零件质量控制管理大全（20篇）

质量月的目标是通过各种活动，加强员工的质量意识和质量能力。通过学习和借鉴下面的质量月总结范文，我们可以更好地理解和把握质量管理的方法和技巧。

医院质量管理控制方案

为了加强护理质量管理，保障护理安全，根据《护士条例》《中华人民共和**婴保健法》《医疗事故处理条例》《海南省护理管理规范》要求，结合本院实际，特制定本方案。

一、管理体系。

护理质量控制系统由医院护理质量管理委员会负责制，各科室有与护理部质量管理委员会的相对应的护理质控小组，到每位质控护士，实行医院护理质控委员会-医院护理质控检查小组-各科室护士长；科室实行护士长-责任组长-质控护士进行全面护理质量监控。

（一）护理质量管理委员会职责。

1、护理质量委员会由本院护理专家和护理骨干组成，在院长、分管院长领导下工作，护理部主任为护理质量管理第一责任者。下设办公室履行相关的职能。

3、负责对全体护理人员进行护理质量控制教育和对护理质量标准解读，组织医院护理质量控制活动，人人树立质量控制意识、质量第一的观念。

4、负责全院护理质量控制讲评及重大护理缺陷问题进行剖析，提出整改意见。

5、督促各级护理人员规范执行各项护理技术操作规程、疾病护理常规，认真执行各项规章制度。对院内的护理常规、护理流程及质量标准的修订进行讨论，提出建议，提交院办公会审议。

6、进行患者和家属对护理工作的满意度调查，及时做有效的沟通和整改。

7、每年进行护理质量控制的控制标准，监控方法及监控效果监督执行进行补充、完善，提高管理效果。

（二）护理质量控制办公室职责。

1.护理质量控制办公室在主管院长和护理质量管理委员会的直接领导下开展工作，成立护理质量检查小组，对全院护理质量管理进行监控。

2.每月组织护理质量控制检查小组进行护理质量控制检查。3.每月组织护理质量管理委员会进行护理质量讲评会。4.对护理质量问题讲评结果及护理缺陷的原因分析、整改意见进行收集整理，通报各个护理质量控制小组。

5.定期向医院提交护理质量量化考核结果，以备参与绩效工作考核。

（三）护理质量检查小组职责。

1、护理质量检查是对护理质量控制落实的肯定方法，成立医院护理质量控制检查小组。

2、护理质量检查小组原则由各科护士长及每护理小组推荐一名科室护理质量控制小组骨干组成，由护理质量控制办公室进行评选、考核合格后执行职责。

3、护理质量检查小组由护理质量控制办公室直接领导，每月定期对全院各科室进行护理质量检查，及时发现问题，及时解决。

4、护理质量检查小组严格按照本院护理质量考核制度进行逐项检查，对发现的护理质量缺陷如实记录并进行汇总，分析，上报护理质量控制办公室。

5、护理质量检查小组成员参与每月份的护理质量讲评会议及护理质量管理例会。

（四）科室护理质量控制小组职责。

1.以各科护理小组为单位成立护理质量控制小组，护士长为第一护理质量负责人，设立科室护理质量控制组长一名，负责落实科室护理质量控制工作。

2.护理质量控制小组由科室护士长及科室护理骨干组成，负责科室护理质量管理。

3.制定本科室的护理质量管理方案，明确各位护理质量控制小组成员分工，在科室成立护理质量管理环节负责人，落实到个人。

4.科室护理质量管理小组每月定期进行科内检查，进行科内护理质量讲评，护理缺陷原因分析，提出整改措施。5.组织科内护理人员进行护理质量控制学习，树立人人具有护理质量控制意识。

6.每月将科室护理质量缺陷汇集，上报护理质量控制办公室，严重缺陷立即汇报，护理质量控制小组积极配合医院护理质量检查小组进行医院的护理质量控制检查。

（五）护理人员自我管理职责。

护理安全目标实行主要执行者为护理人员，每位护理人员是否按照各项护理质量管理制度及护理技术操作要求进行护理服务，关系到护理质量的基础保障，因此每位护理人员应按照本院护理质量考核标准做到：

1.遵守医疗法规，依法执业，遵守医院的各项规章制度和工作纪律。

2.严格执行分级护理制度，以病人为中心，进行分级护理。3.严格按照护理常规进行护理服务。

4.护理文件书写客观、真实、准确、及时和完整。5.保持护理设施的完好，保障病人使用安全。

6.做好急救药品及物品的管理，确保急救及时，安全。7.严格执行消毒隔离制度，预防发生院内感染。8.严格执行每项护理核心制度，保障患者安全。9.严密观察病情，正确执行医嘱及实施护理措施，完成危重病人护理工作。

10.各科室的护理人员严格遵守本科室工作职责及管理制度完成工作。

（一）考核内容。

护理质量考核细则按照《海南省妇幼保健院护理质量考核标准》进行。

（二）考核方法。

4.护理质量管理办公室每月组织护理质量检查小组对全院护理小组的护理质量进行检查。组长负责将检查发现的问题汇集上报护理质量控制办公室。护理质量控制办公室召开护理质量管理委员会，针对发现护理问题或护理缺陷进行讲评，讨论、提出整改措施，反馈回各科室，科室按照整改措施进行整改，下次的护理质量检查将对整改结果做出评价。

5.科室质量控制小组定期对科室内护理质量检查，组长将问题反馈护士长，护士长召开质量控制小组会议，讨论整改措施，安排人员负责执行整改措施，护士长与组长负责追踪整改措施效果。

6.科室质量控制小组负责将科室未能解决问题反馈给护理质量控制办公室，护理质量控制办公室组织委员会成员进行讨论及讲评、提出解决办法、执行、委员会进行追踪整改效果。

（三）评分方法。

1.护理质量检查小组按照《海南省妇幼保健院护理质量考核标准》中的检查方法进行检查，参照标准中的评分标准进行评分，汇总。

2.护理质量管理办公室每季度进行一次综合考评，按照医院的绩效考核比例换算得分，报送医院参与绩效工资分配。

质量控制管理制度

为贯彻公司质量方针，执行国家建筑工程工程质量管理规定，依据国家建筑工程工程质量检验评定标准及施工验收规范，对工程质量实施指导、监督、检查和服务，确保公司质量目标管理的最优实现，对质量管理作如下规定:

一、项目部承包工程建筑工程，必须按基建程序开展工作。图纸会审、定位放线、开工报告须及时备齐并书面报公司质量科。公司及时派员参加定位轴线的核验，核验符合设计要求并盖章后方可破土动工。

二、工程开工后，公司质检员须到施工现场巡回查验成效;引导纠偏、监督项目经理执行过程和产品监视和测量控制程序;核验建材、成品及半成品、构配件和设备是否符合设计要求及产品质量标准，发现有质量问题，及时采取措施并向上级报告。

三、项目经理对质检员提出的整改要求，不得推诿、扯皮，对整改要求有不同看法时，项目经理部要说明情况，以满足设计及施工规范要求为准。

四、公司质检员到工地巡查和公司组织的生产检查，采用普查和抽查相结合的办法，项目部自检面必须100%，发现与质量目标管理有偏离时，要求立刻全面纠偏，直到达标为止，并做好记录。

五、项目部承建的工程，无论是基础、主体、单位工程验收，还是工程初检、竣工验收，都必须在公司质量科自检合格的基础上，方可正式通知有关单位来验收。

六、为交流质量情况，研讨施工可能出现的新问题，学习工程质量管理的新经验、新技术，提高公司质量管理水平，公司质量科、质量科每月召开一次全面质量管理活动(项目经理、施工员、质检员参加，如遇节假日、星期天顺延)。

七、质检人员要公正、科学，学法、守法、依法质检，如有失职、渎职行为，按公司有关规定执行，情节严重的`，要负经济及法律责任。

八、公司质量科每月对施工现场实施一次综合性检查，公司分管领导、各有关科室、项目经理、有关施工队长或工长参加，检查后，通报检查结果，找出差距，落实整改措施。会后各项目部必须及时指导纠正，验证纠证和预防措施，直到达标为止。

九、基础验收、中间验收、单位工程交工验收，项目部须提前二至五天通知公司质量科及技术科，以便协同项目部做好验收前的自查及有关准备工作。

十、一般工程的基础验收、中间验收等由公司质量科及质量科派员参加，目标管理工程以及关键部位的工程验收须报公司，由副总经理参加。

质量控制管理制度

为了加强工序质量管理，有效控制生产现场影响质量特性的诸项因素，以得到稳定的制造过程，保证产品质量生产效率的稳定提高，特制订本制度。

2.1工序质量控制点设置原则

凡符合下列条件之一者，应设立质控点:

2.1.1按《质量特性重要度分级》中属关键(a级〉特性的工序。

2.1.2加工工艺有特殊要求或对下道工序有影响的关键的工序或工序的关键部位。

2.1.3经常出现不良品或质量长期不稳定状态工序。

2.1.4用户比较集中反映不良环节。

2.2工序质量控制点设置

工序质量控制点的设置由技术科根据质控点设置原则确定。车间不得擅自取消或更改质控点。车间增减质控点必须向技术科申报，按工序质量控制点的管理程序办理审批手续。

2.3工序质量控制的程序(见工序质量控制程序图〉。

3.l对技术科的'要求

3.1.1按建立质控点的原则确定质控点，编制下达《工序质量控制点明细表》，同时，组织质检科、供应部、生产车间等部门进行工序分析。根据《工序质量控制点明细表》制订《工序质量分析表》、《作业指导书》、《工装周期检验卡》等，并根据车间生产过程中实际情况和工序质量控制原则，及时调整质控点，完善质保文件。

3.1.2进行工序能力分析，把影响工序质量特性的主要因素和相关管理标准编入《工序质量分析表》。

3.1.3根据车间质控点反馈表情况及时进行分析、处理，并现场具体指导，每月对质控点质量保证文件执行情况进行检查一次，并做好记录。

3.1.4对质控点长期不稳定因素应采取措施解决。

3.1.5考查由技术科抽查。

3.1.6认真参加工序分析活动，制订检验规程，编制“检验指导书”

