煤炭行业的发展趋势分析（实用14篇）

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促煤炭行业发展意见

近日，从内蒙古乌海市煤炭工业局了解到，为切实帮助企业减轻负担，确保煤炭经济持续健康发展，根据内蒙古自治区《促进全区煤炭经济持续健康发展的有关措施》，该市制定了12项措施。

上述措施从20xx年8月31日起执行，至12月31日止。

一是根据自治区要求和标准，下调煤炭价格调节基金。

二是保税减费。对煤炭生产企业暂停收取矿产资源补偿费和煤矿维简费，将现行煤管费征收标准调减为3.1元/吨。严禁任何地区和单位以任何理由、方式向煤炭企业收取摊派、集资、赞助款等。

三是继续暂停收取该市重点煤焦一体化、煤电化一体化企业配套地方煤矿的安全生产保证金。

四是鼓励煤炭生产企业积极处理煤矸石，对所产煤矸石数量、质量进行实测，按照生产、利用双方签订并履行的购销合同，实行专用煤矸石票“一票制”管理，不收取任何费用。严厉打击弄虚作假行为，一经发现，取消享受本政策措施的资格。

五是煤监、煤炭、环保等有关部门要积极帮助企业办理、完善相关手续和证照，力争在3至5个月内完成。对井工煤矿要严格执行安全生产有关要求，符合安全生产条件后，方可组织生产。对露天煤矿实行产能考核管理，实际生产达不到核定产能50%的，责令停工停产，并取消主体资格，进行重新整合。

六是积极促进煤炭经济转变发展方式，鼓励煤炭企业加快技术改造，实现产业升级和延伸，加快煤炭就地转化增值。鼓励煤炭、电力、化工、冶金企业进行整合重组。

七是鼓励企业外调煤炭，凡调入乌海市境内的煤炭，一律不收取煤管费。

八是各有关部门要加强与周边铁路局的沟通协作配合，主动帮助企业增加煤炭产品铁路发运量。

九是加大对洗煤园区的道路等基础设施投入，进一步完善功能。

十是调整充实乌海市能源协会，发挥行业自律和市场配置等功能，提高煤焦行业整体抗市场风险能力。同时由政府出资，聘请国内煤焦行业的资深专家，对全市煤焦化企业负责人和经营管理人员进行专题培训，提高行业管理水平和市场竞争力。

十一是确保煤矿安全生产监管监察工作扎实到位。

十二是进一步加强煤炭质量市场监管，规范煤炭经营交易行为，维护公开、公平、公正的市场环境。

美容行业发展趋势

2、行业经营现状。

3、行业入市机遇。

4、行业未来前景。

1、新员工入职。

2、连锁企业流程化培训。

3、即将进入企业服务的员工。

1、什么是职业？

2、美容师的职业是什么？

3、你为什么选择“美容师”这个职业。

三、美容师岗位与人。

1、岗位说明。

2、岗位职责。

3、岗位与个人的匹配。

4、如何调整匹配度。

5、平凡岗位上的不凡事迹。

四、了解企业。

1、企业历史荣誉。

2、企业经营理念。

3、企业现状。

4、企业未来愿景。

5、企业发展&个人发展。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

五、礼仪规范。

1、为什么学习礼仪。

2、礼节、礼貌、礼仪的概念。

3、服务礼仪的基本概念。

4、礼仪在古代和现代。

5、礼仪的五大特点。

6、礼仪的基本原则。

7、礼仪的三大场景。

8、礼仪的七大分类。

9、礼仪的标准距离。

10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）。

11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）。

12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼）。

有“礼”之人的通用法则。

六、职业形象。

1、塑造良好职业形象的重要性。

2、职业形象的基本概念。

3、职业形象的基本标准。

4、重要的第一印象。

5、职业形象的四个方面。

服饰（仪表）：职场着装的基本要求，仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项。

七、树立优秀的服务理念。

1、企业的四个“现代化”

2、服务是本难念的经。

3、服务就像单相思。

4、文化的差异带来服务的差异。

5、服务的“蝴蝶效应”

