总务的工作总结参考（通用16篇）

月工作总结是对上个月的工作进行归纳和总结的一份文档，它能帮助我们分析自己的工作表现。小编为大家整理了一些成功的月工作总结范文，供大家参考和学习。

总务的工作总结参考

坚持以育人为本，德育为先要求的重要思想以及《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以培养学生良好的道德品质和行为习惯为目标，树立德育就是质量的口号，以文化立校，注重细节，养成习惯的办学理念，争创农村中学排头兵，着力抓好学生良好习惯培养，不断研究探索新时期德育工作的新方法、新途径，积极构建学校、家庭、社会三结合育人网络，创建文明和谐校园，提高我校德育工作的针对性和实效性，整体提升我校思想道德水平。

(一)加强班主任队伍建设，充分发挥班主任主导作用。

1、做好班主任培训工作。结合班主任例会，组织对全体班主任德育理论和经验学习活动，认真学习魏书生的民主、科学的管理，树立新型的师生关系的意识，淡化教师的权威意识，增强自己的服务理念，摒弃以教师为中心的旧观念，树立以学生为本的新观念。通过学习和教育，在全体班主任中倡导爱岗敬业的教师职业道德，进一步增强班主任的责任意识、服务意识、忧患意识和发展意识。本学期德育处拟开展全校的班主任能力大赛。

2、要求班主任制定好班级工作计划，并督促班主任认真实施。根据德育处的要求认真填写《班主任工作手册》，通过班主任个人工作记录，纵向、直观反映班主任工作及成长过程。要求班主任做好德育课的备课记录和典型案例的收集，及时发现研究和解决学生中出现的新情况、新问题，及时总结班主任工作的新成果，树立典型。

3、实行班主任周会。了解各年级的学生动态，传达、落实上级指示精神，总结经验、布置工作。要求班主任把工作重点放在良好的班风、学风建设上。要有计划有组织地采取得力措施，大力抓好各项工作的执行和落实情况，并及时做好反馈。强化年级组长在本年级工作中的管理职能，充分发挥年级组长的主导作用。

(二)加强德育工作的动态管理，全面做好学生管理工作。

1、加强对问题学生的教育，促使其减少问题，有更大的进步。召开问题学生教育座谈会，充分调动班主任、任课教师、学生家长及社会力量，提高教育方法实效性。

2、加强法制教育，强化学生的法制观念。要坚持开展普法宣传和法入校园活动，通过举办法律知识讲座、出法制教育板报、组织法律知识竞赛、举行现身说法报告会、法律咨询等多种形式，经常性地、有计划地、全面地普及法律知识，增强全校师生的遵纪守法意识，做遵纪守法的好公民。

3、加强对学生的安全教育，认真组织学习《中小学幼儿园安全管理办法》及有关安全知识，使学生在发生火灾等重大险情时能够自护、自救和互救。要层层落实安全工作责任制，出了重大安全问题要进行责任追究。要以校舍安全、饮食卫生安全、消防安全和住宿安全为重点，定期开展安全工作大检查。要及时发现和排除各种事故隐患。要严格执行学生集体外出报批制度，保证不发生学生伤亡等重大安全事故。

4、分年级进行管理，突出学生管理工作重点，减少工作的盲目性。本学期七年级要重点抓好学生的行为养成教育;八年级要特别关注学生思想、心理变化问题，重点抓学生的整体进步和提高;九年级加强对学生的理想前途教育，帮助学生树立学习信心，在学生常规教育和管理中重点抓纪律建设，重点指导学生学会交往、合作。

(三)以全面育人为指导，以养成教育为主线，以适合学生特点的活动为载体，采取形式多样、针对性强的德育工作方式。

1、加强班级文化建设。以班级文化建设为突破口，推动学校教育教学质量的提高。

2、抓好养成教育，规范学生的文明行为。养成教育是素质教育的重要组成部分，是素质教育的灵魂和核心。养成教育是一个长期反复的教育过程，是今后学生教育工作的重中之重，我校本学期的养成教育目标是要引导学生懂得为人做事的基本道理，具备文明生活的基本素养，围绕在学校做一个会学习、讲文明的好学生;在家做一个有孝行、会自理的`好孩子;在社会上做一个有教养、守公德的好公民。重点工作是：见了客人打招呼，与师长交谈后会行礼，上下楼梯靠右行，进出校园要推车，集会搬椅子不发出声响，听报告时会鼓掌，人人都会唱国歌。为了培养双合格学生，强化学生自主管理能力，要牢固树立育人为本，德育为首的观念，以学会做人，尊重他人为切入点，以培养学生良好习惯，学习习惯及文明行为习惯为出发点，以有利于指导学生健康成长，培养成绩合格，品质合格的学生为目的，创造性地开展工作，狠抓落实，注重实效，形成特色，开创我校养成教育的新局面，大力推进素质教育。

(1)通过礼仪习惯教育，见到师长要问好，使学生逐步养成尊敬长辈，礼貌待人的优秀品质，提高分清是非，美丑，真假的能力。

(2)通过生活习惯教育，抓好校园的保洁工作，统一学生集会的搬课椅的动作，统一学生集会鼓掌，使学生养成讲秩序，讲效率，讲公德，有理智的好习惯，提高学生的生活能力。

(3)通过学习习惯教育，教会学生科学的学习方法。

[参考]小学总务工作总结范文字

紧张而有序的20____--20____学年度即将过去，回顾过去，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20____年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。

校园，营造了氛围。

2、总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、期末考试、等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。总务处在校领导的部署下，配合安装好捐赠教学设备，并投入正常使用。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有彻底解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。

以上是总务处一年来的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。

学年总务后勤工作总结参考模板

我校现有学生____人。下属_所村小。现有__个教学班，专任教师___人。多年来，我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体，结合学期工作计划和学校实际，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作。

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。___担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全；_老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。

学校培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为，做好后勤服务工作，实际是对学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情天天都在发生，都能力所能及地加以好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

5、做好学校图书登记借阅工作。

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到的全体教职工共同努力，我校在校内未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：

1、在全体安全保卫人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，安全保卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。每天组织学生安全乘车。放学后，坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”，发现问题，及时，并将检查作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画；在学校醒目处挂安全宣传横幅。

3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用广播媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育处、安全处少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：校园安全报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。

4、加大力度对校园和师生个人卫生的管理，为教育教学创造一个清洁、美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度。定期检查学生个人卫生，使之形成的卫生习惯。

1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，强化明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。

