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工作总结
卫浴工作总结与计划（通用24篇）
月工作总结是对整体工作情况进行回顾和总结的机会，通过总结可以发现并解决工作中的问题，提升工作效率。随着工作的不断变化和发展，写一篇完美的月工作总结变得越来越重要，以下是小编为大家整理的一些范文，希望对大家有所启发。
卫浴销售工作总结
以经济效益为中心，通过认真研究市场，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推广公司产中，使公司的经济效益得到提升。
1、销售计划：每月初做好这月销售详细计划，并不断跟进。
2、利用网络平台，多做广告，宣传公司产品的同时，找寻更多的客户。
3、在电话招商方面，加强一些谈判技巧，用心去观察和发掘，找到话题的切入点，顺利找到客户。
4、在以后的工作中，我会集中精力，把握销售节点，全力以赴做好售前、售中、售后服务工作，保留现有的客户。
总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升各方面水平，团结一致，为公司交上一份最满意的答卷。
卫浴工作计划
1、科勒：美国品牌，以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主，市场定位高档，除零售外，占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。
2、美标：美国大众品牌，以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主，过去在中国有较大影响力，曾占据一部分三星级酒店市场，目前市场形式下滑。
售外，工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。
对较晚，但其发展上升很快，产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主，款式新颖、造型时尚，发展潜力巨大。
5、杜拉维特：德国著名卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，产品款式独特，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。
颖，品质好，目前在中国高档市场中发展平稳。
象，一度在市场上销售不错，但近些年整体成下滑趋势。
8、阿波罗：国内著名卫浴品牌，产地佛山，产品以冲浪缸、蒸汽房等休闲卫浴为主，近期也开发了简易淋浴房等系列，产品档次高、品质好，目前在国内休闲卫浴行业处于领先位置。
9、乔登：台湾卫浴品牌，以五金龙头为主，定位高档，目前在国内市场已呈下滑趋势。
综合配套系列，目前在中国一部分市场，如：上海、福建等销售相当不错。
领先地位，后期陆续开发了时尚实木浴室柜等配套系列，目前在国内卫浴市场发展平稳。
目前只在国内沿海发达城市有一定销量。
13、高仪：德国著名卫浴品牌，以五金水龙头为主，目前在中国高档市场中发展平稳。
14、唯宝：德国顶级卫浴品牌，以陶瓷、五金龙头、休闲卫浴为主，其价格昂贵，目前只在国内沿海发达城市有一定销量。
额，但近些年市场严重下滑，在市场上已不多见。
品，但其在中国市场操作不成功，目前已在市场上消失。
17、伊奈：日本高档卫浴品牌，产品以陶瓷、五金、休闲卫浴等为主，在中国市场上操作并不成功，目前在市场上不多见。
18、英陶：以陶瓷类为主，目前市场操作一般。
质相对不稳。
端多以繁华路段沿街形象店为主。
23、华乐诗：公司前身为香港联兴行建筑材料有限公司，主要以代理科勒、汉莎等进口产品为主的贸易公司。华乐诗产品多以贴牌为主，目前市场操作一般！
24、贝朗：打美国品牌，系台资公司！广州为公司的组装基地，上海为营销管理中心，05年前国内中高档卫浴市场操作蛮好，近些年下滑！
08年上市新推广品牌，目前在国内发展和上扬趋势！
品质好，在高档五金挂件行业占有稳定的分额。
27、雅鼎：产地浙江，国内高档五金挂件品牌，定位略低于帝朗，近些年又推出了水龙头、浴室柜等系列产品，定位高端，目前在国内市场发展迅猛。
售不错，近些年下滑较严重。
市场销售平稳。
31、弗兰卡：外资企业，以生产高档水槽为主，在国内水槽市场发展平稳。
32、和乐：台湾卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，多以彩金系列作为卖点，目前在国内市场已呈下滑趋势。
二、中档卫浴品牌。
1、箭牌：乐华集团最早推出的品牌，产地佛山，也是目前国内营销战略最好、实际销量最大的国产卫浴品牌，在整个中档品牌中处于龙头老大地位。
运作中档次逐渐拉平，该品牌在整个中档市场中占有重要的地位，近几年发展平稳。
法恩莎一致，目前市场运营平稳。
4、安华：乐华家族较近推出的卫浴品牌，初期定位比箭牌略低，实际运作中多数地区与箭牌档次相近，目前市场上升很快。
5、维可陶：美加华推出的第二品牌，也是乐华家族最新推出的卫浴品牌，目前处于网络建。
设拓展阶段。
6、金牌、澳斯曼、吉美：广东力丰集团下辖的三个卫浴品牌，产地广东开平，澳斯曼定位相对较高，金牌次之，金牌、澳斯曼以陶瓷类产品为主，吉美开始以淋浴房为主，后加入了陶瓷。从市场上看，金牌、澳斯曼整体不错，吉美相对影响力较弱。
一个较一个略高，但由于其产品款式雷同，市场运作自相残杀，三个品牌均下滑严重。
8、派拉素、新中源：广东新中源集团的两个卫浴品牌，派拉素推出时间较早，新中源是新近才推出，新中源集团是亚洲最大的陶瓷企业，但由于其主营是瓷砖，派拉素在市场上并不成功，新中源还有待观察。
9、东鹏：与东鹏瓷砖属同一家公司，产品以陶瓷类为主，定位中档，多数市场以瓷砖代理商兼营卫浴的模式为主，市场经营不温不火。
售极好，但后期发展迟缓，下滑严重。
因，前几年开始严重下滑，后被乐家公司收购，重组为“鹰卫浴”重新进入市场，目前发展势头良好。
12、萨米特：新明珠集团的著名瓷砖品牌，新近开始推出以陶瓷为主的卫浴产品系列，目前处于市场推广阶段。
发展呈上升趋势。
目前在国内中档卫浴市场发展平稳。
15、益高：前身为金洁洁具，以休闲卫浴为主，现在开始大力开发陶瓷类系列，目前市场发展平稳上升。
16、朝阳：广东开平著名水龙头品牌，以生产五金水龙头和各类冲洗阀为主，一度市场影响力很大，但近几年受以九牧为代表的南安品牌冲击较大，市场形式下滑。
济型蒸汽房、按摩缸占领大部分休闲卫浴市场，后因浙江品牌的冲击及自身品质的影响，开始大幅下滑。
平稳，伊高路发展一般。
19、华美嘉：知名休闲卫浴品牌，产品定位可比阿波罗，在国内一部分市场操作不错。
定位。
21、中档偏高；ivi是他的另一品牌，定位较英皇高，目前市场发展均一般。
发陶瓷类产品，目前整体形式下滑。
25、oxo：自称香港品牌，以水龙头、陶瓷为主，产品款式设计独特，价格较贵，但目前市场销售一般。
产生产线正在筹建），由于其营销力度较大，在当前的中档五金行业中处于领先地位。
28、辉煌水暖：产地福建南安，以五金龙头为主，市场影响力低于九牧。
29、帝王：产地重庆，以全部生产亚克力卫浴为特色，款式新颖，初期发展迅猛，但近几年发展后劲不足，市场一般。
30、欧派：著名橱柜品牌，近两年开始发展卫浴，产品定位中高档，目前处于网络建设阶段。
在部分区域发展良好。
形式平稳。
33、欧莎：著名龙头品牌，产品定位中高档，款式新颖，目前市场发展平稳。惠达：著名国产卫浴品牌，以陶瓷类产品为主，后陆续开发实现了全部卫浴系列的综合配套，产品定位中档，目前国内发展形式平稳，其出口发展迅猛。
展出现下滑，但其出口保持的不错。
目前在市场上以很少见到。
36、华艺：国内知名龙头品牌，产地广东开平，产品定位中档偏低，目前市场形式较几年前略有下滑。
37、希恩：知名龙头品牌，产品较华艺定位高，目前市场形式平稳。
销售网络尚未健全。
未成功。
42、三英：产地广东佛山，产品以釉下彩碎花为特色，由于其产品定价不低，且知名度不高，市场销售一般。
三、浙江卫浴品牌系列。
1、康利达：产地浙江杭州，以淋浴房、浴缸为主，产品走中档路线，目前发展趋势不错。
2、丰贝：产地浙江杭州，产品以浴室柜为主，目前市场形势平稳。
3、舒奇蒙：中国驰名商标，年产80万套淋浴房，目前国内销售网络健全。
中档路线，目前发展趋势不错。
四、潮州卫浴品牌系列。
品定位中档，目前市场形式平稳。
2、鹏佳、斯洛美：鹏佳公司的两个卫浴品牌，除恒洁外在潮州属一溜的企业，以陶瓷产品为主，产品开发能力强。路易莎时尚：公司实力不强，但操作不错，国内二线城市网点蛮全，因为产品款式比较新，价格也只是比潮州大多工厂略高一点，形像做好经销商都能生存，目前没有什么大的动向！金厦、卡尼斯：与鹏佳同一档次的品牌，同为一个公司。
