s管理心得体会短篇（优秀19篇）

通过写心得体会可以加深对所学知识的理解和巩固，提高学习成绩。这里有一些经典的心得体会范文，希望对大家的写作能够起到一定的借鉴作用。

消防s管理心得体会短篇

近年来，随着城市人口的增加和建筑规模的扩大，消防安全问题日益凸显。作为一种重要的公共安全管理工作，消防管理在各个领域中起着关键的作用。通过多年的实践和经验，我深刻体会到了消防管理的重要性和必要性。在此，我将结合自身经验，从多个方面分享我对消防管理的体会与思考。

身体力行，重视消防安全。

作为一名消防管理者，首先要身体力行，树立榜样。只有自己做到严格遵守消防规定和要求，才能更好地要求他人做到。因此，我时刻将消防安全放在心头，注意自己在日常工作和生活中的消防安全问题。我不仅在工作中注重消防装备的配备和维护，还会定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识。通过这种身体力行的方式，树立起良好的消防安全氛围和管理效果。

加强宣传教育，提高消防安全意识。

消防安全意识是消防管理的基础，我们需要通过宣传教育，提高相关人员的消防安全意识。在工作中，我常常利用各种形式的宣传资料和会议组织消防安全知识培训，向员工普及消防安全知识，并传达相关法律法规。此外，我还与当地消防部门合作，定期组织消防安全知识竞赛，提高员工的学习积极性和消防安全意识。通过这些宣传教育措施，有效提高了员工的消防安全意识，减少了消防安全事故的发生。

加强设备维护，确保消防安全。

消防设备是保障消防安全的重要保障，在实践中，我强调加强设备的维护和检查。我定期对消防设备进行维护保养，并委托专业机构进行消防设备的定期检测和维修。同时，我与设备供应商建立了长期合作关系，确保设备的质量和有效使用。通过这种维护和检修工作，我保证了消防设备的完好和使用效果，提高了消防管理的水平。

强化演练训练，提高应急能力。

事故发生时，及时有效的应急处理是消防管理的核心。为了提高员工的应急能力和处置能力，我组织了多次消防演练和应急训练。通过模拟真实的火灾和逃生场景，让员工亲身体验和学习如何正确应对火灾事故，并熟悉逃生路线和使用消防设备的方法。在演练过程中，我还把注意力放在分析整个过程中可能出现的问题和改进措施上，以不断完善应急处理流程。通过这些演练和训练，有效提高了员工的应急能力和处置能力，增强了消防安全的保障能力。

完善制度规范，规范管理。

消防管理需要有一套完善的制度规范来进行指导，只有这样才能做到有章可循、有法可依。在实践中，我注重建立和完善消防管理制度，明确各个环节的责任和工作要求，保障消防管理的顺利进行。同时，我还定期对制度进行评估和更新，及时调整和改进工作中发现的问题和不足。通过规范管理，我不仅提高了管理的效率和科学性，还为消防安全提供了可靠的保障。

综上所述，消防管理是一项综合性、系统性的工作。作为消防管理者，需要站在全局的高度，注重身体力行，加强宣传教育，加强设备维护，强化演练训练，完善制度规范。只有这样，我们才能更好地保障消防安全，使每个人在工作和生活中都能享有安全和安心的环境。

工厂s管理心得体会短篇

工厂S是一家以生产高品质产品而闻名的企业。我在这里服务已经有五年了，在这段时间内，我学到了很多关于管理的经验和教训。以下是我对工厂S管理的心得与体会。

首先，一个成功的管理团队是工厂S的基石。一个合适的管理团队应当由经验丰富的领导者组成，他们能够有效地指导员工完成工作任务，并且能够提供正确的指导和建议。在工厂S，我有幸遇到了这样一个团队。他们不仅拥有专业知识和技能，更重要的是，他们能够以身作则，以准确的目标和积极的态度激励员工。通过他们的示范和指导，我学到了许多关于领导能力和团队合作的重要性。

其次，在工厂S，成功的管理还依赖于有效的沟通。一个良好的沟通环境能够促进信息的传递和理解，减少误解和冲突。在我所任职的部门中，我们每天都进行例会和汇报，以确保每个人都了解自己的工作任务和目标。此外，我们还使用电子邮件和内部网站等工具，便于员工之间的交流和合作。好的沟通除了提高工作效率，还能够培养良好的工作氛围，增强员工的归属感。

第三，工厂S注重员工的培训和发展。他们明白，培养具备专业知识和技能的员工不仅仅是为了当前的工作需要，更是为了公司的长远发展。每个员工都有机会参加各种培训课程和研讨会，以充实自己的知识和技能，并提高职业素养和工作效率。此外，工厂S还鼓励员工定期参加行业研讨会和学术会议，以了解最新的行业动态和技术趋势。通过这些培训和发展机会，员工能够不断提高自己的能力和才干，更好地适应工作的需求。

此外，工厂S还重视员工的福利和激励机制。他们通过定期的员工满意度调查和个人面谈了解员工的需求和期望，并尽力提供相应的福利和奖励。例如，他们提供具有竞争力的薪酬体系、灵活的工作时间安排和丰厚的绩效奖金等。此外，工厂S还鼓励员工参加团队活动和文体项目，以增强员工之间的团队合作和凝聚力。这些福利和激励措施不仅提高了员工的满意度和忠诚度，还激发了员工的工作热情和积极性。

最后，工厂S的成功管理还与公司的核心价值观紧密相关。工厂S强调诚信、创新、品质和服务，这些价值观贯穿于企业的方方面面。在我看来，这些价值观不仅是企业成功的基础，也是塑造和维护良好企业形象的关键。每个员工都必须时刻牢记这些价值观，将其体现在日常工作中。无论是与客户的沟通，还是与同事的合作，我们都应该秉持着诚信和质量第一的原则，努力为客户提供满意的产品和服务。

总结起来，工厂S的成功管理离不开合适的管理团队、有效的沟通、员工培训与发展、员工的福利和激励机制，以及核心价值观的引领作用。这些元素凝聚在一起，推动着工厂S成为一家具有竞争力和良好声誉的企业。我深信这些管理经验和体会也适用于其他行业和领域，希望能对广大管理者们起到一定的启示和帮助。

s医院管理心得体会短篇

S医院是一家新近建立的医院，我有幸加入了这个大家庭。作为管理人员，我的工作是确保医院正常运转，并且使S医院成为一家高品质、高效率的医疗服务提供者。在我所担任的职位中，我积累了许多管理心得和体会。

