银行商户合作协议大全（15篇）

银行的发展水平直接关系到一个国家的经济实力和金融体系的稳定性。掌握银行业务中的一些窍门和技巧，对我们的金融管理非常有帮助。

商户合作协议书

甲方：杭州吧点科技有限公司（以下简称甲方）

地址：杭州市拱墅区北部软件园祥茂路99号6—705

乙方：（以下简称乙方）

地址：

本合作协议书由甲乙双方于年月日，双方签署盖章并生效。

甲方为吧点平台运营方，具有稳定的潜在酒吧消费用户群体，用户可通过吧点平台查看酒吧信息，以及获取酒吧最新动态，为乙方酒吧进行宣传和扩大酒吧知名度；并通过吧点预定系统引导用户进行乙方酒吧订位和消费。

乙方为实体酒吧场所，具有自己的固定经营场所，营业期间会有艺人或歌手进行现场演艺。

甲乙双方现就酒吧商户合作事宜达成如下条款：

第一条、合作内容及方式

1酒吧推广合作：

1、1虚拟酒吧互动房间创建：甲方为乙方开通以酒吧名称为名的虚拟酒吧互动房间，在吧点平台“泡吧”栏目下显示。由mc在线上主持互动房间，吸引用户进入互动房间交流互动，达到酒吧推广目的。

1、2酒吧商户信息创建：甲方为乙方创建酒吧商户信息，显示酒吧名称、电话、地址、酒吧环境图片。在吧点平台“酒吧”栏目下显示找到。

1、3酒吧活动推广：乙方酒吧有重大演出或活动时，甲方可在吧点平台配合线上宣传，具体方式细节另行商议。

2预定合作

甲方将通过其酒吧预订系统为客人预订乙方卡座、散台、包厢等，乙方应根据客人的实际进店消费情况向甲方支付约定比例的佣金。

（注：具体预定合作细节/佣金金额/比例，详见预定合作附件。）

第二条、甲乙双方的权利和义务

1、甲方拥有和乙方的独家合作权。

2、甲方应及时配合乙方所提供的资料在平台上更新和维护。

3、乙方酒吧有重大活动或节日时，甲方有义务配合乙方进行吧点演艺平台的线上活动。

第三条、保密条款及其它

1、本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三者，否则应承担违约责任并赔偿由此给对方造成的损失。

2、在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承受的保密义务，直到对方同意解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

第四条、不可抗力

1、不可抗力指双方在订立协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件。

2、若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本协议，经书面通知另一方、本协议内受影响之条款可在不能履行之期间及受影响之范围内中止履行。

3、如是政府行为因素产生的不可抗拒致使协议无法履行，提出方必须出示相应的政府文件，否则以违约责任论处。

第五条、争议的解决

1、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向杭州仲裁委员会提请仲裁。该仲裁裁决为终局的，对双方均具有约束力。

2、本合同的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。

第六条、合作时间与合同的变更

3、本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后，以书面形式加以补充；

第七条、其他

1、本合同的标题及各条款的标题是为检索方便拟定，不应用来解释合同的含义。

2、本合同一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

3、本合同的注解、附件、补充协议为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第八条、本协议自签定之日起生效

甲方：杭州吧点科技有限公司乙方：

盖章（签字）：盖章（签字）：

日期：20xx年月日日期：20xx年月日

预定合作补充附件

第一条、关于预订及合作

1、预订合作：甲方将通过其酒吧预订系统为客人预订乙方座位，乙方应根据客人的实际进店消费情况向甲方支付约定比例的佣金。

2、预订价格：乙方提供给甲方的售价应低于乙方前台最低价格（包括促销期间的价格，下同）和提供给任何第三方分销渠道的价格，或者至少不高于上述价格。

3、酒吧信息：乙方保证其在“酒吧信息表”中所列的信息准确无误，并承诺其提供给甲方的信息真实、完整；如其信息发生变更，则乙方需及时书面通知甲方更新。

4、预订条件及操作细节

1）预订确认：甲方通过预定系统向乙方进行预订确认。对于乙方承诺给甲方的预留座位数以内的预订；预定成功后甲方向客人发送确认预定订单。对于预留座位数以外的预订，甲方需得到乙方确认后方可向客人确认订单。

2）预留座位变更：乙方可以提前通知甲方变更添加预留座的数量和类型。在乙方没有空余座位可供预订的特殊情况下，乙方应至少提前两小时通知甲方进行“无座”处理。

3）价格信息：乙方应及时向甲方提供座位所适用的价格。乙方有权变更价格，但需至少提前三个工作日电话联系通知甲方确认。乙方应对此等价格以及该价格变化的准确性负责。

a、若乙方门市价格下调或推出低于吧点售价的特惠价时，乙方应提前通知甲方调整，以便使吧点售价始终低于乙方现行的门市价格或特惠价。

b、乙方应保证甲方客人进店当日的前台价格始终不低于其向甲方提供的售价，否则，乙方构成违约，乙方应对价格差额部分向甲方进行赔偿，并赔偿由此给甲方带来的一切相应损失。

