村书记季度述职报告范文（15篇）

述职报告最重要的目的是向领导展示自己的工作成果和能力，以争取更多的机会和资源。请大家阅读以下述职报告范文，借鉴其中的思路和表达方式，为自己的总结报告提供一些建议。

一季度党支部书记述职报告

领导下，围绕科室内计划开展，加强产房院内感染控制力度，重视医患沟通，强化助产技术培训，保证产房安全，防止差错事故发生。一次，每季度考试一次。加强科内人员无菌观念，强化助产士手卫生，规范接生操作，加强无菌操作流程，预防会阴切口感染及新生儿感染。

二、重视产房内沟通，预防差错事故发生。

协作，争取人人都为别人多想一点，多付出一些，学会换位思考，营造良好的工作氛围。

三、强化助产技术培训，保证母婴。

安全。

1、助产技术直接关系到产科的发展，也是母婴安全的根本保障。目前我科助产队伍技术已经制约我科的发展，今年将采取轮流出去学习的方式进行技术培训。

2、强化在职培训，采取每周晨会小讲座，每周重点。

知识。

提问，

每月理论与技术操作考核，让每一位助产人员真正把知识掌握，为自己所用。

3、针对产科危重症进行系统演练，培养团队协作与急救意识，不断提高急救水平。每一位产科人员都要牢记抢救流程与操作注意事项，并在实战中不断熟练掌握。每月应激预案学习演练一次。

农村书记季度述职报告范文

尊敬的各位领导、同志们：

受组织的重托，我被调整到***村担任党支部书记。上任期间，我时常告戒自己：“尽心尽责做事、本本分分为人”。用自身积极的一面去影响班子，用暂有浅薄管理知识边学边干的促进队伍建设。半年来，怀着崇高的使命、守着自身为人、干事的宗旨尽心尽力的工作。深入贯彻落实自治区党委、地委、市委、乡党委的工作安排部署，切实加强支部建设，发挥党支部战斗堡垒作用。现述职如下，敬请评议。

一、强自身学习，着力提升自身修养和领导水平。

学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和执政能力的根本手段。尤其是学习实践科学发展观以来，我始终把学习放在了首要位置。一是学政治理论，提高思想境界。积极参加党史学习教育活动，重温了党和xxx的许多重要论述篇章，认真领会了其精神实质和深刻内涵，做了大量的读书笔记，并根据实际和自己的工作，撰写了多篇心得体会，政治理论水平显著提高。二是学业务知识，提高领导水平。随着信息技术的高速发展，新知识、新理论层出不穷，特别是农业农村工作和意识形态领域，知识性更高。新生事物更是不断涌现。对此，我深感学无止境，总是潜心学习，不断完善和充实自己。充分利用时间来认真学习国家政策法规和业务知识。通过坚持不懈的学习，开阔了视野，丰富了知识，提高了工作能力和领导水平，增强了用党的重要思想指导工作的自觉性。

二、狠抓班子建设，不断加强战斗力和凝聚力。

一是强化班子自身建设为首任，尤其在学习十九大精神以来，狠抓班子日常学习及各项方针政策的学习与理解，提升班子整体政治素养。二是抓制度，规范干部行为。我们对村两委委员，全部实施目标管理考核，村干部实行责任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，以培养人才，维护稳定，增强村民法制教育为重点。以规范制度为抓手，通过建立党内监督制度、“村务、财务”双公开制度等，增强了村务公开的透明度，融洽了干群关系，营造了民主管理、民主监督的良好氛围。

三、存在的主要问题。

目前我们虽然做了一点点工作，但是离乡党委的要求和群众的期望还存在一定的差距，也存在一些问题。

一是由于我村集体经济相对薄弱，在党建等工作上投入有限，对困难党员、老党员的关心不够。

二是受视野和认识所限，对市场把握不够足，我村现代农业和产业发展上有所欠缺，农民增收渠道依然狭窄，缺少可行的发展思路。

三是党员理论学习较少，党员的日常教育管理欠缺，流动党员长期游离于组织之外，远程教育平台发挥不了作用，还需要探索更好更有效的方法来改善。

这些问题的存在除了客观因素外，还存在一些我个人的主观原因：一是在壮大集体经济上方法不多，向上争取到的资金有限，缺乏创收渠道。二是由于刚当选为支部书记，对党建工作认识远远不足，在班子建设和党员管理上还是门外汉。三是自己文化水平低，口头表达书写能力还需全面快速提高。

四、下一步工作打算。

1.努力实现壮大集体经济收入，积极向上争取资金和发展产业，积极与困难党员、老党员结对帮扶，定期进行走访慰问。

2.拓宽群众增收渠道，鼓励农户发展多胎羊、鹅养殖，进一步扩大养殖规模，实现增收。

3.加强班子内部团结，定期同班子成员谈心交流，了解他们的思想动态，听取他们的工作意见建议。加强党员教育管理，充分发挥远程教育的作用，组织党员群众学习党的路线方针政策和惠农信息。继续做好不合格党员的评议工作，对不合格党员要加强教育，并做好对其他党员的警示引导。同时充分发挥党员先锋模范作用，真正树立新时期xxx员的良好形象。

年村委书记第一季度述职报告

村委委员是为村民服务的，下面给大家整理了村委委员年终。

一起来看看吧！

1xxx，男，水族，1975年2月30日生，大专文化，九阡镇xx村人。xx年至今担任xx村村民委员会主任。xx年加入中国共产党。参加工作以来，我始终以道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行xxxx重要思想，勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取，在理论水平、工作实绩等方面都取得了较好的成绩。

