工作开展情况报告（精选18篇）

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工作开展情况报告范文

20xx年以来，市商务局在市委市政府的正确领导及市人大的监督支持下，全面贯彻落实国务院《优化营商环境条例》和《xx省优化营商环境条例》，我市首次获批“国”字号外贸转型升级基地，被商务部、发展改革委、财政部、海关总署等六部委列为全国跨境电商零售进口试点城市;省级经开区新获批x家、达到x家，新批数量和总数均居全省第一;中集物流、武钢物流“xx—xx”铁海快线开通运营;全市商务工作两次赢得省分管商务工作的副省长xx批示表扬。

一、主要工作及成绩。

(一)履职尽责，主动接受人大监督。

坚持把人大指导监督作为提升工作水平、改进工作作风、促进职能转变的重要途径。一是高度重视人大工作。成立以党组书记、局长xx为组长的深入实施高标准营商环境优化行动工作领导小组，制定《xx市商务局深入实施高标准营商环境优化行动工作方案》，认真落实市委人大工作会议精神、人大及其常委会的各项决议、决定和审议意见，不断创新思路，把人大代表提出的各项建议落到实处。加强对人大相关法律法规学习，提高全局上下对人大工作地位、职权、作用的认识，形成了尊重代表、支持和保障代表依法履行职责的良好环境。二是办理议案不打折扣。20xx年以来，共承办市人大代表建议案x件。对于每一件建议案，我局都高度重视，召开会议专题研究，实行办理工作目标管理责任制，明确具体承办的责任领导、责任科室、办理程序、办理方法、办理要求和办理时间，确保实现“三个百分之百”：即办复率x%，见面率x%，满意率x%。三是自觉接受人大监督。我局把联系和沟通人大代表的工作日常化、制度化，采取上门走访、召开座谈会以及邀请人大代表视察等多种形式，积极争取各级人大代表的监督指导，广泛听取他们的意见和建议，研究解决我局工作中出现的新问题、新情况。

(二)争先创优，营商环境评价各项指标稳步增长。

一是各项指标均位于全省前列。20xx年，全市外贸进出口x亿元、居全省第x位。新引进省外资金项目x个、居全省第x位;实际到位省外资金x亿元、居全省第x位，同比增长x%。新设立外商投资企业x家，同比增长居全省第x位;实际吸收外资x亿美元，同比增长x%、居全省第x位;合同外资x亿美元、居全省第x位，同比增长x亿美元、居全省第x位。今年x—x月份，全市外贸进出口x亿元、居全省第x位。新引进省外资金项目x个、居全省第x位;实际到位省外资金x亿元、居全省第x位。全市商务部口径实际到位外资x万美元，同比增加x万美元、增速居全省第x位;省口径实际吸收外资x亿美元、居全省第x位，同比增长x%、居全省第x位。二是招商引资成效明显。相继起草并以市委或市政府文件出台《xx市招商引资优惠支持办法》《xx市促进外资增长的实施意见》《xx市“7+x”招商引资工作机制》等文件。今年以来，先后举办百名浙商、湘商、苏商进xx系列活动，总投资x亿元的东旭·xx光电显示材料产业园等一批大项目、好项目顺利签约。全省重大项目建设暨“三个一批”推进会，我市上报x个拟签约项目，总投资x亿元，经省商务厅筛选，最终确定会上集中签约项目x个，均为亿元以上项目，总投资x亿元，个数和签约金额均居全省第x位。三是外贸外资平稳发展。严格落实“首席服务官”制度，深入研究并宣贯《中华人民共和国外商投资法》，坚持内外资一致原则，切实保护外商投资合法权益。20xx年以来，共为全市外经贸企业争取各类资金近x万元，尤其是今年，面对灾情和疫情双重影响，我局共争取国家级和省级资金x万元。其中，城乡小商户帮扶救助资金20xx万元;外经贸发展专项资金x万元;农产品供应链资金x万元;外贸发展专项资金x万元;帮助科瑞森和武陟对外劳务平台争取x万元;帮助宝武综合物流园争取x万元。

(三)强化担当，坚持依法行政。

市商务局坚持把依法行政作为工作生命线，把维护社会公平正义作为优化营商环境的出发点和落脚点，深入推进放管服改革，提升政务服务水平，加大事项办理提质提效力度，深入推进营商环境优化工作。一是商务执法务求规范高效。健全落实“双随机、一公开”监管工作制度，完善随机抽查事项清单、检查对象、检查人员信息库，不定期召开部门联席会议和系统工作会议，组织开展成品油质量专项整治，严格成品油进货登记、“进销存”台帐管理，累计出动执法车辆x台次，出动执法人员x余人次，检查加油站x家次。二是政务服务务求精简便利。按照国务院“四级四同”要求，全面排查商务领域在事项办理、行政执法等环节中存在的不合理限制和隐性壁垒，清理了x项中介服务，取消了x个证明事项，实现了“事项办理时限压减2/3以上、行政许可类事项即办件占比达到x%以上、不见面审批事项占比达到x%以上、监管事项主项覆盖率达到x%以上”等目标。三是进一步办事指南规范。对所有政务服务事项进行梳理，并制定政务服务事项办事指南、办理规程，对经常办理的成品油零售经营资格、对外贸易备案登记、二手车交易市场备案等事项进行明确，并将办事指南及地址做成二维码，在窗口展示，让企业办理一看即知。

二、存在问题。

一是政策宣讲力度需进一步加强。随着经济社会发展，以及全国“放管服”改革的逐步深入，各市场准入条件逐步放宽放开，许多政策变化更新较快，政策宣讲渠道不够广泛，企业了解政策存在滞后现象。二是招商引资力量在全省偏弱。市级层面未设立专门的招商机构，招商引资工作队伍力量较其他兄弟地市偏弱。

