项目质量保证计划书（模板16篇）

在质量月期间，我们将通过开展一系列培训、检查和评估活动，加强对质量的关注和管理。希望以下这些质量月的实践经验和教训，能对您的质量管理工作有所启发。

工程项目质量保证书

项目工程质量保证书

一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。

三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。

四、在保修期内，下列情况不属保修范围；

2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的`渗漏；

3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；

五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。施工单位签字；（盖章）接受人签字；（盖章）。

保证人：

日期：xx年xx月xx日

项目工程质量保证书

1、公司成立质量管理组织机构，由公司主要领导负责指挥，工厂健全三级管理网络。

2、质量管理员、质检员进行培训上岗，定期业务考核。

3、所用仪器、量具定期检测，校准。

4、型材、配件和其它辅助材料进厂，严格检验，不合格材料一律不准进厂;同时。不合格成品也一律不准出厂。

5、公司定期召开质量会议，对提出合理化建议并给公司带来效益者与以奖励。

(二)半成品、成品检验制度。

1、加工安装过程中，实行专检、自检、互检相结合的检验方法，做到以防为主，把不合格品排除在生产进程中。

2、加工安装过程中，各班组必须进行自查，并做好原始记录;车间和项目部质检员在整个生产安装中，对各工序进行轮流检查合格后，同时出产品合格证，现场应派人进行验收。

1、在工程执行过程中，我公司将制定一个严密的质量保证计划，以保证严格执行标准，并满足所有设计要求。

2、从设计、材料供应、制作、安装、竣工后服务等各环节，实现全过程的质量管理。

3、公司从上层到各级管理部门，到具体施工人员，人人都为提高工程的质量不定期检验，为加强质量管理尽职尽责，即全员参与质量管理。

4、全体职工树立上道工序保下道工序，道道工序保工程完工质量的指导思想。

5、坚持预防为主，检验相结合的方针，工程质量是设计制作安装出来的，在这个过程中发现质量异常及时分析并排除，同时检验人员严格把关，不能丝毫放松。

6、在整个制作安装过程，采用先进的塑窗技术、工艺，严格执行技术工艺规程，并使各项工序都达到标准化。同时使用先进的制作安装设备，以保证工程质量。

7、对供应材料的质量进行严格管理：

(1)选择供应厂商应有一定知名度，有供应能力、质量合格证能力，并提供有效的材料合格证书。

(2)指派专人严格检验供应厂商提供的材料品种、规格、质量。拒收不符合标准和设计要求的材料。

8、在合同执行中，与总包和监理人员密切合作，为其提供进出工地的方便，以有利于全过程质量的控制。

9、向总包方提供材料样品，并全面提供各种试验报告、材料质量证明、合格证书。

10、隐蔽部位安装完毕时，我公司派专职检验人员进行检查，并提前通知监理进行检验，监理检验验收合格后方可封闭。

11、在施工中，专职检验人员进行质量监督，并在每道工序施工完毕后，负责进行全面检验，合格时方可进入下一道工序施工。

12、公司采用全方位进行质量跟踪的形式，定期反馈各部位、各道工序的质量信息，保证能及时制定有关纠正措施，同时通过质量跟踪保证已经采取的纠正措施得到落实和取得成效。

13、建立完整的工程质量档案，并充分发挥工程质量档案特有作用。即把从设计、材料供应、制作、安装直至完工使用等各环节的全部质量记录、各种检验报告、原材料合格证、材质证明、验收情况等完整资料全部归档。同时根据质量档案，为及时发现并迅速解决工程中的质量问题提供保证。

14、工程总体完工，由总包方组织人员按工程质量验收和设计图纸要求进行验收。

15、工程交付使用后，我公司除负责保修期内的工作外，并长期负责咨询、承担终身有偿服务。

保证人：

x年xx月xx日。

项目工程质量保证书

依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同，乙方就工程施i过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺：

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。

上述承诺严格履行，诚实、守信确保施工安全及质量，因乙方原因发生的安全、质问题，乙方愿意承担相应责任，接受建设行政主管部门的处罚。

保证人：

20xx年xx月xx日。

项目工程质量保证书

由我方负责施工的xxxxxx有限公司xxxx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：

保证施工质量符合验收规范的`标准，不偷工减料，不粗制滥造。

工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。

严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运。

单位工程竣工验收时保证；质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检验资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求。