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

通过组织的集中学习、自学等多种形式深入学习邓小平理论和xxxx重要思想和xx届三中全会精神，及时了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针，深刻领会xxxx重要思想的意义，深刻领吾xx的xxxx精神。

二、恪尽职守，认真做好本职工作。

xx村总人口1000多人，土地资源条件差，土层薄，土壤砂质化严重，以往种植农作物品种单一，效益低下，村民收入水平低，村集体经济薄弱，可以说是一个贫困村。xx年担任村主任以来，开始深深思索，面对本村的贫穷落后状况，怎么办?农民离不开土地，在土地上下功夫，有干头。他看着村里的荒山荒坡开始动脑筋，之后又到处寻问，多方打听，了解情况，还请了有关林业专家进行实地考察，最后把村里几百亩荒地全部栽植了经济林木，享受国家的退耕还林政策，将发展林业作为本村村民致富的突破口。

发展林业说起来容易，做起来却很难。首先老百姓不认可，觉着林业生产周期长，见效慢，一般都得多年后才能见效益，这年头，几年后的事谁敢说。其次，前期生产投入大量资金筹集困难，退耕还林的时间和费用不好计算。针对这些老百姓关心的难点问题，村里召开多次会议，制定和出台了相应的政策。可是群众的积极性还是不高，甚至有个别人有抵触情绪，一个小小村主任还想弄点政绩出来，老百姓要是真赔了咋办，谁管。村看村，户看户，群众看干部，老百姓的心思，我心里明白得很，于是，我首先在自己的承包地里栽起了杉树，亲自先干了起来。大家看到我执着的样子，也纷纷行动起来，很快将各自的自留山栽植完了，到第二年国家退耕还林政策兑现时，哗哗数着钞票的退耕还林户脸上都堆满了笑容，昔日的荒坡变成了林草茂盛的宝地。近几年来，镇党委、县政府的号召下，大力发展本村畜牧业，依托本村优势资源，积极发展畜牧业，并取得了可喜的成绩。

二、建设。

xx村民的收入增加了，我的威信也提高了，而我却把村民对我的这种信任和支持转化到带领全村党员干部加强村基础设施建设上来。过去的xx村交通闭塞，人民群众到九阡镇赶集都靠人背马驮，人民群众最期望的是修通本村公路，改善落后的交通面貌。为改善全村闭塞落后的面貌，xx年底，我村抢抓公路建设，招商引资和组织村民集资等办法，经过几个月的抢修终于打通了九阡镇到xx村的简易公路，极大地方便了村民的生产和生活。在国家西电东送的大好形势下我组织全村村民积极参与，抢大头干重活，主动配合技术人员立杆架线，经过几个月的努力终于改变了xx村没电的历史。在xx年全国冰灾的日子，我和全村的领导班子及时联系上级，积极主动与供电所工作人员对全村的供电设备进行检查维修确保全村能正常安心的用电。由于我本人积极参加抗冻救灾工作，本我被州人民评为先进救灾工作者。

三、不断进取，充分发挥共产党员的先进性。

共产党员是一个令人向往、催人奋进的光荣称号，从我面对用革命先烈鲜血染成的党旗，举起手宣读铮铮誓言的时候起，我就决定要用自己坚定的信念和无比崇高的信仰来实现一个伟大的承诺。我是共产党员，就要保持共产党员的先进性。xx年1至今，我严格按照上级党组织的安排部署，积极参加了保持共产党员先进性教育活动。通过系统地学习党的理论知识，学习钟南山、任长霞、冯尚益等优秀共产党员的先进事迹，我对什么是共产党员的先进性，如何保持共产党员的先进性又有了更加深刻的认识。在思想上保持先进性，就是要坚定理想信念，牢记党的宗旨，坚定不移地为xx村的交通事业而奋斗。在政治上保持先进性，就是要与党中央保持高度一致，坚决贯彻党的路线方针政策。在能力上保持先进性，就是要适应市场经济发展需要，提高在竞争中求发展的素质和技能。在工作上保持先进性，就是要在自己岗位上坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩。在纪律上保持先进性，就是要遵守党的纪律，身体力行地维护党的团结统一。在作风上保持先进性，就是要坚持两个务必，永葆共产党人的政治本色。

四、根基。

在抓好物质文明建设的同时，我还狠抓精神文明建设。首先抓班子建设，村党支部是村民主心骨，而党员干部的形象直接影响党在人民群众心目中的形象。在发展村经济的同时，我把带好班子、管好党员队伍作为一切工作的前提，对党员干部严格要求，使本村班子更加团结干事。在党员管理教育方面，认真坚持执行各项规章制度，支部定期开展学习活动，解放思想。并结合县、镇党委实施的党员双带工程，让每个党员都确立了自己发展项目，都学会1-2门手艺，同时建立了帮扶对子，加大对本村贫困户的帮扶力度。在个人生活上，我严格要求自己，从不浪费集体的一分钱，集体干每项工程，我都精打细算。在各年的防洪抢险过程中，我身先士卒，舍身抢险抗洪，指挥村民在风雨抗洪自救，确保本村的自然村寨、农田等没有受到洪水的侵袭。我就是这样以身作则，带出了本村的好村风，打下了良好的根基。

