最新燃气公司安全工作感悟(通用18篇)

小编: 曹czj

一个好的企业标语可以传递出企业的核心理念和价值观。如何创作一个恰到好处的企业标语是每一个企业家都需要思考的问题。现在,让我们一同来欣赏一些有趣且生动的企业标语,相信它们会给你带来不一样的感受。

燃气公司安全工作总结

稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下,以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标,针对稽查工作中出现的新情况、新问题,大队积极调整内部管理,与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》,加大监管力度,通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施,为总公司安全稳定供气提供了保障,并超额完成了全年工作指标,为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。

根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:

(一)加强责任制落实,严格工作程序

刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。

(二)加强制度建设,完善管理机制

首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。

(三)采取有效措施,加强稽查管理

今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识

在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。

(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合。

为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行

为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。

(七)加强纪律建设,塑造大队形象

俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。

要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。

同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拼搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。

燃气公司安全工作总结

稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下,以深入开展安全工程、强化安全管理为目标,针对稽查工作中出现的新情况、新问题,大队积极调整内部管理,与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》,加大监管力度,通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施,为总公司安全稳定供气提供了保障,并超额完成了全年工作指标,为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。

根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实安全第一,预防为主的方针和谁主管、谁负责的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:

(一)加强责任制落实,严格工作程序。

刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着谁主管、谁负责的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。

(二)加强制度建设,完善管理机制。

首先,进一步完善阳光稽查制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。

其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。

第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。

第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。

(三)采取有效措施,加强稽查管理。

今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、三沟等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识。

在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。

(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合,为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。

(七)加强纪律建设,塑造大队形象俗话说没有规矩,不成方圆。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拼搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。

燃气公司安全工作总结

23日检查聊城新奥燃气有限公司及下属厂站、在建工程,并不定期抽查入户安检情况、燃气工程安全管理情况和燃气设备设施维修保养情况;24日检查天天、孟达液化气站,并不定期抽查;25日检查燃气燃烧器具安装维修企业。每周安排一天对城区燃气供应市场进行执法检查,具体执法检查时间根据工作安排随时确定。为防止和减少燃气安全事故,提高燃气行业和广大用户的安全防范意识,我办于20xx年4月18日会同市质监局、市消防大队,并邀电视台、新闻中心的有关人员就我市燃气安全防范、燃气安全宣传工作,对恩施中石油昆仑燃气有限公司、恩施民生天然气有限公司以及五家石油液化气充装站的安全工作进行了安全的检查,现就有关情况汇报如下:

1、对长输管线的巡查及记录落实情况;

2、抽查实施《城镇燃气技术规范》的现状;

3、检验城市燃气维修、抢险组织、人员的应变能力及维修、抢险设施装备情况;

4、超期钢瓶的送验状况;

5、天然气门站、石油液化气充装站的安全管理问题;

6、对已销售的石油液化气的安全管理情况。

(二)消防器材、设施较为完备,均处于正常使用范围;消防巡查记录坚持良好;

(四)按照我办要求各石油液化气站已开始了对已销售液化气实瓶实行角阀封口管理,此举,既维护了经销单位和用户双方的合法权益,又能防止缺斤短两现象发生,同时有效防止超期未检钢瓶和报废钢瓶的使用。

这次检查工作,采取了边检查、边整改的方法,查改结合,能够现场解决的就现场解决,一时难以解决的,提出整改方案,尽早落实到位,并由相关部门监督执行。具体情况如下:

(一)五家石油液化气站存在台称、压力表过期使用,现场已下达了送检通知书。

(二)液化气运送环节混乱。绝大部分的运输车辆未取得合法的危化品营运证件手续,加之参检单位职能职责的限制,难以实施有效的管理,这就存在着极大的安全隐患。建议,市安委会报州运管处,加强对危化品运输环节加以监管,妥善解决。

(三)燃气抢险工作有待于加强。这次检查中,分别对昆仑、民生两个公司的燃气抢险工作进行了抽查,两公司均建立了抢险机构,配备了抢险车辆及附属设施,总的来讲昆仑公司落实较好,队伍快速反应能力强,民生公司则有所迟缓,两公司均存在抢险设施准备不全的问题。因而,在今后的工作中,要加强针对性的演练,注重实际,提高现场抢险综合能力。

(四)位于学院路205号和马鞍山路的中王气站、永鑫气站均存在安全隐患,主要是与单位办公楼、私人住宅楼等建筑的间距不符合《城镇燃气设计规范》(gb50028—20xx)第8、3、7条款规定。两座液化气站当时的选址和建设,周边无建筑物,符合建站标准,并取得了“城市燃气经营资质证书”,由于城市建设发展迅速,现两站与周边建筑间距严重不足,存在重大隐患,建议政府组织规划、国土、燃气办等相关职能部门,召开专题会,重新选择两站建设位置。

(五)少数天然气用户管线安装不规范,本次检查要求各燃气公司对所有安装人员必须经过《城镇燃气技术规范》培训,并经考试合格,取得相关资质后方能上岗。

燃气公司安全工作汇报

今年以来,在总公司的领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产的方针,加强安全培训教育,实行群防群治的原则,增强了员工的安全意识和自我防范能力;生产上通过齐抓共管,营造了全体员工优质服务的工作局面,切实保障了我公司各项工作顺利开展,并向制度化、规范化、精细化管理建设迈出了坚实的一步。 具体工作如下:

一、安全生产上下重视,措施有力

2015年是工程建设的关键性时期,在公司领导瞩目下,公司上下对安全生产的重要性有了更深的认识,今年以来,公司领导对于安全工作常抓不懈,牢固树立“安全第一、责任重于泰山”的意识,充分保障公司各项生产活动的安全有序进行,坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路,立足防范、强化监管、突出重点、深化整治。截止 长输管网敷设工作。由于我们全体员工在工作中各岗位的尽职尽责,至今我公司未发生一起人员伤亡、火灾爆炸及交通、环境污染等事故,安全生产态势保持平稳。

二、加强宣传力度、开展各项活动、提高安全生产

以安全生产月为契机,以拉横幅、设展板、发传单的`形

式大张旗鼓地进行天然气基础知识、绿色能源、节能环保及安全使用等的宣传,受到了政府的肯定和市民的好评。在活动中累计发放安全宣传单2000余份展出展板20余块;并在安全月活动中组织员工观看事故案例,以各种形式激发职工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了职工心中,提高了公司各级人员的安全生产水平,为安全工作的开展打下了坚实的基础。

为快速、有效的作好安全事故应急救援工作,防止安全事故的发生,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,维护社会稳定,保障人民群众的生命财产安全和城镇燃气正常供应,分别于2015年2月、9月,组织公司全员员进行了两次现场应急演练活动。为以后可能发生的突发事件建立应急救援机制,同时清楚了当突发事件发生时做到遇事沉着冷静,按照演练的预案果断的行动。通过这次应急演练,达到演练预期效果,并要求全员必须加强领导、指挥、协调能力,提高员工在遇到突发事故时的应变能力及熟练掌握消防器材的使用,迅速消除事故隐患。 以今年以来多起事故为教训,深刻讨论分析多起事故,反思各自安全生产工作,对我公司在安全生产工作重新认识、重视与自我剖析。以事故为“镜子”,对我公司安全生产工作作为一种提醒,一种鞭策, 一种警示,一种思想意识的净化。

三、注重安全教育培训 、积极获取相关证件

我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作。截止到月份,为依法规范安全生产管理 ,促进公司经营有序稳定的发展,公司现依法取得等相关证件。

四、加大现场检查力度、抓好班组日常管理

我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我公司加气站、在建工程施工安全进行检查,尤其是主抓从业人员《三违》行为的发生,内的压力容器等关键设备做到了班班点检、严格确认。对查出的隐患及时进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。为安全生产提供了强有力的专业保证。

五、确保安全生产,实现长远发展

安全工作既是挑战、又意义深远,我公司虽然在540多天的工作中也取得了一定的成绩,但我们依旧会不懈努力,在以后的工作中,我们要紧密围绕企业生产经营的中心工作,结合公司实际情况:

1、进一步明确安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。

2、加强对施工单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。

3、不断完善各项安全管理制度,建立安全标准化管理体系。

4、加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力使各类人员的安全素质更上一层楼。

5、 加强宣传力度、开展各项活动、提高员工及群众燃气安全知识。

6、紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、精细化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,真正全覆盖、长周期的实现安全生产。为我公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

么么么么么么么么么么么公司 二〇一三年十二月三十日

开展安全生产大检查工作的汇报 为切实加强安全生产,排除安全隐患,我公司严格按照x住建厅《关于做好燃气行业安全生产检查和督查的通知》和xx市安委办《转发国务院安委办关于重点做好危险化学品等安全生产检查和督查的通知》(x安办发[2015]82号)的总体要求,结合我公司实际情况,积极开展安全生产大检查工作,现将此次的安全生产大检查工作总结如下:

一、高度重视检查工作,精心组织隐患排查

公司成立了安全生产检查领导小组,制定了具体检查方案。召开了动员大会,公司总经理在听取了各部门的安全生产总结汇报后,在肯定公司各部门安全生产工作中取得的成绩的同时,强调燃气行业安全形势不容乐观,重点部署此次安全生产检查任务。