鹏王、法比亚：与鹏佳同一档次的品牌，同为一个公司。欧美尔：潮州第一梯队品牌，主要做出口，是潮州出口档次最高也是量最多的厂家。科陶、泰陶、欧陆、康纳、塞欧、coco、亚陶、潮州第二梯队品牌。
卫浴销售工作总结
过去的一年，本人能遵守公司、部门所定的规章制度，服从公司的领导和安排，爱岗敬业、团结同事并有较强的工作热情和岗位责任感，能以公司的整体利益出发，维护好公司的声誉；工作中能虚心学习本行业的相关知识和他人的经验，不断提高自己的工作能力，在产品销售中，能热情、准确地向顾客介绍产品的功能、特点及使用方法，给顾客留下良好的印象，也增加了产品的销售量（20xx年度，个人总收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）。总之，20xx年度本人能较好地履行岗位职责。
卫浴销售工作总结
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保x的大货能够准时出厂。做好x秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
卫浴工作总结
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
某卫浴公司销售员自我鉴定。
我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
卫浴销售个人年终总结-总结[]转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制定提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有的主导着的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的，没有养成一个工作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果，《》()。总结xx年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的知识和，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
卫浴行业年度总结xxx年6月20日，真正由学校走向了社会。回首过去一阶段的学习和工作，在学校和公司领导的关心和帮助下，生活充实而有意义，自身各方面能力都得到了锻炼。现将大学四年的学习及目前的工作情况总结如下：
政治思想上：我积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习总书记“三个代表”重要思想，积极主动向党组织靠拢。尤其在加入中国共产党以后，进一步加强了党的政治理论学习，在保持共产党员先进性教育活动中态度诚恳，党性修养不断提升，为人民服务的意识日益稳固，确立了“做人民公仆”的政治理想。在面临毕业的时候，正是我党学习十六大及十六届五中全会精神之际，我努力将“八荣八耻”精神和“三个代表”重要思想融入学习与找工作的实际。特别在写毕业论文和找工作的关键时候，面对亲人病重急需照顾的矛盾，我选择了后者。通过这样的选择，使我明白了人生的意义，也更懂得了什么才是真正的奉献。工作虽然没了，但却给亲人带来了快乐。这是对党员身份的一次考验，却也是我思想的一次成长。
极性显著提高，工作得到了同学和老师的认可。如今，我已参加了工作，在得新负责企业文化的策划与宣传工作。由于缺乏经验，工作中遇到了不少问题。但在公司领导及同事的帮助下，现在工作已经走上轨道，能有目标的开展工作。在这一个多月的实习中，我结合以前参加教育实习和青年志愿者支教活动的实践，总结了一些工作上的经验。认识到工作首先要有积极的心态，其次要有明确的目标，再者需要明晰的步骤，当然更需要团队的合作和领导的支持。在以后的工作中，我将继续总结经验，力求高效完成任务。
从优秀团员到党员到后来的优秀毕业生，再到如今投入工作，一路走来，领导、同学、同事对我的成长提供了无微不至的帮助，使我倍加珍惜收获的点点滴滴。在享受成功的同时，我更感觉到了自己的不足。比如刚参加工作时姿态高傲，往往本身没经验又不肯接受别人意见，主观性过强；平时生活中太不拘小节，有时候显得不庄重；同时在性格上也存在不主动、意志不够坚定等不足，这些都不同程度地成了我成长的障碍。在今后的学习、工作中，我将加强对自己的剖析，摒弃不足，一如既往秉承“海纳百川、自强不息”的海院校训，在工作岗位上实践自己的理想。
卫浴销售工作总结
我认为目前公司存在以下不足：
1、工作岗位职责尚不够明确，建议把每个岗位的分工和职责加以细化；
2、员工团队精神不够，存在各干各的及出现问题互相推卸责任的现象，这样会影响到产品的经营和公司声誉，建议进一步加强企业文化学习、开展一些有益活动、增加员工间的沟通，以增强员工的集体观念和团队精神。
卫浴展厅工作总结
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：潮州身材：174cm?65kg。
婚姻状况：未婚年龄：22岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
应聘职位：工业设计/产品设计师：产品设计、家具设计师、广告制作/平面设计与制作：
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州。
公司性质：国有企业所属行业：广告，策划，营销。
担任职务：广告设计。
工作描述：负责公司宣传画车身广告vi等等。
离职原因：
卫浴工作计划优选
1、树立全心全意为住户服务思想，不怕苦、不怕累，努力做好本职工作。
2、负责小区内各责任区域的卫生保洁，确保责任区域内公共部位的清洁卫生。
3、每天上下午各一次清扫公共道路场地、绿化带与垃圾收集、清运。
4、及时清理道路和公共场地的积水。
5、定期清扫楼梯的走廊，擦洗楼梯扶手、电表箱、公共玻璃窗、电子防盗门、信报箱。
6、负责做好管理处公共厕所的保洁工作，定期去污。
7、每天做好垃圾亭、垃圾桶的冲洗保洁工作。
8、发现住户在公共部门堆放垃圾，应耐心劝说及时清理，决不容许与住户争吵。
9、爱护清洁工具，保管好各人卫生工具与物品。
10、做好当天工作记录，无条件服从管理处负责人工作安排，高质量完成分派的任务。
11、定期做好游泳池的清理消毒工作，确保泳池整洁健康。
卫浴销售工作总结
客观地表述任务完成情况，取得成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
针对上述事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
若是成功经验，对公司其它市场有指导意义，需要简洁、生动表述成功典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显不足或严重问题，需要对不足之处和问题进行深刻剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
卫浴展厅工作总结
金钱是好东西，能使我们有条件追求更高层次的东西。但是控制不好也容易使一个人迷失，我们常常讲设计师或工程师要有工匠精神，并不只单纯的说要你老老实实务本务实做好工作，而是拔高心境明心见性，记住并追求初衷的美好，当做成了一件事情，那种自我价值实现的成就感、幸福感是没有什么可以企及的，在工作中修炼自己，金钱是目的但不是目标，目标是驾驭在金钱至上的行为产出的结果，这种结果能换取金钱的好处，也能换取一个人的自信心。客观的讲，能力能驾驭金钱的人，是优秀的人;被金钱束缚的人，是平庸之人。
设计师如果一味追求名利，搞资本，就容易轻浮易产生投机心理，往往是行业的骗子。实际上，设计行业只在中国才有“大公司”现象，在发达国家工业设计行业，高端的或优秀的设计方不是某个设计公司，而是某个人，知名的人，他的作品和理念往往在行业领先，能不断设计出领先市场的作品，如同作家写作一样，作家行业，你听说过很多人扎堆搞创作的吗?那一定是在学习，一本好著作，往往取决于一个好的创作思想，因此在设计行业，搞创作追求卓越的往往也就是几个人一伙，或者一个人几个助理，只在追求高品质的创作成果，因为创新的工作，更多的时候是思考的过程，不是画图本身。
只有低端技术或服务领域，才容易将工作复制，容易搞大规模，因为工作难度不大，容易学容易做，讲究的是商业营利模式创新的优势。
创新环境。
我们要让行业回归正轨，像发达国家一样，创新不是画皮，简单的表面形式，做产品的公司或个人，对创新的认知水平需要提升，设计从业者要有能力去引导他们。
产品创新领域认知缺陷，往往表现在看不懂一个产品或一个想法的“好歹”，在他眼里，天下产品都是长得一个样子，大同小异，知道好东西有价值，但在创新初期判断不了什么是好东西，创新意识薄弱，对自身提出的“需求”价值不高。
怎么看设计行业的“设计平台”?
