社会实践报告采访（实用19篇）

8、社会实践报告的写作可以培养我们的观察力、分析能力和写作能力，是一种重要的学习方式和方法。下面是一些具有典型意义的社会实践报告，希望能为大家提供范文和写作指导。

社会实践采访评语

采访自主创业的大学生寒假社会实践报告

摘要：近年来随着高校扩招，毕业生人数增多，就业形势日益严峻。许多大学毕业生走向了自我创业的道路，国家也陆续出台了一些鼓励大学生创业的政策措施。笔者试图对这些鼓励政策在执行中存在的问题，从四个方面来分析，分别是政府方面存在的问题、高校存在的问题、社会方面存在的问题和三者之间的关系。

关键词：大学生创业;政策;执行;问题。

一、引言。

关于创业，许多专家都有过自己的论述。郁义鸿指出创业就在于创新，创新服务，创新理念，创新机会，创新产品，通过创新激发潜能和活力。[1]杨艳萍认为，广义的创业就是在某个领域开拓新的局面，特别是对那些重要行业和关系国家命运和百姓生活的重要领域的开创行为。[2]大学生是一个特殊的群体，为了鼓励更多的大学生参与到创业大军中来，政府出台了一系列鼓励创业支持他们发展的政策，也就是大学生创业扶持政策。这一政策出台的目的在于激活大学生的创业思想，培养他们干事创业的精神，激发他们的创业激情，提升其创业成功的可能性。这也是党和政府对大学生的政策关怀。对于一项政策的落实是政策制定后最为关键的部分。专家们在对公共政策进行界定时各有理解，但在政策执行的概念上分歧相对较小。学者们普遍认同政策执行实质上是一种过程，由特定的行为或活动组成。[3]结合各位学者的观点，笔者对公共政策的执行进行梳理，所谓的政策执行要求各单位根据职责恪尽职守，各任务执行者要按照政策的本意去执行政策，围绕政策要求采取一系列措施，将政策落实到具体的情境中，或者个人、组织把一些实施方案落实到实际的执行当中，把观念化为行动，实现政策的过程化落实。[4]教育政策的落实就是政策落实人员根据创业政策的要求，通过一系列的策略方法把创业教育政策方案内容转化为实际效果的具体行动和过程。

二、大学生创业鼓励政策落实中的问题。

1.政府方面存在的问题。(1)宣传角色的缺失。很多大学生并不知道相关的创业鼓励政策，即便是知道也可能了解不深。大学生对政策由哪个部门实施，通过什么方式申请，怎么申请等方面都不清楚。有的同学想创业也会认为过于困难而退却，这主要是由于政府相关部门宣传不够，甚至即使做了宣传也流于表面没有深入大学生中没有深入基层，最终导致好的政策无法落实。因此政府部门的宣传手段和力度都应该提高。政府可以与高校合作，定期在学校开展讲座，讲授一些关于创业政策方面的内容，深度剖析政策，让学生可以有机会真正了解到创业政策。政府及学校需及时在官方网站上发布最新的创业政策资讯，让学生可以在第一时间掌握政策的变化以及发展进程，从而对症下药，结合自身，发展自己有兴趣的行业。(2)地方政府缺乏为大学生创业服务的积极性和主动性。虽然很多地方政府出台了扶持大学生创业的政策，但并未全部贯彻实施，大学生创业仍然十分困难。当前，很多地方政府的工作人员责任感弱执行政策不力致使很多很有作用的创业政策不能被有效执行，造成了政策执行的空虚化，导致大学生创业者无法得到政策激励。况且，即使国家已经具备了扶持大学生创业的激励政策，但是由于政策的宏观性，缺乏操作性的细节，再加上落实过程中部门间推诿扯皮，使得大学生想要得到政策的扶持难上加难。甚至一些部门故意刁难，在办理时间、办理条件上做文章阻碍政策实施，最终使大学生申请扶持政策帮助时望而却步。这样，大学生创业鼓励扶持政策不仅没有发挥相关效力，甚至打击了大学生创业者的创业热情，阻碍了他们创业的进程。(3)监督机制的缺失。政府在对大学生创业政策执行的监督方面监督不力。一方面人大要肩负起监督政府的职责，另一方面广大人民群众和媒体记者也要时刻监督政策的落实。但是实际上很难做到。广大公民的言路不通，他们对于创业政策的意见往往不被接受，甚至石沉大海。而媒体记者也没有很好地发挥其监督职能。当前的情况是，政府执行创业扶持政策主要根据上级的安排，通过上级下达指令，下级上报执行结果。真正了解问题的广大群众的意见无法上达，而上级领导只靠文件又无法真正了解实情，而且没有相关的责任追究机制致使监督不到位，甚至出现胡乱作为的情况。大学生即使受到了不公平的对待也无法申诉，大大降低了学生们创业的热情。应设立专门的监督和投诉机构，负责相对应的职责，哪一部分出了问题必须有相关人员解决，将监督机制落到实处，给大学生提供实实在在的帮助。2.高校存在的问题。(1)对创业教育不够重视。在高校当中，校领导不重视对大学生进行创业教育。创业教育在课程设置中只是一门选修课或是一些不定期的讲座。大学校园是一个脱离社会的大环境，大学生缺乏社会经验和商业经验，缺乏对市场的了解和把握，他们无法进行有效专业的市场调研，无法应对复杂的社会创业环境。而且对创业的政策法规了解不透彻，这都影响大学生创业的成功率。就当前的情况看，很多高校并不积极鼓励大学生创业，对其创业的培训和教育不够。这突出表现在课程开设不足，内容单调，实际意义不大，没有针对问题，过于重视理论等方面。这也就使得大学生在创业时，并没有得到政策的惠顾，面对难题仍然找不到解决路径。(2)缺乏相应的师资力量。在发达国家，教授创业教育课程的老师都是在外的企业家或是有过实际创业经验的，他们可以将自己的经验传授给学生，给他们第一手资料以及最真实的辅助，他们的指导更具有针对性，他们更熟知创业会遇到的各种问题以及创业者如何建立良好的心态，失败了如何去调整心态继续出发。但在我国关于创业的指导和培训才刚开始，还没有形成专业的高水平的培训体系，缺乏专业化讲师，而且相关课程的教师大部分是校内的教师，他们中很大一部分是创业教育的“兼职”教师，都是来自各学院教授经济学、组织学、管理学等的老师队伍。很多老师都是临时补充一些创业知识就去讲课，并未进行过创业，对创业的了解也很少，只能讲授一些书面知识，无法给学生更深层次的帮助。况且他们没有创业的经验，也无法从根本上帮助学生解决创业中的问题，同时他们也缺乏相关的创业资源，无法有效承担起培训学生创业的职责。(3)创业课程体系不健全。创业班的课程种类和内容都是传统的课程设计，大部分的基础知识加上校内的一些实践，课程设置的思路局限于学校能开设什么样的课程，而不是应该开设什么样的课程。所以创业班的课程一定程度上还没有突破学校的束缚紧跟社会的发展。经济环境、各部委的创业相关政策、社会上的一些创业活动和竞赛还未被充分考虑到课程设置中。所以可以增设不同的选修课程模块，比如说可以划分出实体创业和虚拟创业模块，也可以按照创业领域划分为商业领域创业、生产领域创业、金融领域创业等模块。在这些不同的选修课程模块下设置几门基础课程，这些课程可以更好地契合学生的潜质，有利于学生在自己感兴趣的领域创业。(4)学生参与度低。学校开设创业班课程，学生对于创业教育课程设置的意见表达了他们对于课程的偏好，对于创业相关知识的特别需求，创业班在设置创业课程时却极少听取学生意见或只听取一小部分学生的意见，学生可以发表意见的渠道也比较少。同时创业班的创业教育课程设置中学生的参与率低，很少的学生会为自己为课程设置提供建议，还有很多学生不清楚创业班有没有征求过学生意见或者直接就不知道。创业班本就是为学生开设，所以要鼓励学生多多参与。3.社会方面存在的问题。没有形成有利于创业的良好社会氛围。首先社会没有形成浓厚的创业氛围，更多大学毕业生倾向于进入企业工作，缺乏创业的冲劲，创业的积极性未充分发挥，更有许多大学毕业生对就业十分迷茫，不知道以后要做什么，找不到方向。我国人口庞大,大学生是我国人口中的优秀人力资源,由于长时间脱离社会导致大学生毕业后缺乏创业激情和能力。而且在我国没有建立起鼓励大学生创业的体制机制，没有形成鼓励创业的社会文化氛围。大学生在完成完整的大学专业化教育后，已经具备了专业化和高端化的知识结构，具备了适应现代社会发展的先进技术、专业知识以及管理能力，应该成为社会进步的助推器和变革的核心力量。因此全社会应加入鼓励其创业的大军中来，而很多人认为是因为找不到工作无路可走才选择创业的，这种心态是消极的。同时，社会应该对创业者保持宽容，宽容他们的失败和挫折，这样才能使无经验的大学生不断在创业中成长，况且创业失败也是很平常的事情，失败率高也会打击创业的积极性。我们只有宽容地接受创业失败者的失败，并且给予他们鼓励和支持才能创造有利于创业的社会大环境。4.政府、高校、社会定位不明确。政府、高校、社会各自在大学生创业中应担负的职责比较模糊。政府无法担负起服务于创业的职责。高校则把创业看作是一门选修课程。社会更是认为大学生创业与己无关。没有具体科学的法律法规导致规则不明确，执行不到位，在大学生创业鼓励政策的落实上效果差。因此大学生创业这一问题需要政府、高校、社会共同发力，给予大学生更多的资源以及实质性的帮助，创业带动就业，大学生就业问题得到解决，有了良好的发展综合国力自然就会强大。在一项政策的执行过程中，肯定会受到来自执行系统内部因素和外部因素的影响，政策执行人员应该积极采取措施去充分利用影响因素，保证政策的有效执行。政策执行人员需要本着对学生和社会负责任的心态，认真对待大学生创业，给予他们更多的帮助。学校不仅需要传授学生创业的知识还要关心学生的身心健康，经常对他们进行课程与心理辅导，鼓励他们遇到挫折不要放弃，成功了不要骄傲，戒骄戒躁认真走好每一步。社会要在提供帮助的同时提供创业失败者包容。创业者不要因为一次失败就丧失信心，越挫越勇，为自己的事业以及国家的发展贡献出自己的力量。

