2023年员工培训工作总结(汇总16篇)

小编: 曹czj

教研可以促使教师们关注学生的整体发展,从而更全面地培养学生的能力和素质。接下来,小编将为大家分享一些优秀的保险工作总结范文,在写作过程中可以借鉴其中的思路和表达方式。

员工培训工作总结

光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!以下是本站小编整理的员工培训工作总结范文精选,欢迎参考,更多详细内容请点击本站查看。

我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的.协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”

一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!

员工培训工作总结

(迷蒙蒙公司为了迎接新的机遇与挑战,满足自身快速发展需要,每年都要从各高校招聘一批新员工。为了更快的培养新人,缩短其技术纯熟期,更快地胜任工作并为公司创造价值,公司不断地探索研究、改进革新、总结经验。为期两个月的迷蒙蒙公司新员工岗前培训就是其中之一。

迷蒙蒙公司招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。除了在课程培训过程中的.实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础。

公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。

1.技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。

2.过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效。

3.知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同。

其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。

培训以外,迷蒙蒙公司还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。

员工培训工作总结

两周的房地产销售培训经历让我到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我的销售培训心得有以下几点:

1、“坚持到底就是胜利”。

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的时机,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机。

3、保持良好的心态。

每个人都有过状态时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经历的不完善,把此时作为必经的磨练的'过程,他们乐意不断向好的方向改进和开展,而、悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是时机,运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。

员工培训工作总结

随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。

20年10月9日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。

为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。

本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。

一、培训目的及意义。

(一)培训目的:

提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。

(二)培训意义。

为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。

二、培训体系方案的制定与实施。

本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。

此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。

三、培训模式和培训方式及内容。

(一)培训模式。

本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:

1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;。

2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;。

3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

员工培训工作总结

经过一周的新员工岗前培训,我们看到公司对新员工非常重视,公司希望我们能更快更好地适应工作,减少未来工作中的困难。这一周的训练让我学到了以前从未接触过的东西,从无知到无知再到基本掌握。我觉得还需要一段时间,在以后的工作实践中慢慢消化吸收。我们学到的所有专业知识都是章宗这么多年工作经验的总结,也是他的心血。我们不能辜负他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况,去了公司在建项目和仓库:大学城、万科项目、茶园仓库,让我感受到了公司的成长,从公司项目的`总承包到材料设备的整体租赁,到脚手架的设计安装,再到劳务项目的施工。这是一个完整的建设项目产业链,也就是一站式的商业模式,让我看到了公司的美好未来。

第二天,我学习了公司的文化和礼仪,看到公司重视员工的文化素质,这反映出一个好的公司需要一个文化高、素质高的团队。下午要很好的了解材料的分布情况;物质关怀要认真负责;材料清洁和维护等。这些都要求员工认真负责,否则会给公司造成不必要的损失。

第三天,我了解了报价应该提供的信息。装饰脚手架和民用脚手架的用途、工程量大小、搭设方法、高度和承载力、运输交通、铺设要求、搭设时间、现场管理难度、住宿环境等必须明确。报价分析的因素:要考虑工期、周转、维护、需求、平台、难度,报价的要求要详细明确,确定报价单位。关于材料租赁需要了解的事情。

第四天主要学习了脚手架的专业知识,包括脚手架的构件:钢管、扣件、悬挑脚手架用型钢、脚手板、可调顶托和底撑,这些材料的规格型号、重量、材料和类型,以及脚手架的分类。脚手架链接方式等。接下来的几天我学习了员工手册和市场营销。

总的来说,这周学到的东西受益匪浅,所以我会好好学习,在岗位上努力工作。

员工培训工作总结

20_年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间,我感触的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了_等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

一、认真学习快速融入。

规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美。

品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在_乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行。

翻开“_人”专刊,其中有这样一句话“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承载的精神追求是_的”,可以感受到_人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。

总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到_这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为_的发展贡献自己的全部力量!

