最新检测中心业务工作计划（优秀19篇）

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业务工作计划

根据公司xxxx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作计划：

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xxxx年度内销总量达到1950万套，较xxxx年度增长年度预计可达到2500万xx3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套xx6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xxxx年度的产品线，公司xxxx年度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有400个，到xxxx年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。xxxx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

根据以上情况在xxxx年度计划主抓六项工作：

1、销售业绩。

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护。

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xxxx年度的新产品传播。此项工作在某月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广。

品牌及产品推广在xxxx年至xxxx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置。

根据公司的xxxx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行。

促销活动的策划及执行主要在xxxx年某月某月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：某月某日某月某日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段某月1号xxxxxx年某月某日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

业务工作计划

20xx年，在公司经理室的正确领导和关心下，在兄弟部门的支持下，物流业务部坚持“务实、高效、精细、一流”的工作理念，认真贯彻落实经理室的工作思路和目标，团结协作，开拓创新，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作任务。

一是建立了《关于贵重商品退货的相关规定》和《业务供应价格及折扣与转让的制度》，实现了管理的严密性;二是根据形势变化，及时调整配送商品1160个，调整商品价格977个，实现了配送商品的完整性;三是优化完善必备必销工作流程，全年完成销售任务715.37万元，比预定指标高17.12%;四是坚持日常促销与节日营销相结合，门店营销与社区服务营销结合，有力地提高了销售业绩。五是加强合同管理，签订合同70份，有力地维护了公司利益。

以上工作成绩的取得，得益于经理室的正确领导，得益于各部门的密切配合。20xx年，物流业务部全体工作人员将紧紧团结在公司周围，再接再厉，奋力拼搏，争创一流，着力五个“抓好”，实现五个“提升”，努力开创新的工作局面。

一是着力抓好营销策划，实现服务门店销售能力的提升。

二是着力抓好临时促销，实现厂商服务质量的提升。

三是着力抓好新品引进，实现销售业绩的提升。

四是着力抓好缺货管理，实现商品供应能力的提升。

五是着力抓好制度建设，实现工作效能的提升。

为完成好20xx年度工作任务和目标，我们决心采取以下几项措施：

一是拓宽渠道，增加客户。客户是公司兴盛的关键。我们将千方百计拓宽渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，全力开发客户，全力维护客，通过自己的工作进一步提升销售业绩，为公司的做大做强做出应有贡献。二是加强学习，提升素质。人才是公司发展的关键。20xx年我将带领物流部的同志加强业务知识的学习，积极开展各种建言献策活动，认真听取大家的意见和建议，不断调整和改进工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。扎实开展传帮带活动，组织新老员工结对子，互相交流学习，利用一切机会和渠道加大人才培养，为公司培养出更多的懂销售、善创新的业务骨干。三是建章立制，规范管理。建立和规范一系列规章制度，通过对信息收集、文档统计、考勤考评、风险预测等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循，进一步调动大家的工作积极性。四是精细管理，提升效能。优化完善已有的工作流程，减少环节、缩短线路、压低时限，在整个日常工作与营销活动中，做到事前、事中、事后全过程沟通跟进，确保活动时时事事有人协调，有人服务，全面提升营销活动的效能。五是脚踏实地，勤奋工作。再完美的方案也需要执行，再伟大的目标也需要奋斗。我将带领物流部的员工，少说多干，狠抓落实，忠于职守，用心用力，在物流部营造干事创业的工作氛围。

百舸争流千帆竞。新的一年马上到来，机遇与挑战并存，风险与发展并存，20xx年方针和目标已定，物流业务部将认真贯彻此次大会精神，团结一致，奋力拼博，开拓创新，以新的姿态，挑战新目标、争创新业绩，为公司的美好明天而努力奋斗。谢谢大家!

检测中心业务工作计划

一是切实发挥党建统领作用，深化党建业务融合。1、推动党建业务工作融合年建设。中心党组将以“推进党的建设与业务工作深度融合发展”为主线，围绕“真诚奉献·检验为民”党建品牌，开展“党的建设与业务发展融合年”活动，推进党建和业务融合常态化制度化。2、坚决落实意识形态工作责任制。一是明确思想认识，要牢牢掌握基层意识形态工作领导权、管理权、话语权，旗帜鲜明地抵制各种错误观点，确保意识形态领域的绝对安全；二是完善意识形态工作制度机制，使组织协调、分析研判等常态化；三是加强阵地管理，加快推动文化墙建设，重视加强单位文化建设，多层次组织文化活动，发挥文化功能。3、扎实做好党建结对共建工作。坚持以党建规范化建设为总抓手，从“机制共建、工作共推、资源共享”等方面进行互联互动。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，发挥各自的职能优势，立足实际，创新思路，多措并举，出实招，具实效，共同打造优秀结对共建活动阵地。4、切实做好党员“双报到”工作。送服务进社区，深化共驻共建活动，积极探索社区党建工作的新思路和新方法，努力构建社区党建工作新格局，推进党的建设工作取得双服务、双促进、双提升的良好效果。完成时限：全年。