采访自主创业的大学生寒假社会实践报告

该创业团队成员一共有5名同学，其中有1名同学为安徽黄山生源，家中有黄山毛峰茶园两座，并开设茶厂。该学生的家族一直从事茶叶生意，对茶文化、茶叶营销较熟悉。从大二开始，该学生组织了另外4名同学创立了茶缘茶趣创业团队，开展了在校创业活动。该团队的5名学生分工为经理、生产总监、财务总监、营销总监、物流总监。5人从战略制定、采购、营销、物流、售后等方面进行了紧密的合作。在创业初期，营销对象只限于学生，销售品种单一，对市场的预判过于乐观，导致货物滞销，资金周转出现问题。指导教师同创业团队认真分析了前期创业活动中存在的问题，调整了营销方向，将营销对象扩大到周边高校的教师、学生及周边小区的住户，并制定了售茶与宣传茶文化相结合的营销策略：营销对象为中老年人群时，在销售的同时融入茶叶养生知识;营销对象为中青年人群时，在销售的同时融入茶叶的塑体功效;营销对象为外国人士时，在销售的同时融入中国传统文化。同时根据不同营销对象的特点，调整了茶叶的包装，加入了卡通、京剧脸谱等元素，满足不同客户的需要。目前该团队营销活动运转顺利，并制定了开展网络销售的中长期营销战略。

2大学生创业素质关键因素分析。

通过对天津商业大学茶缘茶趣创业团队的跟踪调查分析，课题组凝练出了大学生成功创业需要具备的关键素质。主要体现在以下几方面。第一，大学生创业者需要具备合理的预判能力。合理的预判能力包括创业者对自身能力的合理预判及对市场的合理预判能力。在本案例中，茶缘茶趣创业团队的负责人在选择创业方向时，选取了自己熟悉的并能获得家族有力支撑的茶叶行业进行创业，避免了盲目进入自己不熟悉的行业而导致创业失败。创业者长期积累或者受到他人影响的创业经验和技巧，是很难短期内学到并掌握的创业素养。正确创业方向的选择源于创业者对自身能力的合理预判。在创业过程中，对于市场的合理预判也是成功创业者需要具备的重要的创业素质。本案例中，创业初期，创业者只是预判到学校教师对茶叶的消费需求较高，忽视了开发学生市场，导致商品滞销。创业中期，调整了市场方向，拓展了消费者范围，并采取了特色营销方式，扭转了被动的局面。第二，大学生创业者需要具备较强的创业冲动。创业的冲动就是创业者对金钱对自我成就有强烈欲望，渴望获得金钱，摆脱自己对贫穷的恐惧，并由此上升为一个自由的、不受金钱控制的人。根据一项调查显示，有48.7%的被调查创业者认为创业欲望至关重要;有84.6%之所以选择创业是渴望拥有自己的事业。在本案例中，茶缘茶趣创业团队之所以选择创业，源于创业者的生活经历中先辈创业氛围的深刻影响。该创业团队负责人曾提到，他意识到家族的茶叶生意多数分布在南方省市，且近几年不太景气，他迫切地想帮助家族拓展销售渠道，帮助家庭减轻经济负担，并有所作为。正是这种“渴望”创业的野心，促使他走上了创业的道路。第三，大学生创业者需要具备坚持与忍耐不确定性的顽强意志。在创业过程中，可能会遇到很多意想不到的困难，如市场拓展不顺利，商品销售不顺畅，员工管理不到位，资金周转困难等。面对这些困难，如果退缩或者视而不见，处理不当就可能造成经营失败。大学生创业者一直生活在象牙塔中，对于残酷的商场竞争认识不足。在遇到风浪之后，往往表现地无所适从。大部分创业失败也是由于无法处理创业过程中出现的问题。在大学生创业过程中，合理的引导就显得至关重要。要引导学生意识到，创业是有风险的行为，创业者需要承受物质和人力资本的风险。在遇到困难时，需要坚持与忍耐，不能半途而废。在本案例中，茶缘茶趣创业团队在遇到销售不畅，资金周转困难时，也一度想过放弃。经过创业指导者及时指导帮助之后，获得了较强的心理疏导和继续前行的动力。最终挺过了难关，迎来了创业成功的曙光。第四，大学生创业者需要具备较强的团队意识。有学者提出，培养大学生创业最重要的就是要培养大学生创业者的“血性”和“狼性”。所谓的“血性”，指的是创业的极度渴望与百折不挠的精神。所谓的“狼性”即指的团队精神。创业是一个包含众多人的组织形成的过程。创业团队组织者需要构建一个合理并能创造价值的组织，团队成员之间的协调、互补、平衡才能将创业风险降至最低。在本案例中，创业者都为90后，他们在生活中以自我为中心的意识比较强烈，缺乏团队合作意识，在创业初期，团队成员度过了较长时间的磨合期。一份销售订单的确定，需要负责营销的学生认真分析市场状况，需要负责采购的学生制定合理的采购计划，需要负责物流的学生制定最经济的物流计划;在制定决策的过程中，需要团队成员充分的合作。如果团队成员各自为政，团队创业活动就会以失败告终。创业者之所以需要形成一个创业团队进行创业，就是为了通过团队整合资源、分担风险，获得更多的社会网络关系，从而最终获得创业的成功。第五，大学生创业者需要具备较强的学习和创新能力。创业的过程实际上就是一个敢为人先的创新过程。在创业的过程中，创新能力也尤其重要。创业者在创业初期一般也不具备完善的企业管理经验，因此，创业者要想创业成功，就需要具备较强的学习能力，善于通过创造性的实践过程进行学习。在本案例中，创业者积极接受新事物，学习和创新的能力都较强。这也是90后创业者独特的优势。创业者在茶叶营销方面，针对不同年龄阶段的客户进行特色营销宣传活动;在茶叶包装上针对不同阶层的客户，设计不同的包装，吸引特定目标群的注意力，这些都属于创新行为，体现了创业团队卓越的学习和创新能力。卓越的学习和创新能力也为团队的创业成功奠定了基础。

3培育大学生创业素质的对策建议。

在对创业教育的探索性调查中，74.4%的创业者认为创业素质是可以培养的。大学生的创业素质不是与生俱来的，后天的培养和学习对于大学生创业素质的养成意义重大。结合课题组前期针对茶缘茶趣创业团队案例的研究，提出以下对策建议。第一，大学生要不断培养预见机会的能力。钱德勒和汉克斯认为，创业的核心素质是识别、预见并利用机会的能力。敏锐的预见能力在于能够准确定位创业的切入点并预见创业良机。从大学生自身来讲，要培养敏锐的预见能力，可以从以下几方面努力，如广结良缘，拓展人脉;博览群书;多参加创业讲座、竞赛、创业训练;主动向创业成功人士请教;参加企业实习、社会实践活动等。从学校层面来讲，要加强创业教育师资队伍建设，除了培育校内的创业教育导师，还要积极聘请成功创业人士、杰出校友来学校开办讲座，开设工作室等，传授创业经验，指导学生创业。第二，提升创业素质要重视家庭创业教育。本案例中，茶缘茶趣创业团队能够取得创业成功，与团队成员家庭的支持与鼓励分不开。正是因为团队负责人的家族从事茶叶生意，长期耳濡目染，对茶文化，茶叶销售有了较深刻的认识，才找准了创业的切入点。在创业过程中，家庭又从资金和货源方面给予了有力的支持。因此，家庭成员应该努力提升自身的创业素质，更新自身的教育观念，培养孩子的应对挫折的能力，创新的能力和独立思考解决问题的能力。在大学生创业时，家庭要做到能够帮助学生提升创业的认知高度，树立正确的创业理念，在物质和精神上给予创业者有力的支撑。第三，社会要营造健康的创业环境，帮助大学生提升创业素质。社会环境是决定个体创业的客观因素之一，通过与个体的态度等因素相互作用，进而对个体的创业素质产生影响。社会应该形成鼓励创新，保护创新的健康氛围。具体措施如完善有利于大学生创业的法律法规，出台有利于保护大学生创业的优惠政策，及时为大学生创业提供有效信息和便捷服务等。

采访社会实践心得体会

大一学年临近尾声，我们supersenior的队员在xxx的陪伴下积极热烈的展开了学校组织的社会实践活动。经过多次研讨，我们一致通过了“关于苏州小吃的研究”这一课题，并相关的展开了一系列的活动。

首先我们通过网上调查和文献资料的收集为课题做了前期准备，也因此对苏州小吃的历史发展、种类以及特色有了一些必要的了解。接下来我们准备了问卷调查和实地访察两部分活动，希望通过这两部分对我们的课题进行深一步的了解，以便探究。当然，在进行这两部分时，我们是以2~3人为一小组的形式分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为苏州本地人、游客、外国人和大学生这四类。因为口音相似，我负责的是本地人。我和张启星同学先去了学校的教育超市，很快就找到了几位本地人，我们就自制的问卷对他们进行了调查，得到了很多非常有用的资料，之后我们又去了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、归类、分析等一系列的研究，我们不难发现他们普遍都认为现行的小吃价格比较合理，都在可以承受的范围之内，但是对于小吃的味道和口感，说法就有些不一致了，有的松脆可口，有的过于甜腻……这对于我们下一部活动起了极其重要的作用，可以说使我们进行实地访察的方向更清晰，目标更明确了。

在七月初，在之前的一系列准备下，我们同样是以分组的形式去了几家老字号进行采访，对于这部分我是感触颇深，这其中不仅仅是苏州小吃的研究这么简单的问题了，可以说我与陈虹谕同学对采芝斋经理采访的`过程并不是一番分顺，甚至可以说是很坎坷的完成了这一采访，这不得不使我对这个社会产生了很多想法。对于采芝斋，我想不管是本地人，就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上，我了解到采芝斋是中国老字号糖果店，它建于19世纪末，素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而闻名中外。采芝斋自产自销的糖果上百种，主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特色是选料讲究、加工精细、营养丰富、甜香可口，既有中国传统糖果的特色，又吸取西式糖果的长处，自成一格。糖果内的某些原料，不仅好吃，且具有滋养补益作用，寓药理于甘美食品之中。