员工培训工作总结

20xx年xx月xx日,公司对我们进行了为期9天的新员工入职培训。培训的内容相当丰富,从公司的发展历程、基本组织架构到企业文化、企业制度、企业现状及发展方向;请来了各部门经理讲授相关业务知识和自身从事审计行业的一些经验;更为我们安排了野外拓展训练,培养团队意识和沟通技巧等。通过这次培训,收获很多。

首先,感受到公司的企业文化。从xxx本土最早的xxx事务所到今天日渐壮大的xxx事务所,xxx第一天就介绍了企业发展经历的风风雨雨,让我们了解到“爬也要爬出一条血路”的艰辛,而企业文化就是支持着企业渡过难关,不断发展的强大精神动力。我们选择一个公司,从某种意义上就是选择了一种企业文化,所以我们必须认同它的企业文化和核心理念,这样才能真正用心地投入到以后的工作当中。培训期间,最大的感触就是公司对人的重视:培训的精心准备,部门经理们深入浅出的业务讲解及工作经验的分享,无不体现着严谨专业、认真负责。心里最强烈的想法就是,一定要抓住机会学习,向他们看齐。

其次,学习到很多业务知识。两天的业务培训,每个讲课的部门经理都针对各个循环作了细致详尽的讲解,恨不得把他们所知道的各种东西灌进我们的脑海中。培训的过程中,总结起来最重要的一点就是:作为一个审计工作者应该怎样实施审计程序去获取充分适当的审计证据来支持我们的判断。作为一个审计新人,业务上的知识还有很多需要慢慢学习,只要大方向把握住了,严格要求自己,多总结,就能少走些弯路。经理们也就他们的工作经历为我们以后的学习提出了很好的建议。各种心得体会和职业发展的分享,让我对以后的发展方向有了一个清晰的了解,更加坚定自己的选择。

第三,收获了一个很好的团队。有人曾说:人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。培训让我们这群来自不同地方从不同学校毕业的人相互认识,相互熟悉。尤其是在野外拓展培训中,大家竭心尽力完成同一个任务,无不体现我们是一个团队,我们有着共同的目标。团队成员再优秀,如果没有有效的沟通,就会有错误百出的情况发生。毕业墙成为共同回忆,也是我们一起开始职业之旅的起点。

正式的工作就要开始了,希望自己能够很好的融入到团队当中,尽快从学生的角色转变,严格要求自己,做一个出色的审计工作者。

员工培训工作总结

各位领导同仁大家好:

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别即将逝去的xx年,满怀热情的迎接充满希望的xx年。在这年终之际,再次回首,重新审视与回顾自己,在实际工作中找到自己的成绩与不足,更发掘出自己的潜能,为下一年的工作打好坚实的基础。

现在我就对我在xxx公司近一年的时间里所做的工作汇报如下:

一、本人位于公司的设备部,。此项工作繁琐且重复率高,因在公司时间短,经验不足,也犯过不少错误,通过这段时间的努力,是我个人的耐心,细心程度及各种的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,情急之中找希望。

二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。

在实际工作的近一年里,我个人无论是在思想境界还是在业务素质,工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导,得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。毋庸置疑,这些也促进了个人敬业精神的培养。

作为公司的一名普通员工,能在公司奉献自己的一份力,这是我人生的一大转折点,而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。在这工作近一年的时间里。我不但尽职于自己的本职工作,还学习,不断扩充自己的以前没学到的知识,而且没有道理不珍视现在的这份工作,没有了理由不干好自己的本职工作。比如自己在不断钻研本职工作的同时,加强自己技术上的培养,还参加金蓝领的培训,使之能尽快适应本工作的需要。其次也就在潜移默化中加强了我的爱岗敬业精神的培养。

俗话说“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是每个公司的工作作风。所以我力求在工作合格的基础上,努力把工作向优秀靠近,还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也不断激励着我。见贤思齐,我现在终于体味到这个成语的真正内涵。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的作风。

总之,xx年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个设备部员工的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。今后努力的方向:随着公司xxxx的实行,业务的发展,可以预料我们的工作要求将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx公司作出自己应有的贡献!

