销售演讲稿（汇总22篇）

演讲稿范文是在演讲活动中借鉴和参考的一种文本形式，它可以帮助我们更好地组织思路和表达观点。以下是一些备受好评的演讲稿范文，通过阅读它们可以提高我们的演讲水平。

销售演讲稿

今天我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值!

1、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参加。

2、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年年都有新高，结构调整非常合理，几年来综合竞争实力都在全省前列。

3、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

4、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线，对销售工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，同时本着“以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。

如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。

我的具体工作设想是：

1、摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们全身心的投入工作。

2、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，虚心向公司有工作经验的同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。

3、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的各项工作不断推向前进。

4、当前在公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

以上是我的竞聘演讲，不当之处，请批评指正。

销售演讲稿

销售心得作为一位在销售行业三年在惠普销售工作近1年的销售人员，我一直以提高工作效能为自已目标，而不是单指工作效率，换句话说就是学会如何控制自已，将有限精力集中在一些有价值客户的身上，重点而有序的分层次跟进自已那些尚处于合作边缘的客户，当然这里所指的边缘是一种相对的概念-----所指的就是客户对我们一次交谈后，他们对我们所提供服务的接受度去到哪里。

至于如何让自已达到这种判断力，除了自身的经验外，更重要的是自已的一种心态。在这里我也只能与大家分享下经验，相信很多在公司工作的同事，也会有他们独特的见地的。

博众长而用之，方能为自已打开一片天地。心得一：仔细观察体验销售技巧-----只有不断学习销售技巧的人，销售业绩才会有提升。

其实销售是一门非常深的学问，需要具备很多方面的知识。简单的举例说：作为一名销售人员我们一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格，可能你适合谈爽快的顾客，但是其他顾客你就不怎么会谈。

但我感觉一个真正优秀的销售人员，是没有自己销售的风格的，而是根据顾客的销售风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把顾客大概分为三种类型，冲动型，分析型，倾听型。

首先我们要观察这个顾客属于那种类型，假如这个顾客属于冲动型这种顾客一般都容易一时脑热而去买一件商品，遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈，用最快的速度去成单，一般超过10分种这顾客还没成单，说明成单的希望已经变小。假如遇见分析型的顾客我们就要静下心去慢慢去谈，这种顾客千万不要着急，你要去了解他的一切需求，和他看过的一切商品，坐下了去帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去。

假如是倾听型的顾客其实是最难谈的，因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答，这样的话你根本就不了解他的需求，这种顾客先不要去说商品，先要他和你说话，你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问他办公用家用，是给孩子用吗？孩子多大了等等，但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。

这种顾客他跟你放开的去交流一般买的几率也是挺大的。因为东西太多就不跟大家说太多了。

心得二：主动才是积极-----相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。

说起我的转变也很有意思，那段时间我听到一首老歌，它歌中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。

每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得三：以终为始----给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我作为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。

如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。

我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。

在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次成单的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。

我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。

事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

心得四：博取众长-，汲取众力-----集思广义，人多点子多我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近三年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。

就是我的很多成单，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。

认知自己。

销售演讲稿

我叫××，是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度××集团优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。

调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

每到夏季，商场就因供电不足，影响空调的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好，又闷又热，导购员在岗位待不住，顾客不愿多停留，及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证商场正常用电，我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个夏季过来，往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来商场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。

商场有30台空调机，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。

商场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节商场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。

平时工作中，我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为商场节约了4500余元。

导购优秀员工发言稿导购优秀员工发言稿为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。

商场工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视商场中，见到一些问题，优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在kdc销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。

我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激-情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。

优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。

优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三;对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接近和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。

优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。

优秀的员工，要像lx那样口若悬河，思维敏捷;要像xp积极乐观，随机应变;要向xj委婉道来，让人如沐春风;要像lh那样脚踏实地，步步为营;要向xc那样心灵手巧天真活泼。

当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与kdc一起成长着。

优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在kdc销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。

我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激-情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。

优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。

优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三;对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接近和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。

优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。

优秀的员工，要像lx那样口若悬河，思维敏捷;要像xp积极乐观，随机应变;要向xj委婉道来，让人如沐春风;要像lh那样脚踏实地，步步为营;要向xc那样心灵手巧天真活泼。

当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与kdc一起成长着。

销售演讲稿

尊敬的xx：

大家好，一踏上这个演讲台，心里有忍不住的激动，很感谢金夫人给我这样的机会，感谢同事们给予我的信任。

转眼，在公司已经有8个月了。从礼服部再到门市顾问的岗位，我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己近一年的营销做一下结论。

做影楼的门市营销我想用四个词来说明，“真诚”，“细心”，“团队”，“创新”所谓“真诚”就是要讲诚信诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚相待，言行一致，并且发于内心的去沟通。

而“细心”，在生活中，我们大多数人都需要别人给予一些体贴，做营销我们更要从这些小的方面插手，一句温暖的话或许拥有更强悍的力量。

说到“团队”做营销的都知道，这是一种精神，在建立“以顾客为中心”作为唯一目标的影楼中，必须考虑到组织团队的力量，因为此时没有团队的支持，其目标往往会落空。我们不断提高顾客的满意度，缩短流程周期，快速响应，开发最具创意的新产品和服务——所有这一切都在同一时间进行。原因很简单，那就是团队的力量!影楼是从以顾客为中心开始，随后建立基层团队管理流程，然后转向共同领导和自我管理团队。或者通过组织团队使全体员工参与，以顾客为中心，然后转向整合流程管理。围绕“以顾客为中心”构建团队，将使影楼的各个环节紧密相连，以达到共同目标。

再是“创新”，现代影楼之间的竞争就是影楼管理创新能力的竞争。我们首先要有一个意识，就是自己应该一直处于一个创新的状态，只有这样，我们才能去做好管理的组织创新，人才管理创新，技术管理创新，才能推动集体学习，使组织中的每个员工不断的学习，并充分发挥员工的创造能力，不断改进管理、技术及服务，使组织获得持续的竞争优势。

最后想说的是，希望在坐所有的人找到自己人生的一套营销方案。

谢谢大家!

