开展创文工作总结汇报（精选17篇）

月工作总结不仅要突出成绩和亮点，也要坦诚面对问题和挑战，以求更好的进步和成长。小编为大家准备了一些写月工作总结的范文，供大家参考和学习。

创文工作开展情况汇报

xxxx年准格尔旗成立了旗委书记任总指挥，政府旗长任第一副总指挥，各常委和副旗长为副总指挥，相关成员单位一把手为第一责任人的创城指挥部，党政主要领导深入一线，带头督促推动，全面加强了对创城工作的组织和协调。历届旗委政府始终将“创建全国文明城市”作为最高目标，“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”。xxxx年制定下发了创城工作三年规划，政府旗长与相关责任主体单位负责人签订了责任状，将创城工作作为“一把手”工程，纳入全旗重点工作重点项目和领导班子实绩考核，通过常委会、党政联席会、动员会、现场办公等形式进行专门部署推动，加强对工作的指挥调度。成立创城专项督查组，对照测评体系考察内容及存在的问题，定期进行摸底排查，发现问题第一时间反馈相关职能单位，及时进行跟踪问效。

xxxx年，又成立13个由县级领导牵头任组长的专项工作推进组，定期、不定期对创城测评项目进行摸排督导。xxxx年印发了《建立健全巩固提升全国文明县城创建工作常态长效机制的意见》，将文明城市创建纳入全旗经济社会发展总体布局，进行同部署、同考核、同落实，推动创建工作制度化开展。准格尔旗财政局从xxxx年开始每年列创城专项经费1200万元，并于xxxx年正式调16名干部充实到文明办，全力保障创建工作顺利开展。从xxxx年起，准格尔旗创城办坚持每月开展一次督查、半年开展一次模拟测评，对创建工作进行常态化督查，向相关单位反馈问题2400多件，督促相关单位整改，创建成果得到了进一步巩固提升。

有序实施生态修复和城市修补项目，切实加强城市建设和管理，20xx年至今累计投资50多亿元，加大了对小区环境、市场秩序、公交站点、门头牌匾等基础设施改造提升力度，继续推进核心区水、电、讯、热、气等基础设施建设，新建、改造城镇主次干道158.5公里，新增供水管网44.5公里、供热管网12.4公里。加快完善交通、商业、文化、娱乐等便民服务体系，着力推进小型健身场馆、河道整治、地下管网、老旧小区改造等项目，累计完成10个小区供暖管网改造，改造供暖管网约19公里，对49个住宅小区实施了外墙粉刷、楼道刮白、破损路面维修改造、绿化补植、护栏维修粉刷、污水管网、更换井盖、更换垃圾桶，画停车位等工作。围绕增绿、添亮、活水，大力推进城市“双修”工程，加大城区绿化美化亮化力度，实施薛家湾湖东、湖西片区景观绿化工程，精心打造核心价值观公园等一批园林园艺景观。城镇绿地面积达到1055万平方米，人均公园绿地面积18.53平方米，建成区绿化覆盖率和绿地率分别达到42.96%和39.41%。城市环境明显改善，综合承载能力显著提升。

紧盯城市管理薄弱环节和死角盲区，深入开展创城迎检专项集中整治行动，着力整治背街小巷、城乡结合部、城中村等重点部位环境卫生问题，与商业门店签订《门前三包责任状》9000余份，新建3处便民市场、5处季节性农副产品销售点，清理积存垃圾10240吨。突出综合治理，重点抓好交通秩序、市场秩序、公共场所秩序、窗口行业服务、社会治安、公共安全、社会文化环境等7个领域的秩序整顿工作，xxxx年至今施划、维修机动车停车位3万余个，建设便民停车场1处，建成全区文明诚信示范街1条，组建了43个市场监管检查组，定期对集贸市场、超市、餐饮店、食品小作坊和校园周边进行专项整治，规范食品经营户1821户，其他经营户1368户，发放文明桌签10000余个，张贴宣传挂图2485张，累计处理占道经营、流动商贩、“三乱”广告等市容违规案件13万多起，更换果皮箱、垃圾桶、垃圾箱3383个，清理小区“小菜园”400余个，查处小区内私搭乱建行为16000余平方米。切实打造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务。

准格尔旗将社会主义核心价值观公益广告宣传作为提升城市人文内涵和市民文明素质的重要抓手，制定了全旗公益广告刊播管理办法，对刊播标准要求、刊播内容和刊播范围等作出了明确要求，充分利用报纸、广播、电视、互联网等媒体以及电子显示屏、道旗灯箱、橱窗展板、建筑围挡等社会宣传平台，常年进行刊播展示，提升宣传实效，达到了百姓日用而不觉的效果，实现了公益广告刊播从城市向农村的全面拓展、从重点公共场所向背街小巷延伸、从阶段性刊播到常态化推进三大转变，使核心价值观宣传像空气一样无所不在、无时不有。

xxxx年以来，累计制作发放市民文明手册、创城宣传图册、手提袋、雨伞、水杯、抽纸盒等文明礼仪和核心价值观宣传资料50余万份，全面提升市民文明素质和对创城工作的知晓率和参与度。大力深化思想道德建设，扎实开展道德模范、美德少年、最美人物、身边好人等善行义举评选表彰和学习宣传，累计推荐评选和命名表彰各级道德模范及提名奖104名、美德少年及提名奖87名、最美人物50名、身边好人91名，涌现出中国好人刘显亮、全国道德模范提名奖吕海英等一批在全区乃至全国具有较大影响和示范带动作用的模范典型。同时，举办各类典型先进事迹基层巡讲巡演200余场次，广泛学习宣传凡人善举道德故事，全力建设德善准格尔。持续开展“做文明有礼准格尔人”主题教育实践活动，通过发放宣传资料、活动引导、舆论监督等措施，推动文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网等实践活动在城乡普遍开展，引导人们养成良好行为习惯。

以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以文明城市创建为统领，围绕党的十九大、庆祝自治区成立70周年等重大主题，广泛开展文明村镇、文明单位、文明社区（小区）、文明家庭、文明校园创建，累计创建各级文明村镇109个、文明单位（标兵）142个、文明社区（小区）23个、文明家庭50户、文明校园26家，将文明创建的触角延伸到各行各业和社会生活的方方面面，通过示范引领、典型带动，构建起党政主导、全社会积极参与的`文明创建工作格局，示范带动社会文明程度整体提升。

大力实施美丽乡村建设，推动城乡精神文明协调发展，一体创建。狠抓农村环境整治，xxxx年至今累计拆除废弃房屋和断壁残垣8万多处，清理“五堆”600多万吨，新建改建厕所2141个，建设污水处理厂2个、垃圾填埋场46个、垃圾中转站158个、垃圾池1859座，农村环境卫生显著改善。同时加快城乡环卫一体化建设，整合苏木乡镇综合执法力量，全面推行农村环境整治“两分两化三结合”、公共设施管护“两分两有三到位”长效管理模式，形成长效管护机制，让乡村更整洁、更美丽。广泛开展十星级文明户、好公婆、好媳妇、好妯娌等评选活动，全面推广建设善行义举榜，以先进典型引领农村新风正气，积极推广“环保勒勒车”、垃圾兑换超市、新风尚宴会厅等乡风文明创新试点工作，并发挥驻村干部、“一约四会”和志愿服务队作用，加强禁毒禁赌、法律法规等宣传教育，推动农村移风易俗。

一是打造了“四融工作法”互联网+志愿服务新模式，在推动扶贫济困、“一对一”助学、线上线下精神文明融合开展等方面进行了有益的探索和尝试，并在中央文明办地方文明网站管理工作第二期培训班上作了经验交流。

二是乡风文明建设成效，入选全国农村精神文明建设示范点，推出的“道德信贷”和建设新风尚宴会厅倡导节俭宴会等方面的经验和做法多次被人民日报、光明日报等多家中央媒体关注和报道。

三是深入开展“好家风”弘扬传承活动，将家风建设作为文明城市创建基础工程，渗透融入到精神文明建设全过程，通过家风展厅展家风、网络文明传家风、全民参与写家风、走村入户送家风等形式，全力推进家风建设，荣获全区宣传思想文化工作优秀创新案例。四是志愿服务常态开展，全旗注册志愿者4.9万余人，并培育了准格尔义工协会、筑梦协会、安达救援队等一批影响较大的专业化志愿服务组织，推出全国优秀志愿者2人、全区优秀志愿者7人、推树“4个100”全国最佳志愿服务组织1个、最佳志愿服务项目1个，最美志愿者1人，志愿服务工作整体走在全市乃至全区前列。

创文工作开展情况汇报

xx市是xxxx年9月建立的省辖市，现辖xx县、xx县、xx县、范县、xx县、xx区和高新技术开发区，总面积4188平方公里，总人口360万。其中城区面积50平方公里，人口53.4万。xx历史悠久，源远流长，文化底蕴深厚，是中华民族的发祥地之一，有“颛顼遗都”、“舜帝故里”、“中xx乡”之称。近年来，我市积极实施“名城带动”战略，深入开展创建活动，先后荣获国家卫生城市、国家园林城市、全国创建文明城市工作先进城市、中国优秀旅游城市、国际花园城市、国家历史文化名城、国家文化生态旅游城市、中国杂技之城、首届中国人居环境范例奖、迪拜国际改善居住环境良好范例奖等“八城二奖”荣誉称号，促进了全市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展。尤其是文明城市创建工作，1999年以来一直保持“全国创建文明城市工作先进城市”称号，xx省独此一家，成为我市十分重要的无形资产和战略资源。现将我市创建全国文明城市工作的主要做法向各位领导作如下汇报：

一是建立组织领导机制。成立了以市委书记为政委，市长为指挥长的高规格创建指挥部和八个重点工作领导小组，设立了创建工作办公室。

建立创建工作联席会议制度、现场办公制度，指挥部领导每季度召开联席会，听取指挥部办公室和各创建工作领导小组工作汇报。指挥部指挥长、副指挥长实行月值班制度，每位指挥部领导每月抽出半天时间，深入基层现场办公，听汇报、议大事、抓落实，做到靠前指挥，坐阵指挥，有力的促进了创建工作的扎实开展。

二是建立目标管理机制。市委、市政府印发了《xx市创建全国文明城市xxxx-xxxx年总体规划》，确立了创建工作的指导思想、目标任务和工作措施。结合xx实际，细化分解了《全国文明城市测评体系》各项目标任务，责任到单位，责任到人，全面推行创建工作责任制，实行目标管理。市委、市政府把重大创建工作任务，纳入到重点工作督查范围，并把创建全国文明城市工作绩效纳入市委对市管领导班子的综合考评。

三是建立督导检查机制。成立了xx市创建全国文明城市指挥部督导组，下设10个督导小组。制定出台了《xx市创建全国文明城市工作督导考核办法》，建立了《创建全国文明城市工作督导考核台帐》，对创建责任单位实行百分制考核。推行“月检查、季评比、年终综合评定”的督导考核运行机制，对《测评体系》中的目标任务，每月一次督导检查，每季度排队通报，年终进行考核汇总。今年以来，我市已经对73家责任单位进行了四次督导考核，每次考核后都对各责任单位创建工作情况进行全市通报，有力地促进了创建工作任务的落实。

四是实行重大问题挂牌督办制度。对创建工作中的重大问题，以指挥部令的形式，进行公开挂牌督办，督促有关部门抓好落实。今年6月份，针对河道治理、沿街商贩整治等群众关注的6大问题，市创建指挥部下发了1、2号令，并在新闻媒体上公示，有关责任人公开承诺，接受全市人民监督。对工作不力或工作进度缓慢，不能按时完成治理任务的，将移交纪检监察部门实施效能问责。

五是建立激励约束机制。每季度对创建工作落后单位以媒体曝光、插黑旗等形式进行通报批评，强力推进创建工作深入开展。对全年创建工作排在前20名的单位，市委、市政府进行全市通报表彰；对排在后四位的单位，给予通报批评并实行责任追究，是文明单位的，给予警告、撤销文明单位称号等处理。通过完善创建工作机制，我市创建全国文明城市工作迈进了常态化、长效化。今年初，中央文明办主办的《精神文明建设简报》刊登了我市完善工作机制创建全国文明城市的做法，向全国宣传推广。

一是开展十大教育培训活动。我市制定了《关于开展“市民文明素质提升工程”的实施意见》，狠抓市民素质教育。邀请省、市知名专家、学者，围绕公共礼仪教育、市民意识教育、城市精神教育、诚实守信教育、健康生活教育、优良传统教育、“爱祖国爱家乡”教育、社会主义荣辱观教育、交通文明教育、志愿服务理念宣传教育等十个方面教育内容，开展巡讲活动。精心挑选贴近百姓生活、通俗易懂、说服力强的教材和案例，汇编成《市民文明素质教育读本》，向全体市民发放。发挥各级各单位市民文明学校的作用，开设“龙乡文明大讲堂”，广泛开展市民文明素质教育宣传培训活动，全面普及文明礼仪知识，开展行为规范教育，引导居民养成科学、健康、文明的生活方式和行为习惯。加强外来务工经商人员的教育培训，建立了工商、劳动、建设各职能部门与企业（或用工单位）共同参与的教育、管理体制，把文明素质教育融入到上岗培训、业务培训、技能培训及日常管理之中，大力提升外来务工经商人员的文明素养。

二是开展“四大文明”建设活动。着力建设“公务文明”。在各级党政机关、企事业单位开办公务礼仪讲座，规范公务用语，开展“公务文明从我做起”学习实践活动，广泛普及公务礼仪知识，掀起学礼仪、遵礼仪的热潮，引导干部职工从身边事做起，从点滴小事做起，时时加强个人礼仪修养，处处注重个人仪表形象，文明办公，礼貌待人，展现国家公务人员懂礼貌、知礼仪、重礼节的职业素质和精神风貌，树立党政机关、企事业单位良好形象。着力建设“校园文明”。在各中小学校加强师生行为规范教育，开展“小手拉大手，共创文明城”系列活动，教育广大师生从小事做起，从身边的事做起，把文明视为一种习惯、一种素质和一种光荣，以实际行动传播文明，抵制不文明现象，做倡导文明、践行文明的先行者。

着力建设“商务文明”。在全市各种所有制企业中，开展“文明诚信企业”、“文明诚信企业家”评选活动，引导企业增强文明诚信意识，履行社会责任。在城区各大小门店，开展优质服务竞赛活动，推行商务文明用语。在窗口服务行业开展“文明窗口”创建活动，规范“窗口”行业服务行为，提升服务质量，提高群众满意度。着力建设“公共文明”。积极实施“文明交通行动计划”，提升市民文明交通意识，维护良好的交通秩序。在城区大力开展“崇尚文明、清洁家园”行动，组织“周末卫生日”活动，引导市民养成良好的公共卫生习惯。围绕“迎讲树”活动，以“文明交通”、“文明言行”、“文明生活”为主线，在广大居民中开展“文明行车、文明乘车、文明走路”、“说文明话、办文明事、做文明人”、“讲卫生、讲健康、讲科学”等三大系列活动，大力倡导积极向上、健康文明的生活方式，进一步规范市民行为。在各级文明单位中深入开展“遵守社会公德、告别不文明行为、争做文明职工”活动，发挥文明单位的干部职工在遵守社会秩序、参与文明城市创建活动中的表率作用，全面提升市民文明素质和城市文明程度。