所以我们是带着非常兴奋和期待的心情去采访的，只是结果有点不尽如人意。首先也是因为我们对采芝斋的现状和近年的发展还不是特别了解，对他们的运行体制和形式都没有研究透彻，所以采访的过程难免有些磕磕绊绊，问题准备的也不充分，语言可能也表达的不委婉吧，说得有些尖锐了，致使主管以及大厅负责人都不是很配合我们，采访需要的图片资料我们也没有拍到，使得我们很是焦虑，不得不变的步步为营啊。

其实就采芝斋我们也提了一些自己的想法，例如把茶点和冰激凌结合，或是如何更吸引青少年顾客，但似乎那位主管只是一味的敷衍我们，并不屑于我们的想法与意见，也多次在言语上显示了他们极其强烈的优越感，我想他们是有优越的资本的，毕竟是中国最优秀的百年老字号之一。

可是这种不屑，这种与其他几组完全不同的遭遇和冷待，真是让我很不舒服，我不知道自己算不算是出入社会了，但我想这种事在复杂的社会比比皆是，我不能一味的选择出生牛犊不怕虎，这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽，是无知。我经过了这件事似乎有些了解父母老师口中所说的社会以及社会的复杂，似乎这件事情又只能作为一个警示，也不能以偏概全的就否认了这个社会是有温暖存在的，我想我是幸运的，采访的是采芝斋，才有了机会上了这样一堂生动的课，我应该算是受益匪浅的吧。

采访自主创业的大学生寒假社会实践报告

摘要：在阐明大学生创业重要意义的基础上，深入分析了目前大学生创业时大学生自身与外部环境中存在的问题，并提出了针对性的对策与建议。

关键词：大学生创业;高校;对策。

自党的十七大提出“提高自主创新能力，建设创新型国家”“以创业带动就业”发展战略，以及李克强总理发出“大众创业，万众创新”的号召以来，大学生创业已成为社会普遍关注的问题。大学生创业是指以大学生为主体的创业者将个人或团体所掌握的资源、信息、技术等有价值物进行系统的优化整合，从而创造出财富与价值，实现个人目标与追求的过程[1]。在经济全球化与互联网技术发展的背景下，大学生创业必将为国民经济稳中求进带来巨大效益。为实现这一目标，需要社会各方共同努力，以解决大学生创业过程中存在的问题。

1大学生创业的重要意义。

1.1助力产业结构转型升级。目前，国内电子商务相关产业正处于快速发展阶段，大学生在互联网产业浪潮中，加快在创新型产业领域的创业步伐，将为国家带来大量技术导向型及创意导向型企业，会对我国原有产业结构产生巨大冲击，从而淘汰落后产能，有助于国内产业结构转型升级，优化经济格局。1.2缓解就业压力。目前全国范围内都存在着严重的劳动力过剩问题，而大学生群体更是面临毕业即失业的严峻考验[2]。能否解决就业问题关乎着居民生活、经济发展及社会稳定，同样也是评价一个地区发达程度的重要标准。自主创业可以使大学生脱离毕业找工作的单一发展路径，提供了多元化的发展方向。大学生成功的创业行为不仅可以减少创业者本身对就业岗位的需求，还可以创造大量就业岗位，对减缓我国就业压力问题具有不可忽视的作用。1.3创造经济收益。近年来，大学生成功创业的事例越来越多。一次成功的创业行为可以延伸为行业内一家新兴企业，在政府监管下将促进企业间良性竞争，创造不菲的经济收益。而广泛兴起的创业行为同样为营利性创业教育机构带来了前所未有的旺盛需求，同时能带来经济效益，为提高国民生产总值贡献不可忽视的力量。1.4营造创新氛围并体现核心价值。创新是一个民族的灵魂，是人类社会兴旺发达的动力。鼓励大学生创业，能够发挥这一大批青年群体的活力，营造出全民创新的良好社会氛围。创业行为有助于形成吃苦耐劳、踏实肯干的社会风气，符合社会主义核心价值观的基本要求。1.5实现个人价值并锻炼个人品格。大学生在就业过程中往往存在专业不对口的问题，大学生无法发挥个人专业优势，展现个人能力，可能导致工作情绪低落、工作绩效低下等问题，长此以往会影响企业内部团结，降低生产效率，甚至给社会发展埋下隐患。大学生创业是其个性化发展的体现，有助于大学生向社会表达自身理念。创业过程能够磨练大学生个人精神意志，提高专业能力，增长社会经验，形成魅力人格[3]，可以充分发挥个人价值，助力其实现人生目标。

2大学生创业存在的问题分析。

2.1大学生自身存在的问题。(1)对创业相关概念的认知与理解不足。许多大学生认为创业即是经营一笔生意或买卖[4]，对于创业常常局限于类似开淘宝店、摆摊卖小商品等做法，忽视了创业的技术导向与资源导向，拉低了创业的宏观水平。(2)对政府帮扶政策的了解和运用不足。虽然多数创业大学生都了解目前政策对大学生创业的支持，但却不清楚政策的具体细则以及适用范围，导致无法迎合政策获取优势，浪费了大量相关资源。(3)缺乏核心竞争力。互联网信息技术的快速发展使得多数大学生创业者无法准确认知市场，进而出现从众的创业行为[5]。这就导致大学生初创的企业缺乏创新能力与核心竞争力，难以紧跟社会需求，无法正确地对目标市场进行解读与反应，最终失去参与竞争的资格。(4)大学生自身素质不利于创业实践。大学生群体往往掌握着较丰富的理论知识而缺乏实践经验与技术能力[6]，既无法妥善经营初创企业，也很难获得潜在合作伙伴的青睐，容易误判情势甚至受到不法侵害，很大程度上增加了创业失败的风险。(5)创业过程缺乏明确的目的与成果导向。多数大学生对自身的创业目的与想要取得的成果均不明确，往往抱着浅尝辄止、重在参与的心态，对自身存在的优势、劣势也缺乏认知与分析。缺乏目的导向的创业行为经常无法步入正轨，浪费了大量资源却难以创造实质价值。2.2外部环境存在的阻碍。(1)融资困难，资金不足。解决融资问题是大学生创业过程中最重要的部分之一，事业起步期及企业最初经营阶段内维持资金的正常流动需要投入大量资源，而现今融资渠道少、风险大、数额小等问题十分严峻[7]，已然成为大学生创业过程中的一道障碍。(2)社会落后观念的影响。“铁饭碗”“安稳过日子”等保守思想普遍存在于大学生家长群体中，家庭教育对大学生有潜移默化而深远持久的影响，父辈的观念很大程度上左右了大学生的创业意愿和态度，增加了大学生放弃创业的可能性。(3)创业教育难以突破瓶颈。以浙江省为例，目前已投入大量精力优化高校创业教育质量，但创业教育依然存在理论与现实契合度低的问题。高校教育所开课程往往是无差别地面向学生群体，而创业行为本身是因人而异的，如果不能具体问题具体分析，创业教育的实效便会大打折扣。(4)大学生创业的相关法律尚不完善。与大学生创业相关的政策环境、法律环境、商业环境等方面均存在很多不足，政府及社会组织的优惠政策和措施普遍存在限制条件过多、申办程序复杂、优惠门槛偏高、覆盖面过小等问题[8]，致使其实际效果低下。专门针对大学生创业权益保护的法规尚未建成，目前大学生创业者多依靠民事法律处理创业过程中出现的纠纷，处理方式多以调节为主，缺乏强制手段，大学生创业者的利益很难得到保障。在知识产权保护、股权收益保护等层面，大学生创业者经常遭受不公正待遇[9]。

3对策及建议。

3.1外部环境需改变。(1)加强大学生创业理念推广力度。政府要构建起大学生创业相关常识及概念的核心框架，将创业理念指标化、规范化、具体化，进而针对性地加强社会、高校、广播电视媒体等层面的推广与普及，让每一个大学生了解创业，参与创业，热爱创业。(2)双管齐下，培养与扶持缺一不可。对于大学生创业，必须在培养大学生创业意愿、创业能力、创业思维的同时予以合理扶持。在培养问题上，要考虑以下几个方面：第一，循序渐进，先普及后深入。首先加大普及创业基础常识的力度，争取在大学生群体内创造人人了解创业的局面，而后根据各大高校不同的实际情况，施以细致深入的创业培训，提高效率，产出优质创业人才。第二，因材施教，个性化教育。针对个人能力、性格、愿景的不同，设定个性化教育培养方案[10]。分清影响不同个人创业的具体因素，精细化、定制化培养，从而提高大学生整体的创业能力和创业素养。第三，提高创业教育服务精神。创业教育有别于传统高等教育，高校普通教职工可能尚不具备创业教育能力，多聘用社会高素质创业人才，以人才发掘人才，建立成熟的创业师资团队。针对扶持问题，国家要重视以下几个方面：第一，设立大学生创业基金。政府层面提高对创业基金的投入，设立更多门类的创业基金项目，缩短创业基金的审批及申请程序，简化流程，为创业大学生提供便捷的资金窗口[11]。高校方面建立创业基金，设立专项奖学金表彰创新、创业代表，以鼓励大学生创业。高校与校友企业进行对接并开展合作，利用企业资源对优良创业项目进行补助。第二，优化融资结构。科学地建立和完善对融资市场的监管力度，减少融资风险，保护创业大学生的合法权益，加强投融资政策建设力度，完善小额创业贷款政策。第三，构建创业扶持政策联动机制，增强政策协调性。在创业政策体系中，各类政策之间必须彼此依存、互为支撑、相辅相成[12]、环环相扣，具有严密性和阶段性。从系统功能和整体效果角度出发，设计并构建大学生创业扶持政策，通过政策间的联动机制提升政策协调性，在创业不同阶段给予大学生创业者针对性扶持。综合考虑大学生创业扶持政策的层次、种类和时效，构建上下连贯、左右互动、前后对接、协调完善的帮扶机制，使政策扶持效果最大化。(3)建立创业信息服务管理系统。利用电子信息技术，建立线上创业信息服务平台，实现政府、高校、社会企业、创业者、创业服务机构多维联动，促进创业信息资源共享，推动各层级互动、交流、沟通、磨合，提高对整体局势的把控力度，提升创业质量。(4)完善法律法规，加强监督监管。大学生群体是创业的主力军，保障他们在创业过程中的利益，即是保护未来将对国民经济产生重要作用的新兴企业。相关责任部门需加强工作，完善对大学生创业者的保护机制。社会各类组织要承担社会责任，对初创企业予以合理的鼓励与扶持。3.2大学生自身需努力。(1)提升个人素质，提高思想觉悟。中国传统教育在培养人才时更加重视经验积累和理念集成。创业不易，每一个创业者都要做好充足的准备，但也要懂得摸索尝试，在实践中积累，在运用中提高。大学生要打破传统教育模式中过分保守、纸上谈兵的弊端，在创业关键阶段抓紧时机。在创业行为遇到挫折和失败时，还要有积极的人生态度和进取精神，提高思想觉悟，磨练自身意志，不惧怕失败，在实践中汲取经验和教训。(2)设立创业计划，明确创业方向。为防止大学生创业过程中因目标模糊而走弯路、走错路的现象发生，每一位创业者需要设计个人或团队的创业计划，系统整理现有资源，明确自身优势与不足，规划发展方向，加强与团队成员间的磨合沟通，设立共同愿景，增强使命感与责任感，为创业成功奠定基础。