销售演讲稿

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尊敬的各位领导，各位同事：

大家早上好!

我是来自同享支行的理财经理某某某，我是20xx年5月份来到了某某银行这个大家庭，截至现在已经一年半的时间了，在过去的这些日子里，我最大的感触是我能加入某某团队，感谢这个团队给我创造了一个良好的工作氛围，搭建了一个成长的平台，在零售的条线上，我得到了非常多的支持和帮助，感谢吴行长，感谢任总，感谢沈行长，感谢陆行长，还感谢某某分行和某某支行的所有同事，正是因为有你们，我才能一路走来，做的更好。因为我明白，零售从来不是一个人的战斗，而是我的背后，站着一个团队。

刚进入浦发团队时，面对与之前工作风格完全迥异的评价机制，我也曾经忐忑，不知道是否能在新环境中展现自己的工作成效。经过一年半的努力，我交出了如下的成绩单：截至20xx年10月25日我个人储蓄存款余额为3247万元，个人金融资产余额10360万元，个人贷款余额4968万元，累计安装刷卡机430台，20xx年销售基金3972万元，截至10月25日名下个人白金客户20户，钻石客户23户，私行客户3户。

都说总结过去是为了更好的进步，那么借今天发言的机会，我也回首过往，对自己的工作侧重点总结如下：

户除了最初的一些客户是我带过来的，后面都是客户转介绍的，这个是对我最大的认可。

以上是我一年半工作的简单回顾，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。对于未来我信心满满，我坚信在分行领导的关心下，在支行优秀的团队中，我一定能更快的提升自己的工作水准和业绩。谢谢大家。

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各位领导，同仁们：

大家上午好！

今天我非常荣幸地在这里参加公司××营业厅营销主任的竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我20xx年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的责任心和事业感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销主任来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销主任这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

第三、加强制度化建设和常规检查。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。

我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员，这是工程处的收获，也是这次竞聘改革的目的所在，而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项，并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。

谢谢大家，我的演讲完毕！

销售演讲稿

你们好：

本人做销售近十年，总结销售心得如下：

总体说就两点，一是内心强大，底气足。二是好的业绩都是争取来的，不要怕与客户争吵。

解释如下：做销售的首先要克服自身的恐惧心理，不要害怕客户拒绝，不要害怕客户为难，不要害怕客户不搭理，记住，除了这家客户，还有很多客户我们可以开发，完全没有必要为一家客户的'得失而耿耿于怀，同时无论面对什么样的客户底气要足（无论客户是何职位、背景、学历、能力等），要有平等的心里，是客户与我平等，而不是我们低人一等。所有人的人格都是平等的，我们要这样对人，也要别人这样对我。买方不大，卖方不小，大家是平等的。你可以不买，我也可以不卖。做到不卑不亢，以礼待人即可。这一点是做好销售的根本基础。

至于第二点解释如下：有第一点做基础，所以不是客户提出的所有的东西我们都要无条件接受，我们能做到的、合理的东西可以接受，不能接受的、需要谈判的我们也要提出来，或者需要客户提供什么样的条件我们才能接受，否则我们签订的肯定是不平等条约，同时，所有好的条件都是谈出来的，客户不会主动提出来，我们要争取，在此过程中即使有争吵也是正常的，只要不撕破脸皮，有修复的可能，我们要尽一切可能争取，如果客户蛮不讲理，下次也无合作机会，撕破脸皮也无妨，因为大家是平等的，我们没有理由接受不平等的条件。在此过程中既要把握争吵的度，也要适时的提出交欢条件。双赢才是赢。

上述两点总结两句话：

一、我是强盗我怕谁；

二、不打不相识。

销售演讲稿

首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx.希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!

后来，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。

这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。

奇迹是执着者造成的。谢谢，我的发言到此结束！

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尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

上周的欢乐生活周中，我们五年级的同学在卖美食给小朋友吃，我就是其中的一个小贩。

那天，因为搬运工还没有把货搬来，所以我十分无聊，这时，我心想：要不，我去别的摊上买几个寿司，再高价卖出去，这样的话，我还可以赚到一点儿利息。就这样，我不知不觉地当上了“小贩”这个角色。

在我认为，当“小贩”这个角色是十分艰难的。

那天，我买好了十个寿司后，就回到自己的摊位上，然后我叫起来：“美味的寿司谁要买，只要一元钱，就可以买一个，走过路过，千万不要错过!”但是，我等了大半天了，都没卖出去一个，这让我感到十分丧气，因为我花了9元钱买的`寿司就这样快要凉掉了。

这时，终于有一位顾客来买了，只见他问我：“大哥哥，请问这样能寿司怎么卖?”我看了他一眼后，就毫不犹豫地说：“一元一个。”他慢吞吞地说：“那好，我买十个，这样能不能打个折扣?”这时，我想，这个小孩真牛，长大后一定会赚到大钱的。接着我平静地说：“不可能，否则我就要亏本了。”“求你了，就打一个折吧。”他苦苦地哀求着，这时，我用手摸了摸后脑勺，说：“为什么我要给你打折?”“这……算了，我不买了。”这时我赶紧拉住他，(因为我怕寿司凉了之后，没人会来买了)着急地说：“我给你打个对折吧，我只卖5元，可以了吧。”“太好了!”他兴奋地说，并伸手给我一张灰色的票子。

