幼儿园培训如何与家长沟通的心得范文（20篇）

培训心得是培训过程中的一种自我反思和总结，对于提高学习效果很有帮助。得益于培训心得的撰写，我们能够对自己参加的培训活动进行深度思考，加深对所学知识的理解和应用能力。那么我们应该如何准确地记录和表达自己的培训心得呢？下面是几点经验分享。

幼儿园与家长如何沟通

很多人这样认为：教师，作为知识的传播者，能力的培养者，他所承担的最主要的任务是面向自己的学生(幼儿)学有所成。许多老师将自身和班级发展的目光牢牢锁定在教育、教学工作中。这些老师很少与家长进行主动的交流和沟通，这样的老师会给家长留下“冷酷”的印象。在家长看来，孩子的老师是不易接近的，同时在心底会默默感叹和猜测，感叹孩子怎么这么不幸，分在这样的班级中，猜测的是，老师是不是不喜欢自己的孩子，为什么会对我冷若冰霜。

由此看来，当老师随意的一个表情呈现在家长的眼里时会很大程度上左右家长的心情。因为在此刻老师就不仅仅属于自己一个人，一言一笑，一举一动，都将直接影响到孩子和家长的心情。所以，老师要以微笑相迎，有了微笑人类的感情就沟通了。老师的微笑和接纳会燃起家长与老师沟通的信心和决心，使得沟通达到满意的效果。所以，老师要尽快转变“唯我为上”的意识，而应该将目光转向教育的支持方――家长，要学会敏感地从家长身上捕捉到最新的信息，积极主动地与家长交流孩子学习中出现的`问题，只有双方协调一致，才能将教育落到实处。

家长往往利用孩子入园、离园的时候与老师进行交流，交流的内容是包罗万象的，而每个家长的性格和沟通方式又不同，所以接待工作看似简单，实则不易，要想应对自如，令每个谈话的家长心服口服，真不是件简单的事情，如何组织好与家长的每一次谈话，如何把握好谈话的内容，让自己处在主动的位置，我觉得要做到：耐心倾听、合理分析、高效解决。

一个叙述者最渴望的是别人能够认真地、安静地听他叙述，等他把心中的郁闷和不快和盘托出之后，他的心情就会豁然开朗。有了这份恬淡的心情，交流就会显得顺畅。所以，作为老师，首先应当耐心倾听家长的讲述，其实，在老师表现出耐心倾听的过程中，家长和幼儿园之间的矛盾就在悄悄地缓解中，反之，则矛盾升级。

记得有一次，我班一个孩子的新书包被人剪破了，第二天，他妈妈就来追问和倾诉，当时神情十分严肃，我十分耐心地听她倾诉，期间还时不时地点头表示理解和歉意，当她一股脑讲完了，反而露出了笑容。又有一次，有个班的孩子在幼儿园丢了新买的水彩笔，他妈妈很着急也很生气，第二天找老师询问，可老师却只管忙自己的事情，根本没有认真地倾听，她一气之下就找到了园长，向园长反映老师的态度。这样一来，小事就变成了大事。

当家长与老师交流时，总是希望从老师那里得到一些信息，了解一些情况，那么，当老师听完家长的询问、讲述等情况之后，应该针对家长提到的情况进行科学、合理地分析，以专业的眼光和简洁的语言视不同水平的家长给予合适的、真实的回复，让每个家长能从简短的交谈中得到理想的反馈。老师需要保持一颗敏感的心，并及时地从家长的言行中捕捉到相关的信息，准确地给予分析和回应，使得沟通工作顺利进行。

家长向老师反映的关于孩子的事情是多种多样的，老师要针对不同性质的情况采取不同的方式分别对待，这里所要阐述的一种情况是老师在接待家长的过程中经常遇到的而且容易忽视的情况，如，家长反映自己的孩子被人欺负了;孩子的文具丢了，衣服找不到了、凳子破了诸如孩子在幼儿园受了委屈的情况。那么，老师该如何应答呢?首先当然要调查清楚，如果情况属实，则应该立即采取相应的措施，彻底将问题解决，在最短、最快的时间内给家长答复。许多事情，在老师看来是小事，可在孩子、家长看来却是大事。比如，有个老师处理这方面问题的能力极强，就受到家长的一致肯定。

我们常说：教育是一门艺术，而家长工作更是一门精湛的学问，需要我们细细琢磨，慢慢品味，从实践中不断探索、不断更新，才能将这门学问做深、做透。

家长幼儿园沟通之培训心得

“与家长沟通”主要通过几个问题来体现，比如说“遇到急于求成的家长，我们老师该如何去说，如何让去沟通?”针对于这样的家长我们应该告诉他：孩子每个年龄阶段他所需求的是不一样的，我们应根据他自身发育特点，成长需要，给与相应的知识，而我们现在的教育也已经抛弃传统的死记硬背|、单调的将信息、知识传递给孩子，现在发展趋势走向开放、自由、给孩子一定的空间，让他们们去操作，让他们自己做自己的主人，通过我们五大领域教育让孩子成为一个善于沟通、交往、表达、观察、动手操作的社会人才，所以说您不要顾虑孩子不能背几首诗，不能记住多少汉字，关键要看孩子全面性格的完善。