4、总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有地方没能做得令人满意，有待于今后的努力。

坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，会把工作做得更好。

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学校总务处年度工作总结参考范文

在今后的后勤工作中，要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校后勤工作稳步前进：

1.加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，兢兢业业做好各项工作，履行好自己的职责，积极开展工作，率先垂范。

2.完善后勤管理制度，明确管理责任。与各班主任和教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化。

3.改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求。

意见。

凡是教师提出的合理化服务要求努力做好、做实。

4.认真、及时地检修、维护好学校的各项设施。保证全校各种设施都能正常安全使用，在不影响正常教学工作前提下，努力做到维修主动、及时、有效。

5.争取尽早完成新变压器（250kva）增容安装工程和旧变压器（100kva）升级改造，确保学校用电需求和用电安全。

6.争取资金、申请招标，力争全校所有教师办公室的安装空调，保证老师们有一个舒适的工作环境。

7.东报告厅新增两台大型空调（160型）、力争地面铺设塑胶，使师生们有一个温馨舒适的活动场所。

8.解决学校地面积水和楼顶漏水问题。

9.对内部布置混乱，设施破旧的中学楼进行部分改造。

学校总务处年度工作总结参考范文

坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的。

规章制度。

认真完成学校财务管理工作实时对财务预算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查加强管理开源节流对工作中的问题及时研究处理对重大问题及时向学校领导汇报：

1.科学合理编制学校收支预算和收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失。

2.每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格控制。

3.对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。

4.采购、维修大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订采购、维修。

合同。

上报相关部门完善相关手续后方可执行。

[参考]小学总务工作总结范文字

小学总务后勤工作是我们学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。

贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。

组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。

2、开学初，学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。

3、规范全校学生自行车、教师自行车、摩托车、汽车摆放，严格管理。

4、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

5、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

6、加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。

工作总结参考

一、思想政治素质：本人一直拥护中国共产党的领导，坚持进行教育理论、法制法规的学习，使自己的思想保持常新。在工作中，以大局为重，团结同事，不怕吃苦，时时处处按高标准严格要求自己。

二、组织领导能力：在工作中，要求别人做到的，自己首先做到，尽最大努力协调好同事之间的关系。在各项活动的开展过程中，充分考虑到每位教师的专长，调动起教师参与的积极性，为其展现自己的特长与能力搭建平台，并在活动开展过程中尽最大所能给与帮助。

三、业务能力：因为太年轻，缺乏工作经验，加之分管任务过杂：教学、科研、人事、学籍、家长学校、法制、妇女……这样几摊一起抓所导致的结果就是对自己所分管工作都是一知半解，不能深入地或者潜下心来进行研究。再加之自己始终在小学校任教，眼界狭窄，所以业务能力亟待提高。

对于自己职责范围之内的工作，我总是竭尽全力去做。拿我所负责的教育科研工作来说吧，从立课题再到课题的具体实施，这些东西对于我来说也曾经都是陌生的领域。但是自从承担这份工作开始，我就一直努力留心学习这方面的知识与文章，在不断的学习中，来解决实践中发现的问题。我们的每一项课题的研究，都能够扎实有效开展，在20xx年1月市督导评估中，我校的科研档案管理受到了市教育局王志献所长的表扬，有一项校级课题被王所长破格立为市规划课题。

对于自己主抓的数学、综合实践活动等学科，我也尽力帮助老师们开展好教学工作。数学学科的分项测试既有利于学生夯实基础，也有利于教师全面了解学生学习状况，我们就将其坚持了下来。每个年级测试内容为五项，这样子六个年级我就要出30份卷子，工作量及工作压力之大可以想象。在所有日常工作还要照常进行的情况下，我只能占用休息时间来完成出卷子的任务。虽然有时累的连话都不想多说，但是想到自己所作的对孩子有利，就咬咬牙坚持了下来。

综合实践活动是一门新课程，学校总是把外出培训学习的机会给我，我珍惜每一次学习的机会，外出学习时总是认真记笔记，回来后将笔记及学习资料进行整理，将我的收获及时传达或者反馈给我们的老师，实现培训共享，让每一位综合实践活动教师和我一起成长。在北戴河区综合实践活动课堂教学评比中，我们学校两位教师的课受到了有关领导的好评。我始终相信勤能补拙，勤勤恳恳、脚踏实地的面对工作，多少弥补了我业务能力上的欠缺。

四、工作作风：工作中，我能够从大局出发，积极主动完成领导交给的各项任务，很少推诿、拖沓，总是尽心尽力的去做。我做事计划性很强，当天的事当天完成，每天都在心中为自己定制一份。

然后再按计划去做每天八小时的工作时间安排得满满的赶上出卷子或者写一些大型的汇报材料常常要加班到深夜。对于来自于同事们的意见或建议我总能虚心听取有则改之无则加勉。工作中我严格要求自己坚持不请事假每件工作都事必躬亲、认真去做始终本着脚踏实地的作风来开展工作。

五、工作实绩：20xx年5月，我所负责的家长学校被评为市级优秀家长学校，我被评为家长学校优秀教师。20xx年1月，我被评为北戴河区综合实践活动课程实施先进个人，秦皇岛市优秀教育科研工作者，秦皇岛市校本教研先进个人。在xx年1月北戴河区教学质量测查中，四年级数学名列第一，五年级数学位居全区第三。

六、廉洁自律：工作和生活中，我始终坚持廉洁自律，不收受任何钱物，不拿一份非法所得，坚持按照原则办事。始终保持着人民教师的本色。

七、不足、努力方向：工作中缺少耐心，脾气过于急躁，这是我身上最大的缺点，在今后的工作中还要不断改进。在主抓学科教学指导力度上还需继续加强，今后还应不断提高自身业务素质，在精力允许的情况下，增加参与数学、综合实践活动、英语等学科教学活动的次数。

导游工作总结参考

大家好我是自助游自驾游服务中心的导游，我叫薛静芳，今天很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结经验。

新年的钟声即将敲响，转眼间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了很多，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过欢乐，有过悲伤，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。

昨天我们还是一个在校的学生，而今天我们却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。

也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。

也许在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责，没道理的批评，泪水在一次委屈的流了下来，但的是体会到了其中的美妙和欢乐，都说：微笑是最好的名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们，当我们告别时，他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业的工作确实很辛苦，既然选择了这份行业，那么我们就要尽心尽职的做到最好。游客在我们心中永远是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了很多的教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同时也让我懂得了许多做人的真谛，这些东西在书本上中是学不到的，这些对于我以后的工作会有很大的影响，其中的酸甜苦辣使我得到了的磨练。

记得杨总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一个导游值得，所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带的，其实想想带什么样的客人都一样，我们都要用积极和热情的心态来面对每一位客人，客人是形形色色的，来自不同的省份不同的地方，我们更要以积极和热情的心态欢迎他们的到来，我们代表的不仅仅是我们个人，而有时候代表的则是一个地区乃至我们云台山的整体形象，祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应该把我们知道的告诉游客，让他的了解我们美丽的大好河山。

在以后的工作中，我会尽心尽职的做好自己的本职工作，虽然我并不是最好的导游，但我会进我最大的努力做好每一件事!

