商管员个人工作总结示(实用18篇)

小编: 雁落霞

月工作总结能帮助我们反思并找到自己工作中存在的不足,进而不断改进和提升自己。现在,我们一起来了解一些成功人士的月工作总结范文,从中学习他们的经验和教训。

库管员个人工作总结

时间过的真快,转眼20xx年将过去,要迎来了20xx年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

宿管员个人工作总结

1、早上5:40开宿舍大门,起床钟响后,吹口哨催促学生起床。

2、早自习后宿舍锁门清场(锁门前催促学生离开),对迟出宿舍者予以登记,一周统计一次,汇总上报政教处。

3、上午第一节课开始,管理员进行宿舍内务卫生检查评比,作好登记,并把检查情况写于每间宿舍门前公布牌上。同时检查宿舍的设施设备,作好维修的登记和上报。(内务检查评比情况每周末汇总,下周一第一节交政教处)。

4、上课期间如有学生因病要回宿舍休息的,因故要进入宿舍的,凭班主任批条才能进入,并要登记进出的时间。

5、没有学校通知,宿舍不提早开门。

6、晚自习开始宿舍锁门清场(指女生寝室),学生参加晚自习,锁门前催促学生离开,对迟出宿舍者予以登记。如有学生因病要回宿舍休息的,因故要进入宿舍的,凭班主任批条才能进入,并要登记进出的时间。

7、下晚自习学生放学,宿舍开门,学生回宿舍期间,管理员必须在管理室。

8、晚睡钟响后,宿舍熄灯锁门。对迟进宿舍者予以登记。管理员督促学生安静睡觉,进行每间宿舍纪律检查。对纪律较差的宿舍或同学,可次天把情况反映到相应年级主任处,并将一周的就寝纪律情况、有无学生外出上网情况等汇总上报政教处。

9、晚睡时间,管理员必须在管理室。如有学生生病或其他情况,及时进行处理。

10、管理好宿舍的公私财物,严防损毁公物,随时关锁好门窗。

11、打扫保持好宿舍清洁卫生,做到随时整洁。

12、督促学生布置好室内什物,做到被褥叠放整齐,物品摆放有序。

13、管理好水电,按时开、关,不浪费。

14、宿舍管理员无条件做到全天在岗,必须做到有学生在宿舍就有管理员在宿舍。学生不在宿舍期间,管理员应在学校内。

15、做好安全工作,及时调处学生间的矛盾纠纷,并报告年级部。禁止非住校生及闲杂人员进入宿舍。

1、学生生病:一般情况及时和班主任联系,如有必要,则协助送往校外医院就诊。

3、如宿舍发生失窃现象,应了解好情况,马上上报政教处或年级部处理,管理员应对失窃钱物负有不可推卸的责任。

4、如学生在宿舍发生打架、抽烟、酗酒、赌博事件,应马上制止和进行处理,并通知有关年级班主任和上报学校政教处处理。

5、如有其他意外变故,应急处理,及时上报。

物管员个人工作总结

20xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下总结及体会。

对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不可能很好的工作,从此我只有不断的通过各种物流知识,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作潜力,来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干,用实力来证明自己。

获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每一天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!

作为双登征程上的`一个份子,我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,用心行动起来,参与到双登百年发展的征程当中去。

库管员个人工作总结

透视昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:

1、能严格执行公司仓库保管制度,防止卸货时有差错入库卸货前卸货时一定要按配件种类、规格、等级分区摆放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正保证配件的进、出、存的工作流程,一律不准配件入库;特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

2、积极配合管理部和财务部。我们将积极配合有关部门定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、数三者相符。

没有和各部门保持良好的沟通。我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,总之要能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展尽一份力。

仓管员个人工作总结

xxxx年不知不觉在指尖慢慢逝去,xxxx即将随之而来、回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚、即将过去的一年是我们仓储部整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。

本人于xxxx年2月进入科菲特这个大家庭,回想这一年来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。

2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4、对成品仓库破旧,损坏,掉落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。

5、在与销供部的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

1、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。

2、对供应商物料进仓数量没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,erp录入不及时,仓管员发料后没有及时审单。

