工作总结城市管理执法局（热门15篇）

通过撰写月工作总结，我们可以更好地了解自己的工作状态和效果。考虑到大家在写月工作总结时可能会遇到的困难，下面是一些范文供大家参考和借鉴。

城市管理执法局工作总结

随着社会经济的迅猛发展和城市化进程的日益加快，城市的发展规模、速度、等级都呈现出前所未有的水平，党的*四中全会指出“要适应我国社会的深刻变化，把和谐社会建设摆在重要位置”，并要求“要不断提高构建社会主义和谐社会的能力”，构建和谐社会离不开和谐的城市环境，和谐的城市环境离不开和谐城管的执法队伍。在新的形势下，把市局的直属执法队伍，打造成为和谐城管执法标兵队伍，为全市城管执法队伍树立标杆、样板，是直属分局的光荣职责。如何深入贯彻落实科学发展观，打造和谐城管执法标兵队伍？这成为摆在刚刚成立的*市城市管理行政执法局三分局全体人员面前的神圣课题，分局领导班子本着实事求是的态度和全体队员达成了“以立德为本、以制度建局”的建局共识，确立了建设一支“全国一流、西部领跑、*样板”的城管执法标兵队伍的目标，并以开展“系为民情、行服务路、展和谐风”的主题活动为抓手，建立健全各项工作制度，进一步转变行政执法人员的执法观念和工作作风，提高执行力，不断提升行政执法能力与水平，努力把队伍培养成为“学习、思考、创新”型的高素质人才队伍。

一、创新观念，开展“系为民情、行服务路、展和谐风”主题活动。

（一）提升执法人员素质树立“系为民情”理念。

“系为民情”解决的是“为谁执法”这个根本问题，只有牢固树立“为民执法”的理念，才能解决好如何执法的问题，才会减少执法的随意性，减少执法违法的现象。树立“系为民情”理念，就是要努力维护人民群众的合法权益，始终把实现人民群众的利益作为执法工作的出发点和最终归宿,把人民群众是否满意作为检验工作好坏、成效大小的根本标准。从人民群众最关心的地方做起,从人民群众最不满意的地方改起。从而真正把保护人民群众、服务人民群众的基本要求，体现在执法工作的方方面面,贯穿在执法工作的始终。

（二）创新工作思路“行服务路”

“行服务路”解决的是工作方法的问题，只有用服务的方法，才能化解城市管理中社会各阶层的复杂矛盾。在城市管理中，我们要特别注意创新工作方式、方法，多角度、全方位思考问题，要注重从每个案件的办理中去梳理、提炼、归纳、总结出带规律性的经验，努力做到要关口前移、源头治理，走疏堵结合的道路，去实现问题的根本解决。在工作中，要注意把握好“四个服务”：一是为公众服务，就是要努力提升城市品位和形象，为公众打造良好的环境，让市民能舒心的工作、学习和生活，为实现我市创业环境最优、人居环境最佳、综合竟争力最强的目标而努力；二是为受扰群众服务，就是要高度重视每一单群众的投诉，认真研究问题产生的根源和本质原因，从根本上解决群众投诉的问题，努力使其不再反复；三是为地方政府服务，就是要通过我们广泛、深入的调查研究，认真的分析，为地方政府提供可行的疏导之策，继而根本解决城管工作中反复出现的`问题，疏缓我们的工作压力；四是为我们的行政相对人服务，就是要在我们办案过程中，增加服务内容，在处罚的同时，要为相对人提供既不违法，又不影响其发展的可行建议，从而实现管理者与被管理者的双赢。

（三）真抓实干出成效“展和谐风”

让大家心情愉悦、快乐，班子努力为大家的工作、学习和生活创造更加宽松、和谐的环境，这样工作起来就有干劲。加强团队建设，增强集体荣誉感，为大家创造条件和机会，使每位同志都能不同程度的有成就感，为自己是三分局的人而骄傲，让大家在繁忙的工作中，累并快乐着，实现快乐工作，心情愉悦；二是构建和上级、区、街相关部门的和谐，在工作上多汇报、联系、沟通，树立一盘棋思想，齐抓共管，共同努力做好城市管理工作；三是构建和受扰群众以及行政相对人的和谐，对受扰群众和行政相对人，努力从根本上解决他们的实际困难，以诚挚的感情、真诚的微笑和温暖的话语，动之以情，晓之以理，去疏缓、化解各方之间的矛盾。

二、“系为民情、行服务路、展和谐风”主题活动的主要内容。

（一）开展学习宣传教育活动。

将“系为民情行服务路展和谐风”宣传教育纳入分局日常学习内容，制定切实可行的年度教育培训计划，严格按计划有步骤地开展教育培训。重视执法业务学习，本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，坚持集中培训和执法人员轮训相结合、定期培训和专题培训相结合、集体学习和个人自学相结合，通过法制讲座、征文比赛、论文研讨、演讲比赛等多种形式，分层次、多渠道地开展教育培训活动，引导广大执法人员努力解决好“为谁执法，为谁服务”的问题，争做“系为民情行服务路展和谐风”各项活动中的标兵。

（二）开展岗位练兵、技术比武、评选岗位能手活动。

按照规范化建设、标准化管理模式，制定出一系列科学化、系统化，涵盖言行举止、执法操作、内务格式及秩序规范的执行标准，并以此标准贯穿整个队伍建设。根据标准制定出台有关礼貌用语、文明举止等方面的执法岗位规范，在平时的工作和学习中大力开展岗位练兵活动，让分局的每位执法人员熟知自己的岗位标准和操作规范，并能熟练运用，分局每季评选各类岗位能手，作为全年评优、评先的依据，以点带面，发挥好先锋模范作用。同时，以“岗位练兵”和“岗位能手”为平台，开展一系列创建活动，扩大社会影响面，推出社会公认的岗位能手和行业标兵。

（三）开展市、区、街三级联动入社区、城管服务进万家活动。

积极在对口服务区域开展市、区、街三级联动入社区、城管服务进万家活动，让城管执法工作深入到社区，深入到基层，深入到广大人民群众当中去；要求执法队员到负责的社区（居委会）和群众中去亮明身份，贴近群众，宣传、发动群众，让群众自发的积极参与、支持城市管理行政执法工作；指导、帮助社区群众治理社会环境，共建美好家园；时刻牢记服务意识，积极支持配合社区工作，争做社区各项活动的骨干，让一流的城管执法工作更好地服务群众、服务社区、服务经济建设，努力构建和谐社区。

（四）开展攻坚克难活动和执法评议活动。

从群众反映最多、最迫切需要解决的问题入手，对城管执法中的难点、顽症，认真梳理，深入研究，调动全体执法人员的积极性，用智慧和汗水寻求破解之路。

对分局行政执法的意见和建议。

（五）开展丰富多彩的文化建设活动。

开展丰富多彩的文化体育活动，营造浓厚的城管文化氛围，满足执法队员的精神文化需求，提高队伍的凝聚力、向心力，提升执法人员的幸福指数。大力开展城管职业道德和纪律教育，围绕城管工作性质和宗旨，开展经常性的读书学习、立功创模、典型引路以及竞赛教育等活动，使广大执法队员正确认识城管执法职业的价值取向、道德规范和纪律要求，在执法活动中遵循城管执法职业道德准则，遵守执法纪律，体现职业素养。把抓典型工作作为思想政治工作的重点来抓，善于发现、培养、选树具有时代特征和精神风貌的先进典型，积极营造争先创优的良好氛围，并在内部和社会上通过各种新闻媒体，对分局的先进典型进行大张旗鼓地宣传和表彰，弘扬时代正气，树立和保持队伍良好形象和旺盛的斗志，营造城管执法人的精神家园。

三、“系为民情、行服务路、展和谐风”主题活动制度保障。

（一）制定执法行为规范。

按照规范化建设、标准化管理的科学管理模式，结合市局相关规定，制定精细化、标准化、操作性强的《城市管理行政执法规范化建设、标准化管理工作规程》，从队伍建设、执法流程、执法态度、言行举止等等细节对执法行为进行全方位规范，使执法人员切实做到执法态度热情、执法用语礼貌、执法举止文明、执法着装整洁。在依法管理的同时，善于以礼说服群众，以诚化解矛盾。

（二）落实行政执法责任制度。

对分局承担的行政执法职责进行层层分解，逐级落实到具体的科室、大队、个人，做到职能明晰，责任落实。同时建立和完善岗位培训、罚缴分离、投诉举报、重大案件集体研究及错案追究等各项责任制度，并采取有效措施，切实做好部门执法情况统计报告、重大行政处罚备案、规范性文件备案等工作，确保行政执法工作高效、有序地进行。

（三）建立行政执法文明服务制度。

认真制定落实好一卡三书、文明承诺和跟踪服务等各项文明服务制度，进一步树立文明执法的良好形象。

1、建立一卡三书制度。即介入调查时就发放廉政监督卡、办案中提交服务建议书、办案后提交行政相对人的办案意见反馈书和对投诉者提交办案质量反馈书。

2、建立文明承诺制度。本着保护行政管理相对人的合法权益，提高行政执法效率的原则，向社会做出文明执法公开承诺，具体明确承诺事项、标准和违诺责任。一旦发生违诺行为，严格依照承诺追究当事人责任。

3、建立跟踪服务制度。对承办的案件进行跟踪服务，尤其对涉案金额大和有社会影响的重大案件，派专人跟踪服务，及时了解案件查处过程中的问题和后续进展情况，帮助解决困难，提高办案质量。

（四）实施执法“阳光工程”

栏等形式在办公场所向群众公示。

（五）健全执法监督机制。

成立分局执法监督领导小组，健全群众参与与特邀监督员相结合的外部监督机制，通过集中执法检查、跟踪监督等形式对各科室、大队实施统一监督，各科室、大队对本科室、大队的执法行为进行自我监督；设立行政执法举报和投诉公开电话，对群众反映的问题及时调查处理。对行政执法社会监督员在监督队伍建设和队伍履行法定职责情况的过程中发现问题及时予以解决。

（六）建立健全双千分考核制度。

制定《执法绩效千分考核制度》、《内部管理千分考核制度》，强化责任，量化工作目标，全面落实城管行政执法责任制，加强规范化、正规化管理，促进依法行政、从严管理，提高执法绩效，鼓励先进、鞭策后进，保障执法工作的顺利开展。

通过建局一年来的实践，经过全体人员共同努力，三分局各种规章制度逐步完善，各种活动有序开展，队伍管理步入正轨，工作得到了群众的好评。在新的形势下，我们的工作，使命崇高，责任重大，我们将进一步深入贯彻落实科学发展观，不断强化内部管理工作，真心实意为人民群众办实事、办好事，负重实干，努力提升城市形象。为实现我市“新三最”的目标，开创城管工作新辉煌贡献力量。