但几年来我在学习和工作方面也不免存在着一些缺点和不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

2我是年月份接任王庄村村委委员并兼职村文书工作的，至今已经有个年头了。回顾过去的年的工作，我觉得很累又很忙，但我的心里却觉得很欣慰和自豪。在这忙碌的一年中，我在镇党委、村两委的正确领导和关怀下，转变思想观念，积极调整工作思路，主动创新工作方法，不断适应新环境、新任务的要求，积极开拓进取、任劳任怨、无私奉献，圆满的完成了各项任务。下面我就的我所做的工作。

总结。

并汇报如下：

一、深入学习“三个代表”重要思想，贯彻科学发展观。了解国家的方针政策，在思想上作风端正，在工作上作风踏实；顾全大局，服从领导安排，踏踏实实干事，把工作摆在第一位，以积极、端正的态度，良好的精神状态出色完成各项日常工作。

二、格尽职守，严谨、细致地搞好村各项工作。

在村里，我主要负责两委班子的宣传、写作和资料整理工作，并管理一部分党务工作。在做好自己本职工作的同时，倾力完成乡党委、乡政府交付的工作。

1、当好新农村建设的宣传员。积极认真参加县、乡各项新农村建设会议及培训，党员干部现代远程教育业务、农村文化站建设、新型农村养老保险、学习贯彻科学发展观等，并及时将新农村建设的政策理论、科学技术知识宣传到村、落实到户。

2、农村新型合作医疗，工作量大而且是细致又细的工作，在保证参合率的情况下，要广泛宣传引导，又要做到填表、核对、开据、收款、填证、报送卫生院等。在个人报的不详的情况下，自己不知跑了多少户，重新核对、填写、校正等。并及时把填写完的证及时发到户，并做领取人签字一事，不能出半点马虎及差错，不漏一户一人。在此努力下我村参合人数达到了要求标准，完成了任务。在2010年的一年里未出现什么差错，有病住院的人都得到了及时报销医药费。

3、参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。

4、严谨、细致地搞好会计工作，每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了，规范及时。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表，使支书及时了解我村资金收支运转情况，为全村工作做好基础保障。每月的会计凭证，我都分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，使我村会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放。严格按照“收支两条线”管理规定。

7、按照保基本、广覆盖要求开展新型农村养老保险，召开村民代表动员会，为保证按进度完成参保任务，村两委班子包片入户，宣传新型农村养老保险惠农政策，我也分包到宣传队伍中；同时负责向乡领导汇报每日参保进度。

8、社会大局稳定。全村无刑事案件发生，邻里和睦，社会治安形势良好。

9、其他方面协助村两委做好其他日常工作。我配合村干部做好计划生育政策宣传，做好十七大的学习，及时更新村务、党务公开内容，整理村级归档资料，关心老弱病残群体，秸秆禁烧，新农合、新农保、退耕还林、种粮补贴、小麦换种、森林防火我们都按照党委政府的安排按时保质保量完成了工作任务。

三、下步工作打算。

1、坚决执行党支部村委会交给我的各项工作任务。

2、深入群众、做好群众工作。

3、做好党务和政务工作。

4、管好财务，继续做好村党务公开和政务公开。

5、做好村里的各种后勤工作。

总之，在今后的工作中，我一定在村支部、村委会的正确领导下，以饱满的工作热情、积极进取、以奋发向上的精神风貌去奋斗。

3我叫xxx，xxx年毕业于xxx大学xxx专业，现任职xxx村支委委员兼村委委员。

xx年8月，根据组织安排，我满怀信心的来到xxx村，成为一名光荣的大学生村官，开始了建设新农村的新生活。时光飞逝，转眼间，我到村任职已经三年了。三年来，我牢记使命，努力学习，踏实工作，融入到了建设社会主义新农村的队伍中，渐渐的适应了农村的工作和生活环境，学到了很多知识，自己各方面素质都有了较大的提高，基层工作经验也有所增加，这些成绩的取得都离不开各位领导和村民的指导和关心。

现将我三年来的的学习、工作情况汇报如下：

一、深入了解村情，快速进入角色。

xxx村位于xxx县城东面，是xxx乡政府所在地，地处国道208和省道榆古路交汇处，交通便利、位置优越。全村1286户、4683人，劳动力3270人，耕地6100亩。该村以粮食种植、运输、商贸、务工为主，近三年年农民人均纯收入达7877元。

我被下派到xxx村后，在乡党委的安排下我认识了支部书记和村委主任。在他们的帮助下我很快熟悉了村里的班子成员、村民代表和党员，弄清了该村的经济状况和发展建设情况，了解到了农民生活的困难，通过这些工作使我很快进入了自己的工作角色。

二、加强自身学习，提高思想认识。

三年来，我不断的在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余，利用电视、网络、报纸、远程教育等认真学习党和国家的各项方针、政策，并作为思想的纲领、行动的指南，努力提高理论水平和文化素养，积极实践服务农村，为新农村建设添砖加瓦。

在日常工作中也虚心向乡、村两级干部学习，向广大农民群众虚心学习，通过与他们的深入交流，让我懂得如何在村里开展工作，如何处理各种关系等等，受益匪浅，使我在基层中不断实践，在实践中不断提高。

