为民服务创先争优活动总结（热门12篇）

在活动总结中，我们可以客观地评价自己在活动中的表现，找出问题所在，并积极寻找解决办法。接下来是一些经典的活动总结案例，希望能够激发大家对于活动总结的兴趣和思考。

创先争优活动总结

物业管理中心党支部自开展“创先争优”活动以来,充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验,精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全中心的党组织和共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。目前,各项工作正扎实有序的逐步开展。按照开展创先争优活动的安排部署,第一阶段工作重点是做好组织发动,为下步活动开展打好基础,为此物业中心党委重点做好以下工作:。

一、加强组织领导,层层宣传发动。物业管理中心成立了由党委书记任组长的活动领导小组,下设办公室,抽调精干力量,搞好组织协调,抓好各阶段工作,促进活动开展,为活动提供坚实的组织保障。对创先争优活动进行层层动员,通过制定固定宣传标语、张贴流动标语、座谈会等多种有效形式开展宣传动员,在物业中心上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

二、制定活动方案,精心设置载体。按照“双创双建”的指导思想,结合物业中心实际,在广泛征求各班组意见和建议的基础上,对党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求,党支部也从实际出发,精心设计各具特色、务实管用的活动载体,分类提出开展创先争优活动的具体要求,形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

三、加强督导检查,推动全面落实。为确保活动开展落到实处,物业中心创新工作机制促进活动开展。

1、确保新区环境卫生干净整洁。

2、加强新区环境绿化，配置了多种绿化树木。

3、统一了办公室的工作环境，建立健全了物业管理中心的正规化发展。

在今后的工作上，物业管理中心党支部要认真贯彻执行党的路线、方针、政策。在工作中牢记“五带头”，扎扎实实干工作。按照要求办事，始终自觉的维护集体班子的良好形象，努力工作，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

物业管理中心二0一一年三月十四日。

为民服务创先争优活动总结集合

今年以来，蓝山县食品药品监督管理局窗口按照“创岗位先锋，创满意窗口，创服务品牌”工作目标，在行政窗口深入开展“为民创先争优”活动，提高政务服务质量，取得一定成绩。

一、抓安全知识宣传，提升为民服务形象。我局通过3.15.食品药品安全宣传月等活动设立宣传点，现场发放《如何识别假劣药品》、《保健食品知识》、《安全用药知识》等宣传单1000余张，接受群众咨询200多人次。在严厉打击各种非法添加剂和滥用食品添加剂专项行动中，向餐饮服务经营者发放《严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂使用》等宣传画900余份，并签订《餐饮服务食品安全承诺书》300余份，张贴在经营场所显眼处，接受群众监督。通过各种食品药品安全知识宣传活动，进一步提高了消费者的饮食用药安全防范意识，更好地维护了消费者自身合法权益，提升了自身形象。

执法，并下发《蓝山县食品药品监督管理局办案行为规范》，杜绝办事推诿、吃拿卡要等违规行为，营造风清气正的为民服务工作氛围。今年以来，该局受理许可证申请总数为87家，其中餐饮服务许可证申请79家;药品经营许可证申请5家、变更申请3家;按许可条件，共新发《餐饮服务许可证》74家，延续、变更药品经营许可证7家,提前办结81家，提前办结率100%.

三、抓内部监督管理，提升为民服务意识。我局把办事流程、服务承诺、办案程序等进行公示，并设立“示范岗”，公开接受行政相对人的监督，通过设置创先争优活动公开栏、党务政务公开栏，规范行政行为，展示践诺情况，引导党员干部职工增强为民服务意识。因监管职能调整，该局及时通过县电视台黄金时段发布公告告知群众，县餐饮业、食堂等消费环节食品安全监管职责由县卫生局移交给县食品药品监督管理局，更新餐饮服务许可办事指南，大大方便了人民群众办理业务。

四、抓日常监督管理，提升为民服务实效。结合县“创卫”活动，以解决民生为重点。我局在餐饮服务监管中，积极探索监管新机制，严格准入抓许可，以学校、幼儿园和建筑工地食堂、小型餐饮单位为重点，开展餐饮服务环节食品添加剂专项检查，严防不合格食品上餐桌。截至目前，共检查餐饮服务单位456家次，发出责令改正通知74份;在药品、医疗器械监管中，依法加大监督力度，开展药品专项整治工作，强化基本药物监管，开展中药饮片、疫苗、性保健品、隐型眼镜等专项检查活动，到目前为止，共检查药店63家，医院和乡镇卫生院25家，乡村卫室258家，发出责令改正通知42份，立案查处15宗,没收假劣药品货值1.6万元。

创先争优活动总结

按照******的部署和安排，公司党委认真贯彻落实“紧扣中心、分层开展、突出实效”的创先争优总体思路，以“******、******”为目标，紧密结合******的改革、运营环境，积极谋划、精心组织、周密安排，带领公司党总支、支部和全体共产党员立足本职岗位创四强、争四优，为公司和谐发展提供坚强的政治保证。现将公司党委创先争优活动开展情况总结如下：

一、主要做法和特点。

（一）注重统一思想，准确把握创先争优活动定位。活动初期，部分干部职工对开展创先争优活动存在模糊认识，认为******过渡，设备落后，改革频繁，确保安全稳定就行，没必要开展创先争优活动。公司党委针对上述问题，坚持抓学习、抓教育、抓宣传的“三抓”思路，组织中心组学习，吸纳机关中层管理干部参加，学深学透******党组、******党委创先争优活动的相关文件和精神，利用机关支部大会向全体机关干部讲清讲明开展创先争优活动的重要性和必要性，并提出深入一线进行宣讲的要求，共召开宣讲动员会59场次。同时，在党总支(支部)中还开展“创先争优为什么？创先争优干什么？”大讨论活动，制作宣传横幅15条，宣传画106张、小卡片620张，推行“支部有揭挂、岗位有标识、党员有承诺、上岗有标志”的“四有”工作，大张旗鼓地宣传创先争优活动。通过分层次、大力度的宣传、宣讲，统一思想，引导党员干部职工明白“越是硬件不足越要靠创先争优来弥补”的道理，认识明确了，思想统一了，大家的积极性和主动性大大增强，为深入开展创先争优活动增添了动力，奠定了思想基础。

