安全管理能力提升活动（汇总17篇）

作文的范文陈述了如何运用语言文字表达自己的想法和观点。接下来请大家欣赏一些范文范本，相信能够为大家的写作带来很多想法和灵感。

提升能力建设活动总结范文

观看了《作风建设永远在路上》专题纪录片，感到这部电视专题片反应了xxx坚持党要管党、从严治党，反映两年来贯彻落实中央八项规定精神、坚决纠正“四风”的工作实践。

专题片共4集，第一集《承诺与期盼》，第二集《正风肃纪》，第三集《狠抓节点》，第四集《党风正民风淳》。从不同角度，全面呈现“作风建设在路上”这两年来不平凡的历程。

观看此片我最大的体会是，作风建设成效如何，最终要由人民群众评价，以人民满意为标准，让群众参与、监督、评判。作风建设是一场没有终点的活动，原来存在的问题解决了，新的问题又会产生，所以要持之以恒。在发现问题、解决问题的过程中不断总结经验，使作风建设成为成为党员干部的一种自觉。以xxx同志为xxx的xxx坚持党要管党、从严治党，坚决整肃“四风”的坚定决心以及中央八项规定实施两年来党风政风转变取得了重大成果。

第一，只有转变作风，才能取得好的工作业绩。党员干部要作廉洁奉公的模范，努力做到不为名利所累，不为钱所诱，不做碌碌无为的庸人、争名夺利的俗人、搬弄是非的小人、损公肥私的罪人，要以焦裕路等先进模范为榜样，争做一名全心全意为人民服务的优秀xxx员。

第二，加强思想政治学习，提高党性修养的自觉性，树立正确的世界观、人生观、价值观。通过思想政治学习，提高自身理论水平，提高对作风建设重要性的认识，增强培养树立良好作风的紧迫感和使命感，不断激励自己，完善自己，提升自己的精神境界，争做一名思想素质过硬的xxx员。

第三，做为一名党员干部要带头树立良好作风，才能带领身边的同事共同作好工作。作为劳人科长，所负责的工作涉及职工的切身利益，通过学习，我认为要把个人的追求融入企业的发展中，正确对待权力、金钱、名利，不盲目攀比，不断筑牢思想防线，努力做一名作风好的党员干部。

作风建设永远在路上，作为一名党员干部，为职工服务是我工作的出发点和落脚点，我要从自身做起，加强作风建设，努力提高业务和管理水平。经常反省和剖析自己，为自己的思想和行为把脉，要实实在在做人做事，自觉做到严以修身、严以用权、严以律己，争做一名思想和业务合格的铁路企业职工。

提升能力建设活动总结范文

课程学习与研讨交流过程中，深感专家的专题讲座、名师的课题讲座，都是理论水平高、立意高远、立足课堂，既具前瞻性、又密切联系实际，使我在观念得到更新、理论得到提高、知识得到积淀的同时，眼界视野更高阔。现在感到我们的辛勤耕耘，也可能不知不觉中，就汇入信息技术推动教育变革的洪流之中，虽然我自知做不了“可汗”，却能理解它存在和发展的合理性与价值意义。

本次培训最大的特点是“学评测一体，融入过程”，研修成果的呈现，无论是信息技术支持的教学环节优化课程作业，还是校本实践环节提交研修成果（教学设计、教学课件及相关资源、教学反思等），都是立足学校、课程、学生，在专家引领、同伴互助协同、个体反思实践中完成。

在教学中，运用多媒体把语言、声音、图像、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对提高学生学习兴趣，突破教学难点，优化数学教学有很大的辅助作用。以往可能更多在上公开课才调动全力运用，现在成为常态，自觉运用。

提升能力建设活动总结范文

为持续提升工作能力、改进工作作风、提高工作效能，在更高起点上续写作风建设新篇章，为xx高质量发展向纵深推进贡献应急力量，现结合工作实际，就我局开展“能力作风建设提升年”活动提出如下实施方案。

一、把握总体要求。

以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，以巩固拓展党史学习教育成果为契机，深入贯彻落实党的十九届六中全会、省市区党代会和区委x届x次全会精神，根据xx区委办公室《关于开展全区“能力作风建设提升年”活动的实施方案》文件精神，以开展“能力作风建设提升年”活动为载体，结合“厚植为民情怀、提高执法水平”主题教育，高举忠诚、干净、担当的政治标准，塑造知行合一、勇争第一、善创唯一的精神特质，努力打造一支“对党忠诚、业务精湛、纪律严明、竭诚为民”的应急管理铁军，激励全局机关干部比学赶超、争先创优，为聚焦高质量，打造增长级，向着社会主义现代化示范区宏伟目标阔步迈进提供安全保证。

二、掌握重点内容。

深刻认识加强能力作风建设的重要性和紧迫性。通过开展“能力作风建设提升年”活动，做到“十五聚焦十五查摆”，教育引导全局机关干部进一步提高认识，增强责任感和使命感，形成想干事、会干事、真干事、干成事的良好风气。

(一)能力提升重点。

按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则，创新载体，抓实举措，综合赋能，着力打造政治过硬、具备领导现代化建设能力的领导班子和干部队伍。重点做到“七聚焦七查摆”：

1.聚焦政治能力提升，重点查摆政治立场不坚定，政治规矩不严肃，政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用理论武装头脑、指导实践，站位不高、斗争精神不强，自由散漫、我行我素，对局党委做出的重大决策理解不深不透、贯彻不到位，甚至口无遮拦、妄加评议，重大事项事前不请示、事后不报告，对组织不忠诚、不老实等问题。

2.聚焦调查研究能力提升，重点查摆学习调研的针对性、指向性不强，表面化、形式化，对上级重大部署和政策措施以及长期困扰工作开展的问题研究不深，浮于表面，沉不下去，看不到问题症结，找不到解决办法等问题。

3.聚焦科学决策能力提升，重点查摆没有科学决策思维，不能把握好整体与局部的关系，缺乏战略眼光，综合评判能力不足，凭经验作决策，专业能力不扎实，重大事项不集体商议、集体论证、集体决策或者决策程序不规范等问题。

4.聚焦改革攻坚能力提升，重点查摆改革攻坚的意识不牢，存在抵触改革、求稳怕乱、等待观望、裹足不前的思想，不能有效学习苏南等发达地区应急管理改革攻坚的有益经验，发挥团队精神不够，凝聚改革合力能力不强等问题。

5.聚焦应急处突能力提升，重点查摆应急处突机制不健全、职责分工不明确、协调指挥不顺畅，以及风险预判能力差、应急政策把握不准、协调能力不强、化解危机的办法不多、实践经验少等问题。

6.聚焦群众工作能力提升，重点查摆为民情怀不强烈，联系群众不紧密，与群众的感情越来越疏远，对群众诉求不上心，服务群众不主动，与群众沟通能力差，面对复杂矛盾点子不多，不会协调群众利益关系等问题。

7.聚焦抓落实能力提升，重点查摆政策学习理解不到位，吃不透上情，摸不准下情，找不到抓落实的切入点、着力点，抓不住工作的根本、问题的关键，工作推进计划性差，缺乏盯劲狠劲韧劲，不能有效营造齐抓共管的氛围等问题。

(二)作风提升重点。

坚持多措并举、防惩结合推进作风建设，持之以恒转作风、树新风，以实实在在的成效赢得群众信赖和支持。重点做到“八聚焦八查摆”：

1.聚焦深入解放思想，重点查摆大局观念不强，工作定位和标准不高，进取意识不强，只求过得去，习惯凭经验，缺乏“攀高峰、争第一”的追求和“吃螃蟹、闯新路”的胆识，奋进现代化新征程的精气神不足等问题。