三、扎实开展工作，履行自身职责。

在村里，我主要负责两委班子的宣传、写作和资料整理工作，并管理一。

部分党务工作。在做好自己。

本职工作的同时，倾力完成乡党委、乡政府交付的工作，同时按照乡里对大学生村官的管理办法，坚持写工作日志和信息，不断完善、提高自己的工作业务能力。

1、做好参训工作，当好新农村建设的宣传员。积极认真参加县、乡各项新农村建设会议及培训，如新农村建设培训班、贯彻xx大精神领导干部轮训班、党员干部现代远程教育业务骨干培训班、农村文化站建设知识、新型农村养老保险、学习贯彻科学发展观等，并及时将新农村建设的政策理论、科学技术知识宣传到村、落实到户。

2、围绕“五好党支部”目标，协助支部开展党建工作。扎实开展农村基层党组织整顿。以创建全省党建先进县为契机，严格按照“三基八有”和“一课三会”的要求，从阵地建设、组织生活到版面制度、档案资料、软硬件等方面进行全面整顿。完成党员信息采集表的调查与填写，核对了每个党员的信息，使其准确无误，完善了党员信息资料，健全了党员档案。开展好党员民主生活会，召开了党员民主生活座谈会，过好党的生日，并积极缴纳党费。

3、参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。

4、积极参加城乡清洁工程，促进乡风文明和村容整洁。参与村里清洁工程实施方案和各项制度的制定，做好动员宣传工作，落实“门前三包”和企业责任书的签定，给每户发放垃圾桶一个，并作好相关的会议记录及资料整理存档，建立垃圾不落地长效管理机制。

5、参与村里农村医疗合作工作、全国农业经济普查工作、抗日战争人员伤亡及财产损失调查工作，采集信息准确无误，圆满完成任务。

6、与下乡领导协助村户籍人员做好外来人口登记管理工作，做好村内民爆物品的排查工作，确保村民生命财产安全。

7、全面参与本辖区第八届村两委换届选举工作。通过培训，当好选举工作人员，顺利完成选举各项工作，同时自己有幸被选进王答村两委。

节搞得有声有生，取得良好的成效。

9、预防手足口病、甲型流感。书写张贴宣传标语，发放宣传资料，做好宣传工作，在村里给群众讲解预防手足口病、甲型流感的知识，尤其是对有小孩人家的预防知识的宣传。

10、按照保基本、广覆盖要求开展新型农村养老保险，召开村民代表动员会，为保证按进度完成参保任务，村两委班子包片入户，宣传新型农村养老保险惠农政策，我也分包到宣传队伍中;同时负责向乡领导汇报每日参保进度。

工作不忙时，我也学习一些农村政策法规，比如农村医保、新型农村养老保险方面的知识，接受村民对政策和法律的咨询，增强为村民服务的本领，以便更好的开展工作。

三年的农村工作，实现了农村理论知识与农村实践相结合;实现了理想抱负与实践经验相结合;三年的农村工作，犹如上了一堂生动、充满活力的课，让我受益匪浅。

在这三年的时间里，我虽然取得了一些成绩，但还存在着不足，主要是基层工作经验还是欠缺，工作能力有待进一步提高。在以后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，不断提高自己的综合素质;积极沟通，多向领导及同事请教;加强与群众沟通，倾听他们的呼声;认真总结，发扬优点，改正缺点。只有通过学习与锻炼，自身不断得到提升，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点。

一季度党支部书记述职报告

尊敬的团支部：

我是xx中学初二年级xx班的学生xxx。我志愿参加中国共产主义青年团，坚决拥护团组织的领导，严格遵守共青团的规定。

站在国旗下，展望蓝天，那用鲜血染红的国旗，是多么的耀眼。为了革命的胜利，付出的是前辈的鲜血、生命;生后再现在的我们，感到生活是多么的甜。我们不应该忘记先辈的努力，我申请加入共青团!

自进入初中以来，加入中国共产主义青年团便成为本人一直为之奋斗的目标。随着愈来愈多同学的入团，我惊喜地发现：共青团是我们中学真正的组织。它犹如我们的兄长、同学、朋友、老师。为了能做到一个合格的团员，我积极的向班里的团员们看齐并虚心向他们请教，以一个团员的标准严格要求自己。当然，不仅仅限于此，平时在学校，我还能做到认真听好每一节课、按时完成老师布置的所有功课、虚心向好同学请教学习的重点和难点、努力刻苦得投入到学习中，在上学期的期末考试中取得了全年级第十二的成绩。在家里，我也已基本做到帮助家长分担部分家务、自己的事情自己负责，无需麻烦父母。

在此次之前，我也曾经多次申请入团，但都未获通过，但我并没有因此失去信心，相反，这更增加了我加入共青团的决心。这就好像对于一个成年人，申请加入共青团是一种挑战;当他加入后，将是对他的更大挑战一样，申请入团，也是对我的一种挑战。我愿笑迎挑战，于未来中搏击冲浪!

希望团组织能让我加入共青团，让我参加进这个大家庭，为我们的团贡献出自己的一点点光和热!

此致

敬礼!

中国共产主义青年团是中国共产党领导下的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习的共产主义的大学校，是中国共产党的助手和后备军。下面本站小编为您整理的第一季度入团申请书最新3篇，希望能够帮助到您!