4结语。

随着时间的推移，大学生创业对社会经济、文化等各个领域的影响会逐渐凸显出来，大学生创业始终任重而道远。在经济全球化的大背景下，每一个国家都将经历大学生创业的热潮，能否抓住大学生创业这个机遇，最终实现推动社会经济稳中求进、促进国家进步与社会发展，关键在于宏观环境内的各方是否可以共同努力，帮助更多大学生成功创业。只有国家政府、社会组织、现有企业、社会公众、高校、教育机构及大学生群体自身等多方共同承担起责任，扮演好各自在此过程中的角色，才能创造辉煌的成绩。

采访村支书寒假社会实践报告精编

放假对学生来说是个解脱也是个开始，毕竟一学期下来都是过着一点三线的生活，有谁不烦腻。这不是我说学生生活过的单调，而是公认的。我们生学除了学的都是感性与理论知识，在社会实践方面是有了长进，而在为人处事上更是个严重问题。可就让我撞到，就是在采访上所遇到的事情，让人摸不透的烦事儿。在这我还是言归正传到我的采访中去。在我采访书记覃远东时可是经过三四次预约才约上的。主要原因是因为是年末，在外的农民工基本都回来了。有许多事情等着书记去办理，所以延迟到现在才采访上。

这是一月下旬我来到采访的地点（藤县金鸡镇新民村村公所），我记得前年，要一个多小时才能从家里走到这里。现在修了水泥路不到半个小时就到村公所，村民外出可方便多了，待会我可要问清楚这水泥路谁修建的？我走进村公所，还有三三两两的人走出去，这应该是来办事情的。当我走到村书记办公室时还看到书记在里面忙着，停下脚步没有进去，在门外等着。过了一会，有人走出来，我回头看看不是村书记，书记还在办公室里。我敲了敲门，听见说里面说：“请进”我慢慢推开门，看见头发以苍白的书记和而的问候：“请问你是那位?”我不好意思的回答：“我就是打电话跟您预约好那位学生：霍茂林.请问你就是书记覃远东吗？”书记回答说：“是的”。这回会书记已拿了一杯热茶来到我面前说：“外面寒冷让你跑来，辛苦啦！来喝口热茶暖暖身子吧！就马上开始采访应该行吗？我待会有事情要去办”我喝了口茶水说：“就马上开始吧”

请问书记这些年来我们村民在生活上有哪些改变?

书记回答说：“在村民的原有生活基础上我们村干部在共同的努力下完成上面下达的任务的同时，深入群众中去聆听民生，做到想民所想，做民所作，从不干马虎的事情，要做就做实际的事。比如：上面下达村村通公路这项目，由于我村远离城镇，属于偏远山区，上面下拨的`资金不足的情况下，修建一条公路是多么艰难的事。可是在村干部的带领下，发动群众，有钱出钱有力出力，我们不仅修通了路，还而全是用混合水泥凝固的。现在我真正明白“发财致富，要先修路”的道理，还有一些养老院、娱乐场所、饮水工程，这个饮水工程解决了全村百分六十的饮水问题，特别是在去年旱灾，它的起了不可磨灭的作用，直接挽救的财产损失可达两百万人民币。”

哪请问在农业的发展上有很么进展？

书记回答说：“一、有国家大力的扶植，再加上补贴、免税。加强的农民的积极信封的同时，我们大力倡导绿色食品。与一些商家挂钩，保证生产出来的农产品能销售出去，着眼市场动向，保持产品的价值。二、在以前的盲目性种植，到现在的理性化种植农作物，这都感谢群众的意见，开展农业技术培训，开阔农民的视野，实现了科学农业的道理。三、在瓜果、茶叶成为商品化的同时，渔业和畜牧业也有所展。如：渔业，在去年就建立了一个达一百五十多亩的养鳖鱼基地，现在又有一些刚开始养殖的。还未统计出来，正在收集数据。在畜牧业上，就只能算上养鸡了，我们这有时山地多，养鸡绝对是好出路，就是把山地一圈，盖上避雨的帐篷就行是一个养鸡场，至于资金问题有村公所做担保，上银行贷款，定期归还，不仅利率低，效率快。再加上我们已跟防疫站联系好了。鸡场保障性强，群众放心。你来在的路上也应该看到村里的楼房吧！那栋楼房不是近几年修建的。

在村民发生矛盾冲突你是怎样处理？

书记回答道：“这个很难回答，你要说啥好？你说在民事纠纷嘛！作为中间人，也什么都不好说，如果双方在和谈上谈不和，那只能去打官司。”

那你在多年的工作经验上有什么体会？

书记很老实回答：“辛苦，累那是不用说的，但能看到村民过上幸福的日子，啥都值得。”

哪你能用几个字概括自己你自己的工作吗？

书记回答道：“上对得起国家，下对得起村民，问心无愧”

就这样我和书记聊了一个多小时，书记的电话又响起来了，打断了我们的交谈。书记很不好意思的说:“真不好意思，我得接个电话，万一有什么要紧的事哪就麻烦了。”我也觉得这样耽搁书记的时间，有的不好意思。说道：“书记那你就先忙吧！我想起我也有事情，我们先聊到这，有机会我们慢慢聊”书记先是愣了一愣的说道：“那就先这样，我也有是忙，有空到我家做客”我说：“那好的”。

采访自主创业的大学生寒假社会实践报告

摘要：大学生创业实践体系是创新创业教育体系的重要一环，文章分析了国外经验，探讨大学生创业实践服务体系的构建流程，以期推动国内大学生创业实践服务又好又快地发展。

关键词：大学生创业;实践体系;体系架构。

李克强总理的政府工作报告中，创业再次成为热词，在创新发展驱动下，国内大学生创新创业教育在不断强化中取得了一定的发展。但与发达国家相较，我国起步较晚，还未能形成完备的创新创业教育结构体系。一个完备的创新创业教育结构应当包括健全的创新创业教育体系、创新创业实践体系、创新创业训练体系以及创新创业指导体系[1]。这其中，教育体系是基础，实践体系是核心，训练体系是保障，指导体系是必要辅助，鉴于大学生创新创业实践体系的关键性，本文首先将重点针对实践服务体系构建展开研究。

1大学生创业实践体系构建必要性研究。

20世纪80年代，西方掀起了创业学领域的研究热潮，大量的研究者围绕创新创业理论与实践开展了针对性研究，创业教育成为研究热点，研究成果显著。创业教育研究可概括为4个阶段：(1)早期发轫阶段。主要探讨创业教育的和价值。(2)前期探索阶段。重点研究以专门技术知识为主要内容的创业课堂教学。(3)中期发展阶段。主要关注创业综合实践能力培养。(4)后期深入阶段。把创业教育视为培养受教育者个性品质、心理意识、创业技能、专业知识等多领域素质的系统整合性教育活动。4个阶段呈由无到有、由表及里、由简入深的螺旋上升规律。如前文所述，国内大学生创业教育起步较晚，纵观近来的研究，教育学领域的研究者和学术期刊在创业教育、价值、途径与模式等研究领域取得显著创新成果，但在研究方法、理论、质量方面还存在不足。对比中西方创业教育结构体系，西方创业教育更加强调的是能力导向，实践服务体系研究较完善，而国内创业实践服务，尤其是针对大学生创业的服务体系设计较为薄弱。创业实践是创业教育结构体系的核心组成部分，因此，建立健全创业实践体系是实现推动大学生创新创业工作发展的关键。

大学生创业实践服务体系构建应具体把握以下原则：(1)“一切以用户为中心”的服务原则，整个实践服务体系设置围绕大学生展开，不仅能体现大学生创业主体的特点，更能迎合大学生创业主体的需求。(2)“着眼成效”的服务原则，即实践服务体系能改善或解决当前存在的切实性问题。(3)“可持续化”的服务原则，即体系动态、开放，便于后续的开发与丰富。大学生创新创业实践体系构建旨在结合国内大学生创业特点，构建分层分类的创业实践服务体系，让有创业想法的大学生都有创业实践的机会。同时，基于不同主体的创业实践服务，也为发展个性化的创业教育提供思路。整个构建过程应遵循提出问题、构建理论、分析问题和解决问题的思路开展研究。研究框架包括4个部分：研究范畴的界定、理论及模型的构建、现状与问题的分析、创业实践服务体系建设。(1)范畴界定部分，项目基于国内外研究文献，分别就大学生创业教育、创业实践、服务体系3个方面进行界定。(2)理论及模型构建准备主要包含3个层次：一是通过对比国内外大学生创业比例及创业成功比例，考量实践体系的强弱对创业活动的影响;二是基于现有的创业学理论、创业动机理论和创业多维度模型探讨大学生的分类创业模型;三是采取归纳和演绎的方法，讨论分析大学生的创业意识、创业动机、创业资源、创业机会和创业环境等要素，归纳大学生创业服务的主要内容。(3)现状与问题的分析主要是从实践的角度出发，收集各种资料和数据，真实表现目前我国大学生的创业现状，重点分析现有大学生创业实践平台和创业实践服务的不足。(4)体系建设部分主要结合现存问题，构建满足大学生需求的创业实践服务体系。创新创业实践体系应用价值主要体现在：(1)以创业能力培养为目标，循序渐进，满足大学生的创业实践需求。通过分层服务体系，引导学生完成创业认知、思维训练、项目体验、创业模拟和创业实战等不同阶段的创业实践。(2)融合各高校由于区域、行业及研究专业的差异化而产生的多元创业方向及创业重点，打造横向分类的创业平台，形成涵盖大学生技术产业园、商贸创业街区、文化设计园等功能场所的创业实践服务平台，鼓励大学生结合自己的专业或兴趣开展类型多样的创业活动。(3)构筑创业帮扶体系。为确保大学生创业实践的持续发展，构筑四大帮扶体系：一是校内教师的专业知识和技能帮扶;二是对接企业家的企业运营问诊帮扶;三是大学生企业家之间的朋辈合作帮扶;四是来自政府、科研机构等部门的导师的政策落实帮扶。