区城市管理综合执法局工作总结及工作计划完整

在区委、区政府的正确领导下，区综合执法局众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战，紧抓承办自治区城市精细化管理现场会契机，不断完善城市治理体系，提高城市治理能力，努力建设和谐宜居、富有活力、独具特色的现代化城市。

牢牢掌握宣传思想和意识形态的领导权和话语权，围绕学懂弄通新思想、鼓舞士气聚人心、塑造城管新形象的目标，加强宣传引导，深化理论武装。

抓好思想政治建设。

16次，

开展各种形式的主题党日活动。

60。

余次。

坚守意识形态领域高地。

充分发挥局党组意识形态工作领导小组的核心作用，形成了党组统一领导，小组办公室抓好组织协调的工作机制，定期召开专题会议，及时组织学习《全区民族语言授课学校使用国家统编教材实施方案》，并引导广大干部职工做好落实工作。

“以案为鉴、议案促改”警示教育大会，不定期开展执法执纪、人员在岗、规范着装等情况的明察暗访，定期通报暗访情况，及时纠正不足。

党务政务全面公开。

及时受理和办理群众咨询、投诉、监督和举报案件。全年共受理投诉举报信访案件。

12。

件，现已全部办结，办结率达。

自觉接受群众监督，为群众提供便捷服务。

成立。

xx。

“城管蓝”成为社区居民安心居家的“色彩”。

指导督促环卫企业、中心城区垃圾处理中心发布管控措施。针对。

xx。

区垃圾转运站、公共厕所、环卫作业车辆、垃圾箱等环卫设施设备严格落实消杀制度，

29座垃圾转运站、130座水厕、165座旱厕每日消杀2次；

生活垃圾日产日清，

全面清理卫生死角，清运生活垃圾。

出动雾炮车对主要街路喷雾消杀50余次。

关停园场。

3处，落实动物园日常消毒，重点加强动物笼舍卫生及消杀工作；

对公园内座椅、垃圾桶、健身设施等的卫生消毒工作。通过防疫工作，提升了城管系统整体形象，得到社会各界广泛认同。

按照自治区城市精细化管理现场会、

xx。

市

“精细化管理集中行动年”要求，开展以“百日攻坚”行动为载体，聚焦抓重点、破难点、创亮点的城乡精细化管理行动，努力实现全区城市管理常态化，环境卫生整洁化。

生违建采取。

“零容忍”态度，一经发现或举报立即依法查处。全年拆除新生违建5221平米，拆除存量违建75842.42平米，清理新增违法设施6855处，并对全区临街建筑私自放坡，违规搭建电梯、台阶、门厅、雨搭、吊筐、地锁、防停桩等行为进行全面排查、登记，全年累计清理54514处。

截止目前全区拆除违规户外广告和楼顶字牌。

3000余处；

清理店外经营、游商散贩26783起；

整治乱停乱放非机动车16691起、乱贴乱画9624处、噪音扰民1142次，不规范建筑工地119起。

拆除沿线违建。

578处、楼顶字及龙腾柱691处，粉刷楼体立面43003平米、修补街路两侧台阶6083处、拆卸违规围栏吊框889个。

新建、更换破损围挡。

9.57万平，悬挂草皮装饰2.33万平，画面0.15万平。

更换沪式交通护栏。

3689套、标识144处、临时信号灯等交通指挥设施19套（台）。

新建、改造赤锡路西侧、政府广场、姚家洼遗址、西拉木沦大街南侧等绿地。

6.39平，在重点节点新增摆花合计6.39万平；

新建大型花架造型16处，树池口彩色铺装1609处；

更换白蜡树129株，种植云杉树209株，实施动物园笼舍搬迁及粉刷。

施划道路标线。

2万平米；

更换步道1.1万平米；

道路铺油1.7平米；

粉刷路灯杆131根，治理路灯飞线6140米；

改造。

xx。

东高速口抗压路面。

1999.5㎡。

围绕让专业人做专业事的目标，

2020年继续以政府购买服务的形式引进。

xx。

京环公司，确保生活垃圾日产日清。全年清理弃管小区。

31万平方米，背街小巷垃圾3000余处，出动机械化清扫设备16308次，洒水车1900次，抑尘车90余次，机械化清扫率达到85.5％。清除各类小广告15万余处,累计清洗城区护栏约41公里，城区环卫保洁质量得到大幅度提升。

垃圾综合处理。生活垃圾、粪便处理继续保持。

“双百”目标，全年收运生活垃圾30.03万吨、粪便2.4万吨。

餐厨废弃物资源化利用和无害化处理项目投产运营，累计处理餐厨垃圾。

2437吨。

结合。

xx。

区实际，制定了《。

xx。

6项工作，配套完善生活垃圾分类体制机制、设施设备、分类作业、宣传发动、绩效考评等工作机制，通过以点带面，有序推动生活垃圾分类工作全覆盖。

开展生活垃圾分类大型宣传活动，

面向群众发放宣传单页。

1.5万份，发放宣传手册1.5万份，开展垃圾分类专题培训2次，打造示桥北范片区1处，松州园示范小区1处。

扎实做好扬尘污染防治，实施全方位、全天候监察，在重要卡口安装。

查处违规行为。

100余起；

282辆，更新新型环保密闭车辆161辆，安装卫星定位系统22辆；

对各级环保督察组反馈问题和群众举报问题进行验收销号，并举一反三。制定黑臭水体排查方案，定期对全区范围进行排查，一经发现，立即处理。

xx。

市

xx。

xx。

区行政执法一大队、

xx。

区行政执法二大队、

xx。

区行政执法三大队和渣土管理站相关执法职责，组建。

xx。

xx。

“局队合一”体制。涉农镇街设立综合行政执法大队，按照有关法律规定相对集中行使行政处罚权，以乡街的名义行使审批服务综合行政执法职能，受区综合执法局的业务指导和监督。中心城区由区综合执法局派驻执法队伍，以区综合执法局的名义履行行政执法职能，受街道办事处和执法局双重管理，按照“镇街吹哨，部门报到”的要求，实行城市精细化管理，构建城市管理体制新格局。

充分发挥区城管委统筹、抓总的职能，构建。

“大督考”工作格局，细化考评标准，建立“月考评月通报”制度，实施精细化规范化常态化考评，及时通报考评结果，客观分析典型问题，强化问题整改落实，城乡日常管理推动更加有力。全年累计督考320次，其中夜间督查27次，通报并整改“零容忍”、“严管理”和常规考评问题4500余个，整改率100%。重点区域（公园、广场）专项整治行动，督查20次，累计发现问题100个，全部完成整改。高铁沿线专项整治行动10次，累计发现75个问题基本整改完毕。赤子峰会专项整治行动5次，发现问题25个全部完成整改。全市重点项目观摩现场会专项整治行动总计督查15次，累计发现问题120处，全部完成整改。制定重大活动（会议）城乡综合管理保障工作方案，明确责任，细化措施，全面加强各类调研考察保障工作。进行沿线环境秩序保障54次，其中国家级路线保障2次，自治区级路线保障15次，市级路线保障33次，区级路线保障9次。

110指挥中心接受市民举报六大措施实现了全天候、无缝隙、空地一体的监管督察体系。全年共派遣案件。

97789件，办结率87%。

搭建我区城管、环卫工作督考及户外。

led监管平台，提高督察考核效能，对全区led显示屏进行统一管理，配套出台led显示屏智能优化管理办法，督促、引导商户将符合规范的led显示屏统一接入到智能监管平台的管理服务系统，截止目前接入监管平台的led显示屏商户1600余块，接入工作已基本完成。智慧环卫监测平台建设有序推进，目前进入平台设备安装调试及系统升级阶段，下一步将实现信息化远程监控考核，增强使考核结果的实效性和准确度。

完善各类行政执法工作流程，规范执法流程，完善与相关部门、执法大队的联勤联动、信息共享、案情通报、证据查处、案件移送等制度，文书制作、案件办理均严格依法开展，做到了适用法律法规正确，办理程序依法合规。

2020年我局实现了执法人员执法案件全过程使用执法记录仪进行记录，并通过“互联网+监管”平台对执法工作进行了公示。法制参与审核行政处罚、行政强制案件共计186件，其中涉诉26件、复议16件。

全面贯彻住建部《城市管理执法行为规范》，扎实推动城管系统。

“强基础、转作风、树形像”专项行动，全年组织法律基础知识培训4次，培训人数达1200余人次，特别是8月27日邀请到国家住建部专家、扬州大学城市管理研究中心主任、法学院教授王毅老师，为我区执法人员进行了专场网络直播培训，为日后案件处理厘清工作思路。

严格落实安全生产各项制度，履行好安全生产工作监督管理职责，全年共计组织。

5安全生产大检查，3次集中整治行动，切实杜绝安全事故发生。

加强植物园、长青公园、

xx。

40余处。

提高应急抢险的能力。

制定并落实《。

xx。

257.09km，清掏检查井及雨水井27472座，对雨污水管网定期巡查，确保城市管网排水系统一直处于安全稳固的高效运行状态。

开展。

100余人，执法车辆12台，累计清理噪音污染30次、占道经营50余次，在社会关注的大型考试期间营造了安静整洁、畅通有序的环境。协调中智公司在考场周边提供1044个免费停车位，以保障停车秩序。

按照。

《关于落实。

“六保”任务有序放开“地摊经济”的通知》要求，

进一步落实。

“六保”工作，助力复工复产。

全区累计恢复和划定临时摊区。

15处，临时摊位2421余个，解决3000余人就业。

全年承办人大政协建议提案。

39件，其中市级人大代表建议1件，区级人大代表建议19件，区政协委员提案19件，办理结果满意度100%。

积极推行。

“721”城管执法新模式（70%服务，20%管理，10%执法），充分利用。

各类媒体、

2万余份，在。

xx。

广播电视台《。

xx。

新闻》、

《直播。

xx。

》、《直播生活》、《走进。

xx。

》栏目录播节目。

68期，在市区两级平面媒体《。

xx。

日报》、《。

xx。

晚报》刊发稿件。

48期，区委宣传部融媒体中心《中国。

xx。

》报送并刊发稿件。

通过宣传，

拉近与市民的距离，

为城市管理工作的顺利开展营造了良好执法环境和舆论氛围。

关注职工身体健康情况。

组织职工健康体检381人次，开展会员节日慰问活动。

组织探望生病住院会员。

1人、慰问直系亲属去世会员3人；

配合上级工会对2017年至今我局帮扶救助过的困难职工进行走访慰问。

认真做好优秀职工推荐评选工作，大力宣传先进典型事迹，营造。

“人人争先进”的浓厚氛围。聂晶鑫同志荣获“2020年。

xx。

区五一劳动奖章。

”荣誉称号。

为热烈庆祝中国共产党成立。

99周年，巩固和深化“。

不忘初心。

牢记使命”

