青年文明号创建活动方案范文（19篇）

活动方案的编写有助于整体思考，减少后期沟通和调整的时间成本。活动方案的编写和执行是一个复杂的过程，下面是一些实用的活动方案编写和执行的技巧，供大家参考。

青年文明号工作方案

青年文明号创建方案

创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：

1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。

2.青年集体的`成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。

3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。

4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。

青年文明号创建方案

文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。现在，就来看看以下两篇青年文明号创建方案吧!

一、建立群众。

xx市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作，是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍，是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人，平均年龄35岁，在读研究生1人，本科学历3人，大专学历1人，中级职称3人，党员3人。科室自20xx年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路，以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩，提高了税收征管质量，提升了青年税干的礼貌水平，弘扬了地税行业的礼貌新风尚，信息化工作始终处在全市前列。20xx年被地税评为“全市地税系统青年礼貌号”，先后三次被授予“xx市地税局先进群众”等荣誉。

二、活动宗旨。

透过培育先进青年群众和青年岗位能手，组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神，树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念，用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。

我们建立活动的。

口号。

是：“青春献地税、礼貌建功业”。

三、建立目标。

建立xx省地税系统省级青年礼貌号，争当诚信标兵。

严格遵循各项。

规章制度。

在继承中求发展在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度戒骄戒躁不断提高业务水平。高举“青年礼貌号”的旗帜温暖社会、传播礼貌将地税事业推向更高一层进而弘扬整个社会的新风气推动整个社会礼貌的发展。

四、建立组织。

组长：

成员：

五、建立计划。

经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施，建立工作实施分为三个阶段：

第一阶段：部署启动(20xx年1月)。

根据《xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》，结合科室的实际状况，进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。

开展“青年礼貌号”建立工作动员会。

对照xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准，结合科室工作实际状况，开展优质服务的活动。

第二阶段：全面实施(20xx年2月一20xx年12月)。

根据活动宗旨和建立标准，从实际出发，广泛深入地开展丰富多彩的建立活动，透过丰富多彩的教育活动，提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。

第三阶段：理解考核(20xx年9月)。

做好准备，迎接考核。

第四阶段：总结提高(20xx年10月)。

根据建立工作实际工作与目标有机结合起来，进行总结提高，找出差距和存在问题.对好的方面进行发扬，不足的方面限期改正.到达总结提高的目的。

所现有员工53人，其中团员15人，35岁以下的青年员工占80%以上，具有大专及大专以上学历的人员超过80%，是一支年轻有战斗力的青年群众。

我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨，以倡导职业礼貌为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。

一、建立建立领导小组，提高员工思想教育。

为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。

二、制定。

工作计划。

和方案，全面启动队伍建设。

俗话说“凡事预则立，不预则废”，一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神，明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排，召开动员会，具体进行部署和动员，在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。

三、强化管理、提高管理水平，增强建立活动力度。

争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程，就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，保证建立活动正常人力、物力、财力投入，构成全方位、齐抓共管的建立格局。

为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发了员工的用心性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建我所”，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创礼貌号活动的顺利进行。

四、选好建立载体、提升服务质量，实现建立工作的晋档升级。

围绕我所工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的建立活动，为进一步深入开展建立工作奠定了基础。

加强团支部建设，用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到我所既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。

透过争创活动，我所管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但建立无止境，我们将以创青为动力，把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。

青年文明号创建方案

为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召，推动我校建立礼貌单位活动的开展，学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作，结合我校实际状况，特制定本方案。

一、指导思想。

以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的，组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务，透过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年教师的用心作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在教育教学活动中发挥生力军的作用。

二、领导小组。

组长：

副组长：

组员：

三、建立口号。

争当教育先锋传承礼貌薪火。

四、建立宗旨。

时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的职责感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。

五、建立目标。

建立青年礼貌号，争当师德标兵。

六、实施步骤。

建立活动分为三个阶段，即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。

第一步动员宣传（xx年11月至xx年12月）。

透过座谈、组织学习等方式，让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识，透过召开会议，发布“倡议书”等，动员大家提高认识，用心行动，怀着满腔热情投入到建立活动中去。

第二步全面建立（xx年1月至11月）。

将分为三个方面落实：

2抓好基础管理。

制定《建立青年礼貌号管理办法》，加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立建立领导班子；收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料，建立建立档案；提出建立口号，制定建立计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。并设立意见箱，公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。

2内强素质。

抓好青年教师的思想教育、业务培训，强化服务意识。每周要安排必须的时间，学习相关政策、法规和教学理念和方法，并经常开展教学基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水平，力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。

2外树形象。

严格遵守“教师职业道德规范”，围绕“全心全意为学生服务”的宗旨，关爱每一位学生，尊重每一位家长；成立义工组织，向社会奉献爱心。

第三步考核验收（xx年11月）。

参考建立“青年礼貌号”评分标准，逐一对照落实，透过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项建立工作，理解团市委考核验收小组的考核验收。

青年文明号创建方案

xx所现有员工53人，其中团员15人，35岁以下的青年员工占80%以上，具有大专及大专以上学历的人员超过80%，是一支年轻有战斗力的青年群众。

我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨，以倡导职业礼貌为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。

一、建立建立领导小组，提高员工思想教育。

为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。

二、制定工作计划和方案，全面启动队伍建设。

俗话说“凡事预则立，不预则废”，一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神，明确建立活动的目的及好处、基本要求等；结合我所实际制定建立规划和工作安排，召开动员会，具体进行部署和动员，在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。

三、强化管理、提高管理水平，增强建立活动力度。

争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程，就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，保证建立活动正常人力、物力、财力投入，构成全方位、齐抓共管的建立格局。

为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发了员工的用心性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建我所”，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创礼貌号活动的顺利进行。

四、选好建立载体、提升服务质量，实现建立工作的晋档升级。

围绕我所工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的建立活动，为进一步深入开展建立工作奠定了基础。

加强团支部建设，用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组建了篮球队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到我所既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。

透过争创活动，我所管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但建立无止境，我们将以创青为动力，把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。

青年文明号创建方案

为进一步加强和提高人民检察院的执纪执法水平，展现新时代新青年为建设社会主义新农村和落实社会主义荣辱观的精神风貌，结合我科的实际特申请省级“青年礼貌号”。我科现有干部职工5人，平均年龄为32岁，公诉科担负着本院管辖的刑事犯罪案件的审查起诉、出庭公诉、抗诉工作和社会治安综合治理工作；负责刑事案件侦查工作的监督；掌握分析社会治安动态状况；对法院刑事审判活动进行法律监督；研究提出本院审查起诉检察业务工作计划、规定和办法。近年来在各级部门正确领导下，我科曾多次荣获市检察院先进单位，应城市政法委授予“十佳单位”，被孝感市人民检察院授予“先进单位”等。为更好实现本单位的物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌的共同发展，特制定此方案。

一、指导思想。

明确“紧密联系工作实际，把检察工作与为民服务有机的结合起来”的建立原则，提出“建立青年礼貌号，公正执法为人民”、“弘扬时代精神、争当青年先锋”等建立口号，树立争创“四个一流”，争当青年礼貌的建立目标，制定了“立检为公，执法为民，全心全意为人民服务”等多项服务承诺资料，提出并实施一系列的建立具体措施。透过把平常工作和建立活动捆在一齐抓、扭在一块干，一齐部署、一齐落实、一齐检查的方式，构成了“人人皆参与、人人是主人”的良好局面，为应城实施“十二五”规划开好头、起好步和构建和谐应城、平安应城带给有力的司法保障。

