驻寺最满意的工作总结（模板16篇）

月工作总结是一个自我评估的过程，它可以帮助我们客观地看待自己的工作表现，发现并改正自己的不足之处。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

驻寺工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我作为区级机关首批选派驻村的年轻干部，被下派在八里店镇五新村担任村主任助理。我深切感受到区、镇、村各级领导的高度重视和亲切关怀，在思想上关心、在工作上支持、在生活上照顾，为下派干部在村里开展工作搭建了很好的平台。村里对我的关怀照顾更是无微不至，尽可能地为我解决工作和生活中的实际问题。在村两委会的指导和帮助下，在基层农村这个平台上得到了多方面的锻炼，受益非浅。驻村一年来，我基本熟悉了所驻村的情况。对我个人而言，也受益匪浅，不仅丰富了基层工作经验，积累了协调开展群众工作的方法，也增强了把握全局工作的能力。

文件书本学”。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好农村工作奠定了良好的基础。

二、积累经验。下基层锻炼，最重要的就是要认真积累基层工作积累经验。经验。做好农村工作很难，矛盾和原因多而复杂。我从初就一直在机关事业单位工作，可以说根本没有什么基层工作的经验，处理复杂问题、驾驭复杂局面的能力要比基层干部弱得多。于是我始终坚持全过程参与。努力学习村干部是怎样驾驭复杂局面，是怎样处理具体问题的，是怎样推进农村的各项工作的。我坚持参加村里召开的会议或组织的活动，积极参与和协助村干部处理村务、协助该村排查调处矛盾纠纷、关注弱势群体和困难群众等问题。充分发挥自身特长和部门优势，满腔热情地办好事、干实事、解难事，受到村干部和村民的认可。我深刻体会到做好农村基层工作，必须与村民群众融为一体，并从他们的切身利益出发，才能求得理解和支持。只有扎根群众，才能了解群众，只有深入群众，才能服务群众，只有勤于实践，才能尽快成长。我还坚持填写《驻村日志》，记载自己所见所闻、所思所想，对所学的东西及时进行整理和理性思考，把所学的知识、所总结的经验融入自己的血液，变成自己的思想，力求转化为推动今后工作的动力。

三、努力工作。结合五新村年初制定的工作计划，村工。

努力工作。作重点是创建全面小康示范村，为此我在做好本职工作的同时积极向村两委会同志请教，并对我村创建全面小康示范村提出了自己的想法，还配合大学生村官起草了工作日程安排表，年内要建造村办公大楼和便民服务中心，完成村办公大楼周围公园和景观带的建设；做好2个自然村的“白化、硬化、亮化、绿化、美化”改造工作。我们为此精心组织实施，确保村里重点工作顺利完成。五新村作为吴兴区城乡居民养老保险参保试点村，我在认真学习城乡居民养老保险相关政策文件的基础上，协助村干部起草工作计划表等前期准备工作，在实施过程中，配合村干部做好了居民养老保险材料的收集、审核、登记、审批、发放和录入电脑等工作，符合参保人员299人，已完成294人的参保工作，参保率99%；还做好了农村人口就业情况普查工作，已完成309户的录入工作。同时，五新村根据区、镇两级党委的统一部署和要求，结合村党组织的具体情况，全面深入地开展了创先争优活动。引导党员争当“五个带头”。

四、严守纪律。驻村以来，我严格遵守区委组织部关于年轻干部严守纪律。驻村锻炼的纪律要求，始终注重保持和维护自身良好形象，自觉遵守廉洁自律各项规定，让老百姓从驻村干部身上看到我们党为民、务实、清廉的良好形象。虽然这一年多以来的驻村工作取得了一定成绩，但是也存在着一些不足。主要表现在：

一是工作局面有待进一步打开。由于我从参加工作以来都是在机关工作，因此基层工作经验明显缺乏。驻村后，对农村工作还是习惯性地按上级部门的指示和领导的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作局面有待进一步打开。

二是解决实际问题的能力有待进一步提高。能力有待进一步提高。在解决农村的实际问题上办法不多，有时力不从心，与村民对我们驻村干部的希望值还有一定的差距，今后我将不断学习，努力改进。

村工作还不十分了解，那么，这两个月多来，我亲身经历了，体验了，我对农业、农村工作开始有所了解，对农民的感情变得更亲近了。来到农村基层工作，选择的就是在广阔农村学习锻炼；我们付出了自己的青春和汗水，得到的是组织和村民们的肯定，这是人生宝贵的经验积累，我愿继续努力。

资料：xdth/。

参加驻村帮扶工作队第一期培训班心得体会。

xx村驻村帮扶工作队李xx。

8月11日至13日，作为一名贫困村的驻村帮扶工作队的队员，我有幸参加了县上组织的为期三天的xx县贫困村驻村帮扶工作队第一期培训班，亲耳聆听了各位领导和专家的讲课。几天来，我沉浸在领导和专家精彩的讲解中，思想上受到了强烈的震撼，理念上有了全面的更新，知识又得到了充实提高，培训班的课程学习让我感触良多。

一、培训情况。

菜办x主任讲的《产业扶持之——xx县如何依托蔬菜产业发展加快精准扶贫精准脱贫步伐》，西北农林科技大学x教授讲的《产业扶持之——xx县如何依托苹果产业发展加快精准扶贫精准脱贫步伐》以及县财政局x局长讲的《驻村帮扶工作队如何当好惠农富农政策落实的宣传员监督员》。

二、培训心得体会。

通过此次学习，我个人觉得受益匪浅，感受颇深，主要体会有以。

下五点：

（一）、提高了认识。

驻寺工作总结

(二)寺庙基本情况。

托林寺，位于于西藏自治区阿里地区札达县城西北的象泉河畔，始建于北宋时期，11世纪初(996年)由古格王益西沃仿桑耶寺修建，是古格王国在阿里地区建造的第一座佛寺。托林，意为“飞翔空中永不坠落”。托林寺1996年被列为“国家一级文物保护单位”，现托林寺共有9名编内(持证)僧人，平均年龄37岁，均为札达县籍农业户口;其中在寺僧人8名，外出学习1名(在西藏佛学院学习)。托林寺作为全县最大的格鲁派寺庙，在信教群众和宗教领域中有着重大的影响力。

(一)学习情况。

寺管会成员除了积极参加县委宣传部安排的每周二和支部每周五的集体学习外，平时还在内部开展区、地、县相关文件精神和国家民族宗教政策宣传学习，提高管委会成员的法治意识和业务素质;并将文件精神译成藏文到僧尼中传达宣讲。学习内容：一是党的惠农政策和区地县党委相关会议精神，如“十八大”文件精神、区“两会”精神、自治区维稳会议精神等;二是以《宪法》、《民族区域自治法》、《宗教事务条例》、《民族宗教法律法规》等相关法律法规宣传;三是大力宣传寺庙的管理制度，推动寺庙法治化、规范化和制度化管理。学习方式：集中宣讲与个别讲解相结合，发放宣传册与做宣传栏相结合，邀请大德高僧讲解与寺管会培训相结合。

(二)工作开展和政策落实情况。

三来规范各类台账，制度完善上墙;四是建立了僧人个人档案，更新以往数据;五是过年过节去慰问，时常关心入细微;六是重点帮扶困难僧人，使其感受到党的政策好;三是落实寺庙“九加一”目标，强化寺庙公共服务，实现了寺庙有领袖像、有国旗、有寺庙书屋、有报纸、有电影，通路、通电、通水、通广播电视和僧舍全覆盖。

六是切实加强寺庙维护稳定工作，严格执行僧尼“从下到上申请，从上到下审批”的请销假制度，及时掌握僧尼的动态和去向，实现了“三不出”的维稳目标，确保了札达宗教领域的绝对安全，确保寺庙持续稳定、全面稳定、全年稳定。

驻寺工作总结

各位领导：

根据团中委的统一部署，受湖南团省委的派遣，我被选派到xx团县委开展驻点工作。驻点以来，我认真贯彻落实_、团省委关于驻点工作的有关要求，努力做到四个结合：将上级团组织工作部署与当地团情相结合，将推进团的工作与党政中心工作相结合，将开展团的活动和夯实团的基层组织相结合，将进行工作思路指导和提供实实在在的帮助相结合，确保驻点工作取得实实在在的成效，树立了驻点干部的良好形象。

现将我在xx团县委的驻点情况汇报如下：

一、深入基层抓调研。

根据驻点工作的要求，我加强与xx党政主要领导的联系与沟通，努力争取县委领导对团的工作的重视和支持；积极了解xx团县委的工作实际，并和他们一起深入基层，认真开展基层团组织建设状况的调研活动。

1、xx。

2、xx共青团工作面临的主要困难。驻点工作开始后，我在团县委的协助下深入到乡镇、街道、学校、企业，“两新”组织中进行调研，通过开展座谈会、走访、谈话等方式，就基层团建工作和其他青年最关心的工作开展调研，为进一步开展工作准备了科学依据和第一手材料。半年来共调研基层工作单位12个，召开座谈会3次，全县共青团工作会议1次，开展三进三同活动3次，走访基层团干部和团员青年近200名，发放调查问卷100余份。通过深入调查研究发现，目前基层团组织面临的主要困难是：部分村级团组织不能对团员青年进行有效管理；团的资源和项目不能完全满足青年诉求；基层团干部流动性大，经验不足，培训力度不够。

二、夯实基础抓组织。

1、坚持党建带团建，全面推进基层团组织建设。团的基层组织是团的工作和活动的基本单位，也是共青团工作的基础所在。今年是xx县党建工作年，我们积极与县委取得联系，争取将团建工作纳入党建工作格局，把对团建考核作为党建考核的一项重要内容；坚持强乡带村，重点加强乡镇团的建设，切实抓好松散瘫痪团支部的整顿工作；不断创新和发展学校团的组织，配齐配强中学团委书记，充分发挥中学团组织在基层团建中的基础性作用；对于年轻人较少的机关事业单位，我们通过建立团小组、青年小组等形式，不断丰富青年组织建设形式。

多种组建方式，深入挖掘、灵活设置，加大组建力度。全年建立两新团组织21家，农民工聚集地团组织2家，驻外团工委1家，新增覆盖青年1000余名，提高了团建覆盖率。结合两新组织建设深化青年志愿者、青年文明号和保护母亲河等工作，年内将继续组织开展“做文明青年，创卫生家园”、“法制进校园”、“社会治安综合治理义务巡逻”“义务民调”、“禁毒宣传”、“一加一结对帮扶”等活动，广泛动员青少年参与和谐社会建设、生态文明建设。通过青年职业培训、青年岗位能手评选等活动，依托青年志愿者协会、青年企业家协会等青年组织，发现培养和吸引凝聚各类青年人才，为助推经济社会发展提供人才支持。

3、全力贯彻落实团的组织格局创新工作。按照上级团组织关于开展基层团组织格局创新工作的相关要求，xx县团委在已全面完成基层团组织格局创新工作的基础上，进一步开展组织格局创新的督查和指导工作。全县各乡镇（街道）共选配了兼职团干部89名，276名委员，为我县团干部队伍增添了新的血液，也为我县共青团工作拓宽渠道、整合资源、增添活力、发挥作用奠定了坚实的基础。我和团县委班子成员一起，共走访石株桥乡、斫曹乡等6个乡镇，召开团组织格局创新促进会议一次，征求青年团建意见22条。