再如：“受伤孩子，我们应该怎样处理，怎样做好家长工作?”如果孩子时被碰伤，第一时间先把孩子带到保健室做处理，然后将事实告诉园长，如伤势不重，没有什么问题，等待晚上接园时跟家长交待清楚事情的经过。

接下来又说到“家访中与家长的沟通”新班家访三个老师一起去，家访过程中注意老师的言谈举止，要了解孩子在家的一些情况孩子自身情况和对事物有无过敏状况，家访中有些家长会有一些小礼物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便饭。

简单清晰的一些小事例，给我们留下很深的思考，通过每一件事情的处理方式，让我们延伸到了许多与家长沟通的小细节，短暂的学习，带给我们永久的思想升华。相信在以后的家长工作中我会更自信，越来越顺畅。

家长如何与幼儿园老师沟通

幼儿园教师是个很特殊的职业，正是因为这个特殊使得有相当一部分老师非常敏感。

一位妈妈说她向老师反映宝宝自从上幼儿园后，胃口好像特别好，每天回来都要吃不少东西，而以前在家里午睡醒来喝杯牛奶都勉强得很。她是将此当成一件功劳来夸奖老师的，没想到对方的反应却很奇怪。老师再三向妈妈解释她的宝宝在幼儿园里每顿都吃很多，牛奶也喝得很好，在幼儿园绝对没饿着没渴着。

这位妈妈觉得老师有点反应过激了，但反过来想想她就会明白，老师是将自己的话当成了一种隐性的怀疑与责问。因为她的话反过来完全可以理解成宝宝在幼儿园没吃到什么东西，所以回来才会如此饥不择食。

现在每个家庭通常只有一个宝宝，因为太过紧张与关爱，爸妈们往会过分担忧宝宝在幼儿园的起居。而这样一来，老师们也承担了很多不必要的心理负担。所以爸妈在与老师交谈的时候千万要掌握好尺度，要理解她们的脆弱与敏感都是事出有因，尽可能避免发生正话反听的误会。

以搞清事实为主要目的，不要将对老师不利的言论扩大化。

身为爸妈，宝宝回家后总免不了问这问那，问他在幼儿园里生活得开不开心，有没有学到什么新本领、交到什么好朋友，可你也要明白而宝宝的叙述往往属于那种不可不信又不可全信的。

宝宝曾经回家说老师讲他吃饭吃得太慢了，就把他关到小黑屋里去一个人吃。当时听到这话真是吓了一大跳，怎么会有这样的老师呢?好在我暂时平抑了自己的火气，第二天找了个机会与老师个别交谈了一下，这才弄清事情的始末：原来那天宝宝吃午饭的时候一直在玩，没有好好吃，最后老师只能喂他，这个时候一个勤杂工经过，看到此景便说：“哎哟，都中班的宝宝了，吃饭还要老师喂，以后你再吃得这么慢我就让老师不喂你，把你一个人关到小黑屋里去!”宝宝闻得此言，当场就吓得哭了起来。可能因为惊吓过度，一下子分不清什么是事实什么是虚幻，便把恐吓当成了真事向我讲述了。事后我又仔细询问了宝宝，结果的确如老师所言。老师也再三就此事向我们表示了歉意，双方当即取得了谅解。

将心比心，相信老师的能力。

我曾碰到过一位妈妈，她女儿初入园时性格有些内向胆小，当然也会因为宝宝之间的打闹而吃亏。通常来说老师是不太主张成人过多地牵扯到宝宝的纠纷中去，让宝宝自行解决，这不仅是一件很自然的事，另一方面宝宝也能在这种小磨擦的产生与解决之中学到许多为人处事之道。但这位妈妈却觉得老师是存心帮别的宝宝欺负自己的女儿。她一而再、再而三地提出许多“照顾”的要求，但老师却觉得这种照顾才是真正的偏袒，未能满足她。

还有些爸妈，非常在乎自己宝宝在各种活动中是不是出挑，老师给不给他安排重要角色。如果没有，他们就会很失落，要么责怪宝宝无能，要么直接找老师来讨个说法。在他们眼里自己的宝宝有着可以胜任一切的能力，是老师的偏心才使他失去了展现的机会。

其实这样的沟通会令老师非常为难，因为它背后隐含的信息就是对老师工作极度的不信任，而在当爸妈抱有这种敌对情绪时，宝宝也可能会受到影响。所以说，家园的互动应该是建立在彼此信任基础上的，爸妈应该相信老师处理问题的能力，应该尽可能放手让宝宝自己去解决问题，要知道当老师的绝对不会对万一可能出现的意外伤害坐视不理，也会尽可能不让一个宝宝的才能受到埋没。心平气和一些，对自己对宝宝都有好处。