二、建立的领导。

为加强领导，正确引导，夯实建立市级“青年礼貌号”工作的组织基础，确保建立工作的顺利开展。成立建立省级“青年礼貌号”活动领导小组，由检察长雷超任组长，分管检察长郭奇志任副组长，领导小组下设办公室，由公诉科全体成员组成，负责建立工作的组织、指导和协调，确保建立工作实现。

三、建立工作的措施。

（一）以机制健全为保障，齐抓共管，营造一流的管理水平。

列前茅。

二是规范检务运作。“没有规矩，不成方圆”。作为检察机关的重要窗口和对外形象标杆，公诉科始终坚持内强素质外树形象的理念，制定《公诉科业务流程图》、《公诉人出庭行为规范》等制度，严格执行党风廉政建设职责制，认真落实“四条禁令”、“九条卡死”、“十项纪律”等硬性规定，要求干警依法办案、礼貌办案。以铁的纪律，打造出铁的干警，到达抓养成、促自觉，抓统一、促纪律，抓作风、促战斗力的效果。近三年，公诉科未出现一名干警违法办案、考评不合格等不良状况。

（二）以检察职能为依托，执法为民，努力带给一流的服务。

公诉科在争创青年礼貌号的过程中，以“为人民服务，让人民满意”为宗旨，狠抓服务意识、抓作风建设、抓形象建设，以饱含温情的服务改变人民群众对检察队伍“铁面无情”的印象。

一是树立服务理念。转变办案观念，由单纯重办案转变为办案与服务相结合，牢固树立服务大局、服务经济发展、服务群众的意识，将服务的理念贯穿刑事办案的全过程。为强化服务职责意识，建立组还将建立成员的姓名、照片、联系方式对外公示。

二是明确服务规范。制定《建立青年礼貌号措施》和服务要求，要求干警对待群众要做到“五心”：即接待群众要热心，听取意见要虚心，解决问题要耐心，对待工作要专心，为民办事要真心；在办理未成年人犯罪案件中，始终坚持“五个三”，即“三专”—专人负责、专案考察、专门备案；“三访”—访家庭、访学校、访邻居；“三必查”—查户籍证明，查未成年所在村的户口登记册，查未成年父母带给的年龄；“三清”—犯罪原因清、家庭状况清、兴趣爱好清；“三象”—象老师对待学生，象医生对待病人，象父母对待孩子。“五个三”进一步提升了办案效率，查清犯罪原因，给予其人性关怀和有效的教育、感化。20起，公诉科还把量刑推荐纳入未成年人办案方式的改革中，把量刑推荐与法庭教育有机结合起来，强化法庭教育功能。共办理未成年人犯罪案件14件27人，均在发表公诉意见时向法院提出量刑推荐，推荐100%被采纳。

三是落实服务承诺。1、用心参与青年礼貌号统一行动日活动，组织干警上街为青少年带给法律咨询，利用图片展宣传法律知识，增强群众学法、懂法、守法和用法的用心性、主动性。2、爱心结对，帮扶群体。来我科室万霞科长成为应城市“留守儿童”的“爱心妈妈”她在工作之余为留守儿童解决其实际困难。3、印制法制读物，预防未成年犯罪。我科与侦监科一齐向相关学校开展法制图片宣传和法制讲座，透过真实、生动的案例引导在校学生增强自我保护意识，提高自我防范潜力，增强未成年人法制观念，预防和减少违法犯罪。4、深入农村，服务农企。我科组织青年干警深入汉星化工新材料有限公司，就安全生产、合法经营、自身维权等与企业家座谈，为他们带给法律咨询，并设立咨询电话。

（二）以人为本，千锤百炼，努力煅造一流的人才队伍。

队伍素质的好坏是搞好建立活动的基础。在建立活动中，公诉科坚持以人为本，有计划有步骤的实施人才战略，不断提高队伍整体素质，夯实建立工作的“路基”。

一是强化政治素质。把开展职业道德教育作为思想政治建设的主要资料来抓，坚持每月召开一次干警思想交流会，有计划、有步骤、扎实开展了“持续共产党员先进性”、“社会主义法治理念”、“科学发展观”等一系列教育活动。联系工作实际，紧紧扣住“如何服务”和“怎样服务”这两大主题，深入开展“在成绩面前找差距，在整改中找不足”的活动，进一步提高了全体干警依法、公正、礼貌、规范执法的自觉性，强化了队伍的思想作风和纪律建设。

二是提高文化素养。把培养“青年岗位能手”作为一项重要的建立资料来抓，透过举办计算机、法律、岗位技能等综合知识培训，为青年干警提高技能注入了“催化剂”。鼓励干警参加第二学历学习和法律职称考试。目前公诉科6名干警均为本科学历，去年还有两名干警顺利透过国家司法考试。

三是扎实业务水平。公诉科立足本职工作，以办铁案、造精品为目标，制定“一帮二带三培训四考评”岗位练兵计划，努力提高业务素质。1、相互促进，共同提高。在办案组内搭配新老干警，以帮传说教的形式，增强年轻干警实务操作水平，积累办案经验；鼓励年轻干警在工作中大胆创新，大胆发言，促进老干警灵活脑筋，摈弃陈旧做法，激发新灵感，使公诉队伍焕发新活力。2、带书、带笔、带本子。院里为科室统一购买了《刑事法律汇编》《国家公诉人办案规范手册》等各类法律工具用书，要求各干警在研究案件、开庭审理、观摩庭、评议庭时，要带齐上述物品，对涉及到的法律法规、司法解释、有关的专业知识及对案件难点、疑点的分析详细记录在本子上，养成及时解决问题和记录的良好习惯。3、日常培训和专业培训的结合。采取业务学习例会、疑难案件讨论会、专题司法实践问题研讨会等形式，进行普遍的业务培训，带动了整个公诉队伍素质提高。安排部分干警参加省市院素质轮训和各类专业培训，重点培养业务能手，如年公诉科副科长毛绘参加市级优秀公诉人比赛，表现出良好的论辩、思维潜力，荣获“全市优秀公诉人”称号。

在建立青年礼貌号的这条路上，对照服务承诺的资料，我们还有必须的差距。正视不足，不足却给予我们前进的动力，我们相信在不久的将来，青年礼貌号这面旗帜必须会迎风飘扬在我们的上空。

青年文明号创建方案

为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能，为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才，展现我所青年职工的精神面貌，为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献，决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动，特制定本建立方案如下：

一、成立“青年礼貌号”活动领导小组，负责制定建立方案、活动计划，并拟定各活动主题，并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。

二、坚持思想政治学习制度，组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果，并组织员工们撰写心得体会，营造浓厚的建立、学习活动氛围。

三、结合行风评议工作，开展自查自纠活动，勇于自我批评，并及时改正不足，促进服务工作上一个新台阶。

四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功，并与奖金挂钩，激发广大职工学习新业务，提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。

五、开展“青年礼貌号”便民活动。

1、推广使用“青年礼貌号服务卡”，公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料，也便于我们更好地理解社会监督。

2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心，待客热心，解答耐心；四个一是指一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事；五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸；服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸；服务场所由坐店经营向上门服务延伸；用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸；服务质量由软要求向硬约束延伸。

