新银行党员心得体会报告（汇总18篇）

党员心得体会是一种对自己在党的活动中所起作用和取得成绩的总结和思考，也是对不足和问题的反思和改进。以下是一些党员心得体会的精华摘抄，希望能够为大家提供一些参考和写作的思路。

银行工作心得体会

银行作为现代经济的核心机构，其在社会经济发展中扮演着重要的角色。而银行工作也被认为是一项具有挑战性和复杂性的工作，需要掌握丰富的专业知识和综合能力。在银行工作中，每一个细节都会直接关系到客户的资金流动，因此，身为银行从业者的我们需要时刻保持严谨和专业的态度。

第二段：从工作中领悟到的经验。

在实际工作中，我们不断扩充自己的知识和经验。通过与客户的沟通，我们了解到客户对金融产品的需求和投资意向。同时，我们也必须在客户的操作中排除所有不确定因素，防止个人行为对银行和客户带来的负面影响，这也让我们更加珍惜每一个机会，对工作认真负责。

第三段：收获与挑战并存。

在银行工作中，我们可以学到的东西不仅仅是专业知识，更多的是应对复杂局面的能力和协调沟通的技能。在这个过程中，我们既有成功的喜悦和成就感，也有面对挫折和压力的时刻。然而，正是这些困难，使得我们能够更好地提高自身能力，提高对行业的认识和理解，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

第四段：警惕隐患，保障运行安全。

为了保障银行运作的可靠性和安全性，我们在具体操作过程中都需要具备一定的风险识别能力和抗风险的措施。虽然银行运营中存在各种风险，如信用风险、市场风险等，但是我们只有通过不断地学习和实践，严格遵守规定，才能保障银行的稳定运行，从而赢得客户的信任和口碑。

第五段：后续发展和展望。

银行从业人员需要不断学习和适应行业变化，才能不断更新技能和知识，保持与时俱进的竞争力。当今时代，随着科技的不断普及和升级，银行已经开始进行数字化转型，这也给银行从业员带来了更高的要求和更广阔的发展空间。在这个大背景下，我们将更加注重提高自身素质，勇于创新，从而为银行和客户带来更多的价值。

总结：

银行作为金融行业的核心机构，其地位已经不可动摇。身为银行从业者，我们需要具备专业的知识和综合的能力，通过坚持不懈的努力和不断地学习，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。同时，我们也要认识到银行工作中存在的挑战和风险，做好风险控制和防范，确保银行的稳定运行，获得更好的职业发展。

银行入职心得体会

20__年11月18日。在这个紧张而又激动的日子里。我参加了__村镇银行年度的新员工入行教育仪式。能够成为__村镇银行中的一员，我感到骄傲和自豪。在会上，我们每一位新入行的同事都做了自我介绍。让我们彼此之间都有了深刻的印象。同时，在行长对__村镇银行的介绍，让我能够加入了这支优秀的团队而自豪。并且让我对自己以后的工作岗位以及本行的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而在以后的工作生活能够更快的融入进去，充分发挥自己的主动性。在以后的工作中发挥更大的作用。

通过入行教育，我获得一下心得：

一、作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽责、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。此外做为新行员需要以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。

二、通过这次的入行教育，我深刻在认识到做为银行工作的重要性。自身思想的变化与心里的成长。__村镇银行的优良传统文化，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为__村镇银行的一份子，应为本行尽全力，融入这个集体，与本行共同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。现在自己成了一名银行员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，人，仕其职，则必尽其职。其次要使自身修养和企业文化相结合。作为__村镇银行的一员，就要继承和发扬本行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入__村镇银行文化。

三、通过这次入行教育，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次教育，让我更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

四、行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远时刻在我的脑海中出现。我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。__村镇银行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。我们不仅要在__村镇银行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现__村镇银行的大胜，让我们齐心协力，为__村镇银行更加辉煌的明天而奋斗。

银行入职心得体会

通过在人民银行__培训学院为期十天时间的培训学习，学院各位领导和老师的精心组织和培养，专家学者的悉心教导和培育，学员相互之间的用心的学习和交流，使我增强团队协作意识、大局意识和创新意识，增长了金融理论和实践的新知识，开阔了工作视野，理清了工作思路，提升了学习能力、协作能力、执行能力和创新能力。