3.1界定研究范畴。创业实践包括创业项目参与体验、创业模拟、创建企业、企业运营等。以科学系统的服务体系为支撑，健全创新创业实践服务体系应涵盖：(1)保障创新创业实践常态化开展的规范管理制度。(2)实体与虚拟相融合的复合型服务平台，促进大学生创新创业实践线上线下的交流、共享与协作。(3)融合多领域专家、学者的创业实践导师队伍。(4)丰富的大学生创业实践活动。(5)外部资源的拓展与对接，如与政府管理机构、银行、企业组织的合作。3.2研究国际先进经验。与国际平均水平相较，国内大学生自主创业率与创业成功率仍存在较大差距，据统计，美国大学生创业率达20%~23%，高自主创业水平在相当程度上直接归因于其完善的创业实践服务体系。(1)为确保大学生创业实践获得支持有法可依，美国国会先后出台一系列法律和制度，为初创企业提供来自政府技术、资金、管理上的扶持。(2)美国政府多渠道资助大学生创业，提供定制式辅导，强化初创企业的生命力。(3)美国高校制定诸多支持性的制度和措施，鼓励大学生创业，如麻省理工学院率先规定的“五分之一原则”，即教师可以在一周内的任意一天去从事咨询或参与企业活动，这既保证教师日常的教学和科研工作，又可以将高校中最新的研究成果带到实际应用当中去，还可以将企业中的新问题反馈到校园中来[2]。3.3探究服务实践中的现实困难。大学生不同类型的创业项目有更多差异化的服务需求，大学生创业实践服务体系构建应该更多地从学生需求和社会需求这两个最本质的角度去考虑，将用户多元的需求纳入到整个体系中，才能实现创新实践服务追求的效果。这些切实性的需求包括：(1)资金扶持，如创业担保贷款和贴息、税收优惠、培训补贴等。(2)创业配套服务，包括政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等。(3)创业配套设施，包括免费场地、办公场所、办公基础设施、水电费减免等。(4)与创业相衔接的教学制度，如弹性学制、创业学分累计转化制度等，有助于大学生在学业和创业中取得平衡。(5)创业指导，包括企业情报信息服务、企业管理指导、专业技术指导等[3]。3.4基于需求导向构建服务体系。在对国外先进经验借鉴的基础上，结合国内大学生创新创业实践特征，笔者尝试构建了以下创业实践服务体系：(1)规范的管理制度。制定大学生创业管理系列制度，对项目的入驻和退出机制及流程、大学生创业优惠政策内容进行明确规定，依托规范管理制度不断推进大学生创业服务。(2)建设网络服务平台。为大学生提供创业教学、创业指导、创业资讯、创业服务与创业项目，帮助和扶持更多高校在校生、毕业生围绕互联网进行自主创业，逐步提高高校毕业生创业比例。(3)整合创业资源。收集大量具有校园特点，适合大学生开展的创业项目，建成专业针对性强、信息存储容量大、使用方便快捷的共享型创业项目库，搭建创业数字图书馆，提供创业资讯、创业视频、创业政策法规等信息源。(4)提供多类型咨询服务。进一步加强建设专兼结合、动态发展的创业教育师资队伍，聘请企业家，人社、工商、银行等专业部门老师担任大学生创业政策咨询导师。(5)举办丰富创业活动。为大学生提供多种创业模拟、实践、培训等活动服务，组织开展各类大型项目路演、主题沙龙，举办创业周活动，开拓创业者视野，不断激发学生的创业热情和创业潜能。(6)加大资金扶持力度。为创业大学生提供配套资金，通过社会扶持、个人支持、校友基金会等渠道，扩充大学生创业基金，协助创业企业开辟多种形式的融资渠道，获得更多的经费支持。

4结语。

当今时代，创业对于促进就业、缓解就业压力和推动经济发展的重要性不言而喻。对大学生而言，如何利用创业带动就业、加强创业教育、实施好大学生创业引领计划、支持新兴产业创业，不仅有利于大学生严峻就业形势的缓解，更是国家实施创新驱动发展、推动社会经济可持续发展的关键环节。国务院办公厅发布《关于深化高等教育创新创业教育的实施意见》，从优化教育质量、促进学生全面发展、推动毕业生创江苏科技信息•业就业方面对创业教育做出全面规划，规划也对创业实践服务体系的建设提出了新的要求，高校应聚合多方资源，为大学生创业实践提供多维度、全要素服务，推动大学生创业工作不断深入。

采访社会实践报告

大一学年临近尾声，我们supersenior的队员在炎炎夏日的陪伴下积极热烈的展开了学校组织的社会实践活动。经过多次研讨，我们一致通过了关于苏州小吃的研究这一课题，并相关的展开了一系列的活动。

首先我们通过网上调查和文献资料的收集为课题做了前期准备，也因此对苏州小吃的历史发展、种类以及特色有了一些必要的了解。接下来我们准备了问卷调查和实地访察两部分活动，希望通过这两部分对我们的课题进行深一步的了解，以便探究。当然，在进行这两部分时，我们是以2~3人为一小组的形式分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为苏州本地人、游客、外国人和大学生这四类。因为口音相似，我负责的是本地人。我和张启星同学先去了学校的教育超市，很快就找到了几位本地人，我们就自制的问卷对他们进行了调查，得到了很多非常有用的资料，之后我们又去了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、归类、分析等一系列的研究，我们不难发现他们普遍都认为现行的小吃价格比较合理，都在可以承受的范围之内，但是对于小吃的味道和口感，说法就有些不一致了，有的松脆可口，有的过于甜腻这对于我们下一部活动起了极其重要的作用，可以说使我们进行实地访察的方向更清晰，目标更明确了。

在七月初，在之前的一系列准备下，我们同样是以分组的形式去了几家老字号进行采访，对于这部分我是感触颇深，这其中不仅仅是苏州小吃的研究这么简单的问题了，可以说我与陈虹谕同学对采芝斋经理采访的过程并不是一番分顺，甚至可以说是很坎坷的完成了这一采访，这不得不使我对这个社会产生了很多想法。对于采芝斋，我想不管是本地人，就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上，我了解到采芝斋是中国老字号糖果店，它建于19世纪末，素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而闻名中外。采芝斋自产自销的糖果上百种，主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特色是选料讲究、加工精细、营养丰富、甜香可口，既有中国传统糖果的特色，又吸取西式糖果的长处，自成一格。糖果内的某些原料，不仅好吃，且具有滋养补益作用，寓药理于甘美食品之中。所以我们是带着非常兴奋和期待的心情去采访的，只是结果有点不尽如人意。首先也是因为我们对采芝斋的现状和近年的发展还不是特别了解，对他们的运行体制和形式都没有研究透彻，所以采访的过程难免有些磕磕绊绊，问题准备的也不充分，语言可能也表达的不委婉吧，说得有些尖锐了，致使主管以及大厅负责人都不是很配合我们，采访需要的图片资料我们也没有拍到，使得我们很是焦虑，不得不变的步步为营啊。其实就采芝斋我们也提了一些自己的想法，例如把茶点和冰激凌结合，或是如何更吸引青少年顾客，但似乎那位主管只是一味的敷衍我们，并不屑于我们的想法与意见，也多次在言语上显示了他们极其强烈的优越感，我想他们是有优越的资本的，毕竟是中国最优秀的百年老字号之一。可是这种不屑，这种与其他几组完全不同的遭遇和冷待，真是让我很不舒服，我不知道自己算不算是出入社会了，但我想这种事在复杂的社会比比皆是，我不能一味的选择出生牛犊不怕虎，这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽，是无知。我经过了这件事似乎有些了解父母老师口中所说的社会以及社会的复杂，似乎这件事情又只能作为一个警示，也不能以偏概全的就否认了这个社会是有温暖存在的，我想我是幸运的，采访的是采芝斋，才有了机会上了这样一堂生动的课，我应该算是受益匪浅的吧。

接下来我们也是保持平和的心态，把采访的内容作了归纳总结，大家一起讨论了苏州小吃对苏州经济的影响，我们也准备以登报、发宣传单等形式继续我们研究成果的后续宣传，希望我们的研究能帮助到他人，能有意义。

通过亲身体验社会实践让我更进一步了解和认知了这个社会，以前总是在家人的庇护下长大不知道外面的世界如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会，想通过社会实践，找出自己在社会中存在的不足。社会实践活动真是非常有意义的，尤其对于大学生来说，在我们正式进入社会之前，尽可能的感受社会，了解外面的世界，是有百利而无一害的，人总是要受到磨砺的，趁现在年轻，还能在家庭学校的保护支持下，我们应该尽情飞扬青春，为自己的将来堆积起厚实坚挺的基石，使以后步入社会不会表现得太茫然太狼狈了。

这次社会实践活动，不论我们的研究成果如何，我想都是成功有意义的，因为我们都达到了这次活动应有的效果，丰富了自己的见识，拓展了眼见，也令我们受益颇多。不仅是这种集体活动也包括那些个人的实践也可多多尝试，以后我还是会多多参加的。