2.聚焦保障政令畅通，重点查摆在落实区常委会会议、区长办公会议等议定事项和领导批示交办事项时，不推就不动、不督查就没有下文，行动不坚决、落实不到位、反馈不及时，没有形成闭环等问题。

3.聚焦主动真抓实干，重点查摆缺乏求真务实精神，工作浮于表面、懒政怠政、推诿扯皮、弄虚作假、坐等靠要，对交叉部分工作不担当，对职责范围内的工作，没有红头文件、会议纪要、领导批示就不肯抓、不敢管，把干事当作要资金要编制的借口等问题。

4.聚焦优化项目服务，重点查摆服务重大项目不主动、不靠前，安全生产宣传没有进项目一线，指导检查的方式方法比较单一，缺乏创新思维，不能创造性地帮助解决项目建设中的安全生产难题等问题。

5.聚焦强化服务理念，重点查摆在服务企业安全生产工作中不主动不及时，甚至把原本应该做的本职工作当成对服务企业的恩赐，滥用权力，吃拿卡要;接待群众来访咨询时不耐烦、态度不佳等问题。

6.聚焦提升文明执法，重点查摆执法不规范，引用法律条文不准确、执行法律程序不严谨;执法不文明，粗暴执法、违规执法造成不良影响;执法不公正，选择性执法，以法谋私，损害执法公信力等问题。

7.聚焦高效服务基层，重点查摆搞形式主义、官僚主义，只对“基层提要求，不为基层作指导”，只对“基层打板子，不为基层挑担子”，落实为基层减负要求不到位等问题。

8.聚焦严肃工作纪律，重点查摆局内部管理松散、工作纪律松弛，干部执行保密纪律、财经纪律、会风会纪、请销假、请示报告等制度不严格、不到位，工作时间不集中、出勤不出力、在岗不在状态等问题。

三、明确工作安排。

以2022年为集中查摆、提升时间，分三个阶段推进。

第一阶段，广泛动员、自查自纠(2022年x月)。

1.召开动员会。建立“能力作风建设提升年”领导小组，制定切实可行的实施方案，召开“能力作风建设提升年”动员大会作出专题部署。

2.组织大讨论。以党委理论学习中心组、“三会一课”、主题党日为载体，组织机关干部深入学习xxxxxx关于能力作风建设的重要论述、中央及省市区委关于加强能力作风建设的部署要求，深入开展学习交流研讨活动，形成广泛共识。

3.开展大排查。把聚焦xx个方面突出能力作风问题作为重中之重，紧密联系自身工作实际，通过个人自查、谈心谈话、向服务对象发放调查问卷等多种途径，推动单位、科室、个人“三级联查”自身能力作风上存在的不足、差距和问题，认真制定问题清单，即知即改销号管理。

第二阶段，监督检查、整改落实(2022年x月-xx月)。

1.开展日常检查。把能力作风效能建设作为我局平时考核的重点，对工作人员上班迟到早退、工作在岗不在状态、执行力不强、办事效率不高等问题进行不定期检查，并在考核中予以扣分。

能力提升建设年活动方案[]

按照地区深化机关作风整顿领导小组办公室《关于印发地直机关开展“能力建设提升年”活动实施办法的通知》（大作办〔20xx〕5号）要求，为进一步打牢全局干部职工改作风优环境能力基础，扎实开展好地区自然资源局“能力建设提升年”活动，特制定本实施办法。

一、工作任务。

（一）重点解决政治理论水平不高问题。针对理论武装头脑不够，学懂弄通下的功夫不足，用习近平新时代中国特色社会主义思想指引工作不到位等现象，结合党史学习教育，强化理论武装，有效提升机关干部的政治理论水平。

（二）重点解决业务能力不强问题。针对落实“五细”要求有差距，底数不清、情况不明，工作粗枝大叶，政策研究不透，政策红利没有充分释放，贻误发展机遇等现象，采取以考促学、以学促做等方式，不断强化领导干部业务能力。

（三）重点解决服务能力不足问题。针对为民情怀树的不够牢固，服务意识不强，管理型机关向服务型机关转变还不够快等现象，加强教育培训和管理，深化“五细”成果，优化办事流程，进一步增强为民服务意识和本领。

二、工作措施。

（一）强化理论学习。结合党史学习教育，灵活采取多种学习方式，把学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，坚持读原著、学原文、悟原理，重点学习习近平总书记对我省重要讲话重要指示批示精神，着重在学懂弄通做实党的创新理论上下功夫，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，大力营造学党史、悟思想、办实事、开新局的浓厚氛围。聚焦深学笃行，学以致用，着力提升领导干部用好习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作的能力。把学习成效转化为干事创业的思想助力，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

（二）抓实业务学习。结合自然资源实际，聚焦学精学深、学以致用，深入钻研政策，有效衔接中央重大发展战略，读懂弄通中央、省地决策部署，研究透彻政策法规，找准落实政策结合点，促进政策红利充分释放，整体提升干部队伍业务能力。领导干部要充分发挥“头雁”作用，深入结合党史学习教育，带头上讲台、讲党课，每月开展1次讲法规、讲政策、讲业务的专题讲座。要以“能力建设提升年”为契机，结合党史学习教育，丰富知识，储备理论，提高素养；通过学习，解放思想，转变观念，与时俱进；通过学习，加强党性修养，坚定政治方向，树立正确观点；通过学习，使眼界更开阔、思维更敏捷，想问题更深、看问题更远。

（三）主动对标学习。注重正向引领，牢固树立为民情怀，加大先进经验复制推广力度，转变机关管理思维，提升服务意识，在已建立的办事流程基础上，学习借鉴推广相关单位对外公布办事流程二维码的经验，以办理事项为单位，一体推进办事二维码建设，于7月末前完善办事二维码建设工作，不断拓宽传播渠道，扩大办事二维码传播范围，打造完善“办事扫码”服务模式。结合领导干部“走流程”相关要求，局领导班子成员要结合工作分工，对所分管业务部门办事流程进行梳理，及时发现问题，不断更新完善办事流程。

同时，要结合“五细”评比活动，充分发挥业务尖兵的作用，带动全系统干部学习业务的积极性和主动性，促进全系统业务水平和工作能力的提高，全系统人心思进、人心思上、人心思干。要坚持问题导向，有针对性地学习掌握履行岗位职责所必备的知识，努力使自己真正成为行家里手，管本行，懂全局，能够解决实际问题、实现自我超越，提高应对紧急事务的能力，避免不作为、慢作为、乱作为。在工作中主动适应新常态、新形势、新变化，坚持保障发展与保护资源并进，改革创新与依法行政并举，切实提高自然资源管理质量和水平。

三、有关要求。

（一）开展“能力建设提升年”工作，要坚持正面教育为主，用科学理论武装头脑；坚持学用结合，知行合一；坚持问题导向，注重实效；坚持领导带头，以上率下；坚持从实际出发，分类指导。

（二）要忠诚履职，担当作为，善做善成，甘于奉献。在具体工作中，对领导交办的工作，要主动作为，不能被动应付；对群众上门办事，能办的事情当场办，不能办的事情耐心做好解释工作，求得理解和支持，把困难留给自己，把方便让给群众；对部门之间的工作，要积极沟通协调，不能推诿拖沓。认真处理好与省厅各处室、地委行署相关部门的关系，保证工作顺利有效开展。