二是强化主业建设，筑牢检验检测根基。

1、完成检测机构资质认定换证工作。下足功夫、积极协作，认真细致做好六年一次的实验室资质认定（cma）换证各项准备工作，确保换证顺利通过。2022年5月份前完成。

2、完成资质扩项工作。2022年完成扩项50个项目700个参数以上，新建计量标准2项，新增建标项目无创自动测量血压计检定装置。计划10月底完成。

3、完成政府监督抽检任务。配合各职能部门做好食品、农产品、林产品、工业产品等质量安全检测，以“科学严谨、精益求精”的态度认真开展好各项检测业务，为全县产品质量安全监管做好服务。2022年计划完成食品检测3000批次。完成计量检定6000台次。12月初完成。

5、立足公益，继续扎实开展“五进”活动。计划2022年免费抽取学校、养老院、超市食品及食品原料150个批次，重点检测食品中致病微生物、化学有害物质、食品添加剂和重金属等指标，全力守护群众“舌尖”上的安全，为巩固省级食品安全县成果提供有力的技术支撑。11月底完成。

业务工作计划

转眼间又要进入新的一年20xx年了，我出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4万元以上代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

20xx年，我有着的期待，相信自己一定能够在20年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远！

检测中心业务工作计划

2021年，区检验检测中心紧紧围绕全区重点任务和各项工作部署，对照年初确定的任务目标，集中力量做好检验检测工作，推进机关党建、国家卫生城市复审、公益性社会化服务等重点工作，勇于担当，敢于作为，圆满地完成了各项任务目标。

一、2021年工作开展情况。

（一）全面做好党建、党风廉政建设工作。

1、中心强化党组主体责任和党组书记第一责任人职责，制定下发2021年党建工作要点，扎实推进党建标准化、规范化建设。2021年，中心获得“五星级党支部”流动红旗、“xx区先进基层党组织”、被评为“区直模范机关创建工作示范点”、发展预备党员2人，机关党建工作水平稳步提高。

3、扎实开展党史学习教育。通过读原文学原著、学习红色故事、邀请党校老师讲授党课、赴xx烈士陵园缅怀先烈等多种形式，引导党员干部进一步学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

（二）认真落实事业单位改革试点实施工作。

中心按照事业单位改革试点工作安排召开动员部署会议，制定相关工作方案及应急预案，建立改革试点领导体制和工作运行机制。中心已完成内设机构和人员调整工作、通过了《xx市xx区检验检测中心章程》并报送备案，完成了本单位事业单位改革工作。

（三）圆满完成2021年检验检测机构资质认定扩项评审。

x月xx日至x月xx日，xx省检验检测机构资质认定现场评审组对中心进行了检验检测机构资质认定（cma扩项）现场评审；x月xx日至xx日，省农业农村厅组织评审组专家组对区检验检测中心进行了农产品质量安全检测机构（catl）考核扩项工作现场评审。中心均顺利通过评审，为下一步承接区级食品、农产品和城乡生活用水的检测任务打下坚实基础。

x月xx日，xx市场_组织的省级资质认定检验检测机构监督检查组按照“双随机、一公开”的原则，以“四不两直”方式对中心进行了飞行检查。经多方努力，中心顺利通过专家组监督检查。xx月xx日，xx省市场_公布能力验证结果，中心“食品中铅”检验项目结果为“满意”。

（五）定期开展公益性社会化服务。

中心参加了2021年科技活动周，开展科技为民服务；在xx社区开展了“食品安全进万家、检验检测在行动”科普宣传服务、联合区科协和xx小学开展了“上好食品安全第一课、护航春节开学第一餐”食品安全知识宣讲活动，不断普及食品安全知识，推动检验检测走进大众生产生活。2021年，中心被xx市科协评为“xx市科普教育基地”。

中心定期开展“为民办实事、一月一检测”活动；对牛楼小镇食品经营业户开展农药残留和水质检测，保障牛楼小镇食品安全；与市场监管部门密切配合，保障全区2021年村党组织书记培训班食品安全。

结合文明城市创建及每月定期开展的“民意5来听”行动，中心党员干部积极开展政策宣传、包保社区卫生清理等活动，沉一线、摸民情，解民忧。

（六）不断提升人才队伍专业素质。

检测中心业务工作计划

（一）坚定不移做好党的建设工作。一是坚持党建引领，发挥领导班子“领头雁”作用。中心领导班子带头加强个人政治理论学习，进一步培养“等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感”政治格局。通过中心组学习、主题党日活动、实践教育、宣讲活动等形式开展专题学习月活动，引导全体党员干部职工深入学习贯彻__考察湖北时的重要讲话精神和省第十二次党代会精神，形成“领导班子带头学、中心上下一起学”的良好的政治学习氛围，持续把党的建设融入到业务工作中，深入到一线岗位中，把全体干部职工思想和行动高度统一到迎接宣传贯彻党的_上来。二是持续开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动。以“我为群众办实事”“千名干部进千企”“强国复兴有我”基层宣讲和党员双报到为载体，进一步压实党员干部下基层办实事的责任，着重把握实践活动的主攻方向，抓党员干部下基层、抓深入群众察民情、抓千方百计解民忧、抓用情用力暖民心，争取在全市树立下基层察民情解民忧暖民心实践活动的先进典型。