哎!我好累啊!但是，我又很开心，因为我体验了一次当小贩的感觉。

谢谢大家！

销售演讲稿

尊敬的领导、各物流商的同行们：

非常高兴今日能和各位一起相聚在广州，非常感谢中石化广州销售公司，我谨代表茂名中远物流有限公司出席本次大会并探讨一些心得。

随着国内市场对化工产品的需求增加和中国石化生产能力的提升，中国石化化工产品的销售量持续上升，我司有幸参与并成为华南地区众多物流服务商佼佼者之一，分享化工销售项目成果。在这里，我也诚挚的希望能借此机会简单地介绍一下我司的情况：

作为粤西地区最大的物流商，茂名中远经过十五年的发展，借助中远系统的人才、设备、网络和技术资源优势，在粤西、海南及周边地区建立起自己独特的品牌和服务优势，综合影响力在粤西及周边地区首屈一指。我们是实力雄厚、业务娴熟的公共货运服务商。公司作为湛江、茂名海关在茂名地区唯一实施a类管理的.专业货运代理企业，与中国石化国际事业公司、茂名石化、海印永业、茂名擎海运动器材等全国特大型企业集团、上市公司和当地大型进出口企业建立了长期稳定的合作伙伴关系。

在集装箱、散货海上运输方面，我司与本地驳船公司合作经营往返香港、深圳至茂名港的定期航班运输，目前集装箱和散货两用船5艘（350teu，5400吨），茂名港与香港之间每周4个航次，茂名港与深圳之间每周2个航次，结束了茂名口岸多年来没有定期航班的历史，每年为茂名及周边地区客户承运超过13，000teu货量，占85%的市场份额；同时利用自身优势，开展广东、广西、海南、福建沿海的国内货物运输业务。

作为第三方物流服务商，我司是茂名地区唯一一家具备提供现代综合物流服务的企业，主要包括工程物流、产品物流两大板块业务。工程物流服务，我们依托中国远洋运输集团（cosco）强大的运输能力和中远物流完善的国内外服务网络及全国五分之二的大件运力优势，在粤西及周边地区成功完成了包括茂名石化100万吨/年乙烯改扩建项目、茂名大亚木业等在内的大型建设工程物流运输项目。产品物流服务，我们以人为本，依靠贵司为中心，立足华南，整合区域内集装箱和散货海上运输、陆路汽运、铁运、仓储等配送资源，为贵司供以多种运输方式结合、优化物流方案为标志的产品综合物流服务。液体散货船运输：具有多年油船经营经验，可控制和使用的油品、化工品运输船舶运力达4.5万吨，公司设立专门的船舶总调度室，选用中远具有丰富海运经验的总船长作为技术、安全总负责人，承担了中石化茂名炼油厂、中石化海南炼油厂油品、化工品经海上运输配送的相关航线的主要运输任务，年运输总量超过200万吨。

此外，我司还打算建设30，000平方茂名化工品物流园区，力争成为茂名市最规范的现代化物流配送中心以及网上交易平台。我们坚信，物流供应链像一道美丽的桥梁，它的组成部分并非一成不变。与时俱进、顺应需求、适度超前，是物流发展的要求，也是社会资源配置高效化驱动的必然。正是在这些理念指导下，我们创造了工程物流、融资物流等全新的领域。

广州销售分公司致力于为国内不断增长的市场需求提供产品和服务，同时也努力于优化与国际市场的资源配置。而我们，则立足于华南，不断提升物流综合竞争力，向客户提供最优质的服务，促使内部产业链充分发挥协同效应，实现经营效益、公司价值和股东回报最大化。我们在为您提供服务过程中，从没有感到过轻松和简单，但我们始终为能与您合作而感到骄傲，因为我们时刻在的过程中尽情享受着人与人之间的快乐、真诚。我们将在过去一年多的合作中不断提升整体服务水平，以满足贵司发展需求的步伐。

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尊敬的各位评委、同事：

大家好，站在这里我很激动，身为集团的一名工作年的老员工我感到非常的自豪，感谢集团给我们提供这样一个平台，给我们一个体现自我、学习和锻炼的机会。我叫xxx，xxxx年xx月出生，xx学历，xx年xx月xx日加入集团，经过培训后被分到xx部工作，xx年xx月xx日调入xx部工作，现在xx部门。

自从加入公司以来，我基本上都是从事销售工作，在这几年的工作过程中，让我知道了专业知识的重要，更让我知道了团队合作的重要，任何个人、任何企业的进步都不是一个人的事，而是大家集体努力的结果。

首先给大家汇报一下我的工作情况和个人在销售方面的优势，作为一名销售人员，自己不断努力学习房产销售知识，我知道任何一次成功的销售都不是一个偶然的事情，它是学习、计划以及知识和运用的结果，事前的充分准备与现场灵感的综合应用都是值得努力学习和提高的。几年间我自己积极拓展业务，实现了每个月都能超额完成公司下发的核定任务，(数据)，在完成自己工作的同时主动帮助新员工与他们交流销售经验，我想作为一个合格的(公司名称)人，不仅要做好自己的工作，也有义务帮助自己的同事。形成一个和谐进步的团队。

