销售策略总结（优秀17篇）

通过销售工作总结，我们可以及时发现问题，掌握销售趋势，为以后的销售工作提供参考和指导。销售工作总结示例中体现了对销售业绩和销售目标的评价与总结，对销售策略和销售技巧的总结与反思，以及对销售团队和个人的成长与认识。

销售策略范文销售策略总结

电子产品在现代市民群体中的普及程度越来越高，尤其是在经济发达城市，如上海、北京、广州等地，年轻人爱不释手的dv，家庭旅游出行的必备武器数码相机（dc）等等产品，以异常活跃的姿态在国内电子产品市场上“叱咤风云”，这里我们将调研所获的一些相关电子产品销售模式以及销售策略的内容与大家探讨。下文相关电子产品以数码相机为主。

电子产品销售通路结构――经销商销售。

目前国内电子产品市场，其销售方式以经销商销售为主。

近2-3年内，各大电子产品生产商分别逐步取消了全国总代理的销售方式，并通过完善自身销售能力的方式发展各地经销商。虽然目前这种扁平化的销售渠道在很大程度上还是倚重于一些规模较大的经销商（一级经销商或大客户经销商），但是生产企业已经可以更进一步的感应市场的变化，也能够更直接的分析了解到消费市场不断变换的需求，从而适时的改变经营战略。

以国内三大品牌数码相机：索尼、佳能、奥林巴斯为例，厂家已经或正在逐步实现渠道扁平化的转换。索尼、佳能已经采用直销形式（即不使用总代理，厂家直接给经销商供货），奥林巴斯也在京、沪、穗、深实现了直营。并且这种直营的趋势将发展成熟。

电子产品销售通路结构，如图所示：

电子产品销售渠道ddit城中店为主。

佳能、奥林巴斯两个品牌由于经销商以it起家，因此在it商城的销售比例占60%左右，而索尼由于其家电产品主要在家电超市销售，使其数码相机产品在家电超市的销售比例为40%，it商城以及数码广场的销售比例为30%。

就今后的发展而言，电子产品在家电超市的销售比例将逐渐增加，主要原因在于：

（1）家电超市的销售相对正规化；

（2）家电超市产品较易获得消费者的肯定、认可，能够形成稳定的消费群体；

（3）对于生产企业而言，家电超市能保证一定程度的销售量；

（4）家电超市通常规模较大，相对于一般经销商而言，销售稳定性较高；

（5）与家电超市合作有约定的结算方式与周期，对生产企业的回款有良好的保证。

而it城中店的销售重点在于中等价位的电子产品，厂家会与经销商合作在it城建立形象店铺，如：奥林巴斯目前在上海、北京、广州、深圳的it城中有200多家形象店铺，奥林巴斯为有一定规模的经销商提供店面装修，通过在该店铺设立主要展示柜台，进行产品宣传以及销售。因此，it城中店在电子产品的销售中，仍将占据重要地位。

销售策略范文销售策略总结

三、是时候来做一些你平时习以为常的事了。学会把自己和自己的团队成员训练成最棒的销售。金融危机让你的竞争对手在倒下去的时候恰恰给你逆势站起来的大好机会，关键是你有没有胆量和远见、关键是你舍不舍得在别人都不敢投入的时候你敢投入、更关键的是你做好培训计划没有?这包括针对每月以及每周的主题。

六、想办法提高知名度把自己变成一个有分量的人，

七、大家都很忙，尽可能少说废话。不管怎样，请记住，客户和潜在客户永远都会有时间听取那些对他们自身生意有价值的信息和策略。问题是你有五个以上能向客户提供有价值的产品和服务吗?赶紧没有就赶紧准备吧!

八、建立你的声望，因为别人是通过声望来了解你。你在过去几年里的行为奠定了你现有的名声。如果没有，你在危机之下真的会面临危机。在经济下滑的时候，最大的挑战莫过于尽一切努力为自己建立名声。不是每一个都会喜欢你，但通过建立名声可以让大多数人喜欢你，也就是你不在场的时候人们会怎样谈论你。

九、把更多的时间花在想办法上，杞人忧天解决不了任何问题。记住，爱抱怨的人永远不会是赢家。要知道，金融危机期间人们并没有停止消费，只是消费减少了，这时候只有准备最充分的商家才能获得最后的生意。问题是你整天在抱怨什么?与其整天抱怨，还不如马上行动。

销售谈判策略

谈判能力是一门技能，与其他能力的培养路径是一样的，都需要理论引导与实践操作相结合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多两年，谈了几十场谈判，才对谈判有一点点感觉。如果有些朋友问我，马上要谈判了，如何快速提高谈判能力，让我搞定对手。我只能回答：没有办法，只能通过不间断的理论学习与实践总结，才能逐步提高谈判能力。

谈判首先是一门科学，在实践中，由于渗透了心理学，商务学，营销学等等，所以，又是一门艺术。谈判不仅仅是有章可循的，而且还是有方法提高的。在这里我向大家分享一下我个人的经历。

记得第一次真正我认为的谈判是与a公司采购谈判，那是第一次去谈判，当时与北京分公司的同事聊了一些现状之后，就匆匆忙忙与其一同赶往a公司总部与采购见面，洽谈进场。寒暄交换名片以后，开始谈判。

谈判中幸亏有北京同事较为了解情况，整个过程中我反而插不上嘴，因为，自己不知道该如何支撑自己的观点，如何锁住自己的立场，如何探究对方的底线。但不知道从哪里来的勇气，就是一味要求a公司降低销售扣点，然后就是“哭穷”，搞得对方采购一时之间也不知道如何应付。对方也一直坚持不降低扣点，所以结果可想而知，不欢而散。

