服务协议注意(实用12篇)

小编: 笔尘

服务月是一个提倡奉献和助人为乐的时间段,它能够培养人们的感恩之心和关爱他人的习惯。以下是小编为大家准备的服务月策划案例,希望对大家的服务工作有所帮助。

服务协议

电话:_________。

传真:_________。

邮编:_________。

乙方:_________。

身份证号:_________。

通讯地址:_________。

邮编:_________。

电话:_________。

手机:_________。

传真:_________。

鉴于:

1.甲方系中国证监会认证的证券投资咨询专业机构,在证券投资咨询方面具有专业优势。

2.乙方系个人投资者,需要证券投资咨询机构的专业咨询和指导。

甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商就甲方有偿向乙方提供证券投资咨询服务达成如下协议:

第一条:服务范围。

甲方就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票、基金及债券等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议。

第二条:服务提供方式。

甲方向乙方提供咨询服务的方式为_________。

第三条:服务项目。

甲方向乙方提供的服务项目为_________。

第四条:服务费用。

甲方向乙方提供的本协议约定的咨询服务的服务费为人民币_________元,乙方应于本协议签订时全额支付给甲方。

协议约定服务期为_________个月,自甲方向乙方开始首次操作建议时起计。

第六条:甲方声明与保证。

1.甲方仅就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议,上述建议仅供乙方参考之用,甲方不保证据此操作一定能获得收益或避免损失。

2.甲方保证不接受乙方的资金或帐户密码直接进行证券交易,甲方保证不与乙方就乙方证券投资的`损益的分担有任何约定,乙方应根据自己的判断作出投资决策并自行承担投资风险,对于乙方的盈亏甲方不承担任何责任。

第七条:乙方的声明与保证。

1.乙方已充分地认识到了证券投资的风险,在使用之前,乙方将对所有甲方提供的证券投资意见及建议进行判断和核实,并独立承担据此投资的一切风险。

2.乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方供甲方直接进行证券交易,乙方保证不与甲方就乙方证券投资的损益的分担有任何约定。

3.乙方保证不与甲方雇员进行私下交易。乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方的雇员或委托给甲方雇员供甲方雇员直接进行证券交易,乙方保证不与甲方雇员就乙方证券投资的损益的分担有任何私下约定。

4.乙方保证在本协议期间及本协议终止后半年内,不雇用或试图雇用甲方雇员。

第八条:保密。

1.甲方就因本协议所知悉的乙方的个人财产状况及其他个人资料负有保密义务,未经乙方事先书面许可不得向其他第三人提供,但因政府要求及司法需要等原因除外。

2.未经甲方事先书面许可,乙方不得将本协议和乙方因本协议而知悉的甲方的商业秘密及甲方向乙方提供的证券投资分析意见及投资建议的全部或部分向第三人提供或许可第三人使用。

第九条:生效。

本协议自双方签字或盖章后乙方将服务费缴付给甲方后生效(乙方以传真签字方式亦有效)。

第十条:有效期。

本协议有效期间自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。

第十一条:协议的变更与终止。

1.本协议生效后,乙方不得以任何理由要求终止本协议及要求甲方退还任何费用。

2.如果甲方有证据证明,乙方违反了本协议第七条第2点的约定,甲方有权随时终止本协议,协议自甲方向乙方发出书面通知后终止,甲方将不向乙方退还任何费用。

3.本协议的修改、变更或修订必须由双方共同商定,并由双方另行签订书面文件方可有效。

第十二条:管辖。

本协议受中华人民共和国法律管辖。所有关于本协议及因本协议执行而引起的纠纷的诉讼由甲方所在地法院管辖。

第十三条:其他。

本协议壹式两份,甲方执一份,乙方执一份,具有相同的法律效力。

服务协议

甲方:

乙方:

本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,特订立如下合同:

本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商如下:

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。

(一)甲方责任。

按合同约定向乙方支付保洁服务费。

无偿为乙方提供保洁用水、电。

对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。

教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护园内设施。

为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:电话费由乙方支付)。

负责协调乙方与园内客户间的关系。

负责向乙方提供园内客户有保洁要求的`有偿特约服务信息。

积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。

甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。

(二)乙方责任。

乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。

乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。

乙方在内服务人员不少于人,非内公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。

乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩带本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。

乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用供应签订劳动合同,并办理各种用功手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。

乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%--1%。

乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。

由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。

乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。

乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。

乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。

乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。

乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如:大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。

本合同月总金额为人民币_____元整。

甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_____元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。

甲方于每月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_____%;扣除的_____%作为甲方应收的管理费。

合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

甲方:乙方。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

服务协议

乙方:临湖社区管理委员会。

经友好协商,甲乙双方本着“真诚合作、互利互补”的原则,为学生顺利开展社会实践活动,特拟订以下协议,以期双方共同遵守,实现“双赢”。

甲方派遣学生,在乙方单位或地方,根据双方协商后的具体安排,组织开展学生社会活动。双方合作共同促进学生成才和基地的发展。

(一)甲方职责。

2、甲方学生在社会实践活动期间遵守乙方的各项规章制度;

3、根据乙方需求,协商沟通制定学生志愿服务计划。

(二)乙方职责。

1、为甲方学生提供志愿服务平台,协助甲方完成志愿服务活动。

2、收到甲方确定的学生志愿服务计划后,落实学生志愿服务安排并将情况尽快反馈甲方,并在活动结束后对学生志愿服务过程进行评价。

3、推荐经验丰富的工作人员担任学生志愿服务的联络人。

4、对甲方学生进行必要的安全保障和纪律教育。

2。双方共同要加强信息沟通,不断拓宽基地建设的合作领域和内容,共同处理好志愿服务中出现的问题。

甲方(盖章):乙方(盖章):

负责人(签字)负责人(签字)。

年月日年月日。

服务协议

乙方:_________

为了使______________市场得到更多_____的支持,使高校/培训机构的学生有更多的就业渠道,本着双方友好合作的原则,拟定如下协议:以下将“_________网”简称为“网上”。

一、甲方的权利和义务

3、甲方允许乙方到甲方单位组织召开应届毕业生供需见面会;

4、甲方允许乙方在甲方单位宣传栏张贴与求职/招聘相关的宣传资料;

5、甲方允许乙方组织人员到甲方单位设摊点收收应届毕业生个人简历;

6、甲方成为乙方的_____输送友好合作伙伴。

二、乙方的.权利和义务

2、乙方优先考虑在甲方学校开毕业生供需见面会;

3、乙方优先对甲方单位的学生推荐就业;

甲方联系人(签字):_________乙方联系人(签字):_________

甲方联系电话:_________乙方联系电话:_________

签订地点:_________签订地点:

服务协议

甲方:

乙方:

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,本着平等互利、诚实守信的原则,经充分协商,就乙方代理甲方公关事务,提高甲方产品知名度和企业形象,支持和促进甲方产品销售及各项业务发展,达成以下协议,双方共同遵照执行:

一、代理事项。

1、甲方授权乙方代理全面公关。

事务,代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理等。

2、乙方接受甲方授权,为甲方提供优质的公关代理服务,保证满足甲方公关要求。

(1)固定公关服务即策划案所述服务事项。

(2)随机公关服务:固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求,甲方有权要求乙方提供合同未包括的随机公关服务,并支付给乙方相应的费用,包括并不限于不可控因素导致的重大危机公关。

3、乙方超出代理权限,所产生的与代理本合同无关言行,甲方不予承认,乙方自行承担法律责任。

二、代理期限。

期限:2015年4月1日至2016年3月30日。

三、权利义务。

1、甲方权利义务。

(1)甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料,以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识,以及其他相关专门知识。提供的方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。

(2)甲方有权获得品质优良的公关代理服务,包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。

(3)甲方及时支付应付的费用(详见策划案报价)。

2、乙方权利义务。

(1)乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组,并向甲方提供所有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方案,包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等;安排各种涉及双方的工作会议;提供各项公关服务,乙方对项目组成员的行为负责。

(2)乙方保证对甲方提供的'公关代理服务的质量和合法性。

(3)乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见,改进代理方案及其执行的有效性,不断提高公关服务质量,满足甲方要求。

甲方支付采取年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。

五、付款方式。

六、知识产权保护及保密条款。

1、乙方承诺,对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务,未经甲方同意,不向任何第三方泄露。

2、甲方承诺,对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务,未经乙方同意不向任何第三方泄露。

七、不可抗力条款。

由于无法预见的不可抗力事件,例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生,导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时,应及时通知对方,对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。

