)初步理顺了管理体制，制度和人才队伍建设取得初步成效。

长期以来，由于观念、体制、历史等多方面原因，我市的信息化工作存在着多头管理、统筹规划不足、重复建设严重、信息孤岛大量存、资源共享程度低等问题。为了解决这些突出问题，促进信息化工作的良性发展，x年底，市委、市政府决定，专门成立了x市信息化工作办公室，具体负责全市信息化工作的统筹管理。

为了规范全市信息化工作的管理，市政府先后制定了《x市信息化“x“专项规划》、《网上听证管理办法》、《12345市民热线管理暂行办法》、《x市信息化专家咨询委员会管理暂行办法》、《信息化建设项目管理审核暂行办法》等信息化工作的规范性文件，为我市信息化工作的科学化、规范化、制度化、奠定了基础。

坚持“请进来“与“走出去“相结合的方式，加强信息技术和管理人才队伍的锻炼和培训;初步组建了一支由省内外知名专家学者和本地优秀信息技术人才组成的信息化专家咨询队伍，为我市信息化工作的科学决策、项目实施提供了智力和人才支持。

(二)搭建了“两网一站“的信息化框架，为各项应用系统建设提供了基础平台。

x党政网(电子政务内网)经过8年的不断发展、壮大，形成了覆盖市、县、乡镇及市、区县级部门、企事业单位的宽带网络。

电子政务外网平台经过两期建设，完成了与省电子政务外网的对接，接入了市级部门81个、区县10个，划分40多个单独虚拟专网，为我市开展电子化业务延伸、搭建商务平台提供了网络平台，有效降低了网络运行成本。

x市政府门户网站(x市公众网)是市政府信息公开、便民服务、政民互动的门户，自x年底开通以来，整合了70多个部门、企事业单位、10个区县政府信息资源，网站的信息量和信息内容日益丰富，功能不断完善，x年被评为全国地级市优秀政府门户网站。

(三)信息化的领域不断拓宽。

教育信息化成效明显，计算机辅助教育蓬勃开展，优质教育资源初步实现共享;医疗卫生领域实现了医院信息化管理、城镇职工基本医疗保险网络化管理;金融系统实现银行卡跨行联网通用，实现了电子汇兑计算机联网和票据清算自动化;税务部门在税收管理、税收会计的核算、稽查、发票管理、与银行进行数据交换等方面实现了计算机管理;公安、审计、人事、海关、财政、社保等系统信息化建设也取得很大进展，先后建成了西南人才网、科技信息网、农经网、教育信息网等专业网络。党政公文网上交换系统、政府部门电子邮件系统、政府网上采购系统、网上招商系统、政务信息交换系统、人大建议政协提案网上办理系统、空间地理数据共享平台等应用系统已经建成或正式启动;完成了“数字x“工程中的示范系统建设。特别值得一提的是，“12345市民热线“、“网上听证“、“市民议政“等网上互动栏目建设取得明显成效。据统计，“12345市民热线“今年年初开通以来，共受理群众和基层单位有效信件15000余件，办理回复信件14000余件，总办结率达到96、5%，得到了广大市民的认可和支持，有力推进了决策和管理的民主化、科学化、法制化。

近年来，我市信息化工作虽然取得了一些成绩，但我们要清醒地认识到我们存在的差距和不足：

一是全市上下对信息化工作重视程度不够，全民信息化意识和全市信息化水与时代发展的要求有相当大的差距。

二是信息化管理体制还需要进一步完善，条块分割、各自为政、重复建设、低效运营、资源分散、“信息孤岛“等突出问题没有得到根本解决。

三是信息产业发展相对滞后。信息制造业品种较少，科技含量不高;软件开发业薄弱;信息服务业基本没起步;信息技术的研发和推广应用还没有形成大气候。特别是一些干部认为x没有发展信息产业的基础和优势，这种思想观念严重制约了我市以信息产业为引导的产业结构升级。

四是信息安全存在隐患。在网络和网站安全硬件和软件上，特别是信息安全管理上还有较大的差距。

五是投入机制还有缺陷。信息化建设资金投入跟不上发展的需要，政府引导、市场运作、多元化投资机制尚未形成。

党的x大为信息化发展指明了方向，我们要坚决贯彻和落实科学发展观，顺应社会发展的历史潮流，把信息化建设各项工作作为刚性任务抓好落实。

(一)进一步理顺信息化管理体制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作领导小组领导下，由市信息办具体负责统筹。在体制调整的过程中，各部门必须顾全大局，割舍部门利益，服从统一安排。

(二)进一步完善基础设施建设。

一是要紧密跟踪新的信息技术发展和应用，适时实施通信基础网络的更新改造和升级换代，完善政务网络平台。建成具有高速率、智能化、综合性、广覆盖、出口流畅的城域网络通信平台，使网络平台能有效支持电子政务、电子商务、应急联动指挥、高清晰视频电视会议等应用和多终端、络接入。加强网络设备配置，提高网络安全性和可靠性。在确保网络安全的前提下，要充分利用各通信运营商已经建成的网络。在投入方面，原则上今后凡是市本级公共网络建设由市级财政按照统一规划集中投入建设，凡是不符合统一规划的条条系统和部门网络市财政不予支持;区县参照这种办法处理。

二是完善基础数据库建设。加快数据管理中心、自然资源与空间数据库、法人单位基础信息数据库、人口基础信息数据库、党政信息资源库、宏观经济社会发展数据库建设，为“数字x“各项信息系统建设提供统一的数据支撑平台。对已经建设的各类数据库，要在现有技术的条件下实现数据共享，任何部门不得以任何理由抵制。凡是新建设的数据库，一律统一在数据中心扩展，市财政对今后自行建设的数据库一律不予支持。要通过数据共享，为全面实行网上行政许可和行政审批奠定基础。要加快建设容灾备份系统。

(三)全面推进电子政务建设工作。

要把电子政务工作作为整个信息化工作的突破口，带动信息化的全面发展。重点抓好以下几方面的工作。

一是加大资源整合力度。先期是做好全市市级财政供养网站的整合工作，要运用先进的网站集群管理模式，整合现有部门网站，建设统一的政府门户网站。市委、市政府已决定，以后市级财政供养网站中除极少数业务需要并经批准的外，都要整合归并到市政府门户网站，市财政将不再单独安排经费，请市信息办和市财政局共同把好这个关。网络的整合按照国家和省上的统一安排部署逐步推进。各部门各单位要站在全局的高度，积极配合，打破部门利益格局，消除信息孤岛，真正实现互联互通和资源共享。

二是强力推进全市政府系统公文无纸化办理及传输平台建设。此项工作涉及我市的所有部门和10个区县政府及部门，希望各级政府和部门积极支持配合，特别是各级领导干部要带好头，下大力气推进。要通过应用现代办公手段促进管理理念的创新和工作效能的提高。市政府办公室和市信息办在制订建设方案时，要把这个系统的科学性、先进性、合理性和规范性有机结合，同时要把全市电子政务系统建设统筹考虑。

三是认真做好政府信息公开工作。要按照国务院、省政府的要求，严格按《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》规范政府信息公开工作，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》的全面、正确、有效施行。此项工作任务重、时间紧，各区县、各部门主要领导要亲自过问，大力协调和支持，安排专门的人员把政府信息公开有关工作抓紧、抓好。同时要做到有人管、有人做，做到机构落实、人员落实、责任落实、经费落实。

四是继续加强“12345市民热线“办理工作。当前市民热线办理工作存在的主要问题是：少数单位主要领导重视不够，办理中推诿扯皮、敷衍塞责、走过场等现象还不少，比较集中的是城市管理、违章建筑、噪声污染、西区卫生等问题。各区县、各部门都要认真办理批转的每一封信，努力多为市民群众办实事。今年是市民热线开通的第一年，对办理工作的考核要严格逗硬，对办理成绩突出的要重奖，对长期办理不落实的要严惩。

五是抓好应急管理系统建设。目前技术设计方案正在加紧制作，待经有关专家评审通过，并经市委、市政府批准后，加快推进。各区县、各应急管理建设部门要组织本地区、本部门积极投入到应急信息系统建设的准备工作中来，要抓好应急信息系统基础数据清理、收集、整理，进一步完善应急预案，配合做好相关工作。

(四)加快电子商务建设。

积极探索利用现有资源，运用市场化运作模式，加快电子商务发展。一是要积极思考怎样利用现有的网络资源，搭建我市统一的电子商务平台，探索市场化的电子商务运营模式和发展模式;二是要尽快建立电子商务门户网站，及时发布、更新商务信息，促进招商引资工作的开展，并作为网上交易的统一窗口;三是与各大金融机构积极协调资金结算问题，积极推动我市电子商务网的形成，带动企业信息化发展;四是建立企业诚信管理机制，促进电子商务健康快速有序发展。

(五)深入推进农村信息化建设。

农村信息化建设是最薄弱而需求又是的信息化领域，推进农村信息化建设是统筹城乡发展和建设社会主义新农村的重要依托和重要内容。目前我市农村信息化建设已经开始试点，当前要重点抓好以下工作：一是各级领导干部要深入调查研究，找准信息化新农村建设示范点，按照“先试点，再推开“的工作思路，认真做好农村信息化建设试点示范工作的前期调查工作;二是夯实硬件基础，加强信息化网络设施建设，努力提升示范点网络覆盖面和网络质量，解决“最后一公里“问题，最终实现“村村通电话，乡乡能上网，信息入万家“。三是各级政府和部门要加大对农村信息化的投入和技术支持，解决农村“用不起“和“用不来“的问题，把“支农“、“惠农“政策通过信息化建设切实体现好;四是加强信息整合，建立统一的农村信息数据指标体系、信息采集指标体系，增强信息的互通性、共享性和公用性，为农村提供最丰富、便捷的信息服务;五是健全保障体系，确保农村信息化建设快速持续发展，加强服务体系、技术队伍的建设，通过“政府扶持、多元参与、市场推动“等模式，保障发展资金的投入。

(六)加强信息化人才队伍建设。

我认为，信息化人才队伍建设至少应该包括管理人才队伍、技术人才队伍、经营人才队伍这三支队伍建设。目前，我市的实际状况是，无论哪支队伍都明显与信息化发展要求不相适应。解决信息化人才问题，要多渠道想办法。一是尽快成立本地区的信息化协会或专家咨询委员会，把分布在各部门、企事业单位、社会各界的信息化人才组织起来形成合力，服务本地区和本部门的信息化建设，壮大信息化人才队伍，解决人员紧缺问题，我市市一级已经成立了专家咨询委员会、计算机学会等组织，在信息化建设项目咨询上发挥出了很好的作用，值得大家学习借鉴;二是积极争取上级业务部门的技术支持，弥补人才技术实力不足;三是在编制许可的前提下提倡面向社会公开招考信息化人才;四是要有计划地加强人才培训，信息技术发展日新月异，学习和培训要作为经常性的工作。

(七)切实抓好信息安全工作。

随着信息网络技术的广泛运用和深入发展，信息安全越来越成为一个战略性的课题。我们要严格按照信息安全的管理规定，把这项工作摆在突出的位置来抓。一是各级领导干部要充分认识到我市信息安全防范体系还没有建成这一严峻形势，切实提高安全防范意识，加大对信息安全设备和软件的投入，完善安全防范体系;二是要结合信息资源的整合，尽量建设统一的安全防范体系，降低成本，提高效果;三是要建立健络信息发布管理制度，层层审核，严格把关，防止失泄密事件的发生;四是要制订和完善信息安全应急预案，及时、有效处置信息安全事故;五是加强经常性的检查、督查工作，及时发现安全管理上的漏洞，切实加以解决。

同志们，信息化在当今经济社会发展和管理中的地位、作用越来越凸显，运用信息化促进改革创新，推进我市各个领域的深层次变革还任重道远。但是，我们有信心，也有决心，在党的x大精神指引下，把我市信息化工作水平不断推向新的高度。

近年来，在局党组的正确领导下，我局按照省建设厅的统一部署，积极开展信息化推进工作。规划信息工作取得了一定的成绩。

(一)建立了___市规划局计算机局域网。

___年底，在规划局党组的大力支持下，由局信息中心负责，多方筹措资金，规划建设了规划局局域网。购置了服务器、交换机，建立了内、外两套网络，每台单机增加一套硬盘和隔离卡，实现了内、外网的物理隔离，既有效地保证了业务数据的安全，同时又具备了对外互联互通的能力。为各科室配备了计算机，业务科室人手一台;同时还购置了投影仪、投影幕。这些工作为我局办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。

(二)研发___市城市地理信息系统，打造“数字___”的基础平台。

自___年开始，我局与武大吉奥信息技术工程有限公司合作，研发___市城市地理信息系统。___市城市地理信息系统是一个把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。建立全市范围的准确、动态、高效的共享型基础空间数据库，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现空间数据共享，成为“数字___”信息系统的基础平台。目前该系统框架已经开发完成，即将投入试运行。

