2023年工作计划书(大全4篇)

时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

工作计划书篇一

这对高年级来说也是很有意义的。所选的班干部必须负责，有效。这也能提高班主任工作的有效性。在一个班集体中，我首先挑选出一批积极，高效，负责的学生。他们应该是学习成绩过硬，办事认真负责，在学生中具有较高威信的学生。接着便指导他们怎样工作。譬如，我班的班长就是一个曾经在以前担任过班长，组织能力强，并且胆大心细的学生，了解了这些情况，我认为组织能力强，胆大心细这两个条件很重要，至于那些缺点在今后都是可以通过教育改善的，于是确定了班长。除了常务班长外，全班同学都轮流当值日班长，轮到哪一个同学，哪个同学就负责监督当天我们班包干区的卫生清洁。

首先得力小助手要管理好班级，自身素质一定要高，这就是说：要求别人做到的，自己一定要做到。要达到这个标准，我就激发得力小助手首先主动接受学校各类行为规范教育，让他们能够自觉得经常用学生日常行为规范来约束自己，因为只有这样，才能树立长久的威

信。其次，班主任还要丢弃一些传统的陈旧观念，如家长观念，要能考虑到每一个班干部的个人特长，让他们有自由发挥的空间，积极培养他们的自主性，而班主任最好扮演一个知心朋友的角色，起帮助和监督作用就可以了。譬如，在召开班委会时，我总是让班长去通知，会议议题也告诉班长，由班长担任主持人，这样一、两次后，他们就能自行主持会议，以后，我只是作为列席代表参加会议而已，班级的大小事务处理都由班长牵头其他得力小助手具体负责，真正实现学生管理学生的目的，体现班级管理自主性。第三，在学校安排的活动和班级自己组织的活动中，班主任要能够多听取意见，提出综合性的、合理化建议，尽量发挥他们的创造力，不过得力小助手开展工作并不是一开始就能一帆风顺的，只要班主任能为他们掌好舵，再大的风浪也能挺过来。在各项工作开展中，班主任的个别指导非常重要，譬如，宣传委员在组织开展主题队会时，常常需要全班同学参加，在她召开全班会议时他的发言应该具有很强的煽动力，才能调动全班同学的积极性。班主任可以事先听取宣传委员的想法和说法，在不足之处给予指导，可以避免混乱。

比起一般的同学来说，班干部的经历、见识要丰富一些，他们的思想也要复杂一点，自尊心更强。因此给班干部做思想工作切忌简单、粗暴。必须主意以下几点：

1、选择好时机。

要维护班级干部的威信，调整他们的情绪，对他们的思想工作不能不讲究时机，抓住好时机可得到事半功倍之效。①事发之前，班主任要预测到事情的发展。在事情还未发展之前控制局面，就需要做“地下工作”。例如：在一次期末的评选三好学生中，由于名额的限制，竞争非常激烈。根据我的经验，有一位平时对同学要求很严格，能力很强，自尊心也很强的得力小助手可能会落选，于是在评选之前我找她谈话，询问她对自己的评价，同时指出她在工作中某些粗暴的做法，强调三好学生要求中的“工作好”这一方面还须改进。果然，评选的结果正如我所料。由于事先做了工作，她对自己有了正确的认识，工作的热情并没有因此而减退。②事发之后的“地下工作”则须讲究技巧。例如：班上一位副班长，平时工作很负责，学习成绩也很优秀，但有一天因为在数学课上违反纪律，被老师处罚带到了我的办公室，她觉得自己很委屈，由于同时受罚的是三个人，按常规处理以后，让

另外两人回班上课，只留下了这个副班长。我没有再批评她，只是让她想一想为什么还留下她，她终于说出了一句话：“因为我是班干部。”之后我再细致地与她讨论班干部犯错误在同学中的影响，让她牢固地树立“以身作则”的观念。