幼儿园如何与家长沟通培训心得体会范文【】

们都知道幼儿园的工作离不开家长的配合，需要家长的理解、信任和支持。沟通是做好家园工作的第一步。

孩子们从刚入园时的好奇、懵懂，经过一学期的集体生活孩子们慢慢对幼儿园有了更多的认知，孩子的个体差异逐渐明显。每个孩子的成长速度不一样，个体发展差别很大。有的孩子已经完全融入幼儿园的集体生活中，比如有的孩子自理能力强、能和小朋友友好相处、在班级里规则意识强、喜欢参与集体教学活动等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老师经常讨论班里孩子的情况，发现有几个小朋友需要在行为习惯方面提高。这几个小朋友有共同的问题：规则意识差、注意力不集中、不会倾听、不喜欢参与集体活动、自我为中心等等。我们预约了孩子的家长，主动跟家长约谈。约谈时先请家长说一说孩子在家里的表现，以及他们发现的孩子的优点和问题。我们老师也说一说孩子在幼儿园的表现、孩子的闪光点以及孩子需要提高的地方。并且针对问题给家长提出建议和方法。

通过谈话沟通，发现这几位家长对孩子在幼儿园的表现很吃惊，孩子在幼儿园和在家里完全不同。家长也意识到孩子的问题，而且很重视，愿意配合老师做出改变。一个小小沟通谈话，使老师和家长都更加全面的了解孩子，这样在以后的日子里老师和家长能更加有针对性的教育孩子。

家长如何与幼儿园老师沟通

一、不要等到孩子有了严重问题才去找老师。

心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。

二、所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。

专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长，从一开始就会赢得老师的好感。

三、即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。

四、即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。

较好的做法是：首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。

五、不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题。

尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解。

六、“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。

孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子。

七、尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思?

如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预。

幼儿园如何与家长沟通培训心得体会范文【】

首先，作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。最后，教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时，要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。

二、以诚相待，以心换心与家长沟通。

家长既然把孩子交给了教师，那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况，只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时，教师一定要以诚相待，不厌其烦。

三、以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通。

在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。

只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。

四、以“换位”的思维方式与家长沟通。

幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师还没有为人父母，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

五、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。

幼儿园如何与家长沟通培训心得体会范文【】

与幼儿家长沟通真的是一门艺术，需要我们老师注意的真的很多！家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧，因为不经意的一个眼神，一个动作，家长们都会非常的留意，说不定还会造成写不良的影响。为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。首先，与家长沟通要注意八项：1、与家长沟通时要注意态度和语气2、要多途径与家长交流3、多征求家长的愿望、需求、意见4、可以经常更换信息栏5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通6、特殊事件主动坦诚与家长沟通7、冷静处理与家长、幼儿的关系其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。3、评论学生要客观如实。4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里，在与家长的交流方面能更进一步！

家长幼儿园沟通之培训心得

幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。

幼儿园具有双重任务。一是实行教育与保育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进幼儿身心和谐发展。二是为家长参加工作、学习提供便利的条件。我园处于重建后一个崭新的幼儿园，面对以前教师在工作中的一些旧的思想、旧的观念我们将进行新的转变，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育”。教师如何充分整合利用家长资源，提高教师的素质。教师们也认识到：掌握与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息，对提高教师素质，有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?我通过收集有关资料及这几年的工作经验与大家进行分享：

一、幼儿教师与家长沟通的技巧。

(1)一句话沟通法。

这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

(2)引起注意法。

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

(3)真情感动法。

这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

二、家园沟通时应注意以下问题。

(一)要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。

(二)要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋说：“你真棒!老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。

(三)教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而老师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天上学非要买零食，怎么打他骂他都没用，不买就不上幼儿园。”作为教师应该先告诉家长：吃零食过多，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食;建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我们这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我们也更加了解这个孩子，同时与家长也拉进了距离。

(四)对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。

(五)教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时我们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

(六)要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子毕竟是孩子，我们(包括家长)都不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。我们教师关键在于表达一种愿望——让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。最重要的一点是我们要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。

(七)对孩子共同的爱是沟通的基础。

沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件，由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家园共育十分不利。因此，我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。

三、教师和家长谈话时要遵循以下原则：

(一)切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

(二)和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是：

1、汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。

2、了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。

3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。

掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。

四、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通。

1、家长委员会。

老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。

2、家长辩论会。

以往的家长会多以老师说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。

3、家长园地。

家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

4、家园共育袋。

我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园情况，教学内容及需家长帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。

5、个别化的家园沟通。

由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。

教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。

总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控;遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。

