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心得体会
以奋斗者为本心得范文（20篇）
在人的一生中，奋斗是必经的道路，没有奋斗就没有进步和成长。以下是一些成功人士的奋斗心得和经验分享，希望能给大家带来启示和动力。
以奋斗者为本读书心得
1
作为人力人力资源工作者，慕名华为企业文化已久，最近有幸拜读《以奋斗者为本》，收获颇丰，通过读书会的大咖全程的导读以及个人的拜读，感受主要体现在以下几点：
一、狼性文化具有以下特征：
敏锐的嗅觉，不屈不挠的奋斗精神，较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血，充满了积极向上的力量和气息，在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的，比如狼喜欢团队作战，较好的团队合作意识，他们对于市场和客户具有较高的嗅觉，遇到困难，不放弃会坚持。
二、“深淘滩，低作堰”，是闻名世界的都江堰水利工程的治水名言。
对人生治理的启示对于一个人来说，也要“深淘滩，低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习，不断的修生养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理自己的人生。
人生之旅，不总是平静，也有险滩荆棘，甚至也会遇到惊涛拍岸，洪水泛滥。若干年的打拼和奔波，心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此，我们经常感到心力不足，心情压抑，呼吸不够通畅，甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄，也怀疑周围的人的眼光，言语中失去了平衡，眼里失去绚丽，行为中多了消极，心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累，越积越重，生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。
二、任正非提到企业的一个重要生存法则：
“企业作为一个法人，不同于一个自然人，一个人再没本事也可以活到60岁，但是企业如果没有能力，可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的，日常办公经营是需要房租以及场地等费用，日常我们运营活动是需要经费，但是所有的费用来只能源于我们的客户，如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营，只有客户需要我们，企业才能实现可持续发展，所以华为的企业文化一直坚持：以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。
四、各级主管的共同责任：
一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向，要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上，就一定要拉开情面，要站在公司的原则上，按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以，主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题，而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是：做认真的自我批判，找出原因，与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子，就容易忽略对自我的批判，“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味，远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油!
以奋斗者为本读书心得
4
在今年春节阅读了华为公司的管理智慧书籍《以奋斗者为本》，感触颇多。任正非对华为各个阶段的现状了解透彻，并且抓住了各个阶段、各件事情的核心本质，对企业发展各时期的问题处置的果断和气魄令人敬佩。书中以通俗易懂的举例阐述出事件的本质，也反映出任正非高超的沟通艺术。
何为奋斗者?有责任心的明白人。华为公司的核心价值观浓缩为12个字：“以客户为中心，以奋斗者为本”。以客户为中心是企业必须不断满足客户需求，不断超越客户期望;以奋斗者为本可以让企业不断发展，组织常葆活力。两者相辅相成，企业才能基业长青。
本书围绕两个方面对华为的企业文化进行了阐述。一是围绕价值，二是干部政策。这也是企业管理的精髓，所有的事项都离不开人，所有的创新都离不开团队的协作。
围绕价值：价值的创造、评价与分配，首先要了解价值从实际的客户中来，企业存在的核心目的就是不断创造价值，就必须拿出让客户满意，愿意为之买单的产品与服务。因为每个团队及个人创造的价值不一，有战略上的长期收益，如技术专利，前瞻战略;也有战术上的短期收益，如项目的达成。这就需要对每个人产生的价值进行评价，公司尽其财，让能人掘其智。优秀的人不怕吃苦，怕埋没其价值。价值评价完成后，就是价值的分配。价值分配需要灵活和倾斜。这就是华为撬动人的杠杆，通过经济利益以及其他激励，鼓励人好好干，不然就什么都没有。
干部政策：华为的干部政策简化为几个词：实战、选拔制、任期制，轮岗制、视野、责任结果制、公开制，储备制。既要会选干部，还要会用干部，还得会管干部。“公司投资赚钱要能说清楚三个问题，能不能巩固基层员工的饥饿感，中层员工的危机感，高层干部的使命感”，这样就会让员工充满进取之心，让高层有担当。高层路线正确，中层目标明确，基层奋勇争先。自然能做成一件又一件事。将军带兵打了败仗，原因可能在士兵战力低下，但最终是将军治军之责。
干部任职评价：责任结果制，必须以责任结果为导向，不以能力为导向。简单说就是干部要做成有价值的事。
干部选拨与磨练：实战，轮岗。将优秀的干部派到实际的项目中去，边学边练兵。“官是上战场打出来的”。读后感·通过轮岗，获得周边工作经验，同时提升干部全局视野。
干部的管理：选拨制、任期制、公开制，储备制。选拨制，让干部始终向上，优上劣下。任期制让干部充满危机感。干的好，连任或升职，干的不好就降至或调岗。公开制，让“老百姓”来拱干部，不能作假也不敢作假。储备制，建立后备干部梯队，保障事业持续发展。
总之，本书强调了人力资源管理的重要性和必要性。将合适的人安排到合适的岗位上，让每个人都能积极的贡献其价值。奋斗之路，价值常伴。
奋斗者为本心得体会
尊敬的各位领导/各位同事：
大家晚上好，我是青岛顺威人力资源部孙通；我总共花了大约一周的时间来阅读以奋斗者为本这本书；说实话刚开始读这本书的时候认为这本书的内容是华为公司的会议纪要的片段或者说是断落的拼凑整理；内容不连贯性、逻辑不清晰；后来沉下心去读完全书使我对以奋斗者为本这本书有了更深刻的理解和体会；下面我简单谈一下我读以奋斗者为本这本书的几点感受：
本书分为上篇价值篇（客户、资本、劳动者多赢）：全力创造价值、正确评价价值以及合理分配价值；下篇干部政策：体现了华为公司干部管理的体系；着重强调了干部的使命与责任以及对干部的行为与作风的要求，以及如何建设干部队伍；全书内容的编写紧紧围绕华为公司价值核心观和企业文化来展开企业文化：
一、以客户为中心。
三、
长期艰苦奋斗。
二、以奋斗者为本：第一：这里的奋斗者包含劳动者，还包含了投资者。劳动者为企业奋斗，投资者为企业出钱，他们的目标是一致的，那就是为企业赚钱。第二：奋斗者的对象必须以客户为中心，再苦再累的工作只要不是对客户产生价值和服务都是无用的奋斗，因为这样只会浪费公司人力、财力和物力，客户也不会为你这份无用功买单，这样的奋斗我们要在日常工作中及时矫正并杜绝它。第三：现在的时代是群体奋斗、群体成功的时代，企业的可持续发展离不开员工、供应商，也离开不开下游的经销商第四：企业要发展，要扩张，要有自己的“血性”，一种和狼一样的“狼性”。
1、要有敏锐的嗅觉。
2、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。
3、群体奋斗，在分工合作的同时，我们要把团队拧成一根“麻花”；公司的价值分配也是责任、结果为导向；向为公司做出贡献的奋斗者倾斜、本着不让雷锋吃亏的文化去分配；，“力出一孔，力利出一孔”。
三、长期艰苦奋斗：不只是身体上的艰苦奋斗，更重要的是思想上的艰苦奋斗。身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作，员工可以手脚勤快地完成现有的生产工作目标，而不去思考如何才能做得更好一些?如质量会更好一些?价格会比更低一些?等等。而思想上的艰苦奋斗谈的就是尽心工作，一个人尽心去工作与尽力工作，是有天壤之别的四、干部篇：
以奋斗者为本心得体会