这种平台是中间商赚差价的做法，将你的需求，外包给各种打游击的人干，你只能跟他们平台方对接，对接不到设计师。如果你的设计需求是简单的，是一个简单的平面或产品外观样式的美化，可以尝试在平台上得到解决方案，因为你的创新要求不高，能提供解决方案的人就多了，主要是实惠。
但如果你的设计需求，是需要投入很多精力去研究，以及须具备各方面的知识才能做好的，是希望颠覆传统，追求含金量较高的创新成果，或是一个原型创作，是市面没有的创新产品，这样的研究型创新工作，应该直接对接设计师，并在设计过程中不断与设计师互动，才能最终完成理想的作品，而不是像一个简单的买卖交易，给钱等结果，等到结果出来出乎意料全盘否掉，有时候买方的能力也决定着卖方提供什么作品给你。
不专业的买方，就容易遇到不专业的卖方。因为你的不专业，就判断不了卖方的好歹，而卖方因为不够专业，往往会使用交易内容之外的“好处”迷惑买方，让买方感觉占到了便宜。比如伪装成“高大上”，或使用优惠、打折、赠送方式，甚至优惠到已经不合理，但还能卖，说明还有利润，那一定是成本低得不合理，成本低自然质量没有保障，因为有质量保障的成本一定不低。当决策面前不愿意直面事实，结果就会事与愿违。
创新一个产品定然会有很多波折，持续的耐心和专注力就显得尤为重要。就像你找人盖房子，前提是你自己要知道自己需要盖一个怎样的房子，能提出走心的需求，然后设计师才能在你的需求基础上，根据自己的专业知识给出更好的走心的改进建议，这样，才可能做出优秀的结果。大多数失败的“创新”案例，是因为客户给了一个不靠谱的需求，而设计师提供了不靠谱的设计工作，给出了不靠谱的设计成果，都是死在急于求成、考虑不周全的问题上，或判断不了好歹，差不多的心态就做下去了。另外，没有十分的创作激情和全力以赴的态度，都只是完成一个任务交差的心态，定然不会有好作品出来。
一个朋友说，“设计得不好，是因为钱没有给到位”，这是一个很现实很真实的问题，商业就是这样，不赚钱的事情，活干得十有八九凤毛麟角，机器生产你可以想方设法降低成本，大脑需要依赖于创作激情才能产出好东西，大脑里失去创作激情只会产出敷衍人的垃圾，虽然是同一个大脑，积极创作和消极怠工的结果是不一样的。商业的目的就是通过交易解决需求问题，一个产品没有做好主要有三种客观事实因素：钱没有给到位、人没有选对、品味上不去。
设计不是一项简单的技术活，虽然说设计的软件只要学过都会用，但并不是都能设计好一个作品，因为创新工作无法复制和量化，无法通过言传施教就能设计出满意的作品，设计专业的价值体现完全依赖于个人的悟性，我这样说你就很好理解了“虽然人人都会写字，但是，不是每个人都能写作”，道理是一样的。没有系统的思维和想象力，是很难创作出作品的。
卫浴销售工作总结
（一）存在不足方面：由于从事本行业工作时间较短，对一些产品的材质、功能、特点等知识了解深度不够，对产品的营销经验也不够丰富。
1、销售自信心不够，不能随机应变地应对一些刁难客户和困难；
2、与顾客的沟通尚不够深入，不能全面地把公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户真正的想法和意图。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本职工作外，要努力学习营销策略和技巧，做好与顾客的沟通，掌握客户的真正想法和需求，同时挤时间学习本行业相关知识，学习他人包括优秀员工的工作经验，以全面提升自己的业务水平。
卫浴销售工作总结
我于xxx年xxx月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事支持与帮助。在公司领导和各位同事支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭一员，在工作模式和工作方式上有了重大突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己本职工作。现将这一年工作总结如下：
作为公司销售内勤，我深知岗位重工性，也能增强我个人交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方重要枢纽，把握市场最新购机用户资料收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件整理、分期买卖合同签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益决策文件，面对这些繁琐日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
作为公司销售内勤，我负责用户回款额及逾期欠款额工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户还款进度是否及时，关系到公司资金周转以及公司经济效益，我们要及时了解购机用户工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同客户做出相应对策，这样才能控制风险。
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面业务；第二，加强自身学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导好助手！
在以后工作当中，我会扬长避短，做一名称职销售内勤，与企业共成长。
卫浴销售年终工作总结
我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力，才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
卫浴销售个人年终总结-总结[]转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制定提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有的主导着的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的，没有养成一个工作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果，《》()。总结xx年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的知识和，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。以上是我本的总结，希望提出和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
携手共进共创未来。
发展寻经验，经验促发展。
各位领导、各会员代表：
现在，我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会。
向大会作报告，请予以审议。
一、近几年我区卫浴洁具行业状况回顾2006年11月，台州市路桥区卫浴洁具行业协会召开了第一届会议，迄今已将近三年了，过去的几年协会一直以来都坚持以服务为宗旨，围绕“调整结构，开拓市场，把卫浴洁具行业做大做强”的目标，加强调查研究，把握行业发展动态和市场趋势，坚持“服务立会、创新拓会、从严治会”，引导行业健康有序的发展，探索在新形势下拓宽协会工作领域，充分发挥行业协会的桥梁和纽带作用。
（一）、响应民政部门号召，提前完成行业协会与行政机关脱钩根据有关文件精神的要求，我协会积极完成机构分设、人员分离、财务分开、职能分开等脱钩要求，得到了有关部门的肯定和表彰。
（二）加强交流学习，提高行业凝聚力和向心力。
使企业开发新产品，引进新技术，加大技术装备的投入，避免淘汰。08年，协会还组织理事及部分会员赴上海参加“第13届中国国际卫浴设施展览会”，了解行业的新元素、新理念、新技术，相互交流，促进企业发展壮大，从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
（三）质量指数和批次合格率趋于稳定。
数稳定在高位运行：2006年批次合格率和质量指数分别为和,2007年为。
会的社会的知名度。以协会简报、网络媒体为信息平台，利用纸媒和网络的特点和优势，开展网上与网下配合、基本服务与重点项目互补的信息服务，形成了共享的行业信息服务及工作网络，使更多的卫浴洁具企业从中受益，从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
（五）加强协会自身组织建设，深化协会各项工作。
协会注重提高协会秘书处工作人员的综合素质，增强其在新形势下的工作能力和水平，加强协会整体组织机构自身建设。围绕协会总体工作目标，结合自身特点开展丰富多彩的专业活动，增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚力，三年来，协会积极吸收新会员，扩大协会的影响力和知名度。
二、对即将成立的新一届理事会提出几点希望。
今后的三年，我们的工作思路是以党的十七大精神和“科学发展观”重要思想为指导，充分发挥协会的桥梁和纽带作用，以全体会员单位发展为中心，以质量为焦点，以标准化、计量为基础，拓宽服务领域，为会员单位服务，加强自身建设，形成会员支持协会、协会服务会员的格局，把协会工作推向新阶段。
（一）认真做好服务工作，积极为会员企业排忧解难。
要定期或不定期的走访会员企业，了解会员企业在生产经营中遇到的困难、需要解决的问题等，积极向上级有关部门反映并帮助协调解决。加强会员交流，借鉴先进的生产经营和管理经验。其次，协会要以服务企业为主要目的，多开展于企业有利的专业技术培训，培养生产、技术骨干，摆脱目前行业内企业相互挖角的困顿局面，从根本上解决各会员企业用人难的问题。第三，协会要继续本着公平、公开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优，引导更多企业争创各级名牌，提高路桥卫浴洁具的知名度。
（二）加强多方联系，切实增强凝聚力和战斗力。
首先，协会要主动加强与政府、企业之间的联系，使其真正成为政府与企业沟通平台，既向政府主管部门反映会员单位的意见和呼声，又及时将国家有关政策和信息传达到会员单位，发挥桥梁和纽带作用。其次，协会要加强会员单位、国内外先进企业的横向联系。第三，协会要加强生产、经销和消费者之间的联系，对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查，及时反馈给会员单位。
