最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)

小编: 曹czj

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇一

为更好的贯彻落实大学生文明修身教育活动,结合本系实际情况,特在系第六届团总支学生会中设立纪检部,本部门主要负责两方面的工作:一是对系团总支学生会各部门的各项工作及全体成员进行监督,考核;对全系的入党积极分子,入党发展对象,中共预备党员,党员进行全面的监督、考核。二是对全系各班级同学上课迟到,早退、晚自习纪律等情况进行监督、检查与管理以及做好本系各教室的安全防范工作。

一、 注重系团总支学生会内部制度建设。为使今后的工作更加制度化、规范化,我部特制定系团总支学生会《监督管理制度》、《成员考核制度》、《例会制度》、《日常工作制度》、《检查扣分条例》等管理制度,以此来保障今后各部门各项工作能平稳有序的进行。

二、 制定监督考核制度。与系学生党支部联合对全系的入党积极分子、入党发展对象、中共预备党员、党员以及在思想积极进步,严格要求自己,有意愿加入党组织的同学进行全面的监督、考核。

三、 加大监督力度,保证工作质量。我部不定期的对各部例会出勤、系办值日,部长值班等情况以及各部在各方面的工作进行监督,检查。争取做到“发现问题,立即解决”。以此来保障各项工作的顺利进行。

四、 加大纪律检查,管理力度。与系学生会主席、团总支副书记、以及学习部成立专项检查组。不定期对各班级同学上课迟到,早退、晚自习纪律等情况进行严格的检查。

五、 做好安全防范工作。加大安全教育的力度,提高同学们的安全防范意识。我部每天对各班级教室的锁门情况进行检查,保障各教室的公共财产安全。如若发现安全问题,及时向上级相关部门汇报沟通,做到及时解决问题,不留安全隐患。

六、 加强干事培养,提高其办事效率,工作能力。定期组织对干事进行培训。使其了解本系基本概况、各班级基本概况以及系第六届团总支学生会概况等。这既可以方便今后的工作,又可以加强联系与沟通。

七、 加强交流,共同协作。我部将不定期组织与各班班长,团支书等学生干部进行交流沟通。根据各班级当前实际情况,共同探讨问题所在并及时提出解决问题的切实有效方法。

八、 加强各部联系,开展专业学习活动。加强我部与各部之间的联系,联合学习部,办公室,社团协会等部门利用晚自习时间组织开展各种专业性较强的集体学习活动。使同学们在保证晚自习纪律的同时,增强对专业课学习的兴趣并以此来提高晚自习的学习效率。

以上为我部在成立之初制定的工作计划。我们会根据系里今后的实际情况,及时调整相应的工作计划,以便于更好的完成各项工作,更好的为系里做贡献,为同学们服务。希望可以在系里老师的指导、支持下,全系同学的极力配合以及我们的共同努力下,可以使系团总支学生会越来越好,可以为同学们提供一个安静,舒适的学习环境以及营造一个良好的学习氛围。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇二

