节假日值班管理制度及考核（模板15篇）

规章制度的执行需要全体成员的共同参与和自觉遵守，形成一种良好的工作氛围。规章制度范文的语言应该简明扼要，避免产生歧义和误解。

节假日值班管理制度

第一条：本着“安全第一”的生产经营指导思想，为了加强公司节假日的安全生产工作，保证工程在进度正常的状况下，不出现安全事故，公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。

第二条：本制度所指“节假日”包括：国家法定节假日（元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节）及法定公休日（周六、周日）。

第三条：一般状况下，工程管理部门要安排领导带班和员工值班，特殊状况下，由公司综合管理部统一安排，并在放假前将值班表（包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料）报公司综合管理部备案。

第四条：值班人员工作职责：

一、值班人员务必坚守岗位，尽职尽责，做好值班记录和交接班工作。

二、值班人员务必严格执行考勤制度，依照值班表安排按时值班，严格遵守工作纪律。

三、遇有紧急状况，妥善处理，并及时向上级领导汇报，如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况，公司将追究带班领导及值班人员的职责。

四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。

五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。

第五条：公司为值班人员支付适当值班补贴，支付标准为：

第六条：法定公休日值班：100元/天；

第七条：法定节假日值班：200元/天；

第八条：本办法自公布之日起试行。

节假日值班管理制度

为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班管理制度。

一、校园值勤实行二十四小时制。

二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时准备完成领导下达的紧急任务。

三、严格执行校园《安全工作管理条例》和各项规章制度。

四、值班时着装规范整洁，注重仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。

五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应立即报告总务处或校长。如特殊状况应经校长室及当事人同意后方许进校。离校时务必在登记册上注销。

六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，陪同进出。教职工家属在校临时居住，须做好详细登记。

七、学生家长来校，需与班主任联系好，认真登记后、方可放行。

八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好详细登记。

九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。

十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行;教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门 十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生。

十二、值周值班人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关掉未关的门窗。

十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。

十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进行巡逻，确保校园安全。

十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应处罚，并追究相应职责。

节假日值班管理制度

春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急状况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备状况的检查，完善应急救援机制，到达有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员必须要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每一天的值班负责人务必实时对现场监控设备进行监控和维护。

1.工地用电安全，部分线路可能老化、值班人员宿舍生活区安全用电问题。

2.防火、工地易燃材料物品等防火。

3.工地施工材料、工具、机械设备等防盗。

(1)防火

春节期间，在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火职责制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内火炉取暖时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物，炉边不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电炉，不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予职责处罚，赔偿经济损失，追究事故职责。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

(2)防盗

外来人员进入施工现场前，值班人员务必做好登记，确认无嫌疑后，戴好安全帽后方可进入施工区域，否则不得进入施工现场。

闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，严禁经商者进入现场。值班人员对出入现场材料、机具等物品务必进行核查、登记，对运出现场材料、机具等物品务必有相关证明，并与事实所列规格、数量核实相符后方可放行，否则，一律不得运出现场。对乱拿、偷盗现场料具等物品者，值班人员扣留交经理部领导处理，情节严重者送交公安部门处理。

节假日值班管理制度

为保证节假日期间物业服务中心的正常运行，特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

1.凡在节假日值班岗位工作的员工，务必坚守岗位，严禁撤离职守;

2.节假日值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的作业;

3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位，严格落实各项安全防范措施。

6.值班人员要注意接听电话，并做好电话记录;

8.值班人员要有高度职责感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保物业服务中心的财产安全。

节假日值班管理制度

节假日值班是保证政令畅通，保障学校及师生财产安全，防止发生重大事故的重要措施。因此，必须坚持以下制度：

1、节假日必须坚持行政人员或教师轮流值班。

2、节假日前三天，就必须作好值班人员安排，连同值班电话、值班时间打印成表，发到值班人员手中，并送交教育局。

3、值班人员必须坚守值班岗位，擅离职守，出现工作失误或发行生重大问题、安全事故，要负主要责任。

4、值班人员要进行校舍巡查，注意安全防范。

5、值班人员要做好电话记录、来人来访记录，上传下达，确保政令畅通。

节假日值班管理制度

为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理，增强各级值班人员的.工作责任心，有效控制和督导生产经营活动，及时解决处理安全生产问题和突发事件，实现安全生产目标，特制定本制度。

本规定适用于公司生产经营值班的管理。

1、本规定由公司安全环保部制定并负责解释。

2、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理，生产管理部负责核查《值班人员签到表》，考核值班人员的值班情况。