6、服务的重要性。

7、什么是服务？

8、什么是服务理念？

9、服务的现状。

10、培训服务的意义？

11、如何正确认识服务？

12、服务理念如何培训？

13、我们服务的战略定位。

14、服务的基本元素。

15、全心全意的服务理念。

16、服务提升的方式。

17、服务的技巧。

18、服务是永远可以竞争下去的八、专业技术。

1、美容、美体基础知识（皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等）。

2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等）。

3、常用仪器操作指导。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

第二部分、店长培训。

店长的角色认知店长是什么？

1、好“太太”—做好本职树榜样。

2、好“媳妇”—上司职务代理人。

3、好“妯娌”—部门协作创绩效。

4、好“妈妈”—带人带心还带性。

店长做什么？

1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理。

2、销售技巧：销售促进方法，3、行政能力。

营业活动的统筹管理。

店内人员的安排与管理。

员工的考核及培训。

销售业绩目标管理。

账务管理。

销售动态掌握与信息的反馈。

其他非固定模式的作业管理。

各种信息的书面汇总。

店长应具备的能力。

1、领导能力。

2、教育指导能力。

3、计算管理能力(客户消费管理)。

4、目标责任达成的能力。

5、判断能力(顾客消费和员工心态)。

6、获得职务知识的能力。

7、企划能力(促销)。

8、服务顾客的能力。

9、改善业务的能力。

10、改善自我成长的能力。

一、店长的素质要求。

1、热爱生活，极富生活情趣。

2、具备丰富的生活体验。

3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力。

4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心。

5、具有一定的组织领导能力。

6、具有很强的自学能力和人际沟通能力。

7、具备一定的知识水平。

8、具有良好的身体素质。

二、店长营运四大目标。

1、销售。

2、盈利（老板满意）。

3、员工满意。

4、客户满意。

三、店长应具备的领导力。

1、嘴不歪。

2、眼不斜。

3、耳不偏。

4、手不长。

5、腿不短。

四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器。

1、激情四射的早会仪式。

2、店面客户满意度评价表。

3、员工岗位归法检查表。

4、货品及店铺物品陈列的原则。

5、销售周目标检查表。

6、vip客户维护系统。

7、工作待办事项清单。

五、团队管理。

1、破冰游戏：

面对面（初次相识、自我介绍）。

宾果（团队成员的深入认识及了解）。

2、什么是团队？

3、优秀团队应具备的特征。

4、团队的力量有多大？（游戏：同心协力）。

5、团队组建（组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示）。

第三部分、综合学习。

一、多元能力助力职场。

1、认识多元能力。

2、人尽其才、才尽其用。

3、多元能力的类别。

4、详解多元能力（社交、沟通、口才）。

二、职业素养软实力提升。

1、职业素养概论。

2、职业道德。

职业道德的定义。

职业道德的主要内容。

职业道德的特点。

职业道德的作用。

3、职业行为。

职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为）。

4、职业意识。

职业意识的概念。

职业意识的表现。

职业意识对个人的影响。

职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等）。

三、阳光心态快乐生活。

1、认识我们的工作？

你在为谁工作？｛为什么要努力工作？你珍惜目前的机会了吗？｝。

2、工作成败的原则。

参与商业游戏的基本要求。

价值百万法郎的秘诀。

解决困难的维他命。

等车定律的启示。

设定目标付诸行动。

拿出150%的努力。

专注做好一件事。

做黄蜂还是做蚂蚁。

生命不过是许多分钟的组合坚持到底就有报酬。

3、情绪管理。

如何对情绪进行管理（如何调整工作中的负面情绪？不同层次的情绪管理？情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】）。

了解你的情绪：（我现在有什么情绪？如何有效的处理情绪？认识自我情绪的方法？）。

4、从工作态度联想到的。。。（生命的意义）。

繁华不过是一掬细沙。

生与死之间的思考。

为什么活着？

发现你的生命价值。

四、经营你的老板——职业行为的良性互动。

1、老板的价值在哪里？

2、把老板作为可以经营的客户。

3、尊重你的老板。

4、理解你的老板。

5、服务你的老板。

6、维护你的老板。

7、你应该记住的一些老板心态。

8、经营你的老板。

第四部分、销售上路。

一、推销准备。

1、塑造自我2、研究产品。

3、把握顾客。

二、访问顾客。

1、拟定访问计划。

2、约见顾客。

3、开场的方法。

4、引起顾客兴趣。

5、激发购买的欲望。

三、处理异议。

1、处理异议的态度。

2、处理异议的策略。

四、顾客消费心理学。

1、人性的六大本能。

2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系。

3、顾客类型的判别技巧。

五、成交八关。

1、启动关。

2、服务关。

3、熟人关。

4、大夫关。

5、项目关。

6、销售关。

7、美容师关。

8、顾客档案关。

六、谁偷走了销售人员的时间？

1、拖延不断的拖延。

2、无意义的拜访。

3、一问三不知。

4、生理的疲惫。

七、如何成为销售精英。

1、明白素质要求提高自身实力。

2、进行系统培训熟悉业务流程。

3、推行导师制实行传帮带。

4、掌握销售技巧积极进入角色。

5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧。

1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特）。

2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强）。

3、创造良好的现场气氛。

4、综合考虑演示的规范性、安全性。

5、实操的一个中心两个基本点（以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点）。

九、销售人员必备素质。

1、知识素质。

2、身体素质。

3、心理素质。

4、道德素质。

室内设计行业的发展趋势

美容行业发展趋势

1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的78%，其营业收入的增长幅度也高于全国gdp增长速度。美容业在gdp和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。

2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。

4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。

5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。

6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。

7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。

OA行业的发展标准及发展趋势

未来行业发展趋势及前景行业

“女怕嫁错郎,人怕入错行”,未来行业发展趋势会是怎样的呢?下面我们一起来看看未来哪些行业会快速发展!

未来趋势：生物医药是国家的战略性新兴产业，其制药技术将成为未来创新主动力，也是企业核心竞争力。在对研发人员的薪酬策略上，也可以看到生物医药行业对研发人员的重视程度。

未来趋势：数据表明，近3年来，中国在线旅游行业复合增长率超过3成，使得传统旅行社越来越看重在线旅游市场的力量。从未来发展趋势看，中国在线旅游行业会持续保持快速增长态势，因此可以明确的是，市场对于旅游体验师的需求会越来越大。到2017年，中国在线旅游市场交易规模将达到4650亿1.元，复合增长率超过20%。在这种情况下，未来会更加注重网络平台的口碑营销模式，旅游体验师由此会获得更大的发展空间。

近年来，我国经济发展稳步增长，但在物质生活空前发达的当下，不合理的饮食习惯及不良的生活方式却对人们的健康产生了巨大的负面影响。

目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还待开发。

中国适龄劳动人口基数巨大，劳动力技术技能培养的需求也是巨大的，这个行业的潜力从新东方火热上市就可以看出端倪。并且，不管什么时候，中国人对下一代培养都是全力以赴。

以前一部大片，能赚个几百万都非常不容易。现在，一部成本几千万的小片，也能赚个十几亿票房。这个票房数字的背后，说明现在的人们对文化需求的渴望。中国很多地方也有客观条件大力发展会展文化经济，但常缺乏宏观大思路。现代信息化时代的传播媒介，会加快这种新文化的扩展速度，会迅速产生全国性的，甚至世界性的影响力。所谓的新文化的创造产品，不是去抢世界现成的“蛋糕”，而是创造自己特有的“蛋糕”。网络经济与网络文化的融合发展，是当代网络经济与网络文化的一大特色。网络游戏就是当代网络经济的一大支柱产业。

