礼仪服务培训方案(实用16篇)

小编: 纸韵

在编写培训方案时,需要根据培训目标和学员特点选择合适的教学方法和教材,以提高培训的针对性和实效性。以下是小编为大家整理的一些培训方案案例,供大家在制定培训方案时借鉴参考。

代理商培训方案培训方案

产品更新能力

品牌组合能力

质量保障能力

品牌项目独立授权

2、如何更有效借助各项优势?

建立互信:信任能使双方合作的更融洽、效率更高

及时沟通:经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态

模式复制:运作模式、盈利模式、企业文化及形象

注重培训:产品卖点、项目运作、产品、应用技术

研究、分析市场特点很重要。

每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向

地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。

精准的市场定位

精准的客户定位

精准的产品定位

根据市场对营销方向定位

项目运作思路

需要正确认识工程运作中常见的几个误区:

公墓礼仪服务培训方案范文

传统殡葬向现代殡葬嬗变,是殡葬业发展的必然趋势。目前,瑞安市处于传统殡葬向现代殡葬跨越发展的关键时期,存在诸多问题与难点。他山之石可以攻玉,台湾现代殡葬改革的先进理念和创新模式对我市殡葬改革具有多方面的启示意义。

一、感受与启示。

台湾殡葬界以从事殡葬事业20多年的龙岩集团最具代表性,该企业自创业以来,以价格透明化、财务公开化为首,与日本sunlife技术合作,推出生前契约,首创灵堂会馆,变革殡仪服务,积极推广殡葬一元化概念,扭转殡葬业者经营上的陋规旧习。以彰显节地生态理念,在白沙湾安乐园基础上,不惜大手笔打造六星级纳骨塔真龙殿,并邀请世界著名建筑大师安藤忠雄打造世界唯一、台湾第一现代墓园。

通过对龙岩集团白沙湾安乐园实地考察和对台湾殡葬改革了解,其先进理念和成功经验主要表现以下几个方面:

1、现代墓园公园化。

台湾地域面积小,生态环境容量有限,而墓园常常需要占用生态敏感地带,政府部门对墓园选址和建设极为严谨和严格,因此生态理念是台湾殡葬改革理念中最直接的表现。以龙岩墓园为例,在前期研究中,先后历经3年进行选址论证、环境评价、水土保持等一系列前期论证,力争将墓园建设对周边环境影响减少到最低。在墓园建设和管理过程中,龙岩墓园通过绿色生态的环境塑造、主题艺术的园林设计、合理巧妙的设施布局、明亮轻松的气氛创造、专业化的礼仪队伍建设、公开透明的星级服务,改变了传统墓园“场所封闭、气氛阴暗”的境况,塑造了“透明开放、绿色阳光”的现代墓园环境。在参观过程中,我们仿佛置身艺术殿堂、主题公园之中,原本心中的顾虑一消而散,轻松愉悦而又为之震撼的心情油然而生。

2、立体墓穴节地化。

台湾人多地少,土地是稀缺资源,死人与活人争地现象尤为突出,因此节地理念是台湾殡葬改革理念中最突出的表现。龙岩墓园将人们追求“家族墓”的传统观念进行现代演绎,在节地理念方面发挥到极致,这主要体现在立体一穴多位的安葬和安放方式。室外骨灰安葬墓穴在不超过1平方米占地面积上,通过预先安放约1*1*1平方米规格的水泥预制箱体,可将双穴墓穴改造为多位墓穴,最多可达到8位甚至12位,大大减少了单位占地面积,理想状态下可达到占地面积平方米/位,比我市传统骨灰安葬节地5倍以上。室内骨灰安放一方面通过建设纳骨塔——真龙殿,另一方面通过建设室内安放柜进行一格多位安放,最终达到双重节地效果,可实现建筑面积平方米/位,比我市传统骨灰安放节地5倍以上。通过20年的努力,台湾政府和殡葬从业者推行的这种节地安葬方式已被台湾人们慢慢接受。