强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。

建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。

开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

保证提供7天电话技术支持和技术咨询。

本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。

在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。

质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修；若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。

在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

工程竣工验收支付使用后，在合同规定的期限内履行以下承诺：

1、保修责任和义务；

2、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；

3、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。

保证人：xx。

20xx年xx月xx日。

项目工程质量保证书

依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同(《德荣·帝景20#、21#楼工程总包合同》，乙方就工程施工过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺：

7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定，关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。

保证人：

x年xx月xx日。

施工项目工程质量保证书范文

法定代表人：_________。

地址：__________________联系电话：_________。

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求：

(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

(二)具备产品应当具备的使用性能;。

(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

(一)有产品质量检验合格证明;。

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;。

(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。

承诺人：

时间：x年xx月xx日。

项目质量保证书

1、公司成立质量管理组织机构，由公司主要领导负责指挥，工厂健全三级管理网络。

2、质量管理员、质检员进行培训上岗，定期业务考核。

3、所用仪器、量具定期检测，校准。

4、型材、配件和其它辅助材料进厂，严格检验，不合格材料一律不准进厂;同时。不合格成品也一律不准出厂。

5、公司定期召开质量会议，对提出合理化建议并给公司带来效益者与以奖励。

1、加工安装过程中，实行专检、自检、互检相结合的检验方法，做到以防为主，把不合格品排除在生产进程中。

2、加工安装过程中，各班组必须进行自查，并做好原始记录;车间和项目部质检员在整个生产安装中，对各工序进行轮流检查合格后，同时出产品合格证，现场应派人进行验收。

1、在工程执行过程中，我公司将制定一个严密的质量保证计划，以保证严格执行标准，并满足所有设计要求。

2、从设计、材料供应、制作、安装、竣工后服务等各环节，实现全过程的质量管理。

3、公司从上层到各级管理部门，到具体施工人员，人人都为提高工程的质量不定期检验，为加强质量管理尽职尽责，即全员参与质量管理。

4、全体职工树立上道工序保下道工序，道道工序保工程完工质量的指导思想。

5、坚持预防为主，检验相结合的方针，工程质量是设计制作安装出来的，在这个过程中发现质量异常及时分析并排除，同时检验人员严格把关，不能丝毫放松。

6、在整个制作安装过程，采用先进的塑窗技术、工艺，严格执行技术工艺规程，并使各项工序都达到标准化。同时使用先进的制作安装设备，以保证工程质量。

7、对供应材料的质量进行严格管理：

(1)选择供应厂商应有一定知名度，有供应能力、质量合格证能力，并提供有效的材料合格证书。

(2)指派专人严格检验供应厂商提供的材料品种、规格、质量。拒收不符合标准和设计要求的.材料。

8、在合同执行中，与总包和监理人员密切合作，为其提供进出工地的方便，以有利于全过程质量的控制。

9、向总包方提供材料样品，并全面提供各种试验报告、材料质量证明、合格证书。

10、隐蔽部位安装完毕时，我公司派专职检验人员进行检查，并提前通知监理进行检验，监理检验验收合格后方可封闭。

11、在施工中，专职检验人员进行质量监督，并在每道工序施工完毕后，负责进行全面检验，合格时方可进入下一道工序施工。

12、公司采用全方位进行质量跟踪的形式，定期反馈各部位、各道工序的质量信息，保证能及时制定有关纠正措施，同时通过质量跟踪保证已经采取的纠正措施得到落实和取得成效。

13、建立完整的工程质量档案，并充分发挥工程质量档案特有作用。即把从设计、材料供应、制作、安装直至完工使用等各环节的全部质量记录、各种检验报告、原材料合格证、材质证明、验收情况等完整资料全部归档。同时根据质量档案，为及时发现并迅速解决工程中的质量问题提供保证。