三、下步工作及目标。

下一步，我们将以此次营商环境评议为契机，自觉接受人大监督指导，聚焦经济高质量发展，以开展好“万人助万企”“入户访民情、我来办实事”“懂业务、守规矩、真落实”等活动为抓手，进一步优化营商环境，以商务的出彩，成就xx的更加出彩。一是自觉接受人大监督。认真执行人大决议，大项工作、重大活动，及时向人大常委会报告，主动邀请人大领导视察、监督和指导。加强与人大代表沟通，广泛听取社会各界的意见和建议，切实把商务局工作置于人大常委会及人大代表的监督之下。对于人大有关商务工作的决定和议案，不折不扣地贯彻执行，认真办理，切实将各项要求落到实处。二是持续深化“放管服”改革。严格贯彻落实《外商投资法》，全面实施“一网通办”“最多跑一次改革”，简化办事流程，进一步压缩办事时限。推进国际贸易“单一窗口”大通关建设，全面提升贸易便利化水平。三是不断提升外向型经济水平。制定“四图四拜访”招商工作机制，根据“四张图谱”确定“四个拜访”重点方向和路线图，重点实施小分队招商、产业招商等。坚持周动态、月通报、季排名、1/3时间外出招商等制度，切实提高招商实效。四是加强商务领域企业服务。大力开展“万人助万企”活动，切实承担起“万人助万企”第三工作组组长单位职责，做好温县、博爱以及所分包的沁阳x家企业帮扶工作。同时，发挥企业融资与招商功能服务专班作用，帮助企业解决融资难题。研究制定支持外贸企业发展措施，尽快出台全市商贸服务业提质增效工作方案，着力引进外贸综合服务企业。重点筹办好首届易物大会，联合中国食品土畜进出口商会举办首届中国羊剪绒博览会。适时重启因汛情和疫情中断的“钜惠夏季•火热xx”促消费活动，尽快开展汽车促消活动。重点跟踪指导xx申报国家市场采购贸易方式试点和外贸转型升级基地，指导xx经开区申报国家级经开区。

工作开展情况的报告

一、政策宣传不够到位，群众就医习惯难改。调研中发现，影响分级诊疗制度推进的一个重要因素是多数群众没有获知该项制度的实施，分级诊疗的宣传方式不够多、力度不够大，广大群众对分级诊疗的目的意义了解不深，对具体操作流程、医保政策等内容知晓率不高。医护人员对该项政策的知晓率较高，但仅限于自身了解，缺少在诊疗过程中对患者进行宣传。另外，一些群众的就医行为很大程度受长期以来形成的“就医惯性”影响，就医看病无原则地追求大医院、追求著名医学专家。

二、基层诊疗水平薄弱，服务能力不强。分级诊疗工作是一项系统工程，最主要是要提高基层的医疗服务水平。但当前，我区基层医疗服务能力相对薄弱，群众的信任度还不高，一定程度上影响了分级诊疗工作的实施。一是在硬件建设方面，基层医疗机构常规设备不足、仪器过于简陋，无法开展疾病诊治所需的常规检查，是导致群众没有选择首诊的主要原因。据统计，我区19家基层医疗机构的设备缺口达20xx万左右。二是基层医疗机构专业技术人员总量不足，据统计，目前我区基层医疗机构人员缺口达304人区分级诊疗工作开展情况调研报告区分级诊疗工作开展情况调研报告。同时由于农村工作条件和环境相对差，工作后部分基层医疗卫技人没就想方设法调到城区单位工作，因此培养好了就调走了，服务质量难以“取信于民”。三是全科医生紧缺，按我国每万民居民配置2-3名全科医生的标准，我区全科医生缺口达130余人，已成为分级诊疗推进缓慢的重要原因。四是区域内的“双向转诊”平台已初步建立，但下转依然较少，从数据显示，由基层转诊到区级医院就诊的1784人，而由区级医院转诊到基层医院进行康复治疗的仅81人，由此挫伤了基层医疗机构“上转”患者的积极性。三是与上级医院之间的转诊平台尚未建立，造成区外市内的转诊工作无法顺利开展，致使分级诊疗的部分政策无法实施。

三、几点建议。

1、完善“双向转诊”制度，加强领导，强化宣传力度。区政府及卫生、财政、人力社保等相关部门要加强沟通协调，统一思想，各司其职，全力推进分级诊疗制度的`顺利实施。要广泛开展宣传，全方位、多层次宣传医改政策、“双向转诊”制度、报销制度等相关知识，引导群众转变就医观念，积极参与分级诊疗。要完善“双向转诊”的制度，建立长效考核机制，强化对各级医疗机构的监管，严格实行首诊责任制和转诊审批责任制，切实加强分级诊疗和转诊管理，加强质量控制体系建设，促使医疗行为更加规范，质量和管理效率整体提升。同时要适时开展分级诊疗服务效果评价，视实际开展情况进行科学调整并进一步细化相关举措，持续增强分级诊疗服务实效。

2、加强基层医疗技术力量的充实，不断提高服务能力和水平。区政府及相关部门要更加重视和加强基层医疗机构服务能力建设区分级诊疗工作开展情况调研报告工作报告。要继续加强村级卫生组织建设，加大乡村医生培养力度，探索将乡村级医生纳入乡镇卫生院编制，筑牢农村卫生网底，让群众获得便捷、价廉、安全的基本医疗服务。重点加强全科医生培养和医技、中医科室建设，推进城乡对口支援、医疗服务一体化，引导优质医疗资源下沉，让百姓真正放心在基层首诊。健全医务人员培训、交流机制，基层医疗机构在引进更多的全科人才的基础上，要强化规范化培训，低一级机构人员要到上一级机构不间断的进行系统化培训，全面提升基层医务人员的业务水平。

3、充分发挥县级公立医院龙头作用，加快城乡医疗机构信息化建设。大力提升区级医院公立医院标准化、规范化建设，加大优质资源整合力度，建立分别以台一院、妇保院、中医院为核心，基层医疗卫生机构为成员的区域医疗对口支援共同体，构建各级医疗卫生机构资源配置合理，功能定位明确，学科错位发展，彼此良性竞争，人民群众满意的医疗卫生体系。