对于任何一个客户来说我都习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。把每一个客户都当成自己的朋友。不说没有把握的话，无论说谎能得到多少暂时的利益。努力培养对客户真诚健康的亲善态度，销售的同时也喜欢把(公司名称)集团的理念自然的传递给客户，行为胜于言语嘛。尊重每一个客户，对于客户给予的合作，心怀感激，并对客户表达出自己的感谢。现在很多客户都和我成为了很好的朋友。如果说我这几年的销售是成功的，除了集团的每一位同事的帮助外，我的客户对我的帮助也是非常重要的。

对于下一步的工作我也有一些想法，销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售总有资源枯竭的一天。

一、通过自己的社会资源向朋友们推荐公司产品，并充分依靠公司的宣传活动，积极出去宣传集团产品和理念，接触新客户争取更多的'成单机会。

二、积极维护老客户。替客户着想，针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品，绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品，要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。让客户信任自己、信任公司，从而让老客户给我们带来更多的新客户。

三、更加提炼自己的品格，有品格的人才能立足于社会，才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献，做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。因为他们也知道，公司给他们提供一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。知道我们是有品格的人和有品格的公司，我们的客户才有理由相信自己在给他推荐公司产品时同样也遵守了一定的原则，他们才能放心与我们合作和交往。

无论我的竞聘是否能够成功，对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。今后我都会一如既往的努力工作，一如既往的宣传公司理念，一如既往的为作为一个(公司名称)人而骄傲。

谢谢在场的每一位！

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非常感谢，首先感谢中智信达给我这个机会，让我有一个分享时间，所以先把掌声送给中智信达。

xx年到xx年的时候在中国市场上出现了一个品牌叫梦露，它做一个产品，做睡衣，有28套工序，价值人民币188元一件，只有两种款式，一种款式是吊带的，一种款式是齐肩的，也只有两种颜色，橙色和紫色，他们一开始不太会销售，也不太会理解，所以他们用了一个不一样的销售方式，送，怎么送呢?如果你穿了感觉很好，就请你帮我们做口碑宣传，所以就送给所有人，如果这件睡衣送给你，真丝的，女士的，你会要吗?但是他提了另外一个要求，我们送给你是可以的，快递费你出可以吗?快递费是23块钱一件，也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣，你们愿意吗?从现场的调查来看，为什么当收钱时，接受的人多一点，不收钱的时候，接受的人少一点呢?原因是收了钱你感觉很靠谱，不收钱感觉不靠谱。

那么送多少呢?第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下，188元一件，1000万件，等于多少钱?18.8亿人民币，这家公司愿意拿18.8亿砸一个市场，各位告诉我有这样的公司吗?应该没有，或者很少。我就在网上搜索这个公司，这个公司既不是中国500强，也不是世界500强，是真的还是假的?我就定了一件，名字、电话、手机、地址，我看它是送来还是不送来，不好意思，17天之后有一个小男生上门了，敲门了，我是送快递的，你需要支付23块钱快递费，各位告诉我，我要不要付给他?我瞬间掏给他，我看是真的还是假的，结果给了一个信封，打开一看这个睡衣质量真不错，在市场里面可能超过188或者288，给我感觉很好，这是什么公司呢?不理解，不明白。

所以就在网上搜索这家公司信息，开始搜索了，不搜索不知道，一搜索吓一跳，在中国互联网上有153家知名媒体帮它打广告，包括新浪、搜狐、中华、开心网。第二件事情，这个公司好评如潮，上面写着我定了一件，以为你们不会送过来呢，没有想到你们真的送过来了，谢谢你们。人家怎么回答的呢?如果你觉得好，请帮我们做宣传。各位告诉我，对方的态度好不好?好。还有人说我再订一件行不行?人家说不行，原因是一个人只能订一件，如果你非要订，就用你朋友的身份证订。

他说很简单，这个睡衣收了消费者23块钱，但是这个睡衣的成本只有8块，为什么8块钱成本的睡衣在商场里面可以卖到188元?今天如果我们买双鞋子，市面成本是50元，可是到商场里面不是名牌的卖300，是名牌的卖500，好，请问50元到300元中间的钱去哪儿了?商场，没错，商场收了27%到33%，营业员分了12%。梦露睡衣生产成本只有8块钱，但是到消费者手中没有任何商场环节，所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元，消费者开心不开心?开心。你觉得一个信封快递费需要花多少钱?15块。另外在网上做广告需要花钱吗?你觉得需要花多少钱?如果今天你的产品是免费的，你可以不用花钱，明白不明白?因为网站要浏览量，你要销量，今天你试试看，如果产品免费送，我保证n多网站帮你送东西。但是他们不一样，他们每收到一个23块钱以后，还要给网站3块钱，所以所有的网站都帮他们打广告。

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各位领导、各位同事：

大家好!

今天我怀着无比冲动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分说明了公司及各位指导对我的期望、支持和关心，这种时机对我来说是第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值!

1、学习才能的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断进步自己的管理程度和专业程度。长期的学习养成了我较强的自学才能，并能把学到的东西灵敏运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带着全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参加。

2、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持发奋有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了自己应有的奉献。任职以来，公司无论从管理还是到业务开展，年年都有新高，构造调整非常合理，几年来综合竞争实力都在全省前列。

3、有较强的协调才能。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调才能较强，与其他部门和卖场之间的关系亲密。几年来，我个人负责区域销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目的。

假如这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有到达公司和指导的要求，但我将继续为公司开展做出自己应有的奉献。假如我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我进步的`表达，也是我有时机进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。我的详细工作设想是：

1、摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们全身心的投入工作。

2、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位指导，首先是要学会先做人后做事，虚心向公司有工作经历的同事学习，翻开工作场面，进步工作的准确性，减少盲目性。

3、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，结实树立正确的人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为效劳，将公司的各项工作不断推向前进。

4、当前在公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为销售一线的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择开展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、标准严格的监视约束机制和符合公司开展的鼓励机制，进步公司运行效率，降低公司运营本钱。

各位指导、各位同事，古人言：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对剧烈的竞争，参与的过程有时可有比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次时机，我将还您非常精彩！谢谢大家！

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亲爱的领导、同事们：

大家好!