三是开展集中整治活动。着力开展环境整治。6月份开展了为期一个月的“崇尚文明、清洁家园、保护健康”集中整治行动，组织动员全市各级各部门积极参与环境整治，全民进行卫生大扫除，环境大治理，并把每周五定为全市“周末卫生日”。市文明办、爱卫办、城管办采取明察暗访的形式，对全市各级各单位进行检查评比，组织新闻媒体对脏乱差进行曝光，有力地促进了环境集中整治活动扎实开展。

着力整治交通秩序。积极实施“文明交通行动计划”，隆重举行了启动仪式，招募了1000余名志愿者xx疏导交通，劝阻交通违章。大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等六大交通文明行为。引导市民自觉摈弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等六大交通陋习。坚决制止酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等六大危险驾驶行为。6月份在全市开展了交通秩序大整治，重点治理三轮车违法拉人载客、机动车乱停乱放、闯红灯逆行、摊贩违法占道等四种交通违法行为，取得了显著成效。

四是xx文明礼仪之风。利用各类新闻媒体，运用公益广告、知识竞赛等多种形式，宣传普及文明礼仪知识，引导人们讲文明、懂礼仪、守秩序。在全市开展“文明龙乡”公益广告及文明用语征集活动，营造浓厚氛围。在服务行业大力推行文明礼仪实践活动，健全岗位文明行为规范，促进行风转变。把文明礼仪学习和实践纳入到文明单位等创建活动中，常抓不懈。

五是xx读书学习之风。向全市印发了《关于开展全民阅读活动的意见》，召开了全民阅读暨中华文化经典诵读活动推进会，以“用心阅读、滋养精神”为主题，全面开展全民阅读活动。在全市机关企事业单位大力开展“党员干部读书竞赛”活动，举办“诵读经典，传承文明”首届xx市中小学师生中华经典诵读大赛，开展全民阅读进社区、进企业活动，在青少年中开展了“我爱祖国的蓝天”第十七届全市青少年爱国主义读书教育活动，举行了《xx大讲堂·龙乡讲堂》系列活动等，营造浓厚的读书氛围。

六是xx勤俭节约之风。市文明办、市妇联在全市发起“倡导低碳生活，争创绿色家庭”和“低碳生活进龙乡”活动，动员每个家庭、每位市民都积极行动起来，树立低碳生活理念、做低碳生活倡导者，实施家庭低碳计划、做低碳生活实践者，积极宣传绿色文化、做低碳生活的传播者，保护xx绿色美丽的家园，倡导文明、和谐的社会新风尚。

一是建立社会志愿服务组织。按照中央文明委的要求，今年5月份，我市在全省率先成立了由市文明办牵头的志愿服务协调机构——xx市志愿服务协调小组，召开了xx市建设“文明龙乡”志愿服务工作大会，制定印发了《关于开展建设“文明龙乡”志愿服务的实施意见》、《xx市建设“文明龙乡”志愿者注册管理办法》等文件，完善了志愿服务基层网络，建立了志愿者招募、培训、活动组织、管理、激励表彰等各项制度，使志愿服务活动从一起步就迈入规范化、制度化轨道。我市组建了建设“文明龙乡”志愿服务总队和9个支队，目前，已招募龙乡志愿者1万余名，其中对3000余名志愿者进行了培训。

二是开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动。我市印发了《xx市精神文明建设委员会关于开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动的意见》，按照“统一称谓、统一口号、统一标识、统一行动”的原则，组织以党员干部志愿者为骨干的注册志愿者和非注册志愿者，积极参与创建全国文明城市，分批、分期开展经常性的“我微笑、我捡起、我清理”、“倡导文明、引领风尚、劝阻不文明行为”等志愿服务活动。各级各类志愿者每天上路执勤人数达到1000余人。志愿者身着印有龙乡志愿者标志的红衬衫、头戴小红帽走xx头，维护交通秩序，劝导不文明行为，清除城市牛皮癣，捡拾垃圾，参加义务劳动，自身素养得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，同时也传递了爱心，传播了文明。

三是开展关爱空巢老人志愿服务活动。今年初以来，我市按照中央、省文明办要求，制定了《xx市关爱空巢老人志愿服务行动实施方案》，招募关爱空巢老人志愿者400多人，按照“每天一次电话问候、每周一次上门服务、每月一次集中活动、每年一次生日宴会”的服务方式，对全市280名空巢老人开展了志愿服务。同时全市筹集关爱空巢老人志愿服务资金183万元，奠定了关爱空巢老人志愿服务的物质基础。7月17日，按照中央、省文明办的指示精神，召开了“老吾老以及人之老——xx市关爱空巢老人志愿服务启动仪式”，中国志愿服务基金会副秘书长崔海教同志和xx省文明办专职副主任郭守占参加了启动仪式并做重要讲话。我市开展关爱空巢老人志愿服务的典型经验在中国文明网上予以刊登。

四是开展关爱未成年人健康成长志愿服务活动。在全市各级文明单位中招募了150名志愿者，分县区组建了9个暗访检查组，对网吧、学校周边环境进行暗访，暗访情况随时通报给市文明办，由市文明办责成有关部门处理。通过学校、市青少儿健康成长指导协会招募家长志愿者600余名，组成“妈妈监督团”，对社会不良文化现象进行监督；招募教师志愿者负责德育信息联络；招募xx职业技术学院的大学生志愿者，对xx市内的网站、个人博客、论坛进行巡查；暑假期间，招募返乡的大学生，参与社会文化环境的监督；还在全市招募了200余名“五老”志愿者，积极参与社会文化环境的监督检查。通过招募志愿者，在全市形成了一支关心支持参与未成年人思想道德建设的工作队伍。

五是开展文明交通志愿服务活动。按照中央文明办和公安部开展文明交通行动计划要求，我市举办了交通文明志愿服务活动启动仪式，招募交通文明志愿者350名，定期到各交通路口开展交通不文明行为劝阻活动，对三轮车乱行乱停、机动车辆闯红灯、行人乱穿马路等不文明行为进行劝阻，受到了广大市民群众的赞誉。

一是组织道德模范评选活动。发动基层干部群众推荐道德模范。经县区考察，共推荐了80名道德模范候选人，市评选活动组委会审查确定了50名道德模范进入投票评选阶段。在xx日报和xx文明网等媒体发布了投票启事，动员全市广大干部群众学习道德模范事迹，积极为道德模范投票，在参与中提升道德素质。目前，全市已有10万名干部群众参与了投票活动。

二是开展道德模范基层巡讲活动。5月26日，市文明办举行了“道德模范基层巡讲”活动启动仪式暨首场报告会，全国孝老爱亲道德模范、xx市教育局干部吴新芬，全国道德模范提名奖获得者李连成，“中国好人榜”入选代表孟贵臣为300余位机关干部和社区居民，作了精彩感人的报告。开展“道德模范基层巡讲”进社区活动，在xx区华府山水社区和居民面对面宣讲，让居民近距离感受道德模范的魅力。组织市直各系统开展模范人物先进事迹报告会，地税、质监等系统纷纷开展活动，组织本系统模范人物深入到基层做报告。

三是开展“我身边好人”推荐评选活动。下发了《关于开展“我身边好人”推荐评选活动的通知》，动员群众推荐身边的好人、好事，引导人们从点滴做起，积小善成大德。组织广大干部群众积极参与中国文明网举办的“身边好人榜”投票活动，以好人好事感染群众提升道德素质。

一是组织开展“我们的节日·春节”主题活动。市文明办组织有关部门大力实施“文化春节”工程，给广大群众送去了道道节日文化大餐，营造欢乐祥和的节日氛围。实施“爱心春节”工程，组织各级各单位和社会各界人士开展多种形式的奉献爱心、帮困扶弱活动，动员全社会的力量，关心爱护弱势群体。实施“和谐春节”工程，引导广大群众珍惜今天的幸福和谐新生活，激发广大干部群众爱家乡、爱党、爱祖国的热情。

二是组织开展“我们的节日·清明”主题活动。组织全市各级各类新闻媒体通过多种形式，加大宣传力度，大力普及清明节知识，广泛宣传全市各级各部门开展活动情况，及时报道文明祭扫新风，营造浓厚清明节氛围。组织全市中小学生，缅怀先烈、扫墓踏青，举行入队入团仪式、主题班会、祭英烈诗文朗诵会等多种形式的.主题活动。在网上开展“祭祀先烈”活动，有10余万名中小学生通过网络表达了对革命先烈的敬仰缅怀之情。组织全市900多个文明单位，开展网上“缅怀先烈、纪念先人”活动，倡导文明祭扫新风。举办了“清明节诗文、祭文征集诵读大赛”活动，征集稿件1000余篇，40余篇在xx日报上专题刊登，并举办了清明节诗词朗诵活动。开展了“敬老爱老”标兵评选活动，评出10个“感动xx十大敬老标兵”和17个敬老爱老先进个人，举行了隆重的表彰仪式。

三是组织开展“我们的节日·端午”主题活动。在全市大中小学校和各级文明单位中广泛开展了“祖国在我心中”为主题的中华经典诵读活动和红歌会，对广大干部群众和大中小学生进行爱国主义教育；结合端午节打扫卫生的习俗，在全市开展了“干干净净过端午，健健康康度夏天”活动，引导人们养成文明卫生的习惯。组织开展科技、环保进社区、进乡村活动，广泛普及科技和环保知识。突出端午节主题，开展了全民健身活动，增强人民体质。

一是开展未成年人道德建设公益广告进万家活动。在高速公路收费站显著位置设置未成年人思想道德建设公益广告牌。在春节期间，向手机用户发布关爱未成年人公益广告146.1万条；在市内主要路口、公共场所和1700多辆出租车电子显示屏上，滚动播放未成年人思想道德建设内容。

二是开展优秀童谣传唱活动。市文明办组织教育局、团市委、市妇联等单位，在市第八小学举行全市“传唱优秀童谣、做有道德的人”网上签名寄语活动启动仪式，广大未成年人积极参与，我市参与网上寄语的人数在全国遥遥领先。

三是广泛开展中华经典诵读活动。全市中小学校广泛开展“课前10分钟颂经典”、“师生中华经典诵读大赛”“传诵经典、寄情端阳”、“诵读经典诗文，传承中华文化”等丰富多彩的中华经典诵读活动。我市油田第一小学被教育部确定为“中华经典诵写讲”实验学校。

四是深入开展净化社会文化环境活动。开展校园周边“四清”活动，即清理学校门口违规摊点、清除校园周边治安隐患，清理学校门口马路的违规交通行为，清除学校周边的门店、出租房的违规网络用户，净化了校园周边环境。在xx市第四中学举行了全市“净化社会文化环境家庭护卫行动”启动仪式，动员广大家长积极参与家庭护卫行动，帮助孩子理性正确对待网络，引导孩子多读书、重思考、善辩论，做自己学习和生活的主人。开展“文明上网伴我行”主题演讲比赛，引导广大中小学生“健康上网、文明上网”。

五是积极开展“做一个有道德的人”实践活动。组织广大未成年人在家庭、学校、社会参加“体验亲情、感恩长辈”、“尊敬老师、文明礼仪”、“关心他人、爱心奉献”等针对性、参与性、实效性强的道德实践活动。开展“百名美德少年”评选活动，引导广大未成年人从自身做起，从身边的一点一滴小事做起，争做美德少年。在广大中小学生中，组织开展“人人知诚信、人人讲诚信”教育活动，倡导诚信考试，设立诚信考场，无老师监考，培养学生的诚信意识。

六是打造高效的未成年人工作平台。我市设置了未成年人思想道德建设qq群和百度hi群，让各县区、市直有关责任单位主管同志和社会上热心未成年人思想道德建设工作的人士，加入到该群，加强沟通和联系。开通了手机信息“随心呼”，可以同时给几百人发送手机信息。向社会公布了净化社会文化环境举报电话和举报电子邮箱，接受群众举报。建立了“未成年人思想道德建设重点单位联系办法”、“新闻单位联系办法”、“志愿者联系办法”、“全国各地文明网联系办法”等，工作渠道畅通。

七是建立信息通报制度。今年上半年，我市编发未成年人思想道德建设《工作快报》105期。突出一个“快”字。通过采取发电子邮件、直接给领导报送、邮寄信件、发“随心呼”等多种方式，使信息及时传达到相关单位和人员。

体现一个“简”字。力求简介，重在实用，关键要促进工作。落实一个“敢”字。把《工作快报》作为部署工作、评比工作、促进工作的重要阵地，先后对各县区和责任单位的工作情况进行了40多次通报，引起了各级领导的重视，有6个县（区）的主要领导同志在《工作快报》上作出了批示，有力的促进了未成年人思想道德建设工作深入开展。

市创建全国文明城市指挥部成立新闻组，狠抓各项工作的宣传工作，着力营造浓厚的创建工作氛围。在报纸、电台、电视台、网络等媒体上开辟专题、专栏，广泛宣传我市创建工作开展情况、取得的成效，引导媒体对不明现象进行曝光批评，营造了浓厚的舆论氛围。今年以来，中央文明办主办的《精神文明建设》刊发了我市4条信息，中国文明网登载了我市近200条信息。省文明办主办的《精神文明建设简报》刊发了我市10条信息。市文明办编发《精神文明建设简报》25期、信息150条，大力宣传我市创建工作取得的成效，提升了我市知名度。我市还积极办好用好《xx文明网》，今年增设专题栏目6个，通过《xx文明网》，向《中国文明网》发送并刊登信息400多条。

创文工作开展情况汇报

按照市创文指挥部统一部署和工作安排，天门工业园以“不创则已、创则必成”的信心和决心，有力有序有效地开展创建全国文明城市各项工作，现将工作情况汇报如下：

（一）强化组织领导，明确责任分工。

党委成立以党委副书记、管理办公室常务副主任雷圣高任第一组长，人大主任涂先平任组长，党委班子成员任副组长，相关部门负责人任成员的领导小组，根据工作分工，将工作职责和任务明确到专班和专人。

（二）开展多层次多渠道多种形式的宣传，营造浓厚的创文宣传氛围。

一是投资40余万元加大宣传阵地建设。新建双面t牌1个，新建候车厅宣传栏6处。二是以天仙公路沿线、火车南站为重点区域，充分利用t牌、路灯杆、围墙、透视栏、橱窗等宣传阵地，大肆开展社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、讲文明树新风、市民公约等内容的宣传，形成浓厚的创文氛围。三是以举办宣传栏、召开专题培训会、签订文明行车承诺书、发放天门市民文明手册和《天门市全国文明城市创建实地考察点位基本标准》等形式开展创文宣传。四是正确引导机关干部、镇直单位、村（社区）“两委”干部进圈入群，利用微信、qq等信息平台宣传社会主义核心价值观等创文内容。五是利用led滚动字幕全天候播放社会主义核心价值观、中国梦等内容。

（三）突出工作重点，坚持分类指导。

全面开展城乡环境保洁；对核心区、火车南站占道经营、伸店经营、流动摊贩、早点夜市、集贸市场等不文明行为开展集中整治；规范车辆运营秩序，打击盯人拉客、揽客现象；打击黑的、麻木乱象；整顿商铺噪音，整顿餐饮酒店食品安全。