3、对于erp系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关人员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

4、仓储规划还是存在缺陷不合理,五金,原料区标志标识不清楚。

5、盘点速度较慢,提供物料数据有待提高,差异出具不准确,对差异进行调帐后,在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。

6、月底自盘后仓管员没有盘点报表,差异报表也没有出具。

7、对单据进行签名复核时没有做到位,例如,有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认,甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符,存在模糊签单。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要善于发现问题,把握问题,及时反应问题,争取在第一时间内去解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。当天的帐(存卡帐及电脑erp帐审单)及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理制度执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对erp数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。

1)所有物料必须做到季度标识与物料标识管理,对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正,对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予提醒,按拒收的原则进行收料。

2)、督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,(制定一个合格的仓储管理制定)来开展部门领导的管理工作,以及执行力。

3)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,明年每月的自盘方式中,增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘),以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表,与差异报表。

1)各部门对仓储所提异常处理效率太低,工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后,相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长,需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希望来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致,在最短的时间内把问题给予解决!

4)对于车间用低值易耗品,望生产部领导给予一个硬性规定,我们将按此规定去实施进出仓手续。

3)针对一个月中供应商所出现的问题,采购要做一个小计,一个季度做一个大计,应用邮件与其它联络方式通知供应商,加以改进,规定供应商在我司要求的时间内,及时把需求的.物料送达。材料钠期回复要准确无误。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!xxxxxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!

宿管员个人工作总结

2、用三餐时维持学生就餐秩序,防止拥挤、打闹。督促学生不浪费饭菜,做好餐厅值日工作,桌面、地面清理干净,碗盘轻拿轻放。

3、看完早餐,回宿舍查看卫生,学生做不位的宿管员补充,并做记录。

4、晚上按时开宿舍大门,督促学生安全有序的进入宿舍,按时洗漱、就寝,对违纪学生记录上报。

5、查房记录准确详实,掌握并注明开宿舍原因。

6、学生静止前,宿管员必须在楼道里、宿舍里巡查,11点按考勤,在本层值班室就寝。

7、轮流的夜巡人员到12点,1—4层巡查后,做记录,按考勤。

8、每周五学生离校时,宿管员必须得本层学生全部离开后,逐个宿舍查看,关好门、窗、水电方可离开。

9、学生返校时按时到岗,考勤,学生在宿舍逗留时,不间断巡查,督促学生及时出宿舍。

10、非就寝时间回宿舍的学生要有老师的开条,并作登记,待学生离开后,关门离开。

11、自己的门卡,严禁学生借用开门。

12、轮流值白班的宿管员打扫本层公共区域卫生,或协助维修工作。

13、禁止闲人进入值班室,外来人员访问登记,注明姓名、原因、时间、具体事宜。

14、如遇检查等临时任务,随时对宿舍内部及公共区域卫生清洁、整理。

仓管员个人工作总结

1.负责库房各种物品的入库、出库,日常卫生等工作。

2.对库房物品定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3.严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。

4.合理安排物品进出库,领用单必须有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。

5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务及协调各部门多余物品退回工作。

6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作。

7.库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态。

8.定期向部门主管反馈库存物品情况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。

9.按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。

10.对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作。

11.做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好。

12.配合好各部门临时紧急需求,当接到采购部或其他部门的到货通知,认真做好备货工作,如遇紧急的`物品,及时送到酒店。

13.做好各部门之间的协调工作,未能及时发放的物品,及时与使用部门电话沟通,让使用部门领导保持有个良好的心情,理解我们的工作。

总之两个多月来,干了一些工作,也得到部门领导的肯定,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足,在新的一年里,我一定不断提升自己能力继续努力工作。

以上为本人的20xx年度的工作总结,有些欠缺的地方,还请公司领导批评指正。谢谢!

在农历新年即将到来之际,我祝愿金钱豹集团越来越壮大,越来越红火,同时也祝福集团所有领导身体健康,阖家欢乐,万事如意!