八、违约条款。

任何一方违反其在本合同中的义务,另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进行赔偿。

任何一方在合同期间提出终止本合同,需提前15日向对方发出书面通知,并经对方签署终止协议后方可终止。

作为违约金;违约金必须于自合同终止之日起七日内付清,逾期七日不支付的,应按照银行规定向甲方支付滞纳金;如果甲方单方面终止合同,甲方应提前15日通知乙方,并向乙方支付合同总额的10%作为违约金;违约金必须于自合同终止之日起七日内付清,逾期七日不支付的,应按照银行规定向乙方支付滞纳金。

合同终止后,乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方,甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。

九、法律的适用及争议的解决。

本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时,双方协商解决;协商不成,向合同签约地所在地人民法院起诉。

十、附则。

1、本合同未尽事宜及修改,由双方友好协商,以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。

2、本合同一式两份,由甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力,在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。

3、合同自合同签定之日起开始执行。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

户名:户名:

开户银行:开户银行:

银行帐号:银行帐号:

公司代表:公司代表:

签字盖章:签字盖章:

签字日期:年月日签字日期:年月日

服务协议

乙方:xxxxx有限公司

为保护甲乙双方的合法权益,根据国家法律、法规规定,在共同发展原则下本着平等公正的原则,经双方友好协商,特订立本协议。

一、合作目的及方式

2.甲方提供推介产品,乙方组织举办推介活动;

二、甲方的责任和权利

1.负责提供推介会现场销售的产品及产品推介讲解资料;

2.负责安排专人现场销售及收款;

3.本次推介活动收款全部入甲方账户;

三、乙方的责任和权利

1.负责组织举办产品推介会;

2.负责推介现场硬件的提供(场地、宽带、电脑、办公设备);

3.负责推介会场务组织及现场讲解;

4.负责对外宣传和推广。

四、合作内容

1.甲、乙双方签订合作协议后介方案、确定推介会举办时间报甲方审定;

五、利润分成及后续服务

4.如果本次推介活动销售利润小于乙方有义务在最近一次其他推介活动中免费为甲方产品提供推介服务。

六、保密条款

1.甲、乙双反有责任对本次合作获得的所有用户资料予以保密;

3.协议签订后,双方均负有严守商业秘密的义务。

七、违约责任

3.甲、乙双方均不得有涉及侵权或其他法律规定的非法行为。

八、协议的变更及修改

1.本协议经甲、乙双方代表签字,并加盖公章之日起生效。

2.本协议未尽事项由甲、乙双方友好协商后,以书面形式加以补充,补充协议具有同样的法律效力。

3.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签章):

乙方(签章):

授权代表:授权代表:

日期:日期:

服务协议书

甲方是依照《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司。

乙方是根据_________市政府【_________】_________号、【_________】_________号、【_________】_________号文件和_________市工商局【_________】_________号、【_________】_________号文件依法从事国有、集体性企业股权转让挂牌交易、鉴证,其他有限责任公司股权转让见证以及非上市股份有限公司股权登记托管业务的机构。

第一条释义。

除非特别说明或文意另有所指,以下词句和表述在本协议中应按如下解释:

1、股份制改造:甲方作为有限公司由目前的有限责任公司状态变更为股份有限责任公司形态,并在乙方登记托管的过程;或者甲方作为发起人发起设立股份有限公司形态,并在乙方登记托管的过程。

2、股权转让见证:为配合股份制改造,乙方可根据甲方需要为甲方出具《股权转让见证书》。

3、股权登记托管:完成股份制改造后,甲方为乙方办理股份有限公司股权登记托管,以促进乙方的股权交易和融资渠道顺畅。

4、工商代理变更登记:乙方根据甲方授权,代为办理甲方股份制改造过程中的所有相关工商变更登记。

第二条股份制改造服务的目的。

为充分利用非上市股份有限公司法定注册资本门槛降低的外部形势,进一步完善公司内部的法人治理结构,内外结合疏通公司融资的渠道。甲方委托乙方作为其本次股份制改造的服务机构。