正在任务中做好督导,辅佐,典范。

1.票据报表存档

2.s帐,漏结,呆账,疑用卡等账务的.处置

3.每周任务计划及总结

4.每个月考勤及排班等

1.自动处置突收状况,办理同事任务中的各类坚苦

2.身先士卒,率领员工落实完成下级支配的各项任务义务

4.多视察。对不敷的,过错的马上提示改正

5.营建优越的任务空气。使员工之间相互辅佐,联结分歧

6.自动做员工的思惟任务,应擅相同,会调和。赐与其关怀战赞助

1.进修面谈,德律风,书面等各类相同技能

2.改动心态。

进修掌握情感少埋怨并安然风雅,镇静岑寂,萎靡不振。逢事仔细剖析,勤于考虑,武断地做出处置。

3.培育种植提拔猛烈的任务义务心,没有推辞没有找捏词

4.进修若何停止有用的经管

5.树立优越的人际闭系

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇三

在工作中做好督导,协助,榜样。

1.单据报表存档

2.s帐,漏结,呆账,信用卡等账务的处理

3.每周工作计划及总结

4.每月考勤及排班等

1.主动处理突发情况,解决同事工作中的各种困难

2.以身作则,带领员工落实完成上级安排的各项工作任务

4.多观察。对不足的,错误的立即提醒纠正

5.营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助,团结一致

6.主动做员工的思想工作,应善沟通,会协调。给予其关心和帮助

1.学习面谈,电话,书面等各种沟通技巧

2.改变心态。

3.培养强烈的工作责任心,不推卸不找借口

4.学习如何进行有效的管理

5.建立良好的人际关系

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇四

一、参加并通过《注册物业管理师》的考试,尽快获得《物业管理师》的资格证书。

二、加强学习专业知识,提高自身业务水平。做到虚心请教,不懂就问,从身边的人和事中总结归纳并吸取经验,取长补短,点滴积累,循序渐进。

三、成为一个能够独当一面的人,能够独自承担责任,发现问题,解决问题,不让领导操心。

四、成为物业管理领域的一名专业化人士,在工作中能有创新与发展,能为公司带来更大的价值。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇五

根据市教育局新学期对教学工作的总要求以及校长室对教务处教学工作的指示,以全面提高教育教学质量为重点,以实施素质教育为目标,以“学习洋思模式,推进课程改革”为中心,发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能,与时俱进,开拓创新,扎扎实实开展工作,内强素质,外树形象,全面贯彻党的教育方针,强化教学工作的全程管理,切实提高教学质量。

1.积极推进课堂教学改革,力求每一位教师都能做到合理应用“洋思”的课堂教学模式,提高课堂教学质量。

2.严格执行《江苏省中小学管理规范》,开齐开足课程,促进学生的全面发展。

3.积极开展以提高教师业务水平和课堂效益的“洋思教学模式”教学改革实践为重点的研究和探索,把课题研究和教学实践结合起来,形成我校的课改特色。

4.加强教师的业务培训,充分发挥骨干教师的引领作用,促进教师的专业发展。

5.深化素质教育,重视体艺工作,促进学生的健康成长。

6.规范学籍管理,进一步做好防流控辍工作。

7.加大校本课程的开发力度,力争本学期完成“走进莲花”校本课程开发的资料收集工作。

1.制定并完善《泰州莲花学校教师教学常规要求》,抓好备课、作业批改、辅导、评价等环节的管理。

2.加强教学的过程性管理,提高教师备课、上课的质量。

3.开展优秀教学案、优质课评选,落实市教育局提出的“减负增效提质”。

4.加强学生学习管理。培养学生良好的学习习惯,教给学生学习方法,让学生乐学、会学。

1.充分利用新课程培训、新课标学习以及其他教研形式,促成全体教师的教学思想的转变,从而提高教师专业发展的自觉性。

2.做好青年教师的指导、培训工作。进一步推进师徒结对工作,确保师傅每周听徒弟一节课并有相应的指导意见,徒弟的教案必须给师傅检查。相关材料必须在教导处备案。

3.鼓励中青年教师热心教育科研,创教育教学研究成果。

4.各教研组要注意培养本组的骨干教师,并注意在发挥骨干教师的带头、示范作用的同时,配合学校推出校、市级学科带头人和骨干教师。

5.进一步完善教师教学工作考核、评价、奖惩体系。

1.制定教研组长管理及考评办法,明确教研组长的工作职责。

2.组织老师学习洋思经验文章,研究课堂模式的改革,率先上好洋思模式示范课,组织观摩研讨活动,确保本组教师人人上好洋思模式达标课。

(1)第一周至第三周,5~9年级各备课组进行洋思模式研讨课。

(2)第四周至第六周,各教研组组织开展洋思模式研讨课。

(3)第七周至第九周,组织教研组长、中层以上干部上洋思模式示范课。

(4)第十一周至十三周,举行教研组洋思模式课达标过关活动。

3.加大对集体备课落实的检查力度,突出课前备课,力求使教学案的课堂教学不“千人一面”。

4.做好教师20xx~2009年度的优秀论文、教科研荣誉证书电子文稿的收集、分类整理、汇编归档工作。

5.积极配合市教研室开展好有关教科研活动,组织好教师积极参加教育部门举办的各种教育教研竞赛活动。

6.抓好本教研组的网页建设,保证数量与质量。

1.要求教师的教学案目标明确,导学策略符合学情,充分发挥学生学习的主动性,在每节课中都要有针对本班学生和本节课学习内容的练习反馈。

2.在每天的课外作业中要对当天的内容进行巩固并及时反馈,有疑问要及时解决。

3.数学、英语、物理、化学每周都要进行一次测试,并做好分析和相应的整改;其他功课每月要进行一次综合性的考查,并做好质量分析和改进措施。

4.实行中层干部承包责任制。每个年级一个中层干部对口负责,有问题及时处理。

一、二年级:

三、四年级:

五年级、六年级:

初一年级:

初二年级:

初三年级:

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇六

经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。

3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量

(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。

5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。

6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量

(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。

结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。

(1)、强化新员工基本功训练。

(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。

(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。

(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。

(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。

(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。

(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。

(6)、加强维修保养工作。

(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。

(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。

3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。

(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇七

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作。

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

行政前台工作内容行政前台主要工作内容:

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇八

2 工作计划内容

3 工作落实方案和具体可行性分析

4 计划中的关键点

5 风险分析和保障措施

6 计划进度安排和人员安排

7 小结

1、首先要写这是什么计划为什么做这个计划,

2、要做什么准备需要什么材料

3、此计划如何实施(如人员调配等)

4、此计划与其他计划的比较

5、预期的结果

6、望领导批准

7、领导批准大功告成

1.未来工作问题预测,制定工作措施.

3.未来工作总体综合,安排工作步骤.

2、工作过程中可能遇到的问题以及解决方法

3、完成目标需要多少时间

(1)开头,或阐述依据,或概述情况,或直述目的,要写得简明扼要;

(2)主体,即计划的核心内容,阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容,既要写得全面周到,又要写得有条不紊,具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。

(3)结尾,或突出重点,或强调有关事项,或提出简短号召,当然也可不写结尾。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇九

一、 概述

1、 全年车辆安全行驶共计xx公里。

2、 全年车辆费用支出共计xx元,其中车辆油料费用xx元,维修、保养费用xx元。

3、 全年共派车外出xx次 。

4、 全年大型会议及重要接待约xx次。

5、 安全管理。

6、 制度及流程建设xx次。

7、 后勤车辆保障。

8、 成本管控。

9、 管理方法及措施。

10、驾驶员管理。

二、 会议接待

大型会议及重要接待约x次;会议及接待中,由于驾驶员工作业务出色,多次受到公司领导的好评。

在准备的过程中,既有沟通、又要密切配合。细心梳理行程信息,精心编制接机、接站计划、合理有序调度与安排,抓细节、重服务。认真实施,圆满完成了一次次大型会议及重要接待工作。

三、 安全管理

1、 安全出行

合理进行车辆的调配、使用;有序进行驾驶员出车派遣。

全年安全行驶约xx万公里。

全年未发生重大安全责任事故。

结合当地路况,针对各季节行车,制定了适应各种天气驾驶技巧,并在公司内网分享,提醒驾驶员及私家车同事。

2、 车辆安全检查

全年对公司车辆例行安全检查,针对安全隐患,及时发现、及时解决,杜绝安全隐患发生。

3、 车辆定期保养

日常车辆管理,严格按照《车辆管理制度》定期对公务车辆进行安全检查、及时保养,从未发生因车辆检查疏忽而造成的工作延误,并确保公司及各部门的公务用车。

四、 制度建设

在原制订的各项规章制度的基础上进一步补充和完善车辆类制度及流程,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

