ie年度工作计划（通用19篇）

年度总结是对过去一年的工作和成果进行回顾和评估的一种方式。在下面的内容中，我们为大家整理了一些年度总结的范文，供大家参考和借鉴。

年度工作计划

我们送走忙忙碌碌的20xx年，迎来了充满希望的20xx年，在新的一年里如何继续将计生工作在春园社区中开展得有滋有味，使之更加出色，是需要我们深究的。我们春园社区20xx年计生工作的工作思路如下：

一、目标任务。

社区计划生育工作以为民、惠民、便民、利民为宗旨，以建立健全科学有效的社区管理和为民服务的长效机制为目的，构建区域化社区计生管理服务模式，形成“两委负总责、协会当骨干、依法定规章、群众做主人”的计划生育居民自治工作，提高居民的自我教育、自我管理、自我服务和自我监督水平，促使社区人际关系更加和谐、管理更加民主、服务更加完善、社会更加稳定。

二、工作措施。

1、领导重视，加强队伍建设。

社区书记亲自抓、负总责；计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定，不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力，做到具体工作有人抓、大事小事有人管，使协会工作得到正常开展，使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

2、结合社区实际，构建计生服务网络。

首先，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，将辖区划分为九个片区、十八个网格。居民办事、咨询直接找“网格”负责人即可；二是“定人”，社区建立以社区工作人员为主的网格化管理队伍，每人具体负责一个网格，网格再细化成居民小组，组长由楼栋长担任，同时建立志愿者队伍，形成社区全员动员的工作态势；三是“定责”，实行“一岗多责、一员多能”，网格责任人既是人口信息采集员、民情民意传递员、社会事务服务员，又是计生信息员。四是建立社区全员人口信息管理系统和人口计划生育平台信息系统网格化管理资料信息库，及时将育龄妇女的服务信息输入并提供给社区实施服务，清理补充育龄妇女个案信息，确保育龄妇女个案建档率达到100％，个案信息准确率达到100％，全员人口个案建档率达到100%，准确率达到100%。

3、创新机制，提供宣传服务。

随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展，计划生育服务领域不断拓宽，从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务，以及开展婚育新风的宣传教育活动，都离不开宣传工作。利用每月一期的黑板报丰富宣传内容（内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等），在辖区内形成舆论气氛；利用计生节日（“5·29”协会日、“母亲节”、“7·11世界人口日”、10月28日“男性健康宣传日”），为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务，并及时准确上报宣传情况及信息简报；利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍，采取形式多样、对不同人群开展有针对性的宣传教育。根据广大育龄人群的需要，提供优质的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息。并在社区居民中广泛开展“青春健康”和“预防艾滋病知识”宣传教育，使社区居民科学掌握了计生保健知识，提高他们的生活质量，同时也使育龄人群生殖保健意识有所增强。

4、勤于走访，实际服务群众。

人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大。在开展计划生育工作中，要树立以人为本的工作理念。每当小区中有人家结婚，或有新生儿出生，都要登门拜访。一来摸清信息，便于管理；二来联络感情，便于开展工作；三就是送上社区居委会的一番关爱。把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们，给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册，相信对于这样的走访、这样的温馨服务是社区居民所需要的。随访率力争达到95%以上。

5、加强避孕药具服务和管理工作。

以属地化管理为原则为社区育龄妇女（包括流动人口）及时发放避孕药具，继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则，深入开展药具服务工作，帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务，送药具上门，做好药具随访工作，使药具应用率、有效率、随访率达98%以上，对重点人群随访率达100%。

6、定期验证，关注流动人口。

根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点，我们要把这项工作作为社区创建工作的重点来抓。积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。为了方便流动人员做好计划生育，我们要不定时地把计生宣传资料在辖区张贴和免费发放避孕药具告知书，真正为育龄群众提供方便。另外准备组织1-2次便民服务活动，设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套，让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

以上是我们在新的一年里的工作思路，群众的需求度和满意度，是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破，以满足现时社区居民的精神文明需要。

年度工作计划

新的学期开始了，为进一步提高我校的教育质量完善校务管理特制定本学期工作计划。

1、建立健全管理机制。

2、应进一步加大教师自主业务素质提高的意识，使学习机制常态化。

3、学校的办公条件简陋，还应设法改善。

4、应进一步加强与家长、社会沟通广度和深度，真正实现“老百姓满意的学校”。

1．继续强化服务理念，塑造良师形象，达到了让百姓满意。

（1）、坚持每周的政治学习制度。组织教师深入学习重要的教育指针，和法律法规。树立“服务意识”和“以人为本”的宗旨，关注关注每一个学生的发展，为学生的发展服务。不断深入地开展“讲师德、比奉献、塑形象”的师德活动，整顿师德方面突出的问题，进一步树立爱岗敬业、为人师表、教书育人的师德形象。

（2）、努力建设一支高素质的教师队伍，提倡服务意识，要倡导在繁重的课堂教学的同时积极地投身课程改革服务，为促进学生全面发展，努力提高教学质量进行身体力行的的探索。

（3）、要建立完善的“学习制度”，要求老师要不断学习、不断给自己“充电”。强化文化业务学习努力提高教师的业务素质。杜绝教师体罚学生现象。自觉遵守学校的规章制度。

2．努力提升教师素养，提高教学质量。

（1）、坚持每周的业务学习制度和校本研修制度。

为为改进教学方法，提高教学质量。本学期结合教师岗位练兵和班主任老师技能培训针对每位教师存在的突出问题制定切实可行的培训方案并付诸实施。

（2）、继续积极开展课堂交流研讨活动。

加强对教师教学的指导与监控，本学期认真执行课堂教学常规管理，把教学作为学校工作的核心，有效的促进课堂教学常态化的开展。为教学成绩的稳步提高打下基础。

3、加大学生人生观、价值观的引导和深化。

（1）、努力做好少先队活动的开展，推动少先队事业的发展，

本学期，将努力提高辅导员的工作、理论水平，加强对各中队活动的监控与指导，努力提高班队课的活动质量。

（2）、积极开展读书活动竞赛、国旗下讲话、讲故事比赛等活动。

（3）、认真组织学生进行敬老护老的慰问活动，进行具体的思想教育和行动指导。

（4）、通过庆祝教师节、十一等活动，丰富学生的节日生活，提高良好价值观、世界观的导向，同时也提高教师的社会地位和责任感。

4、重视安全工作，积极改善办学条件。

（1）、本学期要认真落实法律法规的宣传教育，强化学校交通、用电、食品卫生等方面的宣传教育和安全防范措施。力争实现安全零事故。

（2）、进一步加强学校财产管理，确保学校财产不受损失。

5、进一步抓实体育健康工作，创建平安校园。

（1）本学期要从实际出发，组织学生进行越野赛、足球赛、跳绳比赛促进了学生德智体美的全面发展。

（2）要持之以恒地抓好校园环境卫生和安全教育，提高全体师生讲卫生、讲安全的自觉性，真正创建了绿色校园、平安校园。

年度工作计划

根据我市社会工作人才发展情况，结合各地社会人才队伍建设目标任务，年，我们将努力实现三大发展目标，完成七大发展任务，强化三项保障措施。

目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求，通过外部引进和内部培育，力争每年新增50名，进一步扩大社会工作人才队伍规模，提升社会工作人才专业能力，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。

1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。

2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训，同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。

3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。

全市社会工作专业岗位主要分两类：一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象，按一定的比例，在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。

为推动社会工作人才队伍的全面发展，实现预定的发展目标，重点做好七大任务：

1、贯彻职业标准，加强行业规范。根据社会工作者职业标准的要求，推进社会工作人才的职业资格准入制度，加强社会工作人才的认证工作，鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时，建立和完善社会工作机构准入制度，加强行业规范建设。

2、加强专业培训，提升人才素质。完善培训计划，优化课程设置，邀请社工理论和实务专家，对管理人员进行社会工作轮训，对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时，加强与高校联合，举办高层次的社会工作研修班，对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。

加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时，优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式，对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训，要求两年内取得职业资格证书。

