行业协会工作总结必备（实用18篇）

在写月工作总结时，我们应该注重思考和总结经验，不断提高个人的工作效率和能力。接下来是几篇经典的月工作总结范文，将从不同角度展示出一个成功的月工作总结应具备的特点。

保险行业协会工作总结

11号下午收到面试通知，要求13号下午去参加面试，于是就去了。

刚进入考场，一下就给愣住了，好像有七八个考官吧，具体几个我也不知道，因为根本就没敢去看，反正就是感觉那么一排的考官。

于是主考官先开口了，说先用1到2分钟的时间做个自我介绍。

于是我就进行了简短的介绍，完了就是问我一堆的面试问题。

于是只能说忘记了。

不过接下来的面试问题自认为回答的还可以吧。就是不知道自己能否通过呢，期待中……。

下面就将面试时被问到的面试问题回顾一下吧，呵呵。希望对别的同学能有点帮助吧。

如何你有两个同学闹矛盾，你怎么来进行协调?

你用过哪些数据库?

十六进制aa是十进制多少?

sql中的update怎么使用?条件语句的必须的么?

sql中都有哪些语句?选择和查询一样么?

你用的最多的语句是什么?用法是什么?

如果因为单位某些原因，把你掉到别的岗位，你愿意么?

保险行业协会工作总结

一、加强行业管理方面。

1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。

今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(xx~xx年5年间共吸收会员112家)。

2、开展了会员单位重新登记工作。

协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。

3、组建和开通了“××装饰网”。

根据今年协会信息化工作目标要求，协会与××联企网络科技有限公司合作，组建了“××装饰网”，并于9月份正式开通。××装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。

4、进一步规范家装工程的合同管理。

今年年初，对推广使用了3年的.家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。

××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。

5、定期召开会员单位老总座谈会。

对企业管理中或行业活动中的敏感问题、

保险行业协会工作总结

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2021年始，我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用xx会、客户答谢会等多种销售模式，抓住新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

x季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有x位伙伴更是跻身全省前xx名销售精英的行列，获得了省公司xx大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请xx专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xx人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。其中：短期意外险保费xx万元，短期健康险保费xx万元，团体年金险保费xx万元，较之上年增长xx万元，占据了xx团体人身保险市场的xx强，提前x个月完成了全年任务目标。x季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

保险行业协会工作总结

××年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用，使协会工作在××年的基础上，又上了一个新台阶。

现将主要工作总结报告如下：

一、加强行业管理方面。

1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。

今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(02~xx年5年间共吸收会员112家)。

2、开展了会员单位重新登记工作。

协会将于××年初进行换届选举，为了使新一届的理事会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会员单位进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。

4、进一步规范家装工程的合同管理。

今年年初，对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。

××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。

5、定期召开会员单位老总座谈会。

保险行业协会工作总结

根据__年年度营运工作会议的精神：营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。下面结合我的具体分管工作，谈谈__年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作如下总结：

一、工作思想：

积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。

二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：

1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。

2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。

4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。

5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。

三、我们下一步的目标和梦想：

1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。

2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。

3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。

我们的梦想是“行业、服务”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业地位，打造“服务的寿险公司”!

保险行业协会工作总结

20____年，是我加入____保险公司的第__年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以__份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

行业协会工作总结

本文目录。

xx年10月16日，中山市物业管理行业协会第一届第一次会员大会召开，会议选举产生了协会理事会、会长、执行会长、监事等领导层，这次大会宣告了市“物协”正式成立。

市“物协”成立两个多月来，在中山市住建局、民政局的指导和支持下，在协会会长、执行会长的领导下，秘书处开展了一系列服务会员、发展行业的工作，取得了较显著的成效。现将市“物协”成立以来的工作总结如下：

一、完成社团登记等手续，协会服务工作迅速走上正轨。

市“物协”成立后，随即到市民政局办理社团登记手续，并陆续办好了协会公章、验资、代码证、税务登记、银行帐户、会费发票等一系列手续。10月31日市民政局批复同意市“物协”成立，11月3日发放社团登记证书:社证第526号，市“物协”领回社团登记证。

10月27日，协会秘书处搬到刚装修好的市“物协”办公室办公。11月10日，赵艺鸣会长、谭志平、贺国平执行会长和欧书勤监事到“物协”秘书处举行了简朴的揭牌仪式，至此，中山市物业管理行业协会的常设机构秘书处正式对外办公，开始逐步正常运作。

根据市住建局对市“物协”的工作要求和部署，在会长、执行会长的领导下，市“物协”秘书处于10月24日召开了秘书处负责人会议，会上研究、明确了秘书处负责人的工作分工，研究安排了当前秘书处的工作。会后，根据工作需要，秘书处充实、增补了工作人员，从11月的5人到12月开始工作人员总计6人，承担起住建局、协会理事会交给的各项工作。

11月19日，市住建局下发了《中山市住房和城乡建设局关于委托中山市物业管理行业协会承接事项的通知》(中建通[xx]202号)，该文件委托市“物协”承接指导小区业主大会和业委会成立，协助住建局调处各类物业投诉和纠纷;建立和管理物管专家库，组织和指导评标等五项工作事项，此后，市“物协”按照住建局的要求，有计划地开展协会的各项工作。

二、服务会员与行业，当好政府的助手，切实有效地开展协会的日常工作。

(一)认真做好指导小区业主大会和业委会成立，协助住建局调处各类物业投诉和纠纷的工作。

我国住宅小区的业主自治管理需要一个较长的过程。目前，全国各地建立业委会的住宅小区才占总数的20%左右，中山约占30%。因此，指导小区业主大会和业委会成立是一项繁重的工作任务。自今年10月市“物协”成立以来，秘书处分工专人负责这项工作。11月以来，已先后指导17个小区业主大会召开和业委会成立。

同时，由于种种原因，部分业主与业委会之间、部分小区的业主、业委会与物业公司之间也时有不协调的事发生。因此，市“物协”为协调解决这些矛盾纠纷，自10月以来，协助市住建局房地产科做了大量的接访和调处投诉、纠纷的工作，先后调处了25宗投诉，其中重大投诉8宗，为促进社区和社会和谐做了大量工作。

(二)建立和完善物业管理评标专家库，依法做好组织和指导物业管理招投标的评标工作。

做好“物管专家库的建立和管理，组织和指导物业管理评标工作”，是市住建局委托我们“物协”的第二项主要工作。秘书处十分重视这一工作。自11月以来，已先后受理和组织了12个项目物管招投标的评标工作。在组织和指导评标工作中，我们依法办事，发挥物管专家库的作用，认真、合理做好物管评标工作。

为进一步完善管理，发挥物管专家库的作用，做好物管评标工作，根据市住建局的要求，市“物协”正在起草“中山物业管理专家库管理办法”，促进我市物管专家库更专业化、现范化运作。

(三)做好组织、指导中山市物业管理工作示范项目创建工作，顺利完成xx年市级示范小区的考评。

xx年，时代·白朗峰、远洋城天骄花园、孙中山故居纪念馆、锦绣国际花城、锦绣海湾城、汇泰都城、豪逸半岛等9个住宅小区申报创建市级示范项目，市物协多次组织深入到这些小区进行检查和指导，淘汰了2个未能达到示范标准的项目。在今年12月初，由市住建局房产科、市“物协”组成考评小组，对符合条件的7个小区进行了考评验收，全部顺利通过考评验收，这7个小区荣获xx年中山市住宅小区示范单位。通过市级示范项目创建，推动物业公司加强队伍建设，提高了物业服务水平，提升了业主满意度，促进了住宅小区的文明和和谐。

(四)开展物业服务从业人员继续教育培训，不断提高物管队伍的综合素质。

根据市住建局的工作委托事项，为促进物业公司转型升级，提高我市物业行业从业队伍的综合素质，市“物协”成立刚两个月，秘书处就发出通知，在12月20、21日两天举办物管专业人员继续教育的培训班。培训班计划分几批举办，首期招收学员216人，租用市委党校会堂办班。在开班时，秘书处派出领导作了简短的学习动员培训，学习内容均为物业服务、物业管理的各项业务实务和法律法规等。通过培训学习和考试，引导和鼓励从业人员不断加强思想和业务学习，提高服务意识和综合素质。

(五)注意听取会员单位反映的意见，做好为行业、会员和企业维权的工作。近来，接会员单位反映，市质监部门尚未停止对小区电梯检验检测收费。故秘书处协助物业公司与省、市发改部门联系，悉省、市发改部门已明确答复对此电梯检验检测费从今年5月1日开始免征。目前，协会正跟踪此事，致函市发改局，申报要求把已收此费办理退还手续。

三、加强内部管理，加强协会工作人员能力建设，提高服务会员、服务行业的工作效能。

随着市场经济体制的发展和完善，协会已经成为市场的三大主体之一。政府部门、企业、协会这三大市场主体相互影响、紧密联系，在市场经济中扮演不同的角色，发挥着各自不同的重要作用。物业管理行业协会，作为行业联系政府的桥梁，要较好地发挥服务会员、振兴行业的作用，必须加强内部管理，加强协会工作人员的能力建设，不断提高工作效能。

(一)加强学习和调研，着力提高协会工作人员尤其是新员工的思想水平和业务能力。

市“物协”秘书处6名工作人员，一半是新手、是年轻人。秘书处建立以来，我们十分重视加强学习和调研，鼓励大家认真学习党的方针和政策、学习社会主义核心价值观、学习物业管理的法律法规、学习相关的业务知识，并通过到物业企业调研，了解行情、企情和会情，提高为会员、为企业服务的工作能力。通过加强学习和以老带新，几位年青人在业务骨干的带动下，有了较快的成长进步，较快适应工作发展的需要。

(二)加强内部管理，不断提高协会秘书处的工作效能。

管理出效益、出效能。协会秘书处建立以来，注重建立。

规章制度。

加强内部管理。比如建立“业主大会、业委会成立情况登记表”、“物业管理信访情况登记表”和上述两样的月报表等做好协会的基础工作并逐步建立秘书处工作周会、学习制度等等。同时为方便小区业主咨询有关召开业主大会、成立业委会的问题我们还制订出“召开业主大会选举业主委会的简易流程”。通过加强制度建设来规范工作要求和协会的运作提高服务会员、服务行业的工作效能。

新的一年，我们相信，在市住建局、民政局的指导和支持下，在协会理事会、会长、执行会长和监事的领导下，经过全体会员和秘书处的共同努力，我市物协的工作一定能够不负行业所望，做得越来越好。

xx年十二月。

返回目录。

一、及早部署全年工作重点。

二、着力解决盐城蚕桑史上从未有过的缺种难题。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陕西、四川、云南等地，行程2万多公里，调进优质蚕种12万张，确保了我市春季蚕桑生产的需要。