第一段：建立有效的沟通渠道。

沟通是管理任何组织的核心，这也适用于医院。而在医院中，有效的沟通可以将患者和医生之间的关系变得更加密切，这有助于医院提高患者满意度。在S医院，我发现建立一个有效的沟通渠道是至关重要的。我们通过组织许多会议、讨论、反馈和问卷调查等方式进行沟通，以确保我们的工作和患者的期望保持一致。

第二段：专注于患者体验。

作为医院的管理者，我们必须专注于患者的体验。在S医院，我们一直努力为患者提供最优质的医疗服务。我们一边监控不断更新医疗设备的进展，一边不断培训我们的医生和护士，帮助他们提高技能，更有效地照顾患者。同时，我们还与患者家属或照顾者建立了一系列的沟通渠道，方便他们了解和监控患者的情况。

第三段：提高工作效率。

作为一个医院的管理者，我们的目标之一是提高工作效率。我们通过引入一些新的流程和操作，来简化复杂的工作流程。同时，我们还通过使用新技术和设备，提高医疗服务的速度和精度。这一过程不仅提高了患者和医生的满意度，而且也减少了医院的运营成本。

第四段：增加员工的工作激励。

医院的员工是医院正常运作的重要支持。在S医院，我们重视员工的工作和团队精神，并努力创造一个积极、安全、开放的工作环境。在鼓励员工进一步提高自己的能力和技能的同时，我们也通过奖金、津贴和其他激励措施，鼓励员工发挥自己的最大潜力。

第五段：专注于风险评估和管理控制。

最后，我们认为医院必须专注于风险评估和管理控制。我们在S医院，积极参与医院管理相关的培训和当地的政策法规领导的会议等活动。我们还通过跟随和了解世界医疗健康趋势，培训和更新我院的员工的风险管理知识技能，确保医院成为一个最先进和更加安全的医疗服务提供者。

综上所述，医院管理是一个相当复杂的过程，需要不断地学习和完善。我在工作过程中得到了许多经验和体验，其中关注患者体验、提高工作效率、增加员工的工作激励以及专注于风险评估和管理控制是医院管理不可缺乏的重要因素。我相信，通过这些努力，S医院未来必将成为一家极具竞争力的医疗服务提供者。

s管理实施心得体会短篇

s管理是一种很重要的管理理念，在企业的运营中起着至关重要的作用。通过s管理，企业可以持续改进自己的业务流程，提高效率和竞争力。我在实施s管理的过程中，积累了一些宝贵的心得体会。下面我将从目标设定、流程分析、团队合作、数据分析和持续改进五个方面进行阐述。

首先，目标的设定是s管理的核心。在实施过程中，我们需要为团队明确具体的目标和任务。这样能够让团队成员明确自己的责任和方向，从而推动工作的顺利进行。在目标设定过程中，我们需要聚焦关键绩效指标，并将其分解为各个部门或个人的具体任务，确保每个环节都能够契合整体目标。同时，目标的设定也需要包含一定的挑战性，激发团队成员的积极性和创造力。

其次，流程分析是s管理的基础。在实施过程中，我们需要对企业的各个业务流程进行详细的分析和评估。通过流程分析，可以发现流程中存在的低效环节和问题，进而提出改进的方案。在流程分析中，我们需要注重从用户的角度出发，关注用户需求和体验，通过简化流程、优化环节，提高整体流程的效率和质量。流程分析需要跨部门协作，借助于各个部门的专业知识和经验，共同完善企业的业务流程。

第三，团队合作是s管理的重要保障。在实施过程中，s管理需要涉及到各个部门和岗位的合作与配合。只有团队成员之间能够形成良好的合作关系，才能够推动工作的高效进行。团队合作需要注重沟通和协作的能力。团队成员之间需要能够相互交流和分享信息，共同解决问题。同时，团队合作也需要有明确的责任分工和协作机制，确保各个部门和岗位之间的工作能够有序进行。

第四，数据分析是s管理的重要手段。在实施过程中，我们需要收集、整理和分析大量的数据，以便制定合理的改进方案。数据分析不仅可以帮助我们了解流程的实际情况，还可以帮助我们发现潜在的问题和改进的空间。在数据分析中，我们需要注重数据的准确性和可靠性，确保数据的真实性。同时，我们还需要结合实际情况，进行数据的合理解读和分析，为改进工作提供有力支持。

最后，持续改进是s管理的核心思想。s管理强调持续不断地改进和创新，建立起学习型企业的文化。在实施过程中，我们需要不断地总结经验和教训，发现存在的问题和不足，并及时进行改进。持续改进需要企业高层的推动和支持，鼓励员工开展改进工作，并给予必要的资源和支持。同时，持续改进还需要建立相应的评估体系和监控机制，对改进的效果进行评估和追踪，确保改进工作的顺利进行。

总之，s管理的实施需要全员参与，各个环节的精细把控，同时也需要始终坚持持续改进的理念。通过目标设定、流程分析、团队合作、数据分析和持续改进等方面的努力，我相信企业能够不断提高自己的综合竞争力，实现业务的持续发展。

班级管理心得体会短篇

一、老师要给学生提出具体、明确的要求。

二、老师要做到说话算数，做不到的话不要说。

三、老师要学会对学生说“不”。

四、培养好习惯切忌“虎头蛇尾”。

我的探索实践是：

人人管自己，事事自己管。

开好晨会做好防患工作。

工厂s管理心得体会短篇

工厂s是我曾供职的一家制造业企业，以生产汽车零部件为主。在我长时间的工作中，我对工厂s的管理有了一些体会。工厂s以精益生产为核心理念，致力于提高生产效率、降低成本和优化产品质量。在这个高度竞争的行业中，工厂s的管理经验具有一定的参考价值。

第二段：重视员工培训和激励。

工厂s非常重视员工培训和激励，认为员工是企业最宝贵的财富。工厂s不仅投入大量资源培养新进员工的技能，还定期组织各种培训课程，提升员工的专业知识和技术水平。此外，工厂s还实行了一系列的激励机制，如年终奖金、优秀员工表彰等，旨在激发员工的工作积极性和创造力。

