企业能源管理制度大全（18篇）

规章制度的制定应该充分考虑人性和行为心理，避免过于严苛或过于宽松。以下是小编为大家整理的一些规章制度范文，供大家参考借鉴。

企业能源管理制度

为保护环境，充分有效地利用能源和资源，降低资源消耗，对公司使用的能源、资源进行合理利用、管理和控制，特制定本制度。

适用公司内各单位能源、资源的合理利用和管理。

能源是指煤炭、石油、天然气、生物质能和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。

节约能源是指加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能源开采到消费的各个环节，降低消耗、减少损失和污染物排放，制止浪费，有效、合理地利用能源。

4.1生产技术部负责本公司能源的归口管理，负责制定能源消耗指标，加强能源计量，建立健全能源统计制度及能源消耗记录，定期进行分析，并督促检查各部门经济合理用水、用电；均衡、稳定、协调组织生产运行，避免能源、资源的损失浪费；对主要耗能设备进行重点管理，以确保能源资源的充分有效利用，降低生产成本。

4.2生产技术部负责能源、资源计量器具的管理与检定，落实消耗指标的考核。

4.3技术中心负责改进生产工艺，采用新工艺、新材料、新设备，不断降低能源、资源消耗定额。

4.4财务部负责节约能源、资源的审计和核算。

4.5各车间合理调度用电量，避峰就谷，提高能源利用率，降低单位产值能耗和单位产品能耗。

4.6全体员工都有责任在各自岗位为节能降耗做出贡献。

5.1节约用水。

5.1.1杜绝细水长流。自觉养成节约用水、随手关水的良好习惯。加强用水设备的日常检查维护和管理，及时处理跑、冒、滴、漏现象。

5.1.2公司消耗的总用水量每月由专人进行核对、统计和考核。

5.1.3积极采取措施，创造条件，倡导水资源的二次利用和循环使用。

5.1.4对违反节水规定、浪费水的行为，视情节轻重给予批评处分。

5.2节约用电。

5.2.2在能够使用节能灯具的地方尽可能更换、使用高效节能灯具，淘汰普通白炽灯泡。

5.2.3减少电子办公设备电耗和待机能耗。合理开启和使用计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等用电设备，下班时要关闭电源，防止待机。

5.2.4合理使用空调。春秋正常天气下不开空调。冬季在室外最低温度5℃以下；夏季在室外最高气温32℃以上可开空调。正常生产、试验场地所需恒温环境、会议室接待客户和机房等地视工作需要可以开启空调，其他情况下需动用空调的，应报综合部审核经主管副总批准方可开启。开空调时要关闭门窗，夏季室内制冷温度不得低于26℃；冬季室内采暖温度不得高于20℃。提倡下班前半小时关闭空调，每天少开一小时空调，严禁室内无人时开机空耗。

5.2.5杜绝在办公室等工作场所私自使用电炉、电暖器、电饭锅等电器。

5.2.6合理调整办公楼电热饮水机的数量和配置，合理控制开关时间，减少无效电耗。

5.3节约办公用品。

5.3.1积极推进办公自动化、网络化，尽量使用电子文件、电子信箱等联系工作，提倡在电子媒介上修改文稿，减少纸张消耗。

5.3.2各部门的日常办公用品要指定专人管理，严格领用制度；除公司的机密资料外，纸质材料要双面利用。

5.3.3精简文件，能不发文部署的事项，尽量通过会议方式部署；确需发文的，要精确计算印刷数量，避免重印、多印。

5.3.4节约使用清洁卫生工具，拖把、抹布、废纸篓等应妥善保管，延长使用寿命，耐用品须由以旧换新的方式领用新的办公用品。

5.3.5节约通讯费用。接打电话要言简意赅，杜绝电话聊天，减少通话时间；办公室尽量减少长途电话。

5.4节约用煤及其他辅助材料。

5.4.1公司应合理调整煤及其它辅助材料的库存，生产技术部应制定各生产厂的煤及其它辅助材料计划，经营部及时购进所需的煤及辅助材料。

5.4.2所进公司的煤及其它辅助材料都必须过磅计量，并由分厂签字认可。

5.4.3操作工应严格按操作规程操作，减少浪费。

5.4.4强化统计和核算管理，防止统计和核算工作中的“跑、冒、滴、漏”。

5.4.5每月定时进行盘点，认真进行数据分析，掌握煤及其它辅助材料的库存和盈亏情况。

5.5节约用油的管理。

5.5.4公司车辆严禁出现公车私用现象，同时对所有专兼职驾驶员进行培训，正常操作和驾驶车辆，保证车辆的油耗正常。

5.6主要原辅材料的使用。

5.6.1生产部门在使用原材料时，要注意消耗控制，降低生产成本。

5.6.2主要原辅材料应根据使用量及现有库存量进行采购。

5.6.3原辅材料的使用，应严格做到“先入先出”的原则，防止失效变质。

5.6.4各生产部门应加强原辅材料等资源的现场管理，杜绝跑、冒、滴、漏和人为丢失和损坏。

5.6.5各部门对有重复利用价值的原辅材料、边角余料能再次利用的，避免随意丢弃导致浪费。

5.6.6原辅材料在使用过程中，生产部门要不定期进行现场检查，监督原材料的使用情况，避免因浪费造成对环境的影响和公司成本的增高；财务部应根据能源、资源消耗的情况核算各项能源生产实施成本控制。

5.6.7各个生产车间应不断提高管辖范围内员工的操作技能和质量意识、节约意识，不断提高产品质量，降低不合格品的发生几率和产品报废率，逐渐降低生产管理成本。

5.7设备管理。

5.7.1加强对各种仪器设备的管理，优化配置，提高利用率和使用效率；促进优质资源的共享。

5.7.2严格控制化学药品、试剂等材料的领购和使用。申报使用计划要实事求是，避免盲目性；管理人员要严格审查，按需配给。

5.7.3生产部门应关注应定期对公司生产设备进行维护保养，生产部各车间对生产设备进行日常的清洁维护与保养，确保设备正常运转，延长其使用寿命，具体见《设备管理制度》、《固定资产管理制定》。

5.7.4生产部门应避免生产设备带障运转，发现有故障，应立即按有关规定排除，以免影响其使用寿命。

5.7.5一般情况下，能够修复使用的尽量修复使用，当生产设备不能修复或修复价值远远高于新购价值或即使能够修复但修复后对环境的影响加大如噪声排放超标、耗油量过大、耗电量过大时，应按《固定资产管理制定》和《资产报废管理制度》的管理要求办理报废手续，对报废的设备严禁随意丢弃，可以出售给相关方拆解回收利用，对于报废的零配件执行《固体废弃物管理制度》。

6、相关文件。

企业能源管理制度

安全用电、节约用电是公司安全节能工作的重要组成部分，是公司健康持续发展的必要保障，为加强管理，明确要求，规范各类用电行为，特制定本安全节约用电管理制度。

二、范围:。

本公司各用电单位及个人.