4、不断加强团干部和团员队伍建设。按照“高进、严管、优出”的要求，努力建设一支政治坚定、能力突出、作风过硬、青年信任的团干部队伍。围绕打造学习型团干部，全面提高广大干部的理论素质。团县委机关积极开展争创“学习型机关”活动，为全县广大团组织树立表率。利用团工作会议，对团干部进行理论和业务知识培训，使团干部不断提高知识水平，拓宽工作视野，提升思维层次。同时通过表彰先进，组织团员进行野外素质拓展、技能比武等活动，为进一步激发广大团员的先进性意识，鼓励广大团员认真学习，全面发展，增强共青团组织的凝聚力。

三、活跃基层抓服务。

1、坚持思想教育，深化分类引导，青少年思想引领的针对性和有效性得到增强。以社会主义核心价值体系教育为主线，以理想信念教育为核心，积极创新分类引导的内容、方式和手段，认真做好青少年思想引领工作。通过举办优秀青年事迹报告会、学雷锋活动专栏，开展“知足感恩爱岗敬业”心态教育等活动，采取典型示范的方式，加强对团干部和团员青少年的教育引导。以重大节庆日、纪念日为契机，举办系列社会实践活动，培养青少年对党和社会主义祖国的朴素感情。通过实施思想文化建设项目，以体验教育、养成教育为途径，开展“手拉手”、“法制宣传教育”等社会实践等活动，进一步加强青少年思想道德建设，在全县广泛开展学雷锋活动中，涌现出王南英等一大批可亲、可敬、可学的先进青年典型。

2、突出就业创业，做实服务项目，促进青少年成长成才的工作手段和载体得到丰富。从青少年最关心、最直接、最现实的利益问题入手，以促进青年就业创业为重点，扎实做好服务青年各项工作。推进“青年就业创业见习基地”建设，全县新组织200余名青年上岗见习，扶持农村青年小额贷款项目2个。希望工程实现良好开局，全年筹资万元，资助贫困学生119人。积极为xxxx争取资金，并将他的基地作为全县大学生村官创业成才示范基地在全县推广。经多方协调，位于我县团山镇的黄土铺希望小学正式竣工并投入使用，数百名贫困学子搬进了崭新的教室。

3、注重机制建设，推进重点工作，维权工作的系统性建设得到完善。积极探索完善青少年维权工作的方法和载体。以增强青少年法制意识为重点，通过举办宣传周、巡回讲座、“法制进学校、进村镇、进社区”等形式，深入开展青少年法制宣传教育活动。以五类重点青少年群体为对象，在摸底排查、调研分析、明确分工的基础上，联合相关部门启动教育帮助和预防犯罪试点工作，对于闲散青少年群体，探索解决联系管理、教育帮扶和失学失业等问题。对于有不良行为或严重不良行为的青少年群体，重点做好犯罪预防工作。对于流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童，准确掌握他们的普遍性利益诉求，动员社会各界切实做好关爱和帮扶工作。

4、把握青少年思想道德建设契机方面、深入开展学雷锋活动、xx活动和xxx教育活动。

四、总结经验谋发展。

驻点以来，我十分珍惜驻点这个宝贵的机会，为能加入到_号召的全面加强基层团组织建设的工作中去，成为一名驻点干部而感到幸运。通过走出机关，走进基层，对团工作有了新的认识和理解，提高了工作能力，拓宽了工作思路；走出办公室，走进青年，没有了闲暇的时间，习惯了忙碌，却更增添了一份对共青团事业和团员青年的责任感，交到了更多知心的青年朋友；远离舒适，走进艰苦，学会了独立思考，磨炼了意志，更学会了战胜困难和迎接挑战；远离城市，走进农村，增加了生活经验和感受，更多了一段丰富多彩的驻点人生阅历。

驻点工作不仅是一项“基础工程”，更是当前共青团的“活力工程”、“生命力工程”，具有十分重要的意义。通过半年的驻点，我对于共青团工作有了新的认识，对于如何做好团的工作有了更切实的想法。在今后的工作中，我将认真总结驻点工作经验，沉淀自己，积极做好以后的驻点工作。我坚信，在上级领导的正确指导下，在xx社会各界的大力支持下，我县共青团组织将组织带领全县团员青少年进一步提振精神，加大落实力度，敢与强者比，敢向高处攀，敢跟快者赛，努力推动各项工作迈上新台阶。

驻寺工作总结

现就一年来我驻村任职及**村的扶贫开发工作情况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。

我到**村驻村任职近一年，总体感到工作起了好步，开了好局。具体概括为：一是“情况基本熟悉了”。通过入户走访和多方面交流，我对**村的基本情况、风土人情和突出问题做到了“心中有数”；二是“工作及时介入了”。本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责；三是“关系初步理顺了”。这段时间里我一直在协调**村两委之间、**村干部之间、以及**村和乡之间的各种关系，并把它作为作好**村全面工作的前提，应该说目前初步形成了正常的工作关系和议事机制；四是“思路更加明确了”。经过调研和与**村两委共同研究，并征求厅扶贫办和县、乡两级领导意见，我们不仅理清了**村扶贫开发工作的长、中、短期规划，而且根据实际情况和区分轻重缓急，我们正在逐步调整并稳步实施。

经过近一年时间的各方共同努力，我的驻村工作进展顺利，村里经济和社会事业发展态势良好。一年来我驻村具体落实项目和资金情况如下：

(一)扶贫项目落实情况：

1、完成防波堤扫尾验收工作(经有关部门验收符合设计要求)；

2、抓好**村400米水泥路建设(目前已全部完工)；

3、监督陆岛交通码头建设(列入国家十五规划，主体工程基本完工)；

5、**村级饮水工程(已申报列入省水电厅今年项目计划，预计省市水利部门补助5万元)。

(二)扶持教育事业情况：

1、联系到位50套小学课桌椅(来源于省高级技校赞助)；

2、落实本**村19名贫困学生结对资助(由省厅及直属各单位、个别企业家资助)；

3、落实本**村1名大学生列入“希望工程”(由团省委落实资助事宜)；

4、向团县委申报“希望小学”工程；

5、联系发放“六一”儿童节慰问文具55套。

(三)慰问困难农户情况：

1、落实春节慰问资金1万元(来源于省厅，慰问农户20余户)；

2、落实救灾救济资金2万元(来源于县民政部门)；

3、落实救济大米3000斤担(来源于县民政部门)；

4、落实救济棉被10床(来源于县民政部门)；

5、申请台风救灾资金(县领导已签批，资金尚未到位)。

(四)其他项目资金情况：

1、申请养殖项目资金2万元(来源于市农办补助)；

2、到位驻村劳动力转移资金万元(来源于省、县_门)；

3、申报“旧**村改造”项目(已列入补助计划，资金尚未到位)；

4、申报村部建设项目(预计县委组织部将补助5万元，尚未到位)；

5、申报三级渔港项目(正在积极协调省市有关部门)；

6、申报户厕改造项目资金(已联系省爱卫会并取得支持)。

经过一年的驻村工作，我认为驻村干部应以扶贫项目为切入点，切实抓好包括党支部建设在内的驻村全面工作。具体应侧重落实好以下四方面的工作：一是宣传贯彻好“三农”政策，让党的各项方针政策全面、及时地贯彻到驻村，让农民充分享受到政策给他们带来的“实惠”；二是确定实施好全**村发展思路和规划，帮助**村民走上正确、良性发展的轨道；三是理顺**村两委工作关系，健全工作协商机制，培养**村级后备干部；四是多办实事好事，对农民关注的、关联的、关心的问题，都要积极主动地帮助落实，以实际行动让农民感受党的关怀和温暖。

为此，今年我们**村将重点抓好以下三项工作：

(一)借助增挖机井契机，全面实施全**村饮水工程。在省机关社保局的大力支持和帮助下，由省直有关部门赞助的增挖机井资金已顺利到位8万元。而市水利部门刚好今年计划对增挖机井项目予以资金补助，加上我**村已向省水电厅申报饮水工程，而且有望批准，因此今年我们将在增挖机井的基础上，实施全**村自来水工程(包括建设蓄水池、铺设自来水主管等)。3月份，我们已请省地质勘察院的有关专家进行了水源勘探，并就打井事宜达成协议，但根据市县水利部门要求应统一勘察动工建设，我**村也已向县水利局交付了2万元打井保证金。目前我们正在商请市县水利部门同意，争取优先动工建设。

(二)借助做好“**”工作，落实**村部建设项目。**村到目前为止还没有**村部，而**村里老年人和儿童比较多，没有一个合适的场所供他们消遣娱乐，使得一部分老人小孩天天跑去信教念经，我**村地下_活动盛行，被市县组织部门列为宗教类重点驻村。因此，做好“**”(指老人会和_会)工作已感迫切，其中一个有效措施就是提供健康、适当的活动场所，丰富**村民的业余生活。**村部建设项目也是市县组织部门要求必须解决的问题(将补助建设资金5万元)。据了解，在省市下派干部所在的**村目前基本都有**村部，没有的也都正在建设或购买。为此，我**村拟筹建“三位一体”的**村部楼房一座。目前我**村已初步完成**村部建设的设计、选址等工作，正在积极筹措资金缺口。

(三)借助**村部建设完成，加强制度建设和党建工作。如前所述，**村到目前为止还没有**村部，**村两委长期以来无处办公，无址议事，党建工作和**村务公开工作等等都无法正常进行，使我**村应有的各项规章制度都流于形式。因此，在今年秋季完成**村部建设后，我们将充分利用**村部有利条件，建立健全**村级各项制度(包括**村务公开、民主管理制度，**村两委会议制度等)，加强支部建设，着力发现和培养素质高、有潜质的年轻人入党，壮大党组织力量。

下派一年来，我感到开展驻村工作十分艰难。除了我本人由于语言不通，造成与当地**村民沟通困难以外，当地**村民素质普遍不高、工作关系不好协调、以及驻村**村财空白，资金紧缺、项目难找等问题，都考验着我的工作能力和热情。单就扶贫开发工作而言，我感到**村总体进展是顺利的，但在具体实施过程中也面临一些棘手的问题：

一是防波堤和水泥路建设资金缺口问题。作为避风港和出行码头两用的防波堤已经竣工，该工程共开支资金122万元(包括前期费用和项目变更费用)，而目前到位的只有111万元，缺口11万元。另外，我**村正在开工建设的`从防波堤到**村落的水泥路，总长400米，路面宽米(含路肩)，共需资金35万元，以上共缺口资金46万元。前不久，经我厅领导与省交通厅领导协调，已核拨约5万元，今年的省级扶贫资金下达了18万元，还缺23万元目前无法落实。

二是申报三级渔港建设问题。去年8月厅领导来我**村调研时，有关部门专家就提出我厅帮扶建设的防波堤(避风港)偏短，尚不能抵御强台风的侵袭。去年夏秋季节“艾利”台风给我**村造成渔船损毁情况就印证了这一点。因此，当地**村民和有关部门都要求在现有防波堤基础上加长30-70米，使之成为能避强台风的良港。我们从去年8月底就与省、市、县发展计划部门和海洋渔业部门协调，申报三级渔港建设，若成功可争取45万元建设资金。经多方努力，目前已初步取得省、市、县各级发展计划部门和海洋渔业部门的认可和支持，市发展计划委员会、市海洋渔业局于今年“”前上报省发展计划委员会、省海洋渔业局。上周省海洋渔业局计划处吴处长一行已来我**村现场察看。5月底，我厅_益厅长出面协调省发展计划委员会，以得到省计委领导的支持，此项目有望申报成功。