3、各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。

1、《安全生产法》

2、《危险化学品安全管理条例》

3、《突发事件应对法》

4、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》

5、《危险化学品从业单位安全标准化规范》

1、各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员，并做好管理，节假日、休息日、夜间值班人员名单每月底报公司安全环保部备案。

2、值班人员除认真执行生产管理部制定的《值班人员值班及签到管理规定》

中有关规定外执行本规定，严格履行岗位安全职责，确保生产经营安全、稳定。

1、本规定严格按照“以防为主”和“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任，公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人，行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任，负责协调值班期间的各项具体事务。

2、值班人员由各单位领导班子成员组成，对公司各分点进行巡查——检查存在的不安全因素或不规范操作，督促夜班轮班工作人员忠守职责，对存在的问题及时进行处理。

3、值班人员负责协调辖属工作范围内的稳定正常生产，维护劳动纪律和工艺纪律，应具备能独立解决工作辖属内问题和应对突发事件的快速反应和应急处置能力；接获重要情况应在第一时间采取措施妥善处置，并按照相关制度要求及时上报主要领导；负责相关信息的上传下达；认真完成值班期间各项工作任务。认真学习有关应急救援预案，熟悉相关应急处置程序，对出现的问题未作出处理的在第二天向本级或上级主要负责人汇报等，认真作好值班记录和交接班。

4、值班人员在值班期间，要集中精力抓好本单位的安全生产工作，领导和组织本单位的安全、环保、消防、职业卫生等安全检查工作。

5、值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令，并立即向上级值班人员报告。

6、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况，做出处理意见。

7、值班人员值班要做到按时到岗到位，严禁酒后上岗，不得迟到或他人代签到，玩忽职守者将从严处理。

8、值班人员因公或其他事宜不能值班时，应亲自向本单位负责人请假，由本单位安排替班人员。

9、各单位值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通，当接到本单位值班人员按照有关制度要求上报的安全问题后，视情节轻重缓急应及时采取措施，以便妥善解决处理。

10、值班人员遇有突发事件可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

11、值班人员在值班时间内，擅离职守情节严重造成损失者，从重论处。

12、值班人员除巡检外，应在本单位休息，凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。

13、各级值班人员在接到各类事故报警后，根据事故大小启动相应级别事故应急救援预案，本级值班人员指挥协调，调度员、值班工长等逐级组织实施。

14、各级值班人员每班对分管辖区，要深入现场，组织定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。检查各岗位人员的持证上岗和持票作业情况。发现隐患及时组织整改，当时无力整改的要采取有效防范措施，及时向安全环保部书面报告，并填写督察记录。

15、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。

16、组织开展值班期间外来人员（外来施工人员）安全培训工作，组织落实施工期间的各项安全措施，督察班组“安全日”活动。

17、对值班期间的检修项目或日常的抢修项目，要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。

18、值班期间各级值班人员负责办理审批本辖区内的各类票证（动火、登高、受限空间作业等），并制定各类作业活动的风险辨识，现场落实安全措施。

19、值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动，违者按有关规定考核。

20、值班人员在值班期间外出时（离开工作岗位），必须明确专人代行职权。

节假日值班管理制度

为保证企业在节假日生产、经营中的安全稳定(节假日包括星期(六、天)假日、元旦假日、“五一”假日、“十一”假日、春节假日)，企业特制定以下值班制度：

5.值班人员对发生的问题及情况必须及时向有关部门上报和请求有关部门派人协助处理;

7、牢固树立“安全第一”的思想，坚持“预防为主”的工作方针。企业必须严格执行节假日值班制度。

节假日值班管理制度

为了进一步改进机关工作作风，提高工作效率，全面加强我院节假日的值班管理，强化值班工作人员的工作责任，及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作，及时处置重大事件和突发事件，防止各类事故的发生，维持法院机关内部的正常秩序，确保机关安全和各项工作有条不紊地开展，特制定本规定。

第一条从20xx年1月起，我院实行节假日院领导值班制度。

第二条值班领导的具体工作职责：

1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。

2、负责节假日的值班检查，监督值班人员的在岗情况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作，严防各种事故的发生，确保院机关安全;要采取切实有效措施，抓紧抓好值班工作，督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员必须按时交接班，坚守岗位，不得漏岗、误岗;认真做好值班登记、报告工作;督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作，对信访当事人坚持做好文明接待和教育疏导工作，进一步沟通和密切党群关系。

