邮轮行业发展趋势分析（实用16篇）

通过研读范文，我们可以学到一些写作的技巧和方法，提高自己的写作水平。以下是小编为大家整理的一些范本，希望能够给大家提供一些参考和指导。

银行业发展趋势预测

本站银行专业资格考试专栏整合了多家银行业机构和业内人士对2016年银行业发展形势的预测，现在分享给大家，希望能对大家有所帮助。

1、步入净利增速“零时代”

利率市场化接近完成，影子银行重新萎缩，实体贷款需求不振，中间业务收入渠道枯竭，业内人士表示，这些因素无一不在迫使中国银行业从2016年开始进入利润零增长时代。

上市银行三季报显示，五大国有银行的业绩不够亮丽，2015年前3季度，五大行净利润总和超7000亿元。

工商银行实现净利润最多，达到2217.61亿元;。

建设银行以1915.57亿元净利润紧随其后;。

农业银行的净利润为1532.10亿元;。

中国银行的净利润1378.74亿元;。

五大行中，净利增速超过1%的为交通银行，其余四大行均跌破1%，国有银行净利增速“零时代”正在逼近。

而以往业绩增长较快的中小银行，也表现乏力。股份制银行中，平安银行以13.04%的净利增幅居首，成为惟一一家实现两位数增长的股份行。

北京师范大学金融研究中心主任钟伟近日曾在公开场合预测称，2015年银行业可能出现约3%的账面利润增速，“之后2—3年中银行业的大致格局是，整体利润零增速，业绩分化加剧，不良资产双升，资本补充困难，行业并购重组提速，银行控股渐成主流。”钟伟表示，如果说产能过剩行业大多属于政府干预下在次贷危机后三年扩张过快的行业，那么符合政府干预和急剧扩张的银行，主要是中小城商行。

分析师毛军华认为，盈利的巨大差异表现在地方性城商行生息资产增速维持在20%以上，大行则停留在个位数;股份行、城商行手续费及佣金收入同比增速高达30%以上，而国有大行仅为个位增幅，甚至出现负增长。2016年银行业发展预测趋势2016年银行业发展预测趋势。

2、城商行上市潮来袭。

受经济“三期叠加”影响，商业银行目前普遍处于收入结构调整、不良资产激增的情况，对于体量较小、业务模式单一的城商行而言，资本补充压力更是不言而喻，种种迹象表明，2016年，选择ipo成为城商行补充资本的首选。

实际上，2015年以来，已经有多家城商行陆续公布了a股上市意图。江苏银行首发申请在7月获得通过，已经登陆h股的徽商银行、哈尔滨银行也重新计划a股上市。随着ipo的重启，城商行上市潮也再次汹涌来袭。

证监会此前公开发行的股票信息披露系统显示，除江苏银行外，目前有包括徽商银行、贵阳银行、成都银行、杭州银行、上海银行和盛京银行6家城商行，常熟农商行、江阴农商行、吴江农商行、张家港农商行和无锡农商行5家农商行都在排队等ipo上市。

而谋求a股上市的银行还远不止这些。除近期宣布谋求ipo的西安银行，河北银行在2015年8月的股东大会上宣布，将2015年3月制定的h股上市计划转为a股上市。

证监会于2015年5月底发布了关于中小商业银行发行上市的指导，被看做是城商行ipo的“窗口指导”。此后的7月1日，江苏银行首发申请获得通过，成为8年来最接近登陆a股的城商行。

城商行都在集体谋求通过ipo缓解资本压力，并希望借助上市来度过资产质量加速下行的“寒冬”。一位券商投行人士此前接受北京一媒体采访时就表示，随着ipo发行新规的调整与注册制改革的推进，2016年或将成为城商行集中冲刺a股的一年。

不过也有专家坦言，地方银行上市很紧迫，但是这么多银行都指望上市救急也是不现实的，目前的行情下，排队的城商行还需要做“持久战”的准备。

利润增速下滑、资产质量恶化，已是银行业不可避免的趋势，由此带来城商行上市后的估值自然很难提升。以在港股上市的重庆银行、哈尔滨银行、徽商银行为例，3家银行h股截至11月16日收盘价分别为5.7港元、2.34港元和3.41港元，分别破发5%、19%和3.7%。其中重庆银行上市后便破发，一度跌至4.65港元。

3、银行或收紧信用卡业务。

2016年，各银行信用卡跑马圈地时代成为历史，将逐渐步入提升“服务和质量”的良性发展阶段。

2015年以来，世界经济复苏不及预期和国内经济形势持续下行，截至第三季度，gdp同比增速破7，仅为6.9%。宏观经济形势不容乐观，各行各业自然受到牵连，银行业也不例外。

随着经济下行压力加大，银行累积的风险正逐渐凸显。银监会披露的前三季度监管数据显示，三季度商业银行不良贷款率“连续第9个季度”攀升至1.59%。2016年银行业发展预测趋势报关员_报检员_司法考试_银行从业_证券从业_教师资格_职称考试_驾照考试_普通话考试。其实，一些银行的不良数据比发布的数据要高得多，出于自身排名、监管、评级考虑，银行通过表外资金投资等方式把不良贷款从表内转到表外去。

央行发布的“三季度支付体系运行总体情况”显示信用卡逾期环比增长13.93%。由于银行信用卡不良率持续恶化，为了防范风险，商业银行必定加大监管力度狠抓风控。有金融网站就预测，接下来的一年，各银行将提高发卡门槛和降低授信额度来收紧信用卡业务，完成信用卡发卡“由量到质”的转变。事实上，从2015年开始，有些信用卡发行量达到一定规模的大银行，在布局信用卡业务时就较之前更理性了，有的银行甚至从2013年开始，就紧缩信用卡的发卡力度，并通过降低额度或者停卡等方式，清理不良资产客户。

美容行业发展趋势

1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的78%，其营业收入的增长幅度也高于全国gdp增长速度。美容业在gdp和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。

2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。

4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。

5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。

6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。

7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。

美容行业发展趋势

2、行业经营现状。

3、行业入市机遇。

4、行业未来前景。

1、新员工入职。

2、连锁企业流程化培训。

3、即将进入企业服务的员工。

1、什么是职业？

2、美容师的职业是什么？

3、你为什么选择“美容师”这个职业。

三、美容师岗位与人。

1、岗位说明。

2、岗位职责。

3、岗位与个人的匹配。

4、如何调整匹配度。

5、平凡岗位上的不凡事迹。

四、了解企业。

1、企业历史荣誉。

2、企业经营理念。

3、企业现状。

4、企业未来愿景。

5、企业发展&个人发展。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

五、礼仪规范。

1、为什么学习礼仪。

2、礼节、礼貌、礼仪的概念。

3、服务礼仪的基本概念。

4、礼仪在古代和现代。

5、礼仪的五大特点。

6、礼仪的基本原则。

7、礼仪的三大场景。

8、礼仪的七大分类。

9、礼仪的标准距离。

10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）。

11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）。

12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼）。

有“礼”之人的通用法则。

六、职业形象。

1、塑造良好职业形象的重要性。

2、职业形象的基本概念。

3、职业形象的基本标准。

4、重要的第一印象。

5、职业形象的四个方面。

服饰（仪表）：职场着装的基本要求，仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项。

七、树立优秀的服务理念。

1、企业的四个“现代化”

2、服务是本难念的经。

3、服务就像单相思。

4、文化的差异带来服务的差异。

5、服务的“蝴蝶效应”