4）消费订单审核：乙方应指定专门部门或专人配合甲方进行订单审核工作，审核方式为：次日通过甲方提供的预定系统确认消费金额。

第二条、甲方的业绩提成

1、由甲方带来的预定客户来乙方酒吧进行消费，甲方获得消费总额的%作为业绩提成。

2、甲方工作人员在乙方场所从事接待与销售工作过程中，应遵守国家的法律法规。甲方的用户享受乙方规定的相应馈赠10%优惠的权利。

3、甲方年订位消费业绩完成万人民币以上，乙方将按照年消费业绩的____%一次性额外奖励甲方。

第三条、甲方的赠送权限

本条件按每个酒吧给出的政策变化，后续消费部分按10%提成，但不计入年业绩考核量。

1、甲方用户可享受的vip赠送的权限为：当天自订房（卡/台）单个消费额的10%。（限小吃，水果）甲方用户提供凭证，签字即有效。

2、散台，吧台给予甲方用户赠送的权利，限每人（啤酒、洋酒）支，限每天人。

3、备注：

第三条、结算

在合同期内甲方和乙方每月15号30号核对两次业绩量，乙方每月号发放甲方的订位消费提成，如遇到特殊情况则短暂的顺延，如乙方无故逾期支付，则每逾期一日应向甲方交纳应付款金额的10%作为滞纳金，如乙方逾期三十天未付款，则乙方构成严重违约，甲方有权立即单方终止本协议，乙方应当在甲方发出终止通知之日起三日内交纳全部欠款及滞纳金，否则甲方将采取进一步法律措施追究乙方的违约责任。如有跨月份的消费，计入下月份，凡预订后未入到店消费的不计入统计。乙方保证其向甲方提供的结算信息真实、准确、完整，否则即构成违约，承担由此给甲方造成的一切损失。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

年月日

与银行合作协议

经甲、乙双方充分协商，甲方同意对乙方开发的位于_______________________________的_______________项目的购房人提供商业用房抵押贷款（以下简称“商业用房贷款”）。为明确双方权利义务，特订立本协议。

甲方向乙方所开发的上述项目商业用房的购房人提供商业用房贷款。具体购房人指与甲、乙双方签订《商业用房抵押借款合同》的借款人。

甲方对该项目提供的商业用房贷款最高限额为人民币_______________万元（大写____________________万元）。抵押贷款额度有效使用期自______年______月______日止。期満未使用的额度经甲方同意后可以展期。

甲方为该项目购房者提供不超过房价或评估价（两者取低者）_____%的贷款（其中营业用房贷款不超过房价的______%）。贷款期限最长不超过______年。

每笔贷款的金额、期限、利率、担保方式、违约责任等，以借款人与甲方签订的《商业用房抵押借款合同》的约定为准。对于不符合甲方规定条件的借款人，甲方有权拒绝贷款。

甲方应按照《商业用房抵押借款合同》的约定及时足额地发放贷款，并负责一次性将贷款划到乙方在甲方设立的售房专用帐户上。

乙方承诺

1．所开发的项目为合法项目，开发和销售的各项手续完备，售房专户的资金专项用于本项目的建设，不挪作他用，按时、保质地完成项目的建造，使借款人能够按时入住。

2．与该项目有关的建造和销售活动存款、结算业务集中在甲方办理。

3．该项目物业管理单位在甲方开立存款帐户，统一办理与该项目物业管理有关的代收、代付业务。

4．协助甲方办理抵押贷款项下商业用房的抵押登记或预登记手续，并将房屋他项权证等记文件直接交甲方执管。

5．在借款人办妥抵押登记手续之前，对甲方提供的商业用房贷款承担回购保证责任，并在甲方开立“回购保证金专户”，按照甲方商业用房贷款余额的______%存入回购保证金。当借款人不能按期还本付息时，负责代为偿还，授权甲方直接从保证金账户中扣收。有关回购保证责任的具体内容以《商业用房抵押借款合同》的记载为准。

乙方应在本协议签订后、甲方发放贷款前，办理抵押贷款项目工程质量保险。保险的第一受益人为甲方。保险金额不低于本协议确定的抵押贷款最高限额。保险期限至项目竣工验收合格可交付使用止，保费由乙方承担，保险单正本交甲方保管。

保险期间，被保险的抵押贷款项目工程如发生保险责任内的问题，须以保险理赔款代借款人偿还相应的贷款本息，理赔款不足以偿还的，甲方有权向乙方追偿；如发生保险责任外并因乙方原因造成的问题，使住房部分或全部验收不合格，不能交付使用的，由乙方负全部责任，代借款人清偿所欠甲方的贷款本息。

经甲方同意不办理工程质量保险的，应在本协议“其他事项”中另作约定。

乙方如发生承包、租赁、股份制改造、联营、转让、合资、分立以及企业领导变更等重大事项，应当及时通知甲方，并落实相应措施，确保其回购责任的承担。

合约商户合作协议

第二条双方合作权利与义务：_________________。

第三条法律责任：_________________。

第四条保密条款：_________________双方在合作或合作之外从对方获得任何有价值的商业信息或技术信息应予以严格保密，未经对方书面同意不得向第三人批漏或泄露，也不得擅自许可别人使用，违反本条将视为严重违约，应承担相应的违约责任并赔偿一切由此导致的经济损失。

第五条协议之不可转让性：_________________本协议约定之权利义务具有不可转让性，任何一方在取得对方明确的书面同意之前，不得就本协议书部分或全部内容进行转让，否则实施转让方将视为严重违约，转让行为无效。