仓管员:

20xx年1月22日。

仓管员个人工作总结

时光飞逝,我进入xx储运科工作有一年多了,在自己的努力和同事们的帮助下,已经成为一名合格的药品保管员,并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。

记得xx年夏日炎炎的9月,刚从学校毕业的我,成为一名新员工进入xx,深感欣喜。刚来储运科,被分配到第三方物流系统纳入员的工作,接触“第三方物流”这个新名词十分生疏,脑子里出现好几个疑问,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在郑师傅的带领下,了解一些仓储的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员,就是要把进货,销售,进退,销退都纳入电脑的系统,接触这个系统的时候,感觉这个流程的每一部操作都很烦琐,但后来在信息部韦师傅耐心的指导下,对这个系统整个流程有了解,慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时,“第三方物流”刚刚建立,要进行gsm验收,刚来的我,只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范,并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中,体会到每一个细小环节都要做到。最后在大家的努力下gsp顺利通过。

xx年12月底,储运二科保管员缺人,我服从领导安排接收中成药保管员这个工作。开始,对每个药品的规格、产地都不熟悉,还好有装卸工小韩师傅在,一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地,在空余时间我也去仓库走走看看,熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好,都要进行系统点单,有时业务员开票批号没有按照先近现出原则,就要在点单前选择批号,在其他保管员的指导操作下,能够独立操作。

在xx年10月,我们保管员对新系统的做了数据采集,把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁,在新特药和中药的同心协力下,短短2天内,把九堡库区所有的商品都搬到康桥,把每个商品整理地有条不紊,做好盘库的工作,并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作,大家又在为xx年1月的gsp验收做准备,规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账,整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照gsp的规范去执行每一个细节,在大家的努力下gsp也顺利通过。

新环境,新系统,gsp认证过后,双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间,大家放弃了休息时间,进行系统切换,把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后,新系统顺利进行。大家对新系统、流程,都不是很熟练,难免会有差错产生,但都及时地更正。

由于第三方物流人员有所调动,我又被分配到这个工作,由于这个工作已有一年多没做,有所生疏,在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求,做了每月的报表。最近,我加班加点,和同事完成了整个物流的流程冷链的流程,得到了领导的好评。

在今后,我会更努力的工作,对内,及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表,对外,和委托单位做好交流。我相信,经过大家的努力,网络的宣传,第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长。

协管员个人工作总结

转眼间工作两年了,在劳动保障中心领导班子的正确领导下,在全体同事的帮助、支持下,使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持高标准、严要求,认真完成了劳动保障中心安排的各项工作任务。

认真准时地完成了劳动保障中心安排的各种任务,并整理好各种信息。同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。本人爱岗敬业,在工作期间对自身严格要求,工作勤奋,能吃苦耐劳,对领导安排的任务加班加点的完成,从不拖拉,始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护劳动保障中心最基础层服务窗口的良好形象。

己的工作中,一定要做到今日事今日毕,决不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不断反思自己的一言一行,做到多听、少说、多做,发挥自己的优点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性。

在今后的工作中,我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。

青年志愿者协会以“立足校园,服务社会,锻炼自我,奉献爱心”为宗旨,以“与人方便自己方便”为原则,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。下面对我们这学期的活动做系统的总结。

1、需完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工,落实人事考核和业务培训,提高工作效率。

2、需加强对部门委员干部,各小队负责人的培训和监督工作。

3是要加强理论与实际相结合,开拓新思路,不断加强自身建设;

4务实.踏实的工作作风和热情与激情是做好一切工作的原动力。任何一项工作都需要有从策划到执行,到宣传等一系列的过程. 5对于别的`部门别的院系开展的活动,多多留意,学习他们活动的优点,发现他们的不足,从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

6、注意活动本身的效果与后期总结与宣传,注意无意义活动与有意义活动。尽量让活动开展得有效果,做就要使我们开展的活动真正有意义,让同学们得到了什么或使别人得到了什么,做就做在校内外有影响的活动, 7加强协会的组织化与制度化。