台湾政府将殡葬服务推向市场,众多殡葬公司在体制政策框架下,创造了多元化的殡葬服务项目。其中以生前契约、灵堂会馆最为突出。

生前契约是台湾殡葬服务业不同于我市最大亮点,这在根本上改变传统观念,让民众从容面对死亡。具体来说就是人们生前在达到一定年龄,根据当地风俗、家族规定以及自身喜好,自助选择逝去后的礼仪服务内容,殡葬公司根据顾客需求,提供个性化殡仪服务。当购买契约的客户过世后,家属只要给殡葬公司一通电话,一小时内就会有专人到达协助安排所有事务。这种生前为身后作准备的方式既是对逝者最大尊重,也消除了后代不知所措的顾虑。

灵堂会馆是殡葬一条龙服务重要组成部分。台湾将火化和守灵两者分开,殡仪馆主要承担储存、火化等服务,这部分属政府行为,灵堂会馆主要承担祭奠、守灵等服务,这部分属市场行为。政府制定殡葬服务相关政策,由殡葬公司引导民众遵照执行,这有效改变了愚昧迷信、铺装浪费、劳师动众等殡葬陋习行为,规范了殡葬服务市场,符合现代文明生活品质。

除外,台湾殡葬改革对传统的丧葬礼俗进行重大变革,大部分殡葬公司都拥有一支训练有素礼仪师队伍,构建了融合宗教文化、孝道文化、企业文化等为一体的礼仪服务体系,将传统注重风水迷信、吹拉唱打、竭尽排场等陋习向注重丧礼的追思纪念、悲伤辅导、亲情传递等文化意义转变,这对殡葬改革和殡葬文化推广具有重大意义。

4、管理体制多样化。

在考察交流过程中,我们发现台湾的殡葬业实行地区议会或立法机构立法、政府监管、遗体火化政府主办、殡仪服务市场化运作的模式,立“法”者、管理者、经营服务者三者之间职界明晰,达到了行政许可公开,分级管理明确,监管手段有力,市场运行良好的秩序和局面。

二、借鉴及建议。

通过对台湾殡葬改革方面先进理念和成功经验的体会和理解,对照我市殡葬改造存在问题,我们提出以下几个方面的建议。

1、加强政府与市场结合的殡葬管理体制建设,一方面政府要健全的殡葬法制,实现殡葬“法治化”管理,发挥公共服务和监督管理职能,形成了“法治型”、“服务型”、“阳光型”的政府殡葬管理格局。另一方面依靠灵活的市场手段,在多元市场主体的带动下实现殡葬“产业化”经营。合理发挥政府、市场和社会三方面的作用,促进殡葬保障民生和殡葬资源资本化,创造良好的经济和社会效益,形成适应我市实际的现代殡葬管理体制和发展模式。

2、加强墓园生态环境塑造,构建一套严谨严格的公墓选址和建设机制,改变我市传统殡葬“高污染、高消耗、高浪费”现象,建设环保绿色生态公墓,塑造“无污染、低消耗、资源化”的现代殡仪环境,逐步将“阴森恐怖之感”传统公墓向具有人文纪念、生命教育、游览休闲、文化传承等多方面功能的现代人文墓园转变。

3、加强节地型墓园建设,虽然一穴多位或一格多位的建设方式对我市人们认为“死者为大,入土为安”、“一入葬不得移动”的传统殡葬观念冲击巨大,短时间内难以接受,但正如台湾政府和殡葬从业者认为,只要政策做好政策引导和企业做好产品宣传,人们传统观念会随着时代变迁和文化水平的进步而慢慢改变,这都需要将节地环保殡葬理念纳入我市殡葬管理和建设的重要内容。

4、加强殡葬服务方面多元化创新,在有效保障民众基本殡葬需求的基础上,实行选择性殡葬服务的市场化供给,注重殡葬服务内容和形式上的创新,突出殡葬服务主体的专业化和服务产品的个性化,充分满足服务对象多样化的物质需求和精神需求,丰富殡葬服务内涵,提升殡葬服务的品位,积极适应现代生活方式和消费方式,开拓的殡葬服务新领域和殡葬消费新方式。

5、加强传承与创新并重的和谐殡葬文化再造,在继承和弘扬优秀传统殡葬文化的基础上,通过殡葬服务延续和创新人类的生命文化和死亡文化,为现代殡葬注入人文精神,构建先进和谐、开放、包容的现代殡葬文化和精神,逐步将丧葬礼俗逐渐向“重礼不重俗”转变,形成“简丧薄葬”社会风尚。