反恐工作开展情况报告

按照《市卫健委关于组织开展反恐督查工作的通知》的要求，我单位组织进行了自查，并对存在的问题进行了研究部署，制定了整改措施，现汇报如下：

根据当前反恐工作的重要性，按照上级部门文件的要求，并结合我院实际情况，对医院安全反恐防范工作进行了自查，主要存在以下问题：

（一）。

安保巡视不到位；

（二）。

反恐防范培训演练少；

（三）。

人防力量薄弱；

（四）。

物防措施简单；

（五）。

技防措施监控未全方位覆盖；

（六）。

应急处置及医疗救治组织不健全。

针对这些问题，结合我院实际情况进行了研究部署，制定医院安全反恐防范措施。

（一）立足日常安保和安全生产的需要，结合工作，进一步细化、完善反恐怖预案，加强应急处置及医疗救治组织建设，明确参与人员的岗位职责、工作要求，以及现场应急协同指挥、后勤保障等有关事项。

（二）加强治安队伍建设，强化院内安保力量，加强专。

业培训演练，按照要求增添必须的设施器材，更新功能低下的器材（按照公安、保安等专业部门的要求标准配置），提高医院第一时间应对暴力恐怖袭击的能力。

（三）按照“预警在先，防控在前”的要求，对照《安全保卫条例》规定，认真梳理并重点检查安全防范设施的建设和运行情况、对员工的安全教育情况，对薄弱环节逐项落实完善措施。加强夜间安全检查和巡逻盘查，全天候落实重点部位、安全措施。巡查中，重点加强外来闲杂人员及门诊楼及住院楼等部位的检查。

（四）对监控区域进行分类与精简，分为重点监控区域和一般监。

控区域，如医院大门口，药品仓库、材料仓库等受限区域划分为重点监控区，对监控设施及时维修更换，实现院内全方位覆盖。

（五）积极开展矛盾纠纷排查工作，对门诊、免疫接种区落实重点管控措施，确保不激化、不失控、不漏管。

（六）坚持行政领导和总值班全日带班制，监控室24小时在岗值班制。发现可疑人、可疑事、可疑物，要在采取管控措施的同时，立即向辖区公安机关报告，紧急情况立即拨打110以便妥善处置。

和安全保护力度。

（二）加大门诊等人员密集区的安全巡视力度，确保医院设施和人员的安全。

（三）认真执行各项医疗制度和要求，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，避免医疗纠纷发生。

（四）加强节假日的值班力量，强化值班制度，落实领导带班制要求，随时做好应急救援的准备。

（五）加强反恐防范培训和演练，提高医务人员、安保人员的自身安全防范意识，做到早察觉、早报告、早处置。

（六）严格防火、用电、消防安全及易燃易爆品等重点目标的检查管理。医院职能科室加大巡查力度，杜绝相关隐患的出现。

整改工作开展情况的报告

为认真贯彻落实省、市关于开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动精神，根据铜效发6号文件部署和具体要求，我局紧密联系工作实际，深刻触动干部思想，扎实推进干部作风整治自查自纠工作有条不紊地开展，现将我局自查自纠整改工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，认真部署。

局领导高度重视，成立了由一把手负总责的集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组，制定了《人保系统集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，召开了全系统集中整治干部作风突出问题动员大会，动员大会进一步统一思想，提高认识，增强责任心和紧迫感。并且召开了关于自查自纠阶段的动员大会，在会上，各班子成员和各股室主要责任人就此次活动作表态性发言，同时明确各单位主要负责人要履行第一责任人的责任，要高度重视自查自纠工作，以身作则，带头自查，确保作风整治活动不走过场，真正取得实效。

二、精心组织，狠抓落实。

为发扬领导干部优良作风，树立领导干部为民、务实、清廉的良好形象，按照活动安排，10月19日下午，铜鼓县人保局召开了领导作风“假、浮、蛮”方面突出问题自查整改工作会，全体班子成员、各股室负责人和局属单位副职参加了会议。会上，就领导作风“假、浮、蛮”方面突出问题开展了三项活动：一是在与会的全体成员中开展“领导干部测评问卷调查”活动;二是对照此次作风整改活动要求，从思想上、工作上、学习上对领导作风“假、浮、蛮”方面突出问题进行查摆;三是在与会成员中广泛征集意见和建议，面对面虚心听取对改进干部作风加强机关效能建设方面的改进措施。

会议紧紧围绕“三查”内容，采取“自己提、相互提、大家评”的方法，扎实开展领导作风自查整改工作。人保领导干部切实做到勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，无论从精神状态、工作劲头、尽职履责还是攻坚克难方面都体现出风清气正的良好风貌。此次会议对今后继续转变工作作风，建立作风效能长效机制，探索作风建设经验，健康稳步地开展人保各项工作有着积极的意义。

三、查摆的问题。

通过收集、归纳、梳理，存在以下主要问题：

1.学习风气不够浓厚，有的干部学习意识淡薄，没有紧迫感和危机感，工作凭感觉、办事凭经验、服务凭心情，学习出于应付。

2.对待工作还不够积极主动，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考。

4.与企业联系沟通以及进行业务指导不够紧密。

四、整改的措施。

1、强化学习意识，提高干部素质。一是完善学习制度，加强干部职工的思想教育，提高干部对学习重要性和迫切性的认识。二是创新学习方式。坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，学习形式多样，达到既生动活泼，又富有成效。继续大力开展人保法律法规培训，以本职岗位应知应会的基本知识、基本技能为重点，立足本职岗位苦练基本功，不断增强依法行政能力和综合服务能力。

2、树立宗旨意识，改进工作作风。破除得过且过、不思进取的思想，树立争先创优的观念，以苦干实干精神扎实工作。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。

3、密切联系群众，创建服务型人保。提高全局干部全心全意为人民服务的宗旨意识，经常深入基层、企业，倾听群众呼声，了解群众的热点、难点问题。以服务民生为重点，以依法高效、创建最优发展环境为目标，创新服务理念、服务内容、服务机制，切实改进服务方式，改善服务态度，提高办事效率和服务水平，建立为群众办事的绿色通道，从根本解决群众办事难的问题，为社会提高优质高效便捷的服务，更好地为经济发展服务。

4、加强执法监管，维护人力资源市场秩序。一是抓好劳动用工服务。二是抓好劳动保障案件投诉受理，进一步加强乡镇保障站所和举报投诉网络平台工作制度建设，做到有诉必接、有接必查、有查必果。三是抓好部门联动，坚持做到人保部门与相关行政部门联动、人保部门与企业联动、人保部门与广大劳动者联动，形成监管合力，严厉打击违反劳动保障法律法规行为。