(三)研发___市规划管理信息系统，使我局的规划审批和编制工作步入科学的轨道。

在“城市地理信息系统”的基础上，根据我局的工作实际，首先开发“___市规划管理信息系统”。该系统遵循实用方便、先进灵活、安全可靠以及高扩展性的原则。利用gis和数据库技术，在示范区内建立多比例尺、多数据源的基础信息库和规划信息库，建立起以申办“一书两证”为核心业务的规划管理信息系统，完成总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划以及规划用地等数据的建库，实现数字报建、规划业务流程自动化、图文传递电子化、办案手段现代化，在规划局内达到传输网络化、图文一体化、管理科学化的目的。目前该系统的建设已经进入尾声。随着该系统的使用，必将使我局的业务审批工作更加规范严谨，提高项目决策水平、管理水平、为公众和企业服务的水平，真正实现“执政为民”的服务宗旨。

(四)大力普及计算机基础知识，推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用随着我局局域网的建设和两套信息系统的应用，计算机的应用范围不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。顺应形势，我局结合公务员培训，对全体人员进行了数次多种多样计算机基础知识培训，参加培训的人员全部合格，为计算机在我局的广泛应用提供了有力保障。

为积极推进信息化工作在我局的开展，___年成立___市规划局信息化工作领导小组，常务副局长王吉祥同志任领导小组组长，积极推进我局信息化工作。并组建规划局信息中心，负责我局的计算机网络建设、城市地理信息系统和规划管理信息系统的开发建设及维护管理、规划信息的发布等工作。目前我局正在积极筹措资金，继续完善我局信息网络、城市地理信息数据库和规划成果数据库的建设，以便更好的为我局业务审批自动化、项目决策智能化服务。

(六)建立健全计算机网络安全制度。

为保证计算机网络的正常运行，规范科室人员的计算机网络使用行为，___年底，我局信息化工作领导小组出台了《___市规划局计算安全管理规定》、《___市规划局关于固定计算机ip地址的通知》等相关制度。对我局计算机及局域网的使用作出了详细的规定，经过一年多的运行，效果良好。

(七)配合两套信息管理系统的研发，建设了部分相关数据库。

我局信息中心与武大吉奥公司紧密合作，为配合两套信息管理系统的研发，完成了2平方公里空间数据实验库、36平方公里背景数据库、100平方公里影像数据库、总体规划数据库、道路红线数据库等部分相关数据库的建设。为两套信息管理系统的测试运行打下了坚实的基础。

(一)进行地理信息管理系统及规划管理信息系统的试运行经过几年的艰苦努力，我局的地理信息管理系统及规划管理信息系统研发已经基本结束，具备了试运行的条件。我局决定在10月份左右对两套信息管理系统进行测试运行。通过试运行，对两套信息管理系统的操作性、稳定性、工作效率、拓展性等各个方面进行实际检验，希望通过试运行可以发现系统研发的不足，以便于系统的完善和修改，并为评审和正式运行作好充分的准备。预计试运行需要6-8个月时间。

(二)继续深入做好全局人员的计算机操作培训工作。

在前一段培训工作的基础上，配合系统试运行，我局将在不影响正常业务工作的前提下，分期分批对全局人员进行两套信息管理系统的操作培训。原则上每周办一期培训班，时间两天。预期通过两个月时间的培训，使全局人员都能熟练掌握系统操作，确保试运行的测试效果，也为将来正式运行做好准备。

(三)做好“电子政务”工作。

根据省建设厅、市政府的要求，我局已经做好了与___市政府专网联通的各项准备工作，专机专网。预计在9月份即可完成。

(四)打造“数字___”平台，建设基础空间数据库。

将___市地理信息管理系统建设成为“数字___”的基础平台，使之成为本市各行业信息系统的空间定位基础，全面实现数据共享，是我们的最终目标。为此我局将用3年时间分期建设基础空间数据库。内容包括：100平方公里空间数据库、dem数据库、四线数据库、控规数据库、修建详规数据库等。

(五)探索“三维城市”在规划管理中的应用。

目前，规划管理的二维状态已经不能满足决策的需要，缺少空间的表述和分析。随着三维gis的不断发展，这一问题已经有了解决的可能性。我局正在对现有的虚拟现实解决方案进行论证比较，分析其优缺点以及与我局现有二维系统的衔接问题，以期找到适合我局的方法，使我市的规划管理上一个新的台阶。

我局的规划信息化工作依然面临着很多的困难，主要是资金短缺和人才匮乏。但是，我们会千方百计的筹措资金，继续大力推进我局的信息化工作。结合我局实际，建设适合我市实际的规划管理信息系统，努力实现我市范围内的信息共享与业务应用，培育规划领域信息产业市场，提高决策和服务水平，提高为社会公众信息服务的水平，实现政务公开、透明的目标。

医院信息化建设工作总结

近两年来，我局政务信息化建设工作在局领导的正确领导和上级信息部门的大力支持下，取得了新的进展。全局网络功能进一步完善，信息体系进一步健全，服务领域进一步拓宽，港航业数据管理逐步完善，服务能力和水平进一步提高，为加快我市港航业稳步发展提供了有力的保证。现将有关的工作总结如下：

一、加强领导，思想上高度重视。

为了将政务信息化工作切实落到实处，我局领导多次召开专题会议研究部署港航信息化工作，并将这项工作作为开展港航工作的一个重要举措。每年年初都合理制定信息化工作计划，落实专人跟踪负责，务求通过信息化建设为全市港航企业提供便利，提高办公自动化水平，为我市港航信息化建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

二、投入到位，提供资金保障。

近年来，我局从信息化基础设施建设入手，加强组织领导，加大财力投入。首先，我们先后投资近20万元，加快信息化硬件配备换代升级。目前，全局共有台式电脑41台，网络设备10台，基本上保证了人手一台电脑。其次，在资金条件许可的情况下投入了10万元建立局域网，使机关和两个分局的网络互通，做好信息同步工作。最后，我们又投入资金30万元，建立和完善了港航信息系统，将目前所掌握的港航业信息数据放入系统中，方便查询利用。通过资金投入，逐步完善信息化建设，进一步夯实了信息化建设的基础。

三、完善系统，推行无纸化、自动化办公。

为了更好地加强信息化建设，方便日常工作的顺利展开，我们大力推行无纸化、自动化办公。第一、日常的收发、传阅、催办文件我们通过网上办公系统来进行，并且与市交通局oa系统、市政府oa系统联网办公，既节省了纸张又提高了工作效率。第二、我局的两个业务科室也通过网络与省交通厅的港航行政管理系统联网，通过网络系统开展业务。第三、随着我局港航信息系统的开发完成，我市各个港航企业、码头、船舶的信息数据也逐步导入系统的数据库之中，方便查找利用，免去了过去查找信息的诸多不便之处。通过完善各业务系统，使我局的工作能够更快更好地开展。

四、加强运用，强化信息人员培训。

我局结合自身实际，采取多种方式，大力加强信息化建设的宣传和培训工作，进一步提高了广大干部职工对信息化建设工作重要性的认识，使他们能够积极参与和密切配合此项工作。同时坚持每年举办各类信息化培训班，邀请有关专家授课或专题讲座，分别对计算机基础知识、信息业务知识、网络系统应用等内容进行培训，同时组织信息系统管理员适时参加市里组织的学习培训，切实增强了全局干部职工的信息化知识和技能，为全局信息化建设提供了思想上、技术上的保障。

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医院信息化管理工作总结

2、***医院信息科部门职责。

9、***医院信息系统（his）的人员职责。

12、***医院网络安全监督制度。

13、***医院网络工作站管理制度。

组

长：南振峰。

副组长：田。

英

李

勇

组

员：王红军。

王全来。

徐庆彪。

马春明。

赵淑梅。

冉海霞。

史会林。

刘俊亮。

姜

英

魏洪生。

李国桥。

边永清主要职能：

1、研究制订医院信息化建设规划及实施方案，全面负责医院信息化管理领导工作。

2、制订医院信息化建设工作制度，确保医院信息化建设和应用顺利开展。

4、搞好本院职工信息化技能培训，提高信息化诊疗应用水平。

5、强化网络科教活动，提升医务人员信息技术与专业整合的水平。

6、定期召开工作会议，广泛征求医院信息化建设的意见和建议。

7、落实信息化指导医务人员待遇，帮助他们解决工作中遇到的问题。

一．职能：

在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。二．请示与上报：院长、分管副院长三．任务与职责：

1、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。

4、建立健全信息管理的各项规章制度。

5、利用系统的优势，为医院领导决策提供数据依据。

2012月1月。

一、信息科科长岗位职责。

（二）制定本科室的工作计划并认真实施，做好年度工作总结。

（三）负责组织全院各类应用系统的管理。

（四）负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换。

（五）负责组织全院网络和综合数据的安全管理。

（六）遵守医院各项保密制度。

二、成员岗位职责。

（一）参与制定信息化工作规划与年度计划。

（二）负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。

（五）负责院内对外数据交换。

（六）负责计算机及附属设备的档案管理。

（七）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。

（八）协助部门领导办理行政、对外交流和思想政治工作，负责部门内部行政事务工作。

（九）完成部门领导交办的其他工作。

2012月1月。

1．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。

2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。

3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。

4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。

5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。

6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。

2012月1月。

为医院信息化规划的实现，信息科管理符合二甲医院及基本现代化医院的基本要求，做到：

1.加强对医院总规划的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。

2.建立、完善医院信息系统（his），使其逐步系统化、完整化，逐步实施《天津市***医院信息化建设发展规划(2008-2010年)》及《天津市***医院信息化建设发展规划（2010-2015年）》，最终把本院建设成为现代化数字化医院为目标。

3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。

4.加强网络设备的维护，使其正常运行。

5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。

6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。

7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。

2012月1月。

为保持医院信息系统正常运行，保护集体数据财富，保障医院和谐发展，保护患者的合法权益，遵循《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制订本管理规定。

第一条。

本管理规定适用于院内所有使用计算机、服务器和相关辅助设备、设施的科室和部门。

第二条本制度所指的保密信息是指：

1、技术信息：包括涉及信息化建设中的技术信息，包括软件技术、数据、管理文件等；

2、人事信息：包括人事档案、薪酬、及考核等人力资源管理信息；

4、财务信息：包括各项财务报表、成本及预算报告、员工工资等；

第三条。

医院保密工作领导小组主管全院计算机信息系统保密管理工作。医院计算机信息系统由专人负责管理相应的信息保密工作，要定期监督、检查保密管理规定的执行情况。

网络管理员对信息系统的管理和操作应严格遵守保密管理规定。第四条涉及国家秘密及工作秘密的计算机（含笔记本电脑）和计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。涉密计算机（含笔记本电脑）专人专用，严禁擅自将涉密计算机（含笔记本电脑）带出办公场所。

第五条接入国际互联网或其他公共信息网络的计算机（含笔记本电脑）不得处理、存储涉密信息。

第六条上网信息的保密管理坚持“谁上网谁负责”的原则。凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准。

第七条。

存储涉及国家秘密和工作秘密的涉密移动存储介质（含移动硬盘、优盘、软盘、光盘等）不得接入或安装在非涉密计算机上，复制和确因工作需要外出携带涉密存储介质的，须经主管领导批准。

第八条凡以提供网上信息服务为目的而采集的信息，除在其它新闻媒体上已公开发表的，管理员在上网发布前，应当征得提供信息者同意；凡对网上信息进行扩充或更新，应当认真执行信息保密审核制度。

第九条凡在网上开设电子公告系统、聊天室、网络新闻组的用户，应由相应的保密工作机构审批明确保密要求和责任。任何人不得在电子公告系统、聊天室、网络新闻组上发布、谈论和传播国家秘密信息和工作秘密信息。

第十条面向社会开放的电子公告系统、聊天室、网络新闻组，开办人或其上级主管部门应认真履行保密义务，建立完善的管理制度，加强监督检查。发现有涉密信息，应及时采取措施，并报告相应的保密工作领导小组办公室。

各接入计算机信息系统部门要对医院信息资料安全负责，严禁外来人员登录医院信息系统查询、打印有关信息资料。

第十三条。

连接计算机信息系统的计算机，未经信息科许可，严禁安装、运行非日常工作需要的任何软件；严禁安装任何厂家、任何版本的操作系统以及任何有可能干扰、破坏计算机信息系统保密管理的程序。

员和涉密计算机维护人员必须在维护现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。涉密计算机和涉密移动存储介质淘汰、报废的一律送保密工作领导小组办公室统一销毁。

第十五条处理涉及国家秘密文件和工作秘密文件的数字复印机、多功能一体机一律不得接入电话线，接入电话线的数字复印机、多功能一体机一律不得处理涉及国家秘密和工作秘密的文件。

第十六条。

计算机个人工作桌面或开放文件夹不得摆放敏感文件和资料，办公桌禁止摆放敏感介质。

第十七条。

保密工作领导小组要定期对计算机信息系统的保密检查，查处各种泄密行为。一旦发现国家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情况，每个工作人员都有义务立即向保密工作领导小组办公室报告。对网上涉及国家秘密和工作秘密的信息要严格按照保密要求，及时予以删除。