主题教育。

成果，增进干部职工凝聚力，于9月底组织160名名职工开展了秋季职工登山活动，活跃干部职工精神文化、对促进和谐机关建设起到了良好的效应。

建设。

aaa级标准旅游公厕5座（拟于11月底完工），改造。

xx。

镇和。

xx。

镇户厕。

1000户，配合完成生活垃圾焚烧热电联产项目投产，建成日处理能力300吨厨余垃圾处置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解处理厂、有害垃圾集中存放点各1处，正在推进前期准备工作。

新建建筑垃圾处理场。

1座，选址位于。

xx。

镇二道井子村，占地。

188亩，总投资2550万元，预计11底完工投入使用。

施划停车泊位。

高杆视频。

2处，增设封闭车场etc车道9处，修复封闭车场破损地砖250平米，二期立体停车楼已上报审批2处建设方案，正在等待审批，对万达商圈等区域城市慢行系统进行微改造。

紧急实施填埋区扩容工程，增容约。

30万立，有效解决垃圾填埋库容饱和问题。

维修破损道路。

42.09万平；

铺设、清掏排水管线257.09千米；

维护检修桥梁2618.78㎡，路灯20934盏，园林养护624万平；

对全区市政管网覆盖内的排污口进行整治，共封堵162个，修建临时管线1400米，砌筑收水井3座。

对违章破路、占用道路等行为全方位。

24小时不间断巡视，严格查处私自挖掘城市道路行为，发现破坏市政设施的行为及时报送智慧市政平台,最大限度维护市政设施完好率。全年处理道路挖掘202起，制止履带车违章上路2起。接收道路破损、路灯、排水维修案件29217起，目前已全部办结。

引进夜间修复和无痕养护理念。主要街路采取夜间施工（晚。

12点施工，次日5点开放交通），最大限度减少养护工作对市容、交通造成的负面影响。

开展燃气企业及加气站点开展安全检查。

30余次，发现问题19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隐患和苗头，避免了安全事故的发生。

2

年，我局将在区委区政府的坚强领导下，着力提升城市精细化管理水平，不断完善城市管理。

“网格化、精细化、智慧化、法制化、市场化”机制，强化队伍建设和考评问责，继续提升精细化城市管理能力和水平。

一是重点抓好。

党建。

工作，引领城管系统党建工作实现新作为、取得新成效。

二是做好各类迎检的保障工作。

三是扎实推进城乡人居环境整治工作，努力建设美丽乡村。

四、实施生活垃圾分类行动计划，推进。

垃圾分类设备采购、

努力让垃圾分类成为新风尚。

五是加快。

环卫、

市政基础设施建设，配备环卫设备采购，完善城市硬件设施配置，推进城市精细化管理。

六

是始终保持控违拆违的高压态势，坚持堵增量，去存量，违建零容忍，逐步形成城市规划区建房不能违，不敢违，不想违的高压氛围，真正步入控违拆违工作良性循环发展轨道。

七是做好防汛除雪等应急准备工作，提升险情应对能力。

八是。

对各镇街城乡综合管理与执法工作进行指导考核，定期组织相关法律知识知识和执法技能专业培训。

九是完成好上级交办的各项任务及各类急难险重任务。

六、

2021年重点项目。

2

年我局计划实施重点项目。

5个，预计投资2770万元。

为营造喜庆祥和的春节氛围，拟将。

2021年-2022年春节亮化工程打包实施，包含区政府广场、美术馆广场、长青公园和赤锡路、昭乌达路、哈达街等13个节点、街路。

项目总投资约。

1000万元（其中2021年500万，2022年500万）。

计划。

2020年10月启动设计、审图、评审、招标，2021年元旦后亮灯。

推进城区垃圾分类项目，继。

2020年完成25000户居民生活垃圾分类设备配发后，2021年继续稳步推进25000户居民生活垃圾分类设备配发工作，采购预算约700万元。

推进智慧社区二期项目，将。

2019年未纳入智慧社区一期改造的我区各居民小区出入口和重要节点安装摄像头等终端设备，纳入蒙东云计算中心，为。

疫情。

防控、各类案件等提供视频监控和破案回放，保障人民群众生命财产安全。

项目预算。

700万元，含设备采购安装和土建工程。

数字城管服务项目。

2019年招标，合同约定服务期限三年，2021年需继续购买此服务，预算420万元，包含2020年120万元。

本项目为区级重点。

ppp项目，总投资10亿元，分两期5年完成。2021年。

计划。

推进项目一期收尾部分的建设。

工作。

提请对项目进行验收主要以运营管理为主包括提供更好的停车服务降低运营成本等。项目二期将继续选择合理的位置进行立体停车楼的审批建设增加停车位紧张区域的停车资源缓解。

xx。

区核心区域停车难问题。

城市管理综合执法局疫情防控工作总结

根据中央、和x市有关新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作会议精神，及xx区委区政府有关疫情防控工作决策部署，为加大疫情防控工作力度，确保广大人民群众生命安全和身体健康，xx区城市管理综合执法局持续做好疫情防控各项工作：

为进一步做好疫情巡防工作，2020年x月xx日下午，局长x同志前往xx街道开展疫情巡防工作。当天局值班中队出动执法人员13人，对广场及周边街道、人工湖、体育路口、xx市场进行日常五乱巡查、疫情防控巡查。期间，广场一切正常，对xx市场周边街道出摊摊贩进行劝离，共劝离10余摊。另外，区综合执法局一中队出动执法人员14人，分别前往城东街道、xx镇等地开展巡防工作，劝离聚众人群3处，整治占道经营摊点6处;二中队出动12人，对xx街道辖范围内进行人群疏散巡防，共疏散聚集人群13次;三中队出动执法人员6人，前往xx街道开展疫情巡防工作，对巡查发现的聚众人群及时劝离并现场宣传当前疫情防控有关政策及要求，共劝离聚众聊天人群5处，继续做好疫情防控期间本职工作。

二、加强河道非采监管。

综合执法局中队，接政府举报xx镇xx村河段有村民聚众挖沙，现在疫情防控时期，接举报后执法局四中队出动x人前往核实驱赶，具体情况如下：

1、xx镇xx村坝河段，此次前往，只发现少数几人在河道挖沙，现场扣押铁铲、锄头9把，现场进行驱赶挖沙群众，并警告不可私自进入河道挖沙。

2、xx镇xx村河道，现场驱赶挖沙群众6人，并警告不可再私自进入河道挖沙。

根据区委、区政府对公共场所疫情的防控要求，严格督促要求保洁公司对照。

合同。

条款落实卫生保洁责任。x月xx日，对广场新、旧公厕外立面、内部进行全方位消毒防控，消毒面积约100平方米，同时也对广场范围的所有垃圾桶实施消毒防控，消毒垃圾桶25个，彻底切断病毒传染源，消除病毒生存空间。续继督促保洁公司，提升广场的保洁质量，确保广场环境干净、整洁、舒适。

为加强办公场所管理，做好办公场所消毒和个人健康防护工作，由执法大队大队长梁华雄同志对里松(站)卡做好疫情防控进行监管，严格执行对每天上班人员测体温，要求所有上班人员按规定佩戴口罩，减少值班人员聚集，保持1.5米安全距离，每天坚持对办公场所喷洒消毒水，做好疫情防控工作。

根据区委组织部、区直属工委工作部署，区综合执法局在职在编党员干部与社区结对共建，派出党员干部参加共建“x城战役专班”xx社区“党旗领航聚合力，x城战役争先锋”活动动员会，并参加共建“x城战役专班”，支援城区街道。今天继续在xx街道辖区建筑筑厂宿舍体温监测点，配合街道做好值守工作，切实把疫情防控指挥部的各项措施落实到位。

城市管理综合执法局年工作总结和年工作计划

一是老旧小区改造“见实效”。按照“把群众满不满意、高不高兴、答不答应”的工作标准，深入推行“4321”工作机制，完成197个老旧小区改造，改造标准、完成率居全省前列，老旧小区居民代表自发送来40余面锦旗，感谢市委、市政府老旧小区改造工程给他们生活带来的便利和改善。张古江副省长为此批示“xx市加快中心城区老旧小区改造的经验做法很好，请省住建厅印发各地借鉴”。省住建厅将我市老旧小区改造的经验转发各社区市政府借鉴学习，新华社等多家媒体相继报道我市老旧小区改造工作。杨慧书记也对市城管综合执法局积极协调推进中心城区小街小巷改造作出重要指示，称赞“落实得好，群众满意是标志”。

二是市区环境卫生治理“出重拳”。代市政府起草了《xx市中心城区建筑垃圾管理工作实施意见》《关于加强市区渣土运输处置管理的通知》《全市环境卫生治理“提升月”行动方案》《xx市环卫一体化项目实施方案》等专件，大力推进高速围合区环卫市场化改革，引入管理经验丰富、业绩优异的专业保洁公司，创新长效管理机制，全面提升城市清洁水平，目前市场化项目资格预审已在网上公示;深入开展环境卫生“攻坚月”“提升月”行动。截至目前共清理各类积存垃圾22.5万余吨、筛分处理垃圾30万吨，长效管理机制得到健全。6月5日张古江副省长在沧调研时对此项工作给予高度评价，并作出批示“其做法值得各地学习借鉴，请省住建、卫计委等部门总结推广”。

三是智慧城管建设“用真功”。年初“全民城管app”正式上线运行，市民通过手机对城市管理问题“随手拍”进行举报，由数字城管平台派遣给相关部门及时处置。截至目前，数字化平台立案22.68万件，结案17.4万件，处置全民城管案件2676余件。我局全民城管app成为我市“新时代河北省践行网上群众路线典型案例征集活动”唯一入选案例。通过组织开展“星期五文明志愿行动”、“同住一座城，共爱一个家”庆“七一”健步走、与市纪委监委联合举办庆祝新中国成立69周年健步走等活动，大力宣传城市管理工作和“全民城管app”，市民参与城市管理的积极性、主动性进一步提高，城市管理发现问题、解决问题的效率得到提升。同时，中心城区全面推行城市管理“网格化”，以路为界将城区划分为64个网格，明确网格长、副网格长、网格员职责，加强责任区域巡查，发现问题，及时派遣处理，城市管理更加精细化。

四是试行城警联动“解难题”。按照“资源整合、信息共享、互动互助、优势互补”的原则，我局同市公安局创新执法模式，在御河路、贻城道、黄河路、新华路、清池大道等市区主干道，联合推行“城警联动”机制，对占道经营、市场外溢、破坏市政园林设施、学校周边秩序、违法停车、非机动车和行人违反交通规则等行为进行常态化联合整治，建立了快捷联动的应急处置机制，有效解决城市管理难题，提高了执法效能，实现了“双赢”。