采访自主创业的大学生寒假社会实践报告

摘要：创业胜任力是创业的核心能力，随着创业个体对整个市场了解的不断加深，这种能力也会不断加强。创业有利于大学生自身价值的实现，也有利于社会的发展和进步。因此就要调查清楚大学生该具备哪些胜任力，才能胜任创业，针对这些胜任力，分析相关群体该如何行动以保证大学生创业胜任力得到提高，实现创业型人才的培养，更好的实现创业，缓解就业压力。本研究随机选取了761名大学生采用杨景峰编制的《大学生自主创业胜任力调查问卷》进行调查分析，发现大学生创业胜任力水平不高，属于中等偏下。总体上性别差异不显著，在具体的维度上性别差异显著，表现为男生的创业精神要显著高于女生，而女生在自我反省能力、人脉搭建与维护、商业洞察力上都显著高于男生。

关键词：创业胜任力;大学生;创业教育;性别差异。

查德勒和汉克斯(chandle&hanks)于1993年最先提出创业胜任力的概念，他们认为创业胜任力是创业的核心能力，并且随着创业个体对整个市场的深入了解，这种能力会不断变强。就目前来看，高等院校的创业教育大多不成体系，没有合理的管理模式和机制，这就使得学校创业教育的水平上不去。其主要原因是不了解学生的需求，不对学生是否适合创业进行合理的评估，让其首先具备创业者应具备的一些个体素质，就开设创业的课程，这样的创业教育收效甚微。教育首先要从人的角度出发，所以首先要了解学生的创业胜任力，再针对其现状进行干预。

一、研究方法。

在南京江宁大学城随机取样，主要以在读学生为被试对象，为保证被试者具有代表性，主要考虑学生性别、专业及年级等个体变量，采用分层抽样的方式，共发放纸质问卷和网络调查、微信调查问卷800份，有效问卷761份，有效回收率为95.1%。其中男生被试者431人，占56.6.%，女生被试者330人，占43.4%，采用杨景峰编制的《大学生自主创业胜任力问卷》进行调查研究分析。该问卷包括创业意识、创业精神、心理承受力、自我反省与学习、人脉搭建与维护和商业洞察力六个维度。量表从不同意到同意，5点计分，得分越高，说明在该维度上创业胜任力更高。本问卷总体的同质性信度为0.901，而各分量表均在0.802以上，在本研究中，问卷及各因子分半信度都在0.7以上，具有良好的信度。采用问卷调查的方法，随机选取被试者完成问卷，剔除无效问卷后，将数据录入spss17.0统计分析软件，进行分析。

二、研究结果。

本研究中高职生创业胜任力总均分为2.44±1.62，各分量表自我效能感情况见表1。从表1中可以看出，本研究抽取的大学生被试者总均分和各分量表总均分上都不高，考虑到目前没有量表常模可以比较，研究者将得分与五点量表的中间值3进行单样本t检验，结果得到t=-12.12，p=0.000，效果量d为0.91。说明本研究中样本的创业胜任力显著低于中值水平。以性别为分组变量，创业胜任力在性别上的差异见表2。从表2中可以看出，在创业胜任力上性别差异不显著。而在创业精神，自我反省与学习、人脉搭建与维护，商业洞察力这四个维度上，性别差异显著。具体表现为男生的创业精神要好于女生，而女生在自我反省能力、人脉搭建与维护、商业洞察力上都好于男生。

三、结果分析。

本研究中大学生的创业胜任力显著低于中值水平，与杨景峰对大学生调查研究结论相比，创业胜任力总体水平相较于大学群体较低，具体表现为创业意识和创业精神不足，心理承受力弱，缺乏自我反省与学习的能力，关于性别对创业胜任力的影响目前结论大多不一致，谷力群等()对80后、90后青年群体的创业胜任力进行调查研究发现，除了“拥有的资源”男女没有显著差异之外，男性在“创意与想法”、“知识与技能”、“才能与智力”、“社会关系网络”、“目标与信念”5个维度上均显著高于女性,说明男性比女性更具备创业的能力和素质，更有可能成为创业者。wilson等人()对4292名中学生和933名mba学生的研究表明，性别对创业效能感和创业意向之问的关系起调节作用。chen等人()和wilson等人(2007)的研究表明性别和教育背景对创业效能感都有影响，女性的创业效能感要低于男性。相对来说，创业教育对女险创业效能感的影响要比性的影响大。从创业绩效看，男女企业家的差别不是能力而是投入的不同(wastson,)。在这点上，中国女企业家的成绩更加骄人，，中国工业企业的平均亏损率约为20%，但占中国企业家总数不到20%的女企业家掌管的企业98%处于盈利状态(朱易安，)。mcmurray和sharma()对53名东南亚和澳大利亚mba学生的研究表明，接受创业教育以后，男生更有可能参与内部创业活动，而年纪较轻和没有工作经验的学生更倾向于创办企业,chen等人(1998)和wilson等人(2007)的研究表明性别和教育背景对创业效能感都有影响，女性的创业效能感要低于男性。这可能是研究工具差异，前人研究中很多质性的问卷，也可能是取样群体的差异，前人研究集中在普通大学生和已经在创业的群体上。就本研究看，在创业精神，自我反省与学习、人脉搭建与维护，商业洞察力这四个维度上，性别差异显著。具体表现为男生的创业精神要好于女生，而女生在自我反省能力、人脉搭建与维护、商业洞察力上都好于男生。这同男女生自身的性格特质有关。通常在社会性别角色要求中，女生比男生更注重细节，更注重人际关系，而且内心活动更为丰富。男生创业精神更好也是由于社会性别角色要求，会更认同创业精神并且内化。有趣的是，目前大学生中很多女生会做海外代购、微商，开淘宝店等小生意，并且有一定的盈利，这种校园内的现象也间接支持了本研究的发现，女生在商业洞察力和人脉维护能力上更好于男生，从社会大环境看，女性创业者也在逐年增加，不得不承认，女生可能有比男生更适合创业的一些个性特质。值得一提的是，本研究发现，在创业精神维度上，男生仍然占有性别优势。大多数文献研究都支持男性的创业倾向比女性要高很多。(grant，，姜海燕，)。这可能与男性对创业的兴趣比较稳定，而女性的创业兴趣则会随着时间递减有关，性别刻板意识影响男女生创业态度。

四、教育建议。

在班会课和心理健康教育课程以及生涯规划课程中，渗透提升创业胜任力的内容，帮助学生了解市场未来的发展前景，做好自主创业的能力和心理准备。设置专门的训练课程,将学生的创业教育纳入课程体系，与教学活动相结合,潜移默化地影响学生，引导学生设置适当的学习目标，做好创业准备。本研究发现，男生的创业胜任力不高，这是和当前男孩危机一样的现状，现在社会一些重男轻女的封建思想，以及大男子主义的刻板印象还存在，有必要利用个别辅导和团体小组对男生针对性地开展工作。事实上，当前高职院校中的男生很多生活条件优越，容易沉迷于网络游戏，在各种各样的网游中寻找自我价值，例如学生前期特别喜欢玩的王者荣耀这款游戏，男生之间会互相攀比自己的级别，甚至有人花钱找职业玩家代练。研究者不禁考虑，如果创业也能让学生这样认同，和练级一样的追求，那遍地开花的局面该多好，真正实现了万众创新。因此，需要结合学校、社会、家庭各方面的力量，让学生也在创业中找到价值感和荣耀感，不是小打小闹地哄着玩，让学生在校园中就能够创业，在社区中就能够创业，例如让学生承包快递代收点，承包校内咖啡机，校园打印服务等，给我们学生更多的创业开放空间。

采访社会实践报告

时下，大学生毕业后自主创业已经不是什么新鲜话题，并且随着就业压力的不断加大，毕业后选择创业的人数也在快速扩大。而作为大三学生的我，也即将面临毕业后的种种选择。因此，这个寒假我采访了一位毕业后选择自主创业，和同学一起加盟了一家奶茶店的学长，希望他的经历能给我们一些借鉴。

奶茶 创业 计划

1. 了解其毕业后选择自主创业的原因

2. 了解其创业过程中的得失

3. 谈谈其对未来的计划

xx年2月1日

1. 调查背景

学校寒假实践活动的四个一，其中一项为采访一位毕业的学生

2. 调查目的

了解自主创业的过程，为以后毕业打下基础

3. 调查对象

毕业了两年，现经营一家奶茶店的学长

4. 调查方法

问答形式

5. 现状与问题分析

问：为什么会在毕业后选择自主创业这条道路？

答：毕业后，创业的梦想开始在我心里萌动。我觉得这和人的价值观不同有关，大多数同学的价值观使得他们在毕业后要么考研，要么直接就业，而我的价值观则是尽快的创造财富，所以我给自己的定义是既然我有了一定的能力，那我就应该选择创业。我相信创业可以比就业创造更多的财富。我发现在学校里继续待下去，或去找份工作，只能平淡过一辈子，我必须趁年轻，出来打拼一下。经过很长一段时间社会调查后，我决定开一家奶茶店。我知道这条道路也许会很艰难，但我想挑战一下自己。而且身边的一位同学正好也有这个想法，所以我便和他一起进入了筹备中。同时，自主创业也对我个人能力的好的考验，在社会的考场里，优胜劣汰，机会只会给有准备的人。

问：那为什么会选择开一家奶茶店呢？

答：奶茶店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目。而且加盟的话，也不用去打广告宣传，因为大家都了解知道。还会有总店的人过来教你如何经营，质量也比较有保证。而且奶茶现在很受年轻人的宠爱，无论什么季节生意都很好。因为消费比较低，大家都不会在乎那几元钱，走过路过都会买一杯。

问：当初你是怎么选择将奶茶店开张哪的呢？

答：目前常州有大大小小的奶茶店三四千家，经过我们的考察及店面反馈数据看，这类低成本创业有两个关键因素，就是锁定目标顾客和对租用店的评估。同样的奶茶，在市中心商业区可卖到十元左右，而在一些居民区或其他地方，就只能卖到一半。因此在店址的选择上就要十分慎重了。大学生代表并引领着年轻人的消费潮流，奶茶店的选址应尽量往这个群体靠。而且选择大学城里，租金相对商业去会低些，而销售额也许反比那里高。

问：创业的过程十分艰辛，正所谓“创业艰难百战多”，你认为创业最大的困难是什么？

答：我觉得最大的困难在资金和市场方面。首先，我们来谈资金问题，纵使你有再好的规划，再远大的抱负，离开了资金一切都是空谈，所以资金是前提，筹集资金是关键。对于大学生创业而言，筹集主要有三个途径：一是找投资人，二是自筹资金，三是银行贷款。由于大学生给人经验不足的印象，如果你项目不可行，不是有买点，就不会有投资人来给你投资。因此，我们选择了申请大学生自主创业的贷款，虽然这一过程也十分的复杂，但最终我们还是成功获得了启动金。

问：你们周围也有一些奶茶店，你是如何在竞争中取胜的?