3、拓展实务领域，充实专业人才。

(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。

(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。

ie年度工作总结

1、召开第五次会长会议x月4日在金溪山庄召开第五次会长会议，会议主要议题研究编印商会画册方案，如何把三年来商会所做的工作、开展活动、企业风采等内容做好。

2、x月7日杭州银行保?m支行和商会在四宜路勺海咖啡馆召开会员企业座谈会，杭州银行领导把今年借贷形势和借贷内容，企业的要求进行座谈。

3、x月22日苍南建设银行黄行长一行5人来杭州召开企业座谈会，并为企业办理龙卡结算通卡。

1、x月21日太太俱乐部的太太们为杭州青蓝小学、大成实验小学、杭州纵横通信服务集团有限公司送《弟子规》，受到了学校师生和职工的欢迎。

2、x月15日在九溪溪边山庄开展青年联谊活动(相亲活动)70人参加。

3、x月5日由杭州中强轧辊有限公司主办余杭塘栖亲子摘枇杷活动。

x月14日在三台山花家山庄由太太俱乐部主办，聘请心灵导师姚瑶老师讲让爱苏醒系列：关系工作坊：参加人员120人。

2次组织参加20xx年海外华商杭州投资洽谈会和长沙岳麓区政府举办投资推介会。

2、成立青年联谊会。

3、做好编印画册的材料收集工作。

4、做好明年商会换届准备工作;。

5、九月份回苍南办一件实事。

6、召开第6次会长会议。

ie年度工作总结

师德建设的发展目标：师德是教师整体素质的核心，加强师德建设，既是教育发展的迫切需要，也是时代提出的必然要求。为了配合贯彻教师师德建设，树立我校的品牌，一定要加强自身的师德建设，要有爱心，虚心学习，与学生交朋友，增强教师的服务意识，开展为学生服务的活动。特别是对那些学习上有困难的学生，更要多给予他们关心。

发展定位——使自己成为一名政治坚定，思想过硬，知识渊博，品格高尚，勤于育人的高素质的人民教师。

教学过程的目标发展：未来的教学中，教师作为一个生产者，他的直接任务就是要造就培养对象成为未来社会的有用人才。既然未来社会需要具有健康体魄的，高素质的，具有良好社会适应能力的人才，教师的职责就是要帮助学生向社会需求的方向发展。认真研究高教学大纲要求，全面提高课堂教学效能的思想，以训练阅读能力为主线，注重积累，培养习惯，传授思维，全面提高学生的语文素养，突出语文教育的基础性，人文性，审美性统一的本质属性和综合性，自始至终贯穿和渗透思想品德教育。

认真落实语文教育的总目标：提高学生正确理解和运用祖国语言文字的水平，使它们具有适一定的符合年龄特点的阅读能力，写作能力和口语交际能力，具有初步的文学鉴赏能力；掌握语文学习的基本方法，养成自学语文的习惯，培养发现，探究，解决问题的能力，为继续学习和终身发展打好基础。在教学过程中，要进一步培养学生热爱祖国语言文字，热爱中华民族优秀文化的感情，培养社会主义思想道德和爱国主义精神，培养高尚的审美情趣和一定的审美能力，发展健康个性，形成健全人格。

发展定位——力争在教学过程形成自己独特的，又为学生所喜欢的教学风格。

个人成长的目标发展：

个人的发展离不开学校的培养，离不开教研组这块沃土，更离不开专家的指导。我深感，没有学生的发展，没有整个教研组室的发展就根本谈不上个人的发展。只有整个组室的老师共同发展，才能推出一堂堂优秀的展示课，才能写出一篇篇有价值的科研论文，才能培养出一批批高素质的学生。

发展定位——力争所在的教研组能成校级以上优秀教研组；所研制的课题能对学生的终身发展起到一定的推进作用。

二、坚持参加中小学继续教育学习。新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。优秀的中小学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加中小学教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。

三、学习信息技术，动手制作较复杂的课件。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力，向40分钟要质量。因而能够制作一些分散教材难点、突出重点的生动课件使用，无疑能够起到事半功倍的效果。因而，学习信息技术，制作较难的课件是我的又一个发展规划。

四、提高自身素质，完成“教育学”本科段的学习。教师劳动不同于一般的劳动，教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师工作的特殊性要求教师要不断学习科学文化知识，具备丰厚的文化底蕴，才能够得心应手的运用于教学活动中。因此，完成教育学本科学习是我第四个发展规划。

五、一学期精心准备一节“竞赛课”，写一篇高质量的论文。作为一线教师，更应该时时锻炼自己，让自己尽快地成为高素质高水平“人师”。每学期准备一节“公开课”，写一篇高质量论文是我第五个发展规划。

六、做好读书笔记、写好教学反思，努力使自己业务水平再上新台阶。知识在于积累，“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养，做好读书笔记就能使知识不断积累，思想与时俱进。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好读书笔记、写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。

七、主动认真练习“三字”，坚持练画简笔画，练说普通话，也是我的一个发展规划。“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字，不仅看着潇洒悦目，更能影响可塑性强的学生。简笔画可以使教师板书生动有趣，也会吸引住学生注意力。因而，规划中不能没有基本功的训练。

“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。”早本学年度我将通过行之有效的研训活动，努力提高自己的教育教学的水平，力争在工作上出新出彩。

年度工作计划

招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销。

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。

策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。

研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等具体行动。

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

年度工作计划

xx年度学生德育和师德教育工作总的要求是：贯彻落实国家和省有关教育工作的会议精神，依据省教育厅今年工作要求，按照市教育局统一部署和年度工作要点确定的目标，坚持以立德树人为根本任务，以培育践行社会主义核心价值观为主线，以课堂教学、文化熏染和实践活动为载体，加强和改进学生德育工作，推进现代学生德育体系建设；坚持示范引领与惩戒警示相结合，以深入开展主题教育活动为着力点，以建立完善师德建设奖惩机制为突破口，全面强化教师职业道德教育，努力在教师群体中形成规范从教、用心施教、创先争优的氛围。

开学初各学校要组织教职工集中学习活动，认真学习中共中央办公厅《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，并结合学校工作实际，贯彻落实国家和省教育部门有关会议精神和文件要求，统一教职员工的思想，加深理解，提高认识。要切实把社会主义核心价值观贯穿于学校教育教学和管理服务的各个环节，落实到每个年级、每个班级、每个学科、每个教师，把“二十四字”基本内容与学校工作紧密结合，科学谋划学生德育工作，分别以年度和学期为时间段，制定学校德育工作计划。

各学校要组织上好“开学第一课”，利用返校日、开学典礼、升旗仪式等时间和场合，实施“三爱”“三节”教育鼓励提倡学生爱学习、爱劳动、爱祖国，节水、节电、节粮，不断丰富教育实践活动载体，形成有效形式和长效机制，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。要注重发挥课堂教学的主渠道作用，抓好地方课程和校本教材的开发和利用，强化中华优秀传统文化教育、生态文明教育和黑龙江优秀精神教育等，培养学生坚强自立、孝悌有序、锐意进取的优良品质。深入开展“中国梦”主题教育活动，引导和帮助广大中小学生树立坚定理想信念，明确使命与责任。要注重发挥社会实践的养成作用，设计并实施好实践课程和活动课程，组织和鼓励学生参加力所能及的生产劳动和爱心公益活动、益德益智的科研发明和创新创造活动、形式多样的志愿服务和勤工俭学活动等。要注重发挥校园文化的熏陶作用，加强橱窗板报、校园广播、学校网站（页）等多种校内媒介的建设和使用，在制度完善、管理服务、人际关系方面重视人文环境培育，让学生成长始终处于良好的育人环境接受教育。

全面落实《xx市九年义务教育学科德育指导纲要》，坚持依托课堂教学主渠道，继续强化课程德育融入工作，重点加强各学科德育教学内容和方法的研究。3月末组织开展学科德育研究实践基地校创建活动，根据学段范围和科目优势，按照学校自行申报、县区初选推荐、市里复核认定的步骤，4月底前选择一批教研能力强、教学水平高、课程管理好的义务教育学校，认定为某一或多个学科的德育研究实践基地。要加大学科德育的教学实施和教研活动指导力度，5月初开始，市、县（区）教师进修学院（校）要组织学科教研员深入学校深入课堂听课、评课，指导和帮助形成教学研究成果。各学校要鼓励和支持学科教师积极参与，提供必要的财力和物力支持。6月初面向全市学校广泛征集各学科德育优秀素材，选拔精品课例。暑期时间组织人员对征集上来的素材和课例进行筛选整理。9月中旬举办优秀成果展示活动。10月末完成学科德育指导纲要的年度修订工作。