一、学院各位领导和老师精心为学员营造了良好的学习环境。

150名学员来自五湖四海、大江南北，又分布在人民银行的各个工作岗位，情况各不相同、千差万别。就在我们踏上河南的土地，__培训中心接站人员的热情服务就将我们紧紧的收拢;走入校园、干净优美的使我们的心从紧张的工作中、繁忙的生活中走出，渐渐变得沉静，在开班典礼上，__培训中心各位领导和老师将我们凝聚，一个组织、一个团队的感觉开始形成，150个学员组成的组织慢慢起步，并深深融入__培训学院。

二、科学的课程设计确保了较好的培训效果本次培训。__培训学院既为我们安排了团队意识与自我塑造、专业人才能力建设、中国人民银行成立的历史背景、国家公职人员心理问题及其调适等综合知识培训，又安排了新形势下反洗钱工作现状及发展、我国社会信用体系建设研究、新形势下如何开展金融研究、宏观经济货币政策与金融稳定等心得业务、新的热点问题培训，使我们从综合到专业业务、从基本到理论前沿知识有了更为清晰和明确的了解。培训老师有来自总行有关司局的专家型领导、又有上海、广东等地的专家教授，聆听了来自人民银行系统内和系统外不同角度、不同层次的观点和看法，对宏观调控政策的背景、发展和未来调整趋势有了较为全面的了解和把握。

三、感想和收获。

一是不断强化自己团队协作的意识和能力。通过这次培训，使我对深刻认识到：团队协作精神是大局意识、协作精神和奉献精神的集中体现，要求我们密切协作，增强向心力、凝聚力，将个体和整体统一，团队协作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则能够产生真正的内心力。团队协作精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的工作心态和奉献精神，就不会有团队协作精神。我要在以后的工作中不断强化团队意识，提升协作能力，在自己的本职岗位上，做出新的成绩。

二是不断强化自己终身学习的意识和能力。我深深感到，只有终身学习能使自己克服工作中的困难，解决工作中的新问题;才能满足我们生存和发展的需要;能使我们得到更大的发展空间，更好地实现自身价值;能充实我们的精神生活，不断提高生活品质。无论一个人、还是一个单位，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，抓住机遇，跟上时代的步伐。学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。这是不断发展变化的客观世界对我们提出的要求。不学习，一个人就无法无法认识和适应社会;不学习，人类就不可能有进步。学习的作用又不仅仅局限于对某些知识和技能的掌握，学习还使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。我们必须把学习从单纯的求知变为生活的方式和人生追求，努力做到活到老、学到老，终身学习。

三是不断强化自己创新意识和创新能力。我们正处在一个社会经济生活越来越国际化的知识经济时代，这对未来人才素质提出了新的要求、新的挑战，我必须提高自己的创新意识。只有创新意识才能促成自己知识结构、综合素质的变化，提升自己的工作能力。

央行事业需要充满生机和活力的员工、有开拓精神的员工、有新思想和现代科学文化素质的员工。而创新能够极大地激发人的主体性、能动性、创造性，使我们开创心得工作局面。

银行工作心得体会

第一段：介绍主题、背景及意义（150字）。

银行作为社会经济中不可或缺的组成部分，其服务业务也越来越重要。随着时代的发展和改革开放的进程，银行行业不断发展壮大，也不断地更新和优化自己的管理和服务模式。因此，最新银行工作心得体会就成为银行员工努力工作的目标和动力。在这篇文章中，我们将探讨最新银行工作心得体会的意义和作用，以及如何在工作中实践这些体会。