（二）矢志不渝抓好党风廉政建设工作。一是落实规章制度，让各项工作有章可循。中心以纪律制度促作风改进，拟新建或修订《持续整治形式主义官僚主义制度》《客户回访制度》《中心业务大厅首问负责制》等规章制度，深入推进党的作风建设、纪律建设、制度建设和反腐败斗争，下大力气研究解决工作中存在的慢、推、浮等形式主义官僚主义突出问题，切实提升干部队伍精神状态，切实做到对内优化程序，提升运转效率，对外优化服务，提升公检形象。二是开展教育活动，让廉政意识深入人心。为贯彻落实市纪委监委负责人同中心“一把手”谈话精神，强化党员党性修养，更好服务基层，让“微腐败”无处藏身，中心以清廉公检建设为契机，开展具有特色的廉政教育活动，教育引导广大党员涵养良好个人作风、家庭家风和工作作风，不断增强党员干部守纪律、讲规矩意识。主动把政治理论学习深入融到实践活动教育当中，通过抓班子、带队伍，在弘扬廉洁文化的浓厚氛围中营造出风清气正的政治环境，着力建设“政治生态好、用人导向正、干部作风实、发展环境优”的公共检验检测平台。

（三）不遗余力做好意识形态和宣传思想工作。一是牢牢掌握意识形态工作领导权。中心持续加强阵地建设，强化落实意识形态工作责任制，充分发挥工、青、妇等群团组织和党外知识分子作用，坚持将意识形态工作抓小、抓实、抓防范于未然，严格执行意识形态风险点排查防控周报周清制度，及时进行提前研判，及时提醒、处置、化解意识形态风险点，进一步统一思想、凝聚力量。二是加大宣传力度，讲好公检故事。中心以下基层察民情解民忧暖民心实践活动为主线，制定中心下半年专题宣传工作计划，争取在省级及以上党报党刊发好公检声音，展现中心党建工作特色亮点、创新举措；在市级及以上报刊、广播电台等媒体上对中心党员干部下基层实践活动每月进行专题播报不少于1次。同时，在推进市县公检中心一体化发展和襄阳都市圈检验检测行业创新协调平台建设等业务工作方面，形成专题报道，大力宣传中心特色活动，不断提升中心知名度和影响力。

（四）始终如一做好民生安全保障工作。一是继续开展常规性检验检测和计量校准业务，确保年底前各项任务完成率达到100%。同时，7月初重新恢复核酸检测工作，为全市疫情防控工作贡献力量，保障人民群众生命健康安全。二是结合作风建设“奋进年”活动和“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动相关要求，扎实开展好“守护校园安全”、“检测解民忧，服务暖民心”、“实验室开放日”、“企业质检员培训班”等系列活动，切实做到为群众办好事、办实事。

（五）集中精力做好科研创新工作。紧紧围绕__考察湖北重要讲话精神和省第十二次党代会精神，将科研创新摆在中心工作重要位置，加强与高校、企业、科研机构以及湖北隆中实验室合作交流，重点聚焦新能源汽车和动力电池等领域，以解决实际问题和突破技术难点为出发点，着力解决一批制约汽车产业链高质量发展过程中的“卡脖子”问题，力争在重点实验室、重大项目和标准、规范起草修订等方面取得新的突破，助力襄阳创建区域性科技创新中心，为打造“汉孝随襄十”为重点的万亿级汽车产业走廊提供技术支撑。

（六）高点定位中心检验检测发展方向。一是打造“高效识别+符合性检测”技术能力。对标省食检院，坚持创新驱动发展，提升科研创新能力，建设以预防为主、研究过程风险防控、高效识别安全危害的“高效识别+符合性检测”技术服务能力体系。二是打造区域性检验认证行业新高地。积极构建襄阳都市圈检验认证行业协同创新机制，凝聚检验认证产业优势资源，与高校、企业和科研机构建立“产学研检”一体化平台，奋力打造引领汉江流域、辐射南襄盆地的检验认证行业新高地。三是打造一流检测认证机构。围绕高质量发展主题，不断夯实检验检测质量基础，抓住打造“汉孝随襄十”为重点的万亿级汽车产业走廊契机，瞄准新能源汽车产业链，发挥中心现有国家和省中心效能，展现“重点突出、特色鲜明、水平一流”的公检形象，实现业务辐射中西部地区，力争打造一流检测认证机构。