6、加快殡葬礼仪服务专业队伍培训,建立综合型民政教育培训机构,大力开展生命教育和礼仪培训,培养一批精研相关政策法规、各种宗教葬礼仪式等殡葬礼仪服务专业队伍,为全市规范殡葬服务打下坚实基础。

三、结语。

众所周知,受传统观念的影响我市现代殡葬改革必将经历漫长的转变过程,这都需要我们在学习借鉴台湾及国外现代殡葬发展先进经验的基础上,努力探索我市现代殡葬建设的实践路径,在立足我市民俗风情的前提下,综合运用多种手段逐步解决存在的主要问题,实现国外先进经验的“时代化”、“本土化”、“大众化”,加快我市现代殡葬改革发展进程。

参考文献。

[1]xxx.国外现代殡葬发展启示录,xxx民政部,社会事务司,2013.。

培训方案

为贯彻落实《20xx-20xx年全国党员教育培训工作规划》中关于实施党员创业就业技能培训工程和湖南省委组织部有关在农村党员干部中开展“创业强基”活动要求,大力推进基层社会管理创新,探索基层执政方式新模式,促进农村劳动力转移就业、农民工创业、乡村干部“一人学一技”等工作,结合衡阳市推行基层党建网格化管理,拟在全市举办农村党建网格化管理信息员培训班。为切实做好此次培训工作,特制定本方案:

一、目的和意义。

基层党建网格化管理是加强社会管理管理创新、着眼党在基层执政方式创新的有益探索。它通过整合基层各类组织资源,运用现代数字技术搭建信息化管理服务平台,为群众提供更为直接、高效的服务,提高社会管理的科学化、精细化水平。党建网格化管理信息员培训是推进基层党建网格化管理的基础性工程,是党员教育培训工作重要内容。通过组织培训,使党建网格化管理信息员学习领会基层党建网格化管理基本知识,了解国家有关农业和农村的政策法规,掌握现代农业技术和适应农村劳动力转移的技能,增强他们联系群众、掌握民情、服务民生、促进发展的本领,提高农村党员干部的宗旨意识和党员意识,提升农村党员干部整体素质和致富带富能力,使农村党员干部成为党的路线方针政策坚定执行者、农村产业发展和农村脱贫致富引领者、创新基层社会管理的组织者、文明新风的倡导者,有效促进农村劳动力转移和再就业,为推进“五个发展”、建设“五个衡阳”提供人才资源保障。

二、目标和任务。

拟培训党建网格化管理信息员6500人左右,全市每个行政村(社区)至少培训1名(具体名额分配见附件一)。培训完成后,将推介部分志愿在衡阳就业的学员,到驻衡企业就业。

三、对象和范围。

培训对象为全市具有农村户口、年龄在16-50周岁之间的党员、村干部、村后备干部、入党积极分子、种养加大户、农村经纪人、农村合作社成员等。同时各县市区要积极宣传和发动部分农村应届初、高中毕业生、未就业的青壮年劳动力,以及城区街道、社区在衡务工的农村劳动力参加培训。

培训内容结合我市基层党建网格化管理现状和农村党员群众培训需求,以基层党建网格化管理知识、农村创业就业技能、农村政策法规等内容为主。

基层党建网格化管理知识主要包括:1、基层党建网格化管理的概念含义;2、基层党建网格化管理的流程模式与典型案例;3、基层党建网格化管理系统使用操作。

农村创业就业技能主要包括:1、计算机和互联网络的基本操作;2、衡阳党员教育云平台操作应用;3、农机、种植、养殖、农产品加工等农业专业合作化经营知识;4、新型农民创业与农村经营管理(经纪人与农产品营销基础知识)知识;5、农村劳动力转移就业;6、信息与标准化养殖技术;7、农村安全用电知识;8、农村卫生与医疗保健知识。

政策法规主要包括:1、农村国土法规知识,如土地管理、矿产资源、地质灾害、测绘管理、国土整治、农村土地流转等政策法规;2、农村强农惠农政策,如粮食生产、退耕还林、农田水利、农村养老、农村教育、农村医疗卫生等相关政策;3、中央和地方有关农村生产、生活的最新政策和法律法规知识。

