农村电子商务的发展论文大全（19篇）

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浅析电子商务在农村的发展

摘要：随着全国、全球电子商务的快速发展，我国也越来越重视电子商务工作，尤其是农村电子商务，并相继出台了专门针对电子商务发展的指导意见和发展规划。农业信息化是作为新农村建设的一个重要手段和目标，来促进农村经济建设，提高农民生活水平。发展农村电子商务，势在必行。

关键词：农村经济；电子商务；制度建设。

为推动“大众创新、万众创业”，释放内需潜力，增强消费信息的互通，世界各地都已经关注和注重电子商务工作作为，其不仅能够购帮助扩消费、稳增长、调结构、增就业，随着电子商务逐渐地从线上走到线下，从虚拟走到现实，网络经营同实体产品相结合的新形式，已经开始对人们的生活产生了不可阻挡的影响。电子商务优化了传统的资源配置，更带给生产企业、流通企业、营销企业新的经营模式。发展电子商务对目前我国传统产业转型升级，以及提升产业竞争力、影响力、带动力、辐射力等具有重要的战略意义。

（1）发展农村电子商务是调结构、转方式，促进农村经济发展的有效途径。电子商务加速了农村生产方式和经营方式的变革，促进了农产品流通环节及渠道的改变，是转型升级的“催化剂”，是促进农村流通方式转型升级的重要手段。大家知道，农业现代化的趋势就是农产品的产业链条逐步拉长，形成生产的规模化，产品的精品化，品牌的知名化，从而促使我国传统的农业产业转型升级，适合现代社会对农产品的需求。而电子商务正是这一趋势的加速器。另一方面，电子商务也是发展地方经济的`新抓手。这些年来，各地都把建设的重点寄希望于招商引资大项目或工业项目上，以此拉动经济增长。而本身的农业和农村却部过多的关注。但是引进资金往往后续跟不上，问题存在多，解决程序复杂，更容易带来环境污染的问题。相比较而言，农村电子商务能在环保的前提下，促进农产品的销售，提供商品的互通性，为农村人思想转变及文明程度也做出了一定的贡献，并且能确保一直伴随着农村的发展。

（2）发展农村电子商务是扩大农村消费市场的重要手段。传统农产品生产、储运、加工和销售的链条较长，从生产者到消费者环节较多，影响了流通效率，增加了流通成本。而电子商务的优势就是不需要有实体店铺性的货架、地铺位置等，不受资金的影响，可以直接同各地顾客进行沟通，销售面更广，渠道更宽，顾客更多，也减去了其中很大部分的成本问题。越来越多的农产品正在通过网络走进千家万户，为农民解决卖难问题提供了新思路。传统意义上农民只能在地头等着客商来收购农产品，渠道有限，如果没人收购或行情不好，农民往往会遭受损失，而农产品网上销售面对的则是来自全国的消费者，使农民变被动为主动，简化了供应链环节，降低了农产品交易成本，农民增收效果明显。同时，电子商务改变了农村流通方式和消费观念，增强农村消费活力。过去，留守农村的老人小孩想消费，既无能力又不便利，而今网上购物，只需在外工作或打工的子女、父母在网上确认一下，任何商品都可以迅速的送递到农村老人、小孩手中，农村居民由此真正实现与城市居民同等的购物待遇。农村消费通过电商无疑形成当今消费新的增长点。

（3）发展农村电子商务是解决“三农”问题的重要抓手。农村电子商务解决了农民和市场信息不对称的问题，缩短了销售途径，减少了销售成本，避免了供大于求或供大于求的不平衡情况，推动了农业生产的产业化、标准化、规模化、市场化和品牌化，是产品定价更低，产品销售更多、更广、更远，是销售者和购买者双方获益。农村电子商务是推动新农村建设的新视角，是实现强农富农的巨大机遇，是解决“三农”问题提供了全新的发展方向和新模式。提高了农产品价值，真正实现助农增收。改善了农业经济发展、农村基础设施建设、农民就业、农业物流、农村生活品质提升、农村组织结构优化等事关“三农”的全方位课题问题。

（4）发展农村电子商务是缩小城乡差距、统筹城乡发展的重要途径。随着互联网时代的到来，利用互联网+下的各种平台及途径，让农民接触到最新的知识及信息，大大缩短了城市与农村的差距，享受到很多城市里享受到的资源，实现许多足不出户的便利，促进农村的发展，还可以引发出农村对时尚潮流、生活方式的新追求。这对于改变农村现有的相对于城市较简陋的生活状态，提升农村生活品质，加快城镇化进程都有极大的推动作用。

（5）发展农村电子商务是培养新型农民、推进创新创业的有效举措。在“大众创业、万众创新”的今天，农村电子商务的推广，必然培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，带动农户通过电子商务平台，直接对接市场在家中就实现创业致富，把农村剩余劳动力转化为人力资源优势，帮助农民充分就业。同时，农村电子商务的发展，也提供了许多的就业机会，可以吸引部分农村青年的回归及部分人才的进入，有效地制止“农村空巢现象”的蔓延，农村“留守”老大难问题也可以迎刃而解。纵观各地，不少乡村立足自身的地理位置、文化底蕴、风俗习惯等特点，利用网络出售自己的特色产品或农产品，在本地看来很一般的货物，却可以获得异地百姓的喜爱，进而获得丰厚的利润，百姓对与电子商务销售自己产品的热情空前高涨，“淘宝村、淘宝乡（镇）”不断出现“农户+公司+网络”的模式。农村电子商务发展，必然是新形势下我国农村的一次深刻革命。

加强领导，明确责任。制定电子商务斤农村的具体实施方案，明确各职能部门的责任和任务。提高领导对农村电子商务工作的重视，政府领导要率先垂范，亲力亲为，带头狠抓落实；要明确分管领导具体负责，深入一线督促检查，协调解决问题，抓好具体工作指导协调和关键环节落实，确保事有专管人员、有明确职责、有完成时间，迅速推进农村电子商务发展各项工作。

强化培训，培育人才。政府要发挥部门农村各类人才培育的优势，加强京东、阿里巴巴等知名电商企业合作，邀请知名电商专家授课，要充分发挥电商孵化园作用，对农村党员干部、电商企业、经营农户进行技术培训，鼓励在外务工人员回乡创业，积极引进优秀的电商人才，给予一定优惠政策和物质奖励，切实解决农村电子商务人才不足的问题。电子商务正在快速的发展中，农村的经济模式也在不停地改变中，人才是关键，启用和发展电商，将极大地改变农村传统经济和产品形式，更会改变着当地人的生产生活方式。

完善配套，畅通物流体系。交通物流、邮政、供销等部门要整合利用农村现有流通网络资源，进一步完善农村物流配送体系，大力发展与电子交易、网上购物、在线支付协同发展的物流配送服务。加强与阿里巴巴等知名企业合作,积极引进知名快递物流企业设立分支机构，升级已有的物流网点及纤细平台，整合配送途径和第三方配送。大力宣传，营造氛围。要充分利用各主流媒体和实体广告进行宣传，讲解电商基础知识及实施过程，及时解决农民的疑问和疑虑，宣传各地发展电子商务的新经验、现做法、新企业、新产品、新渠道等。加大宣传普及力度，共同营造农村电子商务发展的浓厚氛围。督导调度，形成合力。要加强工作协调，定期召开协调会议，协调解决工作推进中存在的困难和问题；要出台电子商务奖励扶持办法，用好电子商务产业专项基金，鼓励推动我市电子商务快速发展；要强化督促检查，对工作进展顺利的总结经验、全面推广，对进展不力地查找原因、立即整改；要建立科学的考核奖惩机制，要将农村电子商务工作纳入年度量质化考核体系，年终组织考核。

电子商务进农村现状与发展论文范文

摘要：电子商务是现代化地区发展的重要方式之一，近年来湖北省宜昌市五峰土家族自治县在电子商务方面作出了显著的成就，但是同时电子商务的发展中还存在着问题，从各个方面影响当地的经济状况和人民生活。通过总结五峰县农村电子商务发展现状，从对电子商务的认识理解、电商平台、农产品品牌和标准等方面，分析出五峰县电子商务发展存在的问题，并且根据问题提出促进贫困地区电子商务发展的对策和建议。

关键词：五峰土家族自治县；电子商务；策略。

0引言。

我国历史悠久，从古至今都拥有丰富的物产，有着辽阔的土地，而农产品的发展和贸易与我国人民生活息息相关。随着网络的发展，网络经济也逐渐呈迅猛发展的趋势，因此农村地区的电子商务也迎来了新的机遇，农村地区也更应该好好把握这个机遇和挑战。分析五峰县农村电子商务发展中存在的问题，研究怎样加强农村电子商发展的对策，对于推动我国城乡经济的发展，改善农村生活有着重要的社会意义。2018年以来，五峰县在提升巩固国家电子商务进农村综合示范项目的基础上，以《五峰土家族自治县电商扶贫三年行动计划》为实施纲领，通过党建引领、助农销售、产业带动、送培训下乡等方式大力推进电商扶贫工程。

1五峰县农村电子商务发展现状。

五峰县位于鄂西南边陲，森林覆盖率高达81%，是全国首批革命老区县、国家武陵山集中连片贫困县、全国首批农产品质量安全“百强县”，有着“中国名茶之乡”“全国重点产茶县”“全国十大生态产茶县”等名片。自2016年以来，在2016年，五峰入围电子商务进农村综合示范县名单，农村电商交易服务平台“五峰蓝”上线，五峰民贸电商创业园开园，全县农特产品线上交易额突破1.1亿元，迄今已有本地电商平台6家，电商企业89家，跨境电商企业5家，各类网店、微店近千家，电商从业人员近4000人。电子商务呈星火燎原之势，已然成为五峰转型升级、绿色跨越新业。“印象竹艺”是五峰民贸创业园里一家特殊的电商企业。特殊之处在于，它曾专为贫困户罗培双成立。目前，五峰已初步建立起公共服务、创业孵化、产品展示、电商运营、电商培训、仓储配送6大电商综合服务体系，通信网络基本实现全覆盖，全县建立起254个村级电商服务网点，预计今年可实现村级站点建设全覆盖。预计3年时间，五峰将建设一套完善的县乡村三级综合服务体系，培育电子商务市场主体2000家，通过电商创业、就业带动、产品销售、代购降成本、工程惠民五大措施带动5000贫困户。2018年以来，我县在提升巩固国家电子商务进农村综合示范项目的基础上，以《五峰土家族自治县电商扶贫三年行动计划》为实施纲领，通过党建引领、助农销售、产业带动、送培训下乡等方式大力推进电商扶贫工程。2018年全县涉农产品网络销售额达到3.02亿元，同比增长51.02%。全年帮助建档立卡贫困户线上销售总额503万元。2019年，五峰县将继续深入贯彻落实《五峰土家族自治县电商扶贫三年行动计划》，巩固提升国家示范县创建成果，立足特色优势资源，围绕茶叶、旅游等特色产业，主动把握“互联网+”发展新趋势，扎实推进落实电商扶贫三年行动计划，走品牌富民之路，大力推进电商产业发展。

五峰县电子商务发展从农村电商主体、电子商务平台、农产品品牌、网络营销方式等各个方面来看都进步明显。自2016年以来，五峰县的电子商务发展迅速而且成效显著。为了推动电商产业持续壮大，巩固提升电子商务进农村综合示范县创建成果，推动全县主要商贸、旅游和工业企业电子商务应用率达到98%以上。不断健全农村电商物流体系。整合资金1000万元以上，加快推进“两中心三专线”建设完善，提升乡村服务站点的带动能力，确保降低物流运输成本40%以上，缩短县内运输平均时效16个小时以上，加快形成“工业品下乡、农产品进城”的高效服务平台。不断提升供给水平。持续巩固农产品质量安全示范县创建成果，着力加强市场监管，健全五峰电商产品数据库。以万绿、五峰蓝为依托，着力打造“五峰印象竹艺”“土家山蜜”等一批本土特色网货品牌，加快推进“采花毛尖”“五峰宜红”等地理标识产品电商化，用优良品质赢得市场。加强对新出台《电子商务法》的宣传解读，加强电商主体扶持和技能培训，完成培训3000人次以上。不断加大营销推介力度。用好“供销e家”“五峰蓝”“魅力五峰”“五峰生活网”等平台，大力宣传五峰电商发展经验和先进人物，持续办好电商年货节、线上春茶节等促销活动，积极组织参加国际国内展会，不断提升区域性电商产业竞争力，营造全民电商创业氛围。五峰县还注册了“茶韵”、“土家娃谷糖”、“土家朗”等40个网货品牌，并且制定了“五峰毛尖”、“土家山蜜”、“清凉湾潭”三个公共品牌的发展规划。现拥有的“两中心三专线”电商物流体系：渔洋关城东分拣中心(五峰电商物流园)、五峰镇城西分拣中心、“湾潭-五峰-长乐坪-渔洋关”“牛庄-采花-傅家堰-五峰”“仁和坪-渔洋关”三条物流专线。

2五峰县农村电子商务发展存在的问题。

纵观五峰新农村电商，虽然在这几年的短时间内有着显著的成效，但是与宜昌市其他地区，如：宜都市、秭归县、枝江市等地区相比，还是处于相对落后的水平阶段，面临的困难还需要努力去克服，主要存在以下三个方面的问题：

2.1各乡镇地区的发展不平衡。

五峰县一共有八大乡镇———五峰镇、渔洋关镇、长乐坪镇、仁和坪镇、湾潭镇、傅家堰乡、采花乡、牛庄乡。由于每个乡镇距离县城的距离不同，地理位置不同，每个乡镇的电子商务发展存在着极大的不平衡。

2.2物流体系没有完善。

因为五峰县以喀斯特地貌为主，只能通过陆地运输解决物流问题，虽然已经有了“两中心三专线”电商物流体系，但是现有的物流体系仍然是制约全县农村电商发展的瓶颈，因为农村物流的零散性、自然性和边缘性，导致了全县物流配送时分散，因此成本会过高的现状。

2.3农村电商专业人才稀缺。

在从商务部中国国际电子商务中心指导和中国农村电子商务大会组委会发起和组织的2018中国农村电商致富带头人的评选结果中能够发现，2018中国农村电商致富带头人一共有100人，他们用自己的智慧与力量去推动发展农村电商，加快了乡村振兴的速度，带领农村人民致富。湖北省一共3人，3人均属宜昌市夷陵区，五峰县虽然近两年发展迅速，但是无人获此殊荣。从阿里研究院的数据中发现，农村电商目前存在至少200万的人才需求。而五峰县目前的电子商务还处于萌发阶段，所以对于一般运营的工作人员十分匮乏，高端人才更是没有吸引力了。从走访调查中了解到，农村淘宝合伙人全都是中途加入，外在农民工回乡的比例较高，从各个方面都能发现从事农村电商的人才十分稀缺而且对于素质方面的要求都相对较没那么高。

3五峰县农村电子商务发展的对策建议。

对现有的乡村路网和乡村道路进行加强和提高。因为打通外界的交流就是依靠通过信息沟通、道路交通。网络通信等基础设施，让农民充分学习和理解农村电商的经营原理、模式、方法，加强宣传农村电商的力度。同时在宽带等基础设施建设上也需要快速发展，打造“数字化农村”。有条件的地区要积极进入电子商务的合作伙伴，争创电子商务发展的特色地区。

3.2建设完善健全的电子商务物流体系。

现有的“两中心三专线”电商物流体系还有需要改进的地方，现在应该实现电子商务物流村村通，支持建设乡镇地区的配送物流中心，干线通过甩挂运输、县乡道路厢式货车配送、村道通村客运车辆捎带运输，能够形成“快递运输到乡镇，配送货物到村庄，服务村民到家门”的格局。

3.3加强农村电商专业综合性人才培训。

针对现农村电商对人才稀缺的特征，更应该充分认识到农村电商中网络销售和网络运营的作用，然后根据目前农村电商的特点开展专业综合性人才培训，可以对青年，妇女进行培训，对正在从业农村电商的人员进行电商培训，培训出一批具有农村电商专业综合性的人才，进而投入到农村电商发展中去。与此同时，更应该创造良好的农村电商黄金，吸引在外务工人员返乡，进行人才政策，引进优秀大学生、硕士生来发展农村电商。

3.4科学监督和管制农村电商平台。

五峰县有着“供销e家”“五峰蓝”“魅力五峰”“五峰生活网”等平台，大力建设农村电商平台是推广农村电子商务发展的有效措施，各个平台有着各自的优势，每个平台的规模和质量也不同，应该采取因地制宜的发展机制。探索电子商务发展的多种方式，鼓励政府和社会企业合作，最后呈现多赢的局面。

4结语。

近年来我国经济发展迅速，农村供给侧改革也逐年稳进，现代化农业发展仍然是我国农业发展的主要方向。想要跟上时代的步伐就需要进行不断的创新不同样式的农业发展方式。在加强农村电商发展的基础上，加大农村地区的电子商务宣传，建设完善健全的电子商务物流体系，培训农村电商专业综合性人才，进行科学监督和管制农村电商平台，营造出更好的农村电子商务的氛围。

参考文献：

[1]赵丽娟.嫩江县农产品电子商务发展策略研究[d].北京：中国农业科学院，2014.

[2]邓秋林.农产品电子商务问题与对策研究[d].湖北：化汇总师范大学，2015.

电子商务进农村现状与发展论文范文

农村是我国一个巨大的市场，比城市更需要电子商务，农村电子商务网站应在规范中求发展。作为一个农村电子商务平台，提供的服务应该广泛全面。（1）网上农贸市场。这是电子商务平台提供的最基本服务。目前，在农村，要想发财致富，在农林渔牧业应形成规模经济。通过中央七台每日农经、致富经农村节目就可以发现，很多农民已在农村开始规模创业。作为电子商务平台，可以向农民迅速传递这方面的技术知识服务、市场供求信息，帮助农民拓展市场，最快寻求最佳贸易伙伴。（2）旅游全攻略。作为处于旅游资源的农村，就更应该发挥电子商务平台作用。通过平台，可以更好地通过宣传提高本地知名度，介绍本地旅游特色，本地土特产，带动人气，增强旅游竞争力。（3）3d农家乐。农家乐是一种新兴的旅游休闲方式，是农民向城市人提供的一种回归自然从而获得身心发展的休闲旅游方式。因为农家乐主要是利用当地的一些农产品加工，成本较低，而且附近通常都有美丽的田园风光，空气清新，所以农家乐越来越受到城市人的青睐。农村电子商务平台更加能有效地结合农家乐，可以通过各种网络技术制作出一个网上逼真的3d化农家乐来进行宣传。这样方便城市人更快找到并了解农家乐，也能为农家乐带来更多的市场，带来农村经济的发展。（4）特色经济。通过农村电子商务平台，要加强对本地特色产业、名牌企业的宣传，扩大知名度和影响力，增加竞争力。作为政府部门，也要通过此平台招商引资，将更多的优惠政策、鼓励项目完全透明公开，更好地吸引投资者前来投资生产。

由于农村经济水平和文化方面原因，导致农村上网人数就偏少，硬件设施比较薄弱。而电子商务平台是一个复杂体系，打造农村电子商务平台需要投入大量人力、物力和财力。目前，我国农村电子商务平台的搭建主要是靠政府，而政府资源投入有限，许多通讯技术、互联网络技术得不到更新与普及。一些乡村网络经常出现故障，上网费用远比城市高，这都在一定程度上阻碍了我国农村网络的普及。

3．2农村电子商务意识不强。

由于农民受传统商务模式一手交钱一手交货的影响，再加上80前的农民文化知识比较偏低，导致目前农民对电子商务的意识并不强烈。近年来，虽然在我国一些农村建立了农村电子商务平台，购买了电脑，通了网络，但是大多数农民还是不懂得如何使用电脑，不懂得如何使用互联网络资源。很多农村家庭的网络并没有用在电子商务方面，而是用来通常的网络游戏、通讯方面。没有政府或相关人的领导，农村人的电子商务意识很难被调动起来。

3．3农村电子商务人才缺乏。

电子商务本身是个涉及多个领域的学科，要让农村掌握电子商务技能却非易事。虽然目前大多数农村都有大学生村官，但是大学生村官只能说掌握互联网的基本运用功能。由于村官也并不是电子商务专业出身，所以对电子商务平台的运用、信息的收集、网络安全的防范并不懂。网上支付是电子商务最关键步骤，如果农民一旦碰到网上不诚信现象，由于受到传统交易模式的影响，积极性将会大打折扣，甚至会完全否定电子商务。所以在农村不仅人才缺乏，并且因为收入等原因还会出现人才严重流失现象。

3．4农村掌握信息不充分，盲目跟风。

农村种植有一个特点：跟风。今年什么农作物好卖，明年全村的大部分人都会进行种植。而往往却因为大量的跟风导致交易市场第二年供大于求，大量的农作物因为销售渠道，运输渠道，品质保障等各种原因导致严重滞销，最终不得贱卖甚至烂掉。

4．1加快农村信息基础设施建设。

在这方面，虽然当地政府投入资源有限，但是要大力提高农村信息基础设施建设，还是得主要靠政府。如果当地政府资源有限，省政府，乃至国家应该拨出大量资金扶持农村信息基础设施建设。另外，政府还要出台相关优惠政策降低农村上网资费标准，例如，农村购买电脑等设备采用家电下乡政策。

4．2大力宣传农村电商成功案例。

我国农民有随大流、爱热闹、跟风的心理状态，这点非常有利于电子商务平台的快速开展，当然需要有“领头羊”的成功示范。在我国，虽然大多数农村电子商务几乎一片空白，但在沿海甚至内地也还是有一些非常成功的农村电子商务平台体系，如浙江义乌、丽水遂昌等。当地政府要运用各种手段，加强对这些成功电子商务平台的宣传，以榜样的力量激发农民的电子商务意识。在政策上，要重视农民的创业行为，特别是要重点鼓励当地的大学生回乡开展电子商务创业；要制定优惠政策，鼓励大学生掌握电子商务技能，带领农民电子商务创业。

4．3培养农村电子商务人才。

农村是一个人才缺乏的地方，所以培养电子商务人才，对农村开展电子商务是至关重要的作用。首先，政府成立一个电子商务服务队，并对其进行电子商务培训，让这支队伍最早掌握电子商务技能和相关农业管理知识，让这支服务队在农民中起到一个榜样的带头和帮助作用。对于电子商务技能，要最起码掌握信息收集与、图片上传与美化、沟通洽谈、网上支付与安全技能。特别是关于安全技术，如何防范网上病毒与木马，防范密码泄露与钓鱼网站，对于农民尤为重要。其次，制定优惠政策，鼓励并积极主动引导大学生到农村就业，让他们最终成为新一代农村建设的主力军。特别是本地农村大学生，更是可以采取以协议方式提前资助。最后，政府应该与附近高校加强合作沟通，在上级政府的帮助下，建立专家系统，为农民出谋划策。

4．4政府引导，综合协调处理。

农村因为信息闭塞，农民文化水平有限，所以往往不会去预测未来的农业市场，导致农产品过剩现象尤为严重。在这方面，首先，对于当地的农村种植，政府要统筹安排，对农产品市场要进行宣传，对市场信息要及时告知农民，切勿盲目跟风。其次，政府要经常对附近城市的农产品市场去进行调查摸底，要帮农民物色好的贸易合作伙伴，要与更多的商家建立起长久合理的贸易关系。最后，政府应该加强对本地农产品品牌的宣传，同时也要对当地农产品品质进行监督，打造当地农产品品牌效应，帮农民的农产品承担品质安全保障义务。

综上所述，电子商务对农村经济的发展有着极其重要的作用。它改变了传统农产品的贸易方式，将会更大地扩展国内的农产品需求和供应。并且能够逐渐完善农产品从农民手中到商家再到消费者手中的合理价格链，从而降低各种成本。虽然目前农村电子商务是星星之火，但终究会成燎原之势推动农村经济全面繁荣发展。

浅析电子商务在农村的发展

东方企业文化2015年11期。

由于现代信息技术的普及与发展，电子商务已经成为我国经济贸易的重要组成部分之一。虽然我国经贸取得了令人瞩目的成绩，但我国的电子商务发展却并不够平衡，主要体现在城乡之间的差异较大，城市较为活跃，而农村则相对较为冷寂。由于农村电子商务发展步伐的缓慢，导致农产品交易的途径不够丰富，从而不利于我国农村经济取得更好的发展。应该说，农村市场已经成为我国市场经济中不可或缺的重要组成部分之一，全面繁荣我国农村市场，是建设新农村与建设和谐社会的重要内容。有鉴于此，一定要积极发展我国的农村市场，全面发展农村电子商务市场，从而实现我国农村经济的新发展。

一是诸多农业人口与交易机会提供了相当大的市场机遇。农村人口占绝大多数，而我国农民生产的诸多谷物、肉类、禽类以及水果等农林牧渔副业产品所进行的生产、交换以及消费，肯定会创造出许多交易机会。同时，因为我国新农村经济的发展，农民群众的收入以及购买力均在持续提升，可见农村市场潜力非常巨大。

二是低成本运作十分符合农村经济发展需求。低成本运行主要体现为：首先是能够降低交易的成本。运用电子商务平台，生产者们能够避免由于供过于求而产生大量的仓储保管费用；其次是由于我国农村地区的劳动力成本一般都低于城市的劳动力成本，能够有效降低劳动力的支付成本；最后是农村物价大大低于城市，比如，在农村发展电子商务能够极大地降低租用店面的成本。

一是农业电子商务观念普遍较为滞后。近年来，我国经济已经进入到快速发展期，但不断发展的经济与网络技术尚未与广大农户和农业企业对于电子商务的认识共同发展，市场上的供需信息流通还具有相当大的障碍，以至于农民群众在观念上觉得农业电子商务仅为虚拟化概念，对于自身的农产品销售毫无关系，甚至觉得介入农业电子商务将给自身带来新的风险。同时，农业企业把巨大的精力放在实体交易之中，对于农业电子商务所产生的认识大多只停留于服务实体交易的层面上，觉得电子商务无法为本公司带来巨大的效益。

二是农业基础设施建设较为落后。虽然近年来我国城市建设也取得了极大的发展，但农村地区的农业基础设施建设还是在资金投入上不够，基础设施建设依然十分落后，难以满足快速发展的现代农业电子商务之要求。尽管我们已经建立起许多大型的数据库，但是真正能够投入到实际运行之中的并不算多，而健全高效的基础设施则是我国农业电子商务快速发展的重要前提。因为具备电子商务专业技术人员与管理人员并不十分愿意到农村工作，而农村自身要想培养电子商务人才又缺乏现实可能性，从而影响到我国农村电子商务的可持续发展。同时，农产品及其自身的消费特点并不利于农村电子商务的积极开展，而农产品生产对于自然条件以及资源所具有的依赖性十分强，种植与培育的周期比较长，而且储存的条件与运输的成本也相当高。

三是单一农户难以享受到电子商务业的资金及时结算之优势，城市中开展电子商务可以便捷地使用网上银行、电子银行以及电话银行等进行结算，而在农村地区则很难推广，农民群众还是更加习惯于依赖邮政储蓄和信用社等农村金融机构来开展资金结算，有可能导致资金难以实时到账。尽管农村手机用户的'比例已经相当高，但要在农村地区推行城市中已经普遍实现的移动商务与移动支付尚存在诸多困难。

四是农村电子商务人才匮乏。如今，从事农业生产的劳动者所具有的受教育程度比较低，对于新事物的接受程度与理解能力相当有限，因而并不具有开展电子商务业务的实际操作能力。实际上，在农村地区，具备了一定创新精神以及计算机操作能力的青年人一般都会外出务工而并不愿意留在农村进行农业生产。高等院校毕业的电子商务专业人才又不愿意到农村基层去工作，导致农业领域电子商务人才奇缺，从而影响到我国农村电子商务之发展。

（一）增强农村群众的电子商务意识。

为了实现我国农村电子商务的较快发展，切实改变农民群体的传统观念，提升农民以及农业农业企业的电子商务意识显得十分重要。

一是政府部门应当积极增加宣传推广农村电子商务工作之力度，不但要运用网络、广播、电视等媒体进行宣传，而且还应当采取在乡、镇建立起农村电子商务宣传组织机构，定期到田间向广大农民群众介绍电子商务方面的基本知识，让其理解投身电子商务领域的诸多好处，更好地调动起农民群众的主动性。

二是实施好农村电子商务试点等工作。要以村为基本单位，对宣传和推广、应用农村电子商务成绩显著的村庄，由政府主管部门进行相应的物质奖励和精神奖励，并以此为成功经验向别的地区加以推广。

三是要从政府的层面上积极鼓励各类农业企业实施农村电子商务工作，尤其是要对那些成绩突出的农业龙头电子商务公司进行物质上与精神上的奖励。

（二）切实转变农业生产方式以推进农村电子商务发展。

当前我国农村的农业生产方式依然显得滞后，仍然以个体化生产为主体，农民群众对于农业电子商务信息的需求度相待低，以至于无法产生规模化的效应，从而关系社会各方投入到农村电子商务建设之中的主观能动性。所以，唯有持续扩大我国农业生产的总体规模，才能真正提升农民群众对于农村电子商务的投入力度，促进我国农村电子商务取得更好的发展。

（三）加大农村信息基础设施建设力度。

比较完善的信息基础设施，这是积极发展农村电子商务的重要基础。政府部门要积极加大对于农村信息基础设施建设的资金投入，努力提升广大农村信息基础设施的广度，尽量提升覆盖面。

一是政府部门应当基建出台提升农村地区信息基础设施建设的有关政策，提升政策对于电脑下乡这项信息化推广工程的支持强度。运用和相关电脑生产商进行合作等方面，为有意从事电子商务工作的农民群体提供性价比比较高、具备良好品质的电脑设备与网络设备，从而鼓励与帮助农民群体用上现代化信息设备，引领其更加积极地参与到电子商务之中，并且搭建起各种不同形式的信息基础设施，从而为农民群众提供信息咨询方面的服务，提升农民群体的信息素养。

二是各级地方政府要依据各自财力状况、农业发展能力等实际情况，建立起农村电子商务发展基金等，从而让更加多的资金投入到信息化建设之中。

三是政府部门应当通过和电信等有关单位的积极协调，尽可能地降低农民群众的上网等费用，并且强化农村信息基础设施建设能力，提升农村信息基础设施利用之效率。

（四）建设完善的农村电子商务平台。

因为我国农村并不具备有充分组织的、完善化的销售体系，因此，也就很难把分散的农户所生产出来的农产品集中到大型市场之中，从而产生了小农户和大市场之间的矛盾。作为最为基本的负责农业生产经营的组织单元，单一农户难以适应于农产品市场的新变化，而导致该矛盾的原因就是因为平台有所缺失而不是市场的缺失。建设单一农户与市场间的电子商务交易平台，是有效解决小农户与大市场之间电子商务平台缺乏的重要手段。

（五）注重涉农相关网站建设。

一是持续健全完善政府所办农业信息网站的各项功能，并且提升网站的服务水平。要增加农业网站的宣传推广应用力度，以网站访问者为视角，不断改进更新网站的内容，持续增强广大用户的体验感。

二是要鼓励农业企业建设自身的门户网站。要针对具备实力需求的农业类企业，切实整合企业的各类资源，鼓励其自建门户网站。不但要努力实现网站内容的更新，同时还应当运用门户网站平台以开拓商机，加强和供应商、客户之间的信息交流，提升对于市场的反应程度，而疏通交易的渠道、降低交易的成本则能够提升客户的满意度，进而提升企业的盈利率。

三是要促使广大农业企业运用好电子商务平台。这一平台之兴起会对企业带来诸多商机，农村电子商务之发展一样要靠农业类企业的积极参与。要积极鼓励农业类企业运用好各类电子商务平台，主要有综合性、农业类以及区域性的电子商务平台等。

（六）打造农村现代电子商务人才。

要切实改变农民群众的传统消费观，就应当培育农村电子商务的消费习惯。要想让农村群众切实建立起电子商务消费观，就应当对其开展更加广泛的宣传，让其真正体验到农村电子商务所具有的便利以及实惠，这样一来就能自觉地应用。因此，农村在积极推行电子商务之时，应当积极选拔年龄为18～35周岁，文化程度为初中及其以上，生活态度乐观积极的农民加以培训，从而让农民们掌握网络操作的方法，从而了解到电子商务交易的具体流程，从而具有了防范欺诈方面的知识以及技巧，进而培养一大批具有基本网络操作知识以及电子商务意识的人才，为实施农村电子商务之应用打下良好的基础。要积极在本村、本乡镇开展电子商务知识的宣传，从而引导更加多的农民朋友投入到信息化建设大潮之中。与此同时，要在农村设置各种不同类型的讲座，从而让农民群众切实了解到电子商务是今后商品交易之发展趋势，对农村群众展示出农村电子商务实施的成功案例，把本地农产品和电子商务进行很好的结合，运用电子商务所具有的便捷性、低成本性、高效性等特点来吸引农民群众加入到电子商务行列之中。

三、结束语。

综上所述，虽然我国农村电子商务发展条件越来越趋向于成熟，但是农村电子商务的发展并非是可以一蹴而就的，所以，我国农村电子商务发展之路十分漫长，还需得到社会各方的积极努力。有鉴于此，要进一步发挥电子商务平台的重要作用，全力开拓我国农村电子商务市场，从而更好地服务于农民群众。笔者坚信，随着我国电子商务技术的全面普及，必然可以在农村地区得到更好地应用，进而推动我国农村经济实现更好更快的发展。

作者介绍：张欣阳，牡丹江师范学院经济与管理学院。

电子商务未来发展论文

伴随着互联网、云计算等信息通信技术的发展以及电子商务和管理信息化的发展，产生了全程电子商务这一全新的商业模式。全程电子商务通过云计算和互联网技术有机的整合了企业的电子商务和信息化管理系统，建立起了服从于网络经济基本规律的商业模式，能够有效解决传统b2b电子商务和企业信息化手段存在的问题，将会成为b2b电子商务领域未来发展的重要趋势。

1.传统b2b电子商务难以颠覆线下商业模式。经过多年发展在企业电子商务领域涌现了大量创新的商业模式，但不管是单纯的信息展示还是深入交易流程的各类综合或垂直电子商务模式都没能颠覆企业间传统的商业模式。其主要原因在于，企业的经营活动深度的嵌入于企业的关系网络之中，相比个人消费者企业间的交易更加依赖于长期竞争与合作过程中建立的相互理解、信任和承诺等各类关系资源。各行业在线下已经形成了十分稳固的合作关系和交易规则，导致企业向线上转化需要付出较高的转换成本，企业被锁定在了传统的线下商业模式之中。

传统b2b平台的商业模式类似一个“在线集市”，平台利用互联网技术降低企业信息搜寻和传递的成本以及物理距离对交易的影响，通过为企业提供相比线下更加优惠的价格和广阔的市场空间，最终覆盖价值链中企业的采购和销售活动。传统b2b电子商务商业模式的主要问题在于传统商业模式有很强的锁定效应，使用b2b平台能够为企业带来的价值无法弥补企业线上化经营所要付出的转换成本，无法激励企业真正在线上进行交易。导致在实际应用中b2b电子商务往往只是作为线下渠道的补充而存在，难以有效激发网络效应实现需求方规模经济的价值，颠覆线下传统商业模式。

2.现有信息化手段无法满足企业竞争需求。伴随着信息技术和互联网的飞速发展，信息化管理和电子商务在企业中逐渐普及，为企业的经营管理活动提供了新的手段。但传统的信息化管理系统关注的重点在于企业的内部管理，难以为企业与其价值网络中的供应商、客户、合作伙伴之间的相互协同提供有效链接。而电子商务平台仅能覆盖企业价值链中的采购和销售活动，与企业的资源管理、客户管理、在线办公等各类信息化管理系统之间互不兼容。互联互通是信息产品的内在需要，在实际应用中企业需要投入大量资源在信息化管理系统和电子商务平台之间进行协调，通过在电子商务平台和信息系统上进行大量重复的录入、上报、审批等手工操作，人工联通企业的内部管理和外部交易活动。传统b2b电子商务平台和各类企业信息化管理系统之间兼容性的不足导致企业价值链中各项活动之间相互脱节，多系统间的切换推高了员工的学习成本和企业的管理成本。兼容性不足导致的高昂成本与应用b2b电子商务平台带来效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也导致传统模式无法适应现今快节奏的商业竞争，显著影响了企业应用b2b电子商务的动力。

伴随着云计算技术的迅速发展，产生了全程电子商务这一全新的b2b电子商务商业模式，良好的弥补了传统b2b模式的不足。全程电子商务的商业模式可以理解为b2b+saas，是b2b电子商务平台与saas云计算模式的最新融合。

saas（softwareasaservice，软件即服务）是云计算的一种应用方式，借助saas模式平台能够将企业的信息化管理系统部署在自己的服务器上，并利用互联网向用户提供服务。在saas模式中，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向平台租用所需的软件和服务，灵活的按照软件类型、用户数量和使用时间向平台支付费用；平台也能根据服务过程中积累的数据和信息更好的对系统进行迭代优化并向用户提供有针对性的各类智能化服务。

通过对企业资源管理、客户关系管理、客户服务管理、财务管理、人力资源管理、协同办公、即时通讯等各类信息化管理系统的整合，全程电子商务能够达成企业内部各管理功能的互联互，实现企业的管理信息化；借助线上化的saas云服务模式，全程电子商务能够达成企业及其供应商、客户、合作者的互联互通，实现企业间的供应链协同；通过将b2b电子商务平台的信息、交易、支付、物流、融资等各项基本功能无缝的嵌入到企业的信息化管理系统之中，全程电子商务能够达成企业内部与外部的互联互通，实现全流程的电子商务，提供贯穿整条价值链的综合化解决方案。

1.线上化。通过saas云服务的应用和b2b电子商务功能与企业信息化管理功能的融合，全程电子商务能够为企业提供完全线上化的使用环境，帮助企业与其价值网络中的供应商、客户、合作者建立起有效链接。

2.低成本。低成本是云计算技术的重要特点，通过对软件的线上化集中部署，saas云计算平台能够有效降低企业信息化所需要投入的高昂沉没成本。

3.高效率。效率一直是企业信息化所追求的重要目标，也是困扰传统b2b电子商务模式的核心问题。线上化的全程电子商务能够实现企业内部与企业价值网络的全面兼容：通过对信息化管理功能的整合，提升企业内部的沟通效率；通过saas模式实现企业的线上化，提升企业间的沟通效率；通过对b2b电子商务功能与信息化管理系统的整合，实现内外部的互联互通，极大的提升企业的反应速度和价值创造活动的效率。

4.多重网络效应。线上化信息产品的特点和互联网平台的组织形式赋予了全程电子商务多重的网络效应：包括线上化信息网络的直接网络效应，云计算平台软/硬件范式中的间接网络效应和电子商务平台的交叉网络效应，相比传统的平台能够更有效的实现需求方的规模经济。

通过b2b电子商务与信息化管理系统的整合以及线上化的saas部署方式，全程电子商务能够有效降低企业电子商务的应用难度，其商业模式也能有效利用网络经济的'基本规律，最大程度的发挥电子商务对于企业的价值，是企业电子商务领域未来重要的发展趋势。

1.整体解决方案帮助企业建立竞争优势。伴随着市场环境的日?动态化，企业的价值创造活动深度的嵌入到由企业、供应商、客户、合作者与市场共同组成的价值网络之中并通过价值网络获取企业所必须的信息和资源，信息和资源在网络中流动的效率是企业竞争力的重要决定因素。企业管理与经营模式的线上化和信息化追求的核心目标就是在价值网络的各节点间建立起有效的链接，通过技术手段增加节点间信息和资源流动的效率。而网络中链接的分布并非是均匀的，在很多节点之间并不存在直接的链接，这种结构中的断裂被称作网络的“结构洞”；节点间链接的强度也并不相同，存在强联系和弱联系的差别，在强联系中信息和资源流动的效率远大于弱联系。

全程电子商务就是在这种日趋网络化的竞争环境中产生的，是整合了企业管理信息化、供应链协同与电子商务的整体解决方案。通过增强不同系统间的兼容性，全程电子商务能够有效提升信息和资源在组织内部和组织间的交互和传递效率，在日趋动态化的环境中帮助企业建立竞争优势。

通过相互兼容的信息化管理系统，全程电子商务能够实现企业内部各职能部门间的互联互通，利用技术手段在组织内部低成本的建立起各职能间的强联系，有效促进组织内部信息和资源传递的效率。通过供应链协同的手段，全程电子商务能够实现节点企业间的互联互通，将原本依赖市场机制的弱联系升级为依赖网络技术的强联系，有效促进企业间信息和资源的交互与传递效率。通过电子商务平台，全程电子商务能够填补企业价值网络中的“结构洞”，在企业与市场之间建立起更加广泛的弱联系，为信息和资源在整个价值网络中的流动提供支持，帮助企业跨越物理空间与网络结构带来的鸿沟，为企业提供广阔的市场和商业机会。

2.标准化与定制化相结合推动企业信息化发展。成本是制约企业信息化发展的主要因素，从服务器、数据库等基础设施的建设到erp、crm等管理软件的采购需要大规模的投入，大量低频率、个性化的长尾需求也推高了企业信息化的成本。企业的信息化管理系统属于信息产品，信息产品具有高固定成本低边际成本的特征，被生产出来之后能够以近乎为零的成本复制。特殊的经济特征导致信息产品供给方成本结构的改变，在网络能够承载的范围内信息产品的供给方不再需要服从传统的供给方规模经济，而是服从于网络经济的需求方规模经济，用户规模越大信息产品的单位成本也就越低。

零边际成本为全程电子商务这一商业模式有效推动企业信息化发展创造了条件，借助saas云计算平台的软件部署方式，企业不再需要按照传统模式采购信息化管理系统。对于企业高使用频率的基本需求，平台能够通过标准化服务的方式实现信息化服务的零边际成本，并通过低价或免费的定价策略吸引企业加入平台。对于利用标准化手段无法满足的大量低频率、个性化的企业长尾需求，平台能够利用定制化的手段和“共享经济”中租赁的商业模式满足企业功能闲置时间较长的低频、个性化长尾需求，通过共同使用、共同付费的方式降低用户使用成本。

3.为b2b电子商务提供稳定流量入口。网络经济需求方的规模经济在供给侧体现为信息产品的零边际成本，在需求侧则体现为网络效应。电子商务平台建立在“双边市场”这一特殊的网络结构之上，聚集了“买方”和“卖方”两种相互依赖的双边用户，导致平台上存在特殊的交叉网络效应，某一边用户在平台上交易的收益和价值取决于另一边用户的规模。特殊的结构导致b2b电子商务平台在发展的初期会面临“鸡蛋相生”的问题，平台需要协调“买方”与“卖方”两类用户的需求，只有在平台两边都积累了足够规模的用户才能实现平台对于用户的价值。相比个人消费，企业的采购活动更加依赖于企业间的信任关系，导致线上化需要企业付出较高的转换成本，“买方”群体的不足也就成了b2b电子商务的核心“痛点”。

全程电子商务改变了传统b2b电商以电子商务网站为核心的商业模式，通过将电子商务的核心功能嵌入到企业的erp、crm等信息化管理系统之中，创新的将b2b电子商务的主要流量入口转移到了企业内部。通过电子商务与信息化管理系统的捆绑销售，全程电子商务平台能利用低价优质的信息化管理系统所提供的巨大价值吸引大量“买家”群体的加入。利用信息化管理系统的流量入口功能，全程电子商务能够解决“鸡蛋相生”的问题，有效聚集足够规模的买卖双方实现平台的交叉网络效应，进入用户规模与平台价值螺旋上升的良性循环。

4.与技术结合有效实现数据价值。伴随着互联网、物联网和移动互联网的应用和普及，在生产生活的各个领域产生出了大量数据，企业也逐渐认识到了数据的巨大价值。传统的数据技术无法实现对如此巨量规模、非结构化数据的迅速分析和处理，数据集中涌现产生的处理需求催生出了“大数据”技术这一最新的数据利用手段。

“大数据”具有体量大、速度快、模态多、难辨识和价值大密度低的特征，其价值的实现离不开云计算技术的支持。全程电子商务完全架构在云计算平台之上，与云计算技术之间具有先天的兼容性。在云计算的架构之下，企业的价值创造活动会在全程电子商务平台上沉淀大量的真实数据，能够通过云存储的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服务器实现对“大数据”的有效分析。

基于平台上沉淀的交易数据和企业运营数据，全程电子商务能够智能化的向企业推送产品、市场信息，实现平台的精准营销；利用对数据的深度挖掘和可视化等技术手段，全程电子商务还能为企业提供管理咨询等具有高附加值的服务；“大数据”分析与物联网、供应链协同的结合，让平台能够更加精准的为企业提供供给、需求等各类信息，实现企业的按需生产和有效协同；平台上沉淀的大量真实数据，也能帮助银行等金融机构了解企业的真实情况，有效满足企业的融资需求。

5.大量有效场景助力平台成为事实标准。网络经济用需求方规模经济和范围经济的基本规律替代了传统经济中供给方规模经济和范围经济的基本规律，导致网络经济的关注重点从产品和服务的提供者转移到了消费者的身上。

传统的b2b子商务平台虽然关注到了需求方的规模经济，但其商业模式仍然停留在以平台和功能为中心的传统理念之上，难以激发“双边市场”中“买家”群体的使用意愿，在“鸡蛋相生”问题的影响之下传统的b2b电子商务很难实现较高的发展动力。

虽然b2b电子商务面向的主体用户是企业，但其终端用户仍然是个人。全程电子商务的商业模式建立在“以用户为中心”的网络经济核心理念之下，通过资源管理、客户管理、协同办公、即时通讯等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融资等电子商务功能的有机整合，从用户需求的角度出发创造了大量以终端用户为中心的使用场景。这些场景能够有效满足终端用户在采购、研发、生产、销售、物流、售后等价值创造工作中产生的各种需求，并利用互联网、大数据、物联网、移动互联网等技术提高用户的工作效率，真正的为终端用户创造有效价值。由场景代替功能带来的良好体验，能够激励用户高频的使用全程电子商务平台构建的场景，提升用户粘性并占领终端用户的工作时间，最终让用户建立起对全程电子商务的使用习惯。

全程电子商务整合了管理信息化、供应链协同和电子商务的功能，在全程电子商务的云计算基础平台上形成了信息、交易、金融、软件开发等大量子平台，在此基础上建立的大量场景能够有效覆盖企业经营管理中的各种活动，通过“一站式”的服务模式让平台具备多种使用价值，为用户带来1+12的协同效应，实现需求方的范围经济。同时，多平台的组织形式能够为用户提供多重的网络效应，用户的增加会为多个平台带来价值的提升，有效实现需求方的规模经济。

用户粘性创造的使用习惯和“一站式服务”中多种使用价值的相互强化，能够有效的提升用户的转换成本，最终实现对用户的锁定。当平台锁定了大量用户后就会影响市场的选择，成为市场中的事实标准，建立起难以打破的竞争优势。

农村电子商务发展工作总结

电子商务进农村,是发展机遇，也是使命担当;既有发展的探索，更有重构的重任。__地处鄂西北，是__市唯一的全山区县，生态环境优良，有机茶、蓝莓、核桃、香菇等农产品资源十分丰富，把__的名优农特产品推向全国、走向世界，一个最有效、最直接的途径就是创办“服务驱动型的县域电子商务公共运营中心”，打造县域电商公共运营平台，实现农产品网上销售、工业品网购进村的目标，从而解决农村(农户、合作社、农企)对接市场的问题。

上半年，__县供销社下属为农服务电商企业供销蜂鸟电子商务有限公司以供销合作社综合改革为契机，立足供销系统资源优势和特点，以“从心出发，合作共赢”为理念，坚持为农服务宗旨，精诚团结、抢抓机遇、栉风沐雨、艰苦创业、砥砺前行，谱写了__供销农村电商发展的新篇章。

一是农村电商生态初步形成。5月初，供销社从系统内各二级单位及基层社抽调精兵强将15人组建电商运营团队，稳步推进电商平台建设。5月17日，__“供销e家”电商平台与省“供销e家”电商平台成功对接上线运营,5月20日“淘宝__馆”、“蜂鸟微店”正式上线运营，初步形成了三大电商平台并驾齐驱的县域农村电商生态格局。5至7月，三大平台完成线上交易306笔559件5.73万元，__绿茶、香菇、木耳、葛根等系列农特产品远销北京、广东、云南、湖南、江苏、__等地。

“身份”闯市场的美好愿景，标志着__县农产品在“产”和“管”两个环节上的质量安全监管水平又上了一个新台阶，让__特色农产品真正有了“身份证”，做到了“来源可查、去向可追、责任可究”。

三是农村电商“国家队”初始建立。蜂鸟公司以电子商务进农村建设为抓手，以供销e家电商平台为载体，按照电子商务“三级服务”模式，着力推进各类电商人才的培育和培训工作，5月份以来共开展计算机基础、互联网应用技术、photoshopcs6实战教学、视觉规划设计、网页设计、产品标题及关键字优化、网络营销等各类专题培训30场次，培训学时达240个，培训高级电商人才11人。为建立村级电商服务站、招募村级电商推广员储备了人才，为整体推进农村电子商务工作提供了人才支撑。

四是县级电商运营步入正轨。5月份以来，电商运营中心各项业务在蜂鸟公司全体同志们的共同努力下稳步推进，效果凸显。农产品展销中心产品不断丰富，达12大类200个单品;农产品质量检测中心进入正常运转，为线上线下农产品销售提供安全防线;电商购物体验平台已投入使用，为零散旅游客户带来购物便利;大数据分析平台时刻动态监测全国扫码量达12102个;微信公众号关注量上升到600人以上，呈现高速增长态势;开展上线企业资质审核14家(共18家)，为其提供产品资料搜集整理、产品拍摄、页面设计、产品维护、营销推广等系列服务，三大电商平台共录入、审核、上线农特产品12大类147个产品;开展精选推送(包括供销e家省平台、全国平台及省工行融e购等)、限时团购、限时抢购、直降包邮、满就送等网络营销活动38场次。

今年来，__供销合作坚持为农、务农、姓农，紧紧依靠改革创新，不断提升为农服务能力，全力推进电子商务进农村综合示范工作。__供销蜂鸟电子商务有限公司是__县供销社下属的全资电子商务公司，承载着消费品下乡与农产品上行，发展“互联网+农业”和县域农村电商的重要使命，是党和政府做好“三农”工作的重要载体。按照总社全力打造“农村电商国家队”和“全国供销一张网”的工作部署，通过创新模式,激活需求,转型升级,整合资源,三产融合,价值再造,利益分享,生态共赢，迎来了全县农村电商发展的春天。

电子商务进农村,是发展机遇，也是使命担当;既有发展的探索，更有重构的重任。从中央到地方、从相关的部门到行业、从相关企业到农民兄弟，全国上下及官、产、学、研等方面同心协力，众志成城，攻坚克难，倚重科技，开拓创新，一定能打赢发展农村电商的这场“硬仗”。农村电商一定能成为服务“三农”、城乡一体化建设的有力支撑和新经济增长极，成为全面建成小康社会的一道靓丽风景。

浅析电子商务在农村的发展

摘要：随着全国电子商务的迅速发展，农村电子商务的发展也被逐渐重视，但因为现在农村农民意识以及技术等方面的原因却严重阻碍了电子商务在农村中的发展，本文就四川地区的农村电子商务发展提供一些建设性意见。

近年来，三农问题受到党和国家的高度重视，特别是电子商务的飞速发展的今天，为我国的农村电子商务发展也带来了契机。我国农业落后，最根本问题在于“小农户与大市场”的矛盾，单个农户与市场之间缺乏有效的连接机制，存在着农业生产与市场信息不对称的问题。因此需要积极搭建起连接千家万户的小生产与千变万户的大市场之间的桥梁，农村电子商务在此发挥了不可替代的作用。但由于我国农村地区普片经济比较落后，普遍存在着农民买不起电脑、用不起电脑、用不来电脑的现象。所以，怎么应对目前的农村电子商务发展的瓶颈，是值得研究的课题。

所谓农村电子商务就是指围绕农村的农产品生产、经营而开展的一系列的电子化的交易和管理活动，包括农业生产的管理、农产品的网络营销、电子支付、物流管理以及客户关系管理等等。

(二)四川整体概况。

四川省地处长江上游，山地和高原占78.83%。川西为高原和丘陵，其余为四川盆地。各地气候也有明显的差异，川西高原的气候垂直分布现象明显，素有有“十里不同天”之说。四川盆地为亚热带湿润气候。主要有汉、彝、藏、苗、回等民族。农业发达，素称“天府之国”。麦、棉、丝、油菜籽、茶、柑桔、桐油、白蜡、猪棕等都在全国占重要地位。钢铁、机械、电器、井盐、化工等到工业较发达。旅游资源丰富，有峨眉山、青城山、九寨沟黄龙、兴文石林等都以其独特的自然风光引人入胜。都江堰、剑门蜀道则是人工改造自然的辉煌成果。川剧形式活泼，曲调多样，在世界都很知名;川菜作为中国八大菜系之一，在中国也有很深的影响。

目前，电子商务对我国经济的发展起了举足轻重的作用。也得到了大多数企业的认可。但对于欠发达的四川地区来说，农民对电子商务的认识还是很肤浅的，还有很大一部分农民处于观望状态。四川现在主要有：四川农业信息网、四川省农业厅、四川农村信息网等等农业信息网站。但从这些网站中我们可以看出：现在这些网站盈利模式大都是通过广告和一些农业咨询信息为主，并且网站制作非常简单也很粗糙，通过正式的电子商务平台直接来进行交易的却几乎没有。

(一)农民的网民数量在快速增长但总数仍然偏低。

据中国互联网信息中心截至7月的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》结果显示，农村网民规模为36381万，占整体网民的27.4%，半年增长7.7%，低于城镇网民相应增幅。而且，这其中还有相当一部分是农业技术人员和管理人员，真正与农业相关的网民所占的比例就更加低。对于经济欠发达的四川地区来说，农村网民的数量所占比例更小。

(二)农民的电子商务服务意识普遍较差。

对于西部的四川来说，经济落后导致了人们的观念落后，对于这种新型的经济模式，有很多的农民根本没有听说过什么叫电子商务，更别说是用电子商务的手段来帮助自己扩大销售渠道和销售产品。

农产品的电子商务活动必然依赖与物流配送体系，而四川的农产品物流却严重滞后。当前，大多数第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县一级地区，下面的乡镇根本无法送达，一些偏远的地区更是被排除在物流公司的业务范围之外，这样即使这些地方的农民有电子商务的需求也无法得到满足，所以四川农村电子商务市场的发展必然要解决物流问题。

(四)基层政府和企业对农业电子商务缺乏足够重视和支持。

政府以及企业仅仅从基础部分保证产品产量及存储，没有利用网络技术去扩大市场，增强市场竞争力。目前主要利用网络发布信息、收发邮件，偶尔通过网络同客户进行简单沟通。

基于对四川农村的优势和发展不足的分析，四川农村电子商务还处于初级探索阶段。与发达地区或国家相比较，还处于非常落后的阶段，其发展的潜力非常大。针对于四川有着丰富的农产品资源却发展落后的'问题，现提出起具体的解决方案。

农村电子商务发展工作总结

今年以来，我局结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将20__年来开展的工作总结如下：

一、主要工作开展情况。

今年我局积极推进农村电子商务扶贫活动，会同中国邮政贵港电商局，深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处，争取辖区20__年预脱贫的7个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点，20_年实现全区35个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前，全区累计完成建设邮乐购服务站70家，其中，20个贫困村已完成电商站点建设。通过_x为村屯农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。

二、存在问题。

(一)我区电子商务发展仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。

(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性，农产品生产不集中，生产措施和标准缺乏统一性，农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效提高，储藏保鲜技术低下，从而又制约了电子商务的进一步发展。

三、下步工作计划和目标措施。

(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务知识对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。在这一过程中，加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。

(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供信贷支持，帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。

(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措，提高居民认识，营造浓厚氛围，增强电子商务产业投资与发展信心。

农村电子商务的发展分析

中国农村电子商务发展报告

全县电子商务发展工作，在县委、县政府的高度重视和统一部署下，我县立足当地特色农产品优势，积极探索发展电子商务，坚持以电子商务中心建设为重点，依法诚信经营，促进我县电子商务工作顺利进展。根据阿里巴巴集团研究中心发布国内首份县域电子商务研究报告，两当县电子商务发展指数全国排名第883位，全省排名第9位，全市排名第1位，主要措施是：

一、广泛宣传动员，营造浓厚氛围。

为了切实加大电子商务工作的宣传，借助新浪网上的“陇南xx商务”微博，开设电子商务专栏，发布最新电子商务信息，及时反应工作动态。通过电子显示屏、张贴标语、悬挂喷绘、电视广告、手机信息、政务微博、微信等媒体大力宣传电子商务，在全县营造良好的电子商务宣传氛围。

二、强化应用培训，提高操作技能。

止去年12月20日以来，参加全市举办的各类电子商务学习培训班5期，参加范围为乡镇、工作站党政负责人，县直及驻县各单位负责人、县内龙头企业、网店业主、流通企业负责人以及大学生村官86人次，商务局举办电子商务网店创建流程培训372人次，通过学习培训，使大家对电子商务有了更深刻的认识，掌握了基本操作技能。

三、认真规划设计，加快平台建设。

在县委、县政府的大力支持下，组建成立了xx县电子商务中心，装修办公场所200平方米，制作展示柜64平方米，开通了电子商务网站，购置电脑10台，办公桌椅10套，收集特色农产品10大类57个品种，目前电子商务中心各项工作运行良好。

四、发挥协会示范带动，引导网店入驻。

组建成立了xx县电子商务协会，吸纳会员55人。在淘宝网上开网店248家，主要经营网络产品有蜂蜜、黑木耳、亚麻油、核桃油、机制木炭、柿饼、灵芝、黄芪、天麻、土蜂蜜等，网店的建设对加速推进我县的电子商务工作发挥了积极的示范带动作用。

五、做好网店建设、确保任务完成。

全县金融机构要结合自身实际情况，努力调整信贷结构，不断创新金融产品，提供与电子商务发展相适应的.金融产品和服务，为推动电子商务服务地方经济转型跨越发展提供强有力的保障。

一是突出重点，加大对电子商务发展支持力度。主要支持电子商务示范性实体网店的产品生产、加工、包装和产品研发，网店工程和网站平台建设，物流配送业务的发展。

二要创新金融服务，积极开发适合两当电子商务企业发展的信贷产品；创新融资抵押担保方式，对信誉良好、收益稳定的网店业主，优化支付结算环境，加快发展网上支付、电话支付、手机支付等新型电子支付业务。

三是降低电子商务网店融资成本，加大对电子商务网店的金融扶持力度，金融机构电子商务贷款利率要较同档次贷款利率优惠。

四是建设电子商务电子支付平台，大力推广手机支付、网上支付等电子支付业务应用，按照“保本微利。让利于民”原则，满足电子商务网店对金融信贷“短、小、频、急”的需求。

五是提高电子商务金融服务效率，金融机构需明确相关机构和人员，负责办理电子商务贷款业务，根据电子商务贷款需求特点，提高受理、审批及放款速度，简化审批流程，提高工作效率。

电子商务发展对策论文

“新形势下的电子商务在农村的应用与发展将会给我国农村现代化和农产品流通带来巨大变革，促进农民的持续增收”[2]，正因为发展农村电子商务可以更好地解决“三农”问题，基于以上存在的问题，要更好地推动农村电子商务事业的发展，就必须从以下几个方面着手采取措施。

3.1加强农村电子商务人才的'培养。

当前，农村电子商务发展的最大制约因素就是人才问题，要实现农村电子商务的良好发展，首先应当做好人才的培养，应着重做好以下几点：一是培训主体方面，要系统、全面地对农村电子商务从业者进行培训，就要筛选出具有卓越电子商务从业经验的人员和组织，可以考虑借淘宝、京东等大举进入农村电子商务市场的机会，在人员培训上要求其提供便利；二是培训内容方面，要从运营推广、数据管理、工艺设计、服务跟进等多方面开展，培养出具有全面能力、能够独立运行的农村电子商务人才；三是培训体系上，应将培训活动定期化、系统化，特别是应将职业教育、农闲教育等体系引入农村电子商务培训中。

3.2积极发挥政府职能。

电子商务是系统工程，与国内一、二、三线城市中电子商务发展以从业者自我发展为主有所不同的是，农村电子商务要取得较好发展，必须要紧紧依靠地方政府，充分发挥县级和乡镇一级政府的职能，“政府摆正自己的位置，对于农村电子商务的健康发展是十分必要的……针对土地、资金、人才、网络资费、能力建设等问题，政府应该不缺位，要出面帮助协调或出台有针对性的政策措施，同时不断改善政府对农民网商的公共服务”[3]。政府对农村电子商务的指导，主要体现在：一要积极搭建农村电子商务发展的基础平台，包括信息基础设施的建设、人才培训的组织、物流体系的布局等；二要引导个体农民形成产品和产业联合，形成规模优势，增强农户的抗风险能力；三要做好信息工作，运用大数据、云计算等技术，指导农业生产活动，为电子商务发展做好基础性工作。

3.3从原料供应转向品牌营造。

品牌经营是商业活动的较高层次，具有消费者忠诚度高、产品附加值高等优势，当前农村电商的产品和服务主要是原材料输出，产品的深加工程度不够，没有形成品牌效应，这在很大程度上影响了农产品附加值的增加和产品层级的提升。要解决这个问题，首先要从源头上抓好产品品质，品质是农产品的生命线，也是经营好农村电子商务的根本，要大力推行健康无公害绿色农业，迎合现代消费者的健康需求；其次要发挥“农户+企业”或者农户联合体的作用，将分散的农户联合起来，形成产品的规模优势和议价能力；再次要做好农产品的深加工，向中下游产业延伸，提升产品的附加值；最后要有品牌意识，精心打造和呵护产品，做到品质标准化、工艺标准化、规格标准化，以优质形成品牌效应，以服务赢得消费者。

3.4打造面向农村的物流体系。

农村物流是指“存在于农村的以农业生产为中心而发生的一系列物质运动和有关的技术组织，物流管理等活动……是实现农村生产与市场对接的有效组织形式”[4]。“最后一公里”或者“最初一公里”等农村交通不利状况，仍是制约农村电子商务发展的关键问题。因此，国务院于5月底发布了《关于推进“快递向西向下”服务拓展工程的指导意见》，提出到，基本实现“乡乡有网点，村村通快递”的整体布局，以便能打通农村电子商务发展的通道。此外还需要注意的是，相较于普通商品，以食品为主体的农产品对运输的要求更高、标准更严，特别是长途运输，更需要解决好食品保鲜保质等问题。相对来说，物流企业加大在冷链方面的投入，这一部分成本也必然转移到农村电子商务从业者身上。

4结语。

发展好农村电子商务，不仅对解决“三农”问题、协调城乡发展具有重要意义，也是新常态下产业结构调整、经济升级发展的重要举措。在政府大力扶持、电商巨头加快布局的背景下，要努力培养农村电子商务的内生力，使农民成为电商的主力军，这应当是其健康和长远发展的关键。

电子商务发展对策论文

“三农”的建设是我国一直以来的发展重点。在互联网时代，农村的信息化显得更加迫切，农村的信息化借助互联网能够一定程度地缩小城镇与农村的差距，缓解数字鸿沟效应，推进社会主义新农村的建设。但是，现在农村信息化的建设，大多停留在基础设施建设、农民信息素质的培养与提高或结合农业生产建设信息平台的阶段。信息服务的便捷使得部分农民接触互联网成为网民，但这样的农村信息化并没有给他们更多的工作机会，这些年轻的农民迫于生计，只能离开家乡外出打工。留在农村的农民则因为“不会电脑”等原因成为非网民，农村的信息化对他们而言只是电话、电视的开通使用。

现在，农村网民更加注重商务类的网络应用，希望通过农村信息化为他们带来更多的工作机会和收入，从而从“要农民信息化”向从“农民要信息化”的主动局面演进，达到信息化的脱贫致富。农村电子商务为他们提供了极好的途径，这既是农村信息化的进一步成果，同时也能为农民带来更多商机，吸引外出农民返村经营，也可部分解决农村人口外流、生产力不足等农村社会人口问题。广东作为经济发展强省，农村电子商务发展排名仅次于浙江。了解广东农村电子商务现状，发现广东农村信息化新手段——农村电子商务存在的问题，对及时调整发展策略，促进农村电子商务的健康发展具有重要价值。迄今为止，针对农村信息化的研究主要着眼于农民信息素质研究、经济特性与发展策略以及信息服务的需求挖掘与评价等，即使有关于农村电子商务的研究也仅仅针对某个模式或我国整体农村电子商务的发展作探讨，少有研究针对局部地区农村电子商务发展现状的调查分析。鉴于广东电子商务尚属研究空白，我们提出了“广东农村信息新手段——农村电子商务在农村地区的发展现状及农民接受程度”这一个命题，通过问卷调研广东地区农村电子商务发展，发现存在问题，厘清发展路径，丰富地区性电子商务的研究，同时也为广东地区发展农村电子商务，促进农村信息化建设提供有益建议。

2.1问卷设计。

在前期的文献搜集以及专家学者访谈的基础上，参考churchill量表开发程序，将电子商务普及程度、电子商务创业情况等构念转化成若干便于理解的量表题项。参考量表设计过程分为3个阶段：第一阶段量表模块划分，第一部分为受访者基本信息收集，第二部分为受访者对电子商务的认知与评价，第三部分为受访者所在地的电子商务发展情况调查；第二阶段纯化量表，去除有导向性的题项，对有歧义的题项重新组织描述语言，第二阶段量表共30个题项；第三阶段小规模测试，对10个受测者进行测试，团队成员对每一个题项进行访谈确认，根据反馈内容进行增加、删减、修改形成最终量表，共26个题项。

2.2问卷数据分析。

2.2.1样本信息。

本次调查问卷发放的主要对象为居住在广东省农村地区的居民。样本性别比例为男性59%、女性41%。年龄分布主要集中在21～30岁区间，共206人，占样本的42%，其次集中在15～20岁区间，共110人，占22.4%。可见本次受访者的年龄均较为年轻，是从事电子商务经营的主要生产力群体。如图2所示，本次问卷的受访者主要来自粤东地区、粤西地区（322人），占总样本的65.5%，其次是珠三角地区，占25.2%，粤北地区仅占9.3%。

2.2.2问卷统计性描述。

调查显示，67%的受访者表示有网购经历，表明电子商务的消费市场已经逐步扩展到农村区域。，我国网民使用网络购物的比例为55.7%，虽然本次研究的样本数较少，数据波动会较大，但67%的受访者有网络购物经历这一数据，从一个侧面表明农民的电子商务消费普及率与城市市民相似。随着农村基础网络设施及道路建设的日益完善，农村居民也开始接触并熟悉电子商务，享受着网络购物的便利。

2.2.3网购经验与电商创业意识关联分析。

受访者中有网络购物经验的占主要比例，共238人（达样本数362的65.7%）。没有网络购物经验支持的农民对电商创业的认同度不高，仅占该群体中的29%，共36人；反之，在有网络购物经验支持前提下，农民对电商创业的认同度有了显著的翻倍提高，达该群体中的51.7%，共123人。可见，网络购物的良好体验，可增加农民对电子商务有用性的认识，加深农民电商创业的兴趣。由此可推断网络购物经验对农民的影响，受访者对于电商创业的认同程度与网络购物经验有着一定的正相关关系。提高农民对电子商务的认识，丰富农民电子商务的经验，对于推进农村电子商务发展具有积极意义。

2.2.4农民事业选择关联分析。

在选择电商创业的农民受访者中，选择全职，或者先兼职、后期再全职经营网店的人数占主要部分，共有86%的农民选择全职或者兼职经营，仅有14%的人选择没考虑全职经营。受访的电商创业农民中，将电子商务作为终身事业的选择属主流选择，说明农民对于电子商务接受程度已经普遍提高。在图4中可以看到，考虑全职经营的以及先兼职后期再全职的，在粤东、粤西地区选择的人数比例较高，分别为粤东占比70.91%、粤西占比66.67%。由此我们推断，粤东、粤西农民电子商务接受程度在广东农村地区普遍较高。珠三角地区作为我国经济发展核心区及城镇密集区，已从“核心-边缘”的城市化模式转变为“多中心”的结构特征。城市的产业发展选择因“多中心”的结构特征而比较丰富，因而个人的事业选择范围也相对较大，所以电子商务事业的选择比例在珠三角等发达地区会相对较低，因为其他事业的选择同样可以获得相当利润。

3调查结论。

经过历时1个月的问卷发放与回收，我们一共收到有效问卷491份。对问卷所得的数据进行统计性描述分析、多层关联分析等统计分析后，得出以下主要结论。

（1）电子商务已经渗透进农村市场，农民普遍有电商购物经历，农村在消费端已经开始电商化，并逐渐成熟，农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐，农民网民的商务类消费诉求正在提高。

（2）多数农民认为电子商务是未来发展趋势，并愿意进行电子商务创业，作为自己的全职事业。这从一个侧面说明，受访农民的信息素质正在提高，农民对于信息服务如电子商务的认可接受程度有了普遍提高。

（3）开展电子商务经营的农村占比仅1/3，广东农村电子商务销售市场方兴未艾。现在比较著名的农村电子商务模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在广东省内。广东农村电子商务需要根据广东省实际情况，结合本地特色，发展出符合广东省发展思路的、可复制的农村电子商务成功模式。

（4）提高农民对电子商务的认识，能够激发起农民的电商创业热情。如增加农民电商购物经验，宣传电子商务发展趋势等。虽然农民的信息素质有了一定的提高，但这只是基本的使用信息的入门条件，是信息观念素质的提高。信息素质的提高很大程度上取决于信息能力素质方面，即它是人们了解信息、获取信息、处理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素质，农村电子商务才能获得更大的发展，进一步推动新一轮信息化。

（5）政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用，农村电子商务的发展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的农村电子商务发展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一个值得研究的问题。政府的作用是除开农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。

（6）粤西、粤东等欠发达地区农村电商发展情况比较突出。粤东地区的揭阳市政府将发展农村电子商务提到战略高度，希望建设粤东地区农村电子商务辐射中心。由于珠三角地区经济较为发达，资源丰富，农村的发展路径较多，电子商务并不是其唯一最佳发展途径。

农村电子商务的.发展，关系到国家“十二五”乃至更远的未来在农村发展战略上的部署和发展路径选择。根据问卷调研了解的实际情况，结合前期调研的资料以及参考相关文献，我们针对广东农村电子商务的发展提出以下建议。

（1）加强农村电子商务人才培养与引进，努力提高农民信息观念素质及能力素质，提高其对电子商务的认识。本研究发现，农民信息观念素质已经有一定的提高，但能力素质及电子商务观念仍有待加强。借助农村电子商务发展农村信息化，人才资源十分重要，人才是农村信息化的根本所在。可制定优惠政策，引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区开展创业培训，鼓励大学生村官掌握电子商务技能，带领农民通过电子商务脱贫致富。同时，也要进一步消除对农民科技文化素质偏低的偏见。“沙集模式”自下而上的农村电子商务建设模式，充分显示只要农民在农村电子商务中获得利益，在农村信息化中享受便捷，他们的内生积极性问题就会解决，只要学习到基本电商知识，学以致用，包容性增长的成果也会出现。

（2）积极宣传农民网商的成功典型，充分发挥其示范作用。我国农村特有的社会文化土壤，对成功电子商务建设经验的扩散十分有利，关键是要有成功者的有效示范。我们需要对广东农村基层进一步实地调研，及时发现和总结成功典型的经验。通过与政府联合，加强对农村电子商务成功典型的传播，以榜样的力量激发农民开展电子商务的动力，进一步推动农村信息化建设。特别要重视和鼓励年轻新一代农民的创业热情，重点鼓励有互联网经验的农村大学生、回乡农民工带头开展电子商务，给更多农民网上创业和就业提供示范。

（3）重视农村周边城市优势资源的利用，辐射电子商务效益，带动城市电子商务化。广东农村电子商务市场巨大，方兴未艾。应该正视农村资源的不足，积极利用周边城市可用资源，实现优势互补，形成联动效应，进一步促进农村电子商务的集约式发展及农村电子商务的城镇化发展。在我们先前调研的揭阳军铺农村商务模式中，其以农村作为战略支点和辐射源，依托周边城市的有利资源，在政府的政策扶持和大力引导下，实现自身电商行业发展的同时辐射带动周边地区电商行业发展，通过城市与乡村相互协作，正在逐步实现城乡电子商务产业一体化。

（4）政府摆正心态，努力探索思考如何在支持农村电子商务发展中做到“不缺位，不越位”。传统的自上而下的农村电子商务发展模式，由政府主导，农民的积极性不高，形式相当于走过场。作为地方产业的引导者，政府对产业集群成长的作用十分重要，政府适当地干预能推动产业集群的健康成长。农村电子商务集群在运作过程中必然存在着一系列市场和系统所不能解决的问题，这就需要政府有所作为。政府部门在电子商务的发展初期应该为电子商务发展提供服务，包括硬件设施的投入到政策等软件环境的建设。应以市场为基础，以创造市场发展的良好外部环境为目的，以规划为主要的引导手段，以服务为政府的基本工作内容，在尊重市场规律的基础上发挥政府的引导作用。总结起来，农民网商、城市资源及政府支持是广东农村电子商务发展的3个核心要素。如图7所示，这3个要素各自发挥着自己的功能，农民网商需要有创业家的典型示范出现，带动农民的电商创业热情，提高信息素质；农村周边城市依托丰富的产业资源自然资源等，为农村电子商务的发展提供必要资源；政府以规划和服务为主要工作，完善基础设施建设，招商引资健全配套产业，同时也为当地农民网商提供创业扶持及电子商务培训等增值服务。3个要素也在互相影响，互相作用，形成一个良性循环，推动农村电子商务的突破发展，促进农村信息化的进一步发展。

农村电子商务发展工作总结

本人于xxxx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的'支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

农村电子商务发展工作总结

1、建平台，布网络，促产品上行全覆盖。

一是攻坚克难建平台。针对我区电商网络平台建设薄弱的现状，加大攻坚克难力度，按“多领域、广覆盖”的思路，构建“电商龙头企业+村级电商站点+农副产品基地（农户自产自销产品）”经营链条，将两中心与村级电商站点及农户进行有效串联。对有sc认证的农副产品，由区电商中心帮助全区7个乡镇分别开设一个淘宝店铺，经供货商同意后将产品上架淘宝店铺，由中心统一代运营，目前已有42家企业198款产品上架。对无sc认证的散户农产品，打造“有赞微商城”平台，帮助全区48个村级电商站点分别开设一个微小店。对农户自产的农产品由村级电商站点负责收集并确保产品质量合格后，交区电商中心上架至“有赞微商城”，各产品页面均标注“xx优品”区域性标志，由各站点负责人注册为分销商，通过各站点只需做好农产品收集、登记、质量检查、分销，其售后、仓储、发货均由中心统一完成，为村级电商站点解除后顾之忧。同时，为扩大“两中心”和“有赞微商城”的影响力，拓宽群众农副产品销售渠道，区委政府带头关注“有赞微商城”公众号，并发动全区所有乡、镇、村干部、酒店、宾馆、农家乐、民宿业主关注，且在人员密集场所设置“两中心”微信公众号标牌，方便游客关注。目前，该公众号已上架农产品391款，该公众号自20xx年2月上线以来，共有3341人关注，网络交易额20。83万元。

二是有效整合物流网络。为切实解决农产品上下行的难题，经区电商办与中国邮政xx分公司对接，顺利完成全区所有村级邮政物流网点与村级电商站点的整合，有效解决农产品上下行难题。中国邮政xx分公司目前设有四条邮政配送线路，覆盖全区48个村级电商站点，四条邮路按照每天三频次的班次进行配送，所有配送的下行货物均每日送达村级站点，对于村民上行的物品，在村级站点收集后，由邮政物流车运回区物流中心进行分拣、打包、派送。若邮寄物品数量较多，区物流中心或邮政分公司再安排专车前去运回。

2、对先进，查不足，抓对标整改争示范。

一是积极做好迎检工作。要求区两中心和村级站点进一步对照省工作指引的要求，及时做好补缺补差，顺利完成全国首家无限宝盒无人超市的装修运营，顺利通过省、市、区的验收。

二是积极申报先进。积极组织乡镇、村申报省级电商进农村示范镇、示范村。潜口镇、西溪南镇成功申报示范镇；呈坎镇呈坎村、洽舍乡张村村、富溪乡富溪村成功申报示范村。xx区人民政府也被评为电商进农村先进县称号。

3、细谋划，明思路，保巩固提升一盘棋。

一是认真谋划。1月8日，区政府主持召开全区电子商务进农村全覆盖推进会，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行总结，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行安排，并对在20xx年推进“电商xx”建设过程中推进力度大、效果明显、成绩突出的3个乡镇和8个村级电商服务站进行了表彰。区委常委、常务副区长章继平主持并讲话，要求各乡镇要以表彰的先进为榜样，加强站点建设，同时提前从政策、平台、培训、综合保障等方面着手抓好20xx年工作谋划，切实让“两中心、一站点”建起来、转起来，带动全区电商产业发展，让山区群众共享发展成果。

二是用好政策。及时兑现20xx年度电商奖补资金，在省市电商进农村验收合格后，根据《xx区电子商务“一中心、五体系、三个全覆盖”工作建设方案及资金需求》的规定，及时兑现区两中心承办企业、各乡镇、村级电商站点建设资金共310万元。同时，为更好的做好20xx年度电商巩固提升工作，区政府设立500万元的'电子商务发展专项扶持资金，用于鼓励电商企业做大做强、区域仓储配送体系建设及“两中心”的代运营。目前区商务局已牵头制定了《xx区电子商务发展扶持政策》初稿，提交区财政初审后将提交区政府会议研究。

根据20xx年电子商务进农村全覆盖巩固提升工作的要求，重点抓好以下五方面工作：

1、用好政策促发展。用好区电子商务进农村全覆盖专项扶持资金，对上争取电商奖补资金，用于电商产业发展。

2、信息互通建平台。尽快成立xx区电子商务协会，进一步发挥协会的行业带动作用，形成电商产业集聚效益。继续走“龙头企业+村级站点+农户”的运营模式，强化中心与站点的日常联系，做到信息互通，资源共享。

3、融合发展拓市场。立足我区丰富的旅游资源，进一步加大有赞微商城旅游板块的开发力度，坚持走“旅游+电商”的线上线下融合发展之路。借助区内现有的线上平台，依托主流媒体、新媒体和重大赛事活动等，通过网络直播、线下体验等方式，每季度开展一次线上线下联合地推活动，打响“xx优品”知名度。

4、人才培养强素质。充分用好区级电子商务公共服务中心的师资资源，按照每月一次的频率，深入开展系统性的电商技能培训。同时，拟定于5月底组织乡镇、村级电商站点负责人走出去学习借鉴先进地区电商发展经验。

5、综合保障促上行。区电信、移动、联通等工信部门要给予农村电商发展相应的支持，继续抓好网络提速降费。区市场监管局要帮助乡村农产品加快sc认证步伐，区农委要继续加快农副产品质量追溯体系建设，确保网销农产品符合质量要求，同时，强化对网络市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为，保护我区农特产品网络市场健康发展。

农村电子商务发展工作总结

五峰是第三批国家电子商务进农村综合示范县，自20__年9月正式启动项目建设。截止20__年12月底，已建成县级电商公共服务中心2个、乡镇电商示范服务站7个、村级服务站100个，电商市场主体主要有本土电商平台公司6家、电商企业89家、跨境电商企业6家、各类网店1198家、微店1402家，专职电商从业人员750人、兼职电商从业人员超过4500人。20__年全县电商线上销售总额达3.02亿元，同比增长54.55%。20__年全县快递收件量282.5877万件，快递发件量3149.317万件，合计597.5194万件，同比增长65.21%。

二、工作开展情况。

(一)组织保障。

县委、县政府高度重视电商发展工作，成立由书记、县长任组长的电子商务工作领导小组;县电子商务工作领导小组每月召开一次电商工作推进会。各乡镇成立由主要负责人担任组长的电子商务工作领导小组，由一名分管副乡(镇)长具体负责，定期召开电商专题办公会。在五峰政府门户网站开通《电子商务进农村》专区，公开实施方案、资金与项目管理制度，设立征求意见窗口，定期发布工作动态信息。同时，县电商办创新示范项目管理方式，邀请第三方权威监理机构对示范项目进度、资金拨付等进行审计监理，有效的防范了风险，加快了推进速度。

(二)园区建设。

1、依托五峰民贸电商创业园，打造完整的公共服务体系。截止到20__年年底，园区电商企业聚集数量54家，成功孵化电商企业16家，孵化创业项目8个;直接或间接带动就业岗位3000余人。打造成地方名片，成功认定为省、市级众创空间，成功申报湖北省乡村旅游后备箱工程示范基地，20__年累计接待超过5000人次。

2、跨境电子商务公共服务中心项目建设全面启动并稳步推进。三峡博艺珠宝跨境电商服务平台主体工程已全面建设完成并投入使用。

3、茶旅电商产业园已纳入我县电子商务发展规划重点发展项目，已完成初步规划方案。

(三)农村物流体系。

按照“两中心三专线”的五峰电商物流体系建设思路，截止20__年年底，两个县级分拣中心、覆盖全县八个乡镇的三条物流专线均已全部开通并正常运营，自开通运营以来，全县运输时效得到了有力保障，平均缩短10小时以上，且电商件价格降低了40%。同时着力解决物流快递到村“最后一公里”的问题，20__年11月开始已在25个行政村开展物流快递到村试点行动，目前效果较好，准备在20__年对各乡镇主干道沿线行政村进行全面推广。

(四)供应链体系。

1、加强市场监管。依托“两个系统一个中心”，即可视化实时监管系统、农产品质量溯源系统和快速检测检验中心的网货质量监管体系，确保网销农产品安全;持续完善五峰电商产品数据库，服务中心安排专人，根据网销政策规定和产品特性，对全县产品进行筛选，目前入库产品711种;设立电商交易管理中心，对五峰主要电商交易平台、电商企业、网商(微商)进行监管，由电商协会安排专人进行电商交易统计工作。

2、持续打造网货品牌。已完成网货品牌“茶韵”“花颜荞语”“五峰印象竹艺”“五峰印象腊肉”“慢土豆”“五峰香葱”“五峰土姜”等50个网货品牌、“五峰毛尖”“清凉湾潭”“土家山蜜”三个公共品牌的注册和设计工作。

3、制定网货标准并严格对照实施。目前已拥有1套省级流通标准(茶叶)，已完成7套网货质量标准的制定工作，包含我县主要农特产品蜂蜜、中药材、蔬菜、腊制品。

(五)公共服务体系。

1、出台干货政策。已制定《关于鼓励支持电子商务产业发展的若干政策》，重点扶持农村物流、电商培训、电商扶贫、农产品网货化、人才培养等。

2、持续建设五峰民贸电商创业园和三峡博艺珠宝跨境电商服务平台两个县级运营中心，以两大中心为依托，实现六大功能，即公共服务、电商运营、网商创业孵化、电子商务培训、特色产品展示、网货仓储配送。

3、发挥五峰电子商务协会作用，积极开展各类电商助销活动。20__年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。

4、电商培训。20__年，依托县人社局、县电商办、县电子商务公共服务中心、县电商协会共开展20期电商培训(电商培训乡村讲堂15期、电商增值培训班1期、电商创业培训班3期、残疾人专题培训班1期)，参训2202人次，其中贫困户398人次。

5、宣传营销。全方位开展五峰发展电子商务工作宣传，积极组织活动和参展，大力宣传电子商务优秀企业，推介我县优质产品，全力打造“互联网+五峰”，提升五峰知名度。

(1)2月初，举办“20__五峰首届电商年货节”，活动持续12天，吸引近60家商家入驻，同步实现了五峰网货、电商扶贫农特产品、其他年货土特产品线上线下展示与销售。

(2)3月中旬，积极响应“以茶促旅·以旅带茶·茶旅互动”的茶旅融合发展思路，与邮乐联袂打造“20__邮乐春茶节”活动。

(3)3月中旬，参与宜昌市商务局组织的“宜昌茶，香天下”20__线上春茶节活动，各企业销售“五峰绿茶”20000余单，销售额突破200万元。

(4)“五峰蓝”平台赵鹏荣获20__年“创青春”湖北青年创新创业大赛农村电子商务组的金奖。

6、20__年3月，成功通过国家电子商务进农村综合示范项目绩效评价。

7、20__年4月-10月，安排专人对口支援西藏加查县农村电子商务发展工作，同时五峰印象、五峰万绿公司向加查县捐赠2万元用于农村电商基础设施建设，另县公共服务中心安排专人对加查县网店建设提供技术、信息服务及后续跟踪服务。

(六)电商扶贫。

1、20__年4月底启动电子商务乡村讲堂活动，计划在2年内实现108个行政村(居)全覆盖，其中贫困户占比不低于20%。截止20__年年底，预计完成40个行政村的培训工作，累计参训3000人次以上。

2、7月9日至13日，组织8个乡镇共计72名职业农民工、电商创业青年等参加“湖北省电子商务精准扶贫领头人培养计划”送课下乡培训活动。

3、20__年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。

4、直接或间接带动就业岗位3000余人,其中全方位、多角度帮助1000名以上的贫困人口在电子商务产业链中就业。

5、5月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏应市商务局邀请，对市直驻村扶贫工作队员进行了题为“发展农村电商，助力扶贫攻坚”的农村电商专题培训。

6、8月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏作为我县电商扶贫带头人在全市脱贫攻坚会上作典型代表发言。

7、8月中旬，“五峰蓝”电商平台成功举办傅家堰受灾玉米义卖活动，活动总共收购销售玉米52000斤，销售额102960元，帮助受灾地区农户增收总额26000元，覆盖受灾地区农户50多户，其中在册贫困户24户。

8、按照“一乡一品”发展思路，今年重点针对傅家堰乡柑橘产业进行了线上包装、策划及推广活动。自20__年11月底县电商协会与傅家堰乡签订200万的柑橘帮扶购销协议以来，截止11月底，各大电商企业总计收购销售傅家堰乡柑橘126252斤，销售总额38.5万元，帮助傅家堰乡鸭儿坪村、白庙村等125户种植户户平增收2200余元。

9、12月上旬，参加市商务局在我县九里坪村、长茂司村开展的“电商扶贫·党员先行”帮扶活动，除对每村使用电商扶贫专项资金5万元帮扶外，县电商公共服务中心到村签订帮扶协议，同时由县电商协会现场收购当地土农特产。

三、20__年工作计划。

(一)做好示范县项目收尾工作，建立长效发展机制，做好后示范时代平稳过渡工作。

(二)跨境电商项目持续推进。

(三)筹备茶旅电商产业园项目建设。

(四)电商扶贫。

1、强化党建引领作用。依托五峰民贸电商创业园入驻企业和县电商协会会员单位，成立党支部，开展党建工作。在县电商公共服务中心设立党员示范岗，积极参与电商扶贫，发挥党员示范作用。聘请党员律师担任顾问，举办电商扶贫专题法律讲座，为企业和个人提供专业法律服务。组织党员企业家参与电商扶贫工作，定期开展“电商扶贫，党员先行”等主题活动。

2、发展网货供应基地。通过“电商企业+合作社+贫困户”模式发展建设网货供应基地6000亩，电商企业根据市场需求下订单并指导合作社进行包装、分拣，合作社负责进行生产、品控和日常管理，贫困户通过土地流转、务工、生产等方式参与。

3、完善电商物流体系。加强“农村电商物流信息系统”和“两中心三专线物流网络”日常管理，优化各站点便民服务职能。20__年通过开设物流支线，配备机动运输车辆，整合农村客运、社会物流等方式解决交通相对便利的28个村“最后一公里”难题。

4、构建电商市场体系。通过集中培训、上门指导、远程辅导等方式帮助贫困户开设网店(微店)，指导贫困村合作社建设网络销售渠道，20__年培育不少于200家电子商务市场主体。

5、拓宽农产品销售渠道。鼓励电商企业优先销售贫困户农产品，建立健全驻村工作队和县电商服务中心的沟通机制。争取商务部及省市电商扶贫政府资源，引导国内知名平台及省市电商企业与本土电商企业合作，组织企业参加各类知名展会，举办各种线上线下活动促进贫困户农产品销售。20__年计划带动贫困户增收2000万元。

电子商务发展对策论文

电子商务，最初出现在1993年美国克林顿政府工作报告对国家信息基础设施的描述中，含义就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化，网络化活动。但是它不仅指基于互联网网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、减低成本、增加价值和创造商机的商务活动。从1997年我国实现了第一笔电子商务交易行为到现在，已经有10几年了，但是我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

1.电子商务交易量增长迅速。2005年我国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%,交易额高达135.05亿元。2007年通过b2b电子商务完成的交易额达到21239亿元，增长65.9%,实现的运营商营业收入达39亿元，增长49.1%.2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%,全年我国电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户，网络交易规模接近2700亿。根据我国电子商务研究中心发布的《2010年（上）电子商务市场数据检测报告》显示，截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，且增长迅猛，预计今年年底网店数量将达到1300万家，直接从业人员超过130万人，间接带动就业近1000万人，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。

2.消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物，据淘宝网检测数据，截至2007年12月31日，我国的网购人数超过5500万，较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”,相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量。据cnnic的报告，2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达到1.08亿，增长46%;而艾瑞的报告也近似于此-“网购”的中国网民达1.1亿。

3.电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域；电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行列，通过网络发布政府采购信息。

4.电子商务模式创新日益活跃。近几年来，随着互联网技术的高速发展，电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即b2c交易模式；此时，与之相对应的消费者与企业之间的电子商务c2b交易模式也随即应用起来，它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的；另外，还有消费者与消费者之间的电子商务c2c模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务bmc模式、企业与政府之间的电子商务模式b2g.随着3g时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。

1.电子商务立法和安全标准滞后。电子商务是在开放的internet环境下进行交易，采用电子支付方式，通过无纸化的电子票据进行结算，而现行的《票据法》并不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付和结算方式，电子商务必须要有一个安全的交易环境，必须要有一个统一的市场规则来支撑。然而，我国目前尚未正式颁布和实施电子商务法，在电子商务交易中产生的问题存在着原有法律条文没有涉及或者有涉及但不完全适用的情况，这就给电子商务的发展带来许多难以克服的障碍。

2.电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。首先表现在身份认证方面，由于非法用户可以伪造、假冒电子商务网站和用户的身份，因此登录到电子商务应用系统的客户无法知道他们所登录的'网站是否是可信的电子商务网站，电子商务网站也无法验证登录到网站上的客户是否是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏；其次是信息的完整性，敏感信息和交易数据在传输过程中有可能被恶意篡改；第三是信息的不可抵赖性，网上交易行为一旦被进行交易的一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。这些安全隐患导致很多企业对实施电子商务有热情，但缺乏激情。

3.电子商务交易存在信任危机。电子商务与传统商务方式一个非常重要的区别就是交易的当事人不见面，是在虚拟的网络空间完成的，也就是说你根本不知道交易对方是一个什么样子的人，对于彼此的信任一般都是通过感受和体验等比较初级的手段，并没有成熟的体制或者适合的载体来支持真实信息的传递。于是，消费者无法准确知道经营者的信用状况；经营者无法完全地了解消费者的真实程度。特别是当前一些网络商家并没有取得网络经销的资格，但却在网络上销售商品，在销售过程中要么是以次充好，要么夸大宣传，骗取消费者的货款后便销声匿迹，严重影响了消费者对电子商务的信任。

4.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。由于电子商务交易的双方不是面对面，那么交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，而这个物流过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。然而我国电子商务的发展处在初级阶段，虽然已经认识到物流的重要性，但由于一些制度还不太完善，导致物流的发展跟不上电子商务发展的要求，出现不少问题。比如：由于物流公司制定像物品丢失只能赔偿运费类似的霸王条款，经常出现消费者物品给掉包的情况；由于小县城用物流的较少，导致消费者需要支付昂贵的费用才能达到，从而使小额交易的运输成本所占交易额的比例过高。因而物流方面的诸多困难，成为制约电子商务发展的又一“瓶颈”.

我国电子商务要健康、快速、有效地发展，必须尽快解决以上几个方面的问题，为此我们可以从以下几个方面做出积极的努力。

1.加快电子商务相关法律法规的立法进程。我国电子商务发展刚刚起步，出现相关法律法规不完善的情况不足为奇，但政府应该根据目前的情况及时制定出新的贸易法规，对电子商务涉及的主要法律问题，如订立电子合同的有效性、合同的执行和赔偿，电子合同的数字化印章和签名的法律效率，电子数据的证据力，交易双方当事人的法律关系和法律责任，交易的监督及违法交易行为的处理等，都需要尽快加以明确和规范。

2.完善电子商务交易体系。由于电子商务主要是在互联网上进行的，因此必须具有一个安全、可靠的互联网环境，以保证交易安全。首先，完善建立互联网站、发布网页、从事网上经营活动情况的备案工作，建立各地电子商务主体信息数据库。其次，建立统一安全技术标准的电子商务综合服务平台，建立严密的客户认证机制和安全管理机制。再其次，加强对电子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实施网上监管。

3.建立社会诚信体系，倡导以德经商。要通过广泛的社会宣传和有力的市场监管措施，增强公众的网络经济意识和信心，以建立信用体系和加强信用监管为手段，以健全法规和制度为支撑，促进诚信经营，防范交易风险。通过行业诚信自律机制，强化守信意识和诚信自律，积极探索符合我国国情的企业和个人信誉等级认证制度，加快建立权威性的信誉认证中心和电子商务信誉等级数据库，对企业和个人进行信誉记录、评测及信用等级认证、发放数字等级证书，以保障电子商务交易的可靠性和安全性。

4.大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。电子商务的快速发展是给我国的物流市场提出了更高的要求，为了满足不同层次的电子商务交易需求，除了要鼓励邮政部门发挥自身优势，与从事电子商务的部门签订协议，积极开展各种新服务外，政府还应通过政策进行引导和鼓励发展第三方物流企业，逐步开放市场，欢迎国外的速递公司参与竞争，通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善。

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中国农村电子商务发展报告

摘要：

農村电子商务发展的政策体系已基本形成，农村电子商务已成为农村的趋势，农村电子商务的价值已经开始变得更加突出。但农村的网站散步的不均衡，而且程度低。工作的基本水平低，也缺乏大规模使用的数据库。还有在农村地区许多电子商务网站，缺乏实用性和专业性。农村电子商务网上的信息是不够开放，而有价值的信息不能共享资源。

零售企业开店在投入资金方面，大部分花在买的店铺上。在繁华的城市，黄金价格，在一些繁华地段，每数万美元的平方米的租金，投入成本太高，难以让中国的零售商具有价格上的优势。而农村的市场开发，房租价格跟城市对比相当低，节约了企业的资金，降低了经营成本。

农村跟城镇相比：竞争小，市场潜力大。

尽管中国农村信息化在近几年的快速发展，农业生产交易网络的应用发展迅速。然而，仍然有农产品的推广和电子商务的应用一些障碍。具体的约束条件主要有以下几点：

（一）农村信息基础设施落后且城乡差距大。

我国农村现有的网络信息难以适应高速发展的电子商务要求，一些农村网络建设完善或完全空白，农村互联网发展缓慢于城镇该差距也在拉大，使得一些技术人员不愿意去乡下。影响了农村电商的发展。

（二）农民思想观念保守、存在严重的怕风险意识。

我国农村经济水平落后，农村农民的思想保守，接受新鲜事物程度低。作为一种新型的网上支付交易中，买家和卖家不能接受采访的交易，农民们很长一段时间受传统生活习惯，和网上支付的虚拟交易方法不容易被接受。农民有意识的强烈意识和害怕风险。这是很难承受可能带来的，这严重阻碍了农村的发展和电子商务的应用程序的损失和风险。

农村具有电脑技术的年轻人往往选择外出打拼而不愿呆在农村从事工作，城市的人更不愿意到农村去，电商是当代网络下的一种新型交易模式，虽具有便利性，但农村电商需要一定的网络技术方面的知识，从农村培养一支高质量的电子商务主力军。

（四）农村物流体系不完善。

我国农村人口地域分布广且偏僻，导致落后的交通。电子商务的发展是从完善的物流体系是分不开的。目前，中国的物流体系是在城镇和城市非常完美，但仍有在农村大问题。在农村电商的物流配送方面遇到了很大的难题。一些偏远地区因为公路的交通问题造成了不方便，不再配送的范围之内，所以这些不再派送范围之内的乡村农民，就算有电商方面的需求，也难以实现。如果想在农村发展电子上午，首先要完善的就是物流方面的问题。物流是电子商务的首要力量，在当下的电子商务强烈的势头下，必须完善物流体系。

（五）农产品标准化程度低。

农村电子商务的主要对象是农产品，而农产品的生产是通过自身的因素和外部环境，如气候和地理位置的影响。而且现阶段大部分地区的生产技术条件差，缺少经营模式，产品质量的差异，储藏农产品的.设备不完善比较简陋，还有加工方面的问题，跟外面的市场对接有难度。另一方面，电子商务的对象是可鉴别和标准化的产品，单一的农民难以实现产品的品牌打造，造成了消费者对产品的信任和流动性速度，不利于农村电子商务的进一步发展。

农村的盲目跟风：今年市场什么销售的好，农村们就会大批量种植。而因为跟风的大批量种植导致市场供应量太大“供大于求”导致严重滞销，最终只能以最低价格贱卖出去。

在农村电商的基础建设上，我们要知道的一个问题是：光靠个体和行业来建设是远远不够的，因此我们需要政府的大力支持。要大大提高农村网络基础设施建设，还是主要靠政府。我们要提高农村网络宽带速度、降低开展成本、减少开展费用。给农村电子商务所需要的基础设施做好完善。引导农民积极的进入市场，参与电商。如果当地政府的资源是有限的，国家应该提供大量的资金支持农村信息基础设施。还有一个需要引进农村电子商务相关优惠政策。

（二）建立和完善农产品的物流配送体系。

目前来说，农村的物流服务处于发展阶段，我们要认真研究农村的配送问题，利用先进的信息技术和网络技术改造传统的流通模式。打造和规范农村和乡镇的物流电子商务平台、规范物流服务环节我相信，不久农村的网络经济会带来巨大的变化。

（三）加强人才培训培养、农村居民电商的教育培训。

农村是一个缺乏人才的地方。因为农村有技术的人都想去城市中去，所以农村需要大批量的电子商务人才。

第一，加强农村教育和电商专业学习培训，对农村中有知识有意向的农民开展电商专业培训，教会农民如何使用电商平台，在网上如何进行交易、在网上如何进行结算，培养具有电商理论基础知识和具有实际操作能力的人，我们要让农民认识到电商的重要性和发展趋势。

第二，通过政府的政策来吸引大学生及优秀的电子商务专业人才来农村创业，一起带动农村的电子商务发展。

第三，聘请电子商务专业人士进行现场培训，告诉电子商务的成功经验，并告诉有关农民生产和生活中的巨大的利益，让农民有了更深的理解。

（四）农村大力宣传电商的案例。

我国爱热闹、随大流、跟风的状态，这一方面非常有利于我国农村电子商务的发展。但是需要领头羊的成功来带领人们。要加强对电子商务平台的宣传，让农民们加强电子商务的意识，真正的了解电子商务，打消他们对电子商务偏见的认知。这是必要的，以鼓励大学生回乡人员创业企业，重视农民的创业行为，制定相关优惠政策，鼓励大学生回乡带领农村电子商务的农村发展。

五、总结。

综上所述，电子商务对农村的经济发展生活水平有着极其的重要。电子商务改变了人们的传统生活方式，农产品贸易格局和人们的生活方式。农村电商的发展条件越来越成熟，我们还要不断加强完善农村再电子商务中存在的网络体系不完善和体系的不完善等问题。解决实际生产过程中所遇到的实际问题和挑战，为农村电子商务建立良好的基础，提高农民的生活经济水平，为农业的开展开拓一片新的发展道路，促进农村信息化建设加快农村经济发展，为我国新农村建设做出贡献，实现全民繁荣持续发展。

中国农村电子商务发展报告

一引言。

目前，从对中国互联网认识和使用的群体来看，绝大部分都集中于受过高等教育的人口，虽然其中会有分布于农业行业的部分，但从总体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受到客观条件的限制，用户的真实需求被大大地打了一个折扣。正是这种外部环境的局限，使得众多的it精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步，尤其是互联网的应用，不论是从建立商业模式的角度，还是考虑操作规程的实施而言，似乎都要比其它的产业的推广应用难得多。

电子商务发展对策论文

生鲜电商是指通过电子商务在网上销售生鲜产品。生鲜类产品包括，生活所用的蔬菜、肉、海鲜等产品。生鲜电子商务起源于，当时被称之为食品电商或超市电商，许多传统零售商都参与了这个市场，比如沃尔玛、家乐福、华润万家、一号店等知名连锁型企业都是最早进入生鲜电商的企业之一。

二、我国生鲜电商的发展现状。

早在我国就有不少企业开始慢慢涉及生鲜电商领域，自从前几年我国出现多起食品安全事件之后，消费者对健康食品的需求变得越来越高，这使得越来越多的企业都开始涉及生鲜电商领域。然而生鲜电商的高门槛，使不少企业最终都放弃了这一领域。号称是我国生鲜电商元年，在这一年中，我国各大电商平台都开始涉及生鲜电商领域，在这一年里，人们也开始慢慢接受了在网上购买生鲜产品。越来越多的企业及平台都开始涉及生鲜电商领域，比如顺丰优选、京东商场生鲜频道等。到了，我国各大电商平台已经开始瓜分我国生鲜电商市场，越来越多的电商企业都想尽办法加入到我国生鲜电商市场的份额争夺中。这一年，1号店开始试水生鲜配送，顺丰优选又开通了网购大闸蟹和草原羊肉业务，京东商场在这一年也开辟出了专门销售生鲜产品的模块，同时年底出现了诸老的诸橙与北京本土电商本来生活网合作的消息、柳传志的发英雄帖征集柳桃电商营销之道的事件。这都显示着，我国生鲜电商时代即将到来。

三、生鲜电商在我国发展中所存在的问题。

1.物流运输成本高。

生鲜产品的物流运输成本很高，因为在运输过程中的每个环节都需要冷藏，因此运输成本高居不下。例如各种肉类的运输都需要冰袋保温，还必须用专门的泡沫保温箱，同时还必须选择费用更高的空运，这都将增加运输成本，这些原因都使得生鲜配送范围受到了限制。

2.储存难度大。

生鲜电商产品的存储是一个难题，因为生鲜产品保存不当会变质，造成损耗，导致企业亏损。因此生鲜电商的整个环节都必须严格控制在产品的保鲜期内。拿水果来说，弥胡桃从果园采摘开始，到保鲜储存，再到顾客下单，然后库存发货，当中的每一个环节都必须保证产品在保鲜期内。但是在各个环节中，不确定的因素太多，比如在仓储中，每个产品的保鲜温度不同，因此需要分隔多个区域来进行存放不同的产品，同时生鲜产品间也许会进行串味，这都增加了生鲜产品的存储难度。

3.运输途中耗损极大。

由于生鲜产品销量的不固定性，导致库存量的不确定，同时生鲜类产品库存成本很高，大部分生鲜平台都是靠直接运输来进行补货，而在运输环节中，因为生鲜类产品的特殊性，使得在运输中每个环节都需要多加控制，防范运输的过程中所出现的产品变质、产品破损等问题导致的耗损增大。生鲜类产品的平均耗损往往都达到了百分之二十左右，而一般产品的耗损基本上都在百分之一以内。因此生鲜运输过程中的耗损是阻碍发展的一大问题。

四、发展生鲜电商的一些思路。

首先，必须要想办法降低生鲜物流的.成本，阻碍我国生鲜电商发展的最大问题就是物流成本的问题，因为电商发展的基础是物流，而生鲜电商想要发展，必须要降低高额的生鲜电商物流成本，否则在高额的生鲜物流成本下，生鲜电商的利润将会变得很低，这将会影响生鲜电商的发展。其次，企业应大力支持生鲜物流的发展。我国生鲜物流发展缓慢，基础设施也相对薄弱，某些特定产品还依旧进行运输，全国生鲜运输体系也没有完全形成，偏远地区生鲜物流还无法涉及到，特别在冷链运输环节，全国性的冷链物流体系尚未成型。不过随着一些生鲜电商企业的发展，对生鲜物流的要求也越来越高，不少企业都引进了先进的生鲜物流设备、先进系统网络、全程控制和能科学管理的生鲜物流体系，专门为生鲜电商来进行服务。再次，本次生鲜企业一定要抓住o2o模式这股浪潮，随着这两年o2o模式的兴起，不少企业商家都通过o2o模式将线下特色农产品及线上消费者联系在了一起。o2o模式可以帮助生鲜企业实现集中配送，消费者在线上订购后，产品被集中配送到社区的门店，消费者可以灵活安排时间取货。线下门店不仅是提货地点，也是本地化服务的消费体验点，还可以通过与消费者的面对面沟通，解决纠纷、收集反馈意见。最后，生鲜电商企业还必须要做好生鲜产品的安全监管，这里不单单指的是在选择原产地食品的安全的问题上，更重要的是监控物流的各个环节，来保证食品质量及食品安全。

从20至今，各大电商企业及线下生鲜企业都相继加入到生鲜电商这个领域中来，这使得生鲜电商领域的竞争非常激烈，在该领域中，谁能最早解决生鲜物流问题、解决用户黏性差的问题，谁就能先一步冲出重围。本文对我国生鲜电商的发展历程进行研究，分析了制约我国生鲜电商发展所存在的三大主要问题，即物流运输成本高，产品储存难度大，运输过程产品耗损大，这些问题都将严重阻碍我国移动电商未来的发展。不过生鲜电商已在我国显示出了巨大的发展潜力，未来我国生鲜电商领域的前景将是非常美好的。

参考文献：