商标工作总结参考

一年以来，分局党组在盛市局的正确领导下，按照盛市局工商行政管理工作会议的安排布署，紧紧围绕整顿和规范市场经济的工作中心，以党的十六大四、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，积极开展保持共产党员先进教育活动，开展了以“突出重点、抓大放孝求质量不求数量、教育为主处罚为辅、强化监管职能”为宗旨的“保护注册商标专用权”专项治理行动，工商局商标工作总结。截止11月底，分局各职能股室所队共出动执法人员1707人次，检查经营户2545户，检查商品交易场所17个，捣毁制假售假窝点10个，没收侵权商标标识16546件，办理商标案件87起，收缴罚没款5.4万元，切实保护了商标权人的合法权益。受到了社会各届的一致好评和领导的充分肯定。

一、加强自身建设，不断提高队伍素质。

加强自身建设，是积极应对商标申请量逐年大幅跃升、商标侵权假冒案件形式不断变化的新形势、完成日益繁重的商标监管任务的需要。为了更好完善市场经营秩序，全局工作人员认真学习十六届四、五中全会精神，解放思想，干事创业；以“三个代表”重要思想为指导，按照分局规定坚持每日的学习外，还加强政治理论和商标法律、法规相关业务知识的学习；分局专门组织了“保护注册商标专用权”培训学习班，全局共有90多人参加了培训。培训从商标监管职能着眼，分别讲解了商标侵权行为的主要表现形式，结合商标监管工作，理论联系实际，列举了多种违法行为，培训达到了预期的目的和结果，参加结业考评的同志顺利通过，专门指定考评成绩优秀的同志为此次专项行动案件审核员，确保了此次专项行动案件查处工作质的改变；同时选派政治思想理论高及业务精同志到各兄弟市县取经学习，强化廉洁意识、大局意识和服务意识，廉政勤政，严格执法，认真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；为做好商标侵权案件的受理和查处工作，努力提高商标监管队伍的整体素质，为建设“大而强、富而美”的xxxxx做出积极的贡献。

二、突出实效，有组织地开展商标法宣传和培训工作。

结合2004年商标工作好的经验，20重点抓了两个方面的工作。一是开展形式多样的商标法律宣传。主要是：围绕“4·26”和“3·15”活动的主题，积极开展商标法律法规的专题宣传；据不完全统计，近一年来，分局共编印商标法律法规宣传资料20多万份，出动宣传车200多台次，悬挂宣传条幅300多条，利用报纸、电视专题宣传20多次，网络平台宣传信息21条。并抓住经济生活中发生的有关商标方面的重大事件，积极开展相应的宣传；利用电视、报刊等媒体推广、介绍企业依法维权和实施商标战略的成功经验，工作总结《工商局商标工作总结》。二是开展系统的商标法律培训，举办商标培训班30多场，参训人员达800多人，2005年培训的重点对象是我市知名商标、各大商场超市企业的负责人、采购员和商标管理人员。通过学习培训，使商标所有人能够准确规范使用商标法及时维护自已的合法权益，使更多的企业家能够知晓并自觉遵守商标法律法规。

三、充分发挥监管职能，打击商标违法行为、保知识产权。

在2月1日分局专门制定了《集中开展“保护注册商标专用权”执法行动实施方案》，严格按照盛市工商行政管理局下发的文件精神，分局在全市范围内开展了保护注册商标专用权行动，此次行动以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，以保护注册商标权为核心，以办案为中心，从流通领域、生产环节、印制环节入手，抓住源头，突出重点，标本兼治，加大商标行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒仿冒行为，切实保护商标注册人的合法权益，进一步规范商标市场的经营行为。保护注册商标专用权行动重点查处食品、药品、医疗器械、建材、农资、汽车配件等关系人民群众身体健康和生产、生命安全的商品上发生的商标侵权假冒、仿冒案件；影响较大的涉外商标案件；侵犯驰名商标、著名商标专用权，集体商标、证明商标专用权、奥林匹克、特殊标志专用权的商标违法案件；侵犯地理标志专用权的商标违法案件；非法印制及购买使用他人包装、标识、商标的违法案件。

在保护注册商标专用权行动中，成立了分局局长任组长的'保护商标专用权领导小组，分管局长负责的工作局面。并利用网络信息化工作平台的优势，及时发布近期所查办的典型商标案件，在全局人力物力都很紧张的情况下，专门筹措这次专项行动各种办案所需，为这次专项行动取得丰硕成果打下了良好的基矗同时，分局领导还按照六步骤的工作思路，对各执法单位提出了要求和目标：一是加大商标办案协调力度，针对商标侵权行为比较多的行业或者商品，适时组织全局性专项执法行动，在全局形成更大的整体打击商标侵权行为的合力。二是加大商标办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了比较好的效果。在这个过程中，分局指导作用便显得极为重要，不但要做到上传下达，而且及时收集相关信息传达到各执法工商机关，并适时安排好集中执法行动，将涉嫌侵权的具体情况、权利人权利情况、违法地区及重点区域、集中开展行动的时间和要求等下发到各执法单位，并运用报刊、电视等多种媒体对典型案件及时报道，从而保证了执法工作取得预期的执法效果和社会影响力。三是认真实施大案要案监控制度，及时与兄弟机关、上级领导沟通，加大对大案要案查处工作的力度和影响。四是加强各兄弟工商行政管理机关间的协作，维护商标行政执法的统一。五是加强和法院、公安、质检等部门的交流和协作，增强联合保护商标专用权的合力。六是把促进商标发展作为第一要务，积极引导企业正确运用商标战略开拓市场，对已认定的知名、著名商标企业，按照高标准严要求指导企业进一步抓好产品和服务质量，搞好品牌宣传。积极申报著名、驰名商标，增强我市企业的信誉度，充分发挥品牌效应。还要求各专项执法单位，要增强政治敏锐性，加强工作主动性，再接再厉巩固已有的成绩。对商标市场实施不间断的专项治理，实行”地毯式”、”拉网式”的检查，加强对大型商尝超市、卖尝商品交易会进行有效商标监管，加强商品流通领域的商标监管，遏制商标侵权假冒仿冒案件的发生。

