先进事迹材料公司（优秀16篇）

事迹材料的写作需要准确、客观，以事实为依据，同时注重对事件内在逻辑和具体细节的把握。通过欣赏这些事迹材料，我们可以更好地认识到努力和奉献的重要性，以及成功背后的付出和坚持。

公司先进事迹材料

河北分公司认真贯彻落实总公司和鲁伟鼎董事长指示精神，坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”，坚持创建“五好”、“五带头”型企业，以高度责任心和求真务实精神抓党建，把党的建设和团队建设、业务发展相结合，“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”，使创先争优活动有声有色，促进了基层组织建设，进一步夯实了业务基础，为发展提供发了动力。

一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优。

1、学习“万向”向万向人那样“两手抓、两手硬”

安松同志被任命为分公司党委书记后，迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会，传达上级党委指示和鲁伟鼎同志重要讲话精神，引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后，再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验，使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示，要学习“万向”，像“万向”人那样抓党建、干事业，把民生公司做大做强，为民生服务。

2、制定党建工作和争先创优规划。

分公司党委责成组织资源部，进一步研究，通过上上下下的结合，集思广益，制订了《分公司党建工作规划》，细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督，评述表彰先进等工作进行了具体安排部署，以此作为分公司党建工作的指引，使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循，从此组织活动、学习教育更加经常化，党的基本知识得到普及，党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。

浓重的党建氛围的形成，党组织作用和党员形象的亮化，催生员工积极要求加入党组织，一批又一批入党申请书纷至沓来，求上进、讲贡献蔚然成风。

3.多种形式强化宣传教育。

为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动，分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神，传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记安松同志亲自主持和主讲，向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性，明确创先争优活动的意义，阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用，强调党建工作和业务发展相得益彰，并行不悖。通过多次特别早会的举行，普及了党的基本知识，营造了党建文化、创先争优氛围，增强了党员干部的责任感，为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。

4.党员转关系、亮身份，挂牌上岗做模范。

分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司，明确组织归属，集中统一管理。为了突出党员员工身份，增强使命意识和自我约束作用，分公司统一订制了党徽、“共产党员示范岗”桌牌和共产党员荣誉证胸牌。12月30日，分公司机关举行共产党员授牌仪式，党委书记安松同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌，严格要求共产党员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式，亮出党员责任身份，彰显荣誉和信仰，在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。

5.推动职场文化建设。

党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹，微言大义，志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容，制作标语展板，广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板，以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉，映射出创先争优和公司文化的精神要义，鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任，引导大家作为行动指南。

6、组织党员到西柏坡重温入党誓词。

加强党员教育，保持共产党员和党组织的先进性，是创先争优活动的核心，也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督，除了日常学习教育以外，分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件，多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动，有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来，先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观，回顾老一辈革命家的艰苦创业历程，重温入党誓词，在七届二中全会旧址再次组织向党宣誓。通过睹物思人、触景生情、讲解宣导，使大家受到了生动具体的革命传统教育，艰苦奋斗的精神得以弘扬。

7.开展创先争优人物评比。

在推进创先争优活动中，注重评树先进典型。特别是在业务一线和基层机构中大力发掘优秀集体和个人，弘扬先进，营造了积极向上的氛围。一是在全省征集“开门红优秀人物事迹稿件”，在分公司内网挂网宣传;二是在分公司早会安排“感动民生人物分享月”，由部门长表事迹，讲先进，使得一大批优秀员工事迹得以展示，他们中间既有入司多年、兢兢业业的老员工，又有年富力强敬业奉献的寿险新锐。通过此项活动的开展，有效的调动了广大党员和员工的积极性。近日分公司还将举行争先创优“感动民生”先进模范事迹报告会，进一步弘扬争先创优精神。

8、结合年终总结述职、合规检查开展找差距活动。

为正视差距，检视自身，分公司党委组织党员干部结合年终总结和述职会以及迎接合规检查，总结查找自设缺点、经营管理中的不足，引导党员以党章、准则和保险法规要求作尺度，衡量工作中的成败得失，高标准严要求，展开自我剖析和自我批评，对照保险法规和民生人寿合规手册自查自纠，先后梳理了各条线内控缺陷和风险点200多个，使大家找到了差距，增强了依法合规经营理念，明确了改进方向和措施。

9、组织开好民主生活会。

遵循总公司党委部署要求，结合河北实际，分公司党委及时作出安排，在西柏坡召开了党委民主生活会。为确保会议效果，达到统一思想的目的，组织资源部做了认真的会前准备，收集了多方面的意见建议。党委书记安松同志带头开展批评和自我批评，出席和列席的同志积极发言，自我剖析，集思广益，使得与会同志人人受到了一次触动和教育。在会上，总公司党委创先争优活动联系人黄敏同志作了重要讲话，对河北分公司党建和经营管理工作提出了要求，为分公司建设进一步指明了方向。通过民主生活会统一了思想，增进了团结，团队心齐风正。

10、引导党员在开门红战役中打先锋。

开门红战役对于公司年度经营计划达成有着极为重要的作用。为顺利达成各条线任务，再创业绩新高，分公司党委号召全辖党员同志充分发挥先锋模范作用，成立“党员突击队”，要求党员营销员率先开单，党员经理人率先达成，完成任务不讲理由没有借口，各条线战场上爆发出空前的战斗意志，崭新的业绩一路刷新。辉煌的战果表明，十大中支、十强县、十强营业部等集体的优异业绩与党员的先锋模范作用密不可分，成为我们攻坚克难的利器。

11、开展百万客户大回访。

切实落实“为民生服务”的使命，分公司决定结合春节放假和农闲时节，在全辖开展为期三个月的“百万客户大回访”活动，真诚服务老客户，并在《河北日报》披露了信息。主要是通过领导拜年慰问、组织业务员登门拜访老客户、邀请客户参加“公司开放日”活动，召开各种座谈会、联谊会，广泛听取客户意见，具体为客户进行保全服务，解答问询释疑解惑。以此体现公司以客户为中心，为客户服务的`经营理念，塑造民生人寿保险品牌和行业形象。活动开展以来受到社会广泛好评，续期继续率进一步稳定攀升。

二、党建工程和创先争优活动促进了团队建设和业务发展。

河北分公司深刻领会党建工作的重要性，贯彻实施扎实有效，公司使命和党员责任意识深入人心，创先争优氛围积极高涨，为业务发展注入了不竭动力和鲜活的思想，将精神力量转化为了现实生产力。

在没有投入过多衔接资金、没有新的聘才方案、没有新增机构的情况下，河北分公司各条业务线均超额完成任务，达成率明显高于往年。优异的战绩绝非偶然，是分公司党委和总经理室坚强领导的必然结果，是党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的带动效应，充分显示了向管理要效益，以精神促发展理念的强大生命力。

20xx年开门红首日个险业务速报标保1400万，全月承保3126.9万，较之去年同期增长了105%，各关键性指标均大幅度增长。银保趸交业务全月完成4493.4万元，同比增长了125%。中介业务1月份标保271.57万元，达成率108.2%，保费总量占全系统三分之一强。团险综拓业务首日爆发高点，即完成313.38万元，占全系统的83.7%。续期条线完成综合续期保费7544万元，达成率115.7%，生命指标13j和25j分别为90.53%和94.34%。

3月富贵金生新产品的前期运作工作已取得阶段性成果，专门举办新产品培训班，统一传承行销策略，启动销售愿景，破解产品转型难题。举办大型产说会56次，预签单573万，为首日起爆先声夺人，各机构风起云涌掀起了抢富贵，夺金生的热潮!

