民政养老工作心得体会（实用16篇）

工作心得体会是对我在工作过程中的所思所悟的总结，它可以帮助我进一步提高工作的效率和质量。通过阅读以下这些优秀的工作心得体会范文，我们可以学习到一些写作技巧和经验。

民政社工工作心得体会

民政社工是一项服务民生的工作，通过对社会弱势群体的关爱与帮助，为他们解决现实问题、提供支持与指导。本文将从我实际参与的课堂实践及民政社工的专业知识出发，总结自己的工作心得体会。

第二段：初入社工岗位的迷茫。

在我刚加入民政社工的工作时，对社工职业的认识非常浅薄。我认为社工的工作就是帮别人解决困难、宣传政策，但透过时间与实践，我逐渐发现社工工作本质是与人相处，需要用心倾听与沟通工作对象的内心需求，还要有耐心、有责任心。

第三段：关键点——聆听与沟通。

聆听与沟通是民政社工工作不可或缺的需求，这需要社工与工作对象建立起有效的沟通与信任关系。在与社会弱势群体接触时，因为他们的敏感性较强、背景复杂，自有固定的个人认知。社工在与他们交流沟通时，循序渐进地逐渐了解他们的需求，从而针对性地制定方案，提供解决方案。一方面，通过自己的专业知识，推进工作的深入；另一方面，通过逐渐建立起的信任与合作关系，增强工作对象的自我管理意识。

第四段：保持专业素质。

作为民政社工，我们需要不断更新自己的知识体系以满足不同工作环境的需求。在我接触的工作对象中，黑户人员占大比例。对于这些人，我不仅要了解他们的生活、经济、健康、文化差异，还要熟练掌握法律政策。保持专业素质必须不断加强学习并创新，大胆探索前沿的民政社工团队应当经常反思自己的工作方式，吸收专家的建议，适时地改进自己的工作体系，提供为所服务群体更专业的服务。

第五段：总结。

总体而言，民政社工是一个基础稳固、要求综合素质全面的行业。在社会上，民政社工因接触到的群体敏感、情况复杂和工作职责重大，受到了广泛关注，成为我们社会中不可或缺的一群人。准确把握自己的职能、积极揣摩对象的内心需求和维持与同事的团队合作精神，这样的心境与态度才是我们的工作本质所在，也是民政社工职业所必需的。在实际工作中，通过不断努力学习、积累工作经验，才能不断地涵养自己的民政社工精神与素质，筑牢社工职业发展的基础，为弱势社区的发展和帮助营造更加温馨美好的社会环境。

养老工作心得体会

随着社会的快速发展和人口老龄化趋势的日益加剧，养老工作成为了一个备受关注的问题。作为一名从事养老工作多年的人员，我深感这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我对养老工作的心得体会，希望能给大家一些启示和思考。

首先，养老工作需要耐心和善心。老年人常常面临身体健康问题、心理压力以及对生活的适应困难。作为养老工作人员，我们需要提供耐心倾听和理解，给予老年人关怀和支持。尽管有时会面临情绪波动和沟通障碍，但我们应该积极地引导老年人积极面对困难，增强他们的生活意义和幸福感。

其次，关于养老工作，我们要时刻关注老年人的身心健康。老年人的身体机能和记忆能力日益衰退，易受到疾病和意外伤害的影响。在日常工作中，我们应该根据老年人的具体情况，制定个性化的健康方案和护理计划。同时，我们需要提倡老年人均衡饮食、适量运动，定期进行身体检查和医疗保健。重视老年人的心理健康同样也非常重要。我们应该鼓励老年人积极参与各种社交活动，增强他们的自信心和社会交往能力，预防和治疗心理问题。

此外，养老工作也需要合理利用资源和创新服务方式。一方面，我们应该充分利用社会资源，提供良好的生活和医疗条件给老年人。建立养老机构、推动社区化养老，这些努力都有助于提高老年人的生活质量。另一方面，我们应该关注科技的发展，并将其应用到养老工作中。例如，智能设备可以帮助老年人监控身体状况、提供紧急援助；在线社交平台可以促进老年人与亲友的交流和分享。通过创新的服务方式，我们可以更好地满足老年人的需求，并为他们提供更便捷、高效的支持和帮助。

最后，养老工作也涉及到家庭和社会的关怀和支持。无论是独居老人还是在机构中生活的老人，都需要家庭和社会的关心和关爱。家庭应该主动承担起照顾老人的责任，提供物质和精神上的支持。同时，整个社会也应该提供更多的关怀和政策支持。如鼓励企业提供更多的养老护理假期，建立完善的养老服务体系等。只有家庭和社会的大力参与，才能形成全社会关心老年人、共同为老年人创造美好生活的良好氛围。

总之，养老工作是一项充满挑战的事业，但也是一项具有无限回报的事业。在进一步改善和发展养老工作的过程中，我们需要从个人角度出发，注重耐心和善心；从老年人的角度出发，关注他们的身心健康；从资源和服务的角度出发，合理利用科技创新；从家庭和社会的角度出发，提供更多的关怀和支持。只有这样，我们才能缔造一个关心老人、关爱老人、共同为老人创造美好生活的社会。

民政局养老工作心得体会

民政局是我国社会保障制度中的重要部门之一，负责扶助和救济困难群众、执行婚姻法和收养法以及推行老年人福利工作。其中，养老工作是民政局的一项重要职责，负责为老年人提供各种服务，照顾他们的生活和健康，保障他们的权益。在养老工作中，我们秉持以人为本的社会服务理念，为老年人筹划、设计、实施更加贴心、更加具有特色的服务项目，让他们安享晚年。

作为一名民政局的工作人员，我在养老工作中的经验和体会可以总结为以下几点：

1.了解老年人的心理需求。老年人的孤独感、无助感、失落感等负面情绪比较普遍。因此，我们要通过亲切、关怀、耐心的沟通与交往，让老人感受到温情、关爱，帮助老人挖掘属于他们自己的人生价值，增进老年人的快乐和自尊。

2.坚持开展有特色的文体活动。老年人喜欢参加一些文娱、体育项目，例如健身操、跳广场舞、书画等，这不仅可以促进身体健康，还能增进老年人之间的交往和友谊。同时，我们会定期组织一些康复、养生等活动，融入老年人的兴趣爱好，适当调剂生活，让他们感受到生活的美好和温暖。

3.注重服务对象的权益维护。老年人的身体机能和精神状态都已经比较脆弱，社会地位相对较低，因此，在服务中我们要注重维护老年人的权益，保障他们的尊严和利益，尤其在地域性贫困和旁支儿女因素影响下的老年人，我们要付出更多的关爱和支持。

为适应我国人口老龄化和社会变迁的日益加快，民政局养老工作也在不断优化和创新，建立各种养老服务体系，为老年人提供全方位、个性化、专业化的服务，展现出了以下几个特色：

1.协同联动的工作模式。民政局的养老工作紧密配合政府部门、社会组织、志愿者等，形成了一个庞大、充满活力的工作网络，构建起了康养、照护、服务等全方位覆盖的养老服务网络。

2.具有特色的养老服务项目。在养老服务内容上，我们注重匠心打造，推出一系列具有地方特色、传统文化特色以及功能性特色的服务项目，包括老年春晚、折纸课程、暖心包裹等，给老年人带来生动、丰富、文化充满的生活体验。

3.在高科技手段的应用。随着科技的不断发展，民政局也积极推动高科技手段上的应用，如安全监控、智能生活、医疗保健等，提高了服务效率、提升了老年人的福利水平。

第四段：面临的挑战和改进方向。

随着我国老龄化不断加速，养老服务需求也在快速增长，养老工作所面临的挑战也日益严峻。针对这些挑战，我们需要深化改革和创新，注重以下几个方面的改进：

1.提高老年人的社会地位和待遇。将老年人作为一个尊老敬老、厚爱老年人、关注老年人、放心老年人的项目来推行，让社会各界对此足够认识，从而推动落除对老年人的尊重和关爱。

2.进一步完善养老服务政策。加大政策扶持力度，鼓励社会力量参与进来，合理分配、合理使用各种公共资源，助力养老服务业的健康发展。

3.多样化的服务模式。因时因地因人开展合适的服务，充分发挥老年人自我管理和自主参与的主体地位，提供更加个性化、多样化的服务。

第五段：结语。

作为民政局的一名工作人员，我们始终将服务养老事业作为自己的责任和使命，为老年人提供最好的服务和照护，传递温暖、传承文化、激励斗志，推动着老年人的福利水平逐步提升。相信在全社会共同努力下，养老服务事业一定会得到更加广泛而深入的推进，让老年人更加享受到晚年的幸福和温馨。

工作心得体会民政

民政工作是社会公共服务系统的重要组成部分，其主要职责是保障社会救助、居民基本生活水平和社会福利的有效实现。本文将从具体的岗位工作中探讨，如何通过提高自身素质、主动思考和协同创新，更好地履行工作职责，为人民服务。

二段：提高自身素质。

提高自身素质是民政工作的重要基础，这包括两方面。第一，建立专业知识库。民政工作涉及一定的专业性，而且具有一定的法律和政策性，为了更好地履行职责，我们需要建立全面、深入的专业知识体系，并随时关注政策变化情况。第二，加强综合素质培养。在民政工作中，领导希望看到的并不仅仅是既定的专业和技能水平，更重要的是对于细节的关注，对于时间效率的掌握，以及善于沟通与协调各方，并能严守职业底线。这也意味着我们需要注重自身职业发展，良好的心态管理和健康的生活方式，都会对我们的工作产生积极的影响和贡献。

