最新工作总结有新意（优秀17篇）

写月工作总结可以让我们更加有条理地整理和总结自己的工作经验和心得体会。以下是一些关于月工作总结的精选范文，希望对大家总结的思路和写作技巧有所启发。

意识形态工作总结精彩

20xx年，蒋坝镇紧抓意识形态工作，找准服务经济社会发展的着力点和出发点，加强和创新意识形态领域工作，为建设河工风情特色小镇提供了强有力的思想保证。

（一）、强化政治理论教育，提升党员干部政治理论素质。

蒋坝镇党委坚持把理论武装工作放到头等工作来抓，把理论学习作为武装头脑、指导实践、推动工作的基础。持续开展党委中心组理论学习，坚持集中学习和个人自学习相结合，学习中央、省、市、区意识形态工作相关文件和习近平总书记三十讲等内容。各支部开展了“学习___大、岗位建新功”、“青年说”、“学习___大谋求新突破”、“解放思想大讨论”等系列理论教育活动。积极开展党员冬训工作，开设了冬训四大课堂，增强冬训实效。此项工作在全区党员冬训总结会上交流发言，荣获“20xx年度全省基层党员冬训工作示范镇”称号。通过系列理论教育，全面提升党员干部的政治思想觉悟和地方经济社会发展决策能力。

（二）、强化新闻媒体宣传，提升蒋坝对外宣传推介形象。

突出舆论宣传，凝心聚力，鼓劲造势，唱响加快旅游发展的主旋律。“河工风情小镇”旅游项目建设如火如荼，成功举办了“洪泽（蒋坝）螺蛳节”、稻小虾、香辣蟹等重大节庆活动，在新华日报、新华网、淮安日报等省、市级媒体上大力宣传，吸引了南京、淮安大量周边游客前来旅游，取得了良好的经济效益和社会效益。吸引了琨华、蓝城、市交投等一系列的文化旅游项目，蒋坝知名度已名扬省内外，得到省市区主要领导的充分肯定。

（三）、强化农村群众教育，筑牢群众先进科学思想防线。

加强社会主义精神文明建设，大力弘扬文明新风尚，在重大节庆活动中，以镇、村综合文化服务中心为阵地，开展道德讲堂活动。以民俗文化活动的形式，把党的先进理论、党的___大精神以及社会主义核心价值观内容融入其中。表彰一批文明家庭、蒋坝好人和十星级文明户，社会正能量得到广泛传递。开展志愿服务活动，设立文明用语示范岗、学雷锋志愿服务示范岗、文明交通行示范岗，让文明深入人心。开展送温暖活动，慰问一批特困党员、残疾人和困难群众。以镇成人学校为主阵地，开展科技文化教育培训。镇成人学校成为学理论、学政策、学法律、学文化、学科技和群众议事理事的阵地。

（四）、强化未成年人教育，筑牢广大青少年道德思想防线。

坚持把加强未成年人思想道德建设作为思想宣传工作的重点工作，开展了三河闸爱国主义教育活动，传承和发扬中华传统文化。组织开展道德法制教育。聘请法制副校长，定期到学校进行法制教育；邀请司法部门、派出所干警到小学校上法律知识讲座或法制报告会，进一步树立青少年的道德法律理念，增强法制观念。

（五）、强化文明城市创建，提升全镇民众整体文明素质。

以全国文明城市创建工作为抓手，营造积极向上的文明创建氛围，大力宣传社会主义核心价值观，大力提倡邻里互助、孝老爱亲、关爱弱势群体、移风易俗的新风尚。开展街道秩序、环境卫生、门前五包、农贸市场等集中整治工作，群众的生活环境极大改善，文明行为逐渐养成。建设镇银杏文化广场，改造镇文化中心，集中展示蒋坝好人榜、道德模范、家风家规，开展各类文化活动，群众精神文化生活更加丰富。在饭店、旅社、餐馆、商场等服务场所张贴文明用语、行业规范，全面提升广大群众的文明意识。

（六）、强化网络舆论监管，牢牢掌控新媒体话语权。

坚持严格落实网络信息发布机制，加强对镇内网络、微信群、交流群、qq群和飞信群等平台管理，主动设置议题，营造清朗和谐的网上舆论氛围。严格控制突发事件发生，把话语权紧紧抓在自己手里。

（一）、严格落实责任。蒋坝镇高度重视意识形态工作，将意识形态工作作为党的建设的重要内容认真抓好，将意识形态工作纳入党组重要议事日程，并紧密结合经济工作，坚持做到与经济工作同部署、同落实、同检查、同考核。与此同时，在落实意识形态工作责任制上，党委书记认真履行“第一责任人”职责，做到“三带头三亲自”，即带头抓意识形态工作；带头管阵地把导向强队伍；带头批评错误观点和错误倾向。重要问题亲自过问；重要工作亲自布置；重大事件亲自处置。党委其他成员根据工作分工、按照“一岗双责”要求，抓好分管部门意识形态工作。党委班子成员在民主生活会和述职述廉报告中把意识形态工作作为重要内容进行阐述，自觉接受职工监督和评议。

（二）、把握正确方向导向。认真学习贯彻执行党中央和省、市、区委关于意识形态工作的决策部署。党委召开了专题会，研究部署意识形态工作，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题，有针对性地进行引导，作出工作安排。建立干部职工思想信息收集、反馈、分析制度，通过召开部门主要负责人、青年职工及部门职工等各层次的座谈会、问卷调查等多种方式，掌握干部职工思想动态，加强正面引导。

（三）、建设意识形态阵地。镇里建立了意识形态阵地清单。努力做到清单完整详尽，无遗漏，同时明确管理部门，落实管理责任。目前蒋坝的内网网站是宣传的主阵地。为此，我们加强选题管控和内容监督，建立意识形态内容审核把关机制，确保所刊载内容始终坚持正确的思想导向。凡上报的信息，均需主要领导或分管领导签发后方报送，确保不出现违背主流意识形态的内容。积极开拓党建对外宣传阵地，发挥党建宣传舆论引导、统一思想、振奋精神的积极作用。

（四）、严格处理意识形态问题。在加强正面教育和引导的同时，加强对重点人物的排查，及时关注并发现干群思想问题，妥善处理倾向性和苗头性问题，开展针对性的思想政治工作，促使其转化。对否定中国共产党的领导等错误思潮和言论，及时有效地开展思想舆论斗争。通过教育引导，全镇从未出现职工在公开场合发表同中央精神相违背的言论、非议党的理论和路线方针政策及重大决策部署及散布传播政治谣言等情况。

（五）、强化意识形态队伍建设。镇党委把意识形态工作队伍建设摆在十分重要位置，通过意识形态网络建设，深入推进意识形态网络队伍思想政治建设和作风建设，不断提升党员干部队伍的思想政治素养和业务工作能力。打造一支听党话、跟党走、政治素质过硬的党员干部队伍。

（六）、落实意识形态追责问责。镇党委将意识形态工作纳入党建工作责任制内容，纳入全镇领导班子、领导干部等考核，明确考核内容、方式和程序。全镇每年至少组织开展一次意识形态工作方面的检查，并将予以通报。对未能切实履行工作职责，意识形态出现严重错误和问题，并造成严重后果的，在全镇年度考核、党员民主评议、业绩考核及各类评比时实行一票否决，并予以问责。

（一）、群众的思想观念与快速发展的经济形势不相适应。部分群众大局意识、集体观念淡薄，只顾个人眼前利益，不顾国家、集体的长远利益。在旅游拆迁工作中，部分群众无理要求，导致旅游项目进展缓慢。还有部分群众不讲公德、信用缺失、不信科学信迷信，甚至有少数群众法制观念淡薄违法犯罪。

（二）、意识形态工作“一手软”现象与构建和谐社会不相适应。思想重视不够，有些人认为意识形态工作是领导的事，离我们距离尚远，无需操心。强调经济建设中心任务繁重，忽视了意识形态工作的协调发展，在理论武装、干部教育、文化建设等方面存在投入不足，不善于研究解决意识形态领域出现的新问题、新现象，工作安排部署多，检查落实少。

（三）、意识形态领域隐患较多。网络舆情引导及监测力度有待加强。部分党员干部政治意识不强，图私利，不能顾全大局。存在事不关己高高挂起的自由主义思想，胆小怕事不担当。

（四）、干部队伍建设与意识形态领域工作要求不相适应。表现在干部队伍结构不尽合理，高素质专业人才较为缺乏，干部培训不能经常化、制度化，乡镇文化宣传专业人才缺乏。

员工工作年终总结有感

10。

伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献。

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

20__年全年销售处重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户______20__年定单相对较少，不过全年的开发已为20__打下基础。坚信20__会拿到我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化。

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

幼儿园期末工作总结有感

元月的钟声掀开了新年的帷幕，春孕的足迹已依稀可见，不知不觉中我们已步入了崭新的xxxx年，回顾一学期的工作，在我跟幼儿取得共同成长的过程中，我心中充满感激。我要感谢我班的幼儿，是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是他们给予了我很多关于教育的火花。我还要感谢我们班的牛老师和邓老师对我工作上的帮忙和支持，是他们帮忙我很快的融入了这个大群众。现将本学期的工作总结如下：

1、开学初，我是新老师到大二班，所以对幼儿比较陌生，为了让自己尽快熟悉幼儿，也让幼儿能尽快地适应我，我一有时间就和幼儿谈心，聊天，拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感。幼儿从中班升入大班，由于不同层次的要求，一切都要从头开始，不着急，耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练，不断进行着反复的工作，要针对不同水平、不同潜力的幼儿提出不同的要求，并且以幼儿为主体。

2、在针对大班幼儿心理状况，以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标，从幼儿的实际出发，注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。

3、在学习上，生活上关心爱护幼儿，把他们的闪光点放大，尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误，个性是缺点突出的孩子更不能强化，做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点，相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化，在班级中为他们树立自信。

4、在游戏活动时，认真观察孩子，了解孩子，同孩子们打成一片，和孩子们一齐学习，一齐游戏，做孩子们敬爱的良师益友。

安全是幼儿园的重中之重，一切事物都没有孩子的安全重要。以前我对安全没有太多的概念，经过时间的磨合，我在我力所能及的状况下不让孩子能接触到的地方存在安全隐患。比如：剪刀，小刀，带有尖的东西等不放在孩子触摸到的地方。确保孩子一天在园安安全全的，并安安全全的离园。但有时候也会遗忘一些小的细节，以后我会更加注意，连一点细小的细节都不放过。

这天的幼儿是国家未来的栋梁之材，是祖国明天的期望。要使之成为有用之材，需要老师和家长精心、科学、合理而又有针对性的教育。我们要充分利用家长早晚接送幼儿的短暂时间与家长交流、沟通。了解和介绍幼儿家园的表现，提出合理要求，还可根据不同家长的特点，从实际出发，采用多种方式，积极而有效地做好家长工作，以取得他们的信任和支持，共同教育好幼儿。认真填写按时发放《幼儿手册》，如实反映了幼儿在园在家学习、生活状况。