下一步，我局将继续按照既定的活动方案，从四个方面做好工作。一是扩展查找问题的深度。广泛发动各股室、局属各单位和广大机关干部联系实际，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，更深入地查找自身在思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面存在的突出问题。二是加大自我整改的力度。积极引导广大机关干部对自我查摆发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，扎实整改，并就整改问题、优化服务做出明确承诺。三是进一步完善制度建设。尽快出台相应的考核办法，强化对各股室、局属各单位主要负责人进行考核，促进工作又好又快开展。四是一步抓好宣传工作。充分发挥局门户网站及其它各种媒介的作用，加大对开展“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动”的意义、举措、成效的宣传力度，为活动开展营造更加浓厚的舆论氛围。

工作开展情况的报告

（一）高度重视，加强组织保障。我局高度重视药品安全这一民生问题，按照整治工作实施方案成立了“xx市工业局药品安全专项整治领导小组”，组长由市政府党组成员、市工业局局长刘廷凯担任，副组长由副局长曾维谊担任，日常工作办公室设在企业服务科，将工作落实到职责人。

（二）强化服务，着力宣传。在该项工作的开展中，我局结合日常工作，建立了帮建促建制度和驻企联络员制度，通过适时走访，了解和收集了企业在生产经营过程中的各种困难和问题，积极协调相关部门予以解决，有力保证了企业的正常生产和产品质量安全。同时积极配合有关部门向企业宣传有关法律法规和相关政策，使企业了解了国家、省、市有关药品安全专项整治的具体工作与部署，并督促企业加强质量管理、杜绝虚假广告宣传，收到了良好效果。

（三）抓好标准化管理，保证药品质量。鼓励和支持企业建立原材料标准化种植基地，强化对调迁医药企业的监督、管理，积极支持和督促药品生产企业申报gmp认证，保证企业在调迁后的药品质量安全。

（四）支持本地医药产品进目录，加大地产配套力度。鼓励、支持并积极推荐我市医药企业将产品申报列入基本药物目录，同时加大对本地医药产品的地方产品配套工作力度，拓展了企业产品销路，减轻了老百姓用药负担。

（五）制定规划，完善相关产业政策。我局编制了《xx市生物医药产业提升发展规划（xx―20xx）》，鼓励我市医药企业利用资源、品牌、平台和营销渠道等优势，大力发展我市医药高端产业和产业高端，优化和促进医药产业结构调整。引导和支持企业通过向园区调迁扩大规模、发展壮大，鼓励和扶持有实力的企业融资上市，解决发展瓶颈、提升全市医药行业整体水平。

通过以上工作，使企业更加重视专项整治工作，进一步加强了对药品质量安全的工作措施，同时也为企业解决了一些实际问题，为我市医药产业的发展谋划了未来。下一步，我局将按照《xx市药品安全专项整治工作实施方案》的有关部署，继续强化监管、落实责任，进一步整治和规范企业发展环境，为企业解决实际困难，在规划和政策方面给予企业支持，促进我市医药产业提档升级、又好又快发展，提高公众安全用药水平，保障我市人民群众的用药安全。

提高认识，加强领导，确保专项整治工作取得成效。全国、省、市食品药品专项整治工作会议后，我区召开了由药监、公安、质监、工商、卫生、物价、邮政等各职能部门参加的动员会，进行了宣传动员，学习会议文件，并制定了专项整治工作方案，对药品、医疗器械生产、经营、使用各个环节集中进行整顿规范，对全区涉药单位进行全方位的监督检查，以查处大案要案为突破口，按照"五不放过"原则彻查严办，力求取得扎实成效。一是成立了区药品市场专项整治工作领导小组，由分管区长任组长，药监、公安、质监、工商、卫生、物价、邮政等部门负责人为成员，领导小组下设办公室，在区食品药品监督管理局。二是明确职责分工。按照政府统一领导、部门指导协调、各方联合行动的要求，全区药品市场专项整治工作由区食药监局牵头实施，各有关部门按照职责分工，积极配合。食药监部门负责对药品生产、经营、使用全过程的监管，确保人民群众用药安全；工商、物价部门负责药品广告、价格的监测管理；质监、邮政、公安等部门全力配合做好药品市场专项整治工作，建立定期联系制度，严厉打击破坏市场经济秩序的违法行为。三是加强工作协调与调度。每周对专项整治工作开展情况进行调度，掌握工作重点和难点，及时调整战略，确保各项工作落到实处。四是组织合理使用抗菌药物宣传活动。由区食药监局牵头组织各医疗机构、药品经营企业，在城区集中开展了“关爱健康,合理使用抗菌药物”、“假劣药品展览”等宣传活动。辖区内医疗机构、药店采取挂横幅、发材料等形式向群众宣传抗菌药物的合理使用。发放《抗菌药物合理使用手册》xx余册，《抗菌药物管理宣传材料》5000余份，收到了良好的`宣传效果。五是加强新闻宣传工作。加大对《药品管理法》等法律法规的宣传力度，根据每个阶段的工作重点，确定宣传重点，明确宣传任务，加大宣传力度，广造声势，形成良好的舆论氛围，促进药品放心工程和市场监管工作的开展。

工作开展情况的报告

（一）健全领导机构。市人民政府高度重视民族团结进步创建工作，调整充实创建工作领导小组。市17个乡镇（街道）、各部门均成立了由“一把手”负总责的创建工作领导机构，形成“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各司其职、上下协调联动、社会广泛参与”的工作格局。市创建领导小组先后制定下发了《实施意见》、《实施方案》等方案和制度，为创建工作明确了方向，明晰了工作抓手。