14、工程总体完工，由总包方组织人员按工程质量验收和设计图纸要求进行验收。

15、工程交付使用后，我公司除负责保修期内的工作外，并长期负责咨询、承担终身有偿服务。

保证人：

项目质量保证书

项目部质量保证责任书

质量是对外援助工作的生命。为保证援外项目质量，确保对外援助效果，彰显我负责任国家形象，作为援外项目实施主体，我们一定要以高度的政治责任感和使命感，本着对祖国、受援国、企业负责的态度，执行好每一个援外项目。为此，我谨代表____公司，郑重承诺如下：

一、以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神，高度重视援外项目质量，努力打造援外精品项目。

二、自觉遵守国家各项法律法规和援外项目管理规定，严格执行各项标准、规范和操作规程，切实履行合同义务，恪守职业道德规范，自觉抵制商业贿赂。

三、按照安全、质量、功能、工期、成本"五统一"原则，合理规划，精心组织，严格管理，保质保量完成援外项目实施任务。

四、信守行业规则，维护行业秩序，规范参与项目投标，诚实守诺，公平竞争，坚决抵制扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。

五、健全项目内部管理制度，完善质量保证体系建设，加强项目现场管理，提高从业人员素质，严格持证上岗规定，规范实施项目。

六、严格遵守援外财务管理制度和财经纪律，保证专款专用;妥善处理劳资纠纷，按时定额发放人员待遇津贴，保障职工合法权益。

七、完善项目质量责任追究长效机制，自觉接受监督检查，对发现的项目质量问题和安全隐患，及时整改，绝不隐瞒。

八、按照商务部"援外项目质量年活动"的统一部署，积极参与各项活动，认真开展援外项目自查，主动配合专项排查，共同提高援外项目质量水平。

如违反上述承诺，我单位自愿承担由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。

承诺人：(单位)。

法人(授权)代表签字：

项目质量保证书

由我方负责施工的xx有限公司xx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：

一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责；

二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；

五、单位工程竣工验收时保证；质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检验资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求。

六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。

八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。

九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的'技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

十、保证提供7x24小时电话技术支持和技术咨询。

十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。

十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。

十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修；若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。

十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

项目产品质量保证协议书

需方全称（甲方）：

供方全称（乙方）：

为保证外协产品质量，公司（以下简称甲方）现就外协件和原材料与公司（以下简称乙方）签订本质量保证协议如下：

一、通则。

甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控；负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方；组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。

乙方有义务和责任保证供货的外协产品的质量，产品必须在入库、装配、检验试验、路试和售后等环节，符合尺寸、内在质量、装配性、功能、耐久性等要求，并对产品质量总负责。

外协产品质量问题责任供应商必须按照甲方的质量要求实施质量持续改进，进行产品和生产过程的缺陷及其影响的可能性分析，采取有效纠正和预防措施，消除现实和潜在的质量隐患，避免质量事故的重复发生。并保证甲方和客户所需要的质量和信誉。

本协议同样适用于乙方的二次供应商。乙方应确保并证明其与二次供应商间具有相等同的质量保证协议并得到有效的遵守。

二、批量供货的前提条件。

1、零缺陷质量战略作为我们共同的质量目标，贯穿于顾客、组织、供方三方的产品的供应链中。

2、乙方必须建立完善相应的质量管理体系，提高持续改进的素质和能力。

3、乙方必须拥有合理和有效的加工、检测和试验手段，验证产品和生产过程的受控能力，满足产品的技术条件和质量要求，满足质量可追溯性的要求。

4、必须通过甲方开发部的首件样品认可。

5、必须通过甲方质量部的批量认可。包括：

（1）首批样品检验;（2）两日生产审核；（3）批量试装；（4）过程审核。

6、乙方产品和生产过程的任何更改必须得到甲方的书面批准。乙方事先未得到甲方的批准，私自对其供货产品进行更改，给甲方造成的直接或间接经济损失，由乙方承担全部责任。

三、外协产品的质量目标及质量要求。

1、乙方提供的外协产品，必须满足按gb2828抽检，ac=0rc=1的合格判定标准。

四、批量供货的外协件质量保证措施。

1、型式试验。

3、对关键质量改进项目进行质量验收。

4、针对乙方产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具的更改、生产场地的更改、重新供货和重要二次供应商的更改，进行重新认可。