农村书记季度述职报告范文

目前，我们村委会班子工作运转正常，面对党委镇府一项接一项的中心任务，我要求一般人向我看齐，按照两委会的分工各负其责，在日常工作中，我事事亲自抓，村环境整治、矛盾纠纷的处理等几项工作，关于计划生育，只要怀疑有生二胎现象，我都亲自上门，一方面了解对象户的思想动态，做好宣传教育，另一方面，督促对象端正思想态度，及时到镇计生办查环、妇检。目前，镇对我村计划生育工作有了较好的肯定，村环境整治和计划生育是村支两委会的两大工程，尽管这两项工作是造福于民的好事，但要赢得群众的支持和杜绝各类矛盾纠纷实且不容易，为了抓好这两项工作，我尽力做多于群众商量，让群众做主。

二、为民办实事，着力解决群众最关心、最迫切的热点、难点问题。

由于种种原因，我们xx村的这两年的基础设施建设落后了。群众生产生活中遇到了较多的困难，如行路难、灌溉难、用水难等问题，其中行路难是xx村的难题，到了雨季和冬季，一路的烂泥巴让村民无法出行，严重影响了村民的生活，面对这种情况我和村支两委组织群众上山背石面路，为群众解决了一大难题；另外针对xx村地质滑坡的现象，我时刻铭记在心，遇特殊天气我们两小时一次；一小时一次；半小时一次实地摸排灾情。再次我还鼓励帮助部分群众种植草莓蔬菜，增加农民的收入，为农民创收，提高了百姓的生活水平，为xx村同全办一起迈向小康社会奠定了一定的物质基础。

三、抓好形象工程，树立村委会一般人和自身良好形象。

村办公室是xx人民共同的一副脸，多年来，我们因陋就简，不搞豪华装修，简单朴素，干净整洁，遇到矛盾纠纷，我从不回避，总是先多方面调查，摸清纠纷起因，再对症下药，协调好纠纷双方的关系，将矛盾处理在早期，对遗留矛盾纠纷，也是想方设法，争取一个月解决一起矛盾纠纷。

各位领导、各位村民，以上是本人两年多来做的一点工作，但与大家对我的要求还有一定的差距，我深深的感到，我做的每一项工作，取得的一点成绩，离不开大家的关心和支持，借此机会，我向大家表示衷心的感谢，同时请大家一如既往地对我们村两委会工作，给与宝贵的帮助和支持！

农村书记季度述职报告范文

大家好!

20xx年已经到来，回顾过去的一年是本支部在镇党委政府的正确领导下，牢固树立，紧紧围绕创先争优活动的开展，全面贯彻学习xx大和xx届xx全会的精神，把党委政府确定的工作思路和工作目标作为我全年工作的奋斗目标，在镇党委、政府和村两委及村监委会的监督下，以求真务实的态度，清正廉明的作风，为民服务的热情，认真履行职责，较好的完成了党委政府下达的各项任务，促进了群村经济和社会各项事业的健康发展，现将本人一年拉起履行情况向领导和同志们作述职。

一、回顾过去一年工作。

盘点自己一年来的学习和工作，有学习的收获，实践的感慨，也有反思的遗憾，在此向各位领导和同志们作如下汇报：

1、加强班子建设，提高自身素质，为新农村建设提供组织保障。

村党支部始终认真贯彻党的xx大和xx届xx全会的精神，加强班子自身建设，坚持学习，努力提升服务农村，服务群众的水平，严格要求自己，以身作则，求真务实，踏实工作，团结奋进，廉洁奉公，不以权谋私，村里的重大事项坚持集体讨论决定充分发挥班子的集体智慧。以饱满的热情创造性地开展工作，为村经济、社会各项事业的发展献计献策。

2、加强党员思想教育，努力提高党员素质，充分发挥党员的先锋模范和党组织的堡垒作用。

我们按照新时期发展党员标准和镇党委要求，把党员先进性教育、践行党的xx大精神和创先争优等活动作为推进党建工作的重要契机，精心部署、周密安排、认真开展各阶段活动，并把活动内容有机地结合到实际工作中，比如我们开展了“三走遍四推动、党员群众”心连心“活动。在群众中树立了党员干部的形象。

特别是退休老干部不忘发挥余热，主动当好党总支部的参谋和宣传员，有能力的党员都参与到公开活动中，开展了一些行之有效的活动，增强了为民服务的意识。我村党总支部十分重视党员发展工作，把富有朝气、工作出色的优秀青年吸收到党员队伍中来。2018年共发展党员2人，转正2人，为党组织注入了新活力。党员按时缴纳党费，全部上缴镇组织室。

3、努力为村民办实事。

按照党员群众路线教育实践活动精神，切实提高村民生活质量。2018年度本着量力而行，尽力而为的原则，为切实办好群众最急、最盼的实事。村党支部、两委会研究决定部署做好为民办事计划。主要表现在，首先针对进行修建xx老路1、2公里路，其次修建xx2、8公里路。再次修建水库整治工作。院墙小2型水库占地面积70亩、xx水库占地面积20亩、xx大塘占地面积11亩，解决群众用水难问题。外新建257平方米的新村部投入使用。

4、把和信访工作放在平时工作重要日程。

季度述职报告

改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又竖家广电总局确定的“网络发展年”。为此，我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发展。改革是网络的出路所在，要充分发挥现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念，采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决改变人浮于事，效率低下的现象。

二、以规范管理为依托。

要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去约束人。

三、以提高服务质量为宗旨。

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，抓好这方面的工作。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此，我们将持续开展“树立新形象，满意广电网、保畅通、创优质”活动，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我盲作的了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。