五是实施绿化镶边“治裸土”。在中心城区增绿143.3公顷的基础上，针对公园、绿地内缺苗死株及黄土露天现象，深入开展绿化“镶边”和补植完善工作，对城区道路、公园绿地边角进行绿化，对路口、公交站牌两侧、绿地边缘等裸露处种植麦冬、萱草、迎春等绿化素材，利用绿化素材叶片和枝蔓，力求绿化无缝隙。截至目前，累计补植乔木1.7万株、灌木143万株、播种草花、地被33.2万余平米。此外，经省第十三届人民代表大会常务委员会第二次会议审查、批准，《xx市城市绿化管理条例》6月1日起施行，这是我市获得地方立法权后制定并获批实施的首部地方性法规，标志着我市城市绿化工作进入法制化轨道。

六是推进集中供热“暖民心”。2020至2020年度供暖季主城区集中供热入网面积增加222万平方米，热用户增加1.3万余户，11月7日提前运行以来，我局实时对换热站供热运行参数进行监督，妥善处置市民供热诉求。此外，今年我们应用互联网技术推进公用产品智慧监管平台建设，完成了对昊天热力、华润热力、供排水集团(供水数据)、华润燃气等公用企业运行数据的实时监控，通过技术手段，强化监管，促使公用企业履职到位，增强了故障应急调度能力，有效提升我市公用行业智能化监管和优质服务水平。这种利用大数据平台对公用产品数据进行监管的做法，在我省属领先水平。

七是下沉执法力量“强管控”。深入执法体制改革，下沉执法力量，在中心城区22条主次干道配备了20余名路长，设置了22个执法岗亭，采取日常巡查、定点值守及接受周边居民举报相结合的方式，实现流动摊点、占道经营、乱倒垃圾、破坏城市绿化等城市管理问题的常态化治理。在黄河路小学、迎宾路小学、十四中、五中等学校周边设立“护学岗”，为学生上下学保驾护航，市委常委、常务副市长袁志刚对此做法批示“好”。

八是高速出入口改造“展新颜”。对xx西、xx东、姚官屯、西花园等出入口景观进行改造，采取绿化、净化等方式，优化城区交通出入口及周边环境，原出入口两侧杂草丛生、垃圾堆积的乱象，被疏密有序、层次丰富的绿化替代，改善了市区“第一门户”环境。

区城市管理综合执法局年工作总结及工作计划1

2021年，在区委、区政府的正确领导下，区综合执法局众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战，紧抓承办自治区城市精细化管理现场会契机，不断完善城市治理体系，提高城市治理能力，努力建设和谐宜居、富有活力、独具特色的现代化城市。

牢牢掌握宣传思想和意识形态的领导权和话语权，围绕学懂弄通新思想、鼓舞士气聚人心、塑造城管新形象的目标，加强宣传引导，深化理论武装。

抓好思想政治建设坚持把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，作为首要政治任务来抓，局党组中心组全年共组织集中学习研讨16次，开展各种形式的主题党日活动60余次。坚守意识形态领域高地。充分发挥局党组意识形态工作领导小组的核心作用，形成了党组统一领导，小组办公室抓好组织协调的工作机制，定期召开专题会议，及时组织学习《全区民族语言授课学校使用国家统编教材实施方案》，并引导广大干部职工做好落实工作。筑牢纪律作风建设。运用制度管人管事，组织学习《党章》等相关规定，在重要节点及时召开“以案为鉴、议案促改”警示教育大会，不定期开展执法执纪、人员在岗、规范着装等情况的明察暗访，定期通报暗访情况，及时纠正不足。党务政务全面公开。及时受理和办理群众咨询、投诉、监督和举报案件。全年共受理投诉举报信访案件12件，现已全部办结，办结率达100%。完善了党务公开目录和行政权力清单、业务守则、服务指南、行政许可流程等，设置了综合执法局党务政务公示栏，自觉接受群众监督，为群众提供便捷服务。

成立xx区城市管理综合执法局应对疫情防控工作领导小组，全系统近千名执法人员和协管员，全部深入到社区、村居的各个卡口开展疫情防控政策宣传、入户登记、出入管理、物资发放、值班值勤等工作，确保防控无盲区，让“城管蓝”成为社区居民安心居家的“色彩”。指导督促环卫企业、中心城区垃圾处理中心发布管控措施。针对xx区垃圾转运站、公共厕所、环卫作业车辆、垃圾箱等环卫设施设备严格落实消杀制度，29座垃圾转运站、130座水厕、165座旱厕每日消杀2次；生活垃圾日产日清，全面清理卫生死角，清运生活垃圾116208.85吨。在城区重要点位设置专门的废弃口罩收集桶49个、废弃口罩收集分类垃圾箱200个，专人专车收运；出动雾炮车对主要街路喷雾消杀50余次。关停园场3处，落实动物园日常消毒，重点加强动物笼舍卫生及消杀工作；长青公园张贴禁止群体聚集活动公告，对公园游人聚集等活动进行疏散、劝阻，累计疏散人员300余人次；对公园内座椅、垃圾桶、健身设施等的卫生消毒工作。通过防疫工作，当前隐藏内容免费查看提升了城管系统整体形象，得到社会各界广泛认同。

按照自治区城市精细化管理现场会、xx市“精细化管理集中行动年”要求，开展以“百日攻坚”行动为载体，聚焦抓重点、破难点、创亮点的城乡精细化管理行动，努力实现全区城市管理常态化，环境卫生整洁化。

严格按照控增减存的目标要求，坚持源头管控、区域联防、多元共治，加大违建巡查密度和拆违力度；对既有违建建立台账，拆除一处，销号一处。对新生违建采取“零容忍”态度，一经发现或举报立即依法查处。全年拆除新生违建5221平米，拆除存量违建75842.42平米，清理新增违法设施6855处，并对全区临街建筑私自放坡，违规搭建电梯、台阶、门厅、雨搭、吊筐、地锁、防停桩等行为进行全面排查、登记，全年累计清理54514处。

截止目前全区拆除违规户外广告和楼顶字牌3000余处；清理店外经营、游商散贩26783起；查处偷排建筑垃圾397处，清理建筑垃圾83894.65吨，生活垃圾17711.3吨，乱堆乱放5176处；整治乱停乱放非机动车16691起、乱贴乱画9624处、噪音扰民1142次，不规范建筑工地119起。

拆除沿线违建578处、楼顶字及龙腾柱691处，粉刷楼体立面43003平米、修补街路两侧台阶6083处、拆卸违规围栏吊框889个。新建、更换破损围挡9.57万平，悬挂草皮装饰2.33万平，画面0.15万平。更换沪式交通护栏3689套、标识144处、临时信号灯等交通指挥设施19套（台）。新建、改造赤锡路西侧、政府广场、姚家洼遗址、西拉木沦大街南侧等绿地6.39平，在重点节点新增摆花合计6.39万平；新建大型花架造型16处，树池口彩色铺装1609处；更换白蜡树129株，种植云杉树209株，实施动物园笼舍搬迁及粉刷。施划道路标线2万平米；更换步道1.1万平米；道路铺油1.7平米；粉刷路灯杆131根，治理路灯飞线6140米；改造xx东高速口抗压路面1999.5㎡。

围绕让专业人做专业事的目标，2020年继续以政府购买服务的形式引进xx京环公司，确保生活垃圾日产日清。全年清理弃管小区31万平方米，背街小巷垃圾3000余处，出动机械化清扫设备16308次，洒水车1900次，抑尘车90余次，机械化清扫率达到85.5％。清除各类小广告15万余处,累计清洗城区护栏约41公里，城区环卫保洁质量得到大幅度提升。垃圾综合处理。生活垃圾、粪便处理继续保持“双百”目标，全年收运生活垃圾30.03万吨、粪便2.4万吨。餐厨废弃物资源化利用和无害化处理项目投产运营，累计处理餐厨垃圾2437吨。结合xx区实际，制定了《xx区生活垃圾分类工作实施方案》，建立以法制为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的生活垃圾分类制度，统筹推进生活垃圾分类工作管理主体、类别、投放、收集、运输、处理6项工作，配套完善生活垃圾分类体制机制、设施设备、分类作业、宣传发动、绩效考评等工作机制，通过以点带面，有序推动生活垃圾分类工作全覆盖。开展生活垃圾分类大型宣传活动，面向群众发放宣传单页1.5万份，发放宣传手册1.5万份，开展垃圾分类专题培训2次，打造示桥北范片区1处，松州园示范小区1处。

扎实做好扬尘污染防治，实施全方位、全天候监察，在重要卡口安装30个高清监控摄像头，做到事前预警、实时显示、事后追踪取证。执法区域全覆盖、24小时不间断巡查，大力打击偷排、乱排建筑垃圾的行为，查处违规行为100余起；鼓励和引导新型智能环保渣土车辆入区，老旧渣土车逐步退出，截至目前已密闭改装排渣运输车282辆，更新新型环保密闭车辆161辆，安装卫星定位系统22辆；对各级环保督察组反馈问题和群众举报问题进行验收销号，并举一反三。制定黑臭水体排查方案，定期对全区范围进行排查，一经发现，立即处理。

深入贯彻落实自治区《关于深化苏木乡镇和街道改革推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》，按照《xx市xx区综合行政执法改革实施方案》要求，加快行政执法力量下沉，强化镇街综合执法队伍建设，促进治理资源在镇街聚合，整合xx区行政执法一大队、xx区行政执法二大队、xx区行政执法三大队和渣土管理站相关执法职责，组建xx区城市管理综合行政执法大队，与xx区城市管理综合执法局相关股室，实行“局队合一”体制。涉农镇街设立综合行政执法大队，按照有关法律规定相对集中行使行政处罚权，以乡街的名义行使审批服务综合行政执法职能，受区综合执法局的业务指导和监督。中心城区由区综合执法局派驻执法队伍，以区综合执法局的名义履行行政执法职能，受街道办事处和执法局双重管理，按照“镇街吹哨，部门报到”的要求，实行城市精细化管理，构建城市管理体制新格局。

充分发挥区城管委统筹、抓总的职能，构建“大督考”工作格局，细化考评标准，建立“月考评月通报”制度，实施精细化规范化常态化考评，及时通报考评结果，客观分析典型问题，强化问题整改落实，城乡日常管理推动更加有力。全年累计督考320次，其中夜间督查27次，通报并整改“零容忍”、“严管理”和常规考评问题4500余个，整改率100%。重点区域（公园、广场）专项整治行动，督查20次，累计发现问题100个，全部完成整改。高铁沿线专项整治行动10次，累计发现75个问题基本整改完毕。赤子峰会专项整治行动5次，发现问题25个全部完成整改。全市重点项目观摩现场会专项整治行动总计督查15次，累计发现问题120处，全部完成整改。制定重大活动（会议）城乡综合管理保障工作方案，明确责任，细化措施，全面加强各类调研考察保障工作。进行沿线环境秩序保障54次，其中国家级路线保障2次，自治区级路线保障15次，市级路线保障33次，区级路线保障9次。