3、实行“首问负责制”真正实现进一个门，找一个人，就能办完您想办的事，为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。

4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足，做到有登记、有处理、有结果、有答复，努力提高电力营业窗口服务的整体水平，不断完善经营、管理、服务。

5、开展“优质服务示范月”及“送温暖，献爱心”活动，使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。

六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。

七、为加强社会监督力度，聘请社会监督员对发现的问题及时整改，不断提高完善服务工作。

青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求，为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心，在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能，以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。

青年文明号策划方案

根据共青团团工委有关文件要求，结合本单位实际，糖厂创号集体将从20xx年月12日1至12月31日开展“我为企业节能减排做贡献”月活动。有关活动计划如下：

活动主题：我为企业节能减排做贡献。

活动安排：

1、思想教育。

为陶冶青年团员思想情操，提高“爱国爱岗”思想意识，糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习，相互交流创建经验，组织专题研讨会。

2、开展节能减排宣传活动。

为更好地开展示范月活动，倡导绿色企业，引领绿色生产，共建美好家园，号召大家从我做起，从身边点滴做起，为建设生态文明，为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题，在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动，并印发“金点子”合理化建议征集意见表，积极帮助企业挖掘节约能源的潜力，推动企业加强节能减排技术改造和管理，并做好宣传服务活动。

3、总结经验。

活动月活动后，组织创建成员座谈，总结活动经验，并提交征集意见活动结果，为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。

年青年文明号创建活动方案【】

青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分，是提高青年职工文明，促进青年成长成才，实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院党委积极响应中央、省、市委号召，积极开展“青年文明号”活动，先后取得了“校级青年文明号”和“省级青年文明号”，为了更好地开展此项活动，全体医护人员团结拼搏，勇于创新，在“立足岗位讲奉献，服务群众为第一”的思想理念上，认真贯彻党的精神，紧紧围绕医院的中心工作，结合我们外科重症监护室工作特点，制定“青年文明号”工作计划，为争创国家级“青年文明号”而勇往直前。

以青春的风采先行挑战；以精湛的技术服务患者；

以专业的水准依法行医；以卓越的绩效实现发展；

一切为了小生命的健康。

（一）、制定目标，不断完善。

青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质，以青年团体为基石，围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心，结合我科工作实际特色，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我科一年有一番新气象，一年上一个新台阶。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标，把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

（二）、以素质教育为根本，培养优秀好青年。

1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步，每年发展新党员。

2、加强业务学习。每月组织业务学习，开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式，吸取各自精华，发挥各自特长，并且在共同的沟通交流过程中，了解彼此的专业方向和知识模块，所谓“知己知彼，百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试，知识的积累在于平时的巩固与反馈，考试不在于分数，在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方，为更好的掌握知识提升自我，从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封，永远不能前进，只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合，鼓励科室人员对外学习，拓宽视野，达到业务及技术上创新和突破。

3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动，如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣，促进个人全面发展。

4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年，给他们创造机会与平台，努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”，争取市里、省里予以表彰。

5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。

（三）、完善服务功能，提升服务品质。

1、努力创新服务方式。搞好优质服务，完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性：全封闭式无陪病房，家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧，我们将针对以上问题予以解决：拍摄科室内病房环境图，拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图，图片采用彩色数码相机，以达到照片色彩清晰，犹如亲临，并将此种图片装订成册，图旁文字解释说明，访视人员与家长面对面交流沟通，让家长视野更直观，感觉更真实，降低家长对我们工作的不信任，提高我们的服务水平。

讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪，稳定患儿病情，提高我们的服务品质。

（四）、抓好基础工作，完善落实。

1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实其他各项规章制度，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；努力规范服务行为、完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。

为加强对创建青年文明号活动的领导，促进党建带团建，经院党委研究决定，成立创建省直青年文明号活动领导小组：

组长：舒x。

副组长：谈xx吴xx。

号长：盛xx金xx。

青年文明号创建方案

（一）加强理论学习，提高各方面素质。

1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。

2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。

（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。

（三）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。接受社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。

1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。

2.于救护车内设置多项便民服务措施。

3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。

（六）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。

文档为doc格式。

青年文明号策划方案

二、青年文明号创建主题。

以青春的风采先行挑战；以精湛的技术服务患者；

以专业的水准依法行医；以卓越的绩效实现发展；

三、青年文明号创建口号：

一切为了小生命的健康。

四、青年文明号创建内容：

（一）、制定目标，不断完善。

青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质，以青年团体为基石，围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心，结合我科工作实际特色，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我科一年有一番新气象，一年上一个新台阶。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标，把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

（二）、以素质教育为根本，培养优秀好青年。

1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步，每年发展新党员。

2、加强业务学习。每月组织业务学习，开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式，吸取各自精华，发挥各自特长，并且在共同的沟通交流过程中，了解彼此的专业方向和知识模块，所谓“知己知彼，百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试，知识的积累在于平时的巩固与反馈，考试不在于分数，在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方，为更好的掌握知识提升自我，从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封，永远不能前进，只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合，鼓励科室人员对外学习，拓宽视野，达到业务及技术上创新和突破。

3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动，如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣，促进个人全面发展。

4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年，给他们创造机会与平台，努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”，争取市里、省里予以表彰。

5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动，搞好共建，优势互补，提高我们创建青年文明号的水平。

（三）、完善服务功能，提升服务品质。

1、努力创新服务方式。搞好优质服务，完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性：全封闭式无陪病房，家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧，我们将针对以上问题予以解决：拍摄科室内病房环境图，拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图，图片采用彩色数码相机，以达到照片色彩清晰，犹如亲临，并将此种图片装订成册，图旁文字解释说明，访视人员与家长面对面交流沟通，让家长视野更直观，感觉更真实，降低家长对我们工作的不信任，提高我们的服务水平。

讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪，稳定患儿病情，提高我们的服务品质。

（四）、抓好基础工作，完善落实。

1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实其他各项规章制度，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；努力规范服务行为、完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。

（五）、青年文明号创建组织领导。

为加强对创建青年文明号活动的领导，促进党建带团建，经院党委研究决定，成立创建省直青年文明号活动领导小组：

组长：舒x。

副组长：谈xx吴xx。

号长：盛xx金xx。

青年文明号活动方案青年文明号活动周

一、活动的目标：

1、以青年为项目管理骨干，抓好工程施工管理，锻炼队伍。

2、以该项目为基地，全体青年全过程、多方面地跟踪、参与、学习、汲取知识、经验，提高工作水平。

3、以该项目为典型，深入、全面地实施网络化管理，运用网络信息，对各项施工管理工作进行分析、比较、控制，积累网络化管理的经验，提高全体青年的认识和水平。

4、统一思想认识，提高业务水平，使大家成为有中宙特色的、有实力的青年人。

二、活动内容：

1、思想的交流。结合实际，在不同时间、场合有机地开展思想交流，统一到“我是中宙人，我与中宙同发展”的认识上来；树立不断学习、探索，不怕苦，多投入，尽快提高水平的意识；树立学习的榜样，端正工作态度，刻苦实践，尽快担负起更加重要的职责。