1.服务理念：银行员工要时刻牢记“服务至上”的理念，为客户提供专业、高效的服务，帮助客户解决实际问题。

2.团队协作：银行工作需要团队协作，员工要具备良好的团队合作精神，尽力配合同事完成团队的目标。

3.能力提升：银行员工要具备不断提升自身技能和能力的意识，在向上管理和个人能力方面不断提高自己。

4.沟通能力：银行工作需要良好的沟通能力，员工需要善于沟通、倾听、并理解客户的需求，更好地提供服务。

5.风险控制：银行员工在工作中需要注意对风险的控制和识别，提高风险管理意识，及时发现和解决风险问题。

实践最新银行工作心得体会的关键在于激发员工内心的动力和掌握正确的方法。首先，银行员工应该加强学习，不断提高自身技能和能力。其次，在各种工作场合中，员工应该时刻保持服务至上的态度，以客户需求为导向，提供优质、高效的服务。此外，良好的沟通和团队合作精神也非常重要，员工需要积极参与团队讨论，协助同事解决工作问题。

积极实践最新银行工作心得体会可以为员工的职业发展带来积极的影响。首先，员工可以借此打破工作中的僵化思维和传统观念，更好地为客户提供服务。其次，在工作中积极实践这些体会，不仅可以提高自身的工作效率，更能够提升职场竞争力，为自己的职业发展打下坚实的基础。

第五段：结论（200字）。

总之，最新银行工作心得体会是银行员工在工作中不断突破自我、不断提升自我、不断创新的动力和源泉。在职业发展的道路上，员工要始终保持学习和成长的心态，积极实践最新银行工作心得体会，为客户提供更好的服务，同时也为自己创造更广阔的职业发展空间。

新银行员工工作心得体会

在xx工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

现在对接下来的工作做一个计划：

1、积极寻找市场，了解市场;。

4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

新银行员工工作心得体会

设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

创新银行心得体会

现代社会的快速发展为创新银行提供了更大的发展空间。作为金融服务行业的一个重要组成部分，银行不再只是提供简单的金融业务，而是需要不断创新，与时俱进。近期，我有幸在一家新兴创新银行实习，并亲身体会到了创新银行的优势和挑战。在这篇文章中，我将分享我在创新银行实习期间的心得体会。

创新银行的优势主要体现在以下几个方面。首先，创新银行拥有更加高效的科技支持，能够更便捷地为客户提供各种金融服务。例如，智能手机银行应用程序的出现使得客户可以随时随地进行交易和查询。其次，创新银行以用户为中心，提供个性化的金融服务。通过收集分析大数据，创新银行能够了解客户需求，并根据其实际情况定制服务。再者，创新银行通常有着简化的流程和更加灵活的业务政策，使得客户能够更便捷地进行金融活动。同时，创新银行还注重社会和环境责任，积极参与公益活动和绿色金融事务。

创新银行虽然有诸多优势，但也面临一些挑战。首先，技术风险是一大挑战。创新银行要保证其科技系统的高效运行和安全性，需要不断更新和升级技术设备，以应对病毒攻击和黑客攻击等威胁。其次，法律和监管风险也是创新银行需要面对的问题。创新银行通常有着更为复杂的金融业务，需要遵守更多的法规和监管规定。再者，创新银行还需要面对竞争对手的挑战。其他金融机构也在不断创新改进，创新银行需要保持持续创新来保持竞争优势。

在我实习的这家创新银行，我深刻体会到了创新银行的开放和灵活。与传统银行不同，创新银行注重员工的创造性思维和团队合作。每周会有创新讨论会，员工可以分享创新点子和经验，通过团队智慧推动业务的发展。此外，创新银行还鼓励员工积极拓展业务领域，通过不断学习和提高技能来适应市场需求。在这个创新银行的实习经历让我受益匪浅，不仅提高了专业知识和技能，还培养了我创新思维和学习能力。

第五段：结语。

创新银行作为金融行业的一个新生力量，不仅为客户提供了更好的金融服务体验，也为金融行业带来了新的发展机遇。然而，创新银行所面临的挑战也不容忽视。只有不断适应市场需求，加强技术和管理方面的创新，创新银行才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信，创新银行在未来会继续发挥更加重要的作用，并成为金融行业的中流砥柱。

创新银行心得体会

近年来，随着科技的迅猛发展和社会经济的不断进步，传统银行行业也面临着前所未有的竞争压力。为了适应市场需求和顺应时代潮流，银行业生机勃发地提出了“创新银行”的概念。在实践中，我有幸参与了一家创新银行的工作，并深切地体会到了创新银行的独特魅力和运营模式。在此，我将结合自己的经验谈谈自己的心得体会。