第二次与a公司谈判，我就收集了许多资料，与bc公司扣点标准，然后对比出a公司要求的扣点比较高，导致我方无法生存。并且从市场投入，产品规划方面说明我公司产品的竞争力逐步提升，对方如果不重视我公司的话，也会面临着销售上的损失。最后，运用了其他一些方法，结果还是比较理想，对方降低了要求，把扣点降低了8%，这个对公司来说，也是可以接受的结果。

自从聆听了谈判专家刘必荣老师的讲课之后，发现自己虽然没有意识，但是在实践中确实运用了“柱子”去支撑自己的观点，使用了一些方法摸清对方的底线，采用一些手段可以让对方服从。因此，在接下来的谈判中，我发现自己越来越上手，越来越自如，头脑变得更加冷静，能够从理论中寻找自己的对策与出路。

另一方面，我觉得国内潜规则的盛行压缩了谈判的生存空间，比如我的职业就是与大型卖场谈判，有些时候都是靠个人关系或者其他方法去摆平，谈判的作用反而变小了。但是，我想，随着国内企业运作的透明化，潜规则的生存空间会越来越小，谈判的作用会越来越大，美国都有专门的谈判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前写一本关于谈判的书籍，在国内传播谈判的理念，让国内企业对谈判重视。

如何提高谈判能力?说白了，就是从理论到实践在到理论再到实践等的一个反反复复的过程，孰能生巧，再加上不断的实践，想必不就之后你就会是一个成功的谈判高手!

一、步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。

1、实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。

2、谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。

3、谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

4、谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。二、有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体量尊重。

1、尊重客户是一件永远正确的事情。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆，你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己!”尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。

2、尊重客户要有原则地尊重，得体量尊重。实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!曾经一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好，大家一致好评!”“您这里，我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。

3、在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散!在这里强调几点：政策性东西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自决策;客户抱怨要认真倾听;原则性的问题不能模糊，要认真讲解。

三、及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。

1、识别成交机会。哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成!客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。

2、巧言妙语促成交。在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。”最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。

销售谈判策略

;2、刚性原则;。

3、时机原则;。

4、清晰原则;。

5、弥补原则[技巧九]：如果你的谈判对手发脾气……谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如，你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手，情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。

我们偶尔在商店也会碰到，个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货，而且继续大吵大闹，有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。

结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。

对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。

1、首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪……。

2、让对手的情绪得到发泄……。

3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突……当然，销售的谈判功力犹如练武者的内力，是不太现实在短期内得以大幅提高的，多在平时的工作中练习、总结、提升才是正道。

销售策略范文销售策略总结

如果仅关注市场地位，业界翘楚很少易位，这说明：广告投入仍是值得的。但一旦结合消费者从了解品牌到愿意购买的成功转换率，以及为提高知名度所投入的大量成本，我们清楚地认识到店内的零售环境正变得越来越复杂，为了获得投资回报，厂商们应更加关注产品、定价和店内促销活动等因素。

不同渠道产品组合不尽相同。

在中国，大型超市的经营模式使得大量品牌在市场涌现，货架上的商品琳琅满目，让中国消费者往往在产品宣传推广早期就已经面临了诸多选择。消费者可选的品牌越来越多，对某一品牌的忠诚度也随之降低，在这样的情况下，在为产品定价和计划促销活动时了解消费者的需求以及这些产品能为品牌带来的价值就显得尤为重要。

虽然对于渠道营销的基本内容都有所了解，但是对品牌在各个细分市场推出的产品数量却知之甚少。因此我们需要进一步了解每种产品所产生的新增销售额（包括竞食效应），需要的存货单元数量以维持这样的销售业绩。一旦分析出每个细分市场应该有怎样的产品组合后，我们可以针对该细分市场的目标人群投入最合适的产品。

了解每种产品的价格弹性。

在过去两年里，快速消费品在现代零售渠道的销售平均增长率为14％，而占快速消费品总销售额45％的传统零售渠道却呈现逐年下滑的趋势。另一方面，零售业发展势头强劲，增长率达到14％，说明越来越多的投入转向了非快速消费品领域，而商品价格的上涨至少短期内削弱了消费者的购买力。考虑到上述种种不利因素，一旦合适的产品上架，了解价格的弹性或灵敏性是至关重要的。

同一消费者。

便利店和大卖场消费心理大不同。

尼尔森的一项研究表明，在各种促销活动中，消费者最喜欢“折扣”，其次是“买一赠一”和“送红包，这样的排列顺序在目前物价膨胀的情况下也很正常。但是，正如营销组合的任意元素一样，促销策略需要很好的管理以获得最大的投资回报。在拓展消费品类，诸如糖果和碳酸类饮料的促销确实可以带来可观的新增销售额，但是，在其他品类并非一定奏效。比如说宠物食品，我们可能对猫咪的腰围比对自己的腰围还在意，所以不管价格高低，喂猫咪都是同样的分量。还有一个例子是口腔护理，促销活动不一定会让人们养成勤漱口的习惯，但是对品牌转换还是有一定的影响。

最重要的是，促销活动不应千篇一律，应针对不同的渠道有不同的促销活动。人们在便利店买东西往往是图方便，通常就买他们一直用的品牌，而不会在意是否打折。相反，人们在超市或大卖场购物，往往有时间精挑细选，货比三家，考虑哪个品牌可以尝试一下，比较一下哪个促销活动更实惠。

一方面电视仍旧是中国消费者获得信息的主要来源，另一方面电视广告费用对于制造商来说却是越来越重的负担。尽管广告投入越来越多，但是消费者在快速消费品上的消费比例却越来越小，虽然总体而言大多数快速消费品品类的发展前景仍旧乐观。基于以上的种种客观情况，更深入的了解渠道营销活动带来的相对投资收益，可以让制造商更有效地利用自消费者在进店时已有的品牌认知度。