员工培训工作总结

来到虽然刚刚两个星期,但是我被这里良好的工作氛围所感染。作为一名新员工,对我来说既熟悉又陌生,虽然之前从网络上做了初步了解,但这还远远不够。很庆幸的是,统一组织了新员工入职培训,为我们提供了了解的机会。在这次培训中,通过领导们的详细讲解的亲身实地体验,让我得以更加深入了解,为我们日后工作的顺利开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点:

区情简介,分高新昨天、今天、明天三个方面来介绍高新区发展概况及产业布局,让我们对有了全面系统了解的同时,更深刻的意识到自己身上肩负的重任。

培训的第二部分由开展,主任主要对人事管理方面进行了讲解,包括录用流程,薪酬管理、职务岗位变动管理进行介绍,并为大家解释劳动合同条款,使我们理解合同中的权力和义务,也感受到对员工的关心和爱护。

培训的第三部分是保密教育,通过观看影片,听者有心的大过失,从而使国家利益受到严重损失。保密是每个员工的责任,我们要时刻保持着高度的保密意识和警惕性,不让窃密者有机可乘。保密无小事,只有时刻谨慎小心,谨记影片中的前车之鉴,从思想上树立保密观念,从行动上严格执行保密规定,不传播不泄密,保护单位信息安全。

新虽然来到的时间还不长,但这次的职前培训让我有了更加深刻的了解,也对自己日后的工作有了重新的认识。所谓逆水行舟,不进则退,在今后的工作中、生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质和修养,使自己尽早成为一名出色的员工!

员工培训工作总结

20xx年员工培训站在质量安全环保科的指导下,我们按照qhse管理责任书,顺利完成了全年各项工作任务。截止至20xx年11月25日,使用练兵场地及实操教室10个班次,使用培训教室7个班次,多面体电教室4个班次,参加培训人数513人。全年员工培训站用电、用水均完成公司下达的降低6%的指标。下面是我们员工培训站在20xx年度具体的qhse管理工作。

1、认真学习qhse管理手册和程序体系文件。员工培训中心三人认真学习了qhse管理体系文件,本单位qhse管理领导机构健全,岗位职责明确,依据公司下达《qhse管理目标责任书》编写了本单位年度qhse目标、应急计划书、应急预案等。建立健全了各项制度和记录,为了切实提高安全环保管理水平,不断强化全员hse意识和能力,员工培训站安全员王祖应,于20xx年2月到新疆培训中心,参加了专兼职安全干部培训班,主要学习了新疆油田公司20xx年健康安全环保工作要点、作业许可管理(含事故原因分析)、集团公司hse管理理念(个人安全行动计划、安全目视化管理规范)、安全观察与沟通管理规范、hse培训管理规范(培训需求矩阵)、培训师培训技巧、作业现场违章行为识别、工作循化检查管理规范(含工作前安全分析)、建设项目环境管理程序等内容。学习回来后,向员工培训站领导做了汇报,就安全观察与沟通、培训需求矩阵的管理方法,应用于新员工的入厂教育培训以及员工技能鉴定培训,在提高操作技能的同时,也增强了员工安全意识。

2、推行和运用安全观察与沟通管理,能有效提高员工的安全意识和技能,试油作业一般都在高温高压,易燃易爆,有毒有害的环境中进行,由于战线长、点多面广,稍有不慎就会出现严重后果。单位通过hse体系的有效运行,用系统管理的方式,可以全方位的降低安全风险。筑起安全生产的防护体系,避免事故发生数。据杜邦公司一组安全统计数据表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行为造成的,包括绝大多数物的不安全状态,也是人的不安全行为造成的。导致事故发生的原因有三种:人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。实际工作中,hse工作的重点是反违章、除隐患。检查、考核大都通过物的不安全状态或隐患为依据。因此控制人的不安全行为是关键。通过控制和降低人的不安全行为,可以大幅度的减少事故。安全观察与沟通重点强调了,对人的不安全行为的控制。以良性互动的方式,使员工自觉自愿的互相查找和减少不安全行为,实现全员参与安全管理,最终减少作业现场违章现象和削减施工风险。因此安全观察与沟通的方法要贯穿于整个培训工作,尤其作业班组长要掌握安全观察与沟通的方法,将人的行为作为关注点,通过沟通纠正人的不安全行为,引导和启发员工思考更多的安全问题。

3、在属地管理、承包商管理方面,我们严格遵守公司管理规定,对所属区域进行了自检自查及危险源、危害因素的辨识工作,在厂区更换管线,维修房屋以及登高施工作业中,严格执行了登高作业票证,用电、动火的相关规定。比如更换厂区照明灯具,需要办理登高作业票证,作业时还要有培训站的工作人员在现场,全年各类施工10多次,都遵守和执行了属地管理的规定,顺利地完成了施工任务。在员工练兵场举行的职业技能鉴定考核以及井控应急演练,我们都严格执行员工练兵场的管理规定,提供合格的设施、工具及场地,全年有513人参加了职业技能鉴定考核以及井控应急演练的培训。