（三）、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优。
充分利用协会优势，提高会员企业的知名度，引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
（四）密切配合行政部门，开展扶优治劣工作。
协会要积极联系有关部门，了解路桥卫浴洁具企业现状，对管理水平好，产品质量佳的企业予以表彰，对产品质量差的企业进行曝光。另外，协会还要密切配合执法部门，协助打击制售假冒伪劣卫浴洁具的无证无照地下工厂，维持路桥卫浴洁具市场的秩序。
同志们，路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会的工作取得了一些成绩，这些成绩的取得是全体会员单位和业内外同仁齐心协力、顽强拼搏、共同努力的结果，是与各级领导的关心、行业主管部门、媒体及社会各界朋友们的大力支持分不开的。在此我代表路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感谢！成绩属于历史，我们的工作还有许多不足之处，行业仍然存在着一些矛盾和问题，需要协会各位会员共同解决，使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。同志们，路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会已圆满完成历史使命。
卫浴销售年终工作总结
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制定提供参考和保障，因此我做出以下总结：1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.每个岗位的分工和职责加以明细化。2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。以上是我本的总结，希望提出和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.比较难缠的客户研究针对性策略，取。
得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市。
也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水。
平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以。
是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。
要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.就成了你的朋友，这样想要成交产品。
也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.神;通过一年多在思八达集。
愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂。
里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下。
一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承。
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4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达。
给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和。
正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被。
销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让。
终总结。
在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面。
镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自。
己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制。
名老员工为公司承担重担4、没有的主导着的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困。
之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.确的目标和详细的，没有养成一个工。
作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各。
做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了。
解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同。
公司而不懈奋斗！
发展寻经验，经验促发展各位领导、各会员代表：
现在，我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会向大会作报告，请予以审议。
挥行业协会的桥梁和纽带作用。
等脱钩要求，得到了有关部门的肯定和表彰。
念、新技术，相互交流，促进企业发展壮大，从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
究和分析，有针对性地帮助企业解决影响产品批次合格率的问题，配合执法部门，扩大监督。
政策等及时传递到每一个会员单位，减小了国家宏观调控对路桥卫浴洁具行业的影响，为路。
桥卫浴洁具行业稳步发展创造了条件，达到了资源和信息整合共享的目的。协会信息服务工。
工作网络，使更多的卫浴洁具企业从中受益，从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
业活动，增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚力，三年来，协会积极吸收新会员，扩大协会的影响力和知名度。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.身建设，形成会员支持协会、协会服。
务会员的格局，把协会工作推向新阶段。
管理经验。其次，协会要以服务企业为主要目的，多开展于企业有利的专业技术培训，培养。
开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优，引导更多企业争创各级。
名牌，提高路桥卫浴洁具的知名度。
位，发挥桥梁和纽带作用。其次，协会要加强会员单位、文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.国内外先进企业的横向联系。第三，协会要加强生产、经销和消费者之间的联系，对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查，及时反馈给会员单位。
（三）、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先。
竞优。
充分利用协会优势，提高会员企业的知名度，引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国。
驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.开的。在此我代表路桥卫浴洁具行业。
协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感。
谢！成绩属于历史，我们的工作还有许多不足之处，行业仍然存在着一些矛盾和问题，需要。
协会各位会员共同解决，使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。同志们，路桥卫浴洁具。
行业协会第一届理事会已圆满完成历史使命。
卫浴销售年终工作总结
刚刚落下帷幕的“国美之争”，黄陈二人激战56天，剧情跌宕起伏、惊心动魄。倘若追溯到他们两人从合作到反目，再链接起从交锋到票选的整个过程，它无疑可以称作当前国内在公平透明的市场较量中最真实、最有价值、最具有标志性意义的现代商战。然而，它看似遥不可及，却又仿佛近在咫尺，国美品牌毕竟距离我们的生活太近了。
资本的危险。
本次的国美之争，我们无需过多的在个人情感上指责某一方的薄情寡义，而是应该虚心领教在公平透明的市场较量中“资本的力量”!去加强认识诸如贝恩、大摩、小摩、高盛等国际资本大鳄们运用国际资本的手段和实力!
我国的资本市场，从20世纪70年代末期实施改革开放政策之后方才萌生和发展起来。之后，历经《证券法》的实施及《证券法》和《公司法》的修订，中国资本市场的法制化建设才得以确立。随着20底，中国加入世界贸易组织后有关证券市场对外开放的承诺的全部履行，中国经济走向全面开放，金融和资本市场更加市场化和国际化。未来的商业格局，资本必将会在作为配置资源的基础手段的市场中占着越来越越举足轻重的作用。
作为卫浴企业的资本战争其实早已经开始，从西班牙乐家收购鹰卫浴，再到其收购吉事多卫浴;从台湾和成与申鹭达的合资，到成霖高宝和中宇的陆续上市，卫浴行业并不缺乏国际资本的身影。
资本是个双刃剑，但是，未来市场经济必须要借助资本的力量进一步实现并促成资源配置达到“帕累托最优”。特别在仍旧处于起步阶段的国内资本市场，我们巨大的融资需求在依靠国际资本来满足的同时，必然也会面临着国际资本大鳄们对国内优势品牌和企业的“集体围猎”。
品牌的危险。
前段时间被媒体解读为“宝洁联合家乐福扑杀本土日化品牌”的新闻事件，应该值得我们当前的卫浴企业更深层的深思。今年8月份，好迪、拉芳、霸王等本土日化企业被家乐福告知要想继续上架，就要缴纳8%～15%的额外费用。这部分加价足以抵消其卖场利润，甚至被迫退出卖场，而宝洁和联合利华却没有面临这样的问题。尽管这些本土日化企业在品牌传播上是那么的主动犀利和贴近人心，但是这些对“家乐福”来说仍旧不足以给其品牌实力增加筹码。
我们的大部分卫浴企业虽然没有经历好迪、拉芳、霸王等本土日化企业面临的如此境遇，但是，对于我们品牌培育和巩固尚需时日的卫浴企业来说，品牌的危险却跟他们是一致的!甚至是更甚一步!