销售谈判策略

任何谈判都要注意实效，要在有限的时间内解决各自的问题，有些谈判者口若悬河、妙语连珠，总能在谈判的过程中以绝对优势压倒对方，但谈判结束后却发现并没有得到多少，交易结果令人失望，与谈判中气势如虹的表现不相匹配，可见在谈判中多说无益。

如果你是卖方，相信经常会遇到难以搞定的对手。他们对你的产品报价不置可否，而且还对你强调和目前的供应商合作愉快，根本没有调换的可能。倘若你意志不坚定相信他们的鬼话，其后果就是彻底丢掉这笔生意。

请记住，全世界任何一个买家都不会轻易地丢掉一笔好交易，之所以拒绝你，是因为他们在试图了解你的底牌，所以无论出现何种情况，希望你能再坚持一下，这对你不会造成什么损失。就在你即将放弃的前一秒钟，通常他们会问：“你的最低价格是多少?”狐狸尾巴终于露出来了，在这之前复杂的铺垫就是为了这句话。

这时候你会怎么办?把低价报给他们?决不!当他们听到最低报价会不会善罢甘休?当然不会!他们继续会以不合作的态度逼你，即使双方未能达成交易，他们也是赢家，因为买家已经掌握了你的最低底线，无论是下一次与你谈判还是和其他公司交易，他们都优势在手，主动权在握。

你最好的回应就是请他们出一个合适的价格，刺探买家的底牌，当然他们不会如此直率，对这些谈判高手简直就是班门弄斧，买家对于自己的底牌会守口如瓶，有打死也不说的崇高信念，同时他们还会迫使你说出具体的数字。怎么办呢?如果是我的话就会坚持到底，看看谁更有耐心，我会再重复一遍之前的话：“还是你们出个更合适的价吧?”然后采取本节所介绍的策略：沉默。百分之百的沉默，一个字也不说!

沉默不仅能够迫使对方让步，还能最大限度掩饰自己的底牌。你没弄清对方的意图前不要轻易地表态。在正常的谈判中，对于同一个问题一般总会有两种解决方案，即你的方案和对方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚对方的方案，则在提出本方的报价后，务必要设法了解到对方的方案再做出进一步的行动。

在任何谈判中都包含有四方面的信息。其中有两种是你知道的——你的报价和底价，而对方的底价是很难了解的，所以，只有找到第三种信息才能占据谈判优势，即对方的开价。事实上，对方会极力隐藏自己的开价，谁也不愿意束手就擒。

就像一本畅销的推理小说，线索环环相扣，情节扑朔迷离，阅读前五章时你会一头雾水，在千头万绪的环节前一筹莫展，在故事逐渐推进的同时，一个小环节使你突然茅塞顿开，随后就是顺藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄机都在这个小环节上，所有的推理小说都是由小问题引出大阴谋，而不是相反，谈判也是同样的道理。

产品策略LV36

知识共分享！我是吕慧祥!

产品销售竞争策略是指产品生产(经营)者运用各种方法帮助顾客认识和注意产品或劳务，激发顾客的购买欲望，促进产品或劳务转移的技巧与手段。

销售人员策略主要对顾客笑脸相迎，热情待客，善吉相待，热情送客，虚心听取顾客意见。

销售渠道是自产自销，零售商、批发商、代理商构成的。销售渠道策略是对各种销售渠道所需的费用和可能得到的收人进行核算对比，选择费用最小、得利最多的销售方式。

销售渠道策略有三种：

一是广泛销售的策略，这是为了使自己的产品能够在更大范围内的目标市场进行销售。采取全方位销售，利用代理商、零售商、批发商、自销与订货会等一切渠道来销售产品。

二是选择性销售渠道策略。产品生产者有选择地选用少数的中间环节一批发商和零售商。这种策略用于销售消费品中的选购品。

三是独家专营的策略。产品生产者往往在一个地区或一段时期内，只选择一家批发商或零售商来推销他们的产品。

如何让品牌策略适应销售策略

资料。

这样，他会不愿去幼儿园，愿意天天待在家里了。

10、如果孩子在家有使用慰籍物(如毛巾、小毯子、小熊娃娃等)的习惯，这时正好是放弃它的好时机，因为环境变化大，很可能忘掉它了。但如果不带太痛苦，也可以让他带几天，他自然会放弃的。这对安定情绪有好处。

销售策略与推广策略谁先行

在说淘宝客技巧之前，我们先了解一下淘宝客这个宏观的环境，淘宝推出淘宝客是一个非常伟大的举措，这是对中国电子商务现状的深入了解而做出的决定。电子商务兴起这么多年来，还是有绝大部分的传统行业还没有涉足电子商务的，某些行业其实很适合电子商务，但奈何那些企业老板们不懂，他们手上有好的货源，但不擅长推广。而很大部分年轻人，他们懂技术，思想观念新，他们手头上没有货源，也没有足够的资金和资源去冒险进货卖东西，他们喜欢零风险、无库存的去做电子商务。

淘宝客的出现很好的满足了这两个群体的需求，也因此，淘宝客一直红火至今，尽管前阵子百度k了一大批运用淘宝api的站，但丝毫不能阻挡淘宝客的继续红火，确实，这是潮流，这是趋势。个人感觉，有一定基础的电子商务学生都应该研究一下淘宝客，这是个很好的接触电子商务的实战机会，而且这个机会是随时随地的。做淘宝客有很多学问和技巧，吃通这些学问轻松赚大钱的人又有很多。可以说，淘宝客的大部分时间都花费在推广上面，而实际上，做淘宝客，推广是最不重要的，调研分析，选择商品，研究策略才是最重要的，这些东西在一开始就奠定了能做多大，赚多少钱。接触了淘宝客一段时间了，其实还是停留于摸索阶段，下面简单谈谈个人了解的四种淘宝客推广策略：