答：为了吸引顾客，尤其是主要客源———大学生，我们是想尽了办法。比如给学生办理学生卡，定期推出“每周特价奶茶”，给予一定幅度的优惠等等，其中最吸引人的就是开设“许愿墙”。“我喜欢一边哼‘奶茶’刘若英的歌，一边喝一杯冰凉的奶茶，这种感觉特棒。”“希望我的六级早日通过，也希望我的她幸福快乐”我们店的右手边的墙壁上贴满了顾客的各种心愿。“对大学生来说，奶茶有时候不仅仅是一种物质享受，更是见证朋友、情侣间关心爱护的一种精神寄托。”作为一名大学生，我们能很了解大学生的思想和喜好。

问：请你谈谈你身边的人（家人，朋友，老师）对你创业的看法？

答：我感谢我父母对我的支持，他们很尊重我的选择。如果我缺钱向他们求助，他们会义无返顾的帮我，但事实上我并没有从家里拿钱，因为我相信“用钱去换钱是很简单的，只有从没钱变成有钱才是真本事”。有的人建议我先就业两年，再创业可以减少风险，这对没有经验的人来说很正确，但我想挑战一下自己，看看自己的极限在哪，事实证明我做到了，虽然这中间充满的艰辛，但最后还是成功了。

问：你能以一个过来人的身份给那些打算创业的同学提一些建议吗？

答：就我个人认为，学生创业一是要有胆量，敢于去开创，去打拼；二是要把握好方向，要详细调查后才能做决定，切记不可盲目开展；三是要做好吃苦准备，树立80%成功，20%失败的心理，并且为那80%的成功努力；四是各方面考虑周到后，果断下手。

每个人都有不同的人生选择，无论你的选择是什么，只要你下定了决心，付出了努力，就一定会有所收获。即使失败了，也不用沮丧，因为这也将成为你人生中的宝贵财富。或许你还在犹豫，还在观望，要知道机会是给有准备的人的。因此，与其瞻前顾后的，不如用现在的`时间好好为自己制定一份职业规划。马上我们就要升入大四了，就业问题也离我们越来越近，希望我们都能像这次的被采访者一样，找到我们想要的生活，创造自己的人生。

社会实践报告：福利院社会实践报告

以前在电视上经常看到媒体对社会福利院孩子的生活状况的报道，可以说，每次我看到的报道都是某某单位对某某福利院献爱心，为孩子们带去了糖果，零食和他们喜欢的玩具，并同时捐款多少元。是的，福利院的孩子们需要社会对他们经济上的资助，但是，他们更需要的是人们对他们的关爱。他们已经被他们的父母因为这样或那样的原因遗弃，这莫过于人生的一大灾难。而他们，绝对不能被我们的社会所遗弃。

8月20号，我们小组一行10人来到浦口的南京市社会福利院。来到了那里，我们都大吃一惊。这里的孩子都不是正常的孩子，他们是一群有先天性障碍的孩子。有的孩子因患残疾而行动不便，但他们依然用坚强撑起活着本应挺起的脊梁;有的孩子说话支支吾吾，口齿不清，但我们分明可以听到他们渴望与人沟通交流的声音;有的孩子虽然智力有障碍，但他们却用力在纸上写下遒劲的大字或者用手中五彩的画笔勾勒出内心的美好世界，每一笔每一画都是不去的真实写照。即使有的孩子年龄还没有十岁，但他们已经学会了自立与自强;即使这些孩子非亲非故，但不幸的命运将他们会聚在一起，同时也教会了他们团结友爱;即使他们和同龄的孩子相比缺少富足的物质条件，但他们丝毫不埋怨上天的不公，虽然他们是在自己不知情的情况下被无情的父母所抛弃，但从他们清澈的大眼睛还是可以看到与生俱来的单纯和可爱。

社会实践报告：中学生社会实践报告

如今的少年一代，在小学就开始有独立消费的行为，到了中学时代，他们一般都有一笔固定的消费资金(零花钱)，有了经常性的独立购买活动。例如购买衣物：饰品、音像制品等自己喜欢的东西和上网交友娱乐等方面，虽然高消费的学生并不多，但是有关专家认为，十几岁的中学生对一些社会现象的辨析能力不强，在一些变味的“人迹关系”的影响下，难免会模仿。因此，良好的消费观念对于青少年来说是至关重要的。

现今，中学生的生活，学习环境与其父母一代已完全不同，大部分家庭中的独生子女的高消费生活越来越严重。再者，由于目前一般家庭的经济状况比以前有极大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又随着家庭观念的转变，家长更尊重子女的意见，鼓励子女发展自身能力。因此，中学生在诸多的影响下消费观念产生了极大的变化。

根据调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的98%，没有的仅占1.4%，现在的学生都是家里的“独苗”，家长对自己小孩几乎是百依百顺，疼爱有加，即使自己在省吃俭用，孩子那里总是应有尽有，可是谁也不想让自己的孩子过得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花钱，这些零花钱是家长对孩子成长的一部分投资。只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排，所以也不需要什么零花钱了。对于在学习上的正常开销，家长们出手毫不犹豫的同时，同学们的生活花费和日零用钱，也随之“水涨船高”。因此中学生的消费行为反映了以下的几种消费心理特点：

1、求新性。中学生处于求新求异、富有好奇心的年龄阶段，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新鲜玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。

2、兴趣性。据了解，由于有的学生是“追星族”便将每月开支中的大部分用在购买自己偶像的磁带或cd上等等，总的来说，主要消费对象自己的兴趣爱好有关，换言之，兴趣爱好越广泛，所花费的款项也就可能同比例增长，更何况现在的学生，兴趣广泛是普遍的事。

3、从众性。身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生“别人有什么，我也要有什么”的想法，加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。

4、盲目性。这种心理特点的形成是基于前几种心理的，且从众性心理起了主导作用。

古人曰，“俭，德之共也;侈，恶之大也”。中国传统文化强调“俭以养德”。养成刻苦节俭习惯，可以避奢侈，取道义，去邪心，有利培养高尚品德和坚韧意志。有道是“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。纵观历史，大到邦国，小到家庭和个人，无不是兴于勤俭，败于奢靡。青少年的财政来源主要来自家长，家长应负起管教指导责任。家长要让子女了解家庭的收入和开支，根据家庭的经济状况，制定合理的消费计划，并从中学习承担家庭经济责任。学校应该进行消费观念教育，灌输“量入为出”的用钱方法，通过学习理财知识，了解借贷责任，力戒享乐奢靡陋习，帮助青少年树立正确的消费观念。

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社会实践报告：社会实践报告

“社会实践报告”，它的体例、写法目前还无定论，可以参考“调查报告”的体例和写法。我个人认为，“社会实践报告”应该有以下几部分：

标题：可以是公文式标题，即《关于„„的实践报告》;也可以是观点式标题，例如《社会是大课堂，实践长真知识》。

前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。

正文：写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容，例如：活动内容，经验体会，理性思考，问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识，特别要写出自己的体会，思考后的理性认识，对组织社会实践活动评价。

结语：可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。

款”等字，而要写标题，如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。

学生上交的实践报告必须按照统一的格式，具体内容包括：1.封面。下载附件中的统一格式，认真填写所有项目。

3.正文格。

社会实践报告：社区社会实践报告

20__年____月__日，学校正式放假，经过几天的休整。当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己这一年多的大学生活。虽然在学校里的生活平静而快乐，可我也看到的危机--就业危机。在大学这个相对自由的天地里，同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，希望能够学习一些东西，对自己将来走进社会有所帮助。然而，学校只是一个沟通校园和社会的桥梁，是我们步入社会前继续充实自己知识的深加工，最终我们还是面临社会和市场无情的竞争与淘汰。仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是我开始思考：怎样才能让自己在暑假这一个月，学到一些学校里学不到的东西，丰富自己的知识，从而度过一个有意思的暑假。

经过了一番思考之后，也为响应学校的实践号召，我把我的想法告诉了父母，最后决定附近的一家石油化工公司去应聘保洁员，时间是二十天，感觉自己已经在一点点的接近纷繁复杂的社会，心里有点紧张又有些兴奋。虽然工资不高，但是主要是为了体验社会和学习，以便尽早适应社会的工作环境。

刚去的时候，要学习一些保洁员工作的职责：1，遵守公司的规定，尽职尽责按照操作过程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2，负责保洁工作的具体设施，学习相关业务知识和技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能;3，因任何原因离开工作岗位时事先得征得班长的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对班级工作上的调动或安排必须绝对服从;4，遵守正确的工作程序和方法，根据人流量的多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域;5，严格按照相应操作使用，存放，保管保洁设备，设施，发生损坏或丢失及时报领班备案，由项目经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费;6，向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为，有义务维护公共设施，设备的正常使用状况;7，积极参加卫生突击工作，当别人不小心弄脏地面时，立即去打扫干净;8，执行及有效完成上级安排的其他工作。

我的工作主要是打扫部长的办公室和走廊，还有就是当公司开会的时候摆放茶水，会议结束的时候，有时候一天得打扫好几个办公室，不停地拖走廊，要时刻保持走廊的标准干净度。当公司开会之前，我们都得及时地去在开会人员来会议室之前把茶水摆好，然后继续打扫把办公室和走廊;开会结束后得再次放下手中的工作去快速的将会场整理干净。第一天下来，已经累的腰酸背疼了。但是尽管很难受，我们仍然感到很充实，很快乐，可能这就是所谓的痛并快乐着。

在接下来的一个月里，我每天都不停的打扫。在这期间，我懂得了：工作不在于高低，优劣之分。只要是通过自己的努力在劳动就都是光荣的。因此，当有些人不太喜欢保洁员这个工作时，我不以为然，我认识每一项通过劳动的工作都是高尚的。在工作的时候更要努力工作，勤奋工作，不能因为没有人监督就不认真。既然选择了一项工作，不管辛不辛苦，都要尽自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一丝不苟。