8最大的是志愿者热情问题。

9我们作为干部,就应该创造更多的机会,让他们学习更多知识,虽然这很大程度上要靠个人去发掘,但是我们还是应该为他们创造舞台。

10或许更多的时候,我们应该多听听志愿者的心声,更好的了解青协,

11需提高的志愿者文化服务理念,

只有提高效率同时提高工作质量,工作才能在最短的时间内做到最好。最后,做人要有主见,要有创新意识。不要人家叫你做什么,你就做什么,没有自己的想法。部门需要的不是这种人,而是在这个基础上同时能有自己的主见,并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中,如果遇到一些问题比较棘手的,可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事,这样就违背了效率与质量相结合的原则。

第一,时间观念。我们会长不是强调做事要有时间观念,准时切不可迟到,这个我非常认可且要发扬。所以,我认为以后对青协成员时间观念抓严。对于那些缺少时间观念,经常迟到要给予警告教导,且要让负责人去打考勤,凡是屡次不改成员给予开除,绝不宽容。

第二,管理程序,选负责人。对加入的青协成员,统计不同专业人员。然后在各个专业人中通过严格面试竞选出一个负责人。

宿管员个人工作总结

时间飞逝转眼间又到了这个学期的期末,这一学期,我负管理的女生c区宿舍,下面就这学期的工作做如下总结:

宿舍安全工作是一直强调的也是重中之重的工作安全无小事出事没有回头路,谁也负不起这个责任。所以在工作中我们把安全管理工作一直放到首位。

1、严查违禁品。不允许学生带任何有关危害生命的管子刀具进校,不允许学生带垃圾食物入校,以防学生因食用过期食品而发生意外安全事件。这一学期年来,我们不间断的严查并以教育引导为主发现有学生带违禁品的就没收消除了安全隐患。另外我们还要求同学们之间要相互提醒共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度做好查房记录。本学期还没有发现有晚归或不归学生对于请假的学生总是查清去向做好记录次日把记录表送往年级行政办公室。

3、我们要求自己时刻摸清学生的.思想每月要对所管理的学生进行思想交流及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

宿管工作是个比较繁锁的工作水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生除了批评教育还要追交赔款。

为了更好的服务学生让学生在学校感受到象家一样温暖我们美化宿舍让学生把自己的宿舍装扮得更漂亮,更温馨。我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病我及时联系家长。每个周日晚上,学生就寝前进行一次宿舍训话,对上一周的宿舍情况做一个总结。对不好的现象及时提出并要求她们改正。对经常在宿舍违禁的学生进行严厉的批评教育,但是对于那些屡说不听,屡教不改的学生就要采取相应的措施,比如让她们进行义务劳动,这样,既能教育她们,同时也能培养学生积极参与劳动的习惯。

寝室卫生是历年来的老大难为了改变这一状况促使学生养成良好的生活习惯营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每天早上和中午都对各个寝室进行逐一检查评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去的一学期我完成了学校交给我们的各项工作为学校做出了一定贡献。但我清醒地认识到离校领导的要求还有一段距离展望未来我们紧紧围绕正德厚生务实创新的育人理念把宿舍管理工作做得更好争取更上一层楼。

大功率电器的立即没收消除了安全隐患。另外我们还要求同学们之间要相互提醒共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度做好查房记录对晚归、不归学生总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系查清去向做好记录次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想每月要对所管理的学生进行思想交流及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

宿管工作是个比较繁锁的工作水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生除了批评教育还要追交赔款。

改善口味我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是有了较大的改观。

回顾即将过去一年我们完成了学院交给我们的各项工作为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到离校领导的要求还有一段距离展望未来我们紧紧围绕正德厚生务实创新的育人理念把宿舍管理工作做得更好争取更上一层楼。

库管员个人工作总结

20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提升工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

1、加强思想政治学习及专业知识学,提升政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提升自身素。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提升发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也明确提出了初步设想,首先是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的`观念,第二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提升工作效率,使工作再上新台阶;第三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

宿管员个人工作总结

时间飞逝,转眼间又到了这个学期的期末,这一年,我和几位宿管老师一同负责管理女生宿舍楼,我们通力协作、配合默契,工作很开心。下面就20xx年度工作作如下总结:

宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。

为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、打气筒等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。

仓管员个人工作总结

在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改良工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