回顾一学期的工作，我深刻体会到，教师工作十分辛苦，不仅仅担负着教授知识的工作，更担负着培育下一代的重担。老师是孩子们群众的教育者、组织者和，也是幼教教育工作主力军，老师像孩子的妈妈，更是孩子信赖的好朋友。做一名优秀的幼儿教师务必具备爱心、职责心，就好像对孩子要求，在对待学习理解慢的孩子多点耐心，多点关心，使每个孩子在期末都有不同的变化，全面、公平的热爱每一名幼儿。我要从幼儿心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在潜力，放手让幼儿在实践中锻炼、成长。尽管他们有很多的不足，但我对于他们的每一点进步都有给予鼓励，潜力差的.幼儿更要多给些温暖，理解、尊重、积极培育孩子对群众和他人的爱。

“三人行必有我师”，在教研活动中，我认真学习，我感到人人都是我的师长，我不懂的东西还很多，要学的东西还很多。透过这一次次的自我反思与实践，我觉得只有坚持认真学、认真做，我才会更上一层楼。我在其她同事的帮忙下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。

在本学期，跟其他班老师互相沟通之中让我在学习娱乐的同时思想上也得到了升华的体验，同时也吸取了他们多年积累经验之谈。幼师是很有挑战性的工作，每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血，用个人的魅力征服幼儿，要用自己的热情和朝气去感染幼儿，我坚信，只要有职责心，有爱心的老师，有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子，我们大二班这个大家庭下一学期会有更大的进步。

文档为doc格式。

员工工作总结有感

我走过了一年忙碌工作，到了年底，静下心来，细细思考其中的得失，经验教训都在过去工作中出现，因为我一年中留下了工作的痕迹，对这段时间总结，也是想走的更远，能够让自己有更大的步伐成长，为明年工作做好准备和铺垫，也好避免上一年中的曲曲折折，让自己减少阻碍，可以在有限的时间，发出更大的能力，为我们部门，我们公司努力。

时间不可多得，且行且珍惜，其实认真思考下来，一年的工作时间也并不长，很多时候可以说是比较短暂的，所以在上班的时间段，就必须要珍惜上班的时间。过去我上班都按时上下班，不愿意浪费时间，总会在上班之前把所有的个人私事处理好，然后安心上班。对待工作的态度也都是一条心，都非常认真，也非常努力。在我们部门里面我们工作需要我们努力去做好工作任务完成工作。这是我们的必备任务，但是想把工作做细做好却需要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。

责任扛肩上，这是我们工作人员的责任也是我们必须要做的努力，既然成为了公司其中的一员，就因该为我们的工作负责，就应该做好工作，自己工作的责任就该自己来担下，在工作中最担心的就是推脱责任，最担心的就是不负责任，我虽然有很多不足但是我却从不推卸责任，是自己该承担的一定会承担，这是我个人的价值观，也是职业道德。让我不会推卸，我虽然普通，但是也愿意为了公司扛起应尽的责任。既然享受了公司的照拂，就会飞公司出生入死，鞠躬尽瘁，用细努力，全心服务，不为名，不为了，只为心中的责任，心中的坚守。

我不是完美的人，大问题不多，但是下问题不断，需要改变的也有很多，来到工作中我适应比其他同事稍慢，工作进度稍缓，自己也比较胆怯，内向，有心要努力工作却不敢向同事领导请教，总感觉有一种无形的阻碍，横亘在我的前面，心态的调整慢让我起步缓，成长也相对缓慢，虽然在工作中我取得了一些不错的成绩，但是与我心目中的目标相差甚远。可以说我需要努力的地方还有很多。我有一个非常大的毛病，就是粗心，我在工作中虽然犯的少，但是我却也因为粗心犯下了不少错误，心中的纠结可想而知，也不是一次后悔恼怒，这些都需要我在今后的工作中去改变，去调整。

新的一年，迎来的是希望，我充满了动力和干劲，有足够的信心和耐心去做好工作，也愿意做好工作，会走在过去的失败中，学会成长，不会在犯同样的错，也不会在令自己失望，我能够做好，也会做好，这是我迎接明年的信心，明年我将用的努力用过去一年的经验去开拓。

意识形态年度工作总结

（一）加强组织领导，强化领导责任落实。党的十九大着眼新时代坚持和发展中国特色社会主义，强调要牢牢掌握意识形态工作领导权，坚持和加强党对意识形态工作的全面领导，牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权。我局党支部高度重视意识形态工作，成立意识形态工作领导小组，明确分管领导和兼职工作人员，将意识形态工作纳入党支部重要议事日程，纳入年度工作报告和年终综合目标考评，与x业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时将意识形态工作纳入党建工作责任制，实行“一把手”负总责，班子成员各负其责，明确工作责任，层层抓落实，确保意识形态领域安全，分析思想文化领域突出问题，有针对性地进行引导对重大事件、重要情况中的苗头倾向性的问题，为推进x政治、经济、文化、社会、生态全面发展营造了良好的环境。

及时传达中央和省、市、区委区政府的重要决策部署及指示精神。同时将意识形态工作作为民主生活会和述职述廉报告的重要内容。结合我局实际，制定领导班子和支部学习计划一是组织开展好政治理论学习和读书活动，引导党员干部学理论、学法规、学业务，倡导干部职工多读书、读好书、善读书。二是结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织干部职工深入学习习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编习近平谈治国理政等，改革工作制度，调整工作部署，创新服务形式。

（三）加强舆论引导，确保舆论导向正确。在舆论引导对外宣传中，我局始终坚持正面宣传，围绕x管理服务工作，积极做好各项法规政策措施的宣传解读工作，把握正确舆论导向，按时完成宣传部门、组织部门下达的党报党刊征订任务，在x宣传周、节能宣传周、安全生产月等宣传节点利用x预警多媒体终端做好主题宣传，与民政、纪委、节能办、安监局等联合开展保险、廉政、节能和安全等正能量的宣传，积极向x信息、中国x报、xx等主流媒体进行投稿，及时发布区x局工作中的好经验、好做法和成效。在网络意识形态安全方面，不在qq、微信、微博等网络平台发布、转发政治敏感信息或其他有负面影响的信息，坚持不信谣，不传谣，不妄议。及时做好重要天气的预报和解释，及时做好灾害性天气防御知识普及，营造“我为民，民信我”的良好氛围，传递新时代正能量。

（四）加强分析研判，关注意识形态问题和风险点。我局定期通过召开党支部会议，对全局意识形态工作进行研判。分析研判意识形态领域情况，辨析思想文化领域突出问题，对重大事件、重要情况、重要局务等在民意中的苗头倾向性问题，有针对性地进行引导。召开意识形态专题会议，听取工作情况汇报，研究解决重要问题，从而形成党支部统一领导，一级抓一级，层层落实的党建工作新格局。同时坚持监督检查严要求，要求每位领导职工时常反省自查自己的工作生活，对思想意识形态的转变和新生保持高度的警惕，及时解决问题，排除风险点。

二、我局当前意识形态方面存在的新情况新问题。

每个人对应同等的教育环境也会形成不同的意识形态，意识形态工作很难因材施教地开展。

（二）满足干部职工文化需求的工作有待加强。目前网络文化糟粕泛滥，干部职工对于网络、电视、手机等信息的选择性还存在随大流的思想，对一些格调不高的娱乐节目没有抵抗能力，对一些网络图书、游戏还有不同程度的沉迷，意识形态工作小组的文化引导工作还不够，需要进一步注重文化方面的教育，选择正面、有营养、有价值的文化进行宣传，逐步培养干部职工的思维逻辑、文学素养、审美能力等。

（三）提高引导舆论的本领需要进一步增强。意识形态阵地和人才队伍的建设、管理力度有待进一步加强。阵地意识不够强，宣传思想文化阵地薄弱，公众对x工作的了解还不够，往住对天气预报信息还会产生一些误解，对x知识的x力度还不够。我局在x信息、x发布上稿数量不多，对外宣传力度还需要进一步加大，对公众容易产生误解的x知识没有及时宣传到位。没有真正发挥网络正面舆论阵地作用，特别是在新形势下提高引导舆论的本领仍需进一步增强，宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需进一步提高。

三、

下一步工作打算。

意识形态工作是党的一项极端重要的工作，是党的建设和政权建设的重要内容。下一步，一是我局将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，进一步认真学习，贯彻落实意识形态工作责任制。二是对研判发现的问题，及时采取针对性措施，梳理抓好意识形态工作的思路，增强忧患意识、政治意识。三是加强舆论宣传引导，做好x知识的x工作，不断增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识，进一步落实党支部责任主体，为x政治、经济、文化、社会、生态全面发展做出更大贡献。

为了深入贯彻落实中共中央办公厅《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》，加强和改进党对意识形态工作的领导。按照市委的要求，我院开展了一系列意识形态工作。现将学院党委意识形态工作责任制落实情况汇报如下：

一、思想高度重视，加强组织领导。

学院高度重视意识形态工作，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程。明确要求党委领导班子对意识形态工作负主体责任，党委书记是第一责任人，党委副书记是直接责任人，协助党委书记抓好统筹协调指导工作。党委其他成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓分管处室系部的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。各党总支（学生直属党支部）书记是所属部门的第一责任人，直接抓、亲自抓，切实解决师生意识形态工作中存在的实际问题。

二、认真组织学习，不断提高认识。

组织班子成员认真学习习近平总书记20**年10日关于意识形态工作的重要批示精神，认真学习中共中央办公厅关于印发《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》的通知（中办发〔20__〕52组织学习《关于进一步加强和改进新形势下高等学校宣传思想工作的意见》，以及习近平总书记在党的新闻舆论座谈会上的讲话精神，并进行了认真讨论。制定了《中共xxx职业技术学院委员会关于贯彻〈党委（党组）意识形态工作责任制实施办法〉的实施意见》，并把意识形态工作纳入部门年度目标任务考核中。

三、加强思想引领，深化理想信念教育。

1、以党委书记专题党课开局，扎实开展“三严三实”专题教育工作和“两学一做”学习教育。教育广大党员做到“四讲四有”即讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

2、加强党委中心组织理论学习，示范引领全院教职工学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习党章党规，学习中国特色社会主义理论体系。把意识形态工作专题列入《20**年党委中心组理论学习安排意见》，印发全院开展学习和研讨，通过加强理论学习，进一步深化广大党员干部理想信念教育。

3、开办“铜职大讲堂”6期，不断加强全院教职工的理论素养，全面提高教职工思想素质和职教能力。院内所有讲堂、报告、论坛的开办，均由分管。

教学。

工作的院领导负责审批。

四、强化正面引导，加强阵地建设。

1、加强师德师风建设，成立了师德建设工作领导小组，制定了《关于加强师德师风建设的意见》和《师德工作考核办法》，坚持实行师德一票否决制度。真正做到学术研究无禁区，课堂讲授有纪律。20**年已开办“师德大讲堂”4期。学院工会将师德大讲堂纳入20**年突破性目标任务，进行安排部署。

