减费让利工作报告（优质24篇）

工作报告的写作需要我们具备良好的逻辑思维和表达能力，通过清晰准确地陈述自己的工作情况，可以更好地展现自己的工作能力和水平。接下来，我们一起来看看一份完美的工作报告范文，通过学习和借鉴可以提升我们自己的写作水平。

减费让利工作报告

自20xx年实施大规模减税降费以来，中卫市坚决贯彻党中央、国务院、区、市关于减税降费的决策部署，确保各项减税降费新、老政策落实落细落地，营商环境得到优化，助企纾困力度加大。

（一）加强组织领导，明确责任主体。成立了减税降费工作领导小组，设立市税务局牵头的减税专项组、市人社局牵头的降费专项组、市纪委监委牵头的督导检查组三个专项工作组，形成工作合力。制定贯彻落实减税降费政策实施方案，明确相关部门职责，建立联动机制，压实工作责任。研究部署工作重点，形成联动长效机制，确保各项减税降费政策落实、落细、落地。

（二）开展政策辅导，确保宣传到位。一是利用门户网站、电视游播、动漫宣传片、报纸专栏、微信群、短信平台等宣传载体，在全市范围内广泛精准宣传解读减税降费政策。二是制作了《中卫税务开讲吧》，开设了税务小课堂，并打造了中卫税宣形象代言人---动漫ip“税小杞”“税小云”，持续策划集通俗性、趣味性和直观性为一体的动漫政策宣传片，对最新税收优惠政策进行宣传，帮助缴税费人准确理解税费优惠政策。三是借助税收宣传月启动仪式，开展设立政策咨询点、召开减税降费政策宣讲会、进企业实地调研减税降费落地情况、听取意见建议等系列活动，及时反馈纳税人反映的各类问题，切实为纳税人答疑解惑。

（三）优化管理服务，增进办税便利。牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，持续优化管理服务措施，不断提升服务质量。全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度。在疫情期间采取“非接触式”办税、推行容缺办理、足量供应、受理减免缓缴税费、优化执法方式、对受疫情影响出现的违法行为免予处罚等服务措施，为疫情期间缴税费人办理涉税事项提供了便利。

20xx年至20xx年2月，全市共减税降费648,260.04万元（其中，税收减免547,947.75万元，非税减免16,489.23万元，社保费减免83,823.06万元）。

分年度：20xx年减税降费203,938.05万元，其中：税收减免185,366万元，社会保险费降费14,164.17万元，非税收入减免4,407.88万元；20xx年减税降费201,309.87万元，其中：税收减免159,717.48万元，社会保险费降费37,829.82万元，非税收入减免3,762.57万元；20xx年减税降费213,851.94万元，其中：税收减免180,678.27万元，社会保险费降费26,511.11万元，非税收入减免6,662.56万元；20xx年1-2月减税降费29,160.18万元，其中：税收减免22,186万元，社会保险费降费5,317.96万元，非税收入减免1,656.22万元。

（一）增加了纳税人满意度和获得感。结合党史教育“我为群众办实事”实践活动和“便民办税春风行动”，实地开展企业调研，针对纳税人的行业特点提供精准的税收政策辅导。利用大数据精准筛查符合优惠政策条件的纳税人，主动为企业提供政策帮扶。减税降费政策惠及的纳税人越来越多，普惠性政策的出台，纳税人的.获得感更加明显，全市小规模纳税人都能享受普惠性政策利好。

（二）增强了纳税人持续发展的能力。一方面，在经济下行压力不减的背景下起到了较好的导向作用，尤其是疫情期间各项减税降费优惠政策、便民服务措施的出台和落实，使企业感受到了温暖、看到了希望，增强了信心。另一方面，通过多重政策效应的相互叠加，进一步降低了企业成本，在一定程度上缓解了企业的资金压力，有助于增强其自身造血功能，促进其不断发展壮大。

（三）提高了纳税人资金利用率。减税降费政策的有效落实，进一步激发了全社会的创业热情。税收政策的正向激励作用不断发挥，有助于企业增加资本积累，盘活的资金流可以用于投入研发和创新项目，进一步增强了企业自主创新能力，提振了行业升级的信心，对企业扩大规模、提高产能，为中卫经济高质量发展增添了后劲和动力。

（四）激发了市场主体活力。小微企业普惠性减免政策覆盖广、力度大，重点群体创业就业税收优惠政策对市场主体吸纳重点人员和退役士兵就业起了导向性作用，这些税收政策的落实，促进了人员就业，刺激了市场活跃度，很好地激发了市场主体的活力。经查询，中卫市小微企业和个体工商户户数由20xx年的26365户增加到今年的39035户，增加了48.06%；20xx年度，全市城镇新增就业人数由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。税收优惠政策的落实进一步激发了全社会的创业热情，税收政策的正向激励作用持续凸显。

（一）政策宣传形式仍需改进。由于目前互联网大数据的迅速发展与信息共享的滞后，使纳税人涉税需求更趋多元化，这就要求减税降费政策宣传应根据不同情况、针对不同服务对象侧重个性化服务，有针对性地进行宣传。

（二）工作机制还不够健全。减税降费工作涉及面广、情况复杂，更多的工作需要各级相关部门的共同参与和努力，但部门之间缺乏必要的工作机制、资源共享，没有形成强有力的合力。

（三）重点群体和退役士兵就业创业税费优惠政策落实难度大。该项政策的落实，需要各部门（单位）配合提取数据，税务部门才能根据人员信息将政策精准推送到符合条件的缴税费人，通过宣传讲解辅导让符合条件的缴税费人实实在在享受政策红利。但日常管理中，通过与各县（区）人社局、退役军人事务局、乡村振兴局等部门对接，各部门（单位）提供的人员信息普遍存在信息不完整、不准确、数据更新不及时等问题，导致税务部门核实难度大、优惠政策不能完全享受到位的问题出现。另外，一些企业没有为符合条件的重点群体人员缴纳社会保险费，也造成不能享受该项优惠政策。