幼儿园与家长如何沟通

现在的家长都“望子成龙，望女成凤”，他们都希望能把孩子送到一个好的幼儿园，一个好的老师;即使已经把孩子们送进幼儿园，他们依然在乎幼儿园的声望和教师的形象。因此，你一定要把最好的一面展现在家长面前，你要让他认为你是一名有责任心、有能力的幼儿教师。

李×刚到一所幼儿园工作时，为了能给家长留下一个好的印象，每一次的家园活动、家长会，甚至包括家长接送孩子们的一瞬间，她都要精心准备，从着装到举止，她都力争给家长们一个好的印象：干练，业务能力好，有修养，精力充沛。因此，家长们对她好评如潮，都愿意把孩子交给这样的老师。

要做到这一点并不容易，因为无论家长还是孩子都是形形色色的，而且每个人又会有自己的好恶，但是无论如何你不能因为某些家长光鲜体面你就笑脸相迎，某些家长衣衫不整你就态度冷漠。因为公正公平、一视同仁的价值取向是每个人都在乎的。

l×是某幼儿园中班的教师。这一段时间她的心情不太好，原因是刚开过的一次家长会。

在这次家长会上，面对所有的家长，l×只表扬了极个别的孩子，然后逐个点名批评了另一些孩子，并且用词不当，这些孩子的家长们不乐意了，群起而攻之，并告到校长那儿。造成这种混乱的场面主要原因在于：她没能公平地对待每一个孩子和家长。要知道，在每一个家长的眼里，自己的孩子都是最棒的，谁都不愿意在起跑线上就被老师否定掉!

家长不是学生，你在和他们交流的时候，一定要尊重他们，即使他们的孩子在幼儿园表现得多么不好，你也应该给他面子，愉快、合理地与他交流意见，千万不能把他当做孩子一样的训斥。

一次，中班的w老师由于工作疏忽，班里一个孩子的鼻子被另外一个孩子打流血了，园长批评了小w，w老师怒火中烧，打电话把惹事孩子的家长叫来，一阵枪林弹雨似的'发泄，把家长吵得满脸通红，不停地赔罪。w老师的愤怒得到了发泄，可家长不乐意了，非要让孩子转班。事后，w老师后悔不已。

你在家长面前喋喋不休，对家长“约法三章”似的说教，布置一些类似家庭作业一样的任务让家长完成，这些都是家长们所反感的。

你一定要给家长一个正派的形象，为人师表，堂堂正正，这是家长很看重的。千万不要贪图小便宜，哪怕家长主动要送给你一些礼品，甚至是一些微不足道的小恩小惠，你也要委婉而坚决地拒绝他，否则，你的人品会在家长的心中打折。

z×是幼儿园大班的老师，虽然她的业务能力很强，但一提起她，家长们直摇头，原因是z×爱贪图小便宜。例如，到了教师节，她会提醒小朋友给她送礼物;打听到某家长有权有势，她就经常托人家帮忙办事;听说某家长是美容院老板，她会向人家索要美容卡……像这种人品的教师，是不会赢得别人的尊敬和称道的。

张老师的做法值得称道。作为一名中班的幼儿教师，张老师和班里每位幼儿的家长关系都很融洽，她的相处秘诀是以不变应万变。

(1)笑对每位家长，无论出现什么事情，张老师都是面带笑容，她相信：微笑是解决一切问题的润滑剂。

(2)耐心地听家长的意见，耐心地给家长解释。不管家长的情绪多么激动，声调多么高亢，张老师总以春风细雨般的平静心态应对，做到以静制动。

(3)张老师从不和家长硬碰硬，那样不利于问题的解决。面对脾气暴躁的家长，张老师总是采用“冷处理”的方法：“您先平静平静，明天我们再解决这个问题……”缓冲一下，总能起到化干戈为玉帛的妙用!

如何与家长沟通心得

首先，作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。最后，教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时，要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。

家长既然把孩子交给了教师，那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况,只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时，教师一定要以诚相待，不厌其烦。

在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。

只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的'信息。越是常来与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。

幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师还没有为人父母，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控;遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益匪浅。

如何与家长沟通心得

所以，教师在与家长交往与沟通中，也会出现家长与教师产生矛盾的现象，最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么，我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致，良好地与家长进行沟通，达到家园共育的目的呢?我认为以下几点很重要：