四、存在的主要问题和不足。

(一)由于我市制造、加工企业多处于经营低迷期，社会整体商标意识不强。企业只重有形资产的管理，轻商标等无形资产的运作，商标权无端丧失的情况时有发生。一些企业商标保护意识不强，不善于运用法律武器维护自身商标权，个别企业甚至挖空心思“傍名牌”，从事商标假冒侵权活动，假冒侵权违法行为屡禁不止。

(二)驰名商标、著名商标、知名商标拥有量极少，品牌竞争力弱。当今的市场竞争，说到底是品牌之间的竞争。驰名商标、著名商标作为企业竞争力的重要体现，其拥有量的多少，在一定程度上反映了一个地区经济实力和市场竞争力的强弱。对提升我市企业的市场竞争力，依托品牌不断做大做强带来了不利影响。

(三)商标行政执法人员素质有待继续提高。商标行政执法工作是一项业务性很强的工作，不仅要懂法律法规，懂商品知识，还要懂办案技巧。特别是随着我国加入wto和新商标法的颁布实施，新情况、新问题层出不穷，对商标管理工作提出了新的更高的要求。但是，从我局现有商标行政执法人员来看，真正能完全适应新形势下商标行政执法工作需要的还不多，执法中难以发现案源、定性不准、程序不到位等问题时有发生。商标办案经费不足,装备落后的矛盾十分突出，难以适应正常的商标行政执法工作的需要，特别是更加难以适应加入wto后与国际接轨的需要。

总的来说，在历时10个月保护注册商标专用权行动中。分局不仅巩固了去年已有的成绩，还有力的推动我市商标工作的进展。但与兄弟发达市、区比，与发展社会主义市场经济的要求比，还有很大差距。在今后的商标工作中将在盛市工商局的正确领导下，继续把促进发展作为商标工作的第一要务，全心全意为企业商标工作服务，尽职尽责抓好商标监管执法，为推进我市名牌战略，作出新的贡献。

工作总结参考

我叫，24岁，本科学历，是漯河市千名大学生村官中的一员。20__年缘于对梦想的追求，缘于对自我人生价值的实现，主动请缨到农村去工作，现任青年村乡中杨村主任助理一职.一年来，在区组织部、交通局党委、青年村乡党委政府的关心和培养下，我俯下身子学习，静下心思做事，以优秀农村干部为榜样，在学习中成长，在成长中学习，不断提升自我、完善自我，使自己逐渐走向成熟。

一年来，中杨村各项工作在青年村乡党委政府正确领导、在区交通局的大力关心支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，以加强基础设施建设为前提，以加强村级组织建设为载体，以增加农民收入为目标，大力发展农村经济。通过一年多的努力，中杨村农村基层组织建设明显加强，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到很大提高，精神文明建设不断推进，各项社会事业健康发展，群众生活水平明显改善。一年来的工作具体表现在：

我被组织选派入村后，迅速进入角色，投入工作，按照统一安排，深入村组农户，村内个体户进行认真调查摸底，掌握民情，了解民意。通过深入细致的调查摸底，我撰写了《中杨村村情调查报告》和《中杨村三年发展规划》，明确了工作思路和工作重点，为全面做好工作打下了基础。

为充分发挥基层党组织带领群众脱贫致富奔小康的功能作用，针对中杨村在组织建设和村务管理方面暴露出来的问题，我积极配合村两委成员从规范基层组织建设入手，把加强以村党支部为核心的村级党组织建设做为基础认真研究，抓细抓实。我积极协调村两委成员进一步制定和完善全村各项工作制度和目标，坚持和完善财务管理制度、村务公开制度等。定期组织村两委成员收看党员干部远程教育节目、召开党小组会、学习党的__大精神，坚持以八荣八耻的优良作风来要求自己、激励党员干部，使全村党员干部牢固树立为人民服务的宗旨.

到村后，我结合本村以小麦，玉米种植和生猪，家鸡养殖为主导产业的特点，积极和村两委成员协商，努力调整农业产业结构，发展效益农业.请来农业专家在田间地头为群众进行实地指导并提供科技服务，信息服务和技术服务，提高现有村民的致富能力。为中杨村养殖大户杨稳当提供担保贷款1.5万元，以帮助其扩大养殖规模;帮助村支部书记段德顺同志于去年年前和年后分两批共销售树苗6000棵左右;上半年，我和村委成员从河北邯郸引进晚秋黄梨项目，在村上试种20亩;在此基础上，下半年我又和村两委成员协商在村里搞了200亩烟田，现合同已跟群众签完，等待种植;我利用村上外出务工人员较多的实际情况，积极协调区人劳局和用人单位，帮助外出务工搞好技能培训，找路子，转移农村剩余劳动力，让农民得到更多的实惠.

我注重精神文明建设，为加强群众的法律法规意识，我积极宣传普及法律法规，让每个村民切实感受到法律就在他们身边，人人能做到知法，懂法，守法，用法;结合村里文化娱乐活动单一的实际情况，和村两委成员加大资金投入，改造村室，完善村民文化娱乐活动阵地建设;组织全村党员干部及思想先进分子定期收看党员干部远程教育节目并经常以座谈的形式和全村党员干部交流，沟通，提高全村党员干部及先进分子的思想觉悟;全村积极开展十星文明户、五好家庭户的评比活动，倡导村民学文重教，崇尚科学，喜事新办、丧事简办，遵纪守法、移风易俗新风尚.春节期间，我和局、所领导对崔娟娟、荆启妮、段小高、王柳等困难群众进行生活上慰问，让他们切实感受到党和政府的温暖!我利用工作之余，时常到五保户马骏、付德老人家里看望他们，帮他们打扫卫生、和他们拉拉家常.我协调乡综治办为中杨村安装移动报警大喇叭，使村内治安进一步加强.农村医疗合作是政府实施的一项惠农政策，为了切实解决群众老有所保、老有所医、看病吃药难的问题，我和村两委积极发动群众参加农村医疗合作.通过努力，全村参保户达100多户，参保人数达到近500人，上报医保款达18000元;在村里工作一年来来我共走访群众近200户，分别召开村“两委”班子成员会等不同层面的座谈会15余次，座谈干部、群众、老党员、贫困户220余人次，调解各类民事纠纷、矛盾3起，维护了全村稳定。

“群众期盼的，就是我下步要干的;群众反映强烈的，就是我一定要帮助解决的”。中杨村村内道路由于年久失修，路面已经遭严重破坏，坑坑洼洼，泥泞不甚。我实地察看后，立刻以书面材料的形式上报局党委，多次和局领导沟通、汇报、协调;在修路计划紧张的情况下，经过努力，从交通局运管所协调资金近2500元，拉回5车砖碴对破损道路进行铺垫，现大小车辆可以正常通行、极大的方便了群众出行;在生态园区建设活动中，我和村两委发动群众积极响应，带领群众沿路沟两侧的田间地头植树造林并和相关责任人签定目标管理合同书，为生态林区的建设贡献自己的一份情和热.