第六条争议解决双方协议书发生争议或纠纷，应首先协商解决，协商不成任何一方有权向被告方所在地有管辖权法院提起诉讼。

第七条其他：_________________1、本协议书一式两份，双方各执一份，效力等同。2、协议书未尽事宜由双方另行协商并签定补充协议予以确定。

双方签署如下：_________________。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(盖章)。

负责人：_________________(签字)负责人：_________________(签字)。

联盟商户合作协议

商户合作协议书

商户合作协议

甲方：(以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方本着利益均享,风险共担的原则，经甲乙双方平等协商达成如下合作协议并承诺共同遵守协议中各项条款。

一、 合作期限

经双方协商，合作期为壹年，即 年 月 日至 年 月 日。双方中任何方均有权在本协议到期前一个月内向对方提出续约通知，否则协议到期后将自行终止。

二、 合作原则：

1) 自愿参与。

2) 开放公平。

3) 优势互补。

4) 互利共赢。

三、 双方义务与权利

1) 甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴，在经双方同意的情况下，可在彼此网站的显著位置标识合作方的接或文字链接，在其网站上转载对方网站上的相关信息。

2) 经甲乙双方协商同意后，授权合作方可在其平面媒体、对外宣传等方面使用对方的旗帜徽标链。

3) 经甲乙双方协商同意后，甲乙双方在成都地区指定的销售展示场地，允许摆放对方的相关宣传及服务资料，展示时间及具体位置另行协商。

4) 甲乙双方将向其vip会员公布对方的名称和其vip会员提供的优惠内容，并对此进行宣传。并且双方vip会员可直接成为对方vip会员。经甲乙双方协商同意后,双方vip客户可享受对方提供的特殊待遇，如超低折扣价、免费体验券、绿色服务vip通道等。

5) 甲乙双方若开展品牌推广、客户联谊等活动时，双方均享有活动参与的优先权，并且双方应及时为乙方提供最新活动咨询和相关宣传资料，便于乙方对其vip会员宣导。

6) 由于甲乙双方所从事的行业不同，双方可进行资源互换，为增加其服务内容、扩大其客户资源、减少其费用投入，而最终达到共赢的目的。

四、 其他事项：

1) 甲乙双方宣传时涉及对方名称、商标等相关标识使用时，须获得对方的书面同意后方可实施。

2) 甲乙双方应就本合作协议之合作项目指定各自的项目负责人，具体项目负责人名字由双方书面通知至对方。任何一方的项目负责人应在双方合作内容有变动或更新时（同时）通知对方。甲乙双方的新合作项目和内容将以本协议的补充条款形式予以明确。

3) 本合作协议之任何一方因履行本合同而获知对方的任何资料和信息均为保密信息，应当承担互相保密义务。任何一方未经对方书面同意，不得将保密信息以任何方式透露给第三方或用于本协议以外的其他事项。此保密义务于本合同终止后继续有效。

4) 甲乙双方应以认真负责的态度为对方会员提供优质的服务，如因一方的产品或服务造

成会员的投诉，此方必须承担相应的责任，对方亦有权单方面解除本协议。

5) 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6) 本协议为合作框架协议，合作项目中具体事宜可在附件中进一步予以明确。框架协议

与附件构成不可分割的整体，作为甲乙双方合作的法律文件。

五、 协议生效与终止

1）盖章后即协议生效：本协议经双方签字可生效。

2）协议中止：本协议遇下列情况发生时可由任何一方中止。

a、任何一方有违反国家法律法规的行为；

b、任何一方未按照协议履行义务，对方有权中止本协议；

c、任何一方有损害国家利益，损害对方及相关联用户权益的行为，对方有权中止本协议。

d、其它政策等不可抗拒因素。

六、 争议处理

1) 本协议双方发生争议时应通过双方协商解决。

甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：

授权代表： 授权代表：

公司地址: 公司地址:

联系电话： 联系电话：

日期： 日期：

合约商户合作协议

为有效实现管理信息化，服务有形化，使具有组织服务功能、金融服务功能、生活服务功能的绿卡在我市广大市民特别是在广大团员、青联委员、青年企业家协会会员中广泛使用，并给绿卡的持有者提供更多更好更优的服务，本着互利互惠的合作基础，甲乙双方经友好协商，现签订如下协议：

一、双方权利和义务：

2、甲方提供绿卡特约商户标志牌。

3、甲方为绿卡特约商户联系pos机公司，安装pos机。

4、甲方负责发放绿卡。

5、乙方为持有绿卡的会员提供以下优惠：。

6、乙方为其他消费者提供的优惠政策，不得优越于提供给持有绿卡会员的优惠政策。

7、乙方向甲方交纳绿卡推广费元整。

8、甲方并可为乙方提供中国数码桥网时尚商城增值服务，名称，费用为元整。

二、合作期限：

甲乙双方的合作期限为一年，自xx年月日至xx年月日;。

三、其他规定：

2、如果乙方不履行上述义务规定，或向消费者提供假冒伪劣产品、不良服务，一经发现即取消绿卡特约商户资格，并容许甲方在中国数码桥网、网站及其他媒体发布公告。

3、持卡人与乙方因为消费所引起的任何纠纷，按照法定程序解决，与甲方无关。

4、本协议一式两份，双方各执一份，经双方授权代表签字盖章后协议当即生效。

甲方：共青团市委(盖章)乙方：(盖章)(盖章)。

授权代表签字：授权代表签字：

商户合作协议

商户合作协议书

甲方：

乙方：

为有效实现“管理信息化，服务有形化”，使具有组织服务功能、金融服务功能、生活服务功能的青春慈x绿卡在我市广大市民特别是在广大团员、青联委员、青年企业家协会会员中广泛使用，并给青春慈x绿卡的持有者提供更多更好更优的服务，本着互利互惠的合作基础，甲乙双方经友好协商，现签订如下协议：