现的。看似庞大的陶卫品牌无不具有深深的“渠道”烙印。倘若渠道的既有的销售体系受到波动的话，对于品牌将会是致命的打击。这些明显的品牌和运作的漏洞，恰是新品牌招募新销售团队，并运用新政策挖某某品牌的经销商渠道的墙角而得以安身立命的机会。很多往昔曾经风光无限、辉煌一时的陶卫企业无不是在渠道的“集体叛逃”下黯然落幕。
资本与品牌结合的危机。
毫无疑问，品牌的根基来自于大众消费者的心理认知度和忠诚度，而非是单靠流通渠道铺货，仅仅是方便了消费者购买来实现的。从这个方面来说，国外资本对国美电器的渗入，家乐福的举动，可以认为是“渠道危险”的信号。
随着国外资本的大规模进入，国内的渠道模式格局将会产生巨大的变化。当国外的卫浴竞争品牌熟悉了国内的市场状况后，必然会全力以赴的利用自己国际化的品牌背景、技术实力投入到中国市场的竞争中。并且，他们也将会借助国外联合资本和关系与我们的本土企业共同利用、争夺乃至整合并控制国内外的渠道资源，也许是红星美凯龙、居然之家、喜盈门等连锁家居建材超市、超级建材卖场，也许是国际建材大鳄中国折戟后，闭关修炼后再次发起进攻的建材卖场!
危险不可怕，可怕的是不能察觉危险，更可怕的是失去了抗击危险的动力。未来卫浴品牌必须要改变“渠道品牌”的状况，向“大众品牌”进行深度的整合营销，让品牌影响力渗透到消费者的心灵中去，不能单纯的依赖“肤浅的渠道手段”来实现品牌和销量的增值。这个速度要快!还要更快!要尽可能的比国际资本跑的快!
卫浴市场工作总结
学习，工作，生活总结：作为一名预算员，我们每天的主要工作就是对混凝土、钢筋、模板量的计算，以及去施工现场实测实量，准确的收取每天现场发生的工程量。
刚开始，我始终用书本上学到的东西去收量，思维定势，总是走不出书本的束缚，无法使理论与实践结合起来，这样每次实际发生的工程量与我算出来的工程量存在很大的差别，那段时间我真的感到很茫然，觉得自己不适合这份工作，最后通过上级领导与同事们的引导，我慢慢的领悟到，职业只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升级。现在，只要有不懂的，我就会勤跑现场，在比较对照之后，能准确地计算出了混凝土量，并且能够对照钢筋料单、现场，准确计算钢筋。都说实践是检验真理的唯一标准，现在我才真正的领悟了这句话的含义。参加工作以来，我学到最多的，就是细心、耐心、责任心。
每次工作上出现一点点问题时，上级领导都会语重心长的告诉我们：“我们算的这些工程量，直接与金钱挂钩，不能有半点马虎，出了错误，我们谁也承担不起这个责任，如果有什么不懂，要多问，多看，多跑现场，不要总是按照自己的思维，现场才是我们最好的老师，公司给予我们的，不仅仅是一份工作，更是一份责任，我们应该本着认真负责的态度，细心的去做好自己的本职工作”。虽然我在预算部还是一名新人，经验不足，但我相信以我的努力和高度的责任感会把我的本职工作做到尽善尽美，我有信心，也有决心！
职业生涯规划：
今天站在哪里并不重要，重要的是你下一步迈向哪里。在我的人生哲学里，生命不应该是一个简单的轮回和重复，每一个人都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此，我希望我的人生可以按照自己设定的方向前进。以下是我对自己短期内职业生涯的一个规划：
1人际交往：与同事及上司相处融洽，有良好的人际关系。
2工作情况：认真出色的完成本职工作，争取每个月上浮，职位可以晋升到3-2，有较好的经济收入。
3学历、知识：作为一名预算员，会看图识图远远不够，还要会画图，会用软件算工程量。为了使以后的工作能够更加顺利的进行，工作之余，我会利用闲暇时间去学习cad制图软件，以及广联达计价软件。更要多看一些建筑方面的书籍，争取考取跟专业相关的证书。
对**集团发展的建议或意见：从走向工作岗位，从对**集团一无所知到慢慢熟悉，我感受着自己变化的同时，也感受着我们德美集团的变化，现在对自己的一些想法总结如下：
1、公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议公司能够实习实行周末休息，但是考虑到工程部实行这个规定存在一定的困难，所以建议员工在休息日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
2、希望公司可以创造更多的机会，以部门为单位选择合适的时间团体活动一下，这样可以促进同事间和领导的交流，放松一下紧张的工作心情，增强本部门的凝聚力，锻炼大家的能动性，培养对企业的向心力。
3、学习问题。希望公司每次有什么专业方面的培训，能够多照顾一下中下层员工，因为现在社会市场竞争如此激烈，员工的整体素质是企业成败的关键，而一个公司的存在，恰恰是以总经理为中心，个部门领导为基本点，中下层员工为根本建立起来的。
盘点昨天，把握今天，展望明天，在这一年里，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。最后我要感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关心和帮助。我会不断努力工作，为集团的发展尽自己的一份薄力！新的一年即将到来，预祝大家身体健康，万事如意！
卫浴展厅工作总结
尊敬的人事经理：
您好!
我是xx大学机械学院工业设计专业的应届生，专业课程学习成绩优良，基本掌握了本专业的基础知识，大学学习期间，我曾获得二次“学习优秀奖”;对产品设计岗位所需的计算机软件如solidworks、3-dsmax、photoshop等软件均能熟练地使用，我已经获得国家认可的计算机二级证书。
我具有良好的英语能力，目前已经取得大学英语六级的证书，并正在参加英语口译中级班的培训，约于明年5月能完成培训任务并有望获得培训合格证书，这为我今后在贵公司这样的涉外企业工作，解除了语言上的障碍。
现担任班级的宿舍长和“智力助残”志愿者，有为大家服务的爱心;我积极组织并参加学校和班级的集体活动;我具有良好的吃苦耐劳精神及与他人良好合作的团队精神。
我通过了解得知，贵公司产品——车用起动机、发电机是上海大众、一汽集团等著名企业的名牌汽车用的重要部件，新一代永磁减速式起动机、双风扇内冷式发电机等产品，科技含量高，具有较好的发展前景。我十分想往贵公司产品设计师的招聘岗位。我学的是工业设计专业，对贵公司产品设计师的招聘岗位具有较高的紧密性，请相信，我在这个岗位上的工作，不仅能使我得到专业知识的再学习和进一步升华，或许，我的认真、出色工作，还能为贵公司的业绩增长做出一点小小的贡献。
有幸在毕业之际向您推荐自己，并相信我扎实的专业知识、开拓创新的热情和踏实进取的作风能得到您的赏识。
随信附上个人简历表，敬请函告或电话约见，谨候回音。
敬礼!