2、施工管理。全过程、多领域地跟踪、参与、学习施工管理工作。（1）该项目部青年同志把实际工作中的点点滴滴，各方面工作的得与失，技术、管理方面的利与弊作为案例进行分析。总结出有益经验、值得今后工作中注意的教训。（2）全体青年、团员以自己的认识和水平，作为项目管理的'参与者，协助、帮助项目部做好工作，如参与标化工地的设计、探讨如何管理民工等具体工作，以实际问题的思考及解决，来提高业务水平。

改进工作。

4、队伍建设。无论对该项目部管理队伍，还是项目部外其他的团员、青年，这个活动都是一个机会。大家在学习、实践中提高业务，统一思想，使综合素质较好的人能脱颖而出，以榜样的力量，形成若干将来对公司的发展有用的人才、团队。

三、工作计划。

中宙建工第n项目部创建青年文明号活动，要以“三个代表”重要思想为指导，围绕建设工程施工管理工作业务，以“一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标，增强敬业爱岗意识和质量效益与服务观念，全面提高业务水平和工程质量，诚实肯干、无私奉献，争创新佳绩。

（一）加强教育培训，争创一流人才。

1、加强思想政治教育，提高员工的思想理论水平。坚持把深入学习“三个代表”重要思想作为员工理论教育的主要内容。在学习中要坚持理论联系实际，与开展创建青年文明号有机结合起来，提高分析新情况、解决新问题、创建新业绩的能力，立足岗位，争创一流业绩。

2、深入进行“遵纪守法、忠于职守、质量第一、热情服务”的建设工程施工管理行业职业道德教育。结合工程业务及岗位职责，从我做起，坚持不懈，树立新风。

3、开展岗位技能培训、岗位练兵活动，掌握现代化管理技术，鼓励员工参加各类再学习，营造“严谨学习、刻苦工作、团结协作、共同进度”的学习氛围，着力提高员工素质，争当一名政治强、业务精、态度好、服务优的优秀的建设工程施工管理工作者。

4、自觉遵守国家法律、法规和行业规章制度，团结协作，互相配合，树立全局观念和整体意识，部门之间、岗位之间做到分工不分家，搞好团结协作，遇事多商量、多通气，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主义。努力工作，甘于奉献。

（二）强化管理，争创一流人才。

车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

各位领导：

首先我谨代表技术组全体成员，感谢江宁团区委的各位领导和学校领导到我组莅临指导，感谢各位领导能够对我组“青年文明号”创建工作提出的建议，希望借此创建评估机会进一步推进我组的工作，推动我组“青年文明号”的创建工作，更好的为学校的电教工作服务，更好的为学校的科技教育工作服务，更好的为学校的教育教学工作做出自己的贡献。下面，我就临江高中技术组“青年文明号”创建工作向各位领导做简要汇报。

一、技术组概况：

我校技术组共有教师8人，平均年龄27.7岁，35岁以下人数达100%。党员2人，预备党员1人，积极分子1人，团员3人。在教育技术室杨昌武主任和教研组长xxx老师的带领下，我组不仅出色地完成了学校的各项工作，还积极开展了各种活动，并在教育教学方面取得了一定的成绩（我组杨昌武老师被评为“江宁区信息技术教学带头人”，王德平、钱晓莉两位老师被评为“江宁区骨干教师”。其中王德平老师在通用技术学科教学方面也取得了显著的成绩，其本人先后在市里开设讲座、公开课、示范课多次，12月在全国通用技术年会上，王德平老师接受南京市教研室的安排面向全国通用技术专家开设示范课一节，取得了与会专家的好评，今年6月王德平老师接受福建省教育学院的邀请，在福建省通用技术省级培训活动中开设示范课一节，受到了很高的评价。）。

目前，技术组下设两个学科：通用技术和信息技术学科，有中层干部1名，教研组长1名，备课组长2名；他们热爱工作，钻研业务，积极参加市、区教学研讨活动，并能够将学习感受撰写博客与其他老师交流讨论。积极参加论文、课题的撰写，已有有多篇论文获奖，汤培海老师的市级课题已经结题，并取得了市二等奖的好成绩，本学期我组杨昌武、汤培海两位老师的市级课题，再次被立项。

二、营造创建氛围，加强组织领导。

我组自申报“青年文明号”以来，得到学校领导的大力支持，团委书记连文明老师牵头，顾绪平书记亲自挂帅，担任技术组创建“青年文明号”领导小组组长，带领我组组员认真学习“青年文明号”的相关内容。根据创建的要求，“青年文明号”领导小组共同制定了切合我组实际的创建方案、口号、宗旨、计划、措施及创建目标。具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等，每位组员都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等内容。

为了使我组教师在思想上充分认识开展创建区级“青年文明号”的活动目的和重要意义，我组还通过宣传栏、标语、广播、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”，制造良好的创建氛围，增强创建的自觉性，也在全校掀起了争先创优的热潮。

三、立足本职工作，开展创建活动。

科技教育系我校一大特色，自江苏省实行新课程改革以来，我校率先将科技教育融入技术学科学科教学中，并且取得了显著的成绩。另外，我组每年都会定期开展各类科技教育活动。每年的1月我们都会经过组内讨论制定新一年度的科技教育计划；3月份参加江宁区科技教育现场会，将现场会的精神与学校新一年的科技工作计划进行整合；5月份开展南京市临江高级中学科普宣传周活动，在宣传周里，我组在学校其他部门的配合组织全校师生下开展“十个一”（一次国旗下讲话、一次以科技为主题的`板报评比、一次科普知识竞赛，每位学生要求读一本科普读物，写一篇读后感，一次科普知识竞赛，一次科普知识比赛，一次面向社会的科普知识宣传活动，一次科技作品展，每位同学都要上交一份科技作品或者“金点子”等）的科技活动；6月份组织全校非毕业班的同学参加“金钥匙竞赛（江苏赛区）”；7月份组织学生参加全国模拟遥控竞标赛，举办南京市临江高级中学网络文明夏令营，同时选拔校科技能手参加江宁区科技夏令营等活动；9月份在新一届高一新生中选拔校航模队员，并投入有计划的训练；10月组织全校师生参加南京市中小学生科技创新大赛；11月对新招募的航模队员进行首次考核。

在学校领导关心和我组成员的共同努力之下，学校的科技教育添姿增彩。学校被评为“江苏省科技教育特色四星级学校”，先后9年被评为“青少年科技教育先进学校”和“南京市科技教育普及性特色学校”等荣誉称号。我组杨昌武老师、王德平老师、邹学花老师、钱晓莉老师等多次被评为“江苏省科技教育先进个人和江苏省青少年优秀科技辅导员”等称号，王志华、汤培海、王金彬、邱振民等老师多次被评为“南京市优秀科技辅导教师和江宁区优秀科技辅导教师”等称号，在每一年的科技竞赛活动中我们辅导的学生都有50多人次获奖。今年的科技活动中再创佳绩，江苏省金钥匙竞赛活动中10人获得大奖，张晓明校长被评为“优秀青少年科技教育校长”，王德平老师再次被评为“优秀青少年科技辅导员”称号，南京市中小学生科技创新大赛12件作品获奖。

我组一贯坚持活动教育人、活动锻炼人、活动培养人的理念，充分发挥兴趣小组在学校教育中的功能，全方位、多层次、立体化的开展兴趣小组活动。科技制作、网页制作、flash制作、航模队等兴趣小组为学生的全面发展提供了一个开放的平台。