三、提升蚕种生产能力。

茧丝绸行业协会蚕种生产业务部门，在xx年初针对上年秋季多灾气候，蚕种生产大幅减产的状况，对全市8个蚕种场认真进行生产能力的核定工作。对每个场的“症结”进行逐一排查，并带着问题深入各场进行探讨，加速改进。同时对全市蚕种生产的布局实施优化调整，立足春季生产，秋季生产比例不超过春季的70%，增大蚕种生产的安全系数，保证丝茧育供种的稳定性。

四、实施科技入户工程。

茧丝绸行业协会和蚕桑站共同建立了“盐城蚕业”网站，并创建了“盐城蚕桑信息台”，利用这些载体，对全市蚕桑重点乡镇的分管乡镇长、村技术人员、共育大户、养蚕大户计xx多人（户），实施引进蚕种饲养技术、气象信息、茧丝绸市场行情、蚕期中应急技术措施等到方面的技术辐射。茧丝绸行业协会蚕桑部门并以“盐阜大众报”和“盐城电视台”为媒介传播载体，做好蚕桑及茧丝绸行情的宣传，推进了全市蚕桑生产的健康发展。

五、做好各项检查验收工作。

茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年春蚕饲养品种、涉及种场、横跨区域是盐城历史上前所未有的特殊情况，强化了蚕种催青的检查工作，推进各项责任、关键技术措施的到位率。严格蚁蚕生命率调查，对7个省份、17个蚕种场、280个批次、32万张的蚕种，抽样280个，提前感温催青，进行蚁蚕生命率的调查，掌握了外调蚕种的内在质量，为春蚕生产打好前奏。针对蚕种订购的“热点区域”，强化蚕桑生产台账检查，并在蚕期中做好家蚕生长状况的跟踪调查工作。

六、切实解决了秋季大范围的农药污染问题。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年秋季持续高温、农作物大面积频繁治虫、农药污染严重、蚕桑生产受到严重威胁的实际情况，联合县（市、区）乡（镇）蚕桑技术部门，通过艰苦地排查，一一摸清了与桑园相邻田块的用药情况，指导蚕农对症下药，把农药污染对桑园的污染降到最低程度，为实现仅蚕桑一项在全市农民增收中贡献60元的份额打下了基础。

七、加强行业统计工作，实行信息化管理。

为了使我市各缫丝企业能够熟练应用“全国茧丝绸生产统计系统”，8月1日在我市富安茧丝绸公司举办了缫丝行业统计员培训班，由省丝绸协会统计负责人蔡夕红同志讲解了“中国茧丝绸网全国茧丝绸生产统计系统”的注册登陆以及统计数据的输入查询。“缫丝企业信息化管理系统”特点是：数据采集自动化，数据共享、操作简便，可引入盈亏分析、计算机仿真技术等。我市东台富东制丝有限公司、江苏富安茧丝绸股份有限责任公司、盐城高美缫丝有限公司等企业，从中受益匪浅，用企业的数据服务于企业，减小企业在市场经济下承担的风险。

八、加强行业之间的横向联系，拓宽发展思路。

xx年编印《盐城茧丝绸情况》12期，近20万。多次组织我市有影响力的骨干企业走出去学习考察，赴苏南、浙江等地，现场观摩企业管理和项目建设，并结合企业的实际和发展方向进行了研讨，拓宽了企业家的视野和发展丝绸缫丝加工的思路，扩大了企业联营空间和产品销售市场。xx年上半年，特庸缫丝厂和镇领导几次到湖州丝绸之路股份有限公司参观学习，听取了他们的发展规划，参观了他们引进的具有世界先进水平的真丝电脑提花生产线，通过相互交流，相互走访，互通信息，拟向将来在织绸上进行技术合作项目。七月份，我们组织了新曹等企业负责人去浙江丝绸之乡德清县的新市镇、移越镇等地的产业集群，特别是织绸生产和丝绵生产，参观了他们一家一户的家庭连锁作坊，产品集中销售的生产格局，学习了他们农村工业经济发展的模式和经验。

九、及时召开鲜茧收购工作会议，加强行业自律。

年初，茧丝市场价格出现了历史上从来没有过的剧烈波动，严重影响了企业的生产经营活动，为了合理制定xx年蚕茧收购价格，贯彻国家发改委、商务总局联合发出了《关于做好xx年蚕茧收购价格与收购管理工作的通知》，引导企业准确把握国内外市场行情，科学制定春茧收购价格，规范管理本市区域内春茧收购行为，维护我市茧丝绸行业健康稳定发展，协会与市经贸委行业处于6月4日，在东台市召开了全市春茧收购工作座谈会，各县（市、区）茧丝绸公司负责人，各缫丝企业负责人和相关县（市、区）经贸委，茧丝办负责人共40余人出席了会议。会议上，协会会长卢克松同志围绕国内外茧丝绸行情趋势，春茧收购价格，进一步进行行业自律，促进我市茧丝绸行业稳定发展等问题作了主题发言，与会代表分别就春茧价格，收购秩序，茧丝绸市场趋势等问题发表了自己的看法。会议通过学文件、交流行情，冷静应对形势，最后达成了共识，较好地解决了我市春茧收购定价问题，建议将吨丝成本控制在19—20万元，鲜茧价格控制在27—29元/公斤为宜，从而在xx年春茧收购工作中，既兼顾了贸工农三者的利益，又有效地控制了春茧外流，稳定了收烘秩序，为稳定财政税收打下了良好的基础。

十、加强行业管理，确保行业规范运行。

积极协助市茧丝办工作，认真贯彻国家商务部对茧丝绸的工作要求，努力开展工作，积极履行协调和管理职责，及时报送和反馈本地区的茧丝绸行业运行势态，确保茧丝绸规范运作。市茧丝办在xx年度的工作中，因成绩显著，被省经贸委评为一等奖（苏茧办[xx]015号《关于对各市茧丝办xx年工作表彰的通知》）。

返回目录。

三、加强协会的组织建设：   随着本市乡镇煤矿整顿验收工作的开展，协会着重发展了30个条件较好、符合国家有关规定的乡镇煤矿企业为协会会员，既壮大了协会的组织，又为协会在煤矿企业中宣传国家的法律法规、方针政策，为煤矿企业开展服务工作奠定了基础。   经区煤炭主管部门推荐，市煤炭主管部门认可，协会向国家煤炭工业协会中小煤矿委员会推荐了4名优秀煤炭生产、经营管理者，并于12月初参加了国家煤炭工业协会的表彰会议，为我市开展煤炭行业讦优活动做出了样板。   总的说来，200*年协会做了一定的工作，但还存在不少的问题，特别是在把握方向找准够上；在为政府服务；为企业服务上都存在有严重的缺憾，因此造成经费不足的困难局面，为此，在xx年工作中，我们要尽最大努力转变观念，改变工作作风。力图把协会工作做的更好。

返回目录。

一、及早部署全年工作重点。

二、着力解决盐城蚕桑史上从未有过的缺种难题。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陕西、四川、云南等地，行程2万多公里，调进优质蚕种12万张，确保了我市春季蚕桑生产的需要。

三、提升蚕种生产能力。

茧丝绸行业协会蚕种生产业务部门，在xx年初针对上年秋季多灾气候，蚕种生产大幅减产的状况，对全市8个蚕种场认真进行生产能力的核定工作。对每个场的“症结”进行逐一排查，并带着问题深入各场进行探讨，加速改进。同时对全市蚕种生产的布局实施优化调整，立足春季生产，秋季生产比例不超过春季的70%，增大蚕种生产的安全系数，保证丝茧育供种的稳定性。

四、实施科技入户工程。

茧丝绸行业协会和蚕桑站共同建立了“盐城蚕业”网站，并创建了“盐城蚕桑信息台”，利用这些载体，对全市蚕桑重点乡镇的分管乡镇长、村技术人员、共育大户、养蚕大户计多人（户），实施引进蚕种饲养技术、气象信息、茧丝绸市场行情、蚕期中应急技术措施等到方面的技术辐射。茧丝绸行业协会蚕桑部门并以“盐阜大众报”和“盐城电视台”为媒介传播载体，做好蚕桑及茧丝绸行情的宣传，推进了全市蚕桑生产的健康发展。

五、做好各项检查验收工作。

茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年春蚕饲养品种、涉及种场、横跨区域是盐城历史上前所未有的特殊情况，强化了蚕种催青的检查工作，推进各项责任、关键技术措施的到位率。严格蚁蚕生命率调查，对7个省份、17个蚕种场、280个批次、32万张的蚕种，抽样280个，提前感温催青，进行蚁蚕生命率的调查，掌握了外调蚕种的内在质量，为春蚕生产打好前奏。针对蚕种订购的“热点区域”，强化蚕桑生产台账检查，并在蚕期中做好家蚕生长状况的跟踪调查工作。

六、切实解决了秋季大范围的农药污染问题。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年秋季持续高温、农作物大面积频繁治虫、农药污染严重、蚕桑生产受到严重威胁的实际情况，联合县（市、区）乡（镇）蚕桑技术部门，通过艰苦地排查，一一摸清了与桑园相邻田块的用药情况，指导蚕农对症下药，把农药污染对桑园的污染降到最低程度，为实现仅蚕桑一项在全市农民增收中贡献60元的份额打下了基础。

七、加强行业统计工作，实行信息化管理。

为了使我市各缫丝企业能够熟练应用“全国茧丝绸生产统计系统”，8月1日在我市富安茧丝绸公司举办了缫丝行业统计员培训班，由省丝绸协会统计负责人蔡夕红同志讲解了“中国茧丝绸网全国茧丝绸生产统计系统”的注册登陆以及统计数据的输入查询。“缫丝企业信息化管理系统”特点是：数据采集自动化，数据共享、操作简便，可引入盈亏分析、计算机仿真技术等。我市东台富东制丝有限公司、江苏富安茧丝绸股份有限责任公司、盐城高美缫丝有限公司等企业，从中受益匪浅，用企业的数据服务于企业，减小企业在市场经济下承担的风险。

八、加强行业之间的横向联系，拓宽发展思路。

xx年编印《盐城茧丝绸情况》12期，近20万。多次组织我市有影响力的骨干企业走出去学习考察，赴苏南、浙江等地，现场观摩企业管理和项目建设，并结合企业的实际和发展方向进行了研讨，拓宽了企业家的视野和发展丝绸缫丝加工的思路，扩大了企业联营空间和产品销售市场。xx年上半年，特庸缫丝厂和镇领导几次到湖州丝绸之路股份有限公司参观学习，听取了他们的发展规划，参观了他们引进的具有世界先进水平的真丝电脑提花生产线，通过相互交流，相互走访，互通信息，拟向将来在织绸上进行技术合作项目。七月份，我们组织了新曹等企业负责人去浙江丝绸之乡德清县的新市镇、移越镇等地的产业集群，特别是织绸生产和丝绵生产，参观了他们一家一户的家庭连锁作坊，产品集中销售的生产格局，学习了他们农村工业经济发展的模式和经验。