6、服务的重要性。

7、什么是服务？

8、什么是服务理念？

9、服务的现状。

10、培训服务的意义？

11、如何正确认识服务？

12、服务理念如何培训？

13、我们服务的战略定位。

14、服务的基本元素。

15、全心全意的服务理念。

16、服务提升的方式。

17、服务的技巧。

18、服务是永远可以竞争下去的八、专业技术。

1、美容、美体基础知识（皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等）。

2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等）。

3、常用仪器操作指导。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

第二部分、店长培训。

店长的角色认知店长是什么？

1、好“太太”—做好本职树榜样。

2、好“媳妇”—上司职务代理人。

3、好“妯娌”—部门协作创绩效。

4、好“妈妈”—带人带心还带性。

店长做什么？

1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理。

2、销售技巧：销售促进方法，3、行政能力。

营业活动的统筹管理。

店内人员的安排与管理。

员工的考核及培训。

销售业绩目标管理。

账务管理。

销售动态掌握与信息的反馈。

其他非固定模式的作业管理。

各种信息的书面汇总。

店长应具备的能力。

1、领导能力。

2、教育指导能力。

3、计算管理能力(客户消费管理)。

4、目标责任达成的能力。

5、判断能力(顾客消费和员工心态)。

6、获得职务知识的能力。

7、企划能力(促销)。

8、服务顾客的能力。

9、改善业务的能力。

10、改善自我成长的能力。

一、店长的素质要求。

1、热爱生活，极富生活情趣。

2、具备丰富的生活体验。

3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力。

4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心。

5、具有一定的组织领导能力。

6、具有很强的自学能力和人际沟通能力。

7、具备一定的知识水平。

8、具有良好的身体素质。

二、店长营运四大目标。

1、销售。

2、盈利（老板满意）。

3、员工满意。

4、客户满意。

三、店长应具备的领导力。

1、嘴不歪。

2、眼不斜。

3、耳不偏。

4、手不长。

5、腿不短。

四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器。

1、激情四射的早会仪式。

2、店面客户满意度评价表。

3、员工岗位归法检查表。

4、货品及店铺物品陈列的原则。

5、销售周目标检查表。

6、vip客户维护系统。

7、工作待办事项清单。

五、团队管理。

1、破冰游戏：

面对面（初次相识、自我介绍）。

宾果（团队成员的深入认识及了解）。

2、什么是团队？

3、优秀团队应具备的特征。

4、团队的力量有多大？（游戏：同心协力）。

5、团队组建（组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示）。

第三部分、综合学习。

一、多元能力助力职场。

1、认识多元能力。

2、人尽其才、才尽其用。

3、多元能力的类别。

4、详解多元能力（社交、沟通、口才）。

二、职业素养软实力提升。

1、职业素养概论。

2、职业道德。

职业道德的定义。

职业道德的主要内容。

职业道德的特点。

职业道德的作用。

3、职业行为。

职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为）。

4、职业意识。

职业意识的概念。

职业意识的表现。

职业意识对个人的影响。

职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等）。

三、阳光心态快乐生活。

1、认识我们的工作？

你在为谁工作？｛为什么要努力工作？你珍惜目前的机会了吗？｝。

2、工作成败的原则。

参与商业游戏的基本要求。

价值百万法郎的秘诀。

解决困难的维他命。

等车定律的启示。

设定目标付诸行动。

拿出150%的努力。

专注做好一件事。

做黄蜂还是做蚂蚁。

生命不过是许多分钟的组合坚持到底就有报酬。

3、情绪管理。

如何对情绪进行管理（如何调整工作中的负面情绪？不同层次的情绪管理？情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】）。

了解你的情绪：（我现在有什么情绪？如何有效的处理情绪？认识自我情绪的方法？）。

4、从工作态度联想到的。。。（生命的意义）。

繁华不过是一掬细沙。

生与死之间的思考。

为什么活着？

发现你的生命价值。

四、经营你的老板——职业行为的良性互动。

1、老板的价值在哪里？

2、把老板作为可以经营的客户。

3、尊重你的老板。

4、理解你的老板。

5、服务你的老板。

6、维护你的老板。

7、你应该记住的一些老板心态。

8、经营你的老板。

第四部分、销售上路。

一、推销准备。

1、塑造自我2、研究产品。

3、把握顾客。

二、访问顾客。

1、拟定访问计划。

2、约见顾客。

3、开场的方法。

4、引起顾客兴趣。

5、激发购买的欲望。

三、处理异议。

1、处理异议的态度。

2、处理异议的策略。

四、顾客消费心理学。

1、人性的六大本能。

2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系。

3、顾客类型的判别技巧。

五、成交八关。

1、启动关。

2、服务关。

3、熟人关。

4、大夫关。

5、项目关。

6、销售关。

7、美容师关。

8、顾客档案关。

六、谁偷走了销售人员的时间？

1、拖延不断的拖延。

2、无意义的拜访。

3、一问三不知。

4、生理的疲惫。

七、如何成为销售精英。

1、明白素质要求提高自身实力。

2、进行系统培训熟悉业务流程。

3、推行导师制实行传帮带。

4、掌握销售技巧积极进入角色。

5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧。

1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特）。

2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强）。

3、创造良好的现场气氛。

4、综合考虑演示的规范性、安全性。

5、实操的一个中心两个基本点（以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点）。

九、销售人员必备素质。

1、知识素质。

2、身体素质。

3、心理素质。

4、道德素质。

论我国财产保险行业发展趋势

摘要：改革开放以来，我国财产保险行业也得到了快速发展，保险覆盖不断提高，对风险的防范意识也得到强化，对国民经济发展做出了重要贡献。但是在另一方面，目前国内财产保险产业还有许多不足之处，本文将对财产保险现状进行分析，指出存在的相关问题，并就其未来发展趋势提出几点建议。

在财产保险产业迅猛发展的情况下，我们仍然要清醒认识到该产业的存在的问题依然值得重视，在现状基础之上及时进行改善，使财产保险产业未来发展朝好的方向发展。

一、财产保险业现状以及存在的问题。

现阶段，我国共有52家各类财产保险公司，市场整体格局主要以中国商业保险公司为主、国内外保险公司并存、多家保险公司竞争。由于我国经济的快速发展，不断扩大对外开放程度，尤其是在我国加入wto之后，商业保险市场得到进一步放开，使得大量的外资保险机构涌入我国市场，对国内保险公司产生了巨大的冲击。目前，我国财产保险企业面临的首要任务就是如何面对这一挑战，解决在发展中存在的问题，迈过影响该产业进一步发展的这道坎。

在财产保险国内市场竞争激烈的情况下，我国财产保险行业依然存在许多问题：

1、险种结构缺乏合理性，企业经营模式粗放。

长久以来，我国财产保险公司的企业经营模式比较粗放，其中考核指标仅仅局限于业务增长速度与市场份额上，而且很多保险公司只追求不断扩大规模、抢占财产保险市场，使企业经营成本不断上升，尽管许多财险公司保费收入有所提高，但是，在赔款支出方面却高于保费增长。对经营成本与赔付风险没有足够的重视，只忙盲目追求保费收入的增长，往往不能够获得较大的经济效益。

2、保险监管能力和水平不足，内控制度不完善。

一方面，保险监管框架性的制度还够不完善，一部分制度针对性和操作性还比较低。在财产保险业市场竞争越来越激烈的情况下，各保险公司为了经济利益，规模不断扩大、不断争取客户与保费收入，导致了采用高手续费、高返还、低费率的恶性竞争。另一方面，没有对内控制度建设引起足够的重视，无法落实相应的制约与处罚措施。

3、经营机制与管理水平较落后。

发展过程中，因为保险公司经营机制一直得不到完善，企业无法处理社会效益与经济效益之间产生的矛盾。同时，公司管理水平有限，不能合理设置部门以及岗位，内外勤结构失衡等情况比较多，在公司内部未能形成有效的承保、理赔、续保的日常运营制度体系，缺乏风险评估，以致承保质量不高，理赔力量不足，理赔人员业务水平有待提高，只能履行日常查勘定损职责，导致理赔不准确、不及时的情况的发生。