统计数据显示，智能家电就国内来言拥有着过亿的潜在客户，特别是追求生活品质的年轻人，对智能家电的要求高，需求大，是最大的潜在客户群。根据数据预估，2015年智能家电产值将达到1250亿元，2020年或将冲破一万亿，成为家电行业发展最快的关键部分，前景广阔，市场潜力巨大。

这两年，互联网行业正在以摧枯拉朽之势改变着越来越多的传统行业，而它们巨大的吸金能量和对人才的巨大需求和渴望，也使得这两年互联网企业的涨薪速度曲线几近陡直向上。未来趋势：互联网本身是个瞬息万变的大行业，不同子行业的热门程度往往与所在行业的垄断程度、发展速度和从业公司数量有关，目前较为热门的有互联网金融、电商、视频、搜索等。比如大数据开发、云计算、搜索、移动互联网等热门领域都有大量的高薪工作需求。除了技术人员外，还有两类人才是许多互联网企业，尤其是中小电商急需的人才类型。一类是熟悉网络市场营销的专业人才。另一类是懂电子商务专业技能的人才。另外，还要注意的是，总体来看，作为新兴产业，互联网企业的薪酬在不同的城市和地区有着较为明显的差异。数据显示，浙江省、广东省、上海市、北京市的收入水平最高。由此可见，中国互联网企业目前还是集中在长三角、珠三角和大北京这三大经济最发达的都市圈。如果想在这个行业里淘金，那就不要梦想逃离“北上广”的高房价、高物价和令人窒息的交通和雾霾了。

近年来新能源产业都是国家大力支持发展的行业，皆因全球各地的能源都面临着一个巨大的问题，我们的子孙后代很快就要没得用了。为了改善现有环境，为了后代创造一个美好的家园，可持续再生资源就成了我们未来发展的重中之重。

无论科技在怎样发展，人工智能永远都不能替代人类去感知情绪，去发现美丑。所以“时尚”是永远不会过时的，无论何时人类都不会放弃对美的追求尤其是当科技与文明发展到一定程度的时候。

工程机械行业发展趋势

在工程机械行业这些年，今天和大家探讨一下行业的就业前景。我们知道上一个10年的历史告诉我们工程机械的兴衰和资本转移密切相关(废话...说的好像哪个行业不是一样)，群众的钱流向买房，国家的税收流向基建，资本的投入流向购买工程设备，这样才有可能支撑工程机械行业的发展。从上一个10年的30亿国资热土蒸发掉工程建设160亿资本的过热投资来看，以每年新增55个亿的建设需求，这部分过剩的资本投入光回到账面上就需要3年，还不要提收回以后对建设投资恐惧的心理阴影面积，从而导致的资本倒入冷淡，没有极大的利好怎么说至少又要个3年，渡过这么一个寒冬期以后进入理性资本运转年代以后，到底是火还是维稳又牵扯到国家政策和投资热情上来(当然如果到时候全民开发岛屿、荒漠、立体交通、地下城市甚至月球我相信一定会火的)。

扯完行业扯自身，如果选择此行(其实现在哪一行都是这样)，必须将自己的定位摆精准了(照图画图)，想提升自己最主要的就是站稳自己，做好自己。坚定不移的认识到，一个稳定的工作和自身的努力是分不开的，企业给你提供了一个发展平台，在这个平台上塑造和提高自己，削尖了脑子自己去爬也好去找门路也好，把机械卖出去才是硬道理!

文档为doc格式。

煤炭行业调查报告

2016年，国家推动供给侧结构性改革、化解过剩产能，煤炭供给得到有效控制，价格逐步企稳回暖。进入下半年，受全社会用电量增长、以及来水减少、公路治超、铁路运输紧张、迎峰度冬使用户补库意愿提高和社会资金炒作等多重因素叠加影响，煤炭价格快速上涨。面对煤炭市场出现的新情况、新问题，国家有关部门多策并举，及时出台先进产能释放措施，稳定市场供给。12月份以来，煤炭市场平稳运行，价格稳中有降。

一、产量。

煤炭运销协会快报数据显示，12月份全国原煤产量完成32000万吨，同比下降4.5%；其中国有重点煤矿产量完成1.48亿吨，同比减少1900万吨，下降11.3%；环比增加126万吨，增长0.9%。

2016年全年累计原煤产量345000万吨，同比下降5.5%,降幅比2015年全年扩大0.6个百分点；其中国有重点煤矿产量累计完成16.6亿吨，同比减少2.2亿吨，下降11.6%。

2016年，山西省煤炭产量8.32亿吨，同比减少1.43亿吨，减幅14.7%。2016年陕西省累计生产原煤51151.37万吨，同比减少1494.61万吨，下降2.84%。

12月份山东省煤矿生产原煤1031.5万吨(调度数)，比上月的1097.7万吨减少66.2万吨，下降6.03%。比同期减少208万吨，下降16.78%。2016年全年，全省煤矿生产原煤12860.9万吨(调度数)，比同期的14500.7万吨减少1639.8万吨，下降11.31%。其中，省属煤矿原煤产量9899.7万吨，同比减产885.7万吨；市县属煤矿原煤产量2961.2万吨，同比减产754.1万吨。

2016年全年，河南省煤矿共生产原煤10846.64万吨，同比减少1955.08万吨，下降15.27%。其中，骨干煤矿企业原煤产量10108.83万吨，同比减少1981.58万吨，下降16.39%。地方煤矿原煤产量为737.81万吨，同比增加26.5万吨，增长3.73%。