九、及时召开鲜茧收购工作会议，加强行业自律。

年初，茧丝市场价格出现了历史上从来没有过的剧烈波动，严重影响了企业的生产经营活动，为了合理制定xx年蚕茧收购价格，贯彻国家发改委、商务总局联合发出了《关于做好xx年蚕茧收购价格与收购管理工作的通知》，引导企业准确把握国内外市场行情，科学制定春茧收购价格，规范管理本市区域内春茧收购行为，维护我市茧丝绸行业健康稳定发展，协会与市经贸委行业处于6月4日，在东台市召开了全市春茧收购工作座谈会，各县（市、区）茧丝绸公司负责人，各缫丝企业负责人和相关县（市、区）经贸委，茧丝办负责人共40余人出席了会议。会议上，协会会长卢克松同志围绕国内外茧丝绸行情趋势，春茧收购价格，进一步进行行业自律，促进我市茧丝绸行业稳定发展等问题作了主题发言，与会代表分别就春茧价格，收购秩序，茧丝绸市场趋势等问题发表了自己的看法。会议通过学文件、交流行情，冷静应对形势，最后达成了共识，较好地解决了我市春茧收购定价问题，建议将吨丝成本控制在19—20万元，鲜茧价格控制在27—29元/公斤为宜，从而在xx年春茧收购工作中，既兼顾了贸工农三者的利益，又有效地控制了春茧外流，稳定了收烘秩序，为稳定财政税收打下了良好的基础。

十、加强行业管理，确保行业规范运行。

积极协助市茧丝办工作，认真贯彻国家商务部对茧丝绸的工作要求，努力开展工作，积极履行协调和管理职责，及时报送和反馈本地区的茧丝绸行业运行势态，确保茧丝绸规范运作。市茧丝办在xx年度的工作中，因成绩显著，被省经贸委评为一等奖（苏茧办[]015号《关于对各市茧丝办xx年工作表彰的通知》）。

保险行业协会工作总结

现将主要工作总结报告如下：

一、加强行业管理方面。

1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。

今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(xx~xx年5年间共吸收会员112家)。

2、开展了会员单位重新登记工作。

协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。

4、进一步规范家装工程的合同管理。

今年年初，对推广使用了3年的.家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。

××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。

5、定期召开会员单位老总座谈会。

对企业管理中或行业活动中的敏感问题、

保险行业协会工作总结

(二)教育培训部工作情况。1.盘点省电考中心固定资产和档案，做好固定资产和文件交接的登记工作。2.比对中介系统和综合平台两个管理系统提取各保险公司执业证书数据，分析造成数据差异的原因，下一步将通过自律检查或启用新的综合平台进行数据大清理。8月份后继教育报名12556人，开通学习9871人。

(三)稳步推进河南省保险消费者权益保护服务总站建设。1.继续进行消保平台的数据测试工作，进一步夯实数据基础。目前已完成产险数据的测试，下一阶段将进行寿险数据的测试。2.推进平台数据端口的试点工作，目前安盛天平已经开发完成消保系统自动对接端口，并于8月中旬开始自动上传理赔数据。3.研讨消保系统改进意见。主要对系统内核、操作界面、报表等进行优化，并规划预警提醒模块,提高会员单位对消保系统的重视程度。4.开展河南省人身保险消费提示试点工作，经与消保处沟通，总站将在消保系统增加分渠道、分险种(针对银保渠道销售的分红险、万能险)发送人身保险消费提示短信的功能。5.对12378受理部分案件的类型、案情况进行分析，进一步明确对接案件所需要的处理规则和工作流程。8月份，累计接受公司上报数据信息万条，向保险消费者发送短信2171条，收到客户回复信息424条，处理投诉件15件，建议件136件。另外，共受理各类投诉3起，均为业务员投诉展业证注销问题,已全部处理完毕。

(五)车险信息平台工作情况。年8月份车险信息平台共处理电子联系单397条;快赔中心处理小额案件3181件。

(六)加强自身建设。1.完成省协会党总支所属党支部换届选举工作，9个支部均按照方案要求顺利完成换届选举，并将选举结果报党总支批准。同时，还组织各支部开展新一任书记讲“三严三实”专题党课工作。2.做好党建课题研究工作。省协会将党的群众路线教育实践活动与加强保险消费者权益保护能力建设紧密结合，深入调研，不断总结经验、完成所选课题研究报告。3.组织全体干部职工学习贯彻^v^同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神，激发工作热情，提高从业荣誉感和自豪感。4.组织协会秘书处全体党员学习“两个规定”，强化廉洁自律意识，增强自我约束和自我保护能力。5.启动《保险市场年报》征订数量报送工作,共3566册。

(七)协会费用支出情况。8月份协会各项支出(详见附表)。

(八)8月份全省产、寿险市场发展情况(详见附表)。

二、2015年9月份主要工作安排。

(一)继续开展消费者权益保护工作自律检查工作。

(二)进一步提高消保平台数据质量。一方面,加强与端口对接试点单位的沟通;另一方面,对寿险公司的数据进行短信阶段测试。

行业协会工作总结

各会计师事务所：

根据中国注册会计师协会《会计师事务所执业质量检查制度（试行）》的规定和《中国注册会计师协会关于开展xx年年会计师事务所执业质量检查工作的通知》精神，我们于xx年年7月4日至8月30日对50家会计师事务所（包括分所）进行了检查，13家事务所予以复查。现从以下四个方面进行汇报：

开展执业质量的监督检查工作，是行业诚信建设的内在要求和客观需要。本次检查工作由协会领导总体布置，监管部具体组织实施，在借鉴以往开展检查工作经验的基础上，对xx年年度的检查工作从计划、组织、实施等方面都进行了认真准备和精心安排。

（一）认真做好检查前的各项准备工作。

中注协检查工作布置会后，我们修订了执业质量检查工作计划，确定了xx年年检查对象、范围、检查的方式和方法等内容；召开了执业质量检查工作布置会，部署了今年业务质量检查工作。

举办了检查人员培训班，对40名检查人员进行检查前的培训；针对小规模企业的特点，简化了小规模企业的检查工作底稿。

（二）检查工作的特点和基本做法。

按照中注协要求，结合我会与财政局监督处不重复检查的原则，对50家事务所进行检查，其中xx年后新设立的45家、具有证券期货业务资格的2家、5年内未接受过协会自律性检查的事务所3家，同时对上年度被强制培训的13家事务所进行了执业质量复查。

检查范围：xx年年1—4月出具的上市公司、大中型国有企业、外商投资企业xx年度审计报告。被检查事务所共出具年度审计报告共2451份，检查组抽查226份（其中上市公司报告4份），抽查比例为9.2%。

为便于检查人员工作，同时不影响被检查事务所正常业务，与往年不同，我们从实际出发采取了实地检查和报送资料集中检查两种方式。

在抽取审计业务项目时，选择能全面反映事务所执业水平的业务类型和业务项目，使抽取的检查样本具有广泛性和代表性。例如，选择不同审计部门或审计小组的业务项目；选择不同的签字注册会计师完成的审计报告。

这次检查工作给注册会计师们提供了一次相互交流的机会，很多接受检查的事务所非常重视与检查人员交流执业经验和体会，不少事务所把检查组与事务所的交换意见会，看作是对注册会计师进行专业培训的好机会。通过检查人员与注册会计师的讨论交流，达到了提高事务所业务质量的目的。

（一）内部质量控制存在问题。

对事务所内部质量控制的检查，主要采取调查问卷、现场询问并结合具体审计项目的检查来进行。

检查中发现大部分事务所建立了一整套以项目承接、项目风险管理、各级业务人员的职责规定、审计工作底稿审核规定、内部控制评价规程等为主要内容的内部质量控制制度和业务项目风险控制规程，在制度上为业务质量提供了保证。

但少数事务所缺乏具体可行的制度，如有的事务所未建立执业规程或审计手册，有的从形式上履行了三级复核程序，但未签署意见，对复核的程序和内容亦无记录，各级复核缺乏明确的责任分工，致使三级复核流于形式。

被检查的新所和小所由于更多的关注市场开发，制度建设和执行处于薄弱环节，项目质量控制依赖具体的执业人员。因此，不同的项目组由于人员组成的不同，使项目之间执业质量存在较大差异，风险控制标准不统一。

（二）职业道德方面存在问题。

在本次检查中，我们采用调查问卷、现场与相关审计人员询问方式，未发现事务所及注册会计师恶意违背职业道德的情况。

但我们发现事务所业务收费大多偏低，有的业务收费仅为标准收费的20-30%；注册会计师普遍未就新承接业务与前任注册会计师进行沟通。造成上述问题的原因除了受执业环境、执业队伍素质、不正当竞争等因素的影响，部分事务所自身存在重收益、轻质量的状况，尤其放开批所以来，部分事务所出现内部分化、业务流失的趋势，这种状况势必加剧同行间的不正当竞争。

（一）法律责任问题。

1、对会计责任和审计责任重视不够。如收集的财务报告未经单位负责人签字、盖章或没有单位的公章；将事务所的名称作为会计报表附注的页眉或页脚；未按照企业会计准则的要求披露关联方关系及其交易；会计报表附注未将主要报表项目内容予以列示；未披露财务报表的批准报出日期；管理当局声明书不签日期或签署日期与审计报告日期不一致等问题普遍存在。

2、底稿中存档的审计报告没有严格执行签字并盖章制度。如注册会计师只盖章没有签字或只签字没有盖章；将不应作为审计报告附件的内容作为附件。如在报告正文有附送会计报表的情况。

3、新所和小所对业务定书重视不够。没有业务约定书、约定书要素不完整或内容不恰当的情况，被审计企业未盖章，未明确出具报告日期或无签约日期或有效日期，签约日期晚于报告日期，不恰当限定年度审计报告的使用范围等。

法律意识不强是今年业务检查发现的较为普遍的问题。我们认为，事务所审计业务如果涉及法院、公安等相关部门，上述存在的问题将会导致事务所及注册会计师承担不必要的法律责任。

（二）综合类项目存在的问题。

https:///。

1、普遍不重视审计计划的编制。有的事务所未编制审计计划。或者具体审计计划固定化，没有根据项目的实际进行调整以适应项目的需要。对审计程序表执行情况的说明一般不予重视，减少审计程序未经有关责任人批准，在实际执行过程中随意性很大。审计计划中没有对企业的相关风险因素进行分析，对重要性水平的确定没有过程及依据，没有审计目标的描述，对以前年度审计的描述简单，没有费用预算，对重要的审计领域与科目的审计程序没有说明。