1.对核心区和火车南站实行全天候保洁，确保路面干净整洁，重点加强对露天广场、绿化带、商铺门前等卫生死角的保洁力度。

2.对绿化带树木整洁修剪，清除杂草，对进站路两旁区域杂草整理清除。

3.对车辆乱停乱靠现象进行劝阻、处罚和打击，乱停乱靠现象明显改善。

4.组织城管人员对流动摊贩、占道经营进行劝阻、取缔，现象基本杜绝。

5.组织运管、公安、捷泊公司、志愿者对黑的士、麻木接客载客情况保持高压态势，劝阻教育和打击取缔，现象基本杜绝。

1.环境卫生长时间、高标准保洁难度大。火车南站人流量大，乘客文化素养参差不齐，保洁工作人力物力有限，难以做到长时间、高标准作业。并且存在站内与站外、广场内与广场外不平衡的情况，火车站内属于天门南站管辖，汽车客运南站属于交通局管辖，两个单位人力物力投入力度偏小，卫生保洁未做到全覆盖。

2.流动摊贩跃跃欲试，反弹可能性较大。流动摊贩都是附近村民，来的快、走的快，与工作人员玩“捉迷藏”，发生反弹的可能性大。

3.黑的.士取缔难度大。特别是残疾人黑的士，近日普通黑的士拉客现象明显减少，但是仙桃城区部分残疾人黑的士趁机而入，在南站停车场内拉客载客，负面影响很大，劝阻、沟通较为困难。虽然通过联系后，仙桃市残联帮助做了大量工作，几名残疾人司机表示在重要时间不会参与，但是存在不确定性和不稳定性。

4.社会车辆乱停乱靠整治难度大。一方面运管加大整治力度，禁止的士进入南站停车场，要求一律停靠在汽车客运站划定区域内。由于车辆进入口狭窄，停靠区域面积较小，经常出现车辆堵塞情况。另一方面由于进站路线长面广，网约车等社会车辆较多，交警警力有限，乱停乱靠现象难以彻底整治。

1.集中力量，集中精力，奋战二十天。园区党委制定了火车南站创文推进工作方案，按照“党委负总责，局办包段面，部门齐上阵，严肃追问责”的工作原则，从9月11日至9月底集中开展火车南站创文推进工作。将火车南站划分为7个段面，明确责任领导、责任单位、责任内容，每天至少由一名党委成员带班，每天志愿者不少于80人。

2.进一步加大创文宣传力度。9月11日上午，园区将组织190名志愿者在南站站前广场开展创文誓师及志愿者宣誓仪式，进一步营造浓厚的创文氛围。

3.进一步加大核心区卫生保洁及绿化养护力度。

1.规范出租车运营。要在汽车客运南站设置出租车专用通道，规范出租车进出和下客、载客行为。

2.加大社会车辆乱停乱靠处罚力度。增派交警警力，对车辆乱停乱靠情况加大依法打击力度。

3.整合力量。成立领导小组，整合公安、交警、运管、城管、站前管理所等部门力量，建立形成各个职能部门齐抓共管、相互配合的工作机制。

创文工作开展情况汇报

2010年准格尔旗成立了旗委书记任总指挥，政府旗长任第一副总指挥，各常委和副旗长为副总指挥，相关成员单位一把手为第一责任人的创城指挥部，党政主要领导深入一线，带头督促推动，全面加强了对创城工作的组织和协调。历届旗委政府始终将“创建全国文明城市”作为最高目标，“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”。2015年制定下发了创城工作三年规划，政府旗长与相关责任主体单位负责人签订了责任状，将创城工作作为“一把手”工程，纳入全旗重点工作重点项目和领导班子实绩考核，通过常委会、党政联席会、动员会、现场办公等形式进行专门部署推动，加强对工作的指挥调度。成立创城专项督查组，对照测评体系考察内容及存在的问题，定期进行摸底排查，发现问题第一时间反馈相关职能单位，及时进行跟踪问效。

2017年，又成立13个由县级领导牵头任组长的专项工作推进组，定期、不定期对创城测评项目进行摸排督导。2018年印发了《建立健全巩固提升全国文明县城创建工作常态长效机制的意见》，将文明城市创建纳入全旗经济社会发展总体布局，进行同部署、同考核、同落实，推动创建工作制度化开展。准格尔旗财政局从2014年开始每年列创城专项经费1200万元，并于2016年正式调16名干部充实到文明办，全力保障创建工作顺利开展。从2015年起，准格尔旗创城办坚持每月开展一次督查、半年开展一次模拟测评，对创建工作进行常态化督查，向相关单位反馈问题2400多件，督促相关单位整改，创建成果得到了进一步巩固提升。

有序实施生态修复和城市修补项目，切实加强城市建设和管理，2009年至今累计投资50多亿元，加大了对小区环境、市场秩序、公交站点、门头牌匾等基础设施改造提升力度，继续推进核心区水、电、讯、热、气等基础设施建设，新建、改造城镇主次干道158.5公里，新增供水管网44.5公里、供热管网12.4公里。加快完善交通、商业、文化、娱乐等便民服务体系，着力推进小型健身场馆、河道整治、地下管网、老旧小区改造等项目，累计完成10个小区供暖管网改造，改造供暖管网约19公里，对49个住宅小区实施了外墙粉刷、楼道刮白、破损路面维修改造、绿化补植、护栏维修粉刷、污水管网、更换井盖、更换垃圾桶，画停车位等工作。围绕增绿、添亮、活水，大力推进城市“双修”工程，加大城区绿化美化亮化力度，实施薛家湾湖东、湖西片区景观绿化工程，精心打造核心价值观公园等一批园林园艺景观。城镇绿地面积达到1055万平方米，人均公园绿地面积18.53平方米，建成区绿化覆盖率和绿地率分别达到42.96%和39.41%。城市环境明显改善，综合承载能力显著提升。

紧盯城市管理薄弱环节和死角盲区，深入开展创城迎检专项集中整治行动，着力整治背街小巷、城乡结合部、城中村等重点部位环境卫生问题，与商业门店签订《门前三包责任状》9000余份，新建3处便民市场、5处季节性农副产品销售点，清理积存垃圾10240吨。突出综合治理，重点抓好交通秩序、市场秩序、公共场所秩序、窗口行业服务、社会治安、公共安全、社会文化环境等7个领域的秩序整顿工作，2015年至今施划、维修机动车停车位3万余个，建设便民停车场1处，建成全区文明诚信示范街1条，组建了43个市场监管检查组，定期对集贸市场、超市、餐饮店、食品小作坊和校园周边进行专项整治，规范食品经营户1821户，其他经营户1368户，发放文明桌签10000余个，张贴宣传挂图2485张，累计处理占道经营、流动商贩、“三乱”广告等市容违规案件13万多起，更换果皮箱、垃圾桶、垃圾箱3383个，清理小区“小菜园”400余个，查处小区内私搭乱建行为16000余平方米。切实打造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务。

准格尔旗将社会主义核心价值观公益广告宣传作为提升城市人文内涵和市民文明素质的重要抓手，制定了全旗公益广告刊播管理办法，对刊播标准要求、刊播内容和刊播范围等作出了明确要求，充分利用报纸、广播、电视、互联网等媒体以及电子显示屏、道旗灯箱、橱窗展板、建筑围挡等社会宣传平台，常年进行刊播展示，提升宣传实效，达到了百姓日用而不觉的效果，实现了公益广告刊播从城市向农村的全面拓展、从重点公共场所向背街小巷延伸、从阶段性刊播到常态化推进三大转变，使核心价值观宣传像空气一样无所不在、无时不有。

2015年以来，累计制作发放市民文明手册、创城宣传图册、手提袋、雨伞、水杯、抽纸盒等文明礼仪和核心价值观宣传资料50余万份，全面提升市民文明素质和对创城工作的知晓率和参与度。大力深化思想道德建设，扎实开展道德模范、美德少年、最美人物、身边好人等善行义举评选表彰和学习宣传，累计推荐评选和命名表彰各级道德模范及提名奖104名、美德少年及提名奖87名、最美人物50名、身边好人91名，涌现出中国好人刘显亮、全国道德模范提名奖吕海英等一批在全区乃至全国具有较大影响和示范带动作用的模范典型。同时，举办各类典型先进事迹基层巡讲巡演200余场次，广泛学习宣传凡人善举道德故事，全力建设德善准格尔。持续开展“做文明有礼准格尔人”主题教育实践活动，通过发放宣传资料、活动引导、舆论监督等措施，推动文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网等实践活动在城乡普遍开展，引导人们养成良好行为习惯。

以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以文明城市创建为统领，围绕党的十九大、庆祝自治区成立70周年等重大主题，广泛开展文明村镇、文明单位、文明社区（小区）、文明家庭、文明校园创建，累计创建各级文明村镇109个、文明单位（标兵）142个、文明社区（小区）23个、文明家庭50户、文明校园26家，将文明创建的触角延伸到各行各业和社会生活的方方面面，通过示范引领、典型带动，构建起党政主导、全社会积极参与的文明创建工作格局，示范带动社会文明程度整体提升。

大力实施美丽乡村建设，推动城乡精神文明协调发展，一体创建。狠抓农村环境整治，2015年至今累计拆除废弃房屋和断壁残垣8万多处，清理“五堆”600多万吨，新建改建厕所2141个，建设污水处理厂2个、垃圾填埋场46个、垃圾中转站158个、垃圾池1859座，农村环境卫生显著改善。同时加快城乡环卫一体化建设，整合苏木乡镇综合执法力量，全面推行农村环境整治“两分两化三结合”、公共设施管护“两分两有三到位”长效管理模式，形成长效管护机制，让乡村更整洁、更美丽。广泛开展十星级文明户、好公婆、好媳妇、好妯娌等评选活动，全面推广建设善行义举榜，以先进典型引领农村新风正气，积极推广“环保勒勒车”、垃圾兑换超市、新风尚宴会厅等乡风文明创新试点工作，并发挥驻村干部、“一约四会”和志愿服务队作用，加强禁毒禁赌、法律法规等宣传教育，推动农村移风易俗。

一是打造了“四融工作法”互联网+志愿服务新模式，在推动扶贫济困、“一对一”助学、线上线下精神文明融合开展等方面进行了有益的探索和尝试，并在中央文明办地方文明网站管理工作第二期培训班上作了经验交流。二是乡风文明建设成效，入选全国农村精神文明建设示范点，推出的“道德信贷”和建设新风尚宴会厅倡导节俭宴会等方面的经验和做法多次被人民日报、光明日报等多家中央媒体关注和报道。三是深入开展“好家风”弘扬传承活动，将家风建设作为文明城市创建基础工程，渗透融入到精神文明建设全过程，通过家风展厅展家风、网络文明传家风、全民参与写家风、走村入户送家风等形式，全力推进家风建设，荣获全区宣传思想文化工作优秀创新案例。四是志愿服务常态开展，全旗注册志愿者4.9万余人，并培育了准格尔义工协会、筑梦协会、安达救援队等一批影响较大的专业化志愿服务组织，推出全国优秀志愿者2人、全区优秀志愿者7人、推树“4个100”全国最佳志愿服务组织1个、最佳志愿服务项目1个，最美志愿者1人，志愿服务工作整体走在全市乃至全区前列。

创文工作开展情况汇报

为进一步巩固我县全省文明县城创建成果，提升文明城市常态长效管理水平，争创新一届全省文明城市，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的新阶段现代化美好临泉，力争在20xx—20xx年全省文明城市创建周期内取得最好成绩，现将我单位创建文明单位情况汇报如下：

一）强化组织领导，确保精神文明创建工作有序开展。

（一）健全了领导机构。县招商投资促进中心高度重视精神文明创建工作，深刻认识到文明单位建设是一项综合工程，是体现一个单位服务水平和工作效能高低的主要标准。县招商投资促进中心高度重视文明创建工作，成立了以党组书记、主任王永金为组长，副主任齐明山、韩付伟为副组长，各股室人员为成员的创建工作领导小组，明确目标任务，细化责任要求，把创建文明建设的目标任务分解到县招商投资促进中心全体干部职工中去，并根据人员变动调整充实了领导机构。我单位坚持以上率下、示范带动，保证了文明创建工作的有序开展。

（二）制定了发展规划。我单位将省级文明单位创建目标，纳入单位工作格局，明确了创建目标，提出了具体要求，立足我中心实际，制定了详细且操作性强的工作方案，办领导坚持定期研究精神文明建设工作，并将创建工作纳入干部岗位责任制考核内容，作为年终考核的重要内容，当作评先评优的重要依据，形成了人人支持创建、人人参与创建的良好局面。

二）丰富载体内容，确保精神文明创建工作取得实效。

（一）强化领导班子建设。以加强思想政治建设、作风建设和提高领导干部科学发展能力为重点，认真贯彻落实民主集中制、党风廉政建设责任制、领导干部廉洁自律等各项规定，全面加强领导班子建设。建立健全党组中心组学习制度，做到“两个维护”，深入践行“三严三实”要求，着力打造一个政治坚定、敬业奉献、求真务实、清正廉洁、民主团结、善谋发展的坚强领导班子。

（二）强化道德建设。县招商投资促进中心深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，持续进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育和理想信念、政策法纪教育，使全体干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在单位内部形成自觉践行的'良好风尚。开展道德模范、身边好人评议活动，设立善行义举榜，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。

（三）推进文明有礼培育。县招商投资促进中心积极在单位内部开展倡导文明风尚，规范干部职工的文明礼仪行为。制作“做文明人、办文明事”、遵德守礼宣传提示牌和“讲文明、树新风”公益广告，进一步提升干部职工文明素质、文明程度和文明服务水平。

（四）开展学雷锋志愿服务活动。县招商投资促进中心以为宣传文明城市为主题，以社会志愿服务为载体，贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新手段，广泛进行创建文明城市的宣传教育，广泛开展创建文明城市活动，形成践行文明公民的良好社会氛围。引导干部职工从自身做起，不断加强思想道德建设。组建文明城市宣传志愿服务队伍，形成全体党员干部职工争创文明城市的良好氛围。

（五）开展文明交通行动。县招商投资促进中心以“文明交通从我做起”为主题，深入开展文明交通行动专题宣传教育活动和文明交通实践活动，引导干部职工努力做到“三个倡导、三个自觉”：一是要倡导机动车、非机动车及行人各行其道、过街遵守交通信号等文明交通行为，自觉摒弃乱穿马路、闯红灯、过街跨越隔离设施等不文明陋习；二是要倡导讲文明、树新风，养成良好道德风尚，积极支持和参与文明交通行动，自觉摒弃乘坐交通工具乱吐乱扔杂物、语言粗俗等不文明陋习；三是要倡导自觉遵守交通法律法规，养成文明交通习惯，自觉摒弃酒后驾驶、随意变道、开车打手机、不系安全带等交通陋习和危险驾驶行为。要求干部职工从我做起、从小事细节做起、从现在做起并教育引导家属、子女以及身边人员，自觉摒弃不文明的交通行为和习惯，用自身的实际行动引领文明交通的社会新风尚，在群众中树立起机关干部职工的良好形象。

（六）开展勤俭节约和文明餐桌行动。县招商投资促进中心持续弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风。引导干部职工“吃多少点多少、宁愿不够再加、最好不要剩下、千万避免浪费”。普及餐桌礼仪倡导“食为天、礼为先”的餐桌文明意识，做到“不剩菜、不剩饭”。普及餐桌礼仪，倡导用餐时不抽烟，用餐时不大声喧哗等，营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。倡导节约、绿色消费。