充分发挥数字城管平台指挥棒作用。通过智能实时监控、无人机定期巡查、信息采集车全天巡查、信息巡查员不间断巡视、城管协管员网格化巡查以及110指挥中心接受市民举报六大措施实现了全天候、无缝隙、空地一体的监管督察体系。全年共派遣案件97789件，办结率87%。搭建我区城管、环卫工作督考及户外led监管平台，提高督察考核效能，对全区led显示屏进行统一管理，配套出台led显示屏智能优化管理办法，督促、引导商户将符合规范的led显示屏统一接入到智能监管平台的管理服务系统，截止目前接入监管平台的led显示屏商户1600余块，接入工作已基本完成。智慧环卫监测平台建设有序推进，目前进入平台设备安装调试及系统升级阶段，下一步将实现信息化远程监控考核，增强使考核结果的实效性和准确度。

完善各类行政执法工作流程，规范执法流程，完善与相关部门、执法大队的联勤联动、信息共享、案情通报、证据查处、案件移送等制度，文书制作、案件办理均严格依法开展，做到了适用法律法规正确，办理程序依法合规。2020年我局实现了执法人员执法案件全过程使用执法记录仪进行记录，并通过“互联网+监管”平台对执法工作进行了公示。法制参与审核行政处罚、行政强制案件共计186件，其中涉诉26件、复议16件。全面贯彻住建部《城市管理执法行为规范》，扎实推动城管系统“强基础、转作风、树形像”专项行动，全年组织法律基础知识培训4次，培训人数达1200余人次，特别是8月27日邀请到国家住建部专家、扬州大学城市管理研究中心主任、法学院教授王毅老师，为我区执法人员进行了专场网络直播培训，为日后案件处理厘清工作思路。严格落实安全生产各项制度，履行好安全生产工作监督管理职责，全年共计组织5安全生产大检查，3次集中整治行动，切实杜绝安全事故发生。

加强植物园、长青公园、xx公园、市民广场精细化管理，开展市容秩序综合整治并建立长效管护机制，为市民打造高品质便民服务活动场所。为有效解决占道经营，满足市民生活需求，设置春节、冬储菜等各类临时市场40余处。提高应急抢险的能力制定并落实《xx区综合执法局防汛工作实施方案》，汛期前疏通排水管线257.09km，清掏检查井及雨水井27472座，对雨污水管网定期巡查，确保城市管网排水系统一直处于安全稳固的高效运行状态。开展护考行动。在高考期间免费为家长学生提供临时休息点、矿泉水、解暑药品等服务用品。针对考区环境，出动执法人员100余人，执法车辆12台，累计清理噪音污染30次、占道经营50余次，在社会关注的大型考试期间营造了安静整洁、畅通有序的环境。协调中智公司在考场周边提供1044个免费停车位，以保障停车秩序。按照《关于落实“六保”任务有序放开“地摊经济”的通知》要求，进一步落实“六保”工作，助力复工复产。全区累计恢复和划定临时摊区15处，临时摊位2421余个，解决3000余人就业。全年承办人大政协建议提案39件，其中市级人大代表建议1件，区级人大代表建议19件，区政协委员提案19件，办理结果满意度100%。

积极推行“721”城管执法新模式（70%服务，20%管理，10%执法），充分利用各类媒体、电子屏、广告牌、宣传栏、传单，高频次开展城市管理普法宣传，发放《城管综合执法须知》、《垃圾分类宣传单》2万余份，在xx广播电视台《xx新闻》、《直播xx》、《直播生活》、《走进xx》栏目录播节目68期，在市区两级平面媒体《xx日报》、《xx晚报》刊发稿件48期，区委宣传部融媒体中心《中国xx》报送并刊发稿件42篇，在精细化管理工作中，推出系列报道71期（篇）。积极向区委办信息调研室报送动态、亮点信息35篇。通过宣传，拉近与市民的距离，为城市管理工作的顺利开展营造了良好执法环境和舆论氛围。

牢记使命”

主题教育。

成果，增进干部职工凝聚力，于9月底组织160名名职工开展了秋季职工登山活动，活跃干部职工精神文化、对促进和谐机关建设起到了良好的效应。

建设aaa级标准旅游公厕5座（拟于11月底完工），改造xx镇和xx镇户厕1000户，配合完成生活垃圾焚烧热电联产项目投产，建成日处理能力300吨厨余垃圾处置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解处理厂、有害垃圾集中存放点各1处，正在推进前期准备工作。新建建筑垃圾处理场1座，选址位于xx镇二道井子村，占地188亩，总投资2550万元，预计11底完工投入使用。施划停车泊位2.05万个，建设路侧开放式智能化停车泊位6350个，智能升降柱13个，建成城市出行诱导69处，违停抓拍15处、交通综合执法警亭36处，建设智能化封闭停车场25处；高杆视频2处，增设封闭车场etc车道9处，修复封闭车场破损地砖250平米，二期立体停车楼已上报审批2处建设方案，正在等待审批，对万达商圈等区域城市慢行系统进行微改造。紧急实施填埋区扩容工程，增容约30万立，有效解决垃圾填埋库容饱和问题。

维修破损道路42.09万平；铺设、清掏排水管线257.09千米；维护检修桥梁2618.78㎡，路灯20934盏，园林养护624万平；对全区市政管网覆盖内的排污口进行整治，共封堵162个，修建临时管线1400米，砌筑收水井3座。对违章破路、占用道路等行为全方位24小时不间断巡视，严格查处私自挖掘城市道路行为，发现破坏市政设施的行为及时报送智慧市政平台,最大限度维护市政设施完好率。全年处理道路挖掘202起，制止履带车违章上路2起。接收道路破损、路灯、排水维修案件29217起，目前已全部办结。引进夜间修复和无痕养护理念。主要街路采取夜间施工（晚12点施工，次日5点开放交通），最大限度减少养护工作对市容、交通造成的负面影响。开展燃气企业及加气站点开展安全检查30余次，发现问题19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隐患和苗头，避免了安全事故的发生。

2022年，我局将在区委区政府的坚强领导下，着力提升城市精细化管理水平，不断完善城市管理“网格化、精细化、智慧化、法制化、市场化”机制，强化队伍建设和考评问责，继续提升精细化城市管理能力和水平。

一是重点抓好。

党建。

工作，引领城管系统党建工作实现新作为、取得新成效。

二是做好各类迎检的保障工作。

三是扎实推进城乡人居环境整治工作，努力建设美丽乡村。

四、实施生活垃圾分类行动计划，推进垃圾分类设备采购、努力让垃圾分类成为新风尚。

五是加快环卫、市政基础设施建设，配备环卫设备采购，完善城市硬件设施配置，推进城市精细化管理。

六是始终保持控违拆违的高压态势，坚持堵增量，去存量，违建零容忍，逐步形成城市规划区建房不能违，不敢违，不想违的高压氛围，真正步入控违拆违工作良性循环发展轨道。

七是做好防汛除雪等应急准备工作，提升险情应对能力。

八是对各镇街城乡综合管理与执法工作进行指导考核，定期组织相关法律知识知识和执法技能专业培训。

九是完成好上级交办的各项任务及各类急难险重任务。

六、2021年重点项目。

2022年我局计划实施重点项目5个，预计投资2770万元。

为营造喜庆祥和的春节氛围，拟将2021年-2022年春节亮化工程打包实施，包含区政府广场、美术馆广场、长青公园和赤锡路、昭乌达路、哈达街等13个节点、街路。项目总投资约1000万元（其中2021年500万，2022年500万）。计划2020年10月启动设计、审图、评审、招标，2021年元旦后亮灯。

推进城区垃圾分类项目，继2020年完成25000户居民生活垃圾分类设备配发后，2021年继续稳步推进25000户居民生活垃圾分类设备配发工作，采购预算约700万元。

防控、各类案件等提供视频监控和破案回放，保障人民群众生命财产安全。项目预算700万元，含设备采购安装和土建工程。

数字城管服务项目2019年招标，合同约定服务期限三年，2021年需继续购买此服务，预算420万元，包含2020年120万元。

本项目为区级重点ppp项目，总投资10亿元，分两期5年完成。2021年。

计划。

推进项目一期收尾部分的建设。

工作。

提请对项目进行验收主要以运营管理为主包括提供更好的停车服务降低运营成本等。项目二期将继续选择合理的位置进行立体停车楼的审批建设增加停车位紧张区域的停车资源缓解xx区核心区域停车难问题。

城市管理行政执法局年工作总结

一是建立完善城市管理组织体系。成立县城市管理委员会，由县长任城管委主任，分管副县长为副主任，各职能部门为成员单位，委员会下设办公室(办公室设在县综合执法局)，负责城管委日常工作。出台《关于印发绩溪县城市管理委员会工作职责及相关工作制度的通知》(绩政办[2020]20号文件)，明确各职能部门工作职责，制定城管委全体会议制度和城管办主任会议制度，定期研究部署城市管理有关工作。

二是建成数字城管平台并投入运行。我县数字城管系统平台项目，于2020年初建成并投入运行，建成九大标准系统和店招广告管理子系统、环卫设施管理子系统、渣土车运输监管子系统、综合执法系统、微信公众号等七个拓展系统，开通12319城管热线和“绩溪城管”微信公众号，制定出台《绩溪县数字化城市管理部件和事件立案、结案标准》等文件，进一步促进智慧城管平台常态化运行。

城市管理综合执法局年终总结

20--年，我大队在县委、县政府的正确领导和关心下，在县城管局密切关注和精心指导下，牢固树立和全面落实科学发展观，始终坚持以人为本、重在教育的人本思想;坚持严格执法、人性化管理的工作方法，将我县的城市管理工作推上了一个新台阶，现将全年工作总结如下：

一、深入学习实践科学发展观活动及贯彻落实创先争优活动。

1、将理论学习与提高能力相结合。

坚持学以致用，把学习的收获转化为做好城管工作的实际能力。一是组织全体队员集体学习，重点学习科学发展观读本和有关文件;二是党支部举行了创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个带头”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，巩固和拓展了学习实践科学发展观活动;三是结合城管执法工作，邀请了法律专家来大队讲课，讲解城市管理法律理论，同时安排本大队业务骨干主讲市容、城管方面的好的工作方法和经验。