三段：主动思考。

在民政工作中，“主动思考”指的是除了完成领导布置的任务和指令之外，需要从个人和团队的角度出发，思考如何更有效地完成目标，提升工作质量和效率。首先，我们需要善于全局思考，深入了解自己所在部门的目标，政策和工作重点，以及其他相关部门或单位进行协调和联动，即各部门与各部门之间紧密合作，互相支持，优化效率。其次，作为一名优秀公务员，我们需要对口岸部门业务规则有一定的了解和掌握，以便更有利于改进和创新工作模式，提出可行的完整细节方案，达到更高的效益。

四段：协同创新。

民政工作涉及很多社会群体，所以涵盖范围广，影响面积大。如果单靠一个人或一部门的力量去解决，往往难以达到预期的效果。因此，协同创新体制是必不可少的。在日常工作中，我们需要加强与其他部门和单位的沟通和协商，充分利用对方的资源，共同开展工作。同时，也要求我们保持自己的创新能力。只有不断创新和发展，才能适应社会变化，始终赢得群众和上级上下的支持认可。

五段：总结。

以上是我在民政工作中的一些体验和思考。作为一名公务员，我们应该通过不断地学习、思考和反思，坚持高度的责任心和敬业精神，热心为人民服务，始终站在民众的角度思考问题，为实现全面两个一百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗。

民政局养老工作心得体会

养老问题一直是社会关注的焦点和热门话题之一。随着人们的寿命不断延长，老年人口的增加以及对养老服务需求不断提高，养老问题日益凸显。为此，民政局作为负责养老服务的行政机构，充分发挥自身职责，不断完善养老服务体系，将关爱老年人群体作为自身的重要任务，积极探索养老工作的方法和途径，取得了一定的经验和成就。本文旨在总结民政局养老工作的实践经验和体会，为进一步完善我国的养老服务体系提供重要思路和启示。

民政局是我国养老服务的主要机构，其主要职责包括：落实养老相关政策法规和规划，编制和实施养老服务规划，协调各方面养老服务资源，开展老年服务和日间照料服务，维护老年人权益，开展老年人心理慰藉和社会活动，开展爱心助老活动等。这些工作都是为了给老年人提供更好的养老服务和更多的关爱。同时，民政局还开展养老服务的管理和评估工作，为政府提供决策的重要参考意见。

民政局的养老工作取得了一定的成就和经验。首先，通过多种途径为老年人提供便利的服务和帮助，如开设老年大学，为老年人免费提供文化课程；成立老年活动中心和敬老院，开展各种形式的文娱活动和爱心助老活动；全面普及社会化养老服务等。其次，民政局充分利用各种资源，整合社会各界的力量，包括基层社区组织、志愿者、社会组织等力量，为老年人提供更好的养老服务。此外，民政局还开展了大型的养老服务博览会等活动，推介各种型号的养老服务设施和产品，为老年人提供更多的选择。

尽管民政局在养老工作方面取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。首先，养老服务的覆盖范围还不够广泛，一些老年人尚未得到充分的关爱和服务，尤其是那些生活在偏远农村地区和二三线城市的老年人。其次，养老服务的质量和水平也需要进一步提高，特别是在养老设施的硬件和人员培训等方面还存在不少问题。此外，养老服务的成本问题也值得重视，如何引导社会资本进入养老服务行业，如何控制养老服务的成本，都是需要继续探讨的问题。

未来，民政局在养老服务方面仍有很大的发展空间和机会。一方面，政府应该继续出台积极的政策，鼓励社会各界参与养老服务，推进养老服务的社会化。另一方面，民政局应该加强对养老服务的管理和监督，进一步提高服务质量和水平，打造品牌化的养老服务，以更好的服务方式和服务理念回应老年人的需求和期待，让老年人晚年生活更加丰富多彩，幸福美满。

总之，民政局的养老工作为我国养老服务的发展提供了宝贵的经验和启示，值得在今后的养老服务体系建设中更好地发掘和运用，推动我国养老服务事业迈上新的台阶，助力实现老有所依、老有所安、老有所乐。

民政培训工作心得体会

第一段：引言（150字）。

近年来，随着我国社会的发展和进步，民政事业起到了越来越重要的作用。为了更好地提高民政工作人员的能力和素质，各级民政部门都积极开展培训工作。我有幸参加了一次关于民政培训的研讨会，通过这次培训，我深刻感受到了培训对于民政人员的重要性和影响力。

第二段：培训的重要性（250字）。

培训是提高员工综合素质和职业能力的重要途径。在我国的民政部门，培训既包括理论学习，也包括实际操作，使民政人员能够全面了解民政工作的相关知识和经验。通过培训，我们能够系统学习和掌握民政法规、政策和制度，并能够灵活运用这些知识和信息解决实际工作中的问题。同时，培训还可以帮助我们不断提升自己的业务能力和领导素质，提高工作效率和服务质量。

第三段：培训的影响力（300字）。

从我个人来看，这次培训对我的工作产生了积极的影响。首先，培训帮助我全面了解了我所从事的民政工作的全过程和各个环节。通过学习工作案例分析和互动交流，我加深了对民政工作流程和各项任务的理解。其次，通过培训，我了解到不少先进的经验和成功的案例，这些都为我今后的工作提供了参考和借鉴。另外，培训还提供了一个宝贵的学习和交流平台，我与来自各地的同行进行了广泛的讨论和交流，学到了很多宝贵的经验和教训。

第四段：培训的挑战与应对（300字）。

然而，培训也存在一些挑战。首先，培训时间紧凑，内容繁杂，对于工作繁忙的民政人员来说，时间的安排和内容的吸收都是一大难题。其次，培训的实用性和针对性也需要进一步提高。培训应该更加贴近民政人员的实际工作，结合实际案例和问题进行讲解和讨论，这样才能更好地帮助民政人员解决实际工作中遇到的问题。

第五段：总结与展望（200字）。

总的来说，民政培训工作对于提高民政工作人员的综合素质和工作能力具有重要的意义。通过培训，可以不断提升自己的理论水平和实践经验，增加自己的专业知识和业务技能，提高工作的质量和效率。同时，培训还能够帮助我们与同行交流和学习，拓宽视野，提高自己的综合素质和竞争力。然而，培训还需要进一步完善，提高培训的实用性和针对性，更好地服务于民政工作的需要。我相信，通过不断改进和优化培训工作，民政事业将会取得更加辉煌的发展。

养老工作中心得体会

年月日年月日月日。

关于中意社区居家养老问题。

调查报告[调查目的]。

随着中国社会老龄化问题的日趋严重，养老问题成为中国政府首要解决的大事，养老问题关系到社会的稳定和发展。因此解决好养老问题是中国经济发展关键时期妥善处理好老龄化问题的需要，是维护社会稳定和谐发展环境的需要，更是提升人口质量保障老龄化人口幸福指数的需要。但是居家养老还刚刚起步，存在各种各样的问题给养老事业的发展带来影响。

一、调查对象的基本情况：中意宝第花园和银河湾花园60周岁以上老年人共计10人，其中男性4人，女性6人。

目前居家养老提供的服务主要有：老年餐桌、家政清洁、日间照料、送餐到家等。老年人普遍认为现在的服务项目太少了，不能满足生活的需要。

2、老年人对居家养老服务的需求情况（表2）如下：

三、在调查过程中，通过参与问卷的老年人对居家养老反映，发现居家养老服务存在以下问题：

1、居家养老服务站点太少，离的也远。例如：拿50元服务券让老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服务员送餐价钱就比较高了，50元最多只能吃2-3顿。由于居住地距离老年餐桌较远，出于经济考虑就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘车去就餐，还会存在路上出现意外事故的隐患，他们的安全得不到保证。

在不行，有的老年人只能骑着自行车去别的小区或者专门的体育场所运动。

3、服务人员耐心不够、服务态度差。有听力障碍的老年人反映：因为听力障碍导致和服务人员沟通的不顺，同一句话重复几遍，有时会引起服务人员的不耐烦，他们和服务人员不能及时的沟通让他们心里很不好受。有的老年人反映，他们因为病痛的原因请服务人员上门家政清洁服务，有时他们看到服务人员打扫的不如他们的意便做出要求，可是服务人员有的仍是我行我素，专做表面文章。

四、居家养老服务过程中问题产生的原因。

1、政府宣传不多，给予的各类政策扶持制度也很有限。到2050年，预计中国的老年人数量会达到顶峰，这个庞大的群体也给一些热爱从事义工的创业者们看到了希望，他们在创业前会和政府洽谈、签订协议。政府非常支持民间开办居家养老，这能大大减轻政府对老龄事业的支出和负担，但是在实施过程中政府给予民间企业的扶持又不多：创办时给的扶持金很少；没有专门规划给居家养老机构的土地、用房；在税务方面优惠也不多。2、居家养老服务机构并不了解老年人需要什么。居家养老机构在开展工作前没有对地区上的老年人做前期调查摸底，对老年人的身体状况、居住条件、精神状况、业余生活情况、子女是否同住等情况并不了解。在没有充分了解老年人基本情况和需求的情况下，就很难制定适合老年人的服务项目和方法。有的老年人身体状况不错，在基本生理需求可以自我满足的情况下会对精神层面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家养老机构无法在服务项目上满足老年人多样化的需求。

一、政府要给予重视并把相关政策落到实处。

1、打破由政府主导的模式，扩大社会参与热情。应该适当引入一些市场化的运作模式，进而使服务快速覆盖到更多老年人。

2、增加服务商，扩大服务范围，使养老服务多元化发展。可以横向联系卫生医疗部门、文化体育部门、图书馆、大学志愿者，一起联动开展丰富多彩的活动，给老年人提供多元化居家养老服务。