在显著促进当前业务发展的同时，党建工作对于统一思想、凝聚人心、增进团结、改良作风、强化监督、提高解决自身问题的能力和整体战斗力也发挥了重要作用。在分公司党委的领导下，河北全辖团队日趋和谐，风气日趋好转，步调日趋一致，经营管理日趋合规。人人思奋进，个个求提升，为公司健康、持续发展积淀蕴蓄了精神文化和良好环境。

三、进一步研究细化和努力做到“两手抓、两手硬”

在实践中我们深深体会到，总公司党委大力推进党建工作，在全辖深入开展争先创优活动，既是落实保监会党委对直管公司的规定动作，更是契合公司健康持续发展的自身需要。作为第一家以民营资本为投资主体的股份制寿险公司，搞好党组织建设和创先争优活动，不仅有利于构建企业精神和凝聚团队，为业务发展和公司建设提供精神动力和文化支撑，也有利于员工形象和企业品牌塑造。由此我们深刻领会了鲁伟鼎同志关于把党的主张、把党建“写在民生人寿旗帜上”的厚重意义。一个组织，一个国家，如果没有科学技术，一打就垮;如果没有精神文化，不打自垮!在推动公司创新发展的过程中，我们把党的建设和企业文化建设紧密结合起来，必将在基层团队焕发勃勃生机，公司建设展现新的气象。

立足当前，放眼长远，党建工作是贯彻公司发展规划的必然举措，是提高公司全面竞争力的内在要求。在西柏坡民主生活会上，河北党建联系人黄敏总对河北党建工作提出了宝贵指导意见，并给予殷勤期望。20xx年是河北党建工作必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期，分公司缜密筹划党建工作思路，制订了年度党建规划，以期为业务发展和机构建设提供精神动力和智力支持。

主要措施和活动安排有：1.加强党的基层组织建设，建立健全三级机构党支部2.认真做好组织发展和组织关系转接，改善员工队伍党员分布结构，及时吸纳符合条件的管理干部入党，使其成为“双肩挑”干部。3.督导学习、会议、党课制度落实，强化对党员的教育管理和监督。4.深入抓好创先争优工作，树立党员干部员工典型，召开创先争优先进事迹报告会，形成学先进赶先进的良好风气。6.改善活动形式，丰富党内生活，增强组织生活的吸引力和凝聚力。

分公司党委在推行上述工作的同时，还积极的通过“五好”和“五带头”活动激活整个团队的积极性和创造性。在早会、视频会、司务会和其他场合反复强调这两项标准的意义，将其作为带动工作风气和团队风貌改善的助推器，在绩效考核和年终评优工作上，将其作为经营管理水平的衡量标尺。通过“五好”和“五带头”活动，广大员工明廉耻，知方向，有标准，工作氛围明显改观。

“两手抓”和“五好”、“五带头”活动极大的促进了团队思想建设，给业务发展带来了新的动力和活力，依照目前团队势头，我们有决心有信心，圆满完成总公司赋予的各项年度任务，同时使基础管理更扎实，在新长征路上书写新的传奇!

公司先进事迹材料

为实施供电优质服务“满意工程-诚信行动”，推进“机关效能年”建设，帮助工业园企业积极应对金融危机，4月23日，xx供电公司第三次来到xx工业园为企业现场办公，及时掌握企业用电需求和动态，广泛听取意见和建议，认真解决企业用电难题，受到工业园企业客户的高度赞誉。

在此次现场办公会上，xx工业园升升药业有限公司负责人徐大璋火急火燎反映：“我厂上周五由于电工业务不熟，对变压器检查维护不到位，造成变压器及低压配电房母排烧毁，致使全厂停电、停产。如再不及时恢复供电，几起订单将面临毁约，企业将面临倒闭的'风险，恳请供电公司支援帮助，希望能在今天恢复供电，以解企业燃眉之急。”

“因我没去现场全面了解设备损坏情况，但我现在可以给你答复：24小时内恢复供电！请放心！”xx供电公司副总经理苏兢聪当场答复。会议刚结束，该公司输配电、计量中心、客户中心和相关单位人员就赶到现场进行了紧急抢修，更换变压器、做耐压试验、检测计量装置、更换故障线路，当晚19点51分恢复供电。

升升药业有限公司负责人徐大璋在恢复用电的第一时间就给公司副总经理苏兢聪打来电话：“没想到现场办公会结束不到3个小时，就为我们厂恢复了供电，让我们厂起死回生。感谢苏副总！感谢供电员工！感谢供电公司！”该厂当晚就安排人员连夜恢复生产，将企业损失降低到最低限度。

公司先进事迹材料

牛主任是我公司办公室的负责人。自公司成立以来，她兢兢业业地做好每一项工作，严格将公司各项标准贯彻到底，努力为公司营造了安全、和谐、有序的环境氛围。

办公室负责公司门卫和节假日、夜间领导值班安排以及小车司机的管理工作。为进一步规范管理，牛主任积极撰写《xx公司门卫制度》、《xx公司领导值班制度》以及《xx公司司机安全守则》等多份配套文件，让所有工作都有理可依、有据可查。

日常工作中，牛主任谨小慎微地处理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚，钟表的指针已轻轻划过十一点的线格。公司门房值班室的一个电话惊醒了浅眠的她。当她得知xx车间有水渗出后，立马穿好衣服走出家门，迎向天寒地冻的'深夜。此时的xx车间一片狼藉，平滑的瓷砖地上水流肆虐。整齐堆放在隔离板上的产品眼看就会被波及。到达现场后，牛主任冷静自若，火速维持好现场秩序，冒着被淋湿的危险亲自和维修人员一起将正在喷水的暖气管道关闭，并组织其他人员迅速清理现场，为公司挽回了可能造成的巨大损失。事后，她协同生产部人员认真查找事件原因，严格依据公司制度对相关责任人予以处罚。

作为一名女性领导，许多安全工作执行起来难度更大，但牛主任却勇于承担起来，从细微处着手，在关键处使力，将巾帼不让须眉的本色淋漓尽致地展现出来。

“赢在标准胜在执行从零开始向零奋进”正是牢记于胸的安。

全理念时刻指导着牛主任工作的方向，让她在本职岗位上越干越出彩，成为领导眼中的能人，职工心中的榜样。

保安公司先进事迹材料

xx，男，30岁，籍贯河南，2012年入职长安保安，现任职长安保安项目队长。入职以来，他始终把助人为乐无私奉献作为自己的人生信条，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，深受领导及同事们的一致好评。

xx从一名基层保安队员做起，他始终把自己的工作放在首位，兢兢业业，扎扎实实。他坚持干一行爱一行，对自己严格要求，在专业上不断学习，不断提高，在很短的时间里就熟练掌握了保安的相关业务知识。在公司的培养下，并逐步做到了保安队长。在他工作的每一个日日夜夜，时刻牢记自己工作的使命。无论是站岗巡逻还是应急处理，xxx在每一件小事上都严格要求自己，力求做到最好。2019年4月9日，上海突降大雨，xxx所在的小区下水道被堵。小区的道路在暴雨的侵袭下已形成的了一片海洋，积水最深处已没过了脚踝，给小区的居民带来的极大的不方便。xxx看到后，立马组织起在岗的所有保安，冒着倾盆大雨，找到了造成下水道堵塞的地方，并将造成下水道堵塞的落叶逐步清理出来。经过几个小时的艰苦奋战，小区的积水被完全排掉，小区的所有居民都竖起了大拇指，为他们点赞。xxx看了也非常高兴，说“普通的工作也有无尽的享受”。

2019年7月6日xx拾到一个钱包，经过多方询问，找到失主并把钱包归还。失主包内有近2000元现金和一些证件，失主为表达感谢之情拿出现金酬谢xxx，被xxx婉言谢绝。作为一个保安员，经济并不宽裕，但是面对金钱毫不动心，他想失主所想、急失主所急，寻找失主、上交组织，这感人的一幕已远超金钱本身。在这件事情中，xx表现出了高度的工作责任心和良好的职业素养，不仅为自己也为公司羸得了美好声誉。没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的小事，他就是这样一个好人，从不计较付出，不求回报。