（七）努力构建全市公检中心“一体化+特色中心”发展新格局。一是持续整合市县两级公检中心优势资源，积极探索县市两级公检中心协作共进新路径，引导各级公检中心在业务发展、项目建设、设备引进等方面实现差异化发展。二是全力解决县级公检中心在培养专业技术人才、提升质量管理体系等方面的需求，重点支持保康县公检中心实验室综合大楼验收、枣阳公检中心国家级摩擦材料质检中心立项批筹以及南漳、谷城等公检中心完成资质扩项等工作。三是牵头对接省、市市场_，以联合申报或帮扶申报形式，协助各县市区实现“一个县市，一个特色中心”目标。

（八）积极创建“襄十随神”区域创新协调平台。一是签订战略合作协议，创建检测行业区域联盟。8月底前，完成与十堰、随州、神农架区等地公检中心签署战略合作框架协议，共同规划入驻襄阳市检验检测云服务平台，通过“线上+线下”实现区域内检测资源协同共享。二是探索运营机制，加快平台建设进度。以各地区检验检测优势资源为基础，积极出台业务合作发展管理办法、人才联培计划、科研项目合作协议等政策，积极推动创新协同平台体制机制运营，进一步拓展区域间检测业务、推进科研课题联合申报工作，争取年内实现“襄十随神”检测行业区域性创新协同平台初步建成。

下半年，市公检中心将在市委、市政府关心与支持下，继续保持拼抢实的工作状态和作风，充分发挥党建引领作用，紧紧围绕保障和改善民生、发展襄阳都市圈、打造万亿级汽车产业走廊等主题，完整准确全面贯彻新发展理念，全力以赴推动各项重点工作落实落地。在加强自身能力建设的同时，不断提升科研创新能力；在履行保民生保安全职责的同时，奋力实现新发展阶段的定位目标，助力襄阳打造区域性科技创新中心，为襄阳加快打造省域副中心城市，为湖北建设全国构建新发展格局先行区，不懈奋斗作出更大作为，以优异成绩迎接党的_胜利召开！

检测中心工作计划

2018年，中心在县委、县政府的坚强领导和相关业务单位的大力支持下，以党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，牢固树立“科学、公正、客观、严谨”的工作理念，以保障全县产品质量安全为目标，紧紧围绕年初制定的工作计划，改进作风，求真务实，努力提高技术与服务水平，扎实开展各项工作，为全县经济转型发展、保障产品质量安全提供了有力的技术支撑。现将中心2018年工作总结及2019年工作计划汇报如下：

一、2018年工作总结。

(一)扎实推进，顺利完成试点项目建设。

中心把项目建设当作中心全面发展的新机遇、各项工作的总抓手，安排分管领导牵头成立了项目建设工作小组。项目总投资1400万元，由中央投资补助900万元，地方财政配套500万元;其中600万元用于实验室建设，800万元用于购置仪器设备。年初，完成了实验室整体搬迁和仪器设备安装调试，积极邀请专家6人次来中心进行仪器设备操作培训工作，目前该项目已投入使用并于2018年8月顺利通过省食药监局的验收。

(二)积极拓宽检测范围，认真完成检测工作。

中心按照《实验室资质认定评审准则》和《食品检验机构资质认定评审准则》的要求，对实验室仪器设备进行了校准、检定，对《质量手册》和《程序文件》进行了修改、对检测能力和质量管理体系进行了内部审核和管理评审，对实验室的功能分区进行了完善，积极准备实验室资质认定工作。8月10-12日，山东省质量技术监督局委派任凌云为组长的专家组一行4人对我中心进行了实验室扩项评审工作，经过审查组严格认真评审，评审组认为，中心质量体系运行有效，设施环境、仪器设备、检验能力、人员队伍、质量控制等方面均满足要求，顺利通过了实验室扩项评审工作，现已具备548个产品、4000个参数、300个检测方法的检测能力。2018年，中心扎实开展检验检测业务，公正、科学、准确、高效的开展各项检测工作，认真出具检验报告，无无故超期延检，无错误检验报告发出。2018年，中心全年出具检测报告1200余份。

(三)多措并举，认真抓好安全生产工作。

中心高度重视安全生产工作，牢固树立“隐患即为事故”的理念，全年无任何安全事故发生。一是成立安全生产工作领导小组，安排一名副主任具体分管中心安全生产工作;二是层层签订安全生产责任书，将安全生产工作责任细化到人;三是将实验室药品、气瓶、设备操作、用电安全纳入重点管理范围;四是加大监管力度，每月进行一次安全大检查，发现安全隐患，立即整改，做到“防患于未然”。

(一)总体思路。

2019年，中心将全面贯彻十九大精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚决落实中央和省、市、县各项决策部署，以提高检验工作质量和检验检测能力为核心，牢固树立“科学、公正、廉洁、高效”理念，进一步建立完善质量管理体系，强化人才队伍建设，不断加大基础设施和实验室建设力度，狠抓能力提升，强化党建工作，抓党建、促业务，努力开创检验检测事业新局面，为全县经济又好又快发展提供强有力的技术支撑。