2、制定了《xxx职业技术学院关于加强和改进青年教师思想政治工作的实施意见》印发全院，并对《实施意见》的执行情况定期检查。

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很能学习到一些东西！

收银员工作总结有感

时间过的很快，一晃而去永不回头。昨天的苦与乐将成为过去。我们要面对的不是昨天，也不是明天，而是现在。所以昨天有多少成功与失败那不重要，重要的是在今天做到。

有句话说的非常好！淘汰，其实不是你没有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，其实不是你没有能力去胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。其实每个人对他的现状都是不满的，但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天；最后被淘汰呢？其实很简单，那就是对工作的态度不一样。

工作一年了，在这一年中我做了些什么，有些什么高兴与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐，在工作态度上也迷失过方向，走了一点小小的弯路，不过那都是将要过去的事了，总结错误，用于下一年的工作中，那才是我现在要做的。也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣，如果你这样想那么就错了。其实只要善于发现，工作中是有很多值得我们高兴的东西。

有的时候我也会抱怨怎么会这样，我经常做一些扫地，收餐盘，拖地一些无趣的小事，连小学生也会的事，直到有一天我年看了两个故事后，我的态度改变了。第一个故事说：__，曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事，他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他去洗厕所，他认为这份工作，没意义。整天无心工作。他的心事被经理发现了，就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学会了认真细心的工作。最后取得了成功。

还有一个故事是肯德基老总想发展，于是就在当地招一名总经理，当所有考核都过关后，最后一项考核是清洗卫生间，这让所有考生都很惊牙。最后有一位考生通过了最后一项考核，后来他的老婆告诉老总他家的卫生间一直是他清洗的。

可以看出，一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事，正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认为这些事不起眼吗？新的一年就要到来了，我相信我一定能做到。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来____会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

1、服务质量。

对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在____我们看到，餐厅领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们____，你的形象就是我们____的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

2、餐厅文化。

餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在这里里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此，我们可以说，餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。餐厅人对此都应非常熟悉，餐厅只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的一年后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作。

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧。

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

以下是我个人在这一年工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1、急客人之所急，想客人之所想。

(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!)。

2、对顾客笑脸。

(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)。

3、不要对客人做出没有把握的。

(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，绝不可为附和客人而违背原则。)。

4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉种.种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑我们的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)。

5、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

__年，我们认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、餐厅经营概况。

今年我们紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过餐厅全体员工的'共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结。

（1）安全创稳定。通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和餐厅忙而不乱的安全稳定。

（2）实施了品牌管理，餐厅主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作。

2、以改革为动力，抓好餐饮工作。

3、以客户为重点，抓好物业工作。

4、以质量为前提，抓好后厨工作。

5、以“六防”为内容，抓好安保工作。

6、以降耗为核心，抓好维保工作。

7、以精干为原则，抓好人事工作。

8、以“准则”为参照，抓好培训工作。

（3）员工是餐厅的主导。

1、为全面了解掌握我餐厅的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来餐厅的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳。

餐厅缺少一种能够凝聚人心的精神性的餐厅文化。一个民族有它自己的民族文化，一个餐厅同样也需要有它自己的餐厅文化。餐厅文化的建设不是可有可无的，而是餐厅生存发展所必需的。当餐厅面临各种各样的挑战时，又需要餐厅中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在餐厅的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢餐厅能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿餐厅能够越办越好，一年比一年赚的多。

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在x年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作。

在x年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作。

我院从x年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作。

医院为了适应医保要求在x年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。

四、20__年的工作计划。

20__年已将要翻过，20__年的脚步就在耳畔，20__年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20__年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

转眼间，来到x这个大家庭里已经x个月的时间了，20__年x月在__的号召下，我们从四面八方聚集到这里，为了我们共同的目标在努力奋斗着。从一片狼藉到x月x日以一个崭新的面貌展现给广大客户，我们走过的路是坎坷的，但这一路是幸福的。因为我们见证了这个我们亲手创建的酒店、一个全新企业的诞生与成长。我们前台收银在这个过程中从不熟悉到熟练，在工作中哭过笑过，但也得到了提高和成长。

在过去一年工作中，收银全体同事很好的完成了酒店交给我们的各项工作任务，认真对待工作中的每一个问题。努力学习、坚持不懈，打好了酒店开业来的第一仗。在前期会员卡、高价房的销售和合作企业客户的维护上，取得了一定的成绩。在人员方面，我们做到了员工主动辞职率为“0”，有效的降低了酒店的招聘和培训成本。但在以往的工作中还有不足之处，如：

1、沟通不到位，同事间沟通还存在不太顺畅的地方，沟通的方式方法仍需要改善，与财务的沟通应该再进一步，合作上还应该加强。

2、账务处理方面还需加强学习，建议财务应定期的对收银进行财务方面的培训和业务指导。

3、销售方面，在近年关的工作过程中，前台销售业绩不理想，会员卡和高价房的销售下滑。在下一年我们会打起精神，加强推销力度，努力提升前台销售业绩。

20__年是一个崭新的开始，但也将是不平凡的一年，因为我们要面对是更加复杂的市场环境和更加严酷的竞争局势。20__年我们应该问自己，我们以什么立足市场，拿什么与涌现的众多竞争者抗衡，凭什么占领新亚洲的一个份额。作为前台，我们要做的是提高我们的服务品质，加强业务操作，只有更好没有。团结一致、再接再厉，努力做好一名合格并且优秀的__人，在平凡的岗位上创造出不平台凡的成绩，与__共同进步！

20__年x月x日，从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一，服从管理，虑心学习。

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二，尊重自己的工作，尊重每一个人。

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三，注重细节，服务第一。

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四，明确目标，正确把握。

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的.，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

（四）再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20__年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。

（1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

工商局工作总结有哪些

今年，我局按照县绿委会的安排部署，加强领导，精心组织，扎实开展春季义务植树活动，现将有关情况总结如下。

一是高度重视，精心组织。

为进一步提高全局绿化意识，提高干部职工对森林功用的认识，进一步增强环保意识，从而达到扩大我县绿化面积、改善生态环境的目的，我局高度重视，认真抓好春季义务植树活动，积极筹划，制定义务植树实施方案。

二是领导带头，积极参与。

我局明确了牵头领导、承办股室和植树人员。单位领导率先垂范，发挥示范带头作用，带领干部职工30人，深入帮扶村，开展义务植树活动。

三是注重实效，提高质量。

我局把义务植树活动当作一项重要任务来完成，为确保植树成活率，达到改善环境、建设生态的目的，严格按照植树要求，做到规范植树，管护到位，保证了植树的质量和成活率。

四是广泛宣传，营造氛围。

召开了干部职工大会传达全民义务植树活动相关精神，引导职工全力投入到义务植树行动中来。同时，充分利用“全民义务植树活动日”开展宣传，形成“植绿、护绿、爱绿”的生态文明意识，使市民自觉投身到全民义务植树活动中。

通过义务植树活动的开展，我局干部职工的爱绿、护绿意识得到增强。在今后的工作中，我局将更加扎实、有效、深入地开展此项工作，提高义务植树成效，推进我县城市园林建设。

文档为doc格式。

意识形态工作总结

年初以来，在市委、市政府的正确领导下，我办以*的***和省、市委相关会议精神为指导，按照市委宣传部的要求和年初的工作安排，严格落实意识形态工作责任制，牢牢把握意识形态工作主动权，坚持将意识形态工作与业务工作同部署、同落实，切实提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平，收到了良好的效果。

（一）*委落实意识形态工作领导责任的情况。我办***始终把意识形态工作作为头等大事来抓，不断加强领导，强化措施，成立以主任为组长、副主任为副组长、各科长为成员的意识形态工作领导小组，使意识形态工作走上了规范化、制度化轨道。加强班子理论培训学习。将意识形态工作与“两学一做”学习教育、“三抓三创”、解放思想大讨论等活动有效结合，定期组织全体干部学习******关于意识形态工作的重要讲话以及中央、省、长春市和我市关于意识形态工作的重大决策部署。专题研究意识形态工作。根据市委宣传部工作的部署，结合我办实际，研究制定年度工作计划，半年总结一次意识形态工作，及时解决工作中出现的困难和问题。

（二）*委加强对各类意识形态阵地管理情况。在宣传信息报送工作方面，积极响应市委宣传部的工作要求，及时报送农业创新发展、农产品特色、乡村振兴等方面的调研信息，为我市农业产业化的大力发展献计献策。

（三）*委维护网络意识形态安全的情况。以***书记为组长，亲自调度部署网络意识形态安全，健全维护网络意识安全体系，制定网络上网安全工作制度。在网络上主动学习*的方针政策，不断宣传国家、省、市的政策精神，积极倡导社会正能量，坚决抵制不良思想在网络上漫延。

二、存在的问题及原因。

一是对意识形态工作的新形势把握得还不够精准。个别同志对意识形态斗争面临的严峻形势认识不深刻，还没能完全把握意识形态工作发生的新变化，对新观念、新知识、新手段的运用还需增强，对意识形态工作内容了解还不够全面系统。主要是由于与时俱进的动力不足，不能很好地及时掌握上级新动态、新思想。

二是对意识形态工作具体举措研究得还不够深入。推进意识形态工作重点任务的标准和要求还不够高，常常满足于按时完成工作任务，在完善工作机制、创新工作方法、应对新问题新现象的探索和研究上还不到位，工作方法相对传统单一。

三是对意识形态工作长效推进力度抓得还不够大。在抓意识形态工作长效推进上用力还不足，更多侧重于重点工作及时部署、按时完成，缺乏对工作推进过程的有效监督和指导。比如，理论学习效果主要是体现在学习笔记上，对学习成果的实践运用缺乏有效监督和指导。

三、下一步工作打算。

一要提高看齐意识，着力加强理论学习。将意识形态领域新思想、新理论、新政策纳入*总支日常学习的重要内容，及时传达学习中央、省和长春市关于意识形态工作指示精神，向*的理论路线方针政策看齐，向市委各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到***工作报告、纪律检查、干部考核当中去。

二要提高担当意识，着力强化阵地建设。抓好意识形态阵地建设，加大中国传统文化成就正面宣传，既体现组织意图，又反映群众意愿。坚持发挥理论教育阵地作用，继续将意识形态工作同“两学一做”学习教育、“三抓三创”等活动有机结合，科学制定活动方案，严格落实科室责任，凝聚干事担当氛围，真正把***新时代中国特色社会思想和*的***精神学习好、贯彻好。

三要提高短板意识，着力健全长效机制。坚持把意识形态工作的规矩立起来、严起来、紧起来，做到有错必纠、有责必问，不断巩固“一把手”亲自抓意识形态工作、班子成员分工负责的责任体系。充分调动办公室同志共同参与意识形态工作的积极性，向宣传思想文化和意识形态工作先进单位学习，着力补齐短板，推动意识形态工作再上新台阶。

钳工技师工作总结有哪些

有哪些呢?下面是本站小编给大家带来的钳工技师工作总结相关模板，欢迎参考阅读!