三、管理责任。

1、车间内一切照明、电器设备均由所在车间负责管理，第一责任人为车间主任。

2、各办公室、品质部、开发部仓库等的照明和电器设备（饮水机、电风扇、电脑、空调等），由各办公室专门指定人负责管理，各办公室负责人为用电第一责任人。

3、配电房、试验室等各种用电设备的使用保养由设备部专人负责。

四、用电要求及措施。

1、公司生产一部、生产二部、品质部、开发部、宿舍、食堂、走廊等场所的照明设备要根据作息时间及时关闭，坚决杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。

2、各办公室计算机、打印机、饮水机、空调、电风扇等电源由各部门负责人或指定负责人在下班后关闭电源，如后面的人要继续使用，则谁用谁关掉。

3、生产方面：加工中心及动力头在交接班次以及休息时(在中午、下午及夜餐时段各有0.5-1h在待机),未使用的机器及时关闭电源,关闭冷却泵等相关设备,其次，空压机也是耗电量比较大的设备，尽量安排集中用气(中午休息时段应让空压机停下来，长时间连续运转对设备寿命不利)，另外，需要安排专门空压机责任人，负责约11：30分关机，在12：30上班提前5分钟开机，这中间有1h停机时间。

4、品质部:三座标测量仪因没有频繁使用而且24小时处于待机状态(三座标要用的话提前2小时开启空调就可正常测量，平时主注意一下湿度)，也是一个浪费点，需品质部人员定时定点去查看三坐标测量室的湿度。

5、食堂餐厅就餐后，餐厅的照明设备应该及时关闭，不用的耗电设施也应及时关掉，大功率的设备应有食堂专人负责。

6、照明尽量采用自然光，减少开灯时间，在能见度良好的情况下及时关闭灯光，减少开灯时间，在能见度良好和非工作时候段及时关闭灯光。电脑在不使用时应关闭电脑以及总电源(所有的电器在待机时都要消耗电能,一台电脑一年下来光待机就消耗300kw/h电量)。在非上班时段应关闭电脑，在暂时离开时，要把显示屏关闭，显示器应设立待机屏幕保护，在一定时间不使用自动关闭。空调使用时，夏季设立为26℃以上，冬季20℃以下，在早上气温不高少开空调，把窗户打开换一下空气，温度设立和室外温差4-5℃才是合理的。建议在春夏季及秋天湿度适合长时间不需要用空调的把电源插头拔掉。

五、检查考核。

本制度自公布之日起开始执行，公司定期派专人进行相应的检查，如发现违反制度的现象，则对责任人予以追究。

企业能源管理制度

为进一步加强全市工业重点用能企业能源利用状况的监督管理，提高能源利用效率，确保完成我市工业节能降耗目标，依据《中华人民共和国节约能源法》、《黑龙江省节约能源条例》、《哈尔滨市节约能源办法》和《哈尔滨市工业节能监察办法》等法律、法规，结合我市实际，制定本制度。

第一条本制度所指工业重点用能企业是指年综合能源消费总量五千吨（及以上）标准煤的用能企业。

第二条工业重点用能企业的确定以市统计局确认的企业上年度综合能源消费总量数据为准，哈尔滨市工业和信息化委员会（以下简称市工信委）将会同哈尔滨市统计局于每年联合发布工业重点用能企业名单。

第三条工业重点用能企业应认真贯彻执行国家、省、市相关节能法律、法规、方针、政策和标准。

第四条工业重点用能企业应当设立能源管理岗位，在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理负责人，并报市工信委备案。

第五条工业重点用能企业应按要求填报《哈尔滨市工业重点用能企业能源管理负责人备案表》并提供相关佐证材料。

第六条工业重点用能企业应当建立健全能源消费统计和能源利用状况分析制度，健全节能管理制度，开展能源审计，实施节能奖惩措施。

第七条工业重点用能企业每年向市工信委定期报送上年度的能源利用状况报告。能源利用状况报告主要包括能源消费情况、能源利用效率、节能目标完成情况、节能效益分析和节能措施等内容。

第八条能源管理负责人负责组织对本单位用能状况进行分析、评价，组织编写本单位能源利用状况报告，提出本单位节能工作的改进措施并组织实施。负责对本单位的能源利用状况进行监督、检查。

第九条能源管理负责人应当接受节能培训，并依法做好对本企业人员的相关节能法律、法规及能源利用状况报告的编写等知识的培训。

第十条主要耗能设备操作人员未经节能培训不得上岗。

第十一条市工信委负责监督、检查工业重点用能企业重点耗能设备操作人员接受节能教育培训的情况。

第十二条工业重点用能企业能源利用状况报告、能源管理负责人的备案和培训的执行情况将纳入年度工业重点用能企业节能工作考核内容。

第十三条工业重点用能企业未按照规定设立能源管理岗位、聘任能源管理负责人和按规定报送备案的，由市工信委责令改正；拒不改正的，依据《中华人民共和国节约能源法》、《黑龙江省节约能源条例》及《哈尔滨市工业节能监察办法》的有关规定予以处罚。

第十四条工业重点用能企业填报的能源利用状况报告，应报送市工信委审查，对节能管理制度不健全、节能措施不落实、能源利用效率低的工业重点用能企业，市工信委要开展现场调查，组织实施用能设备能源效率检测，责令实施能源审计，并提出书面整改要求，限期整改。

第十五条工业重点用能企业未按节能法律、法规开展能源审计及报送能源利用状况报告，或者报告内容不实的，由市工信委责令限期整改；逾期不改正的，依据《中华人民共和国节约能源法》及《哈尔滨市工业节能监察办法》等有关规定予以处罚。

第十六条本制度自发布之日起执行，由市工信委负责解释。

企业能源管理制度

为落实众信医药平价经营理念，珍惜员工汗水，务必艰苦创业、求真务实，特制定本制度。

1.白天不影响办公视线的情况下，办公室内照明灯不允许打开。

2.下班后立即关闭办公室所有的电源，包括电脑、饮水机、照明灯、空调、打印机、考勤机等。

4.中午12：00——13：30办公室要关闭所有电源。

5.如无特殊要求，办公打印资料要一纸正反两面使用或者利用废纸。

6.采购上采取货比三家制度，采取透明的招标采购，所购办公用品必须有领导签名批示，禁止随意口头传授，发票由办公室统一登记签字后财务方可办理报销手续。

7.节约用水，随时关好水管，防止滴漏。遇到以上现象应采取措施或者报告办公室相关人员。

8.夜间路灯、厕所照明应使用小瓦数节能灯，各办公部位杜绝长明灯、长流水。

9.外出办公使用公司车辆要严格按照公司车辆使用规定。

10.办公人员外出一律乘坐公交车，如需要乘坐出租车必须有领导批示，否则一律不准报销。

11.因公出差人员差旅费用要严格按照公司有关规定执行。

12.部门办公用消耗品在配送中心领取，库房实行逐个登记造册，并有部门负责人签名。节约使用，严禁浪费或者私自带走使用。

13.部门资产落实到办公机构人员个人，逐个有公司办公室登记造册签名，如因个人养护不善造成的资产损失，则有本人负责赔偿。

14.门店资产有店长签名维护使用并负责保管，公司办公室实行监督管理。

15.财务部要严格审核票据手续，把好报销关，发现票据如不符合公司报销程序、弄虚作假或违反公司财务管理规定，将有公司办公室履行监察职能，给予当事人严厉处罚。

16.公司闲置资产有办公室登记管理，采购部采购物品时应先和办公室协调，避免浪费、占用公司资金。

17.公司将随时进行抽查，一旦发现违反本规定给予30—100元的处罚，重复违犯者给予双倍的处罚。

18.本制度由总经理办公会议研究决定，公司经理以上管理层应主动推行节约，自发布之日由公司办公室负责监督执行。

企业能源管理制度

近年来，随着国家环保、节能治理力度的持续加大，水、电、天然气等能源价格日益增长，用能成本不断攀升，能源管理工作业已成为很多企业的核心业务之一。而如何利用企业已有的成熟管理机制方法，全面推进能源管理工作，实现能源利用效率持续提高，能源消耗持续降低，就成为企业非常关注的热点问题。对此，本文对如何运用在许多企业已经有效应用的精益管理模式做好能源管理工作进行了分析。

所谓精益管理是以客户价值为导向，通过5s、tpm、员工培训体系、车间标准化管理体系、精益改善等基础项目的运维，持续提升业务管理基础和管理绩效，最终目标是实现企业“高品质、高效率、低成本、低库存”的卓越运营，形成全员参与、不断持续改善的文化氛围。目前，作为一套成熟的管理模式，精益管理已经在许多行业企业得到有效落实并取得显著效果。

首先，节能的主要途径有结构节能、管理节能、技术节能。管理节能是通过建立体系、制度等方法，加强对用能过程的科学管理，进行节能。从这点上来看，精益管理正是管理节能的最佳模式。