三是**村部建设资金缺口问题。我**村拟筹建的**村部设计为两层半，一层为老年活动中心，设值班室、**活动室和阅览室；二层为**村两委办公室和会议室；三层设3-5间招待客房。**村部楼总共400平方米左右，需资金28万元左右(包括装修)。其中县委组织部估计可解决5万元，其它资金(如饮水工程)可调剂使用10万元左右，尚缺13万元左右需要解决。今年5月，省劳动保障厅领导来岛调研并看望下派干部时，已表示将从多渠道支持部分资金。5月底厅长办公会议专题研究挂钩帮扶工作时，也确定给予解决部分资金。

四是旧**村改造(含**村道建设)项目资金缺口问题。要改变**村贫困落后的面貌，必须加快进行**村容**村貌建设。我们有以下几点设想：一是尽力做好全**村**村民住房的规划布局，对一些影响**村容**村貌，或占道建设，或危旧住房进行拆迁改造；二是整修**村间小道，对一些**村民出行的主干道铺浇水泥路面，整治排污水沟；三是修建2座公厕和一个垃圾定点堆放场，预防疾病危害；四是预留一些绿化空地，为下一步植树绿化做准备。此项工作由**村里组织农民出工出力，资金约需10万元。

五是如何确定发展生产项目。当前，海洋渔业资源日渐萎缩，**村民单纯靠捕鱼为生已感艰难(从原先每户渔户年收入高达3-4万元，到如今每户年收入1-2万元，有的甚至出现当年负债)。在**村里基础设施和居住条件改善后，如何使当地农民增产增收，实现真正意义上的脱贫致富，并且解决**村财收入问题，一直是**村两委班子考虑问题的重中之重。经过我们商议，原认为当前县海上运输市场潜力仍然很大，效益前景看好。但集资运输船需要资金较多，也存在不小风险。另外，岛面积狭小，资源缺乏，岛周围风浪大，不适宜种植、养殖业。我们一直在考虑海岛人民目前较为现实的致富途径，但至今苦于没有良策。因此，请各级领导、各有关部门帮助，共同研究确定我**村农民增产增收项目，这也是省委对驻村干部要求的任务。

回顾一年来的工作，我头脑里越来越清晰地意识到，我的驻村工作主要围绕以下三条主线展开(即“三个传递”)：

(一)把党的良好作风传递给农民。长期以来部分党员干部的**现象和官僚作风让农民反感，产生不信任，农民对集体事务不关心，不积极，“自扫门前雪”的情况突出。为此，我将“一切为民”(即一切为**村民、为百姓)作为自己工作的根本宗旨，树立服务农民的意识，坚持勤恳办事的作风，认真倾听**村民的呼声，不偏听偏信**村干部反映的问题，不在**村里开支任何个人费用，对**村民关心的**村集体事务及时与**村民沟通，必要时召开民主听证制度，让**村民参与决策(如我在**村里召开了两场关于**村部和公厕修建问题的民主听证会，开了全**村先河，**村民踊跃参与，并最终达成了共识，效果非常好)。在工作中踏踏实实，坚持每周都住**村，经常性走访农户，有空时就在本**村公路和交通码头修建工地，确保**村民最关心的工程质量要过关。台风来临季节，我坚守岗位，冒着狂风暴雨在一线指挥渔船进港避风。积极主动地帮助**村民解决一些实际困难，如协调本**村渔船被扣押、与外埠停船纠纷、邻里矛盾等等，赢得了群众的肯定和信任。

(二)把党的关怀温暖传递给群众。近年来，_和省里相继下发了一系列“三农”问题的文件，出台了许多有利于农民的政策和措施。作为下派干部，我经常性地向群众宣传党的驻村政策，使党的各项政策能贯彻到**村里。在此基础上，我着重帮助**村民理清全**村发展思路，以扶贫项目带动全**村经济社会发展。驻村以来的一年里，我侧重跑项目、落实资金，目前正在申报**村部建设(包括老人活动中心)、增挖机井或自来水工程、**村三级渔港建设等项目，并积极联系解决修路资金缺口问题，思考能使农民增产增收的项目。对于**村民关心的儿童上学困难的问题，我在认真清查列出名单后，多方联系捐资助学资金，目前有19名困难家庭学生已明确由厅机关和各单位结对资助。另外，我还联系一些省直单位赞助了50套小学新课桌椅，“六一”节给全**村小学生送去了30套写字笔、水彩笔、笔记本等文具。通过以上一些实际的工作，让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望，也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。

支部党建工作，健全支部各项制度，强化党员的带头意识。一年来，**村党支部在群众心中的形象有所改进，成为了群众可以信赖的支部，也夯实了党在驻村的执政基础，进一步增强了党在驻村的有效执政能力。

一年左右在驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是我省创新驻村工作机制的重要内容，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、保持和实践_员先进性的有效途径。在一年的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全**村情况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的能力。

去年春节期间，国家劳动和社会保障部部长郑斯林同志接受中央电视台《焦点访谈》节目记者采访时的谈话让我产生极强的共鸣。我深深感到，驻村任职工作和劳动保障工作一样，都直接面对着基层群众和老百姓。做好这项工作，一定要坚持做到“两点”：一是要满腔热情；二要脚踏实地。

所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。具体来说就是要坚持住**村，经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。如我前一段在**村里，老百姓反复向我反映正在修建的陆岛交通码头高度不够，无法实现大风天气的船舶停靠和**村民出行。对此问题，我和**村两委都高度重视，在多次电话、书面报告未果，县交通局甚至答复说“资金困难，加高不可能”的情况下，我再次打电话给县交通局局长和分管局长，争取他们再听我们汇报一次，然后我和**村两委干部，带领**村民代表和老人代表，几上福州和县城参加协调会，终于打动了市县交通局领导，通过更改设计，使码头在原有基础上加高1米，解决了**村民最关心的难题，使全**村**村民都为之欢欣鼓舞，也使**村两委深受**村民拥护。又如，对家里发生疾病和受灾等重大事故的农户，**村两委都能及时了解和关心，在去年春节慰问时，我和**村两委干部夜访困难户，给他们送去大米、棉被和慰问金等，让他们深受感动。我想，只有对驻村和农民满怀感情，才能以服务凝聚民心，才能当好农民可以信赖的带头人。

所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据**村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。在这方面我体会颇深，可以说也有一定的“教训”。比如，我在下派之初，非常想发展能使农民增产增收的项目，提出办炼油坊、海鲜加工厂、甚至集资发展运输船等，期望增加农民收入以及**村财收入，很大程度上调动了农民的积极性，农民的期望值较高。但因我**村地理位置特殊，自然资源十分有限，形成不了规模，农民又都指望上面拨款来扶持这些“造血”项目，因此，经过多方调查和论证，我又将我**村扶贫开发工作的重点转向“加强基础设施建设，改善**村民生产生活条件”上来，使我的驻村工作前期有一定被动。

再如，下派伊始，我对**村里发展信心十足，经过多方努力也筹措到一部分资金，于是提出要“建**村部、挖机井，实施自来水工程、水泥化**村间道路、建公厕、修三级渔港”等等，甚至提出要建设“小康示范**村”的目标。应该说，这些项目在今后驻村工作中是有望实现的，但因提出过早，**村民以为马上要做，都兴奋不已。但根据目前资金情况看，这些项目必须分步骤进行，不能一哄而上，这样，**村民不了解情况，传言纷纷，给**村扶贫开发工作也带来一定影响。因此说，驻村工作必须切合实际，一步一个脚印，脚踏实地求发展，这是我今后驻村工作中将牢牢谨记的原则。

总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活；磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志；服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也可以用8个字来表达，那就是“选择无悔、充满信心”。我相信，在各级领导和同志们的关心帮助下，我一定会继续举起保持_员先进性的旗帜，与全体下派干部一道不懈努力，使三年的驻**村任职工作多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩.

驻寺最满意的工作总结

驻村工作总结按照县委的统一安排和部署，我作为进驻四里店乡小店村的工作组干部，感到十分荣幸。驻村以来，在县驻村办的领导下，在小店村干部群众的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展，受到乡党委、政府和小店村群众的一致好评。现将驻村工作总结如下：

一、小店村基本情况四里店乡小店村位于乡政府所在地东2公里处，区域面积10平方公里，其中耕地面积1999亩。该村总人口1973人，分为14个村民小组，有20个自然村庄。小店村两委班子齐全，共有村干部5人，组干部14人，党员34人，村民代表45人。目前，村里主要支柱产业为食用菌和养殖业，村民年人均纯收入3800元。

二、工作开展情况（一）调查研究，摸透村情深入摸查，搞好调研，找出开展新工作的重点与难点，并通过各种渠道寻找最好的应对措施。为全面铺开驻村工作打好基础。通过与村干部交流沟通、与村民座谈，进一步了解小店村的发展优势：

一是基层组织优势。村两位班子健全，党员和村民代表素质较高，村干部具有自富、带富能力强的双强干部。

二是自然资源优势。林业资源和矿产资源丰富。

三是交通区位优势。小店村地处省道s239线和县乡道四柳线交汇处，交通便利。

四是发展基础优势。小店村一直在四里店乡民营企业中处于领军地位，乡里曾在此创建民营经济园区，现在又以此为核心建成创业园。同时，小店社区是四里店乡新农村建设试点。当然，小店村也存在着一定的问题。一是桥涵建设缺少资金。

二是村内矛盾亟待化解。

三是潜在优势尚需挖掘。

四是社区建设急需扶持等。

（二）大胆创新，明确思路，努力提高工作成效经过一段时间的摸查，对小店村的村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。经过认真的分析，并在与村“两委”干部充分讨论的基础上，重新调整了工作思路。一是积极排解矛盾纠纷，维护农村社会稳定原本是民风淳朴、善良朴实的小店村民，随着经济社会的发展，各种矛盾层出不穷。为此，我真诚地对待每一个反映问题的村民，面对矛盾不回避。公平、公正地提出自己的观点和意见，努力化解矛盾纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态，群众看到驻村干部尽心在帮助自己，心平了、气顺了、意见少了，上访现象大为减少，近年来，无京访、省访、市访、县访事件发生，有力的维护了地方稳定。

二是加大基础设施建设，为民谋福利1、改善基础设施建设。为改善农业生产条件，我积极跑关系、找门路，争取上级资金，终于筹资40多万元，修建鲁姚路至何家庄、鲁姚路至小店口两座250米漫水桥，彻底解决了村民出行难的问题；引导153户建了沼气池。

2、奠定新农村建设基础。按照乡新农村规划，结合小店村实际，将鹿角山作为新农村建设的试点。在原有53户的基础上，帮助膨胀规模，目前，已建成入住农户109户，商户41户，社区内小学、卫生服务站一应俱全。被乡政府定为“新农村建设试点村”，并被县政府定为“县新农村建设重点村”。