（二）注重把握关键，找准创先争优活动着力点。公司党委坚持工作难点出现在哪里，创先争优的着力点就发挥在哪里，确保“创先争优”活动给力中心工作。一是把“创先争优”体现在领导班子能力素质提升上。修订完善党委中心组学习制度，建立集中学习签到、检查学习笔记两项制度，采取学习讨论与专题辅导相结合，观看影视资料与撰写学习体会相结合，日常学习与党内重要活动相结合，政治学习与业务学习相结合四种学习方式，组织班子成员认真学习政治理论和先进设备、金融、法律知识。同时，通过学习将班子的学习效果转化运用到生产实际，根据分管工作，结合公司实际情况；针对改革中的诸多困难，班子成员深入调研，用发展的眼光和前瞻性思维，研究和解决实际问题。牢牢抓住改革发展中的重点、难点，超前谋划、细化措施，确保了历次改革过渡期的稳定工作，每月坚持开展读书学习活动，拓展学习空间，提升学习效果。二是把“创先争优”体现在支部、党员作用发挥上。围绕中心工作，深入开展党支部、党员无违章、无违纪、无事故竞赛活动，做到“四个坚持”。即：坚持对党员开展安全教育，结合各岗位实际组织党员进行安全承诺，接受职工群众监督；坚持月度公司党委对党总支、党总支对党支部、党支部对党员开展竞赛活动情况进行分析，党委下发通报、党总支召开支委扩大会、党支部召开党员大会通报存在问题及下一步整改措施；坚持帮带，层层落实帮带责任，公司领导班子成员联系帮带党总支、党总支委员联系帮带党支部、党支部联系帮带后进党员职工、党员联系帮带关键岗位、关键时段、关键区段、重点人员，严格落实包保责任，******由于年龄较大、文化较低，违章违纪较多，业务较强的******与其结对后，通过帮带，******直到退休都没有发生过“两违”；坚持每月对党总支、党支部、党员******竞赛活动进行考核，与党支部书记、党总支书记绩效挂钩考核，强化了党总支、支部书记抓******竞赛活动的主动性。通过四个坚持，形成党内在抓安全风险管理控制过程中的闭环。三是把“创先争优”体现在服务员工群众上。公司党委始终把员工群众满意不满意作为检验创先争优活动的标准，公司对现场了解到的职工实际困难和党总支（支部）书记提出的工作、生活具体问题定人、定时、定责，在限定时间内力所能及加以解决。针对公司实际情况，广泛听取职工意见建议。

（三）注重选树典型，示范引领推动创先争优。一是在活动推进上运用典型载体，力求见实效。提炼******精神。******党总支紧紧抓住自身特色，通过组织职工座谈、党员群众推荐，选树了一批先进典型，结合车站实际，将三个党员群众心目中的先进典型凝聚为******精神，受到了党员的欢迎、群众的认可。挖掘******班组。******党总支在月度组织的劳动竞赛中挖掘可塑典型。注重培养提高******班组整体水平，组织技术业务干部利用技术比武、技术党课的时机，抓好******班组的业务理论学习，促使******班组当好“领头羊”。在争创“四强”党支部活动推进上，我们选树了以严抓善管、凝心聚力的******党支部作为“四强”党支部典型样板，重点培树，加强指导。在争做“四优”党员活动上，从解决党内问题的角度，对一年以上连续不发生差错的员工给予分层重奖，作为安全型“四优”党员典型；从解决个别党员执行标准低、业务技能差的角度，选树了苦学业务勤练内功的技术标兵******为学习型党员典型。从解决个别党员缺乏奉献精神的角度，选树了用心服务的******为服务型“四优”党员典型。让这些典型为争创“四强”党支部和争做“四优”党员活动立标打样。通过报纸、网络、电视等宣传阵地和制作创先争优宣传画集中宣传典型的先进事迹和优秀品质，让全公司干部职工感受先进典型的魅力。二是在活动考核上对照典型立标准，力求可操作。按照“四强”和“四优”的目标要求，研究制定“四强”党支部和“四优”党员考核标准。建立了争创“四强”党支部活动考核评比制度，将“四强”的考核标准细化为48个减分项点、4个增分项点，便于每季度考核时“照单抓药”，有理有据，方便操作。“四优”党员的考核，以党员先锋岗为主要形式，由各党支部每月对党员争“四优”情况对照打分，九十分以上评为党员先锋岗，党员每月考核结果于30日前进行公示，在月度支部党员大会上公开点评，作为季度和年度“评先选优”重要依据，丰富了争做“四优”党员活动的内涵，促进了党员作用的发挥。