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处，包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的，来与家长进行交流孩子在园的表现，并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子，尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师，并且持积极的态度来与教师沟通，热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展，每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子，不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以，教师在与家长交流孩子在园情况时，要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时，与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点，双方形成一致的教育目标、教育方式。这样，家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如：我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子，但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来，也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候，我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧，然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听，双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因，寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样，既达到了家园同育的目的，而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子，有些比较文静，有些比较淘气。针对个性不同的孩子，教师的教育方法应该有所不同，那么对于他们的家长，沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子，教师不需要费那么的心思来管教，家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子，我们除了向家长反映孩子在园的情况外，还可以共同探讨教育孩子的好方法，偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子，教师需要花更多的心思来关注他们，对他们的要求也会严格一些。那么，教师就要在观察到孩子的顽皮后，把自己的这种教育想法告诉家长，取得家长的支持，与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时，教师除了严格要求孩子，向孩子讲清楚教师严格要求的原因，让孩子明白事理，在接受教师教育的同时，也应在家长接孩子的时候，及时对家长说明事情的情况。一来，可以起到共同教育孩子的目的，同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思，回家对家长表述不清楚事实原由，让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期，有一天，我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后，向家长诉说他在园所受的委屈，结果，第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会，但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么，针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿，在坚持我的教育原则的同时，我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时，及时向家长反映情况，以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长，性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以，我们在与他们沟通的时候，也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长，可以采用直接的方式与家长沟通，如：今天宝宝上体育课把球打到别人了，我们要一起提醒他以后玩球时注意安全；而对于脾气急躁、比较没耐心的家长，教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式；对于缺乏主动与教师沟通的家长，教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察，分析各类家长的特点，采取恰当的沟通方式。

总之，教师在与家长沟通的过程中，要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；虚心地接受家长的建议；耐心地解答家长的疑问等等。有了爱，我想，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。

如何与家长沟通心得

教师认真工作的态度和言行是家长对老师是否信服的关键。你教学过程中对学生严格要求，耐心地教育学生，并要经常在感情上与学生进行沟通。教好学生做人及为人处事的本领，使学生在成长的过程中学会怎样与父母交流。教会学生平时经常和父母多谈谈心，把自己的想法、做法告诉父母，让他们判断一下正确与否，如果和家长沟通不好，就会闹情绪，读书成绩下降，与父母关系不和。

有的父母顾了事业难顾家庭，缺少与子女的沟通交流，久而久之使子女的内心世界封闭起来。自己很少安排时间与子女在一起沟通交流，一起聊天做事，使子女与父母之间容易产生“陌生感”和“距离感”，使自己的子女在心灵深处形成一个不愿轻易向人开启的自我。

由于认识上的误区，只关心子女学习生活，忽略了孩子心灵成长，造成亲子沟通障碍，甚至造成家庭悲剧。从心理的角度讲，子女与父母沟通非常必要，对家庭、对社会都有利。这样家长看到孩子变化的同时，教师的形象也就在家长的心中树立起来了。

作为教师也应该有服务意识。由于县城外出务工人员较多，留守儿童的家庭情况复杂。所以教师对学生的家庭情况进行了解。才能更好地与学生家长交流、沟通，及时处理出现的各方面的问题。与家长沟通有各种方式方法：可以谈话、发信息、通电话、家访等。老师与家长的谈话都是为了了解孩子的学习成绩，xx格特点、特长和爱好，优点和缺点等等。我和家长谈话时总是把家长当成熟人或朋友一样“拉家常”，而不是训斥，指责家长，或动辄向家长“告状”。让家长有亲切感，自己得到尊重的感觉。家访时我把家长当成知心朋友，征询家长对自己孩子、对老师对学校的看法，让家长先说，我们就可以了解到家长对学生、对老师、对学校的态度。“您觉得你的孩子近来的表现怎么样?”“您对我们各科老师的教学有什么意见或建议?”“您对学校的各项工作有什么好的意见或建议吗?”这是我在家访中经常提到的几个问题，让家长感觉到学校对家长的理视，对学生的重视。以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。因此，教师要放下架子，经常帮助家长解决一些生活中对孩子习惯的教育问题，以提高家长对自己的信赖。我就注意营造轻松的气氛，从不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这一行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上也拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和我联系和沟通了。

例如：有一次，班上一个女孩的妈妈给我发了信息：孩子的外公去世了，她这几天不怎么吃饭，也不理别人，一个人关在房间里哭。请老师帮我开导开导孩子。我知道这个学生父母在外打工多年，是外公把她带大，所以外公去世对她打击很大。我就对她晓之以理，动之以情。女孩子的心情才慢慢平静下来。例如2：有位家长给我打电话说：“老师，我家孩子到现在都不太愿意吃饭，有时甚至喂他才吃，真是急死人，请你帮我说说。”后来，我就在课堂上把“吃饭”对身体健康的重要xx讲清楚。学生明白了道理，就改掉了“吃饭难”的不良习惯，家长非常高兴。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

总之，在教育工作实践中，我懂得了教师应以一种阳光的心态对待生活、对待工作、对待学生。用一颗真诚的心对待生活、对待身边的每一个人。只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

如何与家长沟通心得

过去我只用作为孩子与我的父母家长交流我的学习与生活，现在我得跟我们班孩子的家长们沟通这些由他们生养由我教育的孩子，着实让我有了全新的人生体验。我们班xx个孩子，每一个孩子都是不同的，而每一个孩子的家长亦是不同的。在与这些家长的沟通中，我逐渐意识到对孩子的教育需要采取不同的方式，与家长的沟通更要采取不同的方式。