2、选择好对象。

班主任做思想工作除了一对一，面对面地进行之外，有时还要面对全体，为了肯定班干部的积极性，充分挖掘他们的潜力，让班级工作顺利地进行下去，选好对象做工作也是很关键的。①给大家做工作时要旁敲侧击，善于疏导，以理服人。例如：班上有位劳动委员，学习成绩一般，但是非常爱劳动，对工作很负责，也不怕得罪人。同学对他管得严意见很大，总是抓住他的一些小失误来攻击他。如何扶正压邪，就要做大家的思想工作了。课间时我常找来几个学生，询问他们小组卫生红旗获得的情况，表扬红旗多的小组，同时也询问早扫除中谁来得最早？晚扫除谁关门窗、收拾工具？小组里谁最懒？跟劳动委员相比你觉得谁的贡献大？〃〃〃〃〃〃学生明白了劳动委员的辛苦，在评选优秀队干部时肯定了他的工作。当然这位劳动委员干得更加出色了。②利用干部做提拔干部的工作，可避开矛盾，善用人才。例如：班上有一位个子很大，年龄也大于其他人的同学，学习成绩较差，也不听从比他年龄小的班干部的领导，常处在放任的状态，但是他有个特长——爱好体育。对于这样的学生，我的经验是给他事情做，让他有用武之地对大家是有益无害的。但是要在同学中选举他当班干部，那是绝对选不上的。于是在班长组阁之前，我给班长做工作，希望班长委任该生为体育委员。通过细致、耐心的思想工作，班长答应给他一个试用期。当班长在全班会议上宣布委任该生为体育委员时，他惊诧的目光里含满了泪水。这之后，这个学生成了一个得力的班干部。我想，那位小班长也得益匪浅。

3、班干部为主体教师为主导，激励工作的积极性。

班干部在同学中有一定威信，深受同学们的尊重，因此，班主任可把班级、班务工作交给他们去做，培养他们自治、自理、自立的能力，发挥他们在班级管理中的主体作用，而老师及时点拨和指导，起主导作用。在班务工作中，班干部往往由于工作方法不当而影响工作的顺利进展，此时，班主任应根据实际情况教给他们工作方法。当班干部在学习上取得优异成绩时，我恰当地给予表扬，请他们向同学们介绍学习经验，勉励他们再攀高峰，激励同学们互勉互助，共同进

步，提高班干部在同学中的威信，使他们成为同学们学习的好榜样。班干部在开展班级工作中，难免出现失误，此时，班主任应主动承担责任，帮助班干部减轻压力。批评班干部时，尽量不当着全班同学的面，避免伤害他们的自尊心。

班干部是班集体的中坚力量，是班集体体的榜样。所以我对班干部们更加严格要求，要求他们自觉遵守学校的规章制度，做好同学们的表率、示范作用。

1、定期开好班委会。

每个星期一上午，我都要把我班的班干部召集在一起，共同总结一周的工作得失，同时对班干部做得不足的地方，要在校委会上点名严肃批评。如我班数学学习委员叶佳豪是一个比较粗心的男孩子，做事没有责任心。在学校的组织的校舞学习中，自己觉得比较难学，就私自决定不去学习，对于这种情况，我在校委会上狠狠地批评了他一顿，与讲个人与集体的相互利害关系，教育他做事情之前考虑一下自己做得对不对，应该不应该。通过这次的批评教训，他在以后的工作中，再也不会像以前那样粗心大意，每次同学没有完成作业，他总是要把数学作业本全部收完、叠放得整整齐齐之后才离开教室。

2、每个月开展一次民主生活会。

在每次民主生活会上，我有意识地让班干部们仔细回顾一个月的工作得失，检讨自己的不足。汲取经验，以便更好地开展下个月的班级工作。

常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”班主任除了要求班干部事事带头，以身作则外，还要提醒班干部讲究工作方法，教给他们一些工作技巧，比如，我向我班的班干部传授了“六少六多”真经，即：少向老师告状，多和同学商量；少用大声语，多说悄悄话；少出口伤人，多以理服人；少凭权压人，多用权理事；少，多公道处事；少自以为是，多和气待人。当然要做到这“六少六多”并不是一件容易的事，班主任还要在平时工作中对班干部言传身教。 在班主任老师的悉心指点和耐心教导下，得力小助手们的工作能力和团队的凝聚力越来越强，班主任的工作也越来越轻松，担任的角色也越来越少，他们不再是保姆、保健医生等多重角色的综合体。不管是学校布臵的重任还是班级中的突发事件或是班中要搞的活动，班

主任再也不用劳神费力、亲力亲为，只要作一下“垂帘听政”——“指手划脚”一下即可得到理想的结果；班主任也不用再担心自己因故请假使班级事务无人代理而心神不宁，这不是有得力小助手们为你顶着吗？

我的工作实践证明，班主任注重培养得力的班级得力小助手，不仅能使班级各项工作顺利地开展，更重要的是班主任能从繁重的工作压力中解脱出来。

工作计划书篇二

本学期我校英语教研组工作以新课程标准为依据，以提高本校英语教研、教学质量为目标，提高教师的学习意识、服务意识、质量意识、合作意识和教科研能力。开展实效、和谐的教研活动，探究科学有效的课堂教学形式，结合本教研组的实际情况和学生的英语学习状况，改变以往旧的传统教学理念，探究自主高效的课堂教学方式，为进一步提高我校的外语教学质量而开展切实有效的教学研讨活动。

