2023年社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结(优秀5篇)

在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结篇一

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以__份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结篇二

××年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用，使协会工作在××年的基础上，又上了一个新台阶。

一、加强行业管理方面

1、积极发展新会员，不断补充协会的 新生力量。

今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(02~xx年5年间共吸收会员112家)

2、开展了会员单位重新登记工作。

协会将于××年初进行换届选举，为了使新一届的理事会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会员单位进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家，重新登记后，现有会员单位98家)

4、进一步规范家装工程的合同管理。

今年年初，对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成××年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1万本)。

××年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。

5、定期召开会员单位老总座谈会。

社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结篇三

x社区有三多寨、鸳鸯桥两个场镇和三多寨南东街、南北街和鸳鸯桥3条街道，6个居民小组，956户，1980人老年人610人（其中50岁以上的女性370人，60岁以上的男性240人），退休人员350人。

1、建立社区老年体育协会。20xx年，社区两委按照镇老年体协的要求，结合社区实际召开社区两委成员会议3次，研究老年体协工作，召开部分中老年人座谈会，征求意见后，成立了由社区支部书记、主任，社区成员和退休老干部参加的老年体育协会。

2、积极争取镇政府的支持。社区在没有老年活动场地、活动室、办公室的情况下，积极向镇政府反映汇报，得到政府的大力支持，将x汽车场和停车场580平方米的房屋和场地归老年体协使用。

3、积极组织开展活动。为开展好老年体协活动，社区老年体协在三多寨聘请了1名中老年健身操业余爱好者当老师，社区派专人负责三多寨、鸳鸯桥两个场镇的安全、卫生、照明灯服务工作，除雨天外，晚上7点—9点为中老年人的活动时间，到 三多寨社区参加健身活动的人约有80人，鸳鸯片区约有50人。20xx年2月，社区在资产十分困难的情况下，挤出1500元组建40余人的腰鼓队，腰鼓队2人在龙井街老师的指导下，勤学苦练，在今年庆“七一”活动中进行表演，并在自贡电视台“新时空”栏目中播报。

社区通过开展文化体育活动，进一步丰富了老年人的文化体育生活，身体素质进一步提高。

1、资金严重不足。社区想为体协办用具、音箱但是无资金，比如鸳鸯片区新成立了老年文艺队，但是无场地、无音箱设备。为了发展社区文化娱乐事业，使我们的老年人身体更加健康，促进社会和谐。

2、场地设施不足。鸳鸯无专门的场地，在街上（公路上）跳舞不安全，三多寨社区、鸳鸯均无健身器材。

3、社区还得扩大培养专业人才，努力把社区老年娱乐活动搞得更好，再次组建社区秧歌歌舞、彩带舞等文化舞蹈，把社区文艺推向新的高潮。

4、社区的老年体协文化娱乐活动有待进一步推进。老年体协活动由于资金投入不足，场地设施不完善等因素，制约了老年文娱活动的开展。

某某市某某社区，现有居民18520人，60岁以上老年人2871人，占总人口的15.5%，其中孤寡老人14人。某某社区始终把做好老年工作，发展老龄事业作为维护社区稳定和家庭和睦的一项重要工作来抓，围绕老年人“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所医、老有所为”的工作目标，急为老人所急，想为老人所想。以服务老人、提高老人生活质量为根本出发点和落脚点，为老年人营造了温馨幸福的生活氛围。

中国素有尊老敬老的传统美德，为了更好的传承中国的尊老敬老文化，某某社区长期以来在全社区居民中积极倡导尊老、敬老、养老、助老的良好道德风尚。同时，社区还充分利用板报、条幅等形式广泛宣传敬老之风，提高广大群众参与老龄工作的'积极性和自觉性。

某某社区高度重视空巢老人结对帮扶工作，把孤寡老人、残疾老人、高龄老人和其他有特殊困难的老人作为重点服务对象，经常走访看望，逢年过节皆带上慰问品上门拜访，问寒问暖，给予困难老人必要的生活照料和精神慰藉。

望一次，确认他们生活上有没有什么困难。老人病了，工作人员就陪老人去医院，老人因病重无法自理时，工作人员就连续几天轮班照顾老人。

二是广泛开展各种慰问活动。在各种节日期间，社区领导亲

自带队看望慰问孤寡、独居老人，把党的温暖和关怀送到他们家中，得到了群众的一致好评。另外，在每年的两节期间社区都会组织志愿者们开展各种主题活动，为辖区内的孤寡老人、独居老人送饺子、送棉衣、送棉被等。每到新春佳节来临之际，社区还会带领志愿者们准备一桌丰盛的午餐，请社区内的孤老、独居老人来吃，使老人们也能红红火火过节，感受社区的温暖。

为了满足老年人的精神需求，社区积极组织开展各种文体活动。社区每年都会结合各种节假日，开展老人易于接受、喜闻乐见的文化体育活动，让老人们在活动中开心快乐。在“3.8”节开展展示妇女风采的文艺演出活动，在“8.15”老人节，组织开展以庆祝老人节为主题的文化娱乐活动。为了开拓老年人的视野，社区还组织老年人外出旅游，这些活动的开展大大地丰富了老年人的生活，使他们的生活更具乐趣和品味。

社区还组建了老年秧歌队、舞蹈队和登山协会，进一步丰富老人们的文化生活，促进社区文化的繁荣发展。在社区的领导下，文体队的各种活动办得红红火火，有声有色。社区还多次联合各个乡镇的秧歌队举行联欢会，老人们赛歌赛舞，尽情的展示自己的风采。