虽然我没有去过华为这样大的企业，也未切身感受到华为的管理模式，但是从《以奋斗者为本》这本书的读后感中能深切体会到：华为真宏大！让我充分感悟到华为文化的主动向上和华为机制的催人奋进。它向我们传递了两种正能量：一是“奋斗成大业”；二是“制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山”。下面我结合该书的读后感并围绕“尽心和尽力”这个话题谈谈自己的几点心得。企业的最低原则是什么？是生存，而且是许久并保持发展状态的'生存。企业生存离不开最原始的战略，生存的基础就是不断提升企业的核心竞争力。在当下，核心竞争力就是人才的竞争，人才会为企业创建更有竞争力的产品、会打造优秀的团队。人才也有区分，一种是尽心的人才，一种是尽力的人才。这两种人才却有天壤之别，万里之差。我始终很喜爱说：“对工作有责任心（尽力），是称职，对工作专心，才叫精彩。我认为仔细做事（尽力）只能说是对工作称职，而专心才能使工作做的精彩。”那什么样的人才方可称之为尽心呢？首先有敬业精神，对工作仔细；其次是有献身精神，不斤斤计较；最终是有责任感，敢于负责、敢于担当。企业要优先从情愿艰苦奋斗的优秀员工中选拔卓有贡献的人进行培育。情愿艰苦奋斗不肯定是在艰苦地区，日常工作也一样可以艰苦奋斗。在人生的主航道、主战场上，珍惜每一次机会，吃大苦、耐大劳，实现你人生的价值。只有经过炉火考验，才能百炼成钢。只有吃得苦中苦，才会比别人有更多的机会，任何巧取和豪夺都不行能胜利，想要投机取巧，那是不行能的。只有吃苦，比别人吃更多的苦，你才能比别人成长得更多更快。
所以说在日常的工作中，作为人力资源从业者要更加专心的去视察每位尽心的员工，要依据其实力来不断调整其工作，更要加大力度去挖掘其潜力。通过不断培训和学习来提升其实力，让其更加充溢，然而在华为还有这样一个定理：员工靠学问、靠诚恳劳动，应得到较好的酬劳，不靠诚恳劳动及学问就能挣到钱就说明管理有问题。肯定要促成一种风气，诚恳去劳动，有效去进步。
其实在许多企业，有许多岗位上的人员都在尽力的工作，在他们的潜意识里面还无法区分何为尽心。而对于我们人力从业者来说须要从各方面着手去做，将尽力的人才转变为尽心的人才；而对于尽力的人才，要不断调整其状态，让其感知尽心工作和尽力工作是完全不同的结果。对待工作要有心，有心才能尽心。俗话说看法确定一切。作为一名员工，只有从思想上相识到目前的工作是我们必需去面对、必需解决的问题，更是我们上升到新的高度的垫脚石，是我们自我价值实现的必经过程，我们才会尽心去做。其次我们要把公司看成自己的家，对公司有一种归属感，这样才能够尽心地去对待每一件小事。
奋斗者为本心得体会
初次翻阅《以奋斗者为本》，是刚进入中天的第一个月，公司领导一直提倡学习这本书，便开始带着好奇的心开始阅读，当看完一部分内容，便感觉华为所提倡的"狼性文化",给我带来了不少启发。
绩效考核中如何充分利用"狼性"?
书本原文。
企业就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗，企业要扩张必须要有这三要素。公司在研发、市场系统必须建立一个适应"狼"生存发展的组织和机制，吸引培养大量具有强烈求胜欲的进攻性、扩张型干部，激励他们像狼一样嗅觉敏锐、团结作战，不顾一切的捕捉机会，扩张产品和市场。
启发。
我感觉良好、惯性运作、进取创新意识不强、创业激情持续下降等"温水煮青蛙"现象的产生。而我们行业又正面临着一种"新常态".倘若这种情形下，员工没有忧患意识，没有危机意识，没有一种"狼性",实现公司的第二次创业，实现"转型强企"的目标就非常艰难。
其次，必须将狼性文化与羊性文化巧妙的结合运用，形成一种动态平衡。我认为狼性和羊性各自有有优缺点，有适用的部门，它们是一个团队或者一个人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的两个方面。狼性更多的应该是代表攫取、进攻的冒险精神，羊性则是温和的一种状态。当羊性占据主导地位的时候，人会显得和蔼而亲近，但缺乏勇气与冒险精神；相反当狼性占据主导地位时，人会显得富有侵略性，但缺乏与人和善的交流。这两种情况都是我们需要避免的。
最后，在不同的部门，通过绩效考核充分发挥"狼性"和"羊性"的优势。《奋斗者为本》原文中提到：公司在研发、市场系统必须建立一个适应"狼"生存发展的组织和机制。在我看来，这就给予我们狼性文化更适合哪些团队建立提供了参考思路。对于一线创造利润的部门应侧重于"狼性"的培养，面对激烈的竞争市场，激发团队进攻、拼搏、同仇敌忾，为公司的业绩而奋斗的精神。而对于后勤保障部门，应充分发挥羊性温和而亲近的服务态度。
如何做到"以客户为中心"?
原文。
办企业一定要使客户满意，这是生存的基础。顾客的利益所在，就是我们生存和发展最根本的利益所在。我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
启发。
2.1认清形势，提高服务意识。
首先，认清我们行业现阶段面临的挑战。我们应该清楚的认识到我们行业所面临的新常态，那就是古总说的：房地产业由过去政府的有形调控逐步过渡至由市场来调节，开发商对产品的个性化需求明显增强，小业主的质量意识、维权意识不断提升，劳动力成本攀升，行业利润明显压缩、竞争更加激烈，同时行业管理趋于规范和严格、新技术和标准不断更新。认清行业面临的挑战，才能诚心提高我们的服务意识。
有服务的心态，提高自己的服务意识。这是我们的生存之本。
2.2做好服务的细节，提高项目部人员的满意度。
绩效考核的指标之一设有"服务意识",公司也一直强调做好服务，但是问题是服务意识这种定性的指标如何去考评，如何才能客观的评价？这是一个难题，但是我始终相信方法总是比困难多。
读书破万卷不如读书破万遍，《以奋斗者为本》还有很多值得我去学习并推敲的，而且这本书更多的是给予我们的一种意识、理论的指导，日后我更应该做的是结合其他人力资源管理操作技巧的书籍，提高自己在人力资源管理方面的知识储备，与人力资源团队一起不断完善公司的人力资源管理，尤其是绩效管理方面的提升。，希望能帮助您！
读以奋斗者为本心得体会
近期陆陆续续读完了华为公司的《以奋斗者为本》一书，深有感概。这本书有别于一些管理类的书籍或完全报道于企业领导者的通篇讲话，而是采取了根据不同的主题，摘录了作为华为公司的企业领袖任正非的讲话或者以往华为公司出版的一些企业主题书籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句话，但是正是这种非常规的呈现，最大程度的体现了华为公司在企业人力资源领域最精粹、最核心、最有价值的部分，从本书的每个章节每个段落，都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。该书是一本并不晦涩但字里行间却处处饱含哲理的精神食粮，每一页展开而论，让我在阅读的过程中常有共鸣、启迪、解惑的感觉，让我有所思、有所得，它向我们传递了两种正能量：一是“奋斗成大业”；二是“制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山”。
正如本书的题跋上所言，华为公司作为一家发展了20多年的企业，从一家名不经传的小公司发展成为全球通讯设备产业的领先企业，靠的的就是他的竞争力。而华为的核心竞争力，除了来自于他的产品，更来自于他的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，并且长期的艰苦奋斗。华为能够把15万知识性人才牢牢的聚集在一起，除了领先的技术，运作的资本，更重要的来自于他的管理，特别是人力资源的管理。
华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功，它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势，并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法，促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。
“以奋斗者为本”在华为表现为政策都围绕奋斗者来定位，各项工作都围绕这个主题展开，体现只有奋斗者才是企业真正的财富，是华为文化体系和价值体系的根本，公司以以奋斗者为本辅以了强有力的制度保障，在分配、奖励、提拔等激励机制上向奋斗者倾斜，从而用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化，华为对奋斗作了这样的定义，即：完全专注的做事，以完成理想、政治理念或目标。奋斗不是用工作时长来衡量，奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做，奋斗是否紧贴华为的核心价值观，奋斗有无创造价值、提高自己。通过学习，我感知到华为的“奋斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外，还具备忠诚华为核心价值观、责任为先尽心尽力、无私无畏敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质，奋斗的核心就是以价值论。
刻苦学习、修养狼性、乐于奉献是华为认定的成为奋斗者的必循途径。只有培养了洞悉时事的能力，熟练操作的技能，用知识武装了自我；只有具备了嗅觉敏锐、奋不顾身、团结作战、敢于担责的特质；只有敬业献身、无私无畏、自我批判，始终保持使命感和危机感的讲大局讲奉献的人，才是华为公司真正意义上的奋斗者。所以，我们如果要想让自己获得更大的成功，要想我们的企业在商界立于不败之地，我们就必须要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。
勤勉奉献、严谨高效、锐意创新、和谐共赢是我们成套公司的企业精神，是成套公司的灵魂，也是激励我们广大员工为成套振兴而不懈奋斗的强大思想动力。对应于华为的管理理念，我们成套公司的核心价值观是“人诚和实优”。“人”是国家电投的事业基础，是成功的保障，“诚”和“实”是国家电投的事业支撑，是成功的法则，“优”是国家电投的事业方向，是成功的标准，“人诚和实优”五元价值观是国家电投和电能成套人的共同价值取向、思维方式和行为习惯，是华为“以奋斗者为本”精神在成套的融和和体现，也是指导我们所有行为的源动力。