2、甲方提供“青春慈x绿卡特约商户”标志牌。

3、甲方为青春慈x绿卡特约商户联系pos机公司，安装pos机。

4、甲方负责发放青春慈x绿卡。

5、乙方为持有青春慈x绿卡的会员提供以下优惠：

6、乙方为其他消费者提供的优惠政策，不得优越于提供给持有青春慈x绿卡会员的优惠政策。

7、乙方向甲方交纳青春慈x绿卡推广费元整。

8、甲方并可为乙方提供中国慈x数码桥网时尚商城增值服务，名称，费用为元整。

甲乙双方的合作期限为一年，自20xx年月日至20xx年月日；

2、如果乙方不履行上述义务规定，或向消费者提供假冒伪劣产品、不良服务，一经发现即取消“青春慈x绿卡特约商户”资格，并容许甲方在中国慈x数码桥网、青春慈x网站及其他媒体发布公告。

3、持卡人与乙方因为消费所引起的任何纠纷，按照法定程序解决，与甲方无关。

4、本协议一式两份，双方各执一份，经双方授权代表签字盖章后协议当即生效。

甲方：（盖章）。

乙方：（盖章）。

银行特约商户协议书

甲方：

乙方：

为有效实现“管理信息化，服务有形化”，使具有组织服务功能、金融服务功能、生活服务功能的青春慈x绿卡在我市广大市民特别是在广大团员、青联委员、青年企业家协会会员中广泛使用，并给青春慈x绿卡的持有者提供更多更好更优的服务，本着互利互惠的合作基础，甲乙双方经友好协商，现签订如下协议：

一、双方权利和义务：

2、甲方提供“青春慈x绿卡特约商户”标志牌。

3、甲方为青春慈x绿卡特约商户联系pos机公司，安装pos机。

4、甲方负责发放青春慈x绿卡。

5、乙方为持有青春慈x绿卡的会员提供以下优惠：

6、乙方为其他消费者提供的优惠政策，不得优越于提供给持有青春慈x绿卡会员的优惠政策。

7、乙方向甲方交纳青春慈x绿卡推广费元整。

8、甲方并可为乙方提供中国慈x数码桥网时尚商城增值服务，名称，费用为元整。

二、合作期限：

甲乙双方的合作期限为一年，自20xx年月日至20xx年月日;。

三、其他规定：

2、如果乙方不履行上述义务规定，或向消费者提供假冒伪劣产品、不良服务，一经发现即取消“青春慈x绿卡特约商户”资格，并容许甲方在中国慈x数码桥网、青春慈x网站及其他媒体发布公告。

3、持卡人与乙方因为消费所引起的任何纠纷，按照法定程序解决，与甲方无关。

4、本协议一式两份，双方各执一份，经双方授权代表签字盖章后协议当即生效。

甲方：(盖章)。

乙方：(盖章)。

商户合作协议书

甲方：

乙方：

根据国家、地方之相关法律法规，本着互惠互利、精诚合作，长期发展的原则，经甲乙双方友好协商，就甲方在乙方提供的平台发布产品合作推广事宜达成如下协议：

1.1产品：指由甲方制造或经销，具有国家有关质量部门认可合格的商品；

1.2区域：浩沙健身俱乐部xx区域内所有门店覆盖区域；

1.3用户：经乙方确认的，自愿参加宣传活动的会员或员工，甲方确认消费者身份的方式为：浩沙健身俱乐部会有效员卡和浩沙健身俱乐部工作胸牌。

2.1具有合法资质的公司或者企业，并且提供相关证明文件；

2.2保证商家和产品的质量及服务，保证正常供应产品和服务。

3.3乙方组织的优惠活动，应秉着“公平、公开、公正”的原则，如实通过乙方的平台发布甲方提供的产品信息。

4.1乙方不得在没有事实依据的情况下主动发布不利于甲方的言论；

4.4乙方有权在与甲方沟通后的前提下，对甲方提供的信息做适当修改与调整；

4.5乙方有权根据当前宣传平台的饱和程度，选择是否使用甲方提供的商品信息。

5.2甲方应向乙方提供产品样品及其图片、价目表及其他有关产品技术参数等辅助资料；

5.5甲方负责与用户达成交易后，提供客户所需发票或收据；

5.6如果甲方不能尽到其责任，乙方有权单方面终止合同并停止发布甲方产品，甲方必须即时结清与乙方之间的债权债务，并保证对已购买甲方产品的用户提供后续服务。

6.6乙双方若发生纠纷，应本着友好协商态度予以解决，若协商不能解决可依法向当地人民法院提起诉讼。

由于不能预见并且发生的后果不能防止或者不可避免的.不可抗力事件，如：地震、火灾、店铺受查封、停业整顿、歇业和倒闭等不可抗力原因致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，一方对另一方的损失不承担责任；遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应对15内提供事件详情及不能履行或不能完全履行、或需要延时履行且经政府部门出具的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