(二)工作目标。

2019年，中心将重点做好以下几个方面的重点工作：

一是全年计划出具检测报告2000余份，承担好全县检验检测任务;二是继续强化安全生产工作;三是做好业务培训，提升专业技能;四是完成县委、县政府交办的各项工作。

(三)工作措施。

1、积极拓展业务，承担好全县检验检测任务。

试点项目完成及实验室检测资质扩项认定工作完成后，中心的检测能力得到了极大提高，2019年，中心将继续加大业务工作力度，一是积极与相关部门(如食药监局、畜牧局、农业局、渔业办等)进行业务对接，将全县相关检验检测任务由中心承担;二是积极对接企业，加大对中心的宣传力度，让企业、社会进一步增强对中心的了解程度，扩大社会知名度，做好企业、个人委托检验业务，全年计划出具检测报告2000余份。

2、夯实工作基础，着力抓好安全生产工作。

一是加强教育培训，安全教育培训必须坚持经常化、制度化，加强对全体人员的安全生产培训教育，不断提高干部职工的安全意识和自我防护能力。二是加大日常检查的力度。将“每月进行一次安全大检查”与不定时检查相结合，加大监督检查的力度，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

3、做好业务培训，提升专业技能。

一是每月2次业务理论集中学习和实验室现场操作实践。二是选派技术人员外出参加相关培训，邀请专家到中心实验室现场指导培训，使中心全体工作人员业务水平不断提高。同时，积极选派业务人员前往市食药检测中心和其他县中心进行培训学习交流。

4、围绕中心，服从大局，努力完成县委、县政府交办的各项工作。

中心将继续提高思想认识，端正工作态度，认真贯彻落实县委、县政府的决策部署，积极完成好县委、县政府和上级相关部门交办的各项工作任务，为加快推进“山清水秀幸福和谐”市域副中心城市建设作出应有贡献。

业务工作计划

一、情况分析：

(一)幼儿园基本情况分析。

我园现有班级13个，3个小班、5个中班、5个大班，幼儿人数530多人。班主任老师26名，（1）教师性质：其中在编教师33人，非在编教师9人，（2）教师学历：本科学历有17人，大专有9人；（3）教师职称：其中高级教师8名，一级教师10名、二级教师6名，0年新教师2名，非专业教师有3名。

（二）幼儿园教育。

教学。

情况分析（略）。

鉴于我园的实际情况，本学期我园的业务工作总体上：加大日常管理的规范，加强实践研究的有效。

二、指导思想。

依据区研训部的工作重点，以《上海市幼儿园保教质量评价指南》等五大文件为指导，围绕幼儿园园务计划，以推进二期课改为核心，规范幼儿园的业务管理与有效运作；以区级课题《利用乡土资源开展幼儿园绿色教育主题活动的实践研究》为引领，以“乡土资源在幼儿园主题活动中的有效利用”为重点，以实施新教材、探索“绿色教育”课程园本化建设为抓手，开展扎实灵活多样的教科研活动和园本培训活动，提高不同层面教师专业素质，切实提高幼儿园的保教质量，促进幼儿全面健康和谐发展。

1、以《利用乡土资源开展幼儿园绿色教育主题活动的实践研究》区级课题为引领，加强课程管理和园本教研力度，在新课程背景下开展绿色主题活动的设计与实施，将绿色教育落实于生活、运动、学习、游戏四大板块，突显于环境材料、教学活动、幼儿发展、教师发展中，初步尝试“绿色教育”特色的课程园本化。

2、以《乡土资源在幼儿园主题活动中的有效利用》为研究重点，研究乡土资源在幼儿园生活、运动、游戏、学习中的有效利用（本学期侧重游戏、学习板块研究，下学期侧重生活、运动板块研究），提高教师新课程园本化实施的能力。