3、加强社会公德宣传，营造敬老爱老氛围，加强舆论宣传和引导。政府应该加强电视台、广播台、政府宣传栏等宣传力度，引导社会关注老年人群体的夕阳生活，并鼓励更多的志愿者们加入到服务老年人的队伍中来。

二、要充分了解老年人需要什么并开展多元化、高质量的服务项目1、机构要制订详细的调查方案，组织居家养老机构的工作人员通过分块网格化管理的方式对社区的老年人进行逐户上门：询问、调查、登记，充分了解老年人的居住现状、身体健康与否、子女能否给予充分的照顾等等，并做好统计工作，根据统计的数据就能看出老年人的需求情况，为机构制订日后的服务方案和开发新的服务项目提供了帮助。2、协调街道、社区居委会、物业、辖区共建单位提供能给予老年人活动的场地。辖区共建单位有：中意羽毛球馆、学大教育、社区物业等。居家养老服务机构可以与球馆负责人协商为老年人安排白天固定的时段划出专门的场地供他们活动；也可以与学大教育协商在不影响机构营业的情况下提供空余的小课间给喜欢安静读书的老年人看书读报；居家养老机构也可以和华夏旅行社联手开展一些适合老年人的短途参观旅行活动，来丰富他们的业余生活；社区居委会有50平米的室内场所，也可以安排固定的时段给老年人活动。

居家养老是一项贴民心、暖人心的夕阳工程，是老龄工作的重要内容。党的十七大报告中提出要加快推进民生为重点的社会建设，这对居家养老工作提出了更高的要求。站在新的起点，政府要一如既往地把居家养老为老服务工作作为最重要的民生工作来抓；机构也要制定完善的工作机制和合理的员工薪酬制度吸纳专业人才，并整合辖区各类资源，壮大志愿者队伍，在机构发展的过程中探索创新居家养老的新方法和服务的新项目，来满足老年人的多元化需要。

李蒙。

社会养老服务体系建设。

中公教育专家总结如下措施供考生参考：

经过多年的实践，我国社会养老服务事业已经形成了较为明确的努力方向和基本途径，这就是立足基本国情，着力构建与经济社会发展水平相符合、与人口老龄化进程相适应，以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充，资金保障与服务提供相匹配，无偿、低偿和有偿服务相结合，政府主导、部门协同、社会参与、公众互助的社会养老服务体系。优先发展社会养老服务，就是要加快构建社会养老服务体系。要在城市全面推行居家养老，在农村逐步发展居家养老。居家养老不同于传统的家庭养老，它立足家庭，以社会服务进家庭为标志。居家养老是绝大多数老年人的意愿和实际选择，也是世界各国通行的主要养老方式。发展居家养老服务，需要建立社会化的服务机构和机制，培养专业化的养老服务员、家政服务员、病患护理员，配置必要的设备和器具，制定统一的服务标准，明确补贴对象，进行定期评估。居家养老要以社区服务为依托。养老服务是社区服务的重要组成部分，在社区建设中要注重社区养老服务设施、老年人社会组织和信息平台建设，加快发展日托服务、餐饮服务、文体活动服务和志愿服务、互助服务，为居家老年人营造舒适、便利的生活环境和服务条件。

和社区养老服务设施。要大力支持社会力量投资建设养老服务设施，兴办面向家庭和社区的非营利性社会养老服务机构，发展义务为老服务的志愿者队伍。要抓紧扩大相关职业技术教育和岗位正规培训，培养大批合格的、持证上岗的养老护理员，尽快适应广泛的养老服务需求。在广泛进行社会动员中，要弘扬孝亲敬老的传统美德，巩固家庭养老的意识和行为.当今社会，普遍存在一种人。他们对社会不正之风深恶痛疾，对社会丑恶现象口诛笔伐。开口必叹气，讨论必摇头，但一接触到向上级反映或者向媒体披露的环节，他们往往选择“噤声”。即便是亲眼目睹乃至铁证在手，也不愿意站出来，检举揭发，主持公义。

当然，这种临阵退缩的“逃兵”现象与社会法制体系不健全，正义得不到完全保护有关。可以看出，“逃兵”现象透露出来的是公民意识的缺失以及“看客”国粹的泛滥。

不能忘记，鲁迅先生笔下那群看着同胞无辜被杀仍然嬉笑如常连连叫好的“爱国者”；不能忘记咸亨酒店，那群穿着短衫站着喝酒以逗弄孔乙己取乐的“好心人”。正如李敖所言，当一个民族堕落到没人敢讲真话，没人愿说真话的时候，这个民族就彻底没救了。

民政工作心得体会

近日，市民政局和阳江日报社联合发起阳江市首届最美民政人评选活动，市民们可以通过微信对20名候选人投票，最终选出10名“阳江市首届最美民政人”。

本次评选活动的主旨是为了充分展示民政人员的精神面貌，打造更加优秀的民政队伍。相对于许多窗口单位、行政单位的工作人员，民政人员主要面向老弱病残、孤寡老人等少数群体提供服务，可以说，这是一份不在聚光灯下的工作。这次评选活动，能让群众更直观、更全面地了解民政队伍。

民政人员面对的都是特殊群体，工作往往吃力不讨好，也有一定风险。照顾老人、儿童，不仅要精心呵护，全心全意服务，也要兼顾家庭琐事。服务弱势群体、涉罪人员既要公平公正，灵活办事，也要保证自身安全。从事殡葬服务既要送好老人最后一程，也要抚慰生者勇敢前行，还要面对身边人的流言蜚语。可想而知，诸如此类的事情也曾经让他们感到困惑，但他们不忘初心，为了大爱舍弃小我，他们用最纯洁的心灵、最可亲的行动定义了“美”。

古人云，爱人者人恒爱之，助人者人恒助之。从某种意义上来说，“最美民政人”是被扶助人员的“天使”，他们救助了一颗颗心灵，同时也把爱播种在弱势群体之中，让与邻为善、助人为乐的良好风气滋养其中，让正能量春风化雨润物无声。希望工程大眼睛女孩苏明娟曾说：“我们这批受到希望工程资助的孩子是非常幸运的，所以我们必须感恩，并尽自己的能力回馈社会，多做一些好事，帮助其他需要帮助的人。”

民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。民政工作人员身上，肩负着以民为本、为民解困、为民服务的责任担当。通过“最美民政人”评选，加大对我市民政队伍的宣传力度，引导社会尊重民政人员、关注弱势群体，倡导互助互爱，这既是党和政府主动作为的积极体现，也反映了“最美民政人”的底气和自信。

民政养老心得体会

养老是每个人都需要面对的问题，随着社会人口老龄化加剧，养老问题也成为社会经济发展的重要话题。而民政养老制度作为我国养老制度的重要组成部分，扮演着关键的角色。近年来，我参加了一些关于民政养老的知识学习活动，对于民政养老的一些体会和心得我想在此与大家分享。

民政部门负责我国的社会救助、福利和养老等重要事务，其强有力的政策支持对于改善老年人的生活质量和提高社会福利水平具有重要的意义。民政养老政策不仅提供低保、特困人员救助等基本福利保障，还包括了对于持证心脏病、持证职业病散居在家的老年人提供护理补贴等优惠政策。这些政策的出台，一方面减轻了老年人的经济负担，同时也促进了社会福利事业的发展。

我国的民政养老服务向来著称于世界，具有突出的特点。民政部门开展的养老服务形式多样，各种类型的养老服务设施逐渐得到发展，老年人也可以根据自身需求和兴趣从中选择自己觉得适合自己的方式，例如，可以去社区活动中心参加娱乐活动、文艺活动；或者去医疗康复中心参加康复训练等。这些服务不仅改善了老年人的生活质量，还满足了老年人多层次、全方位的需求。

第四段：养老服务真正需要的是专业化。

虽然我国的养老服务不断完善，但目前养老服务业的专业性还不够，队伍建设也存在一定的问题。一些服务机构往往只是简单地提供生活照顾和医疗保健，很难满足老年人更深层次的需求，例如情感支持和智力刺激等。为此，我们需要把养老服务拓展到社会和医疗领域，开展专业化养老服务，提供更加丰富、细致和全面的服务。

第五段：养老问题需要全社会的共同关怀。

养老问题是全社会都必须面对和解决的问题，希望全社会各界人士都能够发挥自己的作用，共同关注和支持养老事业的健康发展。对于一些老年人赡养问题、失去生活能力和社会感受等问题，我们可以通过资助、互助、慈善、关爱等方式进行帮助；对于一些社会领域和经济规划的问题，政府、企业和社会团体等可以共同努力，制定有利于老年人的发展政策、推进老年人福利事业的发展。只有全社会共同努力，才能够切实解决养老问题，让老年人过上更加美好、健康的晚年生活。

总之，民政养老是为老年人服务的一项重要福利，是关乎整个社会和国家可持续发展的重大问题。在今后的发展中，我们需要采取更加科学有序的方式，发挥各方力量的合力作用,充分利用优质资源，加强队伍建设，不断完善服务附加值，让养老服务更加专业、人性化，让老年人过上更好的晚年生活。

民政养老心得体会

老龄化问题日益严重，养老问题成为全社会热议的话题。对于社会福利工作，民政养老是关键要素，也是民政工作者的重要责任。在长期的工作中，我深刻体会到了民政养老的意义和手段，获得了一些宝贵的心得体会。下面，我将围绕这些体会，谈一谈民政养老的经验和思考。

