最新售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容(13篇)

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售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇一

2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;

3、收集和反馈客户的需求和意见，积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;

4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;

5、通过与客户的沟通，能够有效分析和评估客户需求，协助编写解决方案;

6、定期对主要客户进行技术巡防，并与其建立良好的工作关系。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇二

1、负责产品技术支持，及时响应对接客户问题咨询解答，远程和现场技术指导;

2、分析和解决售后问题，提供根本解决方案;

3、分析工具开发、效率提升;

4、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案;

5、收集和整理客户问题，反馈给销售/产品/研发/测试等团队;

6、售前工作支持、与客户进行技术交流、售后服务流程制定;

7、不断优化系统平台，提出改进意见，为用户问题提供解决方法。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇三

1、负责产品开发设计、绘制图纸、检验设计及产品改良、相关技术支持;

2、拟定设计方案和计划，研究开发新结构新技术，提升产品性能和质量;

3、负责指导新产品、工程项目结构的投产准备和试制工作;

4、样品检讨、设计更改和零件最终的承认;

5、协助做好成本核算工作;

6、对老产品开展结构设计优化、品质改善等工作;

7、解决产品开发中的问题、问题跟踪等技术问题。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇四

1、负责公司产品的外观防护罩钣金结构设计的总体规划和技术标准的建立，并对研发团队进行培训;

2、负责对新产品开发和量产机型的外防护钣金结构优化提出改进意见和建议;

3、负责样机外防护钣金装配指导;

4、负责产品外观防护罩的工业要素设计和模块化设计;

5、负责对项目的赛防护罩的钣金设计图纸、资料进行审核;

6、负责提升公司产品的外罩整体美观程度，有独到的审美见解。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇五

1、负责gsm、td/lte网优项目中整网指标的优化及网络故障定位;

2、负责无线网络优化项目的策划、实施及日常网络优化的实施;针对特定网络，通过网络优化提升网络指标;

3、负责管理测试数据采集、测试数据分析等rf优化工作，负责管理网管数据采集、网管指标分析等网管指标优化工作;

4、负责重大活动、节假日期间通信保障，预测、制定或配合完成各类保障方案，对保障过程进行监控实施、总结、分析、评估;

5、负责专题优化方案的制定及实施;

6、内部网络优化技术交流与培训;

7、负责与现场用户进行一些技术业务沟通及协调工作。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇六

1、负责项目的施工、开通、验收、维护，并保证施工工艺质量;

2、制定合理工程实施计划，并监督实施，监督工程队领退料，并提供最终料单;

3、 负责项目的沟通协调，负责解决各类投诉以及客户服务质量的监督和反馈;

4、深入了解主要运营商的业务、系统情况，与客户进行交流， 负责运营商相关需求的应答。

职位要求：

1、通信工程、电子、信息、计算机等相关专业大专及以上学历;

2、良好的沟通能力和语言表达能力;

3、能吃苦耐劳，有责任心;

4、有志于从事移动通信室内覆盖工程;

5、有从事移动通信室内覆盖工程经验，具备工程设计能力，熟练cad制图;

6、熟悉各种仪器仪表以及路测软件的使用者优先考虑。

7、欢迎敢于挑战、优秀的通信专业应届毕业生投递此岗位。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇七

职责：

1. 主要负责中国移动、中国联通、中国电信运营商的移动通信4g网络规划与优化;

2. 国内外主流设备厂家(华为、中兴、诺基亚、爱立信等)的设备参数调整、性能优化;

3. 工作内容包括用户感知较差问题处理、vip客户投诉处理、模拟用户道路覆盖测试问题分析与处理;

4. 移动通信网络kpi指标优化与提升、网络运营数据整体分析、发现网络问题短板并提出解决方案;

5. 对网络管理中心数据进行采集，通过大数据专项分析，提出优化处理方案。

6. 策划重大社会活动及节假日的网络运营保障，确保网络正常安全运营。

任职要求：

1. 大学专科以上学历，计算机科学与技术、计算机网络技术、电子信息工程、通信技术、通信工程、自动化、机电一体化等理工科相关专业应届毕业生(包含在读)或往届毕业生;

2. 男女不限，18-30岁之间，身体健康、无不良生理缺陷;无失信、犯罪记录。

3. 具备熟练的计算机应用操作能力;能够熟练使用word、excel、powerpoint等相关办公软件;通信工程、通信技术专业、熟练使用sql、oracle数据库优先考虑;