首先，创新银行在产品和服务方面具备强大的竞争力。传统银行以传统的贷款和储蓄业务为主，而创新银行则紧跟时代潮流，不断推出新产品和服务。例如，创新银行通过打造智能投资平台，为客户提供个性化的投资策略和服务，并且推出了移动支付服务、虚拟账户等新兴业务。这些创新产品和服务的推出，不仅满足了客户多样化的需求，也为创新银行在市场中赢得了竞争优势。

其次，创新银行注重技术创新和数字化转型。在信息技术日新月异的时代，创新银行将技术创新和数字化转型作为核心战略，大力推进智能化银行建设。创新银行通过引入人工智能、大数据分析和区块链技术等，提升了业务的效率和精准度，加强了风险管理能力，有效提升了客户体验。例如，创新银行的移动银行app可以随时随地进行金融操作，客户只需轻轻一点即可完成转账、查询余额等操作。这种便捷高效的金融服务方式，极大地方便了客户的生活。

再次，创新银行具备开放性合作的优势。创新银行注重与其他行业的合作，以寻求不同领域的专业能力和资源，从而形成合力，实现互利共赢。例如，创新银行与电子商务企业合作，共同推出线上线下融合的金融服务，不仅提供支付结算、信贷服务等金融支持，还通过大数据分析帮助企业提高销售效率和风险控制能力。这种开放性的合作模式，不仅推动了创新银行的发展，也促进了相关行业的协同进步。

最后，创新银行注重员工创新能力的培养和激励。创新银行认识到员工是创新的核心驱动力，所以注重培养员工的创新思维和创新能力。创新银行鼓励员工提出新的想法和建议，并给予相应的奖励和激励，使员工积极参与到创新的过程中。此外，创新银行还注重团队协作和员工发展，通过举办创新大赛和技能培训等活动，提升员工的综合素质和创新能力。这种注重员工创新能力的培养和激励，为创新银行提供了源源不断的创新动力。

总而言之，创新银行在产品和服务、技术创新和数字化转型、开放性合作以及员工创新能力培养和激励方面具备独特的优势。作为一名从业人员，我深深地感受到了创新银行的活力和创造力。随着社会发展的步伐加快，创新银行将越来越成为银行业的主流和未来的发展方向。我相信，只有不断追求创新和改革，银行业才能在市场竞争中立于不败之地。

创新银行心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分，一直在不断努力与时俱进，满足人民群众的金融需求。在这个不断变化的时代，创新已经成为了银行发展的主要动力之一。通过参观学习创新银行的经验与教训，我深刻体会到了创新在银行业中的重要性，并从中获得了一些心得体会。

首先，创新的重要性的确不可忽视。在参观学习过程中，我发现创新银行与传统银行相比，更加注重自身的技术创新与业务模式的创新。例如，某家创新银行拥有一支专门的技术团队，致力于研发创新的金融科技产品，以提供更便捷、高效的金融服务。这种创新不仅可以提升银行的竞争力，还能帮助银行更好地满足人民群众的金融需求。在这个信息时代，技术的应用已经成为了银行发展的必然趋势。只有与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次，创新需要持续的投入与坚定的决心。创新银行不仅需要拥有创新的思维和动力，还需要有足够的资金和资源支持。而这些资金和资源，并不是一蹴而就的，需要创新银行不断投入与积累。在参观学习过程中，我了解到创新银行会将相当一部分的收入用于科技研发和技术更新，以加强自身的创新能力。这种持续的投入是关键，因为只有有足够的资本和资源，创新才不会停滞不前。同时，创新也需要坚定的决心与执行力。因为创新并非易事，在面临各种困难和阻力时，创新银行需要坚持原则，不断前行。

第三，创新需要与监管相结合。创新银行在追求创新的同时，也需要兼顾监管要求。虽然金融监管对创新提出了一系列的要求，但这并不意味着创新银行不能创新。相反，监管要求的出台正是为了保障创新的合规性与安全性。在参观学习过程中，我发现创新银行与监管部门之间保持着紧密的合作与沟通，共同推动金融业的创新发展。只有在各方相互合作下，创新才能有效进行，以更好地服务于社会。