二、销量。

煤炭运销协会快报数据显示，12月份全国煤炭销量完成30300万吨，同比增加500万吨，增长1.68%；其中，国有重点煤矿煤炭销量完成1.38亿吨，同比减少830万吨，下降5.7%。

2016年全年全国煤炭销量累计完成327000万吨，同比减少24000万吨，下降6.9%；其中，国有重点煤矿累计煤炭销量完成15.25亿吨，同比减少7800万吨，下降4.9%。

三、运量。

铁路运量：12月份全国铁路煤炭发送量完成1.84亿吨，同比增加957万吨，增长5.5%；其中，电煤发送量完成1.29亿吨，同比减少653万吨，下降4.8%。

2016年全年累计完成19亿吨，同比减少9389万吨，下降4.7%。电煤累计发送量完成13.44亿吨，同比减少3815万吨，下降2.8%。

铁路装车：12月份，国家铁路煤炭日均装车完成60237车，环比增加2056车，增长3.5%，同比增加3964车，增长7%；其中电煤装车为37073车，同比增加373车，增长1.0%。

主要运煤通道煤炭发运量：中国煤炭资源网数据显示，2016年12月，公司核心经营资产大秦线完成货物运输量3841万吨，同比增加16.68%。较上月增加82万吨，增长2.18%。12月份日均运量124万吨，较11月份的125万吨减少1万吨。大秦线日均开行重车85.1列，其中：日均开行2万吨列车58.5列。1-12月，大秦线累计完成货物运输量35125万吨，同比减少11.52%。

主要港口煤炭发运情况：12月份，全国主要港口发运煤炭5714万吨，同比基本持平。2016年全年累计发运煤炭6.44亿吨，同比基本持平。其中内贸煤炭发运完成6.35亿吨，同比下降0.5%，外贸煤炭发运完成819万吨，同比增长57.1%。

12月份，秦皇岛港煤炭吞吐量1918万吨，环比增加271万吨，增长16.5%；同比减少7万吨，下降0.4%。日均进港煤炭63.1万吨，环比增加1.0万吨，增长1.6%，同比增加9.5万吨，增长17.7%；日均出港煤炭61.3万吨，环比增加6.4万吨，增长11.7%，同比减少0.9万吨，下降1.4%。

四、库存。

中国煤炭资源网数据显示，截止12月31日，全国重点发电企业日均供煤368.8万吨，较上月减少35万吨，下降8.67%；日均耗煤416.4万吨，较上月增加50.4万吨，增长13.77%。电厂存煤6545.9万吨，比上月末减少440万吨，下降6.3%。存煤可用16天，较上月减少4天。

运销协会数据快报显示，12月末，煤炭企业库存为9300万吨，环比减少230万吨，下降2.45%；同比减少3400万吨，下降27%。

五、进出口。

12月份，全国煤炭进口2684万吨，环比减少13万吨，下降0.48%，同比增加920万吨，增长52%。2016年全年累计进口煤炭2.56亿吨，同比增加5145万吨，增长25.2%。

12月份，我国出口煤炭76万吨，同比增加32.1万吨，增长73%，2016年全年累计出口878万吨，同比增长344万吨，增长64.5%。

从主要出口企业来看，神华集团2016年全年累计出口306.7万吨，同比增加188.5万吨，增长159%；中煤集团累计出口317万吨，同比增加65万吨，增长25.8%。

六、固定资产投资。

2016年全国煤炭开采和洗选业固定资产投资为3038亿元，同比下降24.2%，降幅较上月增加1个百分点。2016年1-12月，民间煤炭开采和洗选业固定资产投资为1864亿元，同比下降18.3%，降幅较上月增加1.8个百分点。2016年不论是全国还是民间，在煤炭开采和洗选业的投资均持续下降，且降幅较2015年有所扩大。

探究煤炭企业内部审计对象及发展趋势的论文

目前,内部审计的发展和其作用的发挥,在煤炭企业产生了广泛的影响,煤炭企业内部审计对象,仍主要是围绕会计信息的真实性与完整性以及政策、法规遵循,保护资本安全、资源有效、经营目标实现等方面进行检查与评价。内部审计从审计种类、审计模式、审计内容和审计地位等方面还没有完全发挥出应有的审计建设性支持企业内部管理的作用,更无法适应现代企业制度对企业管理的要求。企业内部审计应经营管理和控制的需要在不断地发展,核心是从过去重视财务审计向提高组织的'经济效益转变,从过去重视组织资源的“保值”向增加组织资源的价值转变,具体表现为以下几个方面的转变。

2.1审计种类向战略管理审计转变。

虽然内部审计从财务审计发展到经营审计再发展到管理审计,已经经历了很长时间,而在一些组织内部至今还未实现这一转变。不过新的变化却已经开始出现,由于战略决策和战略管理是管理职能中最重要和最高的层次,大型或者具有国际经营能力的煤炭企业,开始意识到企业战略规划与决策的重要价值,并且开始组织内审机构实施对组织战略规划的检查和评价。战略规划正确与否会影响到企业组织的生死存亡,只有事先进行有效的审查和控制,才能化解决策风险,保证企业重大项目的投资和资源配置合理有效,才能增强企业的可持续发展能力。内部审计要提升自身地位和价值,就必须积极参与到高层次的管理活动中来。对组织战略的审计应该是内部审计最关注的根本环节,也是内部审计最根本的发展方向。