3.1.7检验员要熟悉本耳职只范围内的工序质量控制点及某控制方法，严格按检验指导书规定进行检验，协助操作者及时发现影响质量特性的不稳定因素，并协助解决。

3.1.9考核自查，技术科抽查，纳入质量考核。

3.1.10对不稳因素加强分析，及时采取有效措施解决。

3.2对生产科的要求

3.2.1质控点计量器具抽、送检率达100%，合格率达98%以上，当抽查低于这

一指标时，及时调整检定周期。

3.2.2加强对质控点计量器具的巡回检查工作，及时发现非正常使用计量器具情况，并督促纠正。

3.2.3督促车间做好三级保养、设备三检和预防性维修。保证质控点的设备完好率达100%。

3.2.4考查由生产科抽查。

3.3对车间的要求

3.3.1车间要积极配合各职能科室不断完善工序质量保证文件，并由车间技术主任负责车间质控点管理工作，负责日常检查、督促、指导操作者。严格执行《工艺守则》、《作业指导书》等有关质量保证文件并做好记录，填好反馈表。

3.3.2车间设一名质控点负责人，负责做好质控点的检查验证和进行提高工序能力的分析。根据质量保证文件的要求，对质控点的原始数据资料进行审核、归档。每月将检查分析情况汇总上报技术科。

3.3.3操作者必须严格按工艺守则或作业指导书操作。正确使用图表，认真填写各种记录，准确记录有关数据，不得弄虚作假。因故中断应在图表上说明停歇日期、原因等以便备查。

3.3.5考查由车间自查，技术科抽查。

由于工序质量提高，已经能按工艺文件正常操作和管理，或由于质量要求改变，不需要特别控制的质控点可撤消，但必须由车间填写'质控点撤消审核表'报技术科，经技术科验审后在'审核表'上签字，办理撤消手续。车间不得自行取消或更改。

5.1质控点的标志牌

5.1.1技术科负责制作、发放、更改和撤消标志牌。

5.1.2各质控点所在班班长负责妥善保管标志牌。

5.2质控点的记录

5.2.1质控点活动记录各相关部门应认真填写，并报技术科。

5.2.2技到这科负责记录的收集、汇总、考核和管理。

质量管理控制论文

随着财产保险行业规模的扩大，加强财产保险业务质量管理也是重中之重，促进财产保险企业实现最佳的经济效益。保险业务质量管理主要体现在财产保险的经营活动中，例如理赔业务、防灾业务、承保业务等各项环节中的管理。本文就财产保险业务质量管理展开探讨，首先阐述了财产保险业务质量管理中存在的问题，针对这一问题提出了有效措施。

财产保险；业务质量管理。

在财产保险业务中，加强业务质量管理是企业开展经营活动时所必须遵循的原则。财产保险业务主要包括责任保险，保证保险，信用保险、财产损失保险等以利用和财产的各种保险，一般为财产损失保险。因此财产保险公司需要具备足够的资金，具有偿付能力，为保证企业的可持续经营与企业发展的稳定性，需要对业务质量进行严格的管理，充分发挥保险职能，适应时代发展的潮流，促进财产保险公司经济效益提高。

财产保险业务管理中存在的问题主要分为两大类，第一类是承保类业务，第二类是理赔类业务。承保类业务的主要流程为核保、承保决策、保险单证、复核签章及收取保费等方面。而理赔类业务的主要流程为报案、查勘定损、签收审核及索赔单证、理算复核、审批和赔付等方面。而财产保险业务管理中存在的问题主要如下：

1.承保业务管理存在的问题。

1.1保险单证管理问题。在财产保险中，保险单证是一种有效的凭证。财产保险中的相关部门对于有价凭证的重视程度不高，部分办事处还存在自己印制保险单证的现象，对保险单证的领取及返回单证没有进行严格管理，对于作废的保险单证缺乏完善的处理。其次，在财产保险中，保险单证作为有效凭证，可以根据保险单号对保险业务进行查询，从而找到保险公司的承保科室。但在保险单证的管理中，保险单证的单号并不统一，对于当地承保和异地出险的货运险项目，被保险人难以根据保险单号找到相关承保科室，延迟了保险人的提货时间，给保险工作带来不便，对财产保险公司的形象造成一定的影响。

1.2保险费率不合理。承保类业务中保险费率的收取是按照大数法则的原理，依据市场保险风险概率进行科学的计算而选定。随着财产保险市场规模的扩大，财产保险市场竞争激烈，部分财产保险公司为了争取业务，采取降低保险费用的方法，严重损害了其他同行业公司的经济效益，给企业自身也造成了巨大的经济损失，影响财产保险企业在社会中的形象。

1.3保险标的不明确。保险标的不明确主要体现在三个方面：所有标的没有分项、保险标的概念模糊、保险财产的地质不明确。保险标的不明确在保险理算中给工作带来了一定的困难，将所有标的没有分项书写，不利于核算某一项标的的保额和市值，不利于判断保险是否足额，与被保险人之间容易产生分歧和争议，增加了保险理算的时间。

2.理赔业务管理存在的问题。

2.1理赔机构的机制存在弊端。理赔机构中部分工作人员和检验人员身兼多职，对财产保险中的管理，理赔及展业多种职业负责，不利于理赔业务的专项研究，理赔业务的精细化程度不够，缺乏专业的时间，也没有充足的精力开展理赔业务。部分保险公司的检验部门不具备独立的决策权力，难以支付理赔费用，对于专业人士和专业机构的申请上缺乏自主权和有效性。

2.2重复保险。理赔业务的开展，需要检验部门对于被保险人的各项投保情况进行了解，并按照相关顺序对限额责任负责，通过比例分摊赔偿的方式赔付，防止赔款的多付。但在投保过程中，投保人与数个保险人订立了同一保险标的，同一保险责任，同一保险期限的保险合同。例如，某化工厂发生火灾，经检验和理算等多方调查发现，被保险人在人保公司和平安保险公司均投保，属于重复保险，因此双方按照保额的比例进行分摊赔偿，减少赔款。

2.3骗赔，骗保现象。随着社会经济的进步，财产保险市场规模扩大，人们的保险意识也随之提高。部分人钻保险法律法规的漏洞，想凭借保险业务进行索赔来获得一定的经济效益，通过冒名顶替或在事故发生后进行投保的方式进行骗赔，骗保，给财产保险公司带来了一定的经济损失。

1.树立以财产保险经济效益为中心，提高保险业务质量管理。财产保险公司的发展初具规模，保险业务的质量管理是公司发展中重要的问题。提高财产保险公司保险业务质量管理首先需要让财产保险公司内部的不同环节进行协调，各个部门与环节之间进行相互配合，相互衔接。在业务质量管理中要制定严格的奖惩制度和管理措施，通过体制管理提高工作人员的意识，以实现公司利益最大化为主要参考依据，提高业务服务质量，改善传统业务质量管理工作中存在的问题，以经济效益为中心，综合提高保险业务质量管理。

2.建立健全财产保险业务质量管理制度。建立健全财产保险业务质量管理制度，使财产保险业务中展业、防灾、承保、理赔等各个环节实现统一规范化管理。制定严格的条款费率和保险费率，对险种的开发、签发单证、保管、流转、评估风险、建立放在档案、查勘理赔业务，定损及审批等各项流程实现规范化，明确不同岗位的责任制度，制定严格的奖惩制度，体现多劳多得的分配理念，对于经营效益好，业务质量管理水平较高的工作人员进行奖励。并将财产保险业务质量管理制度深入的贯彻落实，真正做到在每一个管理环节中抓质量，出效益。

3.对现有的考核制度进行改革。现有的考核制度采用平行并列指标，导致保险业务人员极力争取保单，完成保费的收入指标，追求保险费用获得的提成，忽视业务质量管理，财产保险公司中虚假现象时有发生。对现有的考核制度进行改革，是将平行并列指标改为梯级排列指标的考核方法，建立第一梯级指标，第二梯级指标和第三梯级指标。其中第一梯级指标指的是利润指标，而第二项梯级指标指的是保险费收入，赔付率及营业费用指标，第三项梯级指标是将赔付率与保险费收入按照险种进行分解，实行单险种的考核制度，对于业务员的考核实行双向考核制度，在对业务员保险费收入的指标基础上考核业务员的保险费收入和赔付率。

总而言之，为实现财产保险公司的可持续发展，需要对财产保险业务质量进行严格管理，建立健全相关质量管理制度，以经济效益为中心，增强公司的规模效益，使公司内各个部门与各个环节进行协调处理，相互促进，相互配合。除此之外，还要对现有的考核制度进行改革，根据梯级排列指标对财产保险公司按照相关级别进行考核，对于业务员实行双向考核，综合提高财产公司的保险业务质量，促进财产保险公司的可持续发展。

[4]周延礼。加快转变发展方式不断提高质量和效益促进财产保险业又好又快发展[j].保险研究，2010,04:3-9.

[5]李春梅。浅析财产保险公司业务成本管理的有效措施[j].中国外资，2011,17:103.

质量控制管理制度

为对施工阶段工程质量实施有效的控制，以达到施工图设计文件，国家有关政策法规及规范标准要求，特制定本办法。

本办法由工程部负责实施。

1.对监理单位质量控制工作的监督检查

(1)、检查监理单位项目的质量控制体系，落实质量控制人员。

(2)、检查监理单位监理准备工作质量。

(3)、检查监理单位的质量控制手段，落实质量检测仪器、设备。

(4)、监督检查监理单位监理程序、监理办法是否满足质量管理要求并实施到位。

2.监督监理单位检查施工单位的工程质量控制工作

(1)、落实施工单位的质量计划(2)、落实施工单位的`质量管理体系

(3)、审查施工单位提交的施工方案、施工组织设计和施工作业文件，确保工程施工质量有可靠的技术保障措施。

(4)、审查进入施工现场的分包单位的资质证明文件及满足质量要求的能力，控制分包单位的施工质量。

(5)、监督检查在工序施工过程中人员、施工机械、材料、施工方法、施工环境等状态，保证其满足工程质量的要求(6)、审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新设备、新结构等的技术鉴定证书及其它有关技术资料.