4、员工培训站按照《试油公司维护稳定工作长效机制》要切实加强本单位的治安保卫工作,有效防止各类社会治安、安全保卫、恐怖袭击、破坏和盗窃事件的发生,做到早发现、早判断、早控制。站长每天安排工作,都强调安保工作。从20xx年4月至9月,严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,把责任落实到和个人,坚持定期排查制、了解员工的思想动态,发现矛盾纠纷和社会不稳定的因素,及时进行排查化解,把问题解决在当地,矛盾化解在基层。从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。本单位员工无外出情况。来练兵场培训学习的人员做好登记,对外来人员和车辆,要认真询问他们的来意和要找的人员,并要对进入人员一律开包检查,严格落实“逢包必检、可疑必查、视情报警”的安检模式。发现可疑物品和人员及时采取措施并向保卫部门汇报。办公室办公人员出门时关好门窗,以防办公财物的丢失和泄密。切实做到了管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。

5、员工培训站还对厂区环境进行了整改,使厂区无工业垃圾,干净卫生。我们还做了防火、防盗方面的工作,对存放物质的房间安装了防盗门,窗口安装了防护栏,清除了易燃的废旧垃圾,建立了属地管理台账,凡是到员工练兵场领取材料,必须填写进入登记表,严格出入制度。为了消除不安全的因素,我们更改了场区照明灯具的安装位,场区原有两套照明灯具安装在屋顶,每年都要登上4-5米高的位换灯泡作业,非常不安全,我们将照明灯安装在较低位,即符合照明安装规定,又不影响照明光线。再不用登高作业了。

1、作为培训单位,员工在我们这里参加培训,仍然有员工的不文明行为,比如吸烟区有烟头入内(烟灰缸)标示,但是烟头还是随地扔,我们提示后,及时整改了,要养成一种自觉良好的习惯,还有待于提高员工的自身素质。

2、员工在培训中,请假的现象,有单位给请假的,这就是培训与生产有冲突,脱产学习的,一定要脱产。也有个人请假的,如果请假就不要安排参加培训,培训班都有规定的课时,学习达不到规定课时,就达不到培训的效果。

3、针对存在的问题,我们整改措施:培训班的时间安排,根据公司的生产情况,合理安排,多和生产单位沟通,不能安排了培训又抽回去上班。加强考勤纪律的管理,确保学员完成规定的课时。

20xx年我们将继续努力,认真抓好qhse管理工作,让我们员工培训站的qhse管理工作再上一个新的台阶。

员工培训工作总结

一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的,让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富,如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班,所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。

公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训,应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的,为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好,但企业是要不断发展壮大的,公司应该培养自己的专业培训人才,所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训,后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。

企业要制定一个适合本公司的规章制度,而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的,而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的,但是向着好的方面去改进,而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明,不要只是为了约束一线员工而制定,要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化,以业主至上的服务念,从上到下领导要以身作则,给下属树立一个良好的形象。

要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。

公司有专门对执行力做过单独的培训,要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理处一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

将近半从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些。

我们强调心态的重要性,是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素,没有一个好的心态,工作怎么会有起色,又怎么会给企业带来效益呢,又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实,一步一步的走下去,会更加扎实,员工心态培训网,专业提供新员工心态培训课程!

日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

员工培训工作总结

20xx年1月,我有幸参加了20xx年义务教育阶段学科远程培训的高中数学教师远程教育研修,在这次活动中,由于指导老师的精心指导,让我得以与众多数学教师在网上学习研修,深入了解全新的数学教学的理念和教学模式,以及学习数学思想方法,高中教育培训学习总结。培训活动安排合理,内容丰富。作为一位参与培训的高中数学教师,我觉得收获颇丰。

本次培训,各位教师的研讨,阐述了他们对高中数学教学的独特见解,对新课程的各种看法,对数学思想方法的探讨。在这些教师的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通高中的数学教师,我们思考的太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。

听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视数学思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学;不要盲目地迷信新课程标准,而应辨证地看待它。

本次培训,每位培训教师都有丰富的数学教学经验,教学的。外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各位教师的不同情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。学习中,我们不断地交流,并且在自己的课堂教学中努力尝试,真正做到彼此之间的教学相长。