在与我们班孩子的家长的沟通中，我意识到每一个孩子都是作为老师的我不能够完全了解的个体，必须要时刻与孩子的家长保持沟通，时刻“通着气儿”才可以了解清楚这些孩子都在想些什么。

特别是那些学习上有困难的孩子，对他们的教育必须要从了解他们的家长开始。我们班有好几个学习上有非常大困难的孩子，后来我在与这些孩子的家长沟通中发现，这些家长自身的问题直接导致了孩子们的这些学习困难。

而作为老师的我是不可以不尊重的向家长们直接指出来的，我只能委婉地提出或许这些困难需要家长们的配合才可以彻底克服。这些家长自身的问题也让我深刻体会到教育的必要性。这些家长在过去自身成长的过程中，也肯定是因为没有得到良好的教育才会有这么多的自身问题。

甚至有的家长在成年之后也没能发现自己的问题就把孩子生了下来，生下来就开始了自身问题的一个延续。好几次因为我的沟通方式没有把握好，导致一些家长对我给孩子的教育产生不放心的心理，还有的会直接上报我的领导说我对孩子的教育不负责任或者说我不配做老师。我知道这些都是我在与家长沟通的过程中没有完全站在家长的角度考虑问题，导致一些不够成熟的家长直接爆发出对学校教育的不满。

后来在不断地沟通中，我意识到我和家长都是出于爱，为了把孩子教育好，只是每个人的方式因为每个人的性格而有所偏颇。我也就在与家长的沟通之不断地调整自己的心态和方式，学着更加尊重家长也尊重孩子的方式去展开我的教育。

说实话，这也让我意识到当老师的艰难与高尚。我们作为老师，要教育的不仅有那些来听我们课的孩子，而且还有那些孩子的家长，以及身为老师的我们自己。我只有不断的学习才可以去做这样一个普及知识的老师，这样才可以配得上“老师”这个称谓。

如何与家长沟通心得

“人无完人，金无足赤”，家长要对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点。暗示自己：我有这样一个可爱的孩子，我们要一起成长，我们要一起面对很多问题，我们会比别人生活得更幸福、更有乐趣。现在孩子因为有我这样的家长而骄傲，将来我会因为有这样的孩子而自豪。告诉孩子：在爸妈眼里“你最棒”，因为，每个人都是有天赋的，但并不是每个人的天赋都能被唤醒。就像打开宝藏的口诀“芝麻，开门”一样，唤醒这沉睡的巨人也需要秘诀，那就是“你最棒”。

家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。记得我的同事孩子上初三了，她也很着急，就对孩子说：“初三了，可得下功夫。”孩子却很茫然，反过来问：“怎样是下功夫。”你的要求孩子无从下手，其实你也说不清楚操作程序。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通。就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。

新学期开始时。这是一个新阶段的开始，学生总会有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好学，把学习搞上去，做一个好学生。对于学生的这一上进心，家长应该珍视和爱护。这是家长对他的要求和制定的目标，他会牢记在心。

享受成功喜悦时。假如你的孩子在运动会上获了奖、单科竞赛获了奖、文明礼貌获奖等等。家长若能在祝贺、鼓励的基础上，对孩子提出明确具体的要求，将会收到满意的效果。

孩子受到委屈时。家长若能主动地以冷静、宽容的态度去帮助孩子解释，孩子会产生感激之情，更易于接受家长的告诫。

孩子有困难或失败时。家长这时不是训斥，而是肯定成绩，对不足之处给予指点。家长要以乐观豁达的精神感染孩子，让孩子拥有积极乐观的精神，快速飞出“困境”。

他人取得优良成绩时。看到别人取得好成绩，孩子往往会暗下决心，家长要抓住此时机，对孩子提出适当的要求，使孩子一时的热情变为永恒的行动。

如何与家长沟通心得

为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的一个问题。在此我结合自己几年来的工作经验，谈谈自己的几点体会：

由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会“教”，对自己子女有偏见；而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。例如，我班就有不少学生在校调皮、吊儿郎当，各项基本工作不做或马虎了事，而家访时家长都声称其子女在家如何听话，如何懂礼貌。因此，作为班主任应及时地找机会与学生家长坐下来，互相交换意见、看法，具体分析问题产生的原因，协商其解决的办法。这就要求班主任在日常教学工作中能根据每个学生的特点、问题，适时、适当、科学地进行家访。家访中要防止向家长“告状”，要同时尊重家长。因为每位家长都是“望子成龙，望女成凤”，虽然有时“恨铁不成钢”，个别家长会在一怒之下对孩子进行棍棒教育，但心底里还是十分疼爱自己的孩子，他们喜欢看到、听到自己孩子的长处、优点，而往往忽视其短处、缺点。因此，班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。