8.1未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容以及本协议的签订及履行情况，以及通过签订和履行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信息。

8.2本协议有效期内及终止后，本保密条款仍具有法律效力。

9.1双方合作期限，从日至月日止。

9.2本协议自双方授权代表签字盖章之起生效。

9.3本协议一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

9.4本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.5本协议的注解、附件、补充协议为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。

10.1任何一方对本协议提出修改时,须经双方协商同意后进行修改，并签字盖章确认后方可生效。

10.2本协议未尽事宜，可经双方友好协商，签定补充条款，补充条款与本协议具同等效力。

10.3具体商务合作部分参见《浩沙惠信息申请表》。

10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等效力。

双方授权代表签字盖章后生效。

甲方：

乙方：

_____年_______月_______日。

文档为doc格式。

商户合作协议书

合伙人：乙(姓名)，内容同上(列出合伙人的基本情况)。

合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下：

第一条甲乙两方自愿合伙经营____(项目名称)，总投资为__万元，甲出资__万元，乙出资__万元，各占投资总额的'__%、__%.

第二条本合伙依法组成合伙企业，由甲负责办理工商登记。

第三条本合伙企业经营期限为十年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。

第四条合伙两方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。企业盈余按照各自的投资比例分配。企业债务按照各自投资比例负担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。

第五条他人可以入伙，但须经甲乙两方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

第六条出现下列事项，合伙终止：

(一)合伙期满;。

(二)合伙两方协商同意;。

(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;。

(四)其他法律规定的情况。

第七条本协议未尽事宜，两方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。

第八条本协议一式__份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。

合伙人：____(签字或盖章)。

合伙人：____(签字或盖章)。

__年__月__日。

银行特约商户协议书

1.请将（1.营业执照、2.法定代表人或负责人身份证、3.税务登记证、4.银行开户许可证、5.法人代码证书）复印件加盖公章后附于本协议书之后。

2.银行卡指工商银行已经发行或拟发行的牡丹国际信用卡、牡丹国际借记卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹灵通卡、牡丹专用卡、牡丹纪念卡、牡丹智能卡等牡丹卡系列品牌的银行卡（本协议中简称“牡丹卡”）以及他行发行的带有银联标识的银行卡。

3.特约商户指与收单机构签署协议、受理银行卡、外卡的机构。收单机构指与特约商户签署协议的中国工商银行银行卡机构。

结账功能指pos可以按收银员班次结账，结账后银行按班次入账的功能。

5.下属部门是指大型综合商户存在经营范围明显不同的内设部门，在受理银行卡业务时需要单独设置的部门，如存在需填写此项。

6.特约商户应保证提供的所有资料（包括但不限于上述表格、特约商户部门档案表内容）真实、合法、有效。根据中华人民共和国有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致订立本协议，以资共同遵守。

以下各条款为本协议书组成部分：

一、机具管理。

如乙方为甲方安装受理机具，双方同意履行以下约定：

（一）乙方对受理pos机具、密码键盘等所有设备享有所有权和处置权，乙方负责指派人员对机具进行安装、调试及对甲方使用人员进行培训，保证甲方正常受理业务。乙方应对甲方报修的机具进行及时维修，对于系统升级等特殊情况，乙方应通知甲方，并指派人员对机具进行升级，资料《工商银行特约商户》。

（二）甲方应指定人员对机具进行管理和使用，严格按乙方要求使用机具，负责机具设备安全，注意防尘、防水、防火，机具设备上不得放置杂物，不得挪做他用。未经乙方同意，不得擅自拆装或移动。乙方有权对甲方的使用情况进行监督检查。甲方负责提供安装机具的`环境（包括：安装场地、线路、220伏电源及多用途电源插座等）。机具如出现故障，甲方应立即通知乙方进行维修。若因非正常使用或人为原因造成机具损坏、遗失、被盗等，甲方负责按市场价格赔偿。

二、双方权利义务。

（一）乙方负责向甲方提供相关业务凭证、受理标识、业务培训及相关资料，负责设立业务咨询和授权电话，协助甲方解决受理中存在的问题。甲方有权对乙方承诺的服务进行监督和投诉。