通过本次培训,使我学到很多新的教学理念和教学模式,我通过实践,运用到我的教育教学工作中,使我的教学水平有很大的提高。同时通过认真学习,我也圆满完成了本次培训的各项任务。

尽管网络教育培训那么快就结束了,但是在培训过程中我受到的思想振荡将伴随我以后的教学生涯,与各位同行之间的交流还将延续,教学业务水平还得精益求精。

员工培训工作总结

20xx年,按照集团公司的整体部署,结合我公司自身业务的拓展需求,在集团公司人力资源部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由人力资源部会同各业务职能管理归口部门,有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下:

一、培训工作概况

截至20xx年11月30日,我公司共有302人次参加由铁道部、湖北省、集团公司、社会职能管理机构和本公司举办的各类培训53项,培训经费总额为240658元,由培训所产生的培训费及附加费用总额约为67.5万元。培训范围涉及专业人员业务培训、新员工入职培训、党纪政纪相关业务培训等多个方面。按参加培训的人员分类:参加培训的干部和专业技术人员300人次,工人2人次;参加培训的处级干部3人次,科级干部25人次,其他行管干部12人次;参加培训的人员中具有硕士及以上学历者99人次,高等教育学历者149人次,中等教育学历者54人次。

二、培训工作分析

(一)取得的成绩

1、与20xx年度的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,提高了参加铁道部、湖北省、集团公司、社会职能管理机构等所举办的各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

a.秉承 “把学者专家请进来,积极开展院内业务培训”的优良传统,开展了“大型桥梁健康监测解决方案”、“桥梁建设中特殊岩土工程问题”、“新员工入职培训”、“档案管理培训班”等多种内部培训。

b.按照集团公司的年度培训计划,积极组织职工参加集团公司各职能部门举办的各项培训,如“领导干部培训班”、“中铁诚易2.0软件培训”、“office 2014培训”、“iso9001 2014版换版培训”、“劳动合同法培训”、“纪检监察业务培训班”、“安全质量管理人员培训班”等。

c.鼓励员工积极参加社会组织机构主办的各类专业业务素质培训,如:“实验室能力认可辅导内审员培训”、“公路工程监理业务培训班”、“科技统计指标培训班”、“湖北省青年文明号负责人培训班”等。

2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力,责成人力资源部建立完善综合备案登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理办法及持证津贴管理办法等激励措施。

(二)存在的困难

虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到:我公司的培训工作仍存在较大难度,其主要原因在于公司主要业务的开展在施工现场,绝大多数工程技术人员经常出差在外,无法放弃现场工作参加业务培训,业主对现场工作人员的出勤率也有较高的'要求,能参加培训人员业务对应范围有一定偏差,致使培训效果值得商榷。

(三)改进措施

对于20xx年度的职工培训工作,我们充满信心。在集团公司人力资源部的指导下,在公司管理层的正确领导下,公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:

1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

3、通过培训教育,促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下,培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请国内外知名学者来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。

***公司人力资源部

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员工培训工作总结

为期一个多月中小学班主任远程培训工作已经落下了帷幕。在这非常繁忙的一个多月中,我感到非常地充实。当我把最后一批作业批改完毕之时,我长舒一口气,解脱感随之而生,但更多不舍之情也同时涌上了心头。

首先要代表学员感谢省市教育局高瞻远瞩的决策,他们能够尝试到网络时代的方便快捷、自主灵活的学习方式,共享到了网络中提供的极其丰富的学习资源。同时,在这个小小的平台中,学员们争相发贴,或是直抒已见、针锋相对,或是娓娓道来、随之附和,这你来我往,呈现出派热闹景象,尽管大家工作都忙,倒是忙得不亦乐乎!很多学员在培训留言板中写到这次的培训受益匪浅,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飞跃。

其次我要代表所有的辅导员老师感谢滨州市教育组织的这次培训活动。正是因为这次培训活动,让我们辅导员们更加清楚地认识到在这信息化的网络时代,每个人都要不断地学习新的知识,不断地充进新鲜血液,以此保持强大的学习生命力。也正是因为这个培训活动,让我们与来自各所不同学校的优秀班主任进行交流,成为朋友;同时也让我们有幸结识了对工作高标准严要求但讲话风格又是如此风趣幽默的多位授课教授。