二、认真开展安全生产大检查工作

严格按照相关法律法规、规程规范和技术标准,对本单位所有场所、部门岗位、生产工艺流程进行全方位排查,对突出事故易发的重点场所、要害部位、关键环节,对排查出的隐患、问题制表列出清单,建立台账,制定整改方案,落实整改措施、责任、资金、时限和预案,并对本公司安全生产状况进行全面评估。

三、加强职工安全教育培训

1、法律法规贯宣

组织员工学习了《安全生产法》、《石油天然气管道保护-法》、

《xx市燃气管理条例》等法律法规。

2、组织员工学习了天然气基础知识和《城镇燃气输配工程施工及验收规范》、《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》《聚乙烯燃气管道工程技术规程》等技术规范,增强了员工安全技能水平。

3、组织员工观看全国重大安全生产事故案例、燃气行业重大安全生产事故案例,分析事故原因,并结合公司实际,讨论各类事故的预防工作,提高了公司员工的安全意识。

四、加强用户安全用气的宣传工作

在公司辖区各小区开展了新一轮的天然气安全宣传进社区活动,普及天然气安全知识,提高用户安全意识,解答用户各类问题,并向用户发放《天然气安全使用手册》、《天然气安全宣传单》。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可。

通过此次的安全生产大检查工作,公司的安全生产基础进一步夯实,职工的安全意识、安全技能进一步的提高,安全隐患彻底整治,促进了公司安全发展。

xxx天然气开发有限公司 

二〇一五年九月十四日

燃气公司安全工作总结

20xx年根据总公司下达的经济目标和安全目标任务,液化气公司结合自身的实际情况,在公司领导的正确领导下,发挥团队精神,克服重重困难,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,在上级部门的指导下,针对液化气抽、灌、贮、运、销的特点及易燃、易爆的特性,制定和完善各项安全管理制度。

围绕着安全运行、安全供气和安全施工等狠抓安全管理基础工作,强化安全生产责任制,落实各项安全措施,为确保各重点要害部位的安全运行打下了坚实的基矗今年1-10月份,共发展管网用户2829户,完成工程施工任务2829户,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,点火户数2210户,更换有问题的表具530块,购进液化气量3750吨,销售液化气量3033.47吨,回款资金710多万元,气差率有效控制在12%,110出警次数33次,共建调压箱254个。

液化气公司根据全年工作情况,对照重新修订的安全生产考核表十项标准,认真做了自查、自评工作,现将自评情况汇报:。

按总公司规定,我公司成立了安全委员会,由13人组成,设置专职安全员1名,部门兼职安全员3名,岗位兼职安全员7人,并上报总公司安全部。我公司安全机构健全,建立了安全管理网络,每月至少召开一次安全会议,研究布置安全工作,安全工作党政记录分开,且脉络清晰,有布置、有检查、有落实,工作到位。

建立健全安全管理制度,明确了公司各级安全责任人,签订了各部门安全管理目标责任书,并建立健全了相应的安全生产责任制,我公司认真开展总公司下达的各种节日前、季节性及日常性的安全检查,隐患整改及时,有台帐可查。

管网设施有专人每日进行巡查,部长定期检查,对隐患坚决不放过,1-10月共发现隐患74起,及时整改率100%,及时上报率100%,从而确保76座气化站和管网的安全运行以及储备站抽、灌、贮、运、销的安全运行,同时还加强了施工现场安全、文明施工管理工作,改善了施工环境,提高了工程质量,我公司建立了安全奖惩制度,每月进行考评,有奖有罚。

例如在今年9月25日防汛指挥部气化站切换周期变短,气化站管理人员谢正明发现后及时向公司报告,公司领导非常重视,连夜派人进行测压检漏,后发现登高引入管因散水下沉被拉断,当即进行抢修,在最短的时间内恢复正常供气,将安全隐患消灭在萌芽状态,扼制了—场重大事故的发生。

根据安全奖惩制度,公司领导对相关人员给予了最高奖励;而在今年的8月1日,由于储备站的电机被盗,公司也按照奖惩条例按被盗设备价值的10%对相关人员进行了处罚。公司建立、健全岗位安全操作规程,各部门能严格执行并上墙。

公司专职安全员积极参加业务培训,坚持每周参加安全部组织的安全例会,并及时传达和落实会议精神,组织职工进行安全技能培训,认真学习安全管理制度,岗位操作规程及法律、法规。安全管理人员工作责任心强,具有敬业精神,敢于大胆管理,使安全管理工作做得扎扎实实,成效显著。今年1-11月办理登高作业证2次,向总公司安全部报稿11篇,举办安全黑板报1次(期)。

制定了安全技术措施经费使用规定。对安技措施立项专款专用。为确保储备站、各气化站及其管网的安全运行,确保运瓶车辆的安全运行,我公司在资金较困难的情况下,坚持“安全第一”的方针,投入16万余元对设备进行更换、维修和保养。

对储备站压缩机检修3次,对百步亭压缩机检修4次,由于对安全工作的重视,今年对百步亭小区下沉的164根登高管开挖整改,并且已对26座气化站进行复压,对埋地管、架空管、立管测漏,情况均为正常,还有50座气化站正逐步按计划进行复压检查。今年我公司对51只钢瓶重新进行了检验,确保了钢瓶的安全使用率。由于重视安全预防措施,今年1-10月各重点部位未发生安全责任事故。

液化气公司制定了要害部位安全保卫、交接班制度,成立了治安、防火领导机构,开展防火治安检查,做到了制度上墙,贵重物品的保管人员与保卫部签订了责任书,公司与部门及各岗位签订了治安防火责任书,确保了重点部位的安全运行。

今年初,公司制定了治安、防火年度工作计划,储备站、气化站及运瓶车上消防器材配置到位,并在失效期前及时更换,建立了消防器材台帐,1-10月更换失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日组织员工在保卫部和刘经理的指导下,进行储罐底部注水堵漏、演练和消防器材灭火演练及消防水带连接的操作,组织消防考试,强化了员工的消防安全意识,每月消防工作纳入安委会会议议程,工作有布置、有检查、有落实.

针对冬季燃气用户易发安全事故,我公司在元旦、春节前夕及冬供期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、广播、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识,发放安全宣传单二万多份,受到广大用户的好评。

在今年“全国安全生产月”活动中,我公司认真组织职工进行传达、学习、动员和布置,召开动员会5场,制作宣传横幅3条,张贴各种宣传画18张,张贴宣传标语90条,办黑板报3板,投安全征文3篇。同时还认真组织职工参加了总公司举办的安全知识笔试、演讲等各种活动,其中征文演讲获一等奖,板报获二等奖,另外由公司安全部遴选出我公司的安全征文一篇稿件选送到集团公司进行评比并获得一等奖。

“百日安全无事故”竞赛活动也积极按时开展,做到有传达、有动员、有布置、有检查,于5月至6月组织员工69人认真学习《安全生产法》后进行考试并组织职工观看安全电视录相全面提高职工的安全法制意识和安全防范意识。今年11月,我们还组织开展了“燃气安全月活动”及“119消防日活动”,对全公司的安全部位进行了排查。

我公司制定了安全生产指标,将安全生产指标落实到每位员工,虽然我公司站点点多面广,外聘人员流动性大,但我们坚持履行安全职责,以高度的责任感去完成全年安全生产目标任务。作为总公司的一个窗口服务单位,我公司对外服务热情、解决问题及时。施工现场始终保持文明施工,并按规定穿戴劳动防护用品进入施工区施工。运行后严格执行巡查制度、灶前压力抽查制度。户内安检率100%,车辆安全运行率100%,无交通责任事故。

我公司成立了工会安全监督机构,对储备站、气化站的设备、卫生及安全运行,施工现场的文明施工及规章制度的执行进行检查考核,杜绝了事故的发生。为改善职工操作和工作条件下,公司投入了大量资金为办公室及储备站、气化站配置了空调和防爆风扇,购置了冬季采暖及夏季防暑降温物资,并为每位员工办理意外伤害保险,例如今夏储备站防爆空调不能正常使用,公司一方面组织防爆空调的维修配件,一方面为储备站工作人员购置冰冻饮料防暑降温,公司还决定对储备站工作人员提高降温费用,确保了安全生产,保障了职工利益。真正起到了工会监督作用。

由于液化气公司外聘人员占70%,人员流动性大,给安全教育带来较大难度,但液化气公司安委会坚持认真贯彻执行三级安全教育制度,100%外聘人员上岗前均进行了三级安全教育,新工人调入、转岗工及岗位人员均进行了三级安全教育,并建立了三级安全教育台帐。液化气公司建立了特种作业人员培训档案,今年1名焊工,20名液化气运行操作人员进行了特种作业证复审培训,特种作业人员均持证上岗。

燃气公司安全工作总结

各位领导、各位同仁: 大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报,燃气公司工作总结。 我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力,工作总结《燃气公司工作总结》。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。

在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全 为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

燃气公司安全工作总结

为进一步做好民生街道辖区城镇燃气经营、生产、存储、使用等各个环节的安全监管,突出城镇燃气重大危险源安全管控,有效防范和遏制燃气安全事故的发生,确保人民群众生命财产安全和社会稳定,结合我街道实际,制定本方案如下:

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针和理念,按照“全覆盖、零容忍、严执行、重实效”的总要求,着力解决好目前燃气市场突出安全隐患,严厉打击影响燃气安全的非法违规行为,推动燃气市场安全、科学、规范运行,有效防范和遏制各类事故的发生。

(一)整治范围。

瓶装液化石油气和天然气经营、送气服务、燃气燃烧器具安装维修,新建、在建燃气工程和餐饮场所燃气使用安全。

(二)整治重点内容。

7.新建、在建燃气工程违法违规建设行为;

8.燃气运输、餐饮场所燃气使用违法违规行为。

专项整治从即日起开始实施,具体分三个阶段进行:

(一)宣传发动阶段:(4月20日前完成)。

各社区、官桥村、步行街管理办公室要结合实际,按照网格化管理,明确目标,落实责任,将本次专项整治工作传达到相关安全生产经营单位(燃气供应、储配、运输和使用等),确保此次专项整治行动成效。

(二)排查治理阶段:(4月21日-7月31日前完成)。

1.各社区、官桥村、步行街管理办公室要对辖区燃气经营企业、液化气站、加气站进行拉网式、无缝隙的检查,突出重点时间段(每日中午、晚上燃气使用高峰期和节假日)、重点人员(设施运行人员、维修人员等技术人员)和重点区域(繁华地段、公共场所和人员密集场所)检查,着力解决城镇燃气经营使用中存在的突出安全隐患问题和打击非法经营、生产、存储、使用燃气行为。

2.各相关安全生产经营单位要深入开展自查自纠,加强重大危险源风险辨识、评估、管控,检查要做到全覆盖、不留死角,对发现的安全隐患要落实整改措施,形成有效管理。

(三)巩固提高阶段:(8月1日-8月31日前完成)。

1.街道安全生产监督管理办公室要对各社区、官桥村、步行街管理办公室落实专项整治情况进行检查和督查,及时发现和督促整治一批安全隐患问题。

2.各相关安全生产经营单位要认真总结本次专项整治工作经营和不足,深刻剖析安全生产工作薄弱环节,采取有针对性的措施,逐步完善安全管理规章制度和责任制。

(一)加强责任落实。

各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要严格按照安全生产“属地管理”、“三个必须”和“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的工作要求,对辖区加强安全隐患排查,对相关安全生产经营单位加强检查和督查。各相关安全生产经营单位要切实落实单位主体责任,认真开展自查自纠。

(二)强化宣传教育。

各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要采取多渠道,向辖区广大居(村)民群众大力宣传城镇燃气专项整治工作的重要性,各安全生产经营单位组织员工做好安全培训和应急演练,促使安全生产深入人心,家喻户晓,人人参与的氛围。

(三)做好资料收集归档。

城镇燃气安全生产专项整治结束后,各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要将本次开展工作的各类文件、检(复)记录、图片收集汇总形成台账。

(四)做好信息报送。

各社区、官桥村工作务必于6月7日、7月5日、8月29日上报《兴宁区民生街道辖区城镇燃气安全生产检查情况统计表》和《城镇燃气安全生产专项整治行动实施情况统计表》电子版和纸质版材料至街道安全生产监督管理办公室。

燃气公司安全检查工作总结

二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:

(一)加强责任制落实,严格工作程序刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。

(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合,为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民-主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。(七)加强纪律建设,塑造大队形象俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。

燃气公司安全工作总结

为贯彻落实国务院、省、市政府关于做好节能减排工作的有关要求,进一把加强和规范全省城市燃气企业的运营管理。xxx天然气公司结合本公司实际情况,从安全生产、平安运行的宗旨出发认真做好自查工作。依据自查结果落实整改措施,保证和促进城市燃气行业的运营安全和健康发展。现就相关工作汇报如下:

根据公司安排,制定详尽的学习计划内容包括:

1、运行常见隐患与处理;

2、燃气施工中质量安全注意事项;

3、燃气设备运行中维护和保养知识;

4、燃气安全使用常识和用户应遵守的规定;

5、灭火器材的使用方法;

6、天然气设施事故应急抢修预案;

7、公司安全管理规章制度;

8、公司消防安全管理措施;

9、公司各部门管理制度及其他专业知识及上级文件精神。

为提高学习效果,采用集中学习和平时自学相结合,以桌面推演、问答、演讲等形式相结合,激发学习兴趣。每周一次(周五下午)不低于二个小时;学习活动做到有学习材料,有发言人。公司总经理、副总经理负责对学习效果进行验收,各部门负责人落实学习任务,责任到人。

针对燃气行业高风险的特点,我公司严格遵照规章制度执行24小时值班制度。对输配站及撬装设备压力进行观测做好记录。对放散口及进出阀门各个环节及时保养维护,按照要求做到开关灵活有效。做好运行、安全阀年检、灭火器年检、建档加嗅记录维修、站内流量、消防安全培训记录人员、进站记录值班人员拨打、接听电话、操作、交接班、伴热带使用等记录建档工作,确保输配站安全运行。健全安全生产组织机构、安全生产责任制和岗位管理职责落实到位。生产、办公、库房等场所的电器线路安装符合规定和标准。

建立健全档案管理,对文档进行严格分类分别保管,文件出入有登记。建立应急抢修队伍通过多次应急演练改进模拟环境下隐患处置中的缺陷和不足。物资、设备、车辆等应急机具准备到位。

从材料关入手严格管控进入工地的管件等全部合格达到施工要求。开挖敷设整个施工流程实行签证制度,责任到人。施工及设计单位有相应的燃气资质。燃气管道的安装、焊接、埋设等严格把关,对管道施工各个环节实行现场监管制度,动火作业实行审批手续。燃气工程完工后按规定验收、竣工报告和竣工图纸齐全,确保工程质量不给管网运行遗留隐患。

燃气公司安全工作总结

为进一步加强办事处燃气安全管理工作,消除燃气安全隐患,保障人民群众生命财产安全,根据《大鹏新区20xx年度冬季燃气安全专项整治工作方案》和《深圳市大鹏新区城中村及“三小”场所燃气消防安全专项治理行动方案》要求,结合辖区实际,我办事处现开展20xx年度冬季燃气安全专项整治行动,特制定本方案。

认真贯彻落实燃气安全相关法律法规及办事处安全生产工作的部署和要求,重点排查整治直排式热水器和不合格燃气灶具安全隐患,严肃查处使用直排式热水器和不合格燃气灶具的违法违规行为,积极开展冬季燃气安全宣传,提高用户及经营者安全意识,从根源上消除各项燃气安全隐患,确保办事处燃气行业安全平稳发展。

成立大鹏办事处20xx年冬季燃气安全隐患专项整治工作领导小组,组长由办事处副主任傅伟忠同志担任,成员由城市建设管理办公室(建设)、安全生产监督管理办公室、社区网格管理服务中心、各社区工作站组成。领导小组办公室设在城市建设管理办(建设),办公室主任由阎剑同志担任,具体负责各项工作的组织、协调、督促、检查等工作。

(一)城市建设管理办公室(建设)。

1.统筹协调办事处20xx年冬季燃气安全隐患专项整治工作;

3.加大辖区燃气安全使用知识的宣传力度,联合新区在出租屋集中区域开展安全用气宣传活动;督促辖区瓶装燃气企业供应站(服务点)在送气过程中向用户积极宣传安全用气知识,严格落实入户安全检查制度;督促社区网格员在入户排查过程中向用户积极宣传安全用气知识。

(二)安全生产监督管理办公室。

负责辖区内企业的燃气安全隐患排查工作,并建立排查及整治台账(用户名、联系电话、用户地址),及时更新,发现直排式热水器及违规供气的,及时查处,同时将排查整治数据和违规供气的企业信息(气瓶照片、送气电话等)简要事实经过等内容报送城市建设管理办公室(建设)。

(三)社区网格管理服务中心。

负责指导、监督社区网格员做好辖区内出租屋、居民住宅、“房中房”等区域的燃气安全隐患排查、整改工作。

(四)执法队。

配合新区城市管理局严厉打击未经批准或者备案擅自从事瓶装燃气经营活动(黑燃气)以及利用机动车辆或者其他运输工具作为储存场所定点或者流动销售瓶装燃气行为(不含为预约用户提供送气服务的行为)。配合新区生态资源环境综合执法局对威胁燃气经营场所安全的违法建筑物及燃气设施安全的违法建设行为依法进行查处。

(五)大鹏市场监督管理所。

负责对流入市场达到报废条件或者已经报废的钢瓶实施查封、扣押,并依法追究燃气充装单位责任;加强燃气器具生产环节和销售行为的监管,严格查处生产或销售直排式热水器和不合格燃气灶具的违法行为。

按照属地管理原则,结合“拉网排雷”工作,负责辖区内“三小场所”、餐饮企业、出租屋、居民住宅等区域的燃气安全隐患排查工作,重点排查“房中房”,发现使用直排式热水器和不合格燃气灶具的当场责令业主、租户立即整改,并建立排查及整治台账(用户名、联系电话、用户地址),及时更新,同时将排查整治数据和违规供气的企业信息(气瓶照片、送气电话等)简要事实经过等内容报送城市建设管理办公室(建设)。

专项行动自本方案印发之日起至20xx年2月14日止,分以下三个阶段进行:

(一)自查自纠暨集中宣传阶段(20xx年11月1日起至20xx年11月10日)。

1.城市建设管理办公室(建设)配合新区城市建设局开展20xx年冬季燃气安全宣传活动,宣传重点是辖区内的出租屋集中区域。

2.组织开展燃气安全专题宣传和部署工作,明确专项行动重点,督促辖区瓶装燃气企业供应站(服务点)自查自纠,并收集自查自纠结果报送至新区城市建设局。

(二)排查整治及常态化宣传阶段(20xx年11月13日起至20xx年1月31日)。

各成员单位开展燃气安全隐患排查整治工作,对排查出的隐患,督促相关责任主体限期整改,跟踪到底。安全生产监督管理办公室、社区网格管理服务中心、各社区工作站要加强协作,详细记录,按要求建立排查及整治台账,每周五下午下班前将本周排查、整治情况报送城市建设管理办公室汇总,发现重大隐患或拒不整改的立即将情况报送建设管理办公室。城市建设管理办公室(建设)对排查整改工作进行全程监督检查,并按时向新区生态城建局报送相关排查整治工作情况。各成员单位在开展入户排查的同时要做好常态化宣传,派发安全用气宣传资料。

(三)巩固提高阶段(20xx年2月1日至2月14日)。

全面总结专项行动的做法和经验,不定期组织“回头看”联合排查行动,保持高压态势,督查和整治违法违规行为,促进辖区瓶装燃气行业规范经营常态化。督促瓶装燃气企业供应站(服务点)强化社会责任感,加强气瓶质量管理,继续积极开展行之有效的入户安全检查和安全用气宣传活动,让安全用气意识深入民心,增强居民安全用气风险辨识和防范能力,从根源上遏制瓶装燃气事故的发生,维护城市公共安全,保障人民群众生命财产安全。

(一)加强领导,落实责任。

各成员单位要充分认识开展专项排查整治工作的重要性,指定专人负责,认真开展燃气安全专项排查整治工作。

(二)加大查处,联合执法。

排查整治工作期间,各成员单位要始终保持高压态势,在摸底查源的基础上组织联合执法行动,对非法经营瓶装燃气行为、违规使用直排式热水器和不合格燃气灶具行为进行集中打击和整治,对情节严重或涉及刑事犯罪的行为一律移交公安机关处置,不允许有案不移、以罚代刑的现象发生。

(三)加强协调,信息共享。

各成员单位要及时报送专项行动的相关数据和工作进展情况,共享排查整治信息,遇到突发情况要即时上报,并于20xx年2月5日前将专项行动工作总结(包括开展专项行动所采取的主要措施、进展情况、典型案例、处置经验及存在的问题和建议)报送至城市建设管理办公室(建设)汇总。

燃气公司安全工作总结及计划

2019年是公司发展历程中的关键之年,也是公司各项工作纵深推进的重要一年。在市委、市政府和集团、大区的领导和大力支持下,以总部提出的“学标杆强基础”为根基,以全面提升服务保供气为重心,深入贯彻落实党建工作“四个全覆盖”,全面加强经营管理,主要经营指标稳步提升,各项重点工作深入推进,企业呈现良好发展的态势。

一、主要指标完成情况。

2019年1-12月,公司累计发展居民用户36724户,累计发展工商户243户;累计销售燃气10842.70万立方米。截至2019年12月底,公司现有管理民用户280806户,工商业用户967户,中低压运行管线总长度718.83公里。

二、主要工作开展情况(一)积极开展市场发展工作。

2019年,公司面对市场竞争和政府“两违”政策的影响,积极应对,制定用户开发计划,抢占竞争区域市场,加强应收账款催收,突破市场饱和瓶颈。1.常规市场因事施策稳步发展,2019年全年完成居民用户开发36724户,发展工商业用户243户。

2.竞争市场积极应对全力维护,2019年竞争区域共签约6个小区4254户,其中3个小区2500户属于用户已与竞争对手签约,公司全力维护经营市场,最终成功重新签约;3.“三供一业”借力政策努力推进,完成了淮海工业集团、清华厂等5家企业,共计29103户的供气移交协议签订,市发改委立项备案和资产移交协议签订等工作。目前改造资金共拨付5418.31万元,正在改造施工11955户,已置换通气2479户;4.煤改气工程积极对接合理争取,确定煤改气实施方案,组织召开煤改气推进会,2019年完成1676户扫尾安装任务。

(二)做好气源保障工作确保城市供气。

汲取去年冬季全国煤改气区域气源紧缺发生气荒教训,2019年区域确立了“早规划、早协调、早建设、早落实,整体气源基本满足供应”的气源保障措施。

1.建设气源供应通道。公司完成了西贾门站的建设、竣工验收及投运工作,xx-潞高压燃气管线(二期)工程,xx市郊区黄南高中压调压站项目和国新xx县分输站等项目工程,并实现西贾站,黄南站、潞城—xx高压管线、苏店末站等南北气源通道的管网置换互通,极大地提升了供气保障能力。2.协调气源,签订供气合同。公司与三晋、国化等多家气源单位协调,总计落实气量1亿方,较去年同期增长92%;高峰日落实气量100万方。

(三)主动沟通政府,推动顺价气价补贴等重点工作。

公司高度重视价格政策变化和影响,及时与政府部门沟通推动煤改气气荒形成的气价倒挂补贴和顺价工作。同时,取得政府部门支持,联合执法严厉打击偷盗气。

1.积极与政府沟通,争取气价补贴。针对2017年度“煤改气”气荒所致气价严重倒挂,致使公司生产经营面临巨额亏损,企业正常经营受阻。经与政府沟通,公司取得政府对煤改气工作的高度认可,政府支持企业并给予气价补贴。2.建立顺价机制,完成公司顺价工作。11月16完成价格听证会建立了顺价机制,完成了采暖期非居民气价调整,气价由2.97元/方调至3.9元/方。

安全管理历来是公司工作的重中之重。2019年,公司以制度为基础,以监督考核为抓手,以隐患整治为重点,强化责任落实,推进全员责任体系建设,确保全年安全生产无事故。

1.加强制度建设,健全制度体系。完善公司涉及ehs的相关标准和规章制度,推进公司ehs管理体系建设。今年编制发布了《公司ehs责任追究制度(试行)》,落实纵向到底全员覆盖。组织部门签署《岗位ehs承诺书》,压实责任;完成了《公司ehs管理体系文件》7章27项的修编工作;完成29项《公司输配管理体系文件》的汇编修订工作;完成《公司安全生产事故及突发环境事件综合应急预案》《安全生产事故风险评估报告》《应急资源调查报告》编制;完成年度《公司生产安全事故综合应急预案》修订、备案工作。夯实公司安全管理的根基。

2.落实隐患整治,加强过程管控。全年组织开展3次大型ehs检查。加强日常安全检查及危险作业现场管控。结合公司“四个一”的安全检查要求,开展安全检查208次,发现隐患179处督促整改147处,整改率82%;按照集团危险作业“五个百分百”的要求,每周收集现场作业信息,不定期抽查并将隐患指标纳入考核范围,重点监督确认作业现场安全措施的落实情况,严防事故发生。

3.加强实操和培训,提升应急处置能力和安全意识。2019年成功举办公司成立以来最大的一次综合应急演练--“城镇燃气管道泄漏事故应急演练”;同时为强化区域一体化应急能力,开展“公司技能比武竞赛”活动,增强了公司内各下属公司的应急处置能力和合作联动意识。开展“两高”“五有”安全输配管理培训转训工作、“安全月”宣传咨询日活动和“违章隐患随手拍”活动,提升员工安全意识和行为。组织运行管理部、客服部岗位应知应会培训4次,抽查63人次在线考核合格率100%。4.创新工作模式,加强“煤改气”区域重点管控。针对“煤改气”用户安全意识薄弱、安全管理难度大等特点,创新工作模式,发布了《公司煤改气安全管控方案》,明确农村煤改气安全运行的要求,对于已通气煤改气项目,制定方案,责任到人,每村设立安全管控小组,由管网巡线员、客服安检员、工程隐患整改员、村安全协管员组成,推进本区域的用户移交工作和安全管理工作。重点进行管网巡查、户内安检、燃气使用宣传,隐患排查整治,有效防范和坚决遏制安全事故的发生。同时,加强安全宣传,提升用户安全意识,2019年累计专项宣传进社区42次,进村73次,入户安全抽查128次。

(五)优化业务模式,提升服务水平。

2019年围绕加强客户端安全管理,确保客户用气安全;深化燃气线上服务和增值服务,推进互联网+服务项目常态化,持续提升用户品质服务享受。

1.优化管理模式确保用气安全。面对管理用户的激增,公司实行片区化管理,分为三大片区六小片区,每位运维人员都有自己的责任片,营造互帮互助氛围,在冬季报修激增、启封量巨大的紧急情况下也完美过渡,正常完成了运维任务。而且在这种模式下,一级隐患整改率有望突破新高达到100%。

2.深化线上服务和增值服务,提升服务品质。开通了网银缴费、微信缴费、支付宝缴费等多种缴费手段,方便了用户。线上缴费率达44.5%。优化百尊销售流程和售后服务,建立百尊燃气具销售档案,及时进行安装和维修等售后工作,开展售后回访考核,促进服务水平提升。