（三）领导干部要带领分管科室负责人深入各县（市）区局进行业务指导，对基层存在的困难和问题想办法解决；各科（局）室要超前谋划，提前介入，主动与重大基础设施建设部门、地矿系统、重点推进项目单位等做好对接，规范权力运行，做好服务工作；各县（市）区自然资源局要深入乡镇村和矿山一线开展调研，现场办公，对百姓和企业存在的困难尽最大努力帮助协调解决。

能力提升建设年活动简报[]

连日来，xx党支部切实以推进“能力作风建设年”活动为契机，在党建引领、纪律监督上同向发力，推动形成更加良好的改革发展环境和浓厚的干事创业氛围。

深学细悟强担当。

按照“干什么学什么、缺什么补什么、弱什么强什么”原则，结合不同岗位干部职工专业化需求，深入开展精准化学习，有针对性的“补钙”“加油”“充电”为能更好适应岗位需求，专门请到资深酒店礼仪培训专家进行授课，内容包含酒店礼仪礼貌规范、服务理念、以及如何提高个人处理各种突发事件的能力。结合“能力作风建设年”活动，勤于学习，不断提升个人能力，转变新角色、适应新岗位。强化党员教育管理，组织全体党员积极开展解放思想、锤炼作风理论学习活动，通过学习强国平台、企业公众号、微信群等大力宣传能力作风建设思想和习近平总书记关于能力作风建设重要论述，精选学习材料，做好学习笔记，提升党员思想理论水平和政治站位。随着活动的深入开展，宾馆干部职工担当作为的精神风貌逐步凸显，呈现出“比学赶超”争先创优的浓厚氛围。

细照笃行促实干。

认真对照“能力作风建设年”标准对标补短找差距，摒弃“等、靠、要、看”等思想，主动去“找米下锅”积极主动参与市场竞争。进一步梳理完善各项规章制度，使管理的规范化得到提升。印发《xx绩效管理办法》，不断完善考核激励奖惩机制，进一步拓展绩效考核结果应用范围，切实把考核结果与薪酬激励，岗位调整、培训提高，评先选优等挂钩，增强激励约束作用。营造干事创业、敢于担当、真抓实干的氛围，促使“能力作风建设年”活动与宾馆中心工作相结合，形成务实高效、主动作为的工作作风。

督查指导见实效。

在宾馆整体升级改造期间，及时成立装修督查督导组，进一步压实责任。制定工程进度表，每天按照计划表监督施工进程，严把质量关。针对施工人员签订了《安全装修协议》，落实安全责任制。安保部指定专人不定时巡查施工现场，形成“双保险”，切实保障施工安全。根据工程进度秦总要求坚持一周一督促，一月一评比，对布置下来的工作要严格按照时间节点完成，使宾馆工作整体往前推进。对久拖不决、落实不力的人员严格进行责任追究，确保各项工作高效率、高标准、高质量落地落实。

在接下来的工作中xx将以开展“能力作风建设年”为契机，扛好“创新旗”、叫响“升级号”，为企业发展增底气，强实力。以崭新的面貌，迎接党的二十大胜利召开。

提升能力建设活动总结范文

为了全面贯彻国家教育方针，更好的开展各种教育教学活动，个人师德的修行是一个很重要的环节，结合学习教师职业道德素质的理论书籍，有关教育方面的各项法律法规，自身的理论和道德素质有了一定的提高，形成了热爱教育，爱岗敬业，脚踏实际的工作作风，严谨治学、钻研业务、尊重学生，一切为了学生的终身发展，相互协作，维护集体荣誉，为人师表，严于律己，树立教师新形象，期间，撰写有关学习心得与体会文章。教师个人个人师德修养与自我约束、自我完善的机制逐步形成。

教师的教育教学过程是与学生的相互配合xxx同度过的，期间，他们的个人表现与思想观点是互相共享的，对教师来说，最易影响学生的便是板书和语言，所以，三笔字、普通话成为教师的门面，它是一种丰富的课程资源，按照学校的要求，我认真的进行了钢笔字，毛笔字和粉笔字的书写训练，练字帖，尽可能使自己的书写规范，使学生看了还过得去，在语言表述方面，潜心练习普通话，纠正自己的一些方言和土话，使学生的语言表达逐步标准化。

教学常规是教师实施教学的基本环节，也是影响教学效果的主要因素。我在教学中做到，节节有教案，节节有发展，针对教学中的生成资源，及时调整教学思路与策略，使教学实施及师生的共同发展得到了较好的协调。坚持进行反思教学，总结教学中的失误，警示自己时刻注意防范失误的再次发生。

现代教育的特点是科学高效，只有对新课程的课程理论、课程思想、课程方法有深刻的理解，才能把握新课程教学的精髓，才能以新的理论、新的思想、新的行动去开展扎实有效的教育科研活动，教育效率才可能提升。一学年中，自己始终以一名新手的姿态，不断向有经验、有开拓意识、有创新举措的同行虚心学习，听新课程研讨课二十多节，并参加评课交流，时时处处留心学习，对照自己的教学实践，反思自己的失误，吸收他们的好的做法和经验，改进自己的教学思路与弊病，使教学方式和组织学生的思路有了明显的改善。并注意积累和撰写教学心得与体会。这些文章分别从不同的角度总结和反思了自己教学中的点滴心得和收获，同时，对自己前面的教学实践也做了深刻的回顾与反思，对今后进一步开展教育教学活动，提高教学效率，都有很大的促进。

校本培训是提升学校教育管理，推进学校高速发展，激励教师积极、进取、开拓、创新。培养高素质全面发展的基础教育人才的必然选择。在今后的工作中还需要几点花力气钻研：

1、教育理念的更新与转变要做深层次反思与变革。

2、自主学习、探究学习模式的研讨还需要继续深入。

3、新课程与教学评价的探索与深化。

最后引用一句名言与大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消极的自我研究，不是情绪化的虔敬神明，只有行动才能决定人生价值”。我会在自己的工作中努力尝试，从能够改变的地方开始，不断探索，向着更高的目标迈出坚定的步伐。

银行能力提升活动心得

能力与知识、经验、和个性特质共同构成人的素质,成为胜任某项任务的条件。下面是本站为大家准备的银行能力提升活动心得，希望大家喜欢!

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作，我个人认为：

一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心，就纵向而言，从董事长到一线的临柜人员，都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责，自上而下，由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合;就横向而言，二线部门和岗位，也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用，如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法，还是设计一张要客户填写的表格，都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此，我们可以说最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中，而不能把服务简单理解为是一线人员的事。

二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。

作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此，管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，决定辖内整体的服务水平。当前，首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位，网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变，柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员，都应接受服务技能和服务技巧的培训，如：客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。

三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。

要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表现在三方面，一是职业理想的实现，他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶;二是职业回报的实现，即与个人绩效密切挂钩的物质利益，劳有所得，服务有所值;三是职业价值的认可，得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xxxx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的。

心得体会。

概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。

成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。

最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。

一年之计在于春，感谢合行在这万物复苏的阳春三月为我们安排此次培训班，不远千里从上海聘请知识专业、阅历丰富的专家为我们授课，在我心里，这犹如一缕春风从遥远的海边吹向贫瘠的土地，使希望精彩、渴望成长的种子在我们心里落根发芽，为我们打开通向外面世界的一扇窗。下面我就这次培训简单的谈一下自己的一些体会。