2019年6月12日早上，xx在巡逻的时候发现一名82岁老太太走失，经过一番细问，本人已记不清家里具体地址。在这种情况下xxx赶紧扶她到门卫室休息，并及时上报物业领导找了到老人的住址，小区79号业主为了表示感谢特送锦旗一面。在工作中xx乐于助人的事数不胜数，他是大家心中的热心肠。在xxx的身上体现了新时期的雷锋精神，也是全体员工学习的榜样。“能帮助别人也是自己的福气，只要在别人有需要或在无助的时候，你能伸出友爱之手，点点滴滴地帮助他人，给他人带来希望、带来快乐，那就是奉献爱心”，他是这么说的也更是这么做的，用实际行动树立了一个乐于助人的保安员的好形象。

正是这样一批和xx同样优秀的保安队长，加上长安保安公司完善的管理体系，才使我们的保安队伍整体素质不断提高，服务质量越来越好，成为一流的企业。

公司先进事迹材料

随着企业发展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力资源管理也从原来的战术操作层面上升到了企业战略规划和全局统筹的地位上来。所以，该文在此对我公司内的人力资源管理所采取的措施以及所取得的成绩做以下总结，以供各位业内同行讨论、学习。

（一）加强统计分析，建立统计分析制度。

对企业的人员工资、资产规模、生产进度、成本控制、产品销售等状况进行全面系统地分析，以便及时、全面地反映生产经营状况，分析各个岗位人员在生产经营中的职责落实情况和存在的各种问题。在分析中确保各项经济数据的准确、完整，为人力资源的科学管理提供依据。与此同时，定期统计分析可以以月度、季度、半年、年度的形式与定期报表相结合，根据企业员工落实目标的现状和未来发展的需要，对不同专业、不同岗位的人员进行不同类型的分析，根据政策性、时效性、预测性，促进统计分析的有效性。

（二）确立了以人为本的人力资源管理观念。

企业是由人组成的集体，企业员工是企业的重要主体。所以，我公司在内部控制的落实中应以人为本，把人的因素放在核心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。要确立与企业发展阶段相适应的人事管理新观念，建立包括：人才资源是企业第一资源的观念、人力资本投入优先的观念、员工与企业共同成长的观念、引才借智的观念、市场配置的观念、社会评价的观念、法治管理的观念等；要致力于开发、完善独特的人才培训机制，实施终身学习、不断成长的激励机制。对于表现突出，尽职尽责，能有效落实岗位职责的员工，要实施物质和精神奖励双重，尽量以有效的激励机制鼓励员工落实企业经营目标。

我公司重视运用现代化的人力资源方法和理论，重视运用干部管理，建立规范的、科学的企业人才选拔机制，逐渐的形成有利于企业优秀人才脱颖而出、富有活力和生机的选人用人机制。也只有这样才可以在企业内部形成一种公平竞争的机制氛围，从而充分调动员工的积极性和创造性，为人才的竞争提供一个科学的、合理、公平的平台，这才是我国私营建筑企业长远的人力资源规划需要完成的目标。

另一方面，我公司在选拔人才的过程中也使用战略性的'眼光来看问题，本着公平合理、量才而用、扬长避短的基本原则。在用人的过程中必须给与人才充分的信任和肯定，应该宽容的对待员工在工作中的过错和失误，制定合理的奖罚制度，只有这样才可以公平的对待每一名员工，使员工有一个积极向上的心态，能更好地融入到企业的大环境之中去，为企业更加努力的工作，创造更多的价值。而在人力资源理论中，企业文化作为一个企业的灵魂，精髓，在企业发展过程中起到的是指路明灯的作用，在目前的私营建筑企业中，企业文化都很淡薄，只有突出企业文化的价值和方向，才能帮助企业更好的明确发展的方向，为企业的长远利益做出保障，也使员工在精神上有更大的动力去自我实现。除此之外，企业在制定长远的人力资源规划的时候，还要考虑到企业员工的自身实际能力和专业素质，把他们分配到适合他们的工作岗位上去，将他们的长处突出地发扬，做到“人尽其才，才尽其用”。只有这样才可以不断的完善员工在企业中的价值导向，集中企业的各种优势资源，建立以核心员工为基础的人力资源导向，从而展开人力资源管理的工作，进而更加充分有效地利用私营建筑企业有限的资源。制定长远的人力资源规划也有利于提高员工的工作积极性，发挥企业核心员工的带头作用，从而全面的提高企业员工的工作效率，这将为私营建筑企业的效益提升打下坚实的基础。

我公司在人力资源管理中，首先做好的第一件事就是重视人才的开发。在明确自身发展方向的基础上，建立了一套系统的，详细的适合企业发展的人才开发方案，来奠定企业后期规划和人力资源管理规划的基础，为企业的发展壮大奠定了基础。

我公司意识到人才的开发不单单是人才招聘和人才引进，而是要建立一套完整的人力资源开发方案，合理的配备企业人力资源，充分的挖掘企业人才的内在潜力，同时结合人才引用、人才培养等多种手段完成人才开发的任务，更好地为企业的生产经营服务。并且可以在企业的实际情况发生变化时，及时的对企业人力资源配置进行合理的、科学的调整，使人力资源与企业的发展保持同步。首先要了解企业的发展现状和人员规模，明确企业的发展战略目标，跟踪企业内外环境的变化趋势，然后经过结合人力资源部门的管理经验、数学模型、统计方法及计算机软件等辅助方式，做好企业人力资源的供给与需求预测，进而制定企业长期和短期的人力资源开发目标和发展规划。需要特别注意的是，私营建筑企业的人力资源开发是一个长期的、动态的过程，必须在开发的过程中不断地修订和评估，并且还要广泛的收集企业内部员工的回馈意见，对开发方案作出及时的调整和跟进。中小型私营建筑企业人力资源开发的重点应该放在，将员工作为企业的核心资源进行开发，从发展的、动态的视角，把吸引人才、利用人才、发展人才和职业规划、制定政策、绩效管理有机的联系起来。通过合理的、科学的人力资源开发，达到企业快速发展和员工安居乐业的目的。

假如一个企业没有强大的凝聚力，那么在后期的发展中肯定存在隐患。因此，无论企业制定怎样的人力资源策略，其终极目的就是为了增强员工的企业凝聚力。使员工产生对企业的强烈归属感，并且愿意与企业共存亡，这就可以从根本上解决企业人才流失率的问题。特别是对企业贡献度大的员工，企业必须加强与他们之间的沟通，及时的了解他们的物质需求和精神需求，并给与适当的满足，同时要对员工定期或者不定期的展开企业满意度的调查，从而在问题出现的初期阶段就解决企业内部的矛盾。除了上述的几点之外，对于加强企业凝聚力，我公司还从收入、个人发展、绩效考核、员工保障心理、工作满意度、亲和力等方面进行了改善。

在日常的运营过程当中，我公司始终严格的遵守各项协会章程，认真贯彻执行协会的各项决议，积极参加协会和专业委员会开展的相关活动，按时交纳会费，积极承担协会委托的活动和工作，为协会做出积极贡献，在会员单位中起到了骨干作用。

物业公司先进事迹材料

小苗同志是建舟物业旭升服务中心的一名普通工人，同时也是一名残障人士，由于一次意外，导致他的一只手只有两根手指，他自嘲地说：他有一只“永远也握不紧的手”，但他作为一名为2366户居民提供维修服务的工人，十多年来，坚持干一行爱一行观点，哪怕他的身体有残缺，但却始终坚守着这一事业，尽职尽责的为每一户有需要的业主提供服务，从参加工作至今，始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，积极工作，为单位物业服务工作作出了突出贡献，赢得了广大职工、领导及小区业主的广泛好评，曾先后荣获先进个人、先进生产工作者等荣誉称号，可是他只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。