项目资金100万元。主要用于村民扩大黑木耳、香菇等食用菌及畜牧养殖规模；并争取养殖资金18万元，鼓励村民养猪、牛、羊。带领村民早日脱贫致富，促进了农民增收。其次，搞好招商引资。通过外出务工人员回家探亲的机会，组织他们召开座谈会，鼓励打工人员自己创业、招商创业，功夫不负有心人，终于成功引来投资300多万元铁砂加工企业，先后又引进投资200万元的硅石加工企业入住该村。解决了100多剩余劳动力再就业，提高了当地农民收入。三存在问题驻村工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。主要表现在：

一是基层工作经验欠缺，农村工作经验有待进一步提高。由于参加工作以来一直在单位工作，对农村工作还是按上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。

二是争取的资金项目还不够多，帮助农民解决实际困难不够等。

四、下步打算今后，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，努力提高自身的政治素质和在新形势下带领群众发展经济、共同致富的能力和水平。一是加强学习，提高自身素质。定期学习理论知识，学习党的政策，学习市场经济知识和农业科技知识。特别是农村工作经验，不断提高自身素质，为各项工作的开展打下坚实的基础。

二是进一步加大工作力度。争取更多的资金，帮助农民解决更多的实际困难。

驻村工作个人总结驻村一年来，在工作组组长的带领下，在同事们的帮助、英买里村村干部的支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作的顺利进行。现就一年来的驻村工作总结如下：

之余的时间，坚持加强对^v^理论、“三个代表”重要思想等理论知识的学习。通过学习，进一步了解了^v^和外省市援疆的指导思想目标任务、总体战略方向，中央对新疆的优惠政策，新疆的优势和特殊困难，新疆做好七大重点方面的工作，总之是老百姓清楚推进新疆跨越式发展和长治久安的战略目标，一定能实现新疆各族人民群众越来越好的前景。对英买里村来讲，只有通过发展，并且是科学发展，结合援疆机遇方能建设好自己的美好家。

二、走访情况和贫困家庭走访情况。驻村以来，广泛深入群众，搞好调查研究，了解贫困家庭的生产、生活情况，努力为群众排忧解难。根据工作组的布置，为村贫困户、特困户低保户捐款捐物，进行一对一结对子帮扶。赢得了群众的好评。

三、开展文化体育活动。为丰富村民的精神文化生活传递正能量，落实文化生活进农村，凝聚广大群众一心一意保稳定、谋发展，和工作组一起在英买里村每月开展不少一次的“凝心聚力”政策法规宣传教育及文体娱乐活动，活动内容丰富，形式多样，同时，每项活动中都筹备了小奖品，村民们积极踊跃参与。通过与群众面对面，心贴心的文体娱乐活动和群众看得见、听得懂、易接受的宣传教育，凝心聚力，发挥群众在建设美好家园中的主体作用。同时，驻村工作组与村干部、村民们也建立了深厚的友谊。

量的军事，警务技能的传帮带作用，切实提高了希依提墩乡基层村警、协警和民兵队伍的战斗力及处置突发事件的能力。

五、工作组伙食管理工作。驻村以来，按工作组的安排，由我主管食堂伙食工作，负责食材选购，所用物品配备到位，同时制定出了“食堂管理制度”、“用餐食谱表”、“做饭值日表”，大家自己动手，轮流做饭、打扫卫生，有条不紊，在工作组组长桂阳院长的带领下，同事们的大力支持和共同努力，营造了一个卫生、安全、有序的用餐环境，为工作组顺利开展工作提供了良好的后勤保障。

总之，一年来的驻村工作，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。驻村一年来尽管取得一定成绩的，但也存在着一定的问题和缺点，在今后的工作中，纠正不足，把工作进一步做好做实，为党和人民的事业做出更大的贡献。

a18“三进三增”活动年终总结——县供销社驻旧城镇永城村干部冉险峰20**年1月，全县深入开展“三进三增”深化“四帮四促”活动。本人作为县供销社驻村干部进驻旧城镇永城村委会担任村总支副书记。驻村一年来，按照县委、县政府的统一部署和要求，在旧城镇党委政府、县供销社的有力领导下和永城村村委会及干部的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“三进三增”活动主题，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展，得到了镇党委、政府，村支两委和群众的一致好评。现将一年来的驻村工作总结如下。

一、深入调查摸底，摸清村情民意驻村后，为了及时掌握第一手资料，摸清村委会的情况，本人和工作组成员把调查研究作为一项工作制度来抓，采取多种形式开展调查研究：

价、对今后工作的期望以及在“三进三增”工作中对驻村干部工作的所求所盼，了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等，初步掌握了该村的基本情况。

二是“走出去”。为进一步了解村民群众所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，有选择性地访问了本村老党员、种养能手、个体老板、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么，盼什么，需要解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作思路。

二、全力以赴，全心全意为民办好事实事驻村以来，本人紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。与在村支两委干部和领导形成同识，及时将收集到的问题反馈给帮挂主体部门——县供销社单位及其领导，单位领导十分重视，结合他们自己进村入户调查到的情况，组织召开单位领导班子会和干部职工会，通报该村相关情况，拟出帮扶计划，拟定今年应该帮扶的实事，开展对困难户和计生户捐资帮扶，挤出有限的办公经费对该村困难群众、计生户进行帮扶，到目前止，已投入帮扶资金近万元，解决了困难群众和计生户在生产生活中急需解决的问题。一是协助村两委解决群众反映的热点、难点问题，帮助困难群众解决了一些实际困难，帮助解决10户计生户和10户家庭特困户的生产资料化肥各一包；二是帮助村支两委会改善了会议室和干部职工食堂设施；三是积极向县直有关部门汇报情况，争取支持，通过向县文体^v^申请，今年底预计能够解决该村干部职工一定的健身体育器材；四是县供销社领导积极争取市民宗局的支持，解决修建一条断头公路所需的资金，现正在紧张的争取落实之中。通过为群众办好事实事，树立了单位形象，赢得了当地群众对帮挂干部的信任，增强群众发展的信心。

怕担风险不敢投资高效农牧业，而投入能力也不足；三是缺乏自我发展的主体意识，等，靠，要思想严重；四是一些困难户经济条件太差，需予以关注。

四、下一步工作打算一是要进一步深入农户，详细掌握群众生产生活情况，积极向帮扶单位汇报，协调解决群众困难。

二是要继续积极向上级部门争取各种项目资金。

三是联系开展农业技术培训，提高农民技术水平。

四是主动向村委会献计献策，积极配合协调相关工作。回顾一年来的驻村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。实践让我深刻的认识到：搞好调查研究，是做好驻村工作的基础；为群众办好事实事，是打开驻村工作局面的突破口；抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。驻村一年来，尽管取得一定成绩的，但也还存在着一定的问题，主要是由于对市场经济知识了解不多，加上本村交通不便，经济条件所限，在发展当地集体经济方面还有待加强。在今后的工作中，本人将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为党和人民的事业做出更大的贡献。

驻寺干部培训心得体会。

驻村干部心得体会驻村干部心得体会：驻村工作近半年来，在组长的带领与指导下，驻村工作取得了一定的成效，自己也在一定程度上得到了提高与改变了认识，现将心得体会总结如下：

一、“驻村”首先是“驻”，只有静下心驻下来，才能有时间去深入调查研究，了解村情民意，摸清村里贫困的原因，从而制定对策，帮助解决问题。自治区、地委、县委、县政府要求住在村里，工作在村，就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的，而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题，扎扎实实为群众解疑难，办实事，引导、组织群众脱贫致富，改变村容村貌。要做好这些，只靠“驻下来”是不行的，很大程度上还要靠“跑出去”。例如，呈报项目，请技术人员指导工作等，都需要跑出去才能办得到，有时跑一次两次不行，还需要跑三次四次。有时虽徒劳无功，但是，本人以为,这样的“跑”是必要的，不去跑一跑，有些事就没法办成，驻村工作就要打折扣。因此，该跑的时候，也要舍得花时间、花力气去跑。

二、克服困难，深入群众，在工...

驻寺最满意的工作总结

现就一年来我驻村任职及**村的扶贫开发工作情况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。

一、去年驻村工作进展顺利，态势良好。

我到**村驻村任职近一年，总体感到工作起了好步，开了好局。具体概括为：一是“情况基本熟悉了”。通过入户走访和多方面交流，我对**村的基本情况、风土人情和突出问题做到了“心中有数”；二是“工作及时介入了”。本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责；三是“关系初步理顺了”。这段时间里我一直在协调**村两委之间、**村干部之间、以及**村和乡之间的各种关系，并把它作为作好**村全面工作的前提，应该说目前初步形成了正常的工作关系和议事机制；四是“思路更加明确了”。经过调研和与**村两委共同研究，并征求厅扶贫办和县、乡两级领导意见，我们不仅理清了**村扶贫开发工作的长、中、短期规划，而且根据实际情况和区分轻重缓急，我们正在逐步调整并稳步实施。

经过近一年时间的各方共同努力，我的驻村工作进展顺利，村里经济和社会事业发展态势良好。一年来我驻村具体落实项目和资金情况如下：

(一)扶贫项目落实情况：

1、完成防波堤扫尾验收工作(经有关部门验收符合设计要求)；

2、抓好**村400米水泥路建设(目前已全部完工)；

3、监督陆岛交通码头建设(列入国家十五规划，主体工程基本完工)；

5、**村级饮水工程(已申报列入省水电厅今年项目计划，预计省市水利部门补助5万元)。

(二)扶持教育事业情况：

1、联系到位50套小学课桌椅(来源于省高级技校赞助)；

3、落实本**村1名大学生列入“希望工程”(由团省委落实资助事宜)；

4、向团县委申报“希望小学”工程；

5、联系发放“六一”儿童节慰问文具55套。

(三)慰问困难农户情况：

1、落实春节慰问资金1万元(来源于省厅，慰问农户20余户)；

2、落实救灾救济资金2万元(来源于县民政部门)；

3、落实救济大米3000斤担(来源于县民政部门)；

4、落实救济棉被10床(来源于县民政部门)；

5、申请台风救灾资金(县领导已签批，资金尚未到位)。

(四)其他项目资金情况：

1、申请养殖项目资金2万元(来源于市农办补助)；

2、到位驻村劳动力转移资金万元(来源于省、县^v^门)；

3、申报“旧**村改造”项目(已列入补助计划，资金尚未到位)；

4、申报村部建设项目(预计县委组织部将补助5万元，尚未到位)；

5、申报三级渔港项目(正在积极协调省市有关部门)；

6、申报户厕改造项目资金(已联系省爱卫会并取得支持)。

二、今年的驻村工作突出重点，稳步推进。

经过一年的驻村工作，我认为驻村干部应以扶贫项目为切入点，切实抓好包括党支部建设在内的驻村全面工作。具体应侧重落实好以下四方面的工作：一是宣传贯彻好“三农”政策，让党的各项方针政策全面、及时地贯彻到驻村，让农民充分享受到政策给他们带来的“实惠”；二是确定实施好全**村发展思路和规划，帮助**村民走上正确、良性发展的轨道；三是理顺**村两委工作关系，健全工作协商机制，培养**村级后备干部；四是多办实事好事，对农民关注的、关联的、关心的问题，都要积极主动地帮助落实，以实际行动让农民感受党的关怀和温暖。