软文推广都是些对读者非常有用的文章，具体做法等等。一旦整理出这样一篇文章效果是巨大的，当然有时候这些效果需要你多注册几个马甲来引发。所以也是经常见到人人网无缘无故有很多陌生人加你。

2、微博推广死策略。微博推广则比较累，通常是需要先积累一定用户，至少1000个关注者以上，再慢慢转变，常见的是每日一淘宝精品推荐的方式，如果能被粉丝们分享效果是非常好的。做微博推广，一个美女头像是非常重要的，不仅男人喜欢美女，女人也喜欢美女。当然，如果你能内容为王的亦可，只是这样更加艰苦。

3、建站推广死策略。建站推广，应该是最累的了，首先是把网站建设起来就不容易了，还要考虑如何提高网站转化率，接着还要每天要坚持更新，坚持做链接。所以说站长们上辈子都是折翼的天使啊，要不然这辈子怎么会那么折堕走上站长这条路。当然没那么夸张，当网站建立好，优化好之后，好日子还是会来的，偶尔每天更新一下保持排名即可。但相对来说，这是最累的一种方式。

4、googleadwords推广策略。利用googleadwords做淘宝客可以说是最轻松地方式了，挖掘淘客商品，然后制作广告系列，投放关键词，监测效果，修正提高。很轻松，但需要较高的sem操作技巧。以上四种是个人了解的做淘宝客的四种常见推广思路。曾有位牛人说过，不管是那种推广思路，只是大的方向对了，只要认真坚持下去都会出成果的。当然，成果大不大还是看你的创意高不高，有没有别人想不到或做不到的地方了。

本文。

中秋月饼销售策略

主要的竞争对手是谁。

现有的和潜在的客户第一文库网。

公司的其他产品是否可能会进行产品搭配战略。

【方案前提】。

是否理解市场本质，是否了解竞争对手，是否了解本公司？

1.全局观念的市场到底有多大？

2.这个市场的增长率是多少？

3.当前的市场是如何被细分的？

4.当前的市场趋势是否能指示未来细分市场的重要性？

5.目前公司参与竞争的是哪一细分市场，所占份额有多大？

6.竞争者所占有的`市场份额有多大？

7.是否有可能进入新的市场或新的细分市场？

8.公司现有的市场是否在增长，还有没有可能扩展？有新的消费者进入市场吗？

9.公司可以从竞争对手那边夺取市场份额吗？如果能，又是从哪里开始的呢？

10.能激发现有的广告主更大的投资力度吗？如果能，是从哪几个方面？

竞争对手分析。

1.他们的目标是什么？

2.他们的实力。

3.他们目前以哪个细分市场为目标？

4.他们将来可能参与那些市场竞争？

5.他们在产品质量，价格，或其他实质与非实质的优势或劣势？

本公司分析。

公司规模，市场份额，资金来源，历史纪律和现行市场定位记录上来分析公司在市场中。

所处的位置如何？地位是如何？

本公司处于一个领导地位还是一个跟随者？

管理的的目标和策略是什么？他是否正确？

为实现这些目标，可以管理的资源是什么？

与竞争者比，公司的优势和弱势的关键在哪里？

公司所处行业的关键性成功因素是什么？

产品特性，产品价值与价格、渠道、销售能力等等都要进行分析。

执行前提。

本公司相关产品的市场上的品牌定位。

广告主动机和购买方式。

渠道和真正确定广告主有效的销售手段（拉动策略）。

营销定量分析，它使人更易明了公司在哪可以获利以及每种可能的营销组合给公司财务。

带来的影响。

定位。

产品定位上只有两条可能产生的产品竞争途径。

1．以成本为基础。

2．客户认可的产品特性为基础。

生产策略―分销策略―促销策略。

中秋月饼销售策略

对的，小公司销售的是一种野蛮的世界，我的顾客就是其中之一，而如果你不能享受搜索的快感。就无法存在。但只有激情是不够的。为了取得成功，你必须进行选择。毕竟，你的时间和资源有限，而无法购买所有的东西。

事实上，定位于大东西——最大的战胜品，是明智能的。这需要更努力的工作，需要一个更长的销售循环。但绝对很值。所以如果选择第一个目标呢？你可以考虑下面几个要素：

容易接触。

容易有潜在的销售。

潜在关系的长度。

潜在的长期利润。

给顾客提供一个独特而权威的方案的能力。

满足潜在顾客需要和要求的能力。

一旦选择了捕食，就开始吧。

了解情况。

第一步是了解你要找的公司。网络让这件事比过去简单许多。研究公司网络，可以浏览网上提供的行业新闻和背景信息。不要忘记四处看看。

公司的需要是什么？目标是什么？特点是什么？最重要的一点是，它的关键问题是什么？你能提供修补意见吗？坦白说，如果你无法提供真正的解决方案，你就可以是在浪费时间，为了在第一次销售成功，你要有能力提供一些引人注目的方案。

但不要仅限于全从领导的角度考虑你的对象，你还要了解你的潜在顾客的兴趣和生活方式，

要有创新，想想在办公室外，像是慈善晚会或社交晚会，你如何面对这个人，说什么？

检查你的装备。

没有适当的设备，你无法接到任何工作。你为你的战役准备好子弹和了吗？本质上看，这意味着两点：第一点是你的市场推广计划，或者说你如何找到你的潜在顾客，第二点是你的销售计划，也就是你如何建立关系？创造信任，介绍你的方案。