我很高兴今天可以站在这里和大家交流工作中的心得。首先，我先简单介绍一下我自己：

我叫xxx，20xx年12月8日正式进入公司，伊始至今一直都从事销售工作，时间犹如白驹过隙，转眼间已有近两年的时间。在这期间的工作中，在公司领导、各位同仁的关心和帮助下，我在思想上、工作上都有了显著的进步，进入了一个崭新的阶段，借此机会，我要感谢公司各位领导的帮助、以及同事们的支持。特别要感谢的是公司的负责人刘总，她不仅在工作中教会我很多，最重要的是她让我学会了一种，而这促使我愈见成熟起来，在这里，我要对刘总表示深深的谢意。

为了激励我们，调动我们的工作积极性，公司实行了此次的公开竞争。这次活动，虽然名义上说是一场竞争，我认为其实更是公司在我们客户部的一场意义深远的改革。我相信，通过这次改革我们将真切感受到销售的乐趣，对于提高我们的工作能力也将有历史性的意义!

既然是岗位竞争，我就要把我的优势xx也是我近两年来在工作上的心得与大家一起分享。

销售工作细致繁琐，工作中可能涉及到方方面面，我大概了以下三点：

第一点，对于业务工作，无论过程顺利与否，最终目的就是要看业绩。我自20xx年底入职至今，一年半的时间，实现签单的新客户主要涉及了四大行业：房地产、汽车、银行和。其中，房产行业的主要客户是xx地产，汽车客户中是xx，还有xx银行2年，以及xx保险。其他签单的客户还涉及到政府，重工业，旅游业，食品行业等等。在工作中，我不仅注意与已签单的客户保持良好的合作关系，还注意与尚未与我公司签订合约的客户适时地沟通，能在最短时间内掌握户外媒体客户的动向。古语云，天道酬勤，这个教诲我一直铭记于心。另外，我相信自己开发客户的能力。坚持不懈地挖掘客户更是我的工作准则!第二点，我善于总结在工作中成功或失败的教训。在过去的一年半的时间里，通过理论的学习和工作中的实践，我坚信“细节决定成败”。即便是最初的电话沟通，语气、语速、声调。方方面面都有我细心的归纳。每一个电话都有收获，每一个电话都有价值，连点成线，便是我扎实进步，迈向成功的脚印。当然，由于某些原因也会导致工作中出现纰漏，这时候都能深刻认识并及时更正总结的我，不仅得到了客户的信任也磨练了我的心态xx平和让我受益匪浅。一次次舍与得的经历更让我相信“天将降大任于斯人也”这句话其中蕴含的道理。

第三点，有人说销售工作不分男女，其实女性在心思细腻这方面的优势不能忽视。从小时候起，身边的朋友遇到任何大大小小的.事都喜欢向我倾诉，这就是我性格中乐于助人，富有人情味的因素使然。我也希望这个特点可以让我成为我们这个大家庭的每一位同事的知心朋友，我将竭尽我的所能。

我们有一个很明确的目标xx下半年六百万的业绩需要我们共同的努力。经过这些日子的锻炼，大家都有跃跃欲试，摩拳擦掌的感觉，期待着为大客户服务的激情。如果这次岗位竞争，能有幸得到各位同仁的认可和信任，我将会把我的工作通过各种形式与大家交流，和大家一起成长。为了更好地完成我们的目标，我会拿出一部分客户资源让我的队友去沟通和服务，同时遇到无法解决的问题，我们可以共同商讨，共同面对。

我争取在下半年完成300万业绩的基础上，同时协助队友完成团队的业绩，实现整个团队的价值，那时我们队伍将会是xxxx传媒的黄金战队，相信我们共同组成的团队将是一个最有人情味，最具凝聚力和战斗力的集体，我愿意与大家并肩作战，在我们共同的努力下，乘着奥运的祥云，再创佳绩。

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大家好！

我叫xx，20xx年来xx银行分行工作。9月至今，任中行营业部理财团队大堂经理。

首先，我有丰富的工作经验。众所周知，经验是做好工作的基础和前提。我已经工作十几年了。这十年，我从基层做起，一步一步成长成熟。多年不仅给我带来了经验上的成熟，也在不同岗位的培训和磨砺上积累了丰富的工作经验，使我成为一个理论基础扎实、熟悉国家金融政策和法律法规、善于营销和管理的复合型人才。而且在工作中接触了大量的客户，与客户建立了良好的关系，储备了丰富的客户资源，为以后的工作打下了坚实的基础。

第二，我的综合能力很强。

本人性格开朗外向，亲和力强，善于与人沟通，能以真诚、热情、体贴拉近与他人的距离，有较强的沟通协调能力；同时，我有很强的营销能力。常年与客户接触沟通，使我能够站在客户的角度，揣摩客户的心理，了解客户的需求，以良好的服务意识和水平为客户提供周到细致的服务，赢得客户的信任和选择。我在营销工作中成绩斐然，先后获得先进存款工作者、优秀共青团成员、省行最佳营销人员、总行先进工作者、国家银行系统百名青年、总行青年岗位专家等荣誉称号。另外，我也有很强的管理能力。在财务管理团队的管理中，我坚持科学管理，从管理中索取效益，通过管理促进效益，使财务管理团队的工作制度化、程序化、科学化，各项工作有序进行。