（二）广泛宣传教育。以各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”为主题，在全市各族干部群众中深入开展维护祖国统一和热爱伟大祖国的宣传教育。一是开展了民族团结和社会主义法制宣传教育活动；二是面向广大党员干部深入宣传党的民族理论、基本方针政策；三是面向青少年深入开展树立正确民族观的宣传教育；四是面向基层群众深入开展“三个离不开”思想的教育；五是面向宗教活动场所和信教群众开展爱国主义、民族宗教政策和社会主义法制教育；六是开展民族理论、民族政策、民族法律法规等知识问答活动；七是开展了民族团结进步示范户评比活动；八是在公路两侧及城区、乡镇（街道）、村（社区）、自然村张贴和喷涂宣传标语，利用电视、报刊、网站、微信公众号发送民族团结进步创建相关消息，向广大群众发放宣传资料和知识读本。

（三）抓好示范建设。认真组织开展第一批全州民族团结进步创建活动示范单位和州级民族团结进步教育基地评选活动，截止目前，全市被命名为省级民族团结进步示范单位10个，州级示范单位150个，市级示范单位166个，极大地鼓舞和推动了创建工作热潮。通过示范点建设，连点成线，连线成面，为全面深入持久开展民族团结进步创建工作奠定良好基础。

（四）注重规划引领。编制了《xx市“十三五”民族团结进步示范区建设规划》，通过规划实施，加大公共财政、公共设施、公共服务、重大产业项目布局和用地等方面的投入，为促进全市民族地区经济社会又好又快发展发挥了有力的指导和引领作用。

（五）弘扬传统文化。精心打造民族文化品牌，不断提高xx市知名度。创作了《壮乡谣》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戏剧、曲艺、音乐作品，且通过申报，全市现有各级非物质文化遗产项目15项，其中：国家级1项、省级4项、州级10项、县市级9项。各级非物质文化遗产传承人48人。

（六）维护民族团结。制定了《xx市民族团结进步示范区建设市对乡镇（街道）年度目标任务管理责任书》，并将责任制签订到全市17个乡镇（街道）、民族宗教工作重点村寨和宗教活动场所，推动示范市争创活动规范开展，同时高度重视可能引发事端的“热点”问题，加强调查研究，认真排查隐患，分析问题，掌握动态，并始终坚持“团结、教育、疏导、化解”的方针，积极妥善地解决好涉及民族关系的矛盾纠纷。

调查组认为：我市民族团结创建工作基本形成党政主导、部门协同、社会参与、群众主体的良好工作格局，全市民族团结进步创建工作总体有序推进。

（一）重视程度有差距。部分单位对民族团结进步创建工作的重要性、必要性认识不到位，对创建工作思路不清晰、主题不突出、目标不明确，没有把创建工作同各项中心工作同安排、同部署、同落实、同推进，仍然限于为创建而创建，存在以文件、会议落实创建的问题，形成“两张皮”现象，甚至有部分同志认为创建工作是统战、民宗系统的事，认为自己的工作与创建工作关系不大，致使创建工作流于形式。

（二）特色亮点不显明。部分单位创建工作方式单一，示范点的打造没有突出党建引领，对创建工作中的好做法、好经验总结提升不够，未结合本地民族特色、历史文化、产业优势深入挖掘，具有民族团结代表性、典型性的“xx故事”讲述得不深不透，弘扬“西畴精神”主题不突出。

（三）创建氛围不浓厚。部分单位外围宣传和内部教育明显不够，未能充分利用各类传统媒体、新兴媒体广泛宣传，未能扎实开展干部群众教育，创建工作未能入脑入心，一切积极力量未能充分调动，社会参与度不够，宣传氛围总体营造不够，创建工作的“共鸣点”未能形成。

（四）资金保障压力大。目前，xx市脱贫摘帽任务繁重，市级财力压力较大，创建工作在宣传、示范点打造、项目配套等方面资金保障存在一定困难。

（五）示范点建设缓慢。有的示范点建设标准不高，进度缓慢，示范引领作用发挥不够。

（六）档案资料不完善。部分单位未安排人员对照实施方案及考评指标体系收集文字、图片、声像等痕迹资料，对工作开展讲不清楚，道不明白，融入民族团结元素资料欠缺。

（一）进一步提高思想认识，加强组织领导。全市上下要提高政治站位，深刻认识在xx抓好民族团结进步示范创建工作对于维护边疆繁荣稳定的重要性，要紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，围绕共同团结奋斗、共同繁荣发展主题，加强党对民族工作的集中统一领导，认真履行守护民族团结生命线的政治责任，把示范创建作为“一把手”工程推动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，单位上下共同抓的工作格局，使民族团结进步创建各项工作再上新的台阶。

（二）进一步弘扬“西畴精神”，全力打造亮点。示范点打造要突出党建工作对民族团结进步创建工作的引领作用，要围绕弘扬“西畴精神”这个主题，突出xx的`特点，把打造好、宣传好、弘扬好、运用好、实践好“西畴精神”，作为打赢脱贫攻坚战、树立xx新形象、扩大对外影响力的最好手段，充分展示xx各族干部群众精气神。同时，要勇于探索、充分挖掘xx本土产业特色，把握民族文化独特优势，在人无我有、人有我优上出新特色、创新亮点。

（三）进一步强化宣传教育，营造浓厚氛围。通过制作展板、张贴标语、发放资料、qq和微信传播等方式，加大创建宣传力度，继续加强党和国家民族理论、政策法规的学习，把党的民族理论纳入党委（党组）理论学习中心组学习，纳入干部职工教育培训范围，民族法律法规学习列入普法内容，不断提高干部职工对新时期民族团结进步的重要性认识，增强干部职工的凝聚力和责任感、使命感，努力营造浓厚的创建氛围。

（四）进一步整合资金，保障创建工作。全市各级各部门要将创建工作与各项中心工作、特别是民族地区经济发展工作有机结合起来，形成协同配合、良性互动的资金整合机制，做到专项资金一分不留，其它资金尽量整合，真正实现资金使用效益最大化，确保创建工作得到有效保障。

（五）进一步加快示范点建设，发挥引领作用。各示范点要尽快按照“十有”标准，结合中心工作积极挖掘、加快推进，确保在规定时限全部完成示范点打造，从而更好引领民族团结进步创建工作更好向前发展。

（六）进一步规范档案资料，确保顺利迎检。严格按照《创建全国民族团结进步示范州测评指标》、《xx州创建全国民族团结进步示范州xx市工作实施方案》规范收集整理文字、图片、声像等痕迹，做到资料清、底子明、档案全。