要确保按照潜在顾客的具体需要修改你的销售计划。不要使用统一的陈述，针对潜在顾客考虑一下设计方案。这就是你的智慧表现处：你知道的越多，你做的会越好。

找到你的方法。

最简单的方式是和你的潜在顾客接触，有技巧的写一封信，试着约他们出来。如果可能的话，毛遂自荐。和助手或接持交谈有时会给你进入的机会，你要表现的自己完全友好而低调。

你还可能试着在一些活动或晚会上“意外”遇到你的潜在顾客。并不总能在前门就能遇到高层管理者，有时候需要你四处转转。我知道一位成功的企业家，他的整个业务就是建立在铡门中的。

要考虑你是否要在社交场合遇到你的潜在顾客及什么时候这样做，不要想着在第一次见面就成功销售产品，相反，在第一次见面的时候，试着建立一种和谐，这样会带来未来的联系，你要有耐心并坚持住。

而如果你要苦心经营，你就要试图见一下集团中的其它人。永远不要低估他们，他们可能是安排介绍或进行推荐的影响者。

突袭。

找到大项目不能胆小，大项目费时，要求你灵活性强并要有决心。而且关键是要集中。这是一个过程，无法一挫而就。和公司的关系开展的越多越好。你的目标是得到公司需要的信息，目标和问题，这样你才能找出有力的解决方案。

最后，你必须不仅仅是的寻找者，一旦销售成功，你不成为圈内人。

销售策略与推广策略谁先行

耶稣、苏格拉底、孔子都是人类历史上的圣贤，甚至可以说他们分别开启了中西方文化，孔子的儒家思想不用多说，即使我们早已经不读《论语》，也依然生活在孔子的影响中，朱熹说：“天不生仲尼，万古长如夜；而西方文化有两大源头――希伯来文明和希腊文明。希伯来文化是宗教精神，耶稣的基督教即脱胎于希伯来文明的犹太教，但基督教的影响更深远；希腊文明则是理性思辨和科学精神，苏格拉底是其中杰出的代表。

“太阳底下无新事”。我们现在从事的职业，进行的工作，很多不过是披上了时代的外衣，而内在的思维模式，还是沿用了古人那一套，甚至用得还不如古人好。比如快速消费品行业的新品上市，在进行消费者推广时大多会用到的派送、试吃（试饮、试用）、生动化、赠品、软文造势等方法，正是先贤们教育（教化）大众时所用方法的变奏。孔子说：“温故而知新”。我们就来翻翻故纸堆，找找其中的借鉴意义。

耶稣――派送。

“一个农夫出去撒种，他撒的r候，有些种子落在路旁，鸟儿飞来把它们吃掉了。有些落在浅土的石地上，种子很快就长苗，因为土壤不深，太阳一出来，就把幼苗晒焦了，又因为根不够深，干枯了。有些落在荆棘中，g棘长起来，把幼苗挤住了，不能y出果实；有些种子落在好的土壤里，长大成熟，y实累累，有的收成三十倍，有的六十倍，有的一百倍。”

“有些种子落在路旁，鸟儿飞来把他们吃掉了”。这是指目标客户选择出现了偏差――样品发到了不可能购买产品的人手上。这里可能有两个原因――或者是公司对目标消费群的定位有误，或者是促销员在新品发放时尺度把握不准。要最大程度地避免这种情况发生，就必须制定一个科学的促销计划，同时选择执行力强的促销人员，并且一定要对促销员进行培训。案例：某新上市的休闲食品，在杭州第一次派送时，剩下许多“香辣”口味的样品（杭州人大都不吃辣），于是当地经理决定马上进行第二次派送，与杭州一家大型的川菜连锁店举行联合促销（吃辣的消费者集中在这里），取得了相当不错的效果。

“有些落在浅土的石地上，种子很快就长苗，但因为土壤不深，太阳一出来，就把幼苗晒焦了，又因为根不够深，干枯了”。这就是说：样品派送出去了，似乎效果不错，因为消费者认为产品很好，并表示一定会去买。但实际情况可能是，他们留下了一点对这个产品的印象，并没有产生强烈的购买欲望，因此需要对这类人进行重复刺激，比如说，广告宣传要跟上；在售点做出醒目的生动化，二次记忆的效果将要好得多。因此，派送只是个开始，还远不是终结。

“有些落在荆棘中，g棘长起来，把幼苗挤住了，不能y出果实”。“荆棘丛”就是竞品，如果花了自己的钱，为他人做了嫁衣，那才是最冤的！这种情况其实并不少见，尤其在快速消费品行业，产品同质化相当严重，一个新品如果没有独特的卖点，很可能就被竞争对手窒息在襁褓之中。所以说，卖点突出，这是新品的生命力，幼苗因此才有机会挤出荆棘丛。

“有些种子落在好的土壤里，长大成熟，y实累累，有的收成三十倍，有的六十倍，有的一百倍。”这句话是耶稣这个比喻的核心，也是所有派送希望取得的最终结果，即赢得忠实消费者，实现重复购买。谁也不能保证所有的“种子都落在肥沃的土壤里”，只能用逆推法――资源是有限的，落到其他地方的种子少了，落在肥沃土壤里的自然就多了。

以上是耶稣的方法――派送。他分析了派送的种种后果，但是有一点没说：传道只是在讲话，不需要多少成本，而派送是需要成本的，如果你要用这种方法做新品推广，请先做好预算！

策略销售心得体会

销售是一门艺术与技巧相结合的综合性工作。作为销售人员，我们需要灵活运用各种策略来吸引客户，并促成交易。在长期的销售工作中，我积累了一些策略销售心得，希望能够与大家分享。

首先，要了解客户需求。准确理解客户的需求是成功销售的关键。只有深入了解客户的痛点和期望，我们才能提供恰当的解决方案。在与客户交流时，我们要耐心倾听，积极询问问题，并迅速获取信息。通过加强客户关系管理，我们能够更好地了解客户的需求，从而提供个性化的产品或服务。