现如今由于中央相关政策的扶持和引导，各地方性银行如雨后春笋般的相继设立，银行业的竞争日趋激烈，因此我们要认清当前紧迫形势，立足自身找原因，用更好的产品、更优质的服务质量，来赢得客户、赢得市场。银行业的竞争归根结底是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。我认为，银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

一、要充分认识和理解文明优质服务的内涵。

优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，我们合行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，和身为合行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从机关到网点，从行里到行外，都要相互配合协调，使合行的经营目标转化为人的自觉行动。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。

二、要着力强化优质文明服务的意识。

一是要面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容;二是要通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序;三是要完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善。

规章制度。

使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际建立严格的奖励和惩罚制度制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度按专业分工进行系统完善、整理和汇编并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准使每位员工接待顾客有礼、有节、有度处理业务规范、快速、准确让顾客感到和谐、友爱、温馨。四是要把优质文明服务摆在重要位置纳入工作决策的总体思路成立工作领导小组纳入相关目标管理体系考核都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线常抓不懈。

三、要全力加强教育培训制度。

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范，实行相应的奖罚制度，充分调动员工的积极性。

四、要加大监督力度，形成监督体系。

文明优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。建立监督检查体系：一是全行从机关到基层，从领导到柜员，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿等，聘请有关单位进行监督;三是定期召开座谈会，定期进行通报;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了“学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑，学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味，了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户，用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。”做为一名合行的服务人员，我要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，要用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，努力提升个人与合行的良好形象。

“作风能力提升年”活动心得体会

市委开展“作风能力提升年”活动以来，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，进一步弘扬“严、真、细、实、快”的工作作风，锻造“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的作风能力，立足财务本职工作，谋深谋细谋实，努力做到财务工作“细心，细致、细微”，不断提升我局财务管理水平。

一、提高政治站位，深刻认识活动开展的重要意义。

党中央出台八项规定以来，先后组织开展群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心，牢记使命”主题教育、党史学习教育，为持续加强干部能力作风建设提供了根本遵循和重要载体。省委提出开展“作风能力提升年”活动的要求，具有深远的政治考量。市委出台《关于开展“作风能力提升年”活动的实施方案》，提出了党员干部锻造“四项作风能力”，提升“四种本领”。作为一名普通党员干部，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，把思想和行动统一到省、市委决策部署上来，深刻领会开展“作风能力提升年”活动的重要意义和各项要求，以活动开展促作风转变，以作风转变促能力提升，以能力提升促事业发展。

二、锻造作风能力，狠抓工作落实。

开展“作风能力提升年”活动，大力倡树“严、真、细、实、快”的工作作风，认真对标对表市委部署要求，坚持目标导向、问题导向和结果导向，坚持学与干并重、查与改贯通、升与治结合，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，在业务实践中练就过硬本领，锤炼过硬作风。作为财务干部，立足财务管理岗位要求，认真履行岗位职责，无论是财务管理制度，还是财政法规，都严格贯彻落实，促进财务工作正常运转，做好机关财务保障。财务工作要求真务实，认真细心，细致细微，不但要记好账、算好账，如实地反应财务状况，还要履行财务的审计监督作用，实施财务业务全流程监督管理，确保资金使用安全、规范、高效，助力城市管理高质量发展。

三、实干为先，提升财务管理水平。

全面落实市第十三次党代会精神，坚持“实”字当头、“干”字为先，以实干求实效，扎实推进财务管理规范提升，全面提高财务工作绩效，做好局重点工作财务服务保障。

一是打造项目开展、资金保障业财融合推进机制。将部门业务规划及重点工作创新目标安排分解细化为相关预算需求，集中力量办大事，借鉴“零基预算”中的预算定额标准、制定项目库管理办法，利用项目库滚动管理等技术手段，不断提升预算供需两端适配度，确保既定实事有财务保障。

二是打造预算执行、问绩问效全流程融合推进机制。强化预算绩效目标约束，按照专项资金使用方向和用途，明确每个项目的目标任务和预期效果。做实预算绩效运行“双监控”，若存在偏差应分析原因，及时采取调整目标、调整预算等措施，强化绩效评价结果应用和激励约束，确保资金支出有实际效益。

三是打造预算编制、分配、执行、调整工作闭环。在严格审核预算编制数据的基础上，合理分配预算资源，就预算审减或通过与否的原因与业务部门及时反馈，促进项目实施与预算编制工作思路协同。

事业发展永无止境，作风改进永无止境。奋进新征程，锚定市第十三次党代会确定的目标任务，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，脚踏实地、真抓实干，为城市管理高质量发展做出自己的贡献。

提升能力团日活动策划书

活动方案：

主题“你的微笑我的阳光”可以引申到感谢师恩，通过讲述希望工程中山区孩子对上学的热切希望，到梦想成真后的那一张张充满童真的笑脸，再联想到支教教师身上那种无私奉献的精神，来证明学生的微笑等于老师的阳光，从而引发同学们对教师的感恩之情。

活动流程：

一、主持人讲述希望工程的事件。

二、请同学们讲述自己身边是否由支教的老师。

三、全班讨论让自己感动的老师。

四、主持人总结主题精神，表达对老师的感恩之情。

一、活动日期：

二、活动主题：

三、活动地点：

四、组织人员：

五、应到人数：

六、活动内容：

1、由主持人于欢通过对“希望工程”的讲述，引出主题“你的微笑，我的阳光”。从讲述山区孩子们对上学的渴望，再到他们得到好心人资助后上学时那张张充满笑意的笑脸，再到老师满足的.笑脸，引申主题为“孩子的微笑，老师的阳光”。

2、主持人讲，近而同学们讨论、发言。讲述让他们感动至今的恩师，讲述老师们乐于奉献，甘心成为孺子牛的感人事迹，一段段发言使同学们感受到了老师那种“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的精神，增强了同学们的感恩之情。

3、主持人扩展主题的含义。将“微笑”和“阳光”扩大化，向同学们讲述“微笑”的力量，并请陶丽君、李金毅等同学现场演唱了“你的微笑”“阳光总在风雨后”等歌曲，既有助于同学理解“微笑”“阳光”的意义，也可以调动同学们的积极性。

5、由主持人总结主题“你的微笑，我的阳光”，说明“微笑的力量”——同学们应该经常笑一笑，用心去微笑，用心去感受，请同学们将微笑进行到底，将阳光带到班里，用行动告诉别人，告诉自己，“外面的世界虽然丰富多彩，但身在外译的我们在校园里同样精彩，生活同样炫彩缤纷”。

七、心得：

此次团日活动意义深远，不仅提高了同学们对老师的敬爱之情，也使同学们明白了“微笑”的力量，在日后的学习生活中，每一个同学都会在烦恼的时候，回忆起团日的情节，一个微笑便可化解一切。一个灿烂的微笑，便带来了一室的阳光。

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能力提升建设活动心得体会

近年来，随着社会竞争的日益激烈，我们普通劳动者要想在职场上立足，必须不断提升自己的综合能力。为此，我们公司组织了一系列的能力提升建设活动，通过参加这些活动，我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够对其他人的能力提升有所启发。

首先，能力提升的关键在于自我认知。在参加这些活动之前，我以为自己已经具备了一定的能力，然而通过这些活动的学习，我才发现自己的能力还有很大的提升空间。特别是在沟通与表达能力的培训中，我意识到自己在交流中常常表达不清晰或者过于直接，给他人造成困扰。于是我开始主动寻求解决方法，通过阅读相关书籍、参加沟通技巧培训，不断提升自己的表达能力。经过一段时间的努力，我发现自己的表达能力明显提升了，不仅与同事之间的沟通更加顺畅，而且与客户的沟通也变得更加有效。