其次，能源管理是精益管理实现降低成本的主要管控业务之一，因此围绕能源管理实施精益管理，体现了精益管理的核心价值和作用。

最后，运用精益管理工具能够对能耗考核指标进行有效改善。当然有更好和便捷的方法，如引入新的工艺技术等，也可以使用。但精益管理是培养全员改善意识，营造全员节能氛围的有利抓手，能够体现公司的软实力。

了解了什么是精益管理，知道了精益管理与能源管理的相互关系，那么如何将精益管理的知识、工具和方法运用到能源管理工作中去呢？下面，针对单位产品蒸汽消耗量这个能源绩效参数分别从日常维持、持续改善两个方面做案例分享。

案例一：运用sdca方法维持能源绩效。

sdca方法，也就是标准化维持，即“标准化、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有和改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性，最后作出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求。

（一）标准化阶段。

1、利用目视化工具将生产现场影响单位产品蒸汽消耗量的管控点—蒸汽压力值标识出来。在压力表上将蒸汽压力正常运转范围与警戒范围、上限范围利用颜色进行区分，现场人员可以一目了然的查看压力是否正常。

2、将目视化后的蒸汽压力表读数检查纳入到《点检基准书》中。

（二）执行阶段。

按照《点检基准书》中的要求，制作《点检记录表》，现场人员按照判定基准及点检周期对点检项目进行点检。

（三）检查阶段。

能源管控水平高低的最终落脚点是在员工的行为落实上，即员工有没有有效执行有关管理及操作标准。因此，需要管理人员对员工是否进行点检及点检效果进行检查。将巡检纳入到管理人员的一日作业标准中，并通过管理看板将每班的单位产品蒸汽消耗量数值进行展示，及时发现异常，让班组内的每名员工时刻关注指标，与其他班组进行对标比赛。

（四）总结阶段。

根据点检及巡检出来的问题点，及时进行纠偏或维修。班前会及周例会上对经常出现的问题点利用5why分析，查找根源，制定方案，防止问题点的再次发生，同时如发现标准不适用，则对标准进行调整、改进。

案例二：运用pdca方法持续改善能源绩效。

pdca是持续改善、不断提升的方法，分为计划、执行、检查、总结四个阶段。精益改善机制包括改善提案活动、qc（质量控制）小组活动、精益六西格玛项目活动等，这些改善活动在本质上都遵循了pdca方法，下面就以qc小组活动为例进行介绍。

（一）计划阶段。

1、选择课题。首先运用饼状图将企业上年度发生费用各项成本所占比例展现出来，找到能源费用占比。进一步分析，运用饼状图展示能耗成本中水、电、天然气等占比，找到消耗量最多的能源（如蒸汽）。再进一步分析，运用饼状图将各车间蒸汽消耗量占比展示出来，找到消耗蒸汽量最多的车间。最后选定课题，即降低该车间单位产品蒸汽消耗量。

2、现状调查。首先按照生产工艺，绘制该车间蒸汽流动的微观流程图，找出各用汽设备及阀门;其次到现场运用调查表，对各用汽设备及阀门进行调查，对影响单位产品蒸汽消耗量的事项及影响程度进行统计;然后运用帕累托图进行分析，影响程度占比80%的事项是影响单位产品蒸汽消耗量的主要问题;最后查看车间过去六个月的蒸汽用量及產量统计表格，运用折线图将每月单位产品蒸汽消耗量展示出来。

3、设定目标。选定过去六个月最低的单位产品蒸汽消耗量作为基本值。通过能量平衡，计算出单位产品蒸汽消耗量理论值。再通过计算，如解决了影响程度占比80%的主要问题，则单位产品蒸汽消耗量将为基本值-（基本值-理论值）×80%，选取该值作为目标值。

4、原因分析。召集小组成员，采用头脑风暴，运用鱼骨图对问题点从人、机、料、法、环、测六个方面进行分析，找到末端原因。

5、确定主要原因。制定要因确认计划表，明确各末端原因确认方法、标准、负责人及完成日期。按照计划表，到现场对各末端原因进行确认，如不符合标准，则为主要原因。

6、研究制定对策。首先小组召开小组会议，对各主要原因分别提出对策方案，并制定对策评价标准;其次按照对策评价标准对对策方案进行选择，找到各主要原因的最佳实施方案;最后制定对策表，明确各主要原因的对策、目标、措施、地点、完成时间及负责人。

（二）执行阶段。

按照对策表，实施改善，对并改善后的结果进行验证，对策目标是否达成。

（三）检查阶段。

对策实施完毕后，到现场进行调查，确认主要问题是否解决，并跟踪三个月单位产品蒸汽消耗量，确认小组活动目标是否达成。如小组活动目标达成，为确定活动效果，对产生的经济收益进行计算。

（四）改进阶段。

1、制定巩固措施。将改善中措施、方法及关键控制点纳入到企业文件标准及工作标准中。

2、总结和下一步打算。对小组成员在开展活动的过程中，从专业技术、管理水平、综合素质方面进行评价，并针对存在的问题，确定下一步改善方向。

通过精益管理概念的引入，精益管理与能源管理相互关系的阐述以及实际案例应用的介绍，我们能够清晰地了解到如何运用精益管理工具做好企业能源管理。通过精益改善机制，对能源绩效参数进行系统性的改善，从而使能源管理工作人人参与、不断提升，持续提高能源利用效率持续，降低企业能源成本，增强市场企业竞争力的同时，履行企业节能降耗的社会责任。

企业能源管理制度

为规范学生用水用电行为,保证学生用水用电安全,养成良好节约水电习惯,增强职工、学生节约能源意识,提高能源利用效率创建节约型校园,特制定本管理办法。

1.爱护水电管线及水、电器设备,不得在公寓楼内私自搭接电线、安装插座。

2.学生不得私挪动宿舍插座,学生手机、学习机充电一律在宿舍有人的情况下进行。

4.白天非特殊阴暗天气原则上不开走廊灯。

5.宿舍内禁止学生私自使用自带用电设备,宿舍安装的照明灯学生不得私自更换功率更大的灯具。

6.宿舍无人时电扇应关掉,务必做到人走扇停。不能疲劳使用电扇,让电扇连续工作。

7.养成良好的节约用水习惯:。

(1)睡觉之前、出门之前,应检查水龙头是否关闭,特别是停水时离开宿舍,更要认真检查,避免来水时造成水资源浪费。

(2)严禁将茶叶、食物残渣等废弃物丢进蹲坑或洗手池,更不得将废弃衣物、塑料袋、矿泉水瓶等物件扔进下水道,避免造成下水道堵塞,避免用水浪费。

(3)注意节约用水,洗手时不能把水龙头开得过大;洗漱、洗衣,不让水长流;学会一水多用。洗脸、洗脚后的水用于冲厕所。

8.公寓住宿学生均有管理、监督、检查、维修上报水、电设备、设施的义务与责任,发现水电设施、设备损坏,及时到楼管处报修,如遇紧急安全问题,及时当面告知公寓管理人员,以便及时安排维修,排除安全隐患。

9.公寓维修工是分管公寓楼水电设备维修直接责任人,接到报修任务需要及时予以处理,维修不了及时上报公寓维修科,并采取切实措施杜绝由此可能造成的安全事故和水电浪费现象的扩大。平时采取报修和主动巡修相结合,保证学生宿舍及公共用电、用水开关、水阀等正常使用,并经常做好安全检查和维护,发挥开关作用,延长设备使用寿命。

二、管理考核办法。

1.楼管员和宿舍长是公寓楼、宿舍用水用电设施直接责任人,实行谁损坏,谁赔偿原则。找不到当事人,由共用人一同承担。用水用电设施损坏如未上报,一经发现,则扣相应管理责任人工作考核分。