作为一名物业维修工人，工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是个人素质强、技术好，想到把维修工作做到位是绝无可能的。小苗同志从接触维修工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他注重加强个人的技术能力，主动与老师傅学习技术，做到样样精通。十分注意拓宽自己的业务能力范围。由于物业维修工作涉及方方面面，特别是在水暖、土建、电气等各方面都有涉及，知识杂，需要懂得多，为此，小苗同志对水、电、土建各类维修的专业知识深入学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。小苗主动向老师傅和技术人员学习专业技术，提高自己的业务能力，他虽然有一只“永远也握不紧的手”，却凭借坚强的意志奋向上，去年考取了电工技师证。

对于小苗同志的工作，领导、同事们都说“他是维修技术最强、服务态度最好的人，工作加班从不喊累，凡是他去维修的工单，没出现过一起反复投诉的情况，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，他总是说，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

在工作中他勇于表现自己，与广大职工共同参与，调动大家的积极性，他常说：“我不到一定做到尽善尽美，但我一定全力以赴，把业主的事当成自己的事去做就没有做不到的”。他电话随身24小时开机，来自业主的咨询和投诉总是能耐心解答化复杂为简单。有一次，哈广楼因市政排水管线问题，造成整栋楼居民排水堵塞不畅，业主不明所以投诉70多个电话，他就一个一个回拨耐心解答，整整解释了近3个小时，最后都说不出话了。同时上报公司启动应急预案，临时铺设一条排水管线，安装污水泵，暂时解决广大业主排水堵塞问题。事后业主发来了感谢短信，为他快速解决问题点赞。

一件好事，传递着满满正能量；一个好人，激励每一个员工；一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。2020年的冬天，一天上午三新小区310栋居民代表敖女士来到物业站，一进屋就握住了房主任的手激动地说：“感谢物业解决我们的后顾之忧，感谢物业培养出像小苗师傅这样的优秀员工。”经了解，原来是三新小区310栋2单元502室凉台钢窗腐蚀严重，就剩一面还连接着，其他部分被大风吹到了楼外，随时都有掉下来的.可能。小苗迅速到现场勘察情况并拉起了警戒线，并在现场巡视防止掉落砸伤周边居民。此处维修属于业主自维部分，但此住房自12年起就无人居住，业主也联系不上。走访周边业主和询问社区也没能联系上该业主，但险情不能不处理，人民群众的生命安全高于一切。小苗同志坐着云梯车升到住户的窗前，寒风中将已出现险情的窗户成功拆卸下来，要知道，他只能用一只手进行高空作业，难度可想而知。可小苗同志正是凭借着自己那一份对工作的热爱，对小区居民的责任心，咬牙坚持完成了这项工作。而这一切如果不是业主来公司表示感谢，其他人却都不得而知。由此可知小苗同志一直默默无闻的无私奉献着。

助人为乐是传统美德，正如歌中所唱“最美的是一颗愿意帮助别人的心，最快乐的是一件帮助别人的事……”，他就是这样一个人，在关键时刻施以援手，用真诚温暖着每一位业主，让人倍感温暖。

每一次疫情的暴发都牵动着每一个人的心。作为物业员工，他是疫情防控急先锋，不惜一切代价配合好疫情防控工作。同时要保证物业工作不能停顿，做到一颗红心两手准备。他带头坚守岗位在物业站吃住17天，关注着小区的工作动态，垃圾清运，门岗值守，消杀工作等等，哪里需要人就去哪里。配合社区封闭管控单元，给居家隔离业主送汤药，送快递，生活保障用品。他不惧风险、坚守岗位以专业细致的服务，为业主带去安全守护，承担自己的社会责任，只为打赢这场抗疫的胜利。

惟其艰难方显勇毅，唯其起笃行方显珍贵！他坚持以“矢志不，真诚服务”的理念，不断改善服务质量，对待每一个电话，每一位业主，每一件工作，认真负责，至真至诚，只为业主居住生活得更加安心、舒心、放心。面对维修工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，发挥先锋模范带头作用。

公司先进事迹材料

她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题，把问题解决在萌芽状态中,有大的解决不了的的问题,及时上报到城市指挥中心，真正做到了人在网中走，事在网中做。热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。

20xx年7月的'一天,下了一场大雨，居民李冬华阿姨打电话说她们家的下道往外溢水，因为老人的孩子不在身边,她帮助老人把溢出的污水清理干净，找破布把地漏堵住解决了阿姨家的事情，并找相关的工作人员给李东华阿姨维修，得到了李冬华阿姨的称赞。

做为一名网格员，争取用我的爱心，耐心，细心和真心，将社区网格员这份工作越干越好，更好的为老百姓服务。

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她记得岗前培训中领导的话：网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。

实际工作中她做到了，20xx年春天在邮电小区入户过程中她发现马文祥大爷家中的小孙子身体不好，于是仔细的向他询问了小孙子的身体情况并作下记录。原来，马文祥大爷的孙子在刚出生时就患有严重的.脑瘫和心脏病，生活不能自理。他的儿子和儿媳为了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他们老两口的身上。随后她又了解到小孩没有办理残疾证，就把办理残疾证祥细地址及相关手续给他写在了纸上，告诉他，小孙子有了残疾证后可以享受到相关的优惠政策。从那以后，马文祥大爷逢人就说社区的网格员真的是为人民办实事的。

保险公司先进事迹材料

勤勤恳恳，扎实工作：

二十多年来,xx始终以饱满的热情,全身心地工作。xx年,她来到原社保局从事会计工作,由于历史原因，社保局的财务文件档案,经过几次搬迁，存放较零散，查阅相当麻烦,她主动承担了这项任务，利用早点上班、晚点下班及双休日,整理了社保局成立以来的财务文件资料，并装订成12册文件资料汇编。她的努力工作,为健全财务会计档案管理，提高工作效率奠定了良好的基础，也为今后的财务会计档案管理提供了经验。

在日常工作中，她坚持把方便群众放在第一位，对前来咨询的群众，不管多忙、多累,不管上班、下班，她总是热情接待，详细解答，直到对方满意为止。

有时群众接续社保关系，要求查阅多年以前的会计档案，她总是不厌其烦，积极给予帮助，有时查一笔帐，甚至要翻阅好几年的会计凭证及帐本。xx年12月，一位职工拿着1995年从外地开出的养老保险关系转移介绍信，要求查询其个人账户基金转移情况。由于时间间隔近xx年，加之多次搬迁办公地点，财务档案也存放在不同地点，查起来较困难，但她没有简单地说“查不到”，而是将其资料收下来，利用中午休息时间，查了大量的财务凭证，终于查到了其转移的基金，然后又打电话告诉对方，为其顺利地接续了养老保险关系。

这些工作做起来很烦琐，比如查账，说起来就两个字，可实际做的时候可能要半天、一天甚至更长。对此，她总是说:“我只不过是麻烦一些，费些时间，但对缴费职工来说，却是大问题，是影响他们切身利益的事，通过我的劳动，能使他们的问题得到解决，我也很高兴”。

淡泊名利，甘于奉献：

在工作上，xx是排头兵，但在关系到个人利益时，她却向后站，以维护党员的良好形象为重。

在局xx年第一次机构调整时，很多人都存在不安心理，不愿意变动工作单位。xx积极支持改革，服从大局，从工作多年的失业保险处来到社保局工作。xx年局第二次机构调整，她再次放弃了对自身发展有利的岗位，选择了留在基金管理科。在基金管理科，她作为一名老同志，应该说也可以选择一个相对轻松些的岗位，但由于人员的原因，科长一方面希望她能担任出纳工作，一方面又对安排这样一位老同志从事出纳工作有些顾虑，在科长与她谈的时候，她只说了八个字：“服从安排，支持工作”。她积极支持科长工作，从不以老资格自居。