（一）强化政策宣传广度深度。丰富细化宣传手段和方式，利用新媒体传播精准、迅速、直观等特点，通过制作大量新媒体产品对减税降费优惠政策进行广泛持续宣传。根据纳税人缴费人反馈定期开展政策效应分析，做好后期对减税降费政策效应的预判，研究提出对策措施，纾解缴税费人在减税降费政策落实中存在的痛点堵点。

（二）建立部门间信息共享机制。建议将人社局、乡村振兴局、退役军人事务局重点群体人员、退役士兵等相关部门（单位）可用信息以建立数据传输系统的方式，与税务部门的金税三期系统关联，并可通过税务系统登记比对直接将属于各局的管户提出，为提取和整理数据提供便利，减少资源浪费。

（三）开展专项检查形成整治合力。联合发改委和税务部门等相关部门，着力打击借减税降费巧立名目乱收费现象、对投诉举报不正当价格行为及时查处，积极作为，主动担当，加强协调配合，强化监督检查，确保减税降费政策措施不折不扣地落实到位。

减费让利工作报告

依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》（银支付函〔20xx〕76号）相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

（一）走近企业。

该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。

（二）线上多渠道宣发。

通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。

（三）立足网点，阵地宣传。

该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。

通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。

支付手续费减费让利工作报告

依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔20xx〕76号)相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

(一)走近企业。

该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。

(二)线上多渠道宣发。

通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。

(三)立足网点，阵地宣传。

该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。

通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。

支付手续费减费让利工作报告

为进一步精简行政事项，优化我县经济发展环境，提高行政效能，更好的服务社会和群众，4月，县审改办组织召开了关于清理精简行政审批项目及收费专项整治工作会议。会后，我局十分重视此项工作，一把手亲自负责抓，按照县里的总体部署和要求多次召开会议研究全县行政事业性收费项目的清理整治工作，并做了大量扎实有效的前期工作。现将相关情况汇报如下：

(一)精心组织，加强组织领导。

为切实搞好此次收费清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召开了局领导班子成员会议、局务扩大会议，传达了《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》(宁政办函[20xx]38号)文件精神，并成立了由局长任组长，分管领导任副组长，价格管理科、价格监督检查局的主要负责同志为成员的专项清理整治工作领导小组，对清理整治工作作出具体安排，确定目标任务，落实责任分工，明确工作时限，提出工作要求。

(二)制定收费清理工作方案。

为进一步加强我县行政事业及服务性收费管理，确保收费工作的合理性、规范性、公开性，深入践行群众路线教育实践活动精神，切实解决群众和企业反映的收费工作中存在的突出问题，我局根据市收费清理工作总体部署和县《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》文件要求，制定了《宁乡县收费工作专项治理实施方案》，决定对全县行政事业及服务性收费进行一次全面清理和规范。《实施方案》明确了清理整改对象、内容、要求、步骤等。整个收费清理整治工作从4月份开始到8月份结束。

(三)做好宣传报道工作。

通过局门户网站对价格法律法规、收费许可证管理办法、湖南省行政事业性收费管理条例等进行了介绍，在《今日宁乡》刊发了收费工作专项治理实施方案的主要内容，对此次活动的开展进行了广泛宣传。

(四)对照文件，认真开展收费清理。

一是价格管理科对照省市价费文件，对现行收费项目进行分类整理，编印我县行政事业性收费手册(初审稿)。

二是全县32个具有行政事业及服务性收费职能的单位对照本系统价格收费文件和政策，对收费项目、收费标准、收费金额、收费依据进认真行清理，填写《宁乡县行政事业性收费清理登记表》和《宁乡县服务性收费清理登记表》;各收费单位均已自行清查，并按时上报了收费清理表格。

(五)认真核查收费项目和收费标准。

在各单位自查的基础上，由我局对各收费单位报送的收费清理表格和资料认真进行核查，对规定取消、暂停收费的项目坚决取缔，对已公布降低收费标准的收费项目重新核定标准，对保留的'收费项目逐一核对收费主体，逐项对照收费依据，逐个审查收费许可，以确保清理结果准确无误和合法合规。

(六)收费项目审核。

收费单位负责人于6月15日前携带《宁乡县行政事业性收费清理登记表》及《收费许可证》正副本、20xx收费票据到县发改局进行一对一、面对面对收费项目审核，以进一步确认32个行政事业性单位的收费项目和标准的准确性。然后再进一步完善我县行政事业性收费手册初审稿形成送审稿;送审改办、编办、财政和政务中心等部门会审，收集各部门的意见和建议，会审结束后，对所有行政事业性收费项目再次汇编成册形成初定稿。

(一)收费目录公示。

7月11日-7月20日，由我局通过网站、宁乡电视台和《今日宁乡》向社会公布联合审定的收费项目和收费标准，广泛征求社会各界的意见，如无异议，则正式印制《宁乡县行政事业性收费标准及目录》，发至各收费单位，作为收费的正式依据，同时，选取与居民生活消费密切相关的15种价费项目，制作1000份《宁乡县居民生活消费指南》手册，广泛发到居民手中。

(二)统一换发新证。

公示结束后，依据清理规范后最新公布的行政事业性收费项目和收费标准，于7月21日-8月5日期间，对全县32个具有收费职能的行政事业性单位全部换发新证，并登记造册，旧证一律停止使用。同时，对新换发《收费许可证》的单位在宁乡电视台、今日宁乡、政府门户网站和发改局网站进行统一公示。