五、方式和方法。

培训主要采取集中培训和远程教育培训相结合的方式进行。

集中培训:主要把各县市区参训学员统一组织到衡阳技师学院,采取集中授课、参观见学、讨论交流、结业考核等方式进行。授课教师由市委组织部、市人社局、市国土资源局、市卫生局、市司法局、市电业局、市电信公司、衡阳技师学院及相关涉农部门负责选派教学经验丰富的骨干力量组成。

远程培训:集中培训结束后,参训学员主要通过衡阳党员教育云平台开展网络远程培训,利用远教站点设备、电视、3g手机上网等方式远程登录,进行网上在线学习。期间,市委组织部选派有关专家到乡镇、村开展现场教学辅导。

整个培训工作结束后,市委组织部会同相关部门对各县市区参训学员进行回访、现场组织劳动技能鉴定考核,对学习培训效果进行检查评估。

六、时间和地点。

集中培训时间总体安排在5月底至8月底,每期集中培训时间为4天,每期培训300人左右,共22期(具体时间安排见附件二)。地点设在衡阳技师学院东院(白沙分院)。

远程培训时间约为56天,地点为学员所在村的远教站点或家里。

七、组织管理。

培训由市委组织部负责牵头,市人力资源和社会保障局、市国土资源局、市卫生局、市司法局、市电业局、市电信公司等单位共同主办,衡阳技师学院具体承办。各单位抽调专门人员成立培训工作组,协调完成相关工作。

(一)市委组织部主要负责:

1、与相关单位协调;

2、拟定培训方案、下发培训通知、收集学员资料、编排班次,组织学员报到;

3、安排协调授课时间、地点、人员;

4、对学员培训进行管理考核,对培训学校的教学和后勤管理进行考核。

(二)衡阳技师学院主要负责:

1、准备多媒体教室,配备相关教学设施;

2、精心挑选授课老师、培训管理人员和工作人员;

3、做好培训后勤保障和安全保卫等工作;

4、培训工作申报、资料发放,学员资料收集、整理、归档、装订,结业考试,教学辅导等。

(三)人力资源和社会保障局负责培训申报审核和培训券发放、学员资料审核、劳动技能职业资格鉴定等工作。

(四)其他相关单位负责授课教师的选派、提供相关培训内容及资料,配合做好培训工作。

八、经费保障。

此次培训不向学员收取任何费用。学员交通费用根据以往标准,各县市区凭票到市委组织部党员教育中心核报。培训前期资金由衡阳技师学院先行垫付,待培训结束后,由市人力资源和社会保障局就业处根据国家农村劳动力转移培训政策,严格审核把关,并及时与市财政局衔接确保培训经费到位。

培训方案

根据《xx区20xx年暑期教师校本培训指导方案》,结合我校教师队伍的实际、学校三年规划和特色发展的需要,特制定20xx年xx小学暑期教师校本培训计划和具体安排。

树人根本任务,强化重养德和持续专业发展,以提高培训实效为工作重点,以“立足课程,聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展”为核心目标;以提升师德修养、研修教师专业标准、提升信息素养、研修有效学习评价、推动读书活动和特色发展等板块为主要内容;借助区教体局提供的培训菜单、师训片、学科教研组和学校阅读工作坊等创新培训模式,开展行之有效的校本培训。

全校在职和聘用教师。

第一板块和第三板块:两个板块结合进行师德和法治专题研修以及班主任专题研修。

1.目的:加强职业道德教育、心理健康教育、增强立德树人、教书育人的责任感和使命感,带头践行社会主义核心价值观。争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有好老师”,进一步引导教师依法执教,依法治教。

2.内容:优秀教师、优秀共产党员师德宣讲。“星星点灯——班主任工作艺术论坛和教育工作坊的形式开展。“四查四看”自查自纠活动。

3.形式:报告和主题论坛相结合。

4.成果:撰写“星星点灯”班主任工作艺术心得和做“四有好老师”的自我反思剖析报告。

第二板块:教师专业标准研习。

1.目的:研修教师专业标准,促进我校教师专业发展。

2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点。

3.形式:依托教研组、骨干专题讲座和名师案例模拟研讨三种为主。以读案例、模拟测评、模仿研讨到分组研修。

4.成果:再次修定和完善个人三年专业发展规划。

第三板块:学生发展核心素专题研修。

1.目的:教育的内涵,建立以“学生核心素养”