第二段：社会背景。

中国老龄化快速发展，养老问题加剧。而与国际先进水平相比，中国养老保障体系仍然有很大不足。因此，推进民政养老具有极其重要的意义。但是，民政养老从事的是扶助弱势群体的工作，需要解决的问题涉及面广，难度大。如何科学合理地推进民政养老事业，是每一位民政工作者需要思考的问题。

第三段：手段和方法。

在实际工作中，民政养老的核心工作就是为老年人和困难群众提供社会保障。我们要强化对需求的引导和分析，用最小的资源实现最大的福利，为弱势群体提供切实可行的帮助。同时，我们也要关注新的社会变化，为弱势群体提供更多元化、更具参与性和可持续性的服务。此外，民政养老还要保障服务品质，提高老年人和困难群众的生活幸福感。

第四段：面临的问题和挑战。

目前，民政养老面临的问题和挑战还有很多。一方面，存在着服务的地域分布不平衡问题。城市化进程迅速，农村老年人和困难群众的服务资源紧缺，需要进一步扩大服务范围。另一方面，现代科技的发展加速了社会变革，社区生活形式和服务模式不断更新，也让传统的民政养老服务机制面临新的挑战。

为了更好地推进民政养老事业，我认为我们需要从以下几个方面努力。一方面，加强社区服务功能，在地方政府和社区层面强化服务资源整合和协调机制，提高服务效率。另一方面，建立完善的服务绩效评估机制，及时发现并纠正工作中的问题。此外，还要不断改进服务质量，注重提高专业素养，推动公共服务领域的创新机制建设。

结语。

推进民政养老事业是一项长期的艰辛工作，需要多方面的协调合作和不断优化改进。民政工作者需要理解和分析社会需求，善于运用现有资源，不断为弱势群体提供更好的服务和保障。衷心希望，中国的民政养老工作能够在每一个民政工作者的努力下，越来越好地发展，实现全面、多层次、立体式保障模式，让老年人和困难群众享有更加充实和美好的生活。

民政养老心得体会

民政养老，是指政府部门通过组织和管理社会福利资源，为老年人提供长期照护和服务的一种社会保障制度。随着我国人口老龄化的加剧，民政养老制度越来越受到社会关注。在此背景下，我也有了一些实践和体会，想分享一下自己的心得。

首先，民政养老制度在服务内容和质量上都非常不错。政府投入大量资源在人才、设施、设备等方面，保证了老年人在养老院内得到高质量的生活服务。此外，养老院还提供了各种娱乐、体育、文化、社交等方面的活动，使老年人过上更加充实的生活。

然而，民政养老却存在一些缺陷。最大的问题是“床位难求”。由于我国老龄化的速度较快，且存在一定的矛盾，导致养老院床位有限，老年人想要进入养老院面临很大的困难，还有很多老年人需要在家中自行照料。此外，养老院的收费也比较高，对于绝大多数年轻人来说仍负担不起。

基于这些问题，我们需要进一步改革和完善民政养老制度。首先，政府应该增加投资在养老院建设上，提高床位数和服务质量，以满足老年人日益增长的需求。其次，应依据个人收入情况和家庭负担情况逐步压低收费标准，使更多人可以享受到养老院提供的服务。同时，我国还应加大对家庭养老的支持力度，为那些无法进入养老院的老年人提供更好的服务。

第五段：结尾。

总之，民政养老是我国长期以来推行的一项很重要的社会保障制度。尽管它还存在一些问题，但我们应该认识到它的有利之处，同时也要不断完善和优化。只有通过全社会的共同努力，才能让老年人在晚年生活得更加幸福和安心。

民政与工作心得体会

第一段：引言（200字）。

民政是指国家管理社会事务、保障公民权益的行政部门，其工作涉及到人民的福祉和社会的稳定。在我从事民政工作的多年中，我深刻体会到了民政工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我在民政工作中的心得体会，并希望能够通过这些经验，让更多人了解民政工作的重要性和困难。

第二段：认识民政工作（200字）。

在我接触民政工作的初期，我非常清楚自己的使命是为人民服务，保障人民的基本权益和福利。然而，我很快发现，民政工作并不仅仅是一种理想主义的工作，它需要我们具备广泛的知识和技能。我需要了解社会的发展和变化，掌握各种政策和法律，同时还需要善于沟通和协调，解决各种问题和纠纷。通过不断学习和实践，我逐渐认识到民政工作的复杂性和多样性。

第三段：挑战与困难（300字）。

民政工作的挑战和困难是不可避免的。首先，民政工作涉及到的问题种类繁多，需要我们具备很强的应变能力和解决问题的能力。其次，在一些艰苦地区工作，可能会遇到恶劣的工作环境和艰难的工作条件。此外，民政工作是一项细致入微的工作，时刻需要我们保持专注和耐心。还有，由于工作的特殊性，往往需要与不同部门和机构进行协作，需要我们具备较高的沟通和协调能力。面对这些挑战和困难，我一直坚持克服，努力提升自己的能力和素养。

第四段：克服问题的方法（300字）。

在民政工作中，我发现积极主动是克服问题的关键。首先，我学会了用心倾听，了解人民的需求和诉求。通过与人民的深入沟通，我能够更好地把握他们的实际问题，从而更有针对性地解决问题。其次，我注重提高自己的专业知识和技能，不断学习和积累。只有不断提升自己，才能更好地适应工作的需要。此外，我也注重与同事的合作与交流，相互倾听与支持。共同合作，相互鼓励，不仅能够解决问题，还能够减轻压力，提升效率。

第五段：成长与收获（200字）。

在民政工作中，我不断学习和成长，取得了一些成果和收获。我有幸参与和推动了一些社会公益项目，帮助了一些有需要的群体。看到他们的生活得到改善，我获得了满足感和成就感。同时，我也学会了更加独立和自主地思考和处理问题，不再依赖于他人。通过努力工作和持续学习，我也提升了自己的职业能力和素养。这些成长和收获是我在民政工作中的宝贵财富。

总结：（100字）。

总的来说，民政工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项值得追求的事业。通过这些年的奋斗，我深刻体会到了民政工作的重要性和辛苦。我们需要具备广泛的知识和技能，同时也需要持之以恒的努力和坚定的信念。我将继续努力做好民政工作，为人民的福祉和社会的稳定贡献自己的力量。

工作心得体会民政

民政是一项充满挑战和责任的工作。作为一名民政工作者，我意识到了工作的重要性和对社会的影响。在这篇文章中，我将分享我在民政工作中的心得体会，希望能够为初入民政行业的人们提供一些帮助和启示。

第一段：工作初体验。

当我进入民政行业时，我感到既兴奋又忐忑。我担心我的能力是否足够，我是否能够胜任这个职业。但是，随着时间的推移，我开始逐渐适应这个行业，更好地了解并掌握了自己的工作。我发现，经验的积累和实践的提升真正让我成为了一名合格的民政工作人员。

第二段：责任心是关键。

在我看来，民政工作最重要的特点就是责任心。我们的工作需要关注社会上最弱势群体的生活和福利，这也需要我们具备高度的责任感和关怀心。在工作中，我们要不断提升自己的能力，发挥自己的专业优势，更好地服务社会。责任心让我们在工作中能够更加尽心尽职地为社会服务。

第三段：沟通能力是必备技能。

在民政工作中，沟通能力是非常必要的。我们要与不同的人、不同的团体打交道，包括接受社会各界的投诉、处理矛盾等等。同时，在工作中，我们也需要与同事进行沟通配合，共同完成任务。因此，良好的沟通能力可以提高效率，更好地完成工作。

第四段：团队协作推进工作。

作为民政工作者，建立团队合作是至关重要的。因为不管是工作的大小，还是工作的性质，都需要我们与团队中的其他成员相互合作和配合。通过团队合作，我们可以更好地完成工作，达成共同目标。因此，在团队合作中，相互信任、相互尊重是我们必须具备的素质。

第五段：感悟。

现在回望过去，我发现在民政工作中我得到的经验和成功，都离不开自己的努力和坚持。通过不断学习和实践，我明确了自己的工作方向，同时也更加坚定了自己在社会中的发展信念。在以后的民政工作中，我会继续发扬团队精神，勇于担当责任，让自己的能力和工作质量不断提升，服务更多的人民群众。

总之，民政工作是一项具有挑战性和责任性的工作，需要我们具备相应的能力和素质。通过团队合作和不断学习，我们可以更好地完成工作目标，让社会上最弱势群体得到关怀和帮助。归根结底，我们需要具备责任心、沟通能力和团队协作精神，为这个行业呈现出更好的一面，为社会做出更大的贡献。

养老工作中心得体会

通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思...十七大报告中提出，“在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。”并指出，要在全党开展深入学习实践科学发展观活动。这是对全党同志深入学习贯彻科学发展观发出的新号召，提出的新要求。

科学发展是一个永恒的主题，科学发展观具有长期的指导意义。人类社会的永续发展，根本上都需要可持续发展的理念。以科学发展观统领和总揽工作全局，不是权宜之计，而是必须长期坚持用来指导我们的工作。其基本立场、观点方法无论在过去、现在和将来都应该长期坚持。能否全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到养老保险自身的科学发展，也关系到经济社会的全面协调可持续发展。学习实践科学发展观活动，重在实践。坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现养老保险事业的科学发展统一起来，使发展的目标更加明确，发展的思路更加清晰，发展的进程更加科学。