第三，我综合素质好。

我有“大雪压松树，松树直而直”的坚韧性格。工作中不怕困难、挫折、艰辛，勇于承担繁重的工作压力和挑战；本人乐观开朗，善于与人相处，善于团结同志，有良好的团队精神和群众基础，为做好工作提供了重要保障。

同志们，在激烈的市场竞争中，营销越来越重要。企业之间的竞争很大程度上演变成了营销能力的竞争。所以营销团队的负责人绝不是名誉和荣誉的象征，而是一个沉重的责任，需要通过努力来完成。作为营销团队的负责人，要积极思考，勇于创新，做好部门的组织、指挥、监督、激励和考核，以提高部门的营销绩效，为企业带来更大的利润。

在疯狂的日子里，如果因为大家的信任和热爱而让我担任营销团队负责人，我会更加严格要求自己，努力工作，开拓创新，努力做到三个“最好”:即打造一支最有活力、最有生命力、最有战斗力的营销团队；为客户提供最优质的服务；达到最佳性能。我的工作目标是:今年人民币公司存款增加1亿元，平均每天增加1万元；外币公司存款每天增加1万美元；零售贷款在时点增加1万元，每天增加1万元，零售贷款不良率控制在%以内，不良余额控制在1万元以内。中介业务净收入1万元；未来年度工作目标是:各项存款和消费信贷年增长率保持在%以上，中间业务净收入年增长率保持在%以上，零售贷款不良余额和不良率控制在省行规定的目标范围内。

为此，我将不遗余力地做好以下工作:。

第一，加强培训，不断提高客户经理的专业水平。

客户经理是营销和服务的主力军，他们的素质决定了我们的工作质量。所以我想加强培训，给他们提供营销、行业解决方案、服务标准等方面的全方位、多层次的培训。，提高客户经理了解客户需求的能力、销售能力、人际沟通能力、谈判能力和自我管理能力，使他们都能成为商业服务专家。

第二，加强考核，建立有效的约束和激励机制。

要建立健全各项考核指标，加大员工绩效考核力度。通过考核，强化员工的事业心，激发员工的积极性和主动性，提高绩效；同时要注意员工的激励。我们可以通过绩效考核、优秀员工选拔等活动，增强员工的荣誉感，充分调动他们的工作积极性。营造争创进步、争创第一的良好氛围。

三是强化服务，以优质服务赢得客户。

为了赢得更多的客户，我们应该建立自己的服务品牌。要完善服务功能，让顾客进门感觉舒适，来柜感觉友好，出柜感觉怀旧，留住老客户，吸引新客户；同时，可以对重要客户采取电话预约、优先办理、上门服务等方式，增加客户的信任度、忠诚度和满意度。

第四，加强营销，千方百计扩大市场份额。

在不断完善普通客户标准化服务的基础上，重点抓住中高端客户市场，加强优质客户信息收集，建立详细档案，分层次分类，避免营销的盲目性和随意性。同时，要大力扩大我行银行卡、网银、电话银行等产品的销售，实现资产负债和中间业务的捆绑销售，进一步扩大市场份额。

各位领导、同志们，如果我的坦诚、自信和能力能够得到大家的认可，我会珍惜这次机会，更加努力，用我的工作业绩回报大家的信任和热爱。当然，竞争意味着某些人会被淘汰。我做了充分的心理准备。成功的结果很迷人，但追求成功的过程同样迷人。无论结果如何，我人生的这个乐章都是精彩的！我的演讲结束了，谢谢！

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大家好！

我是xx，很荣幸被评为20xx年度的最佳销售能手。首先感谢厂领导给了我这个展示自我与实现自己价值的平台。在此我想说，是厂领导的关怀，是同事们的鼓励，是生产部门的大力支持，才有我今天的成绩和荣誉。再次向所有曾经帮助过和支持过我的领导和同志们深深的鞠上一躬。谢谢你们！

过去的一年，在厂领导的正确指导下，在各车间科室的配合和支持下，我们经营科全体人员团结一心，再接再厉，销量及货款回收再创历史最好记录，企业效益也明显大幅增加。全年销售食用盐和医药盐共计25.55万吨，回收货款1.82亿元。过去的一年，经营科不断强化依法经营，诚信服务意识，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓盐业市场，以企业发展为中心，以提升经济效益为目的，圆满完成了厂里下达的各项工作任务。我作为这个有着光荣传统的优秀集体中的一员，并荣幸的被评为20xx年度的销售能手，感到无比的自豪，这不仅是厂领导和科长对我个人的鼓励和信任，更是全厂对我们经营科的肯定和支持，更是全厂干部职工对我们科里11位同志的关心和表彰。在此我谨代表立足本职，兢兢业业，任劳任怨得全体经营科人员向在座的各位领导和尊敬的各位领导，同志们：

同志们表示由衷的感谢！为更好地总结过去，开拓未来，现将过去的一年的工作体会给大家简单汇报如下：

第一，立足本职，爱岗敬业，增强做好销售工作的责任感和紧迫感。

几年来，我厂一直把销售工作放在重点之重点，四个第一的第一。足以看出销售工作的份量，这也是我们鲁祥盐业企业文化之一。无疑在市场经济下没有市场的认可就没有企业的生存和发展，没有客户的需求，再好的产品也是掩耳盗铃。闭门造车。我深知这项工作的重担，暗暗下定决心：一定干出点成绩来，不能辜负领导们的期望。我们工作的成败将直接影响全厂的兴衰和发展，作为业务员就必须闯出去，请进来主动出击，敢于拼搏。任何的成功都必须付出艰辛的劳动和巨大的代价，每次被客户拒之门外身心受到打击时，就想起了领导们的谆谆教导，想起了全厂职工的热情期盼。这些困难和障碍又算的了什么。销售工作就是扎扎实实，埋头苦干，利用每一个有利条件把客户的要求当做自己的职责，做到“客户至上，服务到家”、“用真情换同情，用诚心换真心”，只有这样才能让我们立于不败之地。