年参加工作，在通辽市林业机械厂学习电焊工，先后在中国六冶，通辽锅炉厂任电焊工，工作。20xx年至今在霍煤通顺碳素公司工作。现任机修钳工班长。

十七年来，在领导的教育和同志们的帮助下，本人通过刻苦钻研业务，努力学习专业业务知识，在电焊这个平凡的工作岗位上，兢兢业业，扎扎实实，任劳任怨，尽职尽责。在平时的工作中自己认真虚心向老师傅学习，向有经验的同志请教，不断提高自己专业技能，充实自己。多次参加由劳动人事部门组织的专业培训，并获得电焊工合格证。经刻苦努力学习20xx年取得焊工三级资格证书。由于自己平时工作勤奋刻苦。截止目前，我能进行手工电弧焊，气焊，co2气体保护焊，氩弧焊，埋弧焊五种焊接操作。

一、提高专业技能，勇创业务佳绩。

本人从事电焊工十七年，一边学习，一边工作。工作中尽心尽力，在工作中能做到安全文明生产，未发生一起大小事故。积极专研业务、，不断提升自己的专业水平，为企业的发展做出了贡献，焊接合格率达到100%，多次被评为企业的先进生产工作者和先进标兵。

在电焊工这个最为平凡的工作岗位上，努力实现自己的人生价值。为我们的企业发展做出自己应有的贡献。努力做好传、帮、带工作，充分发挥自己的才智。公司在进行几次大的设备改造安装中，我带领大家出色的完成了任务，为公司节约了资金，至今运转良好。

1、工作一年后取得焊工，手工电弧焊操作资格证书，工作中一边工作一边学习，在中国工作时，我认真勤奋学习、学会了co2保护焊与埋弧焊操作要领，并取得焊工四级资格证书。抚顺铝厂电解槽的扩建、通辽铝厂电解槽的扩建、霍林河铝厂电解槽的承建，都有我辛勤劳作的成果。

2、20xx年来到通辽锅炉厂工作，在这里学会氩弧焊，并取得锅炉压力容器焊接资格证书。制作一批电厂锅炉省煤器和安装锅炉等。20xx年来到霍煤碳素后在通辽市技校高级焊接班学习理论和实践操作，20xx年经理论和实践考试合格，取得三级资格证书。至今一直在霍煤碳素机修车间工作。

3、20xx年担任技改班，班长、带领全班人员参加我公司的富氧工程和磨粉车间承建工程。20xx年担任管道水暖班，班长、在工作中总结出带压焊接管路技能。20xx年经组织需要担任钳工二班，班长、我班主要管理恩德炉的检修。根据以往的经验我带压补焊过恩德炉气柜裂纹，和在不停产的情况下补焊低温下灰旋风除尘器等。为企业带来了很大的经济效益。

努力做好传、帮、带工作，为我们企业多培养一些人才。经我带的人现在已经能够独立完成工作，并且有的也已经当上了班长。为公司做出了应有的贡献。

二、提高安全意识，确保安全生产。

在十几年的焊接工作中，自己总把安全放在第一位，严格安全操作规程，不断提高安全意识，确保安全生产。电焊工有着潜在的危险、如砸伤、撞伤、刺伤、烫伤等，有时在高空作业，危险性更大，如果防护不当，不但工作不能完成，而且会给自己和公司带来不必要的损失，甚至更大的损失。在平时工作中我认真总结，在安全方面积累了经验，主要表现以下几个方面：

(1)是电击：焊接或切割工作工作中可能造成电击的设备包括，照明灯及各种电动工具。首先要注意设备，机具及动力配置是否安全，合格。其次要保持干燥并定期进行保养。

(2)是电弧辐射：电弧是一道强光，内含可见光，紫外线，红外线等。其辐射易造成人体眼睛及皮肤伤害。因此，在工作中必须佩戴滤光玻璃头盔和面罩，工作处放挡板，以免伤及他人。

(3)是烟气污染：烟气主要来源于母材，涂料受热蒸发或发生燃烧生成。易引起呼吸器官伤害或其他并发症。因此，焊接时要确保通风，以免烟气滞留。

(4)是火灾和：由于焊接是使用电源，热源等，防护不当易引发火灾和。因此，在焊接工作中，注意防范在焊接和加热过程中喷溅出的火花，溅渣等是有导致火灾或的危险。必须配备必要的消防器材。

由于我十几年来在安全上措施得力，不论是高空作业，还是在场内焊接，不论是白天还是黑夜，都未出现任何安全责任事故，为企业赢得了效益。

三、热爱本职工作，干一行爱一行。

1、爱岗敬业，脚踏实地做好自己的本职工作。做好焊接工作，首先要有高度的责任感，对工作兢兢业业。个人利益服从全局利益，服从领导，听从安排，当好企业的后勤兵，做好服务。对工作要精益求精，不厌其烦。有时要牺牲自己的休息时间，只要工作需要，自己就要立即行动，工作就是命令，不能有任何的条件可言。

2、在平凡的工作岗位上，去努力实现自己的人生价值。自己从参加工作以来，一直从事焊接工作，可以说把理想、青春都献给了电焊这一行事业。曾今也有过困惑迷惘，也动摇过。经过领导和同志们的帮助，从新认识了这一职业。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，心有多大，舞台就有多大，这就是实现人生价值的努力所在。我的价值观可以用一句话来概括：就是站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学的知识与企业的建设相融合。

3、为企业的发展服务，扎根本职工作，忠于本职工作，做一个爱岗敬业的好职工，要珍惜自己的本职工作，对工作尽职尽职，一丝不苟，忠于工作。把个人的利益与企业的并集益相统一，处处为工作着想，事事从企业的利益出发，积极干好自己的本职工作。争创“一流服务”，在平凡而普通的岗位上，去努力实现自己的人生价值。

四、刻苦勤奋，继续做好自己的本职工作。

回首过去，尽管取得了一些成绩，但与发展中的社会相比，差距甚远。我必须进一步努力学习，专研业务，不断提升自己的思想和业务素质，干到老，学到了，把现代的科学技术知识注入到现实工作中去，以突破焊接技术质的飞跃，使自己的本职工作再上一个新台阶。

随着集团公司大力实施人才工程和全面推进职工队伍建设，青工人数逐年增加，青工队伍日趋壮大，知识多元化、构成年轻化成为主流和方向。作为电焊工技师，应该强化青工的教育工作，加大企业人才储备，精心培植后备人才队伍。

一、培训目标。

先指导徒弟电焊理论，明白电焊的任务、目标、方式、手段，对整个电焊的工作内容有一个清晰的概念。

熟悉电焊环境、使用工具，为将来工作打下了基础。通过现场实习和与交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、增强解决电焊实际问题的能力，为后继专业知识的学习打下坚实的基础。在整个实习过程中充分调动徒弟主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使徒弟的动手能力得到提高。

二、带徒方法。

师带徒的一种基本形式就是学习、实践，然后总结、学习、实践。在引导徒弟的过程中，我虽然将经验、知识交给了他们，但是他们在用自己的学习方法学习时，总会遇到障碍，因此作为师傅要经常和徒弟交流，使他们在学习知识的同时学到学习的方法。

实践是对知识掌握、素质提高的最好验证，在日常工作中我要求他们要做一个有心人，工作的同时了解自身的不足，做到学习强化、不懂就问、共同交流、共同总结。让他们在不断反思、积累中成长。

三、主要收获。

1、综合素质得到明显提高。

一年来，徒弟不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成日常工作。

2、主动工作的意识明显加强。

公司现在处于发展的关键阶段，各项任务多而不寻常，因此我们必须从被动工作向主动工作转变，要精心安排，提前发现问题，想出解决办法，为矿井安全生产提供更好的服务。在对徒弟的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从简单的写台账，到复杂的问题分析都进行手把手的指导，使得他们从最初的不会干、不敢干，到现在主动干、抢着干。转变非常明显。

四、存在的不足。

我本人的能力有限，工作很多细节没有考虑到，不能全面系统的教学，过程中出现了各种问题和困难，但是，每次出现问题和困难，我们师徒都是认真总结、仔细研究，力争做到到师傅用心教、徒弟用心学，相互学习、相互提高，为新郑煤电公司贡献力量。

我段检修车间承担沈局客运机车中休任务，需要为线上机车提供优质的检修服务，保证机车能够在线上正常运行，因此我更要严格要求自己，严把机车冷却间管路组装，冷却系统正常运转，不在自己检修过的配件上出现故障，影响机车的正常运行。我段承修的机车类型较多，任务也较重。所以出现的问题也较多，在实际的工作中，出现的问题往往不能用所学的知识来解决，经常会出现一些特例的情况，我把自己的经验总结如下。

冷却系统是机车中必不可少的一部分，东风4b型机车的冷却风扇驱动采用的静液压传动技术。该技术能满足机车柴油机功率调节范围冷，热负荷变化频率的要求。静液压马达通过温度控制阀中的恒温元件，把冷却风扇转速的变化与柴油机油、水温度的变化有机地结合起来，由于静液压系统较为复杂，管路及元件较多，造成风扇不转或转速不正常的原因也是较为复杂的，静液压系统常见故障最终反映在风扇不转或转速不正常。处理故障时，应准确判断其产生的原因，并采取以下步骤进行检查和处理。

1、起机前检查与静液压泵相连的静液压油箱的油位是否正常。如果打开变速箱油尺有油益处，则可判断为静液压泵的油封漏造成窜油，高压油路建立不起正常油压，影响风扇的转速：如果油位正常，再用手拨动风扇，若转动不灵活，可判断为静液压马达故障，再根据故障现象相应的检修，更换静液压泵的骨架油封或检修静液压马达。

2、起机前检查一切正常，再进行热机检查。当油、水温度达到最大值(水温83±2，油温65±2)时，在柴油机最高转速下，手动调整螺钉，使温度控制阀处于全关闭状态(当手动调不进去时，说明滑阀犯卡)。如果风扇转速正常，可判断为温度控制阀的感温元件失效;如果风扇转速不正常，当用手摸温度控制阀回油管与进油管感到无明显温差时，便可判断为温度控制阀的滑阀与阀体间隙过大或有拉伤，更换温度控制阀即可。

3、经过判断确定温度控制阀正常后，让柴油机转速仍保持在最高位，可判断位安全阀实效或静液压泵故障。为了减轻检查工作量，可先拆下安全阀在试验台上进行测试。如果测试结果不符合要求，说明安全阀失效，更换即可;如果测试正常，则为静液压马达的故障，必须更换精液压马达。

4、如果温度控制阀及静液压马达均正常，可将柴油机转速保持在最高位，如果风扇转速仍然偏低，则可判断为精液压泵出口压力不够，高压油路建立不起正常压力，造成风扇转速偏低。更换静液压泵后，风扇转速就会恢复正常。

5、在检查静液压泵或马达时，最好测量它的容积效率。因为柱塞连杆组与相应缸体的间隙过大，其泄漏量必然较大，因而容积效率降低，当静液压泵或马达的容积效率低于规定时必须检修或更换。