2012月1月。

为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。

一、医院局域网（以下简称内网）的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。

二、本院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。

息科考核合格后才能上网操作。

四、本院内网的信息安全监查工作由信息科负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。

五、本院内网的ip地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的ip地址入网。

六、为了防止计算机病毒的侵入，凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、u盘等设备。如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息科申请并同意后，由信息科派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。

七、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻重严肃处理。

八、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。

九、本院内网的计算机一律不准上公共网络(internet)，与公共网络严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和扩散。

十、本在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。

十一、本院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。

十一、本院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息科。

十二、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育，各级领导、有关部门、下属科室，特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。

十三、为了切实做好病毒防治工作，确保医院的计算机网络不会因感染病毒而造成停机和不必要的损失，全院各部门必须服从信息科人员的管理，积极配合做好工作。

十四、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严重后果者将追究当事人责任。

（二）使用互联网信息安全管理制度。

一、上网的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上接收和散布危害国家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法规禁止的其他内容。

二、院外网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。

三、上网的管理部门是信息科，保障网络系统的正常及安全运行。

四、上网的的信息安全监查工作由信息科负责。上网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。

五、上网的ip地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的ip地址入网。

六、上网目前只限于图书室及部分科室。确因业务开展需要上网，须12。

经相关审批同意后方可开通。

七、不得利用网络资源看电影、玩游戏、聊天或做其他任何与工作无关的事情。

八、不得随意将口令告诉他人或借他人账户使用网络资源，不得在网上工作过程中随意将计算机交由不熟悉的人使用。

九、不得擅自复制和使用网络上未公布和未授权的文件，不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件。严禁利用网络侵犯他人的知识产权，窃取别人的研究成果或受法律保护的资源。

十、严禁修改本机或他人ip地址及任何计算机的网络设置。不得随意搬动已联网的电脑或私自将其他电脑接入宽带。

十一、不得使用软件或硬件的方法窃取他人密码，非法入侵他人计算机系统，阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源，攻击计算机上系统，不得随便打开来历不明的电子邮件附件。

十二、不得在网络上捏造事实侮辱、诽谤、损害他人、单位或地区声誉的信息。

十三、不得从网上随意下载软件，以免感染病毒，造成不必要的损失。十。

四、联网的电脑必须安装杀毒软件，并定期上网更新，上网工作时必须开启杀毒软件的实时监控系统。重要资料请及时备份，以防丢失。

十五、凡违反上述有关规定的，除严肃通报批评外，按医院奖惩管理条例处理。违反国家规定的，按国家法律法规处理。

2012月1月。

1．统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。

2．任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。

3．医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。

4．统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。

5．医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。

6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。

7．加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。

2012月1月。

系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。

一、网络系统管理人员职责。

2.对网络和系统进行监视并适时协调管理；

3.对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；

4.坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。

二、网络中心职责。

2.负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用；

3.负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作；

4.负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用；

7.采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播；

8.根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。

三、系统维护人员职责。

1.公共字典维护人员职责。

（4）及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。

2.系统字典库维护人员职责。

系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。

3.药品字典库维护人员职责。

（4）积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。

4.价表字典库维护人员职责。

（2）根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；

（3）及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取。

（4）对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。

5.监控人员职责。

收费管理监控人员职责:。

（1）负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况；

（5）负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况；

（6）参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。

6.药品管理监控人员职责:。

（4）监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。

7.医疗质量监控人员职责：

（3）负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。

2012月1月。

1.本院计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；

3.本院计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；

7.所有内网计算机绝对禁止进行国际互联网或与院外其他公共网络直接连接。

2012月1月。

曲周中医医院网络安全管理制度。

1.网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；

2.网络系统应有专人负责管理和维护，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；

4.设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。

11.计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。

2012月1月。

***医院网络安全监督制度。

2.查处危害计算机网络系统安全的违规行为；

5.履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。

2012月1月。

1.各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪；

6.做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥善报告和处理。

2012月1月。

组

长：南振峰。

副组长：田。

英

李

勇

组

员财务科：王红军医务科：王全来。

总务科：徐庆彪。

网络中心：马春明。

信息科：赵淑梅。

医保科：冉海霞。

临床科室：史会林。

刘俊亮。

姜

英

魏洪生。

李国桥。

边永清。

一、领导小组职责：

1.制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。2.做好医院网络与信息安全应急工作。

3.协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。

4.组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。

二、医院信息系统出现故障报告程序。

在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：

一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。其它故障：由于医保线路、医保端引起的医保系统故障针对上述故障分类等级，处理原则如下：

一类故障——由信息科主任上报院应急小组领导，由医院应急领导小组组织协调恢复工作。

二类故障——由系统管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。三类故障——由系统管理员单独解决，并详细登记维护情况。

其它故障——由财务科、医保办、门诊办公室按医保相关规定协调解决。五。

四、发生网络整体故障时的首要工作。

1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急小组领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下（如病人或病情需要可随时转入手工操作）：

（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。

（2）6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。

（3）24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。

五、各部门的具体协调安排。

1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准擅自操作计算机。

2、门诊挂号、收费工作协调。

（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况。

（5）网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；

3、出院结算处的工作协调。

（1）由财务科科长总体负责联络协调；

（2）原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。

（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。

4、医生工作站的协调。

（1）医生工作站由医务科组织协调；

（2）电子病历系统中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式；

（5）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱等纸质信息。

5、护士工作站的协调。

（1）护士工作站由护理部组织协调；

（2）网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情况；

（3）详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。

（4）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质信息。

6、医技检查工作协调。

（1）医技工作站由医务科组织协调；

（4）网络恢复后根据手工检查单登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与收费处、临床科室联系沟通）。

（5）对即将出院或有出院倾向的患者，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

7、药房工作协调。

（1）药房工作站由医务科组织协调；

（2）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；

（3）准备好纸质药品价格表，以便手工划价，并及时更新。

（5）网络恢复后对出院带药等其他纸质处方及时进行确认；

各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。

六、应急数据恢复工作规定。

1、当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。

2、网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。

3、当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。

4、对每次的恢复细节应做好详细记录。

5、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。

七、网络服务器故障应急处理规程。

网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。

1、信息科应设专人管理，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。

2、遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：

（1）故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。（2）技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。（3）院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。

3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。

4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。

5、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。

八、应急保障。

（一）平时网络与信息安全的防护。

1、组织管理措施：应急组织机构要进行层层把关，层层落实，对组织机构中的人员及联系方式，要做到及时更新，并进行定期的安全知识培训。

2、技术保障：一方面进行网络设备的安全加固，例如增加防火墙、入侵监测设备等，对已知的系统漏洞及时安装补丁程序，另一方面要进行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。

3、在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。

（二）应急预案演练。

应急小组要定期进行应急预案的演练，增强应急响应的能力和意识。

天津市***医院。

2012年1月。

医院信息化工作总结和明年工作计划精选_

1、国家卫生信息化建设步伐加快。目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、pacs系统、lis系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但大多也在积极探索适合二级医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。目前，一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。

1、网络基础设施需要扩充改造。

（一）指导思想。

按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。当今，信息化技术发展非常迅速，各种先进的技术、新的应用不断涌现，医疗卫生领域信息化技术的应用情况也不例外，但医院在采用信息化的新技术、新应用时一定要结合医院实际情况、充分考虑其社会基础，不能盲目地追赶新技术、新应用。

3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

信息化建设中长期规划一、制定的必要性。

按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。

3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。

1、建立管理信息系统软件。软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模，有雄厚的技术实力、较长的经营时间，服务质量好，市场占有一定份额，拥有一个成功实施的客户群，有电子病历、pacs系统、lis系统、医生工作站、护士工作站等产品，以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和产品，给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻烦。

adsl连接。

4、建立医院网站。作为医院对外宣传重要途径和窗口之一，同时配合医院今后的专科建设，建立医院网站，积极加大对外宣传，扩大医院社会影响。网站同时作为医院内部管理及职工内部交流的辅助平台。2013年6月份完成。5、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、pacs系统、lis系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。

医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展规划，指导和督促医院信息化建设项目的实施。

2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度。

灵中医发【2013】12号。

医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，21世纪是信息的世纪，这是因为以信息技术革命为标志的信息化浪潮席卷全球，信息化建设已成为发展世界经济战略的核心，在新形势下医院管理智能化是医院现代化的基本条件之一，以his为基础的各种医院管理系统如雨后春笋般迅速发展，该系统基本实现对全院行政、财务、预防、医疗、护理、药品、后勤等的全程自动化管理，已成为医院各种信息资料的核心。在医院管理中，信息管理系统起着越来越重要的作用，医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高，新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。2013年是我院二甲等级医院复审关键的一年,为进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，主要计划如下：

一、完成以电子病历系统为核心，协助整合现有his系统软、硬件资源的建设工作。二、改造住院部网络，所有线路拆除更换为新的双绞屏蔽线，多点式楼层交换机分布。

三、积极配合相关技术工程人员对医保病人就诊数据的传输、对账故障进行处理，确保医院与医保中心财务结算工作顺利进行。

1、科室管理，健全各项管理制度。为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。

2、设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，保证设备正常运行。3、跟踪医保信息工作，保证医保数据及时、准确上传。

医院信息化建设工作总结

一年来，在院长的领导和大力支持下，经过信息化人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，取得了可喜的工作成绩。总结今年来的工作汇报如下：

一、工作情况：

1、我能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化，电脑、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。常常下到各个科室检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个科室的正常工作。??全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。

2、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

3、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能，认真听取科室意见、须求，与科室积极沟通，进一步完善系统功能。使患者能及时通过his系统就诊及结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通了就诊渠道。

4、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、接口改造工作。

二、存在的问题：

1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。

2、数据库数据备份无实时异地备份，如本地出现问题会造成数据丢失。

4、现机房未安装稳压器，特别是在停电后使用发电机发电，电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。

5、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。

三、下一步工作重点：

1、为了医院信息系统安全，将安装终端设备管理软件，在工作电脑上安装，禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。

2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评，进一步降低安全隐患。

3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询，上线微信平台。

4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。

信息化各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，我将继续提高各项工作水平，提升素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息化建设提高，并为各科室发展提供支持。

医院信息化工作总结和明年工作计划

在市、旗的高度重视和大力支持下，医院认真贯彻2012年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求，明确方向，狠抓落实，信息化建设工作取得了一定的实效，为提高医院信息化管理水平，提升医疗质量提供了有力的支持。现就2012年工作和明年计划汇报如下：

在医院领导及全体员工的努力下，2012年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。

1.医院oa系统的建立。

随着现代化技术的不断发展，医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时，今年初开始着手进行医院的办公自动化建设，以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过院领导的推荐，医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。

1化，管理规范化，操作流程化。

2.医院门诊医生站的升级。

门诊诊疗是医院门诊业务的中心，门诊医生站是门诊信息系统的核心环节，其首要目标是服务于门诊急诊医生的日常工作，减轻他们的书写工作量，实现门诊急诊病历电子化，规范门急诊医疗文书，提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在2012年5月启用新的“医院信息管理系统（his）”时，就涵盖了门诊医生站，但是由于当时的种种原因，该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展，上级卫生部门和医保实施要求的不断提高，门诊医生站的功能优化迫在眉睫，经过院部的讨论决定，今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。

2处方书写要求的同时，便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求，完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力，5月份搭建了系统培训环境，对全院医务人员进行岗位培训，从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理，合理规划了门急诊业务流程，规范了门急诊业务，缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站，使门诊医疗模式更加方便、优质、高效，真正做到了为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用，受到广大病人和医师的好评。

3.医院检验（lis）系统的创建。

医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，正因如此，医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。

3日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走访了和林医院等多家医院，带着问题进行参观、学习、调研，了解lis系统应用软件的功能和要求，思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题，完成调研报告。根据医院检验流程的需要，完成了医院lis系统信息量的整理，调研了适用于lis系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程，现在已经开始投入使用。

4.现有信息系统的完善。

4作站的“瓶贴打印”、“补液观察记录单”等功能，让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴，如今只需点击几下鼠标就能顺利完成，使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放，提高了临床的工作效率。

“数字化、全员化、高效化”是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上，抓住重点工作，提升医院信息化管理水平。2013年信息化工作计划如下：

1.完善门急诊医生工作站。

系统正式使用，做好与his系统完善。3.完成his系统的病案建设。

4.完成oa系统二期工程，做到全院覆盖。系统的调研及考察。

医院信息系统的建设是一项长期的工作，从长规划，分步实施。在实施的过程中，医院将不断摸索经验，调整规划，最终实现医院的现代化管理。

医院信息化工作总结

各系统具体建设及投入使用时间为：2004年建立住院、门诊、药局（登记、收费、记账）系统，2008年建立护士工作站系统，2009年建立医保接口系统，2012年建立医生工作站及emr电子病历报告系统。完善护士工作站及院内各相关科室应用程序，his系统基本完善，2013年建立农合接口，陆续完善医疗、收费及his内相关科室的应用程序，2014年建立lis检验检查报告系统。各个信息系统的建立使医院实现了就诊“一卡通”、检查报告的实时共享、分析、存储及远程调取，为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务，减少等待时间，优化就诊流程，进一步规范了诊疗行为，使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。（二）医院电子病历运行情况2004年由牡丹江蓝崎公司承建的电子病历网络管理系统建立，该系统以结构化电子病历系统为主线覆盖门诊、住院电子病历，打破了传统的病历书写模式及信息查阅繁琐、共享不便的难题，提高了病历书写效率、规范了病历样式、提升了病历质量。我院在全市率先启用lis系统，无缝集成到his管理系统，实现了与his管理系统一站式登陆，使得电子病历系统的内容得到广泛延伸。