2.宿舍长是宿舍用水用电安全管理责任人,平时必须坚持用水用电安全排查,发现损坏及时报修,如因责任人管理不到位出现安全事故,公寓将依制度追究相关责任人责任。

3.公寓楼、宿舍用水实行学校规定的定额,公寓公共部分用电由学校定额,宿舍用电为每学期100度免费,超出自负。

4.学生公寓每周对学生公寓和学生宿舍用水用电情况进行检查,工作人员检查与考核和个人工资挂钩,学生检查与学生宿舍内务违纪检查挂钩,具体见下《用水用电考核细则》。

三、学生用水用电考核细则。

序号考核项目扣分标准。

1.未经同意私自搭接电线、装插座5分。

2.宿舍内使用电热、冷设备10分、通报批评。

3.未按规定关灯、扇、厕所排气扇、水造成浪费5分。

4.私自更换大功率用电器10分。

5.向蹲坑及洗手池内扔废弃物3分。

6.私自拆、装水龙头10分。

7.发现损坏未及时上报维修造成长流水3分。

8.故意破坏水电设备设施10分赔偿并予以处罚。

有扣分的宿舍,不能参加文明宿舍、优良学风宿舍的评比,所扣分数计入学生综合测评,影响学生奖学金、优秀先评比。

四、公寓工作人员考核细则。

1.公寓管理员、门卫、保洁等工作人员使用违章电器,除没收外罚款100-200元,第二次予以解聘,公寓公共区、管理员办公室出现人走灯未熄或水未关现象,予以通报批评。

2.管理责任人未能及时上报水电设备损坏,维修不及时,造成不必要浪费水电、损毁公私财物现象,将视情节予以处罚并予以赔偿。

3.维修工没按工作要求及时处理报修和主动巡修,由此造成的水、电、暖气、及没有正常巡检等的浪费和水电暖元器件的损坏,将是情节予以相应处罚。

企业能源管理制度

第—条为加强节能减排管理，提高能源利用效率，实现节能减排、保护环境、降本增效的可持续发展目标，建立节约型企业，依据《中华人民共和国节约能源法》（以下简称《节能法》）、国务院《关于加强节能工作的决定》以及相关法律、法规，特制定本办法。

第二条本办法适用于西部公司机关各部门、各项目部、钻井队、二线生产辅助单位（以下简称各单位）。

第三条本办法所称能源，是指原油、天然气、煤炭、电力、焦炭、煤气、热力、成品油、液化石油气。生物质能[i]和其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。

第四条指导思想：以科学发展观为指导，贯彻落实节约资源的基本国策。加强管理、强化全员节能意识，加快科技进步和技术改造，完善节能考核评价机制，提高能源利用效率，实现西部公司中长期和年度节能目标，确保企业持续高效发展。

第五条基本原则。

（一）坚持开发与节约并举，节约优先的原则，以效率为本，突出节能减排工作的战略地位。

（二）坚持优化结构、多能互补的原则，依靠加强管理、结构调整、科技创新、技术改造，实现节能工作的持续有效开展。

（三）坚持节能减排与降本增效相结合，源头控制与存量挖潜相结合，依法管理与政策激励相结合，突出重点与全面推进相结合。

（四）坚持节能减排与发展相互促进的原则，实现节能减排和发展双赢目标。

第六条主要任务：遵照国家有关方针、政策和法律、法规，对能源生产和消费进行科学管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，优化能源结构和配置，减少能源消费全过程各个环节中的损失和浪费，更加科学、合理、高效地利用能源。

第七条西部公司按照《节能法》等相关法律及其配套法规的要求，建立健全节能减排管理机构，明确工作职责，形成节能管理体系。

第八条西部公司节能管理实行统—领导。主要领导亲自抓，将节能减排工作作为重要事项纳入日常管理，并建立相应的协调机制，明确相关部门责任和分工，确保责任到位、措施到位、投入到位、监督考核到位。

第九条成立西部公司节能减排领导小组，设立西部公司节能减排办公室，负责西部公司节能减排日常工作。西部公司节能减排办公室设在市场部，设立两名专职（或兼职）节能减排管理岗位。

西部公司节能减排办公室主要职责：在西部公司党委领导下，贯彻国家有关节能减排管理的法律、法规和方针、政策；贯彻落实西部公司节能减排管理的工作方针、政策和目标；负责西部公司节能减排工作的日常管理、综合协调；负责节能减排综合目标测定、分解，编制年度节能减排工作计划；组织开展节能减排工作的监督检查和年终考核评比，负责各单位的年度节能减排综合指标考核工作；制定和完善西部公司节能减排管理办法和评价考核办法；负责提出节能减排管理和节能减排技术培训计划，并组织落实；参加重点投资项目节能篇(章)的技术评估与审查工作，并进行监督落实。

第十条西部公司各单位要建立健全节能减排管理机构或岗位。主要领导要亲自抓，并指派一名领导主管节能减排管理工作，明确节能减排管理岗位职责。设立两名专职（或兼职）节能减排岗位，其他相关部门应选派具有节能减排专业知识的人员兼职开展节能减排管理工作。

第十一条西部公司相关部门的职责。

（一)市场部负责汇总、编制西部公司节能减排中长期规划和节能指标的分解落实；负责能源消耗的汇总统计、上报和分析工作；负责组织限额以上投资项目节能减排篇(章）以及限额以上节能减排投资项目的评估、审查和报批；负责监督检查各单位节能减排工作的进展情况。

（二）财务部负责编制西部公司节能减排中长期规划和限额以上投资项目资金的`编制和筹资情况。

（三）党委工作部负责西部公司节能减排对外宣传工作。

（四）生产技术部负责组织节能减排技术开发和技术攻关；组织开展节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料的交流活动；编写西部公司节能减排推广技术及节能减排设备目录；负责组织制定节能减排基础标准、技术标准和管理标准，完善节能减排标准体系；负责节能减排科技成果的鉴定和评选。

（六）人力资源部会同节能减排办公室共同做好节能减排培训工作。

（七）经理办公室负责办公设备的节能减排工作，应重点加强对高耗能、高污染办公设备的管理，防止环境污染。

（八）安全环保部负责施工现场节能减排监督管理工作。

（九)各项目部设立节能减排专职(或兼职）管理岗，贯彻落实公司节能减排工作的方针、政策和目标，全面履行节能减排管理岗位责职。

1、负责贯彻、落实国家有关节能减排管理方面的方针、政策和法律、法规；制定所在工区节能减排管理工作的中长期规划。

2、负责制定所在工区年度节能减排工作计划，分解节能减排指标。

3、负责制定和完善所在工区节能减排管理制度或实施细则；

4、负责所在工区节能减排年度考核工作；

5、负责节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料的推广应用；

第十二条各单位节能减排岗位职责。

（一）贯彻上级有关节能减排工作的各项规章制度，制定本单位有关节能减排管理的实施细则。

（二）负责编制本单位节能减排中长期规划和年度计划，制定或审查节能项目方案，经主管领导审定后上报公司节能减排办公室，经审批后组织实施。

（三）负责本单位节能减排工作的监督、检查、考核、评比和经验交流等。

（四）负责本单位节能减排新技术、新工艺、新设备和新材料推广，组织或参与节能技术开发工作。

（五）测定本单位的能源消费定额。

（六）组织开展本单位的能源审计、能耗监察、节能监测和能量平衡测试工作。

（七）负责能源消耗的统计工作，建立、健全节能减排管理档案和台账；按月对本单位节能减排状况进行分析和总结，编制本单位能源利用状况分析报告，提出本单位节能减排工作的改进措施建议，监督本单位节能减排措施的实施。

（八）参与节能减排项目竣工验收、监督工作。

（九）协同有关部门做好职工岗位培训，提高节能减排管理水平，组织开展节能减排宣传工作，增强员工节能减排意识。

第十三条节能减排分析例会制度。西部公司建立节能减排例会制度，按季度召开节能减排分析会，对照年度节能减排工作目标计划，小结季节能减排工作的进展情况，分析查找存在的问题，研究制定改进措施。