其次，持续学习是能力提升的基础。通过这些能力提升建设活动，我认识到自己的知识储备并不足够，无法应对日新月异的工作挑战。于是我开始每天划出一定的时间进行学习。我不仅关注行业新闻、科技动态，还积极参加各种专业培训课程，不仅提升了专业素养，而且也拓宽了眼界。通过持续学习，我能够更好地把握行业动态，了解市场趋势，为自己的职业发展做好准备。

再次，分享与合作能够促进能力的提升。在这些活动中，我不仅能够学到很多新的知识和技能，还可以与其他优秀的同事一起合作，共同解决问题。通过与其他人的交流与合作，我发现每个人都有自己独特的见解和能力，不同的观点能够互相促进，帮助我们更好地解决问题。与此同时，我也愿意分享自己的经验和知识，帮助其他人提升能力。通过分享与合作，我们共同进步，不断提高自己的能力。

最后，反思总结是能力提升的必然要求。每次参加完能力提升建设活动，我都会反思自己的收获和不足，在此基础上总结经验，以便更好地推动自己的能力提升。例如，有一次在团队合作培训中，我意识到在团队中时常表现得过于自信，容易忽视他人的建议。因此，我开始反思自己的行为，逐渐调整了自己的态度，更加重视团队合作的重要性。通过不断反思总结，我能够更好地认清自己的问题，并及时改正，从而提升自己的能力。

总之，能力提升建设活动给我提供了一个宝贵的机会，让我认识到自己的不足之处，并通过自我认知、持续学习、分享与合作以及反思总结来不断提升自己的能力。我相信通过不断努力和积极参与这些活动，我会在职场上取得更好的发展。同时，我也希望更多的人能够意识到自己的能力有待进一步提升，并通过参与这样的活动，不断追求进步和成长，不断提升自己的综合能力。

提升能力团日活动策划书

上海世博会刚刚落下帷幕，广州亚运会正如火如荼地进行着。广州亚运是一张美丽的名片，她要展示给世界的不仅仅的一个城市的容貌，更重要的是一个城市的素质。让广州亚运的精神和风尚传遍全国各地，让56个民族大团结的精神融入广州亚运，让广州亚运走向世界，这是希望，也是责任。世界正在认识中国，中国也应该以一个良好大国的形象展现在世界人民面前。作为我们大学生，是祖国的未来，必须从提升自身素质做起，展示自己良好的形象。

二、活动主题做好大国民。

三、活动目的。

为了让同学们在大学生活中得到更多的锻炼，我们特地策划了此次活动。在此次活动中，有许多的东西是我们在学习生活中所学不到的。大家都知道，在当今的社会中，知识固然很重要，但能力同样重要。在这次活动中，我们精心策划了许多能够提升同学们能力的训练项目。通过这次活动，同学们能够真切的.体会到提升自身素质以及团队精神的重要性，做一名好大学生，这是我们在以后的生活中所必需的！

四、活动对象管理技术学院烹饪q0931班全体同学。

五、活动时间11月25日上午三四节课。

六、活动地点法商大楼旁边草坪。

七、具体流程。

（一）全体同学站立，合唱《光荣啊，中国共青团》团歌。

（二）预备热身活动：拼数字。

时间：10分钟。

步骤：男生代表一块钱，女生代表五毛钱，全体成员围成一个圈慢跑，慢跑过程中，主持人任意说一个金额，慢跑中的人在不打乱顺序的前提下组成主持人要求的金额，没有找到搭档的人将被淘汰，站到圈中央，做裁判。

（三）活动分组、选组长、起队名、做队旗、定口号：（每组组员选出能具有代表性的人物作为组长及之后的每个过程都需要大家的同心协力，口号是一种成员精神面貌的体现，同时也提高了团队凝聚力，“团结就是力量”，祖国的繁荣富强离不开国民的团结一心。)。

时间：20分钟。

人数：每组20人。

道具：剪刀1把/组、彩纸、双面胶、透明胶、胶水、笔、旗杆。

步骤：

1、将所有队员划分2个小组。

2、各组自行选出自己的小组长（组长）。分别进行自我介绍。

3、各组在25分钟内给自己的团队起一个名字和口号，名字可以有实际意义，也可以用符号代替。

4、各组在25分钟内仅依靠所提供的材料给自己的团队设计一面旗帜。

5、各组选举代表介绍他们的队名、口号与旗帜的意义以及小组成员的名字。

6、游戏过程中小组成员内部要以名字相称。

（四）搭桥过河（20分钟）(当今社会，时间就是金钱，通过有趣的“过桥”方式，团队争分夺秒相互配合，锻炼国民的反应速度，提高时间观认识。）。

1、项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏。

2、参赛人员：每队派六人上场。

3、场地要求：一片空旷的大场地比赛赛距：30米。

4、需要道具：报纸。

5、竞赛方法：赛道两头各一组，每组分三人自由组合，起点组手持四张报纸，由第一名队员向前搭放报纸，第三个队员不断地把身后的报纸传给第一个队员，三人踩着报纸前进30米，其距离为30米（以一篮球场宽为准，来回），要求脚不能触地，绕过障碍物回到起点，待三人全部过界后另一组将接过报纸以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。

6、竞赛规则：（1）、参赛队队员在起点线外准备。待一组队员全部到达终点时另一组才能开始接力。（2）、比赛过程中只要有脚触地的情况，均视为犯规。并按触地次数对比赛用时给与增加。

7、活动目的：本活动旨在培养团队协作能力和战略战术，训练团队内部的协调能力。

（五）背靠背传单词（20分钟）（国家经济的高速增长，对国民的综合素质要求也越来越高，当代大学生会面临着与国际接轨的机会，英语能力是不可或缺的，通过传记单词的方式，增强同学们对英语的兴趣，并启发同学们寻找最佳的方式学好英语。）。

每组派出10名同学沿草坪坐成2排，主持人向每组排首发出同样若干个单词，再由排头传至排尾，在规定的时间内，看哪组排尾所背记出来的单词最多、正确率最高者为获胜。（注意不能用笔记）。

（六）托付（30分钟）（每位成员在运送队员的过程中，锻炼了同学们毅力的同时，对他们的体质也是一种考验。这项活动可以培养同学之间的信任度和默契。活动中对体质的磨练，也希望大学生在今后的生活中更加注重自己的体质，做健康的大国民。）。

1、16至20人一组，整体分为偶数个小组，两小组队员头对头平躺在地上。所有队员必须处于同一平面、同一直线上。

2、双手微曲向上支撑，两组队员的手尽可能处于同一平面上。

3、从队前到队尾，队员抱头依次平躺在其他队员用手组成的平面上。

4、承重队员从后向前依次运送平躺队员。

5、平躺队员到达对前时，立刻平躺在地面自动组成运送队形。

6、当所有队员都经过运送过程时，则活动成功。

注：以上活动仅为备选，若时间不够，可从中选取几个作为本次活动项目。

八、活动前期。

1、团支部准备好活动期间所需的材料，剪刀1把/组、彩纸、双面胶、透明胶、胶水、笔、旗杆、报纸。

2、活动前向所有同学进行讲解注意事项，进行培训。确保活动进行顺畅、安全。

3、宣传委员画好宣传板。

九、注意事项。

1、本着安全第一的原则，严格按规定的内容行事，发扬团队协作精神，服从统一安排；

2、着装要求：所有同学必须穿宽松的运动装或休闲装，须穿软底运动鞋。

3、如若遇到天气因素的阻碍，此次活动的时间作出相应的调整；

4、注意保持培训场地的清洁卫生，不乱扔垃圾，自己的垃圾自己带走。

烹饪q0931班团支部。

“作风能力提升年”活动心得体会

3月10日，全局开展了“作风能力提升年”活动，邀请市委党校马克思主义学院院长、教授敬志伟同志围绕作风建设进行专题授课。

装备保障处是综合行政执法支队的重要组成部门，承担着为全支队综合执法工作提供动力的重要职责，更应该加强自身作风能力建设。我应该提高政治站位，把做好装备财务保障工作，提高服务效能，作为加强作风建设的重要考量标准，在局党组、支队党委的正确领导，在处室同事的配合下，坚持以党建为统领，踔厉奋进、笃行不怠，认真履职尽责。

