邮政快递签协议（实用20篇）

合同协议是双方在法律框架下达成的一种合作协议，用于规范双方的权益和义务。如果您需要制定合同协议，可以参考以下范文，并根据实际情况进行修改和完善。

快递协议书

甲方：____________授权方(以下简称甲方)。

地址：___________。

电话：___________。

法定代表人：___________。

联系电话：___________。

乙方：____________代理方(以下简称乙方)。

地址：___________。

电话：___________。

负责人：___________。

联系电话：___________。

第一条代投快件业务和范围。

1、为进一步拓展市场，扩大业务范围和影响力，共同推动快递事业发展，甲方委托乙方代投快件业务。

2、委托时间：____________从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

3、委托范围：____________乙方代投区域内的快件,投递班次为：____________。

乙方按址投递到户，并按规定办理快件交接或签收手续。

结算日期为：____________，如甲方无故拖延结算，每逾期一日，甲方须向乙方支付结算金额_______%的违约金。结算依据为快递投递单和快递统计台帐。

5、代理保证金：____________乙方交纳给甲方代理保证金为_______元整，乙方须严格遵守甲方各项规章制度，如乙方违规操作造成客户或甲方损失的，可优先从代理保证金中扣除。协议期满后，双方如不续约,甲方退还乙方代理保证金。如协议期满后续签合同，甲乙双方可根据市场和客观情况的变化，重新协商书面约定代理保证金。

第二条甲方的权利。

1、如乙方违规业务操作造成客户或甲方损失的，甲方可凭能够被独立第三方(xx管理部门、法院、仲裁机构等)采信的书面证据，优先从代理保证金中扣除损失,乙方的代理保证金不足以弥补时，甲方有权对乙方进行赔偿。

2、甲方可以根据市场需求、经营状况等因素修改快递基准报价，乙方代投代收快件按照甲方修改后的基准报价执行。

3、甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核，如乙方半年内未能通过绩效考核，甲方可以终止该协议另行选择代理人。

4、甲方有权知晓乙方代投代收快件的客户信息，并定期与乙方进行业务沟通，及时了解市场情形和动态，具体时间由甲乙双方根据需求进行确定。

5、当乙方无故积压快件时，甲方有权收回乙方经营权，并对乙方的押金不予退还。

第三条乙方的权利。

1、乙方有权与甲方协商结算方案和代理保证金等具体事宜。

2、有权按照协议约定的结算方案获得代理费。

3、有权在协议终止和协议期满后要求甲方退还代理保证金。

4、甲方须为乙方提供的客户资料做好保密工作，防止信息外泄。

第四条甲方责任。

1、甲方认真遵守快递业法律法规和规章制度，监督乙方落实收寄安全验视和签收制度等。

2、甲方须严格执行快递代投协议，保证代投的快件按照规程和时限处理。

3、甲方指导乙方办理代投快件业务，对乙方进行日常业务辅导和检查、考核。

4、甲方按协议约定的结算方案支付乙方代理费用。

第五条乙方责任。

1、乙方负责区域的快件代投业务，严格执行收寄安全验视制度和本人签收制度，严格按照操作规程和价格方案进行业务处理，按照规定时限及时投递快件，确保在投递区域内送货上门，保证服务质量。

2、乙方须遵守快递行业管理的相关法律法规，不断完善快递业务员资格认证和业务培训，积极配合xx管理部门的市场监管和业务指导。

3、乙方妥善处理客户投诉，及时向甲方和xx管理部门报告紧急突发事件，杜绝压件、扣件事件发生。

4、乙方在经营过程中应遵纪守法，诚实守信。努力维护甲方快递品牌商业形象和信誉。

第六条争议解决。

甲乙双方因本协议相关事宜发生争执，首先应协商解决，如协商不成，提交乙方所在地人民法院管辖。

第七条协议变更和终止。

1、经友好协商，甲、乙双方可以变更协议。本协议期满后自动终止。

2、本协议有效期内，乙方如需提前终止协议，应提前天书面通知甲方。甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核，如乙方严重违反快递行业管理的国家法律法规，甲方可以终止该协议。

1、本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

3、本协议一式四份，甲、乙双方各存一份，()市xx管理局备案存档一份，均具有同等法律效力，甲方授权方保留一份。

第九条乙方转让条列。

1、乙方无权对自己的代投和经营范围进行私下转让，如进行转让需和甲方协商，私自转让甲方可以不认可第三方的协议，甲方有权收回乙方的经营权。

2、乙方的转让价格甲方设定封顶值计算公式为：____________[网点日出件量*500(元/票)](乙方日出件量为最近3个月的日平均票数)，不含派件量。

3、乙方转让第三方时，甲方可不收取转让手续费，乙方交纳甲方的保证金(押金)可由甲方转交与第三方。

4、乙方的车辆以及场地转让价格可由乙方与第三方约谈，但不在权益协议之内。

5、当乙方与第三方达成转让共识时，甲方也同意时，乙方与第三方的转让协议需得到甲方以及甲方的授权方盖章协议才正式生效。

6、自本协议签订后，之前甲方与乙方的签订的协议全部作废，本协议共四张a4纸缺一不可。

特别申明：如果有乙方已经私下转让，而不到甲方办理转让手续，那么由此产生的一切后果由相关人员自负!

甲方(签章)：___________乙方(签章)：___________。

法定代表人(签章)：___________代理人(签章)：___________。

签约地点：___________。

_______年______月____日。

快递协议书

根据《中华人民共和国合同法》及相关货物运输规则的有关规定，本着互惠、互利的原则，经甲乙双方协商，就乙方向甲方提供货物取送、地面运输、短期仓储等服务达成合作意向。

本合同是基于双方共同利益之考量，为建立长期合作之需要。根据国家有关运输法律、法规之规定，并经双方友好、充分、坦诚的协商签订。以便双方共同遵守，具体内容如下：

第一条：服务范围。

乙方为甲方提供货物的门到门配送服务。

第二条：服务期限。

从20年月日起至20年月日止，甲乙双方如无异，本合同到期满后自动顺延一年。

第三条：货物名称、性质、规格、数量、重量或体积、起运地点、到达地点、承运日期、运达期限等。

因双方为长期合作之关系，每次承运的货物名称、规格、数量、起运地点、到达地点、承运日期、运达日期等关键内容均体现于双方共同确定的运输单据上，而此类单据，均为运输合同的组成部分。

第四条：运输费用、结算方式。

1.优惠承诺：为保持双方良好互信的长期合作关系；乙方秉着诚实信用并为甲方节约物流成本的原则，承诺给甲方最优惠价格，双方可根据市场行情的变化，对价格作出适时调整(由双方签字、盖章的乙方报价单作为合同的附件)。

乙方开出发票，甲方在收到发票后个工作日内向乙方付款。

第五条：各方的权利和义务。

一、甲方的权利义务。

1、要求乙方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地、货物托运后；甲方需要变更到货地点或收货人、或者取消托运时，有权向乙方变更或取消指令，但甲方应当在货物未运达目的地之前通知乙方，并应支付乙方为此耗费必要费用。

2、乙方应当在合同规定的期限内，将货物安全完好的运到指定的地点，及时通知收货方收货，并与收货方协同处理好货物的卸载工作。乙方应当对甲方的货物要负责安全、保证货物无遗失、短少、变质、污染、损坏等问题，如有上述问题，必须承担赔偿甲方所有损失的责任。