工作开展情况年终报告

优秀作文推荐！20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)20xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

整改工作开展情况的报告

按照xx市人民政府办公室《关于抓紧做好全市政务公开存在问题整改工作的通知》文件的要求，xx银监分局积极整改存在问题，认真梳理工作制度，及时公开清单内容，现将有关情况汇报如下：

一、强化制度修订，梳理工作职责。xxxx年，xx银监分局重新修订了政务公开工作制度，完善了操作规程，细化了人员职责，进一步加大信息公开力度，积极推进政府信息公开工作常态化、制度化、规范化。

二、落实整改责任，明确整改时限。根据《xx市xxxx年度政务公开工作存在问题整改责任清单》，协调部门在规定时限内提交相应的公开信息，办公室跟踪督办并确保及时更新。尤其是重大决策公开制度以及征求意见方面的公开。加大舆情信息回应力度，提高舆情信息回复满意度。

三、坚持常抓不懈，落实动态更新。xx银监分局将按照市政务公开工作的部署，结合x银监局政务公开要求，进一步加大政务公开工作力度，不断提高政务信息公开工作水平和质量，及时发布银行业和监管工作信息，提高为民公开的服务水平。

防火工作开展情况报告

为切实加强幼儿园森林防火宣传主题教育及消防安全教育，进一步普及森林防火及消防安全知识，提高师生遇到突发事件时的应变能力和自救、自护能力。20xx年11月2日上午，我园邀请了连州市南门派出所廖海龙副所长来到幼儿园，为孩子们带来了一次颇具意义的森林防火安全知识教育活动。

廖所长向孩子们讲述了森林防火安全，重点让幼儿知道森林防火的重要性，懂得护森林，保护环境；让幼儿了解森林火灾发生的原因及森林火灾的危害；学习森林防火安全知识，初步掌握自救逃生的基本方法及技能等知识；最后请孩子回家和爸爸妈妈一起行动起来，不带火源上山，远离火场等。

通过本次活动让孩子们知道森林是人类诞生的摇篮。保护森林就是保护我们自己。因此，我们要牢记，森林防火，人人有责，要从你我做起！

开展情况自查报告

20xx年全乡应参保任务人数1450人，已参保1216人，参保率83.86%;应续保人数1203人，已续保人数174人，续保率14.46%。60岁以上参保人数769人，未办理待遇领取的41人，待遇正常发放728人，待遇正常发放率100%。

现阶段，我乡新农保工作各项任务正有条不紊按照年初考核目标要求严格推进，群众满意度较高。

开展情况自查报告

（一）严厉打击犯罪工作。针对当地发案情况,组织公安机关适时开展侦查破案专项打击行动。建立区域协作和信息共享机制，严厉打击团伙作案、流窜作案以及制售传播窃电器材、等违法犯罪活动。对现行案件及群众举报线索，严格按照接处警有关规定，认真核查，如实立案,快侦快破。对在逃的犯罪嫌疑人，逐一落实责任单位、责任人，上网追逃,全力缉捕。严打整治，严密防控，确保重大活动期间重要“三电”设施安全运行。

（二）强化废旧金属收购行业日常监管工作。对我镇的4个废旧金属收购站点以及小熔炉家底清，情况明。严厉禁止无照经营、违规经营。定期或不定期地组织有关成员单位开展废旧金属收购站点专项整治统一行动4次，对违规收购收购废旧金属的1个站点管理人员进行了教育，对违规收购产品交公安机关没有。督促废旧金属收购站点业主严格遵守站点备案、物品登记、流向查验和情况报告等制度，引导建立行业自律机制，建立信息通报、处罚抄告等制度。严厉查处和打击收赃销赃、超范围经营等违法犯罪行为，取缔无证经营站点。推广视频监控等技术防范措施，严防收赃销赃。

开展情况自查报告

按照县委关于万名干部下基层的文件要求，我院以"关注基层，惠及民生"为主题，树立"真诚服务人民，真心帮助群众"的理念，坚持"领导带动，全员行动，左右互动，上下齐动"的工作原则，精心安排，周密部署，扎扎实实推进万名干部下基层活动，活动开展以来初见成效。

主要成绩和做法：

开展情况自查报告

优秀作文推荐！为巩固完善我院实施基本药物制度成果，客观分析问题，强化工作措施，全面做好我院实施基本药物制度工作，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，我院从20xx年4月27日起全面实施国家基本药物制度，并严格执行基本药物零差率销售，现将20xx年实施情况汇报如下：

1、基本药物制度体系建设情况我院成立专门工作小组，加强组织领导，

2、配备使用国家基本药物及省增补药物情况我院严格按照要求配备使用国家基本药物及省增补药物，无私自购药情况。

3、基本药物集中采购情况我院基本药物统一网上集中采购、基本药物订单发送、周转金及时汇缴、货款统一支付。药品的采购和配送渠道逐步趋于统一，药品质量管理更加规范，特别是切断药品购销领域利益链后，根据疾病诊治需要“按需配药”，滥用抗生素、激素和大输液现象得到有效遏制，大处方的现象基本上得到控制。

4、基本药物价格情况我院基本药物全部按照相关加成率进行加成后销售，无乱加价现象存在，定期对配备使用的基本药物价格进行公示，老百姓用药普遍得到实惠。

5、运行新机制建设情况完善运行新机制建设，人员编制、财政补偿、医保及新农合支付、绩效考核等配套政策落实良好。

6、宣传培训情况20xx年8月10日根据卫生局要求，组织全院医务人员进行了基本药物制度政策解读和基本药物合理应用的培训，并下发了《关于认真贯彻落实国家基本药物20xx年版的要求的通知》，加强卫生管理人员及医务人员对政策和制度核心内容的理解和掌握，加强对合理用药情况的管理，群众对基本药物制度已基本知晓，满意程度良好。

二、目前我院基本药物配备使用情况：

我院严格按照国家基本药物相关制度配备基本药物，医院药品采购目录药品484中，其中基本药物配置品种252中，占52%，20xx年1月1日―8月31日一共销售药品零售金额9，836，709.84元，其中基本药物销售零售金额4，065，596.86元，占41.33%。