（四）注重创新载体，推进创先争优活动有序开展。一是在活动设计上体现典型特征，力求高起点。在充分学习领会中央文件精神的基础上，本着“既注重活动方案的科学合理性，又力求高标定位；既落实好规定动作，又有自身特色”的原则。将“四优”的目标要求破解为坚持四个带头、争做四个典范，便于党员学习掌握和实际运作。设计了党员争“明星”活动载体，引导每名员工党员立足本职岗位争做“理论学习、钻研业务、确保安全、优质服务”的先锋。将“四强”的目标破解为宣教并举、导向示范争一流；真抓实干、安全生产争一流；务实求真、发挥作用争一流；团结协作、凝心聚力争一流四个项点，使创建“四强”目标具体化，力求单项有突破，整体上水平。二是在活动要求上体现精彩纷呈，力求结合实际。公司党委以******为契机，组织和动员广大员工开展了“******”宣传教育、“******”摄影留念、“******”征文征言、“******”座谈、举办“******”文艺晚会系列活动，引导公司全体员工加深对公司的建设、发展史的认识，认清公司现状和发展前景，凝心聚力谋发展，同时，展示了******艰苦奋斗、拼搏进取的精神风采，激励干全体员工以积极进取的精神迎接******现代化的到来；在庆祝建党九十周年系列活动中，公司党委结合实际开展“读党史、学党章、强党性、学先进”主题学习教育活动和“党在我心中”知识竞赛，结合各阶段重点工作实际，开展了“四亮四评”、“创先争优”、“我带头我争先”等主题实践活动。公司党委以“迎新春、聚人心、促和谐、鼓干劲”为主题，开展“三个一”活动，深化创争氛围。通过活动的开展，进一步凝聚了合力。各党总支围绕中心工作，开展丰富多彩的创争活动，激发了党员创先进、争优秀热情。******党总支开展“******”主题活动。组织“******”业务技术抢答赛，提升员工学技练功热情；与******组织联谊交流，强化工作中的联系配合。三是发挥群众优势和青年优势创先争优。公司党委充分发挥工会、共青团的作用，在融入和服务上下功夫。一方面强化劳动安全警示教育。工会将典型事故案例制作成宣传展板，制作宣传册900余册，开展劳动安全警示教育活动，召开安全座谈会6场，组织员工开展大讨论6场次，观看宣传展板，提高员工劳动安全意识。

二、主要成效。

（一）党员队伍面貌有新变化。广大党员在活动中对照标准积极主动创先争优，又通过开展各个层面的讨论、交流、表彰，营造了人人争当先进的良好氛围，使每一名党员在活动中感悟，在感悟后更积极融入活动。通过活动中每月对党员的点评，及时发现并找出自身存在的不足，认真整改。广大党员思想上得到了洗礼、行动上明确了目标。公司机关党员和干部的党性意识、学习意识、纪律意识、工作意识、协作意识、服务意识、创新意识、奉献意识等8种意识有所增强，现场班组长“近管、细管、真管、严管”的管理理念得到强化，广大党员和员工对“标准化作业是本、工作责任心是魂”的认识得到深化。******年来，公司党员违章违纪正在逐月下降，遵章守纪的自觉性增强了，党员在安全生产、业务技能、服务群众、完成急难险重任务等方面都起到了较好地示范引领、带动作用，面貌焕然一新。

（二）党群干群关系有新改善。公司党委始终坚持严爱管理的主导思想。职工群众的事，再小都是大事，对影响党群、干群关系的问题，公司党委高度重视，逐一纳入议事日程，逐件进行整改。党员领导干部积极深入一线调查研究，机关干部主动下现场检查指导，为员工群众服务，许多员工群众关心关注的热点、难点问题得到了有效的解决。

（三）党组织战斗力有新增强。通过这次活动，公司领导班子提升了统揽全盘、驾驭复杂局面的能力。一是在积极应对改革方面。两年来，公司先后多次改革发展阶段，班子成员主动作为，积极工作，确保了改革平稳推进。二是提高了落实民主集中制的自觉性，班子成员之间沟通更加主动，相互补台意识更加积极，团结共事气氛更加和谐，班子决策更加科学民主。三是提高了工作水平，各级党员干部积极转变作风，按照员工群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为标尺，克服诸多困难，努力改进工作方式方法，全心全意投入工作，确保了安全有序可控，生产发展良好，职工队伍奋进稳定；同时，公司按照利于开展活动、利于教育管理、利于安全生产的实际优化了党组织。

三、主要体会。

（一）创先争优活动要围绕重点、融入中心来开展。创先争优活动只有围绕重点任务，在推动中心工作上取得实效，才能增强生命力。公司党委以无违章、无违纪、无事故竞赛活动为抓手，充分发挥党支部和党员在防控安全风险中的战斗堡垒和先锋模范作用。利用“三会一课”开展安全警示教育，召开座谈讨论、反思会等，加强对形势任务、安全风险管理和业务技能的学习培训教育，使安全发展理念深入人心。通过组织党员进行安全承诺，月度逐级分析，并进行通报公示，对党总支书记、党支部书记、党员进行安全月度考核公示、结对帮带等方式，激发党员保安全的自觉性和主动性，影响带动员工群众形成保安全的合力。

（二）创先争优活动要带动群团、形成合力来推进。******年来，公司党委充分发挥政治工作优势、群团工作优势，以党组织和党员的示范，带动工会、共青团组织共同创先争优。公司工会组织开展“******”、“******”、“******”、“******”等活动，深入创建“******”，积极提炼班组精神，把安全成绩好、职工素质高、班组工作叫得响、团队精神好的班组选树出来，作为学习的榜样和关注的焦点，最大限度的激发员工劳动热情和创造活力，在全体员工群众中形成“立足本职、创先争优”的强大优势。公司团委组织团员青年开展“******”、“******”、“******”等活动，在公司不同层面掀起了创先争优竞赛热潮，形成了全员创先争优的良好局面。

（三）创先争优活动要选树典型、运用抓手来深化。******年来，公司党委组织开展“******”竞赛，党总支每月评选表彰一个先进党支部，授予“******”，并将好的做法在党总支范围内通报；公司党委每季度从基础工作、创先争优、宣传思想、安全管理等方面进行全覆盖检查后，评选出优秀党总支，发给奖杯。以******竞赛活动为载体，推进季度“******”、“******”、“******”评选活动，突出正激励作用，突出典型示范作用，增强作业层作业标准化执行力，形成制度激励、党员引领、群众赶超、素质提升的“党员群众齐参与、共保安全齐努力”的局面。