(三)落实公示制度。

一是统一制作涉农公示牌，发放至33个乡镇、54个社区和368个行政村;统一制作6个涉企收费公示牌，发放至经开区、金洲新区、中小企业园、夏铎铺工业园、金玉工业园和沩东新城。二是各单位和企业要严格执行收费公示制度，将本单位收费依据、收费项目、收费标准、12358价格举报电话等在醒目位置进行公示，接受监督部门和社会监督。

尽管我县对行政事业性收费监督和管理工作力度不断加大，但仍存在着以下三个问题，主要表现在：一是收费许可制度执行不到位。有些行政事业性收费单位没有进行收费许可证的年检年审和换发收费许可证仍旧进行收费，存在违规收费行为。二是有的部门对收费清理工作的认识不到位，对收费清理工作不够重视，没按要求及时上交项目清理表格，需要催促才匆忙上报。三是有的部门没有认真做好自查自纠工作，上报的项目与实际工作中办理的项目不相符，存在漏报错报的现象。在后段工作中，我局将进一步加大推进力度，切实解决工作中存在的突出问题，圆满完成此次收费清理专项整治工作任务。

支付手续费减费让利工作报告

为深入开展清费减负工作，切实减轻企业负担，大力整治涉企收费秩序，严厉查处涉企乱收费行为，根据南京市物价局《关于开展全市涉企收费专项检查的通知》(宁价检[20xx]168号)文件精神，我局利用一个月的时间，在全区范围内积极开展涉企收费检查，目前检查已结束，现将主要情况汇报如下：

接到通知后，我局领导高度重视，周密部署，召开专题会议，确定实施方案。会同区财政局、区监察局、区发改局四部门根据143号文件精神，联合发文，同时确定区房产管理局、区市容管理局等24家涉企收费单位做好迎查准备，要求其在规定时间内上报自查小结;根据其上报的自查材料及实际情况，最终确定区市容局、区建设局、区交通局三个部门及下属单位为此次重点检查单位。在开展检查前，我局又会同四部门领导分别与重点检查单位主要领导就当前经济形势下开展涉企收费检查的重要性和必要性进行了沟通和宣传。期间，检查所全体人员搜集相关文件，学习政策法规，熟悉业务知识，为检查做好充分的准备，确保检查的实效性。

此次检查，根据市局要求，主要检查20xx年1月1日至20xx年6月30日期间所发生的涉企收费行为。确定主要检查内容为六种涉企乱收费行为，包括违反法律、法规和政策规定，擅自设立项目、自定标准收费的;违反收费政策规定分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长时限收费的;不执行国家收费优惠政策或者减免政策规定多收费的;委托或转移政府行政职能到下属部门违规收费、利用职权强行服务并收取费用的;违反规定以保证金、抵押金、集资、捐助、赞助等形式变相收费的;其它违反国家收费管理规定的收费行为。

从各单位自查的情况看，各单位对收费工作非常重视，实行物价管理法人代表负责制，收费过程中责任明确，能够严格执行政策收费管理的规定，强化价格调控管理，建立和完善收费管理内部约束机制，落实国家、省、市取消的收费项目或降低收费标准的政策，收费过程中无乱收费现象，该取消的项目坚决取消，该减免的坚决减免，优惠政策落实到位。如：区市政设施综合养护管理所减免20xx年企业绿化补偿费50万元;区疾病预防控制中心20xx年各项收费为从业人员再就业、低保户等人员减免63万元;区环卫所减免20xx年垃圾处理费38.6万元，20xx年减免15.7万元。

从检查的情况看，总体情况较好。一是各单位能严格实行收费公示制度，将收费项目和收费标准在收费处醒目位置公示，按规定设置收费公示栏，公示率、准确率达100%，让缴费者一目了然;二是自去年9月1日起取消的收费项目基本上都取消了，如市容局收取的户外广告费，虽然因为文件收取的滞后性，导致20xx年9月1日以后又继续收取，但在收到文件后，均全部予以返还，共计24万余元;三是严格执行国家的收费政策，没有擅自立项、自定标准等收费行为;四是各单位收费全部使用电脑票据，收费票据使用规范。但在检查中，仍然发现个别单位存在一些问题，一是建筑安装工程质量安全监督站，在20xx年9月1日至20xx年12月31日期间继续收取省政府明令停止征收建筑工程质量监督费，20xx年1月1日至20xx年5月18日继续收取国家明令取消建筑工程质量监督费。对该行为，我们做了检查登记，并提取了相关证据材料;二是区市政设施综合养护管理所在收取城市道路挖掘赔偿费时，实际执行的标准是按照江苏省建设厅苏建计[20xx]135号文件执行的，收到新的收费文件没有及时变更收费许可证;三是区交通局在实际收费中收取道路运输许可证工本费等各类工本费，实际收费项目与收费许可证收费项目内容不符。

对检查中存在的问题，将于后期根据市局安排统一处理。同时，针对当前形势，要使涉企收费单位、监管部门充分认识到治理整顿涉企收费行为是全面贯彻落实科学发展观，实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求，是整顿和规范市场秩序的重要内容，是优化发展环境、减轻企业负担的重要举措。要求各部门提高收费透明度，规范收费行为，让企业查询更加方便、交费心中更加明了，努力营造规范、有序、透明、高效的涉企收费环境，为我区经济又好又快发展做出贡献。

减费让利工作总结

依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔2022〕76号)相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

(一)走近企业。

该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的`群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。

(二)线上多渠道宣发。

通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。

(三)立足网点，阵地宣传。

该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。

通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。

小微企业减费让利工作报告

为贯彻落实人民银行、省联社关于进一步加强支付服务减费让利政策要求，“助企纾困”加大支付手续费降费宣传力度，长春农商银行组织开展“支付服务让利于民”，“我为群众办实事支付降费见实效”等为主题的系列宣传活动。