二、对现存问题的解决对策。

通过对财产保险行业存在的问题进行分析，结合行业实际情况，提出以下解决对策，以助于问题的解决。

（一）对保险业监管体系与监管制度进行完善。

建立健全财产保险行业监管体系与制度：保监会监管为主体，保险公司自我约束为基础和以社会监督与行业自律为补充。从而达到以下目标：第一，营造一个比较宽松的经营氛围，保障市场主体和中介机构公平竞争。第二，要强化内控制度，对各项业务操作规程与管理制度进行完善。最后，好要以以效益监管作为导向，不断加强监督指导工作。

（二）努力转变经营方式，改善险种结构。

主动开拓保险市场，扩展新的业务增长点，特别注意要优化险种结构，以利润作为重点考核指标；对保险业务结构进行优化，发展质量好、盈利性强的财产险业务。

（三）提高理赔服务水平。

提高理赔服务水平主要从以下三个方面入手：首先，建立健全理赔服务考核体系；其次，采取限时反馈事故处理意见与建议，通过简易处理程序进行快捷赔付，尽量缩短理赔周期；最后，要建立突发事件应急处置制度。

为了财险公司的稳健经营，防范化解风险，一方面要建立一个产权清晰、责权明确的经营管理制度。此外，保险公司还要坚持商业保险原则，建立与完善承保与理赔两头同等重视、财务监督与内部管理相结合的经营体系，广泛推行承诺服务，加强理赔真实性、合法性和及时性的工作力度；加强资金与费用管理力度，提升企业内部理财技能与实效，以应对保险市场的不断变化。

（五）实施人才战略。

建立健全一个良好的吸引人才、留住人才的选人用人机制，要做到人尽其才、才尽其能、能有所酬，重视人才的培训与培养，千方百计提升现有员工的整体素质，特别要注意的是，加强中高级管理人员的培训力度，为公司经营管理水平的提高打下坚实的基础。

（六）实施创新战略。

在新的发展形势下，创新主要内容就是要在经营决策、市场企划及服务和管理方面新的突破。要用战略眼光，世界观以及战略思维来对新事物、新问题进行研究，创新和决策是要有前瞻性思维。

三、结束语。

只有对我国财产保险行业现状进行深入认识，采取相应措施进行改善，在财产保险公司的共同努力下，不断创新，我国财产保险市场将日趋成熟，在国际市场上充满竞争力。

参考文献：

[1]易兰。加强合规性，促进财险行业可持续发展现代经济信息..

[2]孙玥。浅析我国财产保险的发展现状与方向，中国高新技术企业，.

五金行业发展前景及发展趋势分析

速录行业发展新趋势

保险行业发展趋势礼仪

互联网时代，新兴技术已经打破了许多现有的商业模式，也对保险行业产生了深远影响。那么保险行业有什么发展趋势呢?下面是本站小编为大家整理的保险行业发展趋势礼仪，希望能够帮到大家哦!

趋势一、越来越多的保险公司开始引入物联网技术。

由于传感器成本较低、沟通方式便捷以及愈发强大的数据处理能力，保险公司正逐渐将物联网技术应用于保险的各个领域，包括用户需求的确认和用户风险的识别。

趋势二、汽车保险公司开始将业务转向ubi保险。

汽车保险公司开始纷纷将业务转向ubi保险，因为ubi保险能帮助保险公司优化理赔，以及更好地细分用户。

趋势三、保险公司开始利用大数据来改善理赔流程。

保险公司从包括社交媒体在内的多个渠道获取数据，并收集和汇总这些数据处理的结果，用于加快理赔流程的处理和减少欺诈案件的发生。

趋势四、越来越多非传统企业开始涉足保险行业。

非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，庞大的用户基数以及保险业务的雄厚资本，与保险公司建立合作、联盟关系，成立合资公司，或并购等方式进入保险行业。

趋势五、无线技术和数字影像在保险行业的使用越来越广泛了。

保险公司开始采用无线技术和数字影像来评估事故现场的情况，帮助加快理赔处理流程。

趋势六、越来越注重理赔流程的游戏化。

保险公司通过加入游戏化元素来简化复杂、繁冗的理赔流程，不仅能提高用户体验，还能增强内部培训效果。

趋势七、互联网保险需求越来越大。

随着越来越多的保险公司希望能避免受到未知网络的攻击，互联网保险的需求也在不断增加，甚至有人预测，未来互联网保险可能会成为保险公司的默认渠道。

趋势八、p2p保险出现。

p2p保险是一个新兴的概念，它是一种低成本保险模式。如果p2p保险被广泛采用，那么现有的保险公司将面临非常激烈的竞争。

趋势九、保险公司开始使用移动医疗类app。

保险公司开始关注移动医疗类app，这些app可帮助监测和改善用户健康，从而减少用户的医疗费用，并且app里收集的数据能帮助保险公司掌握用户的风险状况。

趋势十、保险公司开始关注用户粘性类app。

不恰当的药物治疗可能会增加用户的医疗费用，所以保险公司已经开始关注用户粘性类app了。因为凡是使用了这些app的药品消费客户都表现出了更好的药物依从性。

“要做好售后服务、维护好现有的老客户很重要”

这个道理也许所有人都懂，但是为什么很多业务员却做不好或不愿意用心去做，反而耗费大量的精力和事件在开发新客户方面，原因就是太急功近利了!

保险产品不是日常的快速消费品，重复消费相隔的时间较长，举一个通俗的例子：当您到一家饭店吃饭，老板会对您很热情，他知道您吃完这顿不会太久还会吃下顿，这顿您吃的满意了，不久您还会再来，也许能带更多的人来。

但买保险做不到这点，客户哪怕对这份保险再满意他也不可能这个月买了下个月还买，有的甚至要过了好多年才再有能力买了，这就让很多业务员短视地认为这个客户已经没有什么油水了，至少短时间内不可能再投保了，他就把目标转移到别处去了，结果是事倍功半，这是销售中典型的熊瞎子搬玉米行为。

那些寿险精英之所以能够持续不断的出单，而且能坚持出大单，绝非是运气好，他们的保险单几乎都是老客户加保或老客户转介绍的，都有一个共同点就是和重点客户的关系特别好。

还有一点她们随时向客户通报自己的成绩，客户都知道她们公司里的业务高手，就是通常戏称的“获奖专业户”、“旅游专业户”，因此能充分赢得客户的信任，客户知道她们能在这个行业和公司做得长久，所以只要有需要，都很乐意提供帮助，有的客户甚至是保险方面只信任这位精英，自家所有的保险都交给她负责，不但如此，还很热心地向她们介绍客户，这就是为什么每到业务冲刺精英们都能猛出单、出大单的原因。

根据人们从众的消费心理，他们很容易接受已投保客户的推荐，觉得自己的朋友都买了肯定是不错的，往往是客户讲一句胜过我们讲一百句，精英们做业务就抓住这种心理，通过老客户来源源不断开发新客户，根据“物以类聚，人以群分”的社交特点，该客户的社交圈子的朋友的家庭背景和消费能力都是大致相同的，因此，向客户的朋友推荐类似产品的成功很高。

还有一点需要强调的是，精英们在销售时的自信心也是胜于普通业务员的，这种自信心源自自己过往的业绩;更来自行业和对自己公司的信心;最重要的是对自己为客户提供的服务有极强的信心，她(他)们坚信客户只要购买了我推荐的保险，一定会得到很好的保障，客户一定会满意我的服务，这种自信心是发自内心的，能够强烈的感染到客户，因此客户很乐意也很放心为她(他)们推荐身边的朋友。

很多业务员缺乏这种自信心就无法在客户那里获得支持，试想，连你自己对产品和服务都没信心客户又怎么敢怎么愿意为你推荐呢?这样一来就无法在客户周围再开发新客户了，只好舍近求远另寻客户了，业绩就肯定不能稳定，而且会越做越累。

可以说：为现有客户提供最佳服务，赢得老客户的充分信任，通过老客户来不断开发新客户是所有寿险业务精英的共同特点。

要想成为一名寿险精英其实就那么简单，只要比别人更用心、更细心!多在售后服务方面下功夫，真情实意地为客户着想，千方百计为客户提供良好的服务，充分赢得客户信任，他们不但自己会加保，更重要的是还会把身边的亲朋好友介绍给你，你就可以通过老客户源源不断地开发新客户，这样做保险不但轻松快乐，而且业绩也一定辉煌。

中国互联网保险行业发展趋势分析

OA行业发展趋势及战略对策探讨

一、引言当今世界,正处于大发展、大变革、大调整之中.全球化、知识化、信息化以及各种创新理论的不断涌现和先进科技的广泛应用,正在全面而深刻地影响和改变着人们的`思维方式、工作方式、生活方式与人际交往方式,并改变着各行各业的发展方向、竞争态势、经营理念与经营思路.