第三段：注重生产过程的持续改进。

工厂s坚信持续改进是提高企业生产效率的关键。工厂s建立了一套完善的生产管理体系，包括现场管理、绩效考核、问题解决等。在实际操作中，工厂s注重数据的收集和分析，通过统计方法和质量管理工具，发现生产过程中存在的问题，并采取相应的改进措施。通过持续改进，工厂s取得了显著的生产效率提升和产品质量改善。

第四段：强化与供应商的合作关系。

工厂s的成功不仅归功于内部的管理措施，也离不开与供应商的紧密合作。工厂s与供应商建立了战略合作伙伴关系，共同推动质量的持续改进和成本的降低。工厂s定期与供应商召开会议，交流意见，解决问题。同时，工厂s也给予供应商必要的支持和培训，提升他们的技术水平和专业素质。供应商的不断提升也为工厂s的生产提供了更稳定的物资保障。

通过与工厂s的合作，我深刻体会到优秀的管理是企业成功的基石。工厂s着眼于员工培训和激励，充分调动员工的积极性和创造力；注重生产过程的持续改进，不断提高生产效率和产品质量；强化与供应商的合作关系，建立战略合作伙伴关系。这些管理实践的理念和经验对我个人的职业发展也产生了积极的影响。我将不断学习和借鉴，努力将这些管理理念运用到实际工作中，为企业的发展贡献自己的力量。

s医院管理心得体会短篇

在现代社会，医疗行业的发展一日千里，对医院管理的要求也愈加高涨。在这个背景下，我有幸来到了S医院，并参与了医院管理工作。在这个过程中，我深感医院管理的重要性，并积累了一些管理心得和体会，今天我就此向大家分享我的看法。

第二段：充分利用现代科技手段。

在现代化的医院管理中，要充分利用现代科技手段，发挥科技所带来的效益。S医院的管理者广泛使用各种信息化技术，从医疗器械到电脑系统，让多项医疗管理工作更为高效、精准。比如，医疗用具管理系统协助药品出库流程，降低了误差率，医疗配件管理系统让医生更为轻松地查询患者数据等等，这些都证明了现代科技手段在医院管理中的巨大作用。

第三段：建立合理的管理模式。

医院管理不仅需要有高科技的推动，还需要建立合理的管理模式。这时候，医院具体要从制度创新入手，运用制度约束医生和员工。S医院建立了一整套医疗管理模式，制定了一套完善的医院管理制度，力求将管理的每个环节规范起来。同时加强对员工和医生的培训和管理，及时纠正不当行为。

第四段：强化服务意识。

医院管理更需要从患者和服务出发，质量和效率都应围绕患者而进行统筹。S医院在医疗管理服务方面，加强了各层次医护工作的协调配合，优化了医护人员的资源配置。护理部门为患者的康复助力、心理疏导、借助流程优化提升治愈率。同时医院更需要注重方便患者的服务建设，建立绿色通道、网上预约等方便患者的服务，让服务让患者始终放在心上。

第五段：加强安全管理。

安全管理在医院管理中也是一个不可忽视的方面。S医院注重医生工作的源头，加强安全防范，充分利用医院的保安系统、门禁系统和监控视频等设备来保障患者和员工的安全。要在安全管理上加大力度，追求卓越和完美，让患者安全、医生安心、员工放心。

总结：

在S医院管理模式的确建立得比较完善，但是医院管理仍有提高的空间。S医院要一直坚持以患者需求为先的原则，不断提高服务质量和对安全的保护，在医疗管理中不断创新，提高管理水平，以争取更好的业绩表现。

消防s管理心得体会短篇

消防是一项非常重要的工作，关系到人民的生命财产安全。在长期从事消防工作的过程中，我积累了一些心得和体会。我发现，消防工作的管理至关重要，它直接关系到消防工作的效果和质量。在此，我将结合自己的经验，为大家分享一些消防管理心得体会。

首先，消防工作要有明确的目标和计划。作为一名消防工作者，我们必须清楚地知道自己要做什么，怎么做。我们应该制定详细的消防计划，制定消防工作目标，明确消防工作的重点和优先顺序。只有在明确的目标指引下，我们才能更好地开展消防工作，做到有的放矢。

其次，消防工作要强化宣传和教育。消防是一项细致入微的工作，普通民众对于消防知识的了解程度普遍较低。因此，我们必须加强对于消防知识的宣传和教育工作，提高民众的消防意识和自救能力。可以通过举办消防宣传活动、组织消防演习等方式，让民众了解火灾的危害性，学会正确使用灭火器材，知道如何逃生等。只有在宣传教育的基础上，我们才能有效应对火灾事故，减少人员伤亡和财产损失。

第三，消防工作要强化督导和监督。消防工作的监督环节至关重要，只有通过监督，我们才能及时发现问题，防止事故的发生。在消防管理中，我们可以建立定期检查制度，对消防设施和器材进行定期的检验和维护工作，确保其正常运转和有效使用。同时，可以加强对各部门和单位消防工作的督导，确保消防工作工作的落实到位。督导和监督必须具备专业的知识和能力，只有这样才能对消防工作发挥应有的作用。

第四，消防工作要加强与其他部门的合作。消防工作是一个综合性的工作，不仅仅是负责扑灭火灾，还要进行火情研判、灾后救援等。因此，我们要与其他部门密切合作，形成合力。可以与当地公安、卫生、教育等部门进行联动，共同开展消防工作。此外，我们还可以与社会力量合作，组建志愿者消防队伍，提高整个社会的消防安全意识。只有形成合力，我们才能更好地开展消防工作，切实保障人民的生命和财产安全。

最后，消防工作要强化自身的学习和提升。作为一名消防工作者，我们必须具备扎实的专业知识和技能。因此，我们要不断学习，提高自身的综合素质。可以通过参加培训班、学习消防理论知识、参观学习先进单位等方式，不断提升自己的专业能力和素质水平。同时，我们要积极参与科研和技术创新，推动消防工作的发展和进步。只有不断提升自身，我们才能更好地开展消防工作，为人民的生命和财产安全提供更好的保障。