6、把精液压泵和马达单油封改为双油封后，泄漏情况已经基本消除，可使风扇处于良好的运行状况。

通过对液压系统故障分析处理，我把理论和实际相结合，也学习了不少新技术知识，锻炼了自己分析问题和解决问题的能力，为今后更好的检修配件，积累了良好的经验。

检修工作的几年来，我把学习技术，提高能力当作增强自身综合素质的重要关节。把上车的实际故障处理能力作为积累能力的一种方法，要锻炼出自己钻的精神，遇到难题查资料或请教师傅，一定要有解决问题的决心，相信只有这样我才为铁路事业作出自己的一点贡献，并相信铁路的跨越式发展，需要自身的更多的努力，更新自己的知识，不断进取，争取为铁路事业作出自己的贡献。

x年x月，我技校毕业，同年分配到xx车间钳工组工作至今，在一线钳工的岗位上兢兢业业工作了xx年，在长期的工作实践和不间断的学习中逐渐成长为一名技术精湛的钳工，出色地完成各项新机试修、各类工装夹具制造和装配工作。现仅就20xx年—20xx年的工作情况总结如下：

一、掌握的本工种技术理论及应用。

钳工几乎完全手工操作，对工人的手上功夫要求比较高，虽说机床加工可以完成绝大多数的工序，但仍有部分工作需要手工操作，所以锉削钻孔刮削研磨等操作仍是钳工必须的基本功。

我锉削可以达到平面度0.015mm(面积50×100)，如果加刮削与研磨工序面积可以达到500×500。

配套件间隙可以控制在0.015mm以内。

钻孔位置精度可以达到0.05mm，攻丝精度可把握在h6，针对不同的材料，这需要对丝锥的前角后角进行修磨，同时选用对应的润滑液。

工装夹具的制造是xx车间钳工一大特色。正确理解设计意图，保证工装夹具的形位公差和技术要求是一个优秀钳工必须掌握的基本功，这方面正是我的特长。工装夹具的装配不是简单垒积木，装起来就完事，必须完成设计者的设计意图。这就要全面检查各零件，是否达到应有的制造精度?组装后能否完成工装夹具的功能?为此我经常与设计者、工艺员沟通，了解设计意图，探讨解决问题的方法，调整公差修配尺寸。为满足设计要求，有时到主修车间借来产品试装试用，直到完全满足工装夹具的修理功能。经我装配的工装夹具基本没有返工的。

在其他精密修理方面也是我的特长，有此类问题调度都习惯性的来找我解决。

二、技术培训情况。

本人特别重视专业理论的学习，经常学习《机械工人常用计算》、《金属加工冷加工》、《cad/cam与制造业信息化》，《夹具设计与制造》，甚至简单的机械英语，因为工装夹具有原版英文图样，需要对英语有所了解。凡胜厂有业务方面的培训我都积极参加。平时工作过程中，经常与同事、技术员交流甚至争论，互相学习，相互吸取长处。

三、完成工作任务情况。

20xx至20xx年完成定额工时万多小时。完成飞机发动机各类工装夹具任务共约2100多项。接收临时急难任务130多项，很好的保障了工厂生产进度的持续进行。

四、解决生产(工作)难题、技术革新等情况。

(一)自制夹具挽救一批即将报废的涡轮锁片。

去年上工序不慎将一批(600件)半成品钩头锁片的垂直度加工超差0.05-0.10mm，图样要求垂直度小于0.02mm，按图样检验，理应报废。技术员找到我问我有没有办法解决。经过两天琢磨和试验，我终于设计制作出一套小夹具，用来矫正锁片垂直度，可以把钩头锁片的垂直度调校至0.01mm-0.02mm的范围内。最终以报废5件的结果挽救了这批锁片，为车间挽回经济损失达30多万。

(二)巧去断螺栓。

xx车间在修的在分解装配过程中经常遇到螺栓折断问题，主修车间委托我们车间取出，车间指定我来处理此类问题。我观察发现螺栓折断的主要原因是锈死，螺栓与螺丝孔锈在一起，拆卸时大力反旋将螺栓折断，也会遇到装配时，不按规定扭矩旋紧螺栓，因扭力过大造成螺栓折断，偶见使用不正确的工具造成折断。新型发动机的备件工厂是没有的，所以必须要去除出来，同样给我的工作时间是按小时计算的。遇到的此类问题多了慢慢就累积些经验。

对于锈蚀螺栓我经常使用以下方法去除。

1.按常规去除方法，在锈螺栓、螺母、螺柱等滴上煤油，待煤油渗透一会儿后便可拧松。

2.采用上述方法仍然不行时，可将米醋(或醋精、老陈醋)倒进容器内放在火上煮沸，然后用铁勺浇在生锈的螺栓上，稍等片刻，用榔头轻轻敲击，便可将生锈的螺栓、螺母或螺柱拆出。

3.还可用稀盐酸涂抹在锈螺栓上，拆卸会更方便。

以上这三种方法能起到去除锈蚀严重的螺栓的效果，取出断螺栓后要修整损坏的孔螺纹达标。

对于不是因为锈蚀原因折断的螺栓，首先用小手锤子和样冲配合反复震敲、松一点、回一点直至去除下来。如果不行就先钻掉，再回孔螺纹。也可采用电火花打掉断螺栓再回螺纹的方法。去除断螺栓是我经常会遇到的问题所以多写了一下。

(三)改进阳极化夹具固定架的焊接工装。

多年前我制作的焊接工装，在使用过程中存在焊接完成后取出组焊件不宜的缺陷。取出时需用螺丝刀撬取。分析原因是我在制作时只考虑了个零件的位置安排，未注意焊接变形导致。去年我重新设计制作了一套焊接工装，改变原卧式设计为立式，并减少了焊接工装结构件数量，立式设计优点是组焊件可以两面对称焊接，减少了固定架焊成以后的变形量。经多批次使用，效果很理想。

工作的过程是一个理论联系实际不断实践提升自己技能的过程。新技术、新知识的发展日新月异、突飞猛进，今后的工作任重而道远。只有不断的加强业务学习，与时俱进。才能继续提升个人职业技能。

社会在发展，技术在革新，随着企业不断发展壮大，我在工作中将更加注重理论和实践的相互结合，时刻关心技术和维修工艺的变化和发展，使自己的技能达到更高的水平。今后，不但要积极参与技术革新活动，而且应充分发挥“传帮带”作用，我将知难而进、扎实工作，胜任更高的工作职责，为工厂发展做出自己应有的贡献。

一：自立互学方式：

对新入职员工安排一定时间针对工种安全机床性能工件原理进行的理论学习和实际培训，考核通过方可正式上岗。定期组织员工进行相关的操作和各种技能的交流活动，提供一个共同学习提高的平台。

二：走出去请进来的方式：

对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参加各种培训。外培人员再回来传授一批，带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工进行培训。

三：油品的管理：

润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要，正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命，降低设备的故障率，提高利用率。

2：正确使用：

2)：分批组织操作、维修工针对所使用、维修责任区内的设备进行润滑点润滑部位，润滑油的牌号、使用更换周期的要求进行讲解。

3)：编制设备的润滑油更换、过滤周期表，油品领用去向，做到有据可查。加强监督检查。

备品备件的出入库管理、维修成本的控制;公司主要设备大多是在20xx年至20xx年安装投入使用，此类设备的滤芯、液压油、易损件也相继进入了一个更换、调整维修周期，相对前两年备品备件的零星、单件、单批采购，零库存。转变成批套;维修量的增加，对维修成本的控制就显得相对重要啦。

备品备件的出入库管理。

1：备品备件的采购及入库验收：主要配件采购原则上以设备生产厂商提供为主，验收环节上应由有相关经验的质检员检验，而不是流于表面形式;拒不合格品于入库前。

2：加强库存管理，1)硬件上专用备品备件，分类专架，明码标号，(型号，生产日期，所属设备，)做好防锈防尘。软件上做到帐物相符，每月进行一次盘点汇总。

2)做好大件备件的质量保证文件的存档，为联系保修提供可靠依据。

3：备品备件的出库，严格管理，能修不换。

四：其它。

1：生产车间形象方面。

1-1：各车间机加班组工具箱，大孝形状、颜色不一、(附照片现各车间工具箱)，建议统一定制。

1-2：如下年结束转子支架的生产，建议热处理炉在现车间南侧仓库东安装，一可以挪出更多的空间让位于生产，二消除起重机吊运过程中的安全隐患，三优化车间环境，四;随着法兰车间的改造，可以挪出一根120mm2电缆用于法兰车间。

1-3：车间西大门可增设一公示栏，(车间设备、工段布局、生产情况、通告、等);。

1-4：立车，钻床铁屑建议一是用沉坑(安全问题可以解决，一次性投资大)。二每班清理车间外放置(一次投资小但长期人工费增加)。

1-5：车间北侧原氧气存放点拆除，可再建于集中供气区适当位置，内钢丝绳等完好材料应入库存放，杂物清理。

1-5：定期清理车间角落杂物，拆除自建躺坐椅。

2：加强仓储管理：应让它们存在于应该在的位置上(各车间螺栓，焊丝、焊剂、油漆：采取计划多少领多少固定统一摆放规范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。

3;生活方面：食堂饭盘，汤桶，残菜回收，确有许多不尽人意之处;真是汤撒饭盘;饭粒黄，饭盘地上，饭粒躺。汤桶周围，似海洋。

4：安全方面：

4-1：车间大门原为上挂式，现下加滑轮，门重且高，年久恐风吹门倒生隐患，改之。

4-2：部分配电箱，消防栓前安全操作距离不够，或有杂物等堵塞操作区，有个别消防箱门还无法打开。

4-3：2、4号起重机小车跑偏，起重机明年五月份需进行安全及质量验收，在此前需进行整改。

以上即我这一年来的工作总结，仔细想想真的是酸甜苦辣五味陈杂，该说的不该说的都说了，该做的不该做的也都做了，亲戚朋友由于耿直的性格更是没少得罪，回味下来这一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨砺与考验，更是坚定了来年接受考验与磨砺的决心，本着负责任的态度，一定会做好本职工作，为公司创造贡献。另提出车间的一些设备、设施所存在的安全隐患，望领导能尽快解决，肺腑之言，请领导审查。

意识形态工作总结精彩

为认真贯彻落实“保护合法、制止非法、打击犯罪、抵御极端思想渗透”的工作要求，进一步增强全体干部职工维护社会稳定和增进民族团结的能力，抵御宗教极端思想渗透确保社会稳定和长治久安，我处积极开展抵御“瓦哈比”思想渗透工作。

1、我处于4月25日上午召开了维稳工作会议，传达了住建局党委关于做好近期维稳工作的一系列重要指示精神，进一步分析了我市维稳工作面临的严峻形势，对全处维稳工作进行了安排、部署，进一步强化措施，狠抓落实，严肃纪律，确保住建局各项维稳部署不折不扣地落到实处，确保我处绝对稳定，为实现全年稳定打下良好的基础。就进一步做好近期全处维稳工作，提出四点要求：1、深刻认识近期维稳工作形势。2、扎实推进维稳工作各项部署3、不断加强维稳工作组织领导。4、要坚守岗位、尽职尽责。

2、5月13日上午，我处积极开展了以“一反两讲”为主题的大声讨、大揭批活动。

3、我处于7月1日上午在处会议室开展“声讨6〃26恐怖事件”活动。

4、6月29日，我处召集全体干部职工开展抵制“瓦哈比”宗教极端思想渗透大会。全体干部职工进一步认清了什么是“瓦哈比”思想，深入揭批了“瓦哈比”思想的反动本质，及其宗教极端思想的社会危害性，为什么抵御“瓦哈比”思想的重大现实意义。