3、负责对重大紧急情况的处理，并严格执行上级法院和县委关于紧急重大情况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用;要有较强的政治敏锐性和高度的责任心;坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。

4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件(故)不得晚于1小时报告;特别紧急、重大突发事件(故)，值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时，要直接报告州中院办公室，不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局，认真履行职责，在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件(故)和维护全县稳定等方面发挥重要作用。

5、值班领导要认真负责，坚守岗位，必须保持通讯畅通;不得擅离职守，不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时，将视情况给予纪律处分。

第三条全院干警在节假日必须24小时开机，遇有突发事件和需要办理的其他工作事项，必须服从值班院领导的安排，保持随叫随到，以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。

公司节假日值班管理制度

（3）值班人员要有高度的责任感和警惕性，严禁漏岗、擅离职守；值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参与各种娱乐活动；遇紧急情况迅速通知有关领导，及时与公安、防火部门联系；认真做好电话记录和值班日记，保持值班室卫生。

（4）对值班不负责任、擅离职守的.同志予以批评、罚款，出现问题的要追究当事人责任。

节假日值班管理制度

第一条为确保公司节假日期间工作正常运行，提高处置应急事件的能力，根据公司两级管理的实际，特制订本制度。

第二条本制度所述值班人员为公司领导及中层管理人员。

第三条公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法，由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。

第四条值班时间为国家法定节假日及双休日。

第五条值班人员主要工作：

1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。

2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。

3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。

4、认真填写值班记录和安全检查记录。

5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。

第六条值班人员安排：

1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。

2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。

3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。

4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。

5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。

财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。

6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。

7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。

第七条有关要求：

1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。

2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。

3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。

4、值班人员下班前要做好值班情况登记。

5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。

第八条本制度自下发之日起执行。

公司节假日值班管理制度

为保障公司正常工作秩序和财物安全，特制定本制度。

二、值班要点。

1、临时发生事件的处理；

2、指挥监督各部门值班人员的工作情况及外来施工人员的工作；

3、预防灾害、盗窃及其他危机事项；

4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密；

5、接待下班后来客；

6、处理未完成工作；

7、合理有效处置下班后的突发、紧急事件；

8、按规定准确填写值班日志；

9、领导交办的各项事宜。

1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班时间或法定节假日商业公司所安排的值班时间。

2、正常工作日每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

3、例行假日：白班上午八时起至下午六时止(可随办公时间的变更而变更)，夜班下午六点起至次日上午八时止。

4、值班经理的'值班安排表由商业公司统一编排，并报请公司负责人批准后于每月最后一周公布下月值班排班情况，并通知相关值班人员按时值班。

5、值班人员应遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时替班人员，无关人员不得在值班室留宿。6、值班时应坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、睡觉，不给犯罪分子可乘之机。

7、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

8、值班人员应按照规定时间在指定场所执行任务，不得中途随意外出，并须在本公司指定的地方食宿。

9、值班人员遇到突发事件时应按轻重缓急程度处理，具体如下：

9、2、需及时报请公司领导的事件：火情、自然灾害、被盗等紧急突发事件。

10、值班人员收到电文应分别依下列方式处理：

10、1、属于职权范围内的可即时处理。

10、2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

10、3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

11、值班人员在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，公司可做无条件辞退处理，并依据情节严重情况追究其相关法律责任。

12、值班人员因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他人员代理并得到主管批准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

13、值班经理的值班，须于每天交接班时交班人员和接班人员同时进行巡更刷录，不得遗漏，交接班时应明确检查要点，并经交班人员和接班人员双方签字确认方可。

1、公司六层各办公区域的办公设备电源、空调关闭情况检查；

3、负责检查公司设备是否正常运行；

4、公司中央空调及各办公区、公共区是否关闭的检查；

5、负责公司消防器材的安全检查；

6、负责检查各部门值班人员的在岗情况；

7、负责监督施工人员在办公楼施工及出入情况；

8、负责各楼层漏水、漏电、坍塌等安全事故的检查；

9、负责值班记录及工作日志的填写；

10、负责公司电话的接听，暂不能处理的事情电话通知当事人或记录在本，正常上班时在行交接。

11、负责交接班时办公楼钥匙、值班记录的交接。

12、值班经理须于每天向公司负责人汇报值班情况，每周例会上由公司负责人汇报上周值班期间的情况。

13、本制度自公布之日起执行，解释权归办公室。

节假日值班管理制度

（1）机关干部值班由办公室统一安排、管理。

（2）干部值班由办公室按部室顺序编排人员，因故不能值班，应自行串换，并及时通知办公室。

（3）值班人员要有高度的责任感和警惕性，严禁漏岗、擅离职守；值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参与各种娱乐活动；遇紧急情况迅速通知有关领导，及时与公安、防火部门联系；认真做好电话记录和值班。