为此，今年我们**村将重点抓好以下三项工作：

(一)借助增挖机井契机，全面实施全**村饮水工程。在省机关社保局的大力支持和帮助下，由省直有关部门赞助的增挖机井资金已顺利到位8万元。而市水利部门刚好今年计划对增挖机井项目予以资金补助，加上我**村已向省水电厅申报饮水工程，而且有望批准，因此今年我们将在增挖机井的基础上，实施全**村自来水工程(包括建设蓄水池、铺设自来水主管等)。3月份，我们已请省地质勘察院的有关专家进行了水源勘探，并就打井事宜达成协议，但根据市县水利部门要求应统一勘察动工建设，我**村也已向县水利局交付了2万元打井保证金。目前我们正在商请市县水利部门同意，争取优先动工建设。

(二)借助做好“**”工作，落实**村部建设项目。**村到目前为止还没有**村部，而**村里老年人和儿童比较多，没有一个合适的场所供他们消遣娱乐，使得一部分老人小孩天天跑去信教念经，我**村地下^v^活动盛行，被市县组织部门列为宗教类重点驻村。因此，做好“**”(指老人会和^v^会)工作已感迫切，其中一个有效措施就是提供健康、适当的活动场所，丰富**村民的业余生活。**村部建设项目也是市县组织部门要求必须解决的问题(将补助建设资金5万元)。据了解，在省市下派干部所在的**村目前基本都有**村部，没有的也都正在建设或购买。为此，我**村拟筹建“三位一体”的**村部楼房一座。目前我**村已初步完成**村部建设的设计、选址等工作，正在积极筹措资金缺口。

(三)借助**村部建设完成，加强制度建设和党建工作。如前所述，**村到目前为止还没有**村部，**村两委长期以来无处办公，无址议事，党建工作和**村务公开工作等等都无法正常进行，使我**村应有的各项规章制度都流于形式。因此，在今年秋季完成**村部建设后，我们将充分利用**村部有利条件，建立健全**村级各项制度(包括**村务公开、民主管理制度，**村两委会议制度等)，加强支部建设，着力发现和培养素质高、有潜质的年轻人入党，壮大党组织力量。

三、当前驻村工作尚存困难，有待解决。

下派一年来，我感到开展驻村工作十分艰难。除了我本人由于语言不通，造成与当地**村民沟通困难以外，当地**村民素质普遍不高、工作关系不好协调、以及驻村**村财空白，资金紧缺、项目难找等问题，都考验着我的工作能力和热情。单就扶贫开发工作而言，我感到**村总体进展是顺利的，但在具体实施过程中也面临一些棘手的问题：

一是防波堤和水泥路建设资金缺口问题。作为避风港和出行码头两用的防波堤已经竣工，该工程共开支资金122万元(包括前期费用和项目变更费用)，而目前到位的只有111万元，缺口11万元。另外，我**村正在开工建设的从防波堤到**村落的水泥路，总长400米，路面宽米(含路肩)，共需资金35万元，以上共缺口资金46万元。前不久，经我厅领导与省交通厅领导协调，已核拨约5万元，今年的省级扶贫资金下达了18万元，还缺23万元目前无法落实。

二是申报三级渔港建设问题。去年8月厅领导来我**村调研时，有关部门专家就提出我厅帮扶建设的防波堤(避风港)偏短，尚不能抵御强台风的侵袭。去年夏秋季节“艾利”台风给我**村造成渔船损毁情况就印证了这一点。因此，当地**村民和有关部门都要求在现有防波堤基础上加长30-70米，使之成为能避强台风的良港。我们从去年8月底就与省、市、县发展计划部门和海洋渔业部门协调，申报三级渔港建设，若成功可争取45万元建设资金。经多方努力，目前已初步取得省、市、县各级发展计划部门和海洋渔业部门的认可和支持，市发展计划委员会、市海洋渔业局于今年“”前上报省发展计划委员会、省海洋渔业局。上周省海洋渔业局计划处吴处长一行已来我**村现场察看。5月底，我厅^v^益厅长出面协调省发展计划委员会，以得到省计委领导的支持，此项目有望申报成功。

三是**村部建设资金缺口问题。我**村拟筹建的**村部设计为两层半，一层为老年活动中心，设值班室、**活动室和阅览室；二层为**村两委办公室和会议室；三层设3-5间招待客房。**村部楼总共400平方米左右，需资金28万元左右(包括装修)。其中县委组织部估计可解决5万元，其它资金(如饮水工程)可调剂使用10万元左右，尚缺13万元左右需要解决。今年5月，省劳动保障厅领导来岛调研并看望下派干部时，已表示将从多渠道支持部分资金。5月底厅长办公会议专题研究挂钩帮扶工作时，也确定给予解决部分资金。

点设想：一是尽力做好全**村**村民住房的规划布局，对一些影响**村容**村貌，或占道建设，或危旧住房进行拆迁改造；二是整修**村间小道，对一些**村民出行的主干道铺浇水泥路面，整治排污水沟；三是修建2座公厕和一个垃圾定点堆放场，预防疾病危害；四是预留一些绿化空地，为下一步植树绿化做准备。此项工作由**村里组织农民出工出力，资金约需10万元。

五是如何确定发展生产项目。当前，海洋渔业资源日渐萎缩，**村民单纯靠捕鱼为生已感艰难(从原先每户渔户年收入高达3-4万元，到如今每户年收入1-2万元，有的甚至出现当年负债)。在**村里基础设施和居住条件改善后，如何使当地农民增产增收，实现真正意义上的脱贫致富，并且解决**村财收入问题，一直是**村两委班子考虑问题的重中之重。经过我们商议，原认为当前县海上运输市场潜力仍然很大，效益前景看好。但集资运输船需要资金较多，也存在不小风险。另外，岛面积狭小，资源缺乏，岛周围风浪大，不适宜种植、养殖业。我们一直在考虑海岛人民目前较为现实的致富途径，但至今苦于没有良策。因此，请各级领导、各有关部门帮助，共同研究确定我**村农民增产增收项目，这也是省委对驻村干部要求的任务。

四、驻村工作几点体会。

回顾一年来的工作，我头脑里越来越清晰地意识到，我的驻村工作主要围绕以下三条主线展开(即“三个传递”)：

不积极，“自扫门前雪”的情况突出。为此，我将“一切为民”(即一切为**村民、为百姓)作为自己工作的根本宗旨，树立服务农民的意识，坚持勤恳办事的作风，认真倾听**村民的呼声，不偏听偏信**村干部反映的问题，不在**村里开支任何个人费用，对**村民关心的**村集体事务及时与**村民沟通，必要时召开民主听证制度，让**村民参与决策(如我在**村里召开了两场关于**村部和公厕修建问题的民主听证会，开了全**村先河，**村民踊跃参与，并最终达成了共识，效果非常好)。在工作中踏踏实实，坚持每周都住**村，经常性走访农户，有空时就在本**村公路和交通码头修建工地，确保**村民最关心的工程质量要过关。台风来临季节，我坚守岗位，冒着狂风暴雨在一线指挥渔船进港避风。积极主动地帮助**村民解决一些实际困难，如协调本**村渔船被扣押、与外埠停船纠纷、邻里矛盾等等，赢得了群众的肯定和信任。

方联系捐资助学资金，目前有19名困难家庭学生已明确由厅机关和各单位结对资助。另外，我还联系一些省直单位赞助了50套小学新课桌椅，“六一”节给全**村小学生送去了30套写字笔、水彩笔、笔记本等文具。通过以上一些实际的工作，让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望，也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。

支部党建工作，健全支部各项制度，强化党员的带头意识。一年来，**村党支部在群众心中的形象有所改进，成为了群众可以信赖的支部，也夯实了党在驻村的执政基础，进一步增强了党在驻村的有效执政能力。

^v^员先进性的有效途径。在一年的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全**村情况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调...

驻寺最满意的工作总结

同志们：

今天，州委、州政府召开xxx州创建全国民族团结进步示范州工作推进会，主要目的是：对创建全国民族团结进步示范州工作进行再动员、再部署，动员全州各族干部群众同心同德、凝心聚力，不断开创民族团结进步事业新局面，确保我州如期创建成为全国民族团结进步示范州。

—2—。

头作用；希望各级各部门以示范单位为榜样，锐意进取，苦干实干，在贯彻执行党的民族政策上作出表率，在促进各民族交往交流交融方面作出示范，为推进我州民族团结进步事业繁荣发展作出新的更大贡献。

下面，就深入推进我州创建全国民族团结进步示范州工作，讲3点意见。

一、总结成绩，直面问题，切实增强创建工作的紧迫感和责任感州委、州政府历来高度重视民族工作，始终坚持把做好民族工作放在关系国家统一、民族团结、边防巩固的高度来抓，牢牢把握“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，坚定不移地贯彻落实党的民族政策，深入推进民族团结进步创建活动，全力加快民族团结进步事业发展，全州经济社会快速发展、各族群众的生活水平不断提高，少数民族干部队伍和各类专业技术人才队伍不断壮大，少数民族教育、文化等各项事业繁荣发展，各民族交往交流交融进一步深化，“三个离不开”思想深入人心，平等团结互助和谐的社会主义民族关系更加巩固，呈现出各民族手足相亲、守望相助、和睦相处、和衷共济、和谐发展的良好局面。

—3—。

进有力有序，成效显著，可以说在认识上有了新提高，落实上有了新举措，实践上积累了新经验，工作上有了新进展，人民群众也有了较强的获得感。总结起来，我认为主要体现在以下3个方面：

—4—。

人，贫困发生率从下降至。

第二，各民族交往交流交融进一步深化，民族团结根基更加稳固通过着力实施民族教育促进、民族文化繁荣、民族团结创建、民族事务治理等工程，制定实施了一系列促进民族文化事业繁荣发展的政策措施，构筑抵御敌对势力渗透、破坏的牢固防线，夯实各族群众守望相助、团结奋斗的思想基础，为建设各民族共有精神家园提供了强大动力。坚持党的理论方针政策宣讲“五用”“五化”并举，在全省率先创建“^v^新时代中国特色社会主义宣传（研究）基层示范点”。积极宣传推广民族文化，组织参演中央电视台《魅力中国城》栏目获得各方好评，《刀安仁》、《龙尚广》等文化艺术作品影响广泛，全州共228项256人列入国家、省、州、县非物质文化遗产名录和项目传承人，10个乡（镇）被列为省级以上民族民间区域性文化保护区，少数民族聚居乡镇、村100%建有文化活动站（室），为少数民族传统文化传承与保护打下了坚实的基础，有力增强了全州各族人民的自信心和自豪感。

—5—。

胞波书社，在缅甸木姐设立中缅友谊影视放映点，xxx的影响力、知名度、美誉度持续提升。深入开展民族团结进步“七进”活动，民族团结进步创建深入基层、深入群众，在全社会营造了民族团结进步浓厚氛围，聚集了民族团结进步正能量。为最大限度凝聚起各族人民的智慧和力量，坚定不移把民族团结进步事业推向前进，不断巩固民族团结进步、边疆繁荣稳定的大好局面奠定了坚实基础。