三夏、三秋秸杆禁烧工作中，我和指挥部其它同志吃住在村，分析了我指挥部管辖片区的实际情况，制定了防火护林、禁烧秸杆等一系列制度措施，在村头村内主要路口，醒目处刷贴禁烧标语、悬挂禁烧横幅、加大宣传力度;并通过广播向群众讲解秸杆禁烧的重要意义和必要性;帮助我所派驻的中杨村成立了由村支书为首的秸杆禁烧领导小组和巡逻队;“三夏”麦收期间，收割机紧缺，我和徐会军同志多方联系、协调为中杨村联系收割机5台。由于禁烧措施得力、落实到位，今年三夏、三秋期间我所派驻的中杨村无一处焚烧秸杆的现象发生。

在中杨村第六届村两委换届选举工作中我根据《村民委员会选举法〉和市、区有关文件精神，结合实际，制定了中杨村换届选举工作计划和实施方案，并狠抓落实;由于组织得力，布署周密，严格程序，依法选举，达到了当选、落选服气，把有能力，能为群众办事，能带领村民发家致富的先进个人充实到村委队伍中来，群众对选举结果满意的效果。

做为一名大学生村官，在今后的工作中，我将时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，坚定信念，积极向上。在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，为中杨村的发展做出应有的贡献!

工作总结参考

今春以来，乡水利站在乡党委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的大力支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标，扎实有效地开展了各项工作。现将各项工作情况汇报如下：

一、圆满完成了村下村水陂修复工程。

该项目于今年2月份开工建设，惠及农户160余人。于3月中旬全面完成，县水利局验收组对项目进行了竣工验收，对于工程质量给予了高度的评价。

二、扎实做好全乡的防汛及地质灾害防治工作。

防汛工作：面对今年多发的极端天气条件和严峻的防汛形势，我们争主动早行动，全面做好防汛的各项准备。一是汛期到来之前，组织有关人员对全乡的水利工作进行全面检查，查处隐患，限期整改。二是面对当前的防汛新形势，结合我乡实际完善制定了更周密、操作性更强的全乡、村及水库、山塘等水利工程的防汛预案，结合“三送”工作，制定了“三送”定点包组责任制，将防灾减灾的责任进一步明确、细化，增强了防汛工作的针对性，明确了责任分工。三是组建了38人的乡防汛队伍。我们从民兵队伍中精心挑选出37名年轻战士作为骨干，并编成了2个小队，以应对不时之需。四是按照县防办要求，新开通了水库上坝公路，备足备齐了各类防汛物资。五是坚守24小时值班制度，由防汛办牵头，各村协管员密切关注、配合，做好雨情、水情的预测预报，并第一时间传递、发布，建立起一个完整周密的乡、村防汛信息的发布和传递机制，确保在第一时间内采取有力措施，最大程度的保障村民们的生命财产安全。

地质灾害防治工作：年初制定了地灾防治的各项应急预案，在2月份汛期来临之前，完成了地灾户的排查登记并每一户都发放防灾明白卡;进入3月份突发强降雨后坚持24小时值班制，加大了对地灾的排查力度，仅三月份全乡就进行了五次拉网式排查;针对防灾的严峻形式，按照乡党委、政府的统一部署，所有的地灾户都实行“三送”干部定点包扶责任制后，又重新发放了防灾明白卡，真正做到了地质灾害隐患点防治全覆盖，为防灾工作取得阶段性胜利奠定了坚实的基础。

三、千方百计搞好水法宣传工作。

借助“世界水日”及“中国水周”的有利时机，配合县水利局利用各村公示栏、张贴标语等手段，对各种水利政策、法规进行广泛宣传，将保护水、珍惜水的理念传递到全乡广大群众的心中，为促进和保障传统水利向现代水利、可持续发展水利转变营造良好法制环境。

四、积极做好小农水项目的引进落实工作，配合县水利局搞好工程的规划设计。

今春以来，先后配合县局完成了全乡5个村的小农水项目整治规划、实地勘察规划等项工作，为项目在今冬的尽快实施做好准备。

五、做好乡党委、政府所安排的各项中心工作。

在保质保量完成水利站各项本职工作的情况下，按照乡党委、政府的统一部署，积极做好乡党委、政府安排的新农村建设、驻村、土坯房改造、“水上漂”(双渡)农户上岸等各项中心工作。

六、下一步工作打算。

1、继续做好防汛和地质灾害防治工作，确保安全。

2、做好小农水项目、水库的除险加固落实工作，积极营造宽松的施工环境，配合县水利局按时完成施工，尽快造福于民。

3、积极主动地当好领导的参谋，争取上级优惠政策。

4、做好乡党委、政府安排的其它中心工作。

实训工作总结参考

担任指导20xx――20xx学年第一学期09市三班、10物流班为期二周的《礼仪修养》技能实训任务圆满完成。现对《礼仪修养》技能实训工作做一简要总结。

一、《礼仪修养》课技能实训计划及方案的编写。

在技能实训课开课的前一周，首先对《礼仪修养》技能实训计划及方案的编写。技能实训计划包括技能实训项目，技能实训要求及标准、技能实训时间的分配、技能实训地点的确定及每日技能实训内容的安排。技能实训方案是把每日的技能实训内容、实训程序程序、实训方式做系统的，周密的、细致的安排。包括安排技能实训小组的成立、组长的选定，实训项目的排序。每一个项目的操作规范标准的制定，专题活动方案策划标准的制定，评分标准的制定，每一项项目的操作程序等都编制了具体的技能实训方案。