综上所述，消防管理是一项复杂的工作，需要我们经过长期的实践和总结，不断积累经验。只有通过合理的目标计划、强化宣传教育、加强督导监督、加强合作、不断学习提升，我们才能更好地开展消防工作，保障人民的生命和财产安全。消防不仅仅是一项技术活，更是一份责任和使命。希望我们每一个消防工作者都能坚守初心、砥砺前行，为建设更加安全的社会作出自己的贡献。

s管理实施心得体会短篇

第一段：引言（200字）。

S管理是一种以顾客需求为导向的管理方法，它注重整体思维和系统化的流程，是企业提高效率和质量的重要手段。在实施S管理的过程中，我深感到其对企业发展的积极影响，也领悟到了一些宝贵的心得体会。

第二段：明确目标和策略（200字）。

在S管理实施中，明确目标和策略是关键的一步。企业应该根据市场需求和竞争状况设定合理的目标，并制定出相应的策略。例如，我们的公司根据市场对高品质产品的需求，将目标定为提高产品质量。为了实现这一目标，我们实施了多项措施，如优化生产流程、加强员工培训等。

第三段：建立有效的团队合作（250字）。

团队合作在S管理实施中起着至关重要的作用。只有团队成员之间良好的沟通和协作，才能确保S管理活动的顺利开展。我们在实施S管理时，特别注重搭建团队合作的框架，建立了跨部门的协作机制。通过开展团队讨论、定期举行工作会议等方式，我们促进了各部门之间的沟通与合作，不断优化流程，提高效率。

第四段：持续改进和学习（250字）。

持续改进和学习是S管理的核心思想，也是我们实施S管理的重要方面。我们充分意识到，只有不断改进产品和工作流程，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。因此，我们建立了一个持续改进的机制，鼓励员工提出问题和改进建议。同时，我们也注重学习，定期组织员工参加培训和学习活动，引入新的管理思想和技术，提升员工的能力水平。

第五段：总结经验与展望未来（300字）。

通过实施S管理，我们的公司取得了初步的成果。改进的产品质量和效率提升，使我们在市场中获得了更多的赞誉和认可。但我们也清楚，S管理是一个长期的工作，需要持续改进和不断学习。我们将继续秉承顾客导向的理念，不断完善内部流程，加强团队合作，提升员工素质，努力在竞争激烈的市场中取得更好的业绩。

总结：

通过实施S管理，我们深切体会到了其对企业发展的积极影响。明确目标和策略是实施S管理的第一步，而团队合作和持续改进是关键的环节。通过不断的努力和学习，我们相信我们能够在竞争激烈的市场中取得更好的业绩。

s管理实施心得体会短篇

第一段：引言（200字）。

研究人员在管理实施过程中积累了许多宝贵的心得体会，这些经验对于提高管理的效率和成效至关重要。在我过去的工作经历中，我也积累了一些关于管理实施的心得体会。这篇文章将分享我对于管理实施的一些见解，希望能够对读者们有所启发。

第二段：制定明确的目标和计划（200字）。

在管理实施的过程中，制定明确的目标和计划是至关重要的。一个清晰的目标能够激励团队成员，并且使得整个项目更加有方向性。我认识到，一个成功的目标应该是可测量和可追踪的，这样才能评估进展并且做出必要的调整。此外，一个详细的计划也是成功的关键。计划应该包含具体的行动步骤和时间表，并且需要充分考虑风险和变数。通过制定明确的目标和计划，我成功地实施了许多管理项目，并且取得了良好的成果。

第三段：培养高效的团队（200字）。

一个高效的团队是管理实施过程的基础。我意识到，为了培养出一个高效的团队，我需要给予团队成员充分的信任和支持。我鼓励团队成员发挥自己的创造力和才能，并且给予他们足够的自由度和决策权。此外，我还意识到，有效的沟通也是一个成功的团队所必需的。我会定期与团队成员进行沟通，确保他们明白目标和计划，并且及时解决问题。通过培养高效的团队，我能够更好地提高管理实施的效率和成效。

第四段：善于调整和适应变化（200字）。

在管理实施的过程中，变化是不可避免的。作为管理者，我认识到，善于调整和适应变化是非常重要的。当计划面临困难或者问题时，我会迅速做出调整，寻找解决方案。此外，我也会与团队成员进行有效的沟通，让他们意识到变化的必要性，并且协助他们适应变化。通过善于调整和适应变化，我能够更好地应对挑战，提高管理实施的灵活性和适应性。

第五段：总结（200字）。

通过多年的管理实施经验，我认识到制定明确的目标和计划，培养高效的团队，善于调整和适应变化是管理实施的关键。这些心得体会将帮助我更好地实施管理，并且取得更好的成果。我相信，只有不断总结和提高，我们才能够在管理实施中不断取得进步。希望这些心得体会对于读者们在管理实施中也能有所帮助。

s医院管理心得体会短篇

医院是一个十分特殊的组织，因为它是一个兼具商业和公益属性的机构，在满足社会医疗需求的同时，也需要维持自身的收益和运作体系。作为一名医院管理者，我有幸加入了S医院这样一个庞大而复杂的组织，通过不断地亲身实践，我有了一些对于医院管理的心得体会，今天我想和大家分享一下这些经验。

第二段：合理分配资源。

医院是一个特殊的组织，因此它需要针对自身的特点进行规划和资源分配。在S医院，我们非常注重资源的合理利用。在医院的每个环节中，我们都会进行分析和改进，从而提高医院的运营效率。同时，我们也强调了储备资源，对于关键设备进行备份，确保医院可以在出现突发事件时应对。

第三段：打造优秀的医疗团队。

作为医院管理者，我们深知医院的核心资源是医疗团队。因此，我们倍加重视医疗团队的建设、培养和管理。我们注重激励医生的工作热情，鼓励他们不断拓展医学知识和技能，并提供相应的培训计划。同时，我们也会针对医生的不同特点和工作强度，合理设置医疗资源，帮助医生做好工作，提高医生满意度和工作效率。

第四段：优化策略和流程。

在提高医疗团队的同时，我们也注重医院的整体运营。我们会不断审视医院的各种策略和组织流程，发现问题并进行改进。例如，在疫情期间，我们立即采取了严格的防控措施，对病患进行分流和隔离，以确保医院的正常运转。此外，我们也会认真关注患者的反馈和需求，及时调整和优化医院的服务内容，提高患者满意度。