驻寺工作总结

本人能在思想上严格要求自己，具备较强的责任心，工作上以科学发展观为指导，行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、_思想、_理论，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性，提高自身各项业务素质，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。半年来，在冗沉复杂的工作中，通过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，虽然感觉工作非常劳累，但自己半年来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，提高了工作效率和工作质量。

根据年初工作安排，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下农户，全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展情况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴，在下队入户工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。上半年包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查情况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成，两村的环境卫生整治得到明显好转。

新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来，本人严格按区合管办的工作要求，将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案，为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份，为参合农户修改更正参合信息8人次，对前来办理医疗费报销的群众热情接待，认真办理各项事务，尽量减少他们往返次数，做到便民为民，从而使他们能顺利地报销医疗费用。

满意度工作总结

根据灌南县卫生局《灌南县开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》灌卫[2014]88号文件精神，为了提高服务能力、规范内部管理、巩固运行新机制、调动医务人员积极性、提高群众满意度，进一步深化乡镇卫生院的改革和发展,着重解决群众反映突出的问题,我院积极组织开展了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动工作,并于2015年4月2日向部分就诊群众发放了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动群众满意度调查表（2014年版）50余张,现对开展调查表调查情况做如下总结：

一、就医意愿1.您需要看病就医时是否愿意首先选择到乡镇卫生院就诊？先择愿意人,不愿意人。2.您及您的家人近一年来到医疗卫生机构就诊的比率中，乡镇卫生院占比：先择0—20%的2人，先择20%—40%的1人，先择40%—60%的0人，先择60%—80%的10人，先择80%—100%的37人。

二、就医有效性1.您认为乡镇卫生院对健康状况及疾病的诊断准确吗？先择不准确0人，先择基本准确5人，先择比较准确6人，先择准确15人，先择非常准确24人。2.您认为乡镇卫生院对疾病的治疗有效吗？先择没啥效果0人，先择基本有效4人，先择比较有效6人，先择有效10人，先择非常有效30人。

三、就医经济性1.相比去其他医疗卫生机构，您在乡镇卫生院就诊产生的医疗费用：先择太高了0人，灾难性的0人，先择比较高3人，先择还可以3人，先择一般4人，先择便宜40人。2相比去其他医疗卫生机构，您到乡镇卫生院就诊的成本（比如交通、就餐等）：先择太高了0人，先择较高0人，先择差不多0人，先择较低20人，先择很低30人。

四、就医安全性1.您对您及家人到乡镇卫生院就诊放心吗？先择不放心0人，先择一般2人，先择比较放心0人，先择放心0人，先择很放心48人。2如果您在乡镇卫生院就医时遇到医疗纠纷，您的看法是：先择肯定是处置不当0人，先择可能是处置不当0人，先择不能随便下结论6人，由专业机构鉴定了才知道4人，先择卫生院的管理还算规范10人，应该不会是处置不当5人，先择卫生院的管理很规范15人，不会是处置不当20人。

五、就医方便性1.您到乡镇卫生院就诊方便吗？先择不方便0人，先择一般0人，先择比较方便5人，先择方便15人，先择很方便30人。2.您在乡镇卫生院进行新农合报销方便吗？先择不方便0人，先择一般0人，先择比较方便2人，先择方便8人，先择很方便40人。六、就医舒适性1.您认为在乡镇卫生院就医环境舒适吗？先择不舒适0人，先择一般0人，先择比较舒适6人，先择舒适4人，先择很舒适40人。2.您在与乡镇卫生院医务人员沟通交流时顺畅吗？先择不顺畅0人，先择一般0人，先择比较顺畅5人，先择顺畅11人，先择很顺畅34人。

七、基本公共卫生服务知晓程度1.您是否了解乡镇卫生院可以免费为您提供国家基本公共卫生项目服务？先择不了解0人，先择听说过人先择了解0人，但说不出是什么项目人先择了解14人，能说出几个项目来6人，先择非常了解14人，能清楚说出是什么项目16人。2.您或您周围的人有接受过乡镇卫生院免费提供的国家基本公共卫生服务项目吗?先择从来没有0人，先择偶尔接受过0人，先择接受过几次0人，不规律先择接受过10人，基本规律先择接受过10人，一次不落30人。

八、健康知识储备1.您认为您具备的健康知识中有多少比例是从乡镇卫生院获得的？先择0—20%3人，先择20%—40%0人，先择40%—60%2人，先择60%—80%3人，先择80%—100%92人。16.您认为乡镇卫生院为您提供的健康知识有用吗？先择用处不大0人，先择一般3人，先择比较有用10人，先择有用10人，先择很有用27人。九、健康意识和行为养成1.您认为乡镇卫生院在帮助您养成和提高健康意识方面发挥了作用吗？先择用处不大0人，先择一般2人，先择发挥了作用3人，先择发挥了较大作用10人，先择发挥了很大作用35人。2.您认为乡镇卫生院在帮助您养成健康的行为和生活方式方面发挥了作用吗？先择用处不大0人，先择一般5人，先择发挥了作用10人，先择发挥了较大作用15人，先择发挥了很大作用20人。

十、基本医疗和基本公共卫生服务满意度1.您对乡镇卫生院提供的看病就医服务满意吗？先择不满意人0人，先择基本满意2人，先择比较满意3人，先择满意20人，先择非常满意25人。2.您对乡镇卫生院提供的基本公共卫生服务满意吗？先择不满意0人，先择基本满意0人，先择比较满意2人，先择满意14人，先择非常满意34人。

本次问卷调查以随机调查的形式向就诊群众征求意见与建议，共分发问卷50余份，回收有效问卷50份。活动的问卷分为十大项二十小项，问卷内容涉及到卫生院医疗、护理、服务、公卫、基础等方面，调查结果数据表明，群众对我院的满意率达92.18%。

经过调查，认真梳理总结，存在以下问题:1.对待患者不够热情，在患者面前服务态度生硬。2、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。3、社会监督机制有待完善，认真分析、积极整改，就以上调查情况，我院2015年度“建设群众满意的乡镇卫生院”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施：

1、继续加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚职业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提高。

2、继续改善服务态度，优化服务流程，不断提高服务水平，坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，为患者提供优质的服务。

3、继续加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，认真抓好医疗质量安全各项制度，增强医疗质量安全责任意识。促进医护质量进一步提高。

4.加强学习，提高素质，全面系统学理论，坚持自学和向同事学习，及时掌握新知识、新技术，努力探索新思路和新方法，指导实际工作，不断提高自身业务能力，更好地服务于群众。

5、继续深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对门诊病人现场调查，关注患者感受，听取患者意见，对他们提出建议和意见，对他们提出的建议或意见，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，全面开展民主评议行风，让社会满意。依靠人民群众监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。通过各种活动的开展，走到群众中去，了解群众需要，帮助群众解决实际问题，宣传卫生院，宣传医疗政策，提升整个卫生院的形象。

总之，要通过开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，使我院医德医风明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“建设群众满意的乡镇卫生院”活动落到实处，让群众得到真正的实惠，从而改变以往医疗单位的服务模式。进一步深化乡镇卫生院人事分配制度改革，促进乡镇卫生院在行政、业务、财务、绩效考核等方面进一步规范管理，推动乡镇卫生院不断提高医疗服务质量、强化医疗安全、规范开展国家基本公共卫生服务项目，着重解决群众反映突出的问题。

堆沟港中心卫生院2015年4月2日。

驻寺干部工作总结

结合干部下基层，领导干部包村帮扶活动，按照县上安排，很有幸我成为一名驻村干部，现任洋县谢村镇下溢水村村长助理，为了更快更好的熟悉下溢水村的村情和适应村上日常工作，驻村以来，通过走访农户、查阅资料、实地勘察、与群众同吃同住，基本了解下溢水村的概况，现将驻村工作总结如下:一.下溢水村的基本情况：

洋县谢村镇下溢水村距县城15千米，属于半丘陵地形，全村辖13个村民小组，868户，3074人，四0五扩建征地后耕地2520亩，其中三四五六组人均不到三分地，其中低保户1000人，特困户28人，村内设有小学和幼儿园，适龄儿童入学率达100%，村有医务室，群众就医方便，长期以来下溢水村比较复杂，至今没有村长，上访户很多。

二.经济来源：下溢水一部分村民是菜农，靠卖菜为生，在家务农的大都以中老年劳动力为主，大部分青壮年都在广东，深圳，东莞，等地务工，流出人口千余人，外出务工人员大都从事技术含量低的体力活，通过在外的辛勤劳动，每人每年可带回2--3万元的工资，成为家庭经济的主要来源；下溢水村有基建队和砖厂也解决了一部分劳动力。

三.我主要从事工作：

1.每周按时参加镇例会，及时汇报村上工作情况，做好上传下达。

2.配合村上做好计划生育工作。

3.解决民事纠纷。

四.存在问题：

1负债问题：由于下溢水村办水泥厂、游乐园倒闭后负债累累，村上人员关系复杂，债务严重制约了村经济发展。2干部工资问题：总体工资待遇水平低下，村级转移支付不能全额拨付，村民组长工资60%由村经济支付，30%由小组自己筹资，往往很难全部领到。

五．建议和目标。

1.抓住机遇，利用扶贫开发整村推进工程，加强筹资力度，争取项目资金和优惠政策，整合各涉农部门的项目，积极主动与有关部门联系，对村基础设施进行完善，村居环境进行整治，统筹规划，量力而行，分期分批组织实施。

3、结合本村实际，发展增收产业，最大限度利用村里的剩余劳动力，使农民的日常生产丰富起来。充分利用文化大院，举行科技知识讲座，培养一些精通种植业、水产养殖业、畜牧特产业等技术能人，让每一个农户至少要有一个懂技术的明白人，要以乡、村为单位做好非农业的专业技术培训。

4、宣传国家各项惠农政策，信贷信息和法律信息，鼓励部分大胆的农民投资办企业，带动村边经济。

六月以来至今,我除了干好村上工作的同时,被谢村镇抽去给社保中心帮忙，冒着烈日炎炎，天天下村，尽管很累，但能为大家做点事，也是件很幸福的事。

在驻村的日子里，我服从组织的安排和调迁，认认真真做好每一项工作。

洋县引酉工程管理局。

赵红梅。

2013年7月。

三好一满意工作总结

我区卫生系统坚持以人为本，以群众满意，以病人为中心为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现在将我区卫生系统“三好一满意”情况总结如下：

1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《20xx年全区卫生工作要点》，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班；实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式，方便患者检查，力争做到随到随查；全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。

2、优化急救服务。完善院前急救，加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治；根据急诊流量，合理调配急诊力量，适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队，配备相应的抢救设施，及时救治危重患者。

3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动，要以“技能好、会沟通”为重点，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪检等服务，方便住院患者。

1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《20xx全区卫生系统党风廉政建设工作意见》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强惩治和预防＊＊体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度，严肃执业纪律。

3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。

坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业＊＊等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业＊＊工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。

1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。

2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。

3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

从8月开始，“三好一满意”活动进入查找问题阶段，区卫生局将采取多种形式深入基层、深入群众，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