要一以贯之强党建，不断强化政治引领力。自己作为装备保障处党支部书记，要切实担起管党治党主体责任，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。要紧扣标准化、规范化、信息化的工作要求，高质量推进支部党组织建设，进一步彰显党建引领作用。积极组织全体党员干部定期学习中央、省、市及上级部门文件会议精神。牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。立足装备保障工作实际，对照先进，定目标、找差距，改进工作，进一步强化“用心惠民”理念，将每项工作落到实处，切实提升保障服务水平。

要一门心思谋创新，不断提升履职综合力。准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，主动融入新发展格局。认真梳理查找财务管理、政府采购、资产管理、装备保障等方面存在的问题、漏洞，提出整改措施，修改完善工作制度，强化预算管理，防范化解工作风险。严格落实“三重一大”事项监督办法要求，将部门预算、重大财务改革、重大项目立项、大额资金使用等财务管理事项，纳入党委会议决策目录清单，确保重大财务事项科学依法决策，坚持用制度管理、用制度保障、用制度服务。同时，要靶向明确，对标先进城市，探索创新管理模式，优化工作流程，加强对装备保障处各项工作的系统谋划，提升工作的宏观性、整体性，更好的保障支队工作的正常开展和职能作用的充分发挥。

要一如既往强作风，不断增强廉政免疫力。严格自我要求，始终坚持以立身、立业、立信为标尺，树立廉洁奉公形象。要发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，用心做事、扎实做事、激情做事，做到摸实情、讲实话、办实事、出实效，紧扣“作风能力提升年”活动，强化“用心惠民”的理念，重点是落实“一岗双责”，将党风廉政建设与支队后勤保障、财务、安全工作同部署、同规划，同推进、同考核。遵守纪律要求，主动接受监督，坚决杜绝权力滥用，始终让权力在阳光下运行。

锤炼过硬作风，提高工作效能。在今后的工作、学习中，我要进一步加强学习，进一步解放思想，不断强化宗旨意识，服务意识，改进工作作风，提高工作能力，以更高的热情投入到工作中去，对自身存在的不足努力加以弥补和改进，为综合执法工作创新发展提供有力保障。

能力素质提升活动心得体会

随着社会的不断发展，我们每个人在现实中都面临着各种各样的竞争与挑战。为了适应这个所谓的“高速时代”，我们必须努力提升自己的能力素质。而在这个过程中，我参加了一系列的能力素质提升活动，通过这些活动的学习和实践，我深深体会到了自己的不足和需要努力提升的地方。下面，我将围绕这个主题，分享我在能力素质提升活动中的心得体会。

首先，在这些活动中，我意识到自己的学习方法和思维习惯有待改进。在过去的学习过程中，我更多的是被动地接受知识，很少主动去思考和探索。但是，这次活动中的学习方式却颠覆了我的以往认知。比如，在某次课程中，导师鼓励我们多进行讨论和交流，通过思维碰撞来激发灵感。通过这样的方式，我开始明白，主动思考和积极交流是如何帮助我们更好地理解和掌握知识的。这个改变不仅帮助我提升了学习的效率，更重要的是培养了我主动学习和解决问题的能力。

其次，通过这些活动，我也发现了自己的团队合作和沟通能力方面的不足。在一次团队项目中，为了完成任务，我们需要相互合作，协调各自的任务安排。然而，由于团队成员之间的沟通不畅，任务分工不清，导致项目进展缓慢。这一次的经历让我深刻体会到，优秀的团队合作和良好的沟通能力是取得成功的重要因素。因此，我开始主动加强自己在这方面的能力培养，通过与团队成员积极交流，协调任务和解决问题，逐渐提升了我的团队合作和沟通能力。

另外，在参加这些提升能力素质的活动中，我也深深地体会到了“坚持”和“毅力”对成长的重要性。在学习一门新的技能或者掌握一个新的知识的过程中，可能会遇到各种困难和挫折。但是，通过这些活动，我逐渐明白了只有坚持不懈地努力，才能够克服困难，实现自我价值。比如，在一次技能培训中，我遇到了学习曲线陡峭的问题，感觉难以突破。但是，我没有放弃，而是坚持每天练习，不断改进自己的技能。最终，我成功拿下了这项技能，并深刻体会到了坚持和毅力的重要性。

最后，通过这些活动，我也意识到了自己需要加强的自我管理和时间管理能力。在面对繁忙的活动和任务安排时，我常常感到不知所措，无法高效地完成所需工作。这时，我意识到，优秀的自我管理和时间管理能力是实现高效工作和生活的基础。因此，我开始有意识地制定合理的计划和安排，并学习一些时间管理技巧。通过这样的努力，我逐渐提升了自己的自我管理和时间管理能力，实现了更高效、更充实的生活。

总之，通过参加能力素质提升活动，我不仅提升了自己的学习方法和思维习惯，而且改进了自己的团队合作和沟通能力，坚持与毅力也得到了锻炼，同时自我管理和时间管理能力也得到了提升。这些活动不仅是一次思维与能力的碰撞，更是我人生成长的重要阶段。通过这些活动，我深刻认识到，提升自己的能力素质是不断学习和改进的过程，也是我们走向成功的重要途径。我相信，在今后的学习和工作中，我会更加努力地提升自己的能力素质，不断追求进步和完善自我。

能力素质提升活动方案

落实集团公司“三才观”、加强青年员工的素质素养教育，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，踏实工作，立足岗位成长成才。

（一）聘请系统内外相关专业资深专家、教授。

（二）利用国内知名专家专题讲座影像资料。

(一)企业文化主讲人：集团公司政工部企业文化处处长xxx。重点讲解xxxx公司企业文化的内涵、企业精神、企业文化实践。讲授时间2-3小时。

（二）阅读与创作主讲人：山东xxx报社资深编辑xxx。重点讲解如何培养阅读爱好，新闻写作常识，文学创作心得体会。讲授时间2-3小时。

（三）心理健康主讲人：济南心理咨询师xxx，济南市xx心理咨询中心主任,国家二级心理咨询师，山东卫视“打开你的心结”栏目特约心理热线专家、《新晨报》周末版《女人100》“情感慧客厅”专栏特约心理专家。重点讲解如何调节消除不良情绪；家庭成员和谐相处技巧；人际关系相处技巧。讲授时间2小时。

（四）山东旅游职业学院副教授xxx讲解商务礼仪、日常仪表礼仪。

（五）国内知名专家视频讲座资料

1、《心理和谐管理-员工心智优化与塑造完美人生》结合当代社会变迁与心理变革，从强化目标牵引力、提高行动力、增强耐挫力、提升创造力等方面来整合和提升您的价值观，教您如何调节消极心态，帮助您缓解职场压力，为获得职业生涯的第二次发展指明方向！在竞争激烈的职场中，您是否处于职业生涯的停滞期，在彷徨中迷失了方向？本产品是国内各著名高校高级总裁研修班（mba）最受欢迎的培训课程！