作者：刘治成彭彦作者单位：刊名：办公自动化（办公设备与耗材）英文刊名：officeautomation年，卷(期)：“”(12)分类号：关键词：

OA行业发展趋势及战略对策探讨

2013-2019年，我国船舶制造行业三大造船指标整体呈下降趋势。2019年，全国造船完工量3672万载重吨，同比增长6.2%，其中海船为1094万修正总吨;新承接船舶订单量2907万载重吨，同比下降20.7%，其中海船为864万修正总吨。截至12月底，手持船舶订单量8166万载重吨，比2018年底手持订单量下降8.6%，其中海船为2632万修正总吨，出口船舶占总量的92.1%。

-2018年，我国船舶制造行业经济效益整体呈下降趋势。，我国船舶制造行业规模以上企业实现主营业务收入5673.94亿元，同比增长11.81%，为近年来最大增幅。2018年，我国船舶制造行业规模以上企业主营业务收入为3861.36亿元，同比下降21.06%。

2019年1-11月，全国规模以上船舶工业企业1052家，实现主营业务收入3947.7亿元，同比增长11.9%。其中，船舶制造企业2879.9亿元，同比增长10.6%;船舶配套企业430.6亿元，同比增长7.3%;船舶修理企业212.9亿元，同比增长15.3%;船舶改装企业41亿元，同比增长6.9%;船舶拆除企业73.1亿元，同比增长62.9%;海工装备制造企业304.5亿元，同比增长24.4%。

国际船舶市场低迷，船舶出口金额下滑。

-2019年，受国际船舶市场低迷影响，我国船舶出口金额总体呈下降趋势，出口金额为近年来最大值418.05亿美元。2019年，我国船舶出口金额为203亿美元，同比下降6.35%，出口金额不足20的一半。

受疫情影响，船舶交易价格指数下降。

2019年，中国新造船价格指数cnpi整体呈现平稳下行趋势。截至2019年12月，新造船价格指数为804。2019年6月日本g20峰会后，全球经贸发展预期似有改善迹象，但由于国际政治环境不确定性仍然较大，船东观望情绪延续，订单释放有限。航运市场逐步复苏，受到总体运力需求以及造船成本影响，cnpi目前仍处于弱势回调阶段。另外，2020年初的新冠状病毒疫情导致船厂开工缓慢，也使得新造船市场短期内承压，2020年2月，新造船价格指数为802。

中国船舶交易价格指数sspi体现二手船价格趋势，同时也是衡量船舶交易市场信心的重要指标。2019-2020年2月，船舶交易价格指数波动变化。2019年第四季度由于市场整体出现一定改观，中美贸易战缓和，中国国内工业制造业企稳，加上国家大力推进基建项目，使船舶交易市场信心企稳，预期改善。而进入2020年后，新冠状病毒疫情爆发，对全球及国内沿海航运市场造成重大影响，市场风险增加，观望情绪抬头，船舶买卖需求减缓，或将打压指数走势。

2020年一季度中国造船业三大指标公布。

2020年一季度全国造船完工量和手持船舶订单同比下降，新接订单量同比增长。

2020年1-3月，全国造船完工量700万载重吨，同比下降27.3%，其中海船为196万修正总吨;新承接船舶订单量489万载重吨，同比增长6.5%，其中海船为170万修正总吨。截至3月底，手持船舶订单量7955万载重吨，同比下降5.6%，其中海船为2606万修正总吨，出口船舶占总量的92%。1-3月，我国造船完工量、新接订单量、手持订单量以载重吨计分别占世界市场份额的30.4%、65.5%和46.8%。

2020年1~4月船舶工业经济运行情况。

2020年1～4月份，受新冠肺炎疫情影响，全球新造船市场仍然低迷，我国新承接船舶订单量同比小幅增长。4月份以来，我国船舶企业加快复工复产，造船完工量和手持船舶订单量降幅收窄。重点监测企业工业总产值等主要经济指标同比下降。

一、全国三大造船指标一增两降。

1～4月份，全国造船完工1098万载重吨，同比下降17.1%。承接新船订单988万载重吨，同比增长4.1%。4月底，手持船舶订单8056万载重吨，同比下降5.8%，比2019年底下降1.3%。

1～4月份，全国完工出口船1010万载重吨，同比下降18.5%;承接出口船订单890万载重吨，同比增长1.8%;4月末手持出口船订单7468万载重吨，同比下降3.2%。出口船舶分别占全国造船完工量、新接订单量、手持订单量的92%、90.1%和92.7%。

二、重点监测企业指标情况。

1、造船企业三大指标一增两降。

1～4月份，50家重点监测的造船企业造船完工1084万载重吨，同比下降15.8%。承接新船订单971万载重吨，同比增长6.8%。4月底，手持船舶订单7798万载重吨，同比下降7%。

1～4月份，50家重点监测的造船企业完工出口船999万载重吨，同比下降17.5%;承接出口船订单887万载重吨，同比增长5.1%;4月末手持出口船订单7252万载重吨，同比下降4.3%。出口船舶分别占重点造船企业完工量、新接订单量、手持订单量的92.2%、91.3%和93%。

2、工业总产值同比下降。

1～4月份，船舶行业75家重点监测企业完成工业总产值911亿元，同比下降18.7%。其中船舶制造产值396亿元，同比下降14%;船舶配套产值60亿元，同比下降20%;船舶修理产值42亿元，同比增长5.3%。

3、船舶出口产值同比下降。

1～4月份，船舶行业75家重点监测企业完成出口产值346亿元，同比下降18.8%。其中，船舶制造产值269亿元，同比下降11.2%;船舶配套产值12.2亿元，同比下降23.5%;船舶修理产值28亿元，同比增长7.7%。

4、企业经济效益同比下降。

1～4月，船舶行业75家重点监测企业实现主营业务收入655亿元，同比下降7.1%;利润总额1.6亿元，同比下降62.8%。

三、造船三大指标国际市场份额。

1～4月，我国造船完工量、新接订单量、手持订单量分别占世界市场份额的35.6%、69.6%和47.5%。

OA行业发展趋势及战略对策探讨

安装等服务的重要性，是地板行业的共识。然而对于很多品牌而言，在实际运作中，却始终是营销重于服务。服务流于形式、缺乏标准、没有监督、同质化严重等问题相当严重。，受匠心回归的影响，其他地板品牌也开始重新审视服务的重要性，所以，完善服务体系将成为地板行业的重点工作，整体服务水准有望获得较大提升。

趋势二：首重健康舒适，实木渐成主流。

受地热门、美国毒地板、上海质监发布风险预警等事件影响中国消费者对于复合地板尤其是复合地热地板的信任度大幅下降普遍担忧其甲醛超标问题这导致20复合地板产量加速下滑。因此健康舒适的实木地板受到了大部分高端消费者的青睐。受此影响加之“实木地板联盟”的力推20实木地板将逆市崛起重回消费主流地位。