通过此次对华为《以奋斗者为本》的学习，我更加深刻地体会到，“以奋斗者为本”作为华为核心价值观的一个重要组成部分，我们应当坚决摒弃了通常企业“泛泛而谈、写在纸上、挂在墙上，就是不能落实在行动上”的做法，而是将它始终渗透在我们成套经营发展的全过程，并内化在员工的心灵深处，外化为员工的集体行为、习惯和性格，更将之固化为规则、制度和机制。“以奋斗者为本”，始终将为成套公司发展努力奋斗的员工为主人和主体，积极鼓励和支持员工融入公司生产、经营和管理实践中建功立业，在为成套公司做强做优、开创未来，成为最可信赖的采购和咨询专家的使命和远景下，我们成套人也将秉承以人为本、以奋斗者为本、诚实守信、实事求是、严谨务实、和谐共赢、追求卓越。
以奋斗者为本读书心得
2
近期拜读了《以奋斗者为本》一书，深感触动，该书开诚布公明确华为成功秘籍：靠的是竞争力。华为的核心竞争力，来自于它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。全书从“价值创造、评价与分配”和“干部政策”两方面详细进行了阐述和分析，全面透彻，为我们国企管理提供了颇具价值的参考。
通过阅读学习，个人感受主要有以下几点：
提供增值服务，为业主创造价值。
曾几何时，我们专注公司利润的增长，注重通过变更设计参数、减少配置等措施来实现项目盈利，虽然带来了公司的暂时发展，但后期的维保服务难度的提升及业主的不良评价，导致部分战略客户流失，公司处于不断开发新客户的状态。总体来说，弊大于利。
鉴于此，公司及时调整策略，明确提出要以我们对行业发展的前瞻性、对新产品了解的及时性、对新技术掌控的全面性服务业主，为业主提供性价比相对较高的方案，针对业主具体需求有针对性提供专项和增值服务，虽然损失了明面的快钱和部分利润，但获得了业主真正认可，长线战略客户业务得到持续发展，品牌影响力也大幅提升，公司进入快速持续发展轨道，稳步前进。
大力培养群狼文化。
敢于亮剑，勇于争先。
公司发展依靠文化传承，要培养群狼文化，奋勇向前。要力争做到：
一是拥有敏锐的嗅觉，善于捕捉机遇，在危机中防范“危”、发现“机”。现全球遭遇新冠疫情，建筑业迎来冬季，我们要采取防寒措施，提前做好真正复工复产准备，待条件成熟，大干快上，力争将损失控制在最低点，同时利用公司施工火神山、雷神山医院及深圳、佛山应急医院的有利条件，加大对外宣传力度，最大程度拓展公司品牌影响力。
二是拥有强大的进攻意识，知难而上，不屈不挠，切实做到“敢为天下先，永远争第一”，要紧紧跟着国家导向，深入5g、大数据云计算、人工智能、轨道交通等领域，培养人才，抢占先机，为公司向高科技企业转型打好基础。
三是拥有良好的团队意识，要有“功成不必在我，建功必定有我”、“一盘棋、一条船、一家人”、“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的大局意识，团结一致，妥善利用制度管理和激励机制，培养和宣贯员工大局观和集体意识，构筑和谐环境，提升公司向心力和凝聚力。
真正重视员工，正确体现员工价值。
“企”由人和止组成，离开了人，企业也就止步不前了。
管理好人(员工)，需完善公司制度，进行制度保障，明确“不让雷锋吃亏”，价值分配真正面向奋斗者、贡献者倾斜，让员工感受到公平，才能真正尽心而非尽力做事。现在少数外部公司还存在桶装水理论(流失的是人才，留下的是淡水)，个人坚决不认同，认为重视员工要落实在实处而非口号上，真正关注员工的成长和健康，更好地给予上升通道，留人更要留心，只有这样，企业才能健康成长。
该书的精髓需细细品味，每次读来，均有不同体会，更开阔了眼界，开拓了思维，提升了自己。
由衷感激!
以奋斗者为本心得体会
一、狼性文化具有以下特征：
敏锐的嗅觉，不屈不挠的奋斗精神，较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血，充满了积极向上的力量和气息，在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的，比如狼喜欢团队作战，较好的团队合作意识，他们对于市场和客户具有较高的嗅觉，遇到困难，不放弃会坚持。
二、“深淘滩，低作堰”，是闻名世界的都江堰水利工程的治水名言。
对人生治理的启示对于一个人来说，也要“深淘滩，低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习，不断的修生养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理自己的人生。
人生之旅，不总是平静，也有险滩荆棘，甚至也会遇到惊涛拍岸，洪水泛滥。若干年的打拼和奔波，心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此，我们经常感到心力不足，心情压抑，呼吸不够通畅，甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄，也怀疑周围的人的眼光，言语中失去了平衡，眼里失去绚丽，行为中多了消极，心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累，越积越重，生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。
二、任正非提到企业的一个重要生存法则：
“企业作为一个法人，不同于一个自然人，一个人再没本事也可以活到60岁，但是企业如果没有能力，可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的，日常办公经营是需要房租以及场地等费用，日常我们运营活动是需要经费，但是所有的费用来只能源于我们的客户，如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营，只有客户需要我们，企业才能实现可持续发展，所以华为的企业文化一直坚持：以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。
四、各级主管的共同责任：
一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向，要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上，就一定要拉开情面，要站在公司的原则上，按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以，主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题，而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是：做认真的自我批判，找出原因，与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子，就容易忽略对自我的批判，“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味，远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油！
以奋斗者为本心得体会
华为在我的眼里始终是一个有着“英雄主义”的公司，我不知道这种想法是否来自自己的民族情怀。当我读了第一、其次章后，有些认知被变更。第一章书中有一段话大意是希望大家对产品有正确的心态，不要老想着最先进的技术与设备，要知道如何满意客户的需求。因为华为是工程商人，不是院士。工程商人就是做的东西有人买、有人卖。这段话让我对企业有了一个更加深化的思索，企业是一个功利集团，它的一切都是为了实现目标而奋斗的`。正如书中所说，这种目标就是要具有商业的价值和利益。
还有一个好玩的比方同样适用于我们工作与生活中：为客户创建价值才叫奋斗。我们把煤洗得白白的，但对客户没有产生价值，再辛苦也不叫奋斗。从前我认为努力就有回报，至少学习是这样的。但现在想想，学习同样须要正确的方法。
而在工作中，除了方法以外，还要适应外在社会经济等环境的改变，盲目的努力值得嘉奖但用处不大。我们应当找准方向狠狠用力，才能更好地实现自我价值的提升。用吴晓波教授的一句话结束第一章与其次章：“人的潜能如何才能发挥得淋漓尽致？华为的实践给我们上了生动的一课。”我也将带着这个疑问接着往后阅读。
以奋斗者为本心得体会
《以奋斗者为本》一书的序言也提到，华为公司是一个重视继承的公司。“从开始起草《华为公司基本法》，到今天起草《华为公司人力资源管理纲要》，其目的一是要对自己的管理理念和政策进行系统的整理，温故而知新;二是要摆脱对人的依赖，提高管理体系的继承性。继承是为了更有效的创新。”
“把这句话放到《以奋斗者为本》的扉页上，是希望通过这句话告诉中国人，中国的自然资源其实是有限的，靠经营自然资源，中国在世界上没有出路。中国最丰富的资源是人力资源，中国要靠经营人力资源在世界上获得领先地位。”对于为何选择华为的核心价值观之一“以奋斗者为本”作为本书书名，黄卫伟老师如是说。
《以奋斗者为本》分为上、下两篇。上篇为《价值卷》，下篇为《干部卷》。《价值卷》分为全力创造价值、正确评价价值与合理分配价值三章。《干部卷》的结构体现了华为公司干部管理的体系和优先次序，重点内容包括干部的使命与责任，对干部的要求，干部的选拔与配备，干部的使用与管理，干部队伍建设等;其中干部队伍建设是华为公司人力资源管理最具特色的领域之一，也是倾注精力最多的领域。