加快促进学校、家庭、社会“三位一体”德育网络建设，深入开展“学校、家庭、社会同教育、同引导”行动，根据省里出台的《关于进一步加强学校、家庭、社会三结合教育的意见》，结合大庆教育实际，制定下发相应的工作实施方案。继续集中举办学校开放日活动，进一步扩大参与群体规模，促进学校间相互学习，促进家长间相互交流。积极推进家庭教育模式创新，各学校要建立完善并落实家长委员会、家长学校、教师家访、社区教育等制度，利用微信、微博、校讯通等平台，强化教师和家长之间的沟通联系，不定期开展专题性的特色教育活动，组织学生积极参与社区管理和服务，吸引家长和社会各界参与学校管理和评价活动。

围绕“梦想、责任、感恩”年度活动主题，在继续开展好“经典诵读”、“我们的节日”、“做一个有道德的人”等系列德育活动的基础上，重点抓好以下几项教育活动。

要组织各学段学生继续传唱《细节歌》，通过组织演讲、征文、辩论、情景剧表演等活动形式，加深学生对细节和品行的理解。各学校要以班级为单位落实教育活动，开学后第一次班团队会以“行为细节与品行塑造”为主题，开展大讨论活动。要结合社会主义核心价值观教育和“三爱”“三节”教育，引导学生注重日常生活细节，倡导和鼓励学生从小事做起，从细节入手，积极开展实践活动，在家庭开展“给父母捶一次背、洗一次脚、扫一次地、整理一次房间、倒一杯茶”的“五个一”活动；在学校开展“为学校捡一次垃圾、为班级扫一次地、为老师擦一次黑板、帮同学做一件好事”的“四个一”活动；在社会开展“擦亮城市脸”、“文明交通督导员”、“关爱空巢老人”等小小志愿者活动，努力塑造并展现当代青少年学生的时代气质和优秀品行。

以“热土、浓情、和美”为系列主题，号召全市青少年学生寻找、发现身边发生的故事和美好事物，以镜头语言和影像表达方式记录、讲述感观世界，传递正能量。向学生征集的微电影作品，在题材选择、创作模式和呈现方式等方面不作限制，且相应降低参赛作品的技术标准，主旨在增强学生创新意识，提高动手实践和情感表达能力。1月中旬制定下发活动方案，通过多渠道广泛宣传和动员，要求学校积极动员鼓励学生申报参赛，并组织指导参赛人员或团队收集素材、编排创作和后期完善等；4月中旬开展作品征集，学生参赛作品制作成光盘后，统一上交到学校，由学校按要求统一报送组委会；5月中旬邀请专业评委对参赛作品进行评审，初审阶段从所有参赛作品中选出若干入围作品，终审阶段从入围作品中评选产生一、二、三等奖，若干单项奖及优秀组织奖，在网上展播由群众投票完成最佳人气奖评选。6月上旬在网上公示评选结果，适时举办优秀作品展示活动。

飞叠杯运动是新引进的一项校园趣味运动，以新颖有趣的竞技形式，培养锻炼学生手眼协调能力，增强团队协作意识和集体荣誉感。有兴趣的学校要向学生做好相关宣传和动员，以学校为单位成立运动俱乐部或兴趣小组，安排专人负责指导和训练。市局拟在9月开学初下发赛程和规则，邀请有俱乐部或兴趣小组的学校参赛。

市教育局3月底前将制定出台《进一步加强校园文化建设的意见》。各学校要在4月中旬根据《意见》要求，结合本校实际，制定完成各自的校园文化建设方案和年度计划，报送管校单位审核后组织实施。各学校要放宽眼界，认真挖潜，在视野环境、艺术展现、活动策划、制度建设、管理机制、育人氛围等多个方面，整合各种文化元素，归纳提升文化层次，形成独有特色的校园文化。9月新学期开学后市里将组织巡检组，调查检验各学校校园文化建设进度，推选成果显著、具备代表性的学校，适时筹办校园文化建设成果巡展，促进校际间交流学习。

改进推广小记者站运作模式，扩大学生记者的影响，加强与新闻传媒机构的联系合作，相继组织系列观察、感悟、实践活动等，做好学生优秀稿件征集、筛选和发布工作，筹办发行学生电子报刊，开设小眼看世界、成长的烦恼、直谏敢言、教师心得、家长随笔、佳作众揽等多个专栏，充分调动学生、家长积极性，发挥学生传媒在学生之间的舆论引导和精神引领作用，同时调动家长积极参与学生三观建设，畅通家长与孩子、教师与学生的沟通新渠道，促进相互理解。各学校要认真组织学生参与，聘请或安排人员对小记者进行相关培训，为小记者站工作提供便利条件。有条件的学校要通过校刊、校园广播、橱窗栏等信息流通平台，帮助小记者登载播放文稿作品。

xx年是文明城创建验收大检之年，要协调市文明办等单位，做好工作对接，密切联系，加强沟通，抽调基层工作人员，严格对照年度验收标准，细化分解任务，集中做好相关资料收集整理。同时，督促各被检学校全力做好各项迎检准备。各有关学校要高度重视，认真对待，主动推进，积极配合，共同做好此项工作，确保检查验收合格。

按照省有关文件要求，整理综合近年来我市师德建设工作成功做法和经验，研究制定《师德建设奖惩机制试点工作实施细则》，探索建立评选表彰师德先进的有效措施，巩固推进师德表彰奖励制度化、规范化；根据教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，细化师德违纪处理的工作权限、程序步骤、执行标准和结果使用等，发挥惩戒警示作用。各学校要开好学期师德主题会议，安排布置师德建设相关工作，严肃申明师德纪律，定期开展自查自纠活动，推进师德建设工作上水平。要着重关注历届师德标兵和师德先进获奖者的职业生涯成长，强化措施帮助其补足短板，促进个人能力素质的全面提高。下半年将开展师德建设奖惩机制建立示xx县区创建活动，评选1-2个在机制建立和运行方面较为突出的县区，适时组织现场会或总结会，推广工作经验。

制定印发《xx市中小学师德建设评估方案》，明确评估标准，量化赋值，市教育局根据各学校隶属关系，委托管校单位每年开展一次专项评估，评估结果向社会公布。各学校要根据《中小学教师职业道德规范》，结合客观实际，制定适用于教师个人的师德考评方案，每年两次每学期一次，对所有教职工的师德表现进行量化打分，考评方式包括校领导班子评价、同事互评、学生和家长调查问卷等，其中调查问卷的设计要科学合理，内容要涵盖全面，且对当前师德主要问题具有针对性。考评结果将记入个人师德档案，作为教师个人师德奖励的主要依据。学校内部师德考评工作将作为学校师德建设评估的重要指标。

继续开展“学规范、强素质、树形象”师德主题教育活动，加强师德专项培训，强调职业道德规范，重点突出典型选树和先进事迹宣传。3月底全市启动开展“一校一标兵——我身边的好教师”评选活动，以学校为基本活动单元，根据职工数量规模，内部选树校级师德标兵（原则上1%的比例，不足百人的学校可评选1人），持续性地宣传先进事迹，号召全校教职工向身边的标兵学习。校级师德标兵及其主要事迹要于4月底前报送管校单位，由管校单位负责通过网络、报纸、电视等媒介，以专栏或专题的形式向社会进行统一的系列的不间断宣传，努力营造师德建设良好氛围的同时，也为下步新一轮市级师德标兵评选造势预热。要通过先进人物事迹宣传，教育和引导广大教师爱岗敬业，规范从教，用心施教、创先争优。

坚持“民主推荐、公开评选、择优评定”的原则，抓好xx年度各类先进评选表彰工作。

拟评选表彰先进个人400名左右、先进集体60个左右。3月末下发评选方案和指标分配，6月底前完成学校、管校单位层级评选推荐，7月至8月市里进行审核认定，9月分确认表彰名单并通报结果，适时予以表彰并发放证书。

拟评选表彰中小学优秀德育工作者170名左右、优秀班主任170名左右、先进班集体300个左右。4月末下发评选方案和指标分配，暑期放假前完成学校、管校单位层级评选推荐，8月至9月市里进行审核认定，10月确认表彰名单并通报结果，适时予以表彰并发放证书。

拟评选表彰三好学生500名左右、优秀学生干部200名左右。4月初下发评选方案和指标分配，5月底前完成学校、管校单位层级评选推荐，6月市里进行审核认定，6月末确认表彰名单并通报结果，暑期放假前发放证书。