3、加强师资队伍培训，通过项目式培训、分层式培训模式，加强过程管理，引导教师个性化、自主发展，提高不同层面教师专业素养。

四、具体内容与措施：

重点工作。

（一）加强教研组专题研究，提高课程园本化实施的能力。

（二）加强实践研究，切实提高教师课堂教学的能力。

（三）着力园本培训，加快教师成长发展。

（四）完善保教常规管理机制，加强保教工作过程化管理。

（一）教科研工作。

（二）家长、社区工作。

（四）语言文字工作：

五、每月具体工作安排（略）。

以上是我园本学期的业务计划，在开展工作的时候我们还会根据实际适时调整和补充，立求将我园的保教质量不断提高。

业务工作计划

继续做好市直机关、部分事业单位、x农垦区及各开发区xx年档案人员归档培训班。

1、xx年2月中旬下发全市档案员档案归档培训班通知。

2、xx年3月中旬办班。

3、xx年7月份下发全市档案员档案归档培训班通报。

积极引导，深入开展机关档案规范化管理测评工作。认真做好引导工作，分类指导，积极调动好各级机关档案工作的积极性。今年争取测评8家优秀单位档案室。

重点抓好社保、就业、婚姻等民生档案资源建设，加强监督指导，确保民生档案资源依法归档、规范管理和有效利用。

对市、县（市）区馆x民生档案进行认真梳理，摸清种类和数量，优先进行整理、编目、划控和数字化工作，确保民生档案及时提供利用。

继续开展家庭建档工作。

积极探索平民保存历史，提高公众社会档案意识，关注档案事业，参与国家档案资源建设，促进社会和谐的新途径。今年争取发展6家家庭建档示范户。

做好社区档案监督指导工作。

业务工作计划

1、讲解员日常的基本功练习（包括形体、吐气归音、普通话、发声等）。

强化讲解员的基本功。

完善练功设施。

2、聘请专业教师授课（内容包括战史、普通话、形体、文学等）。

不定期。

提高讲解员的综合素质。

由馆聘请教师。

3、编写适合不同层次观众的讲解词。

年底前完成。

探索讲解创新。

陈列研究部和征集保管部的支持。

4、讲解员外出学习。

3月中旬前和第四季度。

增长见识，开拓视野，提升业务水平和服务质量。

依据全馆实际工作情况具体安排并提供后勤保障。

5、塔前报告的预备。

展示形象，锻炼队伍。

业务工作计划

转眼间又要进入新的一年-20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要发奋工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定，个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展状况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展状况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合潜质的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等交办业务的进展状况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

学习，对于业务人员来说至关重要，正因它直接关联到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜质、都是我要掌握的资料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜质减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加发奋、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。坚信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

业务工作计划

1．药具应用率达98%以上记10分，低一个百分点扣0.5分。

2．药具使用有效率达98%以上，计划发放、随防率100%记15分，低一个百分点扣1分。

3．90%以上使用药具对象掌握3种以上避孕药具知识记3分，低一个百分点扣0.5分。

4．药具报损率2‰以内记2分，高一个百分点扣1分。

1．两帐一单相符并记录规范，按批号登记记5分。

2．库存合理记5分，每个品种不合理扣2分（药膜、针2个月，套、栓、胶冻1个月）。

3．推广狄波系列针、皮埋占药具避孕人数达2%以上记3分，低一个百分点扣0.5分。

4．发现非卖品药具销售（或串换）营利和违反规定扣2分。

1．乡镇、办事处配备专职药管员，村（居）委会、单位配备专（兼）职药管员并落实报酬记5分。

2．仓库面积、设施、管理到位记5分，要求乡（镇、办事处）计生办有药具仓库，药具防潮、避光、防火，村（居）委会、单位有药具展示柜、药具包。

1．计划需求合理（查本年度及上年度），预测药具人数准确记5分，不合要求一个品种扣1分。

2．准确及时上报报表且与计生统计报表一致记5分，迟报缺报一天次扣1分，差错一处扣1分。

1．乡、村两级有知情选择实施方案，乡级对村级组织实施验收有记录记5分，无方案扣2分，未验收无记录扣3分。

2．乡级对村级全年进行两次以上培训记3分，无培训通知、试卷和培训证、教材内容不全各扣1分。

3．积极推广应用芙蓉环记5分；乡镇芙蓉环库存不少于20套，异型环不少于5套，不合要求各扣2.5分。

4．制度健全，资料归档，总结内容全、质量高、及时上报记3分，不合要求各扣1分。

5．市、区对乡、村业务工作平时检查记10分，发现一处差错扣0.5分。

6．撰写调查报告上报区站记2分，否则记零分，被省、市录用的文章，每篇奖2分。

7．积极推广名优新特药具记7分，完成销售任务人均达到0.05元，按完成的比例记分。

业务工作计划

光阴似箭!一晃眼，从我加入医院;救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持以病人为中心;临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。其具体工作总结如下：

一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:。

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:。

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

1.认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。

2.认真做好领导分配给我的工作和任务。

3.解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

4.加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

5.加强专业知识学习，努力提高自己的专业技能，为患者提供更有效更优质的服务。

6.协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

护士事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己，我相信我能做到，请领导监督!