(7)、对施工承包单位提交的各种质量证明文件，如:出厂合格证、质量检验及试验报告、产品技术说明书等技术文件及产品质量进行检查确认并做好记录。

1、监理单位审核由施工单位提交的有关工序产品质量的证明文件(检验记录及试验报告等)、工序交接检查(自检)、隐蔽检查等记录。隐蔽工程经监理人员检查、验收、签认，并经工程部认可后方可隐蔽。

2、对于重要及特殊结构或对工程质量有重大影响的工序，工程部应对施工过程进行监督检查与控制，确保使用材料及工艺过程的质量。

3、对于施工难度大的工程结构或容易产生质量通病的施工部位，在监理人员进行跟踪检查的同时，工程部应对其进行平行检查。

4、对于监理单位提交的《事故报告》、《质量缺陷处理结果及检验报告》进行检查，并报公司总工程师签认，严重的应报公司总经理签认。

三、总工程师将不定期地对工程项目的质量管理和工程质量进行抽查。

质量控制工程管理论文

1）构造生产，科研和教学三者相融合的人才培养体系以及创新应用模式。人才培养体系的建设是我们建设创新应用型人才的必要条件，因为在当前的我国高等教育中，并没有一个十分完整的人才培养体系。因此，构建这种应用人才体系的时候，我们需要让生产，科研和教学三者进行有机融合，把大学中的科研以及教育的优势充分发挥出来，让它们成为培养教育人才中的重要资源和优良环境。在目前的高校中，我们仍然是以应用型人才的培养为主，产―学―研合作应该是人才培养的重要途径。材料成型专业与佳木斯佳电、煤机股份有限公司、兴联机械制造有限公司等高新技术企业建立了深度的融合，使人才的培养模式有新的突破。企业将设施设在实验区、学校把实验室设在企业车间，为学生科技创新创造条件。这种教学、生产、服务、科研紧密结合的科技创新工作环境，必将取得良好产学研科技创新效果。

2）课程设置和课程内容改革以培养创新人才为主线。本科应用型人才应具有更强的通用性和创新性，在制定培养方案时是以学科来设计专业，但它并不是学科本位的，相反必须是对接实现、以需求为导向的。课程开发和课程内容改革以培养创新型人才为主线，分析创新型人才能力体系纵向演变的特点，体现以能力为本的教学内容。例如，学校根据佳木斯佳电、煤机股份有限公司，兴联机械制造有限公司等企业的需要，进行课程调整，增加黑色金属和有色金属的冶金方面的知识，增加摩擦学、材料磨损理论、失效分析等方面的课程。以科研项目和工程依托，积极鼓励学生参与企业的设计、生产和管理，同时校企联合开发科技创新人才培养方案、编写教学大纲、联合编写教材内容。

2创新人才培养的措施。

1）校企互动，构建产学研合作模式。我们在控制工程和材料成型的人才培养模式以及课程结构的体系设计之中，始终要求把专业导向定位在生产需求以及工作岗位的需求之上，把地区地域性的产业当作基础，走一条产―学―研三者相互充分结合的教育之路进行教学的改革工作。对现在实行的课程教学体系进行深刻的全面的改革，建立起学生的个人能力，学校教学的教育课程和区域特定的产业三者之间的相互联系，使学校的教育体系真正意义上的面向地域产业的应用。在地区地域中的典型产业里，通过对该专业在其中的实践应用进行研究，这样能够对学校教育课程的案例库进行补充，可以对可选择的课程设计内容进行调整，同时完成对建设学生实习基地的调整工作，把在这些产业上的实际应用贯穿到生产实习，学生毕业设计以及课程设计，学校理论实验教学等各个教育环节里面，从而形成一个具有特色的的模式，也就是我们说的知识点的案例教学―课程综合应用―专业知识综合应用”这样环环相扣逐步加强的应用型课程教学内容体系。

2）应用型创新人才“专业分化”的实践。实践是创新的源泉。实践教育既包括为认识新事物、探索自然规律、掌握新技术而展开的科学试验、专业实习等必要的检验性试验，也包括为解决实际的生产技术问题，提高创新应用能力而展开探索性、设计性、研究性、综合性的实践活动。建立循序渐进的实践教学体系，将实践教育教学贯穿于应用人才培养的全过程。满足高学历的学生成才要求，必须要充分考虑学生在学习专业基础、对学生的专业兴趣进行培养，让学生的专业特长得到发挥，同时增强专业能力并且认清这个专业的发展方向等方面存在的差异。无论对于需要继续深造的学生，还是以就业为主的学生，都必须给予他们可持续发展的专业基础知识，实行多样培养，增强不同学生对如今社会的适应能力，增加学生多元化、多样化发展的机会。如对少数需要继续深造的研究型学生，可以通过试办“实验班”等途径，使他们向研究型人才发展；对以就业为主的学生，可以着重加强其创新创业能力和专业应用能力的训练和培养。在专业课程设置上，我们采用“前期趋同，后期分化”的专业培养方式，即大学一、二年级按照学科大类培养，即不分专业，以夯实基础；从大学二、三年级开始，我们根据学生个人的意愿、爱好、特长、未来就业取向，结合专业社会发展需要，采取院系专业选择、学科大类选择、全校范围选择等不同方式，实行分类培养。

3）应用型创新人才“综合素质”的锻炼。充分利用课程设计、毕业设计和各实习实践环节，培养学生综合素质。我们知道毕业设计是展现一个学生能力水平和质量素质的重要标志之一，它也是学校在教学质量环节上的重要组成部分，包括了学生在校期间的全部所学知识以及对这些知识的检验。所以当我们面对应用创新型人才这个培养目标的时候，必须要使毕业设计的模式培养充分的面向地区产业，使它们之间能够无缝的相连接，让生产单位对我们大学生的具体的岗位需求和学生毕业设计的课题相互结合，必须是有机的结合，即学生的毕业设计题目与一个产业里的实际的典型的生产问题想结合，在相应的设计中也要在企业内部按照实际的生产要求来进行，当然学生的指导老师不能单单只是学校的专业教师，还要有工厂中的工程师的参与，两者共同组成学生的毕业设计指导老师，学生设计的结果必须得符合生产的检验结果。只有通过这种毕业设计的模式，再加上产―学―研结合的综合力度，同时增加了学校与地域产业的结合密度，才能真正意义上的实现学生的毕业设计，学生的结业工作和地方地域产业的三位一体。

3营造培养创新应用型人才的环境。

1）构建有特色的培养体系和模式。形成“传统+特色”的动态专业方向设置体系，设置学科前沿课程，突出传统专业与现代新技术新工艺的结合。条件成熟时，我们准备新开设快速成形专业方向。同时通过课程设置，强化计算机在材料成型过程中的应用能力，并结合科学研究成果进行课程体系与内容的改革，培养学生初步的.科学研究能力，形成专业特色。

2）建设大学生科技创新基地。依托各种有利条件，初步形成并建立大学生科技创新基地。经过多年实践，目前我院的三个工程中心已初步成为专业教育创新及创新人才培养的基地，但从长远发展来看，还要进一步加强基地建设，以便提供更好地软硬件条件。拓展第二课堂，鼓励学生参加科技兴趣小组，形成创新团队，培养大学生的科技创新、创业能力；举办、参与各种科技创新竞赛、创业竞赛、数学建模竞赛、网面设计大赛，“‘永冠杯’中国大学生铸造工艺大赛”、“全国大学生英语竞赛”等科技活动，使第二课堂成为科技创新人才培养基地的重要组成部分。

3）建设工程师培训基地。与中国铸造学会和协会合力打造见习卓越铸造工程师、见习铸造工程师资格认证培训工作基地建设，推进行业创新型人才培养。根据卓越工程师班级实验和实习环节课时数的增加及时调整教学内容进展，严格把好项目考核质量关，并将在加强学生的实践能力，培养学生的工程意识和创新思维等方面为各个项目提供支持，保证各工程师培养计划教学项目顺利完成。

4）建设充满创新的师资队伍。在创新教育的实施过程之中，师资队伍的质量建设是及其关键的因子。而创新型应用人才的培养不可能离开一支具有创新能力的师资力量，因此我们要在教育中，尽可能的构造一些教师的争激励机制，加强创新型教师培养，分批到相关企业进行工程化训练，在实践中增强应用以及创新的能力，让我们的教师逐渐拥有高质量的教育教学意识以及观念，形成高质量的科研创新能力，同时拥有一定的知识结构和修养水平，最后使学生受益。

4实践成果与应用。

通过多年的高素质创新人才培养体系的研究，我们取得了一批令人瞩目的成果。《铸造工艺学》课程一直是省级重点课程和精品课程，并先后获得省教学成果二等奖5项；近五年编写专业教材及工具书10余部；完成国家、省等科研项目10余项，获得省级以上科技进步奖5项；获得授权专利10余项。通过多年的高素质创新人才培养体系的实践，材料成型及控制工程专业学生的实践能力和创新意识显著增强，在各类竞赛中取得优异成绩。仅仅是这几年，就有超过40名学生参与并完成了导师的科研项目，并且大部分学生根据相关导师的悉心指导顺利的完成了一些课题的研究，在科研论文中学生也发表过超过20篇以上，多名本科学生以第一作者在国内核心期刊上发表了研究论文；在全国“永冠杯”中国大学生铸造工艺设计大赛以及“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、第二届全国“triz”杯大学生创新方法大赛、“华为杯”首届新材料科技创新大赛等国内外本专业大学生著名大赛上都取得了非常好的成绩。综上所述，我们可以知道这种人才的培养不是一个简单，而是相当复杂以及综合的过程，是个系统工程，需要整个社会的共同努力才能建设完成。作为高等教育院校，是培养过程中关键、不可或缺的一环，贯彻启发式教学，实现教学、科研和生产融合，而且对于保证人才的健康成长也需要一个软环境，即营造一个创新的环境和建设优良的培养制度。

质量控制工程管理论文

提高其管理水平一般有三种控制工程模式，分别是智能控制的认知结构、函数型连接神经元、实现智能计算结构的混合网络。智能控制的认知结构，体现的是控制工程中的一种，它构成了一种智能计算结构，它与人一起设计并实现智能控制算法。主要的作用是弥补人脑计算模拟的不足，主要参与定性规划、督导等，这样就可以使我们的机械制造业变得更加有效率。而函数型连接神经元和实现智能计算结构的混合网络实例，可以更加肯定的设计机械制造的一些模型，促进机械制造业的发展。因此，为了降低计算复杂性，提高运算的效率和实时性，需要对信息空间实施广义优化，分割具有多分辨率的信息空间。这样一来，我们就更加需要对机械制造业进行一定的控制工程的作业。设计人只需将建立的产品模型装配在一起，就可以发现其结构或者功能上的不合理之处，并及时进行修正，既提高了设计效率，又保证了设计的可行性。

2.2控制工程有利于促进机械制造的成本优化。

在当前竞争环境下，国内机械制造企业存在着一个普遍的问题，那就是在生产成本控制方面面临巨大压力。所以如何在满足外部需求的同时尽可能地控制并降低内部成本消耗，已经成为各企业共同关注与亟待解决的一个重要问题，同时也是我们必须采取措施加以解决的问题。而此时，我们必须要对成本进行合理有效的控制，使其发挥最大的效用。对车间资源配置进行调整以实现总体成本优化，实现各种资源的优化配置，同时考虑资源使用方式的多样性，这样就可以在很大程度上节约资本，所以我们必须要利用控制工程来促进资源的合理利用。一方面需要结合生产对各种资源配置方案的调整效果作出准确的评价，另一方面又需要提供有效的备选方案的优化选择，通过搜索比较，我们可以发现，这样就可以实现问题的快速解决，更好地优化机械制造的成本。