四、对今后工作的思考。

（一）建立长效机制，巩固活动成果。******年来，公司党委在活动中不断总结做法、提练经验，下一步，将按照中央要求，结合实际，修订、完善、新建创先争优长效机制，巩固活动成果，推动创先争优活动常态化，使创先争优工作融入公司党建日常工作，常抓不懈。

（二）宣传先进典型，扩大示范影响。在活动开展过程中选树的各类先进，将按照分工联系的党总支，深入挖掘、总结提练好的做好和事迹，通过报纸、网络、电视等多种方式，大力进行宣传，不断扩大先进典型的影响力。

创先争优活动总结

根据教育局关于“创先争优”活动的部署，结合我校制定的“创先争优”活动的方案，我校组织全体党员认真学习了中央、省、市、区的相关文件、精神，决定和意见，扎实地落实了“创先争优”第一阶段的任务，为下一阶段“创先争优”活动的开展打下了坚实的基础。现总结如下：

一、把握要求，提高认识。

在第一阶段创先争优活动中，我们严格遵循局党组“创先争优”活动工作总体部署，把握了我校创先争优的总体要求，认真贯彻落实了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“学纲要，促发展，创先争优上水平”为主题，以“推动教育科学发展，办好人民满意教育”为目标，以提高党的建设科学化水平为方向，巩固和拓展深入学习实践科学发展观成果，全面贯彻市委“1355”总体发展思路和《**教育满意行动计划》，统筹推进党的建设和其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，坚持从实际出发，与时俱进，改革创新，务求实效，在推动科学发展、促进校园和谐、服务师生群众、加强基层组织的实践中建功立业，努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。

二、围绕目标，完成任务。

创先争优活动第一阶段是广泛发动，动员部署（2010年5月——8月底）。本阶段主要抓好三项工作：一是制定方案。在调查研究的基础上，结合学校实际情况，制定《***深入开展创先争优活动实施方案》。按照先进基层党组织和优秀共产党员标准，围绕局党组提出的重点工作目标、学校职能特点，进一步细化创先争优活动的具体标准。二是动员部署。在2010年5月19日召开动员大会，进行安排部署，广泛发动广大党员积极投身到创先争优活动中来。同时，还要在学校内开辟专栏进行组织宣传、交流学习等“争创”活动。三是组织学习。学校党总支结合加强学习型领导班子建设开展“五个一”学习活动、“学廉政准则，建廉洁校园”、向洪玉线同志学习和学习贯彻党的十七届五中全会精神等主题教育及创建活动，组织广大党员认真学习领会胡锦涛总书记在科学发展观总结大会上的讲话精神，学习中国特色社会主义理论体系、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《**教育满意行动计划》等相关文件，深化认识，统一思想，积极投入到创先争优活动中来。并把“创先争优”活动的开展和学校各项重点工作相结合、相融进、相渗透、相促进，切实做到了“两手抓、两不误、两促进”，使我校“创先争优”活动第一阶段的工作取得了明显效果。

5月19日党总支书记***同志主持召开了深入开展创先争优活动动员大会并作了动员讲话，同时带领全体党员共同学习了局党组***号《印发中共**教育局党组关于在全市教育系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见的通知》和《*****深入开展创先争优活动实施方案》。

通过学习，我们明确了在各级党组织深入开展“创先争优”活动充分发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用，对推动发展、服务基层、服务师生、凝心聚力、促进和谐的重要意义。知道了这次活动的总体要求：推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织；知道了开展创先争优活动的主要内容和基本要求是创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个表率”优秀共产党员。知道了创先争优活动的主要目标是全市教育系统要推动科学发展，办人民满意的教育；促进校园和谐，创社会信赖的学校；服务师生群众，建人才成长的高地；加强基层组织，筑凝心聚力的堡垒。知道了创先争优活动的方法步骤。围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点展开，分四个步骤进行，即第一阶段广泛发动，动员部署；第二阶段全面争创，扎实推进；第三阶段发挥典型，提升水平；第四阶段系统总结，完善机制。明确了要联系实际，狠抓落实，才能确保创先争优活动取得实效，只有加强领导，明确责任，才能确保创先争优活动取得实效。结合这次讲话的精神及对活动的要求，联系我校的实际情况，制定了我校“创先争优”活动的实施方案，并把第一阶段的学习进行了安排。

同时，结合当前开展的加强学习型领导班子建设开展“五个一”学习活动、“学廉政准则，建廉洁校园”、向洪玉线同志学习和学习贯彻党的十七届五中全会精神等主题教育，校党总支采取集中学习和分散学习相结合的方法，组织全体党员领导干部和党员教师学习相关文件并撰写学习笔记。通过学习达到了思想的统一，同时提高了认识。

严密的组织，精心的安排，丰富多彩的活动，为下一阶段创先争优活动的开展打下了坚实的基础。

***学校党总支二〇一〇年八月三十一日。

创先争优活动总结

按照县委关于深入开展创先争优活动的总体安排部署，县纪委监察局党总支高度重视创先争优活动，精心组织、周密部署、狠抓落实，圆满完成了第一阶段工作任务。现将创先争优活动部署发动阶段情景总结如下：

委局党总支高度重视创先争优活动，成立了以县委常委、县纪委书记蓝唯为组长，县纪委常务副书记张旻波、县纪委副书记陶维东为副组长，各派出纪工委、监察分局书记、局长，委局机关各科室负责人为成员的创先争优领导小组，领导小组下设办公室，由支部组织委员任办公室主任，专人负责创先争优活动的具体事项。同时，拟定活动方案、召开专题会议、下发活动通知，确保活动有组织、有机制、有保障，稳步推动创先争优活动顺利开展。