1、文明创建活动开展的还不够。县招商投资促进中心关于文明创建的志愿者活动和宣传活动开展的还不够多，应多下社区进行志愿者宣传。

2、履职尽责情况仍需加强。县招商投资促进中心虽已制定工作方案和任务分解，但各股室全体上下干部同志应按照任务分解认真落实各自的职责，积极开展临泉县文明城市创建工作。

（一）持续抓好思想建设。争创全国文明城市不是一项阶段性工作，而是需要常抓不懈的长久性工作，县招商投资促进中心将继续抓好全体干部职工的思想建设工作，不断学习上级有关争创全国文明城市的会议指示精神，始终保持全单位争创文明城市工作不松懈、不懈怠、不敷衍，时刻保持高昂的创城意识和抓整改的责任感、使命感，推动争创全国文明城市工作制度化、常态化开展。

（二）持续加大志愿服务。志愿服务活动是创建文明城市工作的宣传阵地和群众看得见、感受到最直观的有力措施，县招商投资促进中心将在今后的工作中保持志愿服务力度，大力开展参与“文明交通”、“文明规劝”、“学雷锋”等志愿服务活动，用实实在在的志愿服务获得群众对开展创城工作的支持，在活动中引导群众主动参与创城工作，共同维护临泉县环境干净整洁。

（三）继续保持宣传发动。争创全国文明城市离不开群众的参与和支持，县招商投资促进中心将继续加强宣传力度，充分利用线上线下结合的方式，多方面加强争创全国文明城市宣传，讲好创城故事，普及文明知识，引导群众主动参与创城，共同营造美丽、和谐、文明的城市新形象。

开展创文工作总结范文

我站于20__年被市文明办命名为“市级最佳文明单位”，获得这一荣誉以来，在各级领导的关心、支持及全体员工的不懈努力下，根据省交通厅开展“创建文明道路运输行业活动”的指示精神，按照“加强客运汽车站两个文明建设，实现三优、三化的汽车客运服务标准”，从基础着手，积极全面认真地开展创建文明客运站活动，并由此有力地推动了车站的窗口形象建设和生产经营发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

为不断提高整体服务水平，促进“三个文明”建设持续发展，加强行业文明诚信体系建设，提高站场服务水平，推动道路运输站场行业安全、稳定发展，现将我站20__年创建活动情况总结如下：

一、建立健全组织机构，明确创建目标。

成立了以站长为组长，副站长为副组长，科室负责人为成员的创建领导小组，形成站领导亲自抓，负总责，并与各部门责任人层层签订责任书，确保各项工作责任到人，坚持齐抓共管，措施到位。有效保障了我站创建工作的顺利开展。我站以进一步巩固"一级汽车客运站"、"全国优秀班组"、四川省"文明示范窗口"、"巾帼文明示范岗"和省交通厅"文明汽车客运站"等服务品牌，进一步提升旅客满意率，努力构建和谐车站为目标，扎实开展工作，力争通过创建活动，使整体站务水平有新的提高。

二、认真开展优质服务工作。

（1）、建立并向社会公布了运政、物价、值班站长投诉电话，制定投诉管理制度并落实专人进行专项管理，顾客投诉有效回复率为100%。

（2）、不断完善提高服务水平，有计划地向参营单位、参营者及驾乘人员发放、收集“参营者满意度调查表”，向旅客发放、收集“顾客满意度调查表”，顾客满意率均在99%以上；在认真征求顾客意见、虚心接受顾客评价的基础上，对顾客提出的意见和建议作及时整理、归纳、研究、反馈，并作持续改进，确保了服务质量的不断提高和经营管理活动的公平、公正；全年未发生一起责任投诉事件，未发生重大运输服务质量事故。

（3）、正式开通了网上售票业务，旅客通过电脑或者手机上网就可查询车站班次动态、票价和车票的可售情况，并直接订购车票，免去了奔波之苦。

（4）、为旅客配备便民箱（晕车药、针线盒、纸杯等）；

（5）、公开服务承诺，设“党员先锋模范岗”、“军、残、孕售票窗口”等；

（6）、客运班车准班正点率达99%以上；

（8）、结合客运工作实际，开展内容丰富，形式多样的各种活动：一是结合实际开展文明礼仪知识，“微笑服务”等培训，通过设立“微笑服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、工作人员佩戴“微文明、美丽雅安”行动微笑徽章，悬挂宣传标语等形式，广泛宣传“微笑服务”，树立微笑服务形象；二是贯彻落实省运管局、市交通局文件精神，为旅客出行提供更加方便快捷的服务，让群众感受现代交通运输出行便利，经营更加优质诚信，让群众感受道路运输温馨服务，我站深入开展了“富民路.连心桥”以评促建活动，在车站候车大厅设立了“雅西阳光之旅”专用候车区，并为旅客提供专用检票通道，为客车提供了专门的发班站台，并在候车大厅开设了专版，发出倡议，鼓励旅客将拍摄的沿线人文风光精美照片张贴于专版内，通过旅客展示在大厅中的作品营造出良好的“阳光之旅”旅游文化氛围，安排咨询处工作人员着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌，为旅客提供详细的班次、票价、发车时间、途经站点等信息，并为长时间排队买票、候车的群众提供相关人性化的乘车服务；三是在“三八妇女节”和“国庆”期间分别组织职工开展了创建第三届四川省文明城市知识培训，并对成绩优异者进行奖励。

通过人性化服务措施和接受社会的广泛监督，致力打造一流的服务品牌，表扬信频频传来，赢得了旅客和经营者的赞誉，使我站成为雅安交通运输行业文明服务窗口的一面旗帜。

三、完善设施设备，美化环境，为旅客提供优美的乘车环境。

为了营造优美、舒适的候车环境。按市政府创建办要求，今年我站在硬件设备、服务质量、人力等方面投入17万元进行了改造优化：

（1）对站前广场旗杆进行了维护更换；

（3）按政府要求，在车站楼顶设置了显眼的车站标识牌；

（5）今年还耗资5万多元在后车场修建发电机房和安装50千瓦柴油发电机，并对站场电器线路进行了重新规划改造，经改造后使西站格局焕然一新，使我站的社会形象得到了进一步提升，同时也为广大员工和旅客提供一个舒适的工作和候车环境。

四、广泛宣传，树立典型，积极开展精神文明建设。

我站结合本次创建活动，以“用我们的微笑、换取您的满意”为服务口号，结合实际，积极开展文明礼仪知识，"微笑服务"等培训，用悬挂宣传标语等形式，广泛宣传"微笑服务"，树立微笑服务形象。并通过设立"微笑服务"提示牌、"微笑服务"示范岗，树立先进典型，使站务人员的日常服务工作有了明确的参照，有效促进了车站文明建设的不断发展。

五、以开展创建活动为载体，努力提高文明水平。

通过这些工作的落实，西站的整体形象和内部管理流程都得到了迅速提升，服务职能也更加完善。我们还将继续努力，一如既往的做好各项工作，开展诚信经营、优质服务，让文明之花在西门车站常开不败。

创文工作开展情况汇报

按县委、县政府的决策部署，宜东镇人民政府充分履行民政职能，认真扎实抓好文明城市创建中民政办公室承担的工作任务，从未成年人、老年人权益宣传保护、儿童保护、志愿者服务等方面作开展了一系列工作。现将情况汇报如下:。

召开工作动员会后，我镇高度重视，将其作为重要工作之一狠抓落实。一是召开创建文明城市专题会，对创建文明城市工作进行安排部署，对创建文明城市工作中的困难和问题及时进行了研究解决。二是组建机构，加强领导。为加强我镇创建文明城市工作的领导，我镇专门成立了创建文明城市工作领导小组，下设了专门创建文明城市工作办公室。明确了专门的牵头分管领导和具体的工作人员，确保了创建文明城市工作有力开展。

1.抓好了未成年人、老年人权益宣传保护工作。开展了“关爱留守儿童行动”“春节慰问”等活动，对高龄老人、贫困老人在春节进行走访慰问，为留守儿童送去了书包、文具。严格落实孤儿生活保障制度，80周岁以上高龄老人高龄补贴制度。按时发放了孤儿生活保障金，为全镇孤儿按标准900元/月发放补贴6人；为全镇660余80周岁至89周岁老人按50元/月发放补贴，50余名90周岁至99周岁高龄老人按100元/月，1名百岁老人按300元/月发放了高龄津贴。加强了未成年人、老年人权益宣传工作，利用法律下乡、法制宣传日等加强了未成年、老年人权益保护的宣传。

2.抓好村文明建设与管理。针对新村建设的新要求、新变化、加强村干部管理，规范村集体资产、资金资源管理。建立健全了科学高效的`村级服务管理运行机制，深入开展了城乡环境综合治理。抓好了村文化活动室建设。镇所有的村都建设了文化活动场所，设置了阅览室、棋牌室和健身活动场地，方便辖区村民开展文化活动和健身活动。

3.抓好校园周边环境治理工作。配合公安等政法部门对胁迫、引诱、指使未成年人从事各种不良活动等违法活动进行了依法打击，对周边环境开展整治工作。

4.抓好社会救助体系建设。落实好了城乡低保制度、城乡医疗救助制度，20xx年以来，为全镇低保兜底人员共发放城乡低保金200余万元；城乡医疗救助金20余万元；特困供养救助金90余万元；为家庭困难人员提供临时困难救助8万余元。

5.抓好志愿服务常规化建设。我镇现有志愿者1000余人，为抓好志愿服务常规化管理，我镇形成了镇村组三级管理模式。由各村组自发组织本村志愿者在每周五开展志愿者卫生服务志愿活动，形成志愿服务新气象。

1.开展文明创建培训会。组织全镇三职干部开展创建工作培训会，对创建内容、创建方式等开展集中培训。

2.大力开展创建宣传。利用led屏、宣传板、宣传单等形式开展文明城市创建活动，形成人人文明的氛围。

1.加强宣传力度。宣传推进力度受群众文化素质较低影响，存在宣传不够到位、不够及时问题，下一步将加强宣传力度。

2.强化志愿队伍。为进一步推进志愿服务工作，我镇将对志愿者开展业务强化培训，加强队伍建设，打造一支有素养、有能力的志愿队伍。

3.推进服务建设。进一步做好未成年人社会主义核心价值观培育工作，抓好老年人及其他民政人员社会服务体系建设，推进服务制度落实到户、到人。

创文工作开展情况汇报

为进一步推进我县创建全国文明城市工作，按照《关于进一步加强澄江县创建全国文明城市日常创建工作的通知》(澄创文办发〔2018〕43号)的相关要求提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措,做好工作推进进程。xx社区现将本周工作总结如下：

1、xx社区组织安排志愿者每天到xx社区辖区开展卫生督导清理、文明行为劝导以及继续劝导“门前三包”工作确保网格区域内管理工作保持良好;各网格单位门口杂乱无章的绿化带进行修并把绿化带内存在的垃圾进行清除。

2、为迎接第二十四个世界读书日，不断提高全民阅读水平，积极培育和践行社会主义核心价值观，推进全民阅读，建设书香澄江，提升城市文化品位和市民文化修养，助力全国文明城市创建，积极参加于“书香满澄江悦读伴我行”为主题的启动仪式参加“书香凤麓活动”。

3、志愿者到网格内对车辆乱停放进行劝导，清理垃圾，重点对绿化带内、道路两旁、已拆除的老城区范围内的烟头进行拾捡对破损宣传布标进行粘贴修复。

4、商业文化街的物业管理公司进行对接协商，要求其加强对小区内机动车辆的管理，加强对临时车辆登记管理，活。

5、市民素质明显提高，大部分群众都会等红绿灯，走斑马线。整体环境相对提高，卫生死角减少，虽然部分居民门前仍然存在卫生欠佳的情况，但总体比较干净。

1、部分群众的创文意识有所倒退;劝学街以南未清运的建筑垃圾上夹杂了一些生活垃圾，清理难度大。

2、部分早点铺、饭店门口乱扔烟头、占道问题普遍存在。

3、乱穿马路、乱停车辆等不文明行为时有发生，遵守交通法规自觉性得到一定改善，现在仍然需要多渠道加强宣传，不断提高市民的素质。

4、建筑垃圾处理不及时;不文明交通现象屡禁不止。

5、“门前三包”责任制落实不到位。部份住户对自家或邻居房顶绿化木落叶落花不能及时清理打扫，对小区内环境卫生造成一定影响。

1、继续加强创文宣传力度，切实强化群众的创文意识。二做好日常工作，抓好隐患排查，把创文与各项工作紧密联系起来，确保创文工作推进。

2、将继续加紧督促整改环境卫生，加强对卫生死角的巡查，进一步加强创文工作的宣传，强化对社区居民的教育、管理，积极引导群众参与到创文工作;深入推进创文网格化管理工作，积极宣传发动，确保创文工作稳步持续推进。

3、继续进一步开展创文工作，积极组织创文志愿者到网格区内进行环境卫生打扫，小广告清理工作。确保网格区内干净、卫生、整洁。

4、继续宣传劝导门前三包责任制，对不遵守交通安全行为及其他不文明行为的劝导。

5、对小花园、小广场植绿补绿的苗木加强管护。

开展双减工作总结汇报

“双减”政策的迅猛落地，让众多匆忙赶课于各大补习机构的学子突然急刹车，回望自己书包中的作业资料也迅速减少，抬望眼，他们的眼神多少有些迷茫与无所适从；作为家长，现有大把的时间和孩子相处，却很难从“爱娃、帮娃就是给娃报班”的惯性思维中跳脱，暂时还没有找到新形势下的节奏和感觉，内心似乎更为彷徨。此时，学校的作为直接关系到民生的稳定，当下所有的教育工作者不能坐等方案，在无经验复制的关键期，正是考验学校能力的时候，学校的调控、执行能力将会促成教育的新生态形成。每个学校作为正当时！

我认为，“双减”下学校工作开展可以在“三个课堂”上多做深入的思考和探索。好的学校首先应该先有好的课堂，学生的成长在一定程度上是依靠一节节的课来积淀促成的，好的课堂文化的能牵动整个学校的文化的形成。对于第一课堂，我们可以在课堂学习方式和作业设计上进行一些改革，重视思维的培养，重视学习过程的协同发展；对于第二课堂，我们可以在课程开发上多思考，在丰富性、专业性，未来化、特色化上多下功夫，让其既能有利于学生的兴趣爱好的培养，还能满足学生德智体美劳的全面发展需求，能为学生未来梦想的实现路径做一些搭建工作，更能用地域传统文化感化人，内化人，孕育人。这两个课堂都应从“为新时代培养全面发展的人”为核心进行改革与建设，要将“因材施教”的理念植入骨髓，让每位学生能在充盈向上的校园文化的滋养下完成最好的的蜕变。

第一课堂是学生学习的主要场所，是知识汲取、能力发展、核心价值观形成的关键阵地。对于第一课堂的改革，首先要遵循教育教学规律，研究学生学习心理，教师授课应重视学法指导，使用大单元教学，教学理念要实现从“教知识”到“教方法”，从“学会知识”到“运用知识”，从“被动接受”到“主动探究”，从“个人学习”到“合作学习”等的转变，要逐步探究出独学、合作学习的导学流程，在改变学生的学习方式上多做有益探索。