四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的。

首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护宣传力度，强化巡查机制，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。

我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，并以“三个一点”找准工作切入点，“三个一点”，就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

季度述职报告

一、严格按照个人行动计划，落实安全职责。

一是组织召开公司应急、交通、培训分委员会，总结上一季度的工作以及存在的问题、原因，安排部署下一季度的工作重点。应急工作主要是围绕井控工作抓好物质储备，保证应急抢险车辆、工具的完好。交通工作主要抓好特种车辆的管理，外租车辆的检查，冬季雨雾天气安全行驶工作。培训工作主要是完成了外部回川冬休队伍的培训、技能鉴定、特殊工种的取证等工作。制定公司证件管理办法并下发执行。

二、坚持到基层，把安全工作落实到实处。

领导到基层是了解掌握安全生产、经营管理的最直接的方式。一是到安全联系点，检查指导工作，与干部职工交心谈心，了解干部职工的思想动态，及时解决存在的问题。对现场查处的隐患，召开会议，分析存在问题的原因，落实整改措施和责任人，限时限期进行整改，并将整改的结果上报公司质安部。二是针对联系点的不同工况，根据自己的工作经验，对相关人员进行电话提示，避免出现安全事故。三是按照主要领导的要求，在搬安、大型作业时到现场予以指导、督促搞好安全生产。

三、加强与公司分管领导、横向单位领导的沟通，共同抓好安全工作。

一是始终坚持管生产必须管安全的理念，在安排布置工作中，首先一切工作的出发点必须保证安全，不能因为生产进度而忽视安全环保工作，这是原则，必须遵守。二是自己管生产到现场的时间相对较多，对现场发现的问题，涉及到公司需要分管领导解决的问题，及时反映给分管领导，并进行有效的沟通，使问题可以得到及时的解决。三是作业现场检查横向单位存在的问题，通过不同的方式与相关单位的领导进行沟通，将问题进行及时反馈，促进现场作业的单位严格按照属地管理的原则，共同抓好安全工作。

四、组织召开好周生产会议。

对上级、安全监督机构检查的问题，督促部门及基层单位认真落实整改。

五、存在的问题。

1、部分现场用电存在未按规定执行，存在安全隐患。临时用电，穿井场作业现场及施工工区，没有按规定架空、穿管或深埋，存在安全隐患。

2、在新设备配套时，设施、设备的本职安全未有得到有效落实。一是丛式井作业时，由于增加钻机平移装置、上水管线、高压管线加长等，设备的安装没有具体统一的规范。二是35兆帕改为52兆帕高压管汇布局不合理，影响安全通道等隐患。

3、使用顶驱时，加钻杆滤子存在安全隐患。由于接单根变为接钻杆立柱，钻杆滤子必须到二层台投入，滤子在用油车带时，上行过程及投放中存在掉落伤人的安全隐患。必须得到规范，消除安全隐患。

4、现场吊装设备设施时欠规范。用几根钢丝绳一次性同时吊装多件不同的部件，存在吊装不规范。

人事季度述职报告

销售季度述职报告

中午好！

首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxx，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年xx月xx日任职后，前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，餐厅在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

从任职以后，我在餐厅分管内部管理工作，了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导，纠正错误的管理方法，进行理论的`讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈小炒肉分量不足，沸腾鱼不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过xxx，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了xx万多元的餐费，再到xxx演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢！

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

季度销售述职报告

各位领导：

大家好!

从x年9月份开始，担任副经理，，转眼间六个月的见习期已过。在公司领导指导下，在杨总正确带领及兄弟部门的帮助配合下，思想观念、服务、业务水平、管理技能等各方面都得到极大的提升。在此，回顾并总结一下这段时间的工作，反思自身的不足、思考一下今后的工作计划，特别是接下来的销售训练、培训业务的工作开展，是非常必要和及时的。9月份，中心随着公司发展规划而诞生，这几个月，中心在不断地成长，而我也跟随呼叫中心一起成长，让我在工作上有了长足的进步，领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。下面我就见习期间职务履行职责及工作计划向各位领导作以汇报，请予评议。现将见习期的工作情况汇报如下：

一、任职工作职责。

1、作为一部负责人，我工作的主要内容是：

1)正确传达中心领导的政策，并贯彻执行。2)负责一部招聘业务的销售工作包括计划、组织、进度控制。3)协助领导制定销售计划、销售政策。4)制定销售目标、销售模式、销售战略、奖励计划。5)建立和管理销售队伍。6)合理分解销售目标。7)指导、监督本部门进行客户开拓和维护。8)管理日常销售业务工作。9)参与大项目的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。10)定期或不定期拜访重点客户。11)客户投诉处理。12)特殊销售情况处理。13)考核直属下级并协助制定绩效改善计划。14)对销售人员进行销售培训和指导。15)完成领导临时交办的其他工作。

2、作为ka部销售培训负责人，我工作的主要内容是：

1)负责培训业务开拓，主要以销售培训为主;2)开发和维护客户关系;3)协助开展招聘业务;4)协助中心领导完成所分配的相关任务。

二、个人体会。

1、团队管理方面。

引用杨总给我们部门负责人总结的管理行为准则，也是所有业务管理人员的管人管事的标准：

的管理人员，虚心请教，提高服务意识，这是管理人员的基本，因为管理人员不只是服务客户，还服务于团队;管理人员言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。才能培养一个具有战斗力的销售团队。

2、个人方面，从销售培训至真正的销售战场，自身还需要在工作中不断改进和完善的地方。

1)培训的主观意识太强，销售团队的管理知识相对较薄弱。从销售培训的团队管理至真正的业务部门团队，刚开始感觉隔行如隔山，虽有一些培训、管理团队的工作经验，但不同的业务目标之间还是存在很大的差异的。

2)在这几个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强，改变以往会议模式中简短快速的方式。加强团队当中的沟通与理解。

过去的四年，，公司及领导给了我一个展示的舞台。3月12日开始，就是我在公司的第五年的开始，我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善;对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢!