在深入学习科学发展观的过程中，要提升我们的职业道德水平和专业素质，提高养老保险部门的服务质量和服务水平，要做到以下几个方面：

一要提高学习能力，进一步增强自身素质。“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习既是一种政治责任，也是一种精神追求和思想道德境界。面对纷繁复杂的社会现实和各种矛盾，要严格要求自己争当实践科学发展观的排头兵，必须博学善思，开阔视野，追求进步，增长见识，深刻领会科学发展观的内涵和实质，着力提高科学发展的能力和水平。

切实做到“三个坚持”：一是坚持勤于学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在经济社会快速发展变化的新形势下，学习尤为重要。把学习当成为一种自觉追求、一种生活方式。要从书本中、从媒介上获取知识和信息，向实践学习、向人民群众学习，通过学习，研究工作、探讨问题，开阔眼界、增长才干、推动发展。二是坚持善于思考。要切实提高敏锐性和洞察力，养成勤于思考的良好习惯。工作中要认真调研，全面分析，归纳比较，仔细过滤，用全面的、辩证的、发展的方法，透过现象看本质，在虚心听取方方面面意见的基础上，学会从不同角度、从不同的层面去观察和思考问题，以求洞悉事物，通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路。三是坚持学以致用。学习是途径，应用才是目的。要坚持理论联系实际，善于运用理论去指导实践，善于用实践去检验学习的效果，坚持“学中干，干中学”，坚持学以致用，善于从实践中总结提高。我们要站在增强党的先进性、提高党的执政能力的高度，认识和把握科学发展观的理论实质，切实做到真学、真懂、真信、真用。真学，就要认真学习科学发展观的重要理论内涵，理解和把握科学发展观的理论实质和根本要求，既要坐得下来，更要静下心来、学得进去，戒骄戒躁，以谦虚的态度当好学生；真懂，就要深刻领会科学发展观的理论精髓，使科学发展观理论不仅能够入眼入耳，更能入心入脑，成为指导实践的一种能力；真信，就要坚持用马克思主义世界观、方法论武装头脑，通过学习，增强科学发展的坚定性，积极主动地用科学发展观解决当前发展中存在的问题；真用，就要用科学发展观指导工作实践。:二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。养老保险部门是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响社会的稳定。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，实行办事程序公开，做到廉洁办事，为我县经济发展提供良好的环境。

三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，养老保险工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使养老保险工作再上新台阶，要求全体职工必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我们认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力，进一步增强养老保险工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、群众参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

科学发展，重在发展，贵在科学。科学发展的本质要求，就是尊重和遵循客观规律求发展，按客观规律办事。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。我们要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，提高业务素质，努力提高综合能力。

开展好学习实践科学发展观活动，还要深入基层做好调查研究，调查研究是谋事之基、成事之道。我们要深入基层、深入群众、深入实际，通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平，切实提高政策水平，切实提高工作水平，努力把构建社会主义和谐社会的各项工作落实好。2008年金融风暴对我县企业特别是工业企业影响巨大，作为养老保险部门，我们要深入企业去了解情况，积极帮助企业排忧解难，探索建立服务企业的长效机制，全力为县内企业健康发展保驾护航，这正是学习科学发展观的实践证明。

总之，通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造养老保险工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。

浅谈如何做好新形势下的居家养老工作。

发表时间：2009-2-2310:59:32作者：沈小平阅读：

360次。

推进居家养老服务已成为推进养老服务社会化总体方向，是我省发展养老服务业的必然选择。老龄工作部门该如何借助十七大全面关注改善民生促进和谐社会建设的大好时机，乘势而上，深化“3587工程”，进一步发挥社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务中的积极作用，我认为应当从以下三个方面予以正确把握。

一、明确含义，正确定位。

开展居家养老服务，首先必须明确其含义。所谓居家养老服务，是指在传统家庭养老、子女亲属照料的基础上，政府和社会力量依托社区，有组织地为需要帮助的老年人提供社会化养老服务的新型养老模式，服务的主要内容为生活照料、医疗康复、紧急救助、法律维权和精神慰藉等。它是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。

居家养老服务这个概念里有两层含义：一是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，而不是入住在养老机构内，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭其他亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融洽的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择。二是随着家庭小型化和空巢家庭的出现，为改善居家老年人的生活质量，减轻家属的照顾压力，要依托社区居家养老服务照料机构为老年人提供生活照料、医疗康复和休闲娱乐等服务。居家养老服务的内容主要是生活照料和康复护理，并逐步向精神慰籍领域拓展；居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。

因此，居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系，它具有服务主体多元化、服务对象公众化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点。“居家养老”服务相对过去传统的“家庭养老”而言，虽只是一字之差，却赋予了全新的含义，它把社会化的为老服务引入家庭，是对传统的家庭养老模式的补充与创新。我国要建立具有中国特色的养老服务体系，发展居家养老服务正是这一体系的基础工程。换言之，这也是立足于社会主义初级阶段的基本国情和中华民族孝亲敬老的优良传统，充分尊重广大老年人的意愿和心理需求，在继承、改革和发展传统家庭养老模式的基础上，全力营造的一种新型的老年人在家里居住与社区照顾、上门服务紧密结合的新型养老模式。它既不同于并优于传统的家庭养老模式，也不同于机构养老模式。它是目前有效应对人口老龄化严峻挑战、破解为老服务难题的根本办法，是有效解决绝大多数老年人养老服务需求的一项现实选择。

明确了含义，就可以找准与开展居家养老服务相关各方的定位。

第一，各级政府的定位。政府在开展居家养老服务中应当是扮演倡导者的角色，其作用是对这项工作进行宣传、规划、扶持（应当逐步由目前阶段直接买单过渡到为服务主体提供扶持政策资金）、监督和评估。陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好三个方面的主导作用：一是要把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，加强基本公共财政保障，建立居家养老服务的各项制度和工作机制；二是要统筹规划，整合资源，建立和完善城乡社区养老服务体系，扩大居家养老服务范围；三是政策要向农村倾斜，向欠发达地区倾斜，向困难群众倾斜。具体实施中可采取政府补贴、购买服务等措施，切实保障生活困难老人、高龄老人、“五保”和“三无”老人的服务需求。我认为，陈加元副省长讲的政府这三个主导作用，既是开展居家养老服务的关键所在，也明确了各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。

第二，各有关部门的定位。目前，涉及居家养老服务的主要部门有民政、老龄、财政、劳动和社会保障、卫生、文化、教育、体育等部门，要协调好各有关部门关系，避免政出多门。要按照“探索建立政府主导、民政部门牵头、全社会共同参与的福利事业发展机制和相配套的工作机制”、“整合基层民政公共服务资源，依托区域社会救助服务机构、农村敬老院、福利院、救助管理站、社区服务中心、社区星光老年之家、慈善超市、避灾中心等服务平台，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的服务网络”的总体要求，积极争取财政、劳动和社会保障、民政等部门在资金、公益性岗位等方面的支持，继续发挥老龄工作“参谋助手、综合协调、督促检查”作用，对各地开展居家养老服务工作的情况予以密切关注和及时调研总结指导。

第三，中介组织和社会团体的定位。这是今后实质性开展居家养老服务的真正主体，但目前的发展远未到位，亟需积极培育和发展。各级政府应按照政企、政资、政事、政府与中介组织分开的要求，积极转变职能，尽可能多地将居家养老服务交给社会中介组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。政府要积极培育、鼓励和支持各类社会组织、服务团体、非营利机构、服务性企业的建立和发展，鼓励各类公办的为老服务机构进行改制和改组，在政府的指导下努力担负和开展各种形式的居家养老服务，利用专业知识和技能、现代信息技术、物流配送平台等手段，为众多的老年人提供他们所需要的各种服务。应鼓励和发展居家养老服务的社会组织进行连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式，支持各类居家养老服务形式的改革和创新。要特别注意扶植和发展社区内老年人自我服务、自我管理、自我积累和发展的群众组织，依靠群众的智慧和创造，走出一条适合本地经济社会发展状况，符合人口老龄化特点和需求的居家养老服务新路子。

第四、社区的定位。作为自治组织，社区主要是提供传递养老服务需求信息沟通的一个平台，而不是现在承担太多的养老服务微观责任。“上面千条线，下面一根针”，什么为老服务的工作都要社区做，社区再扩张也将不堪重负。

第五、家庭的定位。家庭成员目前在居家养老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全国居家养老服务工作做得最好的上海市，目前以家庭成员为主要照料者的比重仍高达90%（“9073”工程的含义即为由家庭自我照顾养老的老年人占90%，享受社区居家养老服务占7%，享受机构养老服务占3%）；我省目前的这个比例至少应在95%以上。因此，当前和今后一个时期，仍然必须提出巩固完善家庭赡养的任务。要按照《中华人民共和国老年人权益保障法》和《浙江省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》的规定，确保赡养人履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。否则，光提居家养老服务、政府和社会的责任，忽视家庭的最基本养老服务功能，政府和社会也将不堪重负。

第六、老年人自身的定位。作为这项工作的受益者，老年人自身也有个正确定位问题。对那些没有或缺乏支付能力的特殊老年人群体，如“五保”、“三无”、低保、残疾等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的老年人群体今后会越来越大，这就需要引导老年人改变消费观念，愿意自己掏钱购买所需的各种为老服务。