编制了《车辆负责人岗位职责》、《驾驶员岗位职责》、《驾驶员管理细则》、《车辆维修保养管理细则》、《驾驶员考核细则》等制度及流程。

规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事。

五、 后勤车辆保障

1、提高服务意识,正确对待

明确后勤车辆保障服务意识及重要性,总结以往工作经验,确定重点工作目标;对后勤保障工作进行服务前、服务中、服务后的监督检查,确保后勤保障工作能满足各项工作需要。

2、分工明确,责任到人

立足本职,实行目标管理,明确后勤事务工作,使每位工作人员做到“在其位、谋其事、尽其职、负其责”,确保行政后勤事务工作高效运转。

六、 成本管控

编制公司车辆各项费用预算,严格按照预算审批制度。

统计全年车辆行驶里程、油料费用、加油数量、维修保养费用各项数据。

xx年车辆费用支出共计xx元,其中车辆油料费用xx元,维修、保养费用xx元。

七、 管理方法及措施

1、 车辆调度

根据公务的“轻重缓急”和用车范围统一合理调度车辆。

合理进行各部门、会议、接待等公务活动的调配、使用。

有序进行驾驶员出车派遣。

全年公务用车派车约xx余次,安全行驶约xx万公里。

2、 安全驾驶及技巧学习

结合当地路况,针对各季节行车,制定了适应各种天气驾驶技巧,并在公司内网分享,提醒驾驶员及私家车同事。全年未发生重大安全责任事故。

3、 车辆卫生

出车、收车检查车辆卫生、及时清洁;

4、 车辆检查、保养措施

严格按照制度实施车辆出车、收车检查。

各季节车辆车辆检查、保养措施执行。

5、 协同配合

配合公司各部门公务用车调度统筹,并做到安全出车、收车。

八、 驾驶员管理

1、 日常管理

时刻培养驾驶员工作责任心、努力提高服务质量,实时提醒驾驶员严格按照驾驶员操作规程安全行车,圆满完成了公司领导下达的各项出车任务。

2、 业务技能

爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。

3、 相互学习

以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展工作,认真地履行职责。坚持把学习摆在重要位置,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,提高各项业务技能、提升工作能力 。细心学习他人长处,改掉不足,虚心向驾驶经验丰富的同事请教,在不断学习和探索中使驾驶技巧有所提高。

4、 经验交流

日常工作中驾驶员之间能做到知无不言,言无不尽,并保证安全、高效出车。

5、 严格律己

在工作中,以制度、纪律规范驾驶员的言行,严格遵守各项规章制度。在保证安全出车的同时,做好车辆的日常检查。

每天保证“三查”:上班前检查、出车前检查、收车后检查。

亮点

尽责,攻克难关,确保顺利完成每项工作。

不足

问题:

a. 抓制度落实不够,检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

待提高。

改进方法及措施

在今后工作中,认真总结经验,加强专业知识学习,克服不足,提高服务意识,努力把工作做得更好。

作为公司的一员,能有幸在公司工作并为公司的建设贡献自己的一份力量,我无比荣幸。

xx年,在公司领导带领下,各业务部门的支持与配合下,各项工作虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求还有差距。

面对今后的工作,我深知迎接我的不仅有锻炼的机会,还有预想不到的困难与挑战。我心中也隐隐有些不安,公司越是迅速发展,我越感到自己的知识、经验不能满足公司快速发展的需要。我想,只有自己不断提高,学中干、干中学,结合工作进展,才能适应新的变化。

昨日已成为过去,前方的路坎坷与机遇并存。面对未来、面对困难,我只有勇于进取,迎接新的挑战。用那种勇于开拓、追求卓越的精神不断前行。全力配合部门领导力争将今后工作各项工作再上新台阶。

最新对酒店未来的工作计划和目标 未来工作计划(十篇)篇十

年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。下面是计划网小编精心为大家整理的酒店领班年度工作计划,欢迎阅读。更多酒店领班年度工作计划相关内容请关注计划网工作计划栏目!

酒店领班年度工作计划一

年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

一、厅面现场管

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的'思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、2018年工作计划

1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅.体管.经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

酒店领班年度工作计划二

一、认识领班的基本工作职责:

在工作中做好督导,协助,榜样。

二、日常工作的流程和计划

1.单据报表存档

2.s帐,漏结,呆账,信用卡等账务的处理

3.每周工作计划及总结

4.每月考勤及排班等

三、学习积极主动管理

1.主动处理突发情况,解决同事工作中的各种困难

2.以身作则,带领员工落实完成上级安排的各项工作任务

4.多观察。对不足的,错误的立即提醒纠正

5.营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助,团结一致

6.主动做员工的思想工作,应善沟通,会协调。给予其关心和帮助

四、自身的改进及提高

1.学习面谈,电话,书面等各种沟通技巧

2.改变心态。

3.培养强烈的工作责任心,不推卸不找借口

4.学习如何进行有效的管理

5.建立良好的人际关系