二、指导实施技能实训方案过程。

在实训期间按照每日规定必训的技能项目要求和标准指导学生训练。训练之前分好实训小组、布置好实训场地，记录好出勤情况，学生有序地坐到指定的坐位开始训练，训练是一组一组进行的，老师要对每个实训小组的每一位学生亲自示范指导。如训练正确的个人形象展示、眼神训练、微笑训练时，先由老师示范演示，再让学生模拟演练，为了使学生的站姿更准确，改掉站不直的毛病，老师设计了一项顶书训练站姿的训练方式，目的是训练学生把标准的站姿演变为学生正确的站立习惯，习惯成自然，彻底改变学生的站、立、行习惯，达到能提高学生自身礼仪修养和熟练技能操作规范的目的。在训练中也存在少数几位学生表现出怕吃苦、怕累的思想倾向，训练时不太认真，有时在下面搞些小动作。每当这时，我宣布暂时停止训练，然后组织同学做上20分钟的文字游戏。如猜数字、猜迷语、顶针接力歌词比赛等，激发学生参与活动的兴趣，再重新投入训练。每位学生经过多次的训练指导再训练再指导，一次次的练、一次次的指导，一次次的纠正错误，使学生的商务礼仪技能掌握的非常扎实，效果很好。在训练商务礼仪专题活动方案策划技能中，首先为学生布置策划方案内容，如商务谈判方案策划，商务会议方案策划，要求每小组的学生共同出谋划策编写出一份策划方案，由本小组成员模拟演练方案中的不同角色，有演经理角色的，有演主持人角色的，有演礼仪小姐角色的，有演嘉宾角色的等。学生演出非常专注，真实性较强，如开幕词，闭幕词，答谢词，请柬等应用文体在老师的指导下写的很好，演讲的也很出色。

三、技能实训思想指导教育。

在实训的第一天，利用一节课的时间对学生进行技能实训思想指导教育，因为发现个别学生对实训课的认识不是太明确，从学生的言行上体会到他们认为技能实训课是课程结束后的一个收尾阶段，没有认识到实训的目的和重要性，认为平时上课时都已经训练过，实训是多此一举的事情。对此我对学生进行了必要的一节课的技能实训思想指导教育，阐明实训课的重要性，它与求职、就业的重要关系，如同鱼与水的关系，相辅相承。通过实训教育使学生逐渐认识到技能实训的重要性，提高了学生参与训练的积极性，使一周的实训工作能非常有效的完成。

总之，经过一周的技能实训指导，使学生在《礼仪修养》技能操作上具有了更扎实的基本功，提高了学生对职业礼仪修养的认识，可谓圆满的完成了《礼仪修养》技术实训教学任务。对每一次的实训指导工作完成后，教师本人都要找出技能实训指导的不足之处，有待于进一步提高技能实训指导质量。

市场营销教研室实训指导教师：彭瑶。

局工作总结参考

我局在市委、市住房和城乡规划建设局党委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，结合工作实际，积极发挥优势，认真扎实地开展了双拥工作，形成领导重视，政策推动，深入开展双拥工作成效显著的良好格局。现将双拥工作情况报告如下：

一、领导重视，组织有力。

我局高度重视双拥工作，始终把双拥工作作为保持社会稳定，促进经济发展的一项重要任务来抓。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的双拥工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责双拥工作。把双拥工作纳入全年工作计划，结合双拥的重点工作，明确各相关科室工作职责范围，加强领导指导督办，在全局形成了主要领导挂帅、机构健全、职责分明、部门协调配合的'双拥工作格局。

二、开展活动，宣传教育。

为了增强广大干部职工对双拥工作的认识，我局结合实际，积极组织开展形式多样、丰富多彩的活动，使双拥工作深入人心。通过宣传教育，进一步增强了我局广大干部职工开展双拥工作的认同感和积极性，大家决心要认真学习军队的优良传统和顽强。

（一）开会学习教育活动。局双拥领导小组利用职工大会的机会，组织干部职工认真学习党中央、国务院和省、市关于双拥工作的有关文件。经过深入学习，大家对双拥工作的认识进一步明确，一致认为，建立巩固的国防是现代化建设的重要战略任务，是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障，没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国防地位。

（二）开展知识竞赛。局机关在全系统多次以十七届五中全会精神、军事国防知识等为主要内容的开展爱国知识竞赛。通过竞赛，向干部职工深入宣传以爱国主义为核心的国防思想，宣传部队官兵为社会稳定、经济发展所作的贡献，宣传革命先烈们为国防和军队建设所建树的丰功伟绩，特别重点宣传了军队官兵大无畏的抗震救灾精神，在全系统营造情系国防、心系双拥的浓厚氛围，有效地增强了广大干部职工的爱国热情、国防观念和军事技能。

（三）开展慰问活动。在元旦、春节、“八·一”等重大节日，我系统广泛开展了“注真情、送温暖”退伍转业军人慰问活动。在庆“八一”座谈会上，我局领导亲切慰问了全系统退伍转业军人，向他们致以节日的祝贺，并送去慰问品。春节前夕，还专门邀请局机关退伍转业军人及家属参加春节团拜会，并送上慰问品和慰问金；局领导班子深入到城市供排水岗位慰问各单位退伍转业军人和职工，鼓励复员转业到公用系统的同志发扬人民军队的优良传统，在工作岗位上建功立业，再创辉煌，为公用事业的发展做出贡献。

虽然我局在双拥工作中取得了一定的成绩，积累了一些经验，但还存在不足。今后，我局将进一步增强发展意识和拥军意识，努力提升新形势下拥军工作整体水平，将公用系统双拥工作进一步推向深入，为促进我市双拥工作上新台阶做出应有的贡献。

统计工作总结参考

一年来，统计核算科在院领导的直接领导下，经过全科同志的共同努力，较好的完成本科室承担的各项工作任务。为总结经验，克服不足，特做如下总结：

随着国家公务员体制的改革，事业单位工资改革也摆在我们面前，而改革的主要内容就是绩效工资制度，在医院复杂的人力资源分类状态下制定出既符合市场经济规律，又体现公立医院社会事业属性的绩效工资分配方案势在必行。按照院领导的要求，由统计核算科牵头，专门成立了院绩效办公室，通过考查学习、反复测算、集体论证、试点运行等方式，优化了原工资分配方案，为现行的绩效工资分配办法提供了可靠的依据。

每月二十一日对全院各科室在医疗业务活动中发生的物质劳动的消耗及劳务成本进行收集、记录、整理、对比、分析，控制医疗成本，按月及时准确完成临床、医技、职能科室和护理人员的奖励性绩效工资的核算，保证按月定时下发。20xx年共下发奖励性绩效工资近千万元，无一例人为差错。