其次，还应在课堂的起点——预习作业的设计，还有课堂的巩固练习等作业形式的设计上多思考。作业设计应让学校教研发力，备课组内开展小课题研究，增强作业的思维性、探究性、合作性；组内教师合作共享优秀做法，求共同发展；各备课组间要协调发展，将作业时间合理分配，动静结合、让知识与生活相连，让知识向应用实践推进，用作业本身的思维力、创新力来激发学生完成作业的兴趣。

再次，要研究小组管理机制，搭建学生自主管理平台。小组管理是促成学习高效的羽翼，是促使课堂、作业、班务管理向高质量发展的发动机。利用小组管理和小组协同评价的优势来培养学生自律、自主的习惯，提升学生探究式学习的能力，增强学生全方位的综合能力。

最后，课堂改革要落实到对学生的评价上。评价体系要破除“唯分数论”采用多元评价，既关注定向评价，更关注过程评价，还会关注增值评价，用评价促进人的全面发展。

“双减”当下，我们力争让学校所有的生命体都根抓土壤，自由智慧拔节成长，让学校教育早日实现“面向人人，面向未来”！

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创文工作开展情况汇报

自开展创建全国文明城市工作以来，我街道高度重视，根据区委、区政府工作部署和要求，开展了一系列“创文”工作，取得了阶段性的成效。现将有关工作情况汇报如下：

（一）强化组织领导，从严压实责任。街道党工委成立了街道创建全国文明城市工作领导小组，街道党工委书记担任组长，街道党工委副书记、办事处主任担任第一副组长，分管领导担任副组长，其他班子成员为领导小组成员。并设立了爱国卫生组织管理提升行动组、公共卫生与医疗提升行动组、城市管理提升行动组、基础设施提升行动组、市民素质提升行动组、宣传教育组、后勤保障组、督查考核组等7个工作组，明确分工，落实责任。将“创文”工作列入街道党工委、办事处重要的议事日程，作为当前重点工作抓紧抓好。对照创建文明城市工作测评的项目，把方案落到实处，并把创建工作责任落实到各个社区，做到事事有人办，件件有人落实。辖区内各社区实行网格化管理，全街道划分为16个网格，105个小网格，网格员定期开展巡查，及时整改存在问题，落实网格内测评点位要求。

（二）强化宣传发动，营造良好氛围。一是加大资金投入，在主干道公益广告达标的前提下，进一步增加各小区公益广告的数量。二是在办事处及各居委会办公地点周边及辖区人流密集处选址设置户外广告宣传牌，积极开展社会主义核心价值观、市民公约、文明礼仪、家教家风、邻里和睦、“文明健康、有你有我”等主题宣传。截至目前，街道、社区共投入30多万元进行公益广告宣传，累计挂横幅315条，张贴海报2214份，led屏滚动播放标语2万多条次，制作宣传栏500多个，分发宣传资料15000多份，制作创文宣传长廊累计2000多米，小区楼道累计张贴各种类型公益广告3520块。2020年社区上门入户宣传28453户，入户率达到100%。

（三）强化文明创建，发挥引领作用。一是开展志愿活动。目前，街道和社区公职人员已100%注册成为志愿者，并发动有意愿、有能力参加志愿服务的群众加入到志愿服务队伍中来，共有注册志愿者451人。志愿服务队常态化、制度化开展志愿服务活动，并定期组织志愿者进行培训，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。二是大力开展文明劝导、文明同行活动。街道积极响应市、区创文办的号召，在每周星期五包联日或者市、区要求的时间段组织社区干部、志愿者联合包联单位在辖区内进行交通劝导、环境卫生劝导以及其他不文明行为劝导；同时开展文明宣传活动，包括垃圾分类、门前三包、文明养犬等宣传；开展清理楼道杂物、牛皮癣以及清洁环境卫生等活动。三是开展弘扬社会主义核心价值观教育实践活动、新时代文明实践活动、“我们的节日”活动，例如，开展“我学习、我传承、我践行”社会主义核心价值观书写活动、百场宣传进社区活动、春节写春联送春联活动、新春游园活动、“好心在茂名，文明迎新春”主题活动、“传承文明颂中秋”主题活动、“三八”趣味运动会、“五四”青年篮球比赛活动、曲艺表演等等。四是开展未成年人思想道德建设工作。街道以家长学校为依托，以社区书屋为活动场所，积极在社区开展未成年人思想道德建设，大力开展社会主义核心价值观、优秀传统文化等创建活动，并积极联合属地学校、幼儿园开展思想道德建设活动。利用家长学校、未成年人活动中心等阵地，开展好家风家训宣传教育活动、禁毒宣传活动、科普知识讲座活动。

（四）强化环境整治，确保工作实效。街道各社区积极联系包联单位，每周五开展“清洁家园”活动，对城中村、老旧小区、内街内巷的卫生黑点进行全面整治。据统计，累计已经拆除乱搭建25945平方，清理“牛皮癣”56309块，清理各类“僵尸车”2335多辆，清理垃圾25199吨，清理卫生黑点4384处，整治楼顶养鸡、种菜20幢，强制执法市区养鸡187起。街道联合相关职能部门先后对健康北路、计星北路、方兴市场、崩塘仔市场等马路市场进行了专项整治，占道经营、乱摆乱卖现象已经得到取缔，各社区也先后对老旧小区、无人管理小区废弃物、堆积垃圾进行了清理，卫生公司实行后续管理，发现一起清理一起，目前辖区内各路段井然有序，各小区干净、亮丽、整洁。

（五）强化基础提升，推进小区改造。街道和社区督促、指导辖区内所有生活小区按照创文点位标准开展创文工作，完善小区各项基础设施，对单位小区督促相关单位负责小区的创文工作，对非单位小区且无物业公司管理的，通过小区业主委员会或组织各业主参与小区创文建设工作，负责老旧小区升级改造工作，完善基础设施，优化小区环境。目前，已经完成迎宾路29号大院、计星公产房小区、尚谷车茂石化宿舍、竹园社区等老旧小区的升级改造工作。到目前为止，各社区共安装微型消防站30个，灭火器820个，分类垃圾桶145个，划定摩托车位9720和小车位2500多个。

（六）强化多方联动，全力迎接省检。2020年10月19到20日，国家检查组到我市开展创文综合测评。我街道联合包联单位、辖区志愿者全力以赴在各个点位做好环境卫生、车辆乱停放整治、文明劝导等各项工作，以最佳面貌迎接省实地测评，出动包联单位445人次，社区干部154人次，辖区志愿者563人次。河东街道被抽到的双山社区、岭咀社区，顺利完成入户测评工作。

虽然街道创文工作取得了阶段性的成效，但与上级的要求、与创建全国文明城市的标准还有差距。主要的问题有：

（一）部分社区办公场所狭窄，不具备开展各项活动的场地条件，河东街道共16个社区：办公用房面积150㎡以下的共8个；150㎡-300㎡的5个；300㎡以上的仅3个。综合文化服务中心与办公场所一起设置的社区共13个，有独立综合文化服务中心活动场所的仅3个，场地有限，功能不齐全，开展的活动形式较为单一。街道文化站原设在荔红社区，因荔红社区党群服务中心建设工作已经拆除，现经文体旅游局同意，街道文化站设在岭咀社区，并在为民社区设置分站。

（二）我辖区内有236个无人管理小区，已有消防器材的小区47个，未安装消防器材189个。部分市直、区直单位未落实对原单位宿舍消防设施安装，包联单位、社区资金欠缺。

（三）墙体乱涂乱画乱张贴问题依然存在。街道、社区、包联单位志愿者在付出巨大努力的情况下，辖区“牛皮癣”已经清理完毕，但未能杜绝，经常有人又将“牛皮癣”喷上去，影响市容。

（四）车辆乱停乱放现象比较严重。停车位的数量远远满足不了市民停车的需求，尤其市场周边停车位严重不足，无法满足经营户和消费者临时停放需求。

（五）垃圾分类尚未得到全面推广落实，居民垃圾分类意识不强。

（六）楼道停放车辆、堆放杂物时有发生。

（七）创文资料台账整理未够规范、完善。

（八）市民对创文的认识还未够深入，参与度不够。

接下来，河东街道将以更加坚定的责任担当、更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风，攻坚克难，担当作为，确保街道“创文”工作上新台阶。

（一）全方位进行查漏补缺。加强人手保障，安排专人负责，对照创文标准一一梳理，逐项规范提升，高质量做好台账资料管理。

（二）高标准抓好点位建设。突出街道创文亮点，在环境卫生、公益广告设置、志愿服务等方面提高标准，进一步巩固、深化、提升，使亮点更亮。积极争取上级支持，加强社区基础硬件建设。

（三）多举措推进小区改造。积极争取各方支持，继续对老旧小区进行升级改造，着力解决老旧小区消防设施、道路破损、下水道堵塞等问题。

（四）大力度开展创建活动。持续深化环境卫生整治，大力整治“十乱”行为。加强对乱停放车辆、骑摩托车不戴头盔、冲红灯、堆放杂物堵塞楼道等行为的文明劝导，不断提高居民的文明素质。深入开展创文入户宣传，让居民了解创文并主动加入创文行列，做到家喻户晓、深入民心。

创文工作开展情况汇报

xx市是1983年9月建立的省辖市，现辖xx县、xx县、xx县、范县、xx县、xx区和高新技术开发区，总面积4188平方公里，总人口360万。其中城区面积50平方公里，人口53.4万。xx历史悠久，源远流长，文化底蕴深厚，是中华民族的发祥地之一，有“颛顼遗都”、“舜帝故里”、“中xx乡”之称。近年来，我市积极实施“名城带动”战略，深入开展创建活动，先后荣获国家卫生城市、国家园林城市、全国创建文明城市工作先进城市、中国优秀旅游城市、国际花园城市、国家历史文化名城、国家文化生态旅游城市、中国杂技之城、首届中国人居环境范例奖、迪拜国际改善居住环境良好范例奖等“八城二奖”荣誉称号，促进了全市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展。尤其是文明城市创建工作，1999年以来一直保持“全国创建文明城市工作先进城市”称号，xx省独此一家，成为我市十分重要的无形资产和战略资源。现将我市创建全国文明城市工作的主要做法向各位领导作如下汇报：

一是建立组织领导机制。成立了以市委书记为政委，市长为指挥长的高规格创建指挥部和八个重点工作领导小组，设立了创建工作办公室。

建立创建工作联席会议制度、现场办公制度，指挥部领导每季度召开联席会，听取指挥部办公室和各创建工作领导小组工作汇报。指挥部指挥长、副指挥长实行月值班制度，每位指挥部领导每月抽出半天时间，深入基层现场办公，听汇报、议大事、抓落实，做到靠前指挥,坐阵指挥，有力的促进了创建工作的扎实开展。

二是建立目标管理机制。市委、市政府印发了《xx市创建全国文明城市2009-2011年总体规划》，确立了创建工作的指导思想、目标任务和工作措施。结合xx实际，细化分解了《全国文明城市测评体系》各项目标任务，责任到单位，责任到人，全面推行创建工作责任制，实行目标管理。市委、市政府把重大创建工作任务，纳入到重点工作督查范围，并把创建全国文明城市工作绩效纳入市委对市管领导班子的综合考评。

三是建立督导检查机制。成立了xx市创建全国文明城市指挥部督导组，下设10个督导小组。制定出台了《xx市创建全国文明城市工作督导考核办法》，建立了《创建全国文明城市工作督导考核台帐》，对创建责任单位实行百分制考核。推行“月检查、季评比、年终综合评定”的督导考核运行机制，对《测评体系》中的目标任务，每月一次督导检查，每季度排队通报，年终进行考核汇总。今年以来，我市已经对73家责任单位进行了四次督导考核，每次考核后都对各责任单位创建工作情况进行全市通报，有力地促进了创建工作任务的落实。

四是实行重大问题挂牌督办制度。对创建工作中的重大问题，以指挥部令的形式，进行公开挂牌督办，督促有关部门抓好落实。今年6月份，针对河道治理、沿街商贩整治等群众关注的6大问题，市创建指挥部下发了1、2号令，并在新闻媒体上公示，有关责任人公开承诺，接受全市人民监督。对工作不力或工作进度缓慢，不能按时完成治理任务的，将移交纪检监察部门实施效能问责。

五是建立激励约束机制。每季度对创建工作落后单位以媒体曝光、插黑旗等形式进行通报批评，强力推进创建工作深入开展。对全年创建工作排在前20名的单位，市委、市政府进行全市通报表彰；对排在后四位的单位，给予通报批评并实行责任追究，是文明单位的，给予警告、撤销文明单位称号等处理。通过完善创建工作机制，我市创建全国文明城市工作迈进了常态化、长效化。今年初，中央文明办主办的《精神文明建设简报》刊登了我市完善工作机制创建全国文明城市的做法，向全国宣传推广。

一是开展十大教育培训活动。我市制定了《关于开展“市民文明素质提升工程”的实施意见》，狠抓市民素质教育。邀请省、市知名专家、学者，围绕公共礼仪教育、市民意识教育、城市精神教育、诚实守信教育、健康生活教育、优良传统教育、“爱祖国爱家乡”教育、社会主义荣辱观教育、交通文明教育、志愿服务理念宣传教育等十个方面教育内容，开展巡讲活动。精心挑选贴近百姓生活、通俗易懂、说服力强的教材和案例，汇编成《市民文明素质教育读本》，向全体市民发放。发挥各级各单位市民文明学校的作用，开设“龙乡文明大讲堂”，广泛开展市民文明素质教育宣传培训活动，全面普及文明礼仪知识，开展行为规范教育，引导居民养成科学、健康、文明的生活方式和行为习惯。加强外来务工经商人员的教育培训，建立了工商、劳动、建设各职能部门与企业（或用工单位）共同参与的教育、管理体制，把文明素质教育融入到上岗培训、业务培训、技能培训及日常管理之中，大力提升外来务工经商人员的文明素养。

二是开展“四大文明”建设活动。着力建设“公务文明”。在各级党政机关、企事业单位开办公务礼仪讲座，规范公务用语，开展“公务文明从我做起”学习实践活动，广泛普及公务礼仪知识，掀起学礼仪、遵礼仪的热潮，引导干部职工从身边事做起，从点滴小事做起，时时加强个人礼仪修养，处处注重个人仪表形象，文明办公，礼貌待人，展现国家公务人员懂礼貌、知礼仪、重礼节的职业素质和精神风貌，树立党政机关、企事业单位良好形象。着力建设“校园文明”。在各中小学校加强师生行为规范教育，开展“小手拉大手，共创文明城”系列活动，教育广大师生从小事做起，从身边的事做起，把文明视为一种习惯、一种素质和一种光荣，以实际行动传播文明，抵制不文明现象，做倡导文明、践行文明的先行者。

着力建设“商务文明”。在全市各种所有制企业中，开展“文明诚信企业”、“文明诚信企业家”评选活动，引导企业增强文明诚信意识，履行社会责任。在城区各大小门店，开展优质服务竞赛活动，推行商务文明用语。在窗口服务行业开展“文明窗口”创建活动，规范“窗口”行业服务行为，提升服务质量，提高群众满意度。着力建设“公共文明”。积极实施“文明交通行动计划”，提升市民文明交通意识，维护良好的交通秩序。在城区大力开展“崇尚文明、清洁家园”行动，组织“周末卫生日”活动，引导市民养成良好的公共卫生习惯。围绕“迎讲树”活动，以“文明交通”、“文明言行”、“文明生活”为主线，在广大居民中开展“文明行车、文明乘车、文明走路”、“说文明话、办文明事、做文明人”、“讲卫生、讲健康、讲科学”等三大系列活动，大力倡导积极向上、健康文明的生活方式，进一步规范市民行为。在各级文明单位中深入开展“遵守社会公德、告别不文明行为、争做文明职工”活动，发挥文明单位的干部职工在遵守社会秩序、参与文明城市创建活动中的表率作用，全面提升市民文明素质和城市文明程度。

