最新app运营岗位职责（优秀21篇）

遵循公司制定的工作流程和操作规范，确保岗位职责的正常履行。将岗位职责范文与实际工作情况进行对比可以帮助我们发现需要改进的地方。

运营岗位职责

1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。

2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。

7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。

8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划。

运营岗位职责

1、负责制定本公司的年度投资与发展计划,关注市场信息,寻找投资机会,拟定公司投资管理制度;对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理。

2、负责对宏观投资市场、行业政策及公司前景进行研究,提出建设性意见。积极开展投资市场的调研工作。

3、积极寻求有发展潜力的投资项目和创新科技金融项目,努力通过网络、投融资会等途径调查、搜集、整理和筛选有关市场投资合作信息,并提出投资建议,为公司领导决策提供依据。

4、负责对公司的投资项目进行可行性分析。重大投资项目的操作,负责项目经济分析与评价,负责组织设计、评估投资方案,并对投资方案进行财务预测、风险分析,降低投资风险提高投资回报率。

5、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办。负责对外投资合作的联络及谈判,为公司决策提供参考。

6、掌握国内外资本市场动态,研究拓展融资渠道。负责公司市场战略开展行业调研分析,发掘投资领域或项目机会。

7、独立寻找、开发和筛选投资项目,做出独立评估意见,提供投资项目建议。

8、参与公司投资决策,组织经济效益评估,计算不同投资方案的经济价值。

9、负责公司拟投资项目价值分析,实施评估、测算与分析。

10、负责制定投资项目实施方案,并监督其执行与操作。

11、负责对拟投资项目的投标、洽谈、合同起草等工作。

12、负责投资项目谈判,提供技术性支持或指导。

13、能拓展、建立并保持与合作伙伴、主管部门和潜在客户的良好关系。

14、负责公司投资部门工作目标的制定。

15、负责协助人事部门进行投资部门人员的招聘、调配、晋升(级)、培训、考核等团队建设相关事宜。

运营岗位职责

岗位职责：

1、负责天猫、考拉店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、保证天猫、考拉店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

3、负责天猫、考拉店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

5、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气；

6、设计、实施营销推广工具的最优投放方案；

7、打造爆款商品并提出具体建议、执行实施、

任职资格：

1、本科以上学历，专业不限、两年以上网店工作经验；

2、熟悉天猫、考拉等大型电子商务等网络销售平台、操作流程和后台管理；

4、熟悉天猫、考拉店铺管理的各个流程及规则及有相关运营管理经验；

5、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广、

五天八小时制外，提供带薪年假、婚假、国家法定假期等等、

运营岗位职责

职责描述：

2、负责微信（微店）、微博的销售管理、规划、维护等，提高品牌影响力和关注度；

3、负责品牌在互联网渠道的营销，事件的策划和创意设计；

4、负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等；

5、参与和制定公司淘宝整体运营策划，包括推广方案、促销方案、客户管理管理等；

7、了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息；

8、通过网络进行渠道开发和业务拓展、

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先；

3、精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理；

5、有领导力和组织能力，擅于与团队沟通，可独立工作、

运营岗位职责

长期护理保险项目服务运营专员泰康养老保险股份有限公司江苏分公司泰康养老保险股份有限公司江苏分公司，泰康养老：

1、负责为参保人提供长期护理保险政策、经办规程、个人权益咨询和导引服务；

2、负责参保人长期护理保险资料的受理和初审、结果的通知；

3、负责接待并处理投诉案件，对不能处理的投诉事件，及时上报上级领导；

4、负责登记政府长期护理保险人员信息，协助做好参保人员相关档案管理工作；

任职资格：

1、身体及心理健康，品行端正，无违法行为记录；

2、全日制大专以上学历，医药类优先考虑；

3、具备较好的沟通协调能力和综合分析能力；具备较强的责任心。

4、熟悉当地长期护理保险政策，熟练使用日常办公软件；

运营岗位职责

工作职责:

1、负责amazon亚马逊操作,熟悉其运作流程及规定;

2、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,快速搭建并完善网络销售平台;

3、市场分析、开发新的热销产品;

4、制定合理产品上架计划,控制产品风险,发布产品;

5、分析市场状况,分析销售历史,制定推广与销售计划;

6、完善运营政策及流程管理,保持高服务水准,提高客户满意度,保持账号良好指标。

任职资格:

1、德语或电商相关经验即可;

2、德语4级以上,良好的德语读写与沟通能力;

5、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;

6、有积极主动的心态,热爱国际贸易,互联网及电子商务。

运营岗位职责

4、关注竞争对手与产品问题,了解并分析竞争对手运营策略、产品、营销活动等最新动态,及时根据市场变化为产品调整战略。

5、管理小组成员,协调部门资源提升用户和收入;