2.3机械制造的发展也可以促进控制工程的发展。

机械制造业的发展可以为我们提供大量的资金支持，这样我们就可以很明显地看出工程制造的发展方向，也可以使控制工程得到快速的发展。机械制造可以使控制工程实现对输入信息的有效扩展与增强，同时也可以完成中枢处理的动态局域网络，能实现信息空间的优化分解，大大降低计算的复杂性，提高工作的效率和实时性。这种框架具有较强的信息融合和技术集成能力，大大提高了机械制造业的工作效率。所以，我们必须要加强相关技术培训，进一步促进我国相关技术的发展，提高我国的综合经济实力。随着近年来科技的不断发展，人们对于新产品的需求程度以及开发力度也逐渐加大，但是传统的设计方法是从无到有，这大大增加了新产品的开发周期和产品成本。随着科技水平的不断提高，越来越多的军用技术向民用技术转化，减小了工作强度，提高了设计效率。

3如何促进二者的和谐共同发展。

3.1加强对相关技术人员的培养。

随着科学技术的发展，先进设备不断涌现，机械设计和工艺安排方面有了较快的发展。就目前市场的生产水平而言，大型企业资金雄厚，拥有先进的技术和生产设备，而中、小型企业在工艺安排和夹具设备方面相对较差，希望通过对输出轴零件的工艺和专用夹具的设计，解决中、小企业所存在的问题，提高生产效率、提高产品精度，降低生产成本。所以说我们必须要培养相关技术人员，促进cad技术的发展。如复杂的石雕图形是无法通过传统的`加工手段制造出来，只能由技艺高超的雕刻师傅们手工雕刻，而采用了三维数据设计以后这些问题就迎刃而解。通过对手工雕刻的实物进行扫描处理，形成雕刻机能够识别的文件，控制雕刻机进行批量化石雕生产。

3.2在机械制造工艺中有效应用控制工程。

将各种原材料、半成品加工成产品的方法和过程叫做机械制造工艺。随着先进工业和科学技术的发展，机械制造工艺发展起来。机床和工件之间的连接需要用到夹具，夹具能使工件相对于机床或者刀具获得正确的位置。工件加工表面的位置精度和生产效率很大部分取决于夹具的好坏，按使用范围可以把夹具分为：专业夹具、通用夹具、组合夹具和随行夹具、可调整夹具和成组夹具等。控制工程设计旨在通过对减速器输出轴的零件图进行分析，了解它的技术要求，对其制造工艺以及专业夹具进行设计。所以必须要加强相关的宣传，在机械工程设计领域中更好地应用控制工程。在产品设计后期的优化设计中，产品的综合力学分析以及结构优化都是非常必要的。

3.3企业加大资金的投入。

控制工程的发展可有效促进机械制造水平的提升，我们必须要加大资金投入，进一步促进控制工程的发展。广泛应用控制工程分析，有助于在产品生产初期找到产品设计存在的不足，进而提前修正设计，避免过度盲目生产带来资源浪费，给公司带来巨大的经济危机，进而发展中国的制造业，提高我国经济的全面发展水平。随着社会的发展，时代的进步，科学技术将运用于各个行业。科学技术的应用，在很大程度上提高了生产力和经济效益。随着社会竞争的不断加剧，我们不能像过去一样仅仅依靠大量地投入人力、物力和财力来提高产量和经济效益，我们要依靠科学技术来促进生产的发展。而促进机械制造与控制工程之间的和谐发展，也是同样的道理，我们必须要加大技术投入，以技术为保证，促进机械制造与控制工程的共同发展。应摒弃耗能产业，建立资源综合利用管理体系以及环境保护和生态建设体系，优化产业布局，合理规划区域经济，处理好农业与工业的关系，通过进一步的分析，更好地促进我国经济的飞速发展。

质量控制管理制度

为加强对分承包方的控制，并符合程序文件，提高本厂产品的实物质量，对承包方配套的产品应视同本厂产品加以控制，以保证本厂向用户的质量承诺。

本办法适用于所有向工厂提供原材料、外购(协〉件的合格分承包方。

2.1被本厂列为a、b两类的原材料、外购(协)件应对分承包方进行质量保证能力的调查，对批量采购试用半年后未发现问题，随本广产品出厂后，最终在用户处也无不良反映的，经厂评审小组讨论后，可列入合格分承包方名单，实行定点采购。

2.2分承包方应严格按合同条款按质、按量、按期提供合格的外购(协〉件，对质量信息不积极整改或质量不稳定，经常出现问题或事故的.分承包方，可由厂评定小组决定取消其定点资格。

2.3工厂在与分承包方签订供货合同时应明确物资进广检验项目、执行的标准、检验的方法等，并签订质量赔偿协议。

2.4质检科将日常分承包方的实物质量状况信息及时反馈给分承包方，督促其整改提高，必要时随时派人对分承包方的质保能力进行复审。

2.5质检部将对分承包方提供的产品质量状况建立档案，将其作为评定合格分承包方的依据之一。

2.6本厂根据定点变化情况，每年公布一次合格分承包方名单，供应部将严格按'采购控制程序'进行采购、外协。

3.l在进货检验时发现属于分承包方的质量问题由分承包方负责包修、包换、包退，并承担因此而造成的直接经济损失。同时甲方从乙方贷款中扣去该批不合格物资总额的5%作为质量赔偿金。

3.2甲方在生产过程中发现属于乙方产品的质量问题，应由乙方负责包修、包换、包退，并承担因此而造成的直接经济损失。

3.3甲方的产品在用户处安装或投运过程中发生属于乙方产品的质量问题，而造成'三包'赔偿时，乙方应及时参与售后服务过程，并承担全部服务费用，同时，对由此而造成直接和间接经济损失，由甲方酌情对乙方提出赔偿要求。

3.4甲方委托乙方运输的产品，因运输过程中的，由于乙方搬运或防护不当等原因而造成甲方产品出现质量问题时，乙方应承担经济损失，赔偿要求由乙方酌情提出。

3.5当在处理质量问题双方意见不一致时，可请仲裁机构进行仲裁，所需费用由责任方承担。

质量控制管理制度

1.根据国家相关政策、法规,制定医院的医疗质量管理工作计划,经院长批准后组织实施,按时总结汇报。

2.负责医疗质量管理体制策划,制定医院医疗质量方针和医疗质量目标,组织制定医疗质量手册和程序文件并保持现时有效性。

3.负责组织对医院相关领域开展的新工作审查和检测结果的验证评估工作。

4.深入科室,了解科室标准化医疗工作情况,保证各项医疗质量管理措施落实到位。

5.开展医疗质量管理的培训教育工作,加强员工医疗质量管理意识,提高职工医疗质量管理技能。

6.经常性地检查督促医疗质量管理工作,及时发现及时整改。加强预防性的管理,并控制影响医疗质量的因素,使医疗质量不断提高。

7.参与医院的重大事故、医疗差错的`调查和原因分析,提出整改的措施和完善意见。

8.医疗质量控制管理部副主任协助主任负责相应的工作。

质量控制管理制度

教学质量是提高学员素质的核心，是职工培训工作的生命线，是企业安全生产与发展的立足之本。教学质量监控是保证教学质量不断提高的重要手段。其目的是通过教学质量的动态管理，促进学校(中心)合理、高效地利用各种资源，适应企业环境的变化，全面提升教学质量。教学质量监控的内容包括学员培养目标监控、教学计划和教学大纲监控、课程设置监控、教学过程监控、学生信息反馈监控等方面。为了适应新时期职工安全培训发展的客观需要，努力提高学员培养质量，以教学质量监控内容为中心，特制定本实施方案。

学员培养目标是检验教学质量的标准，而标准的制定要突出职工安全培训的特点。职工安全培训的培养目标是面向本企业基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、技能型、管理型人才.我们在这一总的目标下，具体规定各期(班)学员的培养目标，立足突出安全培训特点，为企业安全、和谐、转型发展培养高技能合格人才。

教学计划、课程体系、教学大纲和教科书是教学的基本文件，是实现学员培养目标的重要的实施方案。这些文件要切实体现“理论够用”重在对学员“技能培养”的要求。因此制定切实可行的教学计划、设置符合实际的课程体系、遵循教学大纲、选择具有各工种安全培训特色的优秀教材尤为重要。

1、每两年组织一次全方位的调查，广泛地搜集资料。，组织教师到企业基层单位了解其对人员能力、素质的要求。为教学基本文件的修订提供依据。

2、对结业生学员跟踪调查。搜集用人单位对结业学员的`评价以及结业学员对课程设置与教学安排的评价。为教学基本文件的修订提供详尽的资料。

3、开展教研活动，拟定一个课题，解决一个问题。每学年组织专兼职教师，以“理论够用，重在实践”

为中心议题，确定研究课题。在开展广泛调查的基础上，进行广泛深入的研究，统一思想、统一认识，为教学基本文件的修订打下理论基础。

4、建立教材评估反馈制度。教材是体现教学内容和教学方法的载体，是进行教学的基本依据，是实现学员培养目标的基础。为保证教材质量，在选用教材上，建立“评估反馈”制度。

（1）广泛收集教材信息。通过相关出版社的出版动态及网络查询等多种渠道收集教材信息，进行整理归类，为选用教材提供资料。

（2）建立教材质量反馈制度。每年对所使用的教材质量进行一次调查。从教材内容的先进性、编排体系的合理性、适应性等方面征求教师、学员意见和建议，并将这些意见和建议整理、归纳，及时反馈，为选用教材提供重要的参考依据。

（3）建立教材质量评估制度。教材质量的评估是保证教材质量的重要环节，要慎重，要围绕学员培养目标选用具有各工种安全培训特色的优秀教材。每年要组织教师、学员及教学管理人员对所选用教材的适用性、科学性、文字水平及印刷质量等进行评估认定，确定所用教材名录。

教学过程监控主要通过听课、教学检查、学员评教、教师评学、学风检查、考试等实现监控目的，提高教学质量。

1、建立听课制度。全体总动员，每位老师都要参入听课评课，把听课评价作为提高教师教学水平的重要途径。拟采取以下方法：

（2）学校（中心）教务管理人员对每个培训班听课时数不得少于4个学时；

（4）相同相近课程的教师研讨性的互相听课；

（5）示范性的听课。每年组织一次观摩教学：

（6）对新教师会诊式的听课。对新聘任的、第一次上讲台的老师，专门组织有教学经验的老师及学校（中心）领导指导性的听课。

通过听课和评课，掌握教师教学基本状况，及时做好指导和交流，提出针对性意见和建议。提高整体教学水平。

2、建立教学检查制度。对理论和实践教学两个方面均进行检查，主要检查教师是否按照教学计划、教学大纲、授课计划进度以及实验计划、实训计划、实习计划等组织上课、备课、作业布置、考试命题与阅卷、成绩分析等情况。