费后，划入甲方指定的人民币清算账户，甲方应及时对账。甲方有权对最近15日内的交易款项要求查询和改正。对于截获止付、伪冒、没收卡的甲方经办人员，乙方确认。

特约商户（甲方）：公章收单机构（乙方）：公章。

法定代表人（或委托代理人）：负责人（或委托代理人）：

日期：日期：

银行特约商户协议书

从一起信用卡交易纠纷案看特约商户的审查义务。

案情简要介绍：原告霍某于1993年12月3日向中国银行广东省分行申领了长城信用卡1张，卡号为8750190110733xxx，在申请表签名时明确声明在“用卡签单时均须使用此签名”。2002年2月24日晚19许，原告霍某装有身份证与信用卡的钱包被盗，其于当日20时16分通过电话方式向发卡银行申请挂失，并于同月26日向广州市公安局天河区刑警大队报案，该案至判决时仍未侦破。当日19时49分至20时13分之间，该卡被他人在被告广东某电讯服务有限公司的营业厅通过pos机分6次刷卡购买手机7部，共消费29030元，广东省银行卡网络服务中心已将此款项划入被告公司帐户。在发生该笔交易时，被告某公司收银员为慎重起见要求该冒用人出示身份证进行核对并复印一份留存备查，并根据规定要求使用人在消费单据上签名，也对其签名与信用卡背面的签名进行了核对。在法庭调查中，该身份证复印件与原告提供的身份证复印件一致，但信用卡冒用人在被告处消费时单据上的签名笔迹与原告在申领信用卡时的签名笔迹样本以及原告作为证据提供的在其他特约商户消费时的签名笔迹三者都明显不相似。2003年1月9日，原告霍某将被告某电讯服务公司起诉至广州市东山区人民法院，认为由于被告“在使用人的签名与信用卡背面的签名明显不一致的情况下，接受持卡人进行刷卡消费，导致原告的财产损失”。因此，要求被告赔偿原告霍某的全部损失。东山区人民法院在审理后认为：“被告的工作人员没有认真审核冒用信用卡人的签名与该信用卡背面上的签名是否一致，便与该冒用信用卡人发生商品交易行为，特别是冒用信用卡人对同一笔消费要求分6次刷卡，被告的工作人员对此未产生警觉，仍违反规定进行了6次分单处理，并通过pos机划卡结算。没有及时、主动与发卡银行联系，未尽到合理的注意义务，违反了中国人民银行发布的《信用卡业务管理办法》和广东省银行卡网络服务中心发布的有关规定，因此，对于原告的损失，被告存在过错，应负相应的赔偿责任。”最后，法院依据《中华人民共和国民法通则》第106条第2款等规定，判决被告某电讯服务公司赔偿原告17418元，即承担了60%的赔偿责任。该案一审判决后，原被告均未上诉，现已发生法律效力且被告已主动履行了判决书中确定的义务。

尽管本案已经生效并已履行完毕，但笔者认为这其中的很多理论问题仍需澄清，否则有可能会给以后的司法实践带来误导。同时也对该判决结果是否公平及是否符合法律规定等问题发表自己的主要看法，并对本案展开讨论，以求见教于大方。

首先，从信用卡交易这一法律关系的性质上来说，一般认为持卡人持信用卡在特约商户直接购物或消费时只构成一般的商品买卖或服务的法律关系。该关系是信用卡交易关系的前提和基础，但是却又相对独立于信用卡支付关系。笔者认为，持卡人在利用信用卡支付价款时只与普通的买卖关系在付款方式或结算方式上不同而已，并不产生其他新的法律关系。同时笔者也认为在信用卡付款不存在透支的情况下，持卡人与发卡行之间或发卡组织之间主要形成的是一种服务的法律关系（有的学者认为是代理关系，笔者认为并不准确）。因此，从法理上来说，只要特约商户在进行pos机刷卡交易时的行为符合其与发卡行或银行卡组织之间所签订的合同中约定的有关审查义务时，不论实际持卡人是否为合法的持卡人，他都必须接受消费者用信用卡支付的这种付款方式。对于核对实际消费时的持卡人是否为合法持人，特约商户也只能在其力所能及的范围内以及与发卡组织的具体约定进行审查，而不得强加给特约商户过重的义务，从而让特约商户承担更大的、不合理的责任。对于此类案件的处理，我们也不能简单的以一般侵权责任中有关过错的理论及归责原则来进行处理，或者随意增加某一方当事人的义务或责任。

其次，我们来讨论特约商户在接受pos机交易时应负有哪些义务。中国人民银行于1996年1月26日发布的《信用卡业务管理办法》第43条规定：特约单位经办人员受理信用卡时，应审查下列内容：（1）确为本单位可受理的信用卡；（2）信用卡在有效期内，未列入“止付名单”；（3）签名条上没有“样卡”或“专用卡”字样；（4）信用卡无打洞、剪角、毁坏或涂改的痕迹；（5）持卡人身份证或卡片上的照片与持卡人相符；（6）卡片正面的拼音姓名与卡片背面的签名和身份证上的姓名一致。该办法第44条也规定：特约单位受理信用卡审查无误的，应在签购单上压卡，填写实际结算金额、用途、持卡人身份证号码、特约单位名称和编号。如超过支付限额的，应向发卡银行索权并填写授权号码，交持卡人签名确认，同时核对其签名与卡片背面签名是否一致，无误后，将信用卡、身份证和第一联签购单交还给持卡人。从该规定来看，除“如超过支付限额的，应向发卡银行索权并填写授权号码，交持卡人签名确认，同时核对其签名与卡片背面签名是否一致，无误后，将信用卡、身份证和第一联签购单交还给持卡人。除此之外，特约商户主要审查“卡片正面的拼音姓名与卡片背面签名和身份证上的姓名一致”即可，并无须核实其“签名笔迹是否一致”的义务。而且，该规定也已被中国人民银行于1999年1月5日所发布的《银行卡业务管理办法》废止。但值得注意的是，《银行卡业务管理办法》中删除了原在《信用卡业务管理办法》中规定的特约商户应负担的有关义务的规定。因此，特约商户在接受刷卡这种支付或结算的方式时应负有什么具体义务，主要来自银行卡组织与特约商户之间进行的约定。笔者同时也注意到，银行卡组织与特约商户之间的协议大都类似于原《信用卡业务管理办法》中对特约商户有关义务的规定。因此，笔者就对特约商户是否应负有审查“签名笔迹是否一致”这一义务的合理性等问题展开讨论。