其次，掌握有效的沟通技巧。良好的沟通能力是销售人员必备的基本素质。在沟通过程中，我们需要借助非语言表达，如面部表情和肢体语言来传递信息。同时，我们还需要注意语言表达的准确性和流畅性，以确保自己的观点能够清晰地传达给客户。通过建立友好、信任和有效的沟通，我们能够与客户建立良好的合作关系，为销售创造更多机会。

第三，制定有针对性的销售策略。每个客户都是独特的，需要我们根据其特点和需求来调整销售策略。因此，我们应该从客户的行业、规模、背景、竞争对手等方面进行分析，制定相应的销售策略。比如，对于重点客户，我们可以采用定制化的销售方案，加大谈判力度；对于潜在客户，我们可以通过有效的营销手段，提高品牌曝光度和知名度。不同的销售策略适用于不同的客户需求，能够有效提高销售业绩。

第四，建立与客户的长期合作关系。与客户建立长期的合作关系是实现销售目标的关键一环。为了实现这一目标，我们需要对客户进行有效的跟进，并密切关注其动态。在销售后期，我们可以通过回访客户、提供售后服务等方式，巩固和加深客户的信任感。同时，我们还应该主动关注客户的新需求，并提供定期更新的解决方案，以保持客户的满意度和忠诚度。

最后，不断学习和改进销售技能。销售行业变化迅速，我们不能满足于现有的销售技能，要不断学习和改进自己的能力。通过参加培训课程、阅读相关专业书籍和与行业内专家交流，我们可以不断开拓视野、提高销售技能和知识储备。同时，我们还要积极总结自己的销售经验和教训，及时调整和优化销售策略。只有不断学习和改进，我们才能不断提高自己的销售能力和业绩水平。

总结而言，策略销售是一项复杂而又精密的工作。通过了解客户需求、掌握有效的沟通技巧、制定有针对性的销售策略、建立长期合作关系和不断学习和改进销售技能，我们能够更好地与客户互动、提高销售业绩，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望我的这些建议能够为广大销售人员提供一些借鉴和帮助，让我们共同进步，取得更大的成功。

策略销售心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一名销售人员，我深刻意识到在竞争激烈的市场环境中，只有有效的销售策略才能取得成功。在我多年的销售工作中，我积累了一些宝贵的心得体会。这些心得体会不仅让我成为一名出色的销售人员，还帮助我建立了持久的客户关系，并在销售领域取得了不俗的成绩。通过这篇文章，我将详细分享我在销售策略方面的体会。

第二段：了解客户需求（250字）。

在制定销售策略之前，了解客户需求是至关重要的。我发现，通过深入了解客户的行业和业务模式，可以更好地为他们提供解决问题的产品和服务。与客户交流时，我注重倾听，通过问问题来了解他们的需求和痛点。此外，我还会与客户建立良好的关系，培养信任，以便更好地理解他们的需求，并时刻准备为他们提供支持和帮助。

第三段：制定销售策略（300字）。

在与客户建立了良好的关系之后，我会制定一系列的销售策略来实现销售目标。首先，我会精确地确定目标客户群体，并对他们进行细致的分析。然后，我会制定一份详细的销售计划，明确销售目标、销售渠道等重要细节。接下来，我会选择合适的销售方法和手段，例如电话销售、面对面销售或利用社交媒体平台进行销售推广。同时，我也会利用市场数据和竞争情报进行市场分析，以便更好地抓住市场机会，并制定相应的销售策略。

第四段：执行销售策略（300字）。

执行销售策略是实现销售目标的重要环节。在执行过程中，我会始终保持积极的态度和高度的专业素质。与客户的交流中，我会充分展示产品的优势和特点，以便客户能够清楚地认识到使用我们产品的巨大好处。在销售过程中，我还会灵活运用销售技巧，例如建立紧密的合作关系，提供差异化的产品或服务等，以提高竞争力并满足客户需求。同时，我也会及时跟进客户的反馈和问题，确保客户对我们的产品和服务感到满意。

第五段：总结与展望（200字）。

通过多年的销售工作，我不仅学到了销售策略的重要性，还意识到销售是一门艺术和学问的结合。仅有策略是远远不够的，还需要不断学习和提升，与时俱进。在未来的销售工作中，我将继续深入了解客户需求，不断优化销售策略，并注重与客户的关系建设。我相信，通过持续不断的努力和创新，我将取得更好的销售业绩，并为客户提供更满意的服务。

总结：

通过本文，我分享了我在销售策略方面的心得体会。了解客户需求、制定销售策略、执行销售策略是实现销售目标的关键步骤。通过持续学习和努力，销售人员可以不断提升自己的销售能力，为客户提供卓越的产品和服务，从而取得更好的销售业绩。相信通过这些策略的运用，每一个销售人员都能获得成功。

销售谈判策略研究

销售的成功因素大多是你销售谈判策略是否运用得当，谈判需要销售员具备实力，更需要具备技巧和敏锐的思维。下面本站小编整理了销售谈判策略研究，供你阅读参考。

第一：了解你的談判對手。

了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。

1)你在哪裡問?

如果你在買主公司的辦公室里提問，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。

2)誰會告訴你?

3)客戶不願意回答，如何問?