三是开展集中整治活动。着力开展环境整治。6月份开展了为期一个月的“崇尚文明、清洁家园、保护健康”集中整治行动，组织动员全市各级各部门积极参与环境整治，全民进行卫生大扫除，环境大治理，并把每周五定为全市“周末卫生日”。市文明办、爱卫办、城管办采取明察暗访的形式，对全市各级各单位进行检查评比，组织新闻媒体对脏乱差进行曝光，有力地促进了环境集中整治活动扎实开展。

着力整治交通秩序。积极实施“文明交通行动计划”，隆重举行了启动仪式，招募了1000余名志愿者xx疏导交通，劝阻交通违章。大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等六大交通文明行为。引导市民自觉摈弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等六大交通陋习。坚决制止酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等六大危险驾驶行为。6月份在全市开展了交通秩序大整治，重点治理三轮车违法拉人载客、机动车乱停乱放、闯红灯逆行、摊贩违法占道等四种交通违法行为，取得了显著成效。

四是xx文明礼仪之风。利用各类新闻媒体，运用公益广告、知识竞赛等多种形式，宣传普及文明礼仪知识，引导人们讲文明、懂礼仪、守秩序。在全市开展“文明龙乡”公益广告及文明用语征集活动，营造浓厚氛围。在服务行业大力推行文明礼仪实践活动，健全岗位文明行为规范，促进行风转变。把文明礼仪学习和实践纳入到文明单位等创建活动中，常抓不懈。

五是xx读书学习之风。向全市印发了《关于开展全民阅读活动的意见》，召开了全民阅读暨中华文化经典诵读活动推进会，以“用心阅读、滋养精神”为主题，全面开展全民阅读活动。在全市机关企事业单位大力开展“党员干部读书竞赛”活动，举办“诵读经典，传承文明”首届xx市中小学师生中华经典诵读大赛，开展全民阅读进社区、进企业活动，在青少年中开展了“我爱祖国的蓝天”第十七届全市青少年爱国主义读书教育活动，举行了《xx大讲堂·龙乡讲堂》系列活动等，营造浓厚的读书氛围。

六是xx勤俭节约之风。市文明办、市妇联在全市发起“倡导低碳生活，争创绿色家庭”和“低碳生活进龙乡”活动，动员每个家庭、每位市民都积极行动起来，树立低碳生活理念、做低碳生活倡导者，实施家庭低碳计划、做低碳生活实践者，积极宣传绿色文化、做低碳生活的传播者，保护xx绿色美丽的家园，倡导文明、和谐的社会新风尚。

一是建立社会志愿服务组织。按照中央文明委的要求，今年5月份，我市在全省率先成立了由市文明办牵头的志愿服务协调机构——xx市志愿服务协调小组，召开了xx市建设“文明龙乡”志愿服务工作大会，制定印发了《关于开展建设“文明龙乡”志愿服务的实施意见》、《xx市建设“文明龙乡”志愿者注册管理办法》等文件，完善了志愿服务基层网络，建立了志愿者招募、培训、活动组织、管理、激励表彰等各项制度，使志愿服务活动从一起步就迈入规范化、制度化轨道。我市组建了建设“文明龙乡”志愿服务总队和9个支队，目前，已招募龙乡志愿者1万余名，其中对3000余名志愿者进行了培训。

二是开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动。我市印发了《xx市精神文明建设委员会关于开展“人人争当志愿者、全民争创文明城”志愿服务活动的意见》，按照“统一称谓、统一口号、统一标识、统一行动”的原则，组织以党员干部志愿者为骨干的注册志愿者和非注册志愿者，积极参与创建全国文明城市，分批、分期开展经常性的“我微笑、我捡起、我清理”、“倡导文明、引领风尚、劝阻不文明行为”等志愿服务活动。各级各类志愿者每天上路执勤人数达到1000余人。志愿者身着印有龙乡志愿者标志的红衬衫、头戴小红帽走xx头，维护交通秩序，劝导不文明行为，清除城市牛皮癣，捡拾垃圾，参加义务劳动，自身素养得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，同时也传递了爱心，传播了文明。

三是开展关爱空巢老人志愿服务活动。今年初以来，我市按照中央、省文明办要求，制定了《xx市关爱空巢老人志愿服务行动实施方案》，招募关爱空巢老人志愿者400多人，按照“每天一次电话问候、每周一次上门服务、每月一次集中活动、每年一次生日宴会”的服务方式，对全市280名空巢老人开展了志愿服务。同时全市筹集关爱空巢老人志愿服务资金183万元，奠定了关爱空巢老人志愿服务的物质基础。7月17日，按照中央、省文明办的指示精神，召开了“老吾老以及人之老——xx市关爱空巢老人志愿服务启动仪式”，中国志愿服务基金会副秘书长崔海教同志和xx省文明办专职副主任郭守占参加了启动仪式并做重要讲话。我市开展关爱空巢老人志愿服务的典型经验在中国文明网上予以刊登。

四是开展关爱未成年人健康成长志愿服务活动。在全市各级文明单位中招募了150名志愿者，分县区组建了9个暗访检查组，对网吧、学校周边环境进行暗访，暗访情况随时通报给市文明办，由市文明办责成有关部门处理。通过学校、市青少儿健康成长指导协会招募家长志愿者600余名，组成“妈妈监督团”，对社会不良文化现象进行监督；招募教师志愿者负责德育信息联络；招募xx职业技术学院的大学生志愿者，对xx市内的网站、个人博客、论坛进行巡查；暑假期间，招募返乡的大学生，参与社会文化环境的监督；还在全市招募了200余名“五老”志愿者，积极参与社会文化环境的监督检查。通过招募志愿者，在全市形成了一支关心支持参与未成年人思想道德建设的工作队伍。

五是开展文明交通志愿服务活动。按照中央文明办和公安部开展文明交通行动计划要求，我市举办了交通文明志愿服务活动启动仪式，招募交通文明志愿者350名，定期到各交通路口开展交通不文明行为劝阻活动，对三轮车乱行乱停、机动车辆闯红灯、行人乱穿马路等不文明行为进行劝阻，受到了广大市民群众的赞誉。

一是组织道德模范评选活动。发动基层干部群众推荐道德模范。经县区考察，共推荐了80名道德模范候选人，市评选活动组委会审查确定了50名道德模范进入投票评选阶段。在xx日报和xx文明网等媒体发布了投票启事，动员全市广大干部群众学习道德模范事迹，积极为道德模范投票，在参与中提升道德素质。目前，全市已有10万名干部群众参与了投票活动。

二是开展道德模范基层巡讲活动。5月26日，市文明办举行了“道德模范基层巡讲”活动启动仪式暨首场报告会，全国孝老爱亲道德模范、xx市教育局干部吴新芬，全国道德模范提名奖获得者李连成，“中国好人榜”入选代表孟贵臣为300余位机关干部和社区居民，作了精彩感人的报告。开展“道德模范基层巡讲”进社区活动，在xx区华府山水社区和居民面对面宣讲，让居民近距离感受道德模范的魅力。组织市直各系统开展模范人物先进事迹报告会，地税、质监等系统纷纷开展活动，组织本系统模范人物深入到基层做报告。

三是开展“我身边好人”推荐评选活动。下发了《关于开展“我身边好人”推荐评选活动的通知》，动员群众推荐身边的好人、好事，引导人们从点滴做起，积小善成大德。组织广大干部群众积极参与中国文明网举办的“身边好人榜”投票活动，以好人好事感染群众提升道德素质。

一是组织开展“我们的节日·春节”主题活动。市文明办组织有关部门大力实施“文化春节”工程，给广大群众送去了道道节日文化大餐，营造欢乐祥和的节日氛围。实施“爱心春节”工程，组织各级各单位和社会各界人士开展多种形式的奉献爱心、帮困扶弱活动，动员全社会的力量，关心爱护弱势群体。实施“和谐春节”工程，引导广大群众珍惜今天的幸福和谐新生活，激发广大干部群众爱家乡、爱党、爱祖国的热情。

二是组织开展“我们的节日·清明”主题活动。组织全市各级各类新闻媒体通过多种形式，加大宣传力度，大力普及清明节知识，广泛宣传全市各级各部门开展活动情况，及时报道文明祭扫新风，营造浓厚清明节氛围。组织全市中小学生，缅怀先烈、扫墓踏青，举行入队入团仪式、主题班会、祭英烈诗文朗诵会等多种形式的主题活动。在网上开展“祭祀先烈”活动，有10余万名中小学生通过网络表达了对革命先烈的敬仰缅怀之情。组织全市900多个文明单位，开展网上“缅怀先烈、纪念先人”活动，倡导文明祭扫新风。举办了“清明节诗文、祭文征集诵读大赛”活动，征集稿件1000余篇，40余篇在xx日报上专题刊登，并举办了清明节诗词朗诵活动。开展了“敬老爱老”标兵评选活动，评出10个“感动xx十大敬老标兵”和17个敬老爱老先进个人，举行了隆重的表彰仪式。

三是组织开展“我们的节日·端午”主题活动。在全市大中小学校和各级文明单位中广泛开展了“祖国在我心中”为主题的中华经典诵读活动和红歌会，对广大干部群众和大中小学生进行爱国主义教育；结合端午节打扫卫生的习俗，在全市开展了“干干净净过端午，健健康康度夏天”活动，引导人们养成文明卫生的习惯。组织开展科技、环保进社区、进乡村活动，广泛普及科技和环保知识。突出端午节主题，开展了全民健身活动，增强人民体质。

一是开展未成年人道德建设公益广告进万家活动。在高速公路收费站显著位置设置未成年人思想道德建设公益广告牌。在春节期间，向手机用户发布关爱未成年人公益广告146.1万条；在市内主要路口、公共场所和1700多辆出租车电子显示屏上，滚动播放未成年人思想道德建设内容。

二是开展优秀童谣传唱活动。市文明办组织教育局、团市委、市妇联等单位，在市第八小学举行全市“传唱优秀童谣、做有道德的人”网上签名寄语活动启动仪式，广大未成年人积极参与，我市参与网上寄语的人数在全国遥遥领先。

三是广泛开展中华经典诵读活动。全市中小学校广泛开展“课前10分钟颂经典”、“师生中华经典诵读大赛”“传诵经典、寄情端阳”、“诵读经典诗文，传承中华文化”等丰富多彩的中华经典诵读活动。我市油田第一小学被教育部确定为“中华经典诵写讲”实验学校。

四是深入开展净化社会文化环境活动。开展校园周边“四清”活动，即清理学校门口违规摊点、清除校园周边治安隐患，清理学校门口马路的违规交通行为，清除学校周边的门店、出租房的违规网络用户，净化了校园周边环境。在xx市第四中学举行了全市“净化社会文化环境家庭护卫行动”启动仪式，动员广大家长积极参与家庭护卫行动，帮助孩子理性正确对待网络，引导孩子多读书、重思考、善辩论，做自己学习和生活的主人。开展“文明上网伴我行”主题演讲比赛，引导广大中小学生“健康上网、文明上网”。

五是积极开展“做一个有道德的人”实践活动。组织广大未成年人在家庭、学校、社会参加“体验亲情、感恩长辈”、“尊敬老师、文明礼仪”、“关心他人、爱心奉献”等针对性、参与性、实效性强的道德实践活动。开展“百名美德少年”评选活动，引导广大未成年人从自身做起，从身边的一点一滴小事做起，争做美德少年。在广大中小学生中，组织开展“人人知诚信、人人讲诚信”教育活动，倡导诚信考试，设立诚信考场，无老师监考，培养学生的诚信意识。

六是打造高效的未成年人工作平台。我市设置了未成年人思想道德建设qq群和百度hi群，让各县区、市直有关责任单位主管同志和社会上热心未成年人思想道德建设工作的人士，加入到该群，加强沟通和联系。开通了手机信息“随心呼”，可以同时给几百人发送手机信息。向社会公布了净化社会文化环境举报电话和举报电子邮箱，接受群众举报。建立了“未成年人思想道德建设重点单位联系办法”、“新闻单位联系办法”、“志愿者联系办法”、“全国各地文明网联系办法”等，工作渠道畅通。

七是建立信息通报制度。今年上半年，我市编发未成年人思想道德建设《工作快报》105期。突出一个“快”字。通过采取发电子邮件、直接给领导报送、邮寄信件、发“随心呼”等多种方式，使信息及时传达到相关单位和人员。

体现一个“简”字。力求简介，重在实用，关键要促进工作。落实一个“敢”字。把《工作快报》作为部署工作、评比工作、促进工作的.重要阵地，先后对各县区和责任单位的工作情况进行了40多次通报，引起了各级领导的重视，有6个县（区）的主要领导同志在《工作快报》上作出了批示，有力的促进了未成年人思想道德建设工作深入开展。

市创建全国文明城市指挥部成立新闻组，狠抓各项工作的宣传工作，着力营造浓厚的创建工作氛围。在报纸、电台、电视台、网络等媒体上开辟专题、专栏，广泛宣传我市创建工作开展情况、取得的成效，引导媒体对不明现象进行曝光批评，营造了浓厚的舆论氛围。今年以来，中央文明办主办的《精神文明建设》刊发了我市4条信息，中国文明网登载了我市近200条信息。省文明办主办的《精神文明建设简报》刊发了我市10条信息。市文明办编发《精神文明建设简报》25期、信息150条，大力宣传我市创建工作取得的成效，提升了我市知名度。我市还积极办好用好《xx文明网》，今年增设专题栏目6个，通过《xx文明网》，向《中国文明网》发送并刊登信息400多条。

开展平安校园工作总结汇报材料

开展双减工作总结汇报

为全面贯彻落实党中央、国务院《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》工作部署，充分发挥学校教书育人主体功能，促进学生全面发展，xx学校迅速成立学校“双减”领导小组，多次组织召开教师会议，分析解读政策文件，凝聚全体思想共识，制定落实方案，并全过程、全方位监督，确保全员参与，保障落实。

“双减”政策想要真正见效，关键还在于要守好学校这个教育教学的主阵地，将这块主阵地做大做强。第一要“守住课堂”，深化教育评价改革，变革教育教学方式守住课堂就是守住教育教学质量，就是植根课堂“学足学好”。第二要“把住作业”，即高质量作业管理，切实减轻过重负担，让“双减”真正落地。第三落实好“课后服务”，提升延时质量。第四开展丰富活动，增强健康体魄。

在课堂教学方面，进一步加强课堂教学改革力度，上好“常态课”。努力深化推行学校“全人成长”的课堂教学模式，确保学生的主体地位。

同时，积极组织交流活动。建立由校领导和学校中层组成的“成长课堂”课堂教学实践深入研究领导小组，开展推门听课、骨干教师示范研讨课、同伴互助小组、青年教师教学比武等一系列教研活动，逐步形成高效课堂教学模式，以此提高全体教师的课堂驾驭能力。