第二，捕捉信息，抓住机遇，充分利用各种渠道大力开拓市场。

作为一名业务员不仅要眼观六路耳听八方，还有腿勤嘴勤，善于抓住市场机遇，善于发现市场的闪亮点。机会总是留给有心人，只要用心去做，下得了功夫，付出总会有回报。值得一提的是去年的三月份的食盐抢购风，本身产品出现抢购，市场出现供不应求，应该说这是企业梦寐以求的，也算是达到了销售人员的最高境界。但是我没有局限与此，而是抓住这次千载难逢的机会，按照国厂长的指示把目光和精力放在了清欠冠县和东阿公司的老欠款上。谈起老欠款有许多同志知道：冠县和东阿两县公司是全省当时经营最差的，不但没钱而且还欠地区公司盐款，平时周转都极其困难。这些欠款又是20xx年之前形成的，十几年间冠县公司换了五个法人，东阿换了四个法人，财务科长也都换了好几茬了。说实话平时对账都很困难，更别说要账了。我想尽一切办法，最后抓住这次天赐良机，圆满完成了清欠任务，实现了食盐无欠款的记录。再就是抓住了绿色食盐在省内上市的机遇，扩大了淄博和莱芜市场，增加了泰安的宁阳、新泰及直属分局的销量。

第三，制定计划，明确目标，保质保量的完成全年任务。

本不知道自己有多优秀”，一个优秀的业务员就是把自己产品的了解和对客户的需求就像回家的路那样熟悉，做到心中有数，胸有成竹。另外勤能补拙，笨鸟先飞。每年我都很重视元月份的销售工作，借春节走访的机会能做许多事情，甚至事半功倍，这正是推销多品种盐的好机会，例如可以多推销营养盐、绿色盐和雪花盐。特别是带礼品盒的到了这个时候都是抢手货。只要制定措施到位，不怕你卖的'贵。有了首月开门红就迈好了第一步，就这样向着目标稳步朝前走，胜利就在前面。

第四，加强学习，提高素质，不断丰富完善自己的业务技能。

作为一名业务员深知自己肩上的重担，一年来我认真学习政治理论，不断学习国家方针政策。利用报纸、电视、电脑等多媒体丰富自己的知识，领会上级的会议精神，同时认真学习相关业务知识。不断提高自己的理论水平和综合素质，特别是关于我们盐业方面的信息和法规更是及时了解和掌握。一年来不断的向好的同志学习，向领导们请教。只有不断提高自己的业务水平，才能更好的为我厂销售工作做出更多的贡献。

竞争力越来越激烈，对我们经营科全体人员都带来新的挑战和艰巨的任务，我们将树立信心，发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的职责，全力以赴做好20xx年的销售工作。为我厂长期快速发展作出积极的贡献。

谢谢大家！

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“路过，别错过！这里的东西又好又便宜！”我把“业务员”的牌子挂在胸前，扯着嗓子使劲喊。开学第一天，我们学校的跳蚤市场兴奋地开放了！

看，我们雪花队的摊位上有很多商品：全新的可擦笔、有趣的书、闪闪发光的矿物……一切都很吸引人。

“路过，别错过！这里的东西又好又便宜！”我的哭声一次比一次大。我想成为一名有能力的推销员。可能是我们摊位的位置不够显眼。我喊了半天，声音都快断了，但是来参观的同学很少。我们都很着急。我灵机一动。是的，不可能监视这个摊位。你不来，我就拿东西卖了。

首先，我拿着一大盒胶棒走到一个拥挤的地方。一个小女孩向我走来，我热情地跟她打招呼说：“来看看我的胶棒！”！特别粘。“小姑娘觉得价格太贵了。经过一番讨价还价，她终于和三元做成了交易。接下来我就这样卖了一整盒胶棒。跳蚤市场要结束了，摊位上剩下的商品不多了。这时候我果断换了一个促销方式：——买一送一，大卖。货摊上的货物立刻被抢购一空。

做业务员不容易！要口若悬河，足智多谋。

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顾客在我心中作为销售人员，我们应该时刻把顾客装在心中，怀着一颗感恩的心来对待我们的顾客，因为顾客给了我们生命的源泉，顾客是我们的衣食父母，顾客也是实实在在的人群，需要我们提供实实在在的服务，一声亲切的招呼，一句温暖的问候，都能赢的顾客的信赖。我曾经就有过这样的经历，我的一位顾客他病了，在他生病期间，我给他发个信息，问候他的病情，并告诉他有家私人诊所可以治疗他的病，当时顾客没有个我回信息，我也没往心里去。

但是，半年以后，顾客的病好了，只有短短两个月的时间，就在我们柜台消费了七千多，而且还带了朋友过来消费，顾客告诉我，这就是因为那条信息，他选择了我们的品牌，这一刻，也是我明白，只要你心中装着顾客，顾客心中就会有你。

面对日益激烈的市场竞争，面对不断变化的市场需求，销售已经不再是简单的买卖，优质的服务和专业的技巧，已经成为销售行业的重要之本，商场如战场，如何吸引顾客，留着顾客，培养顾客的忠诚度，是我们销售人员应该重复关注的问题。