1、大专及以上学历,专业不限

2、3年及以上网络游戏运营经验,1年及以上运营项目经理经验;

3、至少经历过一款成功游戏的运营,对游戏运营有自己的见解;

4、熟练掌握游戏运营中的各种业务流程和技能;

5、对游戏行业充满热情,对行业现状和趋势有独到的见解;

6、能适应在一定压力下长期工作,工作方式扎实、细腻,高度负责;

早9晚6,周末双休

运营岗位职责

5 、管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理，提升部门的工作效率。

1 、市场营销、时尚管理等专业，时尚行业三年以上高级管理经验；

4 、严谨的数据分析能力，关注数据，能从数据观察到背后的本质；

5 、具有较强的市场敏锐性与行动力；

6 、保持空杯态度。

运营岗位职责

总公司-信用保证保险部-风险管理处-运营管理岗亚太财险亚太财产保险有限公司，亚太财险，民安财险，亚太职责描述：

1、负责信保业务的内部协作和外部合作伙伴的工作流程对接工作；

2、核心系统建设的需求、施工、测试、上线、维护、升级等全流程系统管理；

3、负责运营规划和运营流程的持续优化，不断提升客户体验；

4、负责与渠道的业务、资金账务对接，以及监控类账户、保证金账户的管理；

5、负责信保业务有关的所有合同单证及重要文件的管理。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，经济、金融、法律、企业管理等相关专业；

2、具有2年以上银行、非银行金融机构、小微金融行业等运营管理类工作经验者优先；

3、有较强的沟通协调能力；

4、特别优秀者条件可适当放宽。

运营岗位职责

呼叫中心最高决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。

负责协调呼叫中心与公司其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保客户的需求受到充分的重视。

负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务。

规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标。

在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用。管理被分派项目的整体质量、业绩及生产力。

设计及发展优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质。

发现及校正任何影响生产力及获利方面的运营问题，培养积极的及专业的客户服务团队。

负责项目的人员管理，优化项目的运营流程，带领团队达成客户的满意度。

充分了解客户公司的kpi，掌握和监督项目的整体运营情况，达成和提升各项业务关键业绩指标（kpi）。

负责督导/tsr的绩效考核及员工激励等工作，计划电话营销团队的日常工作，参与员工招聘，定期评估员工工作表现。优化项目的整体品质、绩效及促进激发团队的士气。

设计、实施及发展高效的工作流程及范例，并确保其执行质量。及时发现及跟进任何影响及提高工作效率方面的营运问题。完成电话营销报表，分析电话营销活动状况。

协助呼叫中心的培训专员、质检专员实施项目的质量控制和培训提升，确保项目质量的不断提高，并妥善解决各类项目突发事件。负责维护和发展现有的客户，不断提高销售额和赢利水平。

管理呼叫中心的运作，并保证实现既定kpi。

监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施。提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施。监督电话流量状况并适当部署资源以符合服务目标。巧妙处理并解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询。确保新服务及项目的执行。

积极地获取回馈，并向运营经理推荐有关执行效率改进的方案。每个项目督导负责12~14名员工，直接向项目经理汇报。

负责执行电话行销业务，完成销售任务，并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务。达成个人业绩目标。

根据公司提供的产品或服务，执行电话营销项目，并完成销售任务。提供给客户快速、准确与专业的服务，并寻求各种销售的机会。接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责。对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密。

按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题。负责自己办公席位的卫生环境。

严格遵守公司的各项规章制度及呼叫中心的各种规章制度和工作流程。熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质。及时进行工作总结和工作述职。

在完成本职工作前提下，积极帮助组内新员工提高工作技能。

积极与同事进行沟通，相互学习，相互帮助，发扬协作精神，努力提高组内工作绩效。

呼入、呼出客服专员的录音质检。质检月报、周报的提供。

严格按照质检操作规范要求执行质检考核，并根据实际情况对质检操作规范提出修改意见。

注重现场管理，及时发现客服专员的问题并及时沟通解决。定期就质检规范及录音问题进行培训。

协助运营经理共同开发监控服务质量和kpi的工具和手段。

从监听或抽查的咨询电话中分析，概括，总结问题，并对客服人员的表现进行客观的评估和反馈。

根据客服专员存在的问题安排辅导，确保客服专员达到要求，以确保整体项目的服务品质的达成，有效的现场监控和绩效评估。

质检专员应阶段性地从呼叫中心运营部门的前线员工及管理人员那里收集用户动态作为流程改进的主要依据。

质检专员应协同有关部门进行阶段性的外部用户满意度调查，并进行客户反馈调查和客户流失率分析。

协助建立呼叫中心的培训体系，了解培训需求，组织各类有针对性的培训，使之切实适应呼叫中心的发展需要。

负责组织并实施新员工培训工作，包括课件的制作、课室的安排及最终的考核结果。

关注客服专员的业务水平，根据实际情况组织并负责实施各项进阶培训工作。

关注客服专员的话务质量，对中心话务质量实施监控，对质检中发现的问题及时分析并安排相关培训，提高整体客服专员的话务质量。对已组织的培训进行效果评估和反馈，并提出改进建议。维护并更新所有的员工培训记录，保证所有的培训设备状态优良。协助运营经理做好培训工作的日常管理工作，包括培训流程的优化、管理文件的完善、各类标准文件的统一化。