辖内各支行充分发挥营业网点的宣传阵地作用，通过在厅堂醒目位置张贴减费让利公告海报、在营业网点led屏播放宣传标语等方式进行宣传；举办“减费让利厅堂微沙龙”，讲解宣传海报及降费让利政策，利用厅堂多媒体全天循环播放减费让利降费政策。同时，抓住企业账户季度对账有利时机，向企业客户面对面宣传，确保政策精准传达。

各支行利用网格宣传契机发放宣传折页、关注微信公众号等方式主动对接小微企业和个体工商户，用通俗易懂的语言把好政策送上门，耐心讲解降费案例，解答客户疑问，一对一，面对面讲透优惠减免政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。让金融服务更有温度、更走心。

运营管理部组织自律检查人员分片分组对长春市内62家支行进行全面检查监督。内容包括减费让利宣传海报、宣传折页厅堂摆放情况。为确保员工对政策深入理解“入脑入心”，不但对支行员工进行现场笔试，更对大堂经理等主要工作人员进行现场问答。力争提高专业知识素养，强化金融服务能力，真正做到“降费不降服务”。

未来，长春农商银行还将切实承担地方金融机构职责使命，深入贯彻落实国家金融政策要求，全面推动减费让利政策宣传活动常态化和措施执行便民化，用实际行动做好打通金融服务的“最后一公里”。

减费让利宣传简报

农发行普定县支行始终践行政策性银行使命，主动作为，推出系列减费让利措施，服务实体经济发展。同时，认真落实四部委小微企业和个体工商户支付降费政策，助力小微企业发展，并积极开展形式多样的宣传活动。

统筹领导，加强政策学习领悟。该行第一时间组织员工学习《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，积极开展减费让利政策培训工作，让业务人员熟知减费让利优惠政策，以便更好开展客户服务。同时，该行将支付服减费让利宣传纳入常态化宣传工作中，建立长效化宣传机制，将政策宣传至广大小微企业和个体工商户，积极服务实体经济。

积极宣传，确保政策传导到位。一是该行通过广告机公示了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》《中国农业发展银行服务价格目录》，led屏循环播放“支付降费、让利于民”“减费让利齐推进，助力小微增活力”的宣传标语，并设置咨询台随时为客户答疑解惑，抓住客户办理业务的间隙，积极向客户进行宣传。

二是该行运用走访小微企业、联合主题党日活动的契机，积极宣传支付服减费让利相关政策，让客户知悉该行免收所有客户账户管理费和年费，所有的网银、柜面汇划手续费、安全认证工具管理费和证书年费、支票等票据工本费......并认真解答小微企业遇到的问题和实际困难，将政策送到客户身边。

三是该行向客户发送了宣传短信，积极发动员工利用抖音、美篇朋友圈等新媒体渠道向客户和广大群众分享关于减费让利的动漫宣传视频、《通知》等，扩大政策宣传受众面，让客户了解、用好优惠政策。

认真落实，接受广大群众监督。在做好宣传工作的同时，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，使减费让利真正惠及广大客户，切实保障金融消费者合法权益。为切实落实政策，让客户享受政策，该行在营业厅醒目位置公示本网点、上级行和中国人民银行普定县支行三级咨询投诉电话，积极接受客户和群众的监督，得到了广大客户的一致好评。

据悉，该行2021年共减免客户各项中间业务手续费5.2万元，其中，减免小微企业支付手续费0.65万元。下一步，该行将继续抓好政策落实，加大政策宣传力度，真正践行“服务三农”理念，全力支持实体经济发展。

小微企业减费让利工作报告

2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;

3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;

1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;

3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;

5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;

4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;

6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;

7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;

9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;

10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;

11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。

农业发展银行作为唯一家农业政策性金融机构是中国金融体系的重要组成部分，按照wto规划和中国金融对外开放步伐的加快，其业务范围将随其金融职能和政策性金融作用将全面凸现。农发行业务具有“双重性”，即政策性和经营性，这就对农发行的保密工作提出了更高的要求。现阶段农发行保密工作存在诸多隐患，主要表现在以下几个方面：

1、对保密工作必要性和重要性认识不足。保密工作是基层农发行业务工作的重要组成部分，作为政策性银行必须确保执行政策的严肃性和时效性，保密工作必须提到我们工作的议事日程上。否则，将会出现政策执行不到位现象，其危害性从小的方面讲损坏了农发行的社会形象，可能恶化党群干部关系;从大的方面讲就有可能损害农民的利益，有可能影响国家货币政策的传导和宏观调控目标的实现，甚至关系到员工生命和财产安全，因此，保密工作时刻伴随着我们，要像安保工作一样警钟常常敲。

2、对保密工作的范围和职责不清。大多数人认为保密工作就是保密部门和工作人员及领导们的事，与自己没有太大的关系;保密只不过对涉及国家机密的文件等按规定的范围和时间进行公布，对基层农发行及员工来说没有很大的必要;有的人认为只保密农发行有关信息，与自己有业务关联部门及企业的信息不在保密范围之内等等。这些观点都具有片面性，上述对保密工作的必要性和重要性已作了简单的介绍，实际上我们每个人的工作都涉及到保密问题，每个员工都有保密职责，凡是有可能对农发行业务开展和内部工作协调及其它部门、企业工作带来不利影响的信息都属于保密的范围。

3、对保密工作重视不够。从现实状况来看，基层农发行保密工作做的怎样，似乎对各方面工作开展影响不大，对保密工作存在麻痹思想、重视不够。一是缺乏相应配套的保密设备等设施;二是保密规章制度体系不够健全和完善，三是基层行基本上没有配备专(兼)职保密人员，既使配备了专(兼)职工员也仅是应付检查等，没有切实有效地开展工作，四是对保密工作说起来重要，实际检查指导少，岗位工作职责不到位。