三、存在问题及原分因析。

1、部分基本药物缺货大部分是因为中标价格低厂家不配送或配送不及时造成临床断药，给群众带来不便。

2、医生素质参差不齐虽然我院对全体医生进行了宣传发动及实施基本药物制度相关知识培训，但仍有个别医生因为种种原因，对实行基本药物的重要性认识不够，对政策和制度核心内容的理解和掌握不够深刻，给我院基本药物的全面推行造成了一定的阻力。

3、部分群众对基本药物的种类不满意由于有部分基本药物缺货或者种类不全，医生用药习惯和老百姓用药偏好，造成目录落实困难，部分患者来就医购药时，对基本药物的种类不满意，认为基本药物的种类太少，基本药物目录不能满足一些常见病、多发病的诊疗需求。

三、整改计划。

1、在采购基本药物时，早做计划，加强沟通，防止因厂家配送时缺货或配送不及时而导致基本药物缺货。

2、进一步对医生进行宣传动员，促进广大群众养成正确的用药习惯，改变滥用抗生素，随意大输液，服药不遵医嘱等坏习惯，切实为群众提供价廉、质优、齐全的基本药品。加强对实施基本药物制度相关的知识培训，加强员工对政策和制度核心内容的理解和掌握。

3、加强对基本药物的采购，防止出现缺货，严格按照要求配备使用国家基本药物及省增补药物，让老百姓真正得到实惠。

xxx人民医院。

二0一三年九月十日。

开展情况自查报告

自活动开展以来，我乡以党委中心组学习为龙头，班子成员先学一步，克服工学矛盾，认真进行学习教育，分别撰写了80个学时学习笔记和1篇以上的学习心得体会及1篇以上的调研报告。组织观看警示教育片2场、践行群众路线的好榜样优秀党员教育电视片3部，参加“黎州讲堂”3场，开展“院坝大讲堂”活动7余场次，带头讲党课5堂。通过集中学习、个人自学、专题研讨、观看教育片等多种形式的学习讨论，党委班子成员对党的群众观点和群众路线的理解进一步加强，对开展教育实践活动重要性和紧迫性的认识进一步加深，对开展好教育实践活动的自觉性、主动性和积极性进一步增强，对传承优良传统、密切联系群众、改进工作作风和为民务实清廉的信念更加坚定，现将有关情况汇报如下：

开展情况自查报告

按照《自治州最低生活保障实施办法》第三十条“对城市‘三无’人员和家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次。对其他低保家庭，原则上城市按季度、农村每半年复核一次。”的规定，林业局应对该局低保人员进行复核，但是城镇低保人员居住分散，部分人员长住、等州外地区，对于这部分低保人员的管理和年度复核存在一定的困难。

为规范低保人员管理，我局于20xx年3月13日专题前往林业局共同协商关于林业局低保对象管理的相关工作，按照《自治州最低生活保障实施办法》第四条第三点“动态管理、属地管理、分类救助的原则”，林业局应将所管理的低保人员名单及申请材料与户籍地所在乡（镇）进行协商移交。所在乡（镇）自接收之日起，林业局低保人员归所辖乡镇管理。但是林业局工作一直滞后，未按期移交，此后我局多次与该局协商，也都未能使其按照要求进行移交。此后，林业局将部分低保人员资料多次移交镇，由于低保人员户籍并非全属镇，所以镇也拒收。我局多次与局协商解决该局城镇低保享受对象的管理工作，但局据不配合，在20xx年11月27日我局给林业局去函，要求根据《自治州最低生活保障实施办法》第四条的要求，在20xx年12月10日前将目前正在享受低保对象的低保资料向低保享受人员户籍所在地自行进行移交，如未按期移交将按相关规定予以取缔该局管理下的低保享受对象。但此函局至今拒不签收。

工作开展情况的报告

市安委办：

根据《xxx市安全生产委员会关于开展全市建设工程施工安全专项整治工作的通知》（昆安﹝20xx﹞16号）及《xxx市安全生产委员会办公室关于报送建设工程安全专项整治工作总结的通知》要求，现将xxx区建设工程施工安全专项整治工作情况报告如下：

根据《xxx市安全生产委员会关于开展全市建设工程施工安全专项整治工作的通知》精神，xxx把加强建设工程安全监管，作为下半年以来的重要工作任务之一，严格按照“八个百分之百”的要求，严把入口关，改善建设工程安全基础条件，使不符合安全生产条件的施工企业得到有效规范，现场安全事故隐患得到及时整治。针对8月以来我区建设工程领域连续发生两次生产安全事故，区安委会向xxx区城乡建设委员会下发了《生产安全告诫通知书》，督促建设管理部门迅速采取有效措施，切实扭转建设工程安全生产形势。

为确保建国60周年大庆期间的安全生产，区安委会下发了“关于加强建设工程安全监管工作的通知”，要求区城建委、各有关单位，加大建设工程安全隐患排查力度，督促建筑施工工地及时整改各类事故隐患，同时按照昆安﹝20xx﹞28号文件要求，及时督促区城市建设局开展建工程安全隐患排查，认真解决“多个建筑施工企业交叉作业现象突出”等问题，通过建设工程安全专项整治工作，确保全区建设工程施工安全。

20xx年，我区在建和新建的工程项目均履行了建设工程基本程序，办理了安全报监备案手续。

一是认真落实建筑工程安全防护文明施工措施，建立施工工地安全巡查制度，安全防护措施取得一定成效。

二是督促施工企业对脚手架和模板支撑进行了加固，对少部份脚手架扫地横杆和剪刀撑防护不到位的现场责令限期进行改正。

三是施工用电管理，严格执行“三级配电，两级保护”和“一机一闸一箱一锁一漏”规定。对部分用电不规范的施工现场都严厉进行了批评教育，并对存在的'设备外壳接零不到位、电线连接混乱、未配电箱和锁的现象进行了整改。

四是加强塔吊和井吊的安全管理。对未登记备案就擅自使用的企业进行了批评，并责令他们限期进行备案登记，在此期间停止使用，另外，还对未安装停靠装置、断绳保护装置和缆风绳的井吊、塔吊要求限期完善，在此期间禁止工作。