季度述职报告

各位居民大家好：

第二季度来我在村委会、单位组织的大力支持下，认真履行社区民警职责，较好地完成了社区民警各项工作任务。我就三个月来的社区工作情况向大家做述职：

xx村目前共有x户，人口x人，xx街道目前共有x户，人口x人。根据街道人口流动量大，人口居住集中的特点，工作中我能够深入社区进行走访、调查，对存在的问题进行了深入细致的研究分析，并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作：

一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动，发放宣传手册，有效扩大了宣传的受众面，使每个居民都能看的到。

二是有效整合村和街道资源，建立了由村委会、社区积极分子参加的治安群防会组织，其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务，要求齐抓共管。我针对xx街道和xx村的实际情况，组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会，目地是提高防范意识，加强管理。

三是发挥积极分子和村居委会的作用，在辖区内及周边进行巡逻、防控，发现问题及时反馈。我结合xx街道和xx村流动人口大，对责任区的人、地、物、事、组织，有可能对社区治安造成隐患的问题，进行了深入细致的分析，将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议。所里根据我反馈的情况和建议，通过加强巡逻、主动出击，有效降低了发案率。

我在第二季度的社区警务工作中，能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实，帮助群众解决实际问题。工作中能够广泛听取群众的意见和建议，对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。

在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题，不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题，不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题，不存在违反公安工作纪律的问题。

在三个月来的工作中，我得到了村委会和群众、单位组织在工作上的大力支持，特别是那些为社区治安防范、反映情况、提出合理化意见的居民群众，在此我表示衷心的感谢，你们会激励我在今后更加努力地为社区工作，更好地为居民群众服务，更好地打击违法犯罪活动。

财务季度述职报告

一年来，本人忠诚于污水处理事业，平时通过电视、电脑经常性收看新闻，关心国家的政治时事，努力提高自己的政治觉悟，在政治思想上严格要求自己，使自己能够跟上时代的步伐。述职报告回顾这一年来的工作，主要做了以下几方面的工作：

一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作，以及所属各厂所的合并报表的编制工作。

每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作，严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事，严格财务手续，对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续，对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制，特别注意把好原始凭证审核关，始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中，加强相互之间的沟通，所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通，我有不懂的地方及时向科长沟通，使运营部的财务人员具有一种团队精神，共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作，并对所属厂的会计报表进行合并汇总，做到账务核算准确，合理，合法，协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析，为每季召开经济工作分析会，为领导决策提供素材和依据。

二、协助科长完成20__年年报编制工作。

20__年运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的，例如沙湖厂，黄浦路厂、管网所，也有按企业会计制度核算的，例如龙王嘴厂、部机关，同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质，这就要求我们在编制20__年年报的时候，既要按企业会计制度编制一套会计报表，又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大，因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题；编报工作量大，因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中，我们一边学习一边工作，首先确定了工作程序和理清了工作思路，在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商，有时放弃休息时间，边续加班，在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作，为集团公司最后的合并报表赢得了时间，也得到集团财务部领导的肯定。

三、运营部在20__年全面实现了电算化。

财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势，也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径，今年初，我部响应集团公司对会计电算化的要求，对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训，在培训过程中，我首先要求自己全面掌握各个模块的使用方法和使用技巧，要求别人做到的，我首先自己要做到，加上原来有电算化方面的经验，使我很快就能够熟练使用，并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难，通过一二个月的实践与磨合，我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。

四、加强会计基础工作，完善了固定资产管理制度。

由于运营部是一个新成立的部门，各厂的财务人员的变动较大，有一些从事财务工作不长的新手或刚刚从事会计岗位的财务人员，同时我们在财务核算工作中也发现，有些基层单位的会计基础工作不完善，不扎实，针对这种情况，科长及时召开了加强会计基础工作的会议，并在今年二月底对各厂的会计基础工作进行了专项检查，发现了一些基础工作中的薄弱环节，特别在现金管理、票据管理进行重点检查，纠正了会计工作认识方面存在的一些误区，要求对暴露出来的问题进行专项整改，杜绝类似情况再次发生，并对整改结果在四月份进行了复查，使我部的会计基础工作有了一个飞跃。

以前事业单位在固定资产管理方面相对落后，按企业会计制度的要求，我们及时转变观念，今年三月，我拟定了排水运营部新的固定资产管理制度，对固定资产的确认、分类、折旧方法、折旧年限、转移、清查、盘点等做了详细规定，针对运营部大部分资产都在排水公司的账上没有移交给我部的情况，同时也为了国有资产的保值、增值，我科在今年七月初开展了固定资产实物盘点清理工作，通过清查摸清了家底，并积极配合生产部门完善固定资产卡片账。在近一个月的清查过程中，我深入基层，对各厂所有的实物盘点情况进行抽查，逐项核对固定资产清查清单，对各厂清查过程中反映的共性问题及时反馈给科长，研究解决，对今后我部的固定生产管理奠定基础。