小微企业减费让利工作报告

支付手续费减费让利工作报告

河东区物价局结合当前正在开展的涉企收费第二阶段专项检查活动，就规范涉企收费、减轻企业负担工作进行了调查。现将有关情况及分析报告如下：

根据当前政府管理体制规定，行政事业性和绝大部分执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费项目、收费标准的`管理权限在国家和省、市三级，县级价格管理部门无立项和制定标准的权限。河东区物价局目前仅有城区自来水价格、物业服务公司收费、旅游景点门票价格及短期培训收费等几项执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费标准制定权限。特别是河东区又属于主城区，其价格管理权限与县级物价部门相比更少，多数价格是执行国家、省、市相关政策规定。山东省物价局制度了《山东省定价目录》、《山东省服务价格管理目录》，临沂市物价局有《临沂市服务价格管理目录》，县级物价局无权出台自己的政府定价或指导价目录。

河东区物价局始终坚持将规范收费、清费治乱作为服务经济建设、扶持企业发展的有效手段，严格落实上级有关取消或停征收费项目、降低收费标准、减免优惠等收费政策。通过开展行政事业性收费年度审验、涉企收费专项检查，规范行业协会、中介组织服务和收费行为，强化涉企收费公示，严查涉企乱收费举报等等工作严格规范各类涉企收费行为。治理和规范涉企收费工作取得一定成效。从当前正在开展的涉企收费专项检查工作情况看，各收费执收单位能够按照规定的收费项目、收费标准执收，面上的收费行为大都符合标准要求。

从检查情况看，我区各涉企行政事业性收费单位大都能够按照上级规定的涉企收费项目、收费标准收取费用。但存在的主要问题是一些中介结构、行业协会收费较高、较乱，企业对此意见较大。

经过调查了解，究其原因主要是：

1、部分行业协会虽然陆续与行政主管部门脱钩，但仍然保留着与行政主管部门千丝万缕的联系，其职能、业务等仍然依附于主管部门，形成依靠行政权力承揽业务和垄断中介服务的格局。

2、部分行业主管部门存在指定中介服务机构的现象。有企业反映到部分前置许可主管部门办理手续，主管部门要求在一个或几个中介机构中办理业务。

3、行业协会的阻挠。如有行业协会强令中介机构入会，相关中介服务机构都必须加入协会。而协会又制定了具体业务的最低收费标准，不允许中介机构异地办理业务等规定。如有协会制定的最低收费标准比往年提高了几倍，甚至几十倍;限制中介机构执业范围，不得跨县、跨市办理业务。

4、部分收费标准规定出台不及时。规定了文件期限，但文件到期后，新的收费标准又没出来，导致检查工作中陷入被动。

针对这种情况，我们建议：

1、加强对行业协会监管。要求行业协会不得出台涉及最低收费标准、涉及执业范围的规定。

2、积极引进有资质的中介服务机构在我区执业。允许中介服务机构跨县、跨市执业，形成合理竞争的良性局面。便于提升服务水平、便于企业自主选择。行业主管部门应一视同仁，不得歧视。

3、严格执行上级出台的行政机关人员不得在中介机构、行业协会兼职的规定。促使行业协会、中介机构与行业主管部门彻底脱钩。

4、文件出台要及时。文件期限到期后，及时出台新规定，使新旧文件能够很好衔接。同时降低部分行政审批前置服务收费标准。对竞争充分的中介服务项目，不再出台统一的收费标准，使中介机构自由竞争，通过竞争使收费降下来。

5、加强行业协会收费监管。明确行业协会收费项目、收费标准，严查行业协会乱收费行为。

下一步，我们将继续加大涉企收费监督检查力度，严格落实上级有关取消或停征收费项目、降低收费标准、减免优惠等收费政策;建立健全企业缴费联系制度，选择代表性企业作为缴费联系点，定期向物价和财政部门报送缴费情况，确保有关部门全面、及时了解企业收费负担情况和收费部门执收情况，及时查处和纠正违规收费行为。

减费让利工作报告

根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》（银管支付〔2021〕63号）、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求，大连银行北京分行（以下简称“我行”）有序开展减费让利宣传活动，落实减费让利工作，现将减费让利开展情况汇报如下：

1、对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元（含10万）以下的对公跨行转账汇款（普通汇兑）业务，汇款手续费按照现行政府指导价标准，实行9折优惠，优惠期限为3年；对公账户通过柜台渠道进行的单笔金额在10万元（含10万）以下的'对公本行转账（普通汇兑）免收汇款手续费，优惠期限为3年，自2021年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免手续1.35万元。

2、网上银行、手机银行、atm等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自2021年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免手续28.87万元。

3、取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自2021年9月30日以来，截止2022年1季度末累计减免0.016万元。

银行账户服务费：我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自2021年9月30日以来，截止2022年1季度末，共减免开户手续费0.75万元。

1、网银、手机银行、电话银行年费和管理费，企业网银服务年费100元/年，现行收费标准为全部减免。

2、安全认证工具管理年费和管理费，无年费及管理费。

3、安全认证工具工本费，安全认证工具现行收费标准为全部减免。

降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。

标准类商户借记卡收单服务费为0.54%，25元封顶。优惠类商户收单服务费，我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。

（一）丰富线上宣传途径。

我行在官方网站、手机银行app、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道，在业务办理过程中精准投放减费降费信息。

（二）发挥营业网点一线传播作用。

（三）适度开展人流密集区域宣传。

在宣传期间，将充分考虑疫情情况，适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众，深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动，进一步扩大受众群体，提升本次宣传受众面。

北京xx科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部，要为自己刚成立不久的公司开立基本账户，听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息，介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说：“了解到大连银行费用低、服务有保障，没想到这次开户竟然为我免除了开户费用，对我来说不仅是减费让利，更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说：“小微企业在我国国民经济中占据重要地位，在促进就业方面也有着突出的贡献，我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本，让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助，表示一定自觉履行社会责任，银企合作，共谋发展，构建和谐社会。