2、《现代人职业素养修炼》包括涉外礼仪、现代人整体形象设计、诚信是金、口才与成功、人格角色与人际沟通等内容。提升职业素养，职场精英必备！

课程:01金正昆：涉外礼仪；02徐晶：现代人整体形象设计；03黄卫平：诚信是金；04邵守义：口才与成功；05王家瑾：人格角色与人际沟通；06曾宪章：说话的艺术（上）；07赵卜成：说话的艺术（下）08陈建翔：信息时代如何学习。

3、《员工心理调适与减压》吴晓莲主讲

专家不但从理论入手讲解了压力和减压，而且还提供了实际心理调适练习，经常练习有助于减轻从负性事件中得到的不良体验，建立和保持良好的心态。课程最后，专家提供了一套简单易学的瑜伽练习，以调息吐纳、形体动作、心理调节相结合的科学方式来调适减压，促进您的身心健康。为心灵做美容，快乐工作，享受生活！让生活失去色彩的不是磨难，让脸上失去笑容的不是伤痛。内心世界的困扰，让我们无所适从。为了不让各种事件的压力侵蚀我们的精神和身体、影响我们的生活和工作，我们必须学会进行自己心理调节，建立起愉快、平静、积极的心态，以良好的状态去适应我们意想不到的人、事和环境。

主讲：吴晓莲,美籍心理学家，中国著名经济学家吴xx长女。1981年考入杭州大学心理学系，大学毕业后赴美留学，1993年获纽约州立大学心理学博士学位。曾任教于纽约州立大学、德里克索大学、宾夕法尼亚大学沃尔顿商学院，主要讲授基础心理学、管理心理学、社会心理学和组织行为学等课程。另外，吴博士还担任过5年《纽约时报》网站“心理学”专栏主持人，出版数套心理学专著，《我和爸爸吴xx》一书引起了各界人士的关注。她创建的吴博士身心健康工作室（mind-bodywellnestudio）运用心理学原理、瑜伽、冥想、观想、催眠等方法帮助人们保持及恢复生理和心理健康。

能力提升建设活动心得体会

在现代社会中，能力的重要性越来越被人们所认识和重视。为了提高自身的能力，不断拓宽自己的视野和能力范围，我积极参与了一系列能力提升建设活动。通过这些活动的参与和实践，我深切体会到了能力提升的重要性，并对自身取得的进步有了深刻的认识。下面我将就我参与能力提升建设活动的心得体会展开叙述。

第一段：明确目标，激发动力。

在能力提升建设活动之初，我明确了自己的提升目标，这使我在这一活动中有着明确的方向和动力。而清晰的目标能使我在活动中更有动力和耐心，做好规划和准备，不断追求进步。通过参与这些活动，我强化了自己的自我管理能力，提高了对时间的合理规划和利用能力。激发了我对能力提升的渴望，增强了我迈向成功的决心。

第二段：拓宽视野，增长见识。

能力提升建设活动中，我深入了解了各种专业知识和技能。我主动参加各种讲座、课程和培训，聆听了一些专家的精彩演讲，拓宽了自己的视野。这些活动让我明白，只有不断地向外界接受新的知识和信息，才能保持与时俱进，提高自身的竞争力。通过学习和实践中的交流互动，我发现了自己在某些领域的不足之处，并意识到了提升的重要性。

第三段：主动实践，锤炼能力。

在能力提升建设活动中，我不仅学到了知识，更是付诸了实践。在一次团队合作的项目中，我发现自己的领导力、沟通能力、解决问题的能力等方面都有所欠缺，于是努力在团队中发挥自己的能力，积极改进自己的不足之处。通过这次实践，我不断调整自己的态度和思路，将理论知识运用于实际中，提升了自己的实际应用能力。我深刻认识到，只有在实践中才能真正锤炼和提升自己的能力。

第四段：加强思考，提高创新力。

在能力提升建设活动中，我开始学会思考问题，并且学会了提出自己的见解和想法。通过对现有问题的理解和思考，我不仅能够更好地解决问题，还能够提出创新的思路和解决方案。这种能力的提升不仅仅是因为我接受了大量的培训和学习，更是因为我在和不同领域的人们交流和合作中，学会了倾听和接纳不同观点，并从中汲取营养。通过这样的思考与交流，我渐渐地发展出自己独特的见解和思维方式，提高了自己的创新力。

第五段：坚持实践，持续提升。

能力提升是一个持续不断的过程，不能只停留在学习阶段，还需要不断地投入实践和实践反思。经过这一系列的能力提升建设活动，我深刻认识到了实践对能力提升的重要性。只有在实际应用中，把所学的知识转化为实际的成果，才能不断地提升自身的能力。因此，我决定继续坚持实践，并定期进行反思和总结，不断完善自己的能力。

总结起来，通过参与能力提升建设活动，我深刻体验到了目标的重要性，拓宽了自己的视野，锤炼了实践和思考能力，并激发了自己的学习热情。我将继续通过持续的努力和实践，不断提升自己的能力，实现更高的目标。

深入开展“提升能力提升标准提升效率”活动的实施方案

按照区委、区政府统一部署和要求，为进一步巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，继续深入推进干部作风建设，推动庞家堡镇整体工作实现新跨越，经庞家堡镇党委研究决定，在全镇党员干部中，深入开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。现提出如下实施方案。

一、指导思想。

我镇将以科学发展观为统领，把握镇情，谋求突破，围绕“壮大镇域经济，改善民生质量”这一发展定位，大力倡导“思想大解放、环境大优化、发展大跨越”这一主旋律，以“紧扣发展新目标、促进作风新转变、实现能力新提升”为主题，以创建学习型党组织、对标定位创优争先、深化干部作风建设为抓手，充分发挥基层党组织和广大党员的主观能动作用，抓创新提标准、抓规范提效率，抓学习提能力，为推进全镇科学发展提供有利保障。

二、目标要求。

按照“四个坚持”原则，坚持服务大局，坚持统筹大局，坚持分类推动，坚持群众参与。紧紧瞄准“六新”目标，切实开展好“三提升”活动：一是发展理念得到新转变，二是发展能力得到新提升，三是发展定位得到新提高，四是发展难题得到新破解，五是发展环境得到新优化，六是发展机制得到新完善。争取通过这次活动，使全镇形成“三提升”的良好导向，完善“三提升”的推进措施，健全有利于“三提升”的体制机制，解决一批制约“三提升”的突出问题，立足我镇山区、矿区、老区、外区实际，培育“4+2”产业模式为主导的镇域经济，加快推进我镇镇域经济新跨越、民生质量新提高，让干部群众切实感受到开展活动带来的新变化。

三、方法步骤。

“三提升”活动从20xx年3月下旬启动，至20xx年1月底基本完成。活动分为“解放思想、学习培训、对标定位、提速增效、全面总结”五个阶段。

第一阶段：解放思想。

进一步解放思想提高全镇上下对这次活动的认识，共同行动起来统一思想，形成合力，打开“主要领导沉下去、干部职工动起来、广大群众感受到”的良好开局。

搞好动员部署,各单位、各部门要切实做好宣传发动工作，迅速把思想和行动统一到区、镇的决策部署上来。主要负责同志要亲自发动宣传，使广大干部高度重视、全体职工积极投入、广大群众热情支持，确保“三提升”活动开好局、起好步。