3、建立学员评教和教师职业道德测评制度。每年结合教学质量检查进行一次学员评教工作，同时将教师职业道德测评工作一并进行，教师评价分数将纳入教师业务年度考评。

4、建立教师评学制度。每年组织教师通过对学员考试（考查）成绩的汇总分析和辅导答疑等方式，及时了解、分析和总结学员学习状况。

5、建立学风检查制度。由班主任对学员的课堂纪律、考试纪律、到课情况、课外学习等情况进行检查，并针对不良行为进行重点调查研究，分析成因，对学风较差的学员采取一对一的帮扶。使学员树立良好的学习风气。

6、探索考试内容和考试模式改革的新路子。通过考试检验学员学习成绩和教学效果，指导教学内容与方法改革。以突出学员安全意识、技能素质培养为出发点，理论与实践相结合，对考试模式进行研讨，不断试行新的考试方法。

7、建立学员信息反馈制度。建立学员教学信息员工作机制。从不同单位、不同岗位聘请学员为教学信息员，通过多种形式了解学员对教学情况的各种反映，每期（班）培训结束后要及时收集、汇总学员反馈的信息，并采取适当的方式将学员信息转达给相关的老师，以指导和改进教学。

对教师教学过程监控的结果记入档案，作为年度工作考核的依据。对年终教学工作评估名次排在最后的老师进行告诫，并指定有经验的教师在下年度教学中进行跟踪指导，学校（中心）领导进行跟踪督导听课，经测评成绩仍排在最后的，停止上课。对连续两次教师职业道德不合格的教师调离教师工作岗位或解聘。

护理质量控制管理办法

（一）医德医风：

1、护士素质符合护理部要求。（服装、仪表、服务态度等）。

2、新病人，要做入院宣教。

3、保持正常的护患关系，不吃请、不收礼，不让病人为自己办私事。

4、每月做满意度调查，满意度不低于95%，对病人提出的意见或建议要有解决措。

施。

（二）病房管理。

1）保持监护室环境整洁、安静、安全，有管理措施。

2）保持监护室设备功能状态完好如氧气、负压吸引、空气压缩管道、监护仪、呼吸机、各种注射泵等。

3）急救物品齐全，摆放位置固定。完好率100%。

4）床头呼叫系统完好，完好率100%。

5）监护室护士24小时巡视。有专人负责。

6）监护室护士负责指导护工为病人做生活护理。

7）其他要求同普通病房下。

2、普通病房管理。

1）保持病房整洁，安静，安全，有管理措施。

2）对入院出院病人有管理规章制度、有实施制度（宣教内容）。

3）有探视陪住制度，有管理措施，有专人管理探视人员，设门岗（每日下午。

3:00---6:00探视）。做到人人参与管理。

4）护士要经常巡视病房，严格做好交接班，清点病人总数，及时发现擅自离。

院的病人，通知当班医生并报告医务处。严格病人请假制度，请假需主管医生签字并书写请假条。

5）护士不离岗串岗，做到及时解决病人痛苦。

6）病房内物品摆放有序做到规格化管理。

a病床摆放位置合理，方便检查和治疗。要随时将床脚闸处于关闭状态，以免摔伤病人。卧床病人设床挡。

b护士工作的（护士站、治疗室、换药室、处置室）办公桌、抽屉各种治疗盘、治疗柜物品摆放有序。符合护理部要求。

c病人床头桌内做到吃、用分开。

d杂物放置不影响美观。大小便器放置床下，用完清洗，保持无异味。鞋放置鞋架上。

e病室阳台做到干净整洁。不许凉晒衣物。不许放置物品过多。做晨晚间护理时清理阳台。

f病人床头应急灯及呼叫器完好，做到随时应用。

g各种护理标记齐全如床头卡、责任护士卡等。

3、急救物品管理。

1）急救用品：氧气、吸引器管道通畅，呼吸机、心电图机、电源插座等都按。

要求固定放置。

2）抢救车管理：急救药品按规定放置有基数，各种注射器、输液器抢救用物。

（开口器、舌钳、口咽通气道、手电筒、导尿管、血压计、听诊器吸引瓶。

等）按规定设置。

3）用物完整无缺，应急使用，有交接班清点制度。

4）用物做到四定：定人保管、定时核对消毒、定点放置、定量供应，5）拥物及时送检维修，及时领取。

6）每人做到必须熟练掌握各种仪器的性能，使用方法及常用抢救剂量、药理。

作用。

（三）基础护理：大于95%。

1、晨晚间护理。

病房整洁、舒适，空气新鲜。

1）床单位要求。

a床单干燥，平整，枕下无堆放杂物。

b病人身下无头发，碎屑。

c被筒对称与床延平齐。

d病人床单位整洁、干净。

e晨晚间扫床及定时通风。

f床单、被罩、枕套病号服每周更换，随脏随换。

g患者住院必须穿病号服。

2、分级护理标准。

1）特级护理。

病情危重，随时进行抢救的病人。如开颅手术、垂体瘤手术等。

各种复杂或新开展的大手术后的病人。

严重外伤如颅脑外伤、颅底骨折等。

a监护室有专人护理及配有护工负责生活护理。

b严密观察病情变化，随时测量t、p、r、bp并保持呼吸道通畅，准确记录。

24小时出入量。

c制定护理计划或护理重点，特护记录要及时、详细、准确、客观。

d重症病人的生活护理由护士指导协同护工一起完成，做到“六洁”，“四无”

即脸、头发、手足、皮肤、会阴、床单位清洁，无坠床、烫伤、褥疮、交叉感。

染的发生。

e严格执行无菌技术操作。

2）一级护理。

生活不能完全自理，老年人及术后刚出监护室需继续严密观察病情。

3）二级护理：疾病处于恢复期允许活动，老年人协助下床活动的，需协助完。

成生活护理。

4）三级护理：病情稳定完全能自理。

要求：一级护理要全护理，不能依靠家属做，可以指导家属做一些简单的工作，如洗脸、洗脚、梳头等，预防烫伤、口腔感染。

具体要求：

1、面部清洁，无污垢、无胶布痕迹，不留胡须。

3、口腔清洁无异味，无事物残渣。

4、头发清洁无异味，梳理整齐。

5、手足清洁，无胶布痕迹，不留长指甲。

6、皮肤清洁，无压痕。自理的病人可在病室内洗澡，避免摔伤、烫伤。

7、会阴部清洁无异味。卧床女病人做会阴擦洗。有留置尿管的病人清洁尿管上的分泌物。妥善固定尿袋并定期更换。

3、临床护理。

1）要经常深入病房，及时主动巡视为病人做好护理。

2）主动做好转科护理和生活护理，使病人满意。

3）对重症、一级护理病人要做到六掌握：即全面掌握病情，掌握入院时的诊。

断及病情，入院后至今做过的检查和主要处理，目前的诊断、治疗、护理，阳性体征，异常化验结果，及病人的心理问题。

4）保证卧位舒适安全及术后卧位及意义。

5）发口服药要做到及时，服药到口，床头桌上无剩药。需经胃管入药时，应。

由护士进行操作，喂完后用温开水冲管，保持胃管通畅。

6）保持各种引流管通畅，及无菌状态，使管不受压不打折。

7）严格执行无菌操作，倾倒各种引流并准确记量。如发现引流液颜色、量、性质发生变化应及时通知医生。

8）无护理并发症如褥疮。

4、入院护理。

1）新病人由主管安排床位并通知主管护士接病人做好入院宣教。

2）与营养科联系安排好病人入院后的第一餐。

3）定期为病人做专科宣教及卫生宣教。

5、出院病人的护理。

1）做好出院健康指导。

2）告知病人如何办理出院手续。

3）出院的床单位进行清洁消毒。死亡床单位做终末消毒。

6、护理用具配备。

1）保证护理用具供应如导尿包、吸痰包、甘油灌肠剂、备皮刀。

2）保证护理盘清洁，定期清洁消毒。

3）护士熟练掌握上述物品的用途及处理方法。

4）体温表要保持消毒后备用，并每班清点支数记录，定期检测。

5）血压计，听诊器放置固定位置，并定期校对，定期清洗袖带。

（四）治疗室管理。

1、布局合理，严格区分无菌区和非无菌区。无菌物品放置在无菌柜内，无过期物。

品，摆放有序。室内清洁，每日每周有消毒制度。

2、医务人员进入治疗室必须衣帽整洁，操作前洗手戴口罩。

3、药品柜管理有序，无过期药品，柜内清洁。每班认真清点备用药和基数药并签。

字。毒麻药有专人管理并上锁保存，每班清点数目并登记。用过的毒麻药药要记录在登记本上，并保留空安瓶。做到药不离盒，不拆包装。以防差错。

4、治疗准备工作要布局合理，保证无菌操作。

1）对各种治疗需三查七对。

2）正规无菌操作。

3）三针以上铺无菌盘，并标明铺盘日期、时间。

4）抽好的药液放置时间不宜过长不超过2小时。

5）溶大批药的注射器应适当更换。

6）抽溶抗生素的注射器应分类使用。

7）抽吸药液要完全，不能剩余残留药物。

8）抗生素应现用现配，不宜放置过长。

9）用于封管的肝素水，不宜超过4小时并注明配制时间。

10）加药完毕后应及时填写在输液卡上。需加ri应现用现配。

11）为病人治疗前需第二人核对无误后方可进行。

12）治疗车分上下两层，上为清洁区，摆放无菌物品、治疗盘、本。下为。

污染区用于放用过的注射器、针头、输液器、空瓶、止血带、棉签等。

13）每操作完一人用消毒液喷拭双手。

5、冰箱的管理：合理使用，物品摆放有序，药品标签清楚，无过期药物，有定期。

除霜制度，无私人用品。

（五）换药室的管理。

1、室内布局合理，严格区分无菌区与非无菌区。

2、医护人员进入换药室药衣帽整齐，操作前洗手戴口罩。

3、各种用物摆放合理有序，药品标签清楚并分类放置。

4、严格执行无菌操作。

5、污物处理正确，用过的病人敷料应放置红色塑料袋焚烧。

6、用过的器械应先浸泡消毒在清洗后送供应室消毒。

7、每月做换药室的空气培养和物表培养。

（六）处置室的管理。

1、室内布局合理、清洁。

2、用物摆放整齐有序。

3、及时清洗换药碗、盘、剪刀、止血钳、吸引瓶、吸引管、湿化瓶等。凉干备用。

4、每天更换浸泡的消毒液如吸氧装置、吸引装置等，保持有效浓度，并检测。

（七）杂用室管理。

1、布局合理，物品摆放整齐。

2、保持室内清洁。

3、每天定时倾倒用过的注射器、针头、输液器。

4、每天更换浸泡的消毒液，保证有效浓度。

5、及时将各种垃圾倾倒，不能堆积。

护理质量控制管理办法

副组长:李琳(护师)赵文梅（护士）大阿依姑(护师)成员：雒江燕（护士）惠玉凤（护士）郭晓霞（护士）小阿衣古（护士）。

（1）协助制定科室护理质量标准。（2）明确护理质量目标。（3）规定职责与职权。

（4）根据护理质量管理标准制定护理质量考核标准。

三、科室护理质量管理小组一级质控组具体分工、职责。

（1）病区管理、特一级、基础护理组组长:李琳(护师)成员:雒江燕（护士）。

职责:负责对本科室环境管理、业务管理、护理安全管理质量基础护理、床单位、病情观察、急救与治疗工作进行监督检查，对存在的问题及时向护士长反馈并在科务会上进行反馈，责任到人，提出整改措施限期整改并监督落实，以达到持续改进的目的。