以“阅读联想，对话应用，自主学习，合作探究”的阳光课堂教学理念为指导;以学生为主体教师为主导，以培养学生的语言运用能力和创新精神为重点，以培养学生的学习兴趣和未来学习能力为根本，在语言学习基础上培养学生跨文化意识和借鉴学习先进的意识，不断深化课堂教学改革，全面提高我校英语教研组教研工作水平。

在学校工作计划的安排下，我们的教研工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是合作进步;工作的灵魂是努力创新;达到全面推行以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育的目的，为学生获得终身学习能力、创造能力、合作互助能力打下良好的基础。

1、提高英语教学质量，确保更科学地完成本学期教学任务。

2、继续以课改为中心，落实英语学科课程标准和科学的教学理念。

3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的.现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。

4、在上级和学校领导的指导下加强理论学习，运用好英语微课，搞好“情景教学”、“任务型教学”和“翻转课堂”、网上教研相结合的应用研讨，推动教学改革。

1、进一步加强理论学习，更新教学理念。

全体英语教师都要抽出时间学习新理论，(小学教科室工作计划以先进的教育理念指导自己的教育教学实践。本学期要学习有关有效教学资料以及改进评价内容和评价方法的资料，努力做到关注学生学业成就的同时，还要关注学生情感态度、行为方式的发展，注重培养学生综合实践的能力，全面提高学生的素质。

2、进一步有序、规范、高效地组织开展教研活动。

教研组活动力求做到计划先行、科学安排、内容充实、组织规范、成效显著，教研组活动记录详实。

(1)每周五下午第一节课，为英语科组教研活动时间，地点在办公室，活动围绕本计划，确立英语组科研重点，通过开会讨论，学习阅读理论知识，进行互评和反思，最后将教研工作落实到实际教学中。努力提高教师的教科研能力，将科研工作落到实处。

(2)开展公开课、听、评课活动

通过课堂教学的研讨活动来促进课堂教学不断优化。本学期仍继续做好开展公开课、互相听课、互相评课工作，取长补短，使教研组全体英语教师能够共同提高、人人受益。每位年轻教师一学期上一节公开课，定时间、定课题，要求按时完成。开展青年教师基本功比赛，全组教师都要参加听课并及时评课。

(3)写教学反思

对自己的教学不断反思，才会有不断的进步。因此根据自己的实际课堂教学情况，提倡多进行教后反思。要求每一模块教学写一个教学反思，全学期不少于10个，要有质量。

3、强化教学常规的落实，提高课堂教学效率。

指导检查教师的教学工作，特别抓好“备课”、“上课”、“作业批改”、“课后辅导”等主要环节，鼓励教师充分发挥教学特长，有效提高教学效率。教研围绕研究教材、研究教法、研究学生进行，控制作业总量，提高作业质量，规范作业批改。按照“有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠”的总要求，使作业制度改革不断深入，实现“减负增效”的目的。教师平时在备课本上记录学生易错题，每次出卷前提供给出卷教师。加强学生的听力训练，努力提高学生的听力水平。

4、抓好英语起始教学。

三四年级学生刚开始学习英语，一定要学生树立英语是说会的，不是教会的意识。英语老师要采取切实有效的措施，抓好起始教学。要注重新生学习习惯的养成教育，从听、说、读、写方面严格要求学生。把“自然拼读法”渗透到日常课堂教学中去，着力加强学法指导和能力培养。从根本上为学生后续发展终生发展考虑。

5、做好培优补差工作，缩小“两极分化”现象。

(1)严格遵守英语教学规律，重视听、说能力的培养，同时，坚持精讲多练，为每位学生提供发言机会。培养学生养成自己整理错题集的习惯。

(2)结合各班实际，仔细研究教材，制定切实可行的教学方法。特别注意面向全体，随时调整教学密度、深度、广度，提出的问题要注意深浅结合、因人而异，使每位学生都能预习好新课，听懂每一节课，回答好教师提出的每一个问题，做好每一道适合自己的习题，从而増强学习英语的信心，顺利完成教学计划。

(3)对学习困难生要加倍关心、特殊爱护，耐心辅导差生，耐心解答他们学习疑难问题，使之掌握有效的学习策略。采用“一帮一”优生帮差生的形式，定期反馈教学效果，让每位学生真正产生亲近感，有利于师生间的情感交流、教学和谐。

