2023年物业公司的职责和义务和权利(十七篇)

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物业公司的职责和义务和权利篇一

2. 负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收，并负责日常有关装修的巡检工作，并组织相关部门进行装修质量的验收。

3. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。

4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》，监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作，检查综合维修各项巡检记录，督促员工做好设备维修记录并归档保存，确保维修质量并采取有效措施。

5. 监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作，并进行考核。

6. 完善本专业各项规程及作业指导，定期更新设备台账。

7. 拟定建筑本体，道路、附属设施，年、月、周维修保养计划及资金计划。

8. 制定年度设施设备维保计划，组织、实施、检查、督导执行。

物业公司的职责和义务和权利篇二

1.物业管理、营销策划等相关专业

2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验

3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。

岗位职责：

1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪;

2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标;

3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。

4. 负责招标信息的收集、整理;

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价;

6.开拓市场，联系拜访客户;

物业公司的职责和义务和权利篇三

1、负责小区的公共设施、内外装饰、景观设施等方面的日常巡视、保养、维修等工作;

2、根据维修单工作内容依据维修服务程序开展工作;

3、熟知设备突发故障应急预案的操作流程，将设备突发故障的影响降到低程度;

4、负责对业主所需的日常维修及提供所需安装的产品进行验证和安装;

5、定期巡视小区内外所属职责范围内的检查工作，发现问题及时进行整改;

6、优质高效地完成维修保养任务和质量记录工作;

7、对于向外委托维修保养的设备，要负责监理供方应按时保质保量进行维修保养，出现故障要及时通知供方进行抢修;

8、完成上级领导临时安排的其它相关工作。

物业公司的职责和义务和权利篇四

1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;

2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;

3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;

5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;

6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

7、执行公司的各项管理规章制度;

物业公司的职责和义务和权利篇五

1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。

2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。

5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

6、负责协助项目的创优工作。

7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。

9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。

10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。

12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。

14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

物业公司的职责和义务和权利篇六

1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;

2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;

3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;

4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门 全体员工的素质和业务水平;

6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向， 为公司的总体发展，提供战略性建议。

9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如：顾问、咨询指导、案场等)。

物业公司的职责和义务和权利篇七

1、负责项目全面的经营管理工作;

2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;

7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

8、完成领导安排的其他工作。

物业公司的职责和义务和权利篇八

1、负责物业工程前期介入管理;

2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

4、负责公司物业前期各项准备工作;

5、负责消防安全;

6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

7、负责部门档案文件管理;

8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

物业公司的职责和义务和权利篇九

1. 制定项目年度物业管理预算方案、日常工作计划并负责实施;

2. 负责租金、物业费的收缴工作，保证收缴率;

3. 及时解决租户的合理要求，为入驻企业和员工提供便利服务;

4. 与外包单位对接，做好监管、评价外包工作;

5. 与消防、治安等相关管理部门保持良好沟通，妥善处理外部关系。

6. 需要有项目交验经验及前筹开荒经验

物业公司的职责和义务和权利篇十

1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务;

2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进;

3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作;

4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作;

5. 配合各部门的工作开展;

6.完成领导交办的其他任务;

物业公司的职责和义务和权利篇十一

1、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导，

2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;

3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况;

4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;

5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同;

6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善;

物业公司的职责和义务和权利篇十二

1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

3、协调主任送发物业管理方面的文件。

4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作

8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房

9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续

物业公司的职责和义务和权利篇十三

1.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划;

2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈;

4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新;

5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜;

6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。

7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实;

8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。

物业公司的职责和义务和权利篇十四

1、负责部门工作目标、计划的制定;

2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理，定期对部门工作进行分析总结，向上级汇报部门运作情况;

3、建立部门工作标准和规章制度，并监督实施、协调管理;

4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作，维护商场与客户之间的公共关系;

5、负责部门员工绩效评价、考核，定期组织部门员工进行激励、培训，提高员工工作技能和素质水平;

6、督办下属员工事务处理进程和处理质量，关注下属员工的工作环境和工作状态，及时处理发现的问题并上报反馈;

7、负责合同签约及流审盖章工作;

8、负责客户信息管理，督促下属员工健全商户资料档案，确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性

物业公司的职责和义务和权利篇十五

1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;

2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

8、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司的职责和义务和权利篇十六

1、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营;

2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

3、严格按照公司制度和标准的要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作;

4、管理现场保洁、保安的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督;

5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作;

6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作;

7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作;

8、完成上级交待的其它工作。

物业公司的职责和义务和权利篇十七

1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;