第四，创新需要与客户需求相契合。创新并非为了创新而创新，而是为了更好地满足客户的需求。在参观学习过程中，我了解到创新银行在产品与服务的创新中，会充分考虑客户的需求和意见。例如，某家创新银行通过大数据分析了解客户的消费习惯和需求，推出了更为个性化和差异化的金融产品，满足了不同客户的需求。这种注重客户需求的创新，不仅能够提升客户的满意度，还能够建立良好的客户关系，促进银行的可持续发展。

最后，创新银行的成功离不开团队的合作和共识。创新银行需要拥有一支高素质的团队，他们拥有不断学习和创新的意识，并愿意与银行一起努力追求创新。同时，创新银行还需要在组织层面达成共识，形成创新的文化氛围。只有整个团队团结合作，才能够实现创新的目标，并把握住机遇，赢得竞争。

综上所述，创新在银行业中的重要性不可忽视。通过参观学习创新银行的经验与教训，我意识到创新需要持续的投入与坚定的决心，需要与监管相结合，需要与客户需求相契合，并且需要团队的合作与共识。创新银行的成功不仅可以提升银行的竞争力，也能够更好地服务于社会，为人民群众提供更加便捷、高效的金融服务。希望我能将这些心得体会付诸实践，并将其应用到未来的工作和学习中。

银行实习心得体会

实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司_支行实习主要项目和内容：

在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容：

1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

2、熟悉邮政储蓄银行_市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉_当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。今天具体的实习内容如下：

观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

第一天上班充满了好奇与期待，第一次走入前台内部感觉有点神秘。

第一天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作部分。

一天上班下来，感觉作为银行前台柜员是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。

记事：

观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程，熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码，了解邮储银行_市支行的主要业务和金融产品。

20_年2月15日。

星期二。

银行培训心得体会

通过这次集训和比赛，对于大堂经理这个岗位在我们支行前期的培训基础之上我又有了全面的认识：

首先，大堂经理可能不需要每一项业务都十分精通，但一定要对所有的业务有基本的了解，这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。我想我这次能在省行、总行的比赛选拔中胜出除了运气的因素之外，更多的是得益于此。所谓有心，是对业务用心、对产品用心、对客户用心!我行的产品丰富、发行频繁，这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍，大堂经理和理财经理更要如此。以往发行产品，我和我们支行的大堂经理都会主动去提前了解这支新产品、新基金，有时甚至会逐字逐句的学习产品说明书，就为了在发行时给客户一个准确的宣传推介，以专业赢得客户信赖，而这样留意每期产品则对我们自身业务素质的提高也是大有帮助。

其次，大堂经理一定要有亲和力和号召力。每天光临我们营业网点的`客户人数众多，大堂经理做为“第一形象代言人”，是否具有亲和力是吸引客户或者说是对客户形成良好第一印象的关键所在，而亲和力是真正发自内心，由内而外自然散发的，要想做到这一点，心态很重要：要真正树立以客户为中心的服务理念和为客户提供方便的服务心态，以对待亲人、朋友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的不同客户，为他们处理来网点需要办理的业务、解决碰到的金融难题。大堂经理的一个重要职能是分流引导客户，这就要求大堂经理必须具备很强的号召力，积极营销渠道类产品，按客户需求分流至自助设备办理，从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化服务。

第三，也是最重要的一点，大堂经理作为网点的形象代言人，比外在仪表更重要的是他(她)的内涵。这是一个综合的素质，包括个人修养、业务技能、语言表达和综合运用多方面，而要想做好这一切，“冰冻三尺非一日之寒”重要的还是平常的日积月累以及个人的不断总结，这样才可体会更深、收获更大!这就是我在集训的日子所经历过的、所收获的，我写下愿意与你、与她(他)、与千千万万个想要为工行和正在为工行奉献的普通员工一起分享，无论在哪个工作岗位上，让我们共同努力，共同创造工行的美好明天!随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

银行合规的心得体会

银行报告

尊敬的领导：

20年是我工作的第二年。回顾过去的一年，虽然很辛苦，但很有价值，我学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈和客户学习，得到了领导的赏识和支持，被评为“行业先进工作者”。以下是我过去一年的报告。