趋势三：电商神话结束，线下体验回归。

从、的怀疑，到、的试水，再到、的天猫大战，地板电商在年终于恢复正常渠道身份：既不被视为异想天开，也不再被认为是销售颓势的救命稻草。年，主流地板品牌将会把渠道重点再次落到可充分体验的.专卖店模式之上，电商将主要承担“比价、未覆盖区域补充及为线下引流”的辅助作用。

趋势四：设计更加符合用户个性化需求。

经过了30年的发展，中国地板用户的消费核心要求，已从追求“质量”升级为满足“个性化”。因此近几年，我们可以看到地板产品的外观设计和装饰效果有了明显提升。预测2016年，产品的个性化设计将达到新的高度，不仅颜色、工艺、涂装会更加丰富，多材质结合的尝试也会成为常用表现手法，足以满足各种各样的个性需求，消费者选择空间加大。

趋势五：洗牌加剧，品牌更加趋于集中。

圣象、大自然进行区域合作，大自然与贝尔开展线上合作，实木地板联盟持续运作……2015年地板行业的一系列事件均标志着：品牌的集中化将越来越明显。从20房地产调控，并且政策性经济增长降速后，地板行业已经历超过5年的低迷时期，洗牌的时间窗口即将打开。

在2016年，强者更强、弱者淘汰，将有越来越多的地板品牌退出市场，或结束营业，或转型为纯制造企业，或被大型品牌兼并。

趋势六：多元化退烧，企业跨界变理性。

近两年来，出于销量下滑和终端代理商的需求，众多地板企业开始纷纷上马木门、木饰面等其他项目，期望扩大盈利面。然而经过一段时间运营，大多数企业并没有从中获利，反而增大了管理难度。主要原因在于木门等品类是非标定制产品，不仅资源不能复用，更无法备货，所以2016年有相当数量的企业可能退出类似的跨界，回到专业制造地板的道路上来。

趋势七：更加规范，实木地热标准出台。

2015年，受地热门等事件的影响，无甲醛危害、健康舒适的纯实木地热地板开始成为地暖家庭的首选地材。受此影响，已经起草立项多年的实木地热地板国家标准很可能在2016年颁布实施。同时，鉴于消费者和行业呼声，专门针对地暖用地板甲醛释放控制的限定标准和检测方法也有望于2016立项，届时地热地板消费者的权益和行业健康度都将得到保障。

趋势八：实木价格见底，进入上涨通道。

由于美联储实施以来的首次加息，并可能在后续多次加息的原因，长期来看美元对人民币将逐渐升值。这意味着以美元计价的实木地板原料进口价格，将在2016年后的几年内大幅上涨，连带拉高实木地板的成品价格。同时2015年国际主要实木地板原料出口国对于盗伐打击力度的加大和国内商业林的全面停伐，也会在一定程度上推高实木地板价格。

趋势九：自发热地板显缺陷，发展受阻。

自发热地板自从面世，就被宣传是跨界合作、地板行业的新兴蓝海产品，但经过几年的发展，却逐渐显现出品类缺陷。2015年，自发热地板功率衰减严重，发热不均、局部烧穿，起泡、起鼓等质量问题层出不穷，而且由于没有相关国家标准，消费者一旦遭受损失往往维权无门。因此2016年，自发热地板行业如不能实现技术升级，将开始出现品类发展受阻的问题。

趋势十：进口品牌涌入，价格渐趋透明。

2015年，进口地板品牌大量涌入中国市场，不仅重点大城市，连众多二三线市场都已经基本完成布局。因为数量大量增加，进口品牌不仅和国产品牌争夺高端客户，同时也在进行相互竞争。由于竞争加剧、消费知识和消费观念趋于理性等因素，2016年进口品牌会褪下神秘的光环，原本虚高的价格也会因此逐渐透明化，向国产品牌靠拢，中国地板市场将真正发生“世界大战”。

从这份2016年地板行业发展趋势分析中我们得出，地板行业将更看重服务和质量，而且价格也越来越透明，这对于消费者来说，是个非常不错的消息!

美容行业发展趋势走向

一个发展速度比房地产、it业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业——这就是美容业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。

中国美容业的第一份学术报告——《中国美容经济报告》近日在北京推出，作者是4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。在这份212页的报告里，他们对中国美容业进行了第一次全景式观照，首次确立了中国美容业的“经济学地位”。

报告指出，2004年，中国的美容服务业就业者达到800万人，营业总收入将达到1762亿元。现在，美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。

国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松在接受记者采访时说，我们之所以推出该报告，就是因为美容业在高速增长，而一些产业问题值得研究。他认为，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。

专门从事美容教育和美容服务的北京绿柏伟业科技公司，在全国已经有400多家加盟店，应该说是该行业内的一家知名企业，但其品牌消费者知之甚少。报告指出，美容业行业归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白等4大问题，亟待政府有关部门关注。“美容产业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业，在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费，目前尚无明确的政策可循。

“在各种不同的经济类型中，民营经济所占比重最大，达87.13%。”北京大学中国经济研究中心博士后赵晓就中国美容业的经济属性分析说，中国美容业以中小型店的经营模式占主流，其中50平方米以下的小型美容店占总量的65.04%，100平方米以上的美容店仅占美容店总量的10.84%；投资额低，投资额在3～5万元的占27.1%，投资额在2万元以下的占24.3%。

现在也有不少从事房地产、it业的正在涉足美容业。在北京的几万家美容店中，约有70%是从其他行业进入美容业的，大部分投资在30万元到50万元，超过500万元的投资很少。

市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。

巴曙松说：“对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。”

所有制模式来看，目前主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。

《中国美容经济报告》指出，从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。

提起美容与化妆品，很多人的第一反应是这是女性的专利。其实，男士化妆品的消费需求一直存在，而法国香水业的新目标是儿童市场。北京师范大学金融研究中心主任钟伟指出，美容业向男性美容市场与儿童美容市场作深度开拓，可以引发中国美容业的专业化路线。

钟伟认为，随着精细化工、生物科学、材料科学的发展，以及细胞科学在皮肤医学中的深入，美容产业正在从深度和广度两方面快速进展，并将成为科技应用的热点行业。对于中草药美容，在未来5～10年，将会主宰美容市场。目前，中草药在国际美容市场上的份额不大，主要是因为中草药的科技含量不高，对美容有效成分的定性定量缺乏科学数据，精制提纯工艺还不尽如人意。

此外，一些健康防护性化妆品要在防晒、抗氧化、防污染上下功夫。而根据北京、上海、广州、成都、武汉等5大城市目前的消费热点，spa、低温光波瘦身、石头按摩、排毒、瑜伽、足疗、美甲等项目备受消费者喜爱。

商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到20%，加盟连锁店而开办的企业，成功率却高于90%。对此，中国社科院世界经济与政治研究所所长助理何帆认为，特许加盟连锁经营方式具有突出优势，但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但他同时指出，特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。

未来，芳香疗法具有较大的发展空间。很多植物芳香精油都具有杀菌、抗病毒、增强人体免疫力的功能，符合人们的健康需要。芳香疗法主要是使用纯天然植物精油作为美容材料，同时芳香疗法是一种健康、时尚与品位的象征。

形象设计日渐升温。

我国的形象设计虽然起步晚，但由于形象设计不但有消费者构成市场需求，而且化妆美容用品以及服饰厂商都可以借用它作为促销手段，因此发展很快。未来的形象设计将以人为本，以创造新生活方式和适应人的个性需要为目的，并对人的思想和行为作深入研究，将从被少数人接受向被普通消费者接受渗透。