班主任与学生家长的教育思想与教育方法都会有所差异，加之文化素质及道德修养不尽相同，对学生的期望有所不同，对学生要求的标准不相一致，这样就会导致对学生各方面的评价产生较大的差距。如班主任要求学生要全面发展，家长要求学生考试成绩好，能升学，有“出息”。于是，有的家长就不喜欢自己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学习。

多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。家长听了难免对老师的能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生隔阂，不利于问题的解决。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢？我们班有一个学生，迷上电脑游戏，经常上网吧玩，上课无精打采，放学就往网吧跑，甚至出现旷课。他家人也知道，但无论如何怎么骂、甚至打还是改正不了。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后到他家与家长会面。家长很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从他谈到的情况中，我了解到这位学生在初一就已经迷上电脑游戏，可谓中毒至深。要想一下改正恐怕困难，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。因此本着解决问题的思想，我并没有来一通告状词，而是给其家长一个建议：让学生写一份保证（或是协议）书，给自己一周定个打游戏的时间，在规定的时间外绝对不允许打游戏，然后给其一定时间慢慢改正，然后请家长对其子女的上下学时间进行督促，后来证明效果还可以。因为该学生有了名正言顺的时间玩游戏，他得考虑若不守信可能面对严厉的处罚。因此见了家长就劈头盖脸地一番数落，结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错！倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

要深入浅出，将大道理说出，小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

因此，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的'期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

如何幼儿园家长沟通

如何与家长沟通心得

这一天，我们幼儿园的活动开展得很热闹，孩子们都沉浸在自己的活动中。当我往建构区走去时，突然听到一声抱怨。廖一凡小朋友对我抱怨说:“黄老师，曹增祥把我盖的房子拆掉了。”我叫祥祥想了解具体情况,没想到在我开口之前,祥祥很焦急的说:“黄老师,我并不是有意的，他拿走了我的箱子,我本想要搭一艘船,是他先抢我的,真的”。

他们两个都是很肯定的语气，所以我只好寻求其他孩子的帮忙。他们的回答和祥祥的一致，我让凡凡解释到底发生了什么。此时，凡凡还认为是祥祥的错，一直强调自己行为的原因。凡凡的表现让我觉得我应该和他的妈妈交流交流。

第二天下午，我上完课，等着廖一凡的妈妈来接他。廖一凡的妈妈看到我很客气的打招呼，我立刻上前，和她谈起了凡凡最近在幼儿园的良好表现。他妈妈听到老师表扬儿子很高兴，还把他在家里好的与坏的表现都和我聊了起来，我也借此机会告诉她昨天发生的事。凡凡的妈妈也意识到了儿子的坏习惯，还告诉我，上次因为在家里说谎，扰乱逻辑，气哭了雇来的阿姨。也在操心如何让儿子改掉这个坏习惯。

他妈妈还说:“有时候我生气了，就狠狠地打他一顿，打了会好些，但长期这样也不是办法，真的不知道该怎么办，我们凡凡太皮了，黄老师你也给我好好管管他。”

“打是解决不了问题的，其实你们家凡凡很聪明，因为你们比较忙，没有时间管他，要管的时候又太严厉，所以，凡凡只能靠说谎这种方法来逃避你的惩罚。对于凡凡的问题，最好的办法就是你多花点时间在他身上，和他讲讲道理，我们老师也会配合你们的，凡凡也会很快改掉这些坏习惯。听了我的话，凡凡妈妈笑了：“感谢老师对凡凡的关心，以前我们都不好意思谈论孩子不好，现在明白了，为了凡凡好，要和老师多沟通”。

时间过得很快，太阳落山了，幼儿园里也听不到孩子们的声音了。凡凡妈妈说对不起打扰了我这么久，礼貌地说声谢谢就离开了。

幼儿园老师与家长沟通的话语案例

1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大

2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他.

3.您有什么事情需要老师做吗?

4.您有特别需要我们帮助的事情吗?

5.谢谢您的提醒!我查查看，了解清楚了再给您答复好吧.

6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好.

7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的

8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油.

9.谢谢您的理解，这是我们应该做的

10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他.

11.我想这件事该有xx负责，我可以帮你联系一下.

12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的

13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗?

14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他.

15.请相信孩子的能力，他会做好的.

16.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好.

17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗?

18.近期我们要举行xx活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩.