3.强化服务督查,规范服务行为。公司全面加强服务督查管理,建立了自上而下的三级服务督查体系,出台了服务督查管理制度和考核办法,通过电话回访、用户走访以及现场抽查三种方式对公司客户服务部、热线服务、市场开发部、工程部等一线服务部门的日常业务的服务质量进行回访抽查,每月抽查回访用户约300户,及时总结回访意见和建议,并严格按照服务督查管理制度中的考核细则,规范公司服务行为,加大考核力度,不断完善服务督查管理工作,促进公司服务工作的整体提升。

(六)强化企业管理,提高公司整体工作效率。

根据集团管控模式类型及管理指引,完成了区域组织架构梳理,明确管控幅度及重点。优化管理人员结构,激发组织活力。公司完成一级架构及二级架构调整;完成了壶关及潞城子公司管理模型优化;通过竞聘及人才盘点到位等方式优化人员结构,公司完成中层、主管及班组长竞聘,整体变动率为64%;加强技能培训工作,完成了2019年各层级人员培训计划;开展公司“熔创”中高层管理人员培训,通过素质拓展和相关课程培训,熔炼团队提升领导力,开展了基层管理人员相关业务培训,公司整体业务素质和工作效能有了较大提升。

同时,按照总部薪酬管理的相关要求,为规范公司的薪酬体系,激发公司持续发展的内在动力。2019年公司启动了岗位价值评估和薪酬梳理工作,在总部、大区大力支持下,经过艰苦、繁杂的工作,最终形成《xxxx燃气有限公司薪酬管理制度》已于12月下发执行。

(七)加强党建工作,宣导先进文化,助推企业发展。

公司党委深入学习贯彻党的十九大精神,围绕集团“1234”党建工作思路,抓规范、强基础、补短板,全面提升党建工作质量,实现四个全覆盖。

十九大学习贯彻全覆盖。紧跟中央步伐,集中观看十九大开幕式电视转播。召开党员大会,本部全体党员及下属公司中层以上管理人员参加,从各个方面深入浅出的解读了十九大精神内涵。制作了4期的十九大精神系列党课,由党委书记亲自授课;前往下属公司党支部宣讲党课2次。组织了形式多样的学习十九大主题党日活动。参观岗上村抗大一分校、红旗渠爱国主义教育基地、廉政教育基地,接受红色教育。

党建基础管理全覆盖。结合公司组织构架的调整,对原有的支部设置进行了重新划分。配合区域一体化,加强对下属公司支部指导和管理。出台党委委员分工制度,明确党委委员职责;设置专职党务人员1名;对区域154名党员档案资料进行了重新梳理。根据集团“一手册两清单”,对16项党委制度、14项支部制度,及相关台账进行梳理。健全党建基本制度,优化完善党建工作记录。

创先争优全覆盖。修编《党建工作年度评先评优制度》,将基层党组织和党员管理纳入创优争先的体系。xx市经信委(国资委)在庆祝建党97周年之际,授予xxxx燃气有限公司“先进基层党组织”荣誉称号。获得中西大区学习十九大精神党建知识竞赛二等奖。开展丰富的文体活动,举行区域公司篮球赛,设立乒乓球室,参加山西党工委运动会,加强团队融合。

业绩提升全覆盖。根据总部部署,在年度工作考核中增加党建工作考核比例;出台党建考核方案,明确党员考核细则,将党建工作考核与部门、个人业务考核结合起来,考核日常化;考核结果应用于年度考核、岗位晋升、评优评先结合起来。结合学标杆经理人蹲点工作,在每位经理人的蹲点责任书中增加了党建工作任务。敦促经理人下基层解决基层支部的问题。

三、存在问题(一)经营形势严峻。

环境政策变化给企业造成的风险,气价上涨和气源紧张使公司市场开拓步履艰难;新能源政策的出台,加大了公司的竞争形势;煤改气工程的实施造成供气冬夏严重不均衡,稳定供气形势严峻。

随着2019年煤改气工程的逐步完工,公司管网覆盖面积大增,监护问题突出,管理难度日益加大;煤改气用户分散,安全用气意识淡薄,户内安全隐患突出,存在私改乱接、部分灶具无熄火保护等安全隐患。

区域职能管理还未达要求高度,还需进行细化深入;激励的薪酬体系未建立,组织活力未被充分调动。

采取的措施:加快区域管理体系建立,使区域各项职能工作有效运作;全面推进全员绩效管理,建立薪酬调整机制,真正体现出岗位的价值。

十三五规划已进入中期,公司面临的政策和市场均已发生了很大变化,为保证公司各项工作运行不偏离良性轨道,公司组织各下属企业从市场发展、内部管理、风险管控等几个方面对十三五战略进行切合实际的反思,修正战略的预测误差,使下一步的工作方向更加明确,实现公司持续健康的发展。

1.深入推进区域一体化。

完成五针街、紫金西街太焦高铁连接工程;完成国化原家庄分输站内技改工程。完成剩余约1.5万户“三供一业”安装改造任务等重点工程。强化pms系统管理,优化流程,完善煤改气系统管控,完成2万户煤改气用户结算任务;完成长潞高压、西贾、黄南等场站工程结算。制定历史遗留工程清理计划有序清理。

6.抓好党建工作助力生产经营。

以三会一课为基础载体,拓宽学习途径。与大区党建标杆基地主动对接,派驻党务人员进行学习,结对子,快速提升;签署党建工作责任书,加强培训,进一步增强党支部书记、委员的使命感和责任感,提高党务工作水平和能力,努力使支部在推动年度工作中发挥战斗堡垒作用;以党建工作促群团和企业文化建设,全年开展大型活动不少于3次,落实党内关怀,关心困难和患病职工,加强企业文化建设,提升凝聚力;加大廉政教育力度,组织好廉洁教育活动月。结合审计整改工作,明确纪检工作年度任务和目标,营造风清气正的工作环境。

启航2020年,我们将在市委、市政府及集团、大区的关心支持下,通过全体员工的奋力拼搏,力争在经营管理、用户服务、风险管控等各方面取得较大进步和提升,实现可持续、高质量的发展,为国有资产保值增效做出新贡献!

燃气公司安全工作总结

公司在各部门的正确领导和大力支持下,通过半年的时间,快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项,并于去年9月成功投产点火,让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气,完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿,重新点燃百姓使用管道气的希望,办了一件顺民心、得民意的大好事,也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。

现通过一年的时间,已在城区敷设了中低压管网180余公里,签约用户30000余户,通气用户15000余户,创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得,得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持,尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。

燃气行业,安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时,公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会,我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。

为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位,不致于停留在口头上,体现在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生产委员会,由13人组成,设臵专职安全管理员1名,部门兼职安全管理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书,严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。

根据国家燃气安全相关法规,结合公司实际,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起点、高标准、严要求,并使之规范化、科学化、系统化。

公司始终坚持“预防为主,防胜于消”的安全理念,在工作中“以检查促整改、以整改保安全”,保证重点部位、重点环节、重点时段的安全,结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查,对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查,每个月进行一次月度安全例行检查,每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1-2次用户户内安全检查,对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查,发放燃气安全使用宣传资料,确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表,检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改,暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。

遵照建设部和国家安全委员会的精神,根据市建设局的要求,我司加大安全管理的各项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理,安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人,负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。

为了处理各类应急事故,公司购臵了专用抢修车辆,电焊机、pe管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具;按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备,能满足处理各种燃气突发事故的需要。

为加强员工的安全意识,熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次,部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划,公司还采取“走出去,请进来”的培训方式,对各个相关岗位进行多种形式的培训,每年5-6次外派学习,分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训;组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。

证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

公司采用多种形式传播安全用气常识,做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》,告知用户燃气抢险电话,提高服务意识加强燃气安全宣传,树立“安全第一,用户至上”的思想,节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示,使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中,公司积极参加政府组织的各项宣传活动,制作宣传横幅,张贴各种宣传画,张贴宣传标语,制作宣传板报,上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故,公司每年对用户进行1-2次入户安全检查,发放安全宣传单,向广大燃气用户宣传安全用气知识。在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。

城市燃气做好充分的思想、设备、工具准备,及时采取果断处理措施,高效、有序、妥善地处臵燃气突发事故,公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷,与居民生活息息相关,由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时案,并计划每年根据预案进行1-2次预案预演。

通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度并落实到位,坚持开展群众性的宣传活动,坚持做到事故隐患及时整改,安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大,为市城市建设作出贡献。

热力公司燃气安全工作总结

尊敬的领导、各位同仁:

大家好,我是仁兴供热所南北区站站长xx,20xx年5月9日,通过公司为我搭建的平台,在所领导和同志们的信任下,我走上了南北区站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼,迎来了充满希望与挑战的20xx责任年!20xx年我站项目建设昼夜兼程,维修改造披星戴月,优质服务品牌升级,手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出,才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。缅怀逝去的20xx年,心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务,在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助,使我能够快速的成长起来,更要感谢我站的全体员工,正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意,感谢你们不吝赐教;感谢你们敬业、忠诚的精神;感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。

20xx年已经过去,为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质,我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳,不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见,我将努力使自己做到最好,现将20xx年工作陈述如下:

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台,热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同,人人身上有指标”的指导思想,公司相继出台了一系列创新举措,而我就是其中的一个受益者。回想我刚走上站长岗位时,心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展,我上任后的最初一段时间,对工作摸不到头绪,不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心,在最初恢复路面和阀门井保温工作中,我不怕脏、不怕累,时刻对自己进行高标准的要求。功夫不负有心人,通过近一个半月的历练,我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态,终于能为了让南北区站成为公司境内最好的站而踏实的工作了。为了不让领导失望,为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着,在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨,这个人就是我的老班长张勇。正是他不断的鼓励我、教导我,才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下,更使我迅速的走出了阴影,为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间,正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念,才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。回想当初的我,只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任,我记得有一次领导教育我们说:“要想当一名合格的站长,就不能计较个人得失,只有认真做好自己的本质工作,才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。是的,正是因为我选择了相信领导的谆谆教导,所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的.情况,我选择了放弃年假,利用一切时间来学习业务知识和管理经验。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度,我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。当我站人员齐整的时候已经是10月6号了,可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片,通过和燃气高部长的多次沟通,终于在10月15日完成了暖气片的安装,可距离10月25日供热只有10天的时间了,为了不影响工作进度,我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神,用了7天的时间完成了此项工作,而且站内其他工作都得到了全面的开展,没有一项工作未完成。在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热,并且明天就要使用。

当时我站已经开栓供热了,供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了,为了不影响第二天的工作,不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造,至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候,才感觉自己已经体力透支了。说实话在我独自一人干活的时候,我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸,却惟独没有想要放弃,因为我知道领导对我的信任是多么难得,因为我知道我能得到成功就必须面对苦难,因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我,因为我知道如果我想尽快成长,这就是必经的历程。

燃气公司安全工作总结及计划

201x年,在市委市政府、市住房城乡建设保障局和集团大区的热切关注和大力支持下,全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,市场发展、管网建设、安全运营和企业文化建设等各项工作齐头并进,均取得了可喜的成绩。

一、201x年工作情况(一)管网建设完成情况。

管网建设稳步推进。201x年1-11月公司累计完成管网建设35.597公里,公司以xx市区道路改造为契机,积极开展了燃气管网配套工程建设,完成了太行东西街(湖滨大道-沿山路)的中压工程、县前巷、英雄中路中压等燃气管道工程。

(二)经营市场进一步拓展。

积极发展居民用户。今年以来,公司内部梳理简化用户发展流程,加强部门间沟通协作,为用户提供了更为便捷、高效地服务,1-11月累计签约居民用户23625户,交付设计20315户,交付安装14536户。大力发展工商业用户。特别是积极配合市政府“向污染宣战、享碧水蓝天”环境保护百日攻坚行动中燃煤锅炉天然气改造攻坚战,公司成立了燃煤锅炉天然气改造专项推进小组,董事长亲自过问,总经理亲任组长,每周定时召开例会并向政府报告进展情况。全力推进锅炉改造项目,截止目前,与74家锅炉用户签订了改造协议,已完工并通气43户。

公司坚持抓安全保供气重服务,注重加强行风政风建设,坚持用户至上,为用户提供便捷、高效、优质的服务。

关注xx市行风热线,为听众答疑解惑。公司总经理刘仁杰和副总经理徐明明多次参加节目,现场向用户介绍燃气使用安全注意事项、供气保障措施,并重点回应听众和用户现场提出的问题;公司在xx润燃气网站和政府网站进行公司服务流程、安全知识、投诉流程、办事指南等内容的公布,今年公司网站做了一次较大改版,重点突出了服务监督和用户留言,及时解决用户疑问;印刷安全用气宣传单20余万份并在各个小区发放,制作《安全用气手册》15万册将发往用户;17辆运行车粘贴燃气安全宣传明显标志,配备录音机,利用下班和双休日到小区进行宣传,发放宣传资料,解答用户冬季用气注意事项和疑难问题。强化热线电话受理服务,截止11月底,累计受理17363次,其中维修抢修电话9712次,咨询电话7651次,维修抢修电话全部在规定时间内进行了安排处理并100%回访用户。

同时,我公司窗口单位客户服务部,始终坚持服务无止境的理念,不断加强业务培训和对标学习,推行标准化安检服务流程,为客户提供放心而又舒心地服务,受到了用户的一致好评。截止11月累计更换煤气表2079块,处理户内漏气2143次,排除户内故障维修4499起,户内管道改装687户,启封507户,对全市燃气用户集中进行了一次户内安全大检查,对年检中查出的问题进行了登记、告知、分类处理,服务承诺达成率100%。

公司今年对办公区上墙标识、客服中心营业厅、抢险运行车辆、管线及调压设施标识等进行了完善,并认真组织了xx燃气vi品牌培训,同时,在大区品牌专员的指导下,我们学习借鉴好的方法和经验,起草了vi标识牌改造方案,从而促进该项工作的体系化、规范化,更好地提升和维护整体品牌形象。

及时更新公司网站内容,通过网站打造对外宣传信息平台。

对xx文化和公司大事,采取编印《简报》的形式进行宣贯报道,保证了信息的时效性和宣贯的及时性。同时积极向郑州大区《晋豫燃气》投稿。

为进一步深化和推进精益管理工作,于3月出台了《xxxx有限公司201x年度精益管理工作考核评价及激励办法》并执行;于4月制定出各部门精益管理业绩合同,并于4月19日召开精益管理管理启动会与各部门签订。根据集团和大区要求,进行了精益管理工具培训、进行了精益管理季度分析、半年检讨工作、对精益管理项目进行了跟踪、推进,评审,4个项目达预计目标。按时完成精益管理快速改善、半月报工作,201x年累计人均快速改善达8.56件,精益管理工作成效显著。

3.全面推行学标杆行动。

依据“四方会议”上公司签订的201x年学标杆责任书,制订了公司各部门201x年部门学标杆责任书;印发了《xxxx燃气有限公司关于学标杆实施方案的通知》;召开了“xxxx燃气有限公司201x年学标杆工作启动会”并与各部门签订责任书。围绕“82项指标”从公司、部门、班组到员工个人,全面推行学标杆行动。

按时组织学标杆检讨会议;启动了月度简报机制;召开了学标杆中期推进会议,制订了《下半年学标杆方案》,出台了《xxxx有限公司学标杆工作考核评价管理办法》,建立了高、中层“一对一”蹲点机制,要求全面、深入、扎实开展学标杆工作。截止目前,公司8项重点提升项目已完成7项,82项指标情况与上年度完成情况相比都有不同程度的提升,其中:40项指标达到集团标杆值,其余指标还存在一定的差距,各职能管理正在不断改进提升中。

二、存在问题。

(一)安全形势不容乐观城市供气管网及设施隐患重重,自1992年燃气管网投运以来,经过近20年运行,城市供气管网及设施严重老化,已经进入事故高发期。管道以高等风险相对等级与较高风险相对等级占主体,约占78.65%。由煤气置换成天然气后,气质发生了改变,管道的适应性也随之发生了变化,破损漏气现象日趋严重,201x年至今已发生户外燃气泄漏110起,尤其是灰口铸铁管道的脆性断裂问题,让人防不胜防。因此对危旧管网的改造工作迫在眉睫。

户内设施及燃气表老化严重目前,全市13万用户中已有7万户燃气用户的气表超出使用期限;尽管我公司加大了更换力度,每年进行更换,但更换速度仍跟不上老化超期速度。有些户内管道腐蚀老化严重,用户对户内燃气管道改造和更换超期表工作不理解,不配合;更换和改造难度较大。希望政府能加大安全宣传力度,并给予相关政策和资金支持。

(二)气价倒挂,经营性亏损越来越多。

目前燃气市场混乱,多家经营,国新远东公司、铭石等或无燃气经营资质、或无设计施工资质、或无抢修应急措施的单位在xx市场经营燃气业务。有些经营单位只重效益,不重民生,只为一些利润较高的、大的工商业用户供气,而不考虑发展居民用户;有些经营单位只考虑赚取接驳收入,后续服务不规范,甚至退出xx市场;有些经营单位输送轻烃气、油质气等气种,不符合相关安全供气规定,因此也不能保障供气安全。这些使本来就不容乐观的安全形势更显紧张,亟需政府加强燃气市场准入管理和燃气经营的监管力度。

(四)工程建设中燃气配套建设未能跟进。

在新建小区、改扩建项目、市政道路改造、背街小巷改造中未考虑燃气配套建设,以致其完工后,才考虑燃气配套接入,导致市政管网未到达的区域不能及时通气,区域供气不能得以满足,引发百姓上访的出现,希望政府能够在以后新建小区、改扩建项目、市政道路改造、背街小巷改造中充分考虑燃气配套设施的建设。

(五)燃气建设等相关手续办理不顺畅。

燃气管道铺设、管网改造、加气站建设手续涉及到发改、质监、消防、市政、园林规划等多个部门,手续办理起来比较困难。比如我公司车用气项目,是一项利国利民的工程,能够解决市区百余辆公交车辆的清洁能源使用问题,对我市空气质量改善有非常大的帮助,但相关手续办理一直比较困难;另外,在市区现有的十几家汽车加气站中无一家是我公司的。希望政府能够协调相关部门在燃气管道铺设、管网改造、加气站建设手续的许可办理中予以支持。