（三）财务核算软件应用运行情况。

（一）领导重视，积极参与。

自医院开展信息化建设以来，院领导非常重视医院信息化的建设，成立了医院信息化建设领导小组，组织技术人员专门从事医院信息化建设工作，在医院信息化建设过程中，院领导经常与技术人员一起研究，制定医院信息系统实施方案，并就实施中遇到的问题进行深入探讨，多次主持协调会，协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。使医院信息系统的开发与设计能够紧贴医院实际，功能更加完善，流程更加优化，促进了医院各项工作的规范和工作效率的提高。

（二）加大资金投入，完善基础设施。

信息化建设投资强度大，建设周期长，涉及范围广，为确保资金投入，我院设立了专项资金，用于医院信息化建设，保证了医院信息化建设的顺利进行。成立信息管理中心，目前有工作人员4人，主机室2间，办公区一间。全院共有工作电脑270余台。（三）加强培训，提高应用能力。

医院注重对职工的培训，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训，要求人人过关。经过培训，医院职工都能够熟练地运用信息系统开展工作，同时，也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设是医院现代化的重要标志，是改善医院管理、提高医院竞争力的重要手段，为加快医院信息化建设奠定了基础。（四）充分考察，多方比较。

医院信息系统具有专业性强、集成度高、科技含量高等特点，涉及诸多学科和专业，选择一流的或成熟的开发队伍合作至关重要。医院经过充分考察和多方比较后，选择了国内领先几个公司等作为合作伙伴，这些开发团队雄厚的技术力量、先进的经验保障了信息化建设的顺利实施，起到了事半功倍的效果。

（五）加强管理，不断深化完善。

医院信息系统一旦出现安全问题，将会造成难以估量的损失。为保障系统安全，我院建立了防火墙，严禁各种外来存储介质连接信息系统，针对不同操作人员设立了不同权限，对各项权限的开通或增加实行严格的审批，保障了系统的安全运行。在日常运行中，建立全员参与的管理体系，重视职工参与，征求各个岗位对医院信息化建设的意见和建议，结合医院实际，以服务患者为先导，对医院信息系统进行不断完善和改进，使信息系统更加有利于工作。

三、医院信息化建设实施成效（一）医院管理方面。

1、规范了医院的各项工作，加强了医疗质量控制。通过医院信息化建设，在结构功能上形成了医疗、服务、管理的立体网络，实现了对医院各项工作的规范化、标准化管理，规范了各项临床工作，可实时对医疗安全、基础护理等各项信息进行收集、分析，对各项业务工作做出科学合理的评估，加强了医院医疗质量的管理、控制，为医院的科学化管理提供了信息支持。2、便于各种信息的采集、保存和查询。可以对医院和患者的各种信息进行有效的采集、传输、加工和共享,便于各项信息的管理、检索和统计，避免了信息流失和工作的繁琐。

3、提高了工作效率，减少了工作量。使医护人员从大量简单和重复性劳动中解放出来，提高了工作效率，使他们有更多的时间为病人提供优质的服务。

1、通过医院信息化建设，实现了电子叫号、预约挂号检查等便民服务，便于患者及时了解就诊信息，减少了患者等候时间。据统计，医院信息化建设实施后，门诊病人候诊时间比以前节省了50%，收费速度比以前提高了60%，各项检查的等候时间比以前缩短了30%，患者满意度明显提高。2、便于患者各项资料的保存和调取。患者就诊后，各项就诊信息便保存在医院的服务器中，有效防止了各项就诊信息的丢失，并实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取，满足了以病人为中心的查询要求，极大方便了患者就医。

海伦市医院2016-4-22。

半年信息化工作总结

项目前期准备。

2011年3月起，我院信息化建设工作就列入了医院年度重点工作，**院长亲自担任医院信息化建设工作领导小组组长，彭**院长任副组长，医务科、护理部、院办等职能科室人员为成员。并成立了医院信息科，按排了专人负责项目建设，制订了《医院信息化建设实施方案》和各项信息化管理制度。全院各科室积极配合，使医院信息化建设的各项工作稳步推进，并取得良好效果。

二、项目招投标。

2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。整个招投标工作由区招标办实施，区纪委、区卫生局有关人员全程参与，实现了阳光招标。参加软件包投标有公司有三家，最终软件包中标价是798000元，中标方为***公司，其代理的软件为**有限公司生产的医院信息管理系统（his）、电子病历系统（emr）、临床检验系统（lis）和江苏锦源公司生产的医学影像归档和通信系统（pacs）。2011年8月26日医院信息化建设项目正式招标，分为硬件包与软件包。参加硬件投标的公司也有三家，最后硬件中标商为***有限公司，中标价为138000元。

三、项目实施。

1、硬件部分。

2011年10月1日—11月10日，硬件中标方按照合同约定进场施工，采购网络设备，对机房基础设施进行改造。先后安装调试了his/lis/pacs系统服务器3台、存储1台及网络其他设备21件；完成了网络布线安装工程，建成了光纤骨干网络；机房建设基本按照国家计算机机房标准建设，能满足医院当前的需要。各科室配备ups3台、工作站电脑50台、打印机20台，大型复印机1台等硬件设备；网络安全上部署了省卫生厅指定的博华防火墙；金山毒霸网络版杀毒软件，服务器为浪潮公司生产，并实行双机热备，确保了数据的安全与稳定。整个网络安装了网络行为管理软件，确保全院内网与外网应用安全。

2011年11月15日—11月30日，网络各类设备进行了运行测试，各类设备处于应用状态，并正式交付医院使用。2011年12月31日，由**招投标办牵头，组织项目单位、硬件中标单位，并邀请有关专家进行了项目现场验收，验收为合格。

2、软件部分。

2011年11月20日，软件中标方按照合同约定进场开始软件施工。2011年11月10日至11月25日，软件方工程师对全院所有人员开展了软件培训，各类操作员均掌握了操件方法。

20111年11月30日晚医院新旧his系统正式切换，新的医院信息管理系统、门诊就诊一卡通系统成功上线测试。

2011年12月10日—2011年12月31日，lis及pacs系。

统分别上线并进行测试。

2012年1月1日，正式运行his999医院管理系统，lis及pacs系统。

2012年1月15日，emr电子病历系统正式上线测试。

2012年3月1日，正式运行emr电子病历系统，随后经历4个月的本地化修改,到6月底现已基本实现所有病历电子化,全院看病开具检查、处方已取消纸写笔载,较好的减轻了医务人员劳动强度。

目前，我院新组建的信息化管理系统已稳步运行，his、lis、pacs、emr系统的本地化修改已基本完成，各类数据图像达到了准确与完整的要求，并在5月底完成初步验收工作。经过半年的运行，病人持就诊信息卡完成看病、检查、缴费、取药等程序，医务人员通过全院信息管理系统开具处方、申请单、书写病历，发送检查报告与图像。

2012年7月11日。

医院信息化管理工作总结精选_

xxx医院信息化建设2004年正式启动，遵循医院信息化建设的基本思路：总体设计、分步实施的方案。从功能上我院的信息网络系统主要有二大块组成：his系统、对外网站。

一、his系统（医院临床业务管理系统）。

现目前应用的主要模块有：门诊挂号系统、门诊划价收费系统、门诊中药房系统、门诊西药房系统、西药库管理系统、中药库管理系统、住院收费系统、病区医生工作站系统、病区护士工作站系统、财务查询系统、院长决策分析系统、医保接口、合作医疗接口、公用支持系统、门诊医生工作站系统、病区药房系统、病区手术、麻醉系统、皮试系统、设备总务仓库管理系统、医技系统。

二、对外网站：

负责对外网站的更新、维护工作，是南湖区中心医院对外宣传重要窗口。

三、网络硬件配置：

服务器6台；交换机8台；路由器3台，pc机114台。从网络布线上目前已基本已能够满足需求，his系统硬件服务器购置于2004年，当时服务器系统配置为：dellpoweredge1800*2台，dellpoweredge2900和采用windows2003server企业版操作系统和oracle8i企业版数据库；后考虑到医院业务发展的需要和数据的安全性，于2010年上半年对医院东、西院两个院区的数据库经行了升级、优化和冗灾。并新购置了dellpoweredge710服务器器。升级后，原oracle8i版本升级到oracle9i,原两台poweredge1800服务器分别作为东、西部院区的容灾数据库服务器，新的dellpoweredge710服务器为东部院区的主数据库服务器，dellpoweredge2900为西部院区的的主数据库服务器。从而在主服务器由于各种原因挂机的情况下，能立即启动容灾数据库服务器接替工作，最大程度上保证医院的数据和业务不受影响。

四、“十一五”期间信息化建设规划与设想。

随着信息技术发展的日新月异，医院信息化建设也在日益加快，如何更好的实现医院智能网络的构建，满足医院内各部门间轻松安全的信息交换，从而充分利用网络的高效、及时等优势，为日后网络的拓展与建设做好全面的考虑，有效的利用整个网络的业务能力，成为了医院信息化建设的重要内容。近年来，南湖区中心医院坚持走科技兴院的道路，重视医疗信息化的建设。院领导充分认识到计算机网络现代化的重要性，意识到信息化建设对医院现代化建设的迫切性，经过反复研究和论证，对下一个五年计划提出初步的设想：

1、加强涵盖全院的信息化建设进程。

2、搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台来承载医院的应用：

(1)、虽然目前整个系统运行良好，数据也无较大的差错，但在使用过程中逐渐暴露了一些问题，主要表现在以下几个方面：系统管理、维护不便，维护成本较高；缺乏对业务数据的分析、统计以及再利用；缺乏与其它的信息系统的互联、有效汇集、集中管理、综合分析等。作为医院信息化建设的重要组成部成，his系统建设的完善与否，直接影响医院的社会效益与经济效益。其信息的完整性及正确性对医院是十分重要的，且用户的信息是动态的，时刻在发生变化，一旦出现不可恢复性的缺损，就可能对疾病的诊断救治造成影响，有必要搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的适应性基础平台，对his查询统计等系统进行整合。

(2)、医院的信息化工作走到今天，随着各类应用系统的不断增加与日益成熟，必须对全院数据资产的管理有一个通盘的考虑，有一个集中管理方案。这样做，不仅有利于数据的安全和系统的稳定，而且能够为将来对这些数据资产进行深度挖掘、实现知识管理奠定基础。

(3)、加强信息网络的数据安全性。

医院内部业务数据的安全时刻影响着业务的发展，包括病历信息在内的海量级数据信息的保密，也关系到医院的信誉问题。建成的网络系统，在全网支持资源按照权限级别实施访问控制，通过先进的网络监控和访问控制，实现对各种网络病毒和黑客攻击等行为进行有效防范；并做好数据异地备份，完善设备运行过程中的监控和维护保养记录制度。

(4)、加强人才建设，提高信息网络专业人员的业务水平，适当引进相关人才，对医院员工的计算机应用水平进行业务培训，适应现代社会飞速发展的需求。

信息化工作总结

20xx年机构改革以来，我局根据三定方案的职能职责承担全县信息化建设工作，通过加大投资建网力度，加快网络化进程，推行全县电子政务工程建设，信息化建设取得了一定的进展。

20xx年12月根据《xxxx人民政府机构改革实施意见》，我县在原经济商务局的基础上，组建了xxx经济和信息化局，为县政府工作部门，经贸系统牵头部门，明确我局作为推进全县信息化工作的主管部门。统筹推进信息化工作，指导和促进信息技术在国民经济和社会各领域的推广应用；负责规划和组织电子政务建设，承担县信息化领导小组、县电子政务工作领导小组的日常工作。负责协调维护信息安全和网络与信息安全保障体系建设，承担县网络与信息安全协调小组的日常工作。负责全县通信行业、软件和信息服务行业和电子电器产品维修行业管理工作等，我局以机构改革为契机明确职能和定位，成立了电子化信息产业推进股，加强信息化及信息行业的管理。

1、积极推进网站建设。对原xxxx网进行改版，更改为xxx经济和信息化局网，及时在局网站上更新、发布最新工作动态、政务信息、政策法规、招商引资、规模企业等信息，并且加大与省、市主管部门网络信息对接力度，实现资源共享。

2、加大对信息化建设的硬件投入。对单位机关工作人员每人配备一台电脑，实现了所有非涉密的内部共享，大力推广无纸化办公，满足了办公自动化对电脑的需求，为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。

3、加快推进电子政务建设。为提高办公效率，节约办公成本，今年xxx政府投入1300万元，改建xxx行政服务中心，建设xxx电子政务暨电子监察系统，设置所有行政部门服务窗口，与乡、村便民服务网络对接联网，建立网络短信互动平台，建立电子政务平台，大力推广电子政务建设。

4、强化对电子电器维修行业管理。20xx年以前，xx由于机构改革历史原因，电子电器维修行业管理一直处于真空，没有明确职能部门管理。20xx年12月份机构改革“三定”方案将电子电器维修行业管理划入我局，由于我局人员配备不足，市场管理力量薄弱，下步将加强力量进行管理。

1、加强引导，大力发展信息化公共服务平台，营造有利于推进信息化发展的基础环境。如逐步将全县规模以上工业企业、中小企业的企业信息、产品信息录入到经济和信息化局网站中，免费打造一个xxx工业产品网络销售平台；引导全县工业企业、中小企业开展电子商务，利用互联网销售产品，提升企业品牌影响力和信息化建设；同时面向全县工业企业，开展电子商务、企业培训、软件开发等信息技术领域内的服务。通过进一步完善xx网、xx政务公开网、xx电子政务暨电子监察系统网络平台建设，大力提升xx信息化水平。

2、点面结合，典型示范，推进工业化与信息化融合。在全县选择1-2个重点企业作为“两化”融合试点企业，促进信息技术在企业生产、销售全过程的广泛应用，积累经验，逐步推广，争取“两化”融合取得一定进展。

3、争取政策扶持，引导企业积极主动参与信息化技术推广。通过政策引导，积极做好平台搭建、资金扶持、人才培养等工作。对企业主动应用信息技术改造传统产业的向上争取项目政策扶持和通过财政奖励，激发企业内在动力。

4、统筹规划，优化信息化发展环境。重点抓好互联网基础设施建设、信息安全保障、人才引进培育和课题研究等基础性工作，加强全县信息化和信息产业的宏观统筹和协调管理工作，优化信息化产业发展环境。

5、加大对电子电器维修行业管理。针对电子电器维修行业长期缺乏监管的现状，组织一次对电子电器维修行业专项整治行动，成立电子电器行业管理协会，出台完善电子电器维修行业管理办法，加强对电子电器维修行业的管理。

20xx年xx月xx日。

信息化工作总结

近年来，我校教育信息化工作在上级领导的大力支持下，在学校各部门的通力配合下，以提高学校现代教育技术工作规范化、科学化为目标，在教育信息化环境建设、资源建设、师生信息素养的培养、信息技术与学科整合模式的探讨等方面，做了大量有实效、有意义的工作。

围绕学校信息化发展方案，发挥信息技术在教育中的积极作用，促进信息技术与各学科课程的整合，提高学生的信息技术能力，提升教师的教学信息技术水平，深化现代教育技术在教育系统的应用，保持我校教育信息化的创新与活力。创建智能化、网络化与个性化的数字化环境，推进学校向现代化教育的转变，加速学校教育均衡发展和内涵发展。推动我校的教育信息化和智能化。进一步完善我校数字化建设步伐。

1、组织保障

实施信息化工程，涉及到学校工作的方方面面，学校通过建立信息化领导小组，形成信息化管理的工作网络。领导小组由校长、副校长、教务主任、和信息技术教师组成，各级人员分层管理，做好组织协调工作，有效保证了学校信息化设施设备的正常使用和最大效能的发挥。

2、制度落实

将数字化学校创建作为我们学校发展的增长点和奋斗目标，把数字化校园的建设与学校的制度建设、教学改革、教育科研、教师学生成长等工作有机结合起来。分阶段、分层次、有步骤地对老师进行培训，注重提高教师使用计算机的实际操作水平，培养教师自己设计制作课件的能力及网上操作的能力。

1、硬件建设

（1）、学校接入电信千兆光纤，校园网以千兆光纤为主干、百兆交换到桌面，解决教学需求和教师办公要求。

（2）、我校拥有60个多媒体教室，4个微机教室，1个电子预览室，1个网络主控室，1个多功能录播教室。

（3）、教师办公室配备人手一台的办公电脑。

（4）、拥有校园广播系统。校园广播系统覆盖全校，实现无人值守分区广播，音乐铃声上下课。

2、软件建设

目前，学校除建有对外公开的学校网站外，还建有学校内部的办公信息网，校内网站，为学校每个处室都设置了专门的板块，各处室年级部都有自己独立的帐号和管理权限，学校的各项公告、通知、工作安排等都可以发布于校网上，每位老师在自己的办公电脑上，登录学校校内网就可以看到。

每位老师的办公电脑上还安装有中庆教育教学资源管理软件，老师可以将自己的课件通过本软件上传到信息中心的课件服务器中，在教室上课时方便调用。

及校内ftp但我校有效利用融安教育网平台，结合我校实际开展的各种活动，第一时间进行了上传。现在，今年我校共上传信息60多条，大大充实了我校的各栏目，达到宣传交流，共享目的。另外，通过与移动公司联合开办校讯通，既能加强家校联系，又促进教师对信息技术的利用率。

1、教育专上资源共计上传1300余条视频及课件资源共约20g。

2、学校校内ftp及中庆教学平台中近万条数据，80余g资源。

3、陕西教育人人通综合服务平台从14年12月25日至今已激活用户135人，资源下载近300条。

4、多功能录播教室共上课70余节，录制精品课近50节次。

5、学校与眉县图书馆合作为全校教师办理陕西省图书馆数字资源阅览证。老师可以通过阅览证号码和用户密码登录陕西省图书馆网站，阅读相关的数字图书。

1、每周应用网络教育设备上课达标情况（一般不少于20节）。学科覆盖率达100％。

2、应用网络教育开展校研修工作。培训、校本研修有计划，有内容，有记载。

4、现代教育技术应用研究成果。

5、省教育人人通平台大多数任课教师已开通。

信息化工作总结

信息技术、信息系统甚至信息作为一种资源，已不再是仅仅支撑企业战略，而且还有助于决定企业的发展战略。公司在战略规划中把企业管理信息化建设作为企业发展战略的重点之一。对企业信息化进行总体规划，分步实施，不断的持续改进及优化信息系统的规划，满足公司发展的要求。

信息化建设不能照搬别人的成果，要结合自己的情况，通过几年来的总结和提升，我们提出的信息化规划原则是：重点突破，由点及面，持续改进。逐步达到与先进企业相当的管理水平，构建公司自己的信息平台。以“信息化”为突破口，以信息化带动企业服务意识和水平的提高，进行企业管理改进和流程优化才能减少内耗，优化企业管理，为公司争取利益最大化，形成企业的核心竞争力。

加快企业信息化建设，不仅仅是加快计算机等硬件的建设，更为重要的应将企业的信息化建设与企业的管理有机结合。企业通过确立管理理念，更新员工观念，充分运用信息化新技术，建立良好的管理规范和管理流程，推动企业的技术创新，从根本上提升企业的管理水平。

企业信息化建设过程中缺少不了信息化管理人才。对这类人才的培养，我们立足于从公司内部进行发现和挖掘，采取企业自培与送培相结合的方法。一是有意识的安排一批有知识、懂业务、会管理的业务部门骨干参与企业信息化管理；二是将培养企业信息化人才工作与企业员工培训工作有机结合。这些举措为加快企业信息化建设奠定了坚实的基础。

在企业信息化建设过程中，只有普及、推广信息化知识，才能充分激发员工已有的业务潜能和潜在的信息需求，改善员工单一的知识结构，重塑员工崭新的能力框架，使企业每一位员工能随时运用现代的信息技术，广、快、精、准地掌握与企业相关的经营、技术、市场、管理等全方位信息，从本质上全面提高企业的社会效益和经济效益。

作为战略控制型集团企业，集团信息化发展规划定位为：集团总部统一管理、监控影响集团整体战略的关键资源、业务，充分体现集团战略制型的管理力度，在确保集团整体战略目标一致的情况下实施。

信息化工作总结

20xx年，镇信息化工作紧紧围绕市委、市政府中心工作，在市政府农工部的直接领导下，积极完善信息网络基础设施建设，深化电子政务建设与应用，推行农贸产品网络销售，深入推进农业信息化服务，促进信息资源优化共享，努力构筑社会公共服务等信息化体系，切实加强信息化安全管理，力争信息化技术深入农村，使全镇信息化工作迈上新台阶，为全镇经济社会发展提供支撑载体。现将工作汇报如下：

1、完善村级信息服务点建设。截至20xx年我镇共有1个中心站、8个村和2个合作社的信息建设点。在农工部的大力支持下，镇分管领导对我镇11个建设点密切关注，小到信息发布记录本，大到办公桌、滚动屏均由镇统一管理，新点硬件设施齐全，工作开展顺利。截至目前，全镇共建立农村信息服务中心1个，村级信息服务站点10个，各信息服务场所均达到了“五有”：有信息服务员、有明显标识、有信息服务设备、有实习场所、有信息服务记录和资料。

2、加大硬件设施的维护。今年我镇新建三农网络电子显示屏1个，面积达8.48个平方米。计划全镇新建高音喇叭13个，覆盖全镇。加大信息基础设施维护力度，定期对全镇的信息点设施进行检修，要求各村信息员在日常的工作中养成良好的使用习惯，遇到技术难题及时上报。

1、信息公开走进村组户。中心站和各村信息员每天均在信息田园网上发布农产品供求信息，并在镇政府和各村网站上发布公开信息，努力实现农村信息服务公开化。

2、进一步完善村务管理应用系统，逐渐开展电子政务网络平台。根据市委农工部的指示，逐步在村务管理应用系统上完善资料，在不久的将来全面实现信息化服务公开化。

1、成立农村信息化工作领导监督小组。我镇高度重视农村信息化工程建设，及时成立了由镇主要领导为组长，分管领导为副组长、相关人员为成员的镇农村信息化工作领导小组，领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作，明确了信息服务工作的目标，落实了工作措施，夯实了工作责任。领导小组不定期对信息点的信息发布进行突击检查、验证，从而保证了信息的准确性。

2、信息员qq群维护。各村信息员统一加入镇信息qq群，在群内分享各村信息，把各村的供求情况反映给中心站，在中心站qq群统一整理下，整合资源。

推广农业生产科技技术。与市农业局保持密切联系，邀请农业专家在全镇开展各类农业生产技术培训，把最新农业生产技术带进农村。全镇共计开展各类农业培训24次，实现农业生产技术信息资源共享，拓宽了全镇农民的知识面，改变了全镇传统的农业生产模式，在生产技术信息来源的帮助下，达到了农民增产、增收的效果。

今年信息化工作已经圆满结束，新的一年即将到来，全镇将一如既往地完善信息服务体制，加大投入资金，加大信息公开宣传，加强信息工作人员业务水平能力，努力推进农村信息化建设。

信息化工作总结

今年我局继续围绕省局“一中心三平台”建设任务，重点推进省综合监管平台建设推广工作，同时做好xx市公共交通管理信息平台、网约车申报平台、运政数据中心升级等项目建设工作。

1、省综合监管平台建设工作。综合监管平台是今年省局布署的重要工作之一，因此，我局全力做好综合监管建设基础配套工作。监控接入方面，从今年1月份开始，对运政视频监控平台进行了全面升级，新增了流媒体服务器和云存储设备，监控平台使用更加流畅快捷。接入了全市6个二级以上客运站“三口一场一厅”主要监控点位、1个物流园区主要点位视频图像、市本级和部分县二客一危企业监控值班室、停车场等监控点位，在原来25个重点区域非现场执法监控点基础上新增了16个监控点，在部分区域测试了站外组客自动抓拍功能。新建重点区域公交站点高清监控点40个，作为公交运行监测及重点区域非现场执法的补充。数据接入方面，一是在完成全市驾培学员监测平台推广的基础上，准备进行监管规则的启用。二是按照省局要求完成了对公交监测功能模块进行开发。三是完善了客运管理系统，启用了异常信息监测规则。四是为加强两客一危车辆运输安全管理，启用了联网联控异常信息监测规则。

2、完善公共交通管理信息平台建设。一方面，我局公共交通管理信息平台经过1年多的建设已完成一期开发。平台于20xx年1月开始在政府公交服务购买领域尝试使用，将gps有效行驶里程指标作为补贴主要依据，再辅以准点率、运行速度等指标进行统筹计算，初步实现将公交信息化作为政府公交服务购买的依据。目前城市、城乡公交gps上线率均达到97%以上，100%车辆安装车载视频监控和自动报站系统，并强势推动公交企业对于公交智能调度的常态化使用。另一方面，目前已完成xx市公共交通信息管理平台二期的开发，启用公交信息异常监测、安全应急管理、服务质量考核和公交发展评价等功能，并充分与综合监管平台进行衔接。

3、推进网约出租车申报平台建设。为探索“最多跑一次”如何以信息化手段实现，我局以网约出租车从业人员、车辆审核为为契机，于4月份建设完成并启用了网约出租车申报平台。申报平台打通了两个通道，一是打通了我局与公安、社保、国税的审核通道，通过在公安、社保、国税设立审核点，使网约车申报人员不必跑多个部门进行审核，各审核部门也可通过信息化手段在网上审核完毕，省去了车主、部门来回跑的时间。二是打通了申报平台与内部许可系统、考试系统的通道，申报数据从申报开始到证件打印整个流程实现数据同步，避免二次输入，有效防止错误发生，提高工作效率。目前为止全市共有830人报名，570人通过了网上申报的审核，112人已取得了网约车从业资格证。平台的使用得到了良好的社会反响，也为“最多跑一次”实现信息化提供借鉴意义。

4、完善道路运输行业数据中心建设。今年对行业基础数据进行清理，并完善了行业数据中心数据元的整理、分类工作，在数据交换、数据共享方面制定了统一规范，实现了数据与市交通局数据中心的对接。同时，做好数据资源可视化工作，初步完成了静态、动态数据资源一张图、行业数据综合和专题展示分析等功能，为行业管理分析决策提供了可视化工具。

5、积极打造移动运管服务。今年完成了移动应急指挥车和移动执法服务站的标准化建设，为应急突发事件处理、执法部门一线执法和许可办理流动服务提供移动指挥调度、视频会议、无线通信、现场执法以及流动许可服务等功能。

6、积极推进运游一体化智慧管理平台建设。建设以业务管理bi门户系统、智慧中心系统、数据采集云分析平台、出行平台为核心的运游一体化智慧管理平台，实现交通运输与旅游融合化。

1、出租车综合监管项目。为确保网约、巡游出租车管理办法的有效实施，方便管理部门有序、高效地开展网约、巡游出租车的管理工作，我局拟开发出租汽车综合监管平台，在前期为社会公众提供网约车从业许可网络审核的基础上，为网约车平台及企业提供企业许可登记，为管理部门提供资料审核、证件核发、综合监管等多方面的工作和管理方式，提高工作效率。

2、雪亮工程项目。为进一步落实公共安全区域视频监控的建设，确保视频监控的稳定运行，我局将新增三级以上车站、公共交通枢纽等重要交通枢纽的人员聚集场所、出入口、主要通道等重要安全部位安装高清视频监控。进而充分发挥公共安全视频监控在治安防控、抗险救灾、社会管理、服务民生、行业监管等多方面的重要作用。

3、数据中心升级项目。通过对数据中心大数据分析，形成运管数据展示中心。改造现有的数据接收、共享数据接口，进一步提升接口的规范化和共享效率。将数据开放给科研院校、高新企业和政府机构，提升数据的数据质量和应用效率。

4、网络安全项目。为贯彻国家关于加强网络安全的决策部署，我局拟对网络安全工作进行全面加强。20xx年将根据漏洞扫描结果，购置安全审计设备、防毒墙设备、防入侵设备和网页防篡改设备等网络安全设备，做好重要系统的等保评定，并增加网络安全服务。

信息化工作总结

全行信息化基础设施建设日趋完善，形成了便捷高效的电子化经营服务和日趋完善的内部管理、办公信息化体系。全行2153个营业网点基本上实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了三级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，在全行推广使用了邮件传输、公文处理等各类办公自动化系统。目前，全行装备atm数量近1.4万台，pos超过7万台。

20xx年全面完成了工商银行信息化建设史上规模最大的项目―“数据大集中工程”。建立了上海、北京两个数据处理中心，实现了全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际大银行的先进水平，目前，两大数据中心月均处理业务量已超过9亿笔。同时，工商银行澳门、新加坡、东京、汉城、香港等海外分支机构的业务也逐步挂接到海外数据中心进行集中处理。

目前，我行已形成了以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，北京、上海、杭州研发部和部分一级分行协同进行全行应用软件产品研发，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行的业务产品研发速度和产品质量进一步提高，科技创新步伐不断加快。

为提高全行应用软件产品的开发质量，减少各部门、各级机构在产品测试上的重复投入，总行已经建立了一套与全行集中开发、集中生产运行相适应的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心及各分行分别建立一套规模不同、职责不同的应用软件测试环境。

1、20xx年5月，我行全面完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行的业务处理平台，实现了业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为中心的转变，提高了市场反应能力和业务处理效率，为工商银行进一步实现商业化改造奠定了技术基础。

为满足国际化商业银行竞争的需要，工商银行在综合业务系统的基础上，于20xxx该系统以数据集中处理为依托，配套工商银行的各项改革措施，全面进行我行业务应用体系和经营管理体系的整合和创新，彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。

2、根据业务发展的需要，我行开发了信贷综合管理系统及企业信用评级系统，加快了全行资产管理、经营管理信息化进程。实现了全行信贷业务数据大集中；密切与主机核算系统的连接；增强了管理部门对信贷风险的监测与控制；完善了系统业务处理功能。信贷综合管理系统能够实现客户资料与业务参数的管理、表内外业务与客户利息台账管理、客户评级与授信、贷款五级分类、人行接口和信息查询等功能。

3、综合统计系统一期于20xx年12月中旬在全行投产，成为工商银行第一个以不落地方式实现全行“t+1”日总账级业务数据自动化采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着该系统二期开发与投产，将以综合业务系统、信贷综合管理系统等主要业务系统作为数据来源，面向全行各个管理层的行长、业务管理者提供信息支持，不仅满足综合管理的需要，又能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务经营情况、主要业务报表类指标，以及内部管理信息等。

4、20xx年7月份，个人客户关系管理（pcrm）v1.2.2在全国所有省会城市行、直属分行顺利投产。数据仓库建设有了新的突破，其中主要包括：个人客户关系管理（pcrm）、业绩价值管理（pvms）和法人客户关系管理（ccrm）。通过数据仓库建设实现了对客户贡献度等影响经营决策重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算与分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、分摊标准体系、贷款损失概率标准体系，对六类21种产品形成客观、科学的评价体系和部门业绩报告体系，为我行的管理者和业务用户提供了真正决策支持系统。

5、电子银行业务为客户提供自助电子银行服务渠道。包括：网上银行、电话银行。我行网上银行系统自1999年建立以来，经过多次的业务拓展和版本升级，目前已经形成一个覆盖全国各地区的internet网上银行业务系统。截止到20xx年12月，我行电子银行业务交易金额达到22.3万亿元，网上银行交易金额达到19.4万亿元，同业占比超过了8%；累计发展网上银行企业客户6.88万户，个人客户749.9万户；电话银行企业客户78.6万户，个人客户1364万户。

网上银行系统主要分为个人网上银行、企业网上银行、内部管理三个部分。个人网上银行能够为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银证通、个人汇款、理财顾问、b2c等1大类服务；对公网上银行能够为企业客户提供集团理财（账户管理）、付款指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证书管理等7大类服务。

信息化工作总结

xx年是教育信息化建设年。在园区信息化领导小组和苏州市教育局、电教馆的指导下，在园区教育局领导下，我们“坚持平台建设与规范管理、应用研究同步推进，优质资源引进与系统性开发并举”的思路，加快构建“立足用户体验，满足用户需求”枢纽平台及资源体系，积极开展应用培训与研究活动，探索“移动互联时代”信息技术与学科课程融合的有效方式，为促进课堂教学改革、提高教学质量服务。

xx年是园区教育信息化崭露头角的一年。以“智慧教育建设”为主题的园区教育信息化取得了阶段性的成果，也有机会在各种场合亮相，得到各级领导的高度评价。3月25日，市教育局周xx副局长一行调研园区教育信息化工作，一致认为：园区教育借力园区信息化建设大背景，抢抓机遇，优势后发，实现了区域教育信息化的“华丽转身”，园区智慧教育“顶层设计”、“网络基础”、“建设模式”、“管理机制”等方面的创新探索经验值得借鉴；5月17日，xx市智慧教育建设推进会在xx实验中学举行，园区教育局葛虹副局长作题为《园区智慧教育的实践与思考》交流发言，受到与会领导的高度评价，发言全文被《xx教育信息化》刊载；10月23、24日，“第十四届中国教育信息化创新与发展论坛”在苏州隆重举行，园区教育局沈坚局长作了题为“园区智慧教育背景下‘翻转课堂’的实践与思考”的发言，得到与会专家的一致认同，也赢得了现场阵阵掌声，会前，教育部教育管理信息中心主管的《中国教育信息化》记者还专访了沈坚局长，对园区智慧教育的建设情况进行了全面的访谈和刊载；10月27日，中国·新加坡双边合作联委会第十一次会议在xx召开，会议期间，教育部副部长杜xx专门听取了xx工业园区智慧教育的情况汇报，杜部长对园区智慧教育给予的很高的评价，他认为：园区智慧教育整体规划，系统推进，成绩非常突出，有许多好的做法，应该借助“第十四届中国教育信息化创新与发展论坛”在苏州举行的良好契机，认真总结，推广经验；11月7日，园区工委副书记、管委会主任杨xx亲临园区教师发展中心，现场调研智慧教育进展情况，对园区智慧教育枢纽平台一期建设给予了充分的肯定，他认为，园区智慧教育尽管起步较晚，但建设成效明显，希望继续努力，深化应用。

xx年是园区教育信息化影响力提升的一年。与此同时，xx年园区也先后接待了来自xx市、xx新北区、xx市、xxxx市、xx滨江区、xx县等教育局教育信息化考察团的来访，并与来访专家就智慧教育的建设工作进行了深入的探讨。

xx年是创新工作、卓有成效的一年。xx年完成了十项主要工作，概括起来为，逐步完善网络基础环境，如期推进一期平台建设、及时跟进平台应用培训、重点打造生态资源系统、积极开展亮点项目研究、认真落实常规电教工作、科学制定资源引入机制、初步建立数据标准体系、努力探索教育运营模式、深入开展信息教学研究等，也取得了实质性的成果。值得庆贺的是，申报的《智慧教育区域推进与生态运营实践研究》课题被中央电教馆立项为全国教育信息技术研究“xx”规划xx年重点课题，这对下阶段的智慧教育建设会起到很大的引领作用。

回顾一年的工作，具体体现在以下十个方面：

园区教育网络基础主要包括求学网域网主干和校园网络两大部分。求学网域网采取复用政务网技术，实现了高速、稳健的互联互通。网络完善的重点就放在了校园网络的标准化改造上。网络基础改造方面主要做好了三个方面的工作：一是完成新建学校求学网域网的接入工作。与管委会计算机信息中心沟通，制定接入方案，先后完成独墅湖学校、星洲学校等新建学校，斜塘学校、跨塘实小等改建学校的城域网接入工作；二是完成了首期8所学校的校园网络改造。在调研的基础上，争取财政的重视与投入，教育局从特色经费中列支137万用于8所学校的网络更新改造；改造过程中，坚持做到“统一标准、统一规范”，为集约化管理到桌面打好基础，为云桌面应用提供保障；三是开展“园区校园网络标准环境及云应用模式构建”专题研究，暑期完成了所有直属中小学及幼儿园的信息化基础设施调研，形成了“苏州工业园区学校网络标准环境建设标准”，为新校建设提供规范，为全面推进校园标准化改造做提供依据。

一期建设包括“一库一门户六个系统”，分两个阶段完成。一期一阶段的“区域网络阅卷系统”、“区域教师招聘系统”、“区域招生系统”和“生态学习资源系统”等均按照迭代交付的方式，上半年陆续投入使用，教师招聘系统在xx年新教师招聘工作发挥了重要作用，招生系统数据采集在园区“电脑择位”工作中功不可没，网络阅卷系统支持了高标准、无差错的六次区域网络阅卷工作；一期二阶段“智能门户”、“教育基础数据库”、“区域教师研训”和“教育协同管理”于5月底全面启动开发工作，分别在8月15日和11月27日分两次完成交付。为保证开发工作的顺利进行，我们与代建公司风云科技通力合作，先后召开43期枢纽平台建设工作例会，组织调研论证会议的近30次，不断完善代建管理机制，明确开发进程中存在的问题，提高开发质量与速度。风云网络的代建模式经过一年的历练，形成了一套行之有效的代建流程和约束机制，在二阶段乃至二期和三期的建设将发挥其更好的作用。

平台的云端测试、部署和分层次的应用培训，是保证各类平台推广应用的基础性工作。平台开发完成后，我们先在虚拟服务器上进行部署，然后进行并发压力测试，再组织相关人员的培训工作，最后部署到生产环境，进行功能与性能的测试与优化，任何一个环节都不可或缺。

一年来共开设用户账号xxxxx余个，组织培训30轮次，参训xxxxx人次，让每一个用户能够熟悉每一个模块的功能与使用方法，便捷地运用到管理、教学与学习之中，真正发挥平台的应用绩效。生态学习资源系统的在线辅导模块，涉及人员面大量广，先后组织苏大附中教师的全员培训、高中学校技术保障人员专项培训、主讲教师的使用培训和骨干教师在线辅导的应用展示等四次培训活动，为高中校在线辅导课程的开设提供了保障。下半年还在园区范围内组织一次涉及各中小学的xxxx个并发点的实测活动，以检验在线辅导模块的应用功能。还有教育协同办公系统（教育oa），涉及单位xxx个，用户xxxx余人，先后组织四轮区域培训，推进了局端和校端的应用。

园区“生态学习资源系统”包括“学习管理”、“学习资源”、“在线辅导”、“同步课堂”和“社会化资源”等五个模块，是枢纽平台的重要系统，旨在满足学生无处不在、无时不在的个性化学习需求。

xx年，在加快系统开发基础上，重点做了两项工作。一是推进系统化结构化微课资源的开发；二是推进“在线辅导”课程的实施与资源积累。在微课资源的开发上，出台了《园区教育系统化结构化微课开发方案》和《关于加强园区教育生态学习资源系统建设与应用的意见》，给生态学习资源系统资源的资源建设提供了政策保障，由教研中心组织发动、信息中心组织培训、学校备课组研究制作、骨干共同体参与制作，推进了系统化结构化微课的开发。同时，探索资源开发与使用激励机制，形成一个资源建设与应用生态，下半年还组织了42节精品课的拍摄制作。目前，信息中心共组织各类微课制作培训28次，受益教师达xxx多人次；微课资源达到xxxx节，精品课将达到xxx节，元资源将突破xxx件。在“在线辅导”方面，开设辅导课程143次，参与学生xxxxx人次，积累辅导视频资源xxx个。

在推进信息技术与学科课程整合常态化应用研究的基础上，积极开展信息化亮点应用研究。

一是完成了9个“未来教室”的建设工作，并展开了应用培训活动。在落实专项经费的同时，统一建设标准，深入学校指导建设工作，确保未来教室的建设进度与质量；10月在跨塘实验小学新建的未来教室内，对园区已经建成“未来教室”学校的实验教师及xx年拟建设“未来教室”学校的骨干教师50人进行了专题培训，12月又在园区二实小举行了“未来教室”应用第一期种子教师教学设计展示与研讨活动，推动了“未来教室”的应用；二是推进“翻转课堂”的试点研究工作。上半年，先后文萃小学、星海实验中学举行研讨活动，做到了“渗透理念，先学后教；形式多样，尝试翻转；资源先行，课程跟进；骨干带头，群策群力”，下半年，在跟踪试点校研究活动的基础上，组织参与实验的骨干老师进行基于园区生态学习资源平台在线学习支架创建专题培训，指导借助平台开展“翻转课堂”研究工作。11月28日，在翰林小学组织小学“翻转课堂”展示研讨活动；xx年1月7日，在斜塘学校组织中学“翻转课堂”展示研讨活动，交流研究经验，展示研究成果。xx年先后有8人次，分别参加了成都、济南、深圳、南京、武汉等全国性“翻转课堂”展示活动，获得高度评价。

重点做好了四个方面的工作：一是继续做好教育技术应用培训工作。一方面继续做好市级网络在线培训的组织工作，根据苏州市电教馆通知精神，积极发动并组织了xx年春季、秋季班网上在线培训报名工作，共有1489名教师参加了27门课程的学习，取得良好成绩；另一方面组织好新媒体、新技术的应用培训工作。11月份成功举办了园区校园电视节目制作专题培训活动，进一步培养园区中小学、幼儿园校园电视创作人才，提高了园区校园电视节目制作水平。

三是做好了园区“第四届教育技术应用能手”评选活动。根据苏州市教育局（x教信息〔xx〕3号）印发的《苏州市中小学“教育技术应用能手”评选办法》和园区教育局xx年9月25日下发的《关于组织园区第四届中小学“教育技术应用能手”评选活动的通知》精神，在各校（园）推荐、申报的基础上，经对照申报条件考核，评选出教学整合能手10名、应用维护能手6名、管理能手2名。

四是开展常规应用研究工作。指导学校开展信息技术与学科课程整合的课堂教学研讨和校本应用研究，开展互动课堂构建的教学研讨活动，组织园区教师参加“第七届全国中小学互动课堂教学实践观摩活动”，荣获一等奖1个、二等奖xx个、三等奖xx个；推荐优秀网络教研团队参加“全国信息技术创新与实践活动（noc）竞赛活动”，荣获一等奖36个、二等奖xx个、三等奖x个。

我们对相关社会化资源进行深入调研，形成了一定的思考，做到社会上有的资源我们不重复开发，企业能提供的服务我们尽量加以利用。我们初步研究制定了社会化资源引入机制和推进路线图，让优秀教育类的高新技术企业参与到教育信息化建设中来。信息中心也在生态学习系统和app应用中为社会化资源预留了接口，开展对接试点。3月份，教育局已经邀请相关公司做了产品展示，目前正就合作细节展开研讨，如合作期限、产品版权、数据共享、保密协议、法律条款等。信息中心正在积极与思必驰、梦想人、北极光、北京四中网校等高新技术企业商洽，xx年度将社会化资源引入和第三方资源采购纳入年度预算，开展常态化运作。

随着基础数据库和数据交换平台的启动建设，针对数据标准、库表结构、字段、容错性将是一个庞大的系统工程。为此，在基础数据库建设的同时，信息中心在参考国家教育基础库元数据标准和江苏省信息化建设指南的基础上，建立园区教育数据标准体系，并依据应用在本期的基础数据库里。目前基础数据库已经采集125所区内各类教育机构的xxxx余条教师、xxxxx多条学生的详细数据，开发制作了11个主题数据库，为未来的应用系统提供权威的数据运营保障。

园区教育信息化虽然起步晚，但是起点较高，一开始就采用云架构展开建设，无论是硬件还是软件均使用当前先进的虚拟化和集约化管理模式。随着枢纽平台和瘦终端逐步交付使用，摆在信息中心面前的是一个全新的课题，就是探索和实践云时代背景下的新型运维体系的建构。在系统运维方面，我们得到管委会计算机信息中心的大力支持，依托运维公司对校园网络、教育专有云资源池进行了全面的部署与管理，保证了网络基础与云资源池的稳健的运行；在业务运营方面，教育局与管委会计算机中心、信息化办、园区财政多方沟通，开展了园区教育信息化运营中心的工作职能和工作量的调研，也得到了财政与管委会计算机中心的认同，10月份教育信息化运营中心正式运营。目前，已组建了8人运营团队，负责所有教育平台业务数据层面的运营工作。包含软硬件的运维制度的形成和完善、运维团队的组建和管理、运维绩效评价的研究和优化等诸多方面，能更好地衔接软硬件交付，形成一条行之有效的运维生态链。

信息技术教学研究方面，重点做好三个方面的工作。一是确立典型课例，开展有主题的研讨活动。小学段分别在星海小学、园区二实小开展了“学案引导下互动课堂的构建”研究，初中段分别在xx学校、xx学校、xx学校开展“moodle支持下的互动课堂的构建”研究，高中段在西交附中、星海实验中学开展了“体验与评价型互动课堂的构建”研究，在课堂教学观摩与现场研讨后，开课教师与参与研讨教师均形成书面的教学反思和观后感，从中提炼出高效课堂教学的策略并推广；二是围绕微课资源，开展设计与制作培训。先后组织小学段、中学段的制作培训，由骨干教师牵头，开展了系统化结构化微课的制作，中小学信息技术近100节微课已经发布；三是根据实际需要，组织师生竞赛活动。学生层面：组织中小学学生信息技术应用作品分片初赛，下学期组织了现场制作比赛，并组织了中小学生的技能操作竞赛，包括键盘操作、logo程序设计和flash制作等内容，促进了学生信息素养的全面提升；辅导与组织初、高中生参加xx年第二十届全国青少年信息学奥林匹克联赛xx赛区暨xx市的竞赛活动，荣获省一等奖12名、二等奖13名、三等奖22名，市一等奖12名、二等奖16名、三等奖30名，；教师层面：按照苏州市统一安排，上学期组织了园区小学信息技术基本功竞赛，并选送优秀选手参加了xx市比赛，荣获市一二三等奖各1名，下学期组织了中学信息技术教师基本功竞赛，并推荐两名选手参加xx市比赛，荣获一二等奖各1名。

xx年是园区教育信息化面对新挑战的一年。一是时间紧迫，任务量重，既要补缺，更要创新，挑战大。一期开发八个系统，大多为补缺项目，上线时间很紧；同时，全为定制开发，无成熟经验借鉴，往往会出现“开发难跟进，调试不彻底，问题易产生，影响会消极”的现象。二是涉及面广，应用面宽，既要有车，更要有货，要求高。园区教育枢纽平台涉及学生、教师、家长、社区与管理者等诸多层面，光有平台是不行的，不能跑空“车”，要有“货”——数据与资源，构建一个数据与资源的生态化系统是需要积淀的，需要不断完善。

在“智慧教育”的建设过程中，“建不建，用不用，好不好”是信息化建设过程中必须回答的问题，但这些问题信息中心往往无法回答或解决这些问题的，需要责任主体或使用者来思考、研究和应用体验，提出明确的建设目标和完善要求；信息中心根据需要进行设计、开发与完善。只有“智慧教育”成为每一个管理者和教师的共识，“智慧教育”才会真正走上快车道。

信息化工作总结

科学技术是第一生产力。特别是近年来，新技术、新材料在水利建设中的逐步推广应用，使广大水利工作者清醒地认识到，在科学技术日新月异、迅猛发展的今天，不掌握科学技术、不懂科学方法和科学精神都将会被末位淘汰。可以说，谁先掌握了科学技术、谁最先把科学技术运用于生产实践，谁就能争取主动、赢得经济发展的先机。

为此，今年，我局按照金委目督办发xx22号文件的要求，进一步加强了对科技工作的领导。成立了以局党组书记、局长为组长，分管副局长为副组长，各科室负责人共同参与的科技工作领导小组，实行了领导责任制，制定了党政主要领导定期听取科技工作汇报制度，采取了集体会商，共同研究的方法，局目标管理办公室不定期组织对科技项目完成情况进行督查，查找、分析科技工作中存在的问题，并通报全局，有力地促进了我局科技工作的顺利开展。

今年，将所承担的四个项目分解下达到了责任科室，明确科室负责人为所承担项目的第二责任人。科室又将具体项目落实到了个人头上，使每一项目都有具体的承办人员。层层有责任、层层有压力、层层抓落实，集体研究，共谋水利发展之大计，保证了科技工作的顺利开展，为我县水利事业的发展搭建了一个不断攀升的舞台。

今年来，局党组把科技工作当作水利事业工作任务中的`一件大事来抓，以此来推动我局水利事业的全面发展。建立健全了领导机构和工作机构，制订了奖惩措施。并把科技工作目标任务纳入局内主要目标进行考核，与科室和具体责任人的政绩挂钩，对有较大贡献的人员，在年终评选先进，目标奖励时给予优先考虑。在科研经费上给予充分保证，根据项目的难易程度、技术含量，给每一个项目下拨一定数量的经费，用于购买资料、外出调研等；在时间上，在不影响正常工作的前提下，尽量不安排与之相关的工作，确保科技项目的顺利完成；在用车上，优先保证科技人员的用车安排，为广大科技人员营造了一个良好的科研坏境，极大地提高了科技人员的工作积极性。

总结：

今年以来，我局科技工作在县委、县政府的领导下，通过县科技局和县目标督查办的具体指导，取得了一定的成绩，为加速我县水利事业发展和繁荣市场，提高人民生活水平做出了一些贡献。

但是，从总体上讲，我局科技工作也还有很多值得总结和提高的地方，我们相信，只要通过局党组的坚强领导，全体干部职工的顽强拼搏，充分发扬团队精神，牢固树立大局、整体、科学观念，坚持科学、求实的精神，增强集体攻关意识，制定更加有利于科技事业发展的新政策，鼓励广大科技人员刻苦攻关、勤奋学习、努力工作，我们就一定能够圆满完成各级下达给我局的各项目标任务，一定能够为我县水利事业的发展做出巨大的贡献，一定能够为我县的科学技术腾飞和小康的实现提供坚强有力的水利保障。

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

信息化工作总结

随着教育教学改革的深入，教学模式、教学手段的变革越来越依仗以多媒体技术和网络技术为核心的现代教育技术的支持。这些现代教育技术不仅促进了教育方式、教育方法的`改革，更重要的是促进了教育思想、教育观念的更新，对教育制度等也会带来革命性的影响。我校现拥有25个教学班，949名在校学生118名教师。近几年来，在上级领导部门的关心指导下,在全面推行基础教育的过程中，一直把教育信息化作为学校实现快速发展的契机，通过规范学校信息化教育工作的管理，促进学校信息技术在教育教学中的应用，积极探索信息技术环境下新型教育教学模式，稳步推进学校教育信息化的可持续发展。

信息技术基础设施是实现学校信息化的物质基础和先决条件。在镇政府的大力支持下，各项信息化基础设备及时配备，为学校信息化发展奠定了物质基础。

1、建立了覆盖全校的校园网。20xx年12月，建成了集网络、内部电话、校园广播、校园监控为一体的学校局域网管理平台，为全校师生提供了良好的网络环境。

2、按最大班额配备网络微机室三个。我校现有教师用机69台，学生用机100台。

3、我校现有24个班级,实现了全部教室多媒体化。

4、教育信息化应用投入不断加大。近三年来，学校教育信息化经费使用情况逐年增加。

5、建设了学校门户网站。20xx年起学校建立了学校网站。对现有网站进行了及时更新，添加了校内资源等新栏目，丰富了网站内容，网站的操作也更加容易，网站已经成为教师和学生交流的新天地。

6、学校的人员的配备情况。学校现有网络管理员1名（兼职），计算机教师3名（兼职），各专用室都有专人负责。

教育信息化是全面的，不光包括以计算机、网络为主的硬件建设，更重要的是以人的信息化教育思想、理念为主的“软件”建设。“软件”建设是一个长期的持续的过程，它需要有一支懂管理、懂技术、懂教学的教育信息化工作队伍，为使我校早日形成一支成熟的信息化师资队伍，学校主要采取了以下一些措施：

1、加强领导，健全组织，完善制度。

学校成立了由校长任组长、网管员负责网络技术、信息技术学科教师参与的信息化工作小组，定时召开信息化工作小组会议，明确了工作职责，制定了各功能室、各教室计算机及其附设使用管理制度、上机操作记录制度、网络专职管理人员工作职责、学校内部网络使用制度、电教器材保管使用制度等，使学校的教育信息化工作有章可循。

学校在管理中普遍应用信息技术。如学校在教学、教研、德育、学生成长、教学质量监控中已普遍使用信息技术。特别是在教学管理中，学生学籍管理使用省统一的学籍管理软件；质量监控使用成绩分析软件。学校安全使用监控软件，学生校园之声广播系统系统，在信息方面，教师、学生的基本信息建设较完善。学校财产与资产管理、人事信息方面等管理中都采用软件管理，基本做到规范化、常态化，信息比较完备、管理较高效。

2、加强学习、更新观念、提高认识。

对于教师的信息技术培训，不仅仅是个技术问题，教师观念的转变比掌握信息技术的操作更为重要。

（1）组织教师外出培训。学校积极鼓励教师参加各级各类信息化培训，取得了较好的效果。

（2）根据学校教师要求，聘请专家来校进行专门指导；组织安排计算机教师对困难教师的辅导培训，内容从简单的上网操作技术到课堂教学中的多媒体设备的应用技术，为学校90%以上的教师掌握简单的电脑操作打下扎实基础。

（3）积极参加全员培训。所有45周岁以下教师都认真参加人才中心计算机高级、中级培训，并取得了合格证书。

3、改进教法，探索教育教学新模式。

基于信息化环境的教学，是推进中小学信息技术教育工作的重点。进一步加快信息技术和学科教育的整合工作，既要将现代信息技术作为工具和手段渗透到教学中，又要依托学科的学习活动来更好地掌握信息技术，就能够有力地推动教学模式、教学策略的改革、促进学生生动活泼主动地学习。

几年来，学校教师在信息技术应用水平方面有了长足的进步，无论是青年教师还是中老年教师都能较熟练地掌握多种现代教学媒体，能将信息技术与课堂教学有机整合，重视课程与教学资源库的开发与应用。学校规定，每学期每位教师都必须开设校级或教研组级公开课，并使用多媒体设备（特别是电子白板软件）充分利用现有教学资源。学校为每个办公室也都安置了多台计算机，并接入intelnet，广大教师能经常主动上网查询有关教学内容，通过实物投影、动画、多媒体等有效手段拓宽教学思路，增强课堂趣味性，大大提高了学生学习积极性。学校近年来的教育教学质量也得以稳步提升。

同时，学校尽己所能优化组合学校现有教育资源，融视频、网络、多媒体等多种方式为一体，为学生提供多种类，多形式和多层次的教育教学服务，不断扩充学校网站的容量,提高网站层次，充分体现学校形象的展示功能。学校政教处经常利用校园广播，在班会课上对学生进行网络安全教育。

在网络进入校园后，网络安全尤为重要。我校充分重视校园网络管理工作，制定了规章制度。学校还对师生加强网络安全教育，增强网络安全意识，将网络安全意识与政治意识、责任意识、保密意识联系起来，树立网络与信息安全人人有责的观念。保证校园网络运行高效有序，学校网络管理由网络管理员专人负责。健全应急措施，发生计算机案件和事故要及时上报制度。采取先进的技术防护措施，将安全技术防范措施和信息化建设同步实施，每台电脑安装了杀毒软件，安装了防火墙。网络管理员定期对杀毒软件进行升级，对有病毒电脑进行杀毒。学校网站加强自身管理和自我监督，严格划分内网、外网的不同职能，做到内外有别。特别是对外发布信息和资源的网站，上网内容进行严格审核。近年来，学校中多媒体设备、计算机数量大量增加，维护人员及时到位进行维护保修，保证计算机正常运行，工作积极到位。

1、要进一步提高教师信息化应用能力。要继续提高教师使用使用信息技术的能力，不断精益求精，切实推动学校教学结构和教学模式的改革和创新，形成优质教育信息化的环境。同时要引导教师打破个体教学模式，重视教育资源的共建、共享、共用，注重信息资源的建设，特别是网络资源库，鼓励教师上传更多的可供共享的资源。

2、要不断提高学校信息化管理水平。一是最好在学校使用软件的共用数据之间建立平台，达到数据共享，减少重复劳动，提高效率。二是在教师信息化管理方面，向其他示范校学习，为每位教师建立教师电子档案袋，利用信息技术记录教师的课堂改进、反思等反映其发展轨迹的资源。

4、要探索构建有利于学生主动发展的信息化体系。作为学校应充分利用学校现有的教学资源，多开设研究型课程，开放学校的资源，切实提高学生自主学习的能力和创新精神，同时最好搭建学校的研究型课程网络平台，为学生建立电子档案袋，记录学生的发展轨迹。

信息化工作总结

根据xx化小组办公室下发的相关通知，我院依照通知精神成立了信息领导小组，制定计划，明确责任，具体落实，对我院的信息网络与信息安全进行了一次全面的调查。发现，分析问题，解决问题。确保了网络安全，更好的为检务工作服务。

为进一步加强网络信息系统安全管理工作，xx成立了网络信息系统安全工作小组，做到分工明确，责任到人。安全工作领导小组组长为xx，副组长xx，成员xx。分工职责如下：xx为信息安全工作第一负责人，全面负责信息安全管理工作。xx负责信息安全管理工作的日常事务。xx负责计算机网络与信息安全管理工作的日常协调、网络维护和技术管理。

1、技术方面，网站服务器计算机设置防火墙，拒绝外来恶意攻击。安装正版防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有效过滤。

2、设备方面，内网与外网严格分开，并按xx高院要求，安装密码机，有效维护网络安全。机房按照“三铁两器”要求设置，即铁窗、铁门、保险柜、监控器、报警器齐全。

3、应急处理方面，我院具备专业技术人员，一旦发生网络安全事故可立即报告相关人员，对突发网络安全事故可快速安全处理。

4、容灾备份，对重要信息采取备份，当遇故障时能够保障重点重要数据的完整。

经过自查，我院信息安全总体状况良好，未发生信息安全事故。在本次检查过程中也暴露了一些问题，机房设施投入不足，个别人员计算机安全意识不强等。为保证信息安全，购置了涉密计算机及其附属设备，同时对全体干警进行了信息安全有关知识的讲解，并要求在今后的工作当中时刻注意维护信息安全。

信息化工作总结

为了认真贯彻全市审计工作会议精神，积极落实《省十二五审计信息化发展规划研究》和《省审计厅关于20xx年审计信息化工作的实施意见》，积极投入“全面转型，提升价值年”活动，充分发挥信息技术在审计业务创新、审计管理创新、审计效能提升中的技术支撑作用，现提出20xx年审计信息化工作实施意见。

20xx年审计信息化工作要继续全面推进计算机审计工作“五个转变”，不断深化计算机技术与审计业务的融合。继续推进“金审工程二期核心应用系统国产化示范项目”的建设，全面提升信息化环境下的国家审计监督能力，并形成示范作用。探索建立数字化审计工作模式，为实现“全面转型、提升价值”提供技术支撑。

按照国产化示范项目的要求，承担地税审计方面的数据分析系统建设。目前，前期准备工作已经完成，设备均已到位，上半年要完成软件方面的部署，结合实际，编写地税审计用方法体系，业务部门要完成相应的测试工作。

除了地税分析系统，要继续加强行业用方法体系的编写，如部门预算执行、社保、公积金、银行等。本年度继续开展计算机审计方法、方法体系的征集工作，各县（市、区）审计局，市局各处室、直属分局要按照审计署征集办法的要求，在认真组织学习计算机审计方法体系相关规范基础上，组织好审计人员按规范要求撰写审计方法。各县（市、区）审计局须上报二个以上审计方法，市局各业务处室上报一个以上审计方法，并落实项目编写责任人。

要以国产化示范项目为依托，着力做好“联网审计监测服务子系统”的建设工作，充分发挥该项目对本地区、本行业联网审计工作的带动作用。要注重发挥联网审计系统效益，提高审计工作效率，体现审计的时效性、预防性及建设性价值。要研究解决联网审计实践中出现的新情况、新问题，探索联网条件下新的审计模式和审计技术方法，促进由运用现场审计实施系统（ao）向运用ao和联网审计系统审计相结合转变。20xx年要与市财政地税局的国库、会计核算中心、预算、地税联网有实质性的进展，初步完成联网项目。

继续提高审计项目中计算机技术应用的覆盖面和实施能力，要普及应用ao，鼓励ao联机版在大数据量审计、业务数据审计、财务数据与业务数据关联审计等项目中的应用。20xx年滤布，各县（市、区）局确定一个以上计算机审计重点项目，市局确定二个以上计算机审计重点项目。各县（市、区）审计局须上报二个以上ao实例，市局各业务处室上报一个以上ao实例，尽可能使用ao联机版，并要落实项目编写责任人。

鼓励各县（市、区）审计局、市局各业务处室积极探索信息系统审计，并将项目实践经验总结为信息系统审计案例。信息系统审计项目应列入年度审计计划，单独组织人员实施，有条件的地方可以聘请外部计算机人员加入审计组。各县（市、区）审计局在今年审计计划中必须安排一个以上信息系统审计项目，市局安排二个信息系统审计项目。

上半年要完成审计交换中心交换区的建设。主要工作任务包括网络环境改造、安全客户端系统部署、信息共享交换系统部署、大项目管理应用部署、联网审计监测信息服务应用部署、网络监控软件部署。这些新系统要与已经建成的移动办公系统、视频会商系统，以及ao、oa、网站等系统结合起来综合运用，将全面提高同步审计项目的业务协同能力、提高审计机关对审计项目的远程化、实时化和信息化管理能力。

继续加强网站建设，提高网站应用水平。各县（市、区）审计局在审计专网上建设的专网网站，要整合审计机关内部资源和应用系统，充实网站内容，提高网站通达率，为审计人员提供本地化、个性化的信息资源服务；要加强互联网审计站建设，推行网上政务公开，发挥对外宣传窗口的作用。

继续推进ao与oa的交互应用。加强审计项目实施在ao与oa中的应用，要做到每个项目在ao中应用，工业滤布每个ao应用项目与oa交互。分管业务领导能在oa中远程查看项目实施进度，了解项目实施内容，审计组长组织上传项目现场包，使审计项目过程对每个组员、各个领导公开透明。

在省审计厅正式出台“十二五”审计信息化发展规划的基础上，市审计局要抓好市审计系统“十二五”审计信息化发展规划或实施方案的编制工作，并做好对所辖县（市、区）审计局的规划实施指导工作。

20xx年是“十二五”审计信息化工作的第二年，全市两级审计机关要充分认识到审计工作全面转型的重要意义，抓住审计信息化发展的有利时机，认真落实好今年审计信息化工作任务和建设目标，推进国产化示范项目顺利完成，确保20xx年9月接受国家发展改革委、审计署和省审计厅的验收。

全市两级审计机关的“一把手”要统揽信息化建设全局，审计信息化建设领导小组及其办公室要承担起统筹规划信息化工作的具体职责，计算机技术小组要充分发挥在技术攻关和推广实用技术方面的作用。要把信息化建设的任务分解落实到责任处（科）室，责任到人，确保审计信息化工作的有效推进。

继续引进和培养计算机管理人才和技术人才，并充分发挥专业人才、骨干人才在计算机审计支持和信息系统建设中的作用。要充分发挥计算机审计专家人才的作用，促使他们成为计算机审计带头人。继续加强审计人员计算机技能培训，鼓励审计人员采用自学、网上培训、案例教学等方式学习计算机审计技术。

20xx年，市局将继续组织计算机审计方法和ao应用实例的征集和向省审计厅推荐工作，继续开展优秀计算机审计项目评选，并将根据计算机审计成果和信息化建设任务完成情况，纳入审计机关年度工作目标考核。