日记。

保持值班室卫生。

（4）对值班不负责任、擅离职守的同志予以批评、罚款，出现问题的要追究当事人责任。

公司节假日值班管理制度

各市分公司、直属分公司、总部各部门：

根据国务院办公厅关于201x年部分节假日安排的通知规定，201x年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。1月26日(星期日)、2月8日(星期六)上班。为确保节日期间安全生产和保卫工作顺利进行，现将有关事项通知如下：

一、落实岗位责任。各分公司总经理为第一责任人，领导班子成员要在岗带班。要认真落实各项规章制度，明确职责，落实责任，坚决杜绝任何责任事故的发生。

二、加强重点部位隐患排查，确保各类设备、设施安全。各单位、各部门要加大安全检查力度，全面消除安全隐患。重点检查传输机房、播出机房、配电室、财务室等要害部位和传输线路。

三、加强内部治安管理，保持稳定、化解矛盾。要教育职工及家属遵纪守法，增强安全防范意识和家庭防火教育，严格遵守各项安全制度。外出旅游、探亲的职工，一定要注意交通人身安全，防止意外发生，严禁酒后驾车。

四、节日期间，严格执行中央“八项规定”，严禁公款宴请和公款相互走访，实行公车封存制度，严禁公车私用。

五、规范外出报备。市级分公司领导班子成员离开本地，应及时向省公司请示报告。

六、各单位严格执行24小时值班制度，要严明纪律，坚决杜绝擅离职守、顶岗值班现象，按规定落实值班待遇。带班领导应保证24小时联络通畅，确保快速有效处理各种问题，值班人员要掌握单位领导去向及联系方式，省公司将对节日期间值班工作以适当方式进行检查。

各市分公司要于1月27日前将节日值班表传至省公司综合部。

电子邮箱：

传真：

各单位接到通知后，要立即展开行动，分解责任，落实工作，确保节日安全。

xx广电网络有限公司。

201x年1月22日。

公司节假日值班管理制度

一.总则。

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二.管理体制。

门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

项目部值班。公司依据自身情况，设项目部制度。

信息组值班。公司依据自身情况，设信息组制度。

领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

三.管理要点和内容。

(一).门卫值班。

目的`：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。实行分班制，保证24小时有人当班。

值班要点：

1).保证通讯系统畅通；

2).防止公司财物失窃；

3).及时排除公司火灾、漏水事故；

4).监查下班后公司人员进出情况；

5).接待来宾，保存邮件。

(二).项目部值班。

1).目的：维护项目部日常工作秩序，及时联络、处理事务。

2).

一般以下班时间或节假日为值班时间。。

3).值班要点：

巡察项目部管辖路段情况；

电话记录、处理、转送；

领导交办任务。

(三).信息组值班。

1).目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。

2).

3).值班要点：

接待下班后来客；

处理非工作时间工作区事物；

接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容，并及时向当天值班人员反馈。

按规定准确填写值班日志。

目的：以公司业务工作为主。

值班要点：

1).处理未完成工作；

2).处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。

3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况，应记录去电时间、授话人、主要内容。

4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。

5).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定。

1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。

五.接听值班电话应注意：

1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

2、使用语言文明，切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

5、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地写入值班记录。

6.加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

公司节假日值班管理制度

值班是指由于工作需要,经有关部门负责人安排的晚间或节假日在岗从事守护和值勤的行为。

二、值班要求。

1、值班人员必须在指定的`时间到岗值班,处理各类有关事项;。

2、夜间值班不得擅离岗位,处理事情必须有书面记录;。

5、夜间值班应仔细检查各岗位工作状况,仔细观察所辖楼宇内外的综合情况,发现可疑现象,须迅速查明情况,采取必要措施处理解决。对离岗、睡觉等现象,除严肃批评外,并根据公司规章给予必要的处罚。

三、值班费。

值班费计发按《公司人事管理制度》实施。

四、值班责任。

对值班期间因不负责任给公司带来损失的,由当班人承担责任,公司将给予相应处理。

五、附则。

本规定由公司行政人事部解释,本规定自颁布之日起施行。