为统领的课程体系和评价标准。

2.内容:学习课程标准和学生核心素养专题讲座,分学科进行整本书的教材知识点梳理。新编部级语文学科、道德与法制、科学等参加区级培训。(学校顶层设计,指导课程改革)。

3.形式:观课议课,专题汇报,专家讲座。

4.成果:语、数、英三科的整本书教材知识体系“知识树”。基于学生核心素养发展的教学案例一篇。

第四板块:信息技术与学科教学。

1.目的:提升教师信息技术能力,促进信息技术与教育教学的深度融合。

2.内容:进一步学习多媒体课件制作和电子白板使用技巧,提高教师整体微课制作水平。

3.形式:区级、学校信息教师集中培训,个人设计并制作。

4.成果:教师人人设计基于白板应用的教学设计一篇或微课1节。

第六版块:特色发展需求。

1.目的:提高教师书法素养、推动学校三年发展规划和读书活动。

2.内容:

特色一:聘请专家进行书法专题培训,提高每位教师书法素养和书法指导能力。

特色二:自主阅读,撰写读书心得,分享读书收获;阅读工作坊分年级指导教师进行图书馆阅读课程的培训。

特色三:骨干依托南园学区联盟参加为期一周的xx师大《基于核心素养》专题研修班,回校分享培训所得。

特色四:游戏节专题培训。以学校三年规划为核心,创编学校游戏教材。

特色五:主题研究。全学科参与,stem课程实施方案与课程设计。

3.形式:开展读书沙龙播撒“读书的种子”、主题论坛、经验分享等形式。

4.成果:分年级师生读书单——“读书的种子”,教师个人读书心得——“分享果实”。学校校本教材(游戏和diy)初稿成型。

20xx年7月-8月。

依托第五师训片,由师训片牵头,联盟校组织,结合学校实际,制定培训计划,安排培训内容,由学校校本培训领导小组负责监督实施。

xx市xx小学20xx年7月12日。

软件培训方案培训方案

一般来说,物业公司使用软件的主要有五层角色:项目业务操作层、项目管理层、公司职能部门管理层、公司决策管理层、系统管理层,其中每层角色根据业务分工分为多个角色,如项目业务操作层中包含收付款人员、客服人员、维修人员、保洁保安人员等。不同的角色操作软件的功能不同,例如收费人员更注重实际的收付款操作,财务管理者更多是监督、审核,管理层根据业务分工不同一般只看自己业务范围内的报表。为了取得更好的培训效果,点都软件操作培训是按角色分场进行:

培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。

培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的.业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。

培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。

培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。

培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。

培训方案

根据应急管理有关工作要求,为切实做好今年的应急管理培训工作,全面开展应急知识普及,结合我局实际,特制定本方案。

一、组织机构。

为了加强应急培训工作的组织领导,经研究决定成立局应急培训工作小组,成员如下:

组长;xxx。

常务副组长:xxx。

副组长:xxx。

成员:各股室负责人。

领导小组下设办公室,办公室设在局办公室,由xxx负责应急培训工作的协调、督促、检查和考核。

二、工作目标。

认真贯彻落实《突发事件应对法》,建立健全应急管理培训机制,组织干部职工系统学习应急管理工作相关法律、法规和理论知识,进一步加强对各项应急预案和应急救灾知识的培训,切实增强忧患防范意识,社会责任意识,不断提高公众对各类突发公共事件的处理能力。

1.粮食安全生产知识;

2.事故灾害防护知识;

3.公共卫生事件防护知识;

4.社会安全事件防护知识;

采取以会代训的方式和参加县有关部门举办的各类应急培训活动,进行学习。开展突发公共事件应急预案的教育培训工作,结合突发公共安全事件的发展趋势和特点,组织开展应急抢险救援队伍,进行业务知识及技能培训。