2、要求我处民族干部职工每人写份“三非承诺书”，并进行公示。

意识形态工作总结

我校思政处以中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央和省市委关于意识形态工作的决策部署，扎实推进意识形态工作，狠抓各方面责任落实，总体而言，我校全体教职工的意识形态是好的。现将我校思政处意识形态工作分析研判汇报如下：

（一）重视组织领导。

我校高度重视意识形态工作，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程。明确要求党总支领导班子对意识形态工作负主体责任，党总支书记是第一责任人，副书记是直接责任人，协助党总支书记抓好统筹协调指导工作，其他成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓各支部的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任。党总支书记是所属部门的第一责任人，直接抓、亲自抓，切实解决师生意识形态工作中存在的实际问题。

（二）加强思想教育。

党总支严格执行“三会一课”制度，扎实开展主题教育活动，多次组织全体党员学习中国特色社会主义理论知识，启发全校教职工要以思想引领为核心，进一步深化理想信念教育，教育全体教师要做到“四有”，即有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心，深入开展文明创建活动，制作文明校园展板，组织党员志愿者进社区开展文明创建活动等。党总支书记率先垂范，围绕重要精神给全体党员讲党课，增强党员党性意识，教育他们要为人师表、廉洁从教，全校把意识形态工作列入日常工作全过程，通过加强理论学习，进一步深化广大党员干部理想信念教育。设置共产党员示范岗，要求每位党员联系自己所教班级，重点负责学生意识形态工作，通过深入班级、组织召开座谈会等形式深入了解学生思想动态，确保时刻掌握学生思想动态。

（三）采取确实措施。

2、通过召开主题班会，对学生进行思想教育。

主题班会是学生思想政治教育的重要阵地，本学期，思政处和政教处充分利用了班会这个主要教育阵地，要求各班主任老师对班会课认真组织、精心设计，并确保班会课主题鲜明，内容充实，形式活泼，从而进一步提高班会课的质量，起到教育学生的目的。

3、利用每周一次升旗仪式，结合时事对学生进行爱国主义教育。

继续进行按班级次序轮流进行国旗下的讲话，内容更注重结合时事和学校生活实际，对学生进行思想、道德、理想、前途教育等方面的培养，强化学生的爱国注意精神。

意识形态工作总结

今年我院支部******工作在县卫计局*委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和***精神为指导，以作风建设年活动为主线，抓制度、抓监督为重点，狠抓******责任制落实，进一步加强我院支部作风建设，提升了我院干部队伍素质，转变工作作风，强化服务，务求实效，进一步把反腐倡廉工作提高到一个新水平。现将我院的******工作总结如下。

1、今年以来，我院支部始终把******工作列入班子重要议事日程，结合本年度工作实际制定了工作计划，及时召开******专题会议，传达学习有关领导讲话和上级文件精神，对******工作进行全面安排部署。制定下发了《20__年******工作计划》，与医院各科室签定了20__年******目标责任书，做到任务明确，责任到人，形成了主要领导亲自抓，上下合力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

2、成立了******作风建设督查领导小组，进一步提高加强******重要性的认识，增强政治责任感，严格执行******责任制。

3、加大纠正卫生行业不正之风力度，着力解决群众反映强烈的热点问题进一步转变工作作风，规范服务行为，落实优化投资软环境措施，转变服务态度，提高办事效率和服务质量。切实解决办事不规范、程序不公开、行为不依法等问题。

4、进一步规范和完善医疗机构药品采购行为，规范医生合理用药，减轻患者负担，坚决纠正医药购销、医疗服务中收受“回扣”、“红包”、“开单提成”的不良风气。推行医疗收费和药品价格的“公示制”、医疗收费清单制、药品价格公示制、医疗服务制。加强医德医风建设，改善医患关系。加强对新农合基金使用情况的监督，确保新农合基金合理、安全运转。

5、认真负担起反腐昌廉的政治责任，加强对******和反腐败工作的领导，把******和反腐败工作纳入我支部的总体部署，支部书记（院长）是第一责任人，实行“一岗双责”，对重大问题要亲自过问，把******考核和业务考核相结合。

二、存在的不足：

1、政治学习不够深入，思想觉悟有待提高:长期工作有时候就会出现思想不集中、精神松懈，工作热情和积极性保持不够:面对困难有时会出现畏难情绪，开拓创新精神有所欠缺。

2、有时工作责任心不强，态度不端正，有些科室不能有机地结合实际、因地制宜地开展工作:未能及时转变服务理念，人性化服务有所欠缺:对待病人，没有切实做到耐心和换位思考、缺乏沟通与交流。

3、平时业务理论学习抓得不紧，进取动力不足，容易安于现状；只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。

4、组织纪律性不强，部分员工自由散漫，迟到早退，外出不报告，不按规定请假，私自调班，擅自脱岗，上班时间上网聊天、玩游戏，干私活，扎堆聊天，串科室，着装不整等现象没有完全杜绝。“碱医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治。

三、整改措施。

1、为切实加强我院***作风建设，强化责任意识，建立责任体系，加强责任监督，严格责任追究，不断提升服务水平，提高服务效能，深化“廉洁自律”活动的开展，推进卫生事业改革顺利发展。

2、强化组织纪律，严格执行各项规章制度。重点整治本院职工在工作中存在的纪律松散、办事拖拉、态度生硬、故意刁难、自由散漫、迟到早退、脱岗串岗、上班干私活、上网聊天、玩游戏等，发现一起，查处一起。

3、要继续坚持“以病人为中心”的服务理念，把温馨优质的服务贯穿医疗服务全过程，创建“群众满意窗口”，倡导文明用语。

意识形态工作总结

年初以来，我行把意识形态工作作为党的建设重要内容，列入党建年度工作要点，与业务工作紧密结合，同部署，同落实，同考核，有关情况总结如下：

一、主要工作开展情况。

（一）强化组织领导。高度重视意识形态工作责任落实工作、成立了以书记为组长，各党委委员为副组长，各管理部门负责人为成员的意识形态工作领导小组。充分认识意识形态工作的极端重要性，守好意识形态工作“责任田”，高度重视意识形态工作，把意识形态工作纳入综合目标考评中并认真落实党委书记意识形态工作述职制度，实行“一把手”负总责，班子成员各负其责，定期分析研判意识形态领域情况，辨析思想文化领域突出问题，分清主流支流，对重大事件、重要情况中的苗头倾向性的问题，有针对性地进行引导。增强党员廉洁自律意识，做到有责必履，失责必问、问责必严、狠抓作风建设，始终以“零容忍”的态度，不断增强党员的凝聚力和战斗力。大力推广资源利用厉行节约机制，进一步加强中心组学习管理。

（二）加强思想政治工作。一是落实党委（支部）书记讲党课制度，行党委成员模范践行习近平新时代中国特色社会主义思想，以身作则，率先垂范，积极打造意识形态工作队伍，领导干部带头开展上党课活动，扎实推进学习型党组织建设。行党委书记带头，班子全体同志均为部门、机构开展了主题党课，将意识形态工作做为重要内容贯穿于党课中。各支部认真开展主题党日，落实三会一课，固定学习日，抓好全体干部职工学习“两学一做”学习教育制度化常态化，提出理想信念教育，提高政治鉴别力。同时，充分利用网站、主流媒体积极开展行内外宣传活动动态和好的做法，播放宣传标语等形式，广泛动员干部职工积极主动地参与文明创建活动，提升了干部职工的参与热情，为全体职工提供丰富多彩的文化活动，创新活动方式，多次举办党建知识演讲、竞赛提高了党员政治理论学习，提高了政治站位，将继续推进员工思想政治的进一步深入。

二是积极开展各类主题教育。开展了合规教育、警示教育、廉政教育、“非法集资教育”“扫黑除恶”教育、责任意识教育和忧患教育活动，增强了党员干部宗旨意识。

三是加强干部培训。采取“请进来”与“走出去”的方式，不断提升干部理论素养。近年分行积极聘请了党校教授、关于意识形态工作、宣传工作、舆情管控危机应对等方面工作为领导干部授课。三是抓好理论学习，严格落实“三会一课”民主生活会，民主评议党员制度，超前谋划，各支部不断开展各类主题教育，提高分行党员干部的党建知识理论水平，和政治敏锐性。四是突出党建载体，形成发展共识、积极开展党员活动，丰富活动方式，各支部组织党员开展了“徒步竞走”活动，参观红色展馆，组织了红色观影活动。通过这些活动，使员工提高了对意识形态工作的认识。

（三）狠抓学习教育。将意识形态工作纳入学习计划，及时传达学习各级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，认真学习党的___大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，大力培育和践行社会主义核心价值观。牢牢把握正确的政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，树立四个意识，坚定四个自信。一是开展党风廉政建设宣传教育活动。积极组织开展党风廉政建设宣传教育活动，不定期开展专题研讨交流，切实提高党员干部的廉政意识。同时围绕“坚持用新发展理念引领发展行动，坚持全面从严治党”开展专题讨论，学习党章和党的纪律规定及党的光辉历史等知识。二是认真学习党的___大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想。认真学习原文，悟原理，深入理解习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的___大精神，坚决维护党中央权威，从行动上真正理解党，推动党的政策落地生根。

（四）坚持正确舆论导向。一是加强舆论引导和舆论斗争。进一步唱响主旋律，传播正能量，大力宣传时代楷模、身边好人，传承中华优秀传统文化，弘扬时代精神，增强宣传的吸引力和感染力。二是牢牢掌控网络意识形态安全，我行有管理员专门负责此项工作，严禁在qq、微信发布负面消极的言论，低级庸俗的图片、视频。同时全体党员积极学习“学习强国”平台发布的相关内容，每周进行通报。

二、存在的主要问题。

还存在一定不足需认真改正提高。

（一）认识方面存在不足。自上而下对意识形态工作责任制的认识高度不足。班子对意识形态工作责任制进行了部署安排，但仍未达到中央与省委、总行党委对意识形态工作责任制的认识高度。主管部门对干部员工思想情况了解不够全面深入，在意识形态方面的思想倾向，意识形态工作的真实态度等调查研究不够深入，缺乏深度掌控。个别党员干部对意识形态工作责任制认识模糊，对做好意识形态工作的主动性、针对性不够强。

（二）体制机制不足。抓意识形态工作的激励约束机制不完善。与中央与省委及制度建设要求比，在意识形态工作制度建设上还存在不足。部分激励约束制度不够完善，激励和促进作用不够明显，需进一步补充制定。

（三）工作连续性存在不足。实际工作中往往把意识形态工作作为一项软指标，部分流程管控工作还需加强。意识形态是一个动态过程，受社会大环境影响大，在信息化时代受互联网、微信等新媒体影响巨大，如何把意识形态工作抓在手上，抓出成效，有一难度，需要不断创新思路举措，这方面做得明显不足。另外对于从业人员保密工作、意识形态教育培训方面还需进一步加强。