按照县委安排部署，委局党总支结合纪检监察工作实际，提出“本职岗位争先进，日常工作创优秀”这一主题，严格按照“五个好”基层党组织，“五带头”优秀党员的要求，进一步深化纪检监察机关“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”主题实践活动，强化思想认识，充分发挥党员在党内生活的主体作用，增强党员队伍的生机活力，激发广大党员坚定信念、牢记宗旨、爱岗敬业、勇于进取的自觉性。同时，围绕县委提出的目标要求，将目标与纪检监察工作特色相结合，制定《关于在县纪委监察局党总支织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》，对创先争优活动进行再细化、再分解。要求各支部结合工作实际，制定创先争优活动计划和工作安排，确保创先争优活动有序开展。

(一)紧密结合工作实际，实施公开承诺。

根据开展创先争优活动的`总体要求和主要资料，按照先进基层党总支“五好四强”、优秀共产党员“五带五争”的要求，由委局党总支带头，在全局广泛实施了公开承诺的活动，委局全体党员均参与了公开承诺。公开承诺事项紧密结合纪检监察工作实际，在征求群众意见基础上，报委局党总支审定经过，并及时将承诺资料向社会公示，理解社会监督。委局党总支为让公开承诺不沦为空话、套话，将党支部、党员公开承诺事项纳入委局重点工作和党员考核目标，确保创先争优活动取得实效。

(二)深入开展学习讨论，提高参与意识。

1、开展学习讨论。一是加强党课教育。县委常委、县纪委书记蓝唯同志围绕“坚定不移，聚精会神抓好党的建设”为主题，从加强党性修养、提高素质本事，围绕中心、服务大局，筑坚强堡垒、当先锋模范等资料为全体党员同志上党课，要求全体党员干部不断加强思想建设、组织建设、制度建设、本事建设、作风建设，深入推进全县党风廉政建设和反腐败建设。同时，邀请县委党校讲师专题进行创先争优辅导。二是组织专题学习，委局党支部于7月1日、7月15日、7月19日召开专题会议，并组织专题座谈会，学习、传达了《关于印发〈郫县开展创先争优活动宣传方案〉的通知》、《关于转发省委创先争优活动领导小组办公室〈关于认真学习贯彻刘奇葆同志重要批示精神扎实深入开展创先争优活动的通知〉的通知》等重要文件、领导讲话。经过专题学习，就如何开展创先争优活动，广泛征求全体党员干部的提议和意见，加强全体党员干部的交流讨论，查问题，找差距，创立先进基层党组织，争当优秀共产党员。三是开辟第二课堂，在抓思想认识的同时，继续加强纪检监察工作本事培养。目前，已开办纪检监察业务工作讲坛12期，选送19名纪检监察干部参加中纪委业务培训。

2、开展实践活动，营造浓厚氛围。开展表彰先进活动，按照支部推荐，党总支讨论研究，县纪委常委会决定的程序，对1个先进党组织、10名优秀共产党员、2名优秀党务工作者进行通报表彰。同时进一步开展岗位练兵技能竞赛，集中下访、解决疑难信访、集中走访企业、农村三资监管调研、作风督查、专项监察等活动，营造浓厚的创先争优氛围，使创先争优活动深入人心。

3、学习先进典型，强化党性修养。组织纪检党员干部团体观看《远山的红叶》、《袁隆平》等优秀影片，号召广大纪检监察干部向王瑛、王芝良学习，强化党性意识，自觉“讲党性、重品行、作表率”，立足本职工作，“立党为公、执政为民”。

1、抓作风，切实加强和改善干部队伍作风建设。制定“作风建设年”下半年工作方案，着力开展基层调研活动，强化县级领导、县级部门联系帮扶镇、村(社区)工作，推进为民办实事、办好事的力度和深度;着力开展千名干部服务基层实践活动，完善项目促建服务制度和措施，实行一个项目、一名县领导、一个牵头部门、一个工作组的机制，推动工作的落实;建立完善干部监督管理机制，加强对全县各级领导班子和干部的监督管理;开展全方位满覆盖监督检查，加强对各镇、各部门工作进度、作风整改等情景的跟踪督查，加强对干部作风问题的提醒式督查和职责倒查;严格作风问责问效，对因履职不到位、玩忽职守，造成严重后果和社会影响，严格给予党纪政纪处分或组织处理。

2、抓效能，进一步优化发展软环境。一是进一步细化分解部门联系企业工作任务，将全县338家规模以上企业的联系走访工作分解落实到各镇、各部门。开展“企业大走访月”活动，印制1000份《致市民朋友和企业投资者的一封信》，经过上门送、邮局寄等方式对全县企业进行集中全覆盖走访，收集企业生产经营中的问题和困难，并协助解决。二是强化行政效能投诉处理工作。严格受理办结制，回复率到达100%。同时，印发行政审批效能评估月报告，加强对电子监察数据的分析，提出审批事项裁减、下放、提速等意见和提议。及时督促整改电子监察系统发现的问题。印制《郫县行政审批电子监察职责追究暂行办法(试行)》，对效能评估排行靠后的单位进行严格问责。三是强化行政效能专项监察工作。围绕城乡环境综合治理、农村“四大基础工程”、城际铁路建设等开展专项效能监察，及时督促相关职能部门对发现的问题进行整改完善。认真抓好行政权力网上公开透明运行工作，对存在问题的部门和单位及时进行指导和纠正。