不要怕問問題，即使你認為他不會回答，即使你認為已經知道答案，也要問，因為事情往往超出你的想象。還是那句話只要對方沒有不高興，問問有何妨。

第二：開價一定要高於實價。

也許你認為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會，如果你對報高價心存恐懼，那讀讀以下的理由：

1)留有一定的談判空間。你可以降價，但不能漲價。

2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發達社會可能性愈來愈小，但試試又何妨)。

3)這將提高你產品或服務的價值(尤其是對不專業的客戶)。

除非你很了解你的談判對手，在無法了解你的談判對手更多的情況下，開價高一定是最安全的選擇。

第三：永遠不要接受對方第一次開價或還價。

理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。

理由2)輕易接受買主的還價導致他產生如下疑惑：“是不是還沒有到價格底線啊”

相信這樣的場景已經重複了太多次“一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你，約你馬上到公司洽談。

合同。

事宜，你激動萬分地來到對方辦公大樓，賣主對你說：有三家供應商參加競爭,其實我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就要做決定,若你方能接受在a方報價的基礎上降低5%，合同就是你的了,請你馬上決定。銷售人員求勝心切，接受對方的條件，但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了。”

不接受第一次出價的最好策略是用虛設上級領導做掩護。“無論買家還價是多少，我都不能接受，我得跟領導請示一下。”

第四：除非交換決不讓步。

一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。

任何時候不主動讓步。

即使對方要求小的讓步，你也應該索要一些交換條件。

理由1)你可能得到回報。

理由2)可以阻止對方無休止的要求。

第五：讓步技巧。

1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)。

2)不要做最後一個大的讓步(買主認為：你不誠意)。

3)不要因為買主要求你給出最後的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)。

4)正確的讓步方法：逐漸縮小讓步幅度，暗示你已經竭盡全力。

第六：虛設上級領導。

銷售員對銷售經理說：“請給我更大的價格權限,我絕對可以做筆好的生意。”

買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。

把自己當作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。

聰明的談判者不讓步又給自己留餘地，將苛刻的要求推給虛設領導以獲取迴旋餘地。

不要讓買家知道你要讓領導做最後決定(誰會浪費時間跟你談)。

你的領導應該是一個模糊的實體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領導)。

第七：聲東擊西。

在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求，堅持你要堅持的條件，僅對無關緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。

第八：反悔策略。

你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶着你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經驗，先前的報價算錯了,由於運輸費用沒有記入，正常的報價應當還要提高3個點。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽，不過最終生意還是成了，以先前的最終報價成交。提高3個點當然是不可能的，但買主也不再提降2個點了。

反悔是種賭博，只有當買主對你軟磨硬泡的時候使用。

谈判能力是一门技能，与其他能力的培养路径是一样的，都需要理论引导与实践操作相结合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多两年，谈了几十场谈判，才对谈判有一点点感觉。如果有些朋友问我，马上要谈判了，如何快速提高谈判能力，让我搞定对手。我只能回答：没有办法，只能通过不间断的理论学习与实践总结，才能逐步提高谈判能力。

谈判首先是一门科学，在实践中，由于渗透了心理学，商务学，营销学等等，所以，又是一门艺术。谈判不仅仅是有章可循的，而且还是有方法提高的。在这里我向大家分享一下我个人的经历。

记得第一次真正我认为的谈判是与a公司采购谈判，那是第一次去谈判，当时与北京分公司的同事聊了一些现状之后，就匆匆忙忙与其一同赶往a公司总部与采购见面，洽谈进场。寒暄交换名片以后，开始谈判。

谈判中幸亏有北京同事较为了解情况，整个过程中我反而插不上嘴，因为，自己不知道该如何支撑自己的观点，如何锁住自己的立场，如何探究对方的底线。但不知道从哪里来的勇气，就是一味要求a公司降低销售扣点，然后就是“哭穷”，搞得对方采购一时之间也不知道如何应付。对方也一直坚持不降低扣点，所以结果可想而知，不欢而散。

第二次与a公司谈判，我就收集了许多资料，与bc公司扣点标准，然后对比出a公司要求的扣点比较高，导致我方无法生存。并且从市场投入，产品规划方面说明我公司产品的竞争力逐步提升，对方如果不重视我公司的话，也会面临着销售上的损失。最后，运用了其他一些方法，结果还是比较理想，对方降低了要求，把扣点降低了8%，这个对公司来说，也是可以接受的结果。

自从聆听了谈判专家刘必荣老师的讲课之后，发现自己虽然没有意识，但是在实践中确实运用了“柱子”去支撑自己的观点，使用了一些方法摸清对方的底线，采用一些手段可以让对方服从。因此，在接下来的谈判中，我发现自己越来越上手，越来越自如，头脑变得更加冷静，能够从理论中寻找自己的对策与出路。

另一方面，我觉得国内潜规则的盛行压缩了谈判的生存空间，比如我的职业就是与大型卖场谈判，有些时候都是靠个人关系或者其他方法去摆平，谈判的作用反而变小了。但是，我想，随着国内企业运作的透明化，潜规则的生存空间会越来越小，谈判的作用会越来越大，美国都有专门的谈判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前写一本关于谈判的书籍，在国内传播谈判的理念，让国内企业对谈判重视。

如何提高谈判能力?说白了，就是从理论到实践在到理论再到实践等的一个反反复复的过程，孰能生巧，再加上不断的实践，想必不就之后你就会是一个成功的谈判高手!

一、步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。

1、实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。

2、谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。

3、谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

4、谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。二、有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体量尊重。

1、尊重客户是一件永远正确的事情。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆，你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己!”尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。

2、尊重客户要有原则地尊重，得体量尊重。实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!曾经一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好，大家一致好评!”“您这里，我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。

3、在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散!在这里强调几点：政策性东西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自决策;客户抱怨要认真倾听;原则性的问题不能模糊，要认真讲解。

三、及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。

1、识别成交机会。哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成!客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。

2、巧言妙语促成交。在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。”最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。

如何让品牌策略适应销售策略

然后就会鄙视客户没眼光，愤愤不平的发泄自己的不满，甚至诋毁客户。

这里，首先要清楚的一点，客户不是来“摆平”的，而是要用心交往达成合作的双赢过程。假如，这点前提没有摆正关系的话，过分强调就是产品和利益的交往，那就失去了营销工作的初衷。然后，还要回过头来考虑为什么他们对产品不感兴趣的问题了。