如何与家长沟通心得

很多时候，孩子出现问题的根源在于家长。虽然可能会有家长觉得这是教师在推卸责任，家教经典著作：《颜氏家训》说："夫同言而信，信其所亲，同命而行，行其所服。"意思是说，同样的言行指导，孩子更愿意听从父母亲人的教导。所以，家长的教养误区是导致孩子出现行为问题的重要因素。继而使我们要通过家长的言行与态度，了解家长的教养误区，并通过良好的沟通，帮助家长走出误区，以促进孩子的身心健康成长。

为了让家长不会觉得我们沟通是在，暴力的批判他们的教育方法，毕竟他们的一切包办都美名其曰爱孩子，觉得只有，为孩子做好一切，就会让孩子感觉到他们的爱我们已经为人父母的老师，可以把自己的亲身经历从返到郑给他们做一个"示范"！事实上，很多家长并非是孩子不愿意做，他选择帮助的，而是简单的怕孩子做不好，还要自己来收拾残局而给自己找的借口。通过实例让家长知道包办代替的危害。

表面上我们家长可能觉得省事了，事实上，它是阻碍孩子健康成长的"温床"！习惯了家长包办代替的孩子，不仅动手能力差，独立自理和抗挫折能力发展的缓慢，而且容易任性，娇气。总之，可造成孩子很多的不良习惯！

孩子的健康成长，的确需要自由的生活空间与精神空间。过度限制孩子会导致孩子缺乏主见，唯命是从的性格，这是一种在未来社会没有竞争力的性格！但是让孩子过度自由，也是不行的。如果一切都顺应孩子的本性，他们就学不会与人打交道的礼仪常识和规则，导致为所欲为的倾向。孩子长大后可能会形成好动，不服管教，攻击性强等不良习惯。人人都有自由的权利，但是一个人的自由不能以侵犯他人的自由为代价，为了自己的自由而影响到别人的自由，那是自私的，不文明的行为！所以，过度的自由教养态度，培养出来的孩子不是个性的，而是任性的。在沟通中还要注意，要就事论事，避免在抽象观念上争论，毕竟自由没有错，但慢慢引导家长要以尊重他人，尊重他人的安全为底线。这样的自由才是积极向上的，让家长觉得我让孩自由的想法是正确的，但可能方法出现一点问题而已！

如何与家长沟通心得

1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽的讲解，并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。

总之，只要签单了，你就成功了!

幼儿园教师如何跟家长沟通聊天

我在每一个家长面前，对幼儿都给予肯定的赞扬多于否定的批评和一些问题的指出。每个幼儿身上都有闪光点，每个幼儿在老师鼓励的目光、激励的话语中都会取得一定的进步。而我们的老师往往跟家长交流更多的是幼儿的表现不如以前了，把谁惹哭了，上课不专心了、讲话了，或者是和谁比起来，还不够出色等等。老师们的出发点是好的，幼儿有了问题一定要和家长及时沟通，家园合作，帮助幼儿改正，但我们也不能忽略了将幼儿积极进步与改善的一面好好地向家长们赞美一番。赞美是老师对幼儿真诚的欣赏，也是对家长最直接的一种鼓励方式。如果家长的耳畔常常回荡的是老师对幼儿的批评与指责，那么时间一长，家长必定渐渐会对幼儿失去信心，也会对老师不再信任。所以我觉得我们教师要用欣赏的眼光去看待每一个幼儿，要能够容忍幼儿的缺点，对每一个幼儿都有一定的期望，这就是所谓的皮格马利翁效应里所说的，教师的期望是一种巨大的教育力量。

在与家长交往的过程中，老师应做到文明礼貌，尊重对方。老师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其孩子在学校“闯了祸”的时候，老师仍要在谈话时给对方以尊重;也不能当着幼儿的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在幼儿心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于幼儿，极易形成幼儿与老师的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

二、和家长谈“问题”，更要谈解决问题的“方法”

幼儿在成长学习的过程中常会出现这样那样的问题，老师要和家长就出现的问题多联系交流，而在沟通中除了针对问题进行分析外，我想，更主要的是老师要和家长一起努力研究怎样来解决问题。家长们不但关心幼儿在园表现如何，而且更想了解怎样让自己的幼儿更好更快地改正缺点，更健康、快乐地成长。相比大多数家长，我们老师对如何教育幼儿懂得的更多一点。那么，不妨心平气和地多和家长交流一下，也可以听听家长们的经验与心得，让家庭和学校的对话变得更富成效，也更有意义。

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对幼儿的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。

三、讲求语言艺术。

讲求语言艺术，并不是随声附合，也不是添油加醋，而是从爱护幼儿，关心幼儿出发，“多报喜，巧报忧”，把批评融入在希望之中。当幼儿有进步时，我便告诉家长。俗话说“望子成龙，望女成凤”，哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他多联系。

我们在和与家长沟通时，不能“哪壶不开提哪壶”，应该是“哪壶先开提哪壶”，先说说幼儿的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐引导家长认识到幼儿的一些不足，采取“避逆取顺”的策略，在引导中采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它。为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们没必要急着给家长以更多的交流，等待时机成熟后，再做进一步的交流，这样家长会更乐于接受，可以在沟通中减少一些产生逆反心理的可能。

作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为幼儿和家长服务的。我会在来园、离园时与他们很热情的打招呼，我的微笑和热情可以拉近我和家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺幼儿而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。