从审查核实签名笔迹是否一致这一义务的来源上来看，主要有两个方面：一、从实体上来看，要求特约商户对持卡人在签单时的签名笔迹与信用卡背面上的签名笔迹是否一致的义务又主要来自两个方面：其一就是中国人民银行等国家主管部门的具体规定，其二便是银行卡组织与特约商户之间的特别约定。如前所述，由于现在中国人民银行已没有再对特约商户在接受刷卡交易时的审查义务作出明确而具体的规定，因此，主要便是第二种情形了。但笔者认为这一约定对特约商户来说并非完全合理，而且他们之间的这些约定并不一定都会当然有效或全部有效（限于本文篇幅，在此不作深入讨论）。由于信用卡背面的签名大多数也就只有两到三个汉字，对于一个练习过硬笔书法的盗卡人，特别是一些犯罪手段高明或运用高科技手段犯罪的人来说，在较短的时间内来模仿信用卡背面的签名笔迹并非难事。而特约商户的收款人员也并非专业的笔迹鉴定人员，他如何能在较短的时间内就能鉴别出此二者的笔迹是否一致？除非是模仿的效果太差，很明显。而且，“一致”的含义究竟是什么，“相似”算不算“一致”。我们都知道，在司法实践中对某些情况下的.签名笔迹鉴定，就连经验丰富的笔迹鉴定专家都无法作出肯定或否定的结论。那么让特约商户的一个普通收款人员来具有此项专业技能实属要求过高。而且，银行卡背面用于签名的纸条也会存在被替换的可能，此时的笔迹核对又有何必要呢？！而在本案中，原告霍某在1993年12月3日申领信用卡时声明其在此后的“用卡签单时均使用此签名”的签名笔迹也与其本人在法庭上提供的在其他特约商户消费时的签名笔迹明显不相似，足以说明笔迹核对的难度及局限性。而且随着时间的推移，一个人的书写习惯等方面都会发生改变，其签名笔迹也就会随之发生改变，如何能保持完全的、没有具体判断标准的“一致”呢？而且某些银行卡组织对某些银行发行的银行卡进行交易时明确告知特约商户无须核对其身份证件（本案中，广东省银行卡网络服务中心就于2001年2月21日、22日向被告等特约商户发出通知，明确告知对中国银行所发行的信用卡在通过pos交易时无须要求持卡人出示身份证），就算是实际使用人不是合法持卡人，特约商户也无法知道其持卡与刷卡的真实性与合法性，而仅仅只是要求核对“姓名一致性”或者是“笔迹的一致性”是极其危险的。如果仅此就让特约商户来承担责任，既不符合客观事实，也不尽公平合理，更没有任何法律依据。二、从程序上来看，在此类信用卡交易纠纷案件的审理中，法院一般认定特约商户的工作人员未尽到消费时审查冒用人的签名与信用卡背面的签名是否一致的义务，此理由在证据法理论上并不充分。我们知道，特约商户在与持卡人在进行交易之前并不知道该持卡人在申领信用卡时预留的签名笔迹样本，甚至连持卡人的姓名就可能不知道。因此，特约商户根本无从知晓该信用卡背面的签名是否与预留的签名是否一致，也就是说，他也根本无法知道该信用卡背面签名的真实性。我们要清楚，在进行笔迹核对时只能拿申领信用卡时的签名笔迹样本与实际消费时签单上笔迹进行对比，或者是拿信用卡背面的签名笔迹与签单上的笔迹进行对比，而不能随便用其他的签名来进行对比或鉴定。对于前一种情形，特约商户根本无法做到，而且特约商户没有任何过错。那么在对签单时的签名笔迹与信用卡背面签名笔迹进行对比时，从举证责任来看，原告霍某认为“使用人的签名与信用卡背面的签名明显不一致”，那么原告应该举证来证明这一事实，也就是说原告负有举证责任。现信用卡已丢失，其丢失的信用卡背面上的签名笔迹很难取得，很显然，原告根本就无法来完成其举证责任。现行法律法规或司法解释并没有要求此种诉讼实行举证责任倒置，从而要求被告来完成举证。因此，原告应当承担举证不能的法律后果，那么法院也只能判决驳回其诉讼请求。事实上，特约商户既无义务且在事实上也没有保存信用卡背面的签名笔迹。因此，如果法院在此类案件中都采取此类举证责任分担理论的话，毫无疑问都会使特约商户举证不能，岂不是强加给了特约商户在接受信用卡交易时都必须复印该信用卡背面签名笔迹等义务？此外，结合到本案案情，原告于2002年2月24日19时左右信用卡被盗，其电话挂失的时间是当日20时16分，但信用卡被冒用的时间却是在当日19时49分至20时13分之间，也就是说就算是原告霍某在挂失后立即生效，但由于该交易已经完成，其损失已经发生。()而对同一次交易特约商户不得分次处理，仅仅是持卡人自己设定的自我保护方式，该限额既然由持卡人设定，那么他也就可以进行更改。在这种情况下，你能说特约商户的责任有多大？因此，由于该交易已经在挂失前完成，因此该行为并不是导致原告霍某的财产受到损失的原因或主要原因，而信用卡被盗及被冒用这一行为才是其财产受到损失最主要、最直接的原因（最起码第一次刷卡交易如此）。所以，法院判决让被告某电讯服务公司承担主要责任似有不妥。同时，在此类案件中，由于持卡人一般在申领信用卡时与发卡银行之间的合同及信用卡章程中都无一例外的认可在持卡人的信用卡被盗或被丢失后在挂失前及挂失后的24小时内所产生的风险及责任都由持卡本人承担。因此，法院在没有否定这一特别约定的效力的情况下，判决让被告承担主要责任，更无合同约定义务依据。不过笔者认为，发卡银行与信用卡申领人之间的这一条款极不公平。人民法院可以根据《中华人民共和国合同法》第54条的规定，应持卡人的请求予以变更或撤销，或者直接按照《中华人民共和国合同法》第40条的规定确认其为无效，以加强对持卡人的保护。