读罢《以奋斗者为本》一书，掩卷遐思之余，我不由得发自内心感叹：华为真伟大!因为该书的每个章节每个段落，都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。毋庸置疑，该书是一本并不晦涩但字里行间却处处饱含哲理的精神食粮，每一页展开而论，都会让人有所思、有所得，它向我们传递了两种正能量：一是“奋斗成大业”;二是“制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山”。
在拿到该书尚未学习之前，说实话，我首先感兴趣的是，华为为什么倡导“以奋斗者为本”而不是“以人为本”?通过之后的细读和品味，我逐渐感知了华为的发展史其实就是一部华为人的共同奋斗史，也愈发意识到辉煌大厦的缔造必需一批能坚持为之艰辛付出与努力的奋斗者。可以这么说，华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功，它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势，并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法，促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。学习该书后，我更加坚信了一个真理：天上不会掉馅饼，无论是个人、组织还是国家、社会，没有奋斗都不会有美好未来。下面，我结合学习并围绕“奋斗者”话题谈谈自己的几点心得。
通过学习，我初步出华为“以奋斗者为本”的六大基本要点：第一，企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的，各项工作都紧紧围绕和聚焦在奋斗者群体上;第二，只有奋斗者才是企业的真正财富，华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系;第三，员工奋斗的动力是为了他和家人过体面的生活，主观上为自己，客观上为国家为人民;第四，以奋斗者为本一定要有制度保障，必须用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化的基石;第五，以奋斗者为本在分配激励上要向奋斗者倾斜，提倡拉大差距，奖励无上限;第六，干部提拔更要向奋斗者倾斜，突出贡献者可以破格晋升。《以奋斗者为本》一书，可以讲通篇都在围绕这六个基本要点而阐述，这是我此次学习的第一心得。
二、何人可称奋斗者。
在弄清何人可称为奋斗者之前，首先要明白奋斗的定义是什么，字典对奋斗一词的解释是“完全专注的做事，以完成理想、政治理念或目标”。这个定义无疑是准确的，那么华为确定的奋斗又是什么呢?在华为，奋斗不是用工作时长来衡量，奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做，奋斗是否紧贴华为的核心价值观，奋斗有无创造价值、提高自己等。
华为的员工归类为三个层次：普通劳动者、一般的奋斗者、有成效的奋斗者，但他强调了政策必须向后者倾斜，而且他也同时坦言：“只要员工输出贡献，大于公司支付给他们的成本，他就可以在公司生存，或许他的报酬甚至比社会稍微高一点”。由此可见，华为对奋斗者的界定大多是建立在绩效基础上的。
所以，通过对《以奋斗者为本》一书的学习，我愈发感知到华为的“奋斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外，还具备忠诚华为核心价值观、责任为先尽心尽力、无私无畏敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。毋需赘言，通过对华为“奋斗者”群体的研究，我更多体会到的是，奋斗的核心就是以价值论。这是我此次学习的第二心得。
三、如何成为奋斗者。
虽然我们在社会、在单位，貌似都在工作，但是否都可以称自己为奋斗者?答案当然是否定的，关键还要看自己是否具备奋斗者的基本要素和特质，自身行为是否有利于自我的提高、团队的发展和社会的进步等。那么，如何让自己能成为一名公认的奋斗者呢?通过对《以奋斗者为本》一书的学习，我认为必须遵循三条路径：爱学习、成为“狼”、讲作为。
其次是应该努力修养“狼”性。狼之所以能成为世界公认的战斗力最强的动物，主要源自它的三大特性：一是嗅觉敏锐，二是奋不顾身，三是团结作战。所以，我们如果要想让自己获得更大的成功，要想我们的企业在商界立于不败之地，我们就必须要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。
最后是必须有所作为乐于奉献。华为视有成效的奋斗者为企业的中坚力量，并尽力提拔他们成为企业的中、高级干部，尽可能地保障奋斗者权益，为他们提供动力。当然，华为对干部的选拔标准及考核要求也会高于常人，那就是敬业献身、无私无畏、自我批判、大局为重，始终保持使命感和危机感。也许我们经常会有“多做多错、不做不错”的想法，所以常常会有“事不关己，高高挂起”的做法，殊不知，这样的完人绝非任何一个组织或企业所需要的，时间久了终究会被抛弃，成功者必须讲作为讲大局讲奉献。
《以奋斗者为本》一书中的“猛将必发于士卒，宰相必取于州郡”、“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土”等精彩言语，对于基层的我们敦促自己成为有效的奋斗者也许更会有启发。这是我此次学习的第三心得。
四、怎样激励奋斗者。
一是推行了堪称当今世界最完善的价值评价体制――左边支持价值创造，右边支持价值分配，形成了一个自我循环的利益驱动机制。它比较科学地解决了公正和公平的问题，实现了员工与企业目标最大程度的一致，也为全力创造价值提供了不竭的动力来源。在此机制下，能者上，为贤能之人提供了机会，庸者下，保证了机体的清洁，同时也形成压力机制。员工不用看干部的脸色眼色行事，更多注重的是工作绩效和自我价值的最好展示，更不会沦为奋斗着的奴才了。
二是在注重责任结果、贡献、商业价值等导向的基础上推行了“利益均沾”机制。通过按生产要素分配的内部动力，尽可能地实现股东和员工的共同富裕、客户和企业的共同发展，从而有力促进了客户、员工与企业之间利益共同体的牢固建立。在华为“利益均沾”机制中，最能体现公平的指导方针就是：价值分配“向奋斗着、贡献者倾斜”、“不让雷锋吃亏”、“团队坚持利出一孔”等，有效地钝化了价值分配处理过程中的各类矛盾，促进了企业均衡、可持续发展。
三是推行了令员工信服的干部选拔、配备、使用、管理机制。其中最契合对奋斗者激励的，就是华为选拔干部三原则，“优先从成功团队中选拔干部”、“优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部”、“优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部”，全方位地调动了那些想成为有成效奋斗者的员工的积极性，使他们更加注重融入团队、奋勇争先、敢于担责。华为通过以上对奋斗者的种种激励，解决了“水平而不流，人平而不语”的管理问题，更有效赋予了员工蓬勃向上、积极追求的意义。试想，对于如此开明开放的一个企业，员工又怎能不“士为知己者死”呢?这是我此次学习的第四心得。
总之，通过此次学习，我更加坚定了一个信念：宏伟大业必以奋斗为基石，美好未来必靠奋斗来实现。但在前行路上我认为，我们还应充分意识到“以奋斗者为本”真的是说起来容易做起来难，它要求每个员工不仅要做到长期艰苦奋斗，而且要做到坚持团队奋斗，不仅要做到肉体方面的艰苦奋斗，而且要坚持思想方面的艰苦奋斗;同时对所有期待每位员工都能为之奋斗的组织或单位来说，更要建立健全好激励机制，在物质上、精神上保证好奋斗者的利益，让“雷锋”式的员工吃苦不吃亏。唯如此，“胜者举杯相庆，败则拼死相救”的氛围才能真正形成，企业和员工共生共荣的理念才能真正落地。
通过此次学习，我更加深刻地体会到，“以奋斗者为本”作为华为核心价值观的一个重要组成部分，华为坚决摒弃了通常企业“泛泛而谈、写在纸上、挂在墙上，就是不能落实在行动上”的做法，而是将它始终渗透在华为经营发展的全过程，并内化在华为员工的心灵深处，外化为华为员工的集体行为、习惯和性格，更将之固化为规则、制度和机制，从而最终成就了一个世界级、商业性、领先性的大型高科技企业。这，或许正是华为最值得我们学习和借鉴的地方。
读以奋斗者为本心得体会
作为人力人力资源工作者，慕名华为企业文化已久，最近有幸拜读《以奋斗者为本》，收获颇丰，通过读书会的大咖全程的导读以及个人的拜读，感受主要体现在以下几点：
敏锐的嗅觉，不屈不挠的奋斗精神，较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血，充满了积极向上的力量和气息，在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的，比如狼喜欢团队作战，较好的团队合作意识，他们对于市场和客户具有较高的嗅觉，遇到困难，不放弃会坚持。
对人生治理的启示对于一个人来说，也要“深淘滩，低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习，不断的修生养性，厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下，才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎，要低调，只有这样，才不会受损。我们每个人不一定都要治水，但是，我们每个人都要治理自己的人生。