(4)每月与家长飞信或电话联系一次或以上，及时了解学生在家学习情况，并做好反馈记录，争取得到家长的支持与配合。

6、开展英语课外活动，开展英语知识竞赛活动，提高学习兴趣：

1)为了激发学生学习英语的激情，针对各年级学生学习能力不同的情况，组织学生开展英语作业合作检查、英语书法展示比赛、英语绘本比赛、六一文艺汇演，英语歌唱和课本剧表演比赛。并适时地对成绩领先的班级和个人进行多种形式的表扬和奖励。

2)加强学生英语文明礼貌问候，推进学校英语文化氛围建设。充分利用班内黑板报、墙报，开辟英语专栏。

3)开展每日一句活动，推动英语学习热潮。周一至周四中午由英语科代表领读，英语课堂上，检查、复习，每周五英语小组长检验。

工作计划书篇三

按照县委农工委《关于制定上报xx年度分季度工作目标责任制的通知》（江农组通[xx]1号），围绕全年工作目标任务,分季度对重点工作目标任务作出安排，并按工作目标任务分项评分考核。领导班子成员和股室要按照领导班子成员分工、班子成员和股室挂钩联系基层社工作责任制，认真履行工作职责，积极组织实施，全面完成各项工作目标任务。

xx年度工作目标任务：

发展农民专业合作社。

继续贯彻执行县委、县政府《并于支持和促进农民专业合作社发展的实施意见》（江委发[xx]20号）精神，以规范建设发展农民专业合作社为重点，依法指导发展农民专业合作社10个，规范建设10个。

新农村建设。

继续实施《关于推进县级供销合作社改革发展（xx-xx）的规划》（江供办[xx]33号），积极推进供销社“新农村现代流通网络工程”、“新农村社区综合服务中心”建设。发展村级社区服务中心（社）2个，规范建设乡镇“庄稼医院”10个。

系统企业经济目标。

实现购进任务7200万元，销售任务10200万元（按总社执行新统计报表制度统计指标解释，购销不含純农业性质和餐饮、资产租赁经营等业务指标，故购销任务指标比上年下降购进、销售任务指标），实现利润5万元。

保持系统整体稳定，无重特大安全事故发生。

3月30日前完成3个项目工程建设审计、费用结算，全面完成3个项目工程建设任务。

1、2月下旬召开系统管理工作会议，认真组织学习贯彻德市府发（xx）1号文件精神，推进系统改革发展步伐。结合xx年贯彻国务院《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发[xx]40号）精神制定的《关于推进全县供销合作社改革发展的规划》，继续完善改革发展规划目标任务，认真组织实施。

2、以资产管理为核心，实现社有资产保值增值目的，进一步深化完善“两权分离”制度；完成基层社、公司、集体商业各级目标管理负责制；对基层社及社属企业执行劳动法规督查、劳动用工清理、合同签定、执行劳动保险标准等事项审查，落实各单位xx年度改革发展任务和经营目标管理责任制，签定目标管理责任书。

3、抓好和加强春耕生产资料物资储备工作，保证春耕生产资料供应。

4、进一步加强与上级社工作对接沟通，积极争取已申报国家总社、财政部支持“网络基础薄弱县”发展“新网工程”冯店供销合作社实施“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”（江供办〔xx〕45号，）项目政策资金支持。

5、完成xx年-xx年度发展项目编制，建立起国家上三级政府支持供销社发展“新网工程”、“农村社会化服务体系建设”和“省级农民专业合作社示范社规范化建设”等项目信息库。

6、抓好《农民专业合作社法》、《四川省<农民专业合作社法>实施办法》宣传和农民专合组织发展工作；做好xx年以来，省以上专项支持的我县7个“省级示范农民专业合作社规范化建设”验收准备工作。

7、加强联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。重点帮助永安镇金竹村生猪养殖专业合作社和蔬菜专业合作社建设。

8、抓好系统稳定安全工作，确保“两会”期间稳定安全。

9、完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。

1、进一步加强国家总社、财政部支持网络基础薄弱县发展“新网工程”冯店供销合作社实施“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目确定的年度20个乡镇“庄稼医院”升级改造建设，进一步规范建设乡镇“庄稼医院”10个。

2、积极发挥供销社“庄稼医院”技物服务作用，继续推进“庄稼医院”医生测土、分植物品种“配方”售肥、诊病虫害“配方”售药技术指导服务和“两放心、三到户”送肥、药、技术到户服务，抓好系统农业生产资料市场服务管理，确保化肥、农药、农膜等物资供应。