省级及以上先进评选表彰活动，将按照省和国家统一部署进行工作安排；与相关部门联合开展的其它先进评选表彰活动，以具体文件要求为准。

以上评优工作要与学生德育和师德教育重点工作推进情况紧密结合，重点评选工作推进积极、效果显著的单位和个人，市教育局将组织专项检查。

（3月底至4月初，市教育局将对各县区教育局和两个中心安排落实本计划的情况，以听取汇报和实地察看的形式进行专项检查，对各学校、幼儿园工作推进情况进行随机抽查。联系人：。）。

IE部年度总结报告

尊敬的个位领导：

20xx年即将过去，在公司领导正确的决策、关心、帮助和支持下，生产部全体员工上下齐心协力，团结一致，劲往一处使，力往一处用，不为艰辛，克服困难，发扬连续作战、确保订单按时、按量完成的企业主人翁精神，全年度共生产入库机体42593件，柴油机47960台，比去年增加了近两万台，增长率为59.4%，创造了兴明泰全年和单月产量历史最高。

一、质量方面：

全年总的来看，主要存在以下三个方面的问题：

1：汽缸套和机体内腔里面有水；

2：平衡轴止退螺钉脱落；

3：空滤器叠型螺母拎不动；

造成主要质量原因为：

1：生产量突然加大，在人员准备不充分和新员工没有得到很好培训的情况下，盲目地追求生产量。

二、生产管理方面：

1：通过三、四月份岗位人员的磨合、操作技能的熟悉、掌握和应用，在五月分主要对装配四分厂的岗位人员进行了调节，使队伍不再臃肿，个个都能打仗，个个都能胜任自己的本职工作，增加了员工的收入和对工作的信心、热情，生产逐步走入正常，质量在控制中得到了稳步提高。

2、机体一分厂：a：全年共生产入库42593件，比去年增加了24020。

件，增长率为56.3%，质量控制相对稳定，无批量质量事故发生，但在小细节方面控制不太好，还有待提高。b：九月份和十月份分别完成了人员的增补、更换和培训工作,为来年的生产工作打下了良好的基础。c：由于全年的生产任务比较紧张和设备使用较长时间未得到很好的检修及维护保养，加之维修能力相对较薄弱，整条生产线设备处于带病状态工作。

3、冲焊三分厂：全年人员稳定，质量较好，无批量质量事故发生。基本保证了装配四分厂的生产需要。

三、安全、生产现场方面：

1：全年总的安全控制较好。但对一次较小的事故在管理上没有引起高度重视，给公司造成了一定的损失。

2：从整个生产现场来看，较往年明显提高很多，室内外地面卫生基本保持了干净、整洁，零件、工装摆放较整齐。但对一些死角卫生清扫不彻底，设备卫生因生产任务紧，每月做得不够仔细。四：在新的一年里还应重点注意以下几个方面的问题：

1：加强对生产过程的监控、督促、检查和考核力度，提高员工的质量意识和一种良好的工作习惯。

2：不断提高员工安全意识，预防安全事故的发生。

3：重点对设备的保养、维护和合理使用。

4：进一步提高文明生产现场的管理。

5：加强员工的思想教育和操作技能的培训。

6注意生产成本的控制。

生产部。

20xx年x月x日。

2

尊敬的在座的各位领导、各位同事：

大家好，下面由我代表生产部一百六十六名员工向大会做20xx年度工作总结报告，请予以审议。

光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

第一项、工作回顾：

1、安全生产方面：一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。

出车间，入库检验合格率100%，98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。

3、设备管理方面：在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4、劳动纪律和人员管理方面：一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的'引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。

第二项、存在的不足和对策：

1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里，我们会履行自身职责，加大职工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。

2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量。

管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层层落实。

第三项、自身总结：

20xx年已经过去，我来公司也已经六年多的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。

但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。

以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在20xx年里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

20xx年x月x日。

禁毒年度工作计划,年度工作计划

为认真贯彻落实区委、区政府2014年禁毒工作安排，不断推动禁毒各项工作往纵深发展，全面实现创建‚无毒单位‛的总目标，再创禁毒工作新业绩，现制定我局2014年禁毒工作计划。

一、指导思想。

以邓小平理论、三个代表‛重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕‚创建‘无毒单位’、构建‘和谐巩留’‛的总体目标，坚持‚预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举‛的工作方针，明确禁毒责任，夯实基础工作，强化预防教育，创新帮教形式，严抓重点整治为重点，把解决当前突出问题与推动禁毒工作长远发展相结合，积极推进全局禁毒工作不断深入开展。

年度工作计划

2017年公司综合办公室将根据集团总体发展战略，紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对综合办公室的要求，特此制定综合办公室2017年度工作目标计划。

一、行政后勤管理方面。

1、提高办公室行政服务意识，优化办公室人力组织结构提升服务能力。

(1)总务后勤工作事无巨细，摆正心态服务为先。后勤无小事，做好后勤服务保障是综合办公室的工作职能。切实做好会务安排及访客接待招待工作，提升集团企业形象。做好办公楼办公环境、职工宿舍、职工食堂、塑木生产车间现场的环境卫生管理：

2017年春节前完成起草制定卫生检查和督导相关管理规定流程，将办公区域的安全环境卫生工作落实到部门，安全卫生3月份起依据卫生督察规定流程。将办公楼工作区域的安全环境卫生落实到部门。4月至6月上旬创建评优处罚考评管理机制(列入职业安全卫生考评项目)并试运行。

7月份起将安全职业管理纳入综合办公室工作常态化管理。12月中旬开始，对后勤、集团职业安全卫生管理等综合办公室工作绩效评估总结，找出差距并在2017年工作中进行改进。不断相互学习取长补短与时俱进，提高综合办公室人员自身的职业素养和业务能力，与集团同舟共济，同命运共呼吸实现自身价值。

(2)加强后勤总务人力配置，提高服务能力。根据今年后勤工作状况，后勤亟待增加1名水电维护岗位人力编制。2017年1月份向集团提请增加人力资源编制，争取在2017年春节(1月底)前到岗。具体岗位职责工作和要求在招聘前，报人力资源部。

(3)2017年元月份(春节前)明确综合办公室人员工作分工，做到职责清晰工作目标任务明确。根据集团要求实现工作绩效考核。

(4)积极做好各部门及项目工地相关工作的沟通协调，做好上传下达工作。

2、率先垂范树立节约意识，做好日常行政事务成本控制。

(1)按照集团公车管理、私车公用等车辆管理制度和规定，切实做好公车使用管理和私车公用用车管控，做好集团机动车辆管理。提高各部门工作效率，进一步降低用车费用支出。3月份将出台相关车辆管理办法。根据集团用车规定出台具体实施时间节点，将车管工作做实做细。切实履行自己的监督管理职责。

(2)加强办公固定资产的管理，做好办公用品的发放及管控。严格执行《职工手册》有关办公用品的验收、保管发放制度流程。

3、规范综合办公室办公流程。

下发集团综合办公室的所有文件、通知、材料函件(含电子文档)等，办公室造册编号登记，根据具体要求由办公室主任签署意见流转至总经理、董事长签署阅办意见，交相关部门或承办人完成。办公室负责跟催并将落实情况及时反馈给总经理或董事长。工作事项完成后，将相关图表等材料作为附件存档，收文存档期限暂定三年，到期后造册经总经理批准后销毁或送有资质的单位处理。

(3)集团办公室办公行文。集团办公室主责承办对外申请、报告、请示等，集团各业务部门草拟的对外报告、申请、函件等上行文由办公室登记分发文号，成文后留存原件存档。集团内部各部门申请、报告、通知等上下行文，向办公室申领文号并登记编号，成文并留存存档。

(4)加强文档资料管理。在做好收发文存档管理的同时，外联申报项目做到一个项目一份档案。按申办流程从集团批准确定立项到申办成功。办公室相关资料(含电子档)编号按建档。

二、产业政策经营外联工作方面。

1、产业政策经营。

(1)2017年3月底前完成省高新企业认定上报，协调财务部、咨询公司做好评估审核等相关事项，争取2017年9月份申报工作完成。

(2)根据集团2017年总体生产发展规划，2017年5月底前完成《投资500万元塑木产能扩大项目》工信局立项，6月份完成项目节能评估及环境评估。并持续跟进工信局该项目后续工作进展。

(3)2017年度完善政策经营作业流程，使该项工作程序化、规范化，逐步达成产业政策经营产业化经营模式目标。

(4)多渠道收集获取国家相关产业政策扶持项目信息。主动加强与省市区工信局、科技局、发改委、住建局、中小企业局及街道的沟通。综合办公室负责人、外联负责人、行政专员(该工作项目将列为每月主要绩效考核项目)每天半小时上网浏览相关政府门户网站，了解政府产业政策导向及项目信息，由行政专员每周汇总项目信息。有价值的政策信息提请建集团申请内部立项启动申报程序。