人生之旅，不总是平静，也有险滩荆棘，甚至也会遇到惊涛拍岸，洪水泛滥。若干年的打拼和奔波，心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此，我们经常感到心力不足，心情压抑，呼吸不够通畅，甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄，也怀疑周围的人的眼光，言语中失去了平衡，眼里失去绚丽，行为中多了消极，心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累，越积越重，生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。
“企业作为一个法人，不同于一个自然人，一个人再没本事也可以活到60岁，但是企业如果没有能力，可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的，日常办公经营是需要房租以及场地等费用，日常我们运营活动是需要经费，但是所有的费用来只能源于我们的客户，如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营，只有客户需要我们，企业才能实现可持续发展，所以华为的企业文化一直坚持：以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。
一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向，善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向，要看清商业目标，要有战略思维能力，要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上，就一定要拉开情面，要站在公司的原则上，按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以，主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题，而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是：做认真的自我批判，找出原因，与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子，就容易忽略对自我的批判，“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味，远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受，相信在不同的时期再去重新阅读，会有不同的体会。正所谓：仰望星空，脚踏实地，朋友们，加油！
以奋斗者为本读书心得
5
这本书之前通读了一遍，觉得挺好，而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇，上篇谈价值，下篇谈干部。
96年的时候任正非说，“我们首先得生存下去，生存下去的条件是拥有市场，没有市场就没有规模，没有规模就没有低成本。”到了01年，他在华为的冬天一文里说，企业不是要大，也不是要强，而是要持续活下去的能力与适应力。08年，任正非已经琢磨的很清楚，他直接说公司的最终目标只有一个：商业成功。
股东利益最大化，员工利益最大化和客户利益最大化，任正非旗帜鲜明的选择了后者。
97年提出管理第一，技术第二。华为开始走向三个摆脱，即摆脱对技术的依赖，人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的依赖。
同样是97年提出商业价值导向，既不是技术导向也不是业务导向，08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人。
09年华为的规模已经很庞大了，任正非指出“如果继续以规模为中心，公司会陷入疯狂，以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润，这跟他之前的说法并不冲突，他要求不必利润最大化，但是要有合理利润。
对于技术人员的考核，97年任提出要看是否有价值，能否解决客户需求，而不是看论文看专利。98年，他一针见血的说，“你们总是不提拔踏踏实实干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聪明的百灵鸟，百灵鸟工资总涨，结果华为公司就是只会唱歌。”
关于历史贡献者和当前贡献者，94年任正非已经提出了这个问题，要求创业者要有牺牲精神，在之后的历年发言里，从要求适当照顾，培养，换岗到20年爆出淘汰35岁以上员工，实际也是无奈之举。
对于干部的成长，02年他说，“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起，通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事，客户的事再小都是大事。
12年的时候，任正非炮轰华为开会文化，要求缩减30%会议，他说，“有些人不知道怎么干，他一天到晚开会，然后协调也很复杂，考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上，聚焦在客户上，要减少不必要的为领导做ppt，为机关填表格，我们公司做ppt像疯子一样，从上到下忙着做ppt，活也不干，为什么?领导要来了，ppt多姿多彩，从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人，免除他们的行政管理职务。”
任正非送给他员工的三句话，也蛮有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再温习一下华为的价值观，以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批评。
《以奋斗者为本》心得体会
这本书之前通读了一遍，觉得挺好，而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇，上篇谈价值，下篇谈干部。
96年的时候任正非说，“我们首先得生存下去，生存下去的条件是拥有市场，没有市场就没有规模，没有规模就没有低成本。”到了01年，他在华为的冬天一文里说，企业不是要大，也不是要强，而是要持续活下去的能力与适应力。08年，任正非已经琢磨的很清楚，他直接说公司的最终目标只有一个：商业成功。
股东利益最大化，员工利益最大化和客户利益最大化，任正非旗帜鲜明的选择了后者。
97年提出管理第一，技术第二。华为开始走向三个摆脱，即摆脱对技术的依赖，人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的'依赖。
同样是97年提出商业价值导向，既不是技术导向也不是业务导向，08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人。
09年华为的规模已经很庞大了，任正非指出“如果继续以规模为中心，公司会陷入疯狂，以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润，这跟他之前的说法并不冲突，他要求不必利润最大化，但是要有合理利润。
对于技术人员的考核，97年任提出要看是否有价值，能否解决客户需求，而不是看论文看专利。98年，他一针见血的说，“你们总是不提拔踏踏实实干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聪明的百灵鸟，百灵鸟工资总涨，结果华为公司就是只会唱歌。”
关于历史贡献者和当前贡献者，94年任正非已经提出了这个问题，要求创业者要有牺牲精神，在之后的历年发言里，从要求适当照顾，培养，换岗到今年爆出淘汰35岁以上员工，实际也是无奈之举。
对于干部的成长，02年他说，“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起，通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事，客户的事再小都是大事。
12年的时候，任正非炮轰华为开会文化，要求缩减30%会议，他说，“有些人不知道怎么干，他一天到晚开会，然后协调也很复杂，考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上，聚焦在客户上，要减少不必要的为领导做ppt，为机关填表格，我们公司做ppt像疯子一样，从上到下忙着做ppt，活也不干，为什么？领导要来了，ppt多姿多彩，从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人，免除他们的行政管理职务。”
任正非送给他员工的三句话，也蛮有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再温习一下华为的价值观，以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批评。
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以奋斗者为本读书心得
“奋斗”是什么?华为的定义是：为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做的努力。作为鑫电人的我认为：奋斗就是为了公司大目标“百年鑫电”及小目标“年度方针指标”，去尽心做好本职工作，尽力发现工作中的问题，提出建议并协助解决问题，最终达到完成甚至超额完成任务指标的过程。
知道了什么是奋斗，那大家会问：我为什么要奋斗?奋斗会给我带来什么好处?