2、开展活动与推动工作相结合。

正确处理开展学习实践活动与做好各项工作的关系，统筹兼顾、科学安排，把学习实践活动融入到各项工作中去，把各项工作结合到学习实践活动中来，做到两不误、两促进，活动期间大队集中学习达40多个小时。

3、结合工作实际，解决各类问题。

把解决存在的突出问题作为工作的出发点和立足点，认真查找、及时解决，并有针对性的进行了一次“科学发展，提升城市管理水平”为主题的大讨论活动。结合本职工作，组织队员撰写学习心得、个人小结，提合理化建议。通过学习，通过党员的模范带头作用，全大队思想认识提升到一个新的高度，观念进一步更新、作风进一步转变。

二、加大宣传力度，营造良好的执法氛围。

“文明执法，教育为先”是我大队依法开展城市管理执法工作的重要前提。一是充分利用电视、报刊、网站等宣传面广、影响大的新闻媒体进行广泛宣传。余江电视台先后播出近30条执法新闻和专题节目，《余江报》也多次刊登大队有关执法新闻报道。二是在城区主要街道，向市民和沿街商家派发15000份各类执法宣传资料，并有计划地与城区临街商场、酒店、超市、宾馆达成协议，签订《门前三包》责任书，取得了较明显的效果。三是在主次干道利用宣传车、公益宣传广告牌等方式，向市民宣传城市管理法规。通过深入的、全方位的宣传，城管执法工作深入民心，营造了良好的执法氛围。

1、开展城区市容市貌专项整治。

大队在日常管理基础上，以专项整治为突破口，严管出店经营和流动摊贩，特别是对校园周边、菜市场周边及县城主要道路进行了定人、定责管理，开展了多次有效的整治活动。全年来，大队共查处流动摊贩、马路市场及店外设摊4476起，其中依法取缔834起，动员搬迁1402起，教育整改2240起;拆除各项违章违规建筑736m2;翻新拆除各类破损、违规广告牌120余块;清理城市“牛皮癣”4120余处。对节假日及重要活动实施了重点保障，确保城区市容市貌的整洁有序。同时，针对夏季西瓜等季节性水果的大量上市，依据“疏堵结合”原则，大队主动与居委会联系，在不影响市民工作、生活，瓜农便于卖瓜的地段安排了15个季节性水果销售点，并在疏导的基础上加大对主要街道流动摊贩整治力度，遏制了流动摊贩乱设乱摆现象，通过专项整治，城区市容市貌现象得到了较大改善。

2、强化建筑工地文明施工管理。

今年，大队加强了建筑工地文明施工和施工车辆带泥污染路面的源头管理，采取控制源头，事前防范的主动管理方式，将关口前移，主动介入建筑工地管理，加强与施工现场的沟通联系。全年规范围档5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作业、工地占道堆料、余土死角70余处。目前，城区临街工地100%进行围档作业，大部分工地出入口处都按要求进行了硬化处理，部分工地还配备了冲洗设备和专门的清洗人员，有效地维护了城区道路的干净整洁。

3、规范夜市摊担管理。

为进一步加强夜市管理，大队对夜市的管理工作时间延长到晚上10点，尤其是加大了对沿河路、十字街两处夜市摊点摆放相对集中路段的管理力度，同时，督促业主配备污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得随意乱倒垃圾，并要求各业主每周对平台进一次彻底的清洗，对违规者依法进行处罚。全年，大队共组织27次专项整治行动，针对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市摊担进行取缔和规范，共取缔违章占道夜市摊10余处，教育整改30余起，规范50余处，有效防止了夜间违章占道、污染人行道现象的反弹。

四、认真处理投诉案件及信访工作。

大队着重以和谐社会为工作出发点，以情感市民，以高标准要求执法队员，班子成员对每起投诉和信访事件作出仔细分析，查找原因，限时办结，针对辖区的热点难点问题，督促片区中队加强日常巡查，机动中队拾遗补漏，加大各项违章违规事件打击整治力度，让人民满意，让群众放心。五、不怕苦、不怕累，完成任务好。

1、抗洪抢险救灾工作。

20--年6月，长时间高强度集中降雨，我县遭受了百年难得一遇的特大洪涝灾害。大队党支部在县委、县政府的正确领导下，临危不乱、处变不惊、从容应对。大队取消了周末双休日并召回年休假人员，组织全体干部职工，凝聚全大队之合力投入到抗洪抢险工作当中。据大队办公室统计，为了全力抗洪抢险，大队共出动抢险队员423人次，出动大小抢险车辆47台次，排除内涝、转移群众、修复圩堤、抢救变电站、疏通道路、交通执勤、灾后重建等等，大队干部职工用城管人的青春和热血，谱写了一曲抗洪抢险的壮歌。

2、创“三城”。

为了给我县创建“文明城、卫生城、生态城”打好扎实基础，大队以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本，文明执法、耐心执法，重点对县城入口、一号大道、果喜大道、世纪阳光大道、白塔路、广场路、建设路、春风大道、沿线及其他城市主要干道市容进行环境整治。通过各项综合整治，达到了城市功能设施全、路面平、街道畅、秩序好、绿化齐、环境美、形象好的目标，很好的提升了城市品位。使余江成为环境优美、秩序优良、平安和谐的现代文明城市。对于进一步改善投资环境，促进我县改革开放、经济发展，提高人民生活水平，具有重要实现意义。

3、迎省运。

为了确保省运会在我县顺利举行，大队特地成立领导工作小组，组织全休队员加班加点，七月份至今，针对体育馆周边环境进行了70余次综合整治，拆除违章建筑、规范店面经营、安置流动摊贩等等，让周边环境焕然一新。特别是省运会召开期间，取消节假日，全体队员每天早上六点到晚上十点，十六个小时不间断执勤，为维护城区整体形象付出了极大的努力。全体队员态度端正、着装整洁、文明用语、助人为乐，向全省的同胞展现出一支高素质城管队伍风采，其中得到了几名外县群众的高度赞扬。

4、城管队员是块砖，哪里需要哪里搬。

城管大队主要由党员、退役军人组成，凝聚力、向心力极强，全体队员能够团结一致、忠于职守、勇于奉献，是一支拥有强烈荣誉感的队伍。大队在做好本职的同时，安全保卫、交通执勤、抢险救灾、道路疏通、治安防护、政策宣传、房屋拆迁等等上级赋予的各项任务，都能够坚决完成。哪里组织需要，哪里群众需要，哪里就有大队队员的身影，充分体现了大队是一个服从指挥，不怕吃苦，勇往直前，善于战斗的优秀集体。

五、存在问题。

一是部分路段的流动摊点占道经营现象还时有发生。二是对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。三、工作作风还需进一步转变，为人民服务的标准、质量还要进一步提高。

城市管理综合执法局年终总结

2020年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风，互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作做个总结：

一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。

一、加强了学习、转变了思想。

无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。

城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方法不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行了职责，全力推进“双创”工作。

1.切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。

主动响应大队部号召，主动参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。

2.切实抓好群众反映强烈，领导关注和创建热点，重点和难点工作。

遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象。

三、抓住机遇，切实加强队伍建设。

着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。

第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员热爱本职工作、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。

城市管理综合执法局年终总结

2020年，对于我一个刚刚踏上工作岗位上的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。从-月份来到区城管局参加工作到现在，虽然只有短短的一年，可在局、大队的正确领导下，在队长与同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好地将自己融入到了这个城管工作当中，不断学习，不断成长，也让我对城管这个执能部门转变了根本性的看法，现将工作以来的情况总结如下：

一、认真学习，努力提高。

首先要在日常工作中认真学习相关知识，熟读熟记相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并且能熟练掌握和运用，严格要求自己，尽快进入角色，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。

其次，在业务学习和实际处理方面，要虚心向领导和同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容以及渣土这一块的相关业务。

二、脚踏实地，努力工作。

在工作上，我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才会有收获。

在城管大队工作的--中，领导和同事们的耐心指导下，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作;并且在工作中，按照规章制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关的各项规章制度，尊重领导，团结同志，关心集体，积极主动，多做贡献，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并且不断改进工作。

我现在所属的--中队的工作主要是负责辖区内施工工地车辆驶出工地污染路面和夜间施工饶命这两块。不仅白天，还有晚上都会在领导的带领下在辖区内的各个工地巡查，以及处理案件，这就要求我们要有过硬的业务知识以及处理相关业务的能力。所以，压力还是有的，可正是因为有压力，才能让我更快的熟悉业务，更能理解城管这个执法部门不可或缺的作用，也更让我有一种荣誉感，因为城市的路面环境以及群众的夜间能否安睡也有我的一份。

这一年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，虽然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我也清楚的认识到自身还有很多不足，还需要不断的学习与努力。今后，对相关的法规知识需要更进一步的学习和理解，对案件方面的技能还应该不断的加强熟练，作为一名城管协管员来说，我还有很多的东西要学习，还有很长的路要走。

城市管理执法局工作总结

一块是国家的法律和条例。如《_行政处罚法》、《_环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的`同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

城市管理行政执法局年工作总结及年工作计划

1、落实体制改革任务。根据市委、市政府《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》文件精神与区委、区府关于城管体改工作的具体要求，我局已经全面完成10个街道(镇)城管执法中队执法力量下沉工作，实现了区局综合协调、业务指导、统一培训、执法监督、综合考评，“区属(镇属)、街道(镇)管、街道(镇)用”的基本执法体制。为进一步推进行政执法类公务员职务晋升工作，我局印发了《关于xx市xx区城管执法系统行政执法类公务员职务晋升相关工作的意见》(普城管执﹝2020﹞1号》于今年1月15日正式启动此项工作，在5月上报区公务员局备案并获批准，此次共有20人得到晋升，其中，一级主办6名、三级主办3名，四级主办11名。

2、加强党风廉政教育。4月3日，我局召开党风廉政签约会，由党委书记与支部书记签订《党风廉政建设责任书》，支部书记与队员签订《廉洁自律承诺书》。年中，结合“廉政教育宣传月”工作，局纪委协助局党委开展廉政教育活动，党委书记结合自己的经历，向党员群众详细讲解了《中国共产党纪律处分条例》，纪委书记就《监察法》做了一次详细的宣讲。此外，用身边事教育身边人，通过观看《错位的房价》提醒广大群众严守廉政底线。

3、组织党群学习活动。今年，我局持续推进“两学一做”，通过组织“政治生日”、“党徽在闪耀”等活动，进一步加强党员干部的思想教育。做好“中心组学习”工作，定期编制学习提纲，协助党委书记完成“中心组学习”任务。安排科级干部轮训2批次，每次2名，干部在线学习及答题91人次，组织完成了市城管执法局要求的网上在线考核及学习，共91人次，组织完成了区委组织部要求的“学习宪法”在线学习，共计400余人次参加并完成了网上考核。