第五段：落实高质量安全管理。

医院的工作与安全息息相关，任何安全事故都有可能对医院造成重大的影响。因此，我们始终牢记安全第一的原则，全面贯彻落实高质量安全管理。我们注重培训医护人员的安全意识和技能，建立健全的安全管理体系，定期开展应急演练和巡查检测，确保医院的安全稳定和运营顺畅。

结语：

S医院作为一家世界领先的大型医院，致力于为患者提供高质量的医疗服务。我们坚信，只有在医院管理上不断改进和优化，才能为医疗事业和患者健康服务做出积极的贡献。我们将继续努力，不断推进医院管理和服务的发展，为患者提供更加优质的医疗服务。

管理心得体会

管理是老生常谈的词，有人可以很轻松的讲解一大堆它的含义。如何使用好管理，实现这一目标那就是很难了。什么叫做管理，我觉得就是管理人，管好了人，什么事都可以解决。我们所有人都能看出这个问题，但是就是因为种种原因做的不到位，这就是使管理变成一句空话，出现一个死循环。管理需要尊重人，依靠人，发展人，发挥人。

马克思主义认为，管理具有两重性，即既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产力相互制约的社会属性。后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质，这是后勤管理自然属性的表现。另一方面，后勤管理又是占有生产资料的阶级用来调整阶级关系，维护本阶级利益的一种手段，具有与生产关系相联系的性质，在阶级社会中具有鲜明的阶级性。社会主义制度下的后勤管理不再体现为剥削与被剥削的关系，而体现人与人之间平等互助的客观要求，这是后勤管理的社会属性。

我们现在处的这个时代，可谓是快速发展的时期，国家在发展，科技在发展，人也在发展，变的最快的还是人。下面我说个案例：

某领导最近头痛得不得了，不是因为有人投诉，也不是因为什么事情没有决策好，而是他最看重的员工把火烧到了他的身上。有个人在某年进入的部门。当时部门刚成立，只有几个人，月收入都不多，在执行力、经营上极其匮弱。就在领导心焦如焚的时候，这个人进行了一些创新。他虽然没有这个行业的工作经验，但是非常聪明好学。他果然没有让领导失望。2个月后，单位出现了新的气象，什么事情都变的很顺、很好。领导很快把他安排都合适的地方，他的薪水增加了两倍有余。随着单位的发展职工从几个增加到几十个，收入也都在增加，他开始感到焦躁。他找到领导，提出自己应该得到自己更高的岗位。领导不否认他对于单位的贡献，也打算在他任职满3年的时候给予他更高的位置。由于他的工作时间还不到2年，而且工作能力明显没有及时跟上单位的发展，也没有以往投入，领导没有马上拒绝他的要求，而是以其他原因为由，让他先安心工作。他等了半年，领导的回答还是同样的言辞。他终于心生怨恨，觉得领导在捉弄他。虽然领导的态度依旧如常，但是他认为，这些“关心”只是诱饵。他在不平衡和埋怨里摇摆了一个月后，决定报复。把后来来单位的一些有能力比他强的人，用于各种各样的办法把对方赶走，不知情的领导依然把他当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。其他员工虽知内情，但是碍于领导的偏袒，一直敢怒不敢言。直到单位的副总及一些部门领导都交了辞呈、分别去了别的单位那里就职，领导才看出他们另有隐情。他在下了一番工夫后，终于从已经辞职的原主管那里得知真相，那个人频繁地无事生非，由于领导总是偏袒他，员工失望之余选择了离开。

这个故事告诉我们用人的重要性是多么的关键，人的性格包括很多个方面，有言行举止、道德修养、兴趣爱好等等。一般情况下，从个人的生活习惯就会看得出一个人的性格，但也会有相当的一部分人会伪装自己，让旁人无法认识到真正的他。然而我相信经过时间的冲洗，再怎么会伪装自己的人也会打回原形。也就是说相处后才会认识到对方的性格。了解清楚用人对象后才能正式用人。这样才不会造成用人单位的损失。人的潜能是无限的，知识面是要靠个人平时的积累和总结，一个人的知识面越广对用人单位的帮助越多，遇到问题时越容易解决。每个人的能力也是多方面的，要注意平衡发展。用人单位的阶层要懂得与下属之间的沟通，沟通的过程中会得知对方的难点，然后换位思考，要是自己遇到困难时该是如何面对，将自己的意见进行讨论，在相互解决问题时会得到很大的收获。

同时纪律可以提升组织战斗力，纪律是一个团队生存和作战的保障，没有了纪律，这个团队就会像一盘散沙，各自为战，没有前进的方向。一个团队的使命说来也非常简单，就是把已经制订的计划变成现实，也就是执行。这时，纪律就是不可缺少的，纪律是保证执行力的先决条件。纪律，首先是服从，下级服从上级、部门服从团队，其次是落实，决定下来是事情和布置下来的工作必须有反应、有计划、有答复，必须给出一个结果来。通过规定纪律条文对团队的行为进行约束，取得了很好的效果。

在看得纪律法则这本说中有很多的例子，一个工厂如果没有劳动纪律，工人们各行其是，这个工厂就会乱乱糟糟，生产就会陷于瘫痪。一个城市如果没有交通纪律，居民们在街上随心所欲，你骑自行车乱闯红灯，我驾汽车横冲直撞他步行随意穿越马路，那么这个城市的交通状况必然是一片混乱，交通事故带来的不幸就会降临在许多人的头上。青年人都向往自由，而纪律又是以约束和服从为前提的，因此有些青年人便产生了误解，认为遵守纪律和个人自由是对立的，要遵守纪律就没有个人自由，要个人自由就不该有纪律的约束。纪律和自由，从表面上看，二者好像是不相容的，实际上却是分不开的。遵守纪律，才能使人们获得真正的自由；不遵守纪律，人们就会失去真正的自由。凡是纪律，都具有必须服从的约束力。任何无视或违反纪律的行为，都要根据性质和情节受到程度不同的批评教育甚至处分，就是说，纪律是严肃的，它带有一定的强制性。同时，纪律又需自觉遵守。这就是人、纪律、管理直接的联系，他中有我，我中有你，你中有他，用人难，让人遵守纪律难，管理难，要从中逐步学习，从失败中吸取教训，慢慢使人、纪律、管理出现一个良好的循环，相辅相成一起发展进步。

管理心得体会

一．创设平等和谐的师生关系。

合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正；当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。

到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。

二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯。

爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋；一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘；一本好书，会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。