2、事务所普遍对期初余额的关注程度不够，没有获取可以信赖的期初余额的有利证据，也没有执行相应的审计程序；对影响本期的大额结转项目没有进行追查，未充分考虑期初余额对会计报表的影响。

3、没有审计总结。未编制符合性测试记录、审计差异汇总表、试算平衡表。

4、符合性测试目的不明确，符合性测试的结果与实质性测试的时间、性质、范围没有形成对应关系，体现不出制度基础审计的特点。对符合性测试样本量确定的依据没有充分的说明。

5、未单独建立永久性档案，对首次接受委托项目的，收集长期档案资料不齐。

（三）实质性测试存在问题。

1、对往来款项的函证情况普。

遍执行不到位。对应收款项、应付款项的审计程序有的只有账账核对、账表核对，缺少必要的账龄分析和函证程序；有的虽然发函但在回函很少的情况下，没有执行任何替代程序即予以确认。如某事务所对某物资公司的审计，公司其他应收款金额为7225万元，占资产总额34.74%，未实施函证的审计程序，也未执行任何替代程序即予以确认。

2、存货监盘程序普遍实施不到位。对实物资产的审计，一般只取得了客户提供的明细表或者盘点表，没有事务所的监盘或抽盘记录，有的虽然有盘点或抽盘记录，但没有将盘点日的数据倒扎至报告日进行核对，使执行的审计程序不能达到审计目的；对因客观原因不能执行监盘或抽盘的实物资产，没有执行相关的替代程序；底稿中缺乏审计人员对大额资产产权的关注，如金额较大的固定资产的发票、进口设备的报关文件、在建工程的施工许可证、房屋与土地使用权证及其有关的抵押事项等。

如某事务所审计的某装饰工程存货金额为1234万元，占总资产38.77%。其中工程施工1230万元，注册会计师未按工程项目编制明细表，未关注工程进度情况，也未进行实物监盘的审计程序。

3、长期投资底稿未标明投资比例及核算方法。对于合同约定所占比例较大的投资，没有检查长期投资是否采用权益法核算，没有对当期损益的调整是否正确，以及是否应编制合并报表进行判断。

4、收入确认不符合相关准则的规定。如某施工企业当期会计报表确认收入15.3亿元。注册会计师没有取得工程结算收入的确认依据，没有结合工程合同、工程进度等进行收入确认的判断，没有考虑收入确认方法队会计报表的影响。

5、被检查的多数事务所普遍存在对现金流量表审计的工作底稿不充分问题。

6、收集的审计证据不充分、不恰当，不足以对审计结论形成有力的支持。审计人员大量地复印企业的总账、明细账、记账凭证及原始凭证，盲目地搜集无效的审计证据，没有对证据的分析与职业判断轨迹与记录；有的出现审计证据不支持审计结论或二者不一致的情况；有的搜集审计证据不充分且目的性不强，凭证抽查比例过低，不能成为支持审计结论的依据；部分审计项目，对于重要事项没有取得审计证据，检查人员无法进一步判断对审计意见的影响。

如某公司主营业务收入增长106.30%，但主营业务成本只增长了20.41%，xx年度收入增长主要为销售给单一客户，销售额为2,389万元，其中应收账款为1,437万元，该销售无主营业务成本。该交易为临近资产负债日进行的重大异常交易，注册会计师没有充分关注交易对象的财务状况、销售规模、偿债能力等；审计人员未对相关合同条款进行认真检查，未关注其销售是否符合收入确认条件；未关注公司是否已实际发货，未查阅到交货手续，未取得相关验收合格的证明。

7、审计意见类型不恰当。

（1）部分事务所出具的审计报告的保留意见不在正文中披露，而是采用审计事项说明方式叙述。

（2）审计报告中审计范围的界定不正确。某公司是合并会计报表，该所审计的是其母公司会计报表，仅对母公司会计报表发表审计意见而非合并会计报表，但是在审计报告范围段中的表述是“我们审计了后附某公司xx年12月31日的资产负债表以及xx年度的利润表和现金流量表。……”，无形中扩大了注册会计师的责任。

（3）对审计过程中发现的重大问题以会计报表附注披露的方式替代审计报告意见，以此“规避”审计风险，造成审计意见不当。如某企业无形资产-专利xx年期初140万元，本年6月增加6000万元，期末无形资产余额6140万元，全年应摊销364万元而未摊销（受益期xx年）。上述事项影响利润减少366万元（报表利润－85万元），仅在报表附注中说明未在报告中披露，审计报告意见类型为无保留意见不恰当。

（4）强调事项段所强调的事项不属于修订后《具体准则第七号—审计报告》规定的内容。如某公司根据与另一公司签订的协议，提取资产占用费324.3万元（占资产总额的34.54%）计入“其他应付款”。注册会计师在审计时就此事项向b公司进行函证，b公司未予确认。注册会计师在审计报告中，将此事项作为无保留意见审计报告的强调事项段。

（5）企业会计制度运用错误，事务所出具无保留意见报告。如某审计报告意见段中说明被审计单位会计报表符合《企业会计制度》的规定，但会计报表附注披露采取的会计政策是《施工企业会计制度》。同时，审计底稿的管理当局声明书中企业声明采用《企业会计制度》。

（6）没有充分考虑重大事项不符事项对审计报告的影响。

某事务所出具的一份标准无保留意见审计报告，底稿记录长期借款函证与报表差额较大，注册会计师没有进一步检查差异原因；某企业19xx年成立，xx年未编制利润表而将损益项目在递延资产核算、没有合并持股56%的子公司，xx年度审计意见为带强调事项的无保留意见，注册会计师本年度仍出具无保留意见报告。

（7）注册会计师对会计报表附注进行保留、对企业已接受并进行了调整的事项报，仍在审计报告中予以保留，盲目回避审计责任。

（8）对资不抵债企业的持续经营能力关注不够，审计程序不到位。某事务所对资产总额为7365.89万元，净资产为-4549.29万元的某饭店进行审计，注册会计师未关注其持续经营能力。注册会计师只索取饭店的科目余额表，在工作底稿中填列报表数字，极少地执行了审计程序，便出具了标准无保留意见审计报告。

针对上述检查中出现的问题，对审计过程中违规情节较严重的注册会计师、事务所予以行业惩戒：

（一）对两家事务所予以通报批评：北京泳泓胜会计师事务所、北京宏大兴会计师事务所。

（三）对六家事务所予以谈话提醒：中诚恒平会计师事务所、中汉德会计师事务所、北京国信浩华会计师事务所、北京联首会计师事务所、先峰荣达会计师事务所、北京今日升会计师事务所。

对以上事务所因审计报告存在问题签字注册会计师予以谈话提醒。

一年的复查对象。

2、加强与有关部门的沟通，如对银行的函证，往往因银行不严格遵循财政部、中国人民银行《关于做好企业的银行存款、借款及往来款项函证工作的通知》有关规定，造成注册会计师不能很好履行对函证实施有效控制的程序。建议向有关部门反映，解决函证收费高的问题。

3、检查中事务所普遍反映收费低的问题。如对审计业务所采取的招标形式，所看重的只是价格因素，而对其他因素的关注程度却较低，这就从客观上加剧了事务所之间的价格竞争，使会计市场的买方与卖方权利更加不对称，地位更加不平等。建议有关部门制定相应的审计招标办法。

4、加强对注册会计师职业道德和法律责任的教育。建议加强职业道德和法律责任教育的培训，并作为培训体系的一个重要组成部分，要注重培训知识的系统性和实用性，如采取案例分析和专题研讨等方式，以帮助注册会计师在思想上引起高度重视，在执业中真正树立职业道德观念和法律责任观念。

餐饮行业协会工作总结

市餐饮（烹饪）行业协会于20xx年月日更名换届以来，在主管局市商务局的领导和会员单位的热情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和经验，初步打开了局面。

20xx年2月28日，值“市烹饪协会”换届之时，经市民政局、市商务局以及市工商联协调，更名为市餐饮（烹饪）行业协会，加强了餐饮行业管理的职能，并选举了民营企业家金满楼董事长张清华担任会长，政府退出会长职务，在全国尚属首例。主管部门由市科协移交给市商务局，从而避免了同一行业多头现象，餐饮行业管理从组织上得到了保证。

协会更名换届通过了新的章程，增加和明确了行业管理的沟通、代表、监督、协调、统计、研究、认定等职能，制定了财务管理制度和会员管理办法，实行会长办公会制度和秘书处办公会制度，按照企业规模和市场占有份额选举产生了理事、常务理事、副会长、常务副会长。由于运作规范，制度健全。会员单位由更名换届时的48家，发展为64家。

我国今春遭遇一场突如其事的“非典”灾难，特别是出现输入性非典病例的一个月时间，餐饮企业爱到巨大冲击，经协会调查，全市餐饮总营业额下降83%。在大灾大难面前，餐饮企业没有低头，明知开业将面临亏本，仍坚持营业，表现了积极承担社会责任的大无畏精神。协会于4月20日发出了关于市餐饮业抗击非典措施的通知，印发了全国餐饮业“非典”应急措施13条和《餐饮业分餐制经营服务规范》，制定全国首家餐饮行业自律公约“市餐饮行业卫生公约”，并与安徽市场报联合主办了市餐饮企业抗击非典论坛，与30多家大型餐饮企业发出了餐饮放心消费倡仪，为抗击“非典”恢复餐饮消费信心做出了应有的贡献。此外，金满楼、蜀王、叶氏香格里拉联合向市政府防非办损赠了一部救护车，三河酒家、桃花园大酒店等为抗非典损款5万多元。玖玖隆、金满楼和金源海鲜楼三家被中烹协和中国财贸轻纺烟草工会评为“全国餐饮业抗击非典先进集体”，张青华和郑萍同志获“先进个人”称号，安徽蜀王饮食服务有限责任公司和张青华还被全国商业联合会和中国财贸轻纺烟草工会授予全国商业服务业抗击非典先进单位和全国商业服务业抗击非典先进个人。

协会在抗击非典中积极反映状况，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生产，积极采取措施自救，为市政府制定餐饮业政策，提供了信息资料。

1、成功举办首届小吃文化节

在市政府、市商务局的关怀和参展企业及新闻媒体的大力支持，因“非典”推迟的首届小吃文化节於10月1日至4日在杏花公园举行，盛况空前。20家参展企业设31个展位，120多个品种参加了展销，虽然天气阴雨和寒冷，入场人数仍达近十万人次，参展企业宣传了自己，既赚了钱，又取得了社会效益，消费者既尝到了多年未见的传统小吃，又吃到了特色和创新小吃。经专家和消费者评选，小吃文化节评选出了五大传统名小吃、十大名小吃和七个优秀小吃品牌。首届小吃文化节的成功举办，不仅丰富了节日黄金周的旅游市场，而且对小吃和小吃文化产生了深远的影响：1、产生了名牌小吃；2、促进了人们对小吃和小吃品种的认识；3、促进了小吃市场的发展；4、促成了小吃名品的应市和传统品种的挖掘创新以及品牌的发展；5、促进了餐饮企业的竞争和交流。如果没有小吃文化节的促成，刘鸿盛的“鲜肉麻球”“冬菇鸡饺”就不会应市正常供应，“古城牛肉包”这一传统小吃不会重新露面，“油淋鹧鸪”“茶鱼”等创新品种就不会产生。首届小吃文化节还为10月份的第13届中国厨师节和12月份的第三届中国名小吃认定提供了基础。