作为一名前台综合柜员，我热爱自己的工作，总是要求自己认真对待每一项工作。在具体的业务处理过程中，我努力用心、真诚、自信、耐心、细心地处理每一项业务，接待每一位客户。以“客户满意度、业务发展”为目标，致力于学习业务技能，灵活反映工作中的各种财务政策和精神，树立良好的热情服务窗口形象，做欢迎、问答、行走、送声，让每个客户快乐满意。

目前的柜台工作让我每天都要面对很多客户。为了为客户提供高效优质的服务，我经常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致地回答客户的问题，一年来从未因个人原因出现过客户投诉或不满。在其他工作方面，我们可以始终保持积极主动，认真遵守规章制度，及时完成领导交给的任务，严格按照银行工作的要求，做好日常工作：

(1)严格规章制度，把储蓄柜台直接面对客户的第一道屏障。作为一名综合柜员，我深深感受到肩上负担的.重量，稍有疏忽就可能出现错误和错误。因此，我不断提醒自己增强责任感。本着对自己和客户负责的态度，我确实做到了“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，更好地完成了柜台的各项业务。

（2）坚持原则，做好每一项看似简单的业务。一线员工的一举一动总是反映银行的形象。他们自己的工作质量与银行业务发展计划有关，责任比泰山更重要，一点也不粗心。一年来，我坚持银行制定的相关管理制度，认真按照规定经营每一项业务，从客户的相关要求；从重空检查、往来账户检查到下班后大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，我仔细审查了每一个环节，没有懈怠。具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策，相关文件必须合法原件，客户签字正确，对待陌生人和熟人，确保业务办理的合规性和合法性。

（3）提高工作质量，及时准确地管理储蓄的基本数据。做好基本数据的记录、收集和管理是做好日常工作的重要前提之一。这项工作既乏味又重要，需要经常加班来完成。我坚持当天完成会计处理，所有检查从不过夜。自从我们银行开始实现柜员制度以来，个人疏忽造成的业务错误从未发生过。

在过去的一年里，在具体的工作过程中，我积极做好日常工作，结合我们银行的实际情况，服从领导的安排，团结全体员工，共同努力实现我们的商业目标。

（1）存款任务是关键。为了完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务处理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身区域优势，走亲访友，动员社区储蓄存款，积极宣传相关优惠政策和理财技巧，不遗余力地壮大银行实力，更好地完成银行下达的存款任务。

（2）积极营销银行的相关新业务和新功能。立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，打破“怕学、怕烦”的思想，认真学习我行干部贷款、失地农民专项贷款等新业务、新制度、新规章制度，耐心向客户讲解相关类似业务的相似性和差异，明确利弊，提供有利建议，深受客户好评。

（3）勤于完成领导交办的其他任务。除了做好自己的工作外，我还按照领导的安排做其他工作，如日常清洁、账单装订等，可以与大家协调，共同完成任务。

我知道个人能力有限，促进我们的业务发展，需要全体同事的共同努力，同时提高自己的素质，我特别注重团队精神，团结同事，真正做“想别人，急别人”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展我们的工作。

在过去的一年里，我可以严格遵守银行安全的相关要求和各项制度。值班期间，要时刻保持警惕，严格按照“三防一保”的要求，熟记防盗、防抢、防暴预案和报警电话，熟练掌握和使用各种防范设备。经常检查电路、电话是否正常，防止设备处于良好状态，当出现异常情况时，可现场处理，不能主动向上级报告等。结合自身实际工作，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断增强安全意识，认真落实各项防范措施，真正做到“安全从我做起，从身边的小事做起”，防范小事，落实安全工作。

银行调研报告

通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。2012年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。仅2012年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了党中央、国务院出手快、出拳重的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。

(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。2012年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元，比上年增加近900亿元。2012年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。

(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元，信用卡透支增速超过40%，有力促进了居民消费。

(3)积极探索解决中小企业融资难的新方法新手段。建立了120多家小企业信贷工厂，组建专门团队，实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为xx多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司类客户的85%，中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。