时间过得很快，转眼间两个月已经过去，我做公司保洁员的那一个月也已经深深地印在我的脑海里了。打工的这一次经历给我带来了重要的价值和作用，意义非凡。让我更清楚地了解到社会的纷繁，理解到不管做任何事情，都要以负责的心去完成，不能马马虎虎。这一次的经历更是我的一笔宝贵的财富，为我以后真正地走向社会奠定了有利的基础，使今后的路更平坦，更好走。

社会实践报告：大学生社会实践报告

于是为了进步自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。

有了这些经验就能够解决社会实际题目了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。

在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的题目,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。

我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

201x年冷假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份冷假临时工——做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何倾销产品。

我也慢慢地放开胆往尝试,实在这种交流比想象的轻易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。

在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡往,得时刻留意服务顾客。固然天天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”

在学校,天天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。

积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的间隔,然后耐心的倾销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。

我们必须主动努力才可能继续干下往。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,固然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。

可是在社会中,优越劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验往处理。

尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验往调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

有个事实众所周知,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就能完成一项任务。

有时候我会想,实际操纵这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?实在不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力进步了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。

更在很多书本中教我们如何往做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

而现今一个事实却被很多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,以为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实很多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。

这就为什么还是有很多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进进校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业知识还有社会实践能力与经验。这次冷假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,进步实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结以为以下四点是在实践中不可缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会未几,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”实在有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己在这次冷假社会实践中所学到的,是我自己以为在社会上立足所必不可少的要求。

最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的奔腾。社会实践增强了我熟悉题目、分析题目、解决题目的能力。为熟悉社会、了解社会、步进社会打下了良好的基础。

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社会实践报告：社区社会实践报告

目的：

一方面，锻炼自己的能力，在实践中成长;另一方面，为社会做出了自己的贡献。在实践过程中，深刻认识到自身经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

体会到要更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

过程：

20xx.1.29。

今天是第一天。

我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。

早上9-10点的人特别多，大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们，我却无法帮上忙——初来乍到，很多东西我还不熟悉，比如物品的价格，摆放的位置等。我不知道该做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾，另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

就这样，我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾，并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时，搬运到里面供新顾客使用。

一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归，我心中是欢喜的。

20xx1.30。

第二天。

还是昨天的工作。没有了初来时的生涩，我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。

本来以为就这样平平淡淡的度过了一天，孰料却发生了一点小状况：

一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下，贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲，可到了里面又犯了难：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时，有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着，手里拿着把菜，也不知道干啥呢。最后，还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢，赶紧说了声谢谢，往外冲——总算还不是很迟。

后来这样的事情又发生了几次，好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

这一天总算“有惊无险”的过去了。

20xx.1.31。

第三天。

今天我被调到了里面，负责鸡蛋这一块。还真别说，这鸡蛋也不简单，还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种，而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范，我也知道该怎么做了——这是需要码号的，像普通鸡蛋是488，草鸡蛋是588，土鸡蛋则是793.

在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里，我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客，一盘只挑一俩个，我就必须在旁边替他搬拣，以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢，我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

一天下来，慢慢的，我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!

这一天过得很快乐。

20xx.2.1。

今天是最后一天了。

我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置，今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。

几天的相处下，。我已经可以很自在的服务了，恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方，并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想，这不仅锻炼了我的社会交际能力，还锻炼了我的口才。

想到今天是最后一天，想到这几天的收获，想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾，我很感激亦很感动。

这一天，我与他们告别，结束了我这四天的社区服务生涯。

感想：

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。虽然只是短短的4天，但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，而这些是我们无法从课本上得到的，必须从实践中得到，从社会中取得。以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

社会实践报告：高中生社会实践报告

短暂的天一阁之行，已让我们体会到了“旧”。这种旧是一种历史的再现，体现在发了黄的书卷、缺了砖瓦的老屋、昏黄的宫灯里，这旧也是一种原始的气息，在于池塘金鱼、满园花树的生态与自然。这不，走在前往湖的路上，河的这边是天一阁的古书楼，河的那边是黄砖灰瓦、白墙黑瓦的民宅。河中心的小绿洲中探出了几朵大红大桔的鲜花，很是娇艳。

到了湖，狭长的湖面平静如镜。走过纵横的小桥，时不时在树丛中看到几处亭台，几处楼宇。难怪湖素有“浙东邹鲁”之美誉，且在南宋绍兴年间，已因“广筑亭台楼阁，遍植四时花树”而著称。

到了湖对面，看到几幢灰墙砖、黑檐白镶边的老宅。几扇方窗的弧形轮廓有些许西洋的意味。钻进半掩的大门，几幢楼间只有一小方空地，抬头见楼上的雕花栏杆和一小方蓝天。站在这有些昏暗的老宅里，我们刚想继续参观，却被前方的“游客止步”一牌拦了去路。退出老宅，这才看到宅外的一方简介牌，这是卢宅。

湖东岸是宝奎巷，巷内皆是与卢宅相仿的建筑。巷口是高丽使馆遗址。此遗址是昔日港对外交往和中国与高丽友好往来的历史见证。熙宁七年开始接待高丽使者。北宋政和七年明州太守楼异奉宋徽宗旨意，在明州设置“高丽司”，管理与高丽国往来的有关政务，并在湖东岸“菊花洲”上，创建了国家级迎宾馆——高丽使馆。高丽使馆是北宋时期明州接待高丽来使的住所，是中国大陆与朝鲜半岛友好往来的历史见证，也是“海上丝绸之路”与外埠政治、商贸往来的一处的重要文化遗存。

出了公园，又钻进一条不知名的小巷，看到了一排奇特的古建筑。屋两侧的墙高出了屋顶，由最顶端呈阶梯状层层跌落，共有四跌，很是规整。后经我们了解，知道这是山墙的一种，名曰“封火山墙”。封火山墙是硬山式在南方一个变种,又称马头墙。高出屋脊一般做成弓形、云形等，舒展自如，更多的是将高出屋面屋脊部分的山墙顶端做成层层跌落的梯形，少则一、二跌，多则三、五跌。这种高出屋顶的山墙,确实能起到防火防盗火的作用,同时也起到了一种很好的装饰效果。原来简单的民宅也有许多的建筑学道理。

再走着，看到了两亭一碑。亭分别名曰“枕流”“梦湖”，与亭旁的流水呼应，浪漫自然。碑名曰“水则碑”，纪念了南宋的一起水利工程。碑中刻有“平”字，以量度水位是否安全，防止洪涝灾害。在“梦湖”亭小憩后，我们回到宾馆结束今日的旅程。

感想：

湖首先是一个湖，然后依着湖发展成了一个公园。不仅于此，湖周围更是有着不少的博物馆，这就在景之上更加了文艺气息。从景色来说，湖无愧于其名，尽管隔着一条街便是车水马龙，但在湖景区之内只有绿意清新，水波潋滟，完全感受不到外界的城市氛围。也算是一个市内桃源吧!比起这优美的景色，那些古色古香的建筑更吸引着我们。一座座老宅，即使不能入内也能感受到那古老的气息，与湖的风景相辅相成。而在高丽使馆内我们更是领略到了历史，从那一段段文字中我们能想象得出当年我国与高丽相往来的情景，与一国的友好往来又推动了民间各界的往来。在湖一带，即使是路边的一座亭子也自有其历史，由此可见这整座城市的文化底蕴，便从种种不引人瞩目的细节上体现出来，耐人寻味，引人深思。

社会实践报告：社会实践报告

实践单位：xxxx有限公司-。

实践时间：2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。

四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

五、正文字体：宋体小四号字。字数：3000字左右。

社会实践报告：寒假社会实践报告

(一)前言：

又一个寒假来临。忆起往年的寒假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以往不同，因为这是大学的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假，有着它特有的鲜明的主题“接触社会，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的大学生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于大学生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(二)基本情况以及工作体会：

”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再?到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，，我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。

总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到东海，身为东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责!而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学社会事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战自我。

我以“应用所学知识，增加社会经验，提高实践能力，体验打工生活”为宗旨，利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动，走向社会，接触社会，了解社会，在亲身投入到社会中，从社会实践中检验自我，认识自我，锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下：

一.在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间，而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙，而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作，才能使各个部门的工作都有条不紊地进行，就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人，认识了各种各样的客人，以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好，这是一门难得的技术，也是一门需要学习的艺术，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时应变的能力还是很强，有时甚至会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作，反正人在社会中都需要融入社会这个团体中，也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了，会让事情做起来容易轻松的多，也会使做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

三.在社会实践中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定，而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气，勇气给了我力量，让我更有活力更有精神，让我开心地度过我的寒假实践。

四.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子，我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了，从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧，一致做事的效率不高，后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗，以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切就会迎刃而解了。战胜自我，只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键，勇气是一切成功的催化剂!

六.在工作中要善于积累一点一滴的知识，要不断地丰富自己的知识结构。任何知识都好，无论是专业知识，还是管理知识、服务知识都好，都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵，多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的，当然在学知识的同时，要懂得适时地把知识运用到现实中去。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，增强了我的服务意识、团队合作意识，也增强了我的语言交流和表达能力，可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时，我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为，你才能真实感受它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才，辛苦打工赚钱是很不容易的，作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的心里素质还是不够高，有时做错一点小事还是会很慌忙，不够镇定，以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。

第二，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。

第三，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

第四，管理能力还欠佳，有时候我领导把任务交给我，我还不怎么会把任务分配到最妥当，这一点要慢慢学，也要多学一些管理知识以加强。

(五)本次社会实践的问题和建议：

一.在同一个地方的时间不是很长，社会实践不完全等于上班工作，由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶，所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方，从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。

二.如果时间与条件允许的情况下，大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践，在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。

三如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

四.实践的时候，不仅仅是对自己所实践的内容熟悉，也要试着找机会了解自己分内工作之外的，了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容，尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生，就不要仅仅只是知道服务员应该做什么，也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然时间不长，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石，需要有其他钻石的敲打才能变得更硬，人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会，去与社会同行，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

在这次社会实践中，学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持，才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性，才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下，我们才走进了社会这所大型的综合性大学，让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践，与社会充分接触，从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功，为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫，也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

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