3、风险控制：基于甲方货物的安全性及其相应的赔偿事宜，甲方必须向乙方购买该货物的价值保险，并在运输单据上注明投保金额，若因甲方未购置货物的相应保险而导致货物的损坏，乙方不负任何责任。

4、装运环节：

a.乙方应当及时派人配车(应当根据实际需要配派合理载重车辆的车型)承运方发出的托运指示，乙方所派的人和车应当符合国家有关的规定，并符合托运的要求。

b.货物应当由甲方按照通用规格妥善包装，甲方交给乙方的货物包装均默认为完好无损；当货物的包装出现破损时，除非得到甲方的书面责任豁免，承运方应当拒绝托运。

c.货物的装载由甲方负责，乙方协助。

d.在装载完毕后，乙方应按照要求填写相关单据，各方应当妥善保管。

第六条：收货环节。

1.乙方应及时将货物运到指定地点，通知收货方收货(或提前电话预约)，江、浙、沪近地货物从收货开始第二天下午15:00（前）准时送到，对于延迟送到耽误交期将以50-200元每次的扣款。

2.货物的卸载由乙方负责,当卸载需要专业工具时，收货方协助作业。

3.乙方应当严格按照上述要求操作，并妥善保管由收货方签字盖章的送货单或销售出库单的原件或复印件。

4.当收货方出现拒收或对货物有任何异议时，乙方应当及时电话或其它快捷方式通知甲方，双方应当及时协商处理；当收货方收到货物时发现包装破损、挤压变形、包装内部货物本身发生损坏或丧失原有用途，乙方必须承担甲方由此遭受的损失。

5.乙方对损毁以及丢失货物的赔偿，应当按甲方托运货物的实际成本价值进行索赔。

6.乙方送货服务态度恶劣，收货方拒绝收货，乙方因承担一切损失。

第七条：乙方的责任豁免。

由于下列原因造成货物的灭失、短少、变质、污染、损坏的乙方不承担责任：

1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然灾害及飞机坠毁)；

2.货物本身的自然属性；

3.货物的合理损耗；

4.甲方或收货方本身的过错。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

签字日期：签字日期：

快递协议书

合同签订地点：_____________________。

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定，甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则，经双方充分协商，特制订本服务合同，以便双方共同遵守。

一、合同内容。

甲方委托乙方的业务范围如下：

1、货物的快递作业，包括货物配送业务以及退货的回收业务：配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。

2、货物：指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。

3、货物的计量单位原则上均以重量计费，特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认，否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。

二、双方的权利和义务。

1、甲方主要权利。

a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。

b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。

c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。

2、甲方主要义务。

a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量，按时向乙方支付运费。

b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。

c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好，交付地点为甲方仓库。

d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。

3、乙方主要权利。

a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量，按时向甲方收取运费;。

b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。

4、乙方主要义务。

a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施，并指定专人负责;。

b、提供免费上门提货和码货;。

c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。

f、乙方有义务保守甲方的商业机密，包括客户情况、货物种类、流向和流量等。

三、代收货款和运费结算。

1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证，乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。

2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算，每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票，甲方安排专员负责审查核对无误后，甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后，或者发票原因，甲方不承担运费结算滞后的责任)，甲方无故扣押运费，乙方有权解除合同并诉讼法律。

3、遇下列情况，乙方必须在第一时间与甲方联系，按甲方要求处理，若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理，擅自退回或取消货物派送，甲方不承担此笔运费和额外增加的费用：

1)收货人原因，收货人或委托收货人无理拒收货物;。

2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。

3)甲方提供的资料错误查不到收货人。

四、提货和送货时效。

1、提货时效：工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货，上门收货时间：上午11：00前，下午20：30前，遇临时变更以甲方通知为准。

2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修，雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。

五、保密条款。

合作期间，双方应保守对方的商业秘密，包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的，违约方承担相应法律责任，受损方可提出取消合作。

1、在运输过程中，货物的赔偿以运费的三倍，文件为300/票。

2、对于以下原因造成甲方货物损失的，乙方不负责赔偿。

(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。

(2)货物的自然特性或固有缺陷;。

(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。

(4)不可抗力造成的损失。

六、合同生效和取消约定。

1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月，一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同，该合同继续生效，直到双方书面确认本合同无效为止。

2、甲乙双方必须有诚意的合作，若因乙方原因停止运输或解除合同，乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方，并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。

七、其他。

1、在执行本合同时出现的争议，双方应本着友好协商的态度解决，无法协商的，双方均有权诉诸法律解决。

2、本着市场的变化和本合同合作的发展，任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求，经双方书面协商一致后可作相应变更。

3、本合同正本及附件一式两份，甲乙双方各执一份。

公章公章：_____________________。

快递服务协议

邮编：_________。

法人代表：_____。

电话：_________。

传真：_________。

开户行：_______。

帐号：_________。

乙方：_________。

邮编：_________。

法人代表：_____。

电话：_________。

传真：_________。

开户行：_______。

帐号：_________。

甲乙双方本着互惠互利的原则，经协商一致，就乙方委托甲方提供快递服务达成如下协议：

1.乙方选择甲方作为其快递公司。

2.甲方提供营业执照复印件或相关证明材料一份。

3.甲方应在乙方规定的时间内将乙方的资料，物件完好无损地交给收件人。

4.每项快递业务，甲方须开具业务委托单，注明委托时间和收件时间。

5.乙方对甲方送件速度的一般要求为：

_________公里以内_________分钟内取件并送达;。

_________—_________公里_________小时内取件并送达;。

_________—_________公里_________小时内取件并送达;。

超过_________公里面议;。

特殊急件另行安排。

6.甲方应对乙方提供的重要单证，如提货单，手册，税单等进行签收并妥善保管。

7.若甲方送件人在途中遇突发事件，不能在规定时间抵达，须在10分钟内通知乙方。

8.甲方送抵目的地后应立即致电乙方，并由收件人签收并注明日期。

9.甲方的快递价格不应超过市场平均价。

10.乙方应按约定方式及时付清款项。

11.违约责任。

甲方若出现延时或遗失单证，现金，损坏物件等现象，所造成的乙方损失由甲方承担;。

若乙方所委托的物件违反国家规定，所造成的甲方损失由乙方承担。

12.本合同经双方签字盖章后生效。

13.本合同未尽事宜，由双方共同协商解决，如有争议按《民法典》处理.