我个人认为：通过努力和奋斗可以磨炼出个人坚强的意志和积极进取的职业素养;可以取得较好的工作业绩，同时也会获得领导的认可及晋升机会;可以得到稳定的收入并提高生活品质，营造一个和谐、温馨、舒适、美满的家的氛围。最终实现像我们鑫电的企业精神描述的一样：快乐工作、幸福生活!
要想达到“快乐工作、幸福生活!”，我们该怎么做?我们就要“奋斗”，先为公司能生存下去完成当年指标去“奋斗”，再为“百年鑫电”而奋斗。
让客户满意是生存基础，让股东满意投资的目的，让贡献者满意是持续发展的推动力。
公司要生存和发展我们就从以下几点去工作奋斗：
1、遵循自然法则，社会法则，国家法规，建立经营管理制度，将管理职业化、流程化才能使技术、人才、资金发挥最大潜能。
2、制定围绕公司目标来分解和贯彻的绩效考核标准，评价系统要合理，评价标准必须是客观的，公正的。
3、所有员工都尽心、尽力地“以顾客利益为核心，以顾客和市场需求为导向”努力工作为客户和公司创造价值。服务好所有“顾客”，这里的顾客包含：读后感·公司对外的顾客;公司内部门之间的顾客(如：营销部是生产部的顾客，生产部是供应部的顾客，供应部是财务部的顾客等等)部门内部的顾客(如护套工序是成缆工序的顾客，成缆工序是绝缘工序的顾客等等)。
4、资源会枯竭，唯有文化才生生不息，公司要以精神文明促进物质文明。公司的企业文化要围绕具有商业的价值和利益的目标来实现，人力资源体系就是要做到，如何导向员工去奋斗，促进千百个雷锋不断成长，不让雷锋吃亏。
5、工资分配应按“以岗定级，以级立薪，人岗匹配，易岗易薪”原则。发展机会的分配，向奋斗者和成功团队倾斜，要有客观公平的晋升机制以勉造成奋斗者失去奋斗目标，每个员工通过努力工作，都能在工作中学习进步，都有可能获得职务和任职资格的晋升;在职务上要有公平竞争的机制，推行能上能下的干部机制，对有突出才干和突出贡献者实现破格晋升。要制定透明的奖励方案，稳定奖金政策，形成自我激励的和自我约束的可持续发展机制，这样能吸引有能力的人才加入参与，达到提高公司的效益。
以奋斗者为本读书心得咋写
作为基层管理者，我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里，我细细阅读，慢慢回味“以客户为中心”这个贯穿华为业务管理的基本理念。
一、为客户服务是华为成功的唯一理由。
企业的成功首先是站在客户的角度，为客户提供服务，帮客户赚钱，为客户创造价值，让客户成功，不是企业以自我为中心去赚客户的钱，也不是企业以利润为导向追求利润的最大化，而是我们要追求利润的适量化，在成就客户的同时获得合理的利润，形成双赢局面，共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考，在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。
二、了解客户需要，才能以客户为中心。
中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场，就需要我们的企业获得更多的客户资源，就更需要我们的企业坚持以客户为中心，竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求，已经不仅局限在对油品的质优良足要求上，更注重消费体验感。
我们现在的客户，从50后到90后，跨越了两到三代人，年龄结构复杂，每代人的消费理念不尽相同，需求层次复杂多变，对我们的营销要求高。但是，万变不离其宗的'是，不管哪类客户，消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。
三、用“双优”来打动并留住客户。
企业品牌建设，是一个长期的过程。响当当的品牌，是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司，目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开，石油定价已经透明，其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中，成品油市场由垄断转向竞争，加之电动革命的快速发展，我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化，决定了我们的企业想获得更多的客户资源，就需要我们的企业坚持以客户为中心，用优质产品和优质服务留住客户。
品牌的核心是诚信，诚信的保证是质量。客户的需求，是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程，就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升，“每一滴油都是承诺”已从宣传口号，真正地融入了油品品质。
除了有质量的油品，客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比，我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户，为客户提供针对性强、效率高的服务，将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向，进一步提升服务质量，让客户在消费的过程中体验感更愉悦，将客户满意度作为衡量一切工作的准绳，在成就客户的同时，也创造和提升了自身价值。
作为每天直接面对客户的基层管理者，今后将始终从为客户服务为工作出发点，通过不断改进服务，从方便客户、深入了解客户真实需求出发，用开放合作的态度，赢得客户赞誉，不断为企业经营发展助力。
成语变化多端：端：头绪。形容变化极多。也指变化很大。如：明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》：“这齐天大圣神通广大，变化多端。”又如：明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》：“这齐天大圣神通广大，变化多端。”
《以奋斗者为本》读书心得
1987年成立的华为，在众多的竞争者中能一枝独秀，睥睨群雄，来自于她的核心竞争力，核心竞争力的来自于她的核心价值观，即“以客户为中心，以奋斗者为本”。
前一句话解决的是价值观问题，即价值创造，价值来源于哪里价值就是现实的获利潜力和长远潜在获利机会的货币化表现，来源于管理和技术。然后才是价值的评价和分配，讲究的是公正和公平问题;评价价值强调职责结果导向，对于企业要关注销售、利润和现金流，对于人才要关注增值，要求贡献大于成本;第二句话解决的是干部观问题，即干部的选取标准。
华为既注重外部客户，又注重内部客户，但明显偏向外部客户，用任正非的话说这是我们的衣食父母，这是企业生存的基础;但同时又兼顾股东利益，这是投资的目的。
“深淘滩，低作堰”，原是李冰父子在修建都江堰水利工程时所采用的策略，被任正非用于企业的经营管理，企业要不断地研发，增强核心竞争力;降低费用，减少支出;对于客户来说，任正非不追求企业利润的最大化，只要求适当地利润，把利润让给客户，让企业与客户构成良好的供求关系和利益综合体。“深淘滩，低作堰”对于我们的人生也具很好地指导好处，我们要不断学习，不断修正自己，如曾子“吾日三省吾身”，修身养性，厚德载物;同时要低调，本着“三人行，必有我师”的出发点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不仅仅要追求身体上的艰苦奋斗，还要追求思想上的艰苦奋斗，提升自己格局。
好干部要尽心，尽力不是好干部。华为干部三要素：布阵，点兵和陪客户吃饭，布阵指组织建设和组织行为建设;点兵指干部选拔、干部培养和新陈代谢;陪客户吃饭指要紧密了解客户需求。联想总裁柳传志曾指出管理三要素：搭班子、定调子和带队伍。任正非和柳传志的观点有异曲同工之妙，组织建设就是要确定方向、节奏，定战略，解决组织去哪儿的问题;组织行为建设就是搭好班子，解决如何去的问题，所以组织行为建设里面最重要的一项就是团队建设;点兵就是队伍建设，但任正非又比柳传志更务实，更关注价值创造的源泉，那就是客户需求。
华为文化的精髓：开放、妥协和灰度。开放指要有博大的胸怀，吸收一切完美、实用的东西为我所用;妥协指要有包容之态;灰度指不走极端，到达平衡、和谐的状态，是一种融合体，不同于“非黑即白”的反向思维，也不同于“白加黑”的并存思维，而是“黑白融合”的和合思维，能够理解为和谐之势，和谐的来源叫开放，和谐的过程叫妥协，和谐的结果叫灰度。
华为对不同阶层的干部有不同的评价标准，中基层干部注重潜力，即职责结果导向，高级干部注重素质和品德，中高级干部要讲究视野、意志和品格，侧重的是方向和战略;基层要不要注重吃大苦、耐大劳和担大任，侧重于做事和战术，分工不同，指导思想和具体的工作实践也就不同。
基层干部要有饥饿感，时刻持续旺盛的战斗力;中层干部要有危机感，能上能下;高层干部要有使命感，对所从事的事业有强烈的热情。这对于我们的实践工作也具有很好的指导好处，一线市场人员务必时刻警醒，对目标客户有强烈的追逐欲望;中层干部要承担承上启下的任务，做的好则升，做的不好则降;高层干部则务必时刻以公司文化和核心价值观为指导，不能偏离方向，持续战略的正确性。