业务工作计划

200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。

任重道远，知难前进：200x年度工作思路

200x年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

1、两手都要抓，两手都要硬。

两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

两手硬：新药推广：增加回款 压缩应收 确保毛利 打出拳头

普药配送：扩大区域 开发客户 提升比重 坚持原则

2、双重身份，双重考核

双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

3、担子更重，激励更大

激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

（一）、新药推广目标：

1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比200x年度增长50%；

3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

（二）、普药配送目标：

抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

（一）、新药推广回款任务量：

2、目标任务量：1016*1.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年

3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

（二）、普药配送回款任务量：

1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。

2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：

部中有部；

组织关系不明细，指令无所适从；

部门有很多领导，实际却很少有人管；

公司通知发放不到、精神传达不到，otc人员无归属感；

等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

（一）、新药推广方面：

2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

（二）普药配送方面：

1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500―1000位的品种，并将其采购到位。

2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合；

2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

（一）、新药推广方面：

1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。

a．级别及基本工资：

警戒级：700元 三级：900元 二级：1200元 一级：1500元

b：级别确定条件：

一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）

二级：实际回款在8万元/月以上，或任务完成率为150%；

三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%；

警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

2、细分任务到每一个具体的业务员，

3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》）

b．回款金额：回款毛利

要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

奖罚：以回款毛利的8％作为月奖金；另2％作年终奖

c．应收账款

要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”

6、调整费用开支明细及标准

手机费：警戒级：0元 三级：100元 二级：200元 一级：300元

运输费：提前申请，经同意，如实核销；

促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；

招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请；

其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；

除此之外，无任何开支项目。

（二）普药配送方面：

1、扩大区域

向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户

b．客户开发原则：

千万百计巩固大客户，开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)

若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

3、明确任务

分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

4、细化考核

原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计

指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

业务员提成=（回款金额 - 任务基数）＊0.2％

5、操作原则：

养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力

捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

6、实施方法：推拉结合、批零统吃

推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。

批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

业务工作计划

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。

市场检测中心防疫工作计划

按照市安委会统一部署，根据《关于开展全市职业健康监护专项监督检查的通知》文件精神要求，今年以来，我镇职业健康管理工作紧紧围绕《^v^职业病防治法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》及《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法律法规，认真开展木质家具制造、纺织和危险化学品等行业职业健康监督管理，重点强化企业职业卫生主体责任，督促企业改善作业场所环境，预防和减少职业危害，保障劳动者生命健康，进一步指导和帮助企业开展职业卫生工作。现将我镇职业健康监管工作情况及自查情况做以下汇报：

我镇现有企业xx家，涉及有职业病危害因素的企业中木质家具制造工xx人。

（一）领导重视广泛宣传家，纺织家，危险化学品家，其家，涉及在岗职为全面贯彻落实科学发展观、坚持以人为本，构建和谐社会，我镇党委、政府非常重视职业健康工作。成立了职业健康工作领导小组，由镇长张阳任组长，分管领导副镇长^v^任副组长，镇相关部门负责人为成员的领导小组。

辖区企业相应成立了职业病防治领导小组。明确了职业健康监管责任，提高各级对开展职业健康工作的认识、目的和意义，落实企业对职业健康工作部署，确保作业场所职业健康工作的顺利开展。

制作了宣传栏，张贴了职业病防治知识和保护农民工健康的宣传图片，发放职业病防治卫生知识的宣传资料，耐心接受群众咨询，解答劳动者提出的健康保护的相关问题，得到了现场群众的好评。通过广泛的宣传教育，使广大人民群众加深了对职业病防治工作的认识，增强了自我防护和依法维权意识，为职业健康工作的开展创造了良好的舆论氛围。

（二）深入企业，交流座谈在宣传周期间，镇安全生产办联合有关部门先后5次深入辖区内10余家企业单位进行了宣传。

指导用人单位组织劳动者学习《职业病防治法》，共培训劳动者300余人，发放职业病防治宣传材料100余份，起到了良好的宣传教育效果。

（三）突出重点，加强指导根据市安监局职业健康工作安排，我镇安办木质家具制造、纺织和危险化学品等企业或加工场所的特点，指导企业建立了职业病防治管理台账。今年6月以来，我镇集中力量对木质家具制造、纺织和危险化学品等行业进行督促检查，要求企业必须建立专门职业病防治管理机构，配备专兼职职业卫生管理人员，要求企业业主必须与生产作业人员签订劳动合同，明确职业危害的职责、义务。对作业人员必须进行岗前、岗中、岗后的职业健康检查并建立职业健康档案。

（四）认真检查，强化监管镇党委、政府领导十分重视职业健康监管工作，副镇长^v^亲自带领检查组深入企业现场，逐一严查，发现隐患，限期整改。

在职业健康隐患排查中，镇安监办人员认真负责，在每次隐患排查中，不走过场，不讲情面，对检查出的隐患，要求必须限期整改。对检查过的企业，都不定期回访复查，查看整改措施的落实情况，使职业健康安全隐患尽快消除，使整改措施真正落到实处。

今年以来，我们对全镇木质家具制造、纺织和危险化学品等行业开展了5次检查，出动车辆5台次，出动人员20人次，排查出职业健康安全隐患36项，现场整改36条，整改率100%。

（一）职业病防治形势严峻检查中发现，多数企业，加工设备简陋，所采用的生产工艺、技术落后，虽配备了基本的防护设施及个人防护用品，但劳动者不习惯佩戴个人劳动保护用品，极易引发职业病危害。