2、组团参加了第13届中国厨师节

第13届中国厨师节于10月15日至18日在南昌举行，协会组团参加了中国名菜的认定和小吃品种展销，组织了20多家餐饮企业前往观摩参加了名菜名点名宴的展示以及其它各项活动。吴王贡鹅在展销中受到南昌市民的欢迎，“太阳宫牌茶鱼”和“吴王贡鹅系列”被认定为中国名菜，制作者李龙球、邓之平荣获金奖。中国厨师节组委会为表彰在历届厨师节上所做的贡献，授予市“金厨奖”，授予饮服股份有限公司董事长协会常务副会长王公桥“突出贡献奖”。

3、组织参加第5届全国烹饪大赛

全国第5届烹饪大赛因非典推迟至11月份举行，协会积极宣传，落实报名，有8名厨师参加了个人项目的角逐，获得1金4银1铜，金源海鲜楼李小磊获得金奖，将参加在北京的总决赛。旅游学校参加了职教赛获得了铜奖。在选手们比赛之前，协会组织国家级评委焦福成、孙成应、王振声等对选手们进行了一次予演比赛并进行了指导交流。

4、与国际会展中心协办了安徽国际美食节

8月1日至17日，国际会展中心举办中国·健康行动节和中国·安徽国际美食节，协会组织多家餐饮企业参加了美食节，朝天门龙虾，福成肥牛烧烤，万友小吃等积极参加，收到了较好的效益。协会参与考察评审出了五家金牌龙虾店，即朝天门餐饮连锁企业、红福龙虾馆、阿胖龙虾店、贺记李虾王、甄得味五星持味大龙虾。

5、组织参加第3届“中华名小吃认定”

第3届“中华名小吃”认定於12月18日至22日在汕头举行，为促进小吃名牌的产生，协会发出通知并在报纸上刊登要求报名，还专门召开十几家餐饮店会议，帮助分析和鼓励企业参加认定，最后组织了3家餐饮企业参加了三年一届的盛会。金祁门大酒店的“金祁门臭鸡蛋”，锦华食品有限公司的“太阳宫牌茶鱼”，肥西老母鸡餐饮有限责任公司的“肥西老母鸡汤”均获得了中华名小吃称号。通过认定，餐饮企业对名牌的意识增强，促进了品种的市场销售，“金祁门臭鸡蛋”被认定为中华名小吃后，合商即投入300万元加入进行开发，“太阳宫牌茶鱼”也将由锦华食品有限公司大批量投产。

6、认真做好“两会”期间餐饮服务接待工作。

第三届“中国—高新技术项目—资本对接会”及“全国农机产品定货交易会”分别于10月28日至30日和11月10日至17日在我市举行，这两个会在规格、规模和人数上均前所未有，市政府尤为重视。10月23日由市商务局与协会共同向各餐饮企业发文要求做好服务接待工作，并制定了详细接待方案和餐饮消费指南，汇集80多家知名餐饮企业电话号码，乘车路线，经营特色和优惠措施等相关内容，向大会散发宣传小册子三万份，起到了重要的引导和疏道消费作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的宾馆受到会议代表的一致好评。

7、创办“烹饪信息”，协办“食全食美”

为做好餐饮信息工作，协会创办了“餐饮信息”，每月一期，加强了与外地和本市餐饮企业的交流，与市盛世文化传媒公司合办了电视台的“食全食美”和广播电视报的“食全食美”栏目，并与省市多家新闻媒体建设了良好的关系，近十个月来，经协会发布和发出的各类稿件120多篇。

为巩固防非成果，认真贯彻国家8个部门联合颁布的《食品药品放心工程实施方案》，进一步倡导绿色消费，解决食品安全问题，保障人民身体健康，提高餐饮业管理水平，加快与国际接轨，促进行业健康发展，协会在商务局和“三绿”办的领导下，积极参与绿色餐饮消费工程活动，大力宣传动员餐饮企业参加，对我市申请绿色餐饮企业的20多家营业规模和知名度较大的餐饮企业按照《绿色餐饮企业承诺书》和《市绿色餐饮企业考核标准》于20xx年11月22日参与聘请环保、卫生、农委工商、质检等专家对申请单位集中进行培训、并于12月1日至4日参与有关部门专家对这些企业的原辅材料采购以及卫生、环保等项目验收检查，对存在问题发出整改意见。

名厨专业委员会是市餐饮（烹饪）行业协会的一个重要分支机构，也是由地区餐饮企业烹调面点行业中的大师名师和具有高级积称者，以及与烹调、面点相关的科研机构、大专院校酒店管理公司和热心烹调、面点事业的学者专家，自愿组成的非盈利性地区性行业社团组织。

名厨专业委员会的业务主要是组织名厨间的技艺交流，负责名菜、名点、名宴等名品的认定，组织名厨参与国内、国际重大技术比赛，传播烹饪技艺，扶持帮助餐饮界因技术滞后，管理滞后，需要提升或规范的企业，参与大师、名师、名店、等级店的考核。

行业协会工作总结

各位领导，各位理事，同志们：

现在，我代表_____行业协会，向大会简要报告协会___年度的工作和____年工作的初步思路，请予审议。

首先，对协会成立以来的主要工作进行简要回顾。

____年，我们_____行业协会在县委县政府的正确领导下，在上级协会的具体指导下，认真贯彻党的十六届四中全会精神，紧紧围绕协会宗旨和年度工作目标，卓有成效地组织协会工作，主要在以下五个方面进行了积极的实践。

一、关注市场行情，在架设信息“桥梁”上积极实践。

近年来，我国____市场千变万化、跌宕起伏，如何准确把握市场走势、正确实施经营决策是广大企业面临的最大难题。为此，我们____行业协会自成立之日起就潜心打造信息桥梁，为会员企业提供了无偿的有效服务。主要体现在两个特色上。

1、打造特色载体。

2、开展特色服务。

我们没有仅仅满足于信息的简单传递，而是积极参与市场分析，以信息为纽带，开展了特色服务。我们组织全县_____企业召开了_______产销衔接座谈会。这一活动，不仅能够听到国际国内____市场现状与发展趋势等重要信息，而且为业内同行提供了一个交流信息、开展合作的平台，受到大家的一致好评。同时，协会在日常工作中，注重了解、研究和分析国内外市场变化的原因，为当地政府和粮食行政主管部门提供了咨询决策服务。

二、实施“放心工程”，在塑造品牌形象上积极实践。

实施“放心工程”，是实践“三个代表”重要思想在____行业的具体化，也是提升行业形象、加速发展的“推进器”。为此，我们将之作为协会的一项重要工作，创造性地开展工作，具体体现在借势、造势、谋势三个方面。

1、在职能上借势。

与县质量技术监督部门联手推进，实现职能互补，这是我们在开展“放心___产品”评选活动方面的一种创新做法。在《行业发展三年规划》及《__年___行业协会工作思路》中，都明确提出在全县范围内组织开展“放心___产品”推荐、评选活动。但该项工作涉及面广、工作量大，为使这一活动开展得既有广度，也有深度，达到预期的效果，我们积极争取了县质监部门的支持，通过双方的精心策划和通力协作，整个活动得到有效推进。

2、在宣传上造势。

我们认为，开展“放心____产品”评选活动，需要全社会的共同参与，同时也离不开各界的监督评议。为此，在组织实施“放心工程”中，我们注重在舆论上造势，切实加大对“放心___产品”的宣传力度。在活动初期，我们组织参评企业通过《扬子晚报》等媒体向广大消费者作出生产、经销“放心___产品”的自律性承诺，自觉杜绝和严厉打击___产品生产经营过程中的各种违法行为;在活动后期，我们又通过《____》对符合条件的“放心___产品”企业进行公示，主动接受监督评议，从而在全社会、全行业营造了生产、经营和消费“放心___产品”的浓烈氛围。

3、在机制上谋势。

这是“放心工程”能否取得实效的关键环节。我们以完善运行机制为突破口，与县质量技术监督部门联合组成“放心___产品”评审组，在制定出台《认定管理暂行办法》的同时，对质量指标及卫生标准进行了细化。自活动全面启动以来，在半年多的时间里，宣传发动、制订方案、现场考察、落实试点、完善资料、推荐审定和媒体公示等一系列程序均按既定部署圆满到位，共评选出11家“放心___产品”企业。通过这一活动的开展，进一步增强了企业的质量意识、诚信意识和服务意识，强化了行业自律，树立了行业新的形象，受到了社会的肯定、企业的欢迎和广大消费者的认同。

三、围绕“第一要务”，在促进有效服务上积极实践。

协会成立以来，我们着力拉长协会的服务纽带，围绕县委、县政府“突出发展主题，凸现工业主体”的号召，以促进企业做大培强、推动行业加快发展为已任，在规模做大、品牌做优，机制做活等方面进行了不断的探索。

1、扶持龙头企业做大规模。

一年多来，我们借助协会的组织优势，对全系统各类资源进行整合，有效发挥了规模效应。突出体现在三个方面。一是形成一个集团雏形。我们经过广泛的市场调研、政策咨询和充分论证，组织9家国有企业加盟____公司，形成了“信息同享、资源协配、品牌共用、质量齐管、数据统报、核算独立”的一体化运作模式，_____企业迅速实现低成本扩张，年生产能力在3万吨的基础上成倍提高，目前已达9万吨以上，年经营总量得到有效扩张，大大增强了龙头企业的辐射带动能力，为今后实施紧密型的集团化运作奠定了基础。二是升级两个龙头企业。我们在积极鼓励和支持会员单位苦练内功，主动申报龙头企业晋位计划的同时，积极向上推荐，争取各级的认同和支持，成效明显。__年，_____和_____同时跻身于市级农业产业化龙头企业行列。至此，协会已拥有国家、省、市各级农业产业化龙头企业5家，销售额占全行业销售总额的50%以上，成为推动行业经济发展的中坚力量。三是评选八家“行业之星”。为鼓励企业争先创优，做大规模，__年，我们在全行业开展了“行业之星”评选活动，经过近一年的精心组织，在全县50家企业中评选出八家“行业之星”，这一活动的有效开展，不但为会员单位打造了一个提升形象的平台，而且在全行业营造了你追我赶的浓烈氛围。另外，我们还积极配合会员企业开展招商引资工作，共引进县外资金105万美元，帮助企业有效了发展“瓶颈”的制约。