五、参与编制了排水运营部20__年成本运营计划。

计划工作是财务工作的提前，财务工作是计划工作的基础。今年12月初，我参与了我部20__年成本运营计划的编制工作，对以前的成本项目进行了细化，由原来的27项，增加到40项，使它更符合污水处理厂成本核算的要求，对修改后成本项目性态进行认真的分析，针对不同的成本项目类型，按照不能的方法进行编制，做到每项成本项目的编制有依有据，详实、准确、合理、可靠。

通过参与计划的编制工作，使我对计划编制的原则，计划编制的程序及步聚，有了一个初步了解，积累了一定的宝贵经验。

六、协助市审计局完成了20__年财务收支审计。

今年7月开始，我部接受了市审计局对20__年度财务收支情况的审计，我主要负责日常的协助及账务处理的解释工作，通过这次审计提出来的一些问题和建议，使我认识到财务核算及管理中的薄弱环节，对污水处理费的性质及使用范围也有了更深的理解，审计提出的建议我们非常重视，多次召开财务人员工作会议，针对问题进行了切实的专项整改，并对20__年的年报进行了调账、调表工作。

总结一年来的工作，忙碌与充实，能够完成本职工作和领导交办的各项任务，善于思考和总结自己工作中的各种经验教训；业余时间，注意学习一些财务上的专业知识，特别是在工作中遇到不懂的问题能积极请教老同志。

季度述职报告

：

这一年来，在导诊部在院。

领导。

和护理部的正确。

领导。

下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下：

导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、

提供。

开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和。

免费提供。

轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者。

提供。

极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的。

评价。

进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励。

方案。

与薪资挂钩。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

季度述职报告

亲爱的职工朋友们：

进入xx年第三季度，膳食一部主要围绕保障一体系投产前的工人就餐工作，在就餐人员猛增，送返点猛增的情况下不执不扣完成了处室交给的各项任务。

七月份营业额154438元，八月份：189056元，九月份：2。

2008。

6元。进入8月份膳食二部启动前，一体系进入实质性的热试阶段，就餐人员猛增大灶每顿饭就餐人数超过1000人，中灶超过100人，营业额有时超过1万元，送饭点增加对我13个，工作量特别大，为保证职工能准时就餐，每天早上主动和分厂负责人沟通订餐，做到心中有数，不缺不剩，同时又承担了三号火车站的送餐工作任务。

作为膳食部，除做好饭服务好就餐工人外，内部工人的学习培训、

思想。

作文。

都能独立完成，所养花卉全部达标，职工素质有了很大提升。在“一牵二-二带一”工作方面，每月帮带的计划，对象的确定，和帮带对象的。

思想。

沟通两次，定期对帮带人的跟踪考察三次，帮带工作评审会的召开，都按步推进，切实解决帮带对象。

思想。

和工作中存在的问题，9月份膳食二部启动，新工人进厂，五名新职工和老职工签订了帮带协议，确定了师徒关系，新职工的安全、技术、行为、劳纪、奖励、考核都属范围，三个月试用期内，给予帮带人一定的奖励，让新职工少走弯路，感受到中钢大家庭的温暖，坚定了扎根中钢的信心，在软件记录方面，每天早上从晨检记录开始，全部检查落实考核签字，做到无缺项。

灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之处成为降本增效的着眼点。第三季度我们转变了思路，以班组为单位，对组内所涉及的耗电、用水及工器具进行统计，月初都制定出目标、措施，以天核算，月终汇总。对照目标和工资挂钩。七月份节约1735元、八月份节约2585元、九月份节约3023元。

教育工作成为工作的重心。首先在厂规、厂纪、厂史按全培训的基础上，召开了2次。

思想。

教育专题会，让他们树立正确的人生观、价值观、世界观，并且利用站班时间教育他们怎样正确做事，找到工作的乐趣、找到自身的归属感和使命感，同时和老职工确定师徒关系，让老职工耐心的手把手的教，一对一的学，稳定。

思想。

适应岗位进入角色感到中钢大家庭的温暖坚定了投入中钢的信心。

1.原来的老工人文化水平都是初中，文化素质比较低，大部分新工人对厨师这一行业是门外汉，技术水平低，导致员工岗位效率低。

2.卫生时好时坏，不能坚持始终如一，没有注视细节死角卫生。

3.对职工。

思想。

教育的不够，职工服务意识较差，没有真正把保姆式服务、内衣试体贴的理念体现出来。

4.在管理上没有创新，不能有创造性地处理部门问题，管理水平提高不大。

5.在管理的过程中，细节抓的不到位，人性化有事无原则。

6.考核落实不到位。

1.一如既往地抓好新工人的培训和技术水平的提高工作。

2.抓好饭菜质量、花样、卫生和饭菜的热量工作。

3.抓好食品的安全卫生工作。

4.加强对职工的。

思想。

教育工作，增强员工的服务意识，强化岗位培训、技能培训，同时鼓励厨师业余时间参加各种学习，提高综合素质。

总之，我们要学习其他部门先进的管理。

思想。

管理手段和方法运用到我部工作的全过程发挥我部的特长使我们的服务水平上一个新的台阶树立良好的部门形象从而为企业的又好又快发展做好我们的各项膳食服务工作。

谢谢大家!