如何让顾客在众多门店中选择我们的门店，如何击败我们的竞争对手，答案很简单，从细节做起，行内有句话说的非常经典，门店无大事，做的是细节，门店无小事，细节做不好就是大事情。我们要让细节产生差异，让差异创造优势，我们要用一种挑战自我，超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化，人性化、差异化。

顾客为我们送来生意，我们要为顾客送去满意，顾客永远是对的，我们一定要处理好顾客投诉，每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，对投诉，我们要在规定时间内处理完毕，不躲避，不推脱，给顾客一个满意的答复。

俗话说：

“耕地靠牛，点灯靠油”。那么我们销售靠的就是顾客，实现零投诉，让每一个顾客高兴而来，满意而归。虽然，我们不能做到尽善尽美，但是我们一定要做到尽职尽责。

没有淡季的市场，只有淡季的思想，没有最好的陈列，只有更好的陈列，让我们一起努力，留着每一位顾客，让自己的业绩站在金字塔的顶峰，为销售行业写下光辉的一页!谢谢大家!

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所谓表象系统，分为五大类。每一个人在接受外界讯息时，都是通过五种感官来传达及接收的，他们分别是视觉、听觉、触觉、嗅觉及味觉。而在沟通上，最主要的乃是通过视、听、触三种渠道。由于受到环境、背景及先天条件的影响，每一个人都会特别偏重于使用某一种感官要素来作为头脑接收处理讯息的主要渠道。

1、视觉型的人。

这种人的头脑在处理讯息的时候，大部分通过视觉画面的储存来处理。所以，视觉型的人特别容易回忆起图像或在头脑里看到的画面。因为视觉图像的变化速度一般较说话速度快，所以视觉型的人说话为了能跟上头脑的图像变化速度就会比较快。视觉型的人第一个特征是说话速度快；第二个特征是音调比较高。因为，通常当一个人说话速度越快，相对的音调也就比较高一些了；第三个特征是胸腔起伏比较明显；第四个特征是形体语言比较丰富。

2、听觉型的人。

这种人的头脑在处理讯息的时候，大部分通过声音来处理，声音变化没有视觉画面变化快。相对来讲，听觉型的人比视觉型的人讲话速度慢，比较适中，音调有高有低，比较生动。听觉型的人对声音特别敏感。另外听觉型的人在听别人说话时，眼睛并不是专注地看对方，而是耳朵偏向对方的说话方向。

3、感觉型的人。

与以上两种人都不同。感觉型的人第一个特征是讲话速度比较慢；第二个特征是音调比较低沉、有磁性；第三个特征是讲话有停顿，若有所思；第四个特征是听人讲话时，视线总喜欢往下看。

对不同表象系统的人，优秀的推销员会使用不同的速度、语调来说话，换句话说，就是用客户的频率来和他沟通。以听觉型的人为例，如果你想和他沟通或说服他去做某件事，但是却用视觉型极快的速度向他描述恐怕收效不大。相反，你得和他一样用听觉型的说话方式，不急不缓，用和他一样的说话速度和语调，他才能听得真切：否则你说得再好，他也是听而不懂。再以视觉型的人为例，若你以感觉型的方式对他说话，慢吞吞而且不时停顿地说出你的想法，不把他急死才怪。

所以优秀的推销员对不同的客户会用不同的说话方式，对方说话速度快，就跟他一样快；对方说话声调高，就和他一样高；对方讲话时常停顿，就和他告诉也时常停顿，这样才不会出现“各说各话”的尴尬情景。因为能做到这一点，所以优秀的推销员很容易和客户之间形成极强的亲和力，对各种客户应付自如。

销售演讲稿

尊敬的领导、同事们：

大家好！

滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的有一天，大家一起玩脑筋急转弯，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案。

在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载，一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在xx这个大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。

曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了销售大军，而在遍尝酸甜苦辣之后，我终于选择了xx做为我人生的另一个起点，从xx的雏型到现在的初具规模，这里的一切发展都有我们的付出，看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃，就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长，心里充满了自豪和满足，而随之而来的是不断的充实自己，使之能跟上企业发展的脚步，努力提高个人素质，在做一个优秀销售员的同时，更要做一个好的企业员工。

在我心里销售员和员工是有很大差别的，销售员主要满足消费者的需求，而企业员工则是要想企业之所想，急企业之所急，为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗，可以用亲切赢得消费者的频繁光顾，可以用智慧为企业的发展出谋划策，也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工，首先必须热爱自己的集体，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星闪亮在天空才不寂寞，就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。

我们做为集体的一员，也许能力有限，但是“众人拾柴火焰高”，只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。我始终坚信，只要努力就有成果，只要付出就有获得，只要有信心就有美好的明天！社会上有很多人看不起我们的工作，认为不过就是个卖东西的，只要是人就能干，所以在我们的工作中，有时会遇到很多不可理喻的'事，可是我们本着顾客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和泪水咽到肚子里，带着微笑一遍遍的解释，甚至是道歉。

人说“一份耕耘一份收获”，我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可，只要能让顾客满意，我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女孩，我们有自己的理想和追求，努力做好本职工作，自力更生，消除世人的偏见，活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例，在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强，做生活的强者，不因为生活之于我们的太少而抱怨，也不因为不公平的待遇而颓丧，坦然的生活和工作，在自己的岗位上做出真正的自己，把热情和执着投入到工作之中，把关爱和勤奋放置到销售之中，从工作中体会到快乐，从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。

我们年轻，所以我们朝气蓬勃，无论何时我都会自豪的说，这个职业让我的青春岁月从此无悔！

公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程，制订科学的销售计划，进行合理的销售分工，并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。

人是组织的灵魂，人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。

即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

谢谢大家！