出纳工作经常要去银行,由于银行和单位之间没有公交车,无论炎夏寒冬，她去银行总是步行,有时科长说天太热,你就打个的吧,她总说“走走有好处，既锻炼身体又节约开支”，不肯打的。在她的影响下，其他同志齐心协力，扎实工作，xx年3月，她所在的基金管理科被评为全市财会工作先进集体。

今年4月的一天，xx在整理会计档案时不小心扭伤了腰，在家休息一天又硬撑着回到了单位，领导和同志们看到她痛苦的样子，都劝她多休息几天，她却笑笑说：“不要紧，过两天就会好的`，大家都很忙，我在家也呆不住。”其实，她是牵挂着工作，不愿因为她不在而增加其他同志的工作量，她这次腰伤一直持续了20多天才慢慢恢复，可她仅仅休息一天！

克已奉公，热忱待人：

xx年6月，xx70多岁的父亲查出患有胃癌，需做整个胃切除手术。由于老人患有糖尿病，手术后刀口感染高烧不退，随时都有生命危险，家里希望她请一段时间假，照顾住院的父亲。她含着泪对家里人说：“财务科原本就人手少，每个人都在满负荷地工作，我要请假，就会给他们增加工作量，也会影响整个财务工作，我就早早晚晚抽时间来照顾爸爸吧。”在她父亲住院40多天的日子里，她未请过一天假，象平时一样准时上班。

xx年5月份，他出国多年的妹妹回来了，多年未见，姐妹俩格外亲热，由于妹妹的探亲假只有半个月，所以，妹妹希望姐姐能请几天假陪她在xx各处走走、看看，买点东西，可xx却对妹妹说：“白天太热，我还是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮。”其实，她是怕请假影响工作，就这样，她也同样未请一天假。

xx在生活中是一位乐于助人的好同事、好大姐。原失业保险处一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，经常晚上下班后做好饭菜送去，老同志行动不便，她主动为其端水洗脚。春节将至，她看到老人想回家过年，她和同事便带老人去理发、洗澡，通知其子女接老人回家过年。多少年来，只要身边的人遇到困难，她总是竭尽所能给予帮助。

xx是一名普通的社会保险工作者，一名普通的共产党员，在普通的岗位上从事着普通的工作，但对于“普通”她有自己的认识，她说:“普通不等于要降低标准，作为一名共产党员，就要时时、事事都要以党员的标准来要求自己，是党员应做的事，就必须去做，党员不该做的，就坚决不做”。她是这样说的，也是这样做的。

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）**已经出现在了装配架旁，并主动帮忙直至装配结束，再精心完成喷漆操作。他说：电休日也真想休息，但自己的事不亲手完成，心里会很不踏实！王安石有《和圣谕农具诗》赞曰：“朝耕草茫茫，暮耕水。朝耕及露下，暮耕连月出。身无一毛利，主有千箱实。彼天上星，空名岂余匹？”

今天，我们把为人民利益而勤奋工作、任劳任怨、不计得失的人，称为革命的“老黄牛”，**也受之无愧。他被推举为“十佳标杆”后，“黄牛精神”不仅更加鼓舞**，也将激励湖北车桥的全体员工们。

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xx现任河南省有色地质矿产局第四地质大队计划财务科副科长，共产党员，有着二十年的工龄，从事会计行业十八年。他工作踏实、敬业，上进，兢兢业业，不计名利，十几年如一日，做出了突出的成绩，赢得了队领导和职工的一致好评，多次被评为我队先进工作生产者、优秀共产党员。现把他的先进事迹介绍如下：

一、加强政治理论学习，提高思想文化修养。

加强学习，提高素质是保持共产党员先进性的内在动力。xxx工作之余努力学习认真学习马列主义、毛泽东思想的精神实质，并以此作为自己的指导思想，政治上严格要求自己，发挥先锋模范作用。

~年，漯河市作为全国共产党员先进性教育17个试点单位之一，我队全体党员也积极地加入到这项活动中。xxx刻苦学习，认真思索，记下大量的读书笔记。在学习的第二阶段，他代表xx年度优秀党员起草了名为“从我做起，学以致用，以保持共产党员先进性教育活动推动我队x年经营目标的实现"的倡议书，向全队党员发起倡议，较好地推动了我队先进性教育活动的开展。

通过学习他对一个共产党员的职责有了更高的认识。他在笔记中写到：全心全意为人民服务是党章对每个党员最基本的要求之一。不光是要求共产党员在关键时刻冲在前面，更多的时候是要求在自己平凡的工作岗位上踏踏实实的工作，为周围群众做出表率。他把学习的体会化做工作的动力，努力以一个优秀的共产党员的标准要求自己，起模范带头作用。

二、加强财务管理，规范会计核算。

财务工作是一项责任心很强的工作，责任心的大小关系到会计核算的`质量的好坏。xxx对工作有着极强的责任心，他严格按照财务制度办事，不断加大会计核算规范化的力度，强化会计监督职能，努力做到会计信息真实化、合法化，对于不合理的开支敢于把关。为做好领导的帮手，他经常抽时间整理一些与经营有关的会计资料和统计数据，及时地提供给有关领导，为领导正确决策提供帮助。

xxx在基层会计岗位多年，有着丰富的财务管理经验，针对单位在财务管理方面的空缺，他起草多个管理办法，如业务招待费管理办法、设备管理办法、经营项目承包管理办法、乌拉根矿业公司财务管理制度等，对加强我单位经济管理，健全内部控制，提高经济效益和国有资产保值增值起到了积极作用。他在岩土工程公司期间，针对车辆管理出现的漏洞，设置了车辆费用支出统计表，对所有车辆支出每月统计上墙，对比控制，使车辆费用明显下降，取得了较好的效果。

财务工作涉及到方方面面的利益关系，在与经营单位经济往来中，他总是站在全局角度处理问题，既要维护全队利益，也要兼顾经营单位利益。在资金使用上，不管节假日还是星期天，只要工作需要，随叫随到，保障了经营的需要。

自19开始，他兼任了全队的内部审计工作，相继进行了多个离任经济责任审计和财务收支方面的审计，充分发挥审计在防范经营风险和完善经济管理方面应有的监督、评价作用。

三、尽心尽责，干好本职工作。

xxx工作二十年来，换过很多工作岗位，从野外分队的核算员，到普查分队的出纳，从后勤仓库的材料会计到物资储运公司会计，从岩土工程公司主管会计到九鼎矿业公司主管会计，然后到大队计财科副科长，他干一行爱一行，不管在什么工作岗位上，都是兢兢业业的工作，无怨无悔的奉献。

xx年他兼任岩土公司综合部副主任，岩土公司是我队规模最大的经济实体，综合部是一个部门不大、管事不少的科室，财务、统计、人事、劳资、档案管理、文件收发、材料编写、文稿打印等等，可以说大队办公室涉及到的业务我们都有，而且有些事儿时间赶的很紧。作为公司的主管会计，他肩负着会计核算的主要工作，会计工作是枯燥繁琐的，而好多工作又是别人不能代替的，从催收帐款到资金管理，从成本核算到费用报销，从凭证制作到出具报表，等等，每一项工作都要付出相当的精力，加之岩土工程公司又同归大队和局岩土公司双重领导，所涉及的报表也就特别多，但他总能加班加点准时完成各项工作，准确报出各种报表。每到年终，是财务工作最忙的时候，同时也是行政事务最多的时候，各种各样的总结材料、先进材料等着要报，此时他恨不得有分身术。但是他没有，仍不得不一件一件的完成。晚上工作到十一、二点是经常的，每天的工作时间已无法统计，可以说，除了吃饭睡觉都是在办公室度过的。