(5)12月中旬起编制2017年工作总结及2017年工作目标计划及外联年度经费预算。

3、外联工作。

(1)积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及综合办公室日常对外接待工作。

(2)构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟通多交流，并采取灵活多样的公关形式，培育畅通的工作渠道。为集团业务多元化发展打下基础。

(3)外联工作延伸，协调协助销售部门提升集团知名度，拓展产品销售市场及业务。

三、集团环境安全卫生管理方面。

1、建立健全安全保卫工作责任制度，完善公司安全管理制度。

(1)3月底前完成安全保卫制度的制定，包括塑木公司、施工现场安保管理、施工安全审查相关制度起草工作于4月起开始实施。

(2)6月份起逐步将安保、生产安全管理工作纳入常态化管理并制定事故追究制度。7月至10月份强化综合办公室在安保、生产安全工作中的监督、检查和指导职能，减少和杜绝生产安全事故、盗窃案件等安全事故的发生，避免员工人身伤害、集团财产损失。

2、做好安全生产培训工作，提高职工的安全意识掌握基本的安全消防技能及职业安全健康常识，保护职工身心健康，保障集团公司生产施工工作的正常进行。

(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集团职工生产安全培训计划，3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保卫、施工安全初步培训。6月份至12月份按培训计划适时进行培训并做好培训记录和材料存档备查工作。安全培训工作计划，完成月度季度年度培训工作。不走形式、不走过场，杜绝形式主义。培训后对培训效果进行考评，采取考试、问卷等不同形式评估，成绩交人力资源部纳入员工绩效考核。

(2)指导集团各项目工地制定安全培训工作计划并按计划落实实施。

(3)做好特种作业人员的培训管理。建立台账，证照到期提前一个月，提醒相关人员参加审验换证。

3、强化集团安全工作的常态化管理。

(1)加强日常检查力度，做到每周每月及节日放假前安全保卫检查，督导集团各项目工地遵照执行。

(2)做好安全生产管理台账、安全管理相关作业表单的登记及存档。例如消防器材每月巡检表、每周安全检查表、项目工地及门卫值班日志等。

4、编制事故救援预案，每年至少进行2次应急演练。

(1)2016年12月25日前，编制《紧急事故救援预案》、《紧急事件演练方案》，报总经理批准后综合办公室具体实施。2017年6月前、11月消防宣传月各做一次《紧急事件救援预案》演练。

(2)相关文字材料、图片存入安全生产管理档案。

IE部年度总结报告

〈五〉高层支持对ie部的作用。

〈一〉布局规划3项：

1、二楼专机组；

2、三楼流水线；

3、五楼拉耳仔小组；

〈二〉新生产模式导入。

1、开通五条jit流水生产线及维护；

2、5s的导入。

〈三〉ie日常工作报表：

1、制定生产一组编排表22份，排车图22份；

2、制定生产二组编排表17份，排车图17份；

3、制定生产三组编排表21份，排车图21份；

4、制定生产四组编排表10份，排车图10份；

5、制定生产二组编排表15份，排车图15份；

编排表，排车图总份数：85份，85份。

〈四〉改善项目。

1、扫漆围位改为热钻孔；

2、漫沙za4—8127sd，za4—8126sd前袋口改前生产板为平车车，改善后为绣花，数量为4000pcs。

4、漫沙za4—8129sd改善前开袋过底车，改善后直接车暗线，数量20xx件。

5、k5326401款三六一度魔术贴平车车改打枣车；数量：30000个。

〈五〉生产现场支持。

1、生产平衡；

2、低效率跟进；

3、协助解决突发问题；

4、进行工序标准工时研究，建立数据库。

ie部目前的状况。

〈一〉工时数据未能完整建立；

〈二〉各部门对ie的`认可度低；

〈三〉ie提出方案相关部门未执行。

一般制衣厂ie工作范畴。

〈二〉开工序表，维护工序表；

〈三〉工时报价。

〈七〉并统计各种生产数据。

20xx年工作重点、计划、展望。

〈一〉继续推广精益生产方式。

1、生产线上用每天用清晰的目标产量来管理；

2、制定编排表，排车图，维护编排表，排车图；

3、采用生产管理板倒序计划方式推动资信管理；

4、跟单部门的改善；

5、裁床准时化运送裁片；

6、仓库准时化运送物料；

7、机修方式的改善；

8、板房工作方式的改善；

9、供方运作配合方式的逐步改善。

最终达至公司各层级人员准时化工作观念的改造。

〈二〉开工序表，维护工序表；

开工序表是开展ie工作的基础，开出正确的工序表，方可制定合理编排表，正确排车图；（附页1为开工序表流程）。

〈三〉进行工作改善，节约成本；

〈四〉进行标准工时研究；

建立并维护标准工时数据库；确定单价计算方法，维护工价数字库；（附页2，3为其它公司单价表，其基本单价工序标明很细）。

高层支持对ie部的作用。

因为ie部的很多工作是要求别的部门如何如何，不可避免地要改变一些人的工作习惯，基至会触动某些人的利益；所以ie部的工作比其它部门更容易遇到抵触。

公司高层的大力支持，对ie部工作开展起着决定性作用。

ie部：李爱沫。

IE部年度总结报告

时间如流水飞逝，充实而愉悦大一生活将要结束了，同时，生活部紧张有序的工作也即将画上完美的句号，现在，我代表生活部向大家报告一下生活部在的工作：

本学期，我院生活部工作重点主要是负责及时反映同学们的生活和学习上的要求，维护同学们的切身权益；督促检查全院寝室卫生工作，组织开展文明宿舍评比活动；提醒检查同学就寝情况，维护良好文明的寝室秩序；以及协助支援其他各部工作，保障学生会工作圆满有序的开展。

具体工作如下：

1.进行常规寝室检查30余次，包括晚寝检查、卫生检查各15次。检查工作卓有成效，但仍存在不足，对于部分寝室来说，检查工作对其影响力不大。当然，这也暴露了我们工作的不足——奖惩制度不够健全。为此，我部将每次查寝结果及时公布在白板上，并且每月评选出最优最差寝给予相应的学分奖惩。

2.3月，组织召开了全院“10级寝室长与分区负责人见面大会”，旨在应对解决寝室中可能出现的各种突发情况，维护文明良好的寝室秩序。通过会议，我们强调了生活部的责任与义务，加强了生活部与各寝室之间的密切联系。

3.4月，着重加强了生活部内部建设。

（1）组织进行了生活部纳新工作，为部门的发展输入了新鲜。

血液。

（2）通过举行了新老部员见面会，新部员素质拓展培训，组。

织业余活动以及利用空闲时间与个别部员谈心，以加强。

内部团结。

4.5月，协助体育部组织篮球赛，为开闭幕式组织会场、搬。

运器械，为比赛派遣裁判人员；支援学习部英语角会场。

整理。既保证了活动的顺利进行，又通过活动加强了部。

门间的联系。

5.6月，普查并整合6号楼寝室信息，深入了解了各寝室状。

况，以便为同学们提供更好的针对性服务。

6.为本院系红歌会以及大院红歌会派遣参赛队员，在歌声中。

陶冶了部员们的爱国主义情操。

本学期，生活部的工作虽然卓有成效，但在所难免的依然存在。

许多不足之处：

1.由于工作经验不足，在实际工作中摸着石头过河，使许多活。

动的组织工作不到位，缺乏整体性与连贯性。

2.未能很好地调动起部员的活力，导致部员由于长期进行事务。

性工作而缺乏动力。

3.查寝工作缺乏影响力，收效较小。

回想半年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离。

不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过很多的困难，面。

对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长。

的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。

在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚。

信：“只要我们团结一心，生活部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。因此，生活部将在今后的工作中尽职尽责，一如既往；开拓创新，取长补短；完善部门，更好的服务同学！

IE部年度总结报告

首先我想在这里对升职为行政主管做个简单的总结:。

感谢公司各位领导给我的关心和帮助，让我在工作上取得了一定成绩，正是因为大家对我耐心的栽培才让我有今天，我才有升职的平台。

谢谢大家!