第十四条节能减排计划管理。西部公司节能减排办公室、机关各部门和各项目部、钻井队、二线生产辅助单位按照各自职责及分工范围，根据华北局总体节能减排目标，结合西部公司具体情况提出节能减排中长期规划建议，编制年度节能减排计划，制定主要节能减排措施。

规划、计划建议的上报时间：各单位在规划期前1年的4月底前，将节能减排中长期规划建议报节能减排办公室；节能减排办公室在规划期前1年的6月底前，将各单位的节能减排中长期规划和建议汇总后，提交公司节能减排领导小组，并将正式规划报华北石油局节能减排委员会。

各单位在每年11月底前，将下年度节能减排工作计划和建议报节能减排办公室。

规划、计划的编制、审批和下达：节能减排办公室审核各单位的节能工作计划和建议，汇总、编制西部公司年度节能减排工作计划，并于每年12月底前，报华北石油局节能减排委员会批准后下发执行。

各单位根据公司节能减排办公室下达的中长期规划、年度节能减排计划，分解节能减排指标，结合本单位能源利用状况，制定本单位的具体实施计划和措施，上报节能减排办公室备案，并组织实施。

第十五条能源计量管理各单位要按照《中华人民共和国计量法》、《企业能源计量器具配备和管理通则》等有关法律、法规，合理配备能源计量器具和仪表，建立健全节能减排计量管理体系，完善各级节能减排计量台账和节能减排关键计量设备运行状况档案，努力提高能源计量管理工作水平。

第十六条能源统计管理。按照《中华人民共和国统计法》和西部公司有关能源消费统计报表制度的规定，公司及所属单位建立节能减排统计台账，定期开展能源消费统计、分析、核查工作，并将统计数据和分析报告按隶属关系按月上报。

第十七条各单位要依据相关法律法规的规定和企业实际工作需要开展能量平衡和能源审计等工作，摸清并分析现状，查找问题，挖掘潜力，提出切实可行的节能减排措施。

第十八条各单位要加强能源消耗成本管理，制定主要装置、和主要设备能耗定额或指标，实行生产经营全过程能源消耗成本管理。

第十九条各部门、各项目部、各单位要贯彻和执行国家、行业以及企业的相关节能减排标准，编制、完善节能减排设计标准和主要耗能设备能效标准，加快节能标准化进程，完善节能标准化体系。

第二十条各级单位和领导干部要提高节能减排意识，从自身做起、厉行节约，抓好采暖、空调、照明系统及办公设备节能减排，在节能减排工作中发挥表率作用。办公区域夏季室内空调温度设置不低于26℃，冬季室内空调温度设置不高于20℃；减少电脑、复印机、打印机、饮水机等耗能设备的待机能耗；优先使用绿色节能照明灯具，办公区域尽量使用自然光，走廊、通道等照明要求较低的场所，安装自动控制开关。随手关闭水龙头，减少水流排放。

第二十一条各单位要有计划地组织开展节能减排宣传教育活动，充分运用《华北西部之声》、《华北油气信息》等报刊、报纸、黑板报和其他宣传工具，积极宣传节能减排方针、政策、法律、法规，标准和节能减排科学知识，弘扬节能减排先进典型，曝光浪费行为，教育广大职工转变观念，提高节能减排意识。

第二十二条各单位要有计划地组织开展节能减排培训，使节能减排管理人员和用能设备操作人员熟悉国家的节能减排方针、政策、法律、法规、标准及节能减排专业知识，推广节能减排降耗的好经验、好做法，提高节能减排管理和技术水平及实际操作能力。

用能设备操作人员必须具备相应的操作技能和节能减排知识，重点耗能设备操作岗位实行持证上岗制度，未经节能减排教育、培训取得合格证的人员，不得上岗操作。

第二十三条各单位应加强多层次节能减排人才的开发和培训，有计划地培养节能减排管理方面的专业人才。

第二十四条各单位应按照合理用能的原则，加强节能减排管理，制定并组织实施本单位的节能减排技术措施，在生产经营全过程中努力降低能源消费，防止和减少能源损失和浪费，提高能源应用效率、转换效率和输送效率；努力节约非生产用能。

第二十五条各单位应积极开展节能减排合理化建议活动，对现有工艺和设备进行技术改进，优化操作，提高用能效率。

第二十六条西部公司积极开发、推广、应用节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料，努力推行节能减排技术进步。

第二十七条西部公司积极组织实施重大节能减排科研项目、节能减排示范工程；对行业内外节能减排新技术进行评价，引进、消化、吸收行业先进节能技术；在条件允许的情况下发布节能减排推广技术目录，组织节能减排技术交流，推广应用节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料。

第二十八条各单位要加强节能减排技改项目管理，由节能减排管理人员负责汇总、优选和提出节能减排技改项目建议计划，报公司节能管理办公室；公司节能管理办公室会同生产、保障、财务部门审查节能减排技改项目可行性研究报告，对重点节能减排技改项目实施过程进行监督、管理、检查，组织评价、考核、验收项目竣工后的节能减排效果。

第二十九条财务部每年要安排节能减排专项资金，保障部每年要有计划、分重点地组织实施节能减排技术更新改造，逐年淘汰高耗能的落后工艺、技术和设备。

第三十条投资项目在可行性研究报告或项目申请报告中必须包括节能减排篇（章)，凡无节能减排篇(章）的投资项目，公司节能减排办公室不予受理。

第三十一条公司节能减排办公室会同有关部门对投资项目的节能减排篇(章)应进行评估审查，并出具评估报告；对未进行节能减排评估审查或未通过节能减排评估审查的投资项目一律不得开工建设。

第三十二条节能减排篇(章)的编写、评估和审查都要本着合理利用能源、提高能源利用效率、达到行业先进水平的原则，依据合理用能标准和节能设计规范进行。

第三十三条投资项目的节能减排篇(章)应包括投资项目应遵循的合理用能标准及节能减排设计规范；投资项目能源消耗种类和数量分析；投资项目所在地能源供应状况分析；投资项目设备、工艺的能耗水平及其用能产品的效率、能耗指标；节能减排措施和节能减排效果分析等内容。工艺和设备用能指标、公用工程、装置能耗，单位产品能耗、单位能耗指标要以国际先进能耗水平作为设计依据。

第三十四条投资项目的可行性研究报告和设计，必须采用先进、成熟、合理用能的工艺和设备，必须有完整的设计能耗数据，禁止采用国家明令淘汰的生产工艺和耗能设备。

第三十五条投资项目要严格执行“三同时”、“四到位”制度，即节能减排设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入运行；企业要做到用能计划到位、节能目标到位、节能措施到位、节能管理制度到位。

第三十六条公司及所属单位定期检查用能情况、节能减排措施落实情况、固定资产投资项目节能减排评估和审查情况、行业设计规范执行情况等，及时制止和处理浪费能源的违规、违法等行为。

第三十七条加强对节能减排管理的监督检查，对节能减排管理机构不健全、制度不落实、岗位责任不清、工作开展不力、节能减排指标不达标、能耗超过定额、浪费能源的单位进行通报批评，要求其限期整改，对逾期仍不能达到要求的单位提交公司节能减排领导小组。

第三十八条西部公司建立节能减排目标责任制和评价考核体系，将能耗指标作为各单位主要负责人经营业绩的重要考核内容，并与经济责任制考核直接挂钩，同时实行节能减排工作问责制。

第三十九条节能减排办公室每年组织相关部门对各单位的节能减排综合性指标完成情况进行考核。对评价考核结果未达标的单位，予以通报批评，并实行“一票否决”制，不得参与公司年终综合奖奖金分配。评价考核结果达标的单位，有权参加公司节能减排年度先进单位和先进个人的评选活动（西部公司节能减排目标责任制评价考核办法另行下发）。