(4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。

(5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品，金融危机后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证，建行推出了内贸通系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。

(6)帮助企业兼并、转型升级。目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。

(7)努力满足保民生的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的民本通达系列产品。2012年9月末民生领域贷款余额1851亿元，同比增长611亿元，高于贷款平均增速19.52个百分点。

(8)以金融创新推动文化创意产业发展。国内文化产业市场潜力巨大，但由于体制、政策和观念的原因，长期缺乏融资渠道。建行在这个领域进行了多方面大胆探索，文化产业贷款比年初增加100多亿元。为支持文化企业广辟发债等融资渠道，向文化产业客户提供担保249亿元。成立了文化产业基金管理公司，目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。

(二)坚持积极审慎经营方针，不断强健风险管理

2012年初建行确定了积极审慎的经营方针。所谓积极,就是根据形势变化，及时调整政策，想客户所想，急客户所急，创新方式方法，将项目前期工作做深做透。所谓审慎，就是把风险管理作为永恒的主题，坚持了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键的风险理念，把握合规底线，避免出现一哄而起和萝卜快了不洗泥。

银行实习报告

实习对于大家来说，其过程总是美好短暂的。在实习过程中能收获到很多在学校不能学到的知识。以下是留学网实习报告栏目小编为大家整理的银行实习报告范文供大家参考!

一、实习时间：09年4月8日-5月3日。

二、实习单位简介：xx银行。

全称xx银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程：此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

三、实习岗位：大堂经理及综合柜员。

四、实习过程。

主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段。

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(4)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段。

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

三、实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就实习报告是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

五、实习体会：

实习带给我的感觉到现在都记忆犹新。短短的一个多月很快就结束了，这一个多月里我可谓是获益匪浅。无论是专业知识和技能，还是个人心理上，都是一种极大的进步。在专业知识上，我把握的更加全面，同时自己的专业技能也得到了有效的锻炼。在实习期间让我更加懂得了专业知识和技能相结合是如此的重要。对于个人的心理方面，我觉得自己相较于刚出校门时来说更加成熟，在对待事情、处理事情方面，自己能考虑的更为全面，同时处理的结果也是比较合理成功的。当然，在实习过程中我还发现到了自己身上存在的不足，因此在后期的学习中，自己一定会倍加努力，加强锻炼，努力让自己的综合能力能够得到进一步的提升，同时自己也将更加珍惜时间，努力让自己在毕业前，能够将自己培养成为一个可以符合社会、公司需要的复合型人才!

银行实习报告

综合柜员。

通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良xx率、xx损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年xx月xx日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

银行实习心得体会2

经过在__________农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，并且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情，并且也是我最紧张的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务需要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是细心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，可是就自我来说，还是很期望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自我。

银行辞职报告

尊敬的领导：

您好!

我因个人原因，我决定向您提出辞职申请，申请与光大银行解除劳动合同。以发展的眼光来看，全日制研究生将会是光大银行很长一段时间任用人员的趋势，他们无论理论上还是综合素质上都是全银行培养、重用的对象。

离开银行并不是我的所愿，只是自己的条件已经达不到到银行的要求了，银行工作十分难得，谁会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样，能者上，弱者下，我不想被银行解聘，只能够提前看清自己的方向，向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动，也是一个体面的离开。

为了紧跟步伐，适应时代的潮流，我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程，需要提前解除劳动合同，故无法履行与银行签订的三年期劳动合同。我自200年参加工作以来就一直在银行，经历了从筹备建设到银行的种种变革，对她有着深厚的感情，我的领导和同事都成为了我的良师益友，从他们身上我学习到了很多做人做事的道理，请相信我绝不是在此说说套话。

光大银行给予我的很多，包括极好的办公环境，融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中，我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西，去追逐未知，需要很大的决心和勇气，也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟，不进则退”的道理，并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过：小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望银行能体谅一个年轻人要求上进，实现理想的真诚愿望，同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。

当然我在离开之后还是会回忆起这里，回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象，这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上，我想自己一定能够做的更好的，想象自己的实力，我能行，只要我去努力，我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!

此致

敬礼!

辞职人：

日期：