我觉得作为一名员工，只有置身于这个事业中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到现在，我也没有为公司做什么大贡献，只是尽自己最大的努力去完成每一件事，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，争取一次比一次好。

我想公司让我升职也是在向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报。

为了感谢领导和同事们对我的信任，为了回报高度对我的培养，我将把这份感恩化作动力，在公司做大做强的道路上尽我所能地做出我的贡献!

以下是十月份的行政人事部工作总结：一、企业文化。

1、在上级领导下重新修订并完善了《公司全职劳动合同》以及《兼职工劳动合同》，从而保障我司职工的劳动权益，规范了公司此项章程。

2、试行《月度优秀员工评选》、《优秀升旗手评选》效果良好，评比提高了员工的工作积极性、通过评选，树立员工学习的榜样，激励员工不断积极进取，增强整体战斗力和凝聚力。

3、协助上级针对公司目前发展情况，整改《关于各部门工资调整》的原方案，调整出一套更加合理的分配制。

4、公司多次举办生日聚餐及娱乐活动，目的是为了让大家在繁忙而紧张的工作中得到释放，缓解压力，同时促进员工之间的交流与沟通，活动反映效果良好。

公司将组织更多这样的活动来调节公司的氛围，比如“篮球赛”、“爬山”、“野外旅游”等。

二、日常办公管理工作。

1、由于本月发生的突发情况较多，我们对会议室、营销部、财务部等各部门办公室进行了调换，另外设立市场经理部和综合办公室，对办公环境进行更清晰的分区管理，使空间得到充分的利用。

2、行政部及时对上报申购的必备用品进行采购和管理，极力配合各个部门的工作需要。

天气日渐转凉，为公司生产人员添衣问暖定做了秋冬装工作服，给公司换了一个新景象、新面貌。

3、应上级领导要求，为公司叉车工办理有关“报考叉车证”的事项，公司予以承担该项。

报考资费，让员工感受到公司对员工培养的重视，牢抓各个岗位，加强员工各项技术能力。

三、招聘培训。

1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，进行了网络人才招聘，保证了公司普通职。

位能基本招聘到岗，但近段时间对于销售类的职位招聘效果不明显。

行政人事部。

2、经过初试和复试两块决定录用与否，对新入职的员工给予一周时间内的见习期，进行。

公司的培训和追踪，观察通过录用后签定劳动合同，最长不超过15天。

同时发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。

3、每日对招聘网站进行更新，并且在多个网站进行登记，以提高招聘效率。

也将依照具。

体情况增加招聘的多种形式，比如现场招聘等。

四、劳动纪律管理。

1、本月主要处罚了部分违反公司规章制度且在公司造成一定影响力的部门领导和职员，

如：工作疏忽导致的产品数量出错、受破损或在规定时间内未能完成工作等的行为，通过对他们的处罚，旨在警示所有员工：在制度面前人人平等，不能因为极个别的人影响到整个团队。

2、对考勤这块，新开普考勤系统经过多次的初试化和重装已经完成对各项工作方面的操。

作，现在进行严加考核员工的具体考勤情况，按公司制度针对迟到、漏打卡现象进行相应的处罚，以此起到警示作用。

五、工作中存在的不足与问题。

由于初步独立行政工作，有些地方还是做的不够全面，时处被动，不能主动发现。

问题、处理问题，以至于多项工作处于滞后状态,对于每日工作的安排尚欠合理，没有很好的将“紧急重要和不紧急不重要”原理运用于工作中.工作处理问题的能力还不够，独立性急需培养出来.工作计划常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作被延误.以下问题较为不不足：

1、管理体制和考核机制还不够健全。

2、销售人员的招聘效果不佳。

3、宿舍管理、以及公司卫生管理有很大的'遗漏，没有管理到位。

4、公司用车方面是一个很急需解决的问题，主要针对营销部，对于出差用车等一直以来对于我这边的备案比较敷衍随意，借出去了车回来后车钥匙不主动交接行政部，不配合检查，不主动汇报用车情况，油费消耗也很大，在这方面管控不到位，也不知道怎么去管理。

5、在费用管理方面也存在很大问题，各部门报采购较为频繁，有些东西短时间内报购很多次，主要是大家的一个爱护公物观念不强，消耗大导致资金上没法控制，建议的是各部门最好能有一个自我设限，告知自己部门某些东西在多少时间内可以使用，在多少时间内可以领用报购等，如若依旧如往，我将不予以购买。

目的只是为了加强每个人的节约意识，珍惜公司所赋予的每个物品。

我将会把这些存在的问题作为11月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺利完成。

ie年度工作总结

一、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化行车安全意识；加强与病号的沟通，促进和谐医患关系。抓好急诊病人的来诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全体司机人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，努力打造医院一流服务窗口。

二、加强120急救的管理，加强对急救技术的培训学习，提高急救水平。加强对120急救车内物品的管理，保证急救物品的完好备用状态。继续实行24小时电话不离人、24小时急诊有车出的制度，做到24小时有人值班，保证接到急救电话后能第一时间出车，并保证行车安全。司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。

三、保障好院内业务用车，做到收车有打扫、出车有检查，保证院内业务用车的质量及水平。让院领导有个好的行车环境。

四、车辆日常维护方面，爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

五、科学驾驶，节约油料。我们司机班司机将继续加强学习驾驶技术，注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证行车的经济性。

六、做好急救司机，特别是新上岗急救司机的安全教育、车辆维护知识培训，让他们尽快适应120急救司机工作。

20xx年，我们司机班将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在院领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我们司机班的工作一定能够再上新台阶。

IE部年度总结报告

踏着激昂的旋律，20xx届生活部即将走过美好的20xx。在紧张的节奏里收获着点滴，在繁忙的工作中成长自我，在团结尽心的付出中服务大家。

现将本学年生活部的相关工作总结如下：

一.美食文化show。

为宣传校园美食文化，丰富同学们的饮食生活，并且能够通过自己动手做菜体会食堂厨师工作的辛苦，给学生与食堂之间营造一种更加和谐的氛围，校团委学生会携手各院系生活部开展了以“畅享美食，秀出风采”的美食文化节活动。我院生活部在本次活动中主要承担初赛阶段的本院系的比赛交流的任务。在明确工作任务后，本部积极筹备初赛：

（1）安排人员在各年级进行形式多样的宣传：在年级群里通知，在年级晚点名时放宣传片，在课间宣传：并且做好报名登记工作;和新闻宣传中心，平面宣传部联系做好前期的校内宣传。

（2）赛前准备工作：生活部成员分工合作，分别筹备比赛地点.比赛用品.邀请评委和主持人等。

（3）4月1日下午2点半初赛在桂香园食堂上演，最终来自09级的选手的“森林公园”获得初赛冠军，并取得进入决赛的资格。比赛选手和各位评委工作人员以及参观的同学们乐在其中。

通过此次活动，让同学们体会到了劳动的快乐,曾强了节约意识!

二.校园安全文化节。

为了丰富校园文化，构建和谐校园华大治保会携手各院系生活部举办了第二届“校园安全文化”短剧大赛。我院生活部在接到任务后，立即展开前期的动员和宣传工作，随后组团进行排练参加预赛，辛勤的付出总会有收获的，我院两支参赛队伍都进入决赛，并在决赛中创佳绩：一个二等奖，一个优秀奖。通过此次活动，让同学们自编自演出各种与安群相关的作品，提高了广大师生的安全防范意识，提高了安全防范能力。

三.和谐寝室文化节。

为展现华师学子寝室和谐文化，丰富广大同学的精神文化生活，满足广大同学的业余文化生活需求，构建具有华师特色的和谐社区，校团委社工部携手各院系生活部举办了一场“和谐寝室”魅力风采展。我院生活部在接到通知后，积极进入角色，做好宣传，鼓励大家参加比赛，全力支持参赛队伍，最终我院西4-218寝室在决赛中荣获三等奖。在本次活动中，增强了同学之间的友谊，和谐了社区!