14.本合同有效期为一年。

15.补充条款：___________________。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

委托代理人(签字)：___委托代理人(签字)：___。

_________年____月____日_________年____月____日。

快递协议书

甲方：（联系电话：）。

乙方：（联系电话：）。

甲乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方供应乙方快递事宜，达成协议如下：

一、甲方按乙方要求提供快递服务。

二、甲方和乙方在交寄快件前，必须做到对快件按规定进行包装，并核对地区和资费标准。

三、

甲乙双方如遇不可抗拒的因素（如自然灾害等因素），不能全部或部分履行本协议的，将不承担责任，但必须及时告知乙方。

四、文件和重量在1kg以下的快递资费标准和送达时间标准，由本协议附件1进行说明；大件货物的快运资费标准和送达时间标准，由本协议附件2进行说明；如未按规定时间送达，按双方约定的赔偿标准进行赔偿，由本协议附件3进行说明。

五、需支付的赔偿金如甲方不能兑现，乙方就在结算的款项内扣除，甲方表示同意。

六、乙方将随时对甲方的快递质量提出意见，甲方应及时纠正。甲方在一周内无明显改进，乙方有权终止合同。甲方同时支付500元违约金给乙方。

七、甲乙双方约定协议期限2010年月日至201年月日，协议终止前，如需续约双方应在15天前续签本协议。

八、本协议生效之日起15日内属于乙方对甲方的快递服务试用期，在此期间，乙方可以中断与甲方的协议而无须承担任何责任。

九、甲方在乙方的每个工作日必须在下午17点前到乙方指定地点收取快递，保证乙方快递件及时送出。甲方因不可抗拒原因如发生延误必须提前通知乙方。超过17点取件甲方每次赔偿乙方100元，发生3次以上乙方有权终止合同，十、因甲方原因需中断协议的继续执行，需提前20天告知乙方。如未提前告知而不按协议要求提供快递服务，甲方给予乙方2000元赔偿金。

十一、其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

十二、本协议经双方签字盖章后生效。

十三、本协议一式两份，甲乙双方各保存一份。

附件1：

附件2：

附件3：

甲方：乙方：

日期：日期：

快递协议书

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方经充分协商，本着诚实信用原则，就甲方门卫室代理乙方转交快递事宜达成如下协议：

1、为了提高工作效率和质量，甲方同意由本院门卫室负责代为转交乙方送达到甲方处的各种快递邮件。

2、乙方每月向甲方支付人民币肆佰元（小写：400.00元）劳务费，支付方式为现金支付，每月月初结清一次。

3、甲方门卫室的服务内容仅限于转交快递邮件，在快递邮件外包装完好无损的前提下，对于所邮寄物品的丢失和破损不承担任何责任。

4、合同履行过程中，如快递邮件数量发生变化，经双方协商，劳务费根据实际情况增减。

5、协议有效期为一年，自2013年月日至2014年月日。

邮政快递个人总结

中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。

ems营销服务的4条理念是：

一个结果：服务满意。

二个理念：(1)帮用户解决问题;(2)留下ems的真诚。

通过学习和借鉴，我清晰的.认识：

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬??经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还应有待提高。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

邮政协议书

乙方：__市利州邮政局。

为了卷烟邮政代办工作顺利开展，双方共同协商，对市中区、元坝区、朝天区的卷烟邮政代办分区（片）集中对接。现双方将有关事项协议如下：

一、安全责任：甲方负责卷烟对接前的安全。乙方负责对接后卷烟的安全。乙方所属各单位和人员的一切问题，特别是人身、车辆、商品资金的安全等，由乙方全部负责。

二、对接时间：甲方在规定送货时段内（每日早上6：30时，三堆线路早上6：00时）将卷烟送到乙方，由乙方负责在对接日起72小时内进行邮递式配送到户。

三、对接地点：上西坝利州邮政局。

四、对接人员：乙方确定的卷烟对接人员、费用结算人员名单须以书面函件告知甲方，人员如有变动，要及时以前述方式告知甲方。

五、对接手续：乙方根据甲方出具的《商品经营表》、《配送领货单》、《访销配送单》进行卷烟对接，并履行签字到货确认手续，签字单据甲乙双方各留存一份。

六、货款结算：乙方负责对各客户的货款进行垫付，并在交接之日起72小时内（节假日顺延）将货款汇划到指定帐户（户名：四川省烟草公司__分公司。开户银行：市工商银行营业部。帐号：2309442119022300108），并由乙方指定专人将划拨款回单交甲方送货部。

七、费用结算：按照卷烟邮政代办管理办法和卷烟代办工作标准进行考核，采取月清月结，按月支付的方式，由甲方直接与乙方结算，乙方开具正规票据以便其入帐。

八、甲乙双方应建立沟通协调机制，定时进行工作交流，总结工作，共同维护好这一工作的健康良性发展。

九、本协议双方约定时效为：壹年（1年）。自二0__年六月十四日起至二0__年六月十四日止。本协议未尽事宜，由双方另行约定。本协议一式四份，甲乙双方各持二份。本协议自签字之日起生效。

__烟草分公司物流中心__市利州邮政局。

（签章）：

（签章）：

甲方：（签字）。

乙方：（签字）。

___年___月___日。

快递协议书

经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供快件寄递服务签订如下合作协议：

服务内容：

1．甲方同意委托乙方提供同城、国内快件寄递服务。

2．乙方根据《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》，为甲方提供的快件寄递服务包括：寄件取件及投递服务、免费的跟踪查询服务、网络查询服务等。《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》是本协议的一部分。

3．若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域，经甲方同意后，由乙方负责委托第三方（如ems、物流等）辅助完成，所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的计费标准执行。若发生国际快件寄递业务，甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。

4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄递服务。

第一条甲方的权利和义务。

1．有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。2．认真完整的填写快递单上的详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等。

3．物品内不得夹违禁品（如：现金货币、支票、发票除外）金银制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蚀性液体等禁止寄递物品。

4．遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。

5.甲方须指派固定的寄件员负责快递收寄业务，该员以外的其他人员不享受本协议的有关权利。

第二条乙方的权利和义务。

1．将甲方的物品按正常的工作流程投递到甲方指定的地址及收件人。

2．向甲方提供快递件的查询服务及全程网络跟踪。

3．有权对国家及海关规定的违禁品及非法出版物等拒绝投递。

4．甲方投递物品的包装如果不合格，乙方应提出并由甲方按要求更改包装或由甲方授权更改包装，否则乙方有权不予以投递。

5.乙方须将甲方的收寄物品放置于指定区域或位置，与甲方指定寄件员负责业务对接。如甲方更换寄件员须及时告知乙方。如甲方指定寄件员以外或其他人员，乙方有权不予对接。

第四条违约与责任1．由于甲方原因，如：收件人地址不详、收件人不在、联系方式有误或故障、收件人拒收或收件人拒付运费（收件人付费快件）造成的投递延误及退件费用由甲方承担。

2．快件遗失：若发生快件丢失，乙方按每票快件赔偿不超过运费的5倍，但每票最高赔偿额不超过500元，赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决。

3.贵重易碎物品要求甲方自己包装且必须符合行业标准和运输要求，外包装完好，内件破损及短少乙方不予以赔偿。

4．快件拒收：由于乙方原因，导致快件延期发出或是长时间不进行派送服务，造成甲方直接经济损失和恶劣的负面影响，由乙方承担甲方全部损失，因送达时间延误导致客户拒收，由乙方承担该货物相应价值。造成恶劣负面影响的每笔扣除整月快运总额的3%予以处理。

5.甲方的寄递物品不得以其他方式投递到乙方以外的网点或者收件人，如有违反，依照协议按违约处理，处500元/次的经济补偿，或以互相协商方式解决。

6.在合理的范围内，乙方不得无理由拒绝接收甲方的寄递物品（乙方指定禁止寄递物品除外），如有违反，依照协议按违约处理，处500元/次的经济补偿，或以互相协商方式解决。

7．发生如战争、地震、空难、自然灾害、紧急交通事故等人力不可抗拒因素，造成甲方的物品丢失、破损及投递延误乙方不承担责任。

第五条快递价格、运输周期及其他协议细则（见附件）乙方向甲方提供的《快递价格、运输周期及其他协议细则》将视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