2.2审计模式向风险导向审计转变。

审计模式随着我国社会经济的发展,特别是经济全球化及国际化程度的加深,使煤炭企业经营环境变得日趋复杂,导致企业之间在各种要素市场上的竞争日趋加剧;资本资产证券化趋势加强,不少企业经营业绩的波动扩大;实施国际化发展战略使得经营地点日趋分散;随着信息技术在经营管理中的广泛应用和电子交易的普及,控制环节减少,使得企业的经营风险大大增加。内部审计部门就要以更强责任感和敏锐性,对经营风险加以识别、评估和防范,进行所谓的经营风险导向型审计,以促使并协助企业改进整个内部控制系统,规避风险,避免因无法抵御风险而遭受严重损失。

面对风险环境,企业经理人员对风险的空前重视,也为内部审计发展提供了一个机会。内部审计对风险管理的介入,将会使内部审计在企业中成为一个更重要的角色,并将其在企业中的作用推向一个新水平。

2.3审计内容向着眼未来转变。

内部审计人员一般通过对历史的回顾和评价,提出改进以后工作绩效的建议。虽然历史交易和记录可以用来预测未来,内部审计的评价和建议也可以对未来具有参考价值和建设性意义为导向,但是,在快速变迁的过程中,只有着眼于未来才能提高控制质量和绩效。内部审计人员必须能够直接预测环境风险,判断组织是否采取了适当的预防和应对措施,是否具有足够的适应变化的能力,是否提出了相应的改进措施。

因此,内部审计人员不仅要掌握会计、审计、统计、经济法、内部控制、计算机技术、现代企业管理等方面知识,还要掌握国家最新法律、法规、政策、制度以及相关领域知识,以促进内部审计的发展。

2.4审计地位向更加注重价值转变。

独立性是内部审计工作的必要条件。长期以来,内部审计人员是以监督者的身份对内部审计部门的业务和管理进行检查和评价。内部审计人员如果能以其对组织全面深入的了解,客观而开放的视角以及可以影响高层的特殊地位,就能够促进被审计部门经营和管理的改善,赢得部门经理的信任和尊重;内部审计如果确实能够增加组织价值,理应是需求驱动而非供给驱动的结果,正是该点又体现了内部审计的建设性。

3结语。

通过对煤炭企业内部审计对象和发展趋势的浅析,认识到,随着我国经济体制改革不断深化和发展,煤炭企业内部结构和外部环境的巨大变化,都会使企业内部审计对象进一步复杂化,管理层次的分解会更加迅速,企业管理者对于降低成本,提高经济效益的要求也会更加迫切。这种发展趋势会使我们对内部审计更加关注,会从不同角度去把握,促进内部审计的发展,以提高煤炭企业经济效益。

速录行业发展新趋势

探究煤炭企业内部审计对象及发展趋势的论文

摘要：

改革开放之后我国的民营企业迎来了迅猛发展的时期，为我国的经济增长做出了巨大贡献，在确保我国国民经济稳定增长，缓解就业压力，优化经济结构，推进技术创新，促进市场繁荣，保持社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。但是由于民营企业的特殊性，使得会计信息化的环境下民营企业的内部审计难以满足时代的要求，为民营企业的发展造成了障碍。本文将简述民营企业内部审计的意义，分析民营企业内部审计存在的主要问题，提出完善和发展会计信息化环境下民营企业内部审计的对策。

关键词：

会计信息化；民营企业；内部审计。

1.完善公司治理机制随着社会经济的不断发展，信息化环境的不断完善使企业内部审计工作取得了重大的突破，其涉及到的范围也越来越广，包括内部控制、风险管理和企业战略目标的实现等等，内部审计工作的复杂性与技术性越来越高。因此，在加强企业内部审计的过程中，就必然促进公司治理机制的完善。特别是对于民营企业而言，内部审计工作的开展要求管理人员从多个方面考虑，进而提高了其综合素质与治理水平，能从实际工作中总结经验，为公司治理机制的建立与完善提供建设性意见。

2.加强企业风险管理对企业内部审计工作而言，其最基本的职能就是查错防弊以及监督评价。在会计信息化环境下，民营企业内部审计的开展使得企业各项内部工作的运行得到了有效而全面的监督与审查，使企业运行过程中出现的违规违纪行为得以发现并得到处理，同时在企业管理过程中出现的不足也能够得到弥补，进而使得资源浪费的情况得到有效避免。此外，内部审计工作的有效实施，能为企业的建设提供科学的一局，确保企业管理层决策的正确性，避免其判断失误，使企业运营与发展过程中存在的风险得到最淡成都的避免，为企业健康稳定的发展提供了强有力的保障。

3.建立健全内部控制（制度），提高组织管理水平随着社会经济的不断发展，现代企业的制度建设越来越完善，特别是对民营企业而言，其内部审计工作的内容得到了很大的扩展，其职能已经不再停留在监督这一方面，更多的是已经朝着服务的方向发展，并且注重对业务过程的审计，具有更强的综合性。企业内部审计除了要进行查错纠弊工作，还需要分析与评价企业运行过程中的各类管理问题，例如，经营环境、风险、信息传递与沟通等等，并以此为企业的发展与建设提供建设性意见，对于企业内部控制制度的建设而言有着十分重要的意义。同时为企业内部控制工作的有效开展提供强有力的支持，使企业的组织管理水平得到有效提高。

4.为企业提供咨询，改善组织运营效果随着市场经济环境的不断完善，现代企业的生存与发展面临着巨大的挑战，特别是对于民营企业而言，其内部审计工作的改革与完善有着十分重要的意义。随着企业内部审计的内容与范围不断扩大，内部审计工作的价值更多是体现在为企业管理的服务中。企业内部审计是基于企业整体情况进行的审查工作，通过对企业运营管理的数据分析，为企业的管理者的决策提出真实可靠的依据，以此保障决策的正确性与合理性，使企业面临的风险得到有效降低，为企业组织运行效果的改善提供了强有力的保障。