加强思想政治学习及专业学问学,提高政治素养。主要学习公司相关精神,物资治理、计算机操作、工商治理等学问,以求不断提高自身素。

5、做好仓库治理工作,尽可能将库内打并干净,准时除理烂袋,依据状况整理库房,并积极向5s治理靠近。

在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克制。我对明年工作也提出了初步设想,一是连续加强理论学习,坚固树立“效劳是第一位”的观念,二是连续加强业务学习,积极争取参与各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络治理做好充分预备。

面对领导及同事的期许,我满怀信念,信任在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

4、外购料治理力度不够。到现在为止,还没有一套承受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了肯定的隐患,也盼望不要为外购料加上太多的模糊意味。

盼望以上问题能够引起相关留意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应当学会改良缺乏,知耻而后勇,信任在大家的共同努力下,成品治理肯定会再崭新姿。

宿管员个人工作总结

在20__的工作中,本人准备从以下几个方面去开展工作:

1、安全、卫生工作常抓不懈。

2、对员工冲凉房进行改造。

3、制定一套关于宿舍室内的卫生标准、检查制度、评比方案。

在即将过去的一年当中,我作为学生公寓的一名普通管理员,在上级部门的领导下,在“一切为了学生,服务学生宗旨”的指引下,作为一名新进的宿舍管理员。这一年以来,经过不断地的努力学习,向领导、同事请教,对学生宿舍的管理工作日渐熟悉和明朗开来。虽然对学生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知还有很多做的不够优秀,因此我还需要向领导和同事学习求教。

下面我将做出全面的总结,希望领导对我的工作提出宝贵意见。

首先,我觉得宿舍管理安全第一,安全是学生学习好,生活好的重要保障。宿舍安全包括学生的人身安全、财产安全。影响安全的因素有诸多,如:用电、用水造成的事故,外来社会人员造成的事故,学生自身与人之间的矛盾造成的事故,生活挫折、心理压力造成的事故等。明确可能诱发事故的因子,对于及时预防,以及事故发生时第一时间处理尤为重要。作为学生宿舍管理员,有义务学习安全知识,树立安全意识,及时排查和上报安全漏洞,处理突发的安全事故。

对于安全工作主要分为三大时期,开学期间、节假日期间、日常管理期间。

第一,在开学初期要做好,新生接待、入住登记工作,详细了解每间宿舍的工作情况,方便以后了解学生,做好学生工作。开学期间外人人员较多,对外来人员尤其是商业推销人员拒绝进入宿舍楼,减少外盗现象,确保宿舍学生人身及财产安全。

第二,在节假日期间,要做好学生的用电用水管控工作,检查宿舍的锁门情况。

第三,在日常管理中,严格执行学校宿舍安全管理条例。对各个学生宿舍进行有重点的安全知识宣传工作,对用电用水量大的寝室做好大功率电器的排查和节电节水教育工作。在打扫各楼层卫生时如发现个别寝室存在的安全漏洞,及时告知该寝室学生或立即上报主管领导。

其次,我觉得作为宿舍管理员,要热爱工作岗位,待学生如亲人,建立和谐的宿舍管理员和学生间的关系。学生是善良的,有知识的,懂文明的,善于对学生做好帮助、服务、教育和宣传工作是构建和谐关系的法宝:

用努力工作换取学生的尊重。劳动的人是让人尊重的,宿管员怎么做学都看在眼里,因此在工作我时刻严格要求自己做好本职工作,做一个优秀的学生宿管员。对于楼栋卫生的打扫,总是很细心,每天都会对漏洞内外进行清扫和拖洗,定期打扫天花板,按时洗大门及墙壁。每次打扫时,时常会有学生说,“阿姨,你扫的太干净了”。每次听到这样的话语,心里总是很开心。

用热心帮助学生换取学生的信任。将心比心,对学生的帮助有时也许只是在举手投足之间,但是做与不做,意义大为不同。如702室有位同学的衣服破了、扣子掉了。虽然我对缝纫之事不太会,当同学找到我时,我还是尽力的给予帮助,因为这是同学们对我的信任。105室有位同学因家在山西,离校较远,冬季来了要我帮助他打一床棉絮,对于学生的信任我备感高兴,我十分乐意为学生服务。