社区老协会把每个月10日、20日定为活动日，开展丰富多彩

的活动。社区主动出资征订多种报刊杂志，供老年人阅览。并利用黑板报、墙报、宣传栏、横幅来宣传党的路线、方针、政策，宣传社会主义精神文明，强化了关爱老人、以人为本的观念。另外，社区还定期举办各种法律法规、文化知识、养老保健等知识讲座，丰富老年人文化生活。

社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结篇四

(二)教育培训部工作情况。1.盘点省电考中心固定资产和档案，做好固定资产和文件交接的登记工作。2.比对中介系统和综合平台两个管理系统提取各保险公司执业证书数据，分析造成数据差异的原因，下一步将通过自律检查或启用新的综合平台进行数据大清理。8月份后继教育报名12556人，开通学习9871人。

(三)稳步推进河南省保险消费者权益保护服务总站建设。1.继续进行消保平台的数据测试工作，进一步夯实数据基础。目前已完成产险数据的测试，下一阶段将进行寿险数据的测试。2.推进平台数据端口的试点工作，目前安盛天平已经开发完成消保系统自动对接端口，并于8月中旬开始自动上传理赔数据。 3.研讨消保系统改进意见。主要对系统内核、操作界面、报表等进行优化，并规划预警提醒模块,提高会员单位对消保系统的重视程度。4.开展河南省人身保险消费提示试点工作，经与消保处沟通，总站将在消保系统增加分渠道、分险种(针对银保渠道销售的分红险、万能险)发送人身保险消费提示短信的功能。5.对 12378受理部分案件的类型、案情况进行分析，进一步明确对接案件所需要的处理规则和工作流程。8月份，累计接受公司上报数据信息万条，向保险消费者发送短信2171条，收到客户回复信息424条，处理投诉件15件，建议件136件。另外，共受理各类投诉3起，均为业务员投诉展业证注销问题, 已全部处理完毕。

(五)车险信息平台工作情况。年8月份车险信息平台共处理电子联系单397条;快赔中心处理小额案件3181件。

(六)加强自身建设。1.完成省协会党总支所属党支部换届选举工作，9个支部均按照方案要求顺利完成换届选举，并将选举结果报党总支批准。同时，还组织各支部开展新一任书记讲“三严三实”专题党课工作。2.做好党建课题研究工作。省协会将党的群众路线教育实践活动与加强保险消费者权益保护能力建设紧密结合，深入调研，不断总结经验、完成所选课题研究报告。3.组织全体干部职工学习贯彻^v^同志在保险系统基层代表座谈会上讲话精神，激发工作热情，提高从业荣誉感和自豪感。4.组织协会秘书处全体党员学习“两个规定”，强化廉洁自律意识，增强自我约束和自我保护能力。5.启动《保险市场年报》征订数量报送工作,共3566册。

(七)协会费用支出情况。8月份协会各项支出(详见附表)。

(八)8月份全省产、寿险市场发展情况(详见附表)。

二、2015年9月份主要工作安排

(二)进一步提高消保平台数据质量。一方面,加强与端口对接试点单位的沟通;另一方面,对寿险公司的数据进行短信阶段测试。

社区保险协会工作总结报告 保险行业协会工作总结篇五

下半年，我乡村计生协将按照年初制定的目标和上半年工作完成情况，以群众的根本利益为出发点，以优质服务为抓手，进一步突出以下几项主要工作。

1、继续强化“三争三创“活动。在不断优化会员队伍和选好协会班子的基础上，进一步落实好“三项制度”：一是协会工作制度。年初要有计划，年终有总结，工作有目标、有措施、有实绩，做到有人办事、有钱做事、有能力理事。二是活动制度。要有活动计划，定期进行交流和总结，并积极实施，取得成效。三是评估评比制度。用“三争三创”的标准，对协会组织和会员定期进行评估和评比表彰，不断提高优秀协会的覆盖率。

2、继续深化计生“双民主”工作。要在真正将计生“双民主”工作落到实处、开展活动、服务到人上做文章。在工作中，要为村委会当参谋、出主意、搞协调，参与管理，坚持维护群众合法权利，促使村协会对村委会的工作事前参与，事中监督、事后评议，做到参与到位、维权到位、监督到位，努力推动“两委负总责、村民搞自治、协会当骨干、群众做主人”局面的形成。

3、继续突出妇女发展项目。在坚持做大、做实、做强的基础上，要新发展3个以上项目。对评估出的一批有发展前途的、有社会影响的好项目、精品项目进一步做好做精。

4、继续突出青春期教育、艾滋病防治项目。以关注青少年健康成长和关怀育龄群众生殖健康为契入点，不断拓展服务领域，深化服务内涵，积极为广大群众实施健康服务。积极建立“青少年健康服务中心”，重点对青少年和流动人口以及校外青少年、青少年家长开展宣传教育,实现中国计生协提出的会员预防艾滋病知识知晓率的目标。

5、“幸福家庭”创建工作要以提高家庭发展能力为出发点和落脚点，想群众之所思、帮群众之所需、急群众之所难，努力为群众提供生产帮扶和优质服务。推动城乡家庭特别是计划生育家庭的生育文明、健康促进、权力保障、能力发展和素质提升。

6、诚信计生工作要加强组织领导，扎实推进诚信计生工作，深化宣传教育，开展层层动员，坚持以人为本，广泛发动群众参与，坚持依法行政，切实维护群众合法权益，坚持分类指导，突出阶段性工作重点，坚持政策引导，增强诚信计生吸引力。