按卫生部和国家统计局要求，严格执行国家卫生统计调查制度，及时准确上报《卫生机构医疗月报表》、《卫生人力基本信息调查表》、《医用设备调查表》、《医院出院病人调查表》等月、季、年统计报表，同时对医院基础信息网络建设进一步维护和完善。我院是葫芦岛地区首家开展医疗信息网上直报单位，在医疗信息网上直报方面，一直走在全市的前列，曾多次指导过其他医院的网上直报工作，得到上级主管部门的充分肯定。

针对以前医疗质量的各种率如出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术切口甲级愈合率等统计学指标无法集的情况，统计核算科特下发了关于病案录入需要进一步完善的具体说明，并现场指导病案室对出院病志首页及时准确全面的录入，保证各种率统计的准确性。

按照院领导的要求，联合医务科、护理部、药械科、财务科等科室对全院收费情况进行检查、监督，工作中重点是对各科室床位费、手术处置费、辅助科室检查收费情况，检查方法采取抽调病志、实际查房、现场查报告单等形式检查监督，努力营造一种高压态势，防止私漏收费等不良行为的发生。

由于本人工作经验等方面的原因，以上工作还存在一些不足，离院领导的要求还有很大差距。今后我将从以下几方面着手，加强统计核算工作。

1、努力推行全成本核算制度，积极探求适合我院长足发展的新的绩效分配办法；

2、继续维护完善医院基础信息网络建设；

3、加大对私漏收费的检查监督力度。

在新的一年里，统计核算科将同全院职工一道开拓进取，克难奋进，为医院的长足发展继续努力工作。

编辑工作总结参考

一、一年中工作的回顾：

1.完成了高年级xx年1—15期的排版任务和各地办事处的报纸版面排版、传版工作;。

3.完成了四川，广州的专版工作;。

4.报社邮政广告的设计制作;。

5.参与报社xx年贺年卡设计;。

6.报社xx年改版宣传页的设计;。

7.参与中报联在太原组织的编辑业务培训;。

8.积极参与报社的xx年笔会，做好各项工作;。

9.参与报社xx年改版，积极主动创新，为编辑出谋划策。

10.下学校调研八次，同老师和同学进行沟通，为报纸的创新积累有效的实用素材;。

11.经营编辑业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论知识等，提高自己的写作能力。

12.每月完成人物、静物、动物速写各5幅。

13.在首届教辅报报纸质量评比中，版面设计获金奖。

14.完成领导交办的各项事务和日常性事务。

二、在工作中出现的问题：

少儿报纸编辑是一个很严肃的问题。编辑过程的中的不谨慎不仅仅会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在编辑中应该任何时候都细心认真。

我既然从事报纸美术编辑工作，就要一心只想把我经手的报纸做到完美，在工作中遇到的这样那样的问题也不少.我想只要能不断的总结经验教训和报纸一起努力成长，才是我们更应该积极去做的。自己总结了一些解决的方法，虽然不是很成熟但通过互相交流，可以起到些许作用也是不错的。

1.在这年的工作当中出现了不认真，不严谨的工作态度，在排版和发片过程中出现了很多的错误，不仅仅对其他环节和部门造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。

2.一年的编辑工作中，虽然差错降低不少，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深入理解文章的，插图中的错误会误导儿童认识。

3.和文字编辑没有能够进行及时、有效的沟通，造成工作有拖延。

4.在编辑工作中，后半年的版面中有所创新和突破，但对版面策划、插图运用、标题制作的理解和深入的研究上，还有一定的差距，版面美化上，还有一定的空间。业务学习中有一定的进步，但是没有广度和深度，没有钻研到底的精神，尤其是自己的插图方面，思想理解方面有提高，但自己的插图绘画上没有落到实处。

5.插图作者队伍建设上，插图数量有所增加，质量也有提高，下一步要对插图的管理上下功夫，不断寻求新的适合我们报纸的，督促插图的工作效率和风格样式的转变。

针对xx年的问题，明年的工作中一定要杜绝这些问题的发生，认真细致的工作，总结问题，分析问题，处处谨慎，把问题消灭在萌芽状态之中。

三、xx年下半年的计划。

1.首先端正自己的工作态度，不管任何事情，态度决定一切，正确的审视自己，把对工作的态度放在首位，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

2.自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习本岗位有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

3.多学习借鉴其他优秀少儿报刊的版式设计，每家报纸都有它的成功所在，同行是对手，是最大的敌人，要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。

社团工作总结参考

xx年即将结束，xx年已经缓缓走来，在辞旧迎新之际，我们xx读书社将又陪伴大家度过一个愉快的学期。这个学期，在读书社社团宗旨“阅读·进步·和谐”的指导下，我们“多读书，读书好，好读书”;用我们社团的口号“每天坚持阅读十五分钟”鼓励社员积极自主地阅读，并开展形式多样、丰富多彩的社团活动。本学期共有18个教学周，我们社共开展16次社团活动(第五周国庆假期，没有开展活动)。

对本学期的活动我们社做出如下总结：

一、坚持社团宗旨，开展丰富多彩的活动，提高社员的思想认识。

坚持“阅读，进步，和谐”的宗旨,也就是通过阅读,达到思想的进步,然后促成三方面的和谐，即与周围环境的和谐、与周围人的和谐以及自身的和谐。

1)精彩纷呈的活动。每周一个主题的活动是我们社的特色。本学期最受欢迎的活动是“寻找秋天的足迹”远足活动、“畅游书海”文史知识竞赛、“感恩老师”诗歌朗诵比赛、“热点追击”社会与校园热点讨论、“如何写作”(讲座，刘克勤老师)、“如何朗诵诗歌”(讲座，杨海兵老师)以及xx新年联欢会等。每次活动都有其特定的意义，不仅让大家在活动中学习、感悟人生，而且促进大家的交流，共同提升自己的认知水平。每天进步一小点，十天进步一大点。就在这点点滴滴的进步中，大家都有了不少进步和改变。

2)别出心裁的“妙语撷英”。我们每次活动开始前，会在ppt上打出本周的“妙语撷英”，即各种与学习、工作、人生相关的句子，让社员抄写在读书社统一发放的笔记本上，接着由主持人进行讲解，和大家分享自己的看法。