四.后勤保障工作。

在女生风采月的啦啦操比赛.历院友谊篮球赛和历院精品活动“辛亥儿女，壮志中华”大型文艺汇演、迎新晚会、红歌会、科学文化节开幕式、20xx学年校运会、“文化引航能力大赛”等各项活动中，生活部全体成员鼎力提供后勤服务，保障相关活动的顺利进行。每一次的校级、院级活动，生活部都密切配合各个部门做好后勤，如买水、食品、奖品，布置会场，收拾会场……我们都认真负责。尤其在近期20xx年校运会上，生活部连续3天的后勤工作都一丝不苟，包括前期的布置准备、后期的发放奖品、运动会期间连续3天生活部都在检录处蹲点负责运动员的用品发放，我院也最终取得男子十连冠!无论活动大小，我们都准备充分、尽善尽美的按时按量完成任务。

五.本职工作。

组织并且督促各年级的日常卫生检查工作，收发信件包裹工作，在做好常规工作的基础上，让各年级生活部开展自己的特色活动。比如xx级的“寝室设计大赛”以及寝室卫生综合评比，xx级的星座活动等。在今年寒假到来时刻，考虑到大家购买火车票的时间与考试复习时间冲突，我们专门组织了历史文化学院订购火车票的负责人团队，希望到时能为大家排忧解难。

六.学生会干部培训。

为了更好地服务于同学，我院生活部的干部和干事都积极地参加了院上的各种培训。通过培训，我们对生活部有了更深层次的了解，我们的干事对生活部的工作也有了自己的方法。对在生活部工作的开展也有了许多积极的想法。为我在生活部工作的开展提出了许多的好的建议。

以上是在过去的一学期里，生活部的具体工作情况。

20xx届生活部，在院团委学生会的正确领导以及上届老干部的大力支持下,已经运转了一个多学期了，在我们接任生活部半年多来，无论是获得或是付出的真的很多，获得的是自己能力得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性,勤勤恳恳工作。

我们本着为全院师生提供服务为宗旨，积极的投入到工作中。在20xx-20xx年度的评选中历院生活部被评委“校级优秀部门”，并有2位成员被评委“校级社区活动积极分子”。通过生活部成员的共同努力，生活部的工作也得到了很大的改进和提高。当然在工作中我们也发现了许多的不足，但我们会在不足中寻找新的起点，争取在以后的为数不多的时间里尽量多为学院和同学们做更多的事情，全心全意地为大家服务，能够得到大家的肯定。我们会再接再厉，我们也会以身作则，遵守学校学院的各项规章制度，对前期的工作进行认真地总结，并在以后的工作中能够做得更好。

IE工程师的工作计划

轮到我了，我真不知道我应该说些什么，只觉得我的个人成绩总比我理想的成绩要差的多。蓦然回首看看上半年度的每个脚步，似乎都太过于平淡，没有什么风风烈烈的举动，也没有什么比较成功的事例。在本年度初，我从组装调到smt，以前smt是张东东负责的，因为张东东一直负责精益生产，没有时间做资料，可以说是一片混乱。作业指导书很多都没有，有的全部都是临时发行的，而且在上面手工更改的很多，当时的作业指导书描述的都不很清楚，生产缄一般都凭经验作业。在标准工时方面，经过与生产线核对发现以前的标准工时与实际的差距相对较大，无实际的标准意义。现在的作业指导书全部是正式发行，作业指导书的格式、文字描述、图片都比以前优化了很多，包括一些注意事项，操作技巧等；每款产品的'工艺文件都能准确及时的提供给生产线；在标准工时方面，因现在smt导入绩效，标准工时可在实际生产效率上起到很好的衡量作用。保证上对公司成本负责，下对员工工资负责。导入绩效后，鼓励、教导其员工发挥最大的潜能，争取拿取高工资。现在员工的效率都能达到标准产能的95%-120%范围内，大幅提升了生产效率，降低了人工成本。说到效率同时也回头想想smt上半年度的品质，可以说在上半年基本上没有出现过比较大的问题，相对20xx年，品质合格率约提升至99.3%。

在上半年因为生产订单不是很充足，在有空的情况下，我都很乐意的为一线员工做基本作业技巧培训（如：八大浪费，动作经济原则，焊接知识，smt贴片元件的认识，smt外观检查标准，测试规范，作业技巧等）在上半年改善方面，虽然连续两个季度都不错，但还是有很多的不足之处，虽然有部分改善建议目前还无法实现，但未来还是有很好的市场，以下是我上半年其中的几个改善项目：

2，遥控接收头用自动切脚机切脚，减少作业员1人：改善后：遥控接收头元件脚经过加工成短脚后，其脚距与pcb板上的脚距相符，易于插件，插1颗遥控接收头只需4.5秒,且不需剪元件脚同时减少5秒,现安排1个人就可以完成遥控接收头加工，其它型号产品之遥控接收头、led已通知smt组长用自动切脚机进行切脚；可减少1人作业。

3，gv3311，gv3311t因7p彩排线的线材过长80+5/-0mm，在组装作业时要增加理线时间及装配后有铝壳夹破线的隐患，已有多次客户投诉。经过业务与客户沟通现已同意我们更改7p彩排线的线材长度，更改为70±2mm。

9，针座材料方面：因原来的针座不耐高温，过波峰焊后，有微变形现象；针座固定力差，结构方面：排线易松动；生产线插入排线时，因为在插的过程中针座受到推力，很容易浮高；经过改善后采用另一种米黄色耐高温，带定位柱的材料；固定力好，不易浮高；10，因新产品的hdmi座都使用贴片方式（例：1055基础板、1073基础板，1283基础板、gv3748、ms958），在过波峰焊后hdmi座固定脚不易上锡，为保证质量，生产线需100%加锡固定建议研发在原有焊盘的宽度上单边再加宽0.15mm后，生产线每生产1台产品可减少时间约6秒。

1，坚持“第一次就把事情做好”

2，为生产部投入半自动制造水平；

3，增加工装治具、设备、提高作业水平，提升效率及品质；

4，增强作业安全性，为员工创造一个良好安全的工作环境；

5，制定良好高效的生产工艺流程及现场技术支持；

6，提高生产异常解决速度，坚决能在半小时内给出生产对策；

7，对各产品生产过程的细节认真落实，并要求生产切实执行；

9，认真落实上级安排队的各项任务，保证能在规定的时间内完成；

10，下半年主要向消除浪费进军，提升员工对工厂常见的七大浪费的认识与消除；

12，在现有的条件下smt的生产效率提升20%，

15，每月改善项目2件。

IE部年度总结报告

从一开始，我就告诉自己“在大学里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的学期,大学不只是学习的地方，还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样,我都要把握好自己的方向盘,走出迷惘！”

一、在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的大学生涯！

那就是学习态度！我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过且过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。不懂就要问———这对我以后的学习也是有很大帮助的！

二、在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的.生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，又是尊重别人。

三、在娱乐上，我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如：院系、班级组织的秋游、春游，还有认识山东古老建筑文化的游览学习，班歌比赛，班级内乒乓球比赛；学校里征集赞美学校、大学、大学生活等文章活动；参加社会实践活动——黄河浮桥车流量统计等等。通过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西；而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了集体观念！

四、在其他方面，上一学年，我积极参加适宜自己的社团——英语协会、青协、交友协会。同时大学里丰富的讲座也早已成了我的必修课，通过听讲座，我认识到了许多不同的东西，比如;现在中国的形势、求职面试技巧、英语四六级考试技巧等。我还积极参加学校里各个组织的竞选活动。在工作上，我还积极完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们学习部为文艺部写的小品稿。通过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。

在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除大一时的“心有余力而力不足”！总结回顾,我百感交集;面对我信心百倍;展望明天,我任重道远!我想：“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就一定要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔！

一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和锻炼，自己在文字工夫上取得一定的进步。撰写汇报、总结5份，报送《湖北××简报》信息6条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二、强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年9月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误,先后发文71份，收文718份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

随着二00四年年尾工作的进行，二00五年的工作也即将展开。新的一年是分公司实施赶超对手表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

IE部年度总结报告

时光过的飞快，20xx年公司的工作已经结束了。从xx年2月份进入公司以来，到目前为止已经工作差不多一年了，在这过去的大半年时间里，回顾一下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个明确的规划。

在信息技术日新月异的今天，顺应世界经济一体化的潮流，中国软件行业加强了与世界同行的沟通与交流，基于本身提高软件质量的迫切需要，在国外优秀的软件企业中被证明为提高软件质量行之有效的途径，软件测试开始越来越受国内软件行业重视。各种各样的测试工具和测试理论，也都逐渐被我们所熟知。软件测试也开始成为人们平时谈论和网上探讨的热点话题。在软件测试倍受注目的情况下，身为一名测试人员，如何高质量的完成公司交给的测试任务，无疑是我们应该考虑首要问题。

技术能力对于胜任测试工作是非常重要的，但除了技术要有优势外更多的还是人格魅力，体现在职场上就是我们常说的职业化，职业化对于不同的职位侧重点是不同的，我觉得以下几个方面需要在工作中需要不断提高的。