四、全心全意，服务生产一线。

因为岩土工程公司业务的特殊性，工程都在外地，而野外工作能否顺利开展直接关系到公司经济利益，他把为一线生产服务当作自己的工作准则。为方便生产和职工，他总是到生产一线报销费用、支付款项和发放工资，宁可自己辛苦一些，把方便让给职工。

他把自身的利益与公司的发展联系在一起，把公司的利益放在首位，不计个人得失。为工作他牺牲太多的休息时间，加班加点已是常事，白天不能准时下班，夜晚又熬到很久，但他没有向领导要求过一次报酬。xx年6月，为赶制补发的xx年调资工资表和元至五月份工资表，连续十多天工作到晚上十二点以后，最后一天为了能在次日到舞钢按时给职工同志们发工资，他一直干到凌晨四点钟，稍做休息，七点多钟便又坐在了去舞钢工地的客车上。

在生产较忙时他也同工人一起下钻机劳动。xx年2月9日，再有两天就是农历新年了，而此时我公司在舞钢体委的水井工地出现了孔内事故，他便随公司所有领导赶赴舞钢，与职工一起跟班劳动，直到第二天晚上事故控制住以后才回到家中。同年4月3日，他在舞钢随钻机来漯河施工，中午没顾上吃饭便出发了，两点多到工地卸车后，为不耽误工地晚上搭工棚以便晚上看班，他让工人先吃饭，自己到市场上去采购铁丝、草苫、彩条布等，之后他才吃午饭，此时已是下午五点钟了。而饭后他又直接来到办公室加班赶制报表。采购材料也是综合部经常的工作。xx年11月14日，近中午时他接到通知，舞钢工地钻机坏了，需到郑州购钻机配件。接到电话他马上出发，因途中车坏，下午三点才到郑州，他顾不上吃午饭便直接赶到南阳路地矿局仓库，之后才买了两个面包允饥，后又到其他地点购合金和齿轮，东西买齐天已黑透了。第二天一大早他便坐上头班车把配件送到了舞钢，保证了工地及时使用。

x年7月，我队新疆有一矿山勘查项目，该矿山在我国最西边的乌恰县，距县城二十公里的山腰中，离边境仅200公里，条件艰苦。但是当队领导派他去做财务工作时，他没有讲一项条件，为早日赶赴新的工作岗位，9月10日（农历八月十四）手头工作一交接便出发了，中秋节是在火车上度过的。14日在喀什一下火车便采购了一批材料带到矿上。x年在陨县矿山项目中，他多次到矿区工作，一去就是十天半月。在那里，就不只是会计身份了，核算、管理、物资采购等，什么都干。

五、积极催收欠款，加速资金回收。

对外部欠款他经常提示经营单位负责人催收，财务上能直接催收的，他就一直能催问，直到收回为止。山西恒泰公司是和年形成的老帐，近四年来没有收回一分钱，xx年他与有关同志四次到山西长治催收账款，几番交涉，终使对方把一台桑塔纳xx型轿车抵付了欠款。x年腊月二十三，是我国传统的小年，他与队办公室张主任第四次踏上了去桐柏要账的路途（xx年也是在这一天去这家单位要的账），终于使拖欠我队五年的工程款得以全部清偿。

对内他加强清理备用金和个人欠款的力度。因我队历年来开展有多个经济实体，有的终止，有的合并，账内备用金和其他应收款中遗留有多个职工长期挂账的欠款，最早的是1988年形成的，一直得不到清理，既影响会计核算的规范性，也影响局考核指标中的债权回收率。去年他针对不同情况，分别对欠款人进清理，该扣款的扣款，该核销的核销，至x年底已得到彻底清理，现在队上有欠款的职工凡是正常发工资的都做到了正常扣交，达到了预期目的。

xxx在平凡的工作岗位上，始终任劳任怨，为我队发展做出应有的贡献，受到队领导和职工同志们的好评，1998年、xx年、xx年和~年被评为队先进工作者，xx的被评为队优秀共产党员。

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是热电集团热力公司换热站的站长。说是小站，是因为他这个一站之长能管的只有一名收费员和他自己；说是“大忙人”，是他每逢供热季节，8年如一日地天天吃住在供热站上，将换热站附带的5个子站、1650户居民的供热温度保持在供热区域中最均衡最稳定的状态，用户室温合格率、维修及时率、用户满意率均达到100%，优质的服务赢得了用户的认可和支持，该站收费率也连年攀高实现100%。连续三年被评为市市政公用局劳模，去年被评为山东省建设系统劳动模范。所在的站分别获得“市职工诚信示范岗”、“山东省建设系统安康杯优胜项目班组”等称号，成为电视台、电台、日报等多家媒体追踪报道的典型。忙里——以站为家熟悉的人都知道，年过半百的老吴有个“怪毛病”：一到供热季，放着温馨宁静的家里不待，非得在机器轰鸣的换热站里才能睡得着觉。旁人问起来，老吴总是开玩笑的'说，不愿在家里和老婆孩子抢电视看，自己又是个老烟枪，在家里老得憋着，在站里多好啊，地方宽敞还自由。其实，极富有事业心的老吴真才是以站为家！每年的11月16日到次年的4月5日为供热期。算起来，老吴每年要在站里4个半月时间。即便是年三十，也是爱人和孩子做好了年夜饭给他送到站上来，年年如此。对此有人问，你这样做老婆孩子就没意见？只有这时，老吴的神情才凝重起来。原来，早在干维修工的时候，就曾有过几次因带班站长不在岗造成停热事故处理不及时的教训。于是他暗暗发誓：如果自己当了站长，决不允许因自己的过错延误辖区居民的供热。在七年来的供热季里，每天都守在换热站，晚上睡觉门也半掩着。老吴说，这样做，如果机器运行有了异常，他就能随时听到、闻到，一旦发生故障，也能够及时处理。对此，说，睡在家里老惦记站上的运行情况，再安静也睡不着，睡在这里，虽然机器的运行声音很大，可心里踏实，晚上睡觉也香甜。去年12月22日，恰逢寒流袭击岛城，气温骤降到零下8度。凌晨3点多，老吴放心不下附带的5个子站，顶着寒风巡检到1号子站时，发现泄水阀因冻爆管，大量热水外溢，站内水深达20多厘米。于是，他一边紧急排查故障点，一边请求公司调集人员组织抢修，避免了一次大面积停热事故的发生。走进换热站，给人印象最深的是一尘不染。无论是正在运行的电机、循环泵，还是蒸汽管道和备用设备，也无论是地面墙体，还是环境卫生，都是那样整齐、洁净；人员少，但着装规范；凡接待来站的用户，都要让座、倒茶，脸上都带着笑容，耐心解答问题，千方百计帮助处理各种难事，让人从心底觉得熨贴、舒心。记得有一位哲人说过，什么叫不简单？能坚持把最简单的事做好就是不简单。舍小家为大家，每天从一件件“小事”做起，将供热送进千家万户。忙外——亲情服务说，换热站这个工作说难干也难干，毕竟有多么多供热用户，众口难调；可说好干也好干，无外乎八个字：尽职尽责，追求完美，让每一位用户满意。对此，通过长期不懈实践，总结出一整套富有特色的“服务模式”，其中包括仪表着装、接待礼仪、文明用语、站容站貌、维修服务、设备检修、节能降耗、安全生产、严格交接、建立台账等，每一个方面都有很强的操作性。比如对外服务“十到位”，即日常工作管到位、政策宣传说到位，信息互通传到位、供热操作调到位、维修及时做到位、台帐详实记到位、热线反馈回到位、特殊用户想到位、法律法规用到位、文明服务暖到位，就归纳得既到位又实在。每年供热季开始充水时，老吴就带着站上的季节工从一次网、二次网开始调节直至居民家中，每一个阀门开几个扣，都详细做好记录，年年比较，寻找最佳平衡点，用户们都被他的尽职尽责精神所感动。供热运行中，他从站内运行曲线的调节到非供热季用户室内供热设施解忧，连年摸索整改，几年间及时发现处理各类安全隐患400多起，从——供热季，在全集团首次实现了用户室内温度合格率100%，为的供热服务树立了新的标杆。“服务管理经”，可以说是老吴多年的经验总结。信手拈来，其中有：“工作努力细心干，综合考虑要全面；教育引导要到位，除了问题要严管；管理也要重情义，和谐才能铺新篇；干活难免出差错，就事论事把话谈；谁对谁错找根源，不论站长与职员；当面不服也可以，过后认错要转变；只要一心为工作，说动可以说了算；分工不同都是干，你管站来我爱站；安全责任重泰山，不能粗心要防范；工作失职丢饭碗，丢了饭碗没事干；没有工作哪有家，为了家庭要流汗；工作不能当儿戏，关键问题在实干；意气用事问题多，遵章守纪不出乱；处罚不能随意变，想不挨罚别偷懒；团队精神要体现，用心工作不能变；聚在一起就是缘，有缘才能有今天；不怕征途又多难，激情燃烧间热电；全站人员心相连，团结和谐涌向前。”等，目前已被公司采纳，将在全公司范围内进行推广。老吴是这么说的，更是这么做的。