时间：随时检查，每周至少一次。

进行考核，护士长随时抽查。

（2）消毒隔离、抢救药品物品管理组组长：赵文梅（护士）成员：惠玉凤（护士）。

职责：负责对治疗室、病房感染管理、抢救车管理、急救仪器管理质量工作进行检查，对存在的问题及时向护士长反馈并在科务会上反馈，责任到人提出整改措施限期整改并监督落实，以达到持续改进的目的。

时间：每周至少一次。

方法：由成员组织并负责,根据护理部制定的考核标准，对科室治疗室、病房感染管理、抢救车管理、急救仪器管理质量工作进行考核，护士长随时抽查。

（3）护理文书书写质量管理小组组长：赵文梅（护士）成员：郭晓霞（护士）。

职责：负责对科室运行病历护理文书书写质量工作进行检查，进行一级质控，对存在的问题及时向护士长反馈并在科务会上反馈，责任到人提出整改措施限期整改并监督落实，以达到持续改进的目的。

时间：随时检查。

方法：由成员组织并负责,根据护理部制定的考核标准，对科室运行病历护理文书书写质量工作进行考核，护士长随时抽查。

（4）健康教育管理小组。

组长：大阿依姑(护师)成员：小阿衣古（护士）。

职责：负责收发问卷调查表，负责对科室病人健康教育工作进行检查，对存在的问题及时向护士长反馈并在科务会上反馈，责任到人提出整改措施限期整改并监督落实，以达到持续改进的目的。

时间：随时检查。

方法：由成员组织并负责,根据护理部制定的考核标准，对科室病人健康教育工作进行考核，护士长随时抽查。

职责：负责对所有实习护士进修护士的管理、带教培训及考核，新分配护士入科后的带教、培训及考核工作。

方法：在工作中随时向新分配护士、实习护士、进修护士讲解医院及科室的各项规章制度，并监督他们严格按照规章制度工作，对在工作中存在的问题及不足应及时指出并教会正确方法。负责对他们进行认真严肃的考试及考核，将成绩报告护士长留底备案，对实习护士进修护士实事求是地写出评语。

（6）护理缺陷管理小组组长：陈惠（护师）成员：全体三级护士。

职责：负责对科室护理工作中出现的护理缺陷及护理安全隐患，及时发现并按规定逐级上报，每月在科务会上反馈并提出整改及处理意见，责任到人限期整改，并对整改落实情况进行追踪。

方法：在工作中随时观察并监督各项护理工作的完成情况及护士各项制度的执行情况，及时发现科室护理工作中出现的护理缺陷及护理安全隐患，并及时在科务会上进行通报向新分配护士、实习护士、进修护士讲解医院及科室的各项规章制度，并监督他们严格按照规章制度工作，对在工作中存在的问题及不足应及时指出并教会正确方法。负责对他们进行认真严肃的考试及考核，将成绩报告护士长留底备案，对实习护士进修护士实事求是地写出评语。

抹灰质量控制管理心得体会

抹灰工程是建筑施工过程中的一项重要工作，质量控制管理是确保抹灰工程质量的关键。经过一段时间的实践和总结，我深切体会到抹灰质量控制管理的重要性，本文将就此主题进行论述，以期为相关工作人员提供一些心得体会。

【主体段一】。

抹灰质量控制管理要始终把质量放在第一位。在施工前要进行充分的准备工作，确定材料品种和质量要求，并检查工具设备的完好性；施工过程中要进行严格的把控，按照施工工艺和规范进行操作，保证抹灰层的平整度和垂直度；施工结束后要进行验收，如果发现质量问题要及时进行整改。在质量控制过程中，要不断加强对施工工艺和规范的学习，提高自身的业务水平。

【主体段二】。

抹灰质量控制管理要建立科学的管理制度。在抹灰施工中，要制定详细的施工方案和操作规程，明确各个工序和质量要求；要建立健全的质量记录和资料档案，方便后期审查和追溯；要进行日常巡检和自查自评，及时发现和解决问题。此外，还要加强与监理单位、设计单位和业主的沟通，形成合力，共同确保抹灰工程的质量。

【主体段三】。

抹灰质量控制管理要加强团队协作。在抹灰施工中需要多个工种的协同配合，要进行良好的沟通和配合，各自承担起责任，并密切关注施工进度和质量状况，共同完成任务。同时，要树立团队的共同意识和贡献意识，形成良好的工作氛围，提高整体协作效果。团队的凝聚力和合作力是保障抹灰工程质量的重要因素。

【主体段四】。

抹灰质量控制管理要强化安全意识。施工现场是一个充满风险的环境，抹灰施工工人要正确佩戴安全防护用品，加强安全教育和培训，提高安全意识。要在施工前制定合理的施工计划，合理安排工期，合理分配工作量，并关注施工中的安全隐患，尽量减少事故的发生。只有保障施工人员的安全，才能确保抹灰工程质量。

【结论段】。

抹灰质量控制管理是一项复杂而又细致的工作，要从施工准备、过程控制、质量验收、管理制度、团队协作和安全意识等多个方面进行全面的把控。只有在各个层面上都做到位，才能全面提升抹灰工程的质量。我相信，通过全面贯彻抹灰质量控制管理的要求，我们一定能够为建筑施工提供更优质的服务，为建筑行业的发展做出更大的贡献。

抹灰质量控制管理心得体会

第一段：引言（字数：120）。

抹灰是建筑施工中一项重要且常见的工序，直接影响建筑物的美观程度和使用寿命。作为质量控制人员，我们在实施抹灰过程管理中积累了一些经验和体会。本文将从施工前的准备、施工中的操作、质量监控和沟通、验收和总结等四个方面，分享我们的心得体会。

第二段：施工前的准备（字数：240）。

在开始抹灰工作之前，准备工作必不可少。首先是材料的选择和准备。我们要选择质量好、性能稳定的抹灰材料，并严格按照操作规程进行配比。其次是对施工区域的清理和保护。清理施工区域是为了确保墙体表面干净，便于抹灰操作；保护周围物品可以防止灰浆污染和损坏。此外，还要做好施工工具和设备的检查和维护，确保施工过程中使用的工具和设备处于良好状态。

第三段：施工中的操作（字数：240）。

抹灰的施工操作是影响抹灰质量的关键环节之一。首先，我们在施工前要对墙体进行湿润处理，以提高抹灰层和墙体之间的黏结力。然后，要正确地按照施工规范和要求进行墙体抹灰。在抹灰过程中，我们要控制好混合物的黏度和厚度，避免出现抹灰层厚薄不均或出现裂缝。另外，在抹灰时要注意操作技巧，保持墙面的平整度和垂直度，避免出现凹凸不平的情况。

第四段：质量监控和沟通（字数：240）。

质量监控和沟通是确保抹灰质量的重要手段。我们会定期检查抹灰层的厚度和平整度，并进行记录和分析。如果发现问题，及时采取措施进行改进和整改。另外，我们与抹灰施工人员之间要保持良好的沟通和配合，确保他们理解和遵守操作规程和质量要求。及时沟通可以及早发现和解决问题，提高工作效率和质量。

第五段：验收和总结（字数：360）。

最后，抹灰工作完成后要进行验收和总结。我们会根据设计图纸和验收标准对抹灰质量进行评价，确保抹灰层的外观质量和技术指标都符合要求。同时，我们还会与施工人员进行经验总结和交流，分析抹灰过程中存在的问题和不足，并寻找解决方案和改进措施。总结经验是持续提高抹灰质量和施工效率的关键，也是提高整体工程质量的重要环节。

结论（字数：60）。

通过对抹灰质量控制管理的实践和总结，我们逐渐形成了一套行之有效的管理经验。抹灰质量的好坏直接关系到建筑物的整体质量和使用寿命，因此，抹灰过程中的质量控制是不可忽视的。希望我们的经验和体会能够对其他建筑工程项目的质量控制工作提供一些借鉴和参考。

质量控制管理制度

一、化验室的样品采集，分析工具使用，数据分析，都必须按照国家标准检验法的要求和步骤进行。

二、化验室的质量控制措施，要求每个工作人员认真贯彻和领会。

三、化验室的'检验项目必须有专人操作，一直到结果报出。

四、常规项目检测，所有分析人员必须会操作分析。

五、大型分析仪器，必须专人管理、操作和维护。

六、所有仪器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并认真填写好使用记录。

七、当天的水样要当天作出分析结果，并于当日数据齐全后及时汇总上报调度室，若当天做不完的水样，必须妥善存放。

八、化验室要定期对使用的量器做计量鉴定，要对所承担的项目的检测方法和质控方法进行检定。

教学质量管理与监控制度

护理质量控制管理办法

（一）护理部设专人分管质量管理，护理部下设护理质控组，专人负责全院护理质量控制。

（二）实行三级护理质控管理，三级护理质控组由护理部主任及科护士长、护士长组成，二级质控小组由科护士长和护士长组成，一级质控小组由护士长和护士组成。

（四）每月召开一次护士长会议，对全院护理质量检查结果进行反馈、分析与评价。

（五）每月召开一次护理质量管理委员会会议，对共性、反复存在和有争议的问题进行讨论分析，制定整改措施，布置下个月的质控重点。每季度进行全院护理质量评价、分析。

（六）实行护士长夜查房制度，每周进行二次护士长夜查房，检查、督促护理核心制度、护理措施、护理安全措施落实情况，检查、指导、协助夜班护士对危重病人的抢救、护理工作。