运营岗位职责

8.管理商品和餐饮销售情况,实现乐园运营与商品餐饮的联动,不断提高二次消费收入

1.三年以上服务行业管理工作经验,大型景区、主题公园行业背景尤佳

2.专科及以上学历,或获得学士学位

3.具有团队领导经验和领导能力

4.对ip类主题公园的沉浸式体验有良好理解

5.对主题乐园运营、游客体验及服务有深入理解

6.对商品和餐饮进销存以及相关法律法规有较好了解

7.具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力

8.具有良好的文件编写能力

9.熟练使用各种计算机软件(excel, word, power point)

10.能适应室内和室外工作环境

运营岗位职责

8、拟定集团餐饮事业战略发展规划,报公司董事长批准后组织实施;

9、负责召开每月运营例会,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作进度,研究和解决相关经营管理问题。

4、对品牌策划、品牌建设、品牌推广、品牌营运有成功的工作经验;

5、熟悉互联网的'运营,对线上、线下经营非常熟悉,能够成功打造网红产品或网红店;

6、了解行业发展趋势,能够准确把握行业动向,及时制定适合企业品牌营运策略;

7、极强的统筹协调能力。组织能力强,善于建设团队,能有效的调动团队氛围;

8、熟练操作各种办公软件、极强的数据分析能力。

运营岗位职责

工作内容：

1.负责结合公司产品、活动及热点等，维护网站、微信、微博等自媒体渠道及运营推广工作。

2.网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案。

3.负责公司相关产品内容信息的整理和卖点深挖，产品宣传的文案撰写。

4.对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强，能够及时组织语言，在相关平台上做出响应，借势营销。