3、抓宣教，廉荣贪耻的社会氛围日益浓厚。坚持以“大宣教”格局为抓手，不拘一格、多措并举，在党员干部中开展党风廉政宣传教育。以“学习贯彻《廉政准则》，争当‘勤廉双优’人民公仆”为主题，开展学习贯彻《廉政准则》实践活动。将《廉政准则》融入全县党员干部的工作、学习和生活当中，经过开办专题访谈、组织专题学习、听取专家讲座、组织征文和答题活动、开展廉政文艺汇演、安装廉政屏保、悬挂宣传标语等多种形式，加强廉政宣传，使《廉政准则》在全县党员领导干部中知晓率达100%。

(一)营造了创先争优活动的浓厚氛围。经过加强与新闻媒体、报刊的合作，及时报送创先争优活动的典型经验和特色做法。活动中，共向向企业发送优化发展软环境信息300余条，编发工作简报13期，向市纪委报送信息24条，采用6条，省纪委采用信息4条，向县委创先办报送信息4条，采用2条，新闻媒体上发表稿件6条，其中被中国纪检监察报采用2条。

(二)提高了参与创先争优活动的自觉性。开展创先争优活动，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进纪检监察工作的重要机遇和思想保证。经过广泛动员、专题学习，全体党员干部紧密结合“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重要性和必要性，切实增强了创先争优意识。

(三)找准了创先争优活动的着力点和落脚点。经过第一阶段的学习和调研，各党支部和党员对照“五个好”、“五带头”的要求，确立了“本职岗位争先进，日常工作创优秀”的争创目标。开展了问题自查自找，原因帮忙分析，措施细化分解，创先争优公开承诺，使全体党员更加明确了学习、工作的方向、目标和要求，为下一步结合公开承诺、创争目标，认真践行承诺事项，广泛开展党性教育、岗位奉献、服务群众等活动打下基础。

(四)增强了创先争优活动的实效性。经过创先争优活动的深入开展，进一步调动了各党支、广大党员干部争作先进的进取性，异常是将创先争优活动与干部作风建设、“讲党性、重品行、作表率”活动的有机结合，加强了纪检监察队伍建设，提高了全体党员干部的意志力、创造力、执行力。党员干部大局意识进一步提高，全局意识更加牢固，全心全意为人民服务的宗旨意识更加坚定，真正做到了以扎实开展创先争优活动为契机，在凝心聚力上下功夫，努力实现纪检监察工作的创新发展。

(五)规范了创先争优的档案资料归集。建立创先争优活动档案资料收集整理制度，建立文件资料台账。指定专人负责创先争优活动档案归集，进一步加强档案保管工作，注意创先争优活动记录，全面、真实的对创先争优活动开展情景进行记录。同时注意活动相关资料的整理，对纸质、声像、图片、媒体发稿、电子文件等资料及时进行整理归档，确保了创先争优档案和案卷的全面、机密和安全。

创先争优活动总结

开展创先争优活动以来，我处按照市创先争优活动文件和市局文件要求，迅速召开了全体人员动员会，成立了创先争优活动领导小组，制定了创先争优活动实施方案，通过航务处党支部和全体党员的共同努力，创先争优活动呈现出启动迅速、推动有力、主题鲜明、切合实际、创争有序、进展顺利的良好态势，活动取得了较好成效，有利的推动了航务处的各项工作。现将一年来开展工作情况总结如下：

体鲜明、活动氛围浓厚、群众积极参与。

二、围绕中心、立足本职，推动我处中心工作和重点任务完成情况。

2011年2月至年底，我们认真搞好了动员部署，组织党员领导干部认真学习了胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话精神，紧紧结合我处工作的实际，对涡河一期工程、沙颍河周口至漯河段复航工程审批工作做到精心规划、严密组织、科学调度、确保安全、认真实施；对航务处行政执法及反腐倡廉工作做到从执法人员入手，引导教育党员强党性、比贡献、争一流、做模范。年初结合工作情况，立足本职工作，我处党支部做出了公开承诺，每个党员也做出了个人承诺，年终进行考核，对党员在我处的工作表现进行认真总结，我处“七一”活动，有4位同志受到市局的表彰。

三、公开承诺及承诺事项落实情况。

开展“创先争优”活动，是深入开展学习实践科学发展观活动的继续，我们做到了认真发动、认真活动、认真工作，善始善终的做好活动的每一个阶段的工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为实现我处水运事业的长期发展，造福于民，谋利于国建功立业。为此，航务处党组织承诺：

设等；

6、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极响应市局的号召，创建优秀党支部；

7、按时足额做好党费收缴并及时上交机关党委；

8、加强制度建设，完善和落实党建工作的一系列制度。同时，按照党委要求，每个党员都做出了庄严承诺。承诺的事项也都基本完成。

与、民主决策、民主管理和民主监督，在方案的形成过程中，切实依照民主程序，认真征求每一个职工的意见，保证了决策的科学性和工作方案的合理性，在方案的实施过程中注重民主管理、民主监督，确保方案的有效实施，决策及实施结果均通过所务公开栏、召开全体会议等形式向全体职工公开，由于工作规范有序，公开透明，保证了每一个职工的知情权，参与权决策权和监督权，各项工作均得到了全体职工的理解和支持，避免了矛盾和纠纷的发生。

五、加强基层党组织建设情况。

根据我处今年的工作实际情况，党组织的“三会一课”制度，除党课以外组织学习或讨论廉政风险防范的措施和方法，改善行政执法的流程坚持正常；新党员的培养、发展工作，严格按规范程序进行，坚持“成熟一个发展一个”的原则，保证了新党员发展质量；党员党费收缴管理工作规范认真，有上级党组织开具的收据，有收缴党员党费的记录，党内统计年报和党组织党员信息库建设维护及时规范；党员学习、组织生活制度落实；及时召开党员会、党员扩大会、民主生活。今年我处有2名职工积极写申请，经过我处支部的培养，已经发展为入党积极分子。