针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求，应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任，展现良好风貌的契机，责任重大；减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举，使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作，坚持方案精细化，督导常态化，形式多样化，服务精准化，与祖国共克时艰。

减费让利宣传简报

为进一步贯彻落实国务院、人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续工作部署，根据人行关于黄岩区支付服务减费让利政策宣传活动，本支行在今年1-3月份组织开展了以“支付降费，让利于民”为主题的一系列宣传。

自20xx年9月30日降费政策落地以来，招商银行黄岩支行切实履行社会责任，切实做好服务价格优惠政策调整，按期执行，维护客户权益，并不断提升金融服务质量。

通过客户便于触达、易于感知的方式主支告知优惠政策，力争全方位触达各类客户。客户可通过线上、线下等多种渠道了解招商银行降费让利政策及措施。

1、手机银行宣传。

某工艺品个体户企业的财务表示，疫情期间招商银行推出了线上化服务，很多服务都不用去网点，通过手机银行就可以办理，方便快捷。客户经理主动联系客户，协助进行线上申请优惠减免。现在一年的网银管理理就可以节省300元，招商银行企业app操作简单，手续费优惠，并且还不定期推出各类减免活动，每月通过app转账又节省了一部分手续费。

2、微信公众号宣传。

3、持续开展厅堂宣传。

通过网点的led显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”、“我为群众办实事，支付降费见实效”等宣传标语，传达相关降费政策。同时将我行支付降费相关宣传资料在营业网点大厅进行公示，并对到网点咨询及办理企业类账户和个休类业务的客户进行降费政策宣传。

4、加大社区、商户、企业宣传。

20xx年3月，我行客户经理及柜面员工成立宣传小分队，走进社区及周边商户，发放宣传资料、推送“小微查”平台扫码，面对面讲解降费政策。3月14日外拓客户经理借助开卡契机进入台州星宇机电有限公司宣传，在企业工作室向企业员工发放减费宣传手册，并面对面向企业员工阐述此次减费的对象、减费范围及减费的`多种渠道。

通过本次宣传活动的开展，共发放宣传折页130余份，受益群众100多人次。进一步让小微企业、个体工商户及社会公众加深了对支付降费政策的了解，确保了政策精准传达，扩大了政策宣传和效果，营造了支付行业重视、关心、支付小微企业和人体工商户的良好舆论氛围，同时也提升了我行的社会形象。

减费让利宣传简报

为认真贯彻落实监管部门减费让利政策要求，真正做到“减费让利，惠民利企”，邮储银行永丰县支行不断深入推进减费让利工作，真正将政策红利落到实处，有效降低了客户综合经营交易成本。

广泛宣传，提高降费政策的客户触达率。一方面该支行以网点为宣传阵地，在网点显著位置摆放最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料，led显示屏滚动播放减费让利相关信息，向往来办业务的客户积极宣传减费让利政策，进一步保障客户的知情权；另一方面积极组织员工在朋友圈、微信群转发减费让利政策，组织宣传队伍进企业、进园区发放宣传折页，面对面解读政策解读，充分扩大了减费让利政策知晓范围。

优化服务供给，扩大减费让利面。该支行一方面全面对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户开户手续费、对公跨行柜台转账汇款手续费、企业网银转账汇款等实行手续费优惠政策；另一方面根据相关文件政策，全面减免抵押登记费，取消抵押评估费，改为线上评估方式。截至7月底，该支行已给113户对公客户申请了短信免费，给22户对公客户申请了网银转账免手续费，所有小微企业和个体工商户新开立账户均享受了5折优惠。抵押登记费减免了245笔，金额2.67万元，减免评估费245笔。

主动作为，积极对接小微企业。江西永叔府食品有限公司是一家集农产品开发、研究、生产、销售为一体的.现代化新型企业，每年都要从各乡镇的贫困户手中购买原材料如辣椒、黄豆等，为助力贫困户脱贫做出了积极贡献。该支行小企业信贷客户经理多次上门调研走访，了解企业融资需求及融资难题，第一时间向领导汇报，取得领导同意后向市分行条线部门提出给企业降利率申请，该支行突破利率定价指导标准约束，最终以3.85%贷款利率给江西永叔府食品有限公司投放贷款380万元，切实解决了企业融资成本高的难题。

为进一步做好减费让利工作，该支行充分降低贷款利率，今年贷款新发放利率较去年下降50bp，普惠小微下降80bp。

该支行让利措施切实降低了企业、个体工商户经营交易成本，减轻了经营负担，提升了该支行与小微企业、个体工商户的紧密感，加强了合作关系。下一步，该支行将继续落实减费让利工作，加大宣传力度，切实做到让利于民，助企纾困。

支付减费让利简报

为了扎实做好支付降费让利服务工作，推动减费让利政策入脑、入心，提升公众对我行让利减费政策的知晓率和满意度，我行开展了以“支付降费让利于民”为口号的金融知识宣传活动。

我行采取“厅堂+外出”的宣传模式开展活动。活动期间，以厅堂为主要宣传阵地，在厅堂悬挂宣传横幅，大堂经理向办理业务的客户讲解使用我行手机银行转账、atm取款都是免收手续费的优惠政策，节省客户的等候时间；厅堂外，宣传小组成员向过往路人发放宣传折页，宣传在我行办理银行卡、企业账户等相关业务，统一执行免收账户管理费等优惠政策，切实履行好降费让利，惠民利民措施。