第三条股份制改造服务的期限。

甲方自_________年_________月_________日起至股份有限责任公司设立并在乙方交易所登记托管之日止。

第四条股份制改造服务的内容。

1、本合同签订后,乙方参与甲方关于股份制改造的股东会,根据甲方各股东的具体要求起草关于股份制改造的股东会决议并由甲方各股东签字确认。

2、受甲方或者甲方股东的委托并根据股东签字确认的法律文书,乙方为甲方股东代为办理如下股份制改造事宜:

设计股份制改造方案交甲方各股东审议后确定;。

拟设股份有限公司的章程、创立大会股东会决议的起草;。

代理股份制改造中可能涉及的股权转让见证事宜;。

代理股份制改造中可能涉及的`相关工商变更登记事宜;。

3、甲方完成股份制改造后,乙方为新设的股份有限公司提供登记托管服务。

第五条股份制改造期间双方权利义务。

1、甲方的权利与义务。

甲方有权决定采取何种股份制改造方案;。

甲方有权监督乙方的工作并提出合理要求;。

在股份制改造期间,甲方认同并遵守乙方参照主管机关或其它政府有关部门规定的标准制订和修订的各项业务规则及其相关细则!

本合同签订后,甲方不得中途解除合同,否则所交服务费用乙方概不退还。

2、乙方的权利与义务。

乙方应当诚实信用,恪守职业道德、严密审慎,尽职尽责地为甲方提供股份制改造服务;。

本合同签订后,乙方不得中途解除合同,否则应退还甲方所交服务费用全部退还,但因甲方原因造成合同无法继续履行除外。

第六条股份制改造的费用及其支付方式。

2、在完成新的股份有限公司工商变更登记之日起30日内,甲方应向乙方支付当年的股权托管服务费人民币_________元。以后每年度的股权托管服务费,甲方应在本合同每年度期满后的十个工作日内向乙方一次性足额支付。

3、甲方股份制改造并在乙方交易所登记托管后,由乙方统一在指定的报纸上按照规定的格式发布股份制改造及登记托管信息的公告,甲方承担公告费用_________元。

4、甲方没有在规定时间内向乙方支付股权托管服务费的,乙方有权停止向甲方提供服务,并按照未付金额日千分之三的标准向甲方收取滞纳金。

5、本合同生效后,如果乙方主管机构或其它政府有关部门对以上标准进行调整,则以新颁布的收费标准为准。

第七条合同终止情形。

1、甲方股份制改造事宜全部完成并在乙方交易所登记托管;。

2、甲乙双方协议解除本合同。

第八条合同争议解决。

本合同未尽事宜及在履行本合同过程中所产生的争议由双方协商解决;协商不成的,依法律程序解决。

第九条其他事宜。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份。本合同自甲乙双方签章之日起生效。

甲方:_________乙方:_________。

法定代表人:_________法定代表人:_________。

地址:_________地址:_________。

电话:_________电话:_________。

本合同签订时间:_________年___月___日。

本合同签订地点:_________。

服务协议

甲方:________________。

乙方:________________。

甲、乙双方经友好协商达成协议。

一、甲方委托乙方处理__________项目的______________事项。

二、甲方应提供相关的文件和资料,并对其真实性负责,否则由此而造成的损失由甲方承担。

三、甲方委托乙方的`事项如下:

1、____________________________。

2、____________________________。

3、____________________________。

4、____________________________。

四、甲方委托乙方完成工作的期限:___________________________。

五、甲方向乙方支付委托项目咨询费为_________________________。

六、乙方先收取甲方__________的预约金。当合约到期后,若项目成功,则从咨询费用中扣除;若项目不成功,则扣除相关开支后给予退还。

七、若甲方中途放弃委托事项,则预约金不还,若乙方中途无故不提供咨询服务则预约金全额退还。

八、委托项目完成后__________日内甲方向乙方支付全部咨询费,否则延期一天,收取滞纳金为应支付款项的_______%。

九、协议若有争议,双方协商解决,协商不成可向法院诉讼。

十、协议在乙方收到全部咨询费后自动结束。

十一、本书一式______份,各持______份。

十二、协议经双方签定后生效。

售后服务注意事项

所谓售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。

售后服务的原则

1.礼尚往来的原则

人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时,我们看到很好吃的橘子或苹果,这时卖水果的老板会剥一个橘子,或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果,一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝一瓶牛奶,你会觉得很不错,你会买上一大瓶的牛奶,这就是礼尚往来原则。别人对我们所做的事情使得我们也很想替对方做点事。这种心理状况,通常称之为互惠原则,你对我好,我也要对你更好,这是一种社会与文化的规范,当别人给我们帮忙的时候,我们就希望也能够为别人做点什么来予以回报。同样,我们在和顾客达成交易的关系时,也别忘了在适当的时机,带一些有纪念性的用品,或者说有一些小东西送给顾客,顾客会觉得,你在重视他。当你需要一些信息时,我相信这个顾客也会告诉你,买了你的产品以后,用得怎么样,他也会把一些信息全都告诉给你,同时他也会把你的竞争对手的一些信息告诉给你。所以每次当你帮顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你好像有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。

2.承诺与惯性原则

在心理学上,影响人们动机与说服力的一个最重要的因素叫做承诺惯性原则。它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。顾客有一种什么样的习惯,或者说他有什么样的旧的做法,做事的方法或处理事物的一些态度,你要掌握这种惯性的原则。这个承诺惯性的原则就是我们怎么样更进一步地与我们的顾客相处,以及找到顾客内心里一种需要层次的提升。

3.社会认同原则

威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。购买某个产品和服务的人数深深地影响着客户的购买决策。如果你与顾客关系处理得很好,这时公司又开发了一个新的产品,当你到顾客那里时,也可以用这种方法告诉顾客,“你看我们的产品还没有上市就已经有很多顾客向我们订了单子,你看这是某某报纸对我们这个商品的报道,社会对我们的评价都不错……”当他看到这样的一个东西或者一个信息时,他会觉得,“嗯,不错,人家都买了,我也应该买”,这叫做社会认同原则。也就是购买某产品或者服务的人数深深地影响客户的购买决策。

4.同类认同

假如你今天的顾客是个医生,都在使用这个产品,或接受这样的服务,那你给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那你向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。

5.使用者的证言

这也是促使顾客购买产品的一种因素,利用曾经买过我们的产品的人,或使用我们产品的人,用他们的一些见证,告诉我们的顾客,这也是影响顾客购买决定的一种方法。当然你必须要取得一份现有顾客的名单,他们用了我们的产品以后,看看他们的一些感觉。

6.喜爱原则

比如一种化妆品,某某明星在用,所以我也想去用它,因为我喜欢那个明星;那个明星穿什么样的衣服,我也想买什么样的衣服,目前很多促销广告,都找一些名人,也就是在运用这种喜爱原则,去激发顾客采取购买行动。

7.友谊原则

客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利,因为它的成功几率是全新顾客的15倍,一个拔尖的销售人员,他永远知道在培养他的老顾客,同时他也不断地开发他的新顾客,而新顾客的开发来源,最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍,就是人们在运用友谊的原则。

今天的售后服务并不是顾客已经买了你的东西,你去给他做服务,而是在建立一种和谐的人际关系。顾客还没有买你的东西之前,你可以用这些原则,是在促进顾客更相信你的产品,更相信你。而买过产品的人,你也要让他更进一步地跟你维持一种更信赖的关系。

1.首先要树立正确的售后服务观念

服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念,问心无愧地做好售后服务,而不是作秀。只要我们在“真诚为客户服务”思想的指导下,相信一定会得到回报的。

2.比竞争对手做的多一点,比用户的心里期望值多一点

面对竞争日益激烈的安防市场,各个厂家的经销商都在重视打好服务这张牌,如果大家都是同样的服务,如接到电话,然后约定时间上门维修,修好填单返回,售后人员按部就班地做好自己份内的工作,这样做是应该的,但还是不够的',我们的服务应比对手更上一个档次,比如视频卡卖出去之后,三天内要打电话询问使用情况,主要因为客户第一次使用我们的视频卡,对产品的使用不太了解,有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理,打个电话询问一下,是让顾客放心。当用户使用三个月后,还要打电话或上门访问,主要是不要让顾客忘记我们,从而多交流、建立感情,增进了解,增强信任感。顾客也会把他们认为很好的产品推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法来做好服务,如年关送些小礼品等。做好售后服务,还要提供超出消费者预期的超值服务,比如说我们承诺24小时技术支持热线电话。