车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

＊＊县行政服务中心现有35岁以下青年83名，占所有工作人员的71%，其中团员52名，占45%，自3月份开展”青年文明号”创建活动以来，在中心党委、团县委的领导下，充分发挥党的助手和后备军作用，团结带领广大团员青年积极投身于中心优质服务和精神文明建设等各项工作上来，并积极开展适合青年特点的形之有效的各项工作和活动，突出行业特色，深化创建重点。

一、   围绕党政中心工作，积极开展创建“青年文明号”活动。

二、   大力加强党建带团建工作，为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础。

三、统一思想、提高认识，进一步深入开展争创工作。

在获得20县级“青年文明号”先进集体的基础上，今年办证中心进一步开展了市级“青年文明号”的争创活动。为保证工作能够深入开展，并取得成效，中心团委成立了由分管主任为组长、团委书记为副组长具体负责的“市级青年文明号创建领导小组”，加强组织领导，认真分析形势，查找不足，提出要求，制定规则，确保争创工作顺利进行。提出了青年文明号活动必须围绕办证中心党委各项工作，必须保证在中心党委和县团委的领导下，争取各级党政领导和广大群众的支持，有力的保证青年文明号活动健康、有序的开展。各团支部也都能结合党情、团情教育进行广泛宣传发动，对照“青年文明号考评办法”开展各项创建活动。通过系统内自查，在组织建设、学习教育、服务承诺、便民设施、工作环境、文明用语、行业标准、规章制度、特色活动等方面的工作都进一步做到制度化、规范化，形成深化青年文明号创建工作的良好氛围。

四、下一步打算。

今后，我们将在中心党委和团县委的领导下，对照争创规划，围绕不足抓突破、围绕热点抓服务、围绕亮点抓教育，进一步调动和发挥青年职工积极性，坚持用高标准去实践我们的承诺，以规范的服务树立“中心”青年的良好形象，不断深化“青年文明号”的创建工作。

车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

我们将车队定位为学习型车队、自控型车队、奉献型车队、和谐型车队，并着力打造这支四型车队。

一、以学习教育为基石，以综合培训为抓手，重实效，求提高，全力打造学习型车队。

车队始终将学习教育放在首位，营造浓厚学习氛围，全提高自身综合素质和思想素质，多形式、多层次、多渠道开展教育活动，牢固树立队员的青年文明号的服务理念，带动队员们服务乘客和奉献社会的激情。1、坚持理论引导，增强政治素质。严格坚持政治学习制度，狠抓队员的政治学习，使队员牢记青年文明号的使命和责任，勤奋工作，保障安全，服务社会。2、开展思想教育，树立服务意识。通过对相关文件、宣传资料的学习，提升队员的服务意识，并在营运过程中，用行动践诺亲情化服务。3、加强服务意识，提升服务水平。通过学习行业规范、专业技能和先进事迹，提高队员自身业务能力，苦练“内功”。为了扩展为乘客服务的内涵，队员们进行了导游培训。为了迎接北京奥运会，队员们积极参加公司开办的“我与奥运同行”英语培训班，提出了“我参与、我奉献、我快乐”的迎奥运主题口号。在北京奥运会开幕之前，车队队员都做到了能听懂、会说50句的常用英语口语。

二、以自身建设为保障，以开展活动为载体，设机构，立制度，全力打造自控型车队。

不断巩固组织、加强领导，完善机制，规范各种规章制度，确保青年文明号车队持续有效地开展工作。

1、用规章制度保障队伍建设。公司设立了青年文明号创建机构，指导创建工作正常有序开展。不断完善青年文明号管理制度、服务承诺制度、例会制度、有责投诉摘牌制度等等。在“五有五无”的创建标准基础上，结合实际，又制定并出台了《通利公司青年文明号管理办法》、三星级、四星级、五星级标准，车队队员与公司签订了青年文明号责任状。

2、用集体活动培养队员自觉自控。对于公司组织的每次活动，青年文明号车队都认真组织，细致准备，积极参加，出色完成，出勤率均达100%。队员们充分发扬了自觉自治的精神，自觉召开例会，自主策划活动，自行组织工作，形成了一个有自控体制的团队，使青年文明号工作起到了事半功倍的效果。

三、以优质服务为主旨，以服务社会为目标，创精品，树品牌，全力打造奉献型车队。

队员们坚持全心全意为乘客服务、为社会服务的意识，培养了一种奉献精神。助人为乐、见义勇为的典型不断涌现，公益活动也不断推陈出新。两年中，“青年文明号”队员共开展活动20余次，记录在案的好人好事230余件，针对青年文明号一队的宣传报道逾百篇，在社会上产生很大的反响。

（一）好人好事不断涌现。江斌，身为队长，拾金不昧、见义勇为、温情服务，事事为人先，为大家做好了表率。袁海滨，费了几番周折将乘客遗落的装有1万多元的提包送还了失主。彭树明，拾到3万余元现金归还了失主，冯桂芝，救助晕倒在车站的女孩，王春雨，为高考生提供了温情的义务接送服务，岳修伟，勇救传销青年……他们的事迹充分发扬了青年文明号的.优良传统，和高尚的思想道德品质，更体现出了青年文明号的服务宗旨和职业道德。

（二）主题活动成效明显。青年文明号车队依托重要节日，不断开展一系列的主题活动。雷锋日带残疾人游览市景；元宵节为残疾人送去元宵；儿童节带孤儿院的孩子们出去游玩；每逢六月份高考时期，青年文明号队员自发成立了高考护送队，为考生提供点对点的接送服务；八一建军节，队员们带领钟鼓楼社区的老战士们去参观淮塔新馆，同时也接受了一次爱国主义教育，使大家的心灵接受了一次洗礼；在春节、十一、重阳等重要节日，开展特殊人群的优惠乘车活动。并根据不同时期的需要，开展形式多样的创建活动。同时，主动联系困难失学儿童，集体捐资，帮助完成学业。“5。12”四川汶川特大地震发生后，青年文明号队员捐款近xx元，并在公司设立捐款点，向广大市民、驾驶员募集善款近2万元。还免费拉载22名市民到红十字会捐款；并免费拉乘50余名市民到徐州市红十字会登记血型并留下联系方式。同时，为来我市救治的四川地震伤员发放免费服务卡，先后为12名伤员家属提供免费乘车服务。在全国哀悼日，青年文明号车队队员自发将车停到公司院内进行鸣笛、默哀。在开展公益活动中青年文明号的每一位队员都已经感受身上的责任，创建意识在潜移默化中得以升华，为车队和公司乃至行业增加了美誉度。这些感人至深的事迹均被徐州电视台、《徐州日报》、《彭城晚报》、《都市晨报》、徐州广播台进行报道，在市民乘客中引起很大的反响。

四、以以人为本为基点，以创新载体为依托，增交流，促沟通，全力打造和谐型车队。

车队在创建过程中，始终坚持以人为本的理念，在春节、五四、中秋、国庆等节日，车队队员会聚在一起召开座谈会、茶话会、联欢会，对创建工作进行交流、探讨，进一步增强创建意识。公司也会定期组织队员去短途旅游，在放松身心的同时，加强队员之间、队员与公司之间的交流，为更好的工作奠定坚实的基础。