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液化气公司运行部担负着上至xxx，下至xxx共77座气化站，20000余户的运行管理和抄收工作，在全年的工作中，我们始终牢牢抓住安全供气、优质服务这个根本，以安全供气、优质服务促进各项工作全面达标。

今年，公司对运行部的目标任务是：在确保管网安全运行的前提下，确保气差率小于等于12%，按照公司要求，我们部门把气化站的安全运行、提高抄收进户率、降低气差率、降低运行成本的工作进行分解，将任务落实到每个人的身上，锁定目标任务不放松，通过全体运行部人员的共同努力，全年所有气化站没有发生一起安全责任事故，气差率控制在11.24%，全面完成全年各项目标任务。今年运行部从以下几个方面开展工作：

将运行部的.工作落脚安全运行和抄表收费两大重头戏上，在以前巡线人员既要管理气化站安全又分进行抄表收费，特别是到了保冬供期间（11月至次年3月），五个月时间巡线人员大部分精力都投入到安全运行，因此导致收费进户率不高，回款较低现象，直接影响气差率，对此运行部在公司领导的支持下增加人员，进行合理调配，将巡线与抄收分开，这样巡线人员更有精力对气化站及用户户内安全进行更多检查，数月来，巡线人员查出闸阀井、调压箱等漏气廿五起，并都及时进行了整改，将隐患消灭在了萌芽状态，保证了气化站的安全运行。抄收人员进户率达92%。气差率目前11.24%。

加强基础管理，特别是用户资料的清理，做到用户的档案资料、消费卡、收费票据的统一，清理重票和漏票用户，对满挂表的小区实行出满票抄收，及时掌握用气动态，做好气差率分析，严格控制供气、销售、库存的数字准确性，计算各个站累计气差率，及时对各站进行分析，剖析可能存在气差的每个环节，认真分析气差存在根本原因。加大考核稽查力度，首先对气差率在20%气化站逐个进行集中稽查。对通气的立管无论挂表和未挂表的都进行进户检查，主要检查是否有偷气现象以及是否自己私自通气点火；查看用户煤气表是否在正常走动，判断是“死表”还是“慢表”；检查抄收员是否有漏抄和估抄现象；对用户安全检查，户内是否有违章现象。查出并更换各类慢表、死表296块，同时因加大稽查力度，对抄收员的工作进行及时的检查，目前基本杜绝了抄收员估抄和漏抄现象。

每年的保冬供是燃气行业的重点，为了保证冬季供气，运行部在“十一”前将各气化站的热水炉进行调试和检查，提前做好保温材料，新增热水炉的配置工作，拿出保冬供方案，加强对用户的安全宣传，抄收人员上门收费同时发放安全宣传单，并做好了登记签名工作，共发放宣传单1500余份。

今年在运行部全体成员的共同努力下，圆满完成公司下达的各项目标任务，为公司减亏增效做出了较大贡献，为今后的工作打下坚实的基础。

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她在20xx年2月7日晚上开车回家途中，听到车内广播中有寻人启事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分着急，肖建玲就特别留心广播中描述老人特点。在车途经四中彩虹门时，发现一位老人在墙角蹲着，穿着很单薄，和广播中描述的十分相似，就下车询问老人，在了解过程中得知老人正是走失老人，并及时联系其家人，等候家人来接老人。来接老人的.是她的儿子，老人的儿子当时激动的不知道该怎么感谢才好,把老人扶上车后，从兜里掏出一沓钱表示感谢，肖建玲当时婉言拒绝了，她说“我们都有父母，如果她遇到这样的事情别人也会无条件的帮助她的。”老人的儿子感动的眼泪都流出来了。

第二天，老人的儿子做了锦旗，还请来了电视台“聚焦民生”栏目组，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了报道。

她说，一件小事便足以反应一个人的文明，更反应一个国家居民的素质。希望我们大家多做好事，让我们共创建一个文明城市。

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曾云强同志是岐关公司董事总经理，多年来他热爱祖国，热爱集体热爱本职工作认真实践“三个代表”重要思想遵纪守法责任，心强敬业求实积极钻研勤奋进取无私奉献成绩显著。

一、政治坚定积极履行国企的社会责任曾云强同志能以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导努力学习实践科学发展观的活动深入学习贯彻党的十七大会议精神。

我公司是驻澳门的境外中资企业“一国两制”的特殊环境澳门复杂的政治生态和营商环境政治素质对于我司领导而言要求就更高政治素质摆在首位在澳门不仅做到在商言商还做到在商言政不仅带领全司员工开拓市场加强管理搞好企业生产经营树立政治意识、大局意识、责任意识还积极履行中资企业的政治责任和社会责任完成中联办等上级所交给的各项工作任务严守政治纪律积极履行国企的社会责任安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为“一国两制”的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。

二、指挥若定成绩喜人年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等运输行业面临较大的经营困境和考验在这样恶劣的市场环境下曾云强总经理团结带领全司干部员工发挥自身优势及时根据市场变化情况灵活调整经营策略强化境内外客运的联动作用主营业务仍稳定发展超额完成了年度经营目标全年实现营业收入3.39亿港元比去年同期增长42.5净利润同比增长46。

三、力担重任义无反顾对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务是我们岐关公司应尽的社会责任和义务因此曾云强总经理一直以来都十分重视此类事件制定应急运输方案狠抓措施落实积极完成任务。

在确保班车正常运行的情况下充分挖掘潜力先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾圆满地完成了任务受到武警领导的赞扬岐关公司被省交通厅授予”抗灾保通先进单位”称号。

四、稳中求胜巩固优势酒店班线是我司境内客运的生命线市场成熟客源稳定经济效益好。

为保持相对的竞争优势曾云强总经理等公司高层管理人员就已经商议好年底公司花巨资购置一批高级商务车投入广州酒店线致力把酒店线打造成精品线路今年又将全新的26辆豪华宽座车全部调整投入该线路进一步提高了酒店线的装备优势大大地增强了对旅客的吸引力。

全年酒店班线在油料提价的情况下营收比去年同期增长6.37毛利增长了23.77。曾云强同志非常重视开源节流杜绝浪费把开源节流工作当作大事来抓全面推行油料消耗定额考核机制建立切实可行的油料考核办法2008年较2007年度单位消耗同比下降约0.3公升。与考核前同期比较累计节约油料40万公升节约油料成本240多万元。