4. 工作积极主动、态度端正;热爱学习、接纳新知识、具备较强的学习力;

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇八

职责：

1、现场查勘，绘制现场草图，编制初步施工方案，报公司规划设计部门;

2、根据现场实际，对规划设计部门提供的施工方案提出优化和修改意见;

3、根据最终确定的设计方案，组织施工，做好基站建设质量、工期控制;

4、指导基站业务人员做好基站的竣工验收，以及后期的巡检和维护工作;

5、为基站建设提供全程的技术指导和支持。

任职资格：

1、通信类、计算机相关专业，大专以上学历，有行业资格证书者优先;

2、3年以上移动通信岗位工作经验，熟悉通信基站的建设管理;

3、具有较强的组织协调和人力沟通能力，以及团队协作能力;

4、工作责任心强，具有良好的职业素养。

5、能很好的融入企业、并尊崇企业文化。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇九

1、负责移动通信网络产品及整网测试方案的编写与实施;

2、参与3g/ngn等网络解决方案的测试;

3、负责无线通信系统的现场测试以及网络优化;

4、负责终端与系统间的uuiot测试、射频测试、预商用测试以及大规模商用测试;

5、负责3g通信系统的应用业务测试;

6、搭建相应的测试环境，制定测试用例并执行,撰写测试报告。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇十

1、负责3d打印/3d数字化产品概念设计，整机结构设计，机械部件设计，机电一体化;

2、编写设计文档，绘制结构图纸;

3、持续改进结构和机械设计，不断迭代以提升活动部件的客户使用体验;

4、臻选供应商，熟练传达技术要求，物料签样;

5、负责产品资料与测试文档编写，按要求对物料进行管理(bom);

6、负责新产品生产、物料准备、组织试样和转化批量生产;

7、领导开发人员编写和调试系统程序，攻克故障。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇十一

职责：

1、现场施工ehs/质量第一责任人，全面负责现场施工人员ehs管理和质量管理;

2、百分之百同施工队上站，对现场施工站点质量进行isdp-smartqc自检;

3、例行货物管理、日报制作、施工队日常工作接口事宜;

4、配合完成站点开通、故障处理事宜;

5、完成日常项目安排其他事宜。

任职要求：

1、大专以上学历，通信、计算机相关专业;

2、工作细心、责任心强，具有一定现场沟通协调、组织能力;

3、熟悉使用office等办公软件;

4、工作态度端正，责任心强，具有一定的吃苦能力;

5、具有相关实习工作经验者优先。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇十二

职责：

1、负责公司主营产品(传输sdh、交换机、pcm等通信设备)安装实施工作;

2、参与产品需求分析和规划，能承担部分业务流程顾问和项目经理职能工作;

3、配合销售人员完成客户工程实施时的相关工作;

4、配合技术总监进行项目的售前交流，项目方案制定;

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机相关专业，3年以上技术支持工作经验;

2、良好的语言表达能力及沟通协调能力;

3、具备技术咨询、项目实施经验，能适应出差。

4、有大型通讯类公司工作经历或通信技术施工类经验优先。

5、吃苦耐劳、服务意识好及具有一定的抗压能力。

售后技术工程师岗位职责概述 售后技术工程师工作内容篇十三

职责：

1、 电力相关行业专用通信系统的技术支持及项目管理，主要涉及数字程控和调度电话交换系统/ip pbx/软交换/统一通信和协同/光传输系统等业务范围，工作内容包括用户前期沟通、方案设计、系统安装指导和调试、用户交付、故障分析等;

2、 常用办公软件：microsoft office、visio、autocad等;

3、 需要国内范围短期出差。

任职要求：

1、 国家统招本科以上学历，通信工程相关专业;

2、 英语通过cet4，能轻松阅读专业英文资料;

3、 对通信技术有浓厚的兴趣，有较强的学习能力、很强的动手能力;

4、 能钻研，能吃苦，适应国内短期出差;

5、 为人正直，有责任心，有良好的口头和书面表达能力、交际能力、组织协调能力、团队配合能力;

6、 以上为基本要求，若在上述某一方面具备优秀条件者可适当放宽限度;

7、 有ip pbx调试经验者优先。通过国家软考“系统集成项目管理工程师”考试的优先。