创建工作永无止境，青年文明号工作永远属于创建阶段！我们将继续发扬企业精神，青春献岗位，服务争一流，用青春的誓言，扎实的行动，书写青年文明号的华章！

车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

科室建立了由护士长沈青为组长的领导小组，号长邓艳红具体负责并管理各有关资料。领导小组成员重点落实，全体成员共同参与。本科创建“青年文明号”的具体工作如下：

科室是我们为患儿及家属服务的场所，是我们创建“青年文明号”的依托之地。为此，我们严抓科室建设，提供24小时开放的开水房，中央空调，彩电，针线，纸笔，一日清单供大家使用。规范了工作人员行为，着装，明确了各岗位职责，各项护理常规，应急预案。

配备了中心吸引装置，中心吸氧装置，心电监护仪，输液泵，蓝光治疗仪，雾化机，排痰机等各种治疗护理工作能顺利完成。

二加强医德医风建设。

我科始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年实现自我价值的载体，结合儿科的工作特点，明确了以“以人为本”“实事求是”“和谐发展”为指导，达到“服务好，质量好，医德好。群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，小组还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织政治学习，并做好学习笔记。

三加强学习，优化青年素质。

科内坚持组织青年学习，订阅《当代护士》让大家在第一时间了解最先进的护理理念和护理技术。每月组织一次业务学习和业务查房疑难病例讨论，把儿科常见病疑难病例的临床表现，治疗和护理深深的印在大家的`脑海里，提高了病情观察病变处理的能力。组织参加医院护理部的业务学习，参加三基理论和操作考试，为给病人提供优质服务奠定了基础且合格率为100％。鼓励参加函授，自考等学历考试，从各方面提升自我。并派人前往省儿童医院，省人民医院进修学习。

小儿头皮静脉穿刺是儿科基本技术也是高要求的技术，要有丰富的穿刺经验和良好的心理素质，尤其现在的小儿都是优生优育小胖子也越来越多，科内不断总结经验，运用双扎压脉带的方法，仔细寻找最佳穿刺部位，穿刺成功率明显提高，沈青，何恒阳，付集吾，谭欣刘超等都是“神针”级人物，加上留置针的广泛应用，大大减轻了小儿重复穿刺的痛苦。

四强化岗位责任制，医护密切合作，完善服务功能。

随着现代医学模式的转变，医疗观念正不断更新。我可狠抓医疗体制改革，在上级规定和各种制度和操作规程基础上，根据本科室具体情况，又细化出各种操作性强的守则与要求，凡是重难病例均由主管医生和责任护士一起分析制定诊疗护理计划，大大提高了医疗和护理水平，患儿的治疗效果也明显提高。

护理部开展了“星级护理”，每季度评选“三星护士”并予奖励，使护理人员有榜样可学，形成了你追我赶的良好氛围。严格“三查七对”采用家属共同查对的模式，进一步确保了用药安全。实施了apn排班模式合理利用了人力资源，更使患儿得到连续不间断的护理。开展了“优质护理”夯实了基础护理，每个患儿有了自己的责任护士，治疗更放心。这些模式的运用使预设60个床位而实住85个患儿的高峰阶段得以顺利度过，无医疗事故，也无投诉发生。

五参与公益事业，承担社会责任，充分发挥“青年文明号”的信用示范作用。

当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，为灾区捐款，为困难职工捐款捐物，为多例先心病，中海贫血患儿减免医药费，拾金不昧的事时有发生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素娇支援解决穿刺困难的问题，加班加点，任劳任怨让手足口病高峰期顺利度过。这些活动不仅塑造了青年良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。

六抓活动开展，丰富文化生活。

为丰富青年们的业余文化生活，科内组织参加了医院举行的跳绳比赛，爬山比赛，夹乒乓球接力赛，书画比赛，卡拉ok比赛，并在夹乒乓球接力赛中获二等奖，曾巧获卡拉ok比赛一等奖，陈舒获书画比赛三等奖，这个充满活力的集体还在业务淡季组织赴井岗山，凤凰古城接受历史的熏陶，到桂林，张家界吸取大自然的灵气。

儿科在党组织和医院领导的关心支持下儿科青年奉献着激情，智慧和汗水，守护者祖国花朵的健康。

青年文明号活动方案_青年文明号创建方案范文

青年文明号是以青年为主体的主题工程，要举办青年文明号活动该如何写。

策划方案。

呢？下面本站小编为大家介绍整理了一些青年文明号。

活动方案。

范文，欢迎大家阅读。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“四个一流”目标，认真履行公诉职能，在严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定的同时加强科学管理、深入服务社会、强化队伍建设，服务检察工作大局。

二、目的意义。

通过争创省级“青年文明号”活动，进一步组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，发挥青年干警的聪明才智，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，服务意识、竞争意识和创新意识，向全社会展示公诉科青年干警的精神风貌，塑造公诉科的良好形象，为实现检察事业跨越式发展做出新的贡献。

三、活动主题。

我与检察共奋进，青春建功新公诉!

四、工作步骤。

(一)宣传发动阶段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。

1、制定年度争创。

工作计划。

2、召开争创动员大会，让干警提高认识，端正态度，全员参与，积极行动起来，确保各项活动顺利开展。

3、做好宣传工作，通过悬挂横幅标语、更新青年文明号网页栏目，召开座谈会等方式，营造一个良好的创建氛围。

4、外出参观学习，与已获得省级“青年文明号”的云霄县人民检察院公诉科搞好共建工作，提高创建水平。

(二)全面实施阶段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。

作为国家的起诉机关，保证办案质量，维护弱者权利，为社会伸张正义，是公诉科全体干警的本职工作。为了形成一种你追我敢，齐头并进的氛围，进一步提高公诉干警办案软实力，公诉科将进一步完善公诉的各个环节，建立一种长效有益机制，贯彻公诉事业的始终，即长期活动，具体内容如下：

1、提高干警的理论知识水平，更新干警的法律知识，是保证公诉办案质量的重要保障，为此，每个月将开设公诉讲堂。通过集中学习，互相交流、邀请法学教授名师授课或者与法官召开座谈会等形式，继续学习专业法律知识，丰富实践办案经验。

2、规范起诉书的写作，是直接有力指控犯罪事实的重要保障，我们将开展起诉书制作比赛评选活动，并给予获得优秀等次的公诉干警予以精神奖励，鼓励干警提高起诉书的写作水平。

3、提高公诉人员出庭公诉质量，是提高我们公诉干警办案质量的又一重要环节。我们每个月组织两次观摩庭，对外邀请人民监督员、特约检察员共同参与庭审评议，对内互相取长补短，使老公诉干警精益求精，促进新公诉快速成长。

4、另外在检察内部网站上开辟“他山之石”、“疑难案例”、“实务与探索”、“公诉园地”等几个专栏，不断更新，供干警学习和交流办案心得。

5、定期(每季度一次)不诉回访、帮教。建立未成年人犯罪档案，实现帮教信息化管理，定期对不诉未成年人进行回访、帮教，为被帮教人提供心理咨询，进行普法教育，增强未成年人法制意识，树立正确的人生观、世界观、价值观(具体措施详见《晋江市人民检察院关于开展“人文公诉”活动的实施方案》。

6、定期法制宣传。晋江市院公诉科将积极参加检察长接见日，联合其他业务科室，或者由公诉科自己组织，抽调业务素质高，办案经验丰富、有较强亲和力的检察官组成法制宣传小组，定期到各社区、学校开展法制宣传。部署全年的工作计划的同时，公诉科全体干警将按照省院、泉州市院的统一安排和各级共青团的号召，并结合晋江的当地实际情况适时展开自己的活动，即专项活动，专项活动的时间将视上级领导的安排和晋江本地情况而定。具体内容如下：