二、选准突破口，稳步推进。

居家养老服务能否顺利开展，突破口选取得准不准非常重要。从各地现有成功的经验看，主要有以下几个方面：

（一）从工作对象上讲，应当从最需要帮助的老年人做起，确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益。上海等地的经验表明，设立应急救助门铃（电话）、邻里结对帮扶、社区上门看望等在居家养老服务中首先出现并不是偶然的，而且也确实有效地防止了独居老人出现意外多日无人知晓事件的再度发生。杭州市下城区实施“金晖送到家、养老不离家”为主题的居家养老金晖工程，建设“五金项目”（即金灵通、金保健、金管家、金筷子、金港湾），其中“金灵通项目”安装“援通”紧急救助服务呼叫系统的第4天就成功抢救了一位老人，目前服务范围已在下城区实现全覆盖，为老年人提供各类服务8万多人次，成功抢救紧急求助人员50多名。从而使这项工作真正起到了“上为政府分忧，下为百姓解愁”的作用。

（二）从服务模式上看，应当从本地实际出发，选择具有本地特点、又最易为老年人接受的方式开展服务。宁波市海曙区首创了“走进去、走出来”的海曙模式。所谓“走进去”，就是对一些高龄、独居的困难老年人，通过政府购买服务，由经过敬老协会正规化培训后持证上岗的服务员上门服务。他们除了每天到老人家中料理家务、买菜做饭、看病拿药、洗衣拖地外，还主动开展一些亲情化的特殊服务，深受老年人的欢迎。由于服务员均为本地人，没有语言沟通和生活习惯障碍，老年人家庭对他们也很满意和放心。所谓“走出来”，就是让大部分行动方便的老年人，走出小家庭，融入社区大家庭。社区相继建立了带有日托服务功能的居家养老服务中心，向老年人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习等多种服务。白云庄社区推出的服务项目最多，现已有8大类53项服务。杭州市拱墅区是个老国有企业退休职工集中居住区，率先推出融助老助残服务和解决“4050”人员再就业为一体的“一岗解两难”新模式，即由政府“买单”设立助老助残服务站，安置“4050”下岗失业人员从事社区助老助残服务。目前，该区已建成助老助残服务站30个，安置“4050”人员、残疾人就业166名，为1250余名高龄、孤寡、独居、残疾、困难老年人提供了公益性养老服务，有偿、低偿养老服务覆盖至全区近6万退休老人，达到了“一岗解两难”的双赢效果。

（三）从经费保障上看，开展居家养老服务，应当按照市场经济规律要求建立起新的运行机制，以较小的投入获得较大的产出，使政府有限的资源获得较恰当的使用和最大化的效益。杭州市上城区成立“为老服务联盟”，搭建了“二化四网六平台”信息服务平台（社区管理、服务信息化，“e家人”社区事务管理网、电脑服务网、电视服务网、电话服务网，社区事务管理平台、居民互动网络平台、公共服务信息平台、社会志愿者服务平台、居家养老服务平台、为民服务联盟平台），形成“投资多元化、运作市场化、管理规范化、对象大众化、服务人性化、队伍专业化”以及专业服务与志愿者服务相结合的“六化一结合”养老服务社会化新体系。象这样我省已开展居家养老服务的区（市），目前补贴资金均由当地财政投入，一般一个区（县）每年投入100—200万元即可，花钱不多，但受益面广，效果较好。如宁波市海曙区每年财政安排居家养老的经费为200万左右，可供享受“走进去”居家养老服务的老人有600位，享受“走出来”居家养老服务老人有3万多。对经济欠发达地区，则可由省财政采取加大转移支付的力度等方式给予专项补贴，扶持开展居家养老服务工作。

从推进的程序来看，一般是先城区后农村；先发达地区后欠发达地区。随着民政部门建设农村新社区试点和实施“农村老年福利服务星光计划”，农村老龄工作的力度进一步加大，居家养老服务工作正逐步由城市向农村延伸。各地针对2006年全省城乡老年人口生活状况抽样调查农村老龄化程度高于城市、农村纯老家庭户比例已达50.34%、低龄老年人中有四成左右、高龄老人中有近三分之一未能得到照料的严峻形势，进一步加大农村老龄工作的力度，特别是宁波市北仑区、镇海区、余姚市，台州市仙居县等区（市、县）已经探索并实质性开展农村居家养老服务工作。今年8月27日，陈加元副省长在专报信息《余姚市鹿亭乡创新举措推出“虚拟养老院”破解山区养老难题》上批示：“余姚的‘虚拟养老院’是从山区实际出发开展养老服务的又一模式，值得类似地区学习借鉴”。至此，陈副省长已先后六次专门就居家养老服务工作作出了重要批示。随着这些批示的贯彻落实，必将有效推进我省的居家养老服务工作。同样，随着居家养老服务工作逐步向农村延伸，逐步满足农村老年人居家养老服务的需求，统筹城乡发展目标在老龄工作中的要求也将逐步得以实现。

三、创新观念，不断深化。

下一步的居家养老服务工作，必须创新观念，才能不断深化。概括起来，应从以下三个方面努力。

（一）指导思想要新，带动设立新的工作目标、原则和服务内容。在当前新形势下全面开展居家养老服务，其指导思想应当有以下主旨：要以党的十七大精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持“以人为本”的科学发展观，立足我省实际，按照构建社会主义和谐社会的要求，建立健全与浙江人口老龄化进程相适应、与浙江经济发展和社会需求相协调，服务方式多样化、服务功能多层次、投入主体多元化的新型居家养老服务体系。其工作目标应当包括以下指标性内容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主导，社会力量参与，服务机构具体运作的居家养老服务体系，到2010年，本省享受居家养老社会化服务人数达到100余万，约占全省老年人口15%以上；全省养老床位发展到15万余张，约占全省老年人口的2%以上。基本满足老年群体多层次、多样化的服务需求，实现家庭养老社会化，社会养老家庭化。其基本原则应当有以下几条：

（一）坚持以人为本，促进社会公平。确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益，共享改革发展成果。同时，逐步使其由救助型向适度普惠制过渡，做到根据社会经济发展水平适时适度提高老年人整体养老福利水平。

（二）坚持政府主导，社会力量参与。以政府公共财政投入为支撑，以政策扶持为导向，积极鼓励社会力量参与养老服务，形成养老服务事业和产业发展的合力，完善养老服务社会化发展机制。

（三）坚持整合资源，规范养老服务。整合各类公共服务资源，依托区域养老服务机构、社区服务中心、慈善超市等服务平台，综合发挥民政、卫生、建设、教育、劳动、司法、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的规范养老服务网络。

（四）坚持分类指导，统筹城乡发展。根据各地经济发展状况、老年人需求变化、老龄人口分布等特点，统筹和均衡城乡和区域的养老服务工作，做到有计划、分步骤，稳步推进，务求实效。其服务对象是户籍和居住地在本省的年满60周岁及以上的老年人，重点对象现阶段为经济特别困难、生活不能自理且无子女或子女无法实施有效照料的低保、独居、空巢、高龄、残疾和特殊优抚对象老年人。其服务内容应当有以下几大类：

（一）生活照料服务：为老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料服务。

（二）医疗康复服务：为老年人提供健康教育、疾病防治、康复护理、开设家庭病床等服务。

（三）紧急救助服务：为老年人提供应急呼叫系统和定期派人上门安全检查服务，满足特殊困难老年人应急救助需要。

（四）法律维权服务：为老年人提供法律咨询、法律援助等权益保障服务。

（五）精神慰藉服务：为老年人提供看望聊天、心理护理等服务。

（六）其他老年人需要的服务：为老年人提供包括文体娱乐教育服务和组织低龄健康老人自愿为高龄老人服务等。

围绕新的发展思路，“十一五”期间，全省城乡社区要基本建立起多种形式、广泛覆盖的居家养老服务网络。社区居家养老服务设施要不断充实完善，服务内容和形式丰富多彩，专业化和志愿者相结合的居家养老服务队伍要不断发展壮大，居家养老服务的组织管理体制和监督评估机制逐步建立、健全和完善，城乡老年人多层次、多样化的养老服务需求能够得到基本满足。

（二）工作措施要新，应逐步形成新的制度化的规范。要完成上述的目标任务，主要措施也应从以下三个方面创新：一是加强领导，建立健全居家养老服务管理体系。各级领导要把十七大精神切实贯彻落实到老龄事业的发展中，将开展居家养老服务作为解决全社会老人养老需求的“民心工程”和政府实施构建和谐社会的“德政工程”，在思想上高度重视，摆上工作日程，下大决心、花大气力抓紧抓好。各地须建立起一个政府主导、多方参与的层级服务管理体系。实现居家养老服务工作管理体系的“横向到边，纵向到底”的格局。二是制定具体的实施办法，为居家养老服务创造良好的政策环境。各地应结合实际，研究制定贯彻落实全国十部委文件的具体办法或实施细则，为本地区居家养老服务的开展提供指导和依据。十部委文件是第一个全国性指导和支持居家养老服务普遍深入开展的政策性文件，对城乡社区开展居家养老服务从规划立项、用地用房、财政资助、税收减免、金融扶持、水电优惠、用工优待等方面都提出了一系列的支持和优惠政策原则。即将出台的省政府相应文件，结合我省实际对其进行了深化。各地应深入调查研究，结合人口老龄化分级预测和城乡老年人生活状况的追踪调查成果，拟定、出台贯彻十部委和省政府文件的具体办法和措施，为加快居家养老服务的快速发展创造更加良好、宽松的政策环境。三是构建服务网络，加快居家养老服务的软硬件建设。居家养老服务网络的硬件建设，就是要加快城乡社区服务机构、设施的建设，为居家养老服务奠定坚实的物质基础。并逐步从前期各级政府要发挥主导作用，加大投入力度，向充分发动、鼓励和资助企业、个人、外资、社团等多种社会力量以多种形式举办能够满足老年人多种服务需求的院舍、站点、连锁经营网点等设施过渡，通过政策引导，把开展居家养老、发展养老服务业与当地发展现代服务业的总体规划相衔接。逐步创造条件，引导各老年服务实体按照市场规律公平竞争，不断提升服务功能和档次，使居家养老服务最终走上市场化、专业化的道路，真正实现发展老龄事业与发展老龄产业“两个轮子一起转”。软件建设主要包括服务内容的设计施行、服务过程的控制监督和服务结果的评估管理。实现对服务质量的全员管理和全过程控制，保证老年人的多种服务需求都能得到有效满足。同时，还要重视建立和完善居家养老服务监督评估机制、风险规避机制和激励机制。提倡有条件的县（市、区）设立居家养老服务工作风险基金，用于补贴超过人身意外伤害保险支付限额部分的支出，增强规避风险能力。对开展居家养老服务工作成绩突出的单位、组织和个人，各地应定期给予表彰，促进居家养老服务水平的不断提高。