银发世界大有作为。

据有关资料显示，男士美容早已成为国际流行趋势之一。在国内，男性美容业一直是女性美容业的附属品，传统的社会风气使得男士不能堂而皇之地站在化妆品柜台前选择适合自己使用的化妆品。未来美容化妆品企业将瞄准这一潜在市场，不断完善产品结构，开发适合男士使用的美容产品，各个美容机构也将借此东风，吸引更多的男士走进美容院。我们有理由相信，在不远的将来，男士美容将成为美容业发展的一大热点。

二十一世纪中国美容院经营大趋势。

一般来讲，美容院的日常项目经营主要包括这样三个方面内容：治、养、护，俗称金三角。

治，是指治疗，譬如针对顾客的皮肤问题、肥胖问题、头发问题、面部形容问题等展开专业的治疗方案，并根据相应的疗程做出较好治疗效果；养，是指专业保养，譬如针对顾客的身体、皮肤及相关具体部位进行专业保养；护，是指日常护理，针对顾客的身体、皮肤及相关具体部位进行专业护理，并辅之以专业的美容手法和美容仪器设备等技能，以达到相应的护理效果。

由于传统的美容观主导着消费者的消费习惯，所以大多数消费者均把来美容院接受美容变成了以治疗为主的美容观。甚至错误地认为美容院可以包治百病，代替了医院的角色。这些错误的美容观过分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院满足不了消费者的需求，则美容院的信誉危机就直接体现出来。

现在上海、北京、广州等地已经从过去的身体美容演变为向生理美容和心理美容过渡。但无论如何演变，经营金三角的格局还是不会变的，美容院最终或必须还是仍然围绕在以治、养、护为三角支点的经营原则中。

项目篇：美容、保健二合一。

这里所指的保健是指营养保健食品，或称可以吃的化妆品。保健营养食品在国外已经发展并流行了近20余年，美国市场的保健营养食品年均销量达2000亿美元。而我国13亿多人口，近3亿多女性消费者在美容院接受专业美容护理服务，市场容量至少是美国的两倍。脑白金的年均销量为20亿元，而安利公司的纽崔莱营养保健食品在去年的销量为50亿元人民币，占安利公司中国产品总销量的60%！营养保健食品已越来越为广大消费者所接受！

在美容院内销售营养保健食品将是美容业的一大趋势，这是因为美容院在目前所做的美容服务是治标不治本。化妆品作用在皮肤表面，并不能通过改善消费者内部的生理机能来达到美容的效果。所以，尽管美容院有这样那样优质的化妆品，但还是无法有效地解决消费者的皮肤与身体问题。而一般的消费者是绝不会进医院通过手术或吃药来改善这一点，因此，就必须通过美容院以标本兼治的方式来为消费者服务。

国际医学和食品营养学证明，优秀的营养保健食品是纯粹利用天然的生物和植物提纯技术，根据人体的生理机能原理来进行科学的配方设计和生产。所以，优质的营养保健食品能够在较长的时期内保养和改良人体的生理机能，并促进人体的健康。营养保健食品作用于人体的健康，与美容院专业的化妆品护理相结合，能达到事半功倍的效果。服用营养保健食品目前已经成为国内如广州、上海、北京、重庆等一线大城市成功女性的生活品味与时尚潮流，就像一般的穿衣吃饭一样简单。要想永葆青春，永葆健康，单纯通过化妆品或长期大量的运动是很难达到这一效果的，尤其是城市生活节奏紧张，时间就是金钱，大部分消费者把大量的时间花费在运动上也不现实，因此，服用营养保健食品则成为这些优秀女性消费者的首选！

策略篇：网络营销致胜。

这里的网络营销是指以通过销售产品的方式将美容院的顾客资源有机整合，顾客资源以网络的形式有效地凝聚在美容院周围，顾客消费与美容院的销售形成互动，同时促进客我双方的双蠃局面。

通常一个顾客在美容院接受服务并产生了良好的效果之后，大多数人会把这种效果直接告诉她的亲人、朋友或同事们，并在一定的时机带动这些人来美容院尝试消费。这种情况，一般是在非意识状态下完成的，也就是说，无意识地帮助美容院完成了一次销售与推广的工作。

但是，相当一部分顾客是不会干这种与自己利益无关的事！

美容院没有相应的经营机制和政策，顾客也就没有必要具备相应的积极性来做这一项工作！这也就是许多美容院缺乏新客源的重要因素！老顾客不帮助带新顾客，美容院在社会上没有一定的口碑所造成的美誉度和知名度，因此，其经营状况就可想而知了。

可以预见，上述两大趋势将在2004年之后成为中国美容业最主流的销售模式和发展趋势，在美容院销售营养保健品直接整合了保健品行业，改变了以往的行业区隔，引发行业革命；同时，在美容院引入网络营销模式将彻底改变传统的营销观、消费观和价值观，对推动行业的发展作出重大的贡献。

从男性最爱的美容项目分析市场前景。

男性美容渊源久远，长期以来曲高和寡未能形成气候，然而近两年的情形已大相径庭。中国美发美容协会有关人士在接受本报记者采访时表示，包括隆鼻、去疤、割双眼皮、去眼袋等整形美容项目，男性顾客已占美容总人数的三成左右。目前北京、上海、杭州男士护理用品销售额约占整个化妆品市场的10％。

近年来，国内许多大中城市的美容院都开始为男士提供专业的美容服务。在广州、上海、北京、成都等白领聚集较多的城市，男士美容院以及许多为男士服务的美容休闲中心从仪器设备等硬件设施到产品、环境等软件包装，其价位档次都普遍高于女性美容院，而且经营情况十分稳定。男性整容的热点集中在隆鼻、祛眼袋、割双眼皮和做彩光等几个项目，选择这些项目的人占男性美容者总数的７５％左右。隆鼻、祛眼袋可以使面部轮廓看起来更有立体感；在皮肤护理上，由于男性皮肤比较粗糙，毛孔大，油脂分泌旺盛，再加上他们不像女性经常注意洁面护肤，脸部的脏东西越积越多，很多男性都喜欢做集调节油脂、祛斑、美白等作用为一体的彩光美容。

据中国美发美容协会有关人士介绍，做美容整形的男性主要有两种人：一类是年轻的美发师、演员、模特等从事艺术类职业的男性和需要面试的大学生；另一种则是40岁左右的成功人士。男性美容年平均消费额最低在1200元左右，一般在4000元左右。目前上海美容美发市场年营业收入达到20多亿元，男女顾客消费金额的比例为3：7。而男性所占的三成市场份额中，又有约20％至30％被用于皮肤保养、按摩护理等美容项目，并以每年20％的速度增长。

奶、面霜等极少数的几个品种，至于专业美容院更是凤毛麟角。事实上男性除了在防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、滋润抗皱、运动护理等功能上有很大的需求外，对面部、眼部、手部、足部等身体不同部位的护理需求同样很大。

中国的男士美容市场无论从市场容量还是目前的实际情形看，很像10年前的女性美容市场，还存在着巨大的潜在发展空间。有关资料显示，在欧美国家，男士护理用品的市场份额已占到整个化妆品市场的30％以上。近年来，法国有约４成男人使用高档护肤品，有1/3的男人在美容方面投资，男性在美容上的花费占全部美容市场份额的10％以上。英国男性每年化妆品的消费额达１亿英镑，美国男士化妆品年消费额高达23亿美元。而中国男士化妆品的市场刚刚起步，是一个非常具有潜力的巨大市场。中国香料香精化妆品工业协会预计，今年男士化妆品的市场份额将达到４亿元，到2010年将发展到40亿元。

清华大学社会学院李强教授在接受本报记者采访时表示，男性美容业的发展反映出男性更加注重仪表，折射出他们对待生活的态度更加积极，是社会进步的体现，也是社会文明程度提高的标志。