我们不妨来逆向思维：客户为什么要选择你的产品和不是其他的家的呢?除了产品本身的利润和安全性外，更重要的一点是如何从你那里得到与其他产品不一样的信息和价值。所以，我的核心工作就是如何通过合理沟通来说服客户，实现最终的合作。

1.对比法。

所谓“对比法”，指的是通过将自己的产品与同类产品的有效比较，在效果、价格等方面产生较为明显的区别，而让客户真正的产生兴趣达成合作。

例如，你是一个销售头孢抗生素的中小企业的销售人员，面对一个经销商进行产品销售。经销商经常会设置一些陷阱让你往里跳。他们总是会针对你的品种说悦康的、或者威奇达的比你的价格比你的有优势，并且返利服务比你们好等等之类的事情。这个时候，有经验的业务人员会很快识破并化解这样的陷阱；而不是太有经验的人往往是不知道该如何应对，最终让客户得逞后失去合作的机会。

并且，你可以将你企业本身产品的优势和对方的劣势能进行一个清晰的对比，从而无形中用专业的知识和数字在对比中提升你所在企业的价值，才可以较为轻松的说服客户。

所以，我们必须清楚，做好业务人员首要的一点必须做一个专业才产品顾问和专家。全面系统的掌握自己产品的优缺点之后，还必须了解行业动态以及同类产品的相关信息。这样，当遇到客户说你的产品贵的时候，可以举例与自己产品属于统一级别的产品进行对分析，从而打消客户的疑虑，摆脱客户设置的陷阱，提高沟通的成功率。

2.举例法。

此外，在业务开展过程中，还会经常遇到客户怀疑进行合作后是否可以将市操作好的问题。这个时候，采用举例法，用他身边可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解决，使得客户打消怀疑和摇摆不定，加快做出积极的决定。

其实，这招“举例法”我们平常使用的比较多，这里就不在赘述使用的问题了。需要提醒一点就是所举例子的真实性和可对比性的问题，这点很关键。如果你要面对的本身就是一个小客户，而你总是举一些如何帮助大客户成交的例证，是不会得到客户的认同的。而在所举例子的空间和地域选择上，最好选择举例客户不远且真实的客户，让他有较为强烈的认同感，才有助于合作。否则，忽视了上面的问题，反而会与初衷背道而驰，让客户觉得在被欺骗，而引起客户的反感从而失去下一次见面沟通的机会!例如，你所沟通的客户本身就是一个经营口服药的otc渠道客户，你却硬要将你的临床针剂品种推销给他，还列举了一堆本县、本乡等他比较熟悉的人做的如何好，注定是不会取得什么好的结果的。因为，要让一个人从一个熟悉的渠道转到一个不熟悉的渠道做产品，那难度是相当人的，成功率也是相当低的。

销售策略与推广策略谁先行

既然祖师爷发了话，小辈们安敢落后，于是乎有关营销的论调铺天盖地而来，于是乎更加精益求精而大谈“销售手段”、“销售策略”、“销售模式”等等的口号铺天盖地而来。诚然，营销的目的包含销售效果不假，但是只重销售，不重其它，似有一叶障目、舍本逐末之嫌！

营销，其本质是推广与销售结合互动的市场行为；营销策略无疑也就包涵推广策略与销售策略。快速消费品市场、房地产市场等等概莫能外！

笔者认为，推广策略是解决卖什么的问题，而销售策略是解决怎么卖的问题，二者相辅相成，但是操作上，推广策略应该是先行一步的。

营销嘛，先“营”后“销”，未营“谋略”何销“市场”？

市场营销就是要把产品推介给目标人群并产生消费行为，为了把产品推销给这个人群，必然要针对这个人群进行有的放矢地劝说，这“说什么”也就是笔者所说的推广策略。“推广”在市场营销的过程中起到如何启发消费者需求的作用，其中包括如何定位消费者，如何定位自己的产品，如何利用不同的媒体方式等等。

随着市场竞争的加剧，推广的作用越来越明显，可以这么说：谁先把握和运用好推广的利器，谁就能在市场上获取成功。

作为一名品牌营销策划工作实践者，笔者以为，推广和销售就像一个企业的两条腿，缺一不可，就如同走路一样，但总得要先迈出一条腿来，才能走得稳当。看看两腿蹦着“走路”的，除了僵尸，没有不摔跤的。而推广则应该是迈出的第一步。

笔者服务的每一个项目，均是以出奇、出新、实效的策化推广思路打动客户，从品牌诊断、品牌定位到推广策略、广告创意、媒体公关、活动策划等，靠此内功博得客户信任，从经手项目的良好甚至是火爆的市场表现来看，推广的助益是颇为关键的。

有不服气的，拿美国等发达市场作比来和笔者“理论”，说人家的产品甚至不用或很少打广告，靠渠道和网络就足以做的很好了，中国应如是。这种“对比”很好笑。中国是一个不断开发、拓展的市场，营销工作的重点是怎样获得新的客户；而美国等发达国家则是一个饱和的市场，品质、渠道、外观、服务速度等方面彼此的差异都不大，消费者是在品牌之间做取舍，这就决定了销售手段、方式等至关重要。盲目的对发达市场的理论施行“拿来主义”，只会导致很多销售“专业人士”的自我膨胀。这倒又让笔者想起一句经典的话来dd“不求最好，但求最贵”，这似乎已是很多人忽视“推广策略”重要性的固有心态了。

能够提出这样问题的朋友，估摸也不是一般之辈。但是，这里面有一个非常微妙的、极易露过的逻辑，说白了就是有个小问题dd“请问：如果真卖得好，挣大钱了，企业还请这些咨询、策划、广告公司作甚？”