（四）工作的推动力不足。意识形态阵地建设有待进一步加强，缺乏多样化的意识形态工作机制，对意识形态工作缺乏深入研究和前瞻思考。还需把理论舆论文化精神文明四大阵地作为意识形态工作的有效载体，牢牢把握意识形态领导权、管理权、话语权。

意识形态工作总结

半年来，我镇在县委、县政府的正确领导下，在上级各部门的大力支持下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持两手抓、两手都要硬的指导方针，坚定不移地贯彻县委一三五发展战略和树牢新理念，引领新发展，全面建小康，打造次中心战略思维，紧紧围绕我镇中心工作任务，找准立足点，发挥着思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入做好意识形态工作，现将具体工作汇报如下：

按照守土有责、守土负责、守土尽责的要求，从更深的战略意义、更高的目标追求，认识加强意识形态工作的重大意义，以高度的政治自觉、有力的政策措施落实意识形态工作的各项任务，牢牢掌握意识形态的领导权主动权，把意识形态工作同经济工作同安排同部署，纳入年终绩效考核的主要内容，设立微信工作群，不断增强干部职工特别是领导干部的责任意识。全面落实意识形态工作责任制要求，把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容，纳入领导班子成员民主生活会和述职报告的重要内容，建立健全意识形态工作研判机制，坚持意识形态工作原则，坚持四同机制，全力打好意识形态工作主动战。

二、强化理论学习，确保理论武装到位。

坚持以科学的理论武装人，突出学习重点，打造学习型党组织。

一是组织开展桂阳发展缺什么，我们需要干什么大讨论。党委书记亲自组织开展桂阳发展缺什么，我们需要干什么大讨论活动并带头撰写调研讨论文章，所写的调研文章《育主体兴产业惠民生率先实现全面小康》荣获县三等奖；设置了桂阳发展缺什么，我们需要干什么大讨论活动宣传栏，干部职工积极撰写调研讨论文章，并上墙予以公示。

二是狠抓中心组学习规范化、制度化建设。精心制定了中心组理论学习计划，并及时下发了《敖泉镇中心组学习计划》。加强了中心组学习制度建设，进一步规范和完善了每周例会制度、中心组学习考勤签到制、中心发言制、学习通报制、一把手负责制、集中学习反馈制、考学、评学、督学、述学制度。建立健全了中心组秘书档案，抓好学习的考核评分。建立中心组学习经费保障制度，确保中心组学习调研、学习、购书有经费。今年围绕意识形态、计生法规、一条例一准则等内容共组织中心组学习3次，干部职工上交各类心得体会30余篇。

三是坚持领导干部微党课制度。结合两学一做学习教育，分村分支部举办各类座谈会、宣讲会，开展专题讨论和学讲话用讲话心得交流活动，党政领导坚持每周上一堂微党课，用科学理论武装人，提高党员干部的思想素质，使广大群众树立和落实科学发展观，与时俱进，努力创业，勤劳致富。

三、抓好舆论引导，传播凝聚正能量。

在舆论引导与对外宣传中，始终坚持团结稳定鼓劲，正面宣传为主，尊重舆论宣传规律，讲究舆论宣传艺术，提高舆论引导效果，为全镇的改革发展稳定大局提供强有力的舆论支持。

一是把握导向，规范舆论宣传。进一步健全完善新闻三审制，搭建信息互通的平台，对一些苗头性问题努力做到早预见、早发现。注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。对重大事件及突发性问题及时尤其注重提前介入，防患未然，特别注意掌握网络舆情，牢牢掌握新闻报导主动权。

二是强化载体，占领舆论阵地。投入20余万元，先后在各村建立固定的群众工作宣传栏，在镇区、政府院内设立了大型不锈钢宣传廊，宣传两学一做、基层党建、社会主义核心价值观、廉政法治文化建设、党风廉政建设、安全生产、森林防火等内容，强化宣传载体建设。

三是主动出击，切实加强对外宣传。积极投稿，半年来共投稿15篇，桂阳手机报、今日桂阳、天下桂阳等媒体对我镇党委换届、安全生产、两学一做、雁过拔毛式专项整治及合并村工作等先进经验和典型进行了推介报导。同时，我镇成功推介了感动桂阳十大人物蒹葭村愚公李朝荣修路8年的故事，并在湖南经视和桂阳经视中进行了专题报道。

四、弘扬社会文明，践行核心价值观。

一是领导重视，软件硬件有保障。高度重视精神文明建设工作，成立了以党委书记为顾问，镇长任组长的精神文明建设工作领导小组，定期研究精神文明建设有关工作，做到资金有保障、机制更健全、活动有载体、建设有阵地。建设了功能齐全的综合文化大楼，建成了休闲广场，在各村配置了农家书屋，完成了村村响工程。完善了精神文明建设领导机制、责任机制、督促机制和投入机制。出台了一系列文件，将任务分解落实到各有关单位、各村，对其责任规定和标准要求等均作了详细规定，做到活动前有动员、有布置，活动中有检查、有反馈，活动后有考核、有总结，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

二是活动丰富，文明创建有成效。一是深入开展群众文化活动。举办了建党95周年红旗颂群众文化活动，以干部职工、群众组队排练一个多月，参加桂阳县庆祝中国共产党成立95周年红旗颂群众歌咏大赛获一等奖；围绕红旗颂主题，在各机关与各村之间开展篮球友谊赛；二是广泛开展文明单位、文明村镇创建活动，我镇继续巩固省级文明镇创建活动，塘汪村继续保持市文明单位、文明村镇荣誉，村民文明素质和村庄文明程度明显提高；三是以乡贤文化示范村创建为契机，加强五有乡贤文化建设和桂阳好人评选活动，大力弘扬乡贤文化和好人文化，开展平安家庭、好婆媳、好邻居评选活动，开展移风易俗宣传教育，无封建迷信、非法宗教、邪教发生。四是开展美丽乡村、洁净乡村行动。坚持走经济发展、生活富裕、生态文明的可持续发展道路，建立美丽乡村、洁净乡村专项资金，专门用于农村三改以及农村环境清理。大力开展爱国卫生运动，落实门前三包责任制，定期组织卫生检查评比，绿化、美化、亮化、净化、序化水平明显提高。

意识形态工作总结

2020年上半年以来，__深入贯彻落实了__、省、市有关要求，紧紧围绕疫情防控和经济社会发展两项重点，进一步强化意识形态工作责任制，及时开展意识形态领域状况分析研判风险评估，认真对照“三办法两清单”，严格落实了各项责任和任务；对照意识形态领域存在的问题、差距、风险点，深入整改提高、查漏补缺、固强补弱，为__提供了有力的思想保证，营造了良好的舆论氛围。

一、抓责任落实了，牢牢守住意识形态阵地。

充分发挥牵头作用，坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体原则，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，各项规定和要求落实了成效明显。

1、意识形态工作责任制进一步落实了。认真落实了意识形态工作党委主要领导负责制，做到“书记抓”“抓书记”，切实扛起意识形态工作的政治责任和领导责任。严格执行《__关于落实了党委（党组）意识形态工作责任制推进措施的通知》精神，把意识形态工作作为__首要的基本的工作去抓，坚持做到“四纳入”（纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子和领导干部考核和目标管理，纳入执行党的纪律尤其是政治纪律和政治规矩监督坚持范围），坚持做到“四一同”（与经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设工作紧密结合，一同部署、一同落实了、一同检查、一同考核），并作为召开民主生活会和述职报告的重要内容。

2、意识形态工作研判引导进一步强化。上半年以来，进一步加强了对重要时间节点社会舆情和易发“风险点”、内部管理“薄弱点”的监督力度。坚持每季度汇总分析意识形态领域状况，及时发现和处置苗头性倾向性问题；坚持正面引导的原则，对外宣工作每月通报，激励先进鞭策后进；坚持定期对网络舆情定期通报，对出现的苗头性问题及时处置，确保意识形态领域健康稳定。坚持做到每半年专题研讨一次意识形态工作，并向__专题汇报。

3、党委书记带头抓意识形态工作进一步强化。一是党委主要领导亲自上手亲自带头抓意识形态，__认真履行“第一责任人”职责，定期分析研判意识形态领域的状况和重大问题，对出现的苗头性问题及时批办、具体指导、有效处置，确保意识形态领域工作健康发展。__带头宣讲____系列重要讲话精神和__重大决策部署，先后_次召开__会集中学习党的十九四中全会精神、__关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的讲话精神、全国两会精神等。在党委主要领导示范带动下，__对意识形态工作都能够高度重视，都能够走到一线亲自上手抓。

4、理论中心组集体学___一步加强。进一步规范理论学习中心组学习研讨制度，严格落实了学习办法，制定详细的学习计划，分时间段、分专题、分层次深入学习领会贯彻____系列重要讲话精神和党的十九届四中全会精神和全国两会精神，在各级党委（党组）掀起学习贯彻热潮。上半年以来，理论学习中心组共开展专题学习、调研座谈、研讨交流__次。

二、抓舆论引导，坚持服务疫情防控大局。

始终坚持以__、国务院关于新型冠状肺炎疫情防控工作部署为指导，深入贯彻__疫情防控工作要求，引导党员干部正确认识、科学防范，号召积极参与“党建+”联防联控“双报到”，为打赢疫情防控总体战、阻击战提供坚强宣传舆论支持。

1、多种形式发出倡议。疫情发生后，发出了充分发挥机关党组织战斗堡垒作用和机关党员干部先锋模范作用的倡议书，组织开展了“党建+”联防联控“双报到”活动，引导机关党组织到帮建点报到、机关党员到社区报到，以志愿服务形式全力投入社区疫情防控工作。

_多个单位向帮建社区进行了报到，两万余名党员向社区进行了报到，_多名党员参加了社区的志愿服务，协助社区做好疫情宣传、值守排查、口罩发放、登记人员信息、隔离服务、发放出入卡、巡逻巡查等联防联控、群防群治相关工作。清明节前，发出“文明祭扫、携手抗疫”倡议书，倡导文明、绿色、低碳、安全的祭扫新风尚，宣传理性祭扫，带头文明祭扫，引导安全祭扫。

2、多种渠道加强宣传。严格落实了__在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展部署会议上的讲话精神，严把宣传质量，及时在微信公众号上发布（转载）通知要求、单位开展“党建+”联防联控“双报到”情况和疫情防控中先进典型，激发正能量，截止目前，共发布（转载）疫情防控相关信息_条。撰写《重要信息》约稿1篇，介绍_发挥党组织战斗堡垒作用做好疫情防控推进复工复产的经验做法。及时向_日报社推送“党建+”联防联控信息，并多次在报纸、媒体刊登。

3、多种举措守住底线。坚持正面发声，及时利用微信矩阵，积极向全县各机关、全县各乡村推送相关信息，宣传防护知识，报道县情实际。坚决澄清不实谣言，对《__》《__》等不适报道，及时组织网信办、公安网监等部门，查清消息源头，阻断传播途径，并对相关当事人进行批评、教育和训诫，为打赢疫情防控阻击战提供强大舆论保障。

三、抓风险管控，严格各级各类阵地管理。

1、对本地本单位各类媒体监管工作进一步强化。一是不断加大对传统媒体的管理力度，及时传达、落实了__和省、市关于宣传报道的政策规定，认真开展“好记者讲好故事”等活动。