论我国财产保险行业发展趋势

摘要：有关夫妻财产的范围及离婚时夫妻财产分割是婚姻法关于夫妻财产的核心问题，在实践中如何对离婚案件的夫妻共同财产进行认定和处理,关系到人民法院处理离婚纠纷的质量,关系到社会的安定团结和经济建设的顺利进行。本文首先结合婚姻法及司法解释,介绍了夫妻财产的范围;然后对离婚中夫妻分割共同财产应遵循的基本原则原进行了论述;最后，对夫妻财产的分割方法进行分析,并结合财产分割中的几个常见问题进行进一步的阐述。

关键词:离婚;夫妻共同财产;分割。

离婚是指在夫妻双方生存期间依照法定的条件和程序解除婚姻关系的法律行为。离婚,不仅解除了夫妻之间的人身关系,也终止了夫妻之间的财产关系，财产分割是与夫妻人身关系的解除相应产生的。随着我国人民物质生活水平的逐步提高，市场经济不断发展和完善,离婚案中夫妻共同财产的内容越来越新,认定和处理也越来越困难,它所体现出来的地位也越来越重要,处理的好坏关系到人民法院处理离婚纠纷的质量,关系到社会的安定团结和经济建设的顺利进行。因此，离婚时夫妻财产的分割作为离婚的重点也倍受关注。

一、区分夫妻共同财产和个人财产。

婚姻法关于夫妻财产制的规定，有夫妻法定财产制、夫妻约定财产制、夫妻个人特有财产制。这些规定紧紧地同我国的社会经济制度和社会保障制度相联系。一方面强调了法律规范的强制性;另一方面,在当代社会经济关系多元化的情况下,采取了尊重当事人在法律允许范围内的意思自治。我国婚姻法第39条规定,离婚时,夫妻的共同财产由双方协议处理;协议不成,由人民法院根据财产的具体情况,照顾子女和女方权益的原则处理判决。因此,在分割夫妻共同财产的时候,必须先区分夫妻共同财产和夫妻个人特有财产。准确地划定夫妻共同财产的范围,是正确处理财产分割问题的前提。

夫妻共同财产是指夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的、依法应归夫妻共同所有的财产。所谓的婚姻存续期间,是从双方领取结婚证开始到婚姻关系终止时的这段时间。我国婚姻法第17条规定:“夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,归夫妻共同所有:1.工资、奖金;2.生产经营的收益;3.知识产权的收益;4.继承或赠与所得的财产,但本法第十八条第3项规定的除外;5.其他应当归夫妻共同所有的财产。夫妻对共同所有的财产,有平等的处理权”。最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释(二)第11条规定:“婚姻关系存续期间,下类财产属于婚姻法第十七条规定的其他应当归共同所有的财产:1.一方以个人财产投资取得的收益;2.男女双方实际取得或者应当取得的住房补贴、住房公积金;3.男女双方实际取得或者应当取得的养老保险金,破产安置补偿费。

夫妻个人财产是指夫妻双方在婚前各自所有的财产和约定的财产。婚姻法第18条规定有下列情形之一的,为夫妻一方的财产:(一)一方的婚前财产;(二)一方因身体受到伤害获得的医疗费,残疾人生活补助费等费用;(三)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;(四)一方专用生活用品;(五)其他应当归一方的财产。

离婚时,夫妻分割的仅限于夫妻共同财产。对属于全体家庭成员共有的财产应当首先分家析产,分出属于夫妻共同所有的部分，然后夫妻双方再对此加以分割。对于夫妻个人财产属于夫或妻一方独自所有不作为分割对象。

二、离婚案件中的财产分割基本原则。

分割夫妻共同财产,直接关系到离婚双方的切身利益,依照法律和最高人民法院的有关规定,在分割夫妻共同财产中应当注意贯彻以下原则：

(一)坚持男女平等原则。

一个家庭中,夫妻两方的收入比例大多是有区别的,一般表现为男方经济收入高于女方。但在分割共同财产时,双方应有平等的权利,不能因为女方经济收入较低、没有经济收入而少分或不分给她财产。夫妻双方对共同所有的财产有平等的所有权,离婚时,任何一方对共同财产都依法享有平等分割的权利。

理解这一原则,应该注意以下三个方面的问题:其一,夫妻共有财产是共同共有财产,对于这些财产,不问其来源,双方享有平等的占有、使用、收益和处分权。其二,夫妻双方对共同财产享有平等权益决不意味着鼓励搞绝对平均主义。其三,夫妻双方在对其共有财产享有权利的同时,还须承担相应的义务。

(二)坚持照顾子女和女方利益的原则。

夫妻双方对共同所有的财产,原则上均等分割。但目前我国妇女的经济条件和男子相比仍有一定差距,在财产分割上适当照顾妇女和儿童的利益，才能保证妇女和儿童因分割财产所造成的生活水平下降和生活困难,保证儿童的健康成长。婚姻法更为注重保护子女的权益,这是由于父母的离婚会给未成年子女的生活和学习带来一定的影响,也使下一代健康成长,在分割夫妻共同财产时,给抚养未成年子女的一方适当多分一些财产,以照顾子女的实际需要。这一原则意味着离婚分割夫妻共同财产时,一方面不得侵害子女和女方的合法权益;另一方面,应视女方的经济状况及子女的实际需要给予必需的照顾。

OA行业发展趋势及战略对策探讨

从人口、收入增长、债务水平三个维度来看，居民购房的需求和支付能力都在下降;如果兼顾目前的房价泡沫水平以及市场对未来房价的预期，后疫情时代，房价大概率是平稳趋降。

1、城市房价泡沫化。

过去十年，由于价格的不断上涨，房产不仅是居民的资产重要配置手段，同时也是以商业银行为代表的信贷机构普遍接受的贷款抵押品，由于中国经济的扩张是债务主导型的，因此全社会对房地产的投资偏好在不断上升。

这种投资偏好大幅推升了一线城市的住房价格，，大部分一线城市的房价收入比都高于10倍，大大高于合理区间(4.38-6.78倍之间)，其中北京、上海、广州的分别为34倍、25倍及23倍，同时，楼价上涨幅度也大大高于当地的人均收入增长速度。

2、房地产行业资金压力不断增大。

从供给端来看，以来，融资政策不断收紧。金融监管部门为了防范、化解金融系统性风险，不允许资金跨区域使用，限制房企继续加杠杆，严格监管违规加杠杆的行为，只允许“借新还旧”，引导房地产企业更多依赖自有资金和销售回款实现内生增长。在这样的政策环境下，银行贷款、房地产信托、海外abs等各种融资渠道都相继收缩。

从房地产贷款余额来看，20底，全国主要金融机构房地产贷款开发贷款余额同比增速降至11%左右，同期房地产信托余额占比却相应有所提高，融资渠道的变化使得房地产企业融资成本上升，促使房企加大去库存力度，加快回款，减轻资金链压力。

此外，房地产业的存销比也在不断扩大。年12月，一线城市的存销比为184.43，同比增长为9.9%;二线城市的存销比为40.28，同比增长15%。从总量看，城镇存量住房套户比为1.09，这样的住房空置率水平意味着如果房价上涨预期不再延续，销售萎缩势在必然。存销比上升和融资渠道收紧两个因素相互作用，将促进房地产部门去库存，增加回款速度，减少负债压力。

3、收入增速放缓与负债比率上升抑制了城镇居民的购房支付能力。

从需求端来看，自开始，居民人均可支配收入告别两位数增长，一直徘徊在8%-9%之间。2019年居民可支配收入30733元，同比增长8.87%。从负债率来看，到2019年，中国的居民杠杆率从17.8%上升到53.2%，高于新兴市场居民负债的平均水平，收入增长放缓，负债规模快速增长使得居民举债购房的信贷杠杆空间受到限制。