1、强烈的责任心。

责任心对任何一个岗位都很重要，测试工程师尤其要有强烈的责任心。很多企业的经营策略逐步从以产品为导过渡到以市场和服务为导向，客户对产品质量的敏感度越来越高，任何问题到了客户手里都有可能被放大，从而产生不好的影响。测试人员如果没有强烈的责任心，没有分别站在企业和客户的角度把关产品质量，很容易把问题遗漏到客户那里。

2、饱满的职业热情。

测试人员要始终追求卓越，在工作中充满激情。很多测试工作可能更多的是重复劳动，测试人员很难获得成就感，久而久之就失去了工作的热情，测试人员只有善于学习和总结，热爱创造，用创新的思路完成工作，不断提高自己的能力，才能保持对工作的热情。比如完成工作后可试着开发一些辅助测试的工具，或者利用自动化的方法完成测试都可让测试人员得到满足感和对工作的热情。

3、良好的沟通能力。

测试工作需要有良好的沟通能力。这包括与需求人员沟通需求，与开发人员沟通设计，与领导沟通计划和方案，与同事沟通心得，还有一些测试人员需要直接面对客户，与客户沟通实现等等。好的沟通技巧和能力不仅能提高自己工作的效率，同时可以提高自己的影响力。

4、团队精神。

随着产品越来越庞大，任何一个人都无法独立完成任一个产品的测试，这时就需要teamwork。在团队中的个人要有有全局观、协作精神和服务精神，只有这样每个人才可能获得更多的尊重，才能够让自己的能力得以更好的发挥。我所知道微软公司团队精神的体现是“让他人成功”，这是一种高境界的团队合作精神，在这种文化下，帮助他人成功是自己获得成功和认同的前提，他人成功了自己也获得更多成功的机会和满足感。

5、端正态度，积极主动。

米卢说过“态度决定一切”，有一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：“这里如何?”老人家反问说：“你的家乡如何?”年轻人回答：“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物...”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢?老者说：“你要寻找什么?你就会找到什么!”，不同的人不同的心态收获自然是不一样的。

6、兴趣很重要。

兴趣是最好的老师，干一行爱一行才有可能在这一行做出成绩。首先要对自己是否适合做研发工作做测试工作有一个评估，在此基础上要不断培养对测试工作的兴趣。参加培训，拓展自己测试的领域获得成就感等都可以逐步提高自己对测试工作的兴趣。

20xx即将结束，20xx会是个新的起点。新的一年新的高度。展望20xx年，除了提高个人的综合素质，技术能力也是非常重要的，理论是对实践的总结，可以更好的指导实际工作。学习测试理论就是站在巨人的肩膀上，我们要学会用拿来主义，通过学习别人总结出来的经验来武装自己。测试理论的学习是一个持续的过程，尤其计划几次系统学习的计划对自己的帮助会更大。

工作方面，我觉得不仅要提高自身的能力，在功能测试的同时，还需要注重用户体验，从用户角度来说，如今软件行业发展甚为迅速，各种软件产品更是形形色色，用户成了强势的群体，他们不再满足于使用的软件能实现其需要的功能，更追求一种使用过程中的良好的心理感受，用一种形象的说法就是用户是用他的脚来为软件投票的，非常简单的道理，你的产品不好，他就走掉了。

从公司的角度来讲，提升产品的用户体验度可增加用户对软件产品乃至公司品牌的好感和信任度，这会使得我们的产品在市场上更有竞争力。同时，若从产品开发之初，就本着一种提升用户体验度的思想，那么还可节约后期的开发及测试成本。

因此，提升用户体验度从近处来说是为了完善当前产品，从长远来看，则可影响到公司的长期发展。

如何提高产品的用户体验度，我觉得可以从以下几方面来分析。

1、树立意识。

若要使我们开发出来的产品具有良好的用户体验度，我觉得，首先大家要树立以用户为中心的这样一种意识，这一点无论对于开发人员或是测试人员都是必需的(当然，测试人员的这种意识会显得更重要)。在软件产品的使用中，用户不会介意我们当他当成“傻瓜型用户”，越简便的操作越会得到用户喜欢。

当这种意识贯彻到了软件生命周期的各个阶段，那么，我们开发出来的产品会是成功的。

2、把握规则与灵活。

所谓规则也就是强调统一性：整个软件产品的风格应是一致的，相同功能在不同地方的操作方式应是统一的，等等。

所谓灵活，就是允许特殊情况特殊处理：有时，当常规的几个操作可以揉为一个简单的步骤时，那么我们绝不会要求用户分几步。

遵守统一的规则是基本原则，适情况的灵活处理是‘改革开放’。

3、完善细节。

前面我们说过，用户体验是一种纯主观的心理感受，因此，某些细节之处对于软件功能来说也许影响甚小，但对于用户、对于我们要将软件实现产品化，或许就起着很大的作用了。只要会使用电脑的人大概都不会不知道百度、google，我们稍稍留意就可发现它们在细节方面是下了很大的功夫的。举例来说，5.12地震发生后，当国家刚公布全民哀悼日的消息，百度就在第一时间将网站的style换成了灰白色;又如，它们的logo不会一成不变，在情人节、端午节等时刻我们就会发现logo换成了漂亮的、有节日特征的图片了。而事实上，百度有专门的“用户体验部”和用户体验设计师，也由此可见，欲成功的产品是不会忽视用户体验的。

细节分布于软件产品的各个方面，但概括来说，我以为我们可从以下几个点着手完善：

界面美观与协调：这在用户体验话题中大概是被提得最多的要素，这一点上本身又包括太多的细节，如布局、色彩、字体，甚至按钮及输入框的长宽大小等都应考虑到。

提示用语友好规范：提示用语会伴随在用户的整个使用过程中，因此，强调用语规范并且温馨友好的是很有必要的。因为这不只会影响用户的心情，还会影响对我们人员及公司水平和服务态度的看法。

符合用户习惯：由于每个用户都有个体特殊性，因此不可能面面俱到，但是至少得符合通用操作习惯，如支持鼠标与键盘操作等等。

适时提供帮助：这包括两个方面，一是在操作过程中，对要执行的动作等应有简略的说明;另一方面，当用户在使用过程中，遇到难题时，应该能够即时地寻求到帮助，包括提供用户手册等。

针对于我们公司的具体实际，我觉得还应该强调一点，那就是本地化与全球化：本地化和全球化不仅仅是简单的文字翻译转换，还必须根据目标语言国家的市场特点、文化习惯、法律法规、风俗禁忌等情况进行本地特性开发、界面布局调整等工作。这对于我们树立一个成功的外包企业形象是必需的。

我觉得用户体验是一个既浅显又高深的话题，作为一名测试人员，我要做的就是不断地学习、应用和总结。

IE部年度总结报告

转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部人员状况是:品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下务必加强部门管理，务必使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

1。采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员带给判定准则。厂部份文件清单具体如下：

部门文件修订。

序号文件名称。

1包装纸箱检验标准。

2模具检验标准。

3iqc检验规范。

4供应商考核规定。

5成品入库检验规范。

6成品出货检验规范。

3。建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4。加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产潜质扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控潜质，确保部门目标任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

xx年初步展开并实现以下项目：

1.为确保体系的正常运作，于xx月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年度监审顺利透过。

2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门/人员采取有效措施即时改善。

3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。透过管理评审会议，对公司质量目标，于《xx年上半年部门质量目标》进行修改。并透过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。

xx年初步计划完成项目：。

1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;。

3.设定xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标。

4。对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

1。进料品质控制：

1)。修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2)。严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。

2。成品质量控制：

1)。拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

2)。加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表带给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的xx%降到今年的2。2%，提升了近7。8个百分点。

四、xx年整体工作小结：

1。回顾过去的一年，在全体品管人员的发奋下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

2。另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

五、xx年品管工作规划：

时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

1。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

2。品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以xx年初将举行的，iso9001：xx内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

对iso9001：xx版在5月份前需更换到iso9001：xx版，换版过程是：

1)。春节后各部门负责人需进行xx版内审员资格培训，及时换成iso9001：xx版，在三月份后要运行新版本。

2)。在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版xx版会自动失效)。

3)。内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

3。推行绩效考核与5s活动：

1)。为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。

2)。需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计xx年3月份开始试验推行。

4.现将xx年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率;2%/客户投诉：一般性1件/月严重0。2件/月。

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