（三）对居家养老服务的核心内容认识要新，要形成质的飞跃。首先要不断更新完善养老服务的理念和目标体系。从传统家庭养老发展到社会化养老，只是近几年的事情。党的十七大又从关注民生的高度，进一步提出了“基本养老”为首社会保障目标，为我们开展居家养老工作指明了方向。因此，我们在工作理念上，要注意把开展居家养老、发展养老服务业这个目与发展现代服务业这个纲更紧密地结合起来。养老服务业是一种经济活动，而不完全是社会活动和政府行为。其不同点主要在于服务对象的支付能力有很大差异，群体中情况不一：对那些无或缺乏支付能力的老年群体，如“三无”、低保等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的群体今后会越来越大。现在的养老服务需求还处于初始阶段——家政服务阶段，今后还需要健康服务、文化服务、理财服务，等等。居家养老服务的范围会逐步拓展，是一种包含多种类、多层次服务的范畴，与现代服务业密切关联的东西；是一种覆盖全社会，使全体老年人受益的东西。而经济活动是讲效益的，因此开展居家养老、发展养老服务业也同样要走专业化、连锁化、规模化的路子。但现阶段受行政区划和管理考核体制的限制，画地为牢，展不开手脚。如一个社区办一个老年食堂，规模小、就餐人员少、效益差，不但办一个亏损一个需财政贴钱，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能设置营养师。今后应当突破这种限制，如老年食堂，近期目标可利用现有已运作的扩大送餐范围，跨社区为附近有需要的老年人实行送餐服务，既提高效益，又能为更多居家养老的老人提供服务。远期目标就是要按照老年人口分布和服务需求来布点，突出重点，兼顾整体，逐步形成专业化、上规模、跨区划的配送餐中心。要为进入社区提供服务的中介机构及服务主体提供信息交换及质量反馈，并通过制定扶持政策，支持和鼓励社会力量多形式、多渠道兴办各类老年服务实体，促进各类养老服务主体协调发展、多种养老方式相互补充的居家养老服务体系最终形成。其次，进一步理顺现行居家养老服务的工作体制。要按照省政府《关于进一步加强民政工作加快发展民政事业的意见》，进一步规范居家养老服务工作。第一，要进一步明确各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。要按照陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出的那样，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好加强基本公共财政保障；建立和完善城乡社区养老服务体系；政策要向农村倾斜、向欠发达地区倾斜、向困难群众倾斜等三个方面的主导作用，把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，抓紧抓好。第二，要明确各级民政部门为开展居家养老服务工作的牵头部门，并协调好各有关涉老部门的关系。整合现有基层公共服务资源，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应。继续发挥好老龄工作机构的“参谋助手、综合协调、督促检查”作用和社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务工作中的积极作用。再次，各地应从实际出发不断创新居家养老服务的形式和做法。既要尽量动员那些生活能自理的老人走出家门，到社区的为老服务机构中参加各种活动，满足自身多种需求，融入社区生活，发挥自身潜能和余热，为其他老人和社会提供服务和帮助，提高自身的生活质量和生命价值；又要及时派专人上门为那些生活不能自理的老人提供护理、康复、心理疏导等项服务，帮助子女解除老人在家无人照看的后顾之忧；积极鼓励开展个性化的为老服务和亲情服务项目，使服务搞得更加有声有色，多姿多彩；还要把开展居家养老服务工作与深化“3587工程”结合起来，因地制宜、扬长避短、创造性地开展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加强人才培训，努力建设一支有责任、懂专业的居家养老服务队伍。各地应对居家养老服务的专职人员，普遍实行养老护理员持证上岗制度，按照统一大纲和教材开展职业技能培训，考试合格发给相应的职业技能等级证书。同时，要加强居家养老服务人员的职业道德教育和岗位技能培训，不断提高他们的职业道德、专业技能和服务水平。还应有计划地从高等院校和中等职业学校的养老服务专业毕业生中吸纳老年康复、护理、保健、营养、心理等方面的专业人才充实到居家养老的服务队伍中来，不断改善和提高服务队伍的专业素质。应认真结合实施专业社会工作者职业水平评价制度，科学界定居家养老服务中职业社会工作者的岗位和职责，加强对社工专业人才的吸纳与培养。各地还要大力发展社区居家养老服务的志愿者组织和人员，鼓励和支持社区居民、社区单位员工利用业余时间和专业知识、技能、体能等为居家的老年人提供多种形式的养老服务。各地还应重视改善和提高居家养老服务人员的地位和待遇，坚决贯彻国家对非正规就业人员的社会保障政策规定，确保居家养老服务人员养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等各项保险费用的及时足额缴纳。从长远看，还要结合社会工作者职业水平评价制度的实行，为专业的居家养老服务人员落实相应的物质待遇。并加强宣传教育，提高全社会对居家养老服务人员的认可与尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力来划分享受居家养老服务等级的观念。据省老龄办今年6月在玉环县开展的抽样调查数据表明，在总样本为3624位老人中，有218人为失能老人，失能比例约为6.0%。其中，需要轻度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉环县失能老人总数在3400人左右。若以老龄化速度年增3%测算，同时考虑老年人余寿不断增加，高龄人群失能状态趋重的因素，预计到2015年，这一比例将突破7%，届时全县失能老人总数将超过5000人。今后，应当在全省逐步形成按照老年人的轻度、中度和重度三种“失能状况”来确定居家养老服务的分类、享受服务等级、评估标准等规范，从破解“失能老人照料难”问题入手，通过着力构建居家照料为主的老年人长期照料体系为核心，通过发挥政府的主导作用，引导社会力量积极参与，逐步形成和完善失能老人长期照料的社会支持系统，提升开展居家养老服务工作的层次和水平，从而使浙江的居家养老服务工作继续走在全国的前列。

民政工作十九心得体会

通过学习十九大会议精神，让我认识到作为一名教师，不仅仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。

“为人师表，教书育人”。因此教师这一职业是神圣的，担负着培养、教育下一代的艰巨、繁重的任务，传道、授业、解惑是我们的天职。

一、爱教育；我们所从事的是教育事业。爱教育就是要爱国守法、爱岗敬业。教师要热爱教育事业，要对。

教学。

工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，不是在工作中投机取巧，更不是事事以报酬的多少来衡量自我的工作。因此只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、让家长满意。尤其是青年教师，要力求干好自我的本职工作，尽职尽责地完成每一项教育教学工作。

1/2。

“学习型”的优秀教师。有了良好的素质、过硬的本领，才会在工作中自信，才会在生活中快乐，才会有用心的教育态度和人生观念，才会不迷失工作和前进的方向。

三、爱学生；教师对学生的“爱”务必是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。

要做到“三心”俱到，即“爱心、耐心、细心”。无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，个性对那些学习特困生，更是要“个性的爱给个性的你”，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们“的闪光点”，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响。

因此，教师必须要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自我首先做到；凡是要求学生不能做的，自我坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

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民政工作十九心得体会

党的十九大是鼓舞人心、催人奋进的大会。党的十九大创立了习近平新时代中国特色社会主义思想，宣布中国特色社会主义进入新时代。新思想引领新时代，新使命开启新征程。党的十九大登高望远，举旗定向，吹响了夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的前进号角。特别是党的十九大提出了从严治党的新部署、新要求，通过在集团培训班的学习，使我进一步增强了责任感和使命感，更加坚定了做好纪检监察工作的决心和信心。下面将本次学习的心得体会汇报如下：

一、认真领会党的十九大关于全面从严治党的新要求和科学内涵。

党的十八大以来开始的全面从严治党，通过集中整顿党风，严肃党的纪律，严厉惩治腐败，净化党内政治生态，使党的精神面貌和政治生态焕然一新，赢得了党心民心，为开创党和国家事业新局面提供了重要保证。但是必须认识到，党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。我们必须坚持问题导向，保持战略定力，坚定不移地推动全面从严治党向纵深发展。习近平总书记在十九大报告中第十三部分明确指出“坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平。”习总书记强调：“在全面从严治党这个问题上，不能有差不多了，该松口气、歇歇脚的想法，不能有打好一仗就一劳永逸的想法，不能有初见成效就见好就收的想法”。十九大关于全面从严治党的新部署、新要求，要求我们每名党员进一步提高政治站位、强化思想认识，逐条对照，深入学习，绝不能有“歇一歇、松口气”的心理。要以全面从严治党永远在路上的韧劲，持之以恒，把管党治党的螺丝拧得更紧，把全面从严治党的思路举措落实得更加有力、更加严密、更加有效。