三、201x年计划。

201x年总体工作思路:以市政府燃煤锅炉改造和城中村改造为契机,在大力发展中小工商用户的同时,稳妥推进居民用户的发展;以潞长和长壶高压管线建设为基础,实行多气源并举,全方位开展县域市场投资和加气站建设,实现优化供气结构和创造新的利润增长点。重点工作如下:(一)大力发展工商用户,稳步推进居民用户。201x年结合燃煤锅炉改造工作,公司持续加快中小工商用户的发展,计划完成工商户80户;居民用户32000户。(二)多气源并举,全力保障气源建设。

通过山西国化能源公司与潞城分公司的对接,完成公司气源的又一条线路,201x年公司将实现多气源供气,百分之百保证稳定供气。

(三)努力拓展经营区域,积极完成4座加气站建设。

201x年公司将建设潞城—xx,xx—壶关19公里的高压管线,进一步延伸和完善公司的管网结构,保证用户的发展需要。

(五)继续危旧管网改造,做实安全供气工作。

1.积极稳妥推进基层员工人岗匹配工作,不断完善和改进薪酬体系。

2.进行公司安全风险评估;对ohsas体系进行监督和审核;加强安检、培训及安全宣传,杜绝安全事故的发生。3.努力提高服务水平。通过对入户安检和百尊灶具维修的对标学习,从而为客户提供更优质的服务。

4.加强营收管理,缩短气费回收周期,为公司提供更多的现金流。

燃气公司安全工作总结

20xx年根据总公司下达的经济目标和安全目标任务,液化气公司结合自身的实际情况,在公司领导的正确领导下,发挥团队精神,克服重重困难,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,在上级部门的指导下,针对液化气抽、灌、贮、运、销的特点及易燃、易爆的特性,制定和完善各项安全管理制度,围绕着安全运行、安全供气和安全施工等狠抓安全管理基础工作,强化安全生产责任制,落实各项安全措施,为确保各重点要害部位的安全运行打下了坚实的基础。今年1—10月份,共发展管网用户2829户,完成工程施工任务2829户,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,点火户数2210户,更换有问题的表具530块,购进液化气量3750吨,销售液化气量303.47吨,回款资金710多万元,气差率有效控制在12%,110出警次数33次,共建调压箱254个。液化气公司根据全年工作情况,对照重新修订的安全生产考核表十项标准,认真做了自查、自评工作,现将自评情况汇报如下:

按总公司规定,我公司成立了安全委员会,由13人组成,设置专职安全员1名,部门兼职安全员3名,岗位兼职安全员7人,并上报总公司安全部。我公司安全机构健全,建立了安全管理网络,每月至少召开一次安全会议,研究布置安全工作,安全工作党政记录分开,且脉络清晰,有布置、有检查、有落实,工作到位。

建立健全安全管理制度,明确了公司各级安全责任人,签订了各部门安全管理目标责任书,并建立健全了相应的安全生产责任制,我公司认真开展总公司下达的各种节日前、季节性及日常性的安全检查,隐患整改及时,有台帐可查。管网设施有专人每日进行巡查,部长定期检查,对隐患坚决不放过,1—10月共发现隐患74起,及时整改率100%,及时上报率100%,从而确保76座气化站和管网的安全运行以及储备站抽、灌、贮、运、销的安全运行,同时还加强了施工现场安全、文明施工管理工作,改善了施工环境,提高了工程质量,我公司建立了安全奖惩制度,每月进行考评,有奖有罚,例如在今年9月25日防汛指挥部气化站切换周期变短,气化站管理人员谢正明发现后及时向公司报告,公司领导非常重视,连夜派人进行测压检漏,后发现登高引入管因散水下沉被拉断,当即进行抢修,在最短的时间内恢复正常供气,将安全隐患消灭在萌芽状态,扼制了一场重大事故的发生,根据安全奖惩制度,公司领导对相关人员给予了最高奖励;而在今年的8月1日,由于储备站的电机被盗,公司也按照奖惩条例按被盗设备价值的10%对相关人员进行了处罚。公司建立、健全岗位安全操作规程,各部门能严格执行并上墙。

公司专职安全员积极参加业务培训,坚持每周参加安全部组织的安全例会,并及时传达和落实会议精神,组织职工进行安全技能培训,认真学习安全管理制度,岗位操作规程及法律、法规。安全管理人员工作责任心强,具有敬业精神,敢于大胆管理,使安全管理工作做得扎扎实实,成效显著。今年1—11月办理登高作业证2次,向总公司安全部报稿11篇,举办安全黑板报1次(期)。

制定了安全技术措施经费使用规定。对安技措施立项专款专用。为确保储备站、各气化站及其管网的安全运行,确保运瓶车辆的安全运行,我公司在资金较困难的情况下,坚持“安全第一”的方针,投入16万余元对设备进行更换、维修和保养。对储备站压缩机检修3次,对百步亭压缩机检修4次,由于对安全工作的重视,今年对百步亭小区下沉的164根登高管开挖整改,并且已对26座气化站进行复压,对埋地管、架空管、立管测漏,情况均为正常,还有50座气化站正逐步按计划进行复压检查。今年我公司对51只钢瓶重新进行了检验,确保了钢瓶的安全使用率。由于重视安全预防措施,今年1—10月各重点部位未发生安全责任事故。

液化气公司制定了要害部位安全保卫、交接班制度,成立了治安、防火领导机构,开展防火治安检查,做到了制度上墙,贵重物品的保管人员与保卫部签订了责任书,公司与部门及各岗位签订了治安防火责任书,确保了重点部位的安全运行。

今年初,公司制定了治安、防火年度工作计划,储备站、气化站及运瓶车上消防器材配置到位,并在失效期前及时更换,建立了消防器材台帐,1—10月更换失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日组织员工在保卫部和刘经理的指导下,进行储罐底部注水堵漏、演练和消防器材灭火演练及消防水带连接的操作,组织消防考试,强化了员工的消防安全意识,每月消防工作纳入安委会会议议程,工作有布置、有检查、有落实。

针对冬季燃气用户易发安全事故,我公司在元旦、春节前夕及冬供期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、广播、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识,发放安全宣传单二万多份,受到广大用户的好评。

在今年“全国安全生产月”活动中,我公司认真组织职工进行传达、学习、动员和布置,召开动员会5场,制作宣传横幅3条,张贴各种宣传画18张,张贴宣传标语90条,办黑板报3板,投安全征文3篇。同时还认真组织职工参加了总公司举办的安全知识笔试、演讲等各种活动,其中征文演讲获一等奖,板报获二等奖,另外由公司安全部遴选出我公司的安全征文一篇稿件选送到集团公司进行评比并获得一等奖。“百日安全无事故”竞赛活动也积极按时开展,做到有传达、有动员、有布置、有检查,于5月至6月组织员工69人认真学习《安全生产法》后进行考试并组织职工观看安全电视录相全面提高职工的安全法制意识和安全防范意识。今年11月,我们还组织开展了“燃气安全月活动”及“119消防日活动”,对全公司的安全部位进行了排查。

我公司制定了安全生产指标,将安全生产指标落实到每位员工,虽然我公司站点点多面广,外聘人员流动性大,但我们坚持履行安全职责,以高度的责任感去完成全年安全生产目标任务。作为总公司的一个窗口服务单位,我公司对外服务热情、解决问题及时。施工现场始终保持文明施工,并按规定穿戴劳动防护用品进入施工区施工。运行后严格执行巡查制度、灶前压力抽查制度。户内安检率100%,车辆安全运行率100%,无交通责任事故。

我公司成立了工会安全监督机构,对储备站、气化站的设备、卫生及安全运行,施工现场的文明施工及规章制度的执行进行检查考核,杜绝了事故的发生。为改善职工操作和工作条件下,公司投入了大量资金为办公室及储备站、气化站配置了空调和防爆风扇,购置了冬季采暖及夏季防暑降温物资,并为每位员工办理意外伤害保险,例如今夏储备站防爆空调不能正常使用,公司一方面组织防爆空调的维修配件,一方面为储备站工作人员购置冰冻饮料防暑降温,公司还决定对储备站工作人员提高降温费用,确保了安全生产,保障了职工利益。真正起到了工会监督作用。

由于液化气公司外聘人员占70%,人员流动性大,给安全教育带来较大难度,但液化气公司安委会坚持认真贯彻执行三级安全教育制度,100%外聘人员上岗前均进行了三级安全教育,新工人调入、转岗工及岗位人员均进行了三级安全教育,并建立了三级安全教育台帐。液化气公司建立了特种作业人员培训档案,今年1名焊工,20名液化气运行操作人员进行了特种作业证复审培训,特种作业人员均持证上岗。

感谢各位领导及专家前来检查指导我们的工作,我们有很多不足之处,恳请大家多多指正,给予帮助。

燃气公司安全检查工作总结

工作的重要手段之一,要坚持领导与群众相结合、普查与专业检查相结合、检查与整改相结合的原则,做到制度化、经常化。

二、开展安全检查,必须有明确的目的、要求和具体计划,建立各级领导负责、有关人员参加的安全检查组织。

三、安全检查的内容是查思想、查纪律(包括劳动纪律、工。

艺纪律、操作纪律、工作纪律)、查制度、查违章、查事故隐患。

四、安全检查采取日常、定期、专业、不定期四种检查方式,专业检查时,以各主管部门为主,组织有关单位参加。

五、日常检查按如下方式进行:

1、各级领导和安全管理人员应在业务范围内,经常深。

入现场,进行安全检查,发现不安全问题,及时督。

促解决。

2、生产岗位的班组长和工人应严格履行交接班检查和。

巡回检查。

六、定期检查包括季节性检查和节日前检查。

1、季节性检查。

1)春季安全大检查以防雷、防静电、防冻、防漏为重。

点。

2)夏季安全大检查以防暑降温为重点。

3)秋季安全大检查以防火、防冻、防漏保温为重点。

4)冬季安全大检查以防火、防爆、防冻、防凝为重点。

2、节日检查。

节日前对安全、保卫、消防、生产设备、备用设备。

等进行检查。

七、企业每年对压力容器、电气设备、安全装备、监测仪器、消防设施管道系统分别进行专业检查。

八、企业应在装置开、停工前、新装置竣工试运转时进行不。

九、对于入户安全检查要要个按照规定,对用户设施有无人。

为损坏、有无私自改动、锈蚀,胶管有无老化,有无燃气泄漏,燃气计量仪表是否正常等进行检查。发现隐患要及时告知用户并维修整改。

十、各种形式安全检查都应认真填写检查记录。

十一、各级检查组织,对查出的隐患要逐项研究,制定整。

改方案,对暂时不能整改的项目,除采取有效防范措施,应分别纳入技改或检修计划,限期整改。

燃气公司安全员月工作总结

为认真贯彻落实哈尔滨市燃⽓管理办公室关于《加强我市燃⽓安全管理⼯作的紧急通知》(哈燃办[20]8号)精神和省公司关于端午节期间加强燃⽓安全检查的通知,我公司⾼度重视,积极开展燃⽓安全隐患整治专项⾏动,现将⼯作开展汇报如下:

⼀、开会宣导,提⾼认识,加强领导,落实责任。

接到通知后,公司领导⾼度重视燃⽓安全管理专项整治⼯作,⽴即召开员⼯⼤会,传达市燃⽓办下发的通知内容和省公司的安全要求。

会上,姜景和经理通报了辽宁中⽯油⼤连分公司油渣罐爆炸、⿊龙江中储粮⽕灾、吉林德惠宝源丰禽业⽕灾等重⼤事故,提出全体员⼯要从思想上提⾼认识,克服⿇痹松懈思想、做到警钟长鸣;从⾏动上树⽴⾼度责任⼼,认真排查,剔除死⾓,排除隐患,确保运营顺畅⽆事故,并成⽴了以经理姜景和任组长,经理助理丁洪刚为副组长,运营班长李显军为安全责任⼈,⼯程、运营全员为成员的燃⽓安全⼯作领导⼩组。

公司要求全体⼈员要以⾼度的⼯作责任感,抓好此次燃⽓安全整治⼯作,落实“安全第⼀,预防为主,严格排查,杜绝隐患”的⽅针和岗位责任制,做到认识深刻、排查细致到位,真查实做,不⾛过场。

⼆、加强管理、落实责任,细致排查,剔除隐患。

燃⽓安全稳定,是企业长⾜发展的基本保障,也和百姓的⽣产⽣活息息相关,做好燃⽓安全保障⼯作是关系到社会稳定的⼀件⼤事。

为此,检查公司的各项规章制度和操作流程的执⾏情况作为安全检查的重点。

会后,燃⽓安全⼯作管理检查⼩组按区域,以点带⾯,分区域开展了燃⽓安全排查⼯作。

排查情况如下:

(⼀)场站、加⽓站:

煤龙化场站内的我公司的加⽓站,加⽓记录齐全、书写规范、物品摆放整齐,卫⽣⼲净;在建的我公司场站,围栏⼯整,作业规范。

对平整场地作业再度要求碾平、压实,⼯程⼈员现场管理监督。

管理检查⼩组强调⼯程施⼯⼀定要佩戴安全帽,遵章操作,杜绝安全⽣产隐患发⽣。

(⼆)中压管线:

1.中煤龙化⾄龙泰商城,铺设管线地⾯⽆施⼯作业、⽆杂物堆放,阀门井⼯作良好。

龙泰商城⼀侧,调压箱被砌到⼩区门卫室内,需进⾏迁移或拆除门卫室,否则不予供⽓。

2.龙泰商城⾄南⼀街,铺设管线地⾯齐整,⽆塌陷,⽆施⼯作业,⽆物品堆放,阀门井⼯作良好。

3.南⼀街⾄北⼀街,铺设管线地⾯齐整,⽆塌陷,⽆物品堆放,⽆施⼯作业,阀门井⼯作良好。

4.北⼀街⾄农林路,鑫鹏⼩区附近铺设管线地⾯有⼩⾯积塌陷。

已责成施⼯单位秦皇岛⼯程实业集团在1-2个⼯作⽇内进⾏修复;侨城组团⼯地我公司管线附近⽆挖掘作业,强调巡线员要经常性与开发商、施⼯沟通,主动了解⼯程进度,每天巡查不少于6次。

5.北⼀街⾄三中⾄幸福家园⾄世纪华庭,铺设管线地⾯⽆施⼯作业、⽆杂物堆放,阀门井⼯作良好。

(三)⼩区庭院:

清华翠园、龙兴⼩区调压柜运⾏正常;聚丰、同庆、同飞、绿⾊仁和、协和等⼩区调压箱⼯作正常。

⼩区阀门保护箱锁具完好,警⽰标志齐全。

个别⼩区⽴杠油漆剥落,已由⼯程⼈员负责联系施⼯单位处理。

(四)运⾏开栓流程检查:

运营⼈员⾃觉遵守操作流程,接到⽤户开栓通知书,⾸先对⽤户户内管线进⾏⽓密性测试,达到供⽓标准,检查燃⽓表运转良好后,⽅可连接灶具为⽤户供⽓。

在开栓过程中,语⾔⽂明、⾃觉保持⽤户室内卫⽣,主动向⽤户讲解使⽤安全知识,耐⼼细致,⽤户反映良好。

管理检查⼩组强调:燃⽓管线经具备燃⽓资质的设计单位设计,具有⼀定的__性,也是运⾏安全的保障,严禁对管线进⾏私⾃拆接、改动,否则⼀律不予供⽓。

(五)运营归档检查:

运营⼯具摆放整齐,抢险设备完好,可以应对突发事故;应急抢险预案、操作流程等悬挂上墙,巡线等记录⼯整、齐全。

(六)值班值宿等管理制度执⾏:

每⽇巡线落实到具体责任⼈,⼯作明确,责任清晰;值宿⼈员排列清晰,按时值班,⽆空岗、漏岗现象;接听电话及时,语⾔⽂明,回答得体;全员⼿机测试,⽆关机、停机现象。

检查⼩组重点强调了安全员要牢固树⽴安全意识,认真负责抓好⽇常安全管理⼯作,遵章守规,⾼度的⼯作责任⼼,勤检查勤督促、勤整改、勤落实,认真负责,把各种影响安全⽣产的隐患消灭在萌芽中。

通过此次安全⼤检查活动,进⼀步增强了公司各部门⼈员的安全⽣产意识,发现了⼀些影响安全⽣产的隐患和缺陷,经过事后的认真整改,使公司的安全⽣产⼯作得到进⼀步完善,但安全⽣产时⼀项长期的⼯作,我公司将继续完善各项安全管理制度,加强安全教育和培训,确保全年⼯作⽆重⼤伤亡事故、⽆重⼤设备事故,为公司的跨越式发展奠定基础。

燃气公司安全员月工作总结

一年来,本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍等途径,积极学习政治理论,特别是对于__发展观的学习;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正;积极参加公司举办的学习培训班,自觉自愿学习;积极响应上级组织的号召,向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手,奉献力所能及的爱心;认真履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素质,提高为人民服务的本领。

抄收工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄收员作用。

有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片区内,哪些客户该早上去抄收,哪些客户又要晚上去抄收,哪个地方要借楼梯,哪里要放着板凳,什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。

抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错。一年来我坚持服务规范化,入户抄表从敲门开始,做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是华润燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月用气情况,并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发现用户用气量为0m3,则首先请求用户打开炉具,观察燃气表是否走字,当发现燃气表损坏,不走字时,及时通知用户和维修班,并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家,则会留下联系电话,等待用户回家后,联系我在进行抄表。对于集中挂表用户,则在单元显要处张贴抄收通知单,第一时间通知用户按时缴纳费用。

在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字服务。“望”就是留心观察,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气情况,压力是否正常,烧一壶水需要多长时间等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,纠正每一户的违章行为”。

始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针不动摇,牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念,努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员,真正为人民群众着想,为人民群众服务。

坚持做到“真心善待用户,诚心帮助用户,热心关怀用户,耐心体贴用户”。我所负责的片区抄催范围不集中,可以用“点多、线长、面广”来概括。抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼下抄表时,楼上的听见就跑掉了,有些用户见上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当这时,我就会耐心解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很配合。

下半年我接手万马相山庭院片区,发现有户居民长期欠费,我张贴催费通知单,并上门催缴,吃了个闭门羹,于是对于该用户予以停气处理,这时用户才气势汹汹的出来,我在首先给他开通天然气的同时,耐心做他的思想工作,和他沟通,解答有关费用收缴的注意事项,他当即表示,下午就去缴费。