当我们一接到任务时,离开班时间已经很紧迫了。而要让每位学员一一注册、激活等工作量又是那么大,黄升乡、大高镇教委分管教师教育的老师紧锣密鼓地安排,自己还加班加点的进行注册工作。由于大家工作都很忙,三个人集中到一块的机会也不容易。两乡镇第一次集中时,我们分管培训的教委领导与各学校校长亲自到场并在大会上作明确指示,要求学员高质量地完成这次培训任务,以此引起学员们的高度重视。随后各校参训学员到电脑上培训登陆、怎样浏览教程、怎样做作业、作业要求又是怎样的、怎样发贴、怎样通过站内信箱与班主任和辅导员联系以及本课程的学习要求等,要求学员每次登陆都去看一下课程通知。

4 月5日开始,我县项目组具体实施机构制定并发放了《培训须知》,一天内通过电话、短信、qq等多种渠道,将96名学员紧密联系在一起。从4月6日开始,班级留言中陆续有学员发表感言,交流异常火爆。值得一提的是,培训在即,有的学员不具备条件,利用“预热”这个环节,想方设法,有的联系亲朋,有的联系附近学校机关,还有的到电信部门开通电话上网。一时间,对教育的爱,对班主任培训的期待,在人和小学、校内家外传递着。

4月12日上午,我市班主任远程培训工作全面铺开。学员们学习热情高涨,认真研修课程内容,及时完成作业,纷纷上传资源,参加讨论。班级管理员、辅导教师、学员导师和全体学员融为一体,气氛热烈。每天交流异常火爆,提问题,解决问题,交流感受,很多时候是到子夜时分,大家也不肯下线。可喜的是,这样的情况一直持续到现在!

本班学员努力学习,截至4月20日22:00,提交作业584篇、问题1342条、大家意见3405条、文章697篇、文章评论3616篇。另外,辅导教师发布思考题2篇,作业考核6篇。班级管理员发布培训简报6期。有的学员老师在网上学习的时间长达2400多分钟……老师们就像辛勤的蜜蜂尽情吮吸着甘露。每位学员都按照要求圆满地完成各模块的学习任务,令人十分欣慰!

本次培训工作,最富有特色的就是参与网上讨论,进行回贴和自由发贴。为了让学员们积极参与,我发动大家把平时在工作中遇到困难或问题就发到交流论坛,大家就当是工作交流。于时,每天晚上就在交流论坛不断游走,或是给予肯定与同情,或是给予鼓励与表扬,一旦看到有回答精妙之处,立马给予加上精华。为了更多的学员来参与讨论,我还把有共性的、典型的问题的发贴置顶并加上精华。还有就充分利用word的剪辑功能,经常把网上贴子统计栏目中把发贴较多,精华贴较多的栏目剪辑发到群里,一来要可以让其它学员了解到其它学员的学员学习情况,形成你追我赶的风气,二来也是给其它发贴少的学员一种无形的压力,大家都是学校的优秀班主任,人家能做到我就不能做到吗?这样,交流论坛的人气就一直很旺,而且质量都比较高,很多贴子都是从自他们工作第一线的实践经验,很多都是的肺腑之言。

每次的作业我都要一一过目,把好作业质量关,特别是第一次的作业,更应该如此。对于那些字数实在太少不象样的作业,我会坚决给他退回让他重做,并用短信通知让他再次及时上交。为了作业的质量,我还把一些优秀作业作为样板共享起来,让他们参照着写。所以,当要交精华贴子时,就不用费时费力地寻找了。而且自己电脑里还可收藏很多有用东西,何乐而不为呢!

对于本次培训,我的感觉是收获颇多。如果说提点建议的话,学员技术生疏。学员对现代技术的运用不熟练,有的甚至连简单的电脑操作都很陌生,学员们提出的操作上的问题比较多,严重影响了正常的学习。当然,还有一个问题是,有很多老师对班主任工作的研究不够深入,有待以后进一步改进和提高。如果下一次组织培训,只要领导再次派遣,我一定乐意效劳,一定会尽心尽力把工作做得更好。