3.做售后也要不断创新

“不怕想不到,就怕做不到”,做服务和做产品一样,要勇于创新。让我们跨行业借鉴一下:在某地有一个修理洗衣机的小店,老板的小生意总是红红火火,他修理洗衣机和别人的不同之处是每次为用户上门维修时,总要预先带着一台能使用的洗衣机,如用户的洗衣机短时间内修不好,他就把备用洗衣机让用户留下暂时使用,把坏了洗衣机拉走维修,修好之后再给用户换过来,他这么一个新点子便换回了众多的回头客。我们监控行业的服务也要创新,行内朋友们平常要多琢磨、多研究、多借鉴,看看我们行业的劣势在哪里,我们的竞争对手的劣势在哪里,别人没做好的由我们来做,创新来自灵感,让我开动大脑认真思索吧!

4.做好售后服务人员的培训

加强对售后服务人员相关的培训,包括专业知识、服务态度、服务用语、服务规范等各方面的培训。良好的培训能使售后服务从业人员具有专业的产品知识、积极的服务态度和认真敬业的服务精神,才能在工作中给顾客提供愈来愈好的服务质量,赢得顾客的满意。所有的监控产品的安装、维修人员都要经过专业培训才能上岗。曾经有一句话这样说:“我们首先制造人,其次才是制造产品。良好的售后服务是靠专业的、受过正规和系统培训的服务人员去完成和实现的。海尔在这方面就做得非常好。他们十分重视对人员的综合素质,诸如产品知识、服务应答规范等各方面的培训,经常性地举办售后人员培训,使服务人员具有过硬的专业知识和兢兢业业为顾客服务的责任心。

5.保持良好的心态

供帮助、解决问题,如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的服务呢?特别是遇到激动型的客户他们往往是以他们的观点看待事情从而对我司的产品或服务感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话,冷静地为用户分析问题,把用户当作单独的个体来对待,做到急用户所急、想用户所想,并用良好的服务态度来平伏用户的激动心情。

服务协议书

双方因下列委托事项,根据《中华人民共和国律师法》和《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定,经过协商,订立下列条款,供双方遵守执行:

一、乙方接受甲方的委托,指派律师担任一案中犯罪嫌疑人的辩护人。

二、乙方律师必须依法维护的合法权利。但不得违反律师职业道德和执业纪律就案件结果向甲方事先作出任何不切实际的承诺。

三、甲方及当事人必须如实向律师陈述案情,提供有关证据,乙方接受委托之后,如发现甲方或者当事人捏造事实,隐瞒事实真相,乙方有权单方终止合同,已收取的费用不予退回。

四、乙方无故终止合同,已收取的律师费全部退还甲方,甲方提前终止合同,乙方根据本合同第七、九条约定收取的全部费用不退还甲方。

五、甲方委托乙方代理事项为下列第项:

1.专项法律服务;。

2.非诉讼代理;。

3.第壹审诉讼代理;。

4.刑事案件公安侦查阶段提供法律帮助和检察院审查起诉阶段提供辩护服务;。

5.第一审刑事辩护。

六、甲方授权律师权限为下列第项:

1.一般诉讼代理;。

2.特别诉讼代理。包括代为承认、放弃、变更诉讼请求、接受和解、提起反诉;。

3.刑事案件提供法律帮助;。

4.第一审刑事辩护。

七、甲方应当在订立本协议时向乙方支付律师费,根据司法部及省律师收费办法有关文件的规定,经甲乙双方协商,甲方应向乙方支付律师费。

八、经甲乙双方协商,约定另行采用如下收费方式:

九、甲方还应承担下列费用:_________________。

1、受委托律师赴市区以外工作的,按合理标准负担律师交通食宿费(须出差前预交);。

2、律师在为甲方提供法律服务过程中所需鉴定、翻译、资料复印、打印及其他必须开支____________________元,或预交_________________元,包干使用。

十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签订或盖章之日起生效,至终止。

______年______月______日。

服务协议书

甲方:

乙方:

依据相关之规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方向甲方提供_______年"_______"晚会演出场地策划及承包项目订立合同如下以便双方共同遵守。