第二阶段：学习培训。

通过进一步加强学习使全镇党员干部、职工的能力得到提升，认真贯彻落实区委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》和《关于20xx-20xx年大规模培训干部工作的实施意见》，深入推进学习型组织、学习型机关、学习型班子创建活动。各参学单位要按照把学习活动贯穿始终的要求，要组织党员干部、职工开展不少于1周时间的集中学习，写不少于1万字的学习笔记，领导干部每人至少撰写一篇体会文章。

1、突出学习重点。在继续深化科学发展观理论学习的基础上，根据“壮大镇域经济，改善民生质量”和我镇“4+2”产业模式这一发展定位的需要，重点强化新知识、新趋向、新经验的学习，切实增强学习的针对性和实用性。党政领导干部要加强对发展新趋势的学习，要及时了解国内外发展动态、信息，准确把握发展趋势，深入研究镇域经济和行业、产业发展规律；镇政府各部门要重点围绕掌握转变发展方式、提高发展质量、优化发展环境所需的政策、法律、经济等方面的学习，强化现代农业发展、新时期农村建设、产业化发展等方面的学习；社区要紧紧围绕推进和谐社区创建，重点加强服务社区居民、美化生活环境等方面知识的学习；各村要紧紧围绕社会主义新农村建设，重点加强服务“三农”发展方面知识的学习；企事业单位要结合自身实际和本职工作，重点加强相关产业和操作技能的学习，要做到业务知识学精、职能职责学明、法律法规学清。

2、搞活学习方式。

积极“请进来”，围绕发展振兴镇域经济、培育“4+2”主导产业、三年大变样等中心工作，邀请知名专家教授，就现代产业体系建设、现代城镇建设、城乡统筹发展等进行专题讲座；主动“走出去”，分产业、分专题、分行业组织党员干部到先进地区考察学习，开阔视野、增长见识、借鉴经验。

3、树立学习导向。

在领导干部层面深入开展“内学王永利、外学王彦生”活动，积极响应省委号召，认真开展“双学双建”活动。在基层党员干部中深入开展“科技攻关学赵治海、干事创业学郭建仁”活动，注重发掘先进事迹、优秀个人，通过从我镇向全区选送一批先进典型和行业带头人，教育引导广大党员干部争做学习的榜样、创新的表率、实干的典型、廉洁的模范、服务的标兵。

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能力提升年活动方案范文

为着力提升基层党组织组织力，切实把党支部建设成为坚强战斗堡垒，不断推进基层党建工作“全面从严、全面提升、全面过硬、再上台阶”，根据镇党委《关于印发“支部建设提升年”活动实施方案等3个文件的通知》，结合工作实际，现就开展“支部建设提升年”活动提出如下方案。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党章为根本遵循，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，践行新时代党的建设总要求和党的组织路线，认真落实中省市组织部长会议精神，立足党支部教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众职责，扎实推进机关党支部标准化规范化建设，全面提升党支部组织力，促进党支部真正严起来、活起来、强起来，推动党支部建设全面进步、全面过硬。

“党支部建设提升年”活动对照《中国共产党支部工作条例（试行）》，找差距、补短板、强弱项，重点提升基本组织、基本队伍、基本制度、基本功能、基本保障等五个方面工作水平。力争实现党支部建设更加标准化规范化;党支部书记的党务能力更加突出;基层党建信息化水平更加完善;党建工作责任制更加落实落地;党员先锋模范作用发挥更加明显;党支部的组织力更加得到提升。

1.基本组织。理顺隶属关系，优化党支部设置，支部班子按期全部换届。一是严格组织管理，理顺党支部隶属关系，党支部日常管理工作实现统一规范、责任到人。二是规范组织运行，全面建立支部党员大会、党支部委员会及其会议、党小组及其会议的党支部工作机制。三是巩固提升农村领域的党支部建设，贯彻落实《农村基层组织工作条例》，全面落实村党组织书记“一肩挑”和县级备案管理制度，推进镇村档案规范化、数字化、智能化建设。

2.基本队伍。配齐配强党支部班子，班子健全、结构合理。突出政治标准，注重培养选优党支部书记，充分发挥带头引领作用。一是严抓党员思想教育，细化党支部党员教育管理监督措施，贯彻落实《党员教育管理工作条例》，加强流动党员管理，激励关怀帮扶困难党员。二是严格党员发展管理，在党员发展上，突出政治标准，严格执行发展党员工作的5个阶段25个步骤，坚持成熟一名、发展一名，严把党员队伍入口。依规稳妥处置不合格党员，优化党员队伍结构。做好专兼职党务干部的配备和管理工作，重视后备力量储备和培养。三是注重发挥党员作用，努力使每名党员都成为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想坚定信仰者和忠实践行者，以实际行动体现“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

3.基本制度。严格落实党内各项法规制度，确保组织生活的政治性。一是全面落实“三会一课”、谈心谈话、组织生活会、民主评议党员、发展党员、不合格党员处置、党费收缴管理、主题党日和议事决策、党务公开、联系服务群众等基本制度，增强支部生活的严肃性、实效性。二是坚持继承和创新相统一，巩固深化党员中心户、“问题墙+回音壁”、“承诺—积分—评议”党员管理一体化办法和党员“政治生日”等重要制度，确保每项制度在党支部都能落细落实、见到实效。

4.基本功能。突出政治功能，发挥党支部宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的作用。一是基层党支部要把党的全面领导落实到党的基本活动中，具体到组织、宣传、凝聚、服务群众的行动中。二是要及时向上级党组织报告工作动态，发挥“神经末梢”作用，努力把每个党支部建成教育党员的学校、团结群众的核心、攻坚克难的阵地，成为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的坚强战斗堡垒。

5.基本保障。建立上级党组织班子成员联系支部工作制度，压紧支部建设责任“链条”。一是做到指导力量到支部，每个党支部都要落实支部工作指导员。二是建好用好党员活动室，落实经费保障。管好用活网络阵地，依托延安党建云平台，开展线上组织活动，积极探索其它线上组织活动方式，确保党支部“有地”活动。

“支部建设提升年”活动采取集中力量、分类指导、分步实施、整体推进的方法进行。

1.自查准备阶段（4月底前）。组织动员、安排部署，认真学习《中国共产党支部工作条例（试行）》，研究制定切合实际的实施办法对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求。

2.整体推进阶段（5月—11月底）。对照问题清单，列出任务清单、责任清单，倒排“工期”，坚持示范带动，强化调研指导，推动活动扎实开展。

3.总结巩固阶段（12月）。完成自评及上级党组织考核。认真总结党支部建设提升年活动典型经验和成熟做法，固定形成工作机制，积极宣传推广，巩固扩大活动成果，全力减少问题存量、释放整改乘数效应，整体提升支部建设质量。

1.提高认识，加强领导。党支部书记要切实履行“第一责任人”职责，围绕“建设提升行动工作方案”的工作部署，广泛发动党员群众参与，及时推广好的经验做法，切实营造良好的活动舆论氛围，确保党建各项工作任务落到实处。

2.明确分工，狠抓落实。明确书记、班子成员抓基层党建工作的责任清单，加强分工，做好协调配合。要认真履行职责，保障党建工作扎实有序开展，形成全员参与、齐抓共管的党建工作格局。

3.强化监督，严抓落实。严格落实行动方案，按照目标要求和计划措施进行整改，跟进提升进度，加强党员、群众监督力度，确保提升行动工作落到实处。