5.为组织增加价值企业内部审计的目的就是为组织增加价值。通过对企业运营管理中各项工作的有效性评价，为企业组织经营管理的改善提供充分的依据，促使企业组织价值的最大化得以实现。

1.民营企业的管理模式制约了其职能随着会计信息化不断深入，会计工作模式与企业管理模式也发生了巨大的改变。会计管理理念、业务流程的调整使内部审计的工作中心偏移，会计信息的特征也有一定的变化。而对于民营企业而言，会计信息化背景下使得内部审计的问题被扩大。众所周知，大部分民营企业都带有家族性质，其内部管理层构成了一个巨大的家族网络，企业持有者主要为家族人员，其凝聚力的发展主要依赖于家族，企业的管理手段也以家庭事务管理为主，也就是说企业利益即代表家族利益。如此一来，通常情况下企业主就是企业的主要决策人，而由于不同的民营企业其持有人有着不同的特点，包括经营理念、文化水平等等，这就会对内部审计产生直接的影响，决定了其方向与重点，进而使审计结论的表达受到影响。并且对于产权高度集中的家族式民营企业而言，家族成员基本是企业内部各项事务的决定者，即“内部人说了算”，而有的家族成员在专业背景与水平上有所欠缺，这一类特殊群体通常担任重要职位，其中内部审计部门也不例外，这就使得内部审计的职能受到了很大程度的制约，出现“内部人审内部人”的不合理情况，进而难以保证企业目标得以实现，内部审计的独立性受到了严重的影响，使得审计的效率与效果难以得到保障。

2.民营企业忽视现代企业制度及内审制度的建立现代民营企业存在的一个很大的问题就是内审制度建设不到位，究其原因，主要是由于企业管理人员对现代企业制度及内审制度的建设没有足够的重视。具体表现为以下几个方面：首先，由于企业制度建设的缺失，使内部审计的目标定位并不明确。与企业治理不同，财务管理工作的目标是更加具体。然而在实际内部审计工作中，大部分企业的目标都存在一定的局限性，将财务工作中的“查错防弊”作为主要目标，而忽略了企业核心竞争力的提升，缺乏有效的管理，导致企业内部审计工作的作用难以得到充分的发挥。其次，由于国家并没有强制规定民营企业建立内部审计制度，使民营企业在内审制度的建设方面缺乏足够的重视，在民营企业内部审计管理体制中，企业内部审计工作主要由行政管理人员负责，缺乏有效的监督，难以保障审计工作的客观性与独立性。此外，由于缺乏有效的内审机制，使得民营企业缺乏对内部审计机构的建设，导致企业财务工作难以得到有效的监督与管理，又或者是审计机构与审计人员的设置存在很强的随意性，导致内部审计的作用难以得到有效的发挥。

3.民营企业内部审计的范围不够广泛自20世纪80年代我国内部审计制度恢复以来，受到该改革开放与经济转轨的影响，我国民营企业内部审计工作是基于财务会计审计开展的，其主要职能就是对财务工作的监督，尽管有的企业针对内部审计工作进行了相关机构的建设，也加强了人员配置，企业内部审计工作的作用得到了一定的发挥，约束机制的建立使得企业的经营管理水平有所提升。然而就整体而言，民营企业的财务审计的仍然处于一个较低的水平，及其原因，主要是由于企业大部分审计工作都是由财会人员承担的，由于缺乏相关的专业技能，导致内部审计工作的难以得到有效的开展，同时其包含的范围也不够广泛，仅仅停留在财务的审计方面。

4.民营企业内部审计手段不够完备随着科学技术的不断进步，计算机技术、信息技术以及网络技术得到了巨大的发展空间，并有着十分广泛的应用，民营企业在管理与经营的方式方法上也必然发生巨大的改变，这就对企业内部审计提出了更高的要求，促使其朝着现代化、信息化的方向反战。然而，受到诸多因素的影响，我国民营企业内部审计工作仍然存在一定的问题，企业内部审计手段仍然不够完备，难以发挥内部审计的应用的作用。具体表现在内部审计队伍建设不到位，内部审计人员的综合素质偏低，缺乏对计算机与网络技术的掌握，相关专业人才也比较匮乏，导致企业内部审计手段落后，仍然沿用传统的手工操作的方法，对于层次较高的工作而言，这具有十分大工作量，同时错误率极高，难以保障内部审计的质量与效果，与信息化环境下的企业内部审计提出的要求完全背离。

三、信息化环境下完善和发展民营企业内部审计的对策。

1.民营企业的最高领导层要认识到内审的重要性不同民营企业的领导者在文化水平，经营理念上有所不同，许多民营企业领导人的自身素质有待提升，难以转变传统观念，并且受限于我国内部审计的发展水平，导致对内部审计的重视程度并不高，难以有效开展内部审计工作。为此，为了确保民营企业的内部审计得到充分的发展与完善，首先就需企业高层领导人员提高对内部审计工作的认识，明确内部审计的重要性。为了实现这一目标，应要求领导人员基于对内部审计的认知程度，利用内部审计，对企业内部控制、业务流程以及管理过程中存在的问题与风险进行揭示，并以此提出相应的审计措施，使企业内部控制问题得到解决，进而才能让领导层看到内部审计的作用。

2.民营企业要逐步建立现代企业制度民营企业的家族性质很强，而为了实现向现代化企业的过渡，就必须针对家族式管理模式进行改革与调整，引进市场竞争机制，确保企业管理人员的职责得以明确，使企业内部控制存在的弊端得以解决。为了实现这一目标，首先要建立集体决策机制，确保企业高层管理人员能够参与到企业的决策与管理。目前，民营企业的规模不断扩大，企业管理难度越来越复杂，仅仅凭借企业主的个人意志来进行决策难免会出现失误，进而对企业的发展造成一定的影响。而集体决策机制完善，不仅使企业决策更加科学合理，同时能使高层管理人员的积极性得以提高，让他们感受到企业的认同与肯定，使企业的内部凝聚力得以增强。其次，还应调整用人制度，任用非家族集团的人才，如此才能激发企业员工的积极性，促进企业发展。此外，还要引入竞争机制，促进企业内部形成良性竞争，以此使企业员工的创造力得到充分发挥。再者，还应加强内部审计机构建设，提高监督力度，确保民营企业内部审计工作处于一个严格监督环境之下，以此保障内部审计工作的客观性。

