浅谈员工绩效管理论文范文(15篇)

小编: 书香墨

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浅谈员工绩效考核论文

从系统的角度看待绩效与绩效管理,可以看到绩效管理分为两个层次:即组织层面的绩效管理和员工层面的绩效管理。员工绩效管理是管理者用来确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致的过程。然而员工绩效管理现状的并不理想,虽然企业有绩效考核制度,部门也有相应的绩效考核细则,但在执行中,可能大部分人都觉得考核工作有问题,但对如何解决问题却不知从何做起。本文的拟就员工绩效管理与大家交流。

一、首先探讨什么是绩效

1. 绩效的含义是非常广泛的,不同的时期、不同发展阶段、不同的对象,绩效有它不同的含义。从下表可以对比:

绩效含义

适应的对象

适应的企业或阶段

1.完成了工作任务

l         体力劳动者

l         事务性或例行性工作的人员

 

2.结果或产出

l         高层管理者

l         销售、售后服务等可量化工作性质的人员

l         高速发展的成长型企业

l         强调快速反应、注重灵活、创新的企业

3.行为

基层员工

l         发展相对缓慢的成熟型企业

l         强调流程、规范、注重规则的企业

4.结果+过程(行为/素质)

普遍适用各类人员

 

5.做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)

知识工作者,如研发人员

2.要明确绩效管理与绩效考核的区别。绩效考核只是绩效管理中的一个程序。绩效考核之前以及考核之后要做的各种工作,是为了充分发挥绩效考核的作用,从而达到“管理”的目的。

二、再来看为什么要做绩效管理?绩效管理有什么作用?

(一)传统考核流程的弊端:“变、乱、难、和”

考核内容易变。考核目标设定脱离实际,有上级下达指令式的,有为追求业绩拍脑瓜得来的,再加上企业内外经营环境的变化,给设定上层目标带来偏差。差之毫厘,谬以千里。各级目标免不了在执行中多次修正,变化多于计划,员工习以为常后也乐得这样,为日后考核增添还价的砝码。

考核制度混乱。一是无法可依,有空可钻,尤其是牵扯到个人利益的关节,设立制度就好像给孙悟空戴金刚圈,会遭多人反对,万万不能触及;二是政出多门,各自为政,每个部门都插手考核,以示重要,增加权限;三是标准不一,难以公平,造成多得不一定多劳,升迁不一定有能力。四是内容模糊,难以掌握。为免受约束,制度条款往往留有余地,使数量化和具体化程度都较低,缺乏科学的考量工具。

难以考核。考核中掺入的多种因素使考核人员头疼发愁,无所适从。如对制度的多样化解释,考核指标的变更,人为造成的政策倾斜,对宽严程度的攀比,定额标准的讨价还价,强调客观理由,考虑劳苦、疲劳及稳定大局,担心考核结果影响人际关系等,这些也使考核成本急剧增大。

平衡考核结果。乱哄哄的考核过后,在“兼顾公平”的原则下人为地捏合考核结果,有的干脆用倒退法,先设计结果再找考核由依据。“齐不齐,一把泥”,运用高超的“和稀泥”手段,多种激励调和方法来解决平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但对考核都有意见:“端起碗吃肉,放下碗骂娘”。

此种考核的弊端虽一目了然,却仍然或多或少地存在于一些企业中。

为何难以改变?

不愿做。

没有认识到科学管理的作用和绩效考核的重要性,认为不需要要那么多条条框框的约束,一个字——“干”,干出成效,只要以身作则,尽心尽力,就能取得成功,考核反而会使员工缺乏信任感,影响员工积极性。或安于目前状况,缺乏战略规划,不能做到居安思危。

害怕做。

1、怕损害了现有利益,怕考核改进带动晋升、薪酬等机制的改变,挑战原有的权威、地位、人际关系等个人优势。滥竽充数者怕暴露真-相;浑水摸鱼者怕丧失了既得利益,堵塞了方便之门;平庸者怕失去现有优势,安于现状,不愿进取。

2、怕自身素质不适应考核机制。对自身能力、智力、体力和承受力没有自信,怕在考核中被淘汰。

3、怕流于形式,没有效果。没有措施配套,人为左右考核结果,强调理由、讨价还价、攀比,造成法不责众,分配成了数字调整游戏,雷声大雨点小,白忙活一场。

不会做

虽能认识到原有制度的弊端,对科学的绩效考核有强烈的需求,但感觉问题象一团乱麻,牵一发而动全身,想改而无从下手,最后只得望洋兴叹。

(二)、绩效管理有什么作用:

1.  绩效管理是企业战略落地的载体,企业的战略目标必须通过绩效分解传递下去,有效的绩效目标对企业的战略实施起着十分重要的作用。

2.  绩效管理是构建和强化企业文化的工具,企业文化和绩效管理是相互渗透,相互影响的,对增强企业的核心竞争力有着不可替代的作用。

3.  绩效管理是企业价值分配的基础,绩效贯穿于价值创造、价值评价、价值分配的全过程。

4.  绩效管理是提升管理的有效手段,这是当前对国企的特殊功效。

(a)、提高计划管理有效性,对于计划管理比较差的企业,绩效可以起到弥补和促进的作用。

(b)、提高各级管理者的管理水平。

(c)、暴露企业管理问题,在实施绩效的初期,可以暴露许多以前潜藏的问题,从而使企业有针对性地去解决问题。

三、企业中的四类员工

这里我们首先做一个假设,即员工对企业的价值贡献,取决于其所处的岗位的价值以及他相对此岗位的匹配度。以此我们把企业中的员工分为四类:

1。明星类员工,他们是企业中岗位价值和岗位匹配度都很高的员工,是企业经营中的主角,既是创造大部分企业经济价值的明星,同时又是企业管理舞台中的明星。

3。中间层,他们在普通岗位上很好地完成自己的工作,他们在企业的管理舞台中属于“沉默的大多数”

4。入门类员工,他们处在企业中那些较为简单的基础岗位上,但仍然不能完全使所处岗位体现应有的价值,如果我们认为那些长期处于低级职位、绩效表现不佳的员工不能长期在企业存在的话,那么这类员工往往是对企业或者专业、行业陌生的新员工。

对于企业中的员工做这样的划分,可以帮助我们在企业中针对不同的员工进行有效的人力资源管理,包括绩效管理、人才梯队建设、员工发展规划、企业人才结构优化等。

四、如何实施绩效管理:

现实中,人们往往容易将注意力集中在绩效评价上,想方设法地找出最佳评价方式和理想的评价方法,但绩效评价只是绩效管理的一个环节,它在绩效管理中投入的精力应该是最少的。一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈和绩效结果应用四个步骤的循环,也可以理解为pdca循环。

(一)绩效计划(目标)管理

1.首先要明确几点:一是绩效计划是绩效管理过程的起点,是绩效管理最为重要的环节,因为计划是往前看,以便在不久的将来获得更好的绩效,一个好的绩效计划,意味着绩效管理成功了50%,所以,这是部门管理者在实施绩效管理中需特别关注的;二是要让员工参与绩效目标的制定,并且签订相对规范的个人绩效承诺,这样员工就会更加倾向于遵守这些承诺,改造自己认可的绩效目标;三是绩效计划是管理者和员工之间的事情,不只是人力资源部的事情,实际上,部门的管理者要履行的管理的五大职能——计划、组织、领导、协调、控制,是完全可以在绩效管理的四个环节中找到对应关系的,所以,绩效管理是部门管理者必须关注的事情。

2.绩效管理应该是基于企业战略的,所以成功的绩效管理一定要与企业战略有关的,但在如何与企业战略相关方面,则是我们要关注的,并且一定要注意不能走入误区。前面提到,绩效分为组织绩效和员工绩效两个层面,对于组织绩效的分解,用关键绩效指标(kpi)和综合平衡记分卡(bsc)是很好的方法,这也不是本文关注的。但对于员工绩效目标的设定方面,笔者认为,则不能照搬。

3.岗位业务重点的确定要考虑部门的业务重点与kpi,以及岗位特点和流程的需要外,还要考虑企业文化和价值观。这是因为越到基层,岗位越难与部门kpi直接相关联,但它应该对部门kpi有贡献。岗位往往跟员工的关联性相对更强,也就是说,到了岗位层面,结果性的指标相对较少,而行为性的指标可能会更多。员工的行为指标又与公司的价值观和文化关联性更强。

4.考核的目标要考虑很多方面的内容,就笔者感觉而言,涉及到企业的基础管理体系的方面,一是业务/管理流程体系,二是组织/岗位职责体系。

5.基于这种思路,关于岗位业务重点与pi设计模型,可参看下图:

因此,在设计考核体系,确定岗位绩效指标时,必须从加强管理基础着手,即规范业务/管理流程,健全岗位职责体系;当然也要结合部门工作重点和目标,并充分结合企业文化与价值观。从工厂各部门的考核制度分析来看,往往是考虑部门重点工作居多,而结合岗位职责和流程要求方面的少,这方面是要加强的。

6.绩效目标的衡量标准:确定绩效目标可以用smart、5w2h原则等,这里不再详述,需要明确一点的是,必须要区分基本标准和卓越标准,这要结合岗位任职资格体系来确定。

7.要提醒一点的是,在设计绩效考核指标时,要避免陷入“量化”的误区。对于企业而言,“成本——效益”是设计绩效考核体系时要考虑的重要因素。过度追求量化造成的管理成本的上升,往往超过获得的收益,因此需要谨慎对待。

(二)绩效辅导:通过绩效管理激励或驱动员工的行为,或称为微观绩效管理,一般也可以按照pdca的方法将其过程划分为四个阶段“计划(设立目标和标准)—执行(绩效管理对象根据目标和计划工作)—检查(绩效管理者对绩效管理对象执行过程的控制和辅导)—行动(考核、总结、回报、螺旋上升)”。根据员工在企业中所处的岗位以及其岗位匹配度的不同,绩效管理者应该采用不同的绩效管理策略(在这里,我们认为,绩效管理者即绩效管理主体是企业中所有的直线经理和高层领导者),在员工计划阶段执行阶段检查阶段行动阶段具体体现在为:

做好绩效目标,意味着绩效管理成功了一半,接下来就是绩效辅导阶段。绩效辅导是整个绩效管理过程中耗时最长、同时也是现实绩效过程中最容易忽视的阶段。

绩效辅导的作用:主要是通过辅导,帮助员工不断改进工作方法和技能,随时纠正员工行为与目标的偏离,并对目标/计划进行跟踪与修改;同时,通过观察和辅导,可以收集与记录员工“行为/结果”关键事件或绩效数据。

做好绩效辅导最重要的是持续不断的绩效沟通。正式的沟通方式有定期的书面报告、一对一正式会谈、定期的会议沟通等;非正式的沟通方式有聊天、工余交流和非正式会议等。部门管理者可以根据部门工作特点、员工素质、可操作性等选择实用、能真实反映绩效情况的沟通方式。需要强调的是沟通方式一定要注重实效!

绩效辅导阶段从一定意义上来讲,是为绩效评价准备信息数据的,因为数据一是可以提供绩效评价的事实依据,二是可以提供改进绩效的有力依据,三是有助于诊断员工的绩效,四是可以做为劳动争议中的重要证据,因此,在此阶段做好数据的收集和记录。绩效有关的数据和记录应包括:确定绩效好坏的事实依据,绩效问题的原因,绩效突出背后的原因等。绩效信息除了从与员工沟通中获得外,还可以根据需要从内外部客户、同级员工、更高一级的管理者等处获得。

(三) 绩效评价与反馈:绩效评价与反馈可以说是我们现实绩效考核中做得最多的,但往往感觉效果不是太好,主要的问题有:工作绩效评价标准不清,评价者的晕轮效应,评价居中趋势,评价标准掌握偏紧或偏松倾向等。

解决评价中的问题,首要的是要解决工作绩效评价标准不明确的问题。现实中经常可以看到部门管理者在评价时是给部门员工各发一张表,由员工来对员工打分,并把此作为评价的依据。这其实是一种极不负责任的做法!这是在掩盖评价标准不明确以致整个绩效管理过程混乱的做法。员工绩效的管理和评价的责任人是部门管理者,如果一个部门管理者连员工的绩效评价都做不了的话,无疑这是一个不称职的部门领导。一个合格的部门管理者,不能只沉迷于具体的业务工作中,要去想如何去管人,如何去发挥组织资源的效用,应该把更多的精力放到管理中来,当然这是一个长期的磨炼和修炼过程,但一定要去想着做,首先就要负起责来。其实,如果绩效管理的前两个阶段做的好的话,绩效评价只是水到渠成的事了。

当然,掌握一些考核方法对做好评估还是有帮助的,考核方法有绝对考核法和相对考核法,每一种考核方法都有不少的工具来支持,这些都有专著论述,可以有选择地采用。

如果要使绩效考核真正起到改进和增值作用,就必须关注绩效反馈。绩效反馈有三个目的:了解主管对自己工作绩效的看法;共同分析原因,找出双方有待改进的方面;共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。

如何才能最好地进行绩效反馈?首先要事先准备,选择合适的时间、合适的场所,准备面谈的资料,还要掌握一些面谈的原则(比如建立依赖、鼓励下属说话、聚集未来等);其次是拟订面谈程序,设计好如何开始,面谈事项的次序等;第三是要驾驭好交流过程,要注意营造面谈气氛,避免对抗与冲突,并根据面谈进程及时调整反馈方式。

(四)绩效结果应用:能否成功地实施绩效,关键的一点在于绩效评估的结果如何应用。绩效结果应用一般可以归纳为薪酬支付和员工发展改进计划两个方面:

(1) 绩效与薪酬挂钩是大家能够共同认可的,本身是没有什么问题的。但能否发挥到很好的作用与绩效指标设计管理和薪酬制度设计方面联系密切。这是需要专业部门认真研究的。

(2) 将员工绩效与个人职业生涯发展结合起来,一方面强化了员工对公司价值取向的认同,使个人职业生涯有序发展;另一方面,通过价值分配激励功能的实现,使员工个人的职业生涯得以更快的发展,个人职业生涯的发展反过来促进了组织的发展。

绩效管理是一个系统,要想有效地实施,需要企业高层管理、部门管理者和员工的共同努力,相关职能部门也应该起到组织者、咨询者、培训、宣传者的作用。

管理是实践的科学,绩效管理本身也是需要不断探索的,让我们一起思考,以务实的态度做好绩效管理,提高企业竞争力。

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浅谈企业的绩效考核与薪酬管理论文

为确保公司战略目标的顺利实施,通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。

2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;

3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。

6、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;

2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;

3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;

4、参控股企业外派人员。

1、月度督察、半年考核:各岗位的工作目标任务的完成情况,根据年初确定的目标责任及月度的工作计划,每月督察,半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日,下半年考核时间为次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考评委员会有权将考核时间顺延。

成立亿利资源集团公司考评委员会。

主任:执行总裁。

副主任:运营总监。

秘书长:人力资源部经理。

成员:副总裁、总监、各部门经理。

各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会。

(一)中层以上人员。

企业经理。

为全方位考核企业经理的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别。

为:经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、经营指标。

以年初责任书签订指标为考核内容(硬指标):(主要生产加工企。

业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。

权重占总考核的80%。

考核主体:考评小组评定、综合管理部提供考核指标。

考核周期:月度督察、半年考核。

2、企业发展规划及实施方略。

考核主体:自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

3、员工队伍建设。

员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的.流失率及人员综合素质。

的提升程度;权重占总考核的5%。

考核主体:采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评。

定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、综合素质。

考核周期:年度考核。

5、上级临时交办任务。

上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。

考核主体:由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

部门经理。

为全方位考核中层以上人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度)、上级临时交办任务的完成情况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、集团公司总体经营指标完成情况。

主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%。

考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定。

考核周期:月度督察、半年考核。

2、工作业绩。

以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%。

考核主体:自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

3、职能系统内的业务规划及实施方略。

职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司。

战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%。

考核主体:由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%、60%、

30%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、直接管辖范围的员工队伍建设。

考核周期:半年考核。

5、综合素质。

客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。

考核周期:年度考核。

6、上级临时交办任务。

上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总。

考核分数的5%,有一项任务按要求完成奖励10分,依次累加。注:上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围。

考核主体:由自评结合直接上级评定的办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

(二)一般管理人员。

为全方位考核管理人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质(专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、集团公司总体经营指标完成情况。

主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。

考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定。

考核周期:月度督察、半年考核。

2、工作业绩。

以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容;权重占总考核的50%。

考核主体:采取自评与直接上级相结合的评定办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

3、职能系统内的业务指导。

职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导。权重占总考核的10%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、综合素质。

考核周期:年度考核。

5、上级临时交办任务。

上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。

考核主体:采取自评、直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

(三)外派人员的考核。

为全方位考核外派人员的综合业绩,考核内容由五部分组成。分别为:本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力)。三项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、本企业经营指标完成情况。

主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。

考核主体:综合管理部提供指标、考评委员会评定。

考核周期:月度督察、半年考核。

2、工作业绩。

以年度工作目标及月度工作计划为考核内容;权重占总考核的50%。

考核主体:采取自与评考评委员会相结合的办法进行;权重分别占10%、90%。

考核周期:半年考核。

3、外派人员定期汇报。

外派人员定期汇报是指被考核者依据《亿利资源集团公司外派人员管理办法》相关规定定期汇报,做好集团公司与所在企业的相关信息传递工作,保证双方的信息互通;权重占总考核的10%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、综合素质。

综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力;权重占总考核的20%。

考核周期:年度考核。

1、考核评分原则:从高分到低分将考核结果分为五档,分别为优秀、良好、合格、需改进和不良。优秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改进90-70分;差70—50分,每个等级的评分原则如下:

优秀:该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准,得到来自客户的高度评价,给公司带来预期外的较大收益。

良好:该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上明显超出规定的标准,获得客户的满意,超过公司预期目标。

合格:该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户不满意,达到公司预期目标。

需改进:该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有客户的投诉,并没有给公司造成较大的不良影响。

差:该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现:工作中出现较大的失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远,经常突击完成任务,经常有投诉发生,给公司造成较大的损失或不良影响。

2、要求部门员工的平均绩效得分不得超过部门绩效得分,否则考核视为无效。

3、考核委员会参照考核得分,将被考核者划分为五个等级:

4、考核委员会对部门经理以下员工,参照考核得分,将被考核者划分为a、b、c、d、e五个等级,等级结果在部门内部实施强制分布法,五个等级所占被考核者总数比例如下:

1、考核数据的收集:考核评估开始的第1到第5个工作日,由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员会提供。办公室应在月末最后1个工作日,将集团公司各部门人员、外派人员本月工作总结、下月工作计划及本月工作任务督查结果提交人力资源部。

2、绩效考核评估:考核评估开始的第6个工作日,考评小组及各考核者的直接上级在取得各被考核部门的绩效考核计分卡及相关信息资料后,依据评分原则进行评估。

3、集团公司部门各岗位的考核:考核评估的第7个工作日到第9个工作日,由部门直接上级依据岗位员工绩效计分卡及相关信息资料对该岗位员工进行考核评估,并将考核结果提交人力资源部。

4、考核资料整理:考核评估的第10个工作日到第12个工作日,人力资源部回收所有绩效考核评估结果及相关资料。

5、完成考核汇总:考核评估的第13个工作日到第14个工作日,人力资源部统一汇总完成考核评估结果,提交执行总裁审批。

6、考核评估的第15个工作日,人力资源部将绩效考核工资提交财务部门,财务部门以此发放员工岗位绩效工资。

(一)中层以上管理人员。

1、绩效工资的发放。

指标评价等级。

等级对应分值。

分配系数。

实际岗位绩效工资。

a(优秀)。

130—120分。

2

基准岗位绩效工资×2。

b(良好)。

120—110分。

1.5。

基准岗位绩效工资×1.5。

c(合格)。

110—90分。

1

基准岗位绩效工资×1。

d(需改进)。

90—70分。

0.8。

基准岗位绩效工资×0.8。

e(差)。

70以下分。

0.6。

基准岗位绩效工资×0.6。

实际岗位绩效工资=基准岗位绩效工资×分配系数。

2、岗位工资的调整。

公司根据全年考核等级调整下一年度的岗位工资,调整办法有自动晋级和评议晋级两种;

上一年度考核结果为“b”而当时没有获得晋级资格,本年度考核结果又为“b”时,岗位工资自动晋级1级。

3、岗位的调整。

岗位调动包括岗位晋升以及岗位下降;

绩效考核结果应作为董事会是否需要调动考核人工作的基础,董事会办公会综合考虑该员工的工作态度、工作能力以及考核结果,最终确定调动方案。

4、年底奖金的确定。

部门经理以上人员年度奖金由董事会或经营层确定分配额。原则上以各企业年工资增长率加权平均值为基数,确定年度奖金。

人均年度奖金=(本年度本部门工资总额/本部门总人数)*当期奖金基数*本人本年度绩效考核成绩(或本部门年度绩效考核成绩)。

5、增减股权。

企业经理。

1、对超额完成任务者可奖取奖励期股;未完成利润额的扣减期股。

2、企业经营层未完成利润额与预算指标的差额扣减一定股权。

部门经理。

当考核结果为“a”“b”时直接可获得相应的优秀人才奖,包括增送的股权;

当考核结果为“d”“e”时相应扣减一定数额的股权;

具体见《亿利资源集团公司股权激励方案》的相关规定。

(二)其它管理人员及外派人员。

1、绩效工资的发放。

指标评价等级。

等级对应分值。

分配系数。

实际岗位绩效工资。

a(优秀)。

130—120分。

2

基准岗位绩效工资×2。

b(良好)。

120—110分。

1.5。

基准岗位绩效工资×1.5。

c(合格)。

110—90分。

1

基准岗位绩效工资×1。

d(需改进)。

90—70分。

0.8。

基准岗位绩效工资×0.8。

e(差)。

70以下分。

0.6。

基准岗位绩效工资×0.6。

实际岗位绩效工资=基准岗位绩效工资×分配系数。

2、岗位工资的调整。

公司根据全年考核等级调整下一年度的岗位工资,调整办法有自动晋级和评议晋级两种;

当上一年度考核结果为“b”而当时没有获得晋级资格,本年度考核结果又为“b”时,岗位工资自动晋级1级。

3、岗位的调整。

岗位调动包括岗位晋升以及岗位下降。

绩效考核结果应作为执行总裁办公会决定岗位员工工作是否需要调动的基础,执行总裁办公会综合考虑该员工的工作态度、工作能力以及考核结果,最终确定员工调动方案。

如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经部门经理同意,进入内部招聘流程。

4、辞退。

根据员工考核结果,对于考核成绩为e的员工,如果3个月的留用考察期不合格的,应予以辞退。

根据员工考核结果,对于考核成绩连续2次考核结果未达到c的员工,公司有权终止与员工签订下年度劳动合同。

5、奖励年薪的确定。

员工年度奖金由部门进行二次分配,以各企业年工资增长率加权平均值为基数,确定年度奖金。

人均年度奖金=(本年度本部门员工工资总额/本部门员工总人数)。

*当期奖金基数*本人本年度绩效考核成绩。

6、增减股权。

当考核结果为“a”“b”时直接可获得相应的优秀人才奖,包括增送的股权;

当考核结果为“d”“e”时相应扣减一定数额的股权;

具体见《亿利资源集团公司股权激励方案》的相关规定。

九、其它事宜。

1、各事业部、分子公司、参控股企业参照本办法制订本企业绩效考核实施方案并报集团公司审核后实施。

2、人力资源部负责各事业部、分子公司、参控股企业绩效考核工作的指导、监督工作。

浅谈互联网时代的新员工赋能管理相关论文

时下,互联网已深刻影响着我们的生活方式、管理方式和思维方式,也深深影响着烟草行业的转型升级。伴随着行业80后、90后为代表的新员工加入,传统的“控制型”“激励型”员工管理模式渐渐显露弊端。原因在于:一是员工不再单纯地为薪酬工作;二是权威和管制只能束缚人的手脚,无法让人“自愿”付出“脑”和“心”。

所谓赋能管理,即在互联网时代,企业凝聚一群精英,营造合适的氛围和环境,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,并愉快地创造相应的产品和服务。在烟草行业,近年来融入的80后、90后新员工大部分个性鲜明、多才多艺、思想开放,自主学习能力强,乐于接受新事物,富有创造力和洞察力;对看不惯、看不懂的事情,以最直接的方式向管理者提出……这类员工中有许多人就是“创意精英”,这个团体就像一支“潜力股”。企业应该营造良好环境,充分挖掘他们的潜力,因材施教、依据特点派任务,促使他们高效完成工作,实现个人价值。

赋能管理的特点,一是淡化事成之后的利益分享意识,强调用激发兴趣、动力并给予挑战来代替组织命令、分派任务,让新员工拥有更多自主性,以调动其持续创造性;二是淡化组织的核心职能打造,强调打造与新员工的价值观、使命感相吻合的企业文化,提高文化认同度,使新员工聚在一起、奋发进取。

如何在互联网时代有效应用赋能管理?笔者认为要把握三点:一是要“教”,改变和明确管理者的职责。作为管理者要淡化“管”的职能,更多地运用互联网思维、创客思维和迭代思维,并向“教、化”职能转变。二是要“放”,给新员工创造必要的机会。给做事、容错的.机会,不做保姆式的管理者;给成长的机会,帮助新员工在“冒险”中建立自信;给发展的机会,把员工个人能力提升和企业发展有机结合,为其创造或提供不同的平台和机遇。三是要“搭”,给新员工搭建一个创新的平台。新员工只有发自内心地去从事本职工作,才能激发个体持续的创造力,才能改变传统企业与员工的管理模式。

针对目前行业推行的精益管理、qc活动、创新课题等,笔者认为可以打破行政组织架构,鼓励员工自组“微”团队,利用企业可用资源,设计研发适用于企业内部和外部服务等所需的“产品”。一是创建促进员工交流互动的场所。如在办公区域或其他员工会短暂聚集的区域内,增设“休闲吧”,以增强员工间的互动,提高员工的隐性生产力。二是建立云资料库。创新并非易事,要达到创新的目的,必须具备丰富的理论知识和经验积累。为此,可建立集书籍文献、视频教程、实用软件等于一体的云资料库,并根据员工需求定期更新资料,随时随地满足员工汲取知识的需要。

浅谈中小科技型企业绩效管理体系的构建论文

随着工业化、市场化和信息化的推进,信息服务对于中小企业发展的重要性越来越明显。那些地处边远、偏僻的中小企业,由于“信息不对称”或距离的原因,使得企业在获得有效信息和服务方面存在困难。他们渴望通过现有政策和有关机构的帮助,通过项目初期的科技查新,获得新项目和资金的支持,从而使企业获得新的发展机遇。天津市科技信息研究所从1990年即作为原国家科委首批授权的11家单位之一开展科技查新工作,多年来,不但为本市科技中小企业的发展提供了高质量的服务,还利用现代科技、网络等诸多科技信息服务平台,充分发挥我所的资源优势和查新人员的技术能力,扩大了周边地区及国内其他地区的服务范围,为那些地处边远的科技型中小企业提供了到位的查新检索服务。据我所查新检索中心统计,目前已为国内近三分之二省份的客户提供过科技查新报告,外地的查新课题数量已接近我所年查新课题总量的15%。以周边地区廊坊、唐山等区域为例:廊坊的科技型中小企业在当地开发区和科技孵化中心的支持下,企业经济发展迅速,企业科技创新如火如荼,新产品、新技术的开发涉及轻工、精细化工、机械、天然气工程、汽车设备、金属制品等诸多行业。唐山为我国老工业城市,随着近年来技术改造和创新不断加大,涌现出一批科技型企业,在机械制造、智能交通、冶金、化工、医学研究等方面成果频传。我所每年承担的周边地区的科技查新合同如按照年完成总数量的10%计算将近350项。科技查新工作的优质服务,为周边科技企业的创新发展提供了基础,也为当地的经济发展做出了相应贡献。据统计,加快科技型中小企业发展动员大会召开一年多以后,天津科技型中小企业由2010年的1.25万家迅速发展到了1.76万家,实现产值5476.6亿元。天津科技信息索科技查新检索中心2009年查新课题为仅为1700项,2012年即达到创纪录的2800项,为本地和周边区域广大科技型中小企业的创新、发展做了大量卓有成效的基础性服务工作,对科技型中小企业经济的发展起到了助推作用。

2目前查新工作中普遍存在的一些问题和对策。

2.1由于查新者之间的专业素质、对查新课题的理解、外语水平、文字表达方式等差异,同一课题的查新报告往往因人而异;假如在不同查新机构的查新者之间,对课题查新点的理解或对新颖性的判断缺乏共识,那么,同一课题的查新结论势必会大相径庭!凝聚查新者共识的基础在于认真贯彻执行《科技查新规范》。为了规范面向社会服务的查新机构的行为,保证查新的公正性、准确性和独立性,维护查新有关各方的合法权益,所有查新机构和人员都应该认真学习《科技查新机构管理办法》和《科技查新规范》,理解和吃透查新机构及查新人员从事查新活动时所要遵循的各项原则,查新工作的基本流程,查新报告的基本内容、要求以及撰写格式,查新质量控制等规范性条款。

2.2目前,仍有部分中小企业对科技查新工作不甚了解,常常是在上报材料的最后时刻才知道需要查新这一环节,由于时间仓促,而致查新质量难以管控并出现问题。例如,在每年的.4月、11月等项目集中申报的时段,大量科技型中小企业蜂拥而至,排长队办理科技查新委托,导致项目扎堆,查新人员应接不暇。在这种情况下,如果不认真对待,严格把关,就难免会出现质量低劣的虚假报告。所谓“虚假报告”并非都是有意造假。由于种种原因凡是检索不到位,就很可能使本已存在的密切相关文献漏检,从而对查新课题的新颖性造成误判。因此,查新机构应因势利导,提前通过本系统或相关网站平台发布信息,要求项目申报企业提前准备,避免项目查新的扎堆、排长队现象出现。同时,科学、妥善地安排好科技查新人员的时间和工作量,结合人员的专业特长合理分配查新课题,调动工作积极性,保证查新工作的顺利完成。

2.3有的中小科技型企业为获取创新基金的支持,在创新项目中未经授权就使用合作开发或有争议的专利、技术、产品等成果,给科技查新工作带来困难和隐患。如果不能严格把关,这些查新报告的结论将极易引发知识产权或专利纠纷,导致争议或诉讼产生。2013年4月,笔者承接了开发区的一个车轮制造企业的查新委托,题目是一种低压铸造负压水冷系统的研发与应用。经检索发现本市就有两家轮毂制造企业的专利与其相关,其中一家为部分相关,另一家为密切相关。经比对密切相关文献,根据项目新颖性的相同排斥原则分析,该项目不但缺乏新颖性,而且涉嫌侵权。经与委托方沟通,了解到该技术与上述两家企业为同一专利技术,但委托方并未取得原专利权人的授权。为保证查新结论的公允和避免可能带来的争议和纠纷,要求委托方必须提供相关证明材料。2个多月后,委托方终于拿来了专利共享证明,使该委托项目的查新得以顺利通过。实践证明,查新工作不但要为企业严格把关,还要忠实履行查新机构自身的社会责任,避免争议和纠纷的出现,规避法律风险。这也是科技查新工作面临最具风险的实际问题,期望引起同行业的关注。根据目前科技查新工作中存在的部分问题,建议应在提高认识、服务模式、服务质量、服务内容和行业管理、内部分工等方面进行创新思考。进一步加强科技查新机构的规范化建设,不断提升科技查新人员的自身素质和技能。善于把握和透彻理解科技查新中的项目创新点和项目新颖性判断的原则。结合具体项目设定合理的文献检索范围,周全的检索选词,妥善的检索式设计与调整,最终作出科学、合理的结论,提高查新报告的质量,努力实现查新工作质的飞跃,以创新思维,与时俱进地提高科技查新工作水平。

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员工绩效管理论文

知识经济时代是一个以智力资源的占有配置与知识的生产分配使用为生存手段的新经济时代。在这个新经济时代,人力资本已经超过物质资本和自然资本,成为创造经济和财富增长的源泉。知识经济时代占主导地位的是知识员工,知识员工不同于传统的劳动者,因为他拥有最有价值的资产——知识。知识员工具有很强的创新能力,他们往往能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得优势。但是大多数知识员工对企业的忠诚度较之普通员工差。一些按传统管理方式的管理者总是试图说服他们,但是如果不能取得他们的认可,也只好请他们“走人”,而他们果真会头也不回地推门就走。更可怕的是,他们可不是回家,而是去竞争对手的公司上班,或是自己创业跟老东家打擂台。在企业同样如此,对于知识员工的绩效管理日益显得重要。那么,企业在人力资源管理中如何做好知识员工的绩效管理呢?本文就着手于这个问题进行探讨。

1、知识经济时代知识型员工的管理成为人力资源管理的重心

知识型员工的创造力是企业价值增值的源泉,企业的生产工具、技术及流程的掌管开始转移到了知识型员工的手中,因而,知识型员工成为企业人力资源的重心。知识型员工能不能被有效管理,关键在于了解知识型员工的个性特征和工作特点,结合他们的内在需求采取富有针对性的管理策略。知识型员工有以下特性:

1.1 注重自我价值的实现。知识型员工大多受过系统的专业教育,具有较高的学历,掌握一定的专业知识和技能,他们视野开阔,知识面广,凡事都有自己的独立见解,热衷于具有挑战性、创造性的工作,注重自我价值的实现,渴望通过开展创造性工作来充分展现个人才智。

1.2 重视成就激励和精神激励。在知识型员工的激励结构中,成就激励和精神激励远远大于物质激励。他们更渴望看到工作的成果,认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。让他们取得成就便是对他们更好的激励,金钱和晋升等传统激励手段已退居次要地位。

1.3 劳动具有创造性和自主性。与体力劳动者简单、机械的重复性劳动不同,知识型员工从事的大多为创造性劳动。他们依靠专业知识,运用头脑进行创造性思维,不断形成新的知识成果。知识型员工更倾向于在宽松的、高度自主的环境中工作,强调工作中的自我引导和自我管理,不愿意像流水线上的操作工人那样被动地适应机器设备的运转,受到物化条件的约束。

1.4 强烈的个性及对权势的蔑视。与传统的体力劳动者不同,知识型员工尊重知识,崇拜真理,信奉科学,不愿意随波逐流,人云亦云,更不会趋炎附势,惧怕权势或权威。相反,他们会因执著于知识的探索和真理的追求而蔑视任何权威。由于知识型员工掌握着特殊专业知识和技能,可以对上级、同级和下属产生影响,因此,传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。

1.5 工作过程难以实行监督控制。知识型员工是在易变和不确定的环境中从事创造性的知识性工作,其工作过程往往没有固定的流程和步骤,呈现出较大的随意性和主观支配性,甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同,灵感和创意可能发生在任意的、工作外的时间和场合。可见,对知识型员工的工作过程是很难实施监控的,传统的操作规程对他们毫无意义。

1.6 工作选择的.高流动性。知识型员工由于占有特殊的生产要素即隐含于他们头脑中的知识,他们有能力接受新工作、新任务的挑战,拥有远远高于传统工人的职业选择权。一旦现有工作没有足够的吸引力,或缺乏充分的个人成长机会和发展空间,他们会很容易地转向其他企业,寻求新的职业机会。他们更多地忠诚于对职业的承诺而非对组织的承诺。在快速发展的知识经济时代,由于知识型员工的工作方式、个性特质、思维模式出现了前所未有的变化,如果企业对他们委以重任,将成为企业发展的重要引擎;如果对他们管理不善而流失,将对企业产生不可估量的损失。因此,加强对知识型员工管理和激励已成为现代企业人力资源管理的重心。

2、知识经济时代企业人力资源管理面临的困难和问题

成功的人力资源管理能使员工的个人努力和组织目标保持一致,知识员工是企业重要的人力资源,对于这个群体的绩效管理尤其重要。良好的绩效管理是企业持续成长、持久经营的重要条件。随着国际化进程的加快和我国经济和金融体制改革的深化,现阶段我国企业人力资源绩效管理尤其是知识员工的绩效管理面临着一系列新的困难和问题。

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浅谈企业的绩效考核与薪酬管理论文

鉴于此,绩效考核的结果如何与薪酬管理有效挂钩,如何使绩效考核的结果成为薪酬变动的依据成为管理者关心的核心问题。而这个问题恰恰是困扰管理者已久的问题。说道底就是如何通过绩效考核使年终的涨薪变的自然,没有争议,又能使绝大多数满意的问题。

这里,我们将探讨一下有关这个问题的具体的解决办法。既然认为薪酬是企业管理的一个重要的方面,那么首先要有一个有效的薪酬体系做保障。薪酬的体系必须科学,公平,有竞争力。所谓科学,是依据现代人力资源管理的理念设计薪酬,综合考核薪酬所涉及的诸要素,将之整合到一起,薪酬综合的薪酬管理体系,从各个方面保证其科学性、公平性。

现代人力资源管理观念认为,薪酬管理是企业激励重要的手段,综合了工作岗位、员工的知识技能及经验、外部的市场水平、各种额外的奖金福利津贴等要素。一个科学的薪酬体系,既要保证内部的公平性,又要保证外部的公平性,同时还要具有激励性,保证公平的基础上,不断用薪酬的手段激励员工的士气,激发员工的潜力。所以,一个科学的薪酬体系首先要与工作岗位紧密相连。

接下来,我们要做的就是绩效工资(performancevalue)。所谓绩效公司是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的考核评估,确立员工的绩效工资增长幅度。因此,绩效工资应该是基本工资的一个百分数,基本工资是不变的,所要变动的是绩效工资的增福。此外,还应该具备奖金福利这个可以变动的部分,作为员工的基本福利和员工特别贡献的奖励。至此,我们可以归纳出一个科学薪酬体系应该包括如下几个部分:工资=基本工资+绩效工资+奖金福利可以看出,第一个部分是固定,无须我们过多考虑,我们需要关心是第二、第三部分怎么实现,怎样做才能使之与绩效考核有效地结合,使之更加公平、公正,没有争议。从绩效考核到薪酬管理绩效考核如何才能与薪酬管理有效联系的确是一个挠头的问题,其间的复杂性尤其烦人,办法有很多,但似乎每种办法都不能令大家都满意,都有其局限性和不足之处。

分析原因可以发现,之所以出现上述问题,是因为我们似乎掉入了一个陷阱,总在数字和数字的准确性上徘徊,总是希望以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平,其实这真的是很难实现。追求完美的坏处就是不能完美。所以,我们是不是可以抛弃乏味无聊烦琐的数字,尽量减少数字在绩效考核中的应用,采用相对简单的等级法来处理绩效考核与薪酬变动。

数字使用过多的最大的一个坏处就是容易引起管理者与员工在差别很小的数字上纠缠不休,争吵不断。这是一个非常现实的问题。考核反馈的时候,员工极有可能拿着考核表质问你为什么自己某一项比别人少,请你告之原因,而你很有可能因证据不足或理由不充分而一时语塞,其实这些完全可以避免。方法之一就是在设计绩效考核表时,尽量避免数字的使用,而采用等级法,每个考核项共分五个等级,或a、b、c、d、e,或优良中下劣。这样考核出每项的结果后进行汇总,确定总的评价结果,汇总成为一个结果,用a、b、c、d、e或优良中下劣表示。

同样,薪酬的涨福也用a、b、c、d、e或优良中下劣表示,即采取强制分布的办法,使员工的薪酬涨福强制性地落到这五个部分里。比如,员工总数的百分之十涨薪为20%,考核结果为a的人涨福为20%,员工总数的百分之二十涨薪为15%,考核结果为b的人涨福为15%,员工总数的百分之四十涨薪为10%,考核结果为c的涨福为10%,员工总数的百分二十的涨薪为5%,考核结果为d的员工涨薪为5%,最后的百分之十不涨薪,考核结果为e的员工不涨薪。

这只是一个考核与薪酬有效挂钩的一个简单思路,里面还有大量的问题优待研究,还有大量的技巧需要继续探讨。

相信,随着我们企业绩效管理的继续推进,管理者的知识、技能和经验的不断增长,我们一定能够很好地解决这个问题,而且能够发展出更多更好的办法,促进管理水平的不断提高。

浅谈企业的绩效考核与薪酬管理论文

摘要:随着经济的发展,薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。岗位激励模式,就是针对煤矿企业不同岗位的员工实施不同的有差异的薪酬管理方法,使薪酬对员工的激励作用发挥到最大,提高煤矿企业员工的整体效率。本文对这一薪酬管理新模式进行了相关探讨与分析。

薪酬管理是煤矿企业人力资源管理的一个重要组成部分。随着市场经济的逐步建立与完善,传统的薪酬管理体制已经跟不上经济的发展速度,建立新的薪酬管理制度对我国的企业已是迫在眉睫。

煤矿企业薪酬是指员工从煤矿企业得到的劳动报酬。薪酬管理就是为了发挥员工的积极性并促进其发展,将员工的薪酬与组织目标有机地结合起来的一系列的管理活动。是煤矿企业工资的微观管理,是煤矿企业在国家的宏观控制的工资政策许可范围之内,灵活运用各种方法与手段,制定各种激励措施与规章制度,在职工中贯彻按劳分配原则的过程,薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据“劳”来确定职工的薪酬差别,制定公平、公正、公开的薪酬制度。

二、薪酬管理的激励机制。

薪酬是激励员工的重要手段。好的薪酬制度要解决员工的内在需求。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个部分,只有当较低的层次的需要得到充分的满足后,后面的需要才具有激励的作用。要建立科学合理的薪酬制度,必须牢牢把物质激励与精神激励相结合。

薪酬中最基础的部分。

(2)以精神激励为核心。精神激励主要是指煤矿企业支付给员工的不能量化的各种激励措施,给员工提供良好的工作环境,具有挑战性、有趣的工作,工作成就感、满意感和恰当的社会地位,吸引人的企业文化,弹性的工作时间以及企业对个人的表彰、谢意等。精神激励不需要投入太多的物质和金钱,但往往收到意想不到的效果。

三、岗位激励模式。

激励人们工作的因素因人而异。不存在一种能够对所有员工都适用的激励方法。岗位激励模式就是以马斯洛的“需要层次论”为基础提出的,具体是对企业不同的岗位的员工实施不同的有差异的薪酬管理方法,使薪酬对员工的激励作用发挥到最大,提高企业员工的整体效率。按岗位性质的不同,把员工分为三类人员,分别进行不同的薪酬管理方法。

(1)对一般岗位员工的薪酬管理。一般员工,指企业生产的一线工人。从马斯洛的需要层次理论来看,他们主要的需求是生理的需要和安全的需要,即第一层次的需要和第二层次的需要。比较注重稳定感,希望基本生活和人身安全得到保障,免遭痛苦和疾病的威胁。为了达到最大的激励效果,企业应在对一般员工的薪酬管理中重点满足员工的这些需求,使他们的基本工资、福利待遇有所保障。这时薪酬在激励方面的作用主要是通过货币工资体现出来的。提高货币工资,增加奖金都会起到意想不到的效果。对一般员工的绩效考核主要是看他们是否按时按质按量地完成了工作,从而确定奖金的分配。

(2)对科技岗位员工的薪酬管理。科技人员主要指专业技术人员,一般来说,专业人员的成就需要感较为强烈,因此,对专业技术人员除了奖金支付、福利分红以及企业股票认购等形式进行激励之外,还有应为其创造良好的工作条件和提供多种学习和培训等机会。对科技人员的绩效考核主要表现为某一项目的完成情况,以及为公司的决策层提供准确的内部消息和市场消息。

(3)对管理人员的薪酬管理。管理人员的工作绩效关系到整个企业的兴衰成败,对管理人员实施有效的激励计划,激励他们为企业的发展做出贡献,这个对企业是很重要的。

第一,对一般管理人员的薪酬管理。现代企业以市场为导向,市场的占有率直接影响着煤矿企业的生存和发展。销售人员是一般管理人员中最重要的组成部分,对销售人员的激励和管理尤为重要。

销售人员有其工作的特殊性:工作时间相对自由,较富有弹性,因而不能用硬性的时间指标来考核他们;工作绩效可以用量化的指标进行考核,销售数量、销售额、回款等都可以用数字的形式表示出来。

一般来讲。煤矿企业的销售人员中的薪酬是与他们的业绩联系起来的,是根据业绩来确定报酬的典型。销售量多的员工可以得到较高的薪酬,这种制度将收入与绩效直接挂钩,因此,对销售人员的激励作用是非常明显的。但是,岗销售量不单单取决于销售人员的`能力和努力,它还受整体经济形势、产品销售的季节性、企业产品的特性等因素的影响,因此,如果销售人员没有一个基本工资作为后盾,而只有佣金的话,会导致销售人员的短期行为,只注重扩大销售额,而忽视了长期客户的培养,同时也给销售人员造成很大的心理压力,影响了他们对企业的归属感。从这方面来看,销售人员必须有一定的基本工资,满足他在物质上的基本需求。

第二对高层管理人员的薪酬管理。由于高级管理人员要负责企业的战略方向和长期的发展,其行为重点是风险性决策,这就要求他们大胆革新,富有开创精神,敢于对组织的成长发育负担必要的风险,因此,对于高级管理人员,应以长期激励为主,短期激励在整个激励方案中占的比重不应过大,而侧重于年度激励计划,其薪酬应与企业的长期发展联系起来,加大风险收入的部分。

煤矿企业高层管理人员的薪酬不是越高越好,应该有一个范围及限制,要与企业的持续业绩增长情况相吻合,与企业的发展现状、发展战略和支付能力相吻合。同时,考核结果跟薪酬激励挂钩。这既可以满足经理人风险回报的要求,又能刺激他为企业的长期发展进行考虑,避免短期行为的发生,有利于企业可持续发展。目前业界流行的期权、期股都是这种理念的具体表现。

作为市场经济的主体,每个煤矿企业都有自己不同的企业文化,而面临不同的竞争环境,真正找到适合自身的薪酬管理体制也不是一蹴而就的事情,必须根据企业自身的特点,结合企业文化,将薪酬管理纳入企业发展战略,在不断的摸索中逐步进行完善。

参考文献:。

[1]余晓明等,浅析以人为本的薪酬制度体系[j],企业活力,.1.

[2]张忠元,向洪,人力资本[m],中国时代经济出版社,.

浅谈试用期员工绩效考核管理指南

对于企业针对试用期员工而特意想出的绩效考核管理办法。以下是试用期员工绩效考核管理办法,仅供参考。绩效考核是企业人力资源管理的重要手段,它不仅能优化企业的人力资源,而且能营造企业与员工共同成长的组织氛围,充分发挥团队精神,从而为企业的健康发展提供有力的人才和智力支撑。

第一条完善现有的考评体系,明确公司的价值导向,不断增强公司的整体核心力。

第二条通过对试用期员工的考核沟通,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。

第三条试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。在此期间用人单位进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。同样,劳动者也可以进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作,从而决定是否继续保持劳动关系。试用期一般为1____个月,最长不超过____个月(含培训时间)。

第四条本考核管理办法适用于公司所有新入职员工。

第五条新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部考核,新员工的业务技能、业务素质由入职部门考核。部门经理以上人员的业务技能、业务素质由总经理考核。

第六条事实求是原则:考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。

第七条区别对待原则:相对于正式员工的绩效改进考核而言,对于试用期员工的考评是综合考评,需要对其任职状况,劳动态度和工作时效做全面的评价。

第八条考、评结合原则:对于试用期员工的考核日常的月度考核、试用期结束的评议与个人试用期总结报告相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。

第九条效率优先原则:对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定终止试用期,解除劳动关系。管理者未按公司规定而随意辞退员工或者符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议,致使造成不良后果或不良影响的,相关人员要承担相应的责任。

第十条考核以重能力、重潜力,业绩为辅助考核条件,考核标准尽可能量化。

第十一条试用期员工的考核分月度考核(根据实际情况而定)、试用期结束的评议与个人试用期总结报告三种形式。月度考核每月进行一次,试用期结束评议与个人试用期总结报告原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。

第十二条考核期限根据岗位性质、合同期限一般为一至六个月,特殊情况下亦可缩短,但至少应有一个月考核期(如果试用期为一个月的,考核采取试用期结束评议与个人试用期总结报告的形式操作)。

第十三条试用期员工月度考核要素为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。

第十四条试用期结束考核结合岗位要求,全面考评员工试用期间的任职资格:品德、素质、能力、绩效、经验。

第十五条个人试用期的总结报告主要是个人在试用期间的应知应会,个人的自我规划与职业生涯规划。

第十六条具体的实施办法及考核表格由人力资源部依据具体情况设置;考核、评议结束后人力资源部依据相关情况,汇集相关部门逐一对考核员工进行绩效面谈。

1、用人部门记录员工工作过程中的关键行为或事件;

2、员工的.培训记录;

3、员工定期工作总结及日常汇报材料;

4、同一团队成员的评价意见或证明材料;

5、相关部门或个人的反馈意见或证明材料;

6、用人部门与员工沟通过程中积累的有关信息。

第十八条无论是月度考核、试用期结束评议还是综合评定,其考核结果都包括评语和等级(优秀、良好、合格、不合格)两部分。

第十九条考核等级的定义如下

2、良好(8090分):各方面超出对试用期员工的目标要求;

3、合格(60——80分):达到或基本达到对试用期员工的基本要求;

4、不合格(60分以下):达不到对试用期员工的基本要求。

第二十条考核成绩达到合格者,即时转为正式员工。成绩在60分以下者,结束试用期,解除关系(辞退)。

第二十一条正式录用的员工考核结果记入档案。

第二十二条本制度解释权归人力资源部所有。

第二十三条本制度从颁布之日起开始执行。以前的规章、制度、规定与本管理办法有抵触的地方,以本办法为准,没有抵触的继续遵照执行。

绩效考核是企业人力资源管理的重要手段,它不仅能优化企业的人力资源,而且能营造企业与员工共同成长的组织氛围,充分发挥团队精神,从而为企业的健康发展提供有力的人才和智力支撑。

浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

21世纪旅游业的迅猛发展极大地拉动了酒店业的发展。作为旅游业支柱之一的主题酒店,这既新鲜又陌生的代名词,主题酒店在国外早已是风风火火,经营模式相当成熟,发展势头良好。然而在我国,主题酒店目前还仅仅局限在酒店业比较发达的上海、深圳、北京等地,发展步伐既滞后又缓慢。

针对上述的问题,根据国内的主题酒店的实际情况和符合国人消费习惯的特点,就目前国内外对主题酒店的发展经验,通过国内的长隆主题酒店企业为例,提出一系列关于长隆酒店的成功的可持续发展策略,借鉴其经验,为我国主题酒店的发展提供有益的建议。

论文的基本内容、拟解决的主要问题及创新点:

(一)基本内容。

本课题内容包括五部分:

1.相关理论概述。主要介绍主题酒店及发展策略的基本概念、理论。

2.问题的提出。结合实际,分析我国主题酒店发展的现状和存在问题。

3.现成功主题酒店的分析。首先以广州长隆酒店为调查对象,介绍其相关背景,从各方面收集对其有利的发展策略,对收集到的结果进行分析,整理并分析长隆酒店发展过程中存在的问题及其采取的有效的应对策略和成功经验。

4.借鉴长隆的成功经验,对我国主题酒店的展望与未来发展策略的建议。

5.结论。

(二)主要问题。

1.主题酒店与特色酒店视为一物。

2.酒店在进行主题选择时,往往忽视与其所在地域的形象相协调。

3.认为主题酒店的“主题”就是文化装饰。

4.片面追求模式,过分西化。

5.过分依赖主题。

进度安排:

2.20xx.1.5-20xx.1.15:开题报告修改并定稿。

6.20xx.4.6-20xx.4.19:论文定稿并进行规范化审核。

7.20xx.4.20-20xx.4.30:学生将完成的论文按要求整理装订成册,和有关的参考资料、宿舍笔记、社会调查记录、实验数据原始记录等超过材料交给指导教师,并提出答辩,指导教师对论文形式及内容进行审核。合格的论文指导教师签署意见后报到系论文工作(答辩)委员会,送交主审教师初审,不合格的在一周内完成修改。

8.20xx.5.4-20xx.5.15:经过系论文指导小组审阅通过后做好论文定稿和印刷、装订工作。

10.20xx.5.18-6.3:按答辩意见进行修改并定稿。按指导教师要求收集相关的需要上交毕业论文资料。

主要参考文献(论文:作者·题目·刊名·卷(期)·页码;著作:作者·书名·出版社·年份):

魏小安、赵准旺.主题酒店.广东旅游出版社.?

肖晓.主题酒店创意与管理。西南财经大学出版社。

主题酒店。辽宁科学技术出版社。

浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

淮南作为中国历史文化名城,旅游资源丰富且具有极大的开发潜能和价值。但是如何将旅游资源作为促进经济的发展,怎样更好地发展淮南市的旅游业将成为我们急需解决的问题。本文通过对淮南市旅游资源现状的分析,以及对现有资源的合理规划,结合市场需求,利用相关旅游资源开发理论,以可持续发展和生态旅游为宗旨,尝试为合理、科学的开发淮南旅游资源提出自己的一些建议和规划。这些建议将对淮南城市发展起到一定的积极作用。

1,促进经济健康可持续发展。有助于优化和调整产业结构。可以增加就业机会,吸纳社会闲散劳动力,有利于维护神会稳定。此外,有关旅游的产业链比较长,可带动其他相关产业的发展。

2,有利于社会文化融合与传承。淮南旅游资源的开发不仅有利于传统的淮河流域文化的保护,形成独特的文化特色,而且有利于丰富文化内涵,树立良好的城市形象。而且随着现代旅游活动的进行,可促进该地区科技水平的提高和先进文化的吸收。

3,对环境的积极影响。旅游资源的开发和旅游产业的发展会使得城市环境卫生得以重视和改善。城市和旅游景点的基础设施和服务水平将不断的完善和提高,于此同时居民生活环境也将得以改善,做到人与自然和谐发展。

课题研究计划。

20xx.1.1-3.15:按照指导教师的要求查阅、整理、分析资料。

20xx.3.16-4.16:完成毕业论文初稿。

20xx.4.17-4.30:对初稿修改、整理,二次定稿。

20xx.5.1-5.16:在教师指导下修改、完善毕业论文,并将定稿后的论文正文按统一格式打印。

本课题研究现状(需附适量参考文献)。

由于合肥、淮南一体化发展,对淮南旅游业来说是一把双刃剑,既有重要的发展机遇,又有严峻的挑战。一方面,由于一体化发展,淮南旅游业的市场必将扩大,同时由于政策的倾斜,必将吸引更多的社会资金的投入。另一方面,淮南旅游业自身的产业结构不合理、经济增长方式粗放、服务水平底下等现实因素。因此,要健康科学的发展淮南旅游业必须加快该地区旅游产业一体化建设,提升旅游产业素质,提高旅游资源的竞争力,努力把淮南建设成安徽旅游强市的战略目标。于此同时对淮南旅游开发现状作为研究对象的人也较多。

丁朝群的《淮南旅游资源及其开发设想》一文中主要介绍:淮南的古人文、地貌、如古遗址、古化石等,侧重“古”字,以古为特色,以古为招牌来开发淮南市旅游资源。不过面对当前的80、90后的这一代对这些“古物”并不买账,他们追寻的`是现代艺术风格,所以旅游业的发展也要与时俱进。

陈苹苹在《合淮旅游经济圈构建研究》一问中认为:目前淮南与合肥两地旅游资源相对较为独立,没有形成旅游资源一体化。强调要融合两地区旅游资源,打造精品旅游路线,促进区域内旅游企业合作,共建旅游市场,增强合淮地区旅游经济圈的竞争力。要实现这一点必须得坚持政府为主导,引导两地区域合作。

沈长霞在《淮南市旅游业发展的swot分析》中对淮南市自然条件,人文旅游资源,个性化旅游项目(草莓节,渔家乐,花鼓灯旅游节)等优势分析很详细。也对淮南市旅游资源的诸多劣势如配套设施不完善,城市总体水平低,信息化水平低,宣传不到位等因素研究较为深刻。并且提出了淮南旅游业发展对策。

综合以上观点,目前对淮南市旅游现状研究颇为深刻,但主要强调淮南各自旅游景点的发展途径和方向,以及两区域间的合作和发展。不过我认为淮南市旅游资源丰富,但各自开发较为落后原始、之间缺乏联系和交流。而解决事物发展的矛盾是要抓住其主要矛盾,旅游业的发展也不例外。为此,我提出为更好地发展淮南旅游业,首先要清楚自身有哪些旅游资源,这些旅游资源各自的优点和存在的不足,然后发现这些旅游资源之间的相互联系以及对经济意义促进的积极作用,最后在这基础上借鉴其他地区旅游资源发展模式,突出重点,合理规划,把淮南旅游业做大做强。

参考文献:

[1]丁朝群.淮南旅游资源开发设想[j].能源基地建设.1990,(5)。

[2]陈苹苹.合淮旅游经济圈构建研究[j].安徽农学通报.,(9)。

[3]章锦河,陆林.资源城市旅游形象设计研究—以淮南为例[j].人文地理.,(2)。

[4]朱晓辉,段学成.资源型城市开发研究—以淮南为例[j].山西农业大学学报.,(8)。

[5]杨效忠,冯学刚,王咏.淮南市旅游发展资源特征、功能分布及线路布局研究[j].安徽师范大学学报.2001,(3)。

[6]徐茹.淮南市旅游业发展对策[j].淮南职业技术学院学报.2009,(2)。

[7]沈长霞.淮南市旅游业发展的swot分析[j].商业现代化.2008,(32)。

毕业论文(设计)主要内容。

概况:淮南市位于中国华东腹地,是一座美丽并具活力的的城市,享有五彩淮南的美誉,这里是黑色煤炭富集地、红色火电输出地、蓝色生命起源地、白色豆腐发源地、绿色生态宜居地。她北滨淮南,南依舜耕山,大小湖泊星期罗布,可谓“山水平秋色,彩带串明珠”。她有着丰富多彩的旅游资源、令人瞩目的史前文化、博大精深的历史文明和浓郁深厚的民间习俗等资源概况以及区位、人文、气候等开发优势和潜力。与此同时,城市环境恶化、老城区建设缓慢、旅游资源分布不均等客观因素制约了淮南市旅游资源的开发。

一、旅游资源及开发现状。

(一)资源概况。

1、自然资源丰富多姿。

2、史前文化令人瞩目。

3、历史文明博大精深。

4、民间习俗浓郁深厚。

(二)旅游资源开发现状。

1、原始性。

(1)旅游资源开发程度不高。

(2)缺乏现代旅游项目。

2、落后性。

(1)旅游经济不发达。

(2)城市基础设施落后。

(3)管理水平低下。

(4)服务质量不高。

二、旅游资源开发的优势、制约因素和发展潜力。

(一)旅游资源独特优势。

1、区位优势。

2、人文优势。

3、资源优势。

4、气候、地貌优势。

(二)旅游资源开发的限制因素。

1、空气质量差,环境污染严重。

2、老城区建设、改造较慢。

3、工业城市忽视对旅游业的打造。

4、旅游资源分布不均且相互独立。

5、历史文化资源开发保护不足。

(三)旅游资源发展潜力。

1、老景区的提升。

2、新景区的开发。

3、有利的外部因素。

(1)煤炭资源作为经济支撑。

(2)合淮一体化带来新的机遇。

三、关于今后旅游资源发展的可行策略。

(一)突出特色文化,加强宣传,推出精品路线。

(二)政府主导,强化调控职能。

(三)走可持续发展战略,加强对旅游资源保护。

(四)积极融资,加快旅游项目和基础设施建设。

(五)明析思路,构筑新的旅游发展格局。

结语。

浅谈供电企业员工福利保障管理的思路论文

供电企业的安全工作成为企业的运作核心,为保障供电企业的安全运行,做好口常的安全工作是非常重要的。倘若员工将消极不满的情绪带入工作中,则容易对供电企业造成影响,导致事故的发生,对企业安全生产造成极大的影响。在这时,企业就要深入员工生活,把握员工工作时的心态,与员工进行适当的交流,了解员工在生活中的困难,从而给予员工一定的帮助。供电企业在员工福利保障上做了很多工作,随着我国经济的吃速发展,人们对生活质量的要求也越来越高。供电企业会发现在员工招聘中,对员工福利保障的水平逐渐成为吸引应聘者的一个重要因素。在传统企业招聘中对企业员工的福利保障程度往往取决于企业的水平和规模,并不单单是企业的经营状况。

企业的福利能够很好地保障员工在工作时与退休后的基本生活,例如,养老保险能够在员工退休后保证其基本的生活水平,因此,企业的福利能够调动员工的工作积极性,维护了其基本权益。

医疗保险则为员工看病治病提供了保障,员工的身体健康是有效率地进行工作的前提条件,间接影响了企业的工作收益。

从另一种角度来说,企业的福利能够激励员工更好地工作,可以变相地认为福利制度是另一种奖惩体制,根据相关专家研究的理论,企业的福利能够充分地发挥员工的能动性,使其更好地为企业工作,最大程度地为企业的发展做出自己的贡献;同时,福利制度能够提高企业内部的内聚力,使其在面对市场冲击时能够更加稳固地站住脚跟。同时,员工在离职前也会考虑相应的福利制度,因此,福利制度也可以说是企业吸引人才的一部分。但是为了吸引住人才,要双管齐下,即福利与薪水都要满足企业员工心中的期望值。但事实证明,高薪只能短期留住人才,而员工福利保障相当于企业员工生活的保障,才能长久的吸纳员工,更有利于企业内部的团结稳定和健康发展。

员工在得到企业的福利后,便能全身心地投入到企业生产建设当中去,而这必定会将企业的生产能力提升到一个新的层次,必将为我国的社会主义现代化建设锦上添花,在帮助企业扩大产能的同时,也间接支援了社会主义现代化的建设。

政府明文规定保障企业员工的`福利保障,一旦企业不遵守就会被视为违法,用法律的强制性保障了员工福利机制的有效运行。

由于所得税的原因,许多企业并不能够提供高工资,但是他们往往能够给员工提高福利水平,这同时也是企业与政府政策相抵触的一个方面。

当前,国内的生活水平的不断提高,越来越多的人觉得生不起病,觉得当前的医疗费用已经超出了他们能够承受的水平。一旦员工没有相应的医疗保障体系,看病治病就可能成为难题,此时员工福利保障体系就造福了员工。

首先要建立完整的员工福利保障管理机制,企业要给员工提供最基本的生活保障,比如提供免费就餐、免费宿舍。企业的高层领导人员也要注意与基层员工的互动,让他们真切地感受到他们也是企业建设中的一份子。高层要充分地与基层员工进行交流,了解他们心中所想,办他们的心中所求,保证他们的基本生活,尽量满足他们的合理要求,这样员工才能全身心地为企业工作。因此要建立和完善供电企业员工福利保障体系的关键在于满足员工的物质与精神需求,让他们完完全全享受到企业给他们带来的福利。同时,员工福利保障作为一个长期存在的体系,在长期的管理中必须做到不断地完善,可以听取员工意见对福利保障体系加以完善。从目前的比较成功的企业案例来看,许多成功的企业都将员工的利益放在第一位,企业的领导人都坚持关注员工所关注的实际问题,最大程度地解决他们的难题。

相比于其他企业而言,供电企业的员工福利保障水平并不是很高,与其他企业相比仍有一定的差距。在生活中,我们经常能够看到这些现象,一群人聚在一起,除了讨论大家都关心的话题,都在讨论彼此的收入问题。在将自己与别人进行比较后,一旦发现自己不如别人,或者说是付出了相等甚至更多的工作后收到了比别人少的利益后,便会导致内心的失衡。导致内心产生委屈感、负疚感等各种不良情绪,这些不良情绪又会严重影响员工工作时的积极性。管理者所需要做的就是尽量消除这种不良情绪,在建立员工福利保障水平之前先做市场调查,了解市场劳动力的价值水平,从而确立本企业的福利水平。并且要时刻密切关注劳动力价值水平的变化,随时跟进这种变化,真正做到与时俱进。使员工感受到与市场劳动力价值水平相当福利水平的公平感,从而减少员工的离职率和跳槽率,有效的维护了企业的稳定与发展。

要想使员工福利得到真正的保障,对福利实施的过程进行有效透明的监督是必不可少的。员工福利是否能够按照既定标准执行,在执行过程中是否有人会中饱私囊,损害他人利益来满足自己的私欲,这些是不得不考虑的。为了科学合理地实施员工福利保障体系,企业必须要做到福利发放的公开化、透明化,要有专门监督的人员来保证福利保障体系的实施。在监督过程中,员工福利保障监督者必须严格按照法律要求执行,真正做到让每一位员工都能够享受到企业给他们的福利。因此,严格的监督体系也是员工福利保障有效实施的一个关键因素。

浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

摘要:本文首先分析了当代大学生就业形势严峻的原因,然后指出了当前校企合作模式下的教学质量管理存在的弊端,最后以黄山学院旅游学院为例,提出了通过更新思维模式、激励措施、评价指标等,从而完成教学质量管理的常态化.

1、前言。

目前全国各高校毕业生就业形势渐趋严峻[1].从一个角度来说,大学培养的学生在毕业的时候,不能很好的将所学的内容应用于实际工作,另外一个角度,社会上的各企业又很难找到合适的人才.目前国内非常缺乏具有高技能的人才[2].这个情况也反映出我国各大学在人才培养方面与社会市场的需求有着比较突出的矛盾,归根结底还是各高校的人才培养模式存在着一定的问题.应用性地方本科院校的校企合作教学模式在当前人才培养工作中具有十分重要的作用[3].

2、教学质量常态化监管模式的研究现状。

校企合作为旅游管理专业群的'学生提升专业素养、培养职业能力、提高就业质量提供了保障.然后在旅游管理专业群的学生的教学质量的监控方面,由于旅游管理专业实习生在不同类型的酒店或相关企业进行实习,他们的实习成绩的高低没有一个相对一致的标准,而且当前校企合作模式下的教学质量管理多停留在末端检验阶段,缺乏过程管理和实时监控,使校企合作教学质量的实效大打折扣[4].大数据时代已经到来.旅游管理专业群校企合作教学质量常态化监管模式是通过全面、系统、高效的数据采集,使学校能够当前校企合作下教学质量状态有一个整体性、真实性的把握.该模式以校企合作模式下的企业信息、岗位信息、学生信息,学生实践环节交互信息、业界师资和学校师资信息、过程性考核及评价信息等大数据为背景,依托高等院校人才培养工作状态数据采集平台,通过更新思维模式、激励措施、评价指标等,从而完成教学质量管理的常态化.黄山学院于1985年开始招生旅游管理专业,是安徽省最早具有旅游管理专业的高校,目前该专业隶属于黄山学院旅游学院.黄山学院旅游学院还是安徽省应用型本科同盟旅游管理类牵头单位.近几年来,黄山学院旅游管理专业群积极创新校企合作的新模式.12月与向阳渔港集团签订合作协议,以“向阳渔港培训学院”命名,开始实践管理班,6月与向阳渔港集团合作实施了“储备干部培养方案”,为在校学生及入职员工制定职业生涯规划,在学生实习期间实施了见习店长、见习经理方案的尝试,并获得了良好的效果;205月与阳光酒店集团合作实施“阳光卓越经理人计划”,根据阳光酒店集团的需求,开设“阳光卓越经理人班”.和相继与雨润集团黄山高尔夫酒店合作成立了两期“精英班”,使当地的企业提前介入了学生的专业培养.20学院与黄山超港食品有限公司合作共同成立了“超港烘焙学院”,为培养中高层次烹饪烘焙人才搭建起一个培训锻炼的平台,在开放式办学、校地合作、工学结合培养社会需要的人才方面,迈出了具有实效意义的一步.在毕业实习环节,旅游类专业更是与全国五十余所行业知名企业进行合作,由企业提供场地供学生进行校外实习实训.

3、教学质量常态化监管模式的特点。

本模式在大数据时代背景下,依托“数据采集平台”,实现教学质量“量化”管理,在教学质量解决方案设计中将强化引用状态数据采集平台工作成果的意识,并补充开发适合学校特点的数据采集与管理软件,以充分利用数据采集平台在统计汇总、管理监控、分析开发等方面的功能,从而将数据采集工作作为学校日常教学管理工作的内容予以规范管理,使之服务于教学改革,并真正服务于人才培养质量的提高.

3.1是适应时代潮流,深化校企合作重要的基础性工作。

大数据时代的到来影响这各行各业的发展.无论从企业运营来说,还是教学改革,都离不开大数据时代的背景.校企合作也将开启大数据时代.目前应用型本科院校的“工学结合,校企合作”工作在组织和管理上还存在诸多问题,主要表现在校企信息不对称,学校对学生缺乏实时监控的数据,并缺少相应的质量分析.(a)作为学校一方,无法实时了解合作的企业是否能提供足量的实习实践岗位;(b)合作的企业对学校学生的特点缺乏必要了解,人力部门不能及时将学生的安排在较合适的岗位上.(c)校企合作教学实践时组织较为紊乱,缺乏有效的管理与监控;(d)不少高校并没有形成具有一定操作性的校企合作教学质量监控与评价制度,对“教”与“学”环节的评价方式依旧沿袭传统,严重影响到了广大教师和学生对于此次活动的积极性和参与度.因此,在大数据时代,利用大数据对校企合作教学质量管理改革是落实上述工作的有效抓手,是深化新型校企合作人才培养模式改革的重要基础.

3.2是实现教学质量“量化”管理与“常态”管理的有效途径。

如今很多应用型本科院校的教学质量管理仍然使用比较传统的模式和教学方法,比如利用教务处及相关部门进行常规和突击检查,相关老师并非主动参与,有相关负面情绪,在教学管理上只存在唯一的主体,众多教师没有很好的参与进来,最终效果比较差.本改革方案依托应用型本科院校人才培养工作状态数据采集平台,通过变革管理理念、管理主体、评价标准、激励制度等,最终实现教学质量管理的常态化.大数据时代旅游管理专业群校企合作教学质量常态化监管模式,将会向应用型本科院校其他专业进行推广,它切合当前应用型本科教育发展的方向与教学改革的要求,能在相关行业规则前提下,灵活调用和部署各种资源,实现企业资源的整体结构最佳化和整体效益的最大化,且有助于应用型本科院校突破当前校企合作人才培养模式改革工作中遇到的“瓶颈”,故具有重要的研究与实践意义.

4、教学质量常态化监管模式的应用。

教学质量常态化监管模式通过在校企合作教学质量解决方案设计中将强化引用状态数据采集平台工作成果的意识,充分利用数据采集平台在统计汇总、管理监控、分析开发等方面的功能.根据分析的过程和结果,将在校企合作教学方法、实践教学结构、教学模式、教学课程体系和学习方法上进行实时监控和一系列改革,从而完成各阶段实践教学的监管模式创新.(1)形成了具有一定普适性的校企合作大数据监控教学质量常态化监管改革方案,方案既要具有规范性和可操作性,还具有示范性,为其他专业群建设提供可供借鉴的范本.(2)对大数据时代校企合作教学质量常态化管理改革方案进行实践操作,通过实践层面的操作,对管理方案的作用和效果进行验证,并对管理方案进行修正和补充.旅游管理专业群校企合作教学质量常态化监管模式进行了“校企合作”课程教学过程性考核大数据监控及分析;“校企合作”毕业实习过程性管理大数据监控及分析;“校企合作”实训基地建设大数据监控及分析;“校企合作”校内外师资队伍建设大数据监控及分析.(1)在人才培养上,要重点完成具备创新理念和创新水平的应用性人才的培养工作.以旅游管理专业群为例,完善校企合作人才培养模式,进一步强化旅游管理专业群学生实践技能训练的人才培养质量监控体系,达到培养高素质应用型本科人才的目的.(2)在教学质量监控上,实现教学质量“量化”管理与“常态”管理.依托应用型本科院校人才培养工作状态数据采集平台,以旅游管理专业群为例,通过变革管理理念、管理主体、评价标准、激励制度等,最终实现教学质量管理的常态化.(3)在实训基地的管理上,通过企业信息、岗位信息、学生信息、学生实践环节交互信息、业界师资和学校师资信息、过程性考核及评价信息等大数据信息的搜集和整理,建立一整套适应校企合作的实践教学管理制度和质量保障制度,明确校企双方的职责和权益,确保校企合作校内外实训基地的正常有序运行.

5、结束语。

旅游管理专业群校企合作教学质量常态化监管模式在黄山学院旅游学院旅游管理专业群开始实施,在其他专业也正逐步推广应用.这将会对各专业的学习风气、学习态度、学习目标等方面产生积极影响,通过大数据监控教学质量常态化管理,提高学生在校以及在企业实训实践过程中的主动性和创新意识,从而提高了各专业总体的就业率.

参考文献:

〔1〕陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[j].中国高教研究,(7).

〔2〕刘艳春,王洪斌.瑞士和德国的学徒制对我国工学结合人才培养模式的借鉴价值[j].科技信息,(9).

〔3〕张敏.创新烹饪专业实践教学之我见[j].科技信息,2007(27).

〔4〕叶小明.在工学结合中实现校企深度融合[j].中国高等教育,2007(10).

浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

综合性医院重症医学多学科协作管理模式研究。

二、专业名称。

社会医学与卫生事业管理。

三、研究背景。

当前,国家通过医药卫生体制改革,赋予医院学科建设新的政策与使命,大型公立医院作为改革的主体,更应该明确自身定位。在最新一的《三级医院综合评价标准》中,已明确三级医院主要承担危重症和疑难疾病的诊疗的功能定位。

重症医学的专业科室是重症监护病房监护和救治危重病人的医疗病区。所以,重症医学科的发展壮大是医院明确自身定位的重要体现,而且,对这一学科实行规范化管理更是符合病患需求及顺应临床学科发展的必然。

四、研究目的和意义。

对于危重病患者的救治,不同专业对同一患者病情的专业判定及态度有所侧重,但基于相同的救治目的――有利于患者预后,便构成了一个临时团队的共同理念。重症医学科的工作特点是团队工作。重症医学科的医师应像一个团体行动的发起者、行动者,其他相关学科的医师就是参与者,他们共同组成了一个决策执行团队。这个多学科团队的成员虽分属不同专业,却拥有相同的目标,面对同一问题,拥有相同的执行力。更值得注意的是,这个团队从整体上把握,进行集体决策,能更好地预测病情可能发生的变化,能更早地采取措施切断病情恶性演变的循环链条,为患者赢得更多生机。

对医院角度来说,创新重症监护病房的管理模式是通过多学科协作,取长补短、资源共享,更好地整合全院icu资源,规范icu的建设和管理,可以提高对重症病人的救治能力及临床医疗水平。在这一平台上,力求建立学术交流平台和机制,对重大科研项目进行多学科的协同作战,联合攻关,提升科研能力和学术影响力。还可以承担起专职icu医师、进修生和研究生的教育培训工作,共同完成重症医学的相关教学与科研任务。

重症医学科是一个为不同的专业提供更多空间的平台,在保障医疗安全的前提下,让更多新技术、新理论得到临床应用的机会,积累经验,更好地服务于更多的患者。重症医学科的医疗模式、人员结构、工作流程,人员对重症疾病的认识理解程度、应用设备的能力、医院内其他科室的专业能力以及科室间的'合作水平,都对重症医学科临床效果的体现有重大影响。作为一个新兴学科,、重症医学科在其发展过程中面临的困难必然是多种多样的,但其发展势头不可阻挡,如何让重症医学在正确的轨道上健康、快速发展是一个必须研究的课题。

五、研究方法。

(1)文献复习法:在查阅国内外刊物近的相关文献,熟悉icu的相关基础理论、管理制度等,做好研究的理论基础。并通过国际互联网了解国内外icu管理现状。

(2)专家咨询法:咨询访谈来自于医院管理专家、各学科学术带头人等。

(3)数据分析法:采用spss17.0软件进行统计分析。

(4)现场调查法:收集医院各专科icu的有关数据材料和重症医学协作中心的工作资料,包括相关科室icu的临床指标、工作记录和相关培训材料。

(5)头脑风暴法:组织医院各专科重症监护病房的负责人,对目前存在的问题进行讨论,提出问题,共同解决问题,达成共识。

六、论文提纲。

中文摘要。

绪论。

第一节、研究背景。

第二节、研究目的和意义。

第三节、研究路线及方法。

第一章、重症医学科管理模式的发展现状。

第一节、发达国家及地区的重症医学管理发展概况。

第二节、我国重症医学的管理模式现状。

第二章、重症医学多学科协作模式的构建。

第一节、医院多学科协作模式研究。

第二节、重症医学mdt管理模式的构建。

第三节、重症监护mdt团队的主要功能。

第三章、重症医学多学科协作模式的管理要点。

第一节、管理机制的建立。

第二节、mdt-icu团队的文化管理。

第三节、mdt-icu团队的绩效管理。

第四章、重症医学多学科协作团队的信息中心建设。

第一节、重症医学信息系统的特点。

第二节、mdt团队信息中心框架。

第三节、重症医学mdt团队信息中心的功能。

第五章、实证研究。

第一节、重症监护协作中心的结构。

第二节、重症监护协作中心工作评价。

第六章、结语。

浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

选题来源:教师指定选题范围,自己又进行了具体细化。

目的及意义:选择该论题的目的在于提高导游讲解的能力,提升旅游景区,了解导游讲解与景区的关系及其影响,提升导游人员讲解的专业水平,也为未来旅游业的蓬勃发展和储备人才,让旅游管理的学生们看到旅游业的发展前景和希望。这样有利于提高学生们的专业素养,让旅游管理得到发展和重视。也有利于我国旅游业的提高和经济的飞速发展。

二、检索文献资料目录。

1.李xx:《旅游学概论》,北京工业出版社。

2.薛xx.现代旅游心理学.北京:科学出版社,2005。

3.陈xx.导游讲解实务.北京:旅游教育出版社,2004。

4.国家旅游局人事劳动教育司:《导游基础知识》,旅游教育出版社,2005。

5.尹xx.旅游目的地形象策划.北京:人民邮电出版社,2006。

6.彭xx.景点导游.北京:旅游教育出版社,2005。

7.导游语言艺术,导游语言艺术的美学价值[m]中国旅行出版社2002年8月第一版。

省旅游局:《导游业务》,中国旅游出版社,2010年。

9.林xx;针对性•训练性•应用性——《导游语言》教学探索与实践[j];xx职业技术学院学报;2009年04期。

10.肖xx杂志《经济师》2012年第05期。

设计内容。

第一章旅游景区形象和导游讲解的内涵。

1.1旅游景区形象。

1.2导游讲解。

第二章导游讲解对旅游景区形象的影响。

2.1影响游客评价。

2.2代表景区形象。

2.3宣传景区文化。

第三章导游讲解服务中出现的问题。

3.1导游讲解的内容违背客观事实。

3.2导游讲解语言缺乏艺术性。

3.3导游讲解服务业务水平低。

第四章如何通过导游讲解提升景区形象。

4.1提升导游形象。

4.2以全方位的培训体系建设高素质景点导游队伍。

4.3.丰富旅游景区的导游词创造。

工作方案。

1.根据选题,通过查询中国知网相关论文及阅读相关书籍收集文献资料,调查整理。

2.撰写开题报告,并跟指导老师交流和老师的指导帮助,敲定论文框架。

4.定稿后进一步熟悉论文,做好答辩准备工作。

工作计划时间工作内容。

2015.10.9-2015.10.31登录世界大学城。

2015.11.1-2015.11.5选题阶段:确认选题,明确任务。

2015.11.6-2015.11.15开题报告初稿阶段:撰写论文,形成初稿。

指导教师。

意见。

指导教师(签名):

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浅谈中小型服装零售业员工管理毕业论文开题报告

一、选题的背景与意义:

(一)课题研究来源。

随着时代的发展和社会的进步,建筑行业的发展可谓日新月异,为了顺应形势的要求,我国开始实行工程量清单计价。当然,利用工程量清单编制招标控制价对招标方来说也成为必经的程序。

本次课题研究来源是一所在建的位于河南省夏邑县的建筑名称办公楼,地上六层,建筑高度为20.50米,框架结构,耐火等级为二级。设计要求依据《建设工程工程量清单计价规范gb50500-》和《河南省建设工程工程量清单综合单价》,进行清单项目综合单价的组价,结合广联达软件计价费用,对该工程项目招标控制价的编制。

(二)课题研究的目的。

1.通过对办公楼的招标控制价的编制,掌握其编制方法及程序;进一步提高识图能力;掌握工程造价的构成;掌握《建设工程工程量清单计价规范gb50500-》中清单项目的划分及工程量计算规则;学会使用《河南省建设工程工程量清单综合单价(2008)》进行组价;能发现招标控制价在编制过程中存在的具体问题,并能找出解决问题的途径及办法。

2.通过毕业设计强化实际动手能力,提高发现问题解决问题的能力,为毕业后从事该项工作打下良好的基础。

3.提高资料收集及整理的能力;加强与人沟通的能力;提高书写的能力;培养吃苦耐劳的精神。

(三)课题研究的意义。

1.招标控制价是招标人或招标人委托的造价咨询机构编制的,依据招标图纸、市场材料价格、当地的规费取费标准等,编制的该项目的工程最高限价。通过熟悉掌握招标控制价的编制方法和编制程序,才能更好的控制工程造价,并且在今后的工作中防止投标人围价,给招标人造成损失。

2.通过办公楼的招标控制价的编制的学习,进一步掌握和巩固所学的专业知识和,从而更好地将理论与实践相结合,让自己的综合素质有一个质的提升。

3.获得招标控制价的编制训练的机会,培养自己独立动手、独立工作、独立思考和运用所学知识来解决实际问题的能力,尤其是实践动手能力。

4.通过办公楼的招标控制价的编制的学习和研究,了解外国的先进理论,并将之与本国的进行对比,学习其精华。在此过程中,培养自己刻苦钻研、勇于探索、实事求是的工作作风。

二、国内外研究现状:

(一)国内研究现状。

1.招标控制价的产生的背景:随着近年建设工程的迅速发展,为加强建筑工程计价活动的监督管理,规范工程计价行为,维护建筑市场正常秩序,合理确定和有效控制工程造价,月1日起实施的《建设工程工程量清单计价规范》(gb50500-2008)规定:国有资金投资建设工程项目应实行工程量清单招标,并应当编制“招标控制价”。

2.建筑领域市场行为改革是在我国经济环境总体从计划经济向市场经济改革的大形势下进行的。自云南布鲁革水电站工程招标开始,国内建筑市场才出现了招标这样的市场行为。为了能够为相互竞争的各施工单位提供一个公开、公平、公正的`平台,建设部于2003颁布了第一版的《建设工程工程量清单计价规范》,经过市场几年的检验,针对执行中存在的问题,特别是清理拖欠工程款工作中普遍反映的在工程实施阶段中有关工程价款调整、支付、结算等方面缺乏依据的问题,又于2008颁布了新一版的《建设工程工程量清单计价规范》。目前国内的应用现状主要体现在以下几个方面:

(1)工程量清单编制水平不高。

由于多年来建设工程粗预算、多签证、下功夫结算的现实影响,往往认为后续还有结算把关,不能把问题充分考虑在工程建设前期,为工程量清单计价留下隐患;受急于开工心态的影响,在完成项目登记后,业主就要求在短时间内结束招投标工作,确定施工单位;国内工程往往又都是“三边”工程,招标图纸也相对粗糙并跟最终的施工图纸存在较大差异。而若在短时间完成工程量清单的编制,势必影响工程量清单及招标文件的编制质量,大大降低了工程量清单的准确性。

(2)市场信息化程度不高。

推行工程量清单后,大部分的人工、材料、机械设备基础价格将随着市场行情定价,建设各方主体由于受人力、经费、渠道的限制,需要这方面的最新信息引导计价活动。施工单位属于流动企业,很多大型国有企业的施工范围往往涵盖了全国各地,在投标和施工过程中需要掌握大量的基价信息,但是目前国内也只有各省(市)、地区等地方的平均信息基价,而且与投标期也有一定的时间差,有的地区一个季度才出一期计价信息,对施工单位在投标报价活动中的及时正确采纳产生不利影响。比如在北京地铁的投标活动中往往当月的报价就只能最多采纳上月的信息价。对于像当前物价特别不稳定时期对施工单位构成了一定的报价风险。

(3)各施工单位没有形成报价竞争机制下相应的企业管理能力。

争实力的企业内部报价和管理费用体系。实际情况是很多施工企业在投标报价时为了中。

(二)国外研究现状。

标而投标。很多工程中标后也是直接分包了事,真正体现工程实际成本的东西都在一些基层小作业队伍手中。很多施工企业由同一家施工单位同一地区施工的工程项目也会出现管理费用相差较大的情况,没有体现出企业真正的管理水平,原因就在于企业成本的高低完全取决于选择的分包商的报价的高低,真正体现管理水平的费用对成本的影响很小。

(二)国外研究现状。

国外的工程造价估算是建立在价值工程基础上的,在建筑合同文本中必须包括使用价值工程技术的条款。它一般分为二种情况:一是自愿采用,承建商从自身利益出发,考虑采用价值工程技术,此时费用由承包商自身承担;另一种情况是强制运用,在合同中规定承包商必须采用价值工程技术,至于费用一般由业主承担。

美国计算工程成本的标准不是由政府部门组织编制的,也没有统一的工程成本计价依据和标准。国家不颁布统一定额,而是由行业协会、企业或政府机构根据自身的具体情况制订相应的标准。其计价定额、指标、费用标准等,一般由各大型工程咨询公司指定。各地的咨询机构根据本地区的特点,制定出单位面积的消耗量和基价,由此作为所管辖项目的成本估算标准。由于没有标准统一的工料测量方法,因此在招标文件中就没有工程量清单(boq),每个投标商都要根据设计图纸计算工程量,然后依据自己所掌握的有关劳务、材料、设备的价格以及确定的管理费和利润来计算价格。承包商所掌握及采用的价格信息一般不向业主公开,许多大型的承包商都有自己的成本估价系统,其公司内部也均设有专门负责成本控制的机构和人员,对成本管理工作非常重视。

三、课题研究内容及创新。

(一)研究内容:

1.编制对象介绍:办公楼工程属于新建、竞争性项目,其中分无土建工程、装饰工程等单位工程:。

(1)建设地点:

(2)建设单位:

(3)建筑工程性质:办公楼。

(4)本工程建筑基底面积920.01平方米,总建筑面积4926.07平方米。

(5)地上6层框架结构,建筑高度20.50米。

(6)建筑耐火等级:二级。

(7)本工程屋面防水层防水等级ii级,使用年限。

(8)合理使用年限50年。

2.工程造价文件的编制——施工图预算、招标控制价(包括工程量清单、报价)施工图预算,主要是对其土建和装饰工程工程量的计算。

3.招标控制价的编制方法和编制依据:依据《建设工程工程量清单计价规范gb50500-2013》按照统一的表式计算所选定毕业设计题目的工程量;完成工程量清单编制;依据《建设工程工程量清单计价规范gb50500-2013》和《河南省建设工程工程量清单综合单价(2008)》,计算组价工程量,上机组价,编制单项工程招标控制价。

4.应用的工程造价软件主要是广联达软件,在工程量计算完毕后,利用广联达软件进行工程量总价的确定。

(二)研究创新:

1.随着时代的发展、社会的进步,《建设工程工程量清单计价规范》gb50500—2013总结了《建设工程工程量清单计价规范》gb50500—2003实施以来的经验,针对执行中存在的问题,主要修订了原规范正文中不尽合理、可操作性不强的条款及表格格式,特别增加了采用工程量清单计价如何编制工程量清单和招标控制价、投标报价、合同价款约定以及工程计量与价款支付、工程价款调整、索赔、竣工结算、工程计价争议处理等内容,并增加了条文说明。这对于以后招标控制价的编制更为科学合理,更具有创新性。

2.本次编制的办公楼是一所在建的工程,通过对这种在建的、竞争性项目招标控制价的编制,这些理论与实践相结合的过程是一种创新,更具有现实意义。

3.这次招标控制价选择以办公楼为编制对象,主要在于其设计风格更具有独特性和代表性,与之前所做的工程项目相比更具有创新性。

四、课题的研究方法:

1.清单计价法:

工程量清单计价法是建设工程招标投标中,按照国家统一的工程量清单计价规范,招标人委托具有资质的中介机构编制反映工程实体消耗和措施消耗的工程量清单,并作为招标文件的一部分提供给投标人,有投标人依据工程量清单,根据各种渠道所获得的工程造价信息和经验数据,结合企业定额自主报价的计价方式。

2.理论与实践相结合的方法:

办公楼招标控制价的编制,是在学习和熟悉掌握工程造价相关专业理论知识的基础上进行的,是理论与知识的结合。

3.市场调研法:

在办公楼招标控制价的编制过程中,首先是在计价过程中,通过对市场现状进行详尽的调查来获取主材价格;其次,通过各种方式,对招标控制价的编制在实际工作中的作用和应用进行了调研,对本次招标控制价的编制及其实际意义有了更多的认识和了解。

五、研究计划及预期成果:

1、研究计划。

第1周(4/22~4/25):准备图纸;明确毕业设计任务,收集完成毕业设计所需的相关资料;熟悉图纸;计算建筑面积,基础部分工程量。

第2周(4/28~5/2):按清单计算规则计算土建部分清单工程量;描述清单项目特征并按定额计算规则计算土建部分定额工程量。

第3周(5/5~5/9):按清单计算规则计算装饰装修部分清单工程量;描述清单项目特征并按定额计算规则计算装饰装修部分定额工程量。

第4周(5/12~5/16):分析清单项目所对应的定额子目;套用定额、收集信息价和有关文件,计算工程造价。汇总整理过程资料,并撰写毕业设计总结。

第5周(5/19~5/23):修改、装订成果文件,提交答辩小组,准备毕业答辩。

第6周(5/27~5/29):进行毕业答辩。

2、预期成果。

(1)目录。

(2)工程量清单(按规范要求)。

(3)清单工程量计算手稿。

(4)招标控制价(包括封面、总说明、单项工程招标控制价汇总表、单位工程招标控制价汇总表、分部分项工程量清单计价及综合单价分析表、措施项目清单计价及综合单价分析表、规费、税金项目清单计价表)。

(5)组价工程量计算手稿。

(6)毕业设计总结。