局领导、干部职工和应急管理工作人员。

六、工作要求。

按照办事处的安排部署,加强领导,积极开展应急培训工作,将应急培训工作计划落到实处。

(一)高度重视、精心安排。

(二)培训工作应做到课程合理规范、严格考核、保证培训工作质量。

(三)加强培训信息报送和材料收集工作,做好档案资料的收集整理工作。对开展的培训工作进行总结,并做好材料备案工作。

20xx年5月20日。

年度培训方案培训方案

企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2提升员工技术、能力水准

岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

3有助于企业建立学习型组织

企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

4增强企业竞争优势

一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

项目培训方案培训方案

培训是系统实施的重要环节,是产品应用的第一步。通过培训,操作人员将深入了解软件的开发背景、技术资料、开发思路和各个子系统的详细操作。培训效果的好坏,将直接决定着操作人员以后能否正确操作软件,能否满足岗位操作软件的要求,最终将影响到整个软件系统能否成功实施。因此,应引起我们高度重视。双方人员应相互配合,积极主动,为达到预期培训效果而努力。

结合xx公司所购买软件情况和xx公司分布情况,经过双方共同协商,决定采取如下培训方式:

一、 集中培训并集中初始化

xx公司分公司分布范围广,各、分公司在财务核算上必然存在差异。为了统一财务核算口径,使整个公司财务、业务数据具有横向可比性,便于公正、正确考核各分公司的经营业绩,我们需要统一xx公司基本核算模式,统一基本基础资料。

二、 分市内、市外两次进行,培训与上机相结合的方式

根据项目实施整体方案及xx集团企业分布特点,本着降低实施压力和实施风险的.原则,我们建议xx项目采取两次集中、两次培训,培训与上机相结合的的方式。

标准的培训流程有助于节约资源、提高培训效果,我们此次培训将按照授课、上机练习与提问、考核与总结的步骤将各子系统逐步进行培训,最后,我们将进行初始化的培训和初始化数据录入工作。

一、 授课

由主讲老师按照培训计划分系统、分模块逐步讲解,培训人员应认真听讲,并做好重点内容记录,遇到问题原则上不得当时向辅导老师请教,应可以做好笔记,上机练习时统一提问。

二、 上机练习

主要是对此次培训的巩固练习,培训人员必须能够独立完成此段时间培训内容,如有问题可向辅导老师请教。

三、 考核与总结

培训全部结束以后,为了了解培训效果,每一位参加培训的人员必须经过考试(笔试和上机),对考核的结果我们将统计、记录,并抄报xx公司,双方确认培训效果。同时,要对我们的培训质量做统计调查。

四、 初始化培训和初始数据录入

培训结束以后,我们将进行系统的初始化培训和初始数据的录入工作,具体见总体实施工作计划。

到k/3系统在xx公司的正常使用与管理。为确保培训工作能按计划、进度、目标、质量进行,特制定此培训组织与要求,希望xx公司和金蝶公司相关部门与人员认真履行其职责,做好相关的安排与组织工作;所有受训学员须严格执行此组织与要求的所有内容,保证培训工作的圆满成功,为k/3系统的顺利实施打好坚实的基础。

1、 xx公司项目双方各指定专人负责培训的全面组织工作;

7、 培训结束后xx公司与金蝶公司将对本次培训进行集中总结,并将总结内容向对方通报。

培训时间:

第二次培训时间为2001.11.10------2001.11.25(包括系统初始化5天时间)

培训方案培训方案

1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

oa系统培训方案培训方案

众所周知,oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程,因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好oa办公系统就必须有好的实施,其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量,更重要的是对实施过程的控制。事实上,oa办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响,事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。

尤其是当oa办公系统经历过一系列的复杂操作,终于成功上线了,如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法,将全体员工集中起来以会议的形式,将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍,实际效果却往往不尽如人意。实际上,一方面将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间,讲得累,大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉,不愿听也听不懂。

对此,成立于1998年,在协同软件领域内独树一帜的万户根据多年来的成功经验,提出了自己的.见解。目前,万户总部位于北京,在上海,广州,南京,合肥,天津等多个城市设有分公司和办事处,目前全国有300多名员工,研发和技术支持人员的比例将近一半。成立10余年以来,万户始终在oa协同管理领域深耕细作,截止目前已经积累3000多家案例客户,6000多个项目经验,是一家在oa领域专业性强,注重技术实力和研发的协同管理厂商。在万户看来,oa办公自动化培训应该分角色、分批次进行,总结如下:

系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职,并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

各部门主管的培训也非常重要,他们是各部门的直接领导人,对oa办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用,只有他们会用并且愿意用,才能将oa办公系统的成功应用落到实处。

系统培训方案培训方案

本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。

针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。

产品培训方案培训方案

在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。

结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。

由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。

结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。

在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:

a.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。

公司培训方案培训方案

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2016年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

培训方案

认真贯彻落实20xx年中央、省委一号文件和市委农村工作会议精神,紧紧围绕“两个千方百计、两个努力确保、两个持续提高”总体目标,以加快培育新型农业生产经营主体,提高广大务农农民从业技能和综合素质为核心,以种养大户、家庭农场、农民专业合作组织、农业社会化服务体系的骨干农民为重点对象,结合“粮棉油高产创建”、“菜篮子”产品生产、“病虫害统防统治”、“农技推广体系改革与建设”、“高标准粮田建设”、“农业产业化集群”等农业项目实施,大力开展农业专项技术培训、农业职业技能培训和农业创业培训,强化管理,创新机制,切实增强培训的针对性和实效性,为加快发展现代农业和建设新农村提供人才保障和人力资源支撑。

二、目标任务。

20xx年省农业厅确定我院为阳光工程农业创业培训基地并下达我院180人培训任务。结合我院实际和我市农业产业发展现状,分高效种植、高效养殖两个专业,着力培养在农业领域具有创业意愿和创业基础的中青年农民,特别是对农村初高中毕业生、复转军人、返乡农民等。

根据20xx年《阳光工程农业创业工作实施方案》的培训要求,培训工作分集中培训、创业设计、市场考察、实践学习、创业发展五个环节。

(一)集中培训。根据生产周期分阶段进行。集中培训主要围绕以下四个方面安排课程。

第一,围绕激发学员创业意愿安排课程。主要讲授萌发创业理念、产生创办企业的想法、如何创办企业等内容,除主讲教师讲课外,还要聘请有农业创业经验的企业家讲课。

第二,围绕提高学员创业能力安排课程。主要讲授创业技巧、企业管理、财务管理、人力资源管理、网络应用技术和种植养殖专业技术等。

第三,围绕种植养殖专业安排课程,重点对学员进行分类指导和咨询,帮助学员确定有发展前景、符合市场需求的创业项目。

第四,围绕创业扶植政策安排课程。讲解中央和地方对农民创业的优惠扶植政策,便于学员及时了解、享受到这些优惠政策;讲授农业产业化经营、农产品品牌创建、循环经济、农产品质量安全等内容。

(二)市场考察。

根据培训需要,就近安排受训学员进行三次产业发展和市场状况考察,每位学员必须写出结合自身实际的考察报告,并在学员中开展讨论交流。

(三)创业计划设计。

每位学员结合本人实际和所学知识,在创业培训专家的指导下,制定本人的创业项目计划。

(四)实践学习。

到创业实践基地(大中型企业、养殖场、现代农业科技示范基地合作经营组织等)进行一段时间的全过程实习,进行创业前集中训练,熟悉企业运作过程,并进一步完善创业计划。

(五)创业发展。

学员接受创业知识和技能培训后,即转入创业发展阶段。学院做好后续技术支持服务,为农民创业提供良好的环境。建立健全培训教师和学员的挂钩联系制度,安排教师根据其创业需求进行跟踪指导,并建档管理。

四、实施步骤。

第一阶段:准备阶段。明确职责,落实培训任务,做好师资和学员食宿准备,将具体实施方案上报。

(一)成立相关组织。

学院成立农业创业培训阳光工程领导小组,下设阳光工程办公室。

1、阳光工程农业创业培训领导小组。

组长:

副组长:

组员:

2、阳光办公室。

主任:

副主任:

成员:

阳光办职责:负责培训期间的行政事务,师资配备、选聘班主任、教材准备、教学实施、后勤保障校园气氛营造、培训班学员的报到、开班及结业仪式,过程管理以及学籍档案的收集整理归档。做好政策指导、督促、检查、监管等各项工作;对培训中理论学习、实践实习、市场考察、跟踪服务等重要环节进行监管,发现问题,及时督促整改。