1、在3月份，将组织干警参加植物。3月14日，在检察长、分管副检察长的带领下，全体公诉干警到晋江市深沪镇植物(已完成)。同时，配合12315工商打假活动，从快起诉了一批涉嫌假冒伪劣产品犯罪、扰乱市场秩序的嫌疑人。

2、在4月份，将在晋江市看守所挂牌设立看守所心理咨询基地，为被羁押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供帮助;在晋江市青少年维权岗基地挂牌设立就业指导帮教，为少年犯提供就业指导。同时，组织干警到晋江市内坑镇革命烈士纪念碑参加敬献花圈，缅怀革命先烈活动。

3、在5月份，将通过漫画等方式宣传进一步宣传我们的。

口号。

并进行法律宣传教育。在社区设立宣传教育基地，为社区居民提供法律宣传服务;同时，建立一个为被害人及犯罪人特困未成年子女救助机制，和相关单位共建机制，与民政局联系，为他们申请低保，或通过慈善总会，为他们提供临时救助，并与残联、妇联、教育局共青团等相关机构，为他们提供帮助。

4、在6月份，关心未成年儿童的成长，组织干警到安海育婴堂关心孤儿;召开科室会议，对之前工作取得的成绩进行总结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。

5、在7月份，组织干警进行党相关理论、方针政策学习，重温党员入党宣誓仪式;为即将放暑假的中小学生上法制安全教育课，宣传法制安全知识，帮助中小学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。

6、在8月份，联合市劳动局到晋江市区繁华路段为劳动者提供相关法律咨询。组织干警参加全市抗击台风，保证人民安居乐业，维护安定生产，加大刑事打击力度，防止不法分子趁机扰乱社会秩序。

7、在9月份，将到学校设立宣传教育基地，为在校中小学生宣传法律知识，通过漫画宣传、公诉在线qq群等形式帮助中小学生树立法律意识。召开科室会议，进行半年工作小结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。

8、在10月份，迎国庆，举行辩论赛，丰富干警的业余生活，举行青年文明号相关知识竞赛，检查干警知识。

9、在11月份，开座谈会，由全体干警在会上作批评和自我批评，肯定成绩，改正不足。

10、在12月份，将法律咨询活动由在晋江市区举行推广到其他乡镇，组织并分派干警到乡镇企事业单位去进行普法教育，并分发相关知识手册到乡镇，企业单位。

11、在1月份，关心民生，慰问贫困群众。保平安，为保证晋江有一个安定祥和的春节而作好自己应尽的责任。

除了上述计划的专项活动，同时将根据上级的安排和省共青团的号召，积极响应，有组织、有计划、有成绩的完成任务。

(三)总结自评阶段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。

1、收集整理创建活动的文件、资料，整理创建活动档案。

2、根据省级“青年文明号”评比标准，逐条逐项进行对照自评，写出创建省级青年文明号。

工作总结。

3、迎接省创建“青年文明号”活动组委会的考评验收。

五、活动要求。

1、切实加强对创建活动的领导，调整和充实创建省级“青年文明号”领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工会共青团配合抓，形成齐抓共管的机制。

2、建立激励机制，表彰先进，巩固创建成果，深化创建意识。

3、标识醒目、着装规范。在开展活动中，要有醒目的青年文明号标识、标语、旗帜等，要广泛动员青年文明号集体成员统一佩戴团徽上岗。

4、平时注意收集相关材料，并通过vcd、相片、画册等影视、文字或其他形式固定下来，务必使所作的事情均有迹可查，以备查阅。

六、注重宣传、扩大影响。

1、报活动计划到共青团晋江市委备案，征得共青团晋江市委的支持和帮组。

2、活动之前通知相关单位机关，并争得他们的协助;以通知的形式告知人民群众，方便群众来接受咨询，为更广泛的人民群众提供服务。

3、与媒体联系，多方面扩大影响。在平时的工作中借助电视台、网站、报纸等媒体媒介，提高社会影响力，争取取得更好的社会效果。

创建单位：x中学语文组。

创建时间：自申报之日起(即20xx年1月6日)。

领导小组：

组员：语文组全体教师。

创建目标：

通过深入开展青年文明号活动，进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习，树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师特别是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业、勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。

创建宗旨：一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉。

信用公约：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

行动口号：为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富。

创建过程：

一、理论学习。

1、“青年文明号”的定义。

青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的青年集体(班、组、队)、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。

2、启动过程：

1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。

青年文明号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。

1993年底，共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。创建青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，亲笔题写了“青年文明号”五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。

1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展创建“青年文明号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。

同年4月8日，团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌，标志着创建“青年文明号”活动正式拉开序幕。

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力量。

(1)、以倡导职业文明为核心，

(2)、以行业管理规范为标准，

(3)、以科学管理为手段，

(4)、以岗位建设、岗位创优为重点，

(5)、以先进典型为导向，

(6)、以促进青年成长成才、建功立业为目标。

二、创建活动：

1、“青年文明号”创建申报表的填写及书写20xx字左右的申报材料。

2、创建氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核。

3、接受上级的申报考核。

一、指导方针。

1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。

2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。

3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。

4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

二、组织领导。

为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

三、奋斗目标。

1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。

2、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。

4、争创省级“青年文明号”

四、方法和措施。

(一)抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”

(二)抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活(基金户，代发工资户)，对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。

(三)抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。

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车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

规划建设窗口是xx市规划建设局设在行政审批中心的窗口，是规划建设局对外展示形象，服务民生的一个机构。窗口现有工作人员27名，其中35周岁以下的青年人数为16人，所占比例60%，党员9名，团组织属于xx市规划建设局团委。规划建设窗口作为规划建设局的派出部门，分别设立规划、村镇、公用、建管、房产、招投标、拆迁、白蚁防治八个小窗口，主要担负起规划建设局的行政许可和非行政许可审批的任务。

从申报到荣获xx市“青年文明号”以来，规划建设窗口在局党委和行政审批中心领导的正确领导下，深刻领会科学发展观的精神内涵，高度认识构建和谐社会的重要性。根据《xx市“青年文明号”管理条例（试行）》有关精神，按照xx市“青年文明号”考核细则的要求，抓住市委、市政府进一步巩固扩大作风建设，优化经济发展环境，促进服务型政府建设，着力提升政风建设水平，推动“青年文明号”的深入开展为契机，规划建设窗口围绕xx市经济建设为中心，以加快地方发展，服务群众为己任，切实抓住群众关心的热点和难点问题，创新服务方式，完善服务质量，提高服务效能，结合规划建设窗口的工作实际，积极参与xx“市青年文明号”活动，现将有关工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，建立健全机构组织。

1.领导重视与组织是关剑根据市里“青年文明号”活动的进一步深入，窗口把做好“青年文明号”活动作为xx年度的工作目标，为抓好开展“青年文明号”活动，专门成立领导小组，指导面上工作；下设办公室，负责开展“青年文明号”活动的日常工作。整个工作，自始至终有窗口领导负责，由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，使广大干部、职工充分认识评议和开展工作的重要性和必要性。去年，窗口还成立民主评议暨开展活动领导小组，由窗口负责人兼支部书记陆新明担任领导小组组长，支部委员邵根和章志洪为副组长。明确职责，落实责任。