2、引导会员企业创优品牌。

品牌是一个行业的重要名片，我们努力通过各种途径和方式，强化企业的品牌意识，引导企业创建精品名牌。继______、_______和_____主要产品获国家“放心粮油”称号后，“____”牌____获全国“放心面”称号，“_____”牌大米被评为____名牌产品，“____”、“____”食用植物油被评为国家免检产品。_____顺利通过了iso9001：__1和14001:1996国际质量与环境体系认证，同时，我们还协助会员企业申报国家科技计划和农业资源开发项目，争取各级的政策扶持，使我们的企业开始站在更高的层次上参与市场竞争。

3、打造产业链条激活经营。

我们深感，对于粮食行业来说，只有立足“三农”、依托“三农”、服务“三农”，才能更快更好地发展。一年多来，我们着力打造产业链条，先后协助会员企业成功开展了万亩无公害稻、麦生产基地申报认定和基地良种推介等工作;配合会员企业完成了20万亩优质稻生产基地订单种植工作，通过“龙头带基地、基地育龙头”战略的成功实施，产业化经营呈现出喜人态势。另外，我们围绕发展主题，还组织了多种形式的行业内合作，开展了为会员企业维权等工作，有力推动了行业经济的持续、稳定发展。__年，协会成员单位中规模以上工业企业完成产值____亿元，销售收入_____亿元，利税____万元，其中利润_____万元，同比分别增长___%、____%、_____%和___%。

四、开展行业调研，在当好“参谋助手”上积极实践。

一年多来，我们承担了一系列调研任务，取得了一。

定的研究成果，受到上级行政主管部门和省市___行业协会的一致好评。具体开展了四大系列的调研。

一是粮油食品安全、农村“两代一换”和连锁经营情况专项调研。我们按上级协会要求，在全县范围内开展了全面、深入、细致的调查，虽然面广量大，时间紧、要求高，但我们仍认真对待，并提出了1万多字的调研报告，以其翔实的数据和丰富的内容，得到中国粮食行业协会和省行业协会的充分肯定。

二是行业基础情况调研。协会抽出专人走访了全县49家粮食食品加工企业，并有目的地将一些企业和种粮大户列入调查范畴，为政府提供了一份能全面反映行业情况的基础资料。同时，按时完成了会员企业米车间规范化管理和粮油饲加工类会员企业运行情况等专题调研。这些都为合理整合行业资源提供了决策依据。

三是全县粮油食品工业情况调研。我们在对全县粮油食品工业基本情况进行全面调查摸底的基础上，提出了《_______基本现状与发展规划》，撰写了_____粮油加工业发展报告，并调查编制了《“十一·五”科技发展规划》，为县委县政府实施宏观决策提供了相对准确可靠的依据。

五、加强协会自身建设，在提升运行水平上积极实践。

行业协会工作总结

各位理事：

受刘志坚会长委托，我向理事会做协会工作报告，请审议。

一、秘书处主要工作情况。

2015年以来，在省服务业委的指导帮助和会员单位的大力支持下，协会秘书处遵照章程和理事会确定思路与目标，努力开展工作，取得了积极成果。

1、全面完成省级拍卖平台建设。

自本届理事会组成伊始，秘书处即开始了专业化第三方拍卖平台的研究论证工作，这二年始终把建设专业化的作为协会的头等大事来抓，投入很大时间、精力，从初期的中拍协模式到最终选定的上海模式，从协会独家出资到后来的行业内共同出资，几经曲折，终于修成正果。该平台自去年6月18日启动以来，已有24家企业在平台上举办了59场拍卖会，其中大连市的司法拍卖已全部通过平台进行交易、朝阳、鞍山、铁岭等地多家企业也积极开展了应用尝试，而且都取得了圆满成功。特别是盘锦惠丰拍卖行，采取现场与网络同步拍卖方式举办的大型公车拍卖会，引起社会各界的广泛关注。经过半年多的运行，各地反映情况良好，一致认为这套系统切合拍卖实际，整体设计科学合理，运行稳定，界面清晰、简单实用，完全达到了设计目标要求。特别是它所独具的现场拍卖、网络拍卖、现场与网络同步拍卖的三大功能，较之其它平台具有明显的比较优势，为下一步争取得到有关部门的认可创造了良好的物质基础。

在此特别说明二点，一是平台的资金来源与使用情况，包括设备购置、软件开发、光纤安装使用等项目，累计投入资金53.03万元，应该说是较少的投入办成一件大事。所需资金除了协会先期投入30.3万元外，后期有33家理事单位又投入了23万元，在这里我代表协会和全省拍卖企业，衷心感谢他们对全省拍卖业健康发展做出的积极贡献；二是平台建设自始至终得到行业主管部门大力支持，帮助我们解决不少实际困难，为平台建设创造了良好的政策环境。

2、加强与有关部门的沟通协调。

年内，协会在先后多次多方面地争取主管部门的指导和支持。同时，先后走访了省高法、省政府办公厅、东北电网等资产管理机构，与光大银行、工商银行进行了工作联系，主动介绍行业情况，反映行业诉求，提出工作建议等，目的是争取更多地资产处置进入拍卖领域。此外，还协调业内的政协委员，争取把行业诉求反映到更高层面，多方面寻求解决问题的路径。如去年全省两会上，业内委员提交的关于改善拍卖市场环境的意见，列为省政协提案，批转到省服务业委办理，这是省级两会上首次出现了拍卖业的声音。在今年的两会上，该委员再次提交了很有针对性的拍卖提案。

3、密切跟踪市场变化及时提供相关信息服务。

面对当前严峻的拍卖市场形势，秘书处加强了市场分析工作：一方面是通过全国拍卖管理系统数据，定期开展市场动态的分析研究；一方面通过召开座谈会、走访调查等形式，了解企业情况，掌握行业发展中面临的主要矛盾与问题，并通过网站、微信群等渠道及时发布相关信息，增进基层企业对面上情况的了解，指导企业经营活动的开展。同时，协会还多次向行业主管部门口头或书面报告行业情况，反映业内意见和要求，引起领导机关的关注。

4、修改行业自律公约。

开展行业自律是社团组织的一项基本职能。行业自律公约虽然不像法律、法规或规范性文件的约束力那么强，但却是行业共同意志下作出的制度性规定，是必须遵守的经营规则，任何人都不得违反，否则即视同违规。2015年，根据行业规范发展的需要，秘书处在认真听取各方面意见的基础上，研究提出了行业自律公约的修改意见，增加了最低佣金标准等行业性保护条款以及支持企业之间的联合与协作、增设自律工作机构、建立案件查实处理工作制度、违约处罚办法等内容，经本会三届四次理事会审议通过实施。修改后的行业自律公约，针对性和可操作性更强了，将对遏制行业内的过度竞争、规范企业行为将产生积极的影响。

5、强化秘书处的服务功能。

一是自本届理事会组成以来，秘书处在完善工作制度、开展会员服务、实施行业监督管理等方面开展了大量工作，取得了许多积极成果，得到业内及社会有关方面的肯定。2015年3月，经专家组现场考核评估、我会被核定为辽宁省4a级社会组织。

二是组建了拍卖通讯队伍，聘任了75名一线人员为本会通讯员，制定了行业宣传工作的指导意见以及宣传工作考核奖励办法，已取得初步成果，但是从整体上看还有待进一步加强和完善。

三是设立了qq群和理事微信群，畅通信息联络管道。目前群员已发展到260多人，经常在线超过百人，每天通过这二个管道发布信息、业务咨询，工作交流更方便了，缩短了企业之间的距离。

四是协会网站开辟了拍卖公告专区，累计发布拍卖公告2414条、招商信息20条，其宣传、推动功效逐步显现。

五是开展了年度行业十大事件评选活动。

六是较好地完成了省服务业委委托的行业统计任务。每月定期通过《全国拍卖行业管理信息系统》，对企业上报的统计报表进行督报与审核，经过一段时间的努力，目前企业信息报送情况逐步好转，迟报、漏报或错报现象明显减少，数据可用性大大增强。

七是受行业主管部门委托开展拍卖企业监督核查初审工作，包括材料审核、情况查实、数据汇总、有问题企业的认定及处理意见等，在较短时间内圆满完成任务，得到省服务业委的充分肯定。

八是较好的完成日常工作。如拍卖师管理、为会员单位提供法律咨询服务、解答企业工作咨询、编辑刊发《辽宁拍卖通讯》、会费收缴等项工作。

九是加强协会财务管理。2015年协会总收入27.1万元，总支出36.6万元，其中对公拍中心投资20万元，盈亏相抵净亏损11.6万元，年末净资产91.1万元，比上年增加34.9万元（含部分理事单位缴纳特别会费23万元）。经费支出较少的原因，一是协会一直没向物业管理方缴纳房租；二是刘华娟离开协会后没有补招新人，3个人的工作全部由现有两人承担起来，尤其是小吴，经常处于超负荷工作状态，客观上也节省了一定人员开支；三是坚持勤俭办会原则，经费开支一直处于从紧掌握。

二、当前的形势与任务。

拍卖业自上个世纪80年代恢复以来，其独特的交易方式和优越的价值发现功能得到社会的普遍认可，已发展成为社会经济生活中不可或缺的独立业态。但是，近几年全省拍卖市场明显走低，去年更出现了断崖式下跌态势，企业经营普遍出现困难，歇业、半歇业企业数量明显增多，业内忧患情绪比较浓重，拍卖市场形势十分严峻。

自2010年公共资源处置的“重庆模式”推出后，省内许多市县成立了“产权交易所”、“公共资源交易中心”或“公管办”，强力推进公共资源进场交易，形成拍卖资源的分流。由于经营主体地位不同，拍卖企业在市场竞争中明显处于劣势。例如，某拍卖企业与委托方达成公车拍卖意向，后来由于“产交所”的强力介入，该业务最终由“拍卖”转为“挂牌”，拍卖行只能望标兴叹。另一方面是电子竞价方式的挤压。如“淘宝拍卖平台”、“金马甲”等网络拍卖平台，都是以拍卖的名义开展电子竞价交易活动。如阿里巴巴借助资本与技术实力，强行进入拍卖市场，宣称已有千家入驻淘宝司法拍卖平台，令业内始料不及。

三是部分机构资产处置步伐明显放缓。几大资产管理公司不良资产处置高峰过后，可处置资产减少或转变资产处置方式，连续几年委拍量低位运行；在政府与其它机构委托方面，由于反腐败高压态势以及部分机构领导层的变化，资产处置过程中的受限因素明显增多，“推诿”、“不作为”现象较为普遍，银行业不良资产处置步伐也非常缓慢，普遍处于等待、观望之中，工作进度明显滞后。此类现象在其它部门也有不同程度的反映。