4、城市人口增速下降及人口老龄化也使得购房需求的长期动力日益衰减。

中国房地产的市场化进程，同时也是城市化高速推进的进程。上个世纪九十年代以来，随着经济结构转型，大量人口从农村流向城市，从农业流向制造业和服务业。大量人口流入使得城市住房的需求持续增加，成为支撑房价上涨的重要因素之一。

以来，随着刘易斯拐点的出现，少子化叠加老龄化带来城镇人口自然增长率下降，使得婚育人口对增长住房的需求有所减少。而城镇化率的提高加上农村人口老龄化，使得农村向城市转移的人口规模也日益减少。从开始，经济发达地区的人口净流入速度已经放缓，特别是一线城市的流动人口规模减少。

从中长期来看，人口增长是住宅刚性需求的主要来源，人口老龄化和外来人口净流入减少使得城市婚育人口的规模增速放缓甚至趋于减少，使得房屋居住需求也呈现衰减的趋势。

5、房价持续上涨心理预期下降也在一定程度上减少了购房的投资性需求。

过去二十年的房价持续上涨，使得投资者享受了巨大的投资溢价，从而吸引了城镇居民将大量的财富集中投放到这一特殊资产。房产成为居民家庭最主要的财富储值工具，导致房价已严重偏离由使用需求决定的基本价值，形成巨大的价格泡沫。“越涨越买”这种投资属性主导了房地产的需求端。

20以来，随着房价涨幅收窄，一些地区甚至出现价格拐点，人们对房价未来的走势预期发生了分歧，这种分歧在一定程度上减少了投资性购房需求。

OA行业发展趋势及战略对策探讨

中国糖果市场的现状:。

1、行业现状:。

a在糖果行业整体利润下降了10.64%。

b国内的大部分糖果企业在日趋激烈的市场竞争下,营销成本大幅上升,企业盈利能力普遍下降.

c度糖果行业的增长幅度为10.25%较的15.6%下降了5.35%.

d功能型糖果的市场份额已相当接近传统糖果的市场份额.胶母型糖果的市场份额稳中有升.

e糖果企业品牌力的高低对销售量的影响日趋明显,在糖果高端市场品牌高度集中已成定局.

f全国排名前十大的糖果企业占全国市场份额的48%.大部分中小型糖果企业面临消亡.

g一部份有眼光的糖果企业开始从价格营销向品牌营销转变.品牌力决定利润力.

h在全球糖果行业中,我国绝大部份糖果企业没有自己的产品研发生产的专利技术,没有自己的核心生产技术及配方,多靠外国企业的引进或靠外国研发中心的技术支持.没有形成自己特有的企业产品核心竞争力.

2、糖果行业各销售渠道的销售占比:。

a传统批发市场:由于随着消费者生活水平的日益提高,对品牌认知度的提高,自我保护的意识进一步加强.传统批发市场的低廉价格对中高端消费者来说已失去了吸引力,其销售重心已大部份下移到三,四级市场.在许多知名企业的销售渠道中其销售比重日渐式微.估计全国平均占30%.

c喜糖专卖店:随着人们生活水平的逐步提高,对结婚越来越重视,从而对婚事喜糖越来越讲究,喜糖产业越做越大,喜糖专卖店应运而生.据不完全统计全国每年会有万对新人结婚,以每对新人购买500元喜糖计算,喜糖市场每年有100亿的市场容量.成为了糖果行业又一新的销售渠道.估计全国平均占18%,个别地区占到60%(浙江温州).

3、糖果企业各产品品类在市场的销售占比。

由此看来传统型糖果的市场份额在今后会日渐萎缩,目前销售占比估计在45%。

附:各糖果品牌市场份额:(阿尔卑丝15%雅客13%大白兔12.5%金丝猴11%徐福记10.5%台尚9%上好佳8%孚特拉5%瑞士糖4%其它12%)。

未来行业发展趋势及前景行业

“女怕嫁错郎,人怕入错行”,未来行业发展趋势会是怎样的呢?下面我们一起来看看未来哪些行业会快速发展!

未来趋势：生物医药是国家的战略性新兴产业，其制药技术将成为未来创新主动力，也是企业核心竞争力。在对研发人员的薪酬策略上，也可以看到生物医药行业对研发人员的重视程度。

未来趋势：数据表明，近3年来，中国在线旅游行业复合增长率超过3成，使得传统旅行社越来越看重在线旅游市场的力量。从未来发展趋势看，中国在线旅游行业会持续保持快速增长态势，因此可以明确的是，市场对于旅游体验师的需求会越来越大。到2017年，中国在线旅游市场交易规模将达到4650亿1.元，复合增长率超过20%。在这种情况下，未来会更加注重网络平台的口碑营销模式，旅游体验师由此会获得更大的发展空间。

近年来，我国经济发展稳步增长，但在物质生活空前发达的当下，不合理的饮食习惯及不良的生活方式却对人们的健康产生了巨大的负面影响。

目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还待开发。

中国适龄劳动人口基数巨大，劳动力技术技能培养的需求也是巨大的，这个行业的潜力从新东方火热上市就可以看出端倪。并且，不管什么时候，中国人对下一代培养都是全力以赴。

以前一部大片，能赚个几百万都非常不容易。现在，一部成本几千万的小片，也能赚个十几亿票房。这个票房数字的背后，说明现在的人们对文化需求的渴望。中国很多地方也有客观条件大力发展会展文化经济，但常缺乏宏观大思路。现代信息化时代的传播媒介，会加快这种新文化的扩展速度，会迅速产生全国性的，甚至世界性的影响力。所谓的新文化的创造产品，不是去抢世界现成的“蛋糕”，而是创造自己特有的“蛋糕”。网络经济与网络文化的融合发展，是当代网络经济与网络文化的一大特色。网络游戏就是当代网络经济的一大支柱产业。

统计数据显示，智能家电就国内来言拥有着过亿的潜在客户，特别是追求生活品质的年轻人，对智能家电的要求高，需求大，是最大的潜在客户群。根据数据预估，2015年智能家电产值将达到1250亿元，2020年或将冲破一万亿，成为家电行业发展最快的关键部分，前景广阔，市场潜力巨大。

这两年，互联网行业正在以摧枯拉朽之势改变着越来越多的传统行业，而它们巨大的吸金能量和对人才的巨大需求和渴望，也使得这两年互联网企业的涨薪速度曲线几近陡直向上。未来趋势：互联网本身是个瞬息万变的大行业，不同子行业的热门程度往往与所在行业的垄断程度、发展速度和从业公司数量有关，目前较为热门的有互联网金融、电商、视频、搜索等。比如大数据开发、云计算、搜索、移动互联网等热门领域都有大量的高薪工作需求。除了技术人员外，还有两类人才是许多互联网企业，尤其是中小电商急需的人才类型。一类是熟悉网络市场营销的专业人才。另一类是懂电子商务专业技能的人才。另外，还要注意的是，总体来看，作为新兴产业，互联网企业的薪酬在不同的城市和地区有着较为明显的差异。数据显示，浙江省、广东省、上海市、北京市的收入水平最高。由此可见，中国互联网企业目前还是集中在长三角、珠三角和大北京这三大经济最发达的都市圈。如果想在这个行业里淘金，那就不要梦想逃离“北上广”的高房价、高物价和令人窒息的交通和雾霾了。

近年来新能源产业都是国家大力支持发展的行业，皆因全球各地的能源都面临着一个巨大的问题，我们的子孙后代很快就要没得用了。为了改善现有环境，为了后代创造一个美好的家园，可持续再生资源就成了我们未来发展的重中之重。

无论科技在怎样发展，人工智能永远都不能替代人类去感知情绪，去发现美丑。所以“时尚”是永远不会过时的，无论何时人类都不会放弃对美的追求尤其是当科技与文明发展到一定程度的时候。