（二）企业负责人及劳动者法制观念淡薄企业负责人对职业病防治工作的重要性认识不足，没有履行《职业病防治法》规定的义务。劳动者自我维权意识不强，个人防护意识不足，不能正确购买、使用防护用品，缺乏自我保护能力。

充分认识职业危害防治工作的重要性和紧迫性，严格履行职能职责，增添措施，提高监督执法水平，重点抓好以下工作。

（一）进一步加大宣传力度。

继续在全镇广泛深入地宣传《职业病防治法》等法律法规，进一步增强用人单位自觉守法的意识和广大劳动者的自我维权意识。

（二）进一步加强领导，继续抓工作落实。在认真做好作业场所职业危害监管工作基础上，继续加大监督执法力度，督促用人单位认真落实好职业健康监护制度。

业务工作计划

上午要点打电话，下午时间长找一些客户信息做好每天的作业记载，以备忘记重要事项，并标示重要未办理事项如：

(1)要给部分客户寄样品，报价等。

(2)要点客户状况(用赤色字标示)

(3)新客户状况(想好怎样打榜首通电话等)

(4)诺言不佳客户(没事想方法整他)

2.在这一个周内，主要做以下几点：

一、拟定作业方案

1、寻觅客户来历。这是所有方案的源头，只要分清客户群在哪里才能更好的寻觅客户。主要有：各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些qq群等。

二、方案的开始施行

1、依照作业方案清晰每天要做的作业，将施行过程中遇到的困难、问题、施行的作用做具体阐明和记载，及时与经理及搭档交流。

2、所做的方案有两个，一个是整个的全盘方案(由于是榜首次做方案，这个是必须的，今后几周的方案也有可能依照这个来)

三、要到达的方针

作业时间充分，作业有效率，作业有成果，尽最大的尽力去做好每一件事。

业务工作计划

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

公司在不断改革，订立了新的规定。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以新业务开拓为主。针对现有的客户资源做业务开发，把可能有产品需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户拜访见面洽谈。做好新业务开发的同时，不能丢掉老客户业务，与老客户保持经常性联系，及时报告客户业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以开发大客户业务为主。通过到市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发大客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。通过开拓建立1——3个大客户合作意向单位。在大力开拓市场的同时，不能丢掉中小客户业务，与中小客户群保持经常性联系，及时报客户业务的进展情况。

3、第三季度，随着我对业务专业知识与综合能力的相对提高，深入地做一次有针对性的大客户开发，有意向合作的大客户可以安排经理见面洽谈，争取签订一份大单。做好大客户业务开发的同时，不能丢掉中小客户业务，与客户保持经常性联系，及时报告业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

业务工作计划

随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3.锁定有意向客户20家。

4.力争完成销售指标。

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3.在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

外贸业务工作计划篇8按照公司制定的20xx年水泥销售计划270万吨，要完成全年水泥销售计划，销售任务重，面临的销售压力大，特别是水泥行业产能过大，供大于求较为突出，水泥市场竞争更加激烈。在新的一年里，销售部要进一步转变观念，在思想上要引起高度重视，要充分认识到销售工作的艰巨性，要有紧迫感、危机感。作为销售工作，销量是第一位的，要自我加压，树立信心，去克服种种困难，多动脑筋、想办法，采取积极有效的措施和办法促销，千方百计、百计千方的寻找新的增长点，力争完成全年水泥销售任务。

1.明确职责，要发扬团队精神，相互沟通市场信息，做到分区域负责销售不分家。

2.做好市场精细化管理工作，进一步加大市场开发的力度，要多出差跑市场，深入市场，对区域市场没有增量的客户，要进行整合，寻找新客户。对空白市场，特别是农村乡、镇市场开发，要消灭空白市场。同时，要掌握好市场信息，竞争优势、竞争对手、市场占有率，并将准确信息反馈给公司领导，提供决策依据。

3.加大重点工程、工建项目、混凝土搅拌站的开发力度，积极参加重点工程的招投标工作，要引导客户多承接工建项目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各区域市场要充分利用好。

4.进一步加强与顾客的沟通，巩固好老市场，继续扶持客户做大做强，培育好月销量过万吨以上客户，关键要靠我们的服务，要进一步做售前、中、后的服务工作，对客户提出的问题要及时解决，不能拖，去赢得用户的信任。

5.在销售策略上，要采取灵活多样的促销办法，规范好区域市场，稳定市场销售价格，维护好公司和客户的利益，对串市场的客户，要严格按照公司规定进行处罚。

6.做好公路，铁路的运输工作，要及时掌握好运输信息动态。

7.进一步做好应收货款回笼工作，建立与客户对账制度，严格开票前的审核制度，特别是新用户(工建项目)的货款，杜绝赊账行为的发生，力争应收货款回笼率100%。

8.进一步加强自身建设，学习国家法律法规。学习业务知识，学习先进单位的管理经验，提高工作质量和服务质量，，适应水泥销售工作的要求，做一名合格的销售员。