为了扩大宣传效果，宣传小组首先来到企业，向小微企业主讲解在我行开立对公账户业务的相关优惠政策，让客户能更深层次地体验到我行的优质服务；其次，来到县汽车站，利用给外出务工人员办理银行卡业务期间，向他们讲解银行卡使用规则以及注意事项，提高风险防范意识的同时，告知我行银行卡atm取款以及手机银行操作业务等相关费用优惠政策，客户们听到都表示很乐意接受我行的银行卡，使用方便、实惠。再利用我行农金站点服务于民的'便利，来到了台盘乡平水村，向当地村民发放宣传折页，并让村民们了解在我行办理开户、取款或转账等相关业务能够享受到的便利与优惠，也给当地的个体工商户进行了面对面的宣传，普及了在我行办理企业账户的优惠政策。

“支付降费让利于民”，我行始终肩负起服务三农、服务小微的社会责任，推动各项优惠政策精准送达企业、个体工商银行和公众，不断提升金融服务水平，让优惠政策能真正的服务于广大人民群众。通过此次宣传，累计发放宣传折页约200份，受众人群约200人次；我行也将持续做好降费让利宣传，提升我行服务！

减费让利简报

为贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步让利实体经济，践行社会责任，根据《中国人民银行济南分行支付结算处关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》要求，近期，在总行的统一安排下，齐商银行辖内淄博地区支行积极开展“支付降费让利为民”主题宣传活动。

宣传活动形式多样，齐商银行各网点安排专人负责做好收费自查、价格公示等各项准备工作，及时将降低或减免对公跨行柜台转账汇款手续费等收费项目予以公告，在各网点营业厅设置“支付降费”宣传展示区，摆放相应的`宣传单页，让办理业务的客户及时了解政策。网点的led屏幕上滚动播出“支付降费、让利于民”宣传标语，客户在厅堂外也能及时了解到该政策。

另外，该行积极通过厅堂微沙龙活动，向客户介绍各类支付手续费减免产品，及时引导客户使用手机银行、网银等体验手续费减免。与此同时，采用电话联系、实地走访、外出宣传等方式，“进社区、进商户、进农村”，集中发放宣传材料，开展政策宣讲，向客户讲解银行账户开户费、结算服务费等优惠政策，切实让利于民，减轻企业负担，让小微企业，个体工商户了解优惠政策、理解优惠政策，用好优惠政策，形成宣传效应，扩大政策影响范围。

下一步，齐商银行将持续加大政策宣传力度，抓好政策落实，营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围，助力实体经济健康发展。

减费让利宣传简报

为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，中信银行南宁分行响应行业倡议，结合实际情况，在扎实做好支付服务减费让利政策落地工作的同时，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作，开展多种形式宣传活动，让用户实实在在感受到中信银行南宁分行响应“减费让利，支付为民”的号召。

中信银行凤岭支行在5月底开展了进社区、进商区宣传活动，相关的宣传物料很快吸引了社区的`居民围观，支行员工一一为其进行减费让利知识普及和宣传。除了进社区“一对一”讲解，中信银行凤岭支行“迈出腿”，对东盟商务区附近的中小微商户逐家拜访，深入宣传减费让利政策。本次活动通过摆展，并利用标语、折页、现场答疑等方式，宣传“减费让利、惠企利民”的新政策，解答相关对公账户的有关业务知识，明确企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求以及银行账户使用和管理规定和小微企业开户绿色通道等便民措施。

中信银行南宁分行利用营业网点及日常营销外拓活动，将减费让利政策宣导活动持续推进网点、园区、企业、商圈等公共区域，通过集中发放材料、开展政策宣讲等方式，营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。中信银行南宁充分利用图文、动漫、短视频等展现形式，依托线上新媒体平台开设宣传专栏、推出系列报道。通过总分行公众号、官方网站、手机app、短信推送等渠道，开展形式多样、内容丰富的线上宣传。

下一步，中信银行南宁分行将持续落实减费让利措施，深入推进政策宣导，将该政策宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，为精准助力广西实体经济发展贡献中信力量。

减费让利宣传简报

为进一步加大支付服务减费让利政策宣传力度，持续保障支付手续费降费让利政策落实到位，根据人民银行及临商银行总行要求，临商银行罗庄支行积极组织开展支付服务减费让利集中宣传活动。

一是充分发挥营业网点宣传阵地作用，通过电子屏幕滚动播放宣传标语、悬挂宣传横幅等多种方式，积极向企业客户宣传减费让利政策。

二是积极开展“进园区、进企业、进商圈”活动，集中发放宣传材料，开展政策宣讲，面对面向客户讲解政策，提升政策知晓度。

三是利用客户现场办理业务、账户年检等时机，主动对接小微企业和个体工商户，告知客户减费政策，确保政策精细化推送到位。

减费让利宣传简报

为深入开展“五进”活动，提高社会公众对存款保险的认知度，支持实体经济发展，降低市场主体经营成本，近日，桐城农商银行罗岭支行开展“减费让利”“存款保险”宣传活动。

该支行抽调了多名工作人员组成“家银行·红马甲”，开展逐村走访宣传。一方面，通过横幅宣传“存款保险，保护您珍贵的存款”以及“减费让利，惠企为民”等标语，吸引广大村民兴趣；另一方面，通过向群众发放宣传单页和印有相关政策的`小礼品等方式，为村民生动解读减费让利政策及存款保险条例。同时，对于政策理解不透彻的村民，该支行“红马甲”通过一对一的方式解答村民的困惑，确保将政策推送到位，不留空当、不留盲区。

截至8月24日，该支行进村走访72户，发放宣传单页103份，累计受众83人。下一步，该支行将持续贯彻落实减费让利政策，进一步提高金融服务质量，维护金融秩序稳定运行，聚焦支农支小，服务乡村振兴。

减费让利宣传简报

为深入贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神，进一步加强支付服务减费让利政策宣传，使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质，取得惠民实效，农发行襄垣县支行于近期开展了减费让利宣传活动。

首先是主动公示价格信息。该行在营业网点以醒目方式对小微企业和个体工商户支付手续费进行公示；推动一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”，在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。