3.民营企业内部审计内容与范围要合理扩大除了要摆脱传统观念的束缚，民营企业还应适当扩大内部审计的内容与范围。随着市场经济环境的不断完善，企业在经营手段，运行机制方面发生了巨大的改变，特别是对民营企业而言，必须对其管理模式进行积极的优化与调整。为了实现这一目的，民营企业内部审计应转移工作重心，注重预防工作的开展，实现部门审计向业务流程审计的转变，应从全局出发，扩大内部审计工作内容与范围。在以往民营企业内部审计工作内容主要为财务会计审计，具有经营性质，而随着内部审计内容与范围的扩大，民营企业除了财务会计的审计之外，还应对企业治理到经营管理的各个方面进行考虑，不仅要对财务指标进行考核，同时还要将非财务指标纳入考核范围，并且实现静态与动态的审计。应考虑企业风险的防范来实现对企业内部审计的强化，促使企业内部审计工作的质量与水平得以有效提高，为企业实现战略目标提供强有力的支持。

4.民营企业内部审汁的审计方法和手段要更新上文提到现阶段民营企业内部审计存在审计方法不完备的问题，而为了解决这一问题，提高民营企业内部审计质量与水平，就必须加强内部审计方法与手段的更新。为了实现这一目标，首先要针对传统的审计方法与手段进行调整与改革，并采用新的审计方法，例如，内控制度评审、风险基础审计等等，同时还要控制审计成本，使审计风险得以降低，保证审计工作的效率与质量得以提高。对于民营企业而言，其内部审计工作的发展应以内部控制与经济效益的提高为主要目标，以此才能使其作用得到充分的发挥。而实现这一目标的主要途径就是对传统审计方法的改进，并发展与应用新的分析评价技术，同时加强现代信息技术与网络技术的应用，使审计工作效率得以提高，保障审计工作结果的合理性与客观性，避免舞弊行为。此外，还应加强先进审计软件的开发与应用，在计算机系统的审计监督的实施过程中，还应采用新的内部审计方法，以适应电算化环境的不断深入。此外，为了确保新的审计方法与手段得到有效实施，还应从内部审计队伍建设入手。作为开展企业内部审计工作的主体，审计人员的综合素质直接影响到内部审计工作的效率与质量，而随着现代企业的不断发展，企业的经营、财务管理以及现代化管理等方面工作越来越复杂，技术含量越来越高，这就对企业内部审计人员提出了更高的要求，需要其在知识结构、专业水平以及工作能力方面进行不断提升。为此，必须加强内部审计队伍建设，提高审计人员的综合水平，如此才能确保审计人员能充分掌握新的审计方法与手段，适应现代企业内部审计发展的需求。

四、结语。

随着会计信息化的不断深入，现代企业尤其是民营企业的内部审计工作的开展与完善对于企业的建设与发展有着十分重要的意义。但是，现阶段我国民营企业内部审计工作仍然存在不同程度的问题，对于企业的发展而言造成了不利的影响。为此，我们应根据民营企业自身所具有的特点和内涵，进行深入的研究和规划，找出问题的关键，把握信息化条件下创新的解决方法，使民营企业内部审计工作得以强化，为其发展提供强有力的保障。

参考文献：

[1]陈小林.民营企业内部审计的现状、理论思考和发展对策[j].财会月刊,2003(1).

[2]姚晓春.探析民营企业内部审计[j].企业经济,2005(6).

[3]吴军.浅谈民营企业内部审计问题与对策[j].经济师,2006(1).

速录行业发展有哪些趋势

保险行业发展趋势礼仪

互联网时代，新兴技术已经打破了许多现有的商业模式，也对保险行业产生了深远影响。那么保险行业有什么发展趋势呢?下面是本站小编为大家整理的保险行业发展趋势礼仪，希望能够帮到大家哦!