五、重视安全成效显著曾云强总经理一直以来都非常重视安全生产工作安全生产和综治维稳工作常抓不懈。

在公司的每次会议上都反复强调安全生产工作的重要性鼓励各级管理人员和全体员工坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针真正把安全生产抓细、抓实落实到位并按责任与各部门、各单位层层签订了生产目标管理责任书。岐关公司全年的安全生产形势稳定按集团要求统计08年全年百万车公里行车责任事故率、行车责任死亡率、行车责任重伤率三项指标分别为0。曾云强总经理要求综治维稳工作一定要结合公司的实际情况紧紧围绕经营活动发展的大局组织开展了创建“平安奥运”、珠海航展安保、反恐安全防范应急、重信重访问题专项治理、严禁和防范赌博、防范盗窃抢劫等专项活动。重视计划生育工作多年来经上级单位考核计划生育工作全面达标。

六、严于律己关心职工处处流露人文情怀最大限度地提高广大员工的工资福利待遇以绩效论成绩注意维护好公开、公平、公正的企业环境。能正确对待权力制度之内“不缺位”制度之外“不越位”以身作则严格把关按章办事规范管理。同时做到密切联系党群、干群关系注意听取群众和基层意见。在党风廉政建设方面一贯坚持率先垂范。他办事公道尊重群众无论在工作当中还是工余时间都具有很强的亲和力和感召力。

公司先进事迹材料

在妻子的眼里，算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一忙起来有时连家都不回。在孩子心中，称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接触过他的领导看来，是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的好下属；也是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度，时刻影响着身边的每一位人，使他成为同事心中的楷模。

说起他来，修箱技术主任可是赞不绝口。xx年，新增了冷箱维修业务。由于南方主要是生产干箱业务，因此在冷箱维修业务这块几乎是一片空白，人手特别紧缺。当时考虑要调一个懂电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。由于这块人才不是很多，而且由于堆场成立不久，一切条件都比较艰苦，因此调人手也比较困难。后来领导想到了。当时已经是维修电工班的班长，而调过来只是作一般的普通技术维修工人，因此领导考虑来作他的工作。但没想到的是，当时一说就接受了。为什么会宁愿自己收入降低、班长也不做而来做一个一般的冷箱技术维修工人呢，记者也带着这样的疑问问了他。说："其实当时来堆场之前我也考虑了这样的问题，甚至也有打退堂鼓的想法。不过最主要地还是后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。我觉得这对于我来说，是一个新的机遇与挑战，因为来这里更能让我发挥我的专长。我以前在湛江的学校是学电子技术的，这些年来我也一直在自学电子维修的知识，前不久还拿了深圳市的高级电工证。我想到堆场这里更能发挥我的所学专长，成为一个独挡一面的技术专业人才。"。

正是基于这样的理念，在技术上的钻研是刻苦的，几乎可以用疯狂两个字来概括。来堆场不久，为了尽快地熟悉新业务，被公司派往青岛冷箱去学习了一周时间。在这一周的时间里，可以用废寝忘食、夜以继日来形容。为了掌握更多的知识，他白天泡在生产线现场观摩，跟着学习的师傅不停地看、不停地问，有时候师傅也被问烦了，问怕了，也服了这个爱学的学生。晚上呆在休息的地方，他就看资料。因为冷箱机组一般都是从国外进口的，因此资料大多数也是英文，这对于这个只有中专文化程度的人来说，面对大量的专业术语，真是非常的难懂。但就有一种知难而上的精神，越是困难的事情就越要去搞懂它，越是不轻易放弃。也许可以用这样一句话来形容，"天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣！不为，则易者亦难矣。"看不懂英文资料，就自己买了一本英文字典来查询，就去问懂的人。理论学习了，再到现场去观摩、摸索，甚至自己找一台报废的冷机拆开来看，对照资料一步一步弄懂它工作的原理。因此在较短的时间内，他就掌握了冷机维修的知识。

从去年九月份至今，堆场共进出了五百多台冷箱，每台箱都经过了他的检验及修理，出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉；相反，由于其娴熟的技术，得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把作为其亚太地区的冷箱维修基地，这其中和他的努力是分不开的。

记者在采访过程中，所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑，究竟有什么样的魔力使得他的客户这么信任他，他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢？就此，记者也当面问了他。告诉记者："其实与客户最重要地是坦诚以待，设身处地地为客户着想。其实客户是为了维护自己公司的利益，你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位，不能欺骗客户，我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱，关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利，骗客户，最终只是使自己的业务走向死胡同。"。

说起与客户的关系，还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱，由于里面蒸发器的马达坏了，晚上一点多打电话我，司机非常着急。因为里面装的`都是农产品，如果不修好蒸发器，整箱货物都有可能坏掉，那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时马上从家里打车赶到堆场，一看现场情况，需要更换马达，但当时联系不上客户。当时单间已经来不及先与箱东联系，当机立断，将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上，并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了，说以后遇到这种情况不要等他们，要灵活处理。也正是通过这次事件，cps的箱东林先生非常地信任他，对进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时，可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时，都会咨询意见，因为他已经完全把作为一个朋友来看待。他经常对说这样一句话："小梁，你来了，我的心就踏实了……"。

这句话正是体现了客户们对多年来工作的信任，也是对他这个冷机维修班长最高的打分。

是一个"闲"不住的人，在他的出勤记录上几乎未曾出现过"缺勤"二字，每天工作在8小时以上，从未完整地休息过一个双休日，他就象一个"铁人"，没有累的时候。领导曾这样高度评价他：如果说别人工作敬业是十分，那是将十二分精力都投入到工作中。身边的同事则无不感叹：我们的梁班长真是铁打的！

由于冷箱维修在当时公司来讲属于一项全新的业务，一切从头开始，所有的业务知识必须从零学起。有时为了弄清除一个问题，在刚进场的几台冷箱面前一站就是好几个小时，仅仅用了不到两个月的时间就掌握了冷箱pti检测、箱体的维修和冷机机组方面修理的业务知识，并成为冷机机组修理方面的技术能手。有时客户会要求将冷机的一些技术参数用电脑下载下来，以便了解这台冷机的运转情况。为了能全面掌握业务知识，同时也为了能为客户及时提供所需的数据，自己出钱买了一台手提电脑，用于日常的工作中，这种以公司为家的精神不是一般员工能够做到的。

虽然最初只有技校学历，但他用业余时间刻苦学习和钻研业务知识，对工作上的一些问题常常是看在眼里急在心里。在生产部上班的时候，为了解决生产线自动焊的问题，自己掏钱购置了一些设备，利用业余时间在家里进行电路板的研究，在那段时间里，经常钻研到深夜。终于，功夫不负有心人，他自行设计出一套自动焊控制电路板，并得到设备部的表扬。由于这种在工作上的出色表现，他也于xx年被公司任命为设备部电工班班长，在任班长期间，带领全班人员较为出色的完成了设备检修及维修的日常工作，为了工作上的需要，又利用业余时间自费进夜校学习了单片机和微电子等方面的专业知识。

另外，还利用业余时间的努力学习，在今年年初以优异的成绩通过了深圳市高级电工的考试，取得了深圳市高级技工的证书。象这种好学上进并自学成才、以公司为家、默默奉献的员工，其精神在影响着身边的每一人。也许还是他自己的原话最具有代表性："要完成好工作，就要奉献出自己的真情与爱心，做一个用"正"字做人的人，一个用"公"字用人的人，一个用真情待人的人，一个大事难事都能冲在前面的人。"。

"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"。面对未来维修市场新的需求与更高的要求，正不断思索、不断求新和不断开拓。作为一名老，也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上，在冷机维修服务这个平凡的工作岗位上默默耕耘、奉献，用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。在别人眼里，他也许"太傻"，但他对自己所做的付出从不后悔，他觉得作为一名**人就应该那样。他时刻不停地激励自己、鞭策自己做得更好。