五是加强对“三宝、四口、五临边”的管理。对安全防护不到位，安全网搭设不规范、不完整的现象进行了管理，并要求进入施工现场的工作人员都必须配戴安全帽，不得穿拖鞋进入场地。

六是强化监理的监管力度，对监理不到位、隐患整改未落实的现象进行了整改，要求监理认真查找隐患，制定整改措施，严厉督促整改，并建立完整的检查记录和台帐资料。

七是督促各施工企业严格执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和《xxx市建设工程安全责任事故追究办法》等有关法律法规和规章，遵守规章和各种规范、规定，加强施工现场的管理，建立健全管理制度，在全区营造安全、文明、有序的施工环境。

根据《xxx市安全生产监督管理局关于印发〈xxx市工程建设领域和矿产资源开发安全生产突出问题专项治理工作方案〉的通知》（昆安监管﹝20xx﹞131号），区安监局制定下发了《xxx区工程建设领域安全生产突出问题专项治理工作方案》，把解决施工企业从业人员安全意识淡薄、施工场所安全管理工作薄弱、安全防护措施不到位、临时用电管理混乱等问题，作为整治建设施工领域安全生产突出问题的重要内容，整治工作时限从20xx年10月至20xx年8月，将用近两年的时间，逐步解决工程建设领域安全管理混乱等问题，进一步加大建设工程领域安全生产综合监管力度，协调工程建设各方强化主体责任，完善工程建设领域安全管理体制和机制，落实安全责任制，提高全区工程建设领域安全生产的总体水平。目前，该项工作正按照《方案》稳步推进中。

xxx市xxx区安全生产委员会办公室。

20xx年11月10日。

开展情况自查报告

1、学习意识淡薄，缺乏系统专研。部分干部错误认为集中学习理论是搞形式主义，不如干点实在的。政治理论和业务知识欠缺造成工作粗糙，缺乏深度；政治理论和业务学习不深入、不系统、不透彻，有时学习的自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，往往以会代学，以工代学的情况多，系统学理论少。

2、重地位，轻群众，缺乏群众路线意识。有时候群众来办事或来咨询政策，不是三番五次，五次三番的耐心讲解，而是简单粗暴，群众很不满意，失望而归。xxx历史遗留问题较多，人员紧缺，面临的工作任务重，埋头忙于应付工作，对群众反映的问题，被动解决多、主动化解少、直面群众解决少；习惯于在办公室想事做事，习惯于常规式、本本式地工作，深入实际调研少，导致还有很多合理的群众诉求还未得到解决。

3、重成绩，轻问题，存在不思进取的思想。有的干部大局意识不强，认为自己干好自己职责范围内的事情就是，安于现状，墨守成规，主动为党委政府分忧、为群众经济发展思考少。进取心不强，缺乏超、比、拼的精神。比如：有的干部自信心不足，自己瞧不起自己，不积极进取。不安心基层工作，有怨气，缺乏工作激情。

4。艰苦奋斗，勤俭节约意识有待进一步加强。对日常事务性管理松懈，费用控制不严，存在浪费现象。如对日常办工纸张的使用，不经过仔细检查就打印，甚至批量打印，发现错误时已经耗材。有的对办公室、宿舍电器使用后离开时不关电源，造成长时间的电源浪费等。在亲朋好友的聚会中，虽然注意节约，但和“光盘”行动要求还有距离，偶尔也出现剩饭剩菜的现象。

工作开展情况报告

根据xx市人事局《关于要求行政机关单位对公开服务承诺工作进行自查的通知》（丽人明电〔20xx〕第5号）的要求，结合我办工作实际，现把开展公开服务承诺工作情况自查如下：

（四）根据市委、市政府关于贯彻落实四项制度的有关要求，我办及时向社会公开服务承诺事项，并严格按照向社会公开的承诺事项认真履行职责，做好了服务承诺的落实工作。

我办认真开展贯彻落实服务承诺制以来，在市委、市政府的正确领导下，在全办干部职工的共同努力下，取得了明显成效。为民服务的质量和水平有明显提高，接待服务质量和水平得到进一步提升，诚信服务的能力和水平有较大的提高，与人民群众的关系更加融洽，取得了良好的社会效益。

（1）贯彻落实服务承诺制的力度要进一步加强；

（2）贯彻落实工作与市委、市政府的要求还有一定的差距；

（3）实施服务承诺制的方式有待进一步丰富。

四、下一步工作打算。

（一）深入学习，提高认识，认真整改。

要不断加强学习，深刻认识贯彻落实“四项制度”是推进社会主义民主政治建设的需要，是建设服务型机关的必然要求，是推进依法行政的需要，具有重大而深远的意义。充分认识推进“四项制度”是加强机关自身建设的要求，是促进经济社会又好又快发展的需要，具有较强的现实指导作用和针对性。要以本次开展的自查活动为契机，把查找到的问题，对照市委、市政务关于贯彻落实四项制度的有关要求进行整改，进一步提升我办诚信服务的能力和水平。

（二）突出重点，全面推进。

要不断加强工作的针对性和有有效性，以实际行动和实际成效取信于民。以实施四项制度为抓手，以更加多样的形式向社会和群众公开具体服务和办理的承诺，并保证承诺的有效落实，不断提高我办的执行力和公信力。

（三）完善机制，长抓不懈。

进一步树立长抓不懈的意识，建立严厉的问责制、严肃服务承诺制、严格限时办结制，健全督促检查和责任追究体系，形成强有力的落实机制。探索新思路、新办法，总结好经验、好做法，不断完善、丰富和发展四项制度，进一步提高“四项制度”的科学性和生命力，把四项制度作为基本工作制度和长效机制长久地实行下去。

（四）建立贯彻落实四项制度奖惩机制。

我办每年底对干部职工贯彻落实“四项制度”进行一次检查考核。考评结果分为优秀、合格、不合格三个等次，对执行效果显著的要给予表彰和奖励，对执行不力、甚至违反“四项制度”，服务对象不满意，综合考评不合格的，要给予通报批评，限期改正。对违反“四项制度”，造成不良影响的，将按照推行“四项制度”的有关规定进行责任追究。