（七）实行护士长每日四次查房制度，重点评估新入院、危重、手术后、老年病人，检查各项护理措施落实情况及病人治疗、护理情况，确保护理质量及护理安全。

1、各科室在节假日期间应合理排班，必要时排二线班人员。如节假日期间发生突发事件，立即启动相应的护理紧急预案。

2、在节假日期间，如护士长不在岗，应指定专人负责本科室当天的护理质量，并保持通信通畅，及时处理科室内突发事件。

（九）各项制度落实情况的督查：护理部每月抽查3-4项制度落实情况（具体安排详见附表一），督查结果现场立即反馈给护士长或一级质控员，并通过oa网将反馈表发送给护士长，护士长在一周内组织质控员进行分析讨论，提出整改措施并认真落实。护理部一周后再次追踪检查整改落实情况，从而持续改进与提高护理质量，确保护理安全。

质量管理控制

光阴似箭，转瞬之间质量管理体系的推行已有xx年，在过去的20xx年当中，我们经历了xxxxx。实现了。这一切的改变，都离不开单位各级领导的支持与指导，现将一年以来的工作总结如下：

我公司很早就引入了质量管理体系，经过这么多年的运行，公司的质量管理体系从整体上来说已经顺利运行，公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里，公司领导很重视体系建设，投入了较大的人力和物力、财力。从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。

按照管理评审程序的要求，公司于20xx年xx月召开管理评审会议，对管理体系的符合性、适宜性及管理体系运行的有效性进行了评审，并针对管理体系运行中存在的问题，提出解决的方法和要求，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文。

件的要求执行，存在部分不符合项，对部分工作要求理解不透彻，落实执行不到位。目前，所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。

针对新的标准对体系文件进行修订以适应新标准中的要求。

xxxx。

今年我们又进行了体系标准及管理文件再次培训，进一步提高了工作人员对国家认证实验室体系的了解，和以新标准gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》为主题的内部集体培训，范文写作重点是新旧标准之间的差别，涉及试验项目、试验方法、材料等大量内容。使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实；以及提高个人的工作技能。

采取理论与专业培训相结合，内培和外培相结合的方式，即对共性的问题或对新技术、新方法的学习。

加强检测线工作人员的教育培训工作，不定期的'组织学习gb7258-20xx、gb21861-20xx《机动车运行安全技术条件》及质量管理体系文件等业务知识，积极开展查验员、引车员、登录员的岗位技能培训，加强工作人员职业道德建设，增强责任感，全面提高人员的技术水平。

根据培训内容实施考核，属于检测员岗位培训，以及新。

知识、新方法、新技术培训的，则在培训后实施考核；属于质量体系和相关质量活动及法律法规的内容，检测公司全体员工都必须接受考核。

今年公司为了保证gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求对《作业指导书》修改了局部内容。其中增加了人工检测部分和仪器设备检测部分的相关内容，对公司不使用的柴油车加载减速工况排放检测系统操作规程、汽油车简易工况排放检测系统标定规程、柴油车加载减速工况排放检测系统标定规程进行了剔除。增加了国标新要求设备的检定和校准规程。

理的控制体系，为检验检测工作长远发展打下基础。

完成检测仪器设备周期检定或校准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作；做好检测设备操作人员的资质审核，对合格的检测人员进行仪器授权使用；加强对结果有重要影响的仪器设备管理，监督设备责任人定期进行保养、维护和检查，做好点巡检，以保证检测设备符合规定的要求。设备操作人员每天填写设备使用记录，监控设备的正常运行。

1、公司为了保证gb21861-20xx《机动车安全技术检验项目和方法》的要求，公司新购置了反光标识检测仪、内窥镜、通道引道测量装置、汽车行使记录仪检定装置等并对包头质计所不能检定和校准的设备进行校准确认。

2、根据要求自新标准实施之日起第25个月开始实施的设备。

量仪。大中型客车、重中型货车、专项作业车、挂车在进行底盘部件检查时，须使用汽车悬架转向系间隙检查仪。正在与几家厂家联系，正在确认中。预计年底前可完成定购并进行安装调试。

质量管理控制

将产品100%的正品率或顾客的最满意度作为统计学上的期望，企业产品的不合格品率和顾客不满意度偏离期望的程度可以用西格玛。来度量。2个西格玛表示不合格品率有31%或有31%的顾客不满意，3个西格玛表示不合格品率有6.68%或有6.68%的顾客不满意，4个西格玛表示不合格品率有0.621%或有0.621%的顾客不满意，5个西格玛表示不合格品率有0.0233或有0.0233%的顾客不满意，6个西格玛表示不合格品率仅为百万分之3.4或一百万顾客中只有3.4个顾客不满意。

6个西格玛质量管理的目标是：几乎无缺陷的生产过程，完美的产品和令客户满意的服务。

6个西格玛质量管理法是一种新的管理流程，达到6个西格玛质量管理的目标需要新的理念。传统的企业质量管理的理念是检测产品和修理不合格产品，从而提高产品质量。6个西格玛的理念是，残次废品一旦生产出来，无论怎样修理，也难以使得产品完美。运用传统质量管理法的企业产品质量大多处于4或3个西格玛水平，由于质量问题导致的成本占销售额的15%-25%。而运用6个西格玛质量管理法后，由于质量问题引起的成本小于销售额的1%。

6个西格玛质量管理法超越了全面质量管理法，在实际运作中两种方法也有很大的差别：第一，全面质量管理法侧重单个的运作流程，关注改善单个流程的运作。而6个西格玛质量管理法强调将所有的运作都置于同一个过程中，改进整个运作流程。第二，全面质量管理侧重于企业内部生产部门的质量改善和提高，强调从原材料进厂到产品出厂之间的质量管理，即门到门(doortodoor)的管理。而6个西格玛质量管理强调的是双赢(wintowin)的管理，将企业内部的管理向外延伸：一是向生产原材料的企业延伸，帮助这些企业运用6个西格玛方法改善其质量，既保证进厂原材料的质量，又增强原材料生产企业的产品在其市场上的竞争力；二是向客户延伸，为客户服务，提高向客户提供产品的使用效率，降低客户成本，帮助客户增强其在市场上的竞争力。

6个西格玛质量管理法不仅重视质量目标，而且注重企业收益的增加。6个西格玛质量管理法有明确的管理目标，企业员工清楚地知道目前质量水平和改进的方向，根据当前质量水平偏离管理目标的程度，不断地改进生产过程和服务。6个西格玛质量管理法的最终目的是通过提高企业产品的质量和服务，降低成本，增加企业利润。企业从顾客需求出发，充分考虑到顾客的价值观是以尽可能低的价格买到高质量的产品，企业在提供顾客期望产品的同时获得最大利润。在实施6个西格玛质量管理的过程中，需要持续地评估运用6个西格玛质量管理法带来的成本降低和利润的增加。

质量管理项目负责人确认谁是顾客，顾客对产品的要求是什么，顾客对产品的期望是什么，明确顾客所认可的质量标准质量管理项目负责人在界定企业面临的问题时，需要确立质量管理项目的范围、起点和终点用流程图描述生产过程，根据流程图分析问题定义阶段项目负责人必须了解和明确自己的任务和所要解决的问题。

质量管理项目负责人用适当的量化指标或数据测量和描述企业核心业务流程，确定业务运作的有效性制定流程数据收集计划，通过数据确定缺陷的类型，比较调查结果，发现业务中的不足之处度量阶段的关键是寻找和确定表述业务流程的定量标准。

质量管理项目负责人分析流程图中各数据的关系，寻求造成产品质量缺陷的根本原因，确定目前的质量水平与6个西格玛质量管理目标的差距。

质量管理项目负责人必须能够以量化的数据来描述业务流程，定量地分析影响产品质量的诸多因素，并从中找出关键因素。这样才能够真正了解质量问题的本质，从中找出主要的矛盾。

质量管理项目负责人针对主要的矛盾，由专业人士设计创新性方案，以解决主要矛盾质量管理项目负责人协同专业人士根据创新性方案来改进业务流程，在改进业务流程过程中将创新方案细化为可操作的具体计划质量管理项目负责人可以通过应用新技术和对人员培训等措施落实具体的计划。

质量管理项目负责人控制和保持改进质量的成果质量管理项目负责人本身是专业人士或依赖专业人士控制质量，只有专业人士能够有效地控制质量在这一阶段，质量管理项目负责人要监视改进质量计划的执行，通过业务流程的改变和组织结构的变化，使改进质量的成果制度化，持续地改善质量。

企业推行无极限工作法是实行6个西格玛质量管理法的必要条件。无极限工作法就是不断地追求完美无暇的工作方法，采用无极限工作法的企业才能有效地实施6个西格玛质量管理法流程，实现6个西格玛质量管理法追求的目标，保证企业生产和经营过程几乎是无缺陷的，产品是高质量的，为客户提供完美的产品和令客户满意的服务。没有无极限工作法，6个西格玛质量管理法难以在企业中实施，即使实施也难以持久。

无极限工作法，就是不断地学习和运用企业内部和外部的好的经验，并且要将好的工作方法和管理经验与企业内部其他部门的管理者或员工共享，不断地追求完美无暇工作方法。无极限工作法还要求企业的各经营部门不仅看到自身产品的市场和客户的需求，还要站在客户的立场上看问题，最大程度地满足客户的'需求，帮助客户提高效率，降低客户成本，使得客户在其市场上更有竞争力。6个西格玛质量管理法可以降低企业成本，提高企业生产和管理效率、市场占有率和顾客对企业产品的忠诚度，提升企业文化。这种方法不仅适用于制造业，也适用于建筑业和服务业，特别是大中型建筑企业。

随着经济全球化发展和我国加入wto的临近，我国建筑企业将直面跨国公司的竞争。根据世界贸易组织1995年通过的《服务贸易总协定》，各成员国要逐步全面地开放服务市场。服务贸易涉及20多个领域，其中包括建筑业。因此，入世后，我国的建筑业将逐渐地全面对外开放，外国也将对我国全面开放建筑市场。那时，建筑业不仅在国外会遇到跨国建筑公司的竞争，还会在国内遭遇跨国建筑公司的竞争。我国的建筑企业不但需要借鉴跨国公司的成功经验加快企业改革和改制，而且应该不失时机地借鉴跨国公司管理经验，应用6个西格玛质量管理法，提高建筑质量，提升建筑企业的国际市场竞争力。