求职人：xxx。
xx年xx月xx日。
卫浴销售年终工作总结
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范文1箭牌卫浴南区四片。
2013年9月工作总结及10月工作计划一、月度销售任务分解及完成情况。
长沙常德衡阳益阳娄底岳阳浏阳邵阳怀化吉首永州张家界郴州。
--------总计209104905049903218163041629763本月任务600万，实际完成万,完成率%。去年同期回款万，较去年同期完成增长%.本月回款数据还算比较理想，主要是岳阳、衡阳工地都已经开始供货。二、网点开发情况：
本月网点计划开发3个，实际完成3个。网点明细：
序号。
--------性质名称地址负责人联系电话面积备注。
1分销澧县专卖常德澧县易总。
200装修中。
2自营旺德府。
长沙旺德府建材市场秦传波。
200--------已开业。
3自营红星美凯龙长沙红心美凯龙秦传波。
250已开业。
--------。
三、
各地市场情况：
1、销售情况：长沙本月任务250万，实际完成209万。本月长沙回款不是特别理想，主要是长沙上月工程冲账下来几十万，之前账上余额几十万。长沙9月份发货280万，发货还是比较理想的。长沙本月有促销活动：1、长沙旺得府超市新店9月3号开业销售达到50万，开业当天市场火爆，其他品牌基本上都是没有生意。整个市场里面全部是箭牌的广告物料，华冠公司对于市场广告资源的整合还是非常的到位。2、9月24号红心美凯龙新店开业，当天销售达到40万。效果也还可以，由于国庆很多品牌已经开始搞促销活动，拦截了我们一部分客户，还有很多客户都在持观望的态度。3、国庆促销活动从9月24号正式开始，24号、25号两天销售达到了200万。预计整个国庆促销可能会达到500万以上。
市场情况：法恩莎卫浴国庆促销活动没有大型的促销，基本上就是店里搞几款特价产品，没有做什么广告宣传，市场里面的临促也特别少。效果不是特别理想，--------这跟法恩莎在长沙的操作有关系，法恩莎一直是明码标价，老板对促销活动不是特别的重视。帝王现在的经销商老板比较有实力，现在在长沙各市场也在开始装修店面，旺德府店面装修效果比较好，档次较高。除了展示差异化的产品之外，浴室柜、淋浴房展示的也比较多，而我们长沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒洁活动比较频繁，现在活动物料布置基本上是抄袭长沙华冠的。但是恒洁现在比较重视品牌的宣传，在长沙市中心做形象广告，做公交广告。永州：自去年10月份大店装修起来后，箭牌在永州树立起了形象。1、人员配置：目前永州箭牌总共20人，其中门店导购人员有12个。比较年轻化，比较有冲劲。2、渠道销售：基本上靠小区和零售，目前正加紧和家装公司合作，已经慢慢的见效果了。3、品牌宣传：在市中心投入了几个形象广告，加大在永州的品牌影响力。4、分销：永州是湖南14个地级市经济排名靠后的城市，下面县城经济水平相当的落后，消费水平低。分销最好的是零陵，一年从永州提货20万。娄底：现在店面形象比较差，但是箭牌在娄底的口碑是最好的，这跟经销商的操作思路是有关了，经销商售后服务做的比较到位。目前娄底传统的418建材市场在建一个室内卖场，市场已经封顶了，经销商已经--------在里面选好了一个店面位置，预计在明年初就可以装修新店面了。娄底下面总共有4个分销商，其中3个分销商还可以，一年大概可以从娄底提货200万左右。双峰县是娄底下面分销最差的一个，一年就做3万块钱，我和刘总沟通了，准备把双峰县的分销商换掉。市场情况：法恩莎之前是长沙的分销商，今年被长沙法恩莎收回自营了。店面重新装修升级之后，效果比较好，销售有所增长。惠达零售不是特别好，各渠道也做的很差，但是工程竞争比较激烈，基本上做不下什么工程，但是一旦有工程就会去参与竞争，把价格压的很低。
郴州：自今年新店开业以来，销售有明显的增长。但是郴州目前还是处于坐销状态，家装、小区渠道做的比较差。基本上现在没有和家装公司合作，由于业务人员的短缺，小区业务做的也很差。经过和经销商的思想沟通，经销商意识到了目前自己的处境。接下来会加大小区和家装渠道的建设。
市场状况：尚高活动比较频繁，店面位置比较好，老板操作思路比较好。国庆促销活动力度比较大，价格放的比较低。恒洁店面位置比较好，刚好搞厂家的巡回促销，效果也还可以。但恒洁基本也是靠零售，其他各渠道也比较差，店面样品凌乱。
--------。
2、市场暗点和亮点分析：
市场亮点：1、促销活动：长沙9月3号旺德府新店开业，当天销售达到50万。红星美凯龙9月24号开业，当天销售达到40万。国庆促销活动24号、25号两天销售就达到了200万，2、工程：衡阳已签下华天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘发店52000浏阳嘉年华4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情况：
本区域内存在寄生品牌的经销商及店面统计：
经销商名称店面名称。
寄生品牌名称及产品品类清除期限浏阳生活馆杂牌挂件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽蓝已清除。
七、总经销商产品及售后质量问题收集：
1、景德镇和德州马桶包装纸箱硬度不够。
2、邵阳紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作计划。
一、10月销售任务分解。
长沙常德衡阳益阳娄底岳阳浏阳邵阳。
二、各经销商促销活动主题、目标销售额等情况：
9月24号-10月7号。
三、本月本区域网点开发计划：本月网点开发计划2个。
四、清除寄生品牌。
经销商名称。
--------店面名称。
寄生品牌名称及产品品类清除期限邵阳生活馆杂牌龙头9月底。
六、9月其他主要销售工作要项计划：1、邵阳、浏阳店面装修跟踪。2、衡阳店员产品知识培训会。
3、对经销商店面有寄生品牌的进行清除。4、分销走访，鼓舞他们提高自信心。
5、市场调研，了解其他品牌的动态以及新产品。6、保证回款，坚决完成任务。
--------范文2。
2013年8月份整个云南市场的销售情况十分的不理想，要想完成下半年的销售任务，9月份是一个极其重要的时间点，九月份既是下半年的中间月份，也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结：
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分--------销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，--------使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。促销前期的广告准备：
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户--------投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总代理因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个百分点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有--------限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成--------一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。
一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。
二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。
--------三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。
以上是我2013年9月份的工作总结，以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!
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卫浴销售工作总结
开场白：
我做销售才半年的时间，是xx年6月份开始的。在短暂而有漫长的日子里，有得有失，开心大于伤心。我的客户也看到了这点，因为我对他说过：看到你们如此热情我，出了你的门后心里就乐开花了，并没有因为你现在就拿出钱给我，而是你作为我的客户认真的和我交流了。
正文：
一、进门篇。
刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为手头上有点客户资料，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，因为在电话里客户不会和你说得很详细，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。
二、态度诚挚篇。
三、学习篇。
做什么都得学习。销售也一样。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，它会告诉你有什么方法有什么方式和客户沟通。还有多和做销售的朋友交流，从中做得到很多。《摧龙六式》里说过即使以后不做销售了用来教育孩子，孩子也会成龙成凤的。要达到这种境界真得是要好好学习。
四、结交篇。
一个好汉三个帮。在业内多结交一些对你有热心的朋友，和他们达成共识，互惠互利，互帮互助，我们诚心地帮助这些业内人士，反过来他们也会帮助我们的．首先要让这些业内人士觉得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是，如果我们用我们的热脸换来的是冷屁股，则马上弃之，不要在这些无用的人身上花太多的时间和精力，因我们的时间和精力是有限的，我们要好钢用在好刃上。这就是区别对待的原则。“无利不起早”用在我们做销售身上不要觉得脸红，做销售就是这样。之所以我还能坐在这里写这篇总结，是在我快要从这个公司出局的时候一个朋友给我介绍了一个客户，谈成了，我就留了下来，这个朋友在不到一个月的时间给了我三个优质的客户。结交朋友的重要性体现出来了。这点在我没做销售之前从公司的一个前辈那里学来的。三人行必有我师，在此要感谢那位仁兄！
五、勤奋篇。
卫浴销售年终工作总结
1、为了公司销售目标的实现，激发员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。
2、体现员工的绩效，贯彻多劳多得的思想。
3、促进与其他商家的竞争。
二、原则。
1、实事求是的原则。
2、体现绩效的原则。
3、公平性原则。
4、公开性原则。
三、薪资构成。
1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。
2、基本工资每月10号定额发放，绩效工资按每月15号发放。
3、销售奖励薪资可分为：
(1)销售提成奖励(简称提成)：根据公司设定的每月销售目标，对超出目标之外的部分，公司予以销售额2%奖励。其款项以实际到帐为依据，按比例提取在每月15日发放。
(2)薪资及其他奖励：根据店面销售人员以及安装人员具体工作表现特征，由店长打分，以书面报表形式上报店面经理，经店面经理抽查合格后，薪资奖励次月的15日发放。
四、销售提成目标定义。
销售目标是以为准，每月店面销售目标6万，年终总销售100万(大型工程除外)。
五、全年销售奖励。
1、店长享有全年销售的1%岗位工资奖励。
1、全年销售目标完成奖励店面10000元，超出部分单独给予3%的奖励。
(1)全年店面销售提成奖励阶段。
全年计划完成85%奖励5000元计划完成90%奖励7000元，计划完成100%奖励10000元，此奖励款项由店长根据员工的具体表现情况发放，店面经理负责监督。
(2)销售员销售奖励薪资。
项目类别提成金额(元/人)。
四级销售员基本工资1000元(无个人销售任务)。
三级销售员基本工资1200元(含3万个人销售任务)。
二级销售员基本工资1300元(含4万个人销售任务)。
一级销售员基本工资1500元(含6万个人销售任务)。
经理级销售员基本工资元(含8万个人销售任务)。
注：所有新进销售人员的级别核定为四级，以后按照其业绩对其进行考核，每三个月进行一次，对业绩达到上一级别者予以特别奖励。
六、其他奖励：
七、售后服务人员销售奖励。
其他规定。
1、年度结算截止日为12月25日，新年度重新计算。
2、员工个人所得税由个人自理。
3、员工对自己的薪酬必须保密，违者将按辞退处理。
4、员工自己辞职的，在辞职之日尚未进行奖励发放的，不再发放。
5、公司辞退的，在辞退之日尚未进行工资以及奖励结算的或已进行结算但尚未发放的，公司将在次月的发放日按规定发放。
6、因违反公司相关制度规定，进行销售责任人更换的，按本条第5。
款的规定发放。
7、销售人员及安装应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取消其激励薪资。
8、销售人员连续一个季度未完成公司销售指标的，公司有权对其降薪。
八、附则。
1、本方案的解释权属于庆阳小蜜蜂建材商行，修改时亦同。
2、本方案如有未尽事宜，从其公司相关的管理规定。
3、本方案自颁布之日起开始执行。
卫浴销售工作计划
1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)。
2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同。
规章制度。
跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)。
9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)。
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)。
18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本城市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。
20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。
21、
工作总结。
(看房总结经验)，准备第二天。
(客与业主需联系)。
22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。同志们`这样做`你们就一定能够成功。
1、实行置业任务分解，确保策划代理。
合同。
兑现。
2019年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签。
协议书。
该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式全面完成年销任务在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案努力创造营销新模式以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销。
新的一年，公司在2019年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
经过20xx年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2019年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
卫浴销售年终工作总结
1：要有丰富的专业知识。
2：要站在顾客的立场上看问题。
3：要让顾客想象自己使用产品时的美好情景。
4：要对自己的产品有充分信心。
需要了解的。
1：顾客的消费能力。
2：设计平面图最好有。
3：家庭装修风格。
4：相关生活习惯，比如有人喜欢泡澡，有人不喜欢。
而作为销售人员，你必须对你所要销售的产品有足够的了解，并且你还要明确你的产品所面对的消费人群，再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况，从而制定你的销售策略和计划，使自己更好的完成销售任务。
同时还要具备的一些素质，衣着整洁、大方自信，面带微笑，能言善辩这是基本，积极好学，察言观色，随机应变这是附带，圆滑交际，守时守信这是必备!
在专卖店调研时经常发现一个现象：顾客进门时我们的导购人员基本能及时上去迎客，并能熟练的说出“你好，欢迎光临xx专卖店”这一问候用语，如果这个顾客性格比较开朗或没有什么戒备心沟通倒也不是什么困难，最起码能围绕产品介绍下去，可一旦顾客戒备心比较强或性格较内向或不擅长沟通问题就出来了，经常是表情麻木且不知道如何下嘴，东介绍一句西介绍一句，屁股后面跟着顾客走，偶尔也会问一问顾客家的装修情况和基本信息，可顾客基本上是一语盖过或闭口不答，最终导致的结果就是顾客进来转一圈就出去了。
沟通是人与人之间的润滑剂，可到底什么是沟通?从字面意思理解来看就是两个人之间不存在障碍(沟)，能够放开心扉去交谈。对于导购员来讲沟通必须要积极主动，并学会套近乎，无论面对什么样的顾客都要尽量去撬开顾客的嘴巴，除了运用各种技巧之外最有利的武器就是利用自己的热情去感染顾客。日常生活中我们看到有些人是典型的“自来熟”，无论遇到什么人都有讲不完的话，就跟老朋友一样，同样也能迅速的让对方接受自己，她们为什么会这样?最根本的一条就是：会笑，会主动交谈消除隔阂并引导顾客说话的方向。所以要想成为一名合格的强势导购，必须要学会沟，否则一切无从谈起。
出现上面问题的原因就在于导购员把自己当成了旅游景点的导游而非行业专家和顾问。由于行业的特殊性建材产品并没有得到消费者的普遍关注，大部分是应急的学了点知识就来选产品忙装修，即使从各品牌导购口中得到一些具体信息基本上也是“王婆卖瓜之词”——可信度不是很高，尤其面对装修知识欠缺的顾客做顾问就更重要了。这时就需要导购员提示顾客一些重要注意点，甚至帮助顾客选择适合他的一款或两款产品推荐给他。要想达到这个层次就必须具备以下几个条件：
其二、只有了解顾客一定的信息后才能有针对性的推荐某款或某两款产品。这也涉及到了前面的沟通，通过沟通至少要知道顾客楼盘地址、装修进度、装修风格、色彩基调、个人喜好、家中成员等，没有这些事实信息作依据是谈不上推荐的。其三、要帮助顾客选择一款或两款最适合他的产品并积极推荐，逐步缩小顾客的选择范围。当然这种选择是根据顾客家的实际情况和当时的喜好来决定的，只有利用自己所掌握的知识推荐了顾客的落眼点才有重点，才能集中精力来挑选和了解我们的产品。值得注意的是推荐的数量不能超过三款，太多了顾客仍然不能迅速做出决定，太少了顾客就缺少选择的余地，通常用二选一的方法最有效。
到底该怎么介绍产品?
其一、形成自己品牌和竞争品牌的对比，强调差异化而不是光介绍行业知识。
其二、在对比的基础上让顾客知道自己的产品如何不同于竞争对手的产品，如何好于竞争对手的产品。
其三、在介绍的同时要吸引顾客的注意力并提升顾客的兴趣和购买欲望。
卫浴市场工作总结
公司十二届一次职代会暨xx年工作会议上，**总经理作了题为《优化资源利用打造核心优势提升管理素质推动科学发展》的工作报告。**项目部热机公司召开大会，又对**总经理的工作报告进行学习，之后我又利用业余时间对**总经理的工作报告认真反复学习，感受颇深，使人产生无穷的动力，催人奋进，懂得了学习的重要性。
报告内容分三部分，首先，全面回归了公司xx年的工作，公司经营业绩良好、市场成绩喜人，安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出，管理水平提高、文明创建摘冠，群团工作扎实、多产发展稳定，客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。
其次，确立了xx年为“以安全和谐为基础，以精细管理为保证，一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。”
最后，确定了公司xx年的总体要求、工作思路和工作目标，部署了全年的工作重点。
报告主题鲜明，内容丰富，为今后开展工作提供了行动指南，思路更加清晰、责任更加明确，体现了公司一心一意谋发展，实现公司大跨越的决心。
xx年定为公司科学发展年，公司科学发展的本质就是：提高质量，优化结构，降低消耗，珍惜资源，增加效益，营造快乐，构建和谐。
公司科学发展的基本愿景为：安全基础牢固，管理精细有序，品牌响亮有力，促进员工与企业共同进步。
科学发展是更好、更快、更稳的发展，更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求，提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要，更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。所以我们需要科学发展。
**总经理的报告中提到，要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势，把“拼体力”转化为“比智力”，提升公司科学发展的技术含量和知识含量。公司向管理型企业发展，想要成为真正的管理者，除自身的素质过硬。制定严明的劳动制度，还要更深入了解对方，俗话说知己知彼，百战百胜。才能充分调动其积极性，发挥他自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值。计数方面要不断的加强学习，用知识武装自己，逐步完善自我，只有掌握了技术方面的要领和重点，才能更好的进行下一步工作。
面对国内电建企业激烈的竞争，唯有自己真正的实力才能与其它企业相抗衡。科学发展是适应形势变化，公司再上台阶的需要。我们只有坚持用科学的思维分析问题，用科学的方法攻克困难，用科学的武器寻求措施，在工作中学习，寻求更好的办法解决问题，才能在这种复杂，形式多变的环境下脱颖而出。
实现科学发展，必须毫不动摇地贯彻、执行“安全第一，预防为主”的方针。始终树立“安全高于一切”“安全管理无小事”的理念，切实筑牢安全基础。
实现科学发展，要有创新的思维，一切笨办法、死办法都是不符合科学发展。所谓创新就是要在某件事情上寻求差异、寻求突破。别人不能做的事情，我们要做到；别人做到的事情我们要做的更好，追求细节完美。具体工作中，根据实际情况，统筹安全、质量、进度、成本之间的关系。丢掉了安全进度没有意义，丢掉了质量进度也没有意义。所以安全、质量、进度同等重要、三者紧密结合、缺一不可。从节省每一根焊条做起，尽量降低消耗，避免浪费。
企业是一艘大船，承载着所有员工。同企业同呼吸共命运，只有企业发展壮大了，员工才有所依。企业是个大家庭，我们是企业的主人，在工作中要起到先锋模范到头作用，团结协作，充分发扬主人翁精神。自觉地将思想和行动与公司保持高度的一致，增强工作的主动性和创造性，发扬不畏艰辛、攻坚克难的拼搏精神，为公司改革发展做出更大的贡献。
卫浴销售工作计划
营业员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面临面地与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经，营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。在卫浴行业中，客户的购买决议计划70%来源于营业员的推荐，据(bathplus)卫浴对终真个考察数据，优秀的营业员可以创造的销售量是天然销售量的5倍以上。
因此，卫浴经销商要进步自己的销售业绩，在品牌和店面位置既定的情况下，首先要从营业员的销售技巧着眼。如何进步营业员销售技巧?(bathplus)卫浴为我们提供了以下几个要点，供卫浴经销商参考。
一判别顾客，准确引导。
对客人的判别水平体现了营业员的销售经验。营业员只有准确识别了顾客身份，才能有效针对顾客需求进行销售。
准顾客或潜伏顾客，通常有潜伏的购买品牌的需求，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感慨感染不同品牌的优劣势，终极做出购买决定。营业员需要对这些顾客的心理需求有一个正确的掌握，而后做出针对性的先容，加深顾客对品牌的认知度，这样才能争取到顾客的购买行为。
准确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等题目。好比当顾客询问到价格，营业员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面，营业员可运用体验式导购，让顾客接触样品，切身感慨感染产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感慨感染到品牌的实力，让顾客放心购买，解决顾客的“顾后之忧”。
道奇卫浴建议营业员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友，不是卖产品给顾客，而是把持“帮顾客选产品”的心态，帮他选择最合适的品牌产品。把顾客当朋友，能避免与顾客对立，建立信任，从而贴心贴腹形成购买行为。也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。
另外，营业员千万不要对“只是走走看看”的顾客置之不理，应该捉住机会宣传自己的品牌，把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜伏顾客。记住，良多不经意的在意有时就会成为你的生意。
二.专业知识，巧借道具。
对于营业员来说，即可看为一个销售代表，营销学知识无疑是必需把握的，专业的产品知识更不容忽视。要做好一个合格的营业员，(bathplus)卫浴有明确要求，好比了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。
当然在实际的销售过程中，营业员要充分利用一些现有的道具，让道具说话。如展示样品、产品仿单、品牌经销授权证书等作为销售过程中有力的论据。
三.微笑服务，以诚相待。
微笑服务已经是服务行业的不变法则，更是人与人和谐沟通的要素。
微笑的第一印象服务，能有效地拉近与顾客之间的感情，使消费者有一种宾至如归的感觉，也有利于对产品品牌形成良好的口碑效果。
良多顾客确实对卫浴产品的知之甚少，(bathplus)建议营业员千万不能因此就小看顾客把他们当“傻瓜”。我们可以向顾客多输送一些装饰装修常识、卫浴产品的保养知识等来争取服务的主动权。要知道，顾客的购买是在别人的推荐，或者是对比多次后决定的，唯有真诚才能博得顾客终极的认可。
顾客在选择购买的过程中需要我们的尊重和认可。适时地对顾客的眼光、品位进行赞美和认同，也能赢得顾客的青睐，同时让顾客在消费时得到愉悦的享受。
四.注重艺术，掌握时机。
注重语言艺术，这点需要营业员在与顾客沟通中不断的体会和总结。做一个善于倾听的营业员，做一个善解人意的营业员，做一个实其实在又很有感染力的营业员。
保持积极乐观的心态是每个销售职员应该具备的心理素质，并能做到适时调整，不要让一次失败的销售经历影响到更多将要进行的销售。所以营业职员要对自己有决心信念，更要对所经销的卫浴产品有决心信念。每次与顾客沟通后总结在商谈中的每个细节，是哪些方面没做到位，下次该如何改正。
我们都知道，买方市场的顾客基本都是选择购买的。因此，我们不能都在做“分母”，都被顾客对比后跟别人购买去。掌握时机，踢进“临门一脚”很重要。我们需要在顾客犹豫未定、模棱两可的时候做好生意的促成。
五.提供方案，量身定做。
营业员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等，及时掌握顾客需求、多关心顾客所想，即时做出与之相适应的、顾客满足的配套方案并做详解，夸大优胜的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。这样顾客才能更好地感慨感染到你的专业和所经营品牌的终端服务。此法不仅能得到顾客的满足接受，还能扩大品牌的销售，保证产品在顾客真个视觉、功能效果最佳。让顾客感慨感染到“物有所值”，甚至“物超所值”，从而打造一个健康环保、恬静时尚的卫浴空间。
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