三、细心扶持学生步入人生之旅。

班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。对于顽皮学生，我尽量采取冷处理法，尽量少去拨动他们那根调皮的神经，更不采取磨的办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养，到了学校还是恶习不改，上课不听讲，下课就打闹，在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点，我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬，并鼓励他克服缺点，努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中，他们都取得了相应的优异成绩，学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明，只要我们老师坚持耐心扶持，差生也是能进步的。

四、做一个勤快的班主任。

纪行为。每天我一直强调学生遵守校规校纪，班规班纪，强调他们养成良好的作息习惯，按时到校，从小培养学生良好的晨读习惯，我长期坚持与学生同时到校，我们班上的学生每天早晨来到学校没有在外面疯狂打闹的现象。正是由于这些“勤”，使我班上的学生在纪律方面都能严格遵守，很少违犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充当许许多多角色，有人说班主任也是一个官，但也是世界上最小的一个主任官，但是这个最小的主任官，所做的事情最多，最复杂，这个主任官当的成败如何，不仅关系到一个人的健康成长，更重要的直接关系到国家教育事业的成百合兴衰。因此社会是非常看好这个最小的主任官的。

管理心得体会

5月11日下午18：30—21：45，公司组织了一次关于目标管理的培训，无论在观念上还是理论上都让我获益非浅，以下是自己的一点体会：

目标管理看起来简单，但要把它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样，如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策，那么我们就无法制订出正确的目标，也就无法发挥目标管理的作用。

目标有时可能是难以确定的，特别是对于目标的主次优先难以确定，这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命，认识影响组织发展的各种因素，并依据科学的程序来确定目标。

与公司的宗旨和使命相比，我们目标一般是短期的，几乎在所有实行目标管理的组织中，所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定，保持于公司目标的一致，而不脱离公司目标。

目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性，目标经常改变，只能使目标失去原来的意义，失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。

尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”，完不成就是完不成，先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任，是一种狡辩。世上共有两种人，一种人是在不停地“表现”，另一种人是在不停地“狡辩”，所以从现在开始，必须慢慢地培养自己的习惯，人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的，现在亡羊补牢应该不算晚。

要负起责任，所谓自信心就是由责任开始的，作为一名管理者就必须负起责任，要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。

还有，通过昨天的课，我更深刻的了解目标管理的意义，让我在今后的工作中，更好的完成自己的目标。

通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标；解决控制的两个难点，即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制；有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。

“日事日毕，日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这，事情该结束了”，不能像美国西部的“传水桶”一样，把问题传给别人。

目标完成后要对完成情况做总结，并制定下个目标。今天的目标今天必须完成，今天完成的目标必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。

首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游！并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具！

其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。

再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论，像20/80法则，没有目标的箭，永远射不准耙心，没有抓住重点，你也永远做不出好的业绩；像smart原则，目标的制定必须明确具体，可衡量的，可接受的，现实可行的，并且有时间限制的。

俗话说，教学相长，教育别人的时候，同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会，希望能对大家有些启发。

管理心得体会

史能够明鉴，知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训，感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际，深有体会。

一、企业管理方面。

所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织，计划，控制，协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面，管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性，同时，也隐含着团队的力量。

管理者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作，为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队，希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人＂。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是达成目标，是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。

一个团队有了明确的目标去进取进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时，最关键的不是你能做什么，而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为，应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节，让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年，高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远，世界就有多大。眼光长远的人，才会有着广阔的天地，敢去拼搏、敢去奋斗，才能带好团队走向辉煌。

二、企业战略方面。

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20__年是人才年，人才开发培训战略是今年的重中之重，并成立了清源职工培训中心，以人才战略为中心向各种战略发展，在此刻这个时代，人才能够说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。如果修长城，人才就是基石；如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业，人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的，拥有人才就代表拥有实力，拥有未来的发展！

经过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自我的认识水平和工作本事，为公司的发展贡献自我的力量。

管理心得体会

在日常工作中常常遇到这样的问题：员工每天来上班，总是打不起精神，抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么，如何针对员工的症结激励员工，提升员工的工作激情呢？我认为应该注意以下几方面：

员工思想状态不佳，有情绪，或者不开心，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等，员工都会出现消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应该立即快速的为其解开“心结”，做好开导。

通过与员工经常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，对我们的管理工作都是很有帮助的，哪些方面有可能影响到员工的积极性，提出问题所在，对症下药，给予最大限度的配合与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。

（1）变换工种，创造培训机会。

在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时，不能随意横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多提供些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下对其重用，增加员工的工作信心和工作热情，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。

（2）对表现突出的员工加以肯定。

“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式，确定目标的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工积极性，增加他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把奖励给予那些工作做得好的人。

（3）奖励的选择和奖励方式。

从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的'表现形式，公司有固定目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的；典型案例要是新鲜、众所周知的；个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性；学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

管理心得体会

班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。

班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。

1． 制定小规矩。班组根据高速公路的'特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思 想和行动。

2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。

4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。

以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。

管理心得体会

班主任工作是细碎而繁琐的，每天对学生学习要关心，纪律要费心，卫生要操心，总感觉自己是以奔跑的姿势演绎着教学生活。作为一名新老师，一名新班主任，我在班级管理的道路上跌跌撞撞，历经了一段迷茫的时期，经常觉得疲惫不堪。幸运的是，通过自身的摸爬滚打以及不断地积累学习，我明白了作为一名班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更重要的是要用心地投入，尽心尽责地去浇灌那些祖国未来的花朵，让他们在学校里健康快乐地成长。

著名的教育学家巴特尔曾经说过：“爱是一种伟大而神奇的力量，老师承载着爱的目光，哪怕仅仅是投向学生的一瞥，孩子们幼小的心灵都会感光显影，映出美丽的图像……”今天我想说的是：孩子们需要班主任老师爱的目光。班主任是一个教学班的组织者和领导者,他们的工作,影响着每一个学生在德,智,体各方面的健康成长,影响着他们一生的生活道路。世界上的爱各种各样，而班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界。教育心理学家认为，这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生，真心实意地关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生等。爱学生是教育学生的起点和基础。教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，没有爱就没有教育。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”，他的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们。”