为减轻学生作业负担，贯彻落实“双减”作业新要求，制定了《xx学校关于切实减轻学生课业负担实施方案》、《xx学校分层作业及特色作业管理实施方案》等一系列作业相关新方案，着力健全作业管理机制，提高作业设计质量，确切落实“双减”作业新标准。

“双减”政策下对作业提出了更高的要求，要更好的贴合上课内容及教学目标，要少而精，为此，学校提出了“三提”、三控”，走好“双减”作业管理最后一公里。“三提”分别是：提高作业设计水平、提高作业管理水平、提高课后服务水平。“三控”即控制作业总量、控制作业时间、监控作业批改质量。

学校教导处集结学校骨干力量，学校组织开展了“高效课后分层作业设计”活动，分为“基础题”“提高题”“拓展题”，让学生根据学习能力选择作业。我们的高效课堂建设，需要辅以学生感兴趣、情境化、基于问题解决的高质量作业来完成完整的学习闭环，促进学生对知识的理解、迁移与运用，做到举一反三、触类旁通，真正实现“减负不减质”！

除了课堂分层作业，还根据学科布置了形式多样的特色作业，孩子们通过动手动脑，加深了学习体验。

为满足学生多样化学习需求，有效实施各种课后育人活动，学校面向学生开展课后延时服务，由学生及家长自愿选择参加。

首先，根据调查问卷进行合理安排，组织学生开展自主作业、自主学习、自主阅读、自主合作探究活动，安排在岗教师提供个别作业答疑辅，尤其是对个别学习有困难的学生提供辅导（不占用正常的教学时间，不作为正常教学和学科课程的延伸，不进行集体教学或“补课”）。

其次，为促进学生全面发展，促进学生多方面综合能力素养的提升，学校根据已有资源和学生需求，开设60多个社团，每个学生都选择了自己心仪的社团。

丰富多彩的社团活动。

为保障学生休息权利，建立学生睡眠质量监督机制，确保学生每天不少于9小时高质量睡眠。并尽全力保证学生参与“校园体育一小时”活动参与率达到100%，推动健康生活习惯养成。开展了跳绳比赛，分个人一分钟跳绳比赛和班级跳长绳比赛，孩子们人人参与其中，既锻炼了身体，又丰富了学生的课余生活。在体育大课间组织全体学生跳特色操《绿书签之歌》彩绸舞，舞动彩绸，绽放笑脸。

1、加强课堂教学研讨，提高课堂教学效率。

2、继续探索特色作业，有效巩固教学效果。

全体xx人定将不忘初心，砥砺前行，坚守教育沃土，深耕细作，把“轻负高效”落实在常规教学和常规管理中，在变中瞄准高目标，在变中确立新起点，在变中求得新进步，创xx之特色，为x教育之花添上一抹浓烈的芬芳。

检察院创文工作总结汇报

班子成员*人（检察长*人、副检察长*人，纪检组长、政治处副主任、党组成员各*人）。内设*个科室，除政治处、反贪局、反渎局为正科级、服务企业办公室为股级外，其他全部为副科级。现占地*亩，两幢办公楼建筑面积约*平米，办公、办案、生活、文化等配套设施完备，拥有各类车辆*台、信息化设备*余台（套）。

*年来，我院在市检察院和*市委的领导下，发扬积极进取、争创*的精神，弘扬求实精细、创新高效的作风，全面推行“文化强检”战略，努力带动整体工作提升，全力推进执法规范化、队伍专业化、管理科学化、保障现代化建设，各项工作不断取得新突破。

二、创建全国文明单位工作开展情况（一）立足实际，统一认识，坚定树立创建全国文明单位目标*年，我院被省文明办授予省级文明单位标兵荣誉称号，*检察事业尤其是文明创建工作登上了新的高度。面对这一光荣和业绩，我院党组围绕如何团结和带领市规模较大的一支基层检察队伍，实现*检察工作新跨越，为*经济社会发展保驾护航、为检察事业增光添彩，展开积极研究分析。

经认真总结调研、征求意见建议，我院党组果断提出：只有把奋力争创全国文明单位作为抓手，以*高检察院开展检察文化建设示范院创建为契机，在更高的层面上持续推行“文化强检”战略，以检察文化建设促进文明创建，才能集聚起新的强大精神力量，才能推动*检察工作登上新高峰。

*年*月，以*检察长为班长的我院新一届党组经过深入座谈、研究，果敢调高五年工作定位，坚定提出：作为基层大院要贯穿争先创优主线，弘扬求实、协作、高效精神，实现班子、队伍、业绩、形象四个*标准，持续建设“五强”基层检察院，打造“六大高地”，再创全国先进基层院、争创全国文明单位，*年度要迈入全市第一方阵、争做*政法系统排头兵，为文明创建和整体工作提升提供了强大精神动力和理念支撑。

在上述思路和目标的指引下，我院党组以上级院的正确领导和地方党委的大力支持为坚强后盾，不畏难、不动摇、不懈怠，积极团结和带领全体干警朝着创建全国文明单位的目标，脚踏实地，务实奋进，努力推动*检察事业实现新发展。

合理设计、完善功能，建设了体育健身广场、文体活动室、机关公务灶、内部招待所、荣誉展览室、电子阅览室、图书室等生活基础设施，并配套完备管理使用机制，积极发挥其应有作用。上述各项基础设施，为文明创建奠定了坚实的物质基础。

*.加强工作机制建设，奠定创建前提。确定了四十字基本原则--“动员干警全员参与，紧密结合检察职业，突出*地域特色，带动综合素养增强，着眼工作整体提升”，使文明创建始终沿着正确、理性、科学的方向推进。

成立了以检察长为组长、党组成员为副组长、部门负责人为成员的全国文明单位创建领导小组，以政治处、办公室人员为主体，抽调全院精干人员成立创建办公室，由常务副检察长担任办公室主任，政治处主任担任副主任，为文明创建提供了强有力的组织保障。

依据创建标准，制定了全国文明单位创建总体规划、实施方案及年度工作要点，设定了具体的时间节点、牵头部门、责任人员、完成时限、完成标准，并认真做好年度创建工作总结、讲评，确保了文明创建工作能够有序、有效组织开展。出台了《公民道德建设纲要、检察官职业道德宣讲贯彻方案》、《机关文化活动开展方案》等多项专门工作方案，促进了各单项创建工作的扎实开展。

*.加强文明氛围建设，把握创建关键。一是让文明创建进楼道。在办公楼大厅开设电子显示屏宣传阵地，上传文明教育、励志鼓劲、工作部署等内容，组织干警设计制作主题壁画，在电梯内、楼梯口、转步台、餐厅、洗脸间、地下停车场等处悬挂文明提示标牌，使干警在耳濡目染中受到文明教育、提升文明素养。

组织专业公司提供卫生保洁服务、强化水电服务管理，并明确了部门和干警对办公室内卫生的责任，加强跟进督促，进行评比检查，确保了净、齐、亮、美。把提升文化内涵、营造文明氛围作为文明创建的重要环节，在机关门口设立“阳光检务”文化带，在院内设立文明宣传教育橱窗，在显著部位设置公正文明执法等主题标牌，使干警时时处处置身于文明环境的熏陶中。

召开五四青年节座谈会，组织青年干警到花洲书院诵读《*楼记》；

邀请专家讲解除夕、清明、端午等传统节日的由来、民俗，感受传统文化的博大精深；

举行十一唱红歌活动或演讲比赛，并组织初任检察官面对国旗和宪法庄严宣誓；

组织老干部九九重阳外出参观游览，抒发夕阳晚情。同时，积极提升干警文明素养和社会责任感。高标准设立道德讲堂，按照“五个一”和“六个我”要求，对干警进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德熏陶、洗礼。

认真开展志愿服务活动，组织干警加入编外雷锋团“青年营”；

走上街头、社区、农村开展普法宣讲、法律服务和一线办案；

开展“金秋助学”活动，每年资助一名贫困大学生；

认真参加城区环境综合整治，全力推进“六城联创”。

四是让文明创建进网络。在实现办公办案信息化的基础上，积极用好网络文明载体。在检察局域网上开辟“花洲论剑”、飞秋联络、ftp等专栏，鼓励干警们自由表达、相互争鸣，定期开展网上读书、评书、研讨、交流读书心得等活动，促进了网络文化的发展。在互联门户网站上，开辟信息播报、阳光检务专栏，开通检察长信箱、案件查询、视频接访、网上举报等在线服务，强化了与社会的沟通，树立了检察机关在社会上和公众中的良好形象。

*.加强检察队伍建设，提供创建支撑。我们借助文明创建，不断出台、完善工作措施，努力提升检察队伍素质，并通过队伍整体素质的日渐增强，为文明创建提供强大的力量源泉。

一是强化学习培训。强力推进“学习型检察院”建设，抓好“四项教育”（司法考试、计算机等级考试、学历教育、岗位技能培训），落实“四项机制”（学习、竞争、奖励、考评机制），发挥“四个阵地”（电子阅览室、图书室、检察史馆、健身室）的作用，不断提高干警的政治素质、业务技能、创新意识。三年来，干警在各类学习培训和业务竞赛中取得了优异成绩，共有*个集体、*人次受到上级表彰、奖励。

二是强化班子建设。始终把班子建设作为队伍建设的基础和关键，不断提高班子的学习力、研究力、凝聚力、决策力、执行力，努力使班子成为真抓实干、激青工作、终身学习、文明行为、服务群众、严于律己的表率。

三是强化纪律作风。把严守纪律作风各项规定作为干警文明素质的基本标准。深入开展群众路线、“三严三实”、“两学一做”、正风肃纪、规范司法、以案促改等教育整治活动，务求规定动作不走样、自选动作出特色，以严的标准、严的措施、严的纪律开展活动，努力查问题、改作风、提素质、促工作、树形象。认真履行好党组的主体责任和纪检部门的监督责任，将党风廉政建设纳入目标考核，强化考核结果运用。加强检务督察，组织开展“检务督察年”活动，实施双向督察，严肃通报处理，与奖惩挂钩，使纪律真正成为了“带电的高压线”。

四是强化内部管理。叫响“逢先必争、逢旗必夺、永争*”的口号，建立部门、干警双百分考评制度等，积极通过有效的激励机制营造“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”的良好氛围，形成“想干事者有机会，会干事者有职位，干成事者有地位”的正确导向，*大限度激发干警干事创业、争先创优的良好状态。对照上级院考评标准，实行责任分解，推行工作月通报制、院务会议制、主管领导讲评制、年终末位淘汰制四项措施，确保了工作的有序推进。积极稳妥推进司法体制改革，强化司法责任制，努力提升司法公信和质效。受到省人大、省委政法*肯定，并作全省会议上交流发言。

五是强化外部监督。推行检务公开工作，借助手机报、微博、微信等信息化手段，完善控申大厅（检务公开大厅）、案管大厅、心连心网站等窗口，及时、规范公开各类执法办案信息，积极保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，树立了公正、文明、规范、公信的良好形象。

*.加强检察文化建设，提升创建品位。我们确立了“以文化建设促文明创建”的思路，把检察文化建设作为文明创建的重要内容和载体，努力促进两者有机融合，使文明创建向更深层次和更高品位迈进。为此，我们认真考察、借鉴全国各地检察文化建设先进院的有益经验，依托*深厚的文化底蕴，紧密结合检察职业特色，牢牢把握“来源干警、依靠干警、服务干警、推动工作”的原则，全院动员，全员参与，确立了“先忧后乐、执法为民”的建设主题和“唱正气歌，诵忧乐篇，做雷锋人，育检察魂”的建设思路，确定了物质载体、行为习惯、管理制度、精神理念四个文化层，将物质载体文化分为环境文化、主题文化、走廊文化、中心文化四个分区（三）综合提升，创建反哺，为检察业务发展注入生机和活力文明创建的潜移默化作用，有效启迪了干警思想，陶冶了干警情操，凝聚了干警力量，提升了工作实效，推动了我院各项检察工作的协调健康发展。

一是紧跟*大发展步伐，出台服务*“三大发展定位”意见，针对项目建设、生态环境、城镇化、民生保障、全面深化改革、全面从严治党*方面，推出*项服务措施，党组成员分工负责，部门合力推进，确保服务实效。

二是打击职务犯罪，实现检察惠民。*年以来，该院积极查办危害食品安全、移民迁安、支农惠农、城市建设、资源监管等领域职务犯罪，共立查职务犯罪案件*件*人，为国家挽回直接经济损失*余万元。

三是严惩刑事犯罪，实现检察安民。该院针对*周边接壤县多、治安复杂、刑事案件多发的特点，充分发挥审查批捕、审查起诉职能，严厉打击刑事犯罪。*年来，共批捕各类刑事犯罪嫌疑人*余人，起诉*余人，使群众安全感明显增强，社会满意度大幅度提升。

四是注重品牌带动，实现检察创新。推行未成年人犯罪黄、橙、红三级预警机制和双向保护机制，守护未成年人健康成长。推行涉检信访“五制五关”工作机制，畅通了群众来访渠道。推行“主动配合人大重点工作、做好预防调查”工作机制，深化了预防职务犯罪工作。

必须以推动工作发展为目标，克服文明创建与检察工作“两张皮”现象，紧扣检察业务工作，以创建促队伍，以队伍促业务，以业务促提升，才能使文明创建成为提高素质的源泉、凝聚队伍的灵魂、争先创优的动力，将文明创建“软实力”真正转化为法律监督的“硬能力”，转化为执法办案和整体工作上水平的“硬实力”。

创文口号。

开展防汛抗洪工作总结汇报

今天，我们召开全县20_年防汛工作会议。这次会议的主要任务是认真贯彻国家防总和省市防汛抗旱指挥部关于今年防汛工作的部署和要求，深入分析我县今年防汛工作形势，进一步安排和落实全县防汛工作。刚才，洪满局长代表县防汛抗旱指挥部对今年全县防汛工作提出了具体防汛方案，请各乡镇、各部门结合实际认真抓好落实，并以这次会议的召开为标志，立即进入防汛状态。下面，就如何做好今年的防汛工作，我讲几点意见。

一、充分认识今年防汛工作面临的严峻形势。

进入汛期以来，南方的广东、深圳等省区先后发生了洪涝、泥石流等灾害。党中央、国务院对此高度重视，多次作出重要指示，要求各地要全面做好灾害防御和救灾工作。省委、省政府、市政府多次对防汛工作进行检查部署，并下派多个检查组对我县防汛工作进行督促检查。5月下旬，省政府防汛督查组对我县防汛准备工作进行了督查。5月30日，省政府召开了防汛工作电视电话会议。县委、县政府对防汛工作高度重视，按照国家防总和省防、市防的全面部署，县防汛抗旱指挥部按照“防大汛、抗大洪、除大涝”的要求，加大了防汛工作的力度，全县防汛工作做到了早计划、早安排、早落实。全县今年的防汛工作，总的看，各级党委和政府都高度重视，准备工作动手早、抓的紧、抓的实，取得了很大的成绩，全县防汛体系建设得到进一步的加强。但同时我们必须清醒的认识到今年防汛工作的严峻性，对防汛工作在思想认识上首先要有一个正确的把握。