第四十条西部公司对具有下列情形的单位和个人给予表彰奖励。

（一）在节能减排管理方面措施落实到位，节能减排指标居于西部公司先进水平的单位。

（二）在节能减排降耗、节能减排技术开发和推广应用方面成绩突出的单位和个人。

（三）积极参与节能减排的各项工作，献计献策，为节能减排工作做出突出贡献的个人。

第四十二条各部门、各项目部、各单位应根据本办法，结合实际，制定本部门、本单位节能减排管理制度或实施细则。

第四十三条本办法由西部公司市场部（节能减排办公室）负责解释。

第四十四条本办法自印发之日起试行。

企业管理制度

为了进一步强化现场管理，提高员工素质，增强员工的质量意识，严格控制产品质量，减少质量投诉，创建舒适的工作环境，特制定本制度。

1、遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，服从管理，否则按照《员工管理制度》等相关制度处理。

2、按时参加公司或车间组织的各种会议或培训活动，迟到、缺席按《员工管理制度》处理，没有签到的，扣款10/次。

3、每次车间开会或培训，将进行现场提问，对不能回答问题的则留下再学习；培训时要求做好记录，考试不及格的将本次考试的内容抄写五遍，再补考，仍不及格的按不能胜任本职岗位处理。

4、分级工、执砖工、场地抽查工及质检员在工作时间聚众闲聊（若抛光线短暂停机分级工、执砖工要主动到场地了解一下本班砖的质量抽查情况）、自由散漫及打闹者，扣款10元。

5、不服从车间工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。

6、有事请假必须提前一天（病假必须有镇级以上医院证明），不准代人请假或电话请假，否则按旷工论处。

7、凡有违纪行为的（除参加公司举办的培训外），一个月内触犯劳动纪律累计达三次以上，扣款100元，情节严重的并解除劳动合同。

8、工作责任心不强，不讲职业道德，出现问题推卸、躲避责任者，扣款20元—50元/次，造成严重后果的，扣款100元—200元/次，情节特别严重的解除劳动合同。

1、砖坯组长必须严格按照《试抛组长岗位要求》在抛光线开机半小时正常情况下才能试抛，每80分钟试抛一次，将试抛情况详细记录在《抛光砖坯试抛表》上。

（1）每个代号每次试抛1件，转编号时每个代号必须试抛两件或两件以上，不按时或不按要求数量试抛，扣款10元∕次。

（2）每件试抛砖面上必须准确地标注：代号、时间、变形，对无标注或标注不详，扣款10元∕次。

（3）对每次试抛砖，必须要拼在一起查看砖面花色效果及表面质量情况，是否有缺花、朦花、阴阳色等现象，并及时反馈质量信息，没有及时发现质量问题或未及时反馈质量信息而造成批量性降级的，扣款50元—100元。

（4）每一个班的试抛砖必须留板检测，判断变形有无后期变化，本班试抛砖每隔2、5小时复检一次变形的后期变化，并把复检情况反馈给窑炉责任人，不按时检测或复检而造成批量性后期变形降级的，扣款50元—100元。

2、砖坯分级工要严格按照《抛光砖坯外观质量要求》进行分级，每20分钟必须全面检查一次砖坯质量情况，如弄虚作假、不按时检查，扣款20元∕次，降一级的砖坯砖面上要注明缺陷（如变形、厚薄等），空窑后出来的砖面一定要注明“空窑砖”，无标注的，扣款5元∕栋；若出现批量性的质量问题没有及时发现，扣责任分级工50元—100元。

3、砖坯执砖工认真检查使用砖架，焊接不好的砖架严禁使用，若因检查不到位砖架断裂造成烂砖，扣责任执砖工50元/栋，代号不能混捡，每栋砖面要准确地标识：型号、等级、代号、序号、班次、出窑时间，漏标、错标的，扣款5元∕栋。

4、砖坯送砖工必须提前半小时做好准备工作，核对砖坯数量无误才能开始送砖，下班时跟线尾分级工对数才能下班，否则扣款10元∕次，转班次或抛空窑砖时砖坯一定要夹抛1件不同型号的砖坯，若因工作疏忽没夹砖而造成出现问题，无法查明砖坯班次或空窑砖时，扣款10元∕次。

企业管理制度

制度，顾名思义是限制在度的范围之内。万物都有一个“度”。比如，水的度就是摄氏零度至一百度，离开这个度，水就不能存在。因为水到了摄氏零度以下就成了冰，而到了摄氏一百度以上就变成了气体。同样，企业组织也都有着他自己的度，而且也必须对度加以限制，于是企业的制度便伴随着企业的生存而生存，随着企业的消亡而消亡。

企业有了制度，企业组织才可能形成行之有效的相互制衡的领导体制和组织内部的分工协调，各组织单元才能联结成一个整体，这样方可形成团队的合力，企业组织目标的实现，才能有保障。

有两点是必须要强调的。第一，制度有好有坏，当企业的管理制度不能适应企业的特点和实际情况，特别是与客观经济规律现相违背时，它会产生反作用力，会给企业带来灾难性的后果。因此，每个企业都应对制度进行精心设计，严密整合，在科学性、合理性、适用性上下功夫。制度只有通过规范地组建、规范地运营，才有存在的意义，才能产生积极的作用并体现它的活力。

要强调的第二点是，制度模式在一个企业里不应一成不变。目前，企业制度柔性化的趋势正在企业界逐步形成，因为企业内部的管理必须随着环境的变化来调整，甚至进行变革。特别是当前经济环境变化的速度不断加快，因此企业规章制度的调节机制越来越显示出它的重要性，一个过去认为是好的制度，如果不及时调整、充实，过一段时间，也许就不一定是好制度了。

第一，管理需要正确的思想来指导。所以企业家首先要搞清楚：在知识经济时代，经济管理活动应当树立什么样的理念、观点、意识、原则。

第二，管理需要科学的方法来运作。企业家应知道如何规避管理雷区、如何克服管理盲点、如何消除管理真空、如何实现有效控制。

第三，管理需要不断地创新才能使企业永葆活力。那么创新的路应该怎么走？这也是企业家所面临的大课题。从现代企业管理和经济发展趋势以及企业对经济环境条件变化的应对措施等方面考虑，特将企业经济活动分析制度，危机管理制度，知识管理制度，信息化、数据化管理制度纳入到体系之中，使整个制度体系更加完整、系统、适用，更加充实了企业管理活动的务实操作和高效运营。

目前，日趋明了的世界市场自由贸易与经济全球一体化的趋势，使经济环境中各种不确定因素暴增，同时也激化了企业之间的竞争。如今，单纯技术创新即技术差异化的作用界限缩小已经出现，国外所采取的成功的解决办法是推进制度、组织创新，以形成企业间较难逾越的差距来保持企业的优势地位。这一动向，中国的企业界应予以高度重视。

酒店能源管理制度

为全面贯彻落实酒店能源管理制度，真正做到能源管理责任到岗，落实到人。在确保酒店经营服务质量的前提下，以最优的经济能耗运行方式，创造理想的服务环境，达到最佳的节能效果，特制定本能源管理实施办法。

1、查清各经营功能区和全酒店能耗设备情况，统计出各经营功能区能耗设备功率；

5、酒店提取已节约能源价值的`一定比例作为节能奖励基金，用于奖励对酒店节能有特别贡献的人，同时提取已节约能源价值的一定比例作为节能改造基金，用于能耗设备的技术改造。

5、各部门对各区域、各位置的空调风机和相关设施的开启或关闭，要指定专人负责，按空调风机运行控制规定（附件七）执行。

7、公司能源控制管理领导小组根据酒店能耗的整体情况和各部门的申请，参照节能改造实施办法（见附件九）；组织节能改造工作的实施。

1、各部门负责人负责能源管理实施办法的贯彻执行。组建相应的能源实施小组，做好本部门能源管理操作细则的确定、实行、检查、考核和报告等工作。同时，以班组或岗位为单位组建能源执行小组，做好本班组或轮班节能降耗措施的具体实行、开启或运行方式记录、合理化建议收集和反馈等工作。

2、工程物业部提供现有耗能设备及照明设施的名称、型号规格、功率及数量统计表。

3、各部门需配合工程物业部制定相关经营功能区各时间段的耗能设施的开启方式。

6、能源管理领导小组按月收集相关资料。同时，不定期进行检查，并做好检查记录，作为考核依据。

1、各部门分区做好各能耗设备及照明的实际开启时间记录，按月编制日开启时间数统计表，统计日为上月26日至本月25日。于次月1日报公司能源管理领导小组。

2、根据季节的变化部分照明灯具的延长开启时间，需对开启时间作相应的调整时，应事先报告申请，交工程物业部作相应的修订后，经公司能源管理领导小组审批，方可实行。

3、各部门的耗能设备及照明设施如有变更，必须及时向工程物业部提供有关资料，以便修订相关数据。

4、实际能耗抄表日期，定于每月25日。由工程物业部指派专人负责抄表记录，各部门指定专人监督抄录、认可签名。

5、考核指标与实际能耗统计报表，由工程物业部负责编制，于次月1日报能源管理领导小组。

6、公司能源管理领导小组以统计数据为依据，以日常检查记录作参考，结合实际经营状况进行综合评价，按月考核。

3、由班组主管负责、各轮班领班（值长）参加组成的班组能源执行小组。负责本班组考核的实施。

企业管理制度

服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。

管理制度的编制以做事为主线，以各部门、科室、班组、员工为点，以岗位责任制（包含岗位工作指引）、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面，结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题，注意把握以下几点：

表:要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表，例如销量、产量、进货量、质量、费用等；要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表；要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。

会:要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会，例如公司月经营检讨会、公司（半）月采购委员会会议、（半）年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。

权:要设定人权、财权、物权、事权的管理权限，编制核准权限表。

计划和预算:公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开，制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务，要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划，如何执行和追踪。

以企业的总则和五大部门（产、销、发、人、财）为篇章：

产指生产，包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。

销指营销，包括市场调查与研究、通路规划与管理（b2c）、大客户管理（b2b）、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。

发指研究和发展，包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。

人指人力资源管理，包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。

财指财务和会计，包括会计、财务、审计等环节。

同时将管理的四大功能（计划、组织、领导、控制）贯穿其中，主要的计划有公司的年度策略计划，各部的年（月）工作计划。其中最核心的是年（月）销售计划，以此为前提，技术部门做出设计和材料预算，采购部门做出采购计划，财务部门做出资金计划，生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和预算控制及定期的报告等。

能源管理管理制度

做好能源统计及管理,及时掌握各种能源的消耗情况,灵活管理相关设备的运行周期。

2.0适用范围。

水、电、气、柴油、供暖等能源的统计管理。

3.0管理职责。

3.1工作负责人:工程部主管。

3.2相关岗位主管人员负责计量点数据的`抄录及统计分析。

4.0内容。

4.1.1每周抄录花园的水、电、气、油总表数据,进行统计汇总,制成周报表。

4.1.2每月1-3日抄录区内所有水、电、气的消耗数据,进行统计汇总,制成月报表。

4.1.3每月将部门维修费用进行统计汇总,制成月报表。

4.1.4抄录水表、电表、燃气表、油表时若发现各能源表读数与上月用量发生较大的差异时应检查是否抄表有误或计量表有问题,若有问题则应及时维修或更换。

4.1.5每次更换或开通水、电表时,应将水、电表的表号、底度、业主、用户名、安装位置等信息详细记录,以《水、电表读数确认单》形式书面通知财务,以便于财务计算费用。

4.2.1工程部主管对周能源报表进行分析,通过与上周能源耗量进行比较,发现异常消耗时,及时找出问题加以处理。

4.2.2能源控制小组对月能源报表进行详细分析,通过与上月数据、去年同期数据、月预算耗量等进行综合比较,判断月能耗量是否正常,如有异常应根据相关数据找出不足,及时解决问题,以控制各种能源的消耗始终保持经济合理的水平。

4.2.3每周由工程部水电表统计员将本周用电、水、气、油等按当时的单价计算成金额交财务。

企业管理制度

为保证xx房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行，针对本公司的特点及要求，特制定本行政管理制度。

一、工作时间。

(二)凡属国家规定的节假日和公休日，均按有关规定执行。

(三)午休时间办公室须安排人员值班。

(一)各部门要指定专人负责考勤，并将名单交办公室备案。

(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室，员工工资将按实际出勤天数发放。

(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假，办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

(四)员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。

(五)员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。

(一)员工请事假、病假及其它各类假，均应事先请假，事后销假。具体要求按关于员工各种假期的管理规定执行。

(二)员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。

四、着装、礼仪、礼节规定。

(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外)，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

(二)员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。

(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。

五、环境卫生、安全保卫制度。

(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作，定期检查，及时消除存在的隐患。同时，每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

六、各种办公设备的使用制度。

(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的，必须征得部门经理同意后，由办公室对其使用情况进行登记，并安排专人管理。

(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出，原则上派车，在公司车辆调派不出的情况下，部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车，要填写"用车申请单"，经部门经理签字后由办公室安排，在公司车辆调派不出，而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下，部门经理可以批准员工乘坐出租汽车，并凭"用车申请单"报销。

(四)任何人不得因私使用各种办公设备，若因特殊情况需要使用者，须经办公室主任同意，并填写使用单，费用自理。

各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育，做到不该问的不问，不该讲的不讲。如有违者，公司有权追究责任。

公司财产、办公用品管理。

一、公司财产、办公用品由办公室负责管理，并建立财产、办公用品购买、使用登记制度。

二、各部门经理对各部门所使用的公司财产及办公用品负有指导正确使用、妥善保管的责任，对员工有损坏公司财产的行为应提出严肃批评，并予以制止。对情节严重的应及时做出处理。如有遗失和损坏，应由当事人酌情赔偿。

三、各部门需购物品须按月提出购买计划，由部门经理按照"合理、必须、节约"的原则填写物品购买申请，注明购买原因、数量及预算价，按相关程序和管理权限报有关领导审批。

四、各部门购买物品计划，经审批后交办公室统一采购，专用或特殊用品需自行采购时，应事先征得办公室核准。

五、各类物品采购后由办公室负责总务人员验收、登记、入库。

六、员工领用物品均需填写"物品领用单"。单价在100元以上物品，员工在离开公司时应予以收回。属非正常损失或遗失的，应有但是人酌情赔偿，赔偿由办公室会同财务部门核定，大额赔款可分期在工资中扣除。办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。办公室由责任不定期检查部门保管、使用各类物品的情况。

七、物品报废须由使用部门经理填写"报废申请单"，由办公室会同财务部门审核，报有关领导批准后执行。

八、所有物品的调配、办理执照、缴纳管理费、租金、参加财产保险、和车辆维修及更新等事项均由办公室统一负责。

公章、介绍信使用管理。

一、公司公章、介绍信由办公室主任负责保管，部门印章由部门经理负责保管。

二、公司及印章的刻制、启用、停用及销毁应报董事会批准。部门经理的印制、启用、停用及销毁应报总经理批准。

三、印章使用要求。

(一)凡属经济合同文本需盖公司级公章和经济合同专用章的应事先经过董事会或其授权人员批准。

(二)凡属对外公文需盖公司级公章的，应事先征得总经理批准。

(三)凡需携公章外出办事，应事先征得总经理签字批准，用后立即退回办公室。

(四)凡属一般例行公事、联系业务等需加该公司级公章的，需经办公室主任批准。

(五)凡属因公需要加盖部门印章的，须经部门经理同意。

(六)部门及公章只适用于不发生任何经济责任的一般业务往来。

(七)各类公章的使用均应建立登记制度。

四、介绍信使用要求。

(一)介绍信均由办公室统一保管出具，开具介绍信须经办公室主任批准。

(二)因公出差需带加盖公司公章的空白介绍信，要有总经理签字批准。如有剩余介绍信应交回办公室注销。

五、办公室有权不定期检查各部门公章、介绍信的使用情况。

企业管理制度

三、员工必须服从上级管理人员领导，不得怠慢工作;。

四、工作期间遇到顾客访问时，须面带微笑并主动问好;。

五、上班要统一着工装，佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌;。

六、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日;。

七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境;。

八、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生，值班人员做好监督检查;。

九、热爱本职工作，积极学习业务知识。

十、同事间要团结互助、相互协作，相互支持。

能源管理管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导安排各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并采取以下电能节约措施:。