下面，我从“四个坚持”来阐述党的十九大对全面从严治党得到的启示：

一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略为指导。党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想，具有划时代的重大意义，为在新的发展进程中管党兴党、治国理政提供了思想武器和行动指南。建设好伟大工程必须与时俱进，用习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑、指导实践，要牢牢把握坚持和加强党的领导和党的建设这个根本，坚持党要管党、全面从严治党，为实现“两个一百年”奋斗目标提供坚强保证。二是坚持加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线。执政能力建设、先进性和纯洁性建设是党的建设的永恒课题。党的十九大报告在执政能力建设前增加“长期”二字，更加凸显党长期执政、全面领导要经受的重大考验，凸显保持先进性和纯洁性对巩固党的执政地位的极端重要性。长期执政的考验将更加艰巨复杂，警示我们必须不断适应中国特色社会主义事业的新形势，时刻防止背离党的性质和宗旨的倾向，时刻防止不正之风和腐败的侵蚀，确保红色江山永不变色。

三是坚持全面推进党的建设总体布局。党的十九大针对近年来管党治党发现的突出问题，抓住党内政治生活不严肃不健康这个总根源，提出全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争的党建总体布局。把政治建设和纪律建设纳入这一布局，是党的十八大以来党的建设实践创新和理论创新成果。党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设的方向和效果；纪律建设是全面从严治党的治本之策，为其他各项建设提供规范和保障。党的建设是一项系统工程，要统筹推进、形成合力，不断提高质量和实效。

四是坚持建设勇于自我革命的马克思主义执政党。党的十九大报告明确提出，把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。这是党的建设总要求，集中体现了党的基本性质、根本宗旨、鲜明品格和精神风貌。勇于自我革命是核心要义，管党治党最终目的是为了兴党、建设党，使党自身朝气蓬勃，不断提高党的执政能力和治理水平，引领承载着中国人民伟大梦想的航船破浪前进，胜利驶向光辉的彼岸。

二、从严治党和党风廉政建设存在的突出问题以及整改思路。

突出问题：一是纪检监察干部队伍薄弱。目前，由于健康险公司党员干部较少，特别是一些基层公司目前党支部配备不全，甚至都没有党员，同时，一人多岗的现象非常严重，纪检监察干部队伍的能力素质又参差不起，因此很难履行好纪委的监督责任。二是思想认识仍有偏差。公司目前还存在“重业务，轻党建”的问题，特别是在抓党风廉政建设方面理解把握的还不到位。还有的认为从严治党就是抓贪官，就是纪委的事，没有真正履行“一岗双责”责任。三是压力传导还不到位。存在层层递减问题。尤其是基层党组织落实监督责任自觉性不强，实打实硬碰硬的少。有的领导干部讲起从严治党和党风廉政建设义正辞严，但工作缺乏热情，始终处于被动应付状态，亲力亲为推动纪检监察工作不够，往往是顾此失彼、管理缺位，“说起来重要，做起来次要”，使得很多具体工作落实不到位。四是工作机制尚不完善。落实从严治党监督责任，《准则》《条例》有明确规定，中央也有明确要求，但目前公司内控合规制度建设不完善，经常有违规违纪案件发生。主要是一些地方和单位在推动落实方面，简单提要求的多，开会发文件的多，但具体抓落实的针对性、有效性还不强，考核工作缺乏具体量化标准和指标体系。五是纪检监察工作缺乏创新。随着大数据、“互联网+”技术的发展，纪检监察的一些工作难以适应形势和任务发展的需要，还没有一个完善的系统支持，仍然是老方式、老方法，工作效率和质量难以保障。六是责任追究还不到位。有责不问，问责也往往“点到为止、避重就轻”，“板子”打不到负有主体责任和监督责任的人身上。问责滞后，大多是事后的被动程序。问责不严，大多限于通报批评、诫勉谈话，较少给予更为严厉的组织处理和党纪政纪处分。

主要整改举措：要集中做好“五抓”：一是抓龙头，不断强化责任担当。十八大以来，党中央强力推进党风廉政建设和反腐败斗争取得重大成效，但没有党委统一领导、总揽全局和动真碰硬，从严治党就是一句空话。各级党委和纪委也要义不容辞地担当起全面从严治党的监督责任，把责任传导给所有班子成员，压给下面的书记，确保管党治党见到实效。二是抓教育，唤醒党章党规意识。全面从严治党，就要把纪律挺在前面，使党纪党规成为管党治党的戒尺、党员不可逾越的底线。要深入开展“不忘初心，牢记使命”专题教育，使得广大党员全面理解党章、尊崇党章、遵守党章、维护党章，唤醒党章党规意识。三是抓监督，切实加强日常管理。首先，要强化党委的监督。深刻把握领导与监督的关系，党委不仅要任命干部，更要监督干部，把领班子、带队伍体现在日常管理监督中。其次，要强化纪委的监督。纪委要围绕“三项任务”和“五项经常性工作”，在全面从严治党中找准职责定位，协助党委履行好主体责任。认真组织开展对党内监督工作的督促检查，对党员领导干部履行职责和行使权力情况进行监督，确保党的先进性和纯洁性。第三，要强化干部队伍建设能力，不断培养充实纪检监察干部队伍，实现纪检监察干部队伍的全覆盖。四是抓规制，扎紧扎牢制度笼子。构建不敢腐、不能腐、不想腐的权力制约机制是治本之策。要不断细化完善落实全面从严治党相关制度措施，在制度的严密性上下功夫，推进权力清单制度，盯住“关键少数”，实现关键岗位、重点环节、重大决策的监督全覆盖，推动形成风清气正、遵纪守法、务实清廉的良好政治生态。五是抓追责，严格“一案双查”。“动员千遍不如问责一次”。应当健全问责机制，实现问责的制度化、程序化，让失责必问成为常态，让管党治党责任重担越压越实，问责之弦亦越绷越紧。

三、坚持从严治党，做好新时期纪检坚持工作。

在新的历史条件下，纪检监察工作要适应新形势、新任务的要求，做到与时俱进，开拓创新，必须做到“三个坚持”。一是坚持思想认识上的与时俱进。引导纪检监察干部正确认识纪检监察面临的新机遇、新挑战，正确认识反腐败斗争的形势，把思想和行动统一到十九大精神上来，统一到党中央的决策和总体部署上来，根据新时代特点，及时研究解决反腐倡廉中出现的新问题，大胆实践，勇于探索，增强工作的预见性、创造性和有效性。二是要坚持工作方法创新。通过创造性地开展工作，促使纪检监察工作从侧重治标向标本兼治、以治本为主转变，注重从源头上预防和治理腐败；从事后监督为主向事前、事中、事后全过程监督转变，切实加强对决策实施过程的监督和执行结果的反馈，改进对领导干部的管理方式。三是要坚持工作机制创新。要通过改革进一步优化纪检监察干部领导体制，使之更好地适应履行职责的需要；要优化纪检监察干部制度，使之更好地适应造就高素质反腐人才的需要；优化监督体制，使之更好地适应未来反腐败斗争的要求。必须把面向未来、与时俱进的创新精神贯穿于党风廉政建设的实践，坚持用新的视角观察事物，用新的观念研究问题，用新的方法解决矛盾，用新的机制提高效益。

结合公司具体实际，2018年纪检监察的主要任务是:围绕公司中心工作，搞好监督，服务公司发展大局，促进公司健康发展。为此做好以下几项工作：

一是加强纪检监察干部队伍自身建设。打铁必须自身硬，就纪检监察工作而言就是要素质过硬和能力过硬。纪检监察条线人员要不断加强学习，强化廉洁意识，提升专业技能。要提高政治站位，认真学习党的十九大精神，要站在落实“四个全面”战略布局的高度，深刻领会全面从严治党的新要求。要政治素质强，强化“四个意识”，牢记工作使命，做到守纪律、讲规矩。要推进纪检工作制度化、规范化，要完善相关工作制度，坚持制度管人，加强自身建设。要不断在实践中锻炼本领，增长才干，成为纪检监察条线的专业人才，同时要按照总公司的要求配齐、配全纪检监察人员，不断完善我省纪检监察队伍建设。

二是要把巡视作为履行监督的有效平台，做深做实巡视工作，充分发挥巡视利剑作用。巡察工作要认真践行“四种形态”，紧密结合公司经营管理实际，有效防范纪律风险、廉洁风险、合规风险。要重点关注巡视单位的政治生态情况，把主体责任落实情况、民主集中制落实情况、选人用人情况、员工队伍的精神风貌、班子作风建设、党支部的凝聚力战斗力以及党员队伍模范作用的发挥等方面作为巡视的重点，加大督导监督力度；要重点关注公司的经营状况，巡视各级分支机构贯彻落实上级公司重大工作部署情况，着重关注经营管理中的薄弱环节；要关注经营风险点，实现内外部检查发现问题的信息共享，立足于问题的早发现、早化解；要及时督导整改，对于巡察发现的问题，要按照“四种形态”的要求认真开展整改，对整改不认真不到位，甚至仍然存在严重问题的要严肃处理。

三是把纪检监督与审计、合规“三道防线”有机结合，共同有效防范合规风险。要彻底消除“企业特殊论”、“市场竞争因素论”等思想，立足纪检监督前置，把纪检监察的工作重心放在有效预防上。要守住政策性业务不能出现违规经营风险的底线，善于发现经营过程中的苗头性问题，及时提醒警示，运用典型案例加强合规意识教育，杜绝违规风险。重点关注经营过程中出现的屡查屡犯问题和出现的新情况、新问题，并会同相关部门研究解决的办法，服务公司发展大局。