通读《以奋斗者为本》，虽未囫囵吐枣，但真正理解华为文化的价值和精髓尚需时日，华为在实践中生存，在摸索中发展，我们亦要取其精华为我所用，用于指导我们的工作，促进我们的发展。如“猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡”强调内部选拔的重要性，空降兵虽有潜力，但不必须适用于必然王国走向自由王国”，企业家的生命是有限的，而企业的生命是无限的，生命延长线的长度取决于干部或优秀人才的自省、自我批评、自我批判和自我更新的潜力。
以奋斗者为本读书心得
1992年华为年终总结大会，任正非面对华为全体员工，第一句话是“我们活下来了”就泪流满面再也说不下去。2014年，华为公司的《以奋斗者为本》出版，阐叙了华为企业核心价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。我浅读了一下此书，深深的被华为公司那种危机意识引发的自强不息，奋斗不止的企业文化所感动。
书中提出企业的最低纲领是要活下去。因此企业长期要研究的问题是如何活下去，积极寻找活下去的理由和活下去的价值。华为人倡导“以奋斗者为本”，我体会到华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功，它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势，并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法，促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。通阅全书，字里行间处处饱含强烈的哲理精神，散发催人奋进的正能量。我这里通过围绕“奋斗者”的话题，抛砖引玉，谈谈我的心得体会。
一、什么叫奋斗。
书中开始第1.3章阐叙，“为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动准备过程中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗。否则再苦再累也不叫奋斗。”由此可见，华为对奋斗者的界定是建立在绩效基础上的，奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做，奋斗是否紧贴华为的核心价值观，奋斗有无创造价值、提高自己等。华为的“奋斗者”，除了包含勤勉、斗志、贡献等基本要素外，还具备忠诚华为核心价值观、责任为先、尽心尽力、无私无畏、敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。
二、如何成为奋斗者。
通阅全书，华为告诉我们，如何成为一名公认的奋斗者，必须遵循三条路径：爱学习、“狼”性、讲作为。首先，我们时代是知识经济的时代，知识产权和技术诀窍的价值和支配力超过了资本，那么知识从何而来?当然需要我们学习学习再学习。持续不断的有效学习，才能跟上这个知识大爆炸的时代。一旦我们稍有松懈将失去安身立命的生存空间，被竞争的大浪打翻而折戟沉沙。
其次，修养“狼”性。狼之所以能成为世界公认的战斗力最强的动物，主要源自它的三大特性：一是嗅觉敏锐，二是奋不顾身，三是团结作战。所以，要想让自己获得更大的成功，企业在商界立于不败之地，我们就必须学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。
最后，我们要追求作为，创造价值。华为视有成效的奋斗者为企业的中坚力量，并尽力提拔他们成为企业的中、高级干部。华为对干部的选拔标准及考核要求也会高于常人，那就是敬业献身、无私无畏、自我批判、大局为重，始终保持使命感和危机感。
三、怎样激励奋斗者。
华为是如何激励奋斗者的呢?华为通过“以奋斗者为本”企业文化，分配激励上向奋斗者倾斜，干部提拔向奋斗者倾斜，主要表现在以下三方面：
首先保持危机意识，惶者生存。创业难，守业难，知难不难。让高层有使命性，让中层有危机感，让基层有饥饿感。这里就能理解任总的一句“我们活下来了”做为年终总结的引言。华为通过人力资源的政策导向，适当的营造这种危机意识。并用制度将其转化为全体员工努力工作的动力。
其次，华为建立干部管理的“选拔制”和“淘汰制”，不是“培养制”。“猛将必发于士卒，宰相必取于州郡”，是否具备基层一线成功实践、项目管理成功实践经验，是干部选拔标准的排他条件。同时干部能上能下，大浪淘沙，将末位淘汰融入日常绩效考核工作体系。消灭惰怠，去除“夹心阶层”，全方位地调动了那些想成为有成效奋斗者的员工的积极性，使他们更加注重融入团队、奋勇争先、敢于担责。
最后，推行了堪称当今世界最完善的价值评价体制——左边支持价值创造，右边支持价值分配，形成了一个自我循环的利益驱动机制。员工不用看干部的脸色眼色行事，更多注重的是工作绩效和自我价值的最好展示，在注重责任结果、贡献、商业价值等导向的基础上推行了“利益均沾”机制。
宏伟大业必以奋斗为基石，美好未来必靠奋斗来实现。华为在物质上、精神上保证好奋斗者的利益，让“雷锋”式的员工吃苦不吃亏。“胜者举杯相庆，败则拼死相救”的氛围的真正形成，企业和员工共生共荣的理念真正落地，让华为最终成就了一个世界级、商业性、领先性的大型高科技企业。这正是华为最值得我们学习和借鉴的地方。泰富重装集团，以“创新、速度、协作、激情”点燃制造人的“工匠精神”，与华为的“以奋斗者为本”不谋而合;以“全员思想教育、全面质量提升”的持续改进行动，与华为的“要活下去”最低纲领异曲同工。华为已经在前方斩荆披棘，点亮了开拓的明灯，我相信泰富重装集团也将昂首阔步、继往开来、奋勇追赶，成为践行国家“一带一路”战略的探路先锋，为跨入千亿产值企业同样而奋斗不止!
以奋斗者为本心得体会
人们常说，人是要有点精神的。有知名专家把精神分为好几种层次。我个人觉得，自给自足是一种精神，家庭和睦也是一种精神，在企业上班，尽职尽责是一种精神，为国家发展世界大同做奉献也是一种精神。其实，只要是弘扬正能量，不影响社会进步，不拖社会后腿，都算一种精神。
这本书阐述了华为公司的核心价值观，即“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”。18个字，概况了华为的成长历程，同时深刻揭示了企业应该坚持的核心理念。
核心，要聚焦客户；关键，要努力奋斗。要努力的对接客户，把客户服务到位。就像我们的营销工作一样，为客户提供周到、贴身、满意的服务，随时满足客户各式各样的需要。
那我该聚焦哪些客户呢？我的客户可以从每年签订的责任状中来寻找答案。首先，是政府相关科技管理部门。包括各类科技经费安排，科技成果申报、科技津贴、费用补助和返还的管理部门，因为我们作为高新企业，每年要申报项目计划，把我们的核心技术成果进行申报和总结，需要得到政府科技主管领导的认可。其次，应该是各类经理部和项目。协助经理部做好投标资质取证，项目经理投标答辩，争取合同份额乃是经理部发展的头等大事。协助项目做好过程中的施组审核，标准规范图集，科技策划，成果修改提炼，所谓从项目中来，到项目中去。第三，与局及公司科技部门做好良好沟通，做好互补。既要寻求上级帮助和支持，又要展示工作业绩，完成上级下达指标。良性的互补有助于更好的聚焦自身的管理工作。起码不会让工作思路有大的走偏。最后，与设计院，协会，标准院、华科地大、重点研发合作企业等保持持续良好的联络，经常打打电话，看看他们的微信，定期技术交流，关键时期的技术合作。走出去也能够了解最新的行业技术动态。开拓视野，关键时刻这些合作伙伴能成为你非常重要的资源。火雷应急医院关键战役就充分体现合作资源的重要性。
总之，需要我们聚焦真正客户，以奋斗为荣，与企业共发展。学习再学习，努力再努力，奋斗再奋斗。天天如此，月月如此，年年如此，将不负光阴，不虚此生。
《以奋斗者为本》心得体会
在认真的阅读了张总关于以奋斗者为本的xx之后，我又忍不住反复的读了几遍，并对奋斗者思想的定义及其实现和意义进行了思考，对于什么是奋斗者、什么是以奋斗者为本以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识，在此进行了一些学习心得的总结。
首先，我们都会问：什么是奋斗者？这个问题张总在xx的最开始部分就给出了答案。
奋斗者是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的，同样，也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人；奋斗者是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值；奋斗者也是通过自己的努力与付出，提升个人的综合能力，并能够实现个人成就，获得社会的尊敬，获得丰厚回报的。
人，作为一个社会个体，在一定的社会环境下成长和生活，享受社会环境的滋养和辅助。同样的，社会的发展也需要我们个人的奉献，在成不一个奋斗者的前提。没有奉献，就不能创造价值；没有奉献，人生就不会有意义；没有奉献，社会就不会有进步，也就不会有个人的进步。所以，没有奉献，就谈不上奋斗者。所以，我个人理解的所谓的奋斗者就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者，为公司做出上定的贡献。
如何成为奋斗者？
对于这个问题，张总也给出了很明确的答案，有五点要求。
1、易流的奋斗者首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行易流的七条价值观；