有经验的班主任都会有这样的体会，当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他，为他操心时，无论你是耐心的帮助，还是严肃的批语甚至是必要的斥责，学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师，信其道”。相反，如果班主任没有取得学生的信任，那么即使你教育目标正确，教育方法科学，教育也无法达到期望的结果。像我班就有一位女学生，自尊心极强，生活在重组家庭，后母对她很不好。其实她的内心是怯弱的，她的上进心被倔强的性格、她人的褒贬所淹没。并且她在小学的时候，就常常因学习上的困难和违反纪律的行为受到老师严厉的批评，造成她具有强烈的抵触情绪。开始我对她漠不关心，但是没想到上课不久她的毛病就显现了出来。一天，我在上语文课，发现他心不在焉地与人讲话。

我没有直点名，只是直直地看着他，提醒他。“干嘛？”我的话被他打断。“请认真听课！”我心平气和地说。“关你什么事？”她的顶撞真出乎我的意料。一个初一新生胆子竟然这么大！我当时十分生气。而她呢，故作镇静，双手抱胸，斜着眼睛望着窗外，一副满不在乎你又能拿我怎么样的样子。这时理智告诉我必须冷静，毕竟我是老师，他是学生，作为一个老师不能失了老师的样子。

课后，我特意找到她，微笑着问她：“如果一个老师在她的学生犯错时，视而不见，那这个老师是不是好老师？你的家长喜欢这样的老师吗？你做错事情却不让老师批评，有这样的道理吗？”我心平气和地跟她说，给了她过去从没有过的待遇，她也从中受到感动。结果，师生间的火药味消除了。从交谈中，我感到了解学生、保护学生自尊心的重要性。事后，我当着全班的面说“今天的事就让它过去了。

我们要相信小曾同学会从中吸取教训，提高认识，让我们欢迎她与大家一起进步吧”。在以后的几天中，我发现她的确有进步。虽然后来偶发几次，但我总是以自己的师爱去感化他。平时我还多注意她，给予她更多的关心和帮助。比如拉拉家常，给她补补课，让她帮我做一些力所能及的事。让她明白：老师爱她，没有把她看成差学生。渐渐的，她那不服管的野性收敛了许多。我想，只要对学生付出了真情，付出了爱，学生回报你的也将是世界上最美好的情感。用爱心去感化学生，就会让学生时时刻刻感受到来自于老师的温暖，就像阳光源源不断地为花朵提供必要的光照，学生在老师的爱心感化下再顽固的心也会慢慢融化，健康快乐地成长。

每个班级中或多或少都有些特殊的学生，特殊生转化工作是一项艰苦而长期的任务。由于特殊生本身的原因，加上周围社会环境的影响，这决定了特殊生转化往往会出现反复，有时甚至反复多次，这就要求我们在教育工作中要有耐心，不能因一次的反复而心烦急躁。要知道，特殊生的转化是一项教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情绪、情感、意志等多方面因素，同时第一个人都必然与社会的各个方面，各种因素发生着联系。因此，这又是一项多角度，多层次的工作，如果因一、二次的失败而丧失信心，放弃努力，不仅使自已前面所费的心血会之东流，甚至会影响到爱教育对象的一生。

其次，特殊生转化工作中的耐心，要求我们要逐步创设教育情境，引导学生自我教育，确立不同的阶段目标，循序渐进，而不能要求学生一夜之间彻底觉悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所谓自我教育是指一个人自已提出目标，并从内心感到要用实际行动来培养自已的品质，是一个人在道德修养上的自觉能动性的表现。我们在实施转化工作的过程中，就要依据每一个特殊生的不同情况，因人而异制定阶段目标。最初的目标可以制定得很简单，使得他们稍加努力便可完成。教师在实施目标战略的过程中，要注意把握好以下几条：

(1)把教育的敏感点放在学生的优点上，激发学生自我教育的责任感。教师引导学生意识到到自已的长处和责任。这样才能使学生树立信心。

(2)要寓整事理于生动形象的、充满哲理的可感事例当中，激发学生的道德思维和道德荣辱感，唤起学生自我教育的觉悟。总而言之，耐心，再耐心是做好这项工作的必不可少的条件。

班里有一个腿脚行走不方便，性格非常偏执的男生。他总是上课扰乱课堂纪律，不肯完成劳动任务，甚至还常常会打架闹事。这样的学生一度让我头疼不已。本以为因着自身身上的残疾应该会多少有些自卑的心理，会怯于跟其他同学交往，性格会非常内敛。没想到这个学生确实截然相反，他的性格是那样外放,外放到总是喜欢去招惹同学的地步。并且屡教不改，总是要和班主任对着干，被叫到办公室一次有一次，保证书写了一次又一次，仍是不见有较大的好转。我一度已经灰心丧气，对这样的学生完全没有了办法。但是转机确实在一次偶然事件中产生的。那次，他又和人发生争执打起架来了，双方各有负伤，他自己的脖子也被抓出了几道学生，我强压制住自己的怒气，先给他擦了药，让两个打架的人在办公室坐了好久好久，除了给他们擦药，我一句话都没有再说。两个人似乎都由于这沉默而感到了心虚。许久，他们自己先开了口：“老师，我们想回课室了。”“回去做什么呢？事情还没处理完，你们回去继续接着打架么？”

“不是的，回去上课，我保证下次不再打架了。”那个腿脚不方便的学生说着，趁着这样的机会，我心平气和语重心长地和他谈了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它恶习，包括我和他父母对他的期望，他都低着头，认认真真地听完了。事后，他也跟我保证以后会好好控制自己的脾气，逐步改正自己身上的.缺点。接下来几天，他的表现果真好了很多，地也会主动扫了，上课也不再那么捣乱了，我更是趁机好好地在全班人面前大大地把他夸奖了一番。随着时间的流逝，虽然这个同学还是偶尔会犯错误，但我欣慰地看到他所犯的错误在慢慢地减少。他每一犯错误，我都会把他叫到办公室来，耐心地和他一起分析犯错误的原因，并且写下记录，彼此约定着一定要做好自己的本分。我负责看提醒和看他改正错误的情况，他自己呢则学着克制自己。在这个时候，耐心显得多么重要啊！如果我在那次打架事件时没有按捺住自己的情绪，像往常一样毫无耐心简单粗暴地对他严厉呵斥，我不知道他今天会变成多可怕的一个样子。但现在，我却因为他的悄然改变而感到由衷的开心。的确，耐心可以为学生创造一大片适合他们成长的土壤，让学生在适合自己生长的土壤里长成茁壮的树木，并且开花结果。