六、存在问题及努力方向。

后我们将以党的十七大的路线、方针、政策为指针，加强党的组织建设；以复航工程为契机，以爱岗敬业教育为内容，增强职工凝聚力；以强化奖惩为手段，构建我处现代管理机制；明确稳定思路、确定发展方向，落实发展措施，为周口市的水运事业发展作出应有的贡献。

二〇一一年十二月十二日。

创先争优活动总结

今年以来，党支部在工作面地质构造复杂、搬家倒面频繁的生产条件下，瞄准200万吨生产目标大力开展创先争优活动，截至9月底安全产煤一百五十多万吨，为安全高效生产区队建设打下了坚实的基础。一、扎实开展培训工作，培养高素质的员工队伍。党支部以创先争优活动为载体，把提升员工队伍素质和增强队伍凝聚力作为提高队伍战斗力的有效手段，扎实开展技术培训工作。他们以新装备的投入为切入点，紧密围绕操作员工的技术素质开展了系统培训，制定了完善的员工培训计划，建立了员工培训管理考核机制，出台了员工参培和考试成绩考核机制。

在培训方法上，他们采取走出去，请进来，自我培训，自我学习，技术练兵，领导在先等培训措施。每当引进新设备，这队党支部都积极选派技术骨干、技校生、生产骨干等参加厂家组织的培训，在第一时间掌握新设备的操作方法。同时，这队党支部定期选派员工去机采科、设备科等单位交流学习，有针对性地了解和掌握设备的维修技能。在此基础上，这队党支部从专业技术人员、技术骨干中聘任兼职教师，由兼职教师每月组织开展一次理论培训。

为鼓励员工学技术，这队党支部对员工的一招鲜技术进行表彰和奖励，并把这些技术推广到全队的相关操作人员。此外，这队党支部还采取管理人员、技术尖子与操作员工结对子等帮教互助方式，来巩固、扩大技术员工的层面。为深入挖掘农民工队伍的潜力，这队党支部鼓励农民工报考技校，选拔7名优秀农民工走上了管理岗位，为农民工施展才华搭建了平台，增强了队伍的凝聚力。

二、强化现场管理工作，确保原煤生产任务的顺利完成。围绕安全高效队建设，这队党支部从机制建设入手，制定了《值班人员信息反馈制度》、《班组长班末汇报制度》、《保正规循环三规定制度》、《影响时间预控制度》、《生产准备管理制度》和《机电检修管理制度》等二十多项岗位责任制，实现了全员覆盖，考核落实到人头。按照走动式管理要求，这队党支部把工作重心放到工作现场，在管技人员中实行全过程巡查、安全确认和日清日结，突出强调责任链管理，实现了工作无死角、管理全覆盖。

在生产过程中，这队党支部从提高现场管理人员的管理水平入手，要求专职管技人员认真参加新装备的培训工作，超前掌握设备运行状况，保证设备的顺利运行。在此基础上，这队党支部大胆创新工作方式，打破过去两班生产、一班准备的传统生产方式，改为三班生产、一班准备的四六制工作法，既降低了工人劳动强度，又增加了有效生产时间，实现每天最高可多出两千多吨煤。三、细化安全管理标准，实现安全生产无事故。

今年以来，这队党支部紧紧抓住安全生产这一核心工作，从制定各工种、岗位规范操作标准和管技人员规范管理标准入手，本着全员、全过程的原则，对全队所有的管理岗、操作岗进行了全面梳理。每个操作环节都按照操作规程、安全规程和文明生产的要求进行了具体分析，并确定出岗位流程中的安全操作关键点。对员工在每个工序中应该做什么，怎么做，做到什么程度，进行哪些安全确认都进行了重点提示，并逐一制成流程图。经过几次修改完善，这党支部整理了14个工种岗位、168个操作环节的工作标准和工作流程，15个管技人员现场规范管理标准，形成了一整套岗位过程现场管理和操作标准流程体系。

同时，这队党支部还结合老工人、技术人员和现场管理人员的实践经验，针对重点工种、常见事故编成易记可操作的安全提示警句，结合编制的工序流程辑印成册，下发到全队员工手中，为员工规范操作提供了依据。通过细化安全管理标准，这队实现了安全生产。通过开展创先争优活动，截至目前依然保持了年产煤200万吨水平，杜绝了重伤及以上事故，质量标准化达标率达到了100%。

创先争优活动总结

xxxx乡以“创建五好强堡垒，争当先进五带头，团结务实优服务，和谐稳定促发展”为主题，以“三个坚持”推进创先争优活动深入开展，有力地促进了全乡经济发展和社会和谐，党员干部队伍素质得到了明显的提高，创先争优活动取得了明显成效。

坚持转变作风，变上访为下访。组织党政班子成员、党员干部开展“关注群众生活，转变工作作风”为主题的访贫问苦活动，组织党员干部深入村组农户，访民苦、解民忧、帮民困、疏民怨。通过开展广泛走访，查找影响和制约经济社会发展的问题和不足，变上访为下访，做到问题在一线解决、措施在一线落实、办法在一线研究、作风在一线转变、稳定在一线维护，引导广大党员干部转变作风创先争优。