5.在各大主流媒介群体推广公司，起到为公司精准引流的作用。

6.负责公司重大事件的新闻稿撰写。

招聘要求：

1.文字功底强，对在主流媒体上推广能熟练运用。

2.对微信朋友圈打造，引流擅长。

3.沟通能力强，逻辑思维能力强。

4.特别优秀的可以放宽学历和年龄要求。

1、负责公司网站整体运营，监控网站相关数据，并对网站持续改版优化；

2、根据业务需要进行活动策划与执行，提升用户体验和转化；

3、分析各类用户行为，并根据数据提出网站优化方案及产品改进建议；

4、负责监控、收集、评估外部同类相关网站运营情况，借鉴优化；

任职要求：

1、专科以上学历，专业不限，3年以上网站策划及运营经验；

2、熟悉电商营销类网站策划，布局，具备市场敏感性，善于发掘受众心理；

3、数据分析能力强，能通过数据发现问题，提出有效数据报告及优化建议。

5、能承受高压工作，优秀的沟通表达能力，高度的团队协调精神；

6、具有大中型电商企业类目运营经验优先，有平台运营经验优先；

岗位要求：

1.具备一定的网络建设/网络运营和维护的专业知识。

2.最好懂seosem等优化知识。

3.熟悉社媒与推广。

4.喜欢突破自我，希望工资涨涨涨的优先。

1、通过在线聊天工具与意向客户进行沟通，解答客户提出的各种问题，；

2、运营好聊天工具，能及时发布动态，维护好朋友圈；

3、负责收集客户信息，熟悉掌握客户需求，协助规划客户服务方案；

4、定期或不定期进行客户回访，与客户保持良好的关系；

5、与意向客户保持联系，获得对方好感，提升顾客忠诚度。

岗位要求：

1、中专（含）以上学历（优秀者可放宽学历条件），年龄18岁（含）以上；

2、有网络销售经验者优先，优秀的应届毕业生亦可；

3、具备良好的应变能力及学习力，能够独立处理客户订单的咨询能力；

4、工作积极认真，责任心强，能吃苦，有较强的服务意识；

运营岗位职责

2、负责产品运营策划方案的制定,包括游戏内容优化、商业化设计以及运营活动;。

4、对产品的研发流程和研发内容,能够合理的提出建议,并推动执行。

1、全日制本科以上学历,热爱游戏,对游戏行业有深入的了解,对游戏各阶段有清楚的认知,有研发运营经验的优先。

2、在运营活动设计、数据分析、商业化、市场推广、玩家、社区管理等方面至少有一个方向有深入研究。

3、良好的沟通能力,能够进行跨部门跨团队的沟通。

4、具备敏锐的观察力、分析判断能力,喜欢接受挑战,追求极致。

运营岗位职责

(4)跟踪项目进展，及时提供反馈信息供公司领导参考;。

(5)负责起草和修订合作协议，协助相关部门落实项目实施;。

(6)收集有关政府政策、行业动态、市场发展趋势等外部信息和相关政策法规;。

(7)做好项目文档资料的储存与备份，并负责档案材料的保密性。

运营岗位职责

3、根据公司在印尼线上零售发展战略规划,制定线上零售年度销售计划及销售目标。

4、各项电商运营数据的分析丶总结,及时达成各项运营指标;。

5、运营团队的日常管理工作,确保团队的战斗力;。

6、定期分析汇报销售结果并及时做出相应运营调整;。

7、配合公司制定和完善相关线上零售业务管理制度并不断优化业务流程;。

8、与各电商平台类目运营相关负责人对接并维护良好的.合作关系,深化战略合作。

1、大专以上学历;。

2、三年以上电商运营工作经验;。

3、思路清晰,有敏锐的电商洞察力,具备较强的团队管理能力及沟通能力;。

5、对电商平台的运营环境、交易规则、推广、广告资源熟悉。

运营岗位职责

职责描述：

1、负责统筹网页平台的整体规划、视觉设计、构建，更新、维护等工作；

4、具备良好数据收集和分析能力，持续提出完善意见，能及时进行平台运营策略的优化、

5、负责平台数据产品运营工作，制定运营推广策略；

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、市场营销、经济管理、文学类相关专业优先；

2、3年以上互联网产品运营相关工作经验，其中1年以上股票证券相关行业经验；

3、熟练掌握主流搜索引擎优化工作原理；

5、熟练操作各类办公软件；

6、具有良好的沟通协调能力，责任心强、重视团队合作，能承受较大的压力；

7、良好的逻辑思维能力，具备服务意识；

运营岗位职责

3、通过数据统计和分析，对推广效果进行分析评估，改进推广手段，提升推广转化率和品牌建设，促进网络渠道来的产品销量。

1、本科以上学历，英语无障碍沟通，有海外学习工作经验，熟悉互联网电视行业优先；

2、了解国外购物分享网站及人群消费习惯，善于把握舆论导向，跟踪国外热点；

3、有成功的国外网络营销推广项目经验；

5、对数字敏感，擅长数据分析发现问题及寻找机会，能够基于数据做规律总结

运营岗位职责

5、参与对直属公司的`运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

任职资格:。

1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；

5、经验稍逊者可应聘运营主管。

6、本职位工作地点为：揭阳市。

运营岗位职责

岗位职责：

1、负责新媒体团队建设,管理，账号规划与技术团队协同工作；

3、负责规划单个产品的运营方案及整体产品群的运营方案，如闻道周末美食，周末运动等。

4、丰富的c端产品运营经验，有城市生活服务相关运营经验优先。

5、了解新媒体、热爱短视频，熟知淘宝达人，京东达人玩法的优先

岗位要求：

1、全日制本科学历，传媒、新闻、新媒体营销等相关专业优先；

3、丰富的淘宝内容运营经验，对淘宝达人账号运营具有深刻的理解和把控能力；

4、具有较强的学习能力，思维活跃，沟通表达能力强，团队领导力强；

5、熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解与驾驭；

6、成功孵化过淘宝达人账号，有成功案例。

1、大专及以上学历，新闻、广告、中文、市场营销等相关专业优先；

2、熟悉电商行业，有相关电商行业编辑1年及以上工作经验者优先考虑；

3、对淘宝、购物、时尚、美食等有较好的兴趣，有电子商务相关经验优先

4、喜欢逛淘宝，熟悉网上购物，知道怎么快速挑选有质感的商品优先；

5、执行力强，有良好的沟通能力；

6、简单的ps及图片编辑处理能力，熟悉各类排版编辑软件更佳；

7、对摄影或美术有一定审美能力优先；

运营岗位职责

5、对于推广渠道有熟悉认知，对竞价推广、网站优化、新媒体、自媒体运营都有了解。

1、大专以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等专业；

2、熟悉新媒体运营模式；

3、3年及以上游戏运营推广类相关工作经验；

4、思维活跃，有一定的表达能力；

5、对市场推广、微信运营，文案编辑、活动策划等流程有一定的认知。

加入公司，您将拥有：

1、有机会参与公司股权激励计划，享受营业年终分红；

2、完备的晋升机制；

3、公费旅游；

4、轻松融洽的`工作氛围，优美舒适的办公环境；

5、带薪享受国家节法定假日（元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等）。