四是拍卖行业自身的改革压力。

根据外部市场环境的巨大变化反思，拍卖业自身存在的一些不适应形势发展需要，或者说是急需改进的问题。首先是思想观念上缺乏改革的紧迫感，许多企业固守于传统的拍卖模式，难以适应新形势下拍卖要求；其次是企业技术进步脚步缓慢，缺乏应对行业公信力下降的积极措施与解决办法，整个拍卖行业自身改革滞后；第三是作为资源依赖性行业，拍卖企业的市场主体地位偏弱，面对委托人提出的一些不合理要求或规定时，往往表现的比较弱势，以致“权利任性”难以及时纠正；第四是拍卖企业总量偏多，经营方向雷同，同业竞争激烈，难以形成行业合力。

按照中拍协提出的“内抓自强，外争公平”要求，拍卖领域必须着力解决三个问题：

第一，要积极推进拍卖体制机制变革。“正人必先正己”。当前拍卖行业遇到的困难，一定程度上与行业公信力下降存在关联关系，拍卖中的违规行为屡禁不止，表面上是企业诚信问题，本质上则是分散拍卖与有效监管、企业自律与有效他律之间的矛盾解决不好的问题。如果不能从体制机制上加以完善，“拍卖行的道路只能越走越窄”。为此，我们必须从强化制度保障入手，痛下决心改变一家一户的分散拍卖格局，按照“拍卖场所标准化、拍卖手段现代化和拍卖过程监督管理有效化”要求，大力推进第三方拍卖平台建设，实现拍卖由分散走向集中，通过必要的体制机制保障，彻底铲除拍卖领域滋生腐败的土壤与条件，营造当事人不敢违规、不能违规的拍卖环境，实现企业自律、公众监督、政府部门监管的有机结合，进而重塑拍卖行业形象，回归公开、公平、公正和诚实信用的拍卖本源。

第二，要积极呼吁有关部门依法维护拍卖市场秩序，尊重和保护拍卖行业的整体利益与公平竞争权利。电子竞价与拍卖相比，它们应该分属于不同的交易类型，适用于不同的交易对象或交易内容。在深化改革过程中出现交易方式的积极探索是可以理解的。但是，任何拍卖活动都应该也必须接受《中华人民共和国拍卖法》的约制。目前一些交易平台以拍卖名义进行的“电子竞价”活动，由于没有拍卖师主持、不具备专业性、直观性等拍卖基本特征，缺乏拍卖过程中的互动气氛等等，既不符合拍卖规律的内在要求，也不符合拍卖法律规范的相关规定，加之网络接受程度、标的瑕疵认知、营销策划、售后服务等多方面的限制，电子竞价不能等同于拍卖，其交易活跃度、成交率、溢价率质量效率指标也都远逊于传统拍卖方式，其盗用拍卖名义的做法，不仅侵害了拍卖行业利益，也严重扰乱了拍卖市场的正常秩序，应该群起而攻之，积极呼吁有关部门采取措施加以纠正。同时，拍卖业要积极做好自己的事情，以争取市场竞争中的有利地位。

第三、精诚团结、共克时艰。“抱团取暖”是目前行业内一个流行语，也具有很强的针对性。但是，要真正实现“抱团取暖”，就不能仅仅是停留在口头上，而必须把它付诸于实践，拿出具体的实际行动来。首先，我们的企业家或拍卖经营者，要有大局观，要树立全局意识。“皮之不存、毛将焉附”，在整个行业面临危机的时刻，我们必须放眼拍卖市场的大趋势，从行业共性问题入手，扎扎实实地解决实际问题；其次，要具有自我牺牲的勇气。省公拍中心启动以后，我们急于考核该系统的运行效果，多次动员进场交易，但是进场者寥寥。什么原因，就是我们的企业已经习惯于传统的经营方式，一切拍卖活动都在自己的小天地里进行，省事、省力，有些事变通起来也方便，而进入中心交易，势必增加车马费用开支。试想，如果委托方要求通过第三方平台拍卖怎么办？因此，我们要有“克己复礼”和甘愿为行业发展做奉献的精神；第三，要支持协会的工作，认真履行会员义务。协会是拍卖企业的代表，体现了拍卖企业的共同意志，协会的重要工作都是按照理事会决议精神进行的，支持协会工作、接受协会指导，也是会员“抱团取暖”的具体体现。今后，我们将加强参加协会活动情况，相应协会号召情况、履行理事、会长职责情况，按期缴纳会费情况以及通过全国拍卖管理信息系统报送信息情况的考核，对不支持协会工作的进行批评处理。

除了正常工作以外，2016年秘书处要重点抓好六件大事。

1、推进市级拍卖平台建设。关于平台建设问题，我们与上海、广西、湖南等地的情况有所不同，人家都是先协调好司法部门以后，再建设平台，或者是边建设、边协调，我们的情况是在高院已经指定平台后再去争取得到确认，工作难度是显而易见的，也有一定投资风险，但是，大势所趋，不上不行。去年国务院专门下发《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》说明，通过第三方平台处置公共资源，是公共资源交易体制改革的重要内容，拍卖作为以公共资源处置为主的行业，只能顺势而为，而且越早越主动。目前省发改委正在做这项工作，预计年内将进行平台确认，留给我们的时间已经不多了，请各地务必抓紧落实，争取六月底前市级平台全面建成使用，届时将形成一个完整的辽宁省公共资源拍卖交易专业平台体系。我们应该看到，省级基础平台做好以后，市级平台建设相对简单，所需资金不多，设备要求也不复杂，也不需要软件开发，真正的难点是工作协调问题，即由谁承建和如何承建问题，每个市只能建一个共享平台，多家建设，既无必要，也是资源浪费。这就要求承建者既要有容纳一般拍卖会的场地条件，又能够得到其他企业的认可，需要大家协商确定。希望各地的副会长、秘书长单位要负起责任，主动做好企业间联络沟通工作，及时向主管部门汇报，争取由主管部门出面进行协调，也希望省商务厅在这个问题上给以支持和帮助。

2、千方百计争取高院确认平台的司法拍卖资格。这项工作协会一直在跟进，下一步还要锲而不舍地继续进行沟通协调，争取尽早得到确认。对此，我们是充满信心的。因为，行业自建平台具有三个突出的比较优势，一是平台性质上的比较优势。自办平台是公益性服务机构，其它平台都是营利性机构；二是平台功能上的比较优势。我们除了具有其它平台的电子竞价功能外，还具有现场拍卖功能和现场与网络同步拍卖功能，而且可以充分满足当事人、社会公众、政府部门远程浏览、交易、监督管理需要，这些都是其它交易平台完全不具备的；三是质量效率上的比较优势。由于现阶段单纯的互联网竞价交易还存在许多难以克服的障碍，许多资产管理机构和投资人持抵制态度，实践效果也不够理想。而我们的平台，集中了拍卖人的集体智慧，设计上更加贴近拍卖实际，特别是同步拍卖方式代表了未来拍卖变革的发展方向，拍卖质量和拍卖效率明显优于单纯的电子竞价方式；四是价格上的比较优势。平台收费标准体现的是拍卖企业进场交易的制度性成本。在国务院再三强调要降低企业经营制度性成本的情况下，其它交易平台收取拍卖佣金30%的收费标准（连和公司去年下调到15%），显然缺乏合理依据，而自办平台暂定按拍卖佣金的5%收费，而且视成本核算情况还可能进一步下调，按照公平交易的市场原则，我们的优势十分突出。鉴于上述情况，我们坚信“人间正道是沧桑”，只要我们不抛弃、不放弃，经过锲而不舍的努力，平台最终一定会得到社会及有关方面的认可。

3、继续加强与相关部门、机构的沟通协调。行业要发展，离不开政府及社会有关方面的支持，这是协会工作的基本着眼点之一。具体想法，一是要进一步密切同行业主管部门的工作联系，勤请示，多汇报，争取得到更多的支持和帮助；二是做好同省高院和省发改委的沟通协调工作，争取高院今早确认拍卖平台的司法拍卖资格，争取省发改委将行业自办平台纳入全省公共资源交易平台体系；三是加强与省级相关协会的工作联系，如银行业协会、收藏家协会等，探索相关行业间的合作机会，四是密切同各类资产管理机构的关系，主动走访，宣传行业，推介平台，提供服务，多方面争取市场环境的改善，同时争取更多资源能够进入拍卖领域。

4、开展拍卖企业信用等级评估活动。

5、平台应用培训活动。

6、商务厅及中拍协布置的重要工作。

前途是光明的，道路是曲折的，让我们大家认清形势，正视困难，齐心协力，共克时艰，促进全省拍卖业的稳定健康发展。

行业协会工作总结

信息学院心理协会自从20__年4月26日成立至今，快有两个多月了。作为心理协会工作总结一个服务学院学生的协会，在刚过去的一段时间里，在院各级领导的支持与心理辅导老师的指导下，经过心理协会的全体成员的努力工作，使得我们协会的不断发展。由于成立时间较短，我们没有举办大型有关心理方面的活动，主要工作有以下几个方面：

一、实施了值班制度。

二、初步进行了心灵使者签到制度，让每个班里的心灵使者不定期的到值班室签到。

主要开展的活动有：

一、5月12日下午，协会组织相关同学到济南大学附属小学，进行了地震知识讲座。

二、会员大会。我们在协会成立不久后举行了自心理协会成立以来的第一次会员大会（各班心灵使者组成），目的是让更多的同学了解心协、认识心协，让大家心里对心协有一个初步的定位。

三、6月1日上午，协会组织相关同学到济南大学附属小学，与广大师生共庆六一佳节。

四、协助完成学校心理健康宣传月的各项活动。

回顾这一段时间的工作，所有的活动都基本上能按期按时地举行，并取得一定的效果，协会人员基本上都能在其位谋其职，认真负责好应做的工作，协会内部也本着“分家不分工”的原则相处，大家不分你我地融洽相处，团结一致地为心协的各项工作做出努力。但是其中也存在着许多不足：