1、项目名称:_____年" ______"晚会演出场地策划及承包项目

3、项目实施地点:(由甲方具体指定)

4﹑项目承包内容﹕

1、甲方应向乙方提供与本次制作相关的制作要求等详细资料,以供乙方工作人员使用。

2、甲方有权督促乙方完成实施方案的规定工作,并向乙方提供双方的配合工作。

3、甲方应按本合同的第四项条款支付项目费用给乙方。

4、甲方如需增加项目或数量,应在庆典活动举行前两日通知乙方,如乙方确有困难,甲方不得强迫执行,增加项目应享受与合同相同优惠单价。

5、甲方负责提供本次活动的电源,在庆典过程中非乙方过错导致因停电造成的损失乙方不承担责任。

1、乙方负责本次制作的前期生产和现场施工等工作,乙方需组织足够的、技能熟练的工作人员于项目执行过程中按合同内容和甲方要求完成指定工作。

2、乙方按以下安排推进并有效完成工作:

(1)验收标准:以平面设计效果图及报价上尺寸/材质说明为依据

(2)验收方式:由甲方负责人确认收货按照报价单上尺寸/材质说明

(3)为保证晚会的按时实施,乙方应于____________年______月______日______:______之前将全部舞台场地及相关设施搭建完毕;其余演出设施(音响﹑灯光﹑背景﹑舞台装饰﹑效果设施设备)于____________年______月______日下午______:______之前全部安装到位。

(4)演出结束后,全部演出设备及器材应于____________年______月______日下午______:______之前撤离场地。

3、乙方专业品质保证

(1)乙方应保障所提供的全部演出设备及器材符合相关国家行业安全标准确保晚会的演出安全乙方应对所提供的全部设备设施的财产安全负责若因乙方的过错导致双方人员伤亡及财产损失均由乙方承担;若因甲方过错导致则由甲方承担。

(2)由乙方向保险公司购买公共事故责任险乙方应在签合同前提供保险单给甲方。

(3)若乙方延迟履行,乙方应承担因此而造成的甲方损失及法律责任。

4、乙方专业服务保证

(1)在前期及现场合作过程中,乙方须管理好自身及所雇人员的思想和纪律行为,遵守甲方规定,否则,甲方有权作出经济处罚等决定,乙方应无条件接受。

(2)上述所指的思想和纪律行为包括但不限于:工作态度要端正;作息安排要符合双方约定要求;不得随意离开活动管制区域;不得干扰非乙方雇佣人员;不得擅自带人进入活动管制区域;不得擅自收取或挪用活动物品;不得破坏活动现场的管理制度等。

5、乙方负责自身及所雇佣人员的一切工资、报酬、福利待遇;并对所雇佣人员在本项目中的一切行为负责。

6、在本合同期内,乙方如发现有任何影响合同履行的情况或问题,应在发现后1小时内向甲方汇报,必要时以书面形式告知甲方问题详情。

1、本合同费用总额(全部费用且含税)为人民币_______元;除本条款所述费用外,乙方发生的.任何费用均与甲方无关。但因甲方变更合作内容而需增加或减少的费用,双方协商形成补充合同,由甲方代表人签字生效。

2、甲方应于本合同签订之后的五个工作日内以转帐支票或现金形式向乙方支付合同总费用之30%(即为人民币(_______大写))作为定金,乙方向甲方提供正式的收据。余款人民币_______(大写)应于本项目完成后的五个工作日以转帐支票或现金形式向乙方一次付清乙方应向甲方提供正式的项目总额税务发票。

1、如果由于不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况,包括了水灾、风灾、旱灾、地震、火山爆发、以及战争,使得本合同终止履行或无法履行,受阻碍的一方应及时通知另一方。应支费用与原已预支的费用按实际情况协商解决;如果双方同意延期执行本协议,则双方在甲方指定期限内履行本协议。

2、在乙方未开始安装设备前,晚会如需改期,甲方不需支付合同外任何费用。

(1)若甲、乙双方未能履行本合同相关约定内容,则违约方需承担由此产生的经济及法律责任,赔偿另一方相关损失。

(2)乙方若未能依合同要求按时按质完成服务项目,甲方可按违约项100%的比例向乙方收取罚金。

(3)甲方未经乙方同意无故拖延支付合同款项,逾期一天甲方须按余款2%的比例向乙方支付滞纳金。

1、本合同发生争议,双方协商解决。若协商解决不成,双方同意向仲裁委员会申请仲裁。

2、本合同一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力,本合同一经双方合法签署即产生法律效力。

甲方(盖章):________________________乙方:___________________(盖章)