五、乙方质量问题的处理。

甲方视外协件质量缺陷率、缺陷严重程度及其对生产造成的影响，采取如下外置方法：

1、入厂检验出现的质量问题。

a）乙方提供的外协件和原材料按《入厂检验规范》要求检验，判定为合格的，乙方同甲方供应部协商处理；若甲方生产急用，不得不进行挑选时，乙方承担挑选及索赔费用。

b）在规定的整改期内，甲方根据产品质量缺陷的严重程度及对生产的影响程度，对该零件价格采取下浮5%、10%、或20%处理，整改有效的恢复正常。

注：整改期从质量问题通报日起计算，到质量问题整改措施验证合格止。

2、造成生产线停产的质量问题。

c）对因乙方质量问题造成的甲方停产损失，按150元/分赔付。

d）在规定的'整改期内甲方对该零件暂不付款，整改有效后恢复正常。

e）对因乙方质量问题造成的客户工厂停产损失，按客户工厂索赔规定执行，并承担甲方全部连带损失。

3、生产装配及用户使用中出现的质量问题。

乙方提供的外协件和原材料，虽经过验收，但在生产或用户使用的过程中，所发现的责任在乙方，应由乙方无偿予以更换，并承担在售后市场更换零件等相关费用和公司派员参与上述质量活动的连带费用。

甲方供应部保留有关不合格产品1个月，乙方可在一个月内通过来人或者其它方式进行确认和办理退货，过期未提出异议，甲方有权按甲方的意愿处理该产品。

六、特殊规定。

由于外协产品自身质量问题，或乙方自身试验能力不满足要求，需要委托第三方进行质量检验时，其费用由乙方承担。

每半年一次的材质抽验，需要委托第三方进行时，全部抽验费用由乙方负担。

对不合格外协产品，甲方有权进行不可恢复标记、标识处理，甚至销毁。

承担重新认可的全部费用。

承担同一质量缺陷重复发生时，甲方相关部门前往乙方进行质量改进而发生的全部费用。

七、奖励。

每年度甲方会同乙方签定《供货质量目标》，根据乙方供货质量情况，甲方每年对供货厂进行评定，对于供货质量控制良好的厂家，甲方将采取增加订单数量、优先付款、缩短付款期限或发放证书等方式对供货厂给予奖励。

八、协议的生效：

本协议自甲、乙双方盖章后生效。

作为本协议的证明，甲乙双方各保留一份。

甲方：

乙方：

如何做好工程项目质量保证资料措施

一、主要工作思路。

在2017年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保各项目工程质量、安全管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标。

(一)经营指标。

确保公司年度开工面积、竣工面积的实现，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的.事件。

(二)管理指标。

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求;。

2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%;。

3、安全文明施工目标，现场达到文明工地标准;。

5、员工培训目标，不低于2次/人/年;。

6、公司制度员工培训率100%;。

7、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于3次/项目/月;。

三、确保计划目标实现的措施。

(一)以项目管理为重点，全面做好各项控制。

1、加强质量控制。

质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。2017年的工作中工程部将以此为重点，进一步加强质量体系运行，严格落实施工质量“三检制”，提高现场施工实物工程质量，加大内部质检员培训学习力度，进行明确职责分工，将责任落实到人，增加全员的质量意识，提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通，做好验收的各项准备工作。

2、强化进度管理。

以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理。

于受控状态，继续加强隐患排查治理，建立隐患排查治理的长效机制。

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项目产品质量保证协议书

(需方)公司名称：

法人(签章)：

(供方)公司名称：

法人(签章)：

供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着质量第一、互惠互利、共同发展的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。

一、不合格产品、滞销产品的处理。

第一条乙方对甲方产品不合格的统计范围，包括乙方入库检验、客户出售过程中、用户质保期内使用中发现的不合格产品。

第二条乙方在经营过程中发现的甲方产品中的不合格，有权自行选择更换或退货，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到乙方不合格通知后3日内更换或退不合格产品，否则承担延迟履行的违约责任后，同时甲方仍承担继续履行的责任。