坚持四个结合，围绕中心创先争优。一是与推动中心工作相结合。创先争优活动与完成经济社会发展目标任务相结合，与重点工程建设相结合，通过基层党组织和党员创先争优，带动基层单位创先争优。二是与提升党员干部队伍素质相结合。通过举办农村党员培训班，组织机关党员干部深入开展“三进三同”活动等形式，加强党员干部队伍建设。三是与改善民生相结合。积极争取资金项目，改善民生基础设施；及时发放农村低保、民政救济、五保供养款，按时兑现各种涉农资金；设立便民服务站，大力开展便民服务活动，密切党群干群关系。四是坚持与承诺上岗相结合。开展“在职党员依岗承诺，无职党员设岗定责”活动，组织各村党员，结合实际，以自主申报和组织安排相结合，选定岗位，公开承诺，履行职责。

坚持典型引路，示范带动创先争优。建立创先争优活动考核制度和工作绩效公示制度，坚持一月一评比，一月一督查，工作成效优秀的单位和个人，大张旗鼓地进行宣传表彰，并召开党员群众大会，对先进单位授旗，对先进个人授星。以此激励党组织个个谋先进、创先进，党员人人学优秀、争优秀。让全乡基层组织和党员干部“创”有榜样，“争”有目标。

创先争优活动总结

自创先争优活动启动以来，xx社区党支部根据市、区、街道的统一安排和部署，立足实际，以科学发展观为指导，围绕“树立先锋形象、促进社区和谐”的活动主题，通过扎实开展党组织争创“五个好”、党员争当“五带头”等鲜明具体、切实可行的活动，团结和带领全社区党员干部群众，进一步解放思想、顽强拼搏，开拓创新、争创一流。使创先争活动的各项工作正扎实有序的逐步开展。

街道党工委创先争优活动动员会后，社区党支部及时召开会议，集中学习市区街道的主要精神，统一思想，提高认识，对社区创先争优活动的开展进行专题研究，成立了由社区党支部书记任组长的领导小组，研究制定具有社区特色、主题鲜明、载体丰富的活动实施方案。为创先争优活动有声有色地开展奠定坚实基础。

为了加大“创先争优”宣传力度，打造出社区创先争优的浓厚社会氛围,xx社区党支部拓宽宣传思路，创新宣传方式，加大宣传力度，采取设置专门宣传栏、固定宣传标语、悬挂宣传横幅等多种形式，认真做好创先争优活动宣传工作，收到了良好的效果，在全社区党员群众中形成了人人有创先争优新理念，人人都参与的良好社会氛围。

一是“开展党性教育”活动。以创建“学习型”党组织为目标，充分利用集中学习、个人自学等各种方式开展学教活动，在全面系统学习、认真分析总结的基础上进行党性教育。二是立足岗位奉献，展现党员风采。组织社区工作人员从各自岗位特点出发，努力争当“五个模范”，充分发挥党员的模范带头作用，全面提升了工作水平和工作效率。三是以服务群众为根本宗旨，积极推进和谐社区建设。开办居民论坛，组建“夕阳红社区义工队伍”，组织党员开展志愿服务、走访慰问等活动，帮助群众解决生产生活中的实际问题。四是“亮牌示范”活动。通过佩戴党徽、党员示范户、党员责任区等形式，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。五是突积极创建党建示范点。深入开展创先争优活动以来，社区党组织积极开展基层党建示范点创建，树立基层党组织在群众中的威信。

一是在社区建设中突出活动特色。把创先争优活动与社区建设紧密结合起来，邀请六名老党员成立社区“民情快递员”队伍，设立民情信箱，调动党员和群众为社区献计献策，给社区建设注入了新动力，共收集意见建议11条。

带来一次又一次精彩表演；联合辖区卫生服务站，上门为老党员检查身体；投资一万余元兴建社区文化小广场，为居民提供休闲娱乐的新领地；开展“平安家园”创建活动，举办居家安全讲座和防火演练；举办读书节活动，邀请社区党员畅谈自己在创先争优活动中读过的好书和收获。社区两委换届选举中，党员们积极宣传，踊跃参与其中，通过自身表率，为社区选举的顺利进行贡献自己的力量。人口普查中，社区党员普查员充分发扬奉献精神，牺牲个人休息时间，错时到居民家开展人口普查户主姓名底册的摸底工作，充分发挥模范作用，形成了良好的创先争优氛围。

三是在便民惠民中突出活动特色。为进一步发扬党员先锋模范带头作用，社区依托红色家园服务站，组织党员志愿者为社区孤寡、残疾、困难家庭上门服务，重大节日对困难家庭进行慰问，不定期探望空巢老人，为残疾人和65岁以上的老人安排免费体检，并对流动人口开展“夏日清凉”慰问活动，免费发放常备药品，让外来务工人员切实感受党组织对他们的关爱，体会大家庭的温暖。

今后的创先争优工作中，我们将引导全体党员把先进性体现在推动中心工作上，落实在深化岗位实践中，以更加昂扬的精神状态，更加和谐的工作氛围，更加务实的工作作风，深入贯彻落实科学发展观，坚定信心，振奋精神，扎实工作，为全面完成创先争优工作任务而努力奋斗！

为民服务创先争优活动开展情况的汇报

创先争优活动总结

将开展创先争优活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的`财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

1、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

2、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习“三本书”，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。

3、积极组织机关党员参加“双联双帮”活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20**年5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。

1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委[20**]**号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作;完成了机关党委组建和党支部组建工作;制定了局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。

2、建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。

一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在机关党组织和党员中组织开展乒乓球竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大党员争先创优系列，更好地为民服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和党员先进性在全市经济发展中的作用。三是结合科学发展观学习实践活动，组织开展财政业务知识考试活动，开展了调研研究，学习体会交流活动。

1、切实改进干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市经济社会稳定较快发展。

2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，深化规范化服务型政府建设。

3、推进党风廉政建设。深入贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系20**—20**年工作规划》，认真落实党风廉政建设责任制，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，引导党员干部讲党性、重品行、作表率，形成为民、务实、清廉的作风。

实验小学为民服务创先争优活动汇报材料