第二阶段:教学实施阶段。按培训计划开展农业创业培训。采取能力模块结构的培训模式,实行集中培训、创业设计、市场考察、实践学习、创业发展五个环节。

第三阶段:总结阶段。按照相关培训管理办法汇总整理资料,开展绩效评价,进行项目总结,迎接省市检查验收。

五、规范管理与保障措施。

(一)规范管理。

1、紧扣培训主题:培训课程设置创业基本技能、创业意识的培养及创业计划的设计等为主要培训内容,并增加经典案例介绍,组织专家对培训大纲、教材课件进行评估论证。

2、保证培训时间:按照农民创业培训时间要求保质保量完成培训任务。培训理论授课与实践比例约为5∶5,理论以讲座为主。

3、规范培训台账:采取“一培一档”管理模式,并有明确的具体要求。

(二)保障措施。

1、组织保障。

把农业创业培训工作纳入学院目标管理考核中,阳光工程办公室负责培训的实施、组织协调和监管,责任到人。

3、管理保障。

根据河南省农村劳动力培训阳光工程农业创业培训工作实施方案的要求,结合我市实际,因地制宜的制定实施方案,确定培训目标和措施。

(二)质量保障。

1、开展教学成果满意度调查。由学员在课后填写集中培训效果满意度调查表,及时反馈培训信息,通过互动提高培训效果。

2、开展创业需求的跟踪指导。

3、建立激励机制。根据学员的听课出勤、考试成绩、创业方案设计、创业效果等情况,学院进行综合评定,对表现优秀的学员实行奖励,对考核合格的学员,颁发结业证书。

六、经费使用与管理。

(一)培训经费使用范围:学员教材费、资料费、实验实习费、学员食宿费、教师讲课及补贴费、场地费、考务费、考察费、学员往返交通费、后续指导和管理服务费、招生宣传费、培训组织费等;宣传、监督检查和年终考核评比费用等。

(二)培训经费的管理:培训资金实行专款专用,制定培训预算,形成培训报告,报告内用包括:培训经费支出明细、参训人员数量、培训经过等情况,提供教师讲课费(包括交通费、午餐费)发放清单、购买资料及印发资料等详细清单。

项目培训方案培训方案

背景及意义(现状介绍)

(一)培训目标(objective):对培训目标均按照培训目标的三个要素:业绩表现、环境条件、评价指标逐一陈述。

(二)培训对象(whom):描述培训对象(包括受训对象的一般特征及培训的总人数、说明受训对象的甄选标准与程序)

(三)组织者(who-1):对于较大的培训开发活动,一定要有明确的培训活动负责人,要对负责人的责任、权利和义务做出明确规定。

(一)时间及期限(when):培训时间、持续时间等,说明时间选择及期限规定的理由。

(三)培训教师(who-2):对教师进行描述(特别是每一位教师本次担任的培训任务(主题)、其所属单位、资历、擅长的领域等)

(四)内容(what):本次培训项目中的所有课程的.培训计划(包括课程描述、详细的课程安排等。培训资料包目录及课程讲授提纲)、注意选择教学的起、止点、教学过程中的工具、限制和特殊条件等、注意学习的范围和进度安排等。

培训评估

讲解员培训方案培训方案

规范我县导游讲解员队伍管理,提高整个队伍综合素质,提升旅游服务质量,逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。

全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区(点)讲解员、工作人员以及持有导游证的`部分社会人员。

学习国家、省、市旅游政策法规;了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况;熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品;导游职业道德、业务知识;带团队基本技能、技巧;礼节礼仪等基本条件。

(一)提交材料

学员报名时须提交以下材料:

2.身份证复印件;

3.本人近期一寸免冠彩色照片2张。

(二)报名时间

20xx年7月21日—24日

(三)报名地点

县旅游局质量管理科(行政大楼1845室)

(四)联系方式

联系人:孙丰,联系电话:81868698,传真:81868085。

培训时间:20xx年7月26日开始每周二下午2:00—5:30。

培训地点:苏中七战七捷纪念馆报告厅

本次培训考核采取学分制考核和考试,学员每堂课计2分,要求至少获得14分(满分18分)且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格,合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书,作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。

1.请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员;讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。