2.方案是基矗按照开展xx市“青年文明号”活动的要求，结合我规划建设窗口的实际情况，年初，窗口专门制定了此次活动实施方案。细化了规划建设窗口的创新工作、服务效能、行风建设情况开展方案，通过评议，以评促改，以评促建，切实解决我窗口存在的群众反映的不良问题，着力提高规划建设窗口全体工作人员的思想政治素质、业务水平和行政能力。

二、加强学习，提高素质，全力打造一支过硬队伍。

规划建设窗口是直接与办事群众面对面接触与交流的。窗口工作人员的素质、业务水平、办事能力直接将规划建设局的形象和声誉展示到公众面前，因此，规划建设窗口全体工作人员特别是青年要不断提高自身素质。

1.加强政治素养的学习，提高业务修养。通过全体工作人员和青年团员的政治理论教育，提高自己的政治理论修养。今年以来，规划建设窗口定期组织学习了与本系统有关系的《中华人民共和国城乡规划法》和《房屋登记管理办法》，让每个窗口工作人员熟悉掌握业务知识，提高办事能力。

2.改进学习方法。在学习方式上，注重集中学习与自学相结合，利用业余时间开展自学，多方面吸收知识。同时，还注重学习和工作实际要结合，通过学习业务、学习典型，开展座谈会、讨论会等形式，指导实际工作，并通过学习，写出心得进行交流。

三、完善制度，强化管理，努力营造一流的服务环境。

作为行政审批中心的第一大窗口，窗口的工作人员相当于一个小型的局级单位人数，如何加强窗口工作人员的管理，调动工作人员的积极性等一系的列问题。为此，规划建设窗口根据行政审批中心的各项规章制度，结合本窗口的管理特点，保持并建立了一系相应的管理制度。

一是完善制度。完善建立一次性告知制度、首问责任制、服务承诺制、建设项目与发改、国土、工商、消防、人防、公用、建管等部门联办制度、窗口微笑服务制度、工作人员调休实行ab岗制度、中午就餐实行值班等制度，既提高了服务效能，又使办事群众得到了心贴心的服务。

二是加强管理。针对窗口工作人员的管理，建立了“规划建设窗口工作人员考核制度”，将中心原有的考核制度进行局部调整，使窗口工作人员考核与年终考核相联系，与所在单位的考核相联系，与局内的效能监察相联系，规范行为和工作纪律。同时每两个月评选两个服务标兵，作为规划建设窗口其它工作人员学习的标样。

三是强化服务。围绕规划建设窗口营造成为一流的服务场所目标，规划建设窗口建立了卫生管理制度、档案资料管理制度，请设计人员对窗口形象进行了设计，将建设窗口的服务口号“和谐的环境，阳光的服务”、服务承诺和“五不承诺”上墙，把规划建设窗口成为行政审批中心管理一流、服务一流、效能一流的样板窗口。

四、牢记宗旨，自我解剖，努力打造一流的高效服务。

一、拓宽思路征求意见。在改进服务方面，先后对梧桐街道13个社区和梧桐、凤鸣、龙翔三个街道、振东新区等单位进行了座谈和调查问卷。此次调查问卷主要涉及到规划建设窗口的工作作风、办事效能、服务质量和党风廉政方面，通过调查和座谈，及时了解工作中需改进和完善方面。

二、解剖麻雀梳理意见。为充分调动广大群众的能动性、积极性，让全社会共同参与城市建设、城市管理，为此，规划建设窗口与梧桐街道13名社区工作人员保持长期联络，加大与基层各项工作的联络与沟通。

三、全面改进完善制度。认真总结经验和做法，努力构建长效机制。要不断完善对损害群众利益行为的发现、纠正和处理机制，建立健全本部门各项规章制度，规范依法行政、依法办事的行为，完善行风建设和队伍建设的长效机制。

五、巩固成绩，蓄意进取，建立争创的长效机制。

规划建设窗口自进入行政审批中心以来，一直是中心的先进窗口，曾5次被为中心先进集体，窗口党支部多次被评为五好支部，其中规划窗口被评为xx市机关效能建设示范岗、嘉兴市机关效能建设示范岗等荣誉称号。房产窗口已评到巾帼文明示范岗，并争创xx市机关效能建设示范岗。在xx年底规划建设窗口分别被嘉兴市和xx市评为“服务民生满意基层站所（服务窗口）。窗口多年来收到感谢锦旗及表扬信达70多件。窗口工作人员被评为嘉兴市审批服务中心窗口“服务明星”称号一人，xx市行政审批服务中心“服务明星”称号二人，另外三人受到中心提名。

总之，在这次的开展“青年文明号”活动中，规划建设窗口取得了一定的效果，但规划建设窗口仍会按照有关要求继续抓好各项建设，建立长效机制，把“xx市“青年文明号”工作做好，以基层窗口服务效能的实际成果取信于民、服务于民，为我市经济社会又好又快发展作出新的贡献。

车管窗口青年文明号创建活动工作汇报

我们将车队定位为学习型车队、自控型车队、奉献型车队、和谐型车队，并着力打造这支四型车队。

一、以学习教育为基石，以综合培训为抓手，重实效，求提高，全力打造学习型车队。

车队始终将学习教育放在首位，营造浓厚学习氛围，全提高自身综合素质和思想素质，多形式、多层次、多渠道开展教育活动，牢固树立队员的青年文明号的服务理念，带动队员们服务乘客和奉献社会的激情。1、坚持理论引导，增强政治素质。严格坚持政治学习制度，狠抓队员的政治学习，使队员牢记青年文明号的使命和责任，勤奋工作，保障安全，服务社会。2、开展思想教育，树立服务意识。通过对相关文件、宣传资料的学习，提升队员的服务意识，并在营运过程中，用行动践诺亲情化服务。3、加强服务意识，提升服务水平。通过学习行业规范、专业技能和先进事迹，提高队员自身业务能力，苦练“内功”。为了扩展为乘客服务的内涵，队员们进行了导游培训。为了迎接北京奥运会，队员们积极参加公司开办的“我与奥运同行”英语培训班，提出了“我参与、我奉献、我快乐”的迎奥运主题口号。在北京奥运会开幕之前，车队队员都做到了能听懂、会说50句的常用英语口语。

二、以自身建设为保障，以开展活动为载体，设机构，立制度，全力打造自控型车队。

不断巩固组织、加强领导，完善机制，规范各种规章制度，确保青年文明号车队持续有效地开展工作。

1、用规章制度保障队伍建设。公司设立了青年文明号创建机构，指导创建工作正常有序开展。不断完善青年文明号管理制度、服务承诺制度、例会制度、有责投诉摘牌制度等等。在“五有五无”的创建标准基础上，结合实际，又制定并出台了《通利公司青年文明号管理办法》、三星级、四星级、五星级标准，车队队员与公司签订了青年文明号责任状。

2、用集体活动培养队员自觉自控。对于公司组织的每次活动，青年文明号车队都认真组织，细致准备，积极参加，出色完成，出勤率均达100%。队员们充分发扬了自觉自治的精神，自觉召开例会，自主策划活动，自行组织工作，形成了一个有自控体制的团队，使青年文明号工作起到了事半功倍的效果。