综上所述，笔者认为，在信用卡交易中特约商户的审查义务主要由其与信用卡服务组织之间合同中的约定来确定，但不能违背合同法关于格式合同的规定，同时不得违反民法中的公平等基本原则。在信用卡交易业务蓬勃发展的今天，正确、公正、合理、合法处理信用卡交易过程中所产生的纠纷，不仅可以保护信用卡交易中各方当事人的合法权益，而且还可以通过司法实践活动来促进信用卡业务的健康发展。同时，由于以前信用卡交易中无法避免的客观原因（或核对签名笔迹、信用卡挂失制度等），使得信用卡交易中各方当事人的风险较大。但随着现代社会通讯技术的发展，存在的主要问题已经有可能也有条件进行解决。笔者也欣喜也看到，国内一些银行已经推出了信用卡“即时挂失即时生效”制度，最大限度地避免了信用卡丢失后被冒用而给持卡人所带来的财产损失风险，较好地保护了持卡人、特约商户等各方当事人的合法权益。因此，笔者也呼吁各发卡银行及发卡组织能够真正从保护持卡人的权益出发，提高服务的质量与水平，建立起“即时持失即时生效”制度，以促进信用卡业务的健康发展。

银行特约商户协议书

电话：_________。

传真：_________。

网址：_________。

乙方：_________。

身份证号码：_________。

电话：_________。

e―mail：_________。

本协议项下，乙方愿意成为甲方的特约经纪代表并遵守甲方所制定之《_________技术交易所交易规则》（以下简称规则）以及《_________技术产权交易所会员守则（暂行）（以下称守则）》以及其他规章制度的规定，按甲方的业务范围为客户提供中介服务。经协商一致，双方达成以下条款，以明确双方权利与义务，并共同遵守履行。

一、保证条款。

1、甲方保证其为依法组建，有权签订本协议的法人组织。

2、乙方保证已年满18周岁，且非法律法规规定不得从事本协议约定业务之人员，乙方并保证所提供的资料真实可靠。

二、乙方从事业务之范围。

2、为技术引进，外资项目引进进行中介服务；为技术出口进行中介服务。

三、乙方须经甲方培训认可并发放技术产权经纪证书后方可进行相关中介服务。

四、乙方每年向甲方缴纳_________元人民币的管理费。双方同意，该费率可根据实际情况予以调整。管理费应在每年第一个自然月最后一个工作日前付清；第一年度管理费乙方应在本协议生效后十个工作日内付清。拖欠管理费超过半年，甲方有权取消乙方经纪代表资格。

五、乙方的权利义务。

1、凡乙方提供中介服务的项目，乙方有权按与委托方的协定标准收取委托方的佣金；

3、乙方有义务遵守甲方之交易规章制度。

4、乙方通过甲方所得报酬的税负由甲方代扣代缴，有优惠政策的，按政策办理。

六、协议的解除和终止。

1、乙方欲提前终止本协议的，甲方应予允许，但乙方对其此前从事的中介活动仍负有独立完全的责任。

2、乙方对涉及到当事人以及本交易所需要保密的内容有义务予以保密。

3、乙方不能正确履行其义务，或者违反法律法规，甲方有权提前终止本协议，并追究乙方的`违约责任。

4、协议届满，乙方愿意续约的，可以续约，但甲方对此保留最终审核权。

七、特别约定。

1、乙方明白并同意乙方并非甲方的职工，不纳入甲方劳动编制，乙方仅享有通过甲方信息资源平台进行中介服务以及获得甲方协助申请交易奖励服务的权利，不享有劳动福利、保险等权益；乙方不得以甲方职工、受托人或任何身份，代表甲方发表、签署任何文件、或承诺承担任何法律责任。

2、乙方在促成交易过程中，因其过错造成转让方、受让方或其他相关各方损失时，乙方应独立承担赔偿责任。

3、甲方与乙方因本协议所形成的关系不能解释为聘请、代理、或合伙关系。

4、乙方签约前，已经阅读并完全了解本协议及本协议所提到的交易规则和会员守则，乙方同意并愿意遵守。

5、乙方同意甲方可根据国家政策的要求对公司的规章制度作相应的调整，乙方在此承诺接受并遵守，否则本协议在乙方提出异议时自动终止。

八、争议解决：甲乙双方因本协议而发生的争议，应友好协商解决。经友好协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、协议期限：自本协议签订之日起至第十二个月最后一日止。

十、本协议自签订之日生效，协议一式两份，具同等法律效力，甲、乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点：_________签订地点：_________。