3)“你争我抢”的图书借阅。我们社团拥有自己的小小“图书馆”，现已存有各类书籍30余本，供社员们免费借阅。这些藏书有的是朱老师捐助的，有的是每届社长和副社长捐助的，是我们的精神食粮。我们的小小图书馆有专门的助理负责，本学期由周xx同学负责，她经常在我们的qq群里发布图书信息，鼓励大家借阅，大家需要借阅哪本书，可以跟她联系，或者提前预约，由于周xx同学的负责，本学期的图书流量明显增加。

4)“整齐划一”的主题作文写作。以前我们的社员写作内容是每周一篇《每周小结》，每学期一篇和一篇观后感。在刘克勤老师的见一下，我们又增加了主题作文写作内容，本学期11月份我们的主题是“我和读书社”，12月份我们的主题是“我和朱老师”。通过同一主题的写作，大家相互学习，共同进步。

二、加强社团管理，提升管理质量，增进沟通和协调认识。

自上学期以来，我们社每两周开一次“社长碰头会”，参加人一般有社长、副社长、秘书和助理。会议由社长主持。会议的内容主要包括：前两周活动的总结、接下来两周活动的准备工作的安排、《每周小结》的完成情况、工作中出现的困难和问题以及探讨解决的办法。

本学期社长碰头会的改进之处在于每次开会前，社长准备好会议内容，并发布到xx读书社空间以及社长群里，便于大家提前准备，提高了开会效率，也提高了开会的质量。

通过社长碰头会，让大家深刻认识到管理的重要性，并在工作过程中促进大家把工作做得更好。

三、办好“读书角”，让“读书角”成为校园的“一盏灯火”

有人说：公益广告就是一盏灯火，我想说：我们xx读书社的读书角就是我们学校的一盏灯火。为了让更多的人了解读书社，认识读书社，参与到读书活动中来，我们本学期继续开办“读书角”，内容包括：《每周活动通知》和阅读资料分享。每周活动通知由陈xx副社长周末写好初稿，发到朱英梅老师邮箱，朱英梅老师帮助修订后并打印出来;分享的.阅读资料都是由朱英梅老师从《读者》《青年文摘》等杂志上精心选出，并速印好作为我们读书社社员的文化养料。每周一中午，由陈xx副社长把《活动通知》和阅读资料分别贴在实训楼的一楼宣传栏、校广播站对面宣传栏、教学楼一楼大厅宣传栏向广大师生宣传读书社，更宣传读书，更让大家驻足阅读，和读书社一起提升正能量。

四、积极参加全校社团社徽大赛，荣获第一名。

本学期积极参加校社团联合会举办的社团社徽大赛，荣获第一名。

我们社的社徽是由第一任社长、06印刷g5班的陈逸群师姐设计的，我们社的印章上也使用了这个标志。

我们社团高度重视本次大赛，我们先准备好了ppt和讲稿，并请朱老师为我们提意见，朱老师不仅为我们修改了讲稿，还帮助修改了ppt的模板和展示格式，让我们的ppt焕然一新。

进入预赛后，要在东校区进行展示，我们派出吴xx副社长代表我们社团进行展示，在本次的“社团社徽”大赛上，我们给大家展示了我们社团的社徽和印章，同时还讲解了我们社徽的寓意，并把我们社团的活动形式给大家做了一个简单的介绍。

我们一直抱着重在参与的心态参赛，最后却出人意料地获得了第一名，即最佳设计奖。在比赛现场，吕云龙院长助理高度赞扬了我们的社徽以及我们读书社所承载的希望，他说我们的社徽“简洁大方的设计,寓意深远的的内涵，是莘莘学子引以为荣的一个社团”。

五、殷殷守护，师爱无边。

我们读书社自成立以来，连续五个学期被评为五星级社团，这样骄人的成绩离不开朱(20xx年畜牧局年终工作总结)英梅老师的殷殷关会和悉心指导。

本学期朱老师决定退出读书社管理，放手让学生自主管理。本学期虽然有几次活动没有参加，但是老师一直关注着我们的成长。对于社长、副社长等管理层的沟通和协调，朱老师会提出一些可行的办法，从而使工作少走弯路，提高办事的效率以及办事的能力;对于新社员认识的提高，朱老师一方面会提醒管理层注意，另一方面在合适的时候会亲自与其沟通，扫除一些思想上的障碍;朱老师还会去看每个人的《每周小结》，写下自己的评论和留言;朱老师还会在群里跟大家群聊，让大家有个正确的认识，一起提升正能量......

另外，朱老师积极联系其他老师，为我们进行讲座。上个学期，朱老师就为我们联系了刘克勤老师和杨海兵老师，保证了本学期讲座的顺利进行。朱老师还邀请了陈仪梅老师和李志梅老师我们的“感恩老师”诗歌朗诵比赛决赛评委，为我们的比赛增色不少。

还有，为了让新老社员和社团意外的同学更好地了解读书社，在朱老师建议下，由吴xx副社长执笔写出了《xx读书社25问(初稿)》，并由朱老师修订，发放给每个社员和每个班级。有效地宣传了读书社，也让读书社人以及其他同学更好地了解了读书社。

正是在朱老师的殷切关怀下，我们读书社本学期稳步成长。

六、设立“朱丽叶读书基金”，为更好地开展社团活动奠定坚实的基础。

上个学期，朱老师说服她先生为我们读书社捐款1000元，作为读书社的特殊活动经费。本学期，朱老师的先生提出将这项经费冠名为“朱丽叶读书基金”(注：“朱丽叶”是朱老师的英文名)，并每年提供一定经费，供读书社特殊活动使用。

以前社团的经费主要是社员的会费(每人每学期10元)，没有能力为大家提供较为丰富的奖品。本学期开始，我们启用“朱丽叶读书基金”，为我们经典活动之一的诗歌朗诵比赛购买了奖品---获奖的同学分别获得一本书。奖励一本书，这对每个同学来说都是一种激励，相信下学期的朗诵比赛会更精彩。

七、工作中的不足和下一步的努力方向。

我们的社团是一个与其它社团有着明显区别的社团：我们有自己的指导老师，我们有严格的管理，我们有着一群热血沸腾、通过阅读提升正能量的社员。

每个学期，我们都会有新社员加入，也会有老社员退出。能选择读书社的同学相信都是有着进步决心的同学，不能适应读书社的严格管理选择退出，也许会有后悔的一天，但是为时晚矣，毕竟我们在学校里也就那么几年。

面对这个问题，我们要积极应对：如何让大家更好地了解读书社，如何让新社员更好地适应读书社，尽快地融入到读书社中来，这是我们管理层以及每个社员面临的重要问题。提高沟通协调能力，做好新社员的思想工作，让我们下学期拥有更稳定的读书社团体。