员工培训工作总结

盛夏七月,我走出了大学校园,踏入了这个广阔的社会,也从一个学生的角色,转换成为了一个社会角色,面对环境和角色的双重转变,我心里既兴奋又忐忑,因为这是我人生的一个新起点。很庆幸,在这个人生最为重要的转折时期,我能够成为中国石油通信的一员,也很荣耀,中国石油通信能够成为我人生的新起点。为了我们能够进一步加强对企业的了解,尽快地适应新的环境,成功地转换角色,公司为我们举办了一次为期四天的新员工培训课程。

在这四天当中,我学到了很多。不仅了解了企业的发展状况,而且也熟悉了企业的发展战略及“十一五”规划,同时还学习了有关企业文化、工会及安全方面的知识。我相信,这些对我以后的工作将会有很大的帮助,因为只有了解了企业,才能够让自己合理定位在企业之中的位置,才能够让自己随着企业的发展而不断提升自身的价值,才能够让自己的专业特长在企业中得到充分的发挥;也只有了解了企业,才能够真正把握企业发展的脉搏,为企业的发展壮大添砖加瓦,贡献自己的一份力量。在培训的最后一天,公司为我们安排了一次座谈会,会上我们与公司领导和一些优秀的老员工进行了交流。公司领导对我们提出了殷切的期望,从他们的话语中我可以感受到他们对我们每一位新员工的重视和信任。老员工向我们介绍了他们的工作经验,以及一些在工作中做人做事的道理,同时我们也向他们请教了一些问题,在交流当中,我真的是受益匪浅,感触颇多。

四天的培训结束了,而我们的起步才刚刚开始。培训完毕,我的思想成熟了很多,我懂得了许多做人做事的道理,我也知道了该如何将自己融入到企业、融入到社会当中,在此,我把我学到的和感悟到的一些东西记录了下来。

首先,吃苦耐劳,磨练意志。作为一名刚踏入社会的大学生,可以说在这之前,我们一直都是在温室中度过的,没有经历过风雨,也没有吃过苦,虽然在学生时代,我们也曾为我们的目标而奋斗过,但这些相对于我们的一生来说根本算不了什么。小时候,母亲就跟我说“不吃苦中苦,难熬人上人”,话虽简单,但道理深刻,所以我一直很珍惜这句话,把它当作我的人生箴言。在培训的过程中,公司领导和一些老员工也都一直在强调吃苦耐劳与意志磨练对人生、对事业的重要性,对于我们来说,所有的一切才刚刚起步,我们必须要吃苦,要经受磨练,才能不断的使自己的人生得到升华,使自己的事业得到发展,也才能为企业的壮大尽心竭力。

其次,建立良好的人际关系。一个人,首先必须是一个社会人,只要是社会人,那他就一定处于一个错综复杂的人际关系网中。在培训学习中,我深深地体会到了良好的人际关系对我们工作的重要性,只有我们处理好与领导及同事的关系,各项工作才能够正常地进行。在我们今后的实际工作中,无论自己处于哪个岗位,想要工作能够顺利地进行,就都离不开与同事之间的配合与沟通,然而,这种配合和沟通是建立在良好人际关系的基础上的,因为只有处理好自己与他人之间的关系,才能与其沟通配合,才能与之团结一致,才能提高工作效率,顺利完成工作任务。当然,良好的人际关系不仅仅对我们的工作有益,它对我们的人生也一样有着同样重要的意义。

最后,加强学习,提升能力。跨出校门,我们结束十六年的校园学习生涯,踏入社会,我们又开始了漫长的社会学习阶段。在校园中,我们所学习的主要是基础理论,而在社会中,我们要学习的东西远远不止这些,我们要学习如何将理论运用到实际当中,学习我们尚未掌握的东西,还要学习许多为人处世的方法和手段。可以说,想要成为一个有所作为的人,我们就必须经历这样一个社会学习的阶段。在具体的工作中,我们也要不断的学习本岗位所必须具备的知识和技能,以提高工作的效率,把本职工作做到最好。社会在进步,企业在发展,我们想要跟上企业和社会发展的步伐,就要不断地加强学习,不断地提升能力,不断地提升自身价值。

以上就是我在这次培训中得到的一些体会,我会把这些在培训中的所学所悟进一步深化到今后的工作当中,争取把工作做好,使自己成为一名适合公司发展需求的优秀员工。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,在这里,我与所有中国石油通信的新员工们共勉,让我们为中国石油更辉煌的明天而奋斗。

员工培训工作总结

青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。

从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。

按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。

在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。

结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。

三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!