“三好一满意”活动的开展为我区卫生系统以后更好的工作奠定了一个良好的基础，在以后的工作中，会进一步落实院务公开各项要求，推动我区卫生系统不断发展。

三好一满意工作总结

医院20xx年1月份三好一满意工作主要是改善就医环境、服务流程加强院感培训，主要工作如下：

在镇领导及医院院领导的重视和关怀下，医院产科（住院部三楼）经过重新装修后，对外正式启用，环境比以前更加舒适和安全，优化了护理服务流程，受到了孕产妇及其家属的一致好评。其中病区增加了摄像头，对探视人员进行全程跟踪，防止婴儿丢失；加强电话回访服务，对出院家属及婴幼儿进行定期回访，提供正确母乳喂养指导等服务；产区更是更新了门禁系统，保障了孕产妇及婴幼儿的人身安全；增设婴儿游泳区，及医疗设备，为婴幼儿的健康成长提供帮助等。

为了进一步提高我院保洁工作质量，增强保洁人员感控意识和服务意识，院感科对全院57名保洁员进行了医院保洁工作的要求、消毒隔离知识、医疗废物管理、职业暴露和标准预防、手卫生知识等医院感染相关知识的'培训。培训结束后，当场对七步洗手法及锐器伤后的处理流程进行考核，合格率在90%以上，达到了培训目的。

驻寺干部个人工作总结

xx镇寺庙工作总结今年以来，我镇在县统战部、县民宗局的领导下，顺利完成了年初各项目标任务，在创建和谐寺庙工作上取得了突出成绩。为了加强我镇辖区内寺庙的管理工作，我镇不断加强对寺庙僧尼的教育管理，不断加强寺庙僧尼自我管理的自觉性，一是形成了由广大僧尼自己给自己定制度、立规矩，自己管理和自我约束的管理机制;二是进一步充实完善了各项寺庙管理规章制度，把制度作用延伸到了寺院内部管理的各个环节上;三是经过僧尼讨论和上级指点，加深了广大僧尼对各项制度建立的必要性和重要性的认识;四是总结过去制定和执行相关规定、制度的得失经验，在制度的制定上较好地实现了全面性、可操作性和有效性;五是明确了镇政府管理与寺院内部管理的关系，在具体操作中，落实了责任到人。

建立了“三项机制”，实现了“四个目标”“一个责任”落实了、民管会民主管理下的主任责任制，其他成员协助主任分别负责的寺院民主管理“两项工作”。

在创建和谐寺庙工作中，我镇一是狠抓培训工作，不断提高僧尼的爱国爱教、遵纪守法、围护祖国统一反对民族分裂的思想认识;二是认真解决寺庙存在的突出问题，为寺庙僧尼排忧解难;三是建立国家安全和社会治安综合治理和管理机制;四是建立民主管理机制，制定了民管会民主管理机制。

在实际工作中，以维护社会稳定和促进信教群众脱贫致富为落脚点，认真贯彻落实党的民族政策和民族法律法规，严格依法行政，消除民族歧视和伤害民族感情的现象，维护少数民族和民族地区的合法权益，促进民族团结和维护社会稳定。高举民族团结旗帜，维护人民利益，维护法律尊严，维护民族团结，维护国家统一。在寺庙管理工作中，我镇一是成立了以镇党委书记为组长的寺庙管理领导小组，加强对寺庙管理。二是明确了镇寺庙工作分管领导和一名民宗干事。三是加强对寺庙僧尼的爱国主义和法律法规宣传力度，2020年以来共计开展宣传教育活动40余次，并完善了寺庙僧尼管理制度。四是为了加强寺庙文物管理工作，我镇出资1.5万元为日喀寺安装防盗门窗。五是为了安定寺庙僧尼，我镇联系各有林业资源的村庄为寺庙解决了3车柴火。六是为了广大信教群众及日喀寺僧侣的交通安全，我镇联系相关部位，争取资金20万元修建了日喀寺公路，目前该工程已经完工。七是为解决日喀寺僧宿的危房改造，我镇组织干部职工为寺庙捐款1.1万元。

个人驻寺干部工作总结范文

现就一年来我驻村任职及**村的扶贫开发工作情况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。

我到**村驻村任职近一年，总体感到工作起了好步，开了好局。具体概括为：一是“情况基本熟悉了”。通过入户走访和多方面交流，我对**村的基本情况、风土人情和突出问题做到了“心中有数”；二是“工作及时介入了”。本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责；三是“关系初步理顺了”。这段时间里我一直在协调**村两委之间、**村干部之间、以及**村和乡之间的各种关系，并把它作为作好**村全面工作的前提，应该说目前初步形成了正常的工作关系和议事机制；四是“思路更加明确了”。经过调研和与**村两委共同研究，并征求厅扶贫办和县、乡两级领导意见，我们不仅理清了**村扶贫开发工作的长、中、短期规划，而且根据实际情况和区分轻重缓急，我们正在逐步调整并稳步实施。

经过近一年时间的各方共同努力，我的驻村工作进展顺利，村里经济和社会事业发展态势良好。一年来我驻村具体落实项目和资金情况如下：

(一)扶贫项目落实情况：

1、完成防波堤扫尾验收工作(经有关部门验收符合设计要求)；

2、抓好**村400米水泥路建设(目前已全部完工)；

3、监督陆岛交通码头建设(列入国家十五规划，主体工程基本完工)；

5、**村级饮水工程(已申报列入省水电厅今年项目计划，预计省市水利部门补助5万元)。

(二)扶持教育事业情况：

1、联系到位50套小学课桌椅(来源于省高级技校赞助)；

3、落实本**村1名大学生列入“希望工程”(由团省委落实资助事宜)；

4、向团县委申报“希望小学”工程；

5、联系发放“六一”儿童节慰问文具55套。

(三)慰问困难农户情况：

1、落实春节慰问资金1万元(来源于省厅，慰问农户20余户)；

2、落实救灾救济资金2万元(来源于县民政部门)；

3、落实救济大米3000斤担(来源于县民政部门)；

4、落实救济棉被10床(来源于县民政部门)；

5、申请台风救灾资金(县领导已签批，资金尚未到位)。

(四)其他项目资金情况：

1、申请养殖项目资金2万元(来源于市农办补助)；

2、到位驻村劳动力转移资金1.5万元(来源于省、县劳动保障部门)；

3、申报“旧**村改造”项目(已列入补助计划，资金尚未到位)；

4、申报村部建设项目(预计县委组织部将补助5万元，尚未到位)；

5、申报三级渔港项目(正在积极协调省市有关部门)；

6、申报户厕改造项目资金(已联系省爱卫会并取得支持)。

经过一年的驻村工作，我认为驻村干部应以扶贫项目为切入点，切实抓好包括党支部建设在内的驻村全面工作。具体应侧重落实好以下四方面的工作：一是宣传贯彻好“三农”政策，让党的各项方针政策全面、及时地贯彻到驻村，让农民充分享受到政策给他们带来的“实惠”；二是确定实施好全**村发展思路和规划，帮助**村民走上正确、良性发展的轨道；三是理顺**村两委工作关系，健全工作协商机制，培养**村级后备干部；四是多办实事好事，对农民关注的、关联的、关心的问题，都要积极主动地帮助落实，以实际行动让农民感受党的关怀和温暖。

为此，今年我们**村将重点抓好以下三项工作：

(一)借助增挖机井契机，全面实施全**村饮水工程。在省机关社保局的大力支持和帮助下，由省直有关部门赞助的增挖机井资金已顺利到位8万元。而市水利部门刚好今年计划对增挖机井项目予以资金补助，加上我**村已向省水电厅申报饮水工程，而且有望批准，因此今年我们将在增挖机井的基础上，实施全**村自来水工程(包括建设蓄水池、铺设自来水主管等)。3月份，我们已请省地质勘察院的有关专家进行了水源勘探，并就打井事宜达成协议，但根据市县水利部门要求应统一勘察动工建设，我**村也已向县水利局交付了2万元打井保证金。目前我们正在商请市县水利部门同意，争取优先动工建设。

(二)借助做好“**”工作，落实**村部建设项目。**村到目前为止还没有**村部，而**村里老年人和儿童比较多，没有一个合适的场所供他们消遣娱乐，使得一部分老人小孩天天跑去信教念经，我**村地下天主教活动盛行，被市县组织部门列为宗教类重点驻村。因此，做好“**”(指老人会和天主教会)工作已感迫切，其中一个有效措施就是提供健康、适当的活动场所，丰富**村民的业余生活。**村部建设项目也是市县组织部门要求必须解决的问题(将补助建设资金5万元)。据了解，在省市下派干部所在的**村目前基本都有**村部，没有的也都正在建设或购买。为此，我**村拟筹建“三位一体”的**村部楼房一座。目前我**村已初步完成**村部建设的设计、选址等工作，正在积极筹措资金缺口。

(三)借助**村部建设完成，加强制度建设和党建工作。如前所述，**村到目前为止还没有**村部，**村两委长期以来无处办公，无址议事，党建工作和**村务公开工作等等都无法正常进行，使我**村应有的各项规章制度都流于形式。因此，在今年秋季完成**村部建设后，我们将充分利用**村部有利条件，建立健全**村级各项制度(包括**村务公开、民主管理制度，**村两委会议制度等)，加强支部建设，着力发现和培养素质高、有潜质的年轻人入党，壮大党组织力量。

下派一年来，我感到开展驻村工作十分艰难。除了我本人由于语言不通，造成与当地**村民沟通困难以外，当地**村民素质普遍不高、工作关系不好协调、以及驻村**村财空白，资金紧缺、项目难找等问题，都考验着我的工作能力和热情。单就扶贫开发工作而言，我感到**村总体进展是顺利的，但在具体实施过程中也面临一些棘手的问题：

一是防波堤和水泥路建设资金缺口问题。作为避风港和出行码头两用的防波堤已经竣工，该工程共开支资金122万元(包括前期费用和项目变更费用)，而目前到位的只有111万元，缺口11万元。另外，我**村正在开工建设的`从防波堤到**村落的水泥路，总长400米，路面宽4.5米(含路肩)，共需资金35万元，以上共缺口资金46万元。前不久，经我厅领导与省交通厅领导协调，已核拨约5万元，今年的省级扶贫资金下达了18万元，还缺23万元目前无法落实。

二是申报三级渔港建设问题。去年8月厅领导来我**村调研时，有关部门专家就提出我厅帮扶建设的防波堤(避风港)偏短，尚不能抵御强台风的侵袭。去年夏秋季节“艾利”台风给我**村造成渔船损毁情况就印证了这一点。因此，当地**村民和有关部门都要求在现有防波堤基础上加长30-70米，使之成为能避强台风的良港。我们从去年8月底就与省、市、县发展计划部门和海洋渔业部门协调，申报三级渔港建设，若成功可争取45万元建设资金。经多方努力，目前已初步取得省、市、县各级发展计划部门和海洋渔业部门的认可和支持，市发展计划委员会、市海洋渔业局于今年“5.1”前上报省发展计划委员会、省海洋渔业局。上周省海洋渔业局计划处吴处长一行已来我**村现场察看。5月底，我厅王克益厅长出面协调省发展计划委员会，以得到省计委领导的支持，此项目有望申报成功。