其次是引导转变支付习惯。该行通过在大厅屏幕宣传，提高小微企业对现代化支付结算的`认知度。

另外，通过针对性开展“进园区、进企业、进商圈”等宣传活动，系统讲解支付结算法规制度、支付风险防范、支付系统和非现金支付结算工具等知识，提高小微企业对现代化支付结算的认知度，营造非现金支付结算工具推广的良好氛围。

今年以来，该行认真学习贯彻落实党中央国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及该行减费让利的文件。降低人民币转账汇款手续费收费项目，惠及减免客户数26家，减免笔数282笔，减免金额2748元；账户管理费减免820元，共计3568元。

农发行襄垣县支行将积极践行农业政策性银行使命，落实支付手续降费及退费政策，保障客户合法权益，用实际行动助力实体经济的健康发展。

减费让利宣传简报

为优化营商环境，助力实体企业降费减负，积极响应中国人民银行支付手续费减费让利活动，于2022年10月21日兴海农商银行组织宣传人员前往赛宗寺开展减费让利宣传活动。

在活动现场，我行工作人员悬挂了“减费让利惠民利企”横幅一条，通过发放宣传折页、藏汉双语讲解的方式让群众了解掌握减费让利具体政策措施，如对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费与群众息息相关的政策。

通过本次活动，让僧人以及更多的群众知悉支付结算新政策新规定，增进群众对金融的.参与和了解，为维护社会和金融的稳定发挥积极作用。后续，兴海农商行会在疫情防控的前提下，更新宣传方式，增加宣传受众覆盖面，确保落实宣传质效，为区域金融环境的稳健创造尽一份力量。

减费让利宣传简报

为坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民决策部署，近期农业银行杭州分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，召开会议专题研究部署，成立专项工作领导小组，专门出台进一步落实支付服务减费让利工作的通知，强力推动、落实落细，坚决做到降费不降服务，全力推进降费政策落地见效。

“为了充分保障客户的`知情权和选择权，我们第一时间通过各种线上线下渠道公开减费让利公告信息，接受公众监督。”杭州农行相关负责人表示，首先，其辖区网点及时更新价格目录，确保服务价格信息公开透明；其次，在客户办理业务时，主动告知收费标准和减免政策；再次，疫情期间，该行还在线上制作了普及宣传，点对点发送给小微企业客户及个体工商户等所有企业客户，“线上宣传目前浏览量已达4234人次，真正落实向企业宣传资费减免政策”。

以农行桐庐县支行为例，该行于2月16日以“我为群众办实事，支付减费见实效”为主题，组织开展了对公结算减费让利政策进园区、进企业的宣传活动，深入桐庐凤川经济开发区，走进杭州重力脚轮科技有限公司、杭州舒泰千芝雅卫生用品有限公司等企业。

活动中，农行桐庐支行结合实际情况，通过拉横幅宣传、主动上门给企业普及降费让利政策及讲解降费案例等方式，帮助企业解决实际问题，获得了一致好评。

“截至1月底，在支付手续费降费让利落实方面，我行已完成识别小微企业85800户，已完成价格公示和宣传网点169个，进企业和园区实地宣传累计325次。”农行杭州分行相关负责人介绍，后续该行将继续认真执行减费让利政策，有效落实人行及上级行“支付为民”中心思想，加强日常监督，加大对中小微企业扶持力度，着力提升金融服务质效，助力小微企业纾困减负。

减费让利宣传简报

近日，农行重庆垫江支行在澄溪镇开展2022年“金虎送福”金融宣传活动，向群众集中宣讲农行减费让利政策以及反诈、支付结算、个人征信等金融知识，受到群众广泛好评。

农行工作人员在垫江澄溪镇集中宣讲减费让利政策。农行重庆市分行供图。

据介绍，连日来，农行重庆分行坚决贯彻上级关于减费让利、惠企利民决策部署，把此项工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，多措并举，积极组织开展减费让利惠企惠民宣传工作，着力提升金融服务质效，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，助力小微企业纾困减负。

该行加大支付服务减费让利宣传力度，推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策及时落地见效；积极履行客户告知业务，及时做好服务价格目录公示公告，所辖网点均摆放纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》等，详尽展示各项具体优惠措施、优惠折扣、优惠期限等要素；在营业网点投放宣传折页、宣传海报等宣传资料，通过led门楣屏、多媒体宣传展示设备、网点厅堂公告栏等多种便于触达、易于感知的形式对外公告和宣传，确保客户充分了解降费政策。

同时通过营业厅堂宣讲、电话、短信等多种渠道，利用图文、动漫、短视频等生动形式，开展形式多样、内容丰富的线上宣传活动，依托公众号、微博、朋友圈等新媒体平台积极宣传，不断扩大降费政策的社会影响力。

农行工作人员在巴南姜家镇白云山村宣传减费让利惠民政策。农行重庆市分行供图。

此外，农行重庆分行还持续开展进乡镇、进园区、进企业、进商圈等活动，主动对接小微企业和个体工商户，现场宣传降费政策和优惠措施。近日，农行重庆巴南支行便走进姜家镇白云山村，向客户宣传农行支付服务减费让利政策，将政策点对点、面对面精细化讲解到位。

支付减费让利简报

根据开展“支付降费让利于民”主题宣传活动要求、进一步加强支付服务减费让利政策宣传，确保政策精准传达，让小微企业、个体工商户及社会公众对支付降费政策应知尽知、应享尽享，实现政策红利广覆盖。我支行在20xx年3月组织开展了以支付让利为主题的宣传活动。

通过营业网点的`led显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”的宣传标语，传达相关降费政策。

现场向小微企业、个体工商户及社会公众进行“支付让利”的政策宣传，进一步提升宣传针对性，主动对接小微企业和个体工商户，持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。