3、加强联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。

4、积极参与新农村建设。推广新农村建设仓山示范片经验，由永太、冯店供销社分别在永太、冯店发展村级社区服务中心（社）2个。

5、以规范建设发展农民专业合作社为重点，完成规范建设专业合作社10个，指导发展专业合作社10个。

6、抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。

7、实现全年经济目标任务过半。

8、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。

1、抓好小春生产资料物资储备供应工作。

2、抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。

3、加强对农民专业合作社指导服务，组织开展“农超对接”，开展农民专业合作社财务、经营管理技能培训。

4、组织国家上三级政府支持供销社发展“新网工程”、“农村社会化服务体系建设”和“省级农民专业合作社示范社规范化建设”等项目推荐申报工作，力争上三级政府项目资金支持。

5、继续抓好“新网工程”、“农村社会化服务体系建设” 项目建设，加强“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目建设，重点发展村社农资服务网点50个。

6、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。

1、抓好小春生产资料物资供应工作。

2、完成“xx县农资现代流通服务网络升级改造项目服务全县”项目建设，实现系统农资现代流通服务网络统一标识、统一采购、统一配送、统一经营、统一服务规范、统一销售价“六统一”的运行模式，在全县乡镇和具备条件的行政村建直营店或连锁加盟店，使经营服务网络覆盖全县80%的乡镇和60%的行政村，使全社农资配送率达到85%以上。

3、继续抓好联镇帮乡、“领导挂点、部门包村、干部帮户”工作和乡镇农村工作督导。

4、组织对规范建设专业合作社和新发展专业合作社检查验收。

5、全面落实经济目标管理任务。

6、抓好系统稳定安全工作，完成县委、县政府和上级社交办的其它工作。

7、总结年度全面工作，实施改革发展任务和经营目标管理责任制考评；制定来年工作目标任务。

工作计划书篇四

前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本，人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅(慢餐) 为例，首先对管理的组织结构和岗位作一个设计：

前厅经理：全面负责前厅接待服务组织工作，对整个餐厅的服务人员，服务质量进行管理。包括：制定前厅各项管理制度,工作规范、程 序和标准

制定营销计划和培训计划，并报总经理批准以后，负责组织实施。

大堂副理：负责订餐并积极开展预定工作，接待重要客人，处理客人投诉协助前厅经理管理前厅，在前厅经理不在的情况下，负责前厅的 全面工作。

主管：有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作 。其管理职能主要有以下方面：督导、沟通、协调、控制，配合前厅经理拟订各项计划，并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担 负起日常的培训工作。

迎宾领班：负责迎接客人，为客人引坐，订餐的登记,公示每餐订餐情况，收集并建立客户档案。

值台领班：负责一个区域的现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。

传菜部领班：负责组织传菜、划单，准备开胃菜、开胃酒，调味料，有的餐厅还要承担煮饭的工作。

吧台部领班：负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。

备餐组领班：负责组织公共区域的保洁工作，餐具的保管、清冼和准备工作，有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。

前厅岗位的设置，并非是一成不变的，它要根据餐厅的规模、档次，以及经营的策略，从实际出发,去灵活掌握。

一、 主要培训人：前厅部主管

二、 时间：利用军训和员工培训以外的时间，工作中穿插.

三、 方式：采取分岗位、分主次重点讲解

四、 原则：由点到面，由详细到系统

五、主要培训内容：

1. 参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。

2. 根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准，穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。

3. 针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。

4. 介绍白班及夜班主管工作流程，强调关键时间检查解决的重点问题。

5. 学习制作主管应做的各种表格。如：自查对比分析，宾客意见统计、周小结等。

6. 讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。

7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。

8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节(参照案例总结和员工自查)

注：由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中，分清主次着重讲解应管理和检查的内容。

一、上岗前按规定着装，服装挺括、整洁，皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

二、在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客人用敬语，语言规范、清晰，如遇繁忙，请客人稍等。

四、热情接待客人，用相应语言接待中外客人，提供周到、细致的服务。

五、态度和蔼、亲切，切勿谢绝客人，应使客人感到亲切、愉快。

六、服务快捷、准确，为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。

七、准确、及时将客人抵、离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序，周围环境整洁，盆景鲜艳、美观。

九、管理人员坚持在服务现场督导，每天作好岗位考察记录。

十、作好交接班记录，交接工作清楚、准确、及时、无差错。