4、开展业务培训工作。我局坚持以培训为抓手，促进执法队伍综合能力全面加强。一是开展全员集中培训。我们按照全年培训工作计划，在指导基层中队自行安排每月不少于2次的中队内部培训外，我局在10月10日至12日，10月17日至20日，分批次在青浦培训基地，开展为期3天的全员集中培训活动，参加人数约400人。二是加强新进队员的执法实训工作。今年，我局对2020年的执法实训工作方案进行了进一步优化，重新选定了宜川、真如、万里、长征等6个各类设施相对完善的中队作为实训基地，按照方案要求，结合实际工作安排，甄选出多名拥有丰富执法经验的队员作为实训教员进行执法带教，带领新进队员开展执法巡查、熟悉执法勤务、参与执法办案，切实提高新队员的实训效果。三是强调专业知识培训。我局开设了执法全过程记录、拆违案件程序及信访答复与处置技巧等专业培训课程。我们还委托第三方心理咨询中心，以现场授课的形式，为我区城管执法人员提供专业的心理健康服务，帮助队员们化解负面情绪，以更为积极与阳光的心态投入到执法工作中去。6月8日，我局举办了“强化法治城管建设，提升依法行政能力”专题培训会。邀请了市府法制办罗培新副主任与xx铁路运输法院行政审判第一庭符徳强庭长前来授课。杨元飞副区长在开班动员会上作重要讲话。

5、指导规范化队伍创建。我局按照市局关于创建规范化中队的要求，由分管领导带领各科室负责人，对基层中队逐个进行走访，指导中队对队内软硬件设施和各类基础台账资料进行了全面梳理，做好规范化中队复检和创建的各项准备工作。同时，组织部分中队负责同志，至虹口区广中路街道城管中队进行了参观学习和经验交流，力争创建成功。9月27日，xx市城管执法系统规范化建设现场推进会在xx区城管执法局举行，我局着力于树立长征中队为示范化中队标杆，全面推进全区规范化中队创建工作的做法，得到了市局充分认可。

城市管理执法局工作总结

这里说的法律基础包含两个层面，其一，队员自身的法律基础知识不到位、不精通。作为一名执法人员，熟悉自己的业务是最基本的要求，但在我们的执法过程中常常会碰到下面的情况：有的执法队员在开罚单的时候虽然知道用的是哪个处罚依据，却不知道是第几条第几款。这样的执法显然缺乏公信力。

其二，城市管理行政处罚的法律保障不完善。城市管理行政执法者开展相对集中行政处罚，确实在一定程度上解决了以前七八顶执法“大盖帽”去管一顶“破草帽”的弊端。但有些问题由于缺乏相关的法律依据并没有得到实质性的解决。而且执法者在执法过程中常常遭到暴力抗法。执法不能得到较好的保障。

二、自身素质有待提高。

平心而论，总体上我们的执法人员都具备较高的思想道德素质。但我们的城管队伍建立时间不长，还处于发展壮大的阶段，队内人员的综合素质总难免有所差距，特别是个别协管人员的自身素质还有待大大提高。城市管理工作之所以一直难以得到市民的理解，很大程度上源于部分人员平日工作中的不良作风。例如上班迟到早退，制服穿戴不整，满嘴粗言脏语，行为吊儿郎当，这严重损害了我们在老百姓心中的形象，很多人因此产生对城管的偏见。我们在执法过程中往往遇到路人不问对错反去支持违法者的情况。

三、执法对象较为弱势。

绝大部分情况下，城管执法工作所面对的对象是比较特殊的。他们往往是生活较为困难，缺乏法律意识的弱小群体。这给我们的工作带来了两难性。小摊贩们做生意留下残渣废物，严重污染城市环境。城市的和谐美丽需要维护，违法违规行为不能不管。但我们对他们的教育宣传甚至处罚往往起不到作用。同时弱小的群体大多会得到市民的同情，所以我们的执法，哪怕是对他们的宣传教育也得不到部分市民的认可和理解。

四、社会认同相当缺乏。

五、联合执法力度不够。

虽然我们在一定范围内开展了相对集中行政处罚，但由于缺乏行政审批权，所以更要加强行政审批部门与行政执法部门之间密切配合、相互监督、协调有序的工作制度，如审批抄告制度、处罚后续处理告知制度、重大审批处罚征询制度、监督反馈制度等，以做好行政执法的协调工作；通过政府行文赋予行政执法部门以行政检查权，以有效实施监督和配合审批部门的监管；通过深化行政审批体制改革，进一步实现信息资源共享并力求及时准确；注意发挥行政审批和行政执法部门的各自的独特作用，做到优势互补、协调统一。

城市管理基层执法工作中存在的问题是多层面的，也不是一时半刻就可以的得到解决的。这需要多个方面多个部门及广大群众长期的共同努力。作为执法的一方，我们要不断加强完善自身的建设，努力组建一支集中统一、廉洁公正、作风优良、业务精通、素质过硬的综合行政执法队伍。主动加强与其他部门的联合执法，重在宣传教育，并在市民的心中树立新的良好形象，重新获得市民的认可，理解与信任。

城市管理综合执法局年终总结

我是--，现任县城管执法局局长，20--年2月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现作年度工作总结如下：

一、加强学习，尽快进入角色。

城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。

职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，--年5月份还参加了市法制办在--市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局--年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。

依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，限时办结制、服务承诺制、失职追究制、ab岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。

三、坚持原则、认真履职。

城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育，使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。

在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。

以上是我在--年所作的一点工作，虽然取得一些成绩，但也存在一些问题，业务知识有待提高，工作方法简单有待改变等。这些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此，我以这次百名股长考评为契机，认真回顾和反思这半年的工作，对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责，脚踏实地，埋头苦干，认真完成各项工作任务。

城市管理与执法局工作总结

根据市政府统一安排，我局积极扎实开展双随机一公开工作，进一步强化服务职能，取得了良好的社会效果，现将工作情况汇报如下：一、建立随机抽查对象名录库和随机执法人员名录库执法人员名录库是具有执法证件的执法人员，共录入我局执法人员信息132名。随机抽查对象名录库为我局管辖范围内主要街道两侧和重点区域的商铺经营者。抽查对象名录库和执法人员名录库根据实际情况发生变动的，并及时更新。二、随机检查事项根据锡林浩特市城市管理综合执法局行政权利事项清单设定随机检查内容，目前我局共有52项行政处罚权利。根据权责每月制定《双随机抽查事项清单》。按照既要保证必要的抽查覆盖面和工作力度，又要防止检查过多和执法扰民的要求，以不影响公正与效率为前提，合理确定随机抽查的比例和频次，按照商户全年抽查比例10%;执法人员随机抽取比例5%。每次行政检查抽取的检查人员不得少于2人进行抽查。截止目前为止我局已对全市722户商户进行了随机抽取检查，签订门前四包责任状2243户。我们在实施行政监督检查过程中，把影响市容市貌、牌匾规范的检查事项作为双随机的重点。主要抽查的内容为主要街道两侧和重点区域的商铺经营者应当遵守下列规定：(一)保持门店外立面美观、整洁，牌匾、标识、灯箱等规范、整洁;(二)店内设置垃圾收集容器，并按规定的时间、方式投放垃圾;(三)不得向店外清扫、倾倒垃圾、污水、油污等废弃物;(四)不得超出门、窗进行店外经营、作业或者展示商品;(五)不得在人行道上设置隔离墩、车位锁等障碍物;(六)不得设置道路路缘街坡(七)户外广告、牌匾标识出现陈旧、污损、字体残缺、亮化功能不完全等情况，影响市容(八)对各单位未落实门前四包责任制的行为视情节轻重进行处罚。三、抽查结果归集和公示按照谁登记、谁检查、谁录入、谁公开的原则开展抽查工作，及时做好抽查结果记录，并对检查的结果进行上报及公示。对抽查中发现的违法违规行为，进行重点监管。在对行政执法人员监督方面，我们主要采取用文书、拍照的方式，并配备使用行政执法记录仪，对双随机抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。