1、活动参与积极性不足，主要是在“心理宣传活动月”这一活动中，我们表现的并不积极，也没做到我们应尽的职责。

2、主观能动性较差，没能充分利用各种机会来开展活动。在学校举办的心理健康活动月中，我们不仅没有把握这次机会展示自己，甚至没能做好自己的职责。

3、宣传做的并不是很好，许多可以做宣传的并没有想到，比如心理健康日，5。12等。

4、大局意识差，缺乏计划性，应该想到的地方没有考虑到位。

5、每次开展活动准备都不是很充分，各部室对各自的工作开展还不够熟练。

6、各部室还没有真正理解本部室所要负责的方面，没有部室侧重点。

7、对各项活动不了解，准备不充分，值班安排的不够好等。总之，出现了好多差错。

针对以上不足，也为了在下学期更好的进行各项工作及促进协会的健康全面发展，要努力改进其中的不足之处。做到以下几个方面：

一、对于每次活动要做好工作计划，写出具体方案，做到分工明确，事事周密，尽量减少漏洞。

二、要完善例会制度、值班制度。做到每次例会协会人员都尽可能的参加，每次值班都能圆满完成任务。

四、不断学习，加强经验积累。

我们决心在今后的工作中更加注意吸引经验教训，力保每一次活动的高质量举行，为把心协的工作带上一个新台阶做努力。

保洁必备工作总结

20__年x月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20__年的保洁工作打好基础。

1、保洁人员管理。

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

2、保洁人员培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁——雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三十分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的x楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。x楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。

(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。

(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(3)完成大厦外墙清洗工作。

(4)对b1车场每月两次的清洗工作。

(5)完成外围地面冲刷工作。

(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。

(9)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。

5、有害生物防治方面。

根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。

6、卫生质量监督方面。

随着质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

7、工作中存在问题。

(1)外围东广场__超市污染较重，无法及时有效的去除。

(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。

(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。

(4)喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难又浪费水。

(5)卫生间仍需及时加强工作。

(6)地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。

在20__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信：在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20__年度将在有更好的表现。

保险行业协会工作总结

而从中国保险行业协会的具体作用看，该机构在协调性方面还具有非常理想的效果。主要则体现在行业内部、依法公正及处理公司纠纷等方面的内容，虽然看起来并不是十分复杂，不过对于整体行业的状态发展始终都能够达到非常重要的意义。而且机构在服务员方面也引起非常重要的意义，能够为各位投保者提供更好的服务作用，使得整体保险行业具有更良好的状态。

每一个行业都需要相关的监管，如果在监管方面不给力，这样整体的行业恐怕无法进入到一种的发展状态。正是因为这样，中国保险行业协会的监管作用也是非常突出的。一旦保险公司在发展过程中脱离了正常的轨道，那么保险公司将马上提供更为科学的指引，这样每一个保险公司才能够处于更良好的发展状态中。

所以说中国保险行业协会其实是一个非常重要的机构，能够为保险行业的发展提供非常有意义的帮助，也是每一个保险公司所需要遵守的章程，这样保险公司才能够具有一种更为完美的状态。

行业协会工作总结

20__年中国广告协会在国家工商总局党组直接领导下，围绕工商总局中心工作，坚持抓自律，促发展的方针，以服务为中心，取得一定成绩。

一、切实抓自律，促进行业健康发展。

（一）为配合_整顿市场秩序的精神和国家工商总局整治虚假广告的工作重点，中广协在全行业开展了“中国广告信誉年----真实承诺我先行”活动（以下简称“信誉年”活动）和“争创广告行业精神文明先进单位”活动（以下简称“争创”活动）两项重大活动。

针对“信誉年”活动，中广协设立了举报电话，收到各地消费者举报电话、材料百余件，对待收到的消费者举报材料，中广协通过分类整理，部分送到媒体进行曝光；部分转交给地方广告协会，请其联系当地工商部门配合处理。

为使“信誉年”活动更加深入，又向各盛自治区、直辖市广告协会发出了《关于征集“中国广告信誉年一真实承诺我先行”主题公益广告招贴大赛的通知》，各地方广协报送作品共计237件，经过广告节作品评选委员会的评选，最后评出一金二银三铜获奖作品。

“信誉年”活动号召行业自觉抵制虚假广告，动员社会力量揭露虚假广告，对打击虚假广告、净化广告市场起到了积极作用。

从1997年开始，中广协一直坚持在全国范围内开展“争创广告行业精神文明先进单位”活动，并于1997年、1999年举行了两次总结表彰大会，在社会上和行业内产生很大反响。为了将此项活动深入持久地开展下去，20__年、20__年中广协对“争创广告行业精神文明先进单位”活动作了深入细致的安排，在各广告经营单位自查和全国六大区互查的基础上，经各地广告协会严格初审，向中广协推荐了“全国广告行业文明单位”230家。经中广协第四届执行理事会第十四次会议审议批准，有218个广告经营单位获得“全国广告行业文明单位”称号。该活动全面推进了广告经营单位的制度建设，在广告行业已形成一定影响。

（二）针对我国广告经营单位数量多、规模孝资金不足、设备技术不足、管理不足、客户不足的弱点，为引导和促进广告企业结构的调整，引导广告企业规范化运作，尽快缩小与国际广告业的差距，中广协在全国开展建设“中国优势广告企业”活动，得到了业内的积极响应。26个省市广告协会推荐了供110家广告公司，现已初步核定49家为优势企业。此类活动对于解决行业自身快速发展和入世挑战的压力，树立一批规模较大、实力强、经营管理好、服务水平高、信誉度好的典范，带动广告业整体水平的提高将起到积极作用，同时也为推动广告行业的资质认定工作做了有意义的探索。

以上活动均得到各专业委员会及各地方广协的大力支持。

二、不断拓展服务范围，提高服务质量。

“服务”是中广协四项职能之一，也是中广协工作的出发点和基本点。20__年中广协围绕“服务于会员，服务于行业”的中心，主要做了以下工作：

（一）积极了解并及时反馈国家广告政策实施情况，作好政府与行业沟通的桥梁。国家_在20__年5月16日发布了《企业所得税税前扣除办法》，该办法规定“纳税人每一年纳税年度发生的广告费支出不超过销售（营业）收入2%，可据实扣除，超过部分可无限期向以后纳税年度结转”。这一政策在实施中存在较多的实际问题，业界要求中国广告协会予以反映的呼声较高。针对这一情况，中国广告协会在国家工商总局的大力支持下，经过广泛、深入的调查研究，掌握了该政策在执行中存在的具体问题，并反映给了国家_发文对部分行业广告费用所得税税前扣除标准进行了调整，使该问题得到了妥善解决，为行业的高速发展创造了有利的政策环境。

（二）举办第八届中国广告节。本次广告节无论是从参展的数量、质量，还是内容和组织都是越办越好，已在广告界具备一定的权威性。共收到2548件作品，是上界的倍，除已有的固定项目如优秀作品展、专题讲座外，还增设了广告技术设备展、新世纪媒体大汇展，中国驰名品牌展等项目，更加专业化、市场化使广告节成为广告界名符其实的全方位交流的盛会。

（三）加强外事工作，拓展国际交往渠道。为促进世界最新成果在中国传播，促进中国广告界的交流与合作，设在中国广告协会的国际广告协会中国分会向国际广告协会提出申办20__年第39届世界广告大会并取得成功，对扩大中国广告业在世界的影响和促进中国广告业与国际广告业迅速接轨将起到积极作用。

保险行业协会工作总结

××年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用，使协会工作在××年的基础上，又上了一个新台阶。

一、加强行业管理方面。

1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。

今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(02~xx年5年间共吸收会员112家)。

2、开展了会员单位重新登记工作。

协会将于××年初进行换届选举，为了使新一届的理事会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会员单位进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)。

3、组建和开通了“××装饰网”。

根据今年协会信息化工作目标要求，协会与××联企网络科技有限公司合作，组建了“××装饰网”，并于9月份正式开通。××装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。

4、进一步规范家装工程的合同管理。

今年年初，对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。

××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。

5、定期召开会员单位老总座谈会。

对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索，提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况，进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论，对业务员的设置进行深入探索，一致认为家装业务不能仅靠回头客，更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务，而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力，员工的执行力进行了座谈讨论，对加强企业管理作了有力推动。

6、企业自律不断加强，许多企业在激烈竞争的市场经济形式下，不断自身加压，努力塑造诚信形象，前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段，让业主放心家装。今年4月，千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域，并出资6万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺，家装质量和环保质量不过关，决不交付使用。

二、加强装饰质量管理方面。

质量是企业的生命，是工程建设中永恒的主题，特别是家装质量，涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质，努力提高装饰工程质量，是协会始终不渝的工作目标。今年主要做了以下几方面工作：

1.继续向全国建设工程质量最高奖项目标冲击。

江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级最高、装饰施工经验最丰富、施工力量最强的一家公司，他们继xx年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和××年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后，决心夺取三连冠成绩，今年又在无锡市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程(参建单位)再次将装饰工程质量推向顶峰，据12月28日中国建设报载，××年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)名单公布，江苏华泰榜上有名。(前两年，江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖，02~xx年5年间：我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖2个)。

2.积极组织会员单位争创优质工程活动。

(1)今年6月份组织了××年度优秀家庭装饰工程奖评选活动，评选结果，26家单位、36个项目榜上有名。参加单位和评选项目都创历史最高。(02~xx年5年间，共创优秀家装155个)。

在市里评选的基础上，今年有18个单位，19个项目申报了省家庭装饰优质工程奖，最终有15个项目获得复查通过，仅次于苏州和无锡，列全省第3位。(02~xx年5年间共创省优秀家装63个)。

(2)今年8月份组织了××年度优质建筑装饰工程奖(北固杯)的评选活动，评选结果，17家单位、31个项目榜上有名。参加单位和评选项目也创造了历史最高。(02~xx年5年间共创市优工程103个)。

(3)在市里评选的基础上，今年有5个单位6个项目(其中2个幕墙工程)申报了省建筑装饰优质工程奖(紫金杯)，并一举获得复查通过，也达到我市历史最好的成绩。(02~xx年5年间共创省优工程35个)。

3.“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。

协会本届理事会组成以后，每年都组织优秀家庭装饰奖和优质建筑装饰奖的评选活动，涌现出了一大批重视工程质量，积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡献，也为了保持他们的创优积极性，协会决定对xx—××年四年间连续获得优质工程奖(含家装)的单位授予“装饰质量信得过企业”的荣誉称号，这是我市装饰质量的最高奖。经自愿申报，协会认真评选后，27家单位榜上有名。这次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力。

4.继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活动。

协会已经进行了多年的优质工程(含家装)评选活动，但对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选，××年我们弥补了这一缺憾。××年我们评选出优秀装饰企业21家、优秀装饰设计师18名和优秀项目经理35名。使广大会员单位深受鼓舞。今年将继续评选优秀设计师和优秀项目经理(由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企业，为避免重复评选，决定“优秀企业”今年暂停一年评选)，今年共评出优秀装饰设计师22名;优秀项目经理32名。

5.重视装饰工程的消防质量。

消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分，但也是比较薄弱的部分。今年7月份，协会与××市消防支队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消防安全培训班，由消防支队的防火专家进行讲课，讲解了《建筑内部装修防火施工及验收规范》等法律、法规知识，并放映了有关录相资料片，全市40多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参加了听课，通过培训，有效的提高了装饰施工人员的消防意识和消防知识。

6.召开了一次装饰设计师学术研讨会。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。