第一，认真吸取防汛除涝经验教训。我县境内有大型河流2条。_也素有“九河下梢，十年九涝”之称，是水旱灾害多发地区，历史上曾多次发生严重的洪涝灾害，经常出现春旱夏涝、此旱彼涝、连续干旱、连续洪涝的旱涝交替的状况。其中1985、1986年辽河大洪水以及1994、1995年大洪水，曾给我县造成数亿元的经济损失。历史上的洪涝灾害给我县教训是深刻的。

第二，今年发生洪涝灾害的可能性很大。刚才，洪满局长从气象、水文、突发性灾害性气候事件因素等方面对今年汛情进行了全面分析。同时根据国家防总和省防汛抗旱指挥部的预测，辽河、太子河、大凌河干流可能发生一般量级的洪水，辽西沿海诸河可能发生局地大暴雨洪水。归结到一点，就是今年防汛形势不容乐观。

第三，防御大洪水仍然存在许多薄弱环节。经过多年的整治，我县防洪工程标准虽然有了很大提高，但就整体而言，仍然存在着许多薄弱环节，还不能完全满足防大汛、抗大洪的要求。前不久，县防办对全县防汛安全隐患排查工作进行了再次检查督促，对安全隐患整治明确时间、明确责任，效果很好，这些险工、险段是最容易出现问题的地方，关系防汛大局，切不可掉以轻心。

第四，一些干部群众仍然存在着严重的麻痹思想和侥幸心理。连续多年的干旱和没有发生大的洪水，导致了一些干部群众麻痹思想和侥幸心理严重，表现出防大汛、抗大洪的意识不强，对防汛工作重视不够，这是搞好防汛工作的头号敌人。同时，部分干部缺乏防大汛的经验。

当前，即将进入主汛期，我们一定要充分认识今年防汛工作面临的严峻形势，对可能发生的暴雨洪水有充分的准备，对有限的防洪能力有准确的估价，对防汛工作存在的突出问题有清醒的认识，全面贯彻国家防总和省防、市防的部署，牢固树立防大汛、除大涝、抢大险、救大灾的思想，居安思危，未雨绸缪，增强预见性、发挥主动性，从早、从速、从实，抓好防汛各项工作，牢牢把握防汛工作的主动权，扎扎实实地做好各项防汛准备工作。

二、突出重点，抓住关键环节，全面落实防汛措施。

按照县委、县政府的要求，我县今年防汛工作总的目标和要求是：坚持以人为本，立足于防大汛、抗大洪、除大涝，确保人民生命安全，确保城区、大型企业、重点产粮区、主要交通干道安全，确保辽河、大辽河发生设计标准内洪水不垮坝、不溃堤、不淹地、城市不进水，确保标准内降雨不成灾。发生超标准洪水及降雨，按《防洪预案》采取应急措施，科学调度，全力抢险，努力把灾害损失减少到最低限度。具体要做好以下几个方面的工作：

第一，抓紧应急度汛工程建设。

要按照统筹兼顾、突出重点、轻重缓急、确保防汛安全的原则，抓紧进行应急度汛工程建设。列入计划的应急度汛工程必须在进入主汛期前全部完成，对没有列入计划的薄弱工程和汛前难以完成的工程，要制订应急度汛方案，落实度汛和抢险措施，落实责任人，确保安全度汛。特别是急、难、险、重工程，要落实资金、落实责任，明确时限。

第二，依法加大清障工作力度清障是今年防汛工作的重中之重，是保障河道安全行洪的重要措施，也是省政府、市政府对防汛督察的重点。清障工作要按照防汛行政首长负责制的要求，建立严格的责任制，依据《防洪法》的规定，进行依法清障，要态度坚决，纪律严明,措施得力,时限明确。坚决按照“谁设障，谁清除”的原则，按照现行的行政区划管辖堤段，切实抓好河道清障工作。哪个地方、哪个部门因清障不彻底，而造成灾害损失的，要依法追究设障单位、批准单位及负责清除单位领导的责任。清障工作要建立一种长效的责任机制，不能年年清障、年年有障。

第三，切实加强除涝工作。

去年汛期城区积水的教训是深刻的。今年城区除涝必须要保证城区排水畅通，排水站运行正常，及时排除城区积水，必须要确保城区不受淹。各排水站，汛期必须坚决服从县防办统一指挥和调度，确保城区不受淹。虽然今年县政府加大了对城区除涝工程建设的投入，使排水管网布局更加合理，各项改造工程顺利进行，但是否能应对汛期考验，还有待检验。县城建局、_镇要高度戒备，全力做好城区除涝工作。

农田除涝要结合农田基本建设“大禹杯”竞赛活动，在搞好各级排水渠道和田间工程清扩的同时，搞好阻水横堤、捕鱼横埝、沟道杂草的清除，做到排水畅通无阻。确保发生3日220毫米的标准内降雨，3日内及时排除;发生超标准降雨要力争将损失减少到最低限度。重点涝区要做好除大涝各项的准备，千方百计提高除涝保障和抗灾减灾的能力。县气象局要及时准确地报告气象信息，为我们打好防汛战役提供信息保障。县水利局、各乡镇要做好抗旱防汛除涝各种设备的检修，保证主汛期正常运转，确保农田不受淹。

第四，加大防汛物资储备。

各乡镇要根据国家防总《防汛物资储备定额》标准，按照“分级储备，分级管理”的原则，按照防大汛、抗大洪、抢大险的要求，采取国家、集体、个人共同储备防汛物资的办法，加紧政府储备、市场储备、群众储备，确保防汛抢险需要。要对现有防汛物资进行一次彻底清查，储备不足的要抓紧补充。同时可以借鉴过去“定点、定位、定额”储备防汛物资的工作方法，使防汛物资储备做到布局合理、规范管理、调运方便。

第五，加强抢险队伍建设。

抢险队伍建设要坚持专业队伍和群众队伍相结合的原则，落实抢险队伍，汛前要抓好培训和演练，抢险队伍要做到思想、组织、人员、技术、工具、责任“六落实”，保证召之即来，来之能战，战之能胜。要加强与驻地军队、武警部队的联系，不断完善部队参与抗洪抢险救灾工作的机制和措施。

三、加强领导，狠抓落实，确保全面完成各项防汛任务。

防汛工作是一项社会性很强的公益事业，是各个行业、各个部门的共同责任，需要全社会共同参与。必须要加强领导，统一指挥，协同作战。

第一，进一步落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制。

防汛责任重于泰山。落实防汛责任制是取得抗洪防汛工作胜利的重要组织保证，也是做好防汛工作的关键。其中，核心是落实行政首长负责制。要按照《防洪法》和国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》及国家防总《关于各级地方人民政府行政首长防汛职责》的规定，以及上级的要求，对任务逐级分解，一直落实到乡、村、组，一直落实到基层。一旦发生大的汛情，必须做到领导到位、责任到位、指挥到位。从现在起，各乡镇、各部门要把防汛工作纳入重要日程，统筹兼顾，加强对防汛工作的领导。主要领导要深入防汛第一线，靠前指挥，及时解决重大问题。各有关部门要对汛前、汛中、汛后的各个环节进行深入的研究、部署、检查和落实，不留空白，不留死角。要确保工作有人抓，问题有人管，措施有人落实。对因领导不力、工作疏忽造成严重后果的，要依法追究责任。每一位行政负责人、技术负责人，不但要熟悉当地的防汛形势、工程状况，而且对每一处重点工程的抢险方案都要心中有数，指挥得当。各级防汛指挥部在防汛期间必须要落实24小时值班制度，必须严格执行重大事件报告制度，各级防汛责任人必须做到通讯畅通。

第二，严明防汛纪律。

必须纪律严明，令行禁止，做到统一思想，统一调度，统一指挥，下级服从上级，局部服从整体，小局服从大局，决不允许各自为政，各行其是。上级防汛指挥部的决策，必须不折不扣地执行。对违反防汛纪律、失职渎职的单位和个人，要严肃查处。进入主汛期后，各级领导干部都要坚守防汛岗位，除特殊情况外，不得随意请假外出。

第三，加强分工协作。

防汛工作是一个有机整体，乡镇之间、部门之间、上下游之间、左右岸之间要互相支援，紧密配合，团结协作，形成全县防汛的合力。县防汛指挥部成员单位，要按照职责分工，在县防汛指挥部的统一部署和安排下，通力协作，真正担负起防汛工作的责任。其他相关部门和单位也要按照分工及职能做好工作。从而真正把防汛工作做得更深入、更扎实、更细致、更有效。

同志们，当前我县已经进入汛期，防汛工作责任重大，任务艰巨。让我们在县委、县政府的领导下，认真实践“三个代表”重要思想，把保障人民群众生命财产安全作为首要任务，全面做好防汛的各项工作，全力以赴，扎实工作，为夺取今年防汛工作的全面胜利而努力奋斗。

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创文工作开展情况汇报

按照上级的统一部署，我校深入开展创建全国文明城市、构建文明和谐校园的系列教育活动，现将创建文明城市工作汇报如下:。

我校高度重视创建全国文明城市工作，成立了创建工作领导小组，制定了创建工作实施方案，周密部署工作任务;形成了“目标明确、责任清晰、上下联动、齐抓共管”的创建工作体系。

结合学校实际，将创建宣传教育活动与学校的.日常管理有机结合起来，通过悬挂横幅、制作展板、张贴标语，充分利用校园橱窗、校园广播、宣传栏、qq群、微信、手抄报、国旗下讲话等多种载体和形式，开展丰富多彩的创建宣传教育活动，形成“人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

我校以创建工作为契机，以“咸阳市未成年人思想道德建设、弘文励教.德善咸阳等多种主题实践活动为载体，将创建工作有机融合于日常教育教学，使广大师生潜移默化地感悟文明的魅力，积极践行文明行为，不断提高文明素养。

1、加强师德师风建设，规范教师施教行为。开展志愿者服务活动、暖阳行动和春雨行动，关爱留守儿童和特殊体质学生。

2、抓好常规育人活动，促进学生健康成长。通过周一升国旗活动，加强对青少年思想道德的引导;通过周五主题班队会活动，加强对青少年思想道德品质的教育。

3、开展形式多样的主题教育，夯实未成年人思想道德教育，陶冶和培养学生的审美情趣。有效地对青少年进行社会主义精神文明教育。

(1)美德教育:廉洁崇洁诚信守法主题队会、文明校园及文明城区创建活动主题班队会、我身边的不文明行为主题班队会、“弘文励教德善咸阳”、我是向上向善的好队员、立志向有梦想爱学习、优秀传统文化在我身边、弘扬中华民族传统文化、“核心价值观记心中、红领巾相约中国梦”、红领巾法律大讲堂主题活动、建队日活动、你我携手扮靓校园、爱国主义观影教育、爱国主义读书教育、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动、“激发孩子持久的学习动力”公益活动。

(2)庆六一主题活动:童年阳光梦想、放飞童心快乐成长。

(3)演讲比赛:廉洁崇洁诚信守法、践行核心价值观争做守法小公民、汉字听写大赛、语文教师授笔仪式。

(4)网络活动:中小学生安全知识网络竞赛、网上祭英烈、向国旗敬礼网上签名寄语。

(5)道德讲堂(经典诵读)。

(6)体育运动、少儿武术。

(7)最美少年评选。

(8)征文:“垃圾不落地咸阳更美丽”征文、核心价值观手抄报、童谣手抄报。

(9)文明创建研学之旅。

(10)安全教育:中小学学生安全日签名承诺活动、防震应急疏散演练、暑期学生安全暨防溺水工作“大家访”活动、水上交通安全知识进校园活动、防灾减灾活动、家长会。

一是继续开展相关的主题活动，二是通过家长学校、家长会等形式向学生家长宣传文明礼仪知识，努力形成全社会共同参与文明创建的局面。三是学校周边环境还需加强治理，学生文明礼仪还需进一步加强。

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开展国防教育工作总结汇报

20__年，凉水镇国防教育工作在镇国防教育办公室和镇委、政府的正确领导下，在全镇各单位的大力支持和帮助下，取得了较好的教育效果，得到群众的热烈拥护和好评。现将我镇20__年度国防教育工作情况做以具体总结。

一、开展扎实有效的国防教育活动，注重提高群众的国防意识、国防素质，推进整体素质的不断提高。

1、以重大的节日、纪念日为契机，开展主题教育活动。

爱国主义教育是国防教育的核心内容，也是一个永恒的教育主题。镇国防教育办认真贯彻落实县国防教育工作的精神，把国防教育工作列入全镇工作的议事日程；镇“六五”普法五年规划也将国防教育列为了重点学习教育内容。以重大节日、纪念日为契机，开展主题教育活动。在“七一”，开展了全镇范围内“庆祝建党九十一周年及表彰先进”活动，“知荣辱，树新风”黑板报展评、“忆历史，知荣辱，展风采”演讲比赛等活动；在“八一”，举行法律宣传进校园活动等。通过这些重大的节日、纪念日活动，使群众牢记近代反侵略斗争的历史，树立民族自信心、自尊心，大大激发了全镇广大居民的爱国之心、报国之情、强国之志。

2、突出重点，营造氛围，掀起国防教育新高潮。今年的国防教育日正值“九一八”八十一周年，也是我镇开展的第二个国防教育日纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利六十七周年活动。镇党委、政府高度重视，特别组织了国防教育日“宣传一条街”活动，在镇政府门前由镇直机关党组织二十多个部门，近三百人参加，有国防教育宣传口号80条；在宣传日当天，政府门前声势浩大，气氛浓厚，吸引近千人驻足观看，达到了预期目的和效果。四月二十八日，是国防教育法颁布十一周年纪念日，为了把《国防法》、《国防教育法》、《兵役法》等国防法律法规认真贯彻好，凉水镇举办了“三法”进万家活动。开展了一次征兵一条街宣传活动，张贴了宣传标语、设置了宣传板、树立了彩旗，整个场面浓重而热烈。镇国防教育办公室还特别装饰了一台宣传车，在凉水镇辖区内进行走街串巷的宣传，带来了较好的宣传效果。

3、分层次开展国防教育，为做好普及工作做铺垫。对学生、机关干部、民兵预备役、社区、非公有制企业员工的国防教育情况。

利用中心组学习日、国防教育报告等形式，开展对各级领导干部进行国防教育。

青少年是祖国的`未来，培养青少年树立强烈的国防意识非常重要。为此，我镇把开展国防教育的重点放在中小学，提高青少年的国防意识，镇人武部定期组织官兵到中小学作国防形势报告，每月由校外辅导员为学生上一堂国防教育课，开展国防形势教育；组织官兵对中小学生进行军训，以切身体验增强中小学生的意识。国防教育的普及使学生们的德、智、体、得到了能全面发展。

此外，凉水镇在开展国防教育活动过程中，把国防教育纳入全民的思想政治教育，坚持“五个结合”，即把国防教育同爱国主义教育相结合；国防教育同全民思想教育、道德教育相结合；国防教育同拥军和优属教育相结合；国防教育同学校的德育教育相结合；国防教育同经济建设相结合。达到了国防教育与政治思想教育同步提高，国防的建设与经济建设协调发展的目的。

综上所述，我镇的国防教育基础工程，在各级领导的关心、支持下，依靠全镇各族人民的共同努力，做了一些工作，取得了较为显著的成效。我们决心不断总结成功的经验和做法，进一步拓宽国防教育的渠道，使全民的国防意识、国防观念、国防知识不断提高和增强，力争把我镇的国防教育工作提高到新的水平。