服务协议

甲方一:

身份证号:

乙方一:

法定代表人:

乙方二:

身份证号:

甲、乙双方本着自愿平等的原则,依据我国相关法律、法规之规定,经过充分协商,达成协议如下,以兹双方遵照:

一、双方权利与义务

1,甲方欲开设一家动漫城,以经营游戏机等项目。乙方承诺为甲方代为办理开办动漫城所需前置性的许可证(包括娱乐经营许可证和有关消防、卫生、环境保护、公安特种行业、税务等许可证),直至办理完工商营业执照结束。甲方将支付给乙方人民币叁拾万圆整作为乙方的代办费用,该费用包括办理上述权证所需的一切手续费、人情支出。

2,甲方应确保选择租赁适宜经营动漫城的商业用房(600平米以上、距学校200米开外)一套,该租赁房屋是否符合相关要求,在乙方及相关部门人员现场察看后,经乙方书面同意,甲方方能承租该房,否则房屋租赁损失由甲方自行承担。

3,乙方承诺在其书面同意甲方承租房屋后的三个半月内,将工商营业执照办理完毕,如由于甲方注册资金不到位等甲方原因导致乙方迟延办理完毕工商营业执照的,乙方无需承担迟延的法律责任。

4,付款时间:在主合同签订生效后,甲方应立即支付人民币伍万圆整;在乙方同意租赁房屋后,办理消防许可证前三个工作日内,甲方向乙方再行支付人民币二万五千圆整;在取得消防许可证后,办理娱乐场所许可证前三个工作日内,甲方向乙方再支付人民币二万五千圆整;在娱乐场所许可证办理完毕后的三个工作日内,甲方需向乙方支付人民币拾万圆整,余款在甲方拿到工商营业执照三个工作日内一次性支付完毕。

以上所有相关许可证的'办理完毕均以乙方向甲方出示许可证原件并均甲方核实无误确认后为准。

5,付款方式:除支付定金采用现金交付外,其他各款项的履行均由甲方采取银行转账的方式支付,甲方须将个款项打入乙方孙-鹏指定的账号内,具体开户行:,户名:开户账号:。

二、解约条款

如甲方确因不可抗拒、不可归因于甲方过错的因素导致其无法获租符合乙方提出条件大的房屋,导致无法办理相关许可证、营业执照的,在甲方要求后,乙方同意解除本协议,,全额退回甲方已履行的各项款项。

三、违约责任及其承担方式

1,甲、乙双方应严格遵守本合同的各项约定,应本着诚实信用原则全面履行合同项下的各项义务,否则应承担违约责任如下。

2,甲方不得无故迟延支付上述任何一期款项,如甲方不依约支付各项款项的,乙方有权中止办理相应许可权证及工商营业执照,由此导致乙方逾期办理相应许可权证及工商营业执照的与乙方无关,甲方除须履行本协议外,另须向乙方支付违约金人民币陆万圆整。

3,乙方不得无故拖延本协议所约定的办证期限,如乙方不能依约将相应许可权证及工商营业执照办理完毕,导致甲方无法合法经营动漫城的。经甲方催告后,甲方有权单方解除本协议,有权要求乙方无条件返还已支付的代办费,并赔偿甲方因此遭受的房屋租金损失,另须向甲方支付人民币伍万圆违约金,作为对甲方其他各项损失的赔偿。

四、争议解决条款

甲、乙双方一旦出现纠纷,均应本着友好合作的原则,理性克制,尽可能通过协商解决。如确实协商不成的,任何一方均有权向合同签订地苏州市工业园区人民法院依法提起诉讼。

五、本合同一经双方签章,立即生效。同时,20xx年9月26日双方签订的定金协议即行废除,相应定金款项直接作为甲方合同履行款。本合同一式三份,三方各执一份。

甲方(签字):

乙方(签字):

签订日期:

签订日期:

合同签订地: