汤姆索亚读书心得20字大全

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

汤姆索亚读书心得20字篇一

零售管理是门很深的学问，更是一种商业实践，《7-11零售圣经(7-11便利店零售制胜的68个细节)》这本书很好的总结了7-11在零售管理上的成功之处。

无论你是否是零售从业人员，只要工作是与零售终端有关系的，我认为都要懂得零售管理，因为零售是一个产品/品牌最终销售也是最重要的一个环节，掌握了终端零售，产品/品牌就成功了一半。

7-11便利店的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务”这十六字方针看起来简单，但把一件简单的事情做到极致，那就不简单了，这就是7-11的成功之处。

做到真正站在顾客心理的角度想问题，提供一切可以提供的便利服务，是7-11便利店的成功秘诀，要真正做到这一点，更需要幕后强大的物流、信息流管理系统及员工培训管理系统。

“魔鬼存在于细节当中”，的确如此。

20xx年创立于美国德州达拉斯的7-eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。20xx年，推出了便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上为7点至晚上11点，自此，“7-eleven”传奇性的名字诞生。

20xx年11月铃木敏文以销售额的1%获得了“美国7-11便利连锁集团” 在日本的地域特许经营权，创建起了“日本7-11便利连锁集团”，开拓出了日本零售业通往便利连锁店新业态。

在20xx年，日本7-11便利连锁集团不仅全权托管了自己的“母体”美国7-11便利连锁集团，而且挺进世界零售市场，在19个国家和地区开设了 2.6万个“7-11便利店”，年均31亿人次光顾其间。现在它的业务遍及四大洲20多年国家及地区，共设立23000多个零售点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。

现在日本7-11的事业领域已经超越了便利店的事业，成为日本零售业界中的首席企业，年利润高达1600亿日元，是业界屈指可数的高收益企业。 7-11的零售心理学和经济策略是被“全世界最难对付”的日本消费者锻炼出来的。因此就算是美国的沃尔玛与法国的家乐福等海外零售巨头相继进军日本，也无法撼动7-11的地位。

汤姆索亚读书心得20字篇二

最近，我读了《汤姆·索亚历险记》这本书，汤姆·索亚是美国圣彼得斯堡小镇上的一个机灵鬼。她父母早亡，只有他姨妈养他。

汤姆·索亚是一个乐观勇敢、且敢于跟坏人做斗争的人。有一次，他和哈克在墓地里目睹了一场斗杀：乔埃杀死了一个医生，又把杀人的行径嫁祸给彼得。最后，汤姆·索亚在法庭上把乔埃给拆穿了，救了彼得一命。

他还是一个有责任心，遇到困难不惊慌失措，而是冷静地想办法，永不放弃。有一次，汤姆·索亚和贝琪在魔克托尔山洞里面迷路了，走了三天三夜也找不到出口。他们已经筋疲力尽了，贝琪放弃了生存的希望，但是汤姆·索亚却没有放弃，用自己的聪明才智找到了出口，救了自己和贝琪。

读了这本书我明白了，做人要勇敢、有正义感、有责任心，遇到困难要冷静。

日常生活中我在培养责任心这一方面做的不够好。有一次，我在教室扫地，可是扫得并不干净，这儿一块垃圾，那儿一块垃圾，就走了。最后，被老师批了一顿。但是，我们班的很多同学都是有责任心的人。比如刘宇轩，刘宇轩负责在班上擦黑板的.，他天天都会擦，而且擦得很干净。

但是光是有责任心是不行的，遇到困难还要冷静。比如：有一次，我被饮水机的开水烫伤了手，我很紧张，感觉手疼痛无比。杨老师看见了，就叫我把手放在冷水里冲，目的就是将手降温，还说：“没事的，你的手很快就会好的。”经过了处理之后我的手损伤不大，很快就好了起来。所以大家不但要有责任心，遇到困难更要冷静地想办法。