很多时候，我们教师喜欢用成绩的好坏来区分学生的优劣中差。甚至于，在不知不觉中把所有的关爱都给了那些成绩优秀的学生，而对所谓的差生置之不理。其实，每一个学生都有每一个学生自己的“闪光点”，他们绝非一无是处。这就要求我们班主任工作要细心，细致观察学生，善于发现他们身上的“闪光点”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方设法把这一“火星”燃成“火苗”“火团”，从而燃起每个学生进取的热情。因此，教师要创设教育情境，使他们身上的优点能得到充分发挥，这样不仅能引起老师、同学们的注意，更有利于他们克服自卑自弃的心理。发扬他们的长处，鼓起勇气，不断进步。

要做到细心，首先要求我们教师要“沉下去”深入到学生中间，与他们交朋友，倾听他们的心声，打开他们久闭的心扉。其次要求我们班主任有一双敏锐的眼睛，要善于从“细微”处见精神，要能够拨开尘雾发现“珍宝”。如果是孰视无睹，或是昏头昏脑，那是看不出什么东西的。要葆有一颗细心，及时地发现问题，切实地解决问题。

所以，多多挖掘学生身上的“闪光点”，对其进行赞美是很有必要的。赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流露，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同,它不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。它是融洽人际关系的法宝。实践表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到敌人在赞美自己，马上就会烟消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上，迈出步子。

作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，让他知道你对他的关注，让他知道你对他的关怀，，是发自内心的对人的尊重。

我班有个学生，性格暴躁，好打架。我仔细分析了他的问题后，认为他个人品质不错。在一次班干部会议上，我有意识的对该学生进行评价：“这位同学尽管好打架，但是他还是有许多好的品质，并不是一无是处。他见义勇为，办事情雷厉风行，敢于承担责任；他人际关系好，有号召力；他喜欢帮助别人，有路见不平，拔刀相助，有正义感。如果他要遇到事情了，能够冷静想一想，采取比较好的办法，就没有什么可以指责的了。”当有的干部把我说过的话说给他听之后，他感到十分意外，他自己没有想到，一个多次打架的学生，老师竟会有如此评价。从此以后，他慢慢地学会了控制自己的情绪，不会动辄发脾气了，争执打架事件也就慢慢减少了。

班里还有一个学生，逃学、旷课、打架无恶不作，是让每一个科任老师都闻之变色的人。对于这个“老大”般的存在，我总是感到无可奈何无计可施。我了解过他的家庭，是一个单亲家庭长大的孩子，母亲在外打工，长年疏于管教，陪在他身边的只有一个大他几岁的哥哥。他们兄弟俩相依为命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顾，对兄弟俩也是难以尽心。哥哥是一个比较内敛的男生，对弟弟完全没有震慑力，兄弟俩平时除了一起上学，其他时候都是各做各的一份事。我试图找他谈心和他建立起友好关系，没想到他却在自己的内心里筑起了一道墙，任谁也难以接近。几经努力都败下阵来，这也使我产生了极大的挫败感。我老是在想，这样的孩子我应该拿他怎么办才好呢？我试着观察他，发觉他自己总是喜欢默默地在操场上看着同学们打篮球，许是自己觉得自己跟其他人不一样，他也总是独来独往，很少跟其他同学玩。那次我碰巧看到他又是一个人蹲在操场边上看其他同学打篮球，便怂恿他加入到打篮球的行列当中去。他被我拉到了场中，半推半就地打了起来。这时候，我惊讶地发现，原来他的篮球技术还是相当可以的。我在想我可以以此为契机，趁机建立起他的自信心。另一方面，打篮球也可以让他增进与其他同学的情感，收获属于他自己的友谊，或许可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓励他多打篮球，并且还让他参加了学校举行的篮球比赛，取得了一个不错的成绩。闪光点被挖掘出来，他也渐渐找到了属于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交谈了，也承诺要慢慢改变自己身上的恶习。现在，他已经能够做到基本遵守学校的纪律，好好地听从老师的教导了。细心是必备的营养物质，为学生成长提供更充分养料，催促学生更好地成长！

诚然，班主任工作内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们用心付出，具备爱心、耐心和细心，不断地加深理论修养，在实践中完善自己，形成自己的一套系统科学的工作方法，就一定能把班主任工作做好。

管理心得体会

具体说，是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼，业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时，我们就会调整自己，停止过去的习性，重新动作，新成新的习性。

当我们说我们要管好自己，首先是因为我们意识到，我们的行为是失当的。行为之所以失当，是因为我们知道，有一种行为是适当的。是否适当，是由自己来判断的。判断的标准，就是自己的价值观，自己对自己的期许，自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺，如果自己做得不够好，自己就会提醒自己。

这时候我们会发现，我们持续的行动会形成惯性，人习惯在惯性里生活，路径依赖也是因为惯性。这个惯性，我们称作是业力。习性无所谓好坏，但一旦人有了标尺、有了愿望，习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候，挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候，一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求，那这个习惯就无所谓好坏。

我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机，我们对未来的渴望越强烈，我们越清楚我们将要成为的样子，我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因为很多时候，我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人，平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟，除非是医院突然下病危通知，说唯有戒烟才能活命，这时候，他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈，强烈到远远大于烟瘾了。

没有无缘无故的自律，你之所以愿意管好自己，是因为你还有所期许。对自己管理越好的人，对未来的期许越强烈。久而久之，管理自己会成为一种习性，人的可塑性会变得越来越强。

通常，我们是一时兴起，说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失，因为愿望不够强烈，所以我们的行动就跟不上，坚持不下去。倘若我们定下来，说非干成不可，不干成毋宁死，那么我们很可能就干成了。

所以不要轻易许愿，想清楚了，一旦决定要做，就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不说了。我希望我说出去的，都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候，我不会做，除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情，我才会去做。

有了愿力的牵引，我们得以审视自身，并且能够管理好自己。

要知道，愿力是一种念头，这种念头很多时候是错误的、是不彻底的，当我们为了一个梦想倾尽一生，我们要提醒自己，我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以，不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的，除非智慧，别无它物。至于俗世的功业，做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好，也解决不了人生的困惑，相反，只会让人陷入自我的巨大幻觉里，我执强盛，不能解悟。要注意不被事业障碍住。