第三条乙方若因甲方产品质量问题，可向甲方提出换货或退货，但要确保产品不污、不损、包装完整方可退换货物，其运输费用由甲方承担。

第四条乙方在验收产品中发现甲方产品中的磨损产品且影响乙方销售，有权自行选择更换或退货，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到乙方磨损产品通知后3日内更换或退磨损产品，否则承担延迟履行的违约责任后，同时甲方仍承担继续履行的责任。

第五条乙方在验收产品中发现甲方产品中的包装破损和包装缺少等情况，有权要求补给相应产品包装，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到乙方通知后3日内给出答复或发出相应产品包装，否则承担延迟履行的违约责任，同时甲方仍承担继续履行的责任。

第六条乙方在销售甲方产品过程中3个月内如遇滞销产品时，甲方应即时更换或者退货，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到通知3日内为乙方调换乙方确认或指定的其他产品。乙方需要保证滞销品的包装完好，不影响甲方的再次销售。

第七条对于甲方提供的产品及配件、附件、宣传材料等存在或涉嫌存在(如涉及诉讼或仲裁等)损害任何第三方的知识产权和其他合法权益情况的，乙方有权根据情况选择退货或换货，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到乙方通知后3日内更换或退货，否则承担延迟履行的违约责任。因该产品给乙方造成的经济和名誉损失的，甲方应赔偿乙方的损失。

第八条对于甲方提供的产品及配件、附件、宣传材料等为假冒产品的，或存在虚假宣传的，乙方有权根据情况选择退货或换货，但应以书面形式通知甲方，甲方应在接到乙方通知后2日内更换或退货，否则承担延迟履行的违约责任。因该产品给乙方造成经济和名誉损失的，甲方应赔偿乙方的损失。

第九条对于第至第条所述的情况，更换或退货的全部往返运费由甲方承担。

第十条甲方向乙方缴纳倍本批次产品货款作为产品质量保证金，以确保甲方提供的产品质量。

第十一条由于质量、供货等原因，双方欲终止合同，乙方有权扣除甲方%的货款作为质量保证金，以作为支付乙方出售产品因甲方产品不合格造成的部分损害和质量处罚，限期5年，余额返回甲方。

三、质量管理。

第十二条甲方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给乙方稳定、合格的`产品，这些制度至少应该包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度，质量岗位责任制度，质量奖惩制度等等。

第十三条甲方应不断改进其品质，愿意配合乙方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。

四、质量责任约定。

第十四条乙方在组织入库验收时发现，产品磨损率超过%，乙方有权全数退货，并要求甲方做出全额赔偿。

第十五条乙方在组织入库验收时返现，甲方提供的产品为返修品，乙方有权全数退货，并要求甲方做出全额赔偿。

第十六条如果产品质量问题率达到或超过%，乙方要求甲方派工作人员到乙方现场检验，甲方应在接收到通知后24小时内作出明确答复。如甲方未能在24小时内作出明确答复，乙方超出部分按50元/小时扣除罚款。

第十七条甲方产品若出现大批量质量事故，产品质量问题率一旦达到%，乙方将要求全数退货，承担来往运费，并要求甲方做出赔偿，具体赔偿方式如下：

第十八条为了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送货，如乙方发现甲方把退回不合格品(或其他同类不合格品)混入合格品中再次送货时，造成的全部损失由甲方负责，并作出5倍货款额度赔偿。

第十九条甲方产品在乙方发生质量或管理问题时，乙方将发出《扣款通知书》。甲方接到《扣款通知书》后应在两个工作日内签字盖章回传给乙方;甲方如有异议，请务必在48小时内书面想乙方提出，乙方将进行调解处理，并出具异议回复。如甲方无异议则乙方在到达通知处理期限后直接进行扣款。

第二十条若甲方在乙方书面通知或异议回复后不予理会，而在期限到达并实施扣款后再提出异议的：若异议提出时间在扣款日起超过30天内，乙方同意复查的，甲方必须向乙方缴纳500元管理费用;若异议提出时间在扣款日起超过30天，乙方可不予理会。

五、保修条款。

第二十一条对于乙方售出的甲方产品，甲方按国家规定负责办理保修，并承担全部费用，乙方给予必要的协助。

第二十二条甲方提供乙方售后方面的特殊政策，产品的延长质保。

六、附件。

第二十三条处理意见，协商不成时，可提交需方所在地法院诉讼解决。

第二十四条本协议一式二份，供需双方签字盖章视为认可，即日起执行，双方各执一份，传真有效。

(需方)公司名称：

(供方)公司名称：

软件项目质量保证书

项目质量保证书

甲、乙双方就公司30万吨/年离子膜烧碱项目污水处理及中水回用系统工程工程质保问题达成如下协议：

一、根据甲、乙双方签订的工程承包合同，将保修款（工程结算款的5％）作为工程保修金。

三、乙方接甲方书面保修要求后，如果不能在报修修复的合理时间内对保修内容进行修复或者在规定时间内没有完成的，甲方在预先通知乙方的前提下可以自行或者委托第三方进行工程修复。

四、根据本协议第三款，甲方进行的修复工程而产生的费用，由甲方直接从质量保证金中扣除并支付。

五、保修细则。

根据国务院令第279号《建筑工程质量管理条例》及中华人民共和国建筑部令第80号《建筑工程质量保修办法》制定本细则。

1、工程保修期自竣工验收合格之日起计算。

2、在工程验收前，甲方、乙方、监理公司联合检查中，提出的各类工程质量问题清单，在竣工期限仍未处理完成的，甲方可安排其他单位整改。按其处理费用的三倍从工程款中扣除，遗留工程清单以外的问题不按时处理的费用从保修金中扣除。

3、在验收前工程的维护工作由乙方承担。

4、由于构筑物质量未验收或延期验收的，产生的费用由乙方承担。

5、保修项目、保修期限、保修责任。

地基和主体结构保修50年。保修期内，如因施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构开裂、变形、破坏超过国家设计规范的规定值时，乙方将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

防腐保温保修。保修期内，如因施工或所用材料的.质量问题，造成渗水乙方将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

外墙面、地面、地下室、管道渗漏保修5年。保修期内，如因施工或所用防水材料的质量问题，造成墙面、地面、地下室、管道渗漏，乙方位将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

墙面、顶棚抹灰层脱落保修2年。保修期内，如因施工质量问题，造成墙面、顶棚抹层脱落，乙方将无偿进行修复并满足有关部门规范和标准。

门窗翘裂、五金件损坏保修2年。保修期内，如因施工质量问题，造成门窗翘裂、五金损坏，乙方将无偿进行修补。

卫生洁具保修2年。保修期内，如因施工或产品质量问题，造成卫生洁具开裂、漏水问题，乙方将无偿进行修补。

灯具、电器开关保修2年。保修期内，如因施工或产品质量问题，造成灯具、电器的开关失灵，乙方将无偿进行修补。

管道堵塞保修2年。保修期内，如因施工质量问题，造成管道堵塞，乙方将无偿进行疏通。

6、为了业主的正常生产，如发生突发事件、水管爆裂，电路故障，防盗门故障等。业主有权先做处理，如果是因工程质量问题，同时通知乙方。费用（按市场合理价格）均由乙方负责，甲方可书面通知乙方由保修金中扣除。

7、凡在保修期最后一个季度完成的修复项目，延长半年保修时间。

8、若在保修期内未完成的保修项目，质保金延长半年交付。

9、有下列行为之一，甲方有权将保修工程外派给其他单位，所发生费用由甲方书面通知乙方，从保修金中扣除。

1）乙方没有按时进场维修；

2）乙方没有按时按质完成保修工程；

3）乙方没有按时领取工程保修单或拒收的。

10、保修金不足支付保修工程维修费的，甲方可向乙方另行收取。

11、由于保修工程发生的其他问题，甲方、乙方协调解决。

12、乙方保修负责人变动应书面通知甲方。

13、其他未明确的按国家有关规定执行。

六、保修金的支付：

自工程竣工验收合格之日起保修满两年后，并且在此期间保修项目满延长期后的30天内甲方就质保金结算（此结算不需乙方确认），结算后10个工作日内甲方将质保金（扣除应扣部分方），（无息）退还给乙方。

七、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

八、本协议自甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方。

乙方。