仍然沿袭3或4个西格玛的质量标准，虽然可以达到甚至超过我国建设部公布的质量标准，但是，我国建筑企业在国际市场竞争中的结果是令人堪忧的。因此，为了在入世后实现“以质取胜”的对外开放战略，我国建筑企业应迅速推广实施6个西格玛质量管理法，以全面提高建筑质量，降低企业成本，提高建筑企业的市场占有率，增强企业的国际市场竞争力。

我国建筑企业推广6个西格玛质量管理法，需要引入该法所蕴含的三个新理念：

(1)防患于未然。6个西格玛质量管理法强调事先完善生产流程，让建筑产品生产出来就完美无暇，而不是通过检测和修理等办法事后解决建筑质量问题。6个西格玛的理念是，残次废品一旦生产出来，无论怎样修理，也难以使得产品完美。因此，解决建筑质量问题的办法，最好是未雨绸缪，防重于治，更改和完善整个生产过程。

(2)全过程优化管理和双赢的质量管理。6个西格玛质量管理不仅强调改进企业内部整个生产过程，即原材料进厂到产品出厂之间的优化质量管理，而且更强调双赢的管理。建筑企业要将内部的质量管理向建材企业和向客户延伸；提高建材质量，降低建材生产企业成本，帮助建材企业增强在建材市场力上的竞争力；本着为客户着想和为客户服务的精神，向客户提供优质的建筑产品和服务。通过互惠和双赢的质量管理全面提高我国建筑业的质量，提高客户的满意度。

(3)提高质量和增加企业效益并重。6个西格玛质量管理法不仅重视质量目标，而且注重企业收益的增加。我们要降低由于建筑质量问题引起的返修、重建，改建等形成的成本，通过提高建筑项目的质量和服务，减少成本，增加建筑企业利润。在推广6个西格玛质量管理法的过程中，建筑企业应该不断地评估运用6个西格玛质量管理法带来的成本降低和利润增加。

6个西格玛质量管理法的流程包括定义、度量、分析、改进和控制五个方面。借鉴6个西格玛质量管理法的流程需要注意几个方面的问题：一是质量管理负责人必须了解自己所要进行的工作，确认顾客群体对建筑项目的期望，明确自己的任务和所要解决的问题。二是质量管理负责人必须能够以定量的方法描述建筑企业面临的质量问题，以量化的数据来描述本企业的业务流程，才能够真正了解质量问题的本质，解决质量问题才有科学的基础。三是质量管理负责人分析流程图的中的量化数据，科学地而不是凭经验找出影响建筑质量的关键因素，即找出影响质量的主要矛盾。四是质量管理负责人针对影响产品质量的主要矛盾，协同建筑专业人士设计改进质量的创新方案，将创新方案细化为可操作的具体程序。五是提高建筑质量工作贵在坚持，实行6个西格玛质量管理法的流程后，应该坚持由建筑专业人员控制改进质量的成果，通过改进业务流程和变革组织结构，使改进质量的成果不断地制度化，持之以恒地提高质量。

我国建筑企业还应推行无极限工作法。无极限工作法要求不断地学习和运用企业内部和外部的好的经验，反对墨守成规。无极限工作法要求管理者不断地学习好的工作方法，并且要将好的工作方法和管理经验与企业内部其他部门的管理者或职工共享，破除部门封锁和企业自我封闭，形成持续地共享好经验、不懈地追求更好的经营管理和提高建筑质量。

无极限工作法还要与科学的激励制度相结合。建筑企业的激励制度要鼓励应用新方法和同企业内部其他管理者共享好方法的管理者，这些管理者中业绩卓著者应该提升或调到更重要的岗位。对于将好方法束之高阁或对企业内部其他部门的管理者封锁好经验或好方法的管理者，应该被调离或降职或被解雇。让建筑企业的管理者不仅置身于市场竞争，还置身于企业内部竞争，以双重竞争激活企业的活力，以优质高效的工程质量和完善的服务提高企业的知名度和顾客忠诚度，增强国际市场竞争力。

护理质量控制管理办法

总则。

为确保公司承建的工程质量得到稳步发展和品质提升，特制定本办法。认真履行“科学管理，精心施工；积极进取，顾客至上。”的十六字质量方针。严格遵守各项技术质量管理制度和施工规范。按操作规程，精心组织，精心施工。项目部管理人员必须从开工到竣工对工程进行全过程的监督检查，确保工程质量。

第二章。

开工前准备。

第一条完善目标责任书的签订并在工程部备案。第二条完善项目管理规划。

第三条签批完善的施工总进度计划、人员配置手续。第四条完善具有可操作性的施工组织设计,签批完善的平面布置规划图。

第五条九牌五图和项目管理制度、职责牌按要求已上墙。

第六条项目部在开工前必须完善第五至八条的相关内容，在工程部办理开工手续后方能进行开工，如因公司、职能部门要求、配合市政建设的需要等特殊情况不能及时完善手续的,项目部必须提交书面申请并承诺补齐相关资料的期限报工程部批准后方可开工。

第一条凡在工程中所用到的施工材料，必须全部按检测要求在相关有资质的检测单位进行检测，合格后方能使用。

第二条凡在工程中所用到的施工材料，除按相关规定。

送有资质的检测单位检测外，还应送样品到工程部进行检测，且检测合格封样后方能使用，检验报告将作为内部验收的依据（不含钢材、砼、水泥、砖、沙、石子）。

第三条所有施工材料在进场时，项目部必须按每批次自觉报至工程部验证，合格后才能使用，不合格的将作清退处理。

第四条工程部将不定期对现场使用材料进行抽检监测，如发现存在不合格品的材料将立即清退出场，并作相应处理。

第五条工程材料进出场管理。

1、现场材料员根据工程技术负责人提出用料计划进行采购。对于由现场采购的物资，材料员应对供方的产品质量、价格、交货信誉、质量保证能力和售后服务等进行综合调查。采购员在合格供方中选取供货方。

2、材料进场时材料员应根据合同进行进场验证同时核对产品出厂合格证或供方提供的其他质量证明书。符合要求后，将材料置于待检区，填写“物资验收单”。

场取样并送中心实验室试验。

4、所有材料入库后必须凭有效领料单按实出库，无领料单决不予出库。

为了保证施工现场的材料质量和满足要求,特拟定以下规定对现场材料进行文明规范管理控制.1、钢材：

（1）钢材进入现场必须分规格放在钢筋棚边上的指定地点，并在每种规格钢筋上挂上钢筋规格。

（2）刚才堆放处要搭设防雨棚，并要求有运输道路直通钢筋棚。

2、石子、砂：

现场在运输道路边要砌筑石子、砂堆料处，并在旁边挂上材料名称及规格，并在边上设置排水沟。

3、水泥：

（1）入库的水泥应按品种、标号、出产日期分别堆放，并树立标志，作到先到先用，并防止混渗使用。

雨蓬盖严，底版要垫高，并采取防潮措施，一般可用油毡，油纸或油布铺垫。

（3）水泥储存时间不宜过长，以免结块降低强度。

第一条所有施工工程质量必须按施工图纸和相关规范、标准进行施工，并满足公司细部做法及施工工艺标准要求。

第二条所有施工工序必须在施工前由项目部应进行技术交底工作，对有特别要求的分项工程（附后）应按工程部指定位置进行样板施工，施工完成时应提供完整的技术交底、材料合格性报告、自检记录，经工程部和建设单位验收合格签字确认后方能进行大面积施工。

第三条项目部在完成每道工序后，由项目质量员和监理单位验收合格签字确认后方可进行转序，重要工序（附后）必须经工程部项目监管负责人签字确认后方可转序，不合格的将继续整改，直到整改合格方能转序。

式提出整改意见和期限，要求项目部进行整改，并对整改结果进行跟踪关闭，对项目部长时间存在质量问题未检查到位的，工程部有权进行处罚。

第五条。

项目部在施工过程中应按公司《工程项目检测管理办法》及时进行检测，并做好检测记录，并及时对不合格项进行整改，工程部将不定期对实体检测进行抽查。

第六条项目部在施工过程中应严格按公司工程细部做法及工法要求施工，未达到其要求将视为不合格返工处理。

第七条凡发生质量事故，其事故发生的单位或项目部应在事故发生后2小时内先行电话告知之工程部经理或副经理，其事故详细书面报告在24小时内报工程部。

第五章。

工程质量内部验收、移交。

第一条凡由公司承建的工程，项目部在完成施工任务后经自检合格，由项目部完善自评报告并填写验收申请交由工程部进行内部验收；各分包单位经自检合格并完成项目部验收后再填写验收申请交工程部验收。

第二条验收标准。

1、施工合同。

2、国家相关质量标准、规范。

3、施工图纸、细部做法、施工工艺标准。

4、施工变更（材料变更、工程技术变更）。

第三条。

项目部在主体施工时应随楼层完成结构实体检测（楼板厚度、楼板表面水平度、钢筋保护层厚度、楼层净高），工程部不定期对检测结果抽查，项目部在完成主体工程后后须向工程部提交一份完整的检测资料；在进行分户验收时由项目制定内部验收计划进行自检验收，并建立好每户真实验收记录由项目相关负责人签字确认，在完成所有整改后报工程部抽查，所有资料在验收合格后统一交由工程部收集保管，每栋保管期限为五年。

业公司等相关单位共同进行验收，验收不合格的要求限期整改，直到整改验收合格。

第五条验收合格后，由项目部组织相关部门按要求进行实物移交，实物移交时附清单，移交完成后将相关移交资料报工程部备案。

第六条各施工单位应按照合同要求完成约定全部工作内容并完善内部验收后，在30天内按照工程部要求提供完整的内部验收资料移交公司档案室存档，在完善内部验收和资料移交手续后工程部方可在在内部验收报告上签字确认。

第七条各项目部和分包单位所施工工程未完成内部验收及移交手续的不得办理财务结算。

第一条为加强工程质量管理，现对在施工的各班组采用质量与经济挂钩制度。

第二条各专业工长在每天下班前，对在施工配备班组施工的全天工作内容进行检查并做记录。

第三条每周由专职质量员和技术人员、专业工长对各班组全周施工内容进行检查，并做记录。

第四条每月项目部根据专业工长日记录和专职质量员日周立即路对各施工班组进行评比，并进行打分制。

和决定该班组留去。

第六条项目技术人员要在每个工序施工前向班组传达该工作内容的技术和安全交底。

第八条其班组在未按交底的情况下操作，出现质量问题，班组自自行承担相应经济损失及责任，并视情节轻重处以200—500的罚款。

成中投资集团股份有限公司。

金沙家园项目部二0一五年十一月一日。