三是**村部建设资金缺口问题。我**村拟筹建的**村部设计为两层半，一层为老年活动中心，设值班室、**活动室和阅览室；二层为**村两委办公室和会议室；三层设3-5间招待客房。**村部楼总共400平方米左右，需资金28万元左右(包括装修)。其中县委组织部估计可解决5万元，其它资金(如饮水工程)可调剂使用10万元左右，尚缺13万元左右需要解决。今年5月，省劳动保障厅领导来岛调研并看望下派干部时，已表示将从多渠道支持部分资金。5月底厅长办公会议专题研究挂钩帮扶工作时，也确定给予解决部分资金。

四是旧**村改造(含**村道建设)项目资金缺口问题。要改变**村贫困落后的面貌，必须加快进行**村容**村貌建设。我们有以下几点设想：一是尽力做好全**村**村民住房的规划布局，对一些影响**村容**村貌，或占道建设，或危旧住房进行拆迁改造；二是整修**村间小道，对一些**村民出行的主干道铺浇水泥路面，整治排污水沟；三是修建2座公厕和一个垃圾定点堆放场，预防疾病危害；四是预留一些绿化空地，为下一步植树绿化做准备。此项工作由**村里组织农民出工出力，资金约需10万元。

五是如何确定发展生产项目。当前，海洋渔业资源日渐萎缩，**村民单纯靠捕鱼为生已感艰难(从原先每户渔户年收入高达3-4万元，到如今每户年收入1-2万元，有的甚至出现当年负债)。在**村里基础设施和居住条件改善后，如何使当地农民增产增收，实现真正意义上的脱贫致富，并且解决**村财收入问题，一直是**村两委班子考虑问题的重中之重。经过我们商议，原认为当前县海上运输市场潜力仍然很大，效益前景看好。但集资运输船需要资金较多，也存在不小风险。另外，岛面积狭小，资源缺乏，岛周围风浪大，不适宜种植、养殖业。我们一直在考虑海岛人民目前较为现实的致富途径，但至今苦于没有良策。因此，请各级领导、各有关部门帮助，共同研究确定我**村农民增产增收项目，这也是省委对驻村干部要求的任务。

回顾一年来的工作，我头脑里越来越清晰地意识到，我的驻村工作主要围绕以下三条主线展开(即“三个传递”)：

(一)把党的良好作风传递给农民。长期以来部分党员干部的**现象和官僚作风让农民反感，产生不信任，农民对集体事务不关心，不积极，“自扫门前雪”的情况突出。为此，我将“一切为民”(即一切为**村民、为百姓)作为自己工作的根本宗旨，树立服务农民的意识，坚持勤恳办事的作风，认真倾听**村民的呼声，不偏听偏信**村干部反映的问题，不在**村里开支任何个人费用，对**村民关心的**村集体事务及时与**村民沟通，必要时召开民主听证制度，让**村民参与决策(如我在**村里召开了两场关于**村部和公厕修建问题的民主听证会，开了全**村先河，**村民踊跃参与，并最终达成了共识，效果非常好)。在工作中踏踏实实，坚持每周都住**村，经常性走访农户，有空时就在本**村公路和交通码头修建工地，确保**村民最关心的工程质量要过关。台风来临季节，我坚守岗位，冒着狂风暴雨在一线指挥渔船进港避风。积极主动地帮助**村民解决一些实际困难，如协调本**村渔船被扣押、与外埠停船纠纷、邻里矛盾等等，赢得了群众的肯定和信任。

(二)把党的关怀温暖传递给群众。近年来，党中央和省里相继下发了一系列“三农”问题的文件，出台了许多有利于农民的政策和措施。作为下派干部，我经常性地向群众宣传党的驻村政策，使党的各项政策能贯彻到**村里。在此基础上，我着重帮助**村民理清全**村发展思路，以扶贫项目带动全**村经济社会发展。驻村以来的一年里，我侧重跑项目、落实资金，目前正在申报**村部建设(包括老人活动中心)、增挖机井或自来水工程、**村三级渔港建设等项目，并积极联系解决修路资金缺口问题，思考能使农民增产增收的项目。对于**村民关心的儿童上学困难的问题，我在认真清查列出名单后，多方联系捐资助学资金，目前有19名困难家庭学生已明确由厅机关和各单位结对资助。另外，我还联系一些省直单位赞助了50套小学新课桌椅，“六一”节给全**村小学生送去了30套写字笔、水彩笔、笔记本等文具。通过以上一些实际的工作，让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望，也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。

支部党建工作，健全支部各项制度，强化党员的带头意识。一年来，**村党支部在群众心中的形象有所改进，成为了群众可以信赖的支部，也夯实了党在驻村的执政基础，进一步增强了党在驻村的有效执政能力。

一年左右在驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是我省创新驻村工作机制的重要内容，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、保持和实践共产党员先进性的有效途径。在一年的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全**村情况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的能力。

去年春节期间，国家劳动和社会保障部部长郑斯林同志接受中央电视台《焦点访谈》节目记者采访时的谈话让我产生极强的共鸣。我深深感到，驻村任职工作和劳动保障工作一样，都直接面对着基层群众和老百姓。做好这项工作，一定要坚持做到“两点”：一是要满腔热情；二要脚踏实地。

所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。具体来说就是要坚持住**村，经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。如我前一段在**村里，老百姓反复向我反映正在修建的陆岛交通码头高度不够，无法实现大风天气的船舶停靠和**村民出行。对此问题，我和**村两委都高度重视，在多次电话、书面报告未果，县交通局甚至答复说“资金困难，加高不可能”的情况下，我再次打电话给县交通局局长和分管局长，争取他们再听我们汇报一次，然后我和**村两委干部，带领**村民代表和老人代表，几上福州和县城参加协调会，终于打动了市县交通局领导，通过更改设计，使码头在原有基础上加高1米，解决了**村民最关心的难题，使全**村**村民都为之欢欣鼓舞，也使**村两委深受**村民拥护。又如，对家里发生疾病和受灾等重大事故的农户，**村两委都能及时了解和关心，在去年春节慰问时，我和**村两委干部夜访困难户，给他们送去大米、棉被和慰问金等，让他们深受感动。我想，只有对驻村和农民满怀感情，才能以服务凝聚民心，才能当好农民可以信赖的带头人。

所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据**村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。在这方面我体会颇深，可以说也有一定的“教训”。比如，我在下派之初，非常想发展能使农民增产增收的项目，提出办炼油坊、海鲜加工厂、甚至集资发展运输船等，期望增加农民收入以及**村财收入，很大程度上调动了农民的积极性，农民的期望值较高。但因我**村地理位置特殊，自然资源十分有限，形成不了规模，农民又都指望上面拨款来扶持这些“造血”项目，因此，经过多方调查和论证，我又将我**村扶贫开发工作的重点转向“加强基础设施建设，改善**村民生产生活条件”上来，使我的驻村工作前期有一定被动。

再如，下派伊始，我对**村里发展信心十足，经过多方努力也筹措到一部分资金，于是提出要“建**村部、挖机井，实施自来水工程、水泥化**村间道路、建公厕、修三级渔港”等等，甚至提出要建设“小康示范**村”的目标。应该说，这些项目在今后驻村工作中是有望实现的，但因提出过早，**村民以为马上要做，都兴奋不已。但根据目前资金情况看，这些项目必须分步骤进行，不能一哄而上，这样，**村民不了解情况，传言纷纷，给**村扶贫开发工作也带来一定影响。因此说，驻村工作必须切合实际，一步一个脚印，脚踏实地求发展，这是我今后驻村工作中将牢牢谨记的原则。

总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活；磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志；服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也可以用8个字来表达，那就是“选择无悔、充满信心”。我相信，在各级领导和同志们的关心帮助下，我一定会继续举起保持共产党员先进性的旗帜，与全体下派干部一道不懈努力，使三年的驻**村任职工作多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩.

个人驻寺干部工作总结范文

本人能在思想上严格要求自己，具备较强的责任心，工作上以科学发展观为指导，行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性，提高自身各项业务素质，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。半年来，在冗沉复杂的工作中，通过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，虽然感觉工作非常劳累，但自己半年来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，提高了工作效率和工作质量。

根据年初工作安排，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下农户，全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展情况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴，在下队入户工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。上半年包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查情况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成，两村的环境卫生整治得到明显好转。

新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来，本人严格按区合管办的工作要求，将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案，为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份，为参合农户修改更正参合信息8人次，对前来办理医疗费报销的群众热情接待，认真办理各项事务，尽量减少他们往返次数，做到便民为民，从而使他们能顺利地报销医疗费用。

满意度工作总结

根据山西调查总队的统一安排，我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视，明确分工，严密组织，及时深入农村和抽中点开展调查，按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务，现将调查情况总结如下：

1、及时培训调查人员，明确调查分工。

2、严格按方案抽选调查户，切实入户开展了调查。

3、认真开展调查，严把问卷质量关，是否符合调查数据审核关系。

4、准确、认真录入调查结果。

由于我们到农村入户调查时，给每个调查户带去了御寒的棉被，受到了他们的欢迎和感激，非常乐意配合我们的调查工作，准确如实的反映了一年来邮政业务的办理和服务情况。

1、邮政各项服务所占百分比：（50户）。

2、邮政各项服务用邮现状分析：

邮政信函：

用户在与远方的亲朋好友互通信息时使用电话、使用电子邮件的居多；完全使用邮政信函较少。调查表明：邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的。往年春节期间“邮政贺年有奖明信片”作为人们恭贺新春，联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这一形式发生了根本性的变化，手机短消息作为人们互致问候、沟通信息、交流情感、联络友情的手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时，50户调查户有4%使用过邮政特快专递业务，8%使用过挂号信，18%使用过平信。因此，邮政信函要进一步发展必须寻找新的业务增长点。另外，有16%的用户收到过印刷品，22%的用户订阅过报刊。这说明商业信函和邮发广告业务还是大有可为的。

邮政汇款，储蓄：

同时，50户调查户有36%的用户使用过邮政汇款，28%使用过邮政储蓄。虽然专业银行电子汇兑业务的开办以及目前银行储蓄（信用）卡的大量普及也对邮政汇兑业务带来了较大的冲击。但是现在社会治安形势严峻，调查户大部分认为国家邮政比较安全，这无形中是一种超越专业银行的.优势。因此邮政汇款、储蓄发展趋势还是较好的。

3、邮政各项服务用邮评价及满意度：

此次调查数据分析，50户调查户有98%以上的人对邮政安全、环境、服务感到满意。由此可见邮政服务基础比较扎实。

1、加强对邮政入帐汇款的宣传。在条件成熟的代办所办理汇兑开发（包括特快汇款）业务，充分发挥邮政点多面广、投递到户的优势。只要用户将汇款转为邮政储蓄，就可以取消用户在代办所取款的金额限制。加强资金票款管理和对委代办人员的监督检查，减少案件发生，树立邮政在用户中的良好形象，不断提高邮政汇兑的市场占有率。

2、走“农村包围城市”的道路，大力发展邮政储蓄，不断提高邮政储蓄的市场占有率。目前，尽管邮政储蓄已经家喻户晓，但邮政储蓄的市场占有率还不足百分之二十，因此说邮政储蓄还有较大的发展空间。邮政储蓄的优势在农村，主要是因为邮政的网点优势在农村。邮政作为一个历史悠久的企业在广大农民中有着较好的信誉。因此，农村是一个广阔的天地，农村邮政储蓄的发展是可以大有作为的。