2、易流事业的奋斗者必须对工作充满激情，并对于易流的发展富有责任感、使命感；
3、将本职岗位价值最大化，并坚持以结果为导向的行事风格。
4、易流事业的奋斗者应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进；
5、易流事业的`奋斗者应该具有钻研、学习、不断创新的精神。
我个人非常认同这几个观点，特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。
对于这几点要求，并不是独立的，其本身就是紧密联系，相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热爱的前提就是，选我所爱，爱我所选。只有热爱自己的工作，才会对工作充满激情，才会有强烈的责任感，才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化，除了需要激情和责任感以外，还需要坚持以结果为导向的行事风格。
海燕经常和我们说的一句话，过程很重要，但是做事更注重的是结果，就像我们在服务的过程中是要做到细心，但我们更要明白是，是否保质保量的处理好事情，如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的，那也是无功于世，只有目标明确，才会有更大的动力。像我们服务行业，个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一，掌握我们整个公司的服务动态方针和平台的操作使用，并时刻保持危机感，提高危机意识，在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好，而是竞争对手太落后，如果我们不前进对手必会追上，我们需要不断的学习和吸收他人的长处，改正自身的缺点，做到扬长避短。比如我个人来说，情绪的波动还是比较大，有时还不能冷静处理事情，调整心态问题也不止说过一次，但这些都是还要学习和改进的地方。
如何实现奋斗者的价值？
我在思考，要怎么实现奋斗者的价值呢？我该如何成为一个奋斗者？
作为易流的一名工作人员，我们不仅仅是一名工作者，我更应该是热爱易流的，要以易流的发展作为我最终极目标，努力的把易流推向世界化，这不井井是公司的上述，也是我们在坐各位同仁共同的一个目标，在目标明确的情况下，易流也为我们的工作和发展提供了一个很好的平台，在物质上，易流一定会给予奋斗者丰厚的物质回报；在精神上，易流会倡导建立以奋斗者为本的理念。
在易流我个人是深有体会，我在这是因为相信而看见，因为看见而感动，也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位奋斗者，公司是我们的一个大家庭，他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围；让每一位奋斗者都富有激情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新；也给奋斗者们公平感、成就感、认同感和发展的空间。
在这样的条件下，我们应持着公司的服务方针以客户为中心、以奋斗者为本、坚持转变、创新、服务的经营理念，以全面提升公司整体竞争力的经营方针为指导思想，奋斗，奋斗，再奋斗。我相信，不管是管理阶层，还是销售阶层，哪怕是作为一名客服人员的我们，也能成为一名为公司为社会做出贡献的奋斗者，不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行，让我们一起携手创造出更好的明天，一起奋斗吧。
《以奋斗者为本》读书心得
在认真的阅读了张总关于"以奋斗者为本"的文章之后，我又忍不住反复的读了几遍，并对"奋斗者"思想的定义及其实现和意义进行了思考，对于什么是"奋斗者"、什么是"以奋斗者为本"以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识，在此进行了一些学习心得的总结。
什么是奋斗者?
首先，我们都会问：什么是"奋斗者"?这个问题张总在文章的最开始部分就给出了答案：
"奋斗者"是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的，同样，也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人;"奋斗者"是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值;"奋斗者"也是通过自己的努力与付出，提升个人的综合能力，并能够实现个人成就，获得社会的尊敬，获得丰厚回报的。
人，作为一个社会个体，在一定的社会环境下成长和生活，享受社会环境的滋养和辅助。同样的，社会的发展也需要我们个人的奉献，在成不一个奋斗者的前提。没有奉献，就不能创造价值;没有奉献，人生就不会有意义;没有奉献，社会就不会有进步，也就不会有个人的进步。所以，没有奉献，就谈不上"奋斗者".所以，我个人理解的所谓的"奋斗者"就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者，为公司做出上定的贡献。
如何成为奋斗者?
对于这个问题，张总也给出了很明确的答案，有五点要求：
第一，易流的"奋斗者"首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行易流的七条价值观;第二，易流事业的"奋斗者"必须对工作充满激情，并对于易流的发展富有责任感、使命感;第三，将本职岗位价值最大化，并坚持以"结果为导向"的行事风格。第四，易流事业的"奋斗者"应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进;第五，易流事业的"奋斗者"应该具有钻研、学习、不断创新的精神。我个人非常认同这几个观点，特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。
对于这几点要求，并不是独立的，其本身就是紧密联系，相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热爱的前提就是，"选我所爱，爱我所选".只有热爱自己的工作，才会对工作充满激情，才会有强烈的责任感，才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化，除了需要激情和责任感以外，还需要坚持以"结果为导向"的行事风格。海燕经常和我们说的一句话，过程很重要，但是做事更注重的是结果，就像我们在服务的过程中是要做到细心，但我们更要明白是，是否保质保量的处理好事情，如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的，那也是无功于世，只有目标明确，才会有更大的动力。像我们服务行业，个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一，掌握我们整个公司的服务动态方针和平台的操作使用，并时刻保持危机感，提高危机意识，在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好，而是竞争对手太落后，如果我们不前进对手必会追上，我们需要不断的学习和吸收他人的长处，改正自身的缺点，做到扬长避短。比如我个人来说，情绪的波动还是比较大，有时还不能冷静处理事情，调整心态问题也不止说过一次，但这些都是还要学习和改进的地方。
如何实现"奋斗者"的价值?
我在思考，要怎么实现"奋斗者"的价值呢?我该如何成为一个奋斗者?
作为易流的一名工作人员，我们不仅仅是一名工作者，我更应该是热爱易流的，要以易流的发展作为我最终极目标，努力的把易流推向世界化，这不井井是公司的上述，也是我们在坐各位同仁共同的一个目标，在目标明确的情况下，易流也为我们的工作和发展提供了一个很好的平台，在物质上，易流一定会给予"奋斗者"丰厚的物质回报;在精神上，易流会倡导建立"以奋斗者为本"的理念。在易流我个人是深有体会，我在这是因为相信而看见，因为看见而感动，也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位"奋斗者",公司是我们的一个大家庭，他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围;让每一位"奋斗者"都富有激情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新;也给"奋斗者"们公平感、成就感、认同感和发展的空间。在这样的条件下，我们应持着公司的服务方针以"客户为中心、以奋斗者为本、坚持"转变、创新、服务""的经营理念，以"全面提升公司整体竞争力"的经营方针为指导思想，奋斗，奋斗，再奋斗。我相信，不管是管理阶层，还是销售阶层，哪怕是作为一名客服人员的我们，也能成为一名为公司为社会做出贡献的"奋斗者",不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行，让我们一起携手创造出更好的明天，一起奋斗吧。
作为员工，我们应该多自我提高，多涉猎各方面知识，感谢公司提供工作平台，努力把握机会，尽自己最大努力为公司献出绵薄之力，让我们为将来的世界级物流服务公司奋斗吧，与易流共进退共奋斗，诚祝公司稳步向前!