城市管理与执法局工作总结

一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，以党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话、指示批示精神，以转变城管理念、创新城管执法工作为出发点，坚持依法行政、依法管理，不断提升城管执法工作效能，在新冠疫情防控、市容环境整治、违法建设查处、环境卫生管理、市政设施管理维护、园林绿化管理养护、燃气安全管理、路灯亮化管理、精准扶贫等方面做了大量切实有效的工作，为优化我县城市环境作出了积极贡献，改善了县城市容环境，提高了城市管理水平。现将我局2021年重点工作总结如下：重点工作：一、提高政治站位，加强党史理论学习按照中央、省市县关于党史学习教育工作的有关要求和工作部署，结合我局实际，迅速成立了党史学习教育工作领导小组，制定了《龙川县城市管理和综合执法局开展党史学习教育实施工作方案》，要求各党组成员、部门负责人严格落实第一责任人职责，发挥关键少数示范引领作用，确保党史学习教育各项部署要求不折不扣落实到位。一是以各支部为学习主阵地，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过学习习近平《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》和《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘篇》，加强对中共党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史的理解;二是召开党史学习教育专题研讨班，集中学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话和习近平总书记在中国共产党成立100周年庆祝大会上的重要讲话，确保党史学习教育不折不扣落实到位。三是要求局全体党员干部职工加强个人自学，撰写个人学习笔记，确保党史学习教育入心入脑。截止目前：共发放指定教材80册，组织各项学习共计60余次，召开专题研讨班1次。二、专项整治县城脏、乱、差现象，规范市容市貌为全力推进省文明城市创建工作稳步落实，营造县城整洁有序、舒适优美的城市市容环境，我局执法大队对县城的脏、乱、差、泥头车、乱搭建等城市乱象进行整治。据统计：共取缔马路市场等占道行为10852宗次;拆除横幅1519条;出动1681人次清理乱放建筑余泥、杂物7994立方米;拆除违规广告牌667个;拆除废旧伸缩帐篷和遮阳伞902个;清理县城道理边乱种青菜行为140宗次，面积4972平方米。对沿江两岸休闲场所及市场周边乱摆卖商贩发出1123份《撤档通知书》，宣传创建文明城市，共发放《巩固广东省卫生县城、创建广东省县级文明城市倡议书》584份。三、加强县城环境卫生保洁管理工作力度一是加强县城城区环境卫生保洁、管理、考核力度，对重点路段加大保洁力度和垃圾清运转运速度，清除卫生死角，实行高标准、无缝对接、常态化保洁;二是加大县城主要街道洒水作业力度，坚持每天洒水4次，减少道路扬尘，防止大气污染;三是督促指导保洁公司加大对东江河面县城段(苏区大道至枕头寨水电站)、两渡河面、水坑河面的清洁力度;四是在县城道路范围内各个垃圾摆放点设置了四分类垃圾桶。通过移动彩铃、视频播放、发放宣传手册、开展现场宣传活动等方式逐步推进生活垃圾分类工作。五是对县城现有15座公共厕所加强了管理，及时对厕所进行保洁、除臭，确保无异味，干净整洁;六是龙川县通衢镇老里塘垃圾无害化填埋场进行无害化填埋，无害化处理率达100%。四、以完善城市管理为基础，实现市政建设大完善为了创造一个良好的市政环境，提高城市品位，按照县政府要求，2021年以来，已完成了县城老国道西出口整治工程、县城学西路市政工程、隆兴路、中山路片区改造工程、县城道路硬底化建设工程、县城公共厕所改造工程、县城宝元路中转站建设工程、2021年县城创文标线项目、县城街头小景建设工程、县城卓峰路建设工程。目前，我局抓紧推进县城东出口(高速路口至培英学校段)升级改造工程、卓峰路(东风路—卓峰学校)工程建设、县城卓峰a路建设工程等工程项目、县城幸福大道幸福路道路工程，尽快推动幸福新城下穿梅龙铁路道路工程epc总承包，落实县城扩容提质任务。此外，为了加强县城市政设施维修和管理工作，加大管理力度，我局安排专人负责对县城的道路、人行道、排水沟、雨水井和检查井等市政设施进行巡逻检查，发现问题马上造册登记，并及时与市政公司和有关管线业主单位联系，要求其立即修复。据统计，今年共铺设维修道路砼路面3700多平方米，维修人行道市政砖2700多平方米、大理石900多平方米，新建水沟1300多米，清理水沟30000多米，清理污水管道3000米，维修路沿砖290多米，维修雨水井和检查井300余个，改善了县城的交通环境，保证市民的出行安全。五、完善绿地缺棵补种，加强绿地卫生保洁一是对县城各地、公园、广场、绿地进行大排查，做好缺棵补种工作。在县城各处补植台湾草7600方，补植灌木有红继木球、黄芯榕、非洲茉莉、福建茶球、三角梅、等个5品种共112株;各种袋苗毛杜鹃、三角梅、长春花、牵牛花、长寿菊、绿宝、蔷薇、玫瑰等8个品种25000株。二是对县城各地公园、广场、绿地进行施肥3次，局部范围喷洒杀虫剂4次，草地喷洒除杂草药剂3次。对县城各处绿篱、草地进行修剪修整5轮次。对中山路、隆兴路、人民路、龙川大道、川中路、东风路的行道树进行下枝修剪工作共计763株，对县城主次干道行道树进行涂白工作，累计涂白3562株，使用涂白剂3.2吨。三是按照创文巩卫工作要求，加强绿地卫生管理、草地枯枝败叶清理工作，累计出动246人次清理县城主次干道绿化带、树池等绿地建筑垃圾、砖头碎石、淤泥、杂物共88车次。四是加强县城各处行道树的安全隐患排查工作，及时处置乱拉电线、挂彩灯、招牌等现象34起。为应对今年以来多次强降雨伴有短时大风的天气，今年以来，园林所共出动76人次，园林机械、车辆共16台班。处置县城各处行道树隐患29株。六、强化燃气使用安全管理工作一是我局燃气股每月对各气站及部分销售点进行安全检查，重点对燃气储配站经营管理制度、生产操作规程的落实情况应急抢险预案的实施情况，设备设施的检修运行情况，以及门卫、泵房、充装台、储罐区等重要安全区域进行检查。在检查中发现的问题，及时发出整改意见，抓好整改落实。二是加大燃气安全宣传教育工作，举行燃气演练及燃气宣传活动，全年累计派发宣传手册广告5000多份，进一步提高了用户的燃气安全意识。三是各气站派驻安检员，对液化石油气储配站的充装进行监督，制止充装使用超期未检、报废等不合格钢瓶。共完成钢瓶检验4万多只，有效杜绝气站充装超期、报废钢瓶行为。四是联合县公安局、县市场监督管理局等部门组成联合执法检查组，在县城开展了为期燃气安全排查整治行动。共排查县城餐饮企业824家，共下发限期整改通知书67份，查扣钢瓶57个(其中过期瓶35个，报废瓶22个)，有效提高了餐饮企业经营者的风险意识和安全责任意识，进一步优化了燃气使用环境。五是与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，进一步强化责任，严格监管。七、做好信访维稳工作，加大创文宣传力度2021年以来，共受理并及时处理电话信访170件，12345平台1528件，信访局交办的案件48件，及时做好每一件信访件的受理、处理、办结工作;此外，协同局各执法大队针对违法设置、遮挡窗户及逃生通道等存在安全隐患的户外广告牌，发出限期拆除通知书13份，出动机械车辆11次，出动人员90人次，拆除面积1083平方米。及时消除违规户外广告牌存在的安全隐患。八、切实抓好路灯管理维护工作我局路灯所坚持每周一次线杆漏电测验专项工作，坚持做好晚上巡灯工作;严格执行安全生产各项制度，坚持持证上岗，戴安全帽上岗，禁止雨天带电作业，高空作业须设立警戒标志，设立警戒区，清理警戒区内的无关人员，严禁酒后驾车和进行带电作业、高空作业，及时对路灯线杆上的有安全隐患的广告牌、横幅进行处理。2021年，我所共安装智能时控开关24个，更换故障电缆3470多米，处理漏电短路事故14宗，处理被撞线杆19条，扶正倾斜线杆22条，修复电缆466米，维护控制点98多个，更换led灯765盏。纳灯49盏、节能灯268盏，调整开关灯时间20次，处理亮化投诉21单。目前正在大力推进巷道路灯亮化建设，为群众安装巷道便民路灯1700余盏。九、全面进行县城违法建筑安全隐患排查，全力做好违法建筑治理工作。为从源头上控制违章建筑发展趋势，狠刹两违抢建歪风，实现建成区范围违章建筑零增量，我局一是对县城违规用地违章建筑进行安全隐患排查，全方位摸查县城建成区违法商品房(含小产权房)建设施工情况，严防突击强建行为的发生;二是对存在安全隐患的违法建设下达《安全隐患整改通知书》及对强修偷修的施工单位下达《责令限期拆除通知书》;三是联合相关执法部门对违法建设进行查处，严格处罚措施，增强建设单位和群众法制意识，对违法违规建设形成强大法律威慑和舆论压力，有效的让各施工单位严格按照审批手续，安全有序的进行施工。据统计：依法拆除县城建成区违法建筑及配合各乡镇拆除共计68户，拆除占地面积6853.62平方米，拆除建筑面积7309.42平方米;依法拆除存在安全隐患外墙竹架1户，拆除面积为2870平方米;依法拆除存在安全隐患外墙钢架5户，拆除面积为35562平方米;依法拆除升降机1部，拆除塔吊1部，拆除人货梯1部。此外，行政处罚案件共64宗，罚款金额7966302元。十、大力推进建设智能停车管理系统。为贯彻落实好中共龙川县委全面深化改革委员会关于印发《县委全面深化改革委员会2021年重点改革工作安排》的通知(龙改委发【2021】1号)精神，打造新型智慧城市，推进智慧城管建设，我局智慧股依据国家标准及相关技术规范要求建设包括无线数据采集、监督中心受理、协同工作、大屏幕监督指挥、综合评价、地理编码、应用维护、基础数据管理和数据交换九大基础子系统，再根据龙川实际情况面向多应用角度，拓展切合龙川实际的协同办公子系统，使数字城管平台能够为政府决策、城市建设管理提供数据分析等应用支撑。同时建设约50路视频监控和视频智能分析等系统，全面推动人工智能、大数据、5g通信等新一代信息技术与城市管理深度融合，打造智慧城管平台，促进城市精细化、智能化、大众化管理的新途径，已制定初步方案，准备提交县政府审议。十一、全力做好新冠肺炎疫情防控，筑牢城市安全防线。一是高度重视，强化组织领导。要求全员24小时保持通信联络畅通，及时传达处置突发事件。二是注重消杀消毒，保障县城整洁环境。1、对各大市场周边、县城绿地、垃圾收集点、垃圾填埋场、中转站等进行及时消杀。2、对县城主次干道、背街小巷、卫生死角等地方进行全面清理，生活垃圾做到日产日清，严防严控新冠肺炎疫情病毒扩散。十二、以安全生产为重点，紧抓安全生产各项工作。一直以来，我局始终把安全生产工作放在首位，认真落实安全生产责任制，时刻保持高度警惕，安全管理长抓不懈、狠抓不松。一是深入贯彻学习习近平总书记关于安全生产重要论述精神，将如何学习贯彻作为理论学习中心组学习的重要内容，并将其列入年度学习计划，严格开展学习要求进行深入学习，使安全生产理论学习更加系统，将习近平总书记关于安全生产重要论述精神转化为做好安全生产工作的生动实践;二是加强宣传教育，提高安全防范意识和能力。坚持以人为本，关爱生命，责任重于泰山的安全生产工作观念。钟惠强局长多次要求局领导班子和各股室、所、队一把手要把安全工作摆上重要议事日程，时刻增强安全意识，忧患意识，克服麻痹大意思想和侥幸心理，要扎扎实实抓好每个环节，并实施责任追究制度。逢会必讲，警钟常鸣，使各级领导进一步增强抓好安全工作的责任感和紧迫感，抓安全工作毫不放松，长抓不懈;三是组织开展安全生产大排查大整治行动，我局重点从户外广告牌、垃圾中转站、垃圾填埋场、燃气管道、市政设施、园林路灯等方面开展大检查大整治工作，发现问题立行立改，切实保证市民的生命安全。十三、扎实开展扫黑除恶专项斗争。我局坚决贯彻落实党中央、省市县决策部署,以高度的政治责任感和担当精神抓好扫黑除恶工作。一是及时传达扫黑除恶总结大会精神,指定专职人员负责,切实推动扫黑除恶各项工作落到实处;二是继续开展多种形式宣传,引导广大人民群众积极检举、揭发城管执法领域黑恶犯罪,提供涉黑涉恶线索,起到良好宣传效果;三是继续常态化开展扫黑除恶专项斗争，加强摸底排查，推进扫黑除恶治乱行动整治。存在问题：(一)占道经营长效管理难度大。市容环境脏乱差现象时有回潮。牛皮癣难以彻底根治。(二)户外广告整治难度大。户外广告面广量大，大型户外广告牌需重型机械拆除，拆除一个大型广告牌动辄上仟元，耗时长，成本高。城区楼顶的广告招牌仍然存在。(三)执法装备不足，协管员工作积极性不高。(四)对公共绿化地管理不够到位。

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