二是加快政务新媒体建设，壮大网上主流声音。上半年以来，动员组织县直单位开发微信公众号21个，要求及时更新发布信息，不断加强“两微一端”等政务新媒体建设。

三是积极用好“__”等官方新媒体平台，大力开展正面宣传，为经济社会发展营造良好的舆论氛围。四是加强微信矩阵建设管理。微信矩阵建设坚持做到机关、企事业单位党员干部职工全纳入、全覆盖，各村户入群率达到90%以上（争取每户有1人入群）。用好微信矩阵践行网上群众路线，助力宣传文化工作发展的有关工作经验在__等刊发。

2、互联网管理和网络信息管控工作进一步强化。加强网络意识形态工作的组织领导，成立“__新媒体协会”，切实发挥网评员、网管员、通讯员作用，提高其网上回应处置能力，大力引导广大网民理性表达意见，引领网络意识形态健康发展。严格按照上级要求，开展网上网下舆情筛查、报告、研判、处置工作，及时发现一般性、苗头性问题_多个，做到迅速批办，及时处理，把网络意识形态安全工作做在平时、化解在萌芽状态。

3、落实了主管主办和属地管理原则得到进一步强化。坚持把意识形态工作纳入领导班子和领导干部目标综合考核内容，制定了《年度工作思路及责任分解表》，要求各责任单位按照职责分工，细化任务目标，精心组织实施，确保各项工作按时完成。纪检、组织、宣传等部门协调联动，加强对社会各阶层，特别是重点人物的教育引导，围绕热点难点问题，有针对性地做好思想引导工作，将意识形态工作情况作为落实了政治纪律和政治规矩的重点内容，切实做好督促检查工作。

4、对各类文化演艺场所排查整顿工作进一步加强。持续开展“五个专项行动”，切实加强对文化市场、图书市场、群艺广场、演艺场所排查整顿清理等工作，对网络网站等传播渠道实施全面管控。按照“谁主管谁负责”“谁审批谁负责”原则，狠抓文化市场执法监督管理落实了。下半年，关停__等_家，对_等3个集中经销点开展排查_次，对全县出版物开展巡查_次，进一步净化了文化市场环境。

四、抓队伍建设，夯实意识形态人才保障。

1、配强队伍。按照上级要求，县直宣传文化系统副科以上干部及乡（镇)、工业区宣传委员调整，必须书面征求县委宣传部意见。宣传文化系统副科以上干部及乡(镇）、工业区宣传委员配备到位。坚持宣传思想文化系统的重要岗位使用精通业务的宣传思想文化系统干部，宣传部__名人员统一调整到股级岗位。

2、加强培训。邀请新华社、__新闻网专家举办全县新闻通讯、网管员培训会_次，邀请新华社记者到我县对全县200余名新闻发言人和通讯网管员进行了集中培训。

3、保障经费。对各项意识形态及宣传思想文化工作需要的经费及时拨付，促进了全县宣传思想文化工作繁荣发展。上半年，县财政对宣传思想文化工作划拨的经费的年度增幅，超过财政收入增幅九个百分点。

意识形态工作总结精彩

习近平总书记在讲话中强调：“经济建设是党的工作重心，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。”同时，习近平总书记还强调：“宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。”围绕党中央、省市县的重要精神和工作指示，我校扎实开展相关工作，保障意识形态工作落地落实。现将我校意识形态工作情况总结如下：

一、深入学习党的理论，加强对广大党员的思想引领。

意识形态工作对于我们党来说是不仅是一项极端重要的工作，更是关系着党的荣辱兴衰、生死存亡。同时，意识形态也是是广大党员武装头脑的工具，可以说意识形态有多深入，党员党性就有多强。意识形态并不是虚无缥缈的，也不是天马行空、飘忽不定，它是以广大党员为抓手，以宣传思想工作为载体，是有骨有肉，有血有气的。

歌德曾说过：“理论是灰色的，生活之树长青。”任何意识形态都要经历实践的检验。因此，我校党支部结合思想政治教育和学校教育工作的需要，确定每月第二周星期三为党员活动日；每季度召开不少于一次的党员会，每季度上好一堂党课；开展一次暑假集中政治学习和为期三天的党员冬训；贯彻落实中央和省委、市委、县委关于党的建设的精神和重大部署；同时，把党风廉政建设和“两学一做”有机集合，做到学习教育常态化制度化，加强对广大党员的思想引领，在行业中树立模范带头作用。

二、加强思想教育，提升广大教职工的思想认识。

马卡洛夫曾说：“教师的魅力来源于责任心”。在教育教学工作中，如何发挥广大教职工的责任心和积极性，首先是抓好广大教师的思想认识，提升思想境界。

一是利用教职工大会组织全校教职工学习党的___大报告、___届___全会精神等习近平总书记系列讲话精神，省委十一届三次会议精神和市委四届五次、六次全会精神以及县委十三届十次全会精神等，贯彻落实中央和省委、市委、县委关于党的建设的重大部署等。

二是对广大教职工开展教育系统突出问题整治教育，尤其是教育“四乱”和违反党中央八项规定方面狠下功夫。同时加强对老师的师德教育，每年年终对教师进行师德考核，并作为评先选优的硬性指标。

三是通过学习、思考和撰写读书心得，在全体教职员中形成了良好的学习风气、提升党员广大教职工的思想意识。

三、扎实开展工作，培养好社会主义建设的接班人。

一是坚持爱国主义进校园。每周星期一进行升旗仪式，奏唱国歌和国旗下的讲话；同时利用课堂教学穿插渗透，观看爱国主义影视资料等把爱国主义教育有机结合起来。

二是坚持文明礼貌教育和行为习惯的养成教育进校园。学校政教处每年三月为契机，定期开展学雷锋文明礼貌月教育活动；同时，科室牵头，定期组织工作人员，深入班集体检查仪容仪表和班风班貌；布置主题班会，开展黑板报评比等活动，全面深入的推动工作的开展，使得学生养成良好的行为习惯和道德风尚。

三是坚持国防教育进校园。学校高度重视国防教育工作的开展，由生均公用经费列支，对入校新生进行军训，培养他们的爱国主义情怀和吃苦耐劳的精神，通过对强大祖国的认识，增强民族自豪感。

四是坚持传统文化进校园。学校通过开展颂国学经典演讲比赛、传统文化进校园优秀节目展、传统节日与文化活动结合等形式，有声有色的开展起来，让优秀的传统文化深入到师生的生活和学习中来。

五是坚持法治教育进校园。警校一家亲，学校每年与派出所联系，聘请法治副校长和相关工作人员到校对学生进行法治宣传教育；今年我校还邀请到了南达梁高速交警到我校宣讲交通安全知识的讲座；同时开展学宪法的相关活动和网上平台的知识问答等。

总之，意识形态工作任重而道远，我校将在已有的工作基础上，进一步深化落实，让党的理论、政策、方针落地生根，抓铁有痕，紧紧团结到党周围，培养好社会主义的接班人。

意识形态工作总结总结

20xx年，区交通发展局在市交通运输局的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强意识形态教育引导，严格落实意识形态工作责任，始终把握正确舆论方向，较好的完成了意识形态工作。现将情况总结如下：

一、立足学习，强化思想武装。

深刻认识意识形态工作极端重要性，局党总支带领全局党员立足政治理论学习，将意识形态工作纳入局党总支学习的重要内容，及时传达学习党中央和省、市委、市局党组关于意识形态工作的指示精神，牢牢把握正确的政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，坚决维护中央权威，在思想上行动上同党中央保持高度一致。利用学习强国、革命传统教育等多种形式全方面持续性开展党史、党的理论教育引导工作，真正搞通弄懂习近平新时代中国特色社会主义思想对各项改革发展事业的强基固本作用，不断增强提高“四个自信”的源生动力。通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，思想灵魂得到一次洗礼，对习近平新时代中国特色社会主义思想加深了认识和认同，不断增强了“四个意识”，坚决做到“两个维护”的自觉性更加强化，全局党员干部紧跟党走的思想更加统一。

二、落实责任，切实防微杜渐。

严格落实意识形态工作责任，不断压实责任体系。局党总支高度重视意识形态工作，把意识形态工作纳入综合目标考评和组织生活会检视内容，与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。局党总支书记严格履行第一责任，带头抓意识形态工作，坚持讲立场、把大局、带队伍，做到意识形态工作亲自讲、常引导。分管领导严格落实局党总支工作部署，协助总支书记抓好日常管理教育。总支班子成员履行一岗双责，做好分管部门党员干部思想政治工作。加强意识形态阵地建设，大力宣传中央和省、市委、市局党组关于意识形态工作的决策部署，及时通报和探讨国内外意识形态偏差、偏见等复杂局势，立足国体政体、制度优势加强宣传引导，切实提高党员干部对意识形态工作的认识及正确立场，不断完善意识形态工作风险教育、分析研判、指导监督工作，不断提高我局党员干部意识形态工作水平。

三、加强管理，增强工作信心。

深刻认识习近平新时代中国特色社会主义思想以及党中央“四个全面”战略布局，切实理解一系列治国理政的新思想新战略新理念，为做好我局改革发展工作提供了有力指导和根本遵循。局党总支坚持对标看齐，坚持把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与全局中心工作紧密结合起来，充分运用个别谈心、耐心疏导、平等交流、民主讨论等方法，深刻认识意识形态工作的重要性，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致，通过强化党规党纪教育，开展以案说法警示教育活动，旗帜鲜明讲政治，守好意识形态主阵地。走网上群众路线，通过微信等新媒体，主动发布干部职工关心的单位动态、好人好事。严格落实谈心谈话制度，及时掌握党员思想动向，加大党内激励关怀力度，加强心理疏导，积极帮难解困，深入细致地做好党员干部职工思想政治工作，增强依靠党组织战胜眼前困难的信心。坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，鼓励干部放开手脚、攻坚克难，锐意进取、担当作为。优化党员干部绩效分配制度，杜绝大锅饭、一刀切，提升实干性干部工作积极性。加强对党员干部的网络行为的管理。

四、从严治党、自觉接受监督。

认真制定党建和党风廉政建设责任清单，明确领导班子及其成员、局纪检在党建和廉政建设中的目标任务、职责分工。每个季度，分管领导对分管范围内的党风廉政建设工作任务进行检查落实，并向局党总支汇报。纪检委员每月就落实监督责任情况向局党总支和市局直属机关纪委书面述职。

坚持民主集中制，严格执行“三重一大”集体决策制度，严格执行党内政治生活规范，党总支书记亲自主持谋划党建工作，亲自提醒支部工作存在问题，以普通党员身份参加支部主题党日活动。领导班子严格落实双重组织生活会制度，坚持开展自查自纠和批评、自我批评，将“红脸出汗”变成常态。局领导班子成员按照分工定期对下级支部及部门负责人开展谈心谈话，及时了解掌握思想动态、意识形态工作情况，及时发现、提醒和纠正苗头性、倾向性问题，对存在严重问题的，及时通报批评、指出整改意见。