作为普普通通的宿管员我是忙碌,却也是充实的,还是快乐的!我时常在想生活的快乐在哪里,我觉得生活的快乐就在于,做好本职工作,服务学生的过程之中。

在新的一年即将到来,我将用饱满的热情服务学生,对待工作,是自己成为一名合格的,领导认可的,同学们喜欢的学生宿舍管理员。恳请各位领导对我的20__度工作总结提出指导性建议,我将继续努力、不断该进。

仓管员个人工作总结

20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员共同协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下:

工作回顾及感想:

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科,成为一员物料配送员。主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。

由于仓储部门人事变动,我于6月份正式接管五金,包材区域。工作及岗位职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时,把数字500错发成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查)。

公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训。而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的.工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导。工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等。

10月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。

12月20号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查。

企业文化:

让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕,以此次运动会的成绩折射出,龙电是一个集体是一个大家庭,龙电人只有共同协力,团结奋进,勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高,更远。

工作计划及达成目标如下:

1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。

2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

6)争取在这一年当中工作失误事件每月×件,力争做得更完善。

个人建议:

在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年,虽然经iqc复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!

感谢公司给了我这么一次发展的机会!

感谢领导对我的悉心指教!

感谢同事给我的帮助和鼓励!

祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!

文档为doc格式。

库管员个人工作总结

这一年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结如下:

自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的`同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

协管员个人工作总结

为有效遏制土地违法违规行为,落实“守土有责”,我乡认真贯彻执行县人民x《xx》和县人民x办公室《xx》,现将一年来的执行情况报告如下:

乡上成立了以乡长为组长,分管国土、村镇建设的副职为副组长,国土所等相关部门负责人为成员的乡土地执法共同责任机制落实工作领导小组。

将土地执法监管工作纳入各村(社区)的年度目标考核与村干部的报酬和评优评先挂钩。

实行班子成员分片负责制,驻村干部考核与村上考核挂钩。

采用会议、标语、板报等多种形式,广泛宣传国土资源法律法规,特别是卫片执法检查的相关情况宣传,让一些想非法占地的人不敢心存侥幸。

对违法占地行为的动态巡查实行班子成员分片,驻村干部包村、村干部分片负责,并纳入目标考核。

严格遵循凡是本辖区内发生涉嫌土地违法违规行为的,村组干部必须在x小时内发现并在x小时内到现场进行制止,同时将涉嫌违法基本情况和制止情况在x小时内报告乡镇人民x;乡镇人民x接到报告后在x小时以内必须组织乡镇所属的相关部门到现场进行制止,并在x小时内将制止情况书面报告县x,同时抄送国土资源、住建等相关部门,确保第一时间发现各类涉嫌土地违法违规行为,将该行为制止在萌芽状态的规定。全年共接收到村、组干部报告违规占地行为x起。

在国土、林业、水务、派出所等部门的配合下,依法查处x宗非法开采矿山和一处未批即占行为。

明确要求农电站、水管站两单位对用电户、用水户凡无合法手续的建设和占地一律不得供电、供水。

大力开展各类违法占地清理。今年全乡共清理出各类违法用地x宗,涉及面积x亩。其中按违法性质分:设施农用地x宗,涉及面积x亩;非法开采x宗,涉及面积x亩;村民建房x宗,涉及面积x亩;按建设进度分,在建停工x宗,涉及面积x亩;建成x宗,涉及面积x亩;对清理出的违法用地,我乡依据土地管理法相关规定,结合xx文件精神,在国土、安监等部门的大力支持下,对x宗非法采矿的进行了制止;x宗村民建房和x宗设施农用地均已按要求办理审批手续。

协管员个人工作总结

风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始,我就面临着一个新的挑战;当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。

银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等;面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。

在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题;轻松微笑的让客户在“一米线”外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务;在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准;穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来。常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。

通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友,也跟一些协管员成为了很默契的搭档,常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动,我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴,但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好,和大家的配合是息息相关的,彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。

我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注,这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里,尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐,因为我们有一帮很好的领导,他们让我们有一个很好的后盾,支持和理解我们的工作,让一切事物都变的得心应手,生命也因此而灿烂了。我会在这样的.集体里,工作中不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂协管员。