趋势一、越来越多的保险公司开始引入物联网技术。

由于传感器成本较低、沟通方式便捷以及愈发强大的数据处理能力，保险公司正逐渐将物联网技术应用于保险的各个领域，包括用户需求的确认和用户风险的识别。

趋势二、汽车保险公司开始将业务转向ubi保险。

汽车保险公司开始纷纷将业务转向ubi保险，因为ubi保险能帮助保险公司优化理赔，以及更好地细分用户。

趋势三、保险公司开始利用大数据来改善理赔流程。

保险公司从包括社交媒体在内的多个渠道获取数据，并收集和汇总这些数据处理的结果，用于加快理赔流程的处理和减少欺诈案件的发生。

趋势四、越来越多非传统企业开始涉足保险行业。

非传统企业可以利用其自身的数据挖掘能力，庞大的用户基数以及保险业务的雄厚资本，与保险公司建立合作、联盟关系，成立合资公司，或并购等方式进入保险行业。

趋势五、无线技术和数字影像在保险行业的使用越来越广泛了。

保险公司开始采用无线技术和数字影像来评估事故现场的情况，帮助加快理赔处理流程。

趋势六、越来越注重理赔流程的游戏化。

保险公司通过加入游戏化元素来简化复杂、繁冗的理赔流程，不仅能提高用户体验，还能增强内部培训效果。

趋势七、互联网保险需求越来越大。

随着越来越多的保险公司希望能避免受到未知网络的攻击，互联网保险的需求也在不断增加，甚至有人预测，未来互联网保险可能会成为保险公司的默认渠道。

趋势八、p2p保险出现。

p2p保险是一个新兴的概念，它是一种低成本保险模式。如果p2p保险被广泛采用，那么现有的保险公司将面临非常激烈的竞争。

趋势九、保险公司开始使用移动医疗类app。

保险公司开始关注移动医疗类app，这些app可帮助监测和改善用户健康，从而减少用户的医疗费用，并且app里收集的数据能帮助保险公司掌握用户的风险状况。

趋势十、保险公司开始关注用户粘性类app。

不恰当的药物治疗可能会增加用户的医疗费用，所以保险公司已经开始关注用户粘性类app了。因为凡是使用了这些app的药品消费客户都表现出了更好的药物依从性。

“要做好售后服务、维护好现有的老客户很重要”

这个道理也许所有人都懂，但是为什么很多业务员却做不好或不愿意用心去做，反而耗费大量的精力和事件在开发新客户方面，原因就是太急功近利了!

保险产品不是日常的快速消费品，重复消费相隔的时间较长，举一个通俗的例子：当您到一家饭店吃饭，老板会对您很热情，他知道您吃完这顿不会太久还会吃下顿，这顿您吃的满意了，不久您还会再来，也许能带更多的人来。

但买保险做不到这点，客户哪怕对这份保险再满意他也不可能这个月买了下个月还买，有的甚至要过了好多年才再有能力买了，这就让很多业务员短视地认为这个客户已经没有什么油水了，至少短时间内不可能再投保了，他就把目标转移到别处去了，结果是事倍功半，这是销售中典型的熊瞎子搬玉米行为。

那些寿险精英之所以能够持续不断的出单，而且能坚持出大单，绝非是运气好，他们的保险单几乎都是老客户加保或老客户转介绍的，都有一个共同点就是和重点客户的关系特别好。

还有一点她们随时向客户通报自己的成绩，客户都知道她们公司里的业务高手，就是通常戏称的“获奖专业户”、“旅游专业户”，因此能充分赢得客户的信任，客户知道她们能在这个行业和公司做得长久，所以只要有需要，都很乐意提供帮助，有的客户甚至是保险方面只信任这位精英，自家所有的保险都交给她负责，不但如此，还很热心地向她们介绍客户，这就是为什么每到业务冲刺精英们都能猛出单、出大单的原因。

根据人们从众的消费心理，他们很容易接受已投保客户的推荐，觉得自己的朋友都买了肯定是不错的，往往是客户讲一句胜过我们讲一百句，精英们做业务就抓住这种心理，通过老客户来源源不断开发新客户，根据“物以类聚，人以群分”的社交特点，该客户的社交圈子的朋友的家庭背景和消费能力都是大致相同的，因此，向客户的朋友推荐类似产品的成功很高。

还有一点需要强调的是，精英们在销售时的自信心也是胜于普通业务员的，这种自信心源自自己过往的业绩;更来自行业和对自己公司的信心;最重要的是对自己为客户提供的服务有极强的信心，她(他)们坚信客户只要购买了我推荐的保险，一定会得到很好的保障，客户一定会满意我的服务，这种自信心是发自内心的，能够强烈的感染到客户，因此客户很乐意也很放心为她(他)们推荐身边的朋友。

很多业务员缺乏这种自信心就无法在客户那里获得支持，试想，连你自己对产品和服务都没信心客户又怎么敢怎么愿意为你推荐呢?这样一来就无法在客户周围再开发新客户了，只好舍近求远另寻客户了，业绩就肯定不能稳定，而且会越做越累。

可以说：为现有客户提供最佳服务，赢得老客户的充分信任，通过老客户来不断开发新客户是所有寿险业务精英的共同特点。

要想成为一名寿险精英其实就那么简单，只要比别人更用心、更细心!多在售后服务方面下功夫，真情实意地为客户着想，千方百计为客户提供良好的服务，充分赢得客户信任，他们不但自己会加保，更重要的是还会把身边的亲朋好友介绍给你，你就可以通过老客户源源不断地开发新客户，这样做保险不但轻松快乐，而且业绩也一定辉煌。

我国地质勘查煤炭技术的发展趋势

近几年来，随着我国煤炭地质工作人员的长期努力，不断对煤炭地质进行摸索，在加强对煤炭地质勘查的过程中，还加强对资源丰富的矿区进行治理和环境保护，推动了社会资源的可持续发展。由于我国传统的煤炭地质勘查主要以地表地质的研究为主，往往遵循点到面的原则，对煤炭地质进行综合勘查。然而，随着社会的经济的快速发展，我国传统的煤炭地质勘查已经得到有效改进，当前的煤炭地质综合勘查由传统的点到面的原则向面和面的中求点原则发展，实现了快速扫描，在一定程度上极大的提高了煤炭地质综合勘查的工作效率。正因如此，煤炭地质综合勘查程序和理论依据产生了很大变化。根据当前煤炭地质综合勘查的实际情况，加强对底层含煤地层的研究已成为重要的发展方向，它主要体现在煤炭地质构造、煤伴生煤层气以及层序地层学等多个研究方面，为煤炭地质综勘查提供了重要的依据。比如，对于煤炭地质构造的发展理论来说，它已经受到明显的研究成效，根据资料显示，我国东部动力学受到各界人士的广泛关注，收集整理程中，使得煤田构造成为未来研究的重点内容。因此，在煤炭地质综合勘查中，才逐渐提出陆相成煤模式和幕式成煤模式等观点，使人们对盆底动力学以及聚煤规律有了进一步认识，推动了控煤的实用化不断深入。