1对无功功率进行补偿以提高功率因数,功率因数应控制在0.9以上。

2对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于20%。

3空调制冷系统应根据现场环境温度,开停部分机组及控制冷却水温和水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅小时营业场所可采取提前送风,营业结束前半小时减少送风量以节能。

4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。

5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节约能源的节能意识。

酒店实用节能方法之电能节约。

1.确保供电系统的功率因数在0。95-1之间,。

2.空调的各种水泵(上自控变频调速,40hz满足最大负荷,30kw/每小时节电20%,6度,4元,每天90元,每年35000元,变频调速器平均无故障运行5年,如在3年内可收回投资干得过)。

3.空调主机的运行参数设定与运行时间(空调主机能源占酒店夏季能源总费用的20%左右,利用谷段拉水温,根据天气调整主机出水温度,及夜间关机。)。

4.空调新风系统的运行时间(安装钟控,消峰填谷)。

5.排水系统的水位调整。

6.生活用水高位水箱电机的变频控制与水位调整。

7.公共区的照明系统运行时间与运行电压调整(二级管降压)。

8.洗衣房工作时间的调整(消峰填谷,空压机每班排水)。

9.广告与夜景照明运行时间与运行电压的调整。

10.电梯提升速率的调整。

11.变频设备的使用。

12.厨房电加热设备温度的'调整(电扒板温度,上色机温度,洗碗机温度,冷库冷凝器定时清洗改善通风等)。

13.空调水处理的重要性(提高热效率)。

14.充分利用bas系统合理设置各点参数。

15.空调系统冬季由单独供电,改为合供电减少变压器空载损耗。

16.客房选用节能钥匙开关(见图,自制)。

17.供水系统与消防系统安装稳压罐,或节门调整(减少频繁启动)。

18.底下车库的合理照明。

19.走道灯的控制,(声控,红外线控制,消防集中控制)。

20.在大小会议室改造增加小型制冷机组,利用原集中空调管路,用导换节门的方法,在春秋两季时提供冷源。或改造增大新风量解决,从而避免春秋季节会议人多时开起制冷主机。

工程部节能技术:空调设备的节能。

1、加设冰蓄冷系统。

冰蓄能系统即:建筑物在使用空调时所需冷负荷的全部或者一部分在非使用空调时间制备好,将其能量蓄存起来供空调时使用。

该系统主机所耗的总能量变化不大,但是可以在用电低峰时用电,而在高峰时少用或不用电能--平衡电网峰谷荷,减缓电厂和供配电设施的建设,是一种值得推荐的节能方法。通过杭州市几个工程如:建行杭州分行办公大楼、杭州市新景福百货大楼的实践表明该系统节能(经济指标)可在25-35%之间。

2、变频技术的应用。

随着控制技术的发展,不同类型的冷水机组都有较完善的自动控制调节装置,能随负荷变化自动调节运行状况,保持高效率运行。

对空调机组、末端设备和水泵等设备采用变频控制,可以使该部分设备的能耗减少30%以上。

3、优化空调机组和末端设备的选择。

国产风机盘管从总体水平看与国外同类产品相比差不多,但与国外先进水平比较,主要差距是耗电量、盘管重量和噪声方面。

公司能源管理制度

企业根据生产耗能设备对燃料的实际要求，对燃料实行新型管理模式，即围绕管理目标，对燃料管理的几个环节，计划、采购、结算、储存、运行，做到事前燃料技术标准明确，费用有预算，事中风险控制，进程动态监控，事后经济活动分析，为此特制定企业燃料管理制度如下：

1、企业生产所需要的一切燃料，其技术标准由企业运行部门提出，会同企业节能主管部门共同编制，并经企业节能领导小组主管总工程师批准后执行。

2、企业燃料的经营部门(供应部门)必须严格按照企业审定的燃料技术标准进行市场采购，通过燃料市场的信息调研，制定燃料采购计划，并做好燃料计划的实施，燃料合同的签订，合同的正常履行等管理，保证生产用燃料的需求。

3、企业燃料的经营部门应认真做好燃料进厂的检斤、检质管理，落实燃料验收制度，进厂的每车(船)燃料都要过秤检斤，抽样化验，做好格式化记录，并及时对照计划、合同，核对数量、品种和质量。

4、企业燃料的经营部门对燃料入厂全过程发出的有关燃料的各种经营与技术文件必须随实物同时到达并存档，作为运行与结算的依据。

5、企业燃料的运行部门应及时配合经营部门做好入厂燃料检斤、检质管理，同时还要做好入炉煤的检斤、检质。

6、做好燃料的贮存管理，按照进厂燃料的种类、规格、分区存放，标明燃料特点，并设专人管理油库和煤场，保持煤场设施完善与完好。

7、企业节能主管部门应会同运行部门根据进厂的原煤情况，经常研究，配煤掺烧管理，在企业当前负荷情况下，将多种煤质的煤按照一定的比例进行配煤燃烧。

8、做好库存管理，定期进行库存盘点，建立原煤库存盘点台帐，做到帐、物相符，同时对进煤、煤耗、存煤进行统计分析。

9、执行好燃料分析化验制度，定期将燃料取样，进行化验分析，建立燃料技术档案。

10、燃料使用必须经过计量，使用燃料的设备，都要严格执行计量制度，配备必要的计量器具。每个班组、每台设备都要分别计量，按时记录，按班组、机台核标。

11、企业节能主管部门会同运行部门及时研究并制定耗能设备节约燃料的操作方法与规章制度，积极采用优化燃料的新技术，新设备，对已实施的优化燃烧装置，必须保证其正常运行，操作人员必须按规定进行节燃操作，不得以手动代替自动，设备发生故障动力设备部门应及时检修、恢复功能。

12、操作人员必须严格按照国家关于燃料燃烧合理化管理标准的要求，对设备进行操作，如锅炉和工业窑炉的空气系数，排渣含碳量、供引风风量与压力等都要达到标准。

13、企业节能主管部门对消耗燃料的设备或工序都要制定燃料消耗定额，按机台或班组实施考核，并与个人经济挂钩，落实奖惩。

14、企业节能主管部门应定期组织燃料经济活动分析，对燃煤、燃油、燃气的设备进行产出与耗能的定量分析，寻找问题，挖掘节燃潜力，提出进一步节燃的技术措施。同时还要进行燃料合同兑现分析，合同价格与燃料成本分析。

酒店能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油、电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导安排各种节能措施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并采取以下电能节约措施。

2.1对无功功率进行补偿以提高功率因素,功率因率应控制在0.9以上;。

2.2对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于20%;。

2.4照明节能要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制;。

2.5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节约能源的节能意识。

企业管理制度

每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。

提升语言沟通能力。

沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。

提升接待客户的技巧。

对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。

提升解决问题的能力。

做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。

提升心理承受能力。

提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。

提升职业责任意识。

如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。

提升客户应对技巧。

在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。

提升客户忠诚度。

顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。

提升客户关系管理。

开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!

第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。

第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。

第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。

第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。

第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。

第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。

第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。

第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。

第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位。

第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。

二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容。

一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:。

a、销售管理:。