第六条快递服务费结算时间及方式。

1，结算时间:甲方委托乙方产生的运费服务费，于每个工作日前将运输清单提交甲方财务部，经财务部审核，总经理复核签章，乙方凭有效票据可在当日结算运输服务费，或者每周五或下周一到财务部结算运输服务费或者协商解决结算运输服务费办法。

2，结算方式:现金支付、网银转账或支付宝转账（所产生的手续费由乙方承担）。

1．本协议自年月日至年月日，经双方签字印章后，此协议即为生效。

2．本协议终止或期满时，任何自然延伸的责任和义务继续有效，不受本协议期满或终止的影响。

3．本协议期满前一个月，若双方有意继续合作，将重新签订合作协议。

第七条争议的解决。

对于在合作中的争议，甲、乙双方应协商解决。否则，可由任何一方向所在地的人民法院起诉。

第八条其它约定事项1．本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，且具有同等法律效力。

2．本协议适用于中华人民共和国法律管辖。

甲方（签章）：乙方（签章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：

邮政协议书

乙方：_________。

邮政特快专递(ems、中速tnt)是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务，可以满足客户对邮件传递时限的需求，为大宗客户提供优质服务和优惠资费，极大地提高客户的工作效率。按照互惠互利、共同发展的原则，经双方协商达成以下协议：

一、乙方全年交寄特快邮费达到_________万以上，国内给予统一资费标准的_________%的优惠，国际给予统一资费标准的_________%的优惠，文件型的邮件每件按_________元收取、物品型的每件按_________元收取。

二、甲方上门揽收服务。乙方交寄特快时需要提供上门揽收服务，请拨打揽收电话：_________或特服电话：_________，甲方将及时派人上门收寄。

三、甲方向乙方及时提供查询服务，甲方应在一个工作日内做出有效答复。

四、乙方交寄的特快邮件内不得夹带下列物品：

(一)法律规定禁止流通或者寄递的物品。

(二)反动报刊书籍、宣传品或者淫秽物品。

(三)爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品。

(四)妨害公共卫生的物品。

(五)容易腐烂的物品。

(六)各种活的动物。

(七)各种货币。

(八)不适合邮寄条件的物品。

(九)包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件、设备的物品。

五、甲方从事特快专递业务，不得实施下列行为：

(一)擅自中断、终止正常的特快专递经营业务。

(二)收寄属于国家秘密的文件、资料和物品。

(三)收寄国家规定禁止流通或者寄递的物品。

(四)超量收寄国家规定限制寄递的物品。

(五)私拆、隐匿、毁弃寄递物品或者从寄送物品中盗窃财物、信息资料。

六、邮费结算：甲方凭乙方清单按时开具欠费收据，于每月25日结算一次。乙方在每月30日前付清邮费(现金或支票)。如乙方逾期拖欠，甲方将按日向乙方收取_________%的滞纳金。

七、甲方在寄递处理邮政特快专递邮件过程中，发生丢失、短少、损毁或者延误的，应当依照邮政法律、法规的规定，承担赔偿责任。

八、甲方在寄递处理邮政特快专递邮件过程中应当保障乙方的通信秘密，确保邮件的安全、迅速、准确传递。给乙方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

九、甲乙双方在互信互利的基础上达成协议，若甲方发现乙方有违约行为，甲方有权中止此协议，并同时取消全年乙方作为甲方大宗用户所享受到的资费优惠及上门服务。

十、合同双方在合同履行过程中发生纠纷的，当事人双方应协商解决协商不成时任何一方可向合同管理机关申请调解、仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

十一、本协议自签定之日起生效，有效期一年。

十二、本协议一式二份，双方各执一份。

甲方：_________乙方：_________。

代表签字：_________代表签字：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。

快递协议书

托运方(甲方)：

承运方(乙方)：

合同签订地点：

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定，甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则，经双方充分协商，特制订本服务合同，以便双方共同遵守。

一、合同内容。

甲方委托乙方的业务范围如下：

1、货物的快递作业，包括货物配送业务以及退货的回收业务：配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。

2、货物：指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。

3、货物的计量单位原则上均以重量计费，特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认，否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。

二、双方的权利和义务。

1、甲方主要权利。

a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。

b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。

c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。

2、甲方主要义务。

a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量，按时向乙方支付运费。

b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。

c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好，交付地点为甲方仓库。

d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。

3、乙方主要权利。

a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量，按时向甲方收取运费;。

b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。

4、乙方主要义务。

a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施，并指定专人负责;。

b、提供免费上门提货和码货;。

c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。

f、乙方有义务保守甲方的商业机密，包括客户情况、货物种类、流向和流量等。

三、代收货款和运费结算。

1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证，乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。

2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算，每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票，甲方安排专员负责审查核对无误后，甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后，或者发票原因，甲方不承担运费结算滞后的责任)，甲方无故扣押运费，乙方有权解除合同并诉讼法律。

3、遇下列情况，乙方必须在第一时间与甲方联系，按甲方要求处理，若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理，擅自退回或取消货物派送，甲方不承担此笔运费和额外增加的费用：

1)收货人原因，收货人或委托收货人无理拒收货物;。

2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。

3)甲方提供的资料错误查不到收货人。

四、提货和送货时效。

1、提货时效：工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货，上门收货时间：上午11：00前，下午20：30前，遇临时变更以甲方通知为准。

2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修，雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。

五、保密条款。

合作期间，双方应保守对方的商业秘密，包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的，违约方承担相应法律责任，受损方可提出取消合作。

1、在运输过程中，货物的赔偿以运费的三倍，文件为300/票。

2、对于以下原因造成甲方货物损失的，乙方不负责赔偿。

(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。

(2)货物的自然特性或固有缺陷;。

(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。

(4)不可抗力造成的损失。

六、合同生效和取消约定。

1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月，一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同，该合同继续生效，直到双方书面确认本合同无效为止。

2、甲乙双方必须有诚意的合作，若因乙方原因停止运输或解除合同，乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方，并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。

七、其他。

1、在执行本合同时出现的争议，双方应本着友好协商的态度解决，无法协商的，双方均有权诉诸法律解决。

2、本着市场的变化和本合同合作的发展，任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求，经双方书面协商一致后可作相应变更。

3、本合同正本及附件一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：

委托代表：负责人：

公章公章。

日期：日期：

邮政快递心得体会

邮政快递服务是指在线下的实体邮局或者在线上的电商平台进行的快递服务。主要服务包括快递物品的收寄、运输、分拣、派送、退回等等。在快递业这个持续蓬勃发展的行业中，邮政快递服务一直保持着一定的市场份额和强大的竞争力。在使用邮政快递服务的过程中，我也积累了一些心得体会。

邮政快递服务的优点在于其全国覆盖面广、价格透明、服务质量高等方面。邮政快递服务所覆盖的地域范围比较广袤，覆盖到了全国各地乃至于一些偏远的山区、农村等地。同时，邮政快递的价格相对合理，而且透明度较高，使得消费者在选择快递服务时更加放心。此外，邮政快递的服务质量也很高，反应迅速，问题及时解决，让用户得到了比较好的使用体验。

邮政快递服务在速度和时效性上相对其他快递公司存在一些劣势。由于国家邮政局快递业界的监管力度相对较弱，所以一些不负责任、不合格、不规范的快递员或者不良快递公司会给邮政快递带来一些污点。所以在个别情况下，收寄物品有可能会遭遇到意外和不可预测的情况，比如丢失或者延迟。当然，国家邮政局也建立了相应的反馈系统，及时收集用户的意见和建议进行监管。

第四段：如何克服邮政快递的劣势。

为避免一些不必要的麻烦，我们可以采取以下措施来避免或者减少邮政快递的劣势：

1）选择正规的快递服务公司，注意快递服务的时效和质量；

2）在打包物品时，要保证其结实耐用，减少物品损坏的风险；

3）及时查询快递物品的信息，预估寄达时间，减少沟通成本；

4）与邮政快递公司建立良好的沟通关系，提供具体的问题和反馈。

第五段：结语。

虽然邮政快递服务也存在一些问题，但总的来看，作为我国快递业的重要组成部分，其优点还是占据了优势。在过去的每一个春节或黄金周、在每一次购物或者寄送物品中，我都能感受到邮政快递所发挥的作用和便捷性。希望未来在邮政快递的发展中，能够更好地解决劣势之处，为用户提供更优质的服务。

快递服务协议

6.1甲方自愿为价值500元以上配送包裹买保价服务，双方约定的保价费率为2%,最高报价金额为元人民币，甲方自愿选择是否保价。

6.2如因乙方原因造成包裹或商品遗失或损毁，或延误配送时效而引发顾客退件，经乙方确认无误后应承担赔偿责任：

a.包裹或商品损毁，遗失的，如果甲方已购买保价服务，按照保价金额赔偿。如未购买保价，甲方提供交易凭证，乙方按照本单实际交易金额及快递费赔偿。如发生乙方应赔偿金额的，在甲方应付乙方该期款项中扣除;如应付款不足扣除的，由乙方现金补足。

b.因乙方原因造成包裹或商品破损而引发顾客拒收的，乙方应及时通知甲方补发一票快件给甲方顾客，如发生该顾客仍然拒收的情况，乙方应免除此单运费。在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成的货物灭失，短少，变质，污染，损坏等物理，化学变化的，乙方不承担赔偿责任：

a.不可抗力，包括但不限于：火灾，爆炸，洪水，地震，台风，腐蚀，污染，风暴，害虫，自然因素，叛乱，暴动，国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因。

b.货物本身的自然属性，质量或缺陷造成的损失。

c.货物的合理损耗。

第七条：适用法律及争议处理。

本合同所有条款适用中华人民共和国法律有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商，协商不成的，交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。仲裁地为上海。仲裁的裁决是最终裁决，对双方都具有约束力，双方都应遵守执行。仲裁费用，执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。

第八条：保密。

履行本合同过程，甲乙双方被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。除了国家执法机关要求或已征得另一方书面许可外，任何一方不应向其它第三方公开机密信息。

第九条：本合同有效期：自年月日起至年月日止。

第十条：本合同一式二份，双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方(收件方)：

法定代表人：

乙方(发件方)：

法定代表(代理)人：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等、自愿的基础上就甲方为乙方提供物流(快递)服务，签订如下合同，以期共同遵守。

第一条：服务、区域及价格见合同附表(不管物价上升或下降)，此表价格不含税，若索要发票，按10%的税率计算。

第二条：甲方的权利和义务。

2.1双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，甲方有权利拒绝接受该货物。

2.2对于直接接收的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

2.3将乙方交接的货物送达到乙方指定的地址和收件人或收件单位。

2.4如果乙方要求改变送货目的地，所产生发费用由乙方负责。

2.5为乙方提供货物运输派送(限于凤冈县城)，签收的查询服务。

2.6及时向乙方通报货物运输的进展情况，出现异常问题，应及时通知乙方，商议处理。

2.7同一地点，同一收件人，按批量结算。

2.8为乙方免费提供运输面单、信封但不提供塑料袋和包装箱。

2.9只要外包装好，若有内损(质量、数量)，甲方不负任何责任，但必须签收。

2.10若乙方在发货过程中夹带违禁物品或有价证劵、支票、现金、发票、手机、首饰、高贵物品，导致有关部门没收货物，甲方不负任何责任并且还要配合有关部门追究刑事责任。

2.12甲方有权拒收邮政管理部门规定三超物品(重量大于100公斤，长度大于2米，三边之和大于3米)。

第三条：乙方的权利和义务。

3.1对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储包管的要求。

3.2认真填写运输面单，将货物的名称、性质、数量、重量、体积、运输要求、收件人地址、单位名称、收件人、联系方式、邮编等信息详细提供给甲方，如由于乙方提供信息错误，导致货物遗失的，甲方不承担赔偿责任。

3.3第一条的区域及价格支付邮费。

3.4在运输或保管过程中外包装若受损，乙方有权开箱验货，并按照中通速递公司的赔偿办法处理。

3.5乙方指定的发件网点属于超区范围，乙方自行提取。

3.6乙方交给甲方的货物被运输车辆错运到其他地方，乙方有权按当时面单指定地方货收货人，运输费用由甲方负责。

第四条：结算方式。

4.1以现金方式：每月1号—5号结算上月的邮寄费。

第五条：合同期限4月1日—12月31日。

第六条：争议处理。

6.1有关合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协商达不成的，移交上海中通速递公司总裁部处理。

第七条：其他。

7.1本合同未见事项，经甲乙双方协商，补充合同协议为附件。

7.2本合同自双方签字日生效。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.4本合同期满，甲乙双方无意见再签订下一年合同。

7.5以上合同具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

邮政快递实习心得体会

随着电子商务的飞速发展，邮政快递行业受到了前所未有的挑战和机遇。为了更好地了解这个行业，提高自己的实践能力，我在大学期间选择了到邮政快递公司进行实习。这段实习经历给了我许多宝贵的机会和经验，让我深刻认识到邮政快递行业的重要性和我个人的不足之处。在这篇文章中，我将分享我在邮政快递实习中的体会和心得，希望能给其他同学提供一些参考和启示。

第一段：初识快递行业。

在我的实习开始之初，我对快递行业还知之甚少。然而，在实习的第一天，我迅速意识到这个行业的运作极其复杂和繁忙。我被分派到包裹分拣中心，负责将寄往各地的包裹进行分类和分拣。这项工作需要高度的责任感和耐心。我被告知，准确无误地将包裹分配到正确的区域，是确保按时送达的关键。在这个过程中，我深刻感受到快递行业的核心价值，那就是提供高效、准确的物流服务。

第二段：面对挑战。

在实习期间，我遇到了许多挑战。最明显的挑战之一是压力。设想一下，每天都有成千上万的包裹需要分拣和投递，如何在有限的时间内完成工作量巨大的任务，这需要耐心和高效的工作能力。我发现，合理的时间管理和良好的团队合作是应对挑战的不二法门。我学会了和同事们密切配合，共同解决工作中的问题，并且逐渐提高了我的工作效率。

第三段：提升沟通能力。

在这个行业中，良好的沟通能力是至关重要的。我经常需要与同事和客户进行互动，解决他们可能遇到的问题和投诉。通过与他们的交流，我了解到顾客的期望和需求，从而改善我们的服务。我学会了倾听和耐心处理顾客的问题，这不仅有助于提高我们的客户满意度，也对我的个人发展产生了积极影响。

第四段：锻炼自己的耐心和细心。

在邮政快递实习中，我锻炼了自己的耐心和细心。有时候，我需要花费很长时间阅读包裹上的信息，确认包裹的收发地址。虽然这个过程会耗费时间和精力，但我明白只有仔细核对每一个细节，才能保证包裹的准确和安全。当我投递完最后一个包裹，看着它们被有序地堆放在车上时，我感到了一股成就感。

第五段：对邮政快递行业的思考。

在这段实习中，我逐渐意识到邮政快递行业的重要性和潜力。随着电子商务的不断发展，越来越多的人选择在线购物，这导致了快递行业的繁荣。在这个过程中，我认识到作为一个快递从业者，我需要不断学习和提高自己的技能，以适应行业的变化。此外，我也深深体会到快递行业的责任，它不仅仅是一个商业行为，更是连接人们的纽带。每一次成功的投递都代表着一次信任的建立，这使我更加坚定了自己在这个行业发展的决心。

通过这次邮政快递实习经历，我收获了许多宝贵的经验和教训。我深刻体会到了邮政快递行业的重要性和挑战，也提高了自己的沟通能力和工作效率。我相信这段实习经历将对我的未来职业道路产生积极的影响，我也会将所学所感传递给其他同学们，鼓励他们去尝试并学习新的技能。

快递服务协议

1、在甲方快件没有保价或保险的情况下，快件在乙方运输或派送过程中如有遗失且为乙方责任的，文件类的赔偿标准为该票快件运费的2倍，物品类的赔偿标准为实际遗失物品数量的8倍。

2、在甲方快件没有保价或保险的情况下，快件在乙方运输或派送过程中如有破损且为乙方责任的，乙方以遗失件的赔偿标准按损失比例赔偿，但最高不超过该票快件遗失的赔偿标准。在甲方自行负责快件的包装的情况下，如因所使用的包装材料或包装方式不符合道路运输要求而导致快件破损，甲方自行承担责任。

3、乙方代甲方转邮政或其它物流快递公司，出现各种乙方协助甲方处理，以邮政或其它物流快递公司赔偿标准为准;但没有承担相应的赔偿责任。

第八条、保险与保价。

1、为了避免运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，甲方可向保险公司购买运输保险服务。若甲方委托乙方购买运输保险的，保险费用由甲方承担。保险货物如发生丢失、毁损或短少的，且是由乙方代为购买运输保险的，甲方可委托乙方向保险公司索赔，但乙方对索赔结果承担相应责任。

2、甲方有权选择货物保价运输，保价货物如发生丢失、毁损或短少的按照实际损失进行赔偿，但最高不超过该票快件的声明价值。

3、在快件保险与保价过程中，甲方对于保险与保价快件的声明价值不得高于其实际价值，否则，超出实际价值部分视为无效实际价值的确定标准为该票快件所承载货物的市场平均零售价格。

第九条争议处理。

1、甲乙双方在协议有效期限内不得无故违约或者单方面解除协议。

2、在协议执行过程中如有异议，甲乙双方应在友好的前提下进行积极协商，若协商不成，可向原告所在地人民法院提起诉讼决。

第十条其他。

1、甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本协议所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应于3日内以书面形式通知另一方，并得到对方确认。

2、甲乙双方不能以任何形式泄露对方的商业机密，否则因此而给对方造成的一切损失均由泄密方承担。

3、本协议未尽事宜应参照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《快递服务标准》等法律法规的相关规定执行。

4、本协议未尽事宜如需修订，补充、变更时，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

5、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，于双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经甲乙双方友好协商，就甲方为乙方提供国内快递运输服务事宜，达成如下协议：

一、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务和按本协议规定支付给甲方运费。

二、快递详情单(简称快运单)是本协议的组成部分。自乙方寄件人在《快运单》正面签字起，甲乙双方建立的快递服务关系立即生效。

三、乙方寄件人不得交寄国家违禁物品和易碎、易损、易变质的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况。

四、协议期限：从日止。

五、运费与结算。

1、运费详细价格：见附件。

2、运费采用现金方式支付，甲方于每月1日把上月账单和发票交给乙方结算，乙方办理报销后通知甲方收款，乙方不得无故拖欠甲方运费。

六、保价与赔偿。

1、贵重物品务必保价。乙方寄件人保价的，应在正常资费外，另按保价金额的3%支付保价费。保价金额为快件的实际价值但最高不超过0元。

2、本协议结算仅限于运费，保价费务必在办理快件交寄手续时当场支付。未当场支付保价费的，视为未保价。

3、乙方保价快件损毁和灭失的，甲方按照快件本身实际损失的价值在保价金额范围内进行赔偿。

4、乙方未保价快件损毁和灭失的，甲方按照快件资费的五倍赔偿，最高不超过500元。

七、乙方快件经收件人或代收人签字后，视为快递已经送达。

八、因以下原因造成快件延误、损毁、灭失的，甲方不承担责任：

1、因不可抗力因素造成的;。

3、乙方寄件人对快件包装不善，导致损毁的。

4、如快件内物品属于违禁品或其他违法物品，导致快件被扣留、没收或罚款的，由乙方承担一切责任，因此给甲方造成损失的乙方应给予赔偿。

九、甲乙双方对本协议有异议需修改、补充的，应书面提出，经双方协商一致后，方可生效。

十、协议执行期间，甲乙双方如提出解除或终止本协议，应提前10天书面通知对方。

十一、本协议未尽事宜，参照国家邮政局快递服务行业标准处理。

十二、协议期满后，甲乙双方未提出终止或解除，本协议可自动延期。

十三、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

快递服务协议

增加，快递服务的满意度便成了衡量一个快递公司服务质量的重要指标，也是高校学生选择快递的一个重要指标。然而，我们大学生作为一个庞大的消费群体，一直以来都是快递公司不可忽视的市场。随着消费水平的不断的提高，大学生网购也越来越普遍，通过对这一市场的研究，以便更好的了解市场的各种机会，更好的服务于这一市场。

(二)调研目的。

对同学们快递满意度的调查，以便了解我们学校快递服务是否让大家满意，如果存在一些问题，那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店，看他们是否做一些调整，以便更好地为大家服务。

(三)调研的内容。

消费者调查。

1.消费者对送货人员服务态度的满意程度;。

2.消费者对快递完好程度的满意程度;。

4.消费者对快递服务点通知是否及时的满意程度;。

5.消费者对快递服务点售后服务的满意程度;。

6.消费者对快递服务点配送速度的满意程度;。

7.消费者对快递服务点是否在约定的时间内送(取)件的满意程度;。

8.消费者对快递速度的满意程度;。

9.消费者对快递价格的满意程度。

二、调研方法。

(一)抽样方案设计。

本次调研项目的抽样总体是浙江理工大学科艺学院全体大学生。由于我们小组调研的课题目标总体是科艺学院学生，范围小，且调查人员较少，为了节约调研时间及费用，且使样本更能代表总体，我们采用简单随机抽样和分层抽样的方法。

(二)资料收集方法。

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就开展具体的问卷调查。把问卷平均分发给各调查组的人员，统一选择中餐或者晚自习前等时间进行问卷调查，调查员在进入教室或者寝室的时候要先说明来意，并特别声明在调查结束后讲会赠与被调查者一份礼物，来吸引调查者的兴趣，积极参加，从而得到较为准确的调查结果。调查过程中，调查员应该耐心等待。记得一定要为问卷写上姓名、班级、寝室等等相关的个人信息，以便以后的问卷复核。调查员可以在第二天收回问卷，有利于被调查者充分思考，得出更真实、更有效的结果。

(三)实地调查。

在实地问卷之前，我们六名组员一起对问卷的注意内容、选取地点、时间、以及访问形式和态度等方面，都做了统一的研究和学习纠正，以保证问卷数据获得的准确性和可靠性。

(四)资料分析。

我们将调查所取得的数据输入spss软件，并经过处理进行描述性统计分析，因子分析的主成分分析，并利用excel绘制图表。最后，根据excel图表结合实际，用文字结合图表呈现了最终结果。

三、调研结果。

本次调查一共访问200名学生，回收有效问卷190份，由于现在男生网购也很普遍，于是我们在这次调查中男女比例均衡，各占总调查人数的50.0%。

在进行这次问卷调查之前，我们小组就认为圆通和申通可能是学生使用比较多的两个快递，结果正如表二和图一所表明的，在上述几个快递公司的比较中，申通快递是学生经常使用的一个快递，被调查的142位学生最常使用该快递，在五个快递里面的比重最高，占29.9%;其次是圆通也是大部分学生使用较多的一个快递，为28.8%;第三是韵达，为19.2%，第四是中通，为18.1%，除了这四个快递之外的其他快递我们也调查了一下，相对这些快递而言，其他的快递使用的比例相对较小，只有4%。因此，这四家快递的被选率超过总人数的90%。由此，可以看出在科艺学院，这四家快递使用比较多，其中申通和圆通快递占主导地位。

四、结论与建议。

一、基本结论。

通过这次的调查，对数据的统计和分析，我们得出以下结论：

1.价格是科艺学生选择快递公司所看重的首要因素。

从我们问卷的表格和我们在spss做得主成因分析得出的数据看来，大家在选择快递时最看重的要素是价格，同学们对申通的价格最满意，最中通的价格最不满(这里我们把其他的排除，因为其他中涵盖的快递公司很多，不作具体比较)也导致了总体上中通的使用量减少。不难看出，价格对快递公司的重要性，价格是快递公司生存的基础。

2.收寄快递的方便性是快递公司提供便利服务的重要因素。

收寄的方便性因素也是大家所重视的。在我们spss分析的结果中不难看出，收寄方便性对选择快递的影响。中通得分最高位4.01，其次是申通和圆通，中通公司的站点设在我校商业街的饰品店，所处地段繁华，人流量大，而申通圆通在13号宿舍楼也设立了站点，学生收寄快递较为便利。另一方面韵达在搬迁之后分数也有所上升，为3.57，紧随其后。不难看出，快递服务点的位置很大程度上决定了快递的使用量。

3.快递的货运速度和配送速度是快递公司提供顾客服务不可或缺的组成部分。

我们根据spss得出的数据可以看见，快递的货运速度和配送速度也是不可缺少的组成部分。根据条形图的显示，我们可以得知：圆通的货运速度是最快的，其次是申通，韵达和中通。而在配送速度中，申通的配送速度是最快的，其次是圆通和韵达，最慢的是中通，而在其他这项里，这里特别要提的是：我也从问卷中看出，同学对顺风快递的货运速度和配送速度有着极高的满意度，同学们有急件时很愿意选择顺丰快递。

4.圆通快递公司是最受学校同学欢迎的公司。

综合所有的因素，我们可以看到圆通公司的满意度是最高的。综合所有快递相关因素，圆通的满意度是最高的，从我们输出的条形图不难看出，圆通快递在这些因素里有服务态度、货运速度、货运完好程度、送取件工作、理赔保障圆通快递都位于第一名，此外在别的项目中，圆通也是都位于前三名。因此圆通快递获得了较好的满意度。

二、主要建议。

通过此次调研的结果以及总结分析，我们小组提出了如下建议：

根据不同快递公司提供的各方面的服务质量不同，同学们在选择快递公司时可根据自己的需要，选择更加适合、符合大家需求的快递。根据我们的调查：如果同学们重视快递价格时，大家可以选择圆通、申通、韵达;如果对取件方便度要求较高的，中通是首选;若当你收寄一般性物件，并且对配送配送速度和货运速度要求较高时可以选择圆通。当收寄重要性高或者价格较昂贵的物件时，我们建议同学们选择理赔保障较好的申通。如果同学们有急件需要发送，可以选择顺丰，但是很遗憾顺丰在学校没有代收点，在到校门口领取。最后，对于位于十三号楼附近宿舍的同学们，申通、圆通和韵达都是的地理位置都是可接受的，并且价格合理、收取方便，但对快递人员服务态度要求更多的同学，则可更倾向选择圆通及申通。

邮政快递员工个人总结

跨赛已经接近尾声了，我们每一位前台工作者也为此付出自己许多的努力。

去年九月底我休完产假，重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应，但在同事和领导的帮助下，我很快又完全融入了这个集体中来。

因为青年路地理位置的原因，住在周围的离退休人员多，居民小区住户多，外地务工人员也很集中，所以平时的工作也比较忙碌。

本打算每天回家给小孩送奶，但每次看到同事们和支局长左燕婷忙碌的身影时，这名话就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。说句实话，我家离单位也挺远的，但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。

为了支持我的工作，不管刮风下雨，她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影，我觉得亏欠她们太多太多了。

妈妈总是抱怨说：“你和孩子现在还有什么交流?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是哑口无言。

妈妈说的话都是事实。

每天早上我出门时女儿还在睡觉，等我晚上回家，女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸，一种愧疚感涌上心头。

在女儿的每个成长过程中，我总不在她的身边。为了工作，我冷落了家人，为了工作，我不得不狠心将自己年幼的孩子托付给日渐年迈的父母亲照看，无数次面对自己可爱的孩子暗暗心酸。

作为邮政储蓄的员工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微。

笑迎接第一批客户来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间，但为了缩短客户的等待时间，有时匆匆忙忙扒上几口饭，有时等客户少了再吃饭，就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中，等待押款车的到来。

等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。

看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自内心的“谢谢你”，是我感到最大满足的时候。由于网点缺人，三名柜员天天上班。

虽然每天大家都很辛苦，但都没有任何一句怨言，因为这就是我们的工作。

由于长时间大强度的工作，大家都接二连三地生病了，但我们仍坚守在自己的工作岗位上，为了网点的任务大家仍在努力，从不放弃。

之前星期天是我们唯一的一个休息日，但大家都要求“走千家，访万户”，为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了，但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源，如何提高我们的余额，该如何与客户推销保险产品”，我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说：“只要能创造效益，苦点算什么!”是啊，只要哪天保险卖得好，余额涨得高，我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日，是人们亲人团聚，共享天伦的日子，而在这举国同庆的除夕和春节，我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想，做什么事都是开心的。

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邮政快递实习心得体会

第一段：引言（150字）。

邮政快递是现代社会的重要组成部分，它为人们提供了高效、便捷的邮件和物流服务。作为一名大学生，我有幸在暑假期间参加了一家邮政快递公司的实习，这段经历给我留下了深刻的印象，也让我对邮政快递行业有了更为全面的了解。在实习的过程中，我体会到了邮政快递行业的辛苦和挑战，也认识到了快递员和邮政工作者的职业精神和责任感。下面，我将通过分享我的实习心得，来总结这次实习带给我的收获和感悟。

第二段：实习经历（250字）。

在实习期间，我被分配到了快递配送部门工作。刚开始的时候，我觉得这个工作看似简单，但是面对高强度的工作压力和工作时间不规律的情况，我深刻地意识到这背后是快递员的辛苦和付出。每天清晨五点半，我们就要从仓库出发，将几十甚至上百个包裹送到指定地点。与此同时，我们还要负责解决客户的问题和投递异常包裹。这个过程需要我们具备高度的责任心和工作效率，因为任何一点差错都可能导致客户不满意或者损失。通过这段时间的实习，我了解到快递员是需要付出辛勤努力、专业技能和耐心的，同时也体会到了这个行业为人们生活带来的便利和幸福。

第三段：职业精神与责任感（250字）。

作为一个邮政快递员，职业精神和责任感是至关重要的。每一次送件，我们都要认真对待，确保包裹完好无损地送到客户手中。快递员需要经常面对各种复杂的情况，如无人签收、地址不准确等问题，应灵活应对并妥善处理。实习的过程中，我还亲自体验了在大雨中送快递的情况，这时我切身感受到了职业精神和责任感的重要性。当我看到客户满意地接过包裹时，我切实体会到了快递员对顾客的责任和对工作的热忱。快递员们不仅要保证准时送达物品，还要积极主动地帮助顾客解决问题，体现出对工作的认真和真诚。这种职业精神和责任感值得我们所有人的学习和尊重。

第四段：团队协作与沟通技巧（250字）。

在快递配送部门工作期间，我还学会了团队协作和沟通技巧。快递配送需要多人合作，协调各个环节的关系。我注意到，同事们在工作中懂得互相帮助和支持，共同面对工作压力。在高强度的工作环境中，团队协作起到了重要的作用，我们相互之间提供帮助和支持，共同解决问题。此外，良好的沟通能力也是快递员必备的技能。在与顾客交流中，我学会了有效地表达和倾听，学会了在各种情况下保持冷静和耐心。这些技巧不仅对快递工作有价值，在未来的工作和生活中也会派上用场。

第五段：结语（300字）。

通过这段时间的实习，我收获了很多。我深刻体会到了快递员的辛苦和付出，认识到邮政快递是一个需要高度责任心和职业精神的行业。同时，我还学会了团队协作和沟通技巧，明白了团队合作的重要性和良好沟通的价值。实习的这段经历让我更加珍惜平凡的劳动，也激发了我对工作的热情和对快递行业的兴趣。我相信，通过自己的努力和不断学习，我一定能在未来的职业生涯中做出更大的贡献。同时，我也要向所有的快递员和邮政工作者致敬，感谢他们为我们的生活带来了便利与幸福。

邮政快递放假时间

春节是法定节假日，法定假期3天，放假调休7天。

故2017年春节放假安排为：2017年1月27日(星期五)至2月2日(星期四)，共7天。其中，1月28日(初一)、1月29日(初二)和1月30日(初三)这3天为法定假期。

现在网上购物方便又省事，很多上班族平时没有时间去购物，都会选择在网上购物。现在到年底了，在网上置办年货的也大有人在。那么快到春节了，快递哥也准备开启“过年模式”，那么在快递公司放假期间的快递都要延迟派件。

正月初七上班。

正月初五上班。

中通最后揽件时间：

正月初六上班。

天天最后揽件时间：

正月初七上班。

正月初七上班。

宅急送最后揽件时间：

正月初七上班。

顺丰最后揽件时间：

正月初七上班。

cces最后揽件时间：

正月初八上班。

韵达最后揽件时间：

正月初六上班。

ems。

不放假只送半天。

正月初三上班。

广大的新老客户：

您好!

2017年春节即将来临，为认真贯彻落实国家邮政局《关于做好2017年春节期间快递服务工作的通知》指导精神及中国快递协会《关于做好2017年春节期间快递服务保障工作的通知》要求，xx速递一如既往的贯彻“全年无休”理念，现就2017年春节期间的快递服务公告如下：

从2月x日2月x日(腊月二十八到正月初五)进入春节运营模式，2x日(正月初六)起恢复正常运作及揽收派送服务。

公司对于春节期间轮岗值班工作，做了周到安排，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间，客户仍可以拨打xx客服热线xx电话进行下单，也可以登录网站，或关注微信“xx速递”服务号等，进行在线下单和咨询。

xx速递将按照“安全第一、预防为主”的方针，严格遵守国家有关安全生产制度，切实落实安全生产责任制，采取切实有效措施，确保春节期间网络安全平稳运行，为广大新老客户交上一份满意的答卷。

值此新春佳节到来之际，预祝广大新老客户新春快乐、阖家幸福、鸡年发财!

xx速递有限公司。

文档为doc格式。

邮政快递心得体会

随着电子商务的兴起和社交媒体的普及，快递业成为了现代社会中不可或缺的一部分。无论是在网购还是日常生活中，邮政快递都扮演着重要的角色。我作为一个消费者，对邮政快递这个行业也有着自己的一些心得体会。

第一段：寄递快递，“速度”当居其首。

在寄递快递的过程中，速度是排在第一位的因素。在当今快节奏的社会中，大家对于时间的要求越来越高，邮政快递的快速送达满足了人们的需求。相信许多人的经历都是“顺丰当日，中通隔日，圆通两天，申通三天……”。所以大家在选择快递公司时，通常会优先考虑送达时间。

而对于快递公司而言，提供快速和可靠的。

送达服务是至关重要的。在保证服务质量的前提下，一些快递公司还推出了各种创新的送达方式，如晚间送达、定时送达等，从而满足了消费者的个性化需求。

第二段：物流信息更新，给消费者带来便利。

由于快递业务的特殊性，物流信息的更新也成为了人们关注的重点。在过去，我们寄递快递时只能通过物流公司的客服查询物流信息或者自己等待快递员送到。但是现在，随着电子商务的普及，包裹物流信息的实时更新也变得尤为重要。许多优秀的快递企业都推出了自己的信息查询系统和手机APP，通过这些系统，消费者可以实时查看快递的运输进度，并能够获得更新的物流信息，更方便地处理包裹，节约了很多时间和精力。

第三段：保证商品安全，成为快递企业首要任务。

随着快递业务的发展，快递企业之间的竞争日趋激烈，商家的重要财产往往都在快递公司的手中。因此，保证商品安全成为了快递企业首要任务之一。这需要快递企业在多方面下功夫，如完善安全管理制度、加强员工培训、加强物流监控等。

但是，核心的保证商品安全的工作还是在快递员身上。通过我的使用经验，我发现一些优秀的快递员会在送达的过程中与收货人确认物品是否完好，并及时向收货人提供物流信息。这也是我评价一个快递公司优劣的重要依据。

第四段：优质用户体验，体现快递公司实力。

当消费者在使用一家快递公司时，其实也在感受着一种无形的“服务体验”。而优质用户体验往往可以直接体现出快递公司的实力和品牌价值。因此，快递公司在服务过程中，需要通过贴心的服务、及时的沟通、专业的知识等方面为消费者提供出色的用户体验。

以我个人的使用经验，我曾经遇到过申通的快递员在我的申请下为我的包裹安装了一个耐碰撞的外壳，从而保护了我的商品。这一细节让我深深感受到了申通快递的贴心服务。

第五段：总结与展望。

随着电子商务和社交媒体的兴起，快递业务的需求也在不断增长。寄递体验、服务水平、安全保障等不断被消费者关注，也推动着邮政快递业不断发展壮大。而快递企业也不断创新，推陈出新，提高服务品质，让消费者在邮政快递的发展中更好地享受到优质服务